第一篇:ttt培训师训练精编版
TTT内部培训师培训训练营
课程目标:
1. 理清担任内部培训师的角色和因此而需要承担的责任,在主持培训时更乐意付出时间和精力。
2. 更富于自信、自重和使命感,把培训师工作看成是促进自我不断成长最好途径。
3. 能够开始致力于学习和发展更为专业的培训技巧,并积极把所学的运用于实践。
4. 将会了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。
5. 将会逐步掌握编写正式的教学课程模板,来充实自己公司的培训系统资料库。
6. 培养长远的工作技能和态度的改善,使自己成为更有价值更优秀的内部培训师。
培训方法:授课+现场演练+案例分析+游戏“四六”培训法 课程大纲:
第一单元:TTT导论
1.培训师角色定位2. 优秀讲师具备的十个条件3.培训师三大能力:编、导、演
第二单元:TTT专业技能 ——“编”
1. 培训项目设计与实施系统模型2. 培训对象与需求
3. 培训课程设计的线与点4. 教案的设计艺术
第三单元:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
1. 托起2. 惊堂3. 几种常见的破冰4. 悬念5. 余音绕梁的结尾
6. 故事法7. 鼓励期望法8. 发人深思法9. 音乐感染法
第四单元:感召之道,TTT专业技能 ——“导”
1. 角色扮演法,课堂讲授法2. 行为模型培训法,头脑风暴法
3. 辩论法,现场演示法4. 游戏带动法,研讨法第五单元:培训现场掌控技巧
1.“破冰”的要领与技巧 2.“互动”的要领与技巧 3.“点评”的要领与技巧 4.“控场”的要领与技巧5.“应变”的要领与技巧6.“四类学员”解析7. 培训,因人而“变”
第二天:技巧篇+演练篇
第六单元:从常态到专业,TTT专业技能 ——“演”
(一)
1.培训师职业素质能力模型——职业目标选型2. 专业培训师的形象塑造
3. 一分钟主题演讲——发现问题,找到目标
4. 妙语如珠、声情并茂非语言技巧—培训师基本功
◆ 打动学员的说法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的数据
◆ 原创性幽默◆ 语音与语调◆ 肢体语言
5. 掷地有声,有的放矢的发问技巧
◆ 发问的类型和方式◆ 回应问题的技巧◆ 带动问题讨论的要决
第七单元:从常态到专业,TTT专业技能——“演”
(二)
1. 培训“表达”经典结构——导入、主体、收结
2. 3分钟主题分享——建立结构
3. 现场演绎技巧
◆压力转换技巧;◆风格选型技巧;◆语言应用技巧; ◆眼神运用技巧;◆手势运用技巧;◆特效营造技巧;
4. 3分钟MINI课程演练、点评
5. 五彩缤纷的多媒体
6.基本设备的运用:白板纸;白板;音响;多媒体投影仪;其他; 第八单元:培训的评估
1. 培训需求的分析2. 企业管理培训的四个阶段3. 培训需求分析与课程设计
4. 课程设计的两个纬度 :◆ 理性纬度◆ 感性纬
5. 处理不同的学员6. 心理分析7. 培训评估第九单元:现场演练
1. 直播逐人点评、立竿见影、即时改善2. 培训师水平摸底测试
3. 培训技法掌握后的现场演练4. 感悟、感受、感言、感觉
第二篇:杨波05《TTT企业培训师实战训练》
《企业TTT培训师培训》
主讲人:杨波
课程背景:
作为企业内部培训师:您已经具备一名专业培训师的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量? TTT是英文“Train The Trainer”的缩写,意为“企业内部培训师的培训”,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。杨老师以国际通用的职业标准为基础,结合多年从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,提升表达影响力和公众魅力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。
课程特色:
1、实效:TTT实战课程比传统TTT更具实效性,简单实用的学习方法,递进式的现场演练,一针见血的点评,能够使学习不断认识自我、突破自我、改变自我。
2、实用:快速掌握了培训师培训实战技能的“绝招”:绝对简单有效的招法和工具!好学好记好用,对于提升企业内训师整体实战水平非常有帮助,学员运用之后,现场学习气氛好,同时又直接解决企业问题和提升员工绩效,深得学员和公司领导的好评!
3、实操:教我所做、做我所教,从老师时而慷慨激昂、时而幽默风趣、时而醍醐灌顶的倾情分享,领略到了作为优秀培训师的魅力和风采,为广大企业内训师树立了典范和榜样! 课程目标:
1、培养企业内部培训师掌握课程设计的原理和技巧,充实课程的内容和形式,学会运用多种手法来提高课程的实效性;
2、课程将通过大量的行为训练,有针对性的围绕培训目标展开,结合实际工作,使学员更有效的掌握开发课程和培训执行的技能;
3、课程在提升学员授课技巧的同时,进一步深化学员对企业培训特点的理解和认识,从而能够更加系统、科学的区分和组织以知识型和以技能型为主的相关课程;
4、通过现场培训技巧的训练,用“摄录机”全程录下学员“授课”过程,帮助学员认识到自身的优势与不足,在讲师的专业点评和建议进一步提升。
授课方式:
课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景测验—Test影音资料—Video教练提问—Question 授课时间:3天
课程大纲:
开场篇:TTT专业培训师之道
1、暖场破冰:TTT学习小组组建
组建团队、竞聘组长、团队士气展示
2、TTT能力提升的四个阶段:
常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意
3、在职人员的学习特点分析与应用
1、学而时忘之
2、耐久力差
3、经验主义者
4、实用主义者
4、 培训师的职业角色
1、课程设计者——编
2、活动组织者——导
3、内容表达者——演
5、头脑风暴:您碰到哪些关于授课的难题?每人提出三个在实际培训中的难题,这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
回顾小结:如何开场互动,调动培训气氛
第一部分:TTT表达的艺术
一、言之有神——内训师专业表达风范
1、培训师表达风范的三个层次
2、从容不迫—气定神闲
常见的“怯场”表现
当众讲话胆怯忐忑的根源
解决方案:当众表达从容不迫的方法分享
上台前:心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法
上台后:站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法
现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练
视频案例分享
3、谈笑风生—眉飞色舞
培训师的眼法:
眉目传情,四“视”同堂:直视环视 - 遥视
眼神交流时注意事项
巧用表情为课堂增色
4、手舞足蹈—神采飞扬
培训师手法
授课中的三种基本手势
手势运用三原则
解决方案:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!
身法:“身动”制造“生动”
培训师的站法、坐法与步法
培训师的上场与退场
解决方案:循环式综合训练:走—停—说—停—走
现场综合训练:一分钟风采展示
二、言之有声——内训师气场修习练声
1、激活生命力:震之于心必震之于声
2、 气场修习三步曲:
最轻声——气沉丹田
最快声——气吞山河
最美声——气宇轩昂
3、气息控制训练:吸气、呼气、换气
4、培训师有声语言的要求
声音:洪亮达远、丰满圆润
三腔共鸣训练
吐字:清晰有力、准确到位
节奏:轻重缓急、抑扬顿挫
语调:声情并茂、丰富感人
解决方案:最佳练习方式——朗诵
视频案例 现场训练
第二部分:TTT授课的艺术
一、言之有法——内训师教学方法设计
1、四种常见的企业培训风格
2、培训五线谱 W1线(when) :什么时间讲什么 W2线(what):讲的内容要精练 W3线(how):怎么讲 W4线(whom) :用什么工具和什么教学方法
W5线(why) :为什么用这种方法
3、常用的授课教学方式:
频道切换:讲解讲述法
冲突强化:案例分析法
参与体悟:游戏体验法
层层设悬:问题研讨法
感同身受:情景模拟法
直观冲击:视频冲击法
行为改变:现场演练法
4、不同培训主题的教学方法选择
5、培训工具的使用:善假于物——视听呈现设计
PPT课件设计与制作技巧
板书技巧
课堂声、光、电效果的设计
抛弃空洞说教,发挥道具的威力
6、小组分享
二、言之有动——内训师控场互动技巧
1、培训师的自控:澄心、静虑、修形、凝神
2、培训师的外控:内静——外动
3、掌控自如:让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
三分钟一调节:看、记、读、问
五分钟一调动:讲故事、用素材、做体验
让保持学员良好的情绪状态的技巧
4、处变不惊:应付困难的局面
自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办?
应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
时间的把控设备的影响
5、综合演练训练:8分钟课程呈现
第三部分:TTT编导的艺术
一、言之有文——内训师语言内容锤炼
1、巧妇难为无米之炊:培训素材的收集与整理——随时、随地、随情、随景
2、积之愈深,言之愈佳:厚积薄发,让素材、言语丰富起来
从学习中获得谈资:阅读、网络、培训
从思考中获得谈资:经验教训
从生活中获得谈资:经历、交流、时事、娱乐
3、组织培训素材注意点
材料的主题性
材料的可靠性
材料的典型性
材料的生动性
4、培训语言的基本特性
形象性:增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征
生动性:表达生动的秘诀:描述细节和事实视频案例精彩片段分享 激励性:增强语言激励性的表达手法——适时排比
哲理性:以一当十,具有冲击力,画龙点睛,更具说服力
现场训练环节:为课程设计一句语感结论
5、语言推敲训练:学会提炼,学会推敲
6、培训师要会演绎故事和案例
故事在培训中的应用:故事才会贴近人,故事才会打动人
讲好故事的要点
内训师必须要学会演绎的故事:
团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事 经销商或客户的故事、自己的故事
演绎故事案例:描述+启发+呼吁
7、现场训练:小组竞赛——培训师故事会
二、言之有序——内训师课程结构设计
1、编导心法:立足讲授面向效果
2、需求问题诊断:“望、闻、问、切”
3、全面设计:精彩的课程是设计出来的
课程开发原则
规划问题线索
内容设计关键
重建课程内容
标准教案模块
4、课程设计
培训对象调查
确定培训目标
确定培训内容
确定考核方式
案例分享:知识类/技能类/观念类课程开发计划
练习与辅导:结合自身课程任务制定或修改课程开发计划
5、培训需求分析
培训需求分析流程
培训需求的调研
培训需求的诊断
培训主题的确定
调查问卷的设计
6、课程开发
培训内容的开发
培训方法的开发
课程逻辑结构设计
课程文件制作
7、培训课程的评估
培训评估的内容是什么
何时进行培训评估
如何进行培训评估
培训师常用的评估方法
现场演练:培训师常用的评估方法
8、现场训练:课程大纲设计及老师修改点评
虎头:最实用的十种开场方式
龙身:效果最佳的表达方式
豹尾:如何让结尾让人回味无穷
总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式 结尾的魔法公式:回顾(要点)+ 感恩(学员)+ 呼吁(行动)
9、现场训练环节:5分钟MINI课程呈现
结尾篇:TTT进阶修炼
1、互动测试:优秀培训师的心态修炼
2、TTT内训师的三大心门:
随喜心的三层修炼:亲和、热情、幽默
同理心的三层修炼:接纳、尊重、赞美
敬畏心的三层修炼:正心、正精、正念
小组讨论互动竞猜
3、总结分享分组演练
第三篇:C—TTT培训师实战提升训练营
一、CTT实战训练基础知识
1.1培训师的感性、理性与互动(培训师如何破冰、快速带领学员进入学习角色) 游戏设计训练:如何设计开场、场中游戏。 1.2 常用的课程开发逻辑 实战训练:课程开发逻辑结构训练 1.3 培训师360度自我成长模型 1.4成人学习方式及讲师风格分析 1.5培训基本过程
1.6培训师的基本能力、心理素质训练 实战训练:挑战60秒大关 第一天下午(13:30—18:00)
二、培训师课程展示技巧(导、演) 2.1培训师心理学
2.2 DISC培训师教学方法改善 性格测评工具:DISC培训风格诊断
2.3NLP肢体语言训练(眼法、手法、身法、技法) 实战训练:肢体语言训练(版权工具) 2.4 培训师的演讲与表达技巧
2.5培训师的语言组合技巧(如何开场、课中、结尾) 2.6 培训师如何发音与护嗓 实战训练:发音训练
2.7培训师精彩互动的8大技巧
2.8培训师的控场技巧(如何应对突发情况及学员挑战) 2.9课堂如何营造现场气氛 实战训练:五分钟课堂展示训练 第二天上午(9:00—12:00)
三、培训课件快速开发技术(编) 3.1课程设计与开发技巧、思路 3.2 培训课件存在的问题 3.3课件制作中的细节 3.4如何收集与整理素材 3.5如何编写培训教材
3.6把握教材编制的六大要素:时间、内容、方法、演示、情绪以及辅助工具 3.7 PPT逻辑化与视觉化设计电话:010--59004371 实战训练:现场指导调整课件意见 版权工具:《学员手册标准化制作》 培训师工具箱:《内训师授课准备实施清单》 第二天下午(13:30—18:00)
四、课程评估四级体系评价 4.1 第一级:学员课程反应评估 4.2 第二级:学员学习知识评估 4.3 第三级:学员行为改变评估 4.4 第四级:学员业务结果提升评估
五、培训师的职业生涯规划
5.1 培训师课程规划四步走(熟悉、领域、深度、流派)
5.2 平凡到卓越的成长规划(定位、目标、产品、品牌、起点、资源)
第四篇:初级TTT——培训师基础素质与技能训练营
讲师:田先
课程目标:
具备培训师的基本素质与能力
掌握培训实施管理的基础流程与操作
培训时间:2天
培训对象:
企业内部培训者
各级管理人员
有志于从事企业培训工作人士
课程大纲:
第一部分培训师综合素质与能力
一、培训师的角色与素质
培训师的角色定位
培训师的5大“商数”
仪商(仪表形象)
演练:培训师职业形象设计
德商(职业道德与胸怀等)
情商(性格,心态)
逆商(抗挫折,适应力)
智商(学习能力)
培训师的3大能力
表演
导演
编剧
二、成人学习与企业培训
成人学习的四个过程 成人学习的四种风格 成人学习的规律 成人学习的教学特点 什么是企业培训 企业培训的特点 企业培训的类别 企业培训的价值
三、培训师怯场压力破解五法
生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法
四、培训师精彩自我介绍五核心
who?是谁 where?来自哪里 what?要讲什么 how?怎么讲 worth?有什么价值
主题演练:1分钟自我介绍
五、培训师身体语言规范
站姿 坐姿 走姿 手势 表情
六、培训师语言表达基本要求
悦耳——说的比唱的好听 响亮——音调音量要合适 缓急——快慢得当显节奏 流畅——不“吃螺蛳”去冗余 自然——口气自然是真谛
七、培训师演讲的七大禁忌
延时轻诺 与学员争执不休 自我陶醉 强以不知为知之 进行人身攻击 无原则取悦学员 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
综合演练:2分钟登场主题演讲(语言、姿势)
八、培训基础设备使用技巧
培训教室 麦克风 投影仪 白板 挂图板 激光翻页笔
第二部分培训实施管理基础流程与操作
一、成功企业内训的运作模式
公司政策与主管的支持 了解学员的特性与需求 培训方向吻合企业和个人的双重需要 明确清晰的教学目标与计划 合理的结构与精彩的内容 充分的准备与适当的配备 纯熟丰富的教学方法与技巧 合理可靠的学习评价
二、企业内训操作流程及要点 培训前:
调研公司历史、现状与需求 调研受训对象的情况与需求 明确培训目的与目标 设计课程内容与结构 选择培训方式方法 培训场地和道具的选择与准备 培训中:
良好的开场 主题的导入 过程的引导与控制 现场气氛的把握 主题与重点的突出与提升 培训结束时的总结与挖掘
培训后:
培训结束调查问卷的设计 培训结果的统计与分析 培训成果的跟踪与反馈 培训的四级评估法(new)
第五篇:TTT培训师培训心得
学习 积累 成长
——TTT培训师培训的培训心得
自入司以来,一直从事培训工作,我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《TTT培训师培训》,作为一名培训工作者,这是我第一次参加专业的培训师培训。
从一天的培训中我学到了很多,其中最重要的是培训观念的改变,以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课,其实不然。通过一天的培训,渐渐的发现培训工作是一个系统化工程,带班、讲课只是系统中的一部分,在培训的道路上我还需要加倍努力学习,下面是我对这次培训的心得体会。
1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多合适自己的。
2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不达意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通惯性。
3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学院真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力、物力,就需要有明确的培训目的,要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?
4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,作为培训讲师,需要掌握号自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。
保险市场不断在变化,公司不断在发展,我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要,并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作
中,消化和吸收本次培训所学内容,并通过不断的实践与学习,提升自身的培训业务能力,做一名合格的培训师。
最后,感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会,总结的内容只是培训所学的一小部分,希望领导能给予指导和建议,也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。
个险培训部
周长江
2012-5-22