超市下半年工作计划范文第1篇
一、 根据商店经营目标和本部门具体工作目标制定相应的部门工作计划，监督其执行并确保完成。
二、 掌握各销售期段的经营目标或计划完成情况和费用控制情况，并据以制定对策方案。
三、 部门经营活动的统筹管理 1. 组织参加本部门的晨会;
2. 随时掌握本部门商品的销售动态，严格审批由领班/理货员制定的商品订单，保证订单的准确性。保证商品的合理库存，最大限度地避免商品断货和商品的库存积压;
3. 积极与采购部进行协调，不定期交换对商品结构、销售状况、供货商、商品销售排面大小、货位的调整、堆头效果、促销计划等信息和建议，不断完善商品结构，提高部门销售额; 4. 配合采购部实施商店促销计划;
5. 定期检查本部门的商品库存情况，对残损及其他异常商品、滞销商品进行退货返厂申请并监督商品退换返厂工作的进行; 6. 根据盘点计划，组织安排本部门的盘点工作;
7. 通过店内巡视，进行商店管理指标的自查，规范和监督本部门的日常工作。
8. 检查设备、设施是否完好、清洁、充足;
9. 检查商品摆放是否充足，有无缺货、断货现象;有无过季商品、过期商品、残损商品在店面摆放
10. 卖场环境是否整洁、通道是否通畅，堆头设置是否美观醒目，促销期间的活动安排是否到位;
11. 检查理货员及促销员的仪容仪表、工作态度、业务程序及操作规范是否符合公司的有关规定及SOP(标准作业流程)的要求;
12. 检查理货员及促销员为顾客提供服务时，是否符合公司的有关规定及服务规范的要求。
超市下半年工作计划范文第2篇
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
10年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。 2011年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局，年度工作计划《超市年度工作计划》。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 11年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 2011年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
一、关于2011年度的营运目标
公司2011年度总的销售指标是要突破xxxx万元的销售额，在独立核算的前提下实现四店净利润xxx万元(包括三溪店，三溪店09年销售指标是xxx万，要求11年度能够盈亏持平，如果再有新开门店另外核算)。具体各门店的销售和营运指标已分达各门店，这里不再一一重述。
从一月份实际的销售数据来看，可能只能够完成计划额的90%，所以在以后的月份中，我们还要弥补一月份的销售的不足，因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑，而且我们不会再更改销售指标，所以大家都要努力。
当然，我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到，即使销售指标达到，那么我认为我们还是没有完成计划。
我以及在座的各位作为超市公司这个团队的领导，这意味着我们不仅享有的是一种权力，更是一种责任。所谓领导，就是要勇于承担责任，所以，如果没有完成指标，大家都是要承担责任的，也要有承担责任的心理准备。作为店长，如果该店指标没有完成，除了当月的绩效奖金拿不到之外，更为关键的是，有可能连年终奖也会被扣除(配备股份的管理人员如果绩效达不到甚至会扣除年终分红，当然工资不会有任何的扣除)，而其它各部门的管理人员均一样，人人都要为指标承担相应的责任。具体的承担责任的方案，我会和行政部在二月份之前完成并且发放下去。这里也说明一下，如果大家都不愿意承担相关责任，我相信指标的实现，是百分百完不成的。我个人在这里也承诺，如果净利润指标达不到，则达不到净利润指标部分的百分之十五由公司参与经营管理的股东承担，其中我个人承担百分之九，其他人员承担百分之六，该部分承担责任金额在年终奖金及年终分红中扣除。
所以以后我们编列的指标一旦出来之后，希望大家都要极为慎重极为认真地对待，要有坚定的理念的不屈不挠的精神，要有实现指标的坚定的信心和为之奋斗的精神，越战越勇，直至成功为止。
二、向大企业学习，组建公司强有力的团队
超市下半年工作计划范文第3篇
2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
超市下半年工作计划范文第4篇
总行：
2012年，地区分行在市委、市政府、监管机构和总行党委的正确领导和大力支持下，以总行“一五”发展规划为统领，认真贯彻总行2012年工作会议精神，以“夯基础、促提升”为工作主线，以“强基础、树形象、谋发展”为工作思路，以“立足宝塔、面向地区、保八争十”为行动指南，扎实开展“小微企业金融服务年活动”和“员工教育培训年活动”，坚定信心、攻坚克难、锐意进取，不断强化服务合作理念，较好地完成了全年各项工作目标和任务，为促进地区市经济快速发展做出了积极贡献。
一、明确目标，坚定信心，确保了全年各项工作目标的顺利完成
(一)认真学习和深刻领会总行年度工作会议精神，明确任
务，夯实责任。
年初，总行2012年工作会议结束后，分行及时组织召开了分行党委会、行务会及全行职工大会全面传达总行工作会议精神，要求全行员工认真学习，深刻领会孙宗宽董事长在2012年工作会议上所做的《夯实基础、提升效能，为全面实现又好又快发展而不懈努力》的讲话精神，并将其作为全年工作指引，切实落实到实际工作中，努力实现各项工作“开好头，起好步”。分行党委结合地区分行实际提出了《强基础、树形象、谋发展，努力开创地区分行工作新局面》的全年奋斗目标和工作任务，并根据总行2012年工作安排，研究制定了贯彻意见和具体工作措施，细化了目标任务。及时印发了《某银行地区分行2012年工作任务安排意见》、《某银行地区分行综合营销考核办法》，将全年各项任务分解下发到各部门，明确了领导分工、责任部门和完成时间，实行按月考核、按季度奖罚兑现，保证了分行开局之年各项目标任务的顺利完成。
(二)紧扣“12345”，迈好开业之年第一步。 分行党委在深刻领会和学习总行2012年度工作会议精神基础上，根据地区分行实际情况，结合地区市经济结构特点和业务发展状况，通过实地调研和深入考察，经过反复论证，明确提出了地区分行“12345”的总体工作思路。即围绕一条主线(拓展业务)、推进二项工程(小微企业金融服务、品牌与渠道建设)、夯实三大基础(会计及网点管理基础、信贷管理基础、客户与账户基础)、建立四项机制(员工培训与队伍建设机制、汇报督导与跟踪落实机制、全员营销机制、风险控制机制)、促进五项提升(夯实内控基础，提升运行质量;夯实客户基础，提升增长空间;夯实产品基础，提升品牌效应;夯实思想基础，提升工作效能;夯实企业文化基础，提升凝聚力和向心力),通过全行上下全面贯彻和认真执行，使分行各项业务经营指标开局之年取得可喜发展。
截止2012年12月31日，分行各项存款余额达*万元，完成计划任务的*%，其中：储蓄存款*万元，较年初增加*万元，完成计划任务的*%;对公存款*万元，较年初增加*万元，完成计划任务的*%;累计发行银行卡*张，完成计划任务的140.57%;各项贷款余额*万元，完成计划任务的*%，其中：公司类贷款*万元，个人类贷款*万元;累计发放贷款*户，其中公司类贷款*户;实现中间业务收入*万元，完成计划任务的*%;代发工资*户，完成计划任务的*%;个人网银*户，个人网银有效户*户，分别完成计划任务的*%和*%，企业网银*户，企业网银有效户*户，分别完成计划任务的*%和*%，开业之年即实现利润*万元。各项经营指标完成总体情况良好，实现了年初既定的奋斗目标，为地区分行的后续业务发展奠定了良好的基础。
二、主要工作任务完成情况
(一)全力抓好资金组织工作，努力状大资金来源和客户群
体。
坚定“存款立行”理念，千方百计抓好存款营销工作，确保了分行全年存款任务的超额完成。一是加强了营销队伍建设工作，成立了由分行领导牵头包抓、全行员工参与的三支营销团队;二是在营销重点和方向上，确定了市、区财政和某集团三大板块。通过上下联动，积极营销，2012年市财政和某集团板块营销工作已取得突破性进展，这两大板块占到全年营销任务的70%以上;三是在营销方式上，采取行领导定期向市政府、金融办汇报工作，定期走访财政局、延长油田集团公司等主要领导，积极寻求地方政府和财政及石油等行业的资金扶持。由于分行今年支持地方经济力度较大，贷款增幅和存贷款比例高居全市金融机构首位，得到了地区市政府主要领导的肯定和称赞。分行向地区市政府《关于申请设立部分财政专户的请示》，得到了市政府领导的高度重视，地区市市长和主管金融副市长向有关部门签批意见，责成市财政局在账户开设方面给予地区分行积极支持。此外分行积极组织业务人员开展“三扫”和通过主动上门营销，与客户座谈的方式，向客户积极推介我行“银行卡”、“长盛”、“某贷”等特色理财产品和信贷业务，不断扩大我行的品牌影响力和产品的渗透力。特别是在争取地区公交公司涉及公共服务的客户上，分行克服重重阻力和困难，经过多次与公交公司沟通、洽谈，在全面收缴公交公司售票款后，该公司承诺将基本户逐步转移到地区分行，拟将地区分行作为公司近2000名职工代发工资经办行，并提供1万张公交卡免费广告;四是加大考核力度，不断扩大我行资金来源。为确保全年存款任务的顺利完成，分行制定了切合实际的综合营销考核办法和奖惩措施，并于四季度积极全行员工开展了“存款揽储大会战”，将存款增量与绩效挂钩，按旬通报存款完成进度，按月考核兑现，确保了分行存款任务的顺利完成。
(二)认真开展“小微企业金融服务”活动，加大信贷投放力度，全力支持中小微企业发展。
一是扎实细致搞好“小微企业金融服务”活动，从实质上推动小微企业金融服务年活动的顺利开展。按照总行开展活动年工作安排意见，分行及时制定了《地区分行小微企业金融服务年活动工作方案》。对活动意义、指导思想、工作目标、组织领导、活动内容及要求进行了详细安排和部署。首先加强员工思想教育，树立我行服务小微企业的坚定理念和责任意识;二是是认真组织业务人员学习小微企业信贷管理办法，力争成为行家里手，分行抽调三名业务人员具体负责小微企业贷款的管理，制定了科学、合理、快速、简便的小微企业贷款审批流程，积极上门宣传营销，寻找优质小微企业，并能为积极为企业提供融资、财务顾问、结算、理财等综合金融服务，全方位为小微企业提供优质高效的金融服务;三是4月2日-5月9日认真开展了“小微企业宣传月活动”活动，分行全年支持发放小微企业贷款29户，贷款金额达16780万元。
二是在信贷投向上，地区分行根据当地经济特点，明确信贷投向，重点支持风险可控、综合收益较高、风险资产占有较少的优质企业和项目，重点支持了某集团上下游企业、教育、文化、旅游行业、商贸流通、生产加工和民生领域的信贷资金支持力度。
三是在企业规模上，重点支持融资需求在500万元(含500万元)以下的中小企业，通过对这些企业的支持，逐步培育一批我行忠实的客户群。2-4月份，地区分行组织精干力量，对地区市区及周边县区200余户企业进行了调查摸底，分类排队。并于5月11日成功举行了“某银行支持地区市中小企业发展贷款合同集中签约仪式”，一次性与23家企业签订了总额为2.22亿元的借款合同。地区电视台黄金时间、《地区日报》头版报道了我行此项活动。此举也得到了地方政府、监管机构和社会各界的肯定和表扬，取得了当地政府的信赖和支持，得到了地区企业界的称赞，为地区分行赢得市场地位，扩大影响力，抢占发展机遇，推动分行业务发展具有重要意义。
(三)积极组织开展“员工教育培训年活动”。 分行大多员工从业经历较短、业务技能欠缺、业务营销能力
较弱、整体素质不高是制约分行加快发展的一个突出问题。按照总行《某银行员工教育培训年活动方案》总体部署，结合地区分行实际，3月份向全行员工印发了《地区分行教育培训年活动实施意见》。在积极组织员工参加总行统一组织的教育培训活动的同时，认真抓好本单位的员工教育培训工作。培训采取“走出去、请进来、上讲台”等形式，培训内容主要按应知、应会和干什么、学什么、缺什么、补什么的原则设置，突出职业道德教育、岗位职责和操作流程培训，开展多种形式的教育培训活动。制定了“每周一课”学习制度，先后邀请人行、总行审计组常年从事人民币管理、信贷业务的资深人员对我行业务人员进行人民币管理知识、反洗钱知识、信贷业务培训讲座，不断提高员工综合素质和业务技能;组织全行员工积极开展了“诚信、创新、稳健、厚德”的企业文化及核心价值观大讨论活动，创办企业文化学习园地，积极向总行推荐分行企业文化讨论优秀稿件，规范员工的思想行为，积极向总行推荐分行企业文化优秀稿件，使员工逐步形成具有地方银行特色的敬业精神、管理模式、服务方式等文化理念，引导干部职工树立良好的敬业精神和求真务实的工作态度。
(四)夯实各项基础工作，为业务发展保驾护航。 一是加强制度建设，规范信贷、风险管理、柜台服务和内部
管理等工作流程。2012年先后出台和印发了《某银行地区分行党委会议议事规则(试行)》、《某银行地区分行机关工作管理制度》、《某银行地区分行客户服务投诉处理管理办法(试行)》、《某银行地区分行费用管理办法(暂行)》、《某银行地区分行财务审查委员会工作规则(暂行)》、《某银行地区分行信贷业务办法流程及审批管理办法(试行)》、《某银行地区分行事后监督工作实施细则(试行)》等30多项规章管理制度，使分行各项工作有章可循、有条不紊;二是夯实会计管理基础。分行落实专人定期深入分行营业部，对系统账务处理、柜员管理、交易码使用、密码管理、账户管理等进行现场检查、辅导，发现问题现场整改，帮助一线员工解决会计工作中存在的问题和不规范行为;三是强化监督检查。定期开展柜面业务的风险检查，加强督导，进一步规范柜面的操作及服务，促进合规合法经营，预防各类风险的发生;四是严格执行贷款“三查”制度，确保信贷资金投入实体经济，严格控制“两高一剩”和房地产贷款，严防信贷资金流入民间高利贷市场;五是努力提高政务信息和新闻宣传工作水平，不断推进政务公开，科学决策，推动中心工作开展。分行2012年编发各类金融简报24期，其中有9篇被总行《财富某》及《金融简报》采用、4篇被《地区日报》刊发，分行的中小企业贷款集中签约仪式、行庆成立一周年及客户答谢会以及开展的爱心捐赠活动得到了地区电视台新闻频道和百姓栏目的跟踪报道。此外分行利用内网窗口、搭建信息宣传平台，及时宣传报道分行业务、党建、员工教育培训等方面信息，全面提升分行对外品牌形象;六是加大品牌宣传力度，有效提升某银行对外影响力。今年以来分行先后通过高速路户外广告牌、某大厦超大LED显示屏、公交车体广告、公交卡、流动宣传车等多种形式宣传某银行对外品牌形象及特色产品，极大提升了我行的知名度和产品影响力;七是重视和加强应急管理，积极做好各类风险预案制定和应急预案的演练工作，2012年制定了《某银行地区分行长营业部自助设备管理应急预案》、《地区分行防抢劫应急预案》、《消防应急预案》《防盗窃应急预案》、等8类风险应急预案，并邀请当地消防总队官兵对全行员工进行消防知识专题讲座，全年进行信息系统应急安全演练2次，防火、防盗演练各一次，全面提升员工应对突发事件处置能力;八是加强保密、公文、档案管理工作。成立了分行保密委员会，严格落实总行保密管理工作要求，规范保密管理流程，先后印发了《某银行地区分行保密委员会管理实施细则》、《某银行地区分行档案管理办法(暂行)》，统一规范了公文处理及档案管理流程。5月份积极开展了保密宣传月活动，确定了分行公文的保密人员;九是加强与政府、监管部门的沟通交流。积极向市委、市政府申请加入接收公文和参加相关会议的请示，并获得了市委、市政府相关部门的批复，定期向市政府、金融办、人行、银监分局以《参阅件》、《金融简报》等形式报送分行工作动态和工作建议，密切政银合作与交流;十是切实做好安全管理和各类风险案件的排查工作。2012年成立了分行案件防控工作领导小组，制定并印发了《分行保安管理制度》、《分行机关行政值班制度》，签订了《分行110联网服务合同》、《保安人员服务合同》、《库款押运合同》。根据总行《某银行案件防控与风险排查工作管理办法(暂行)》，要求各部门明确责任、各负其责，由主管行领导组织，坚持每月最少一次的安全风险排查工作，并配合总行安防部完成了非现场视频检查工作，对上级行及外部机构查出的问题和风险隐患，能够及时进行排查和处理，并对工作中不负责任和失职的人员，按照有关规定进行处罚和处理，确保了分行2012年度资金、库款、人员等安全无事故。由于分行在2012年度在平安创建工作成绩较为突出，被地区市政府授予“2012年度金融平安先进单位”的荣誉称号
(五)加强对外业务宣传力度，扩大业务产品的知名度和影响力。
一是在营业网点设立宣传点，指定专人负责客户咨询，并要求工作人员要身着制服，佩戴工作牌，文明用语，举止大方，展示某银行形象，树立行业品牌;二是开展“三扫”活动，在人流量密集的广场和社区，地区大学、地区职业技术学院等高等院校设立业务咨询点。通过发放我行宣传彩页，广泛介绍某银行业务种类、服务功能、市场定位、信贷政策、“银行卡”、“长盛”理财产品的特色和优势，提高社会各界对某银行的认知度和信任度;三是对分行业务活动开展情况、进度和取得成效，及时编发信息简报，报送总行、金融办、监管部门，努力提高分行信息宣传水平，扩大分行影响力。2012年12月29日，地区分行隆重举行了成立一周年庆典暨客户答谢会，特邀请地方部门和企业界代表120多家，通过答谢会的形式回顾分行一年发展历程，分四大板块介绍了某银行信贷产品、银行卡、网银及理财产品业务的特点及优势，夯实客户基础，进一步加大某银行当地影响力，提升品牌知名度，为分行业务持续发展做好铺垫。
(六)加强风险防控，提升业务质量。
一是坚持贷款“三查”制度。在贷前调查方面，坚持现场调查、非现场调查、双人调查，多渠道、多方位掌握企业、企业管理者真实信息，做到调查要有计划、有目的、有记录，努力提升贷前调查质量，从源头上把握好贷款风险防控的第一道关口;在贷时审查上严格按照“三个办法一个指引”和贷款审批流程进行贷款审查，对需要上会的能够及时召开会议进行研究;在贷后检查方面，坚持贷后15天首次检查、月末检查、季末检查，检查结束后及时形成报告，实时监测风险预警信号，做好信贷资产五级分类工作，不断提升信贷资产质量;二是在案件风险防范上，坚持抓早、抓小、抓苗头性问题，全面贯彻执行“四个层次七道防线”体系建设工作和深化“三个四”体系的构建和自评，严格执行“三项制度”，切实做好信用风险、操作风险、声誉风险、科技风险等各类风险防控，确保案防工作落实到实处;四是在贷款投向上，严格按照规定的时限和要求办理，建立制约有衡、全面覆盖的规章制度，树立员工合规经营意识。
(七)加强员工队伍建设，抓好党建促进业务发展。 在党建中，地区分行具有得天独厚的地理和政治优势。分行充分抓住这种优势，不断开辟新路径、创新载体，使党建促业务发展取得了明显效果。地区分行将地区精神同构健企业文化建设有机结合，积极探索企业文化建设的新途径和新方法。一是分行机关党支部“七一”前夕开展了“接受革命传统教育，提升员工综合素质”主题实践活动，组织全行员工参观南泥湾革命旧址，面对党旗重温入党誓词，参加打靶、实弹演练等活动增强员工的凝聚力和向心力，培养员工发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作作风，激发广大党员干部爱党爱国热情和争先创优激情;二是6月份开展了“苦干三十天，为党献厚礼”倡议活动，号召员工树立全局意识和共赢理念，坚定信心，迎难而上，发扬不怕吃苦、艰苦奋斗的地区精神，用实际行动为党的生日献上一份厚礼;三是开展党员承诺制活动，公开接受社会和群众监督;四是“七一”前夕，组织职工排练小品、红歌联唱等节目参加社区消夏文艺晚会，努力营造迎接党的十八大召开的良好氛围;五是积极组织职工参加了总行举办的以“岗位争一流，迎接十八大”为主题的征文竞赛活动，分行一名员工获得征文竞赛二等奖，一名获得优秀奖;六是做好入党积极分子培养和纳新工作，号召员工积极向党组织靠拢，全行有23名非党员干部“七一”前夕向党组织递交了“入党志愿书”，目前分行党组织经过考察，确定了7名入党积极分子重点培养。分行目前各个关键岗位都有党员，而且党员在业务方面的先锋模范带头作用越来越突出，党建工作已经成为促进各项业务快速发展的源动力;七是切实做好十八大的学习、宣传和贯彻工作。党的十八大召开后，积极组织党委成员和全行员工认真学习党的十八大精神和习总书记的重要讲话及十八大关于十七届中央委员会的报告决议，及时印发了《某银行地区分行学习宣传贯彻党的十八大精神实施方案》，向员工购买了《十八大学习辅导读本》，要求全行员工结合实际，认真学习、深刻领会，以十八大精神为指引做好分行今后各项工作。
三、工作中存在的问题、困难及建议
总结2012年工作，通过全行员工的齐心努力，积极奉献，分行开局之年各项各项经营指标完成较好，在肯定成绩的同时，我们应该清醒地看到，我们的工作与发展形势和总行党委提出的要求，仍然存在一定差距和不足之处需引起我们的高度重视。
(一)内部管理基础仍然较为薄弱，加强基础建设的任务依然艰巨。
(二)员工队伍整体素质不高，今后一个时期内加强员工队伍建设和培训的工作任务较为繁重。
(三)制度落实和执行力有待进一步强化。
(四)存贷款规模小且结构不尽合理问题并存。
(五)网点单
一、业务品牌影响力较小的问题较为突出。 上述问题的存在，客观上影响着了我们工作水平的进一步提高和各项工作目标的实现。我们必须高度重视，认真分析，并采取切实有效的措施加以解决。
四、2013年工作计划
开局之年地区分行各项业务取得了良好的开端，2013将是地区分行站在新起点上，实现跨越发展的重要一年，全行上下将以“十八大”精神为指引，继续以总行“一五”规划为统领，切实把思想统一到市委、市政府及总行党委的工作的总体要求上来，坚定信心、真抓实干，重点做好以下工作：
(一)下大力气抓好资金组织工作，不断壮大资金实力 一是坚定“存款立行”理念，千方百计做好存款营销工作，力争年内各项存款突破20亿元大关。在营销重点方面，继续抓好财政板块、石油资金板块、民生工程板块的资金组织和营销工作;二是重视储蓄存款营销比例，优化存款结构，积极拓展代发工资业务，将代发优质客户工资业务作为储蓄存款营销工作的重点，努力提升储蓄存款占比;三是进一步落实高端客户的维护管理工作，根据业务发展需要改善和提高贵宾室、洽谈室、营业室硬件设施，积极营造营业环境的人性化管理氛围;四是加强团队建设，采取灵活多样的激励方式，增强员工凝聚力，全面调动员工揽存积极性、主动性;五要以信贷资金为切入点，加强理财产品营销、银行卡营销和POS机具布点安装工作，重点是各大商场、酒店、超市、4S车城、各类学校、社区等重点区域的营销工作;
六是加快渠道建设步伐，改变营业网点单一的现状。力争2013年上半年完成宝塔区支行开业工作，完成洛川支行、七里铺支行前期筹建和机构前期申请设立工作，继续加快ATM机、POS机布放力度，不断优化客户用卡环境和扩大我行同业市场竞争力。
(二)继续加大信贷投放力度，积极支持实体经济发展 一是加大对地区市“十二五”期间重点扶持的餐饮、汽贸、家居、旅游、文化行业等民营中小企业的扶持;二是积极扶持企业管理规范、发展前景良好的优质中小型客户;三是推进资源类大型客户、项目贷款营销。如某集团及上下游企业、黄陵、子长煤炭等项目信贷投放。应积极利用延长油田公司股东及办公场所相近优势，采取总、分行上下联动营销方式并做好后期客户维护工作，加大该公司在我行的业务结算，同时应积极争取在我行办理贷款业务;四是积极推进地区市“十二五”重点项目--“新区”项目业务对接工作。充分利用我行与政府关系，根据分行自身实际情况，积极参与、支持新区建设项目及项目中标单位的结算、信贷业务，进一步提升分行形象和扩大市场占有，为分行在该项长期工程投资中占得一定比例;五是针对目前各大商业银行忽视个贷客户的现状，分行将加大对个人信贷业务投放力度，积极支持个贷客户，重点培养忠诚度较高的客户。通过对个人信用良好、工作稳定、经济能力较好的客户积极支持，为分行在当地迅速扩大影响并培养众多忠实的存贷款客户打下良好基础，为将某银行打造成“具有地方特色精品银行”的企业愿景做出不懈努力。
(三)夯实基础工作，促进业务健康可持续发展 俗话说“基础不牢，地动山摇”，为了保证分行各项工作快速发展，地区分行2013年将在夯实基础工作方面重点做好以下工作：一是在不断建立健全各项内控管理制度建设基础上，规范内部管理工作流程，并加大各项制度执行力、落实力的检查、监督，保证各项制度落到实处;二是夯实会计管理基础。强化监督检查，全面规范会计主管、授权卡管理人员和综合柜员的履职行为，及时解决柜面操作风险及会计工作中存在的问题和不规范行为，预防各类风险的发生;三是严格执行贷款“三查”制度，确保信贷资金投入实体经济，严格控制“两高一剩”和房地产贷款，严防信贷资金流入民间高利贷市场;四是努力提高政务信息和新闻宣传工作水平，不断推动中心工作开展。将确定专人负责政务信息宣传报道，切实办好分行网站、各类信息简报，广泛宣传报道分行业务、党建、员工教育培训等方面信息，全面提升分行对外品牌形象;五是重视和加强应急管理，继续完善各类风险预案制定和应急预案的演练工作，在2012年分行制定的各类风险预案的基础上，积极开展防火、防盗等实地演练活动，全面提升员工应对突发事件处置能力，确保地区分行2013年度安全无事故。
(四)继续加强员工教育，不断提升员工综合素质 分行员工从业经历较短、业务技能欠缺、业务营销能力较弱、整体素质不高是制约分行加快发展的一个突出问题。地区分行在去年积极开展“员工教育培训年活动”基础上，今年将继续做好员工在职的岗位培训，培训方式在采取“走出去、请进来、上讲台”等形式的基础上，继续加大职业道德教育、岗位职责和操作流程培训，同时给予通过岗位进修获得专业资格证书、学历的员工给予一定经济奖励，努力提高员工综合素质和业务技能;积极组织全行员工开展“诚信、创新、稳健、厚德”企业文化及核心价值观大讨论活动，创办企业文化学习园地，积极向总行推荐分行企业文化优秀稿件，使员工逐步形成具有地方银行特色的敬业精神、管理模式、服务方式等文化理念，引导干部职工树立良好的敬业精神和求真务实的工作态度。
(五)以强化执行力建设为抓手，推动企业合规文化建设 开局之年分行相继制定了一系列内控管理制度，但在一些制度的执行中存在执行力、落实不到位现象。为确保每项工作、尤其是重点项目工作能够落到实处，取得明显成效。分行将在继续建立健全各项内控管理制度的基础上，强化各项制度的执行力，强化效能监察工作，明确办文、办事、办会工作的时限和要求，建立完善效能监察和督察督办工作机制，进一步加强分行合规文化建设。扎扎实实、一步一个脚印地健全和完善制度体系、内控体系和案件防控体系，着力培育合规理念，确立合规文化建设的长效机制，不断增强企业凝聚力和向心力，使合规文化真正融入到广大员工的思想和经营管理过程中，成为广大员工的行动指南和行为准则。
(六)增强部门间联系、协作和对外信息沟通工作 分行现有的五个职能部门，每个部门的岗位性质、岗位分工、岗位劳动强度各有侧重，工作中要求各部门各负其责、各司其职，每位员工工作中要有大局意识、责任意识、要发扬团队合作精神，在做好本职工作的同时，对分行的一些重要活动、重点工作要积极加强部门之间的协调配合。干部职工之间在工作中要加强沟通、理解、交流，真正做到“心往一处想，劲往一处使”，特别是党员领导干部要通过自身的一言一行、一举一动来感染和调动职工的工作积极性，使全行上下形成和谐健康、积极向上、风清气正的工作和生活氛围，增强做好本职工作的荣誉感和责任感，切实转变工作作风，鼓足干劲，振奋精神，将思想统一到总行的决策部署和分行的工作目标上来，使职工能全身心地投入到工作中去。同时要加强与市委、市政府相关部门、总行各部门、监管部门的外部信息联系与沟通，不断改善对外履职环境和工作水平。
超市下半年工作计划范文第5篇
本职责规定了超市收银组长的直接上级、任职要求、工作职责等。
本规定是强制性管理文件，适用于公司对收银组长岗位的管理。
二、实施、执行、监督
1、公司人力资源部负责本规定的实施。
2、公司营运部配合执行本规定。
3、公司总经理室负责监督本规定的实施与执行。
三、责任对象
公司各收银组长受本规定的约束。
四、直接上级
超市店长。
五、任职要求
1、财务中专以上学历，有1年以上中大型商场收银组长工作经验;
2、熟悉商场运作流程和收银工作程序及相关制度;
3、熟悉退换货制度，熟悉顾客服务技能;
4、了解收银机和相关设备的使用方法和性能;
5、具有一定的组织和协调能力。
六、岗位职责：
1、对店长负责，对收银组、服务中心人员及设施进行管理;
2、协调与各职能部门的关系;
3、检查监督落实本部门各项工作;
4、合理调配本区域员工;
5、完成店长交办的其它事务并及时反馈;
6、对顾客投诉的处理;
7、对部门员工业务、工作流程、工作技能、服务意识的培训;
8、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门。
七、工作要求
1、营业前
①检查收银员到岗情况，检查卫生等一切准备工作完成，发放备用金;
②与财务交接各种单据并与电脑部核实上日收银情况，并处理存在的问题;
③监督收银员检查收银机设备，如果有问题及时通知维护人员解
1 决。
④准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等; ⑤了解当日促销商品及促销活动的注意事项;
2、营业中
①巡视收银区，检查所有收银员的在岗情况，及时发现并解决问题;
②检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸;
③了解收银员的服务情况;
④检查是否需兑换零钞;
⑤抽查收银员的操作及服务情况，帮助收银员更正错误;
⑥必要时在收银台顶岗;
⑦处理收银口的各种投诉并向店长反馈;
⑧检查前日作废小票，并登记当日作废小票。
⑨换取发票、销售退回证明;
⑩根据客流量安排人员岗位;
⑾安排人员将顾客不要物品(生鲜)返回卖场;
⑿帮助特殊购物(集团购物、支票购物、大宗购物);
⒀安排员工就餐;
⒁收取时段现金;
⒂抽点收银员营业款
⒃高峰期后收银区的卫生清洁;
⒄高峰期后所用物品的补充;
3、营业后
①检查收银员关机及营业结束工作;
②下班后收银员必须退出营业结束状态;
③所有收银设备关闭;
④将所有收银用品交至办公室;
⑤将收银机防护罩罩好;
⑥在防损员的陪同下收取营业款、备用金及各种单据。
⑦检查各个收银台岗位的卫生情况;
⑧检查各个收银台第二天所用物品储备;