办公室重点工作计划范文

办公室重点工作计划范文第1篇

二、工作组员主动开展入户走访。加强重点人员稳控工作，包组联户的村组干部、党员和所对应的工作组成员，每周至少1次入户走访，了解掌握其日常活动情况及其思想动态，准确掌握现实表现。走访时要详细登记人员基本情况和联系人员，做到情况清，底数明。

三、落实周报到和季度汇报制度。辖区内的重点人员，每周到村委会至少报到1次，报到时详细汇报一周行为踪迹和现实思想表现;每季度1次以书面形式向村委会汇报思想、遵纪守法、农业生产、家庭成员等情况。

四、加强敏感节点和时期的管控。村组干部和包组联户党员，在敏感节点和时期，制定严密的稳控措施，落实管控制度和措施，采取明访暗盯，有效掌握其思想动态，行为踪迹并及时向村党支部汇报。

办公室重点工作计划范文第2篇

一年来，在市委政府的正确领导下，在省农业厅的指导下，全市畜牧系统认真贯彻落实十七大及中央、省、市农业农村工作会议精神，以科学发展观为统领，围绕建设优质肉猪、肉牛、肉羊和奶水牛四大基地，紧紧抓住生猪市场好、国家扶持力度大和群众养猪积极性高的有利时机，狠抓扶持政策落实、科技推广和行政执法，促进了畜牧产业持续健康发展。

一、2009年畜牧业生产形势回顾

(一)主要成效 ——产业基础得到夯实，发展后劲增强。2009年畜产品加工龙头企业已发展到25家;民营种畜禽场18家，新增12家;规模化养殖场(大户)快速发展到78户;养殖示范村、养殖小区建设稳步发展，示范村165个，标准化规模养猪小区11个,养牛小区9个。xx年-2009年，中央财政投资的1310万元，扶持78个生猪标准化规模养殖场(小区)建设项目,拉动社会投资近6000万元;全市72个乡镇883个行政村动物防疫配备了冷藏设备。随着产业基础的不断夯实，我市畜禽良种繁育体系、防疫冷链体系初步得到了健全，龙头企业辐射带动能力有了明显增强，为加快全市现代化畜牧业发展奠定了基础。 ——挖掘培育了全国唯一的河流型水牛品种，扩大了**猪的选育，为畜牧业发展提供宝贵的种质资源。2009年，我市加强了与省农大的技术合作，以市种猪场为载体，以遗传资源保种场项目建设为支撑，扩大了**猪的选育。目前该场已选育纯种**猪408头(能繁母猪386头、公猪22头)，共九个家系;已向社会提供纯种**猪216头，优质二元杂母猪1217头。同时加强了奶水牛业基地建设，通过选育扩繁及相关试验研究等工作，“槟榔江水牛”于2009年8月25日通过了国家畜禽遗传资源委员会认定公告，结束了我国无河流型水牛的历史。目前在腾冲县建立了500头以上的养殖场2个，200头以上的养殖场(小区)2个，100头以上的养殖示范村6个，水牛奶产量2009年有望突破xx吨。通过挖掘培育全国唯一的河流型水牛“腾冲槟榔江水牛”品种，扩大地方优质猪种“**猪”的选育，为畜牧业发展提供了宝贵的种质资源。

——全面推进兽医管理体制改革，部门服务职能增强。按照《国务院关于推进兽医管理体制改革的若干意见》和省、市人民政府《关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的实施意见》的要求，我局积极推进基层兽医体制改革。五县区的兽医体制改革工作年底前可全部结束，基本建立了畜牧兽医行政管理、技术支持、执法监督三大服务支撑体系，进一步加强了畜牧兽医队伍建设，为全方位搞好服务提供了保障。

(二)完成的主要工作

办公室重点工作计划范文第3篇

认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照县委、县政府全面深化改革一系列决策部署和加快“四个舒城”建设的要求，注重管理和服务创新，注重简政放权和放管结合，注重优化流程和提速增效，注重推进法治政府和廉洁政府建设，准确把握政务服务工作规律，学习借鉴先进经验，因地制宜制定更具舒城特色的政务服务工作方法，建设服务一流、效率一流的优质政务服务平台，打造最优发展环境。

(二)主要任务

不断深化行政审批制度改革，推动服务方式创新;按照简政放权要求，做好上级审批权下放的承接工作;完善全县政务服务体系建设，实现县乡村服务网络全覆盖和三级联动;实行政务公开标准化建设，全面提升我县政务公开水平和质量;加快县政务服务中心标准化建设，建设规模适中、功能齐全、多中心合一的新的综合性政务公开和政务服务平台，推行“朝九晚五”工作制，完善后勤保障等配套措施，拓展服务空间，提升服务能力，全力服务民生、服务大众创业万众创新;加强组织纪律和作风建设，推动机关效能和党风廉政建设。

(三)2016年重点工作

一是深化行政审批制度改革。深化行政审批权相对集中改革，简政放权，积极做好上级下放项目的承接;加快县权力清单平台建设，全面开展运行平台的应用推广工作。

二是深化政务公开办事公开。加强示范点建设，建立健全政府信息发布会制度，完善财政预决算和“三公经费”、重大建设项目的批准、实施和审计结果公开;推进社会公共事业建设领域的政府信息公开和乡镇(街道)政务公开、公共企事业单位办事公开。

三是扩大为民全程代理服务。完善政务服务体系建设和代理服务各项制度，全面推行便民服务中心网络联通联办，逐步实现网上申报网上审批，实现县乡村三级联动，网络全覆盖。

四是完善审批服务创新举措。进一步完善县领导带班和部门领导坐班制度，完善基建项目“联合审批”和注册登记项目审批“一表通”工作制度，建立健全重点项目“直通车”审批服务通道。

五是严格执行政务服务标准。推进和完善政务服务平台建设标准化，项目进驻标准化，办理程序标准化，服务保障标准化，监督管理标准化。加强宣贯力度，确保标准化服务体系高质量运行。

办公室重点工作计划范文第4篇

今天下午和积聪一起去跑客户，每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式，工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低，内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作，很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的，生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品，摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长，了解到客户现在的经营状态是几乎停止的情况。客户说解释的原因

1、市场做实体生产的企业多了，主要是从房地产转过来做的。国家对房地产的调整，每一个家庭只能购买一间房。让许多地产商都没有炒楼的机会了，所以许多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了.2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低，原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了，这让客户自己对这行业没有太大的信心。不想做产品推广，维系几个老客户就行了。 今天见了两个客户都是小作坊形的企业，总体的情况：

1、生产工厂内部混乱，没有良好的管理。

2、员工作业效率低

3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品，没有自己的核心竞争力产品。

4、企业没有长远的发展目标，只是在市场景气好的情况下，没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步，跟的大主流走。

今天的收获主要有，

1、了解了一些小企业的经营模式与情况

2、从同事身上了解到部门同事的一些信息，对以后在慧聪工作有一个方向。

3、需要熟悉产品，能把产品讲解的很好。

09月26日

今天和四位同事一起去永福路汽车用品城开发客户，随后分开了。我和向玲玲一起走，跟着她去看客户。有比较深入沟通的有3家，第一家客户没有做过我们的广告，原因是他认为不需要做广告。第二家客户是慧聪网的买卖通会员，详细了解知道。客户没有常常在线发发，有求购商要产品都不知道。问题在客户没有很好的利用这个资源，这方面的原因也有我们同事做的服务没到位没有去让客户重视这个事情。第三个客户做外贸产品，市场销售情况不乐观。前期已做过很多网站推广，但根据我们的了解他所用的网站针对性不专，针对性不够强。谈了几个客户，沟通的时间很好。像朋友聊天一样，但沟通我们网站和书刊的作用方面的介绍不够多。没有体现我们专业煤体能带来的作用，我们公司的核心产品也没能很好的介绍。

经过今天的经历，自己需要快速提升的是对产品的了解，产品能带给客户的好处。也许没太多的销售技巧，但对产品的熟悉与把握非常重要。所以接下来工作时要常常思索产品的介绍方法，如何让产品去打动客户，沟通时不要忘记销售产品这个目标，想办法把话题拉到产品上去，加油。

09月27日

今天上午去医院做了入职体检，出去的时候由于没有带钱过去。去到医院后再出来寻找银行取钱，手续费白白去了4元钱。这钱本来不用出的，由于自己没有当机立断做好准备先去工商银行取钱。对所做的事情没有做好准备，往往是浪费钱财、时间与精力。下午和杰哥出去看客户见了两家客户，两家客户都像朋友一样的聊天。每一个客户是做路畅产品的，杰哥在聊天的过程与客户聊到的内容有与客户分析其它品牌的产品。又聊到杂志上是否有其它新的品牌在杂志上做广告，会随时关注市场的动态。第二个客户黄总，是在我们慧聪网工作了几年然后出去自己创业的。与杰哥的关系非常好，相互之间送礼品。黄总给我的感觉是有精神，做事爽快，整个人放得很开，较容易相处。而且他的经历让我对在慧聪工作有了更明确的方向，在这工作可以对整个汽车电子市场有一个整估的了解。从生产商、经销商、的销售方式都有很好的撑握，对以后自己创业有很大的帮助。傍晚和杰哥吃完面后，杰哥找我谈话。人力资源部对我这星期的表现觉得不好，

1、问人问题的时候方式不对，一些问题会让人觉得不舒服。

2、表达观点的时候思路不清晰，与人没有眼神的交流。

3、没有很快的溶入团队。这些问题我都愿意接受，自己确实存在这样的情况。良言，就应该听。但我要争取留在慧聪工作，我喜欢这公司的理念和公司的氛围。加油，调整心态，上帝的思典够我用。就把这样事当做是一次职业心态调整的过程。

09月29日

今天自己去拜访客户，走了10多家。主要是了解客户所做的一些产品，销售的渠道。问一些较浅的问题，先建立一下关系先。寻找一些有意向并且没有其它同事跟进的客户。今天内心的斗争很大，是否坚持在慧聪不拿工资工作到出业绩。还是不在慧聪做令外找其它的工作，一方面慧聪是一个很好的平台，有很好的培训，前两个月做好了可以去北京培训，杰哥对我也很关照，帮助我成长。令一方面，前期如果三个月不出业绩就没钱支持自己的生存问题。我也许可以找其它的工作就有底薪了，最终斗争是看长远的目标，为后面的高薪拼一拼。爱拼才会赢嘛。我也相信上帝的恩典是让我在我所做的事情都得丰盛的，加油。

10月08日

今天去永福路盛大国际跑客户，一共跑了30多客户收到26张名片。今天用了四种身份跑，

1、以慧聪新员工

2、以外地游客

3、以前做业务员现在想自己做

4、以

二、三线城市渠道商身份。今天和PLC品牌的刘老板沟通印象较深，刚开始是进入门店和店员沟通，刘老板知道我是慧聪的员工后请我坐下喝水沟通，我提问了一系列问题老板都有回答。后来表示自己是新员工是想和老板学习学习的时候，刘老板就没有兴趣和我再进行沟通。当时我并不知道他是总老板，后来问员工得知。他不和我继续交流下去的原因主要是新员工没能给他提供一些有用的信息，刚开始愿意沟通。表示他想了解互联网方面的情况，一旦知道我不能提供他所需要的东西时就没有再和我沟通。如果我知道他是老板我会更注重提问他关于互联网在他思想中的情况，他选择网上推广首先看重的条件，都有哪些数据去支持。他对网上推讲担心的主要问题有哪些。后来和店里的员工负责网络管理的陈生得知，老板有在网络推广方面加生关注。因为业务员跑业务的方式效果不够好，也在各种网站注册了一些免费的网址。想考虑在百度做推广，主要会考虑

1、网站的整体流量与影响力

2、更关注的是汽车用品这方面的商家浏览量有多大。要有一个数据作为参考依据。接着下业所用的几种身份都没有问得太深入的问题，但不同的身份确实可以知道一些不同的信息。

今天做得好的是

1、有激情

2、时刻保持了微笑

3、比以前跑了更多的客户。

需要提升的是

1、对慧陪网的优势要把握好做到专业讲解

2、慧聪网、汽车电子的客户流量数据能知道。

3、提高沟通的效率，更快的时间了解更多客户的情况。 加油、加油、加油。

10月9日

今天上午周总召集了2012年入职的员工开会，关于在慧聪长期的职业发展中的一些情况。其中说讲一个带团队的人才首先需要要的是要有激情有能量可以影响到别人的人，先要有梦想然后就到实干过程中要有激情支持。激发了自己要在慧聪做长期的一个职业目标，一定要做到慧聪的总经理这样的职位。不受情绪去影响这个决定，困难时咬紧牙相信上帝的因典是够用的。今天了报了名参加明天的精英2队的演讲比赛，今晚要好好练习。今天11点到永福路到6点结束工作，一共跑了40多家客户收到34张名片。进步的是客户量提高了，需要提升的是整天都能保持旺盛的精力去面对客户。

10月10日

今天正式拜访客户，电话打能了三家。都没有进行很好的沟通，有两家看不到老板。有一家老板是慧聪网出去的老员工。今天的工作状态不算好，主要是早上打电话效率低，激情不够需要提升。下午去见客户的过程中心理有很大的争战，总觉得很困难，我知道魔鬼在骗我，最后礼祷告后内心平安了。上帝的恩典是够我用的，加油。

10月11日

今天约到拜访两家客户，其中星月光电有做广告的意向。找了杰哥是说，从杰哥的思路中学习到要跟客户分析他们客户的找商家行为。还要学会给客户做方案，让客户觉得我是很专业的。今天去了扫客户，扫了倚云国际和福怡大夏。

10月13日

1、 领导训练我们今年入职的新员工打电话给客户，介绍我们10月份慧聪网20年庆的优惠杂志。感觉很好。

2、 给星月光电做方案，搞了3天才搞好。搞好以后感觉自己对公司的产品有了一个更深入的认识，总结要撑握公司的产品还要自己实际的操作。这样会快速的理解产品。

3、 电话约了祥新电光的陈总监，下午和杰哥过去拜访了。客户对杰哥的态度就好很多，重视很多。要在业务知识上熟练，对行业能清楚的了解。

总的来说，今天的工作感觉是很好的。已有两家意向客户，做两个客户的方案。在信心上又增强了，加油。上帝的恩典够我用。

11月15日

今天第二次拿星月光电的营销推广方案给江小姐，出现了突然情况而且我还没处理好，给自己上了销售原则的一课。2点钟，准时到星月光电店里，但没有提前给江小姐一个电话。进店面内，一个还没认识没建立关系的陈老板和我先谈了起来。先问我网络广告多少钱，当时一时间不知道说什么话引导到价格之外的事情。直接把价格给陈老板看了，他的反应是很贵。直接就说不想做了，但我没退路了。死马当活马医吧，直接和他聊起来，问一些公司的情况以后，开始介绍公司和产品。但最后，情况还是不好。先回去，再想办法。

其实当他问我价格的时候，我可以引开到其它话题。我可以说，这是一个网络营销的策略，不像一个LED灯一样接上电就可以使用并知道他的质量同时就可以决定他的价值了。这个方案，需要详细的分解才能体现他的价值的。先知道他是什么样的东西，再了解他的价格。比如您公司新出的一个LED产品，价格是比原来的贵2倍。如果客户第一时间讲到的是价格，他会怎么样。但如果先向客户讲解这个新产品比原来的产品节电60%以上，使用寿命长2倍以上，照明质量更优质。然后在讲价格，这样客户就比较容易接受了。我的意思就是，我们先了解这个东西。它有什么优点，它对于我们来说有什么作用，能帮助到什么，能起来什么直接的收益。再考虑他的价格，我想您也认同这一点吧。接下来想办法和江小姐讲解，再寻找突破口，和陈老板建立关系，再帮助他做推广。

第二个客户，徐老板。自己从做灯珠到现在做LED成品灯，之前联系过的并知道他想做网络推广的。今天主要想了解他具体的要求和他公司的情况。要交流的过程中也出现突发情况，徐老板说北京的销售人员给他推出了一个2000多元的一个网络营销推广。并且说是有政府支持中小企业的方案，原价两万多。这方案的具体情况也不确定清楚。第二种情况是，他想往外贸方面发展。说国内的量很少，主要是LED灯的价格高。我需要搞清楚的是，2千多这个方案的事情。第二个了解LED灯国内和国外的销售情况，和他分析形势，现在和未来几年的。再鼓励他做推广。

今天做得好的是

1、在和客户讲解产品和行业是更自信和专业; 需要提升的是，销售的思路。加油。

10月16日

今天早上只能约到一家客户星月光电，因为积聪的客户资料库给收回去了。不过下午杰哥又把资料导也来了。还是两点钟见面，这次就聪明了。到达前先给电话客户说我到了。见面后和客户谈得很好，自己突然变得很专业，讲解起来得心应手。客户都赞扬我专业，从2点交谈到4点钟。最后客户拿资料去消化跟合作伙伴交流等。今天又有了进步，需要提升的是要和客户说做了这个方案。就会有很多客户打电话给她会忙不过来，讲解完了最后再加一个案例说其它客户做了以后效果怎么样，有许多客户都是慧聪带起来了。加油! 10月17日

今天是慧聪网20周年的前一天，广州分公司提前搞了庆祝。看到一些工作10年的老员工的分享很受感动，这是一间有文化理念，有感情的公司。人在这得工作能力得到成长，一部份人也在这收获幸福婚姻。今天去永福路见了3家客户，效果不是很良好，老板比较难见得到。得多松土，多撒水。 10月18日

今天去给做音响的沈老板，和做导航的徐老板送书。由于出发前坐车的路线查得不够详细，转了好多圈坐了4个小时才去到哪里。这一点，提升自己在出战前要做好战略。见到徐老板谈了一些他的创业经历，从工厂做10年画图技术员，到现在自己做产品。看到他很宝贵的一面，对自己的员工很好。他们休息的时候，生怕打扰到他们一点点。而且的他小工厂也在不断的向大的方向发展。相反的是做音响的沈老板就不一样了，让自己的父母帮他做一些工作，特别是上一次见到他让他父亲搬东西，自己却不搬。所以现在他的工厂做不下去准备倒闭了。今天的收获还是比较大的，知道自己需要在这个行业坚持的做下去。真正的了解行业，并且真正能给客户提供有用的行业信息，帮助他们的企业成长。成为真正的行业顾问，让他们有事情就找我，离不开我。慢慢的积累，恒久的坚持。 10月19日

今天见了两客户,平哲贸易和美托声频.一个做外贸的,用不了慧聪,一个做加盟店式的.所以两个客户都用不到慧聪,也好.去掉两个不必要跟的客户,把心思放在其它客户身上.明天把白去区的跑完.今天比较不一样的是,约不了美托声频的高总我就直接上他公司等他.等了他1个小时左右,终于见到他了.后来他了负责广告的白先生和我谈,他们了解过,但不适合.后来我就走了,加油吧.继续为有需要的人服务. 10月22日

今天去见星月光电江小姐,遇到的问题是.有一呼百应的联系她,并且那价格比慧聪低许多.我需要让她知道慧聪的优势,1.是行业的专家;2.拥有稳定大量的买家资源1300万,汽车电子也有20多万.3.慧聪,是给客户提供销售渠道(包括网络+书刊+展会(线上线下展会))80%国内的大型展会都会做为官方煤体,有慧聪的记者现场采访报道.

现阶段最要撑握的知识是:1.对行业生产厂家的了解,和客户交流的时候,可以给对方齐例子.2.对慧聪自身,要练习客户疑问的回答. 10月23日

今天到佛山见客户,一共见到两位老板.第一位在黄岐的,50多的老头,听到我是慧聪的就叫我走,说不需要,我放杂志给他都不要.也不回答我的问题,具体的原因还不明白,反正这客户不会再花时间去搞,因为要改变一个人的思想是难的,而且是改变一个老年人.第二位客户区老板,10多岁出来工作,做了10年的技术人员,09年开始自己创业.现在也有了自己的小汽车.他被慧聪的同事给伤过,他做汽车音响的,被搞去了一个家庭音响展会.他便决定不再做慧聪的任何广告.但他为人是很讲信用的,讲一就做一.请我吃饭还送我的客运站,先和他做朋友.慢慢的消除他对慧聪的成见.在客运站,感觉有点累和不知方向,所以坐车回广州,休息一晚,明天再出差. 10月24日

做得好的1.坚持访问了第二家客户;需要提升的1.把与客户交流的资料内容狠狠的记熟.2.提升在坐车时看书看资料的习惯.3.提升坐车看路线的全面度,与细节性.明天做好准备一次拿下星月光电. 10月25日

江小姐,没时间和我聊,没进展.这天失落,失败感很强,无精打采,压力大,有祷告,感受好点. 10月26日

和江小姐聊得很好,讲了很多行业内行业外的.他对慧聪比较接受,但决定权不是她是陈经理.陈经理出差了,而且我还没有和他建立关系.又失落了一段时间.晚上看电影去了. 10月27日

起床祷告,把这些压力都交给父和主耶稣.相信他大能的手会帮助我工作上的业绩,让我在这个月内出单.让我不至于被公司赶走.中午去见了江小姐,又给她传达多一点关于互联网的重要信息,事情还是得等陈经理回来才行. 10月29日

今天跑了两家客户,昱博和星月光电.徐老板对听了朋友说慧聪效果不是很好,一时间很难让他做慧聪了.和江小姐聊得很好,她也很认同慧聪网.但决定权在陈经理手上,陈经理是看好阿里,所以得想办法让陈经理信任慧聪.1.发一些客户给他,让他产生好感.2.强调慧聪是专做国内,并且是做行业的,积累了很多客户.而阿里主要发展外贸方面的.而且阿里收入80%都来自于快速消费品方面的.最后是祷告,相信父会为我成就的,会祝福我的工作,一定要拿到我所求的. 10月30日

今天继续搞星月光电，但由于经理没回来，也没开机。所以结果是未确定。昱博徐老板由于他朋友说慧聪效果不太好，所以不想做慧聪。这个思想比较难更新他了，跟进做服务吧。明天继续加油。 10月31日

今天是这个月最后的一天，星月光电的陈经理今天才从成都回来。是做慧聪还是做阿里还没有答案，但是不永不放弃。明天约到陈经理把杰哥或领导带过去和他们谈。 11月5日

办公室重点工作计划范文第5篇

3月、4月、5月

1、社区文化：

(1)雷锋日(3.5)：开展雷锋主题宣传或学雷锋活动，如走上街头、义工活动等拉动品牌效应;

(2)妇女节(3.8)：开展节日问候，在园区门口给每位女客户送上一份手写的祝福和康乃馨或者组织为女客户免费体检活动;同时关注项目女员工的慰问，如放假、赠送礼物等形式;

(3)植树节(3.12)：组织“节能减排、低碳生活”宣传活动，如植树认养活动、废旧电池回收活动等;

(4)清明节(按节气划分)：组织祭奠先烈活动、加大绿色清明宣传活动，引导客户文明祭奠;

(5)劳动节(5.1)：组织动员客户参与劳动节活动，如爱护家园、“心连心”文体互动等;

(6)青年节(5.4)：组织优秀青年开展座谈会、登山游园或技能大比武活动等;

(7)母亲节(5月第二个星期日)：组织开展“妈妈我爱你”、美厨大赛等活动;

(8)端午节(农历五月初五)：组织开展“包粽子比赛、免费为孤寡老人送亲手包的粽子等活动。

2、工程维护：

(1)春季在5月份中下旬对供冷系统进行全面检测和维护，特别是写字楼大厦，以便在夏季酷暑时期能够保障设备正常运行;

(2)春季在5月份下旬重点对所有的潜水泵进行全面的维护和保养，以便应对雨季;

(3)5月末6月初对防寒物资进行盘点入库。

3、消防管理：

春季(5月)是火灾事故多发时节，春季易造成火灾事故的主要条件和原因有以下几点：

(一)可燃物多：天气变化无常，大风天气时有发生，极易因不慎使用明火而发生火灾;

(二)火源多：春季属于日短夜长、气温较低，用火用电量增多，易造成火灾;

(三)火势蔓延快：由于风大，可燃物比较干燥，起火后火借风势，风助火威，蔓延迅速，极易造成火烧连营，从而形成大面积火灾，物业公司必须针对上述情况加强春季的防火工作，定期的进行消防安全检查和演练。

4、清洁绿化：

(1)春季是万物复苏的季节，春季天气回暖后(5月中下旬)，要及时的对绿化进行补植、浇灌并对园区进行美化工作;

(2)冬季雪融化后，园区的垃圾会明显凸显，严重影响园区品质，物业公司要在5月中下旬及时组织人员进行集中卫生清理工作;(图)

(3)5月末进行拆除门把手隔凉套，并清洗入库;

(4)4月份要及时对屋面存留积雪进行清理工作，特别是各类排水口，防止雪化后结冰造成堵塞，清理过程中主要加强安全措施;

(5)春季风比较大，物业公司要及时做好树木枯枝、屋顶杂物、广告牌、铁皮围挡等的清理和加固工作，防止造成经济损失;

(6)该季节属于冷暖交替，积雪融化后容易形成冰面，对一些重要路面要及时关注并设置警示标识。

【夏季】

6月、7月、8月

1、社区文化

(1)儿童节(6.1)：组织开展6.1以儿童为主题的娱乐活动，如绘画、摄影、文艺演出等活动;

(2)父亲节(6月份第三个星期日)：组织宣传父亲节，引导客户关注老人活动;

(3)建党节(7.1)：组织建党文艺演出活动，如唱红歌比赛，或与社区联合组织党建法律帮扶活动等; (4)七夕节(农历7.7)：组织七夕活动，如引进商家促销、播放和谐家庭电影等活动;

(5)建军节(8.1)：组织慰问社区退转军人、组织项目转退军人座谈会并发放礼品等活动;

(6)中秋节(农历8.15)：组织中秋游园、中秋晚会等活动，如系列汇演、互动小游戏、品月饼、猜灯谜等活动。

2、客服管理

(1)开展多种竞技评选活动，如微笑大使、服务大使等，增强员工荣誉感及忠诚度;

(2) 6月份组织召开公司年中经营会议，分析上半年各项经营指标情况以及下半年重点;

(3)6月份组织客户满意度调研工作，对上半年工作的客户认可度进行摸底，及时做出策略调整;

(4)开展民主座谈会、趣味运动会、拓展训练、技能大比武以及演讲比赛等丰富多彩的团队建设活动;

(5)天气转暖，进入装修高峰期，注意加强装修期间的管控工作，新交付的项目注意成品保护工作。

3、清洁绿化

(1)做好排水设施的检查、疏通，如明沟、雨水井、天台排水口等，并做好防台、防汛知识宣传、安全提示和预警通报工作;

(2)做好公共区域的蚊蝇、蟑螂灭杀工作，垃圾房、水池等部位要设立灭杀设备或杀虫剂，人群集中的室外部位设立大型电子杀虫设备，从源头上防止疾病发生及传播;

(3)夏季各类垃圾量增加，而且容易发酵并产生异味，一定要做好消毒和清运工作，加强垃圾房和垃圾桶的清理和消杀工作;

(4)加强植物病虫害防治，做好绿化排涝工作，适时对草坪进行打孔通气，遇有台风、暴雨时做好大型植物、新建植物的加固工作。

(5)小区设有深水池的项目，要设置水深、警示标识，定期加固护栏等，同时，加强对水系、喷泉、人工湖的投药和补水工作，防治水质腐败、浑浊。

4、秩序维护

(1)冬装清洗入库，并注意防潮处理，并准备发放夏装;

(2)夏季是治安案件案发率较高的季节，小区的防盗尤为重要，对于阳台的门、窗等部位重点关注，注意多宣传，发现问题要及时报警、协助处理;

(3)保安、保洁等室外暴露的岗位要采购些防暑降温物品，如绿豆汤等，防止员工中暑。(4)合理做好员工的排班，切勿长时间在高温下作业，尤其是白天。另外，做好员工的教育引导工作，夏季容易烦躁。

5、工程维护

(1)检查供暖设备，对采暖期内存在的问题及时进行维修，确保来年供暖正常;

(2)夏季带有电梯机房的室内温度会很高，因此，一定要及时检查、定期通风、保证温度正常运行;

(3)雷雨季节，做好各类设施设备的巡检工作，同时，对各类设备的性能、防护措施要了如指掌，特别是防雷设施的完好;

(4)雨季，要重点关注库房、设备房、员工寝室的防潮工作，避免造成不必要的经济损失和身体不适。

(5)南方地区防台抗台工作是夏季工作重点之一，防台抗台工作重点是做好预案的制定、准备防台抗台物资、检修防台抗台设备、设施、加强防汛信息的及时通报等。

6、其他

(1)夏季注意食品安全问题，定期检查食品是否存在变质和腐烂情况，定期对餐具、容器消毒，确保饮食安全;

(2)夏季也是流感病毒多发季节，定期进行办公区的消杀工作。

【秋季】

9月、10月、11月

1、社区文化:

(1)教师节(9.10)：组织教师节宣传活动，如“还记得您的第一个班主任吗”、给教师送花等活动;

(2)国庆节(10.1)：组织国庆宣传活动，如国庆联欢晚会、广场舞蹈比赛等活动;

(3)重阳节(农历九月初九)：组织关注老年人宣传活动，如孤寡老人慰问、义诊活动、重阳秋游等活动;

2、客服管理

10月份对门把手进行隔凉处理，可以缠绑红绒布，体现物业服务的周到;

3、秩序维护

9月份进入秋防，组织宣传消防知识、邀请客户参与消防演练活动或参观消防技能大比武等活动。

4、清洁绿化

(1)入冬前对乔木普遍浇一次水，以保护树木越冬和防止春旱;

(2)10月份清雪工具及物资的准备工作，如融雪剂、炉灰等，并对去年清雪工具进行修缮;

(3)凡易受冻害的树木，冬季应采取根基培土，主干包扎等防寒措施;

(4)绿化重点清理杂草、落叶及干枝的处理工作。

5、工程维护

(1)冬维物资的盘点与采购，重点做好设备设施的冬维工作，特别注意地下车库(消防及供水和通气孔)、楼内供水管道及计量装置;

(2)重点关注1楼空置门市房下水主杠的保温工作，防止冻堵，给楼上客户造成损失;

(3)对于园区浅埋的管井要进行全面冬维工作，如使用珍珠岩等，防止内部结冰，影响排水;

(4)加强关注空置房内采暖、供水管线的排查工作，及时排除存水，避免造成经济损失;

6、其他

10月份准备进行食堂冬储菜的准备工作，以节约食堂成本;

【冬季】

12月、1月、2月

1、社区文化

(1)元旦(1月1日)：组织元旦主题联谊晚会或其他类似活动;

(2)腊八节(腊月初八)：熬煮腊八粥，免费赠送给客户，体现节日特色;(图)

(3)春节(农历正月初一)：为客户送一份新年礼物、关爱“孤独老人”、针对小区老人墨宝书法，开展免费送对联活动等体现人文和谐;

(4)元宵节(正月十五)：猜灯谜喜迎元宵节或品元宵、做元宵等活动;

2、经营预算

(1)每年12月份进行项目整体经营预算，制定经营目标并与公司签订目标责任书;

(2)对全年物资进行全面盘点工作，对报废物资进行处理;

(3)加大服务费收缴力度，确保全年经营指标的完成;

(4)公司组织年终总结表彰大会，总结过去，展望未来，对优秀员工进行表彰;

(5)实现计划管理，制定社区文化活动计划、员工活动计划、重点工作计划等;

(6)组织合格供应商评审工作及合同续签工作;

(7)公司组织管理评审会议，审视质量方针和质量目标等方面的适宜性;

3、客服管理

(1)利用冬季空闲时间不定期开展丰富多彩的培训工作;

(2)假前进行安全大排查工作，重点关注用电、用火方面并提醒客户注意四防案件的发生;

(3)重点关注客户满意度调查结果，对客户的诉求及时进行响应及采取措施;

4、秩序维护

(1)考虑冬季的寒冷，可为室外立岗的秩序维护员提供姜汤，以驱寒冷，也能体现亲情化管理;

(2)做好春节燃放烟花爆竹的准备工作，如指定场地、安全提醒等工作。

5、工程维护

加大园区的巡查频次，重点关注各类管井、管线以及排水井、沟渠等重点部位，防止出现冻堵情况;

6、清洁绿化

(1)时刻做好冬季清雪工作，以雪为令，根据实际情况可对积雪进行美化处理;

(2)枝叶积雪时应及时清除，有倒伏危险的树木立支撑架保护。

7、其他

(1)每年元宵和春节，公司给每位员工发放福利的同时给每位员工及其家人发短信，送上祝福;

(2)春节，总经理给每一位中层骨干发感谢短信;