办公室个人年工作总结范文第1篇
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外事侨务办公室2009年工作总结暨2010年工作计划2010-06-27 22:48:59免费文秘网免费公文网外事侨务办公室2009年工作总结暨2010年工作计划外事侨务办公室2009年工作总结暨2010年工作计划(2)
2009年，我办在县委、县政府的正确领导和省、市主管部门的精心指导下，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕中心，抓住地方外事“为中央整体外交服务，为地方经济建设服务”的根本宗旨。发挥优势、锐意进取，努力促进了各方面工作的开展，较好的完成了县委、县政府布置的各项任务以及年初
制定的工作计划，被评为全市唯一的省侨务系统基层组织先进单位。现将一年来的工作总结如下：
一、深入开展学习实践科学发展观活动，转变工作职能，提升整体工作水平。
按照县委的统一部署，从2009年3月开始在县委指导组的帮助下，我办围绕学习调研、分析检查、整改落实三个阶段多次召开专题会议，成立领导小组，制定具体实施方案。通过学习调研、召开专题民主生活会和组织生活会，发放“意见表”各别访谈等形式，广泛征求意见，认真查找贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析形成问题的主客观原因，使整改措施目标化、具体化、责任化。着重解决了理清发展思路、转变工作方式、突出发展重点、转变干部作风、提高服务意识、勤政廉政等方面的问题;树立了全局观念、创新观念、服务观念、法治观念和责任观念;建立健全了服务机制、推优机制、监督制约机
制和确保科学发展的长效机制;提升了我办整体工作水平，较好的完成了县委、县政府布置的各项工作任务。
在文明创建、抗旱保苗、秸杆禁烧、防控甲流、关爱留守儿童、计划生育、综治维稳、效能建设、勤政廉政、厉行节约等各项工作检查中受到好评。
二、外事工作。
以科学发展观为统领，我办遵循“热情友好、不卑不亢、有礼有节”的原则，积极做好外事接待工作。本我办共接待华人华侨、港澳同胞三批11人次。6月21日至23日我办接待了返乡省亲祭祖的原加大拿海洋渔业局局长、海外著名学者、知名华侨葛云山博士;10月26日至30日接待香港信爱基金会会长胡钦牧师一行9人来蒙参加我县基金会捐建的常兴、王集、白杨三个卫生院项目落成典礼。在接待工作中，我办组织有序、协调有力确保来宾在蒙期间的食、宿、行、活动安全，出色的完成了任务，受到了省市县领导的一致认可，为我县
招商引资营造和谐环境奠定了坚实的基础。
2009年，我办共办理出访团组3批4人次。在出访团组的办理上，我们严格按照中纪委《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》以及中共蒙城县纪委《关于严禁用公款旅游或变相公款旅游的通知》精神，即热情服务又严格把关。做到服务周到、热情主动、程序规范、随到随办。在办理程序上没有出现失误现象。
2009年4月14日至10月14日，我办康芳主任被市政府选派参加第七期赴韩国荣州执行公务员研修工作。这是自建市以来第一次从县级选派研修员。康芳主任不辱使命，圆满完成了研修任务，得到了韩方和市政府的一致认可，也为我办工作打开新局面奠定了基础。
2009年，我办为落实科学发展观转变工作职能、帮扶我县重点企业应对金融危机，还下发了《关于落实为企业提供十项外事服务活动的通知》，其内容
包括：帮助附合条件的企业申办apec(亚太合作组织)商游卡;为我县工作外籍人员提供帮助;为企业参加国际会展、产品推介以及涉外商务礼仪知识培训、外语翻译服务等十项内容，几乎包括了企业涉外工作的全部需求。得到了我县许疃煤矿、安驰汽车、万佛塔水泥、金源化工、全森木业、东升、宏健食品等十家重点企业的积极回应，在社会上起到了较好的反响。
三、侨务工作。
以科学发展为指导，贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法》为侨眷办实事，09年春节到来之即我办筹资5000元，登门慰问困难侨眷，把党和政府的温暖送到了他们的家中。认真做好来信来访工作，真正做到以人为本，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年三月，越侨甘素英女士的儿子来我办反映，其母长期身患重病，家庭生活困难事宜，办公室随即与其居住地乐土镇政府联系并发函要求以据“侨法”予以
优先帮扶，不但解决了甘素英女士的部分医药费用，还为她办了“低保”，甘素英一家非常感激。此外我们在侨属侨眷子女就业、参军、升学、寻亲祭祖、房地产纠纷等诸方面也都按照政策予以及时协调解决，维护了广大侨胞侨眷的合法权益不受侵犯。
继续保持同香港信爱基金会和台湾新华爱心基金会以及马来西亚星洲媒体集团的联系，不失时机的向海外华人华侨介绍我县改革开放和经济建设的新形势，真诚引导他们积极参与、热心支持我县的经济建设。目前港台捐建的常兴、王集、白杨三所卫生院项目已投入使用，改善了当地农村的医疗卫生条件。今年我们还及时将马来西亚星洲媒体集团资助贫困小学生的助养金7万元发放到位，并通过省侨联争取“侨心工程”捐款20万元用于我县楚村镇陈桥小学的改建项目，该项目现已进入程序操作。通过积极努力，我办完成了县政府下达的招商引资任务。
办公室个人年工作总结范文第2篇
日
期：___________
2021年办公室行政助理工作总结
尊敬的公司领导：
__年__月至__年__月，本人在高塘大禹公司任行政助理一职已有整整___个月。按照公司工作职能分工，我主要负责《高塘大禹》报的采写编排，做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事务;协助策划___公司各种活动，做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。
近一年来，在村支书记、主任、大禹公司董事长罗平先生英明领导下，在公司执行总经理罗志勇的亲自带领下，在公司各部门领导和同事的帮助和关怀下，我坚持用科学发展观思想统领本职工作，紧密围绕高塘村和大禹公司各项事业发展的中心工作，解放思想、与时俱进、务实求真、创新奉献，努力唱响企业宣传主旋律，打好精神文化主动仗，为高塘村和大禹公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。
__年，高塘村和大禹公司历经了风雨历程，也取得了辉煌成绩。__年，同样是我人生中的一个转折点，走出校门，面向社会。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。
回顾我个人的工作和成长，都是伴随着高塘和大禹的发展而成长起来的，能与高塘共发展，能与大禹齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下：
一、主要工作实绩
1、勤动脑，加强理论学习。
一是党的理论知识和最新成果的学习。
__年__月，我成为株洲市首家村级公司高塘大禹实业有限责任公司的一名员工，工作后，党___关系迁移至马家河镇高塘村党支部，我又荣幸的成为高塘村的一名党员。为了更好的发挥党员的先锋模范作用，更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习切实提高个人的理论素养和政治素养。认真学___章，坚定理想信念，增强___观念和纪律观念;深入学___的___大会议精神;贯彻落实科学发展观;学习推行“四议两公开”工作法等新的理论和实践成果，在工作中把握正确的舆论导向，为群众传播先进思想。
二是涉及工作相关知识的学习。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事务、新问题、新情况，比如：“征地拆迁”、“征转分离”、“___”、“安置房”建设等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把征地拆迁、“征转分离”、村___经济___高塘大禹公司等等这些基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好宣传和相关报道工作。
高塘村先行先试开创的“征转分离”征地拆迁模式，以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村___经济___高塘大禹公司等等这些都是在一种“先行先试，敢闯敢试，边干边试”的精神动力下实现的，我的工作也面临着许多的新情况，因此不断开拓创新，与时俱进，加强学习是做好本职工作的前提和基础。
2、勤动笔，提高业务能力。
范文仅供参考
办公室个人年工作总结范文第3篇
一、思想作风建设方面
坚持以创建学习型机关为目标，按照新形势下党委办公室工作的要求，把思想建设与推进工作有机结合起来,内强素质，外树形象。一是注重理论学习。以提高工作效能为目标，组织干部职工认真学习中国特色社会主义理论，深入学习十七大、十七届三中全会精神以及党的路线、方针、政策，努力用党的最新理论成果武装干部职工头脑。同时，坚持理论联系实际的学风，组织干部深入基层开展专题调研，撰写理论文章，使干部的思想理论水平有了较大提高。二是注重作风转变。以领导干部作风建设主题活动为契机，深入开展机关纪律作风整顿，大力弘扬“团结实干、无私奉献，严谨高效、争创一流”的精神，倡导“实事求是、言行一致、雷厉风行、谦虚谨慎、吃苦耐劳”的作风，促使全体干部职工全身心地投入工作，实现了整体服务水平的大提升。三是注重民主建设。在办公室重大事项的决定上，充分发扬民主，广泛征求干部职工意见，通过主任办公会集体作出决定，从不搞“一言堂”。2008年，办公室共采纳干部职工合理意见20
1 多条，进一步凝聚了人心、增进了团结、促进了工作。
二、业务工作方面
紧紧围绕县委中心工作，充分发挥“参与政务，处理事务，搞好服务”的职能作用，把握工作规律，切合工作实际，开拓创新，努力进取，各项工作取得了可喜成绩。
(一)强化综合协调，提高服务效能。按照“围绕中心，服务大局”的要求，正确处理好“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系。协调内外关系，做到对内求团结有为，注意发挥每个干部特长，充分信任每个干部工作能力;对外求支持合作，注意尊重人、体谅人，调动各个部门配合办公室开展工作的积极性。协调上下关系，做到了不欺上瞒下，对上尊重，对下以诚、以礼、以情相待，不盛气凌人，不瞎指挥、乱指责。协调大小关系，做到了集中精力抓大事，严格分工管小事。协调缓急关系，做到了办事不慌乱、有条理，分清轻重缓急，一件一件抓落实。
(二)精心办文办会，确保工作质量。按照县委、县委领导的意图，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和中央、省、市、县委的重大决策、重要工作部署，紧密结合全县工作实际，不断增强文秘工作的针对性和指导性。一是注重学习提高，强化业务培训，努力提高办文质量。年初召开了全县文秘人员培训会，提高了文秘人员业务能力，严格按照有关要求起草材料、印发文件，使县委领导对办公室文稿质量的满意度进一步提高。二是严格工作程序，强化服务意识，全面做好会务工作。始终坚持“早准备，细谋划，高质量”的办会原则，通盘考虑，严谨细致，精益求精，特别是筹办全委会、经济工作会及其它重要会议，切实做到了考虑周全、议题突出，气氛热烈。同时，按照县委的安排，认真完成了各
2 项交办事务。
(三)改善后勤服务，保障正常运转。后勤工作的质量和效率与机关工作密切相关。办公室一方面不断强化县委机关的财物管理，严格执行年初预算、年终决算制度，积极探索有效的财务管理新方式，严格控制支出，切实发挥了“大管家”作用。坚持“一支笔”签批、车辆统一管理和调动制度，推动了县委机关财物管理和后勤管理的深入开展，保证了县委机关各部门的正常健康运转。另一方面始终坚持“热情、周到、简朴”的原则，不断探索接待方式，改善接待条件，注重把人性化、人情化、人文化的理念融入到接待服务工作中，把精心的安排、周到的服务、热情的态度贯穿到接待服务工作的每一个细节中，大大提高了公务接待工作水平。
(四)加强信息工作，力求创新突破。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓住重点，关注热点，剖析难点，及时捕捉苗头性、倾向性问题，抓住信息快、准、特、新、精的特点，及时收集和上报信息，及时、准确、全面地为领导提供决策部署的参考和依据。对重大、重要信息和紧急信息做到了不迟报、不漏报、不瞒报。全年共上报各类信息388期，1至9月份，被市上采用47条。同时，加强了对外宣传力度，鼓励干部职工积极向报刊杂志投稿，先后在《咸阳日报》、《陕西日报》等报刊发表各类文章31篇。
(五)注重督查督办，促进工作落实。坚持“高效、有序、务实、创新”的原则，针对不同情况，区别轻重缓急，全力抓好督查工作。围绕省、市委重大决策部署主动督查，贴近县委工作及时督查，针对重要会议精神的落实定期督查，结合县委全委会、县委常委会关于中心工作的决策跟踪督查，对县委确定的大事要事、重点工程、领导批示等事项进行有效
3 督查，注重协调解决决策落实中的重点、难点问题。去年共计进行现场专项督查68次、电话督查200余次， 上报《督查工作》26期，确保了政令畅通，促进了决策落实，树立了县委权威。
(六)重视机要保密，增强安全意识。始终严格按照有关规定和程序办事，确保了密码安全和通信畅通。坚持24小时值班制度，强化汛期、节假日、敏感期的值班工作，切实做到严守岗位、密不离人的纪律规定，认真处理好密码电报、紧急重要电报、内部明传电报、重要情报信息的转办，没有发生压误、丢失、错投、泄密等情况。2008年，县委机要室被市委密码工作领导小组评为“全市密码管理工作先进单位”。
三、廉政建设方面
(一)筑牢防线，提高防腐能力。把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，通过多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育活动，组织办公室全体同志积极学习反腐倡廉理论，坚定理想信念，早打“预防针”、勤注“防腐剂”，进一步增强了拒腐防变的能力。
(二)坚持原则，树立良好形象。教育干部职工坚持党性原则，严格按规章办事，不搞特殊化，不利用公款大吃大喝，不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游的问题，树立了办公室的良好形象。
(三)严格纪律，落实廉政要求。作为领导身边的工作人员，办公室全体干部职工都能始终摆正位臵，严格遵守党风廉政建设各项规定，做到了廉洁自律、奉公守法，踏踏实实做事、堂堂正正做人，达到了清正廉洁、干净干事的要求。
回顾一年来的工作，办公室完成了年初确定的各项目标
4 任务。但客观地讲，还存在着一些差距和不足，主要是对学习抓得还不够紧，对整体管理的探索还有待加强。2009年，办公室将以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标，围绕全县工作大局，重点做好三项工作：第
一、创建学习型机关。一是每个干部都要研读一本以上理论、法律和经济管理等方面书籍，完成一篇学习体会或调研论文，着力提高理论素质;二是通过多种形式的学习和岗位练兵活动，不断提高干部业务素质;三是开展网上办公竞赛，促使办公室人员系统掌握计算机操作技术，进一步提高网上办公水平。第
二、创建服务型机关。一是围绕县委中心工作，增强服务意识，改进服务方式，强化对上服务意识;二是围绕全县工作重点，发挥桥梁纽带作用，强化横向服务意识;三是围绕基层工作需求，为基层和群众办实事、办好事，强化对下服务意识。第
办公室个人年工作总结范文第4篇
一、充分发挥办公室职能作用，积极督促、参与、配合、服务学校2011年五项重点工作。尽快将学校全年工作要点进行分解，明确责任分工，纳入督办工作日程，采取专题督办、经常性督办等方式督促落实。属于办公室职能范围内的工作，发挥部门整体效能，扎扎实实落到实处，注重效率和效果。其他部门主办、需要办公室配合的工作，要从全局出发积极主动提供服务保障。
二、突出做好本科揭牌工作。在2013筹备工作的基础上，继续抓紧做好各项准备工作，抽调各方人员组建专项办公室，成立若干工作小组，明确任务职责，按倒计时全面展开工作，确保本科揭牌庆典隆重、热烈、喜庆、圆满。
1、继续设计完善学校形象标识系统并陆续投入使用。
2、尽快定稿印制校史、校友名录、宣传画册及电视片，充实更新校史展馆并完成搬迁。
3、协调实施校友书画摄影作品展、校友论坛等联谊活
动。
4、协调完成文艺晚会、学术报告会等工作。
5、组织好庆典大会。
三、以校区搬迁为契机，协同有关部门总体规划实施新校区信息化办公系统，实现公文运转、信息传递、通知发布等事项网上运行，逐步减少纸质办公，提高工作效率，降低办公成本。
四、进一步规范各项常规工作。从细节入手，向本科院校先进水平看齐，在机要、文秘、文印、通讯、收发、值班、会务、督办、外联、接待、勤务、车辆、档案等环节进一步提高标准，提升品位，展示学校形象。
五、在办公室范围内开展“优质服务年”活动，各科室、岗位都要从实际出发，以服务对象满意为根本标准，以精细化服务为基本要求，采取有效措施进一步增强服务意识，改善服务态度，强化服务能力，提高服务质量。通过向各处室及学生中队发放征求意见表等形式，接受评议监督，检验活动效果。活动情况同年终考核评优挂钩。
六、进一步加强办公室队伍建设。一是抓政治业务学习，除了积极参加学习型学校建设活动外，还要根据办公室实际补充学习内容，加强督促检查，确保学有所获，不断提高同志们政治业务素质。二是抓纪律作风建设，从考勤、坐班、着装、廉洁自律等方面严格要求，严格管理，形成良好风气。
三是抓经常性思想政治工作。加强沟通交流，关注大家的思想动态，关心大家的实际困难，把同志们的思想统一到学校建设发展上来，齐心协力完成全年各项工作任务。
办公室个人年工作总结范文第5篇
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行,把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
XX办公室文员个人总结二
时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了XX年的尾巴上，回首过去的整个XX年，我的心中感慨万千。
3月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面，我将对我的XX年整个工作状况做以汇报和总结：
作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持言简意赅、精准无误的写作原则，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：
1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我一直在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
XX办公室文员个人总结三
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作