烟草市场范文第1篇
第二期
(总计第四十期)
六安市政法烟草联席会议和烟草市场行政执法联席会议办公室编印2012年2月16日
六安市局“三项措施”确保节后市场稳定
根据市局工作会议部署和近期主要领导参与市场调研所掌握的辖区卷烟零售户库存及周边市场动态，按照守土有责保市场的要求，市局专卖部门立即行动起来，认真组织，通过“三项措施”确保节后卷烟销量稳定增长。
一、错时工作，强化监督。各县分局根据节假日及八小时以外市场情况，采取“弹性错时工作制”，利用晚间、双休、节假日等开展市场检查，确保市场监管不留死角，不留空白;
二、区域互动，注重实效。各县分局加强与兄弟县分局的联动，相互学习、沟通，强化团队合作意识，借助外力开展联合检查，有效解决熟面孔和人情执法等问题;
三、联合行动，综合整治。各县分局积极会同工商、公安、交通等部门对无证户、名烟名酒店、礼品回收店、物流(托运)站点、运
输车辆、重点路段等进行突击检查。
在巩固“11-3”市场整治专项行动的基础上，针对节后市场特点，在全市范围内部署新一轮节后市场整治行动，重点对“礼品烟、回流烟”进行整治，严防节后市场反弹。
编辑：吴斌峰核稿：翁晓明签发：杨成明抄送：省烟草专卖局，市委政法委、市委办公室、市人大办
烟草市场范文第2篇
2012
年2月*日发布 操作手册
V1.0
目标
本文档是为了市场经理、客户经理如何操作工作法功能模块提供指导。
1. 预警及提示内容 1.1功能说明
客户预警提示内容：
1、销售指标预警。月度购进量或购进金额环比增幅与分公司同类别客户环比增幅平均值进行对比，比值为0.8以下的客户视为销售指标预警客户。
2、大户。月度订购量超过1000条和月度订购量高于全区同市场类型平均订购量4倍
品牌预警及提示内容：
1、品牌销量预警。在重点品牌中(由州(市)公司自主制定重点品牌)，任一品牌辖区内销量环比增(减)幅与该品牌分中心销量环比增(减)幅进行对比，比值为0.8以下的品牌视为预警品牌;
市场预警及提示内容：辖区内月度销量或单箱销售收入环比增(减)幅与分中心月度销量或单箱销售收入环比增(减)幅进行对比，比值为0.8以下进行预警提示。
2. 客户基础信息维护及查询 2.1客户信息库 2.1.1功能说明
客户基础信息维护 2.1.2流程演示
点击左侧菜单栏中的客户信息库
选择客户经理，点击帮助框
选择需要维护的零售户，点击确定
填写相应基础信息后点击保存
2.2客户照片信息查询列表 2.2.1功能说明
零售户照片、店面照片和柜台照片维护
2.2.2流程演示
点击客户照片信息查询列表
选择需要维护的零售户，点击右上角的维护客户信息按钮
分别点击上传图片维护相应的图片信息
点击浏览选择需要上传的图片，填写图片名称，图片描述信息，点击保存 可以点击删除按钮删除图片信息，也可以点击更新更换图片信息
2.3客户基础信息查询 2.3.1功能说明
查询零售户基本信息
2.3.2流程演示
在客户经理首页，选择客户基础信息
选择客户经理，点击帮助框选择零售户，点击查询，即可查询(市场基础信息、品牌基础信息、工业企业基础信息、客户经理基础信息查询方式相同)
3. A-PDCA流程 3.1分析(Analysis) 3.1.1功能说明
分析主要是为了掌握市场、品牌、客户三个方面的情况，更好的制定下一步的计划。在分析模块，不需要客户经理手工填写内容，但需要在做计划之前完成每一步的分析。
3.1.2流程演示
在客户经理首页点击分析按钮
3.1.2.1 需求预测分析
点击需求预测分析
选择营销部、客户经理和时间，点击查询按钮
注：预测准确率=(1-|预测需求量-订单需求量|/订单需求量)*100%，它主要反映的是预测需求量和客户需求量之间的偏差;
订单满足率=实际订货量/订单需求量*100%，它反映了某品牌的实际订货量与订单需求量之间的偏差 预测准确率和订单满足率低于80%时，就会将数字提示为红色
3.1.2.2 辖区指标对比分析
点击辖区销售指标对比分析
选择需要查询的经营指标、月份，点击按照指标查询按钮
3.1.2.3 品牌销售情况对比分析
客户销售情况对比分析，逐层对比分析辖区市场品牌销售指标，掌握辖区市场品牌销售状况，为制定相应品牌工作计划提供依据，点击品牌销售情况对比分析按钮。
选择营销部、客户经理、时间和需要查询的项目后，点击查询按钮
注：铺货率=(实际订货户数/可订购户数)*100% 订单满足率=实际订货量/订单需求量*100% 再购率=(上期订货后本期又订货户数/上期订货户数)*100% 当本辖区低于分中心中时，标红
表的横向展示分为五类卷烟类别、无价类、重点品牌和低焦油卷烟的同环比增减幅，纵向为某客户经理、分公司和州市公司。这里，无价类品牌就是不在五个价类卷烟里的品牌，主要是雪茄烟，重点品牌是国家局本期公布的重点品牌。点击第一行需要查询的类别进入第二层; 前面提到的预警和提示功能，当本辖区同环比低于分公司同环比时，就会出现红色的提示
点击左侧商品编码进入第三层
这一层就明细到我们类别客户该品牌的销售情况 3.1.2.4 客户要求信息收集统计分析
主要功能是通过对拜访活动中收集到的客户服务需求进行汇总统计，找出普遍存在问题及主要需求。点击客户需求信息收集统计分析
选择营销部、客户经理和时间，点击查询按钮
双击第一行的蓝色字体，可以分别查询到所属营销部的零售户需求统计，和所属客户经理的零售户需求统计。
双击客户类别对应需求统计，可以查询具体的客户名单
3.1.2.4 客户经营指标对比分析
本辖区客户与分公司、州(市)公司客户销量、销售金额、品牌宽度对比分析，找出问题客户和问题指标。
选择营销部、客户经理和时间，点击明细按钮
双击左侧的业态，可以进入第二层，查看所选择业态对应的客户类型明细
双击左侧的客户类别，可以进入第三层，查看所选择客户类型对应的明细
3.2 计划(Plan) 3.1.1功能说明
主要目的是用于指导工作合理、有效、规范开展。主要根据上期改进措施和本期预警、提示的内容，结合本月分析情况及上级部门工作安排，从市场、品牌、客户三个方面制定实施计划和市场拓展目标。
3.1.2流程演示 3.1.2.1 月工作计划
选择客户经理和需要做月计划的时间，点击增加按钮
在客户拜访中，填写本月拜访计划;在实施计划中点击增加一行添加一条实施计划，再点击增加一行填写第二条实施计划(如想删除，双击文本框即可)，如此类推填写客户、市场、品牌维度和其他工作计划;在市场拓展目标中填写本期目标;点击主要参考来源中的空白区域可以看到相关参考文档
点击需要参考的文档
保存参考文档
在月工作计划中点击问号
选择已经参考的文档，点击确定按钮
月工作计划完成
点击保存并提交按钮(以便市场经理进行审核)，月工作计划为提交状态，只能查看，不能修改、删除。(点击保存按钮，客户经理能修改，查看，删除，但是市场经理不能审核)
3.1.2.1 周工作计划
选择客户经理和需要做周计划的时间，点击增加按钮
填写拜访户次、实施计划，点击保存按钮;(市场经理的工作安排，当期重点工作由市场经理的周工作计划中流转)
3.3 实施(Do) 3.3.1功能说明
客户经理设置拜访零售户并对需拜访零售户选择需服务的策略并进行拜访零售户计划实施。
客户经理在拜访安排界面设置及修改每天拜访的零售户名单。通过设置每日拜访零售户之后，进入需拜访零售户的策略设置，主要包括：经营指导、信息服务、品牌培育、终端建设、其他五个方面18个具体策略选择。便于客户经理进行拜访反馈的填写。选择完成需拜访零售户的服务策略后，生成客户拜访计划，用于客户经理打印出纸制文档进行客户实地拜访，具体操作步骤包括拜访安排、拜访策略、客户拜访计划。 3.3.2流程演示 3.3.2.1 拜访安排
月工作计划完成客户经理登陆系统后，点击拜访安排发起拜访计划;
在左则列表里双击要拜访的零售户编码;
选择完零售户后点界面的保存按钮
选择完零售户后点界面的保存按钮，选择针对该零售户的服务内容和拜访方式
选择服务内容和拜访方式，点击下一步
点击打印按钮，进入打印界面
其中信息收集序号为客户需求(具体信息在拜访反馈中) 3.3.2.2 拜访反馈
在客户经理完成每日拜访后，点击拜访反馈
勾选拜访情况和客户需求，点击保存按钮
3.3.2.3 拜访查询
点击拜访查询按钮
选择客户经理，时间段和拜访状态，点击查询按钮
3.4 评估(Check) 3.4.1功能说明
对自我工作计划安排的合理性和实施有效性进行总结评估。
3.4.2流程演示
3.4.2.1 月工作评估
选择客户经理，时间段，点击新增按钮
针对月工作计划选择完成状态、合理状态和有效状态;针对客户、品牌和市场三个维度以及其它填写本月存在的问题;
3.4.2.1 周工作评估
选择客户经理，时间段，点击新增按钮
针对周工作计划选择完成状态、合理状态和有效状态;针对客户、品牌和市场三个维度本周存在的问题然后点击保存按钮
3.5 改进(Check) 3.5.1功能说明
依据评估结果，提出改进目标和措施，即时改进，落实到下一阶段工作中，提升自身工作水平。 3.5.2流程演示
3.5.2.1月工作改进
选择客户经理，时间段，点击新增按钮
月工作改进的上面部分和评估表样是一样，内容也是由评估自动流转下来，客户经理需要对上面评估找到的本月存在问题，制定相应的改进措施，就是我红色标注部分是由客户经理根据上面的内容填写，这里制定的本期改进措施，自动流入下期月计划中去
3.5.2.1周工作改进
选择客户经理，时间段，点击新增按钮
烟草市场范文第3篇
在烟草行业，随着竞争的加剧，品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段，而营销则被认为是非常有效的竞争手段。
有人说，营销看起来是一种简单的商业活动，但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。
市场营销，就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上，“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的，也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中，品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。
现代营销学之父--菲利普·科特勒博士认为，在现代公司当中，缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家，他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题：该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。
作为一个烟草行业品牌营销人员，必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场，并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合，以满足目标市场内消费者的需要和欲望。
具体内容至少包括：
产品的目标市场是什么?
如何确定目标市场?
如何对目标市场进一步细分?
每一个目标市场的需要和欲望是什么?
怎样衡量每个细分市场的大小?
目标市场内的竞争对手是谁?他们是怎么样满足细分市场的需要?
哪种产品模式能最好地满足目标市场需要?
最优的价格是什么?
哪种服务最受欢迎?
哪种促销方案最有效?
为满足促销方案需要哪些准备?
一旦促销方案在操作过程中出现问题应采取什么紧急措施?
„„
当然，烟草品牌的营销观念也是一步步形成的。
20世纪20年代，美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时，由于市场上的香烟品牌越来越多，香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法，即在烟盒中间放有奖券，鼓励顾客不断购买其香烟，等奖券达到一定数目，则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。
在当时各种营销手段中，经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过，烟草产品作为有争议的产品，其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制，禁烟之声不绝于耳，单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。
最近，美国无烟烟草公司宣布，为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候，公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说，公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前，加利福尼亚的一名法官作出判决，雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。
而在世界上，反吸烟的呼声一浪高过一浪，在烟草广告禁止刊登的情况下，烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。
在现代营销中，左右营销的最基本的因素有四个：销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言，有下列特点：
销售渠道。在烟草专卖体制下，本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的，要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易)，由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上，借助专卖行政手段建立起来的销售网络，对市场的控制力是不稳定的。目前，不少的商业企业利用网络和不公平竞争的手段，借助地方保护形成封锁，暂时取得市场的控制。但网络的凝聚力必定要用一定的经营利益来维系。随着市场的开放和行政手段的弱化，经销商选择利润高的国外牌号不可避免。
调查发现，在产品较为畅销，销售利润较大、供应得到较好控制的情况下，零售户经销积极性增强。反之，控制能力就会变弱，甚至无法有效管理零售户。
20世纪80年代之前的国内烟草市场基本上是以“红塔山”一枝独秀，纵横国内市场，但到20世纪90年代初期，我国烟草行业的市场发生变革，各地企业纷纷推出各自的高档品牌。然而大多只是简单的提高外包装的档次，并没有赢得广大消费者的认可和市场的青睐。但也有一些企业抓住了机遇，占领了市场，完成了资本积累，同时也具备了一定的规模。这些企业在激烈的竞争中逐步发展壮大，“一枝独秀”向“四处开花”发展，许多烟草企业的产品不断向周边地区扩散，由区域性品牌向全国性品牌提升。
价格。在烟草专卖体制下，烟叶、各种辅料以及制成品的价格决定因素基本是由各烟草生产企业和烟草专卖机构来决定的，受市场调节的作用并不像其他行业那样明显。
促销。目前主要手段就是进行广告宣传，但由于烟草广告禁令的存在，使烟草企业对于媒体的利用空间越来越狭小，但这也同时激发了烟草企业的营销创新精神，在不违规的前提下，采取多种形式、途径、手段和方法，为自己的企业和产品做宣传，可达到异曲同工的妙用。
品牌。作为无形资产是企业的核心的价值，企业一旦建立品牌并在消费者心中扎根，就不能轻易改变。但利用已有的名声，烟草业发展相关产品来进行品牌的创建是可行的。然而这一前提是这个品牌为世人所接受。如果还谈不上品牌的时候，就随意扩大品牌的范围，只能把当前还有的一点声誉毁掉。
有专家指出，目前国内的烟草品牌很多，但是可以称之为名牌的则几乎是凤毛麟角了。在目前我国对烟草业的广告和赞助活动尚不十分苛刻的时候，我国烟草业厂商应抓住烟草业专卖的优势，以及国内市场尚未对国外烟草公司开放的时机，积极发展品牌。随着品牌的发展壮大，就可以自然而然地拓展品牌的范围，这样就可以继续利用其他产品继续创建品牌，而无须直接大量地做烟草产品的广告。
烟草品牌的命名，前已述及，这里再强调一下。按照命名的规律，目前烟草市场上的烟草品牌大致可分为五类：
1.借用已有的社会文化来命名，如“人民大会堂”、“中南海”、“西柏坡”、“长征”等牌香烟。该类名称多以文物古迹、自然风景，神话传说，民风民俗，革命历史，建筑物作为题材。用意是利用先天已有的文化底蕴，借船出海，因为此类名称在消费者当中早已广为传播，知名度较高，美誉度较好，拿来即用不但省去了大笔的广告费用支出，而且具备良好的品牌形象，甚至有些品牌名称在大媒体上还有较高的曝光频率。
2.根据生物环境名称命名，如“大红鹰”、 “白沙”、“七匹狼”、“好猫”、“红梅”、“金丝猴”、“熊猫”等品牌。在人们的意识中，一提到这些名词，就会有丰富的、美好的联想，比如“好猫”品牌，让人首先联想到的是“不管黑猫白猫，逮住老鼠就是好猫”这句影响深远的口号。
3.根据知名地点命名，如“上海”、“遵义”、“广州”、“兰州”、“沈阳”、“南京”、“北京”等，让人一看就知道香烟来自哪儿，自然留下印象。
4.根据产品定位命名，如“中华”、“芙蓉王”等品牌。
5.利用富有象征意义的名词来命名，如“红双喜”、“钻石”、“将军”等含义积极向上的品牌系列，给消费者留下的是一种积极向上的感觉。
在品牌经营中，通过“拿来主义”的品牌命名并不是赋予品牌文化内涵的惟一途径，例如品牌名字本身并没有特殊的意义，但通过严格的市场分析，准确的给出品牌形象定位后，再通过长期的广告和公关宣传，也可以塑造出丰富的文化内涵。借鉴不等于单纯的模仿，“拿来主义”既不是模仿其名称，也不是模仿其外包装，而是要挖掘其可能蕴藏的文化资源，同时，充分利用这个资源并将之发挥、发展、发扬，以达到营销的目的，服务于企业，服务于社会。
加入WTO后，我国烟草企业面临实力雄厚的跨国烟草公司的强劲挑战，为此，现阶段优化产品结构，保护和发展大品牌，乃至超级大品牌，当视为重中之重。注意，这里说的优化产品结构，保护和发展大品牌并不是保卫的意思，前者是市场行为，后者是计划手段。因此，在这个过程中，品牌的营销策略逐渐被人们加以重视起来。
但是和国外烟草行业的品牌营销相比，我国烟草行业的品牌营销还显得有些稚嫩。因为在我国烟草市场并未真正对外烟开放的时候，国际著名品牌早已跻身中国烟草市场，在高档香烟方面业已形成了品牌优势地位。西方诸国市场经济历史已逾一个多世纪，而我们现代市场经济经验还不足。几十年来，“万宝路”、“555”、“健”牌以及日本“万事发”等同业，除了巨型广告路牌、大型变频灯箱等户外、室内的品牌广告，以及各大城市的双层大巴、遍布各地的太阳伞广告以势夺人外，并未像中国烟厂一样抢占中央台、地方台黄金广告时段--他们很知道“有所为而有所不为”。
中国卷烟销售公司总经理田忠振在谈到名优卷烟的营销策略时用“三控制”、“五定位”进行了简练的概括：
能否成为真正的名优卷烟，评定只是第一步，更重要的是市场培育。一段时期内，行政手段的保护对于名优卷烟的成长和发展是必要的，但绝不能单纯依靠行政保护，而完全脱离科学营销策略的支持。一定要通过对市场的调查研究和科学分析，制定科学的名优卷烟营销战略，找准和拓展名优卷烟的市场发展空间。对于全行业名优卷烟的营销策略，根据各地经验，归纳起来要做到“三控制”、“五定位”。
“三控制”，即一是控点，各单位在名优烟投放的初期要注意把握投放地的范围、多少。投放地的数量要做到循序渐进，最好是在现行投放地的名优卷烟销售比较成熟和稳定后再向其他地区逐步推开，尽量避免欲速则不达的情况发生。广大销售战线的同志都应该清楚，一个牌号一旦在某个地区做失败了，要想东山再起是比较困难的。二是控价，各单位的名优卷烟投放时要保证价格的稳定。价格能否稳定受两个因素的影响：一个是制定的价格是否符合市场规律以及产品自身的市场定位;另一个则是供求关系。在控价的时候要做到量随价走，价跌量控，确保价格的稳定十分重要。三是控量，销售部门在投放货源时要掌握紧俏中的平衡这个原则，货源投放太少，会引发消费群体的改变和转移，太多则直接导致价格的下跌。所以对名优卷烟投放的时候要使货源做到基本满足需求略微紧俏为佳，避免集中供货或长时间断档。
“五定位”，即在名优卷烟投放时，首先要做好目标市场的定位。各名优卷烟的所属企业要通过对目标市场的细分，有效地分析和了解客户的需求以及市场竞争状态，客观地评价卷烟品牌在该市场的竞争力，对该品牌在目标市场的扩量空间进行测算，从中找准品牌的最佳市场，也就是确定市场定位。这样的品牌进入才是有目的、有把握的，才是对名优卷烟负责的态度。其次，要做好名优卷烟品牌的定位，努力实现以销定产、以销定购。各地要认真进行市场调研工作，全面、细致地调查了解名优卷烟在目标市场的需求情况，包括消费者的评价和零售商的意见。对名优卷烟在当地市场的消费对象、经营骨干、消费数量、批发和零售价格等情况也要及时掌握。卷烟商业企业在调入货源的时候，要依据目标市场的品牌定位，按需优先购进名优卷烟，扩大名优烟的市场份额，促进其快上规模。但一定不要超出市场需求订货，否则会适得其反。作为名优卷烟的生产企业，卷烟的生产要依据商业企业在目标市场的实际需求而有目的地生产，不要硬性搭配品种销售，不要超出当地市场需求供货。在当前形势下，一定要妥善解决生产计划刚性与市场需求弹性之间的尖锐矛盾，尽可能实现以销定产。第三，要合理确定名优卷烟价格的定位。不管是工业企业制定的出厂价还是商业企业制定的批发价，一定不能闭门造车。制定价格要依据品牌的定位、市场的实际，要做到合情合理，确保多方的利益。第四，要注意营销策略的定位。卷烟商业企业要从本地市场的实际出发，在认认真真、扎扎实实做好名优卷烟销售工作的同时，根据不同地区的市场特点，制定相应的营销策略。最后一点，也是十分重要的一点就是做好服务的定位。零售户是销售网络赖以生存的基础，是市场资源，赢得了零售户就等于占领了市场。我们评选出来的名优卷烟是通过零售户最终到达消费者手中的。在买方市场条件下，面对入世后激烈的市场竞争确立“客户为本、服务至上”的思想是我们的惟一选择。卷烟销售工作的出发点和落脚点必须体现在“服务”两个字上。要坚决扫除等客上门的“坐商”、“官商”作风，以零售户满意为我们的工作标准，保障零售户的合法权益，这样才能真正赢得零售户，从而自觉自愿地销售好我们的名优卷烟。
近年跨国烟草公司在品牌宣传上，更善于运作“替代性广告”。用通俗的话来说，就是“传播有道、推广有方”。
在共同面对烟草广告越来越难做的情况下，国内外烟草企业纷纷创造出新的营销策略，按类型大致可分如下几种：
(一)赠送礼品促进感情
礼品、赠品的设计开发，是国际著名烟草公司推广品牌、促销烟品的广告策略之一。
19世纪末，美英两国产的香烟登陆中国，可一向习惯于吸水烟旱烟的中国人，就是不认外国的“小白棍”。为了打开中国烟草市场，美英两国烟草公司采用了“免费吸烟”的促销手段：派出大批的洋人推销商，头戴高帽子，肩背盛烟的纸盒子，在上海的酒店戏院、交通要道向人们抛撒香烟;有的推销员自己点上一支，给过往的行人点上一支，手把手地教中国人吸烟。经过一段时间的“免费吸烟”，他们见中国人渐渐习惯了“小白棍”，便开始在中国市场上大量销售香烟，并很快垄断了中国的香烟市场。
20世纪末，香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放。面对这一禁令，精明的香港烟草商们立即寻找新的促销手段。薄荷特醇星徽的烟草商迅速开展了向消费者送大礼活动：买特醇星徽一包，赠送林子祥最新镭射唱碟十元现金优惠券。如此慷慨的优惠措施，引得消费者纷纷掏腰包，结果特醇星徽销售额扶摇直上，利润大增。
目前，虽然我国烟草企业都有礼品，但都属于“公关用品”，而非“广告”物品--真正广泛作用于行销的市场工具。美、英、日烟草公司，一般是按烟品市场值的1/4，核定赠品广告预算，由专门设计人员设计、开发一系列人见人爱的赠品，随包(烟品条盒)赠送，例如：印有其产品标识的帽子、体恤衫、香烟内装画卡、特别纪念邮票、雨伞、打火机、箱包、钥匙扣、手表等诸如此类的精美礼物。这些赠品逢年过节，还要加以包装配套赠送，以至于邮寄回函，诱导公众参与抽奖--比如在重点卖场，如果要推广某品牌，可以特别布置、陈列出一些高价值的开发赠品：品牌箱包、品牌便携折凳(钓鱼用)、品牌太阳帽、品牌水壶„„当然，顾客必须买够一定金额的整条(数百元一条)的该品牌，几位身着品牌服装的小姐，才会送上礼品。这个时候，活动、礼品等都成了“临时广告”的载体了。
(二)携手民众共同庆典
2008年申奥表决的那一天，“白沙”品牌第一时间在央视向全国人民祝贺申奥成功。欢庆的人们欣然接受了“白沙”的祝贺，也记住了“白沙”品牌。
在国外，庆典宣传的典型案例是“555”品牌，英美烟草公司成立百年庆典和标志更新二合一事件，曾在全球范围展开空前规模的大型宣传：五洲同庆“555”的恢宏画面广告文印品与杂志广告、世界各地人们仰望星空中的“555”标志的电视广告片、“555”三字前面加上半月形光环的更新商标设计的三维动画处理，以及在中国市场推出龙图腾--从文印广告到各种POP以及进入歌舞厅、咖啡店的龙图案POP，还有在中国一些机场候机厅吸烟室的“品牌形象墙”等--林林总总的广告，充分普及了“555”的品牌新形象，彰显了该公司的实力与品牌活力。这都是精心设计、系统策划的产物，实施效果卓然。1996年以来，在中高收入水平的中国公众中，“555”的“品牌忠诚者”上升趋势日见明显，呈现出可能胜超“万宝路”的势头。
再比如，庆贺进入千禧年、加入世贸、国足冲刺世界杯等等，都成为了烟草企业大做广告的题材。
(三)赞助体育亲和大众
体育赛事总是离不开众多媒体参与，全方位多角度对比赛进行跟踪报道，甚至还会有媒体进行全天候不间断的比赛现场直播，同时调动观众积极参与，赛场内外的报道，不但烘托了赛事的气氛，还成功的在传播过程中把搭载的赞助商信息潜移默化的嵌入目标消费者的心中，提高了品牌知名度。一般在赛事之后，比赛的精彩片断会被制作成专辑，反复在各电视台播放，就传播而言这又是长期和深远的。
喜欢赛车的读者，在汽车拉力赛中经常看到一个烟草品牌的影子：“555”拉力赛，从国际到中国赛段活动的一应事物--赛车、车手服装、路段标识、场面旗帜标牌等等，均为赫然夺目的“555”商标和蓝黄两色的企业、品牌标准色。透过中国和各国电视传媒，凝聚亿万公众的注意力，达到强势推广品牌的绩效。“万宝路”也有这一策略的推广活动，如立于我国都市的车赛广告。
据国家体委权威部门提供的数据，现在全球企业用于赞助体育比赛的费用已经占到广告开支的一成，而到2010年，全球企业每年用于赞助体育比赛的费用预计将超过500亿美元。然而在目前的国内体育比赛中，每年能够得到企业赞助的全部费用仅有一亿多元，不到国内企业每年广告支出总额的三百分之一，同时体育是禁烟广告的法规中唯一给烟草企业留下的缺口(这一缺口现在是越来越小了)，与国内企业的冷淡态度相比，外国的烟草公司却是热衷于赞助体育赛事，如：美国菲莫公司的“万宝路”甲A联赛、“555”汽车拉力赛、日本烟草公司的“七星”越野挑战赛，还有“希尔顿”全国篮球赛甲级联赛，以及在中国举办的国际赛事--“沙龙”网球赛--大坂--香港--北京„„这些品牌推广活动与我国烟草买断足球队不同：一是阶段性活动赞助举办(不同于我国球队的企业长期包养);二是这类单独品牌冠名的、自主型的商业活动能充分发挥品牌宣传效力(不像我国烟草企业多是赞助共同的活动);三是充分利用了国内上百家新闻媒体(报纸、电视台、广播电台)“义务”宣传报道、全方位采访„„其背后隐藏的商业目的是为了宣传其品牌，彰显其实力，最终在国内外的市场上大获其利。
国外烟草公司认为，体育比赛与其品牌有着极为密切的关联，不仅可以体现品牌在形象上的定位，还体现了在企业文化上的选择，体育运动吸引了广大目标消费者的注意力，特别是吸引了年轻人，从而使赞助商的品牌更加深入人心。
现在，国内的一些知名烟草企业也在不断地资助体育运动，比如红塔集团。1999年7月16日，在北京长城饭店捐资100万元人民币，用于表彰在世界女足比赛中，荣获亚军的中国女足姑娘们。1998年在昆明海埂投资3亿元筹建高档次现代化的综合体育场馆--“红塔体育中心”，为支持和参与中国体育事业做出了巨大贡献。
2003年5月，红塔与中国登山队攀登“珠峰”失之交臂，错过了一次绝佳的宣传、提升形象的机会，让人遗憾。尽管登山有许多不确定的因素，但这种“登山精神”仍足以让人感动不已。新“红塔山”提出了“山高人为峰”，却未能与世界最高峰的攀登活动结缘，这对于正处于“再创辉煌”的红塔集团来说，确实是错失了一次良机。又如常德卷烟厂，2000年重奖奥运冠军、2001年冠名九运会湖南代表团。2003年10月18日一27日，第五届全国城市运动会将在湖南长沙举行，为支持体育事业，常德卷烟厂斥资1 500万元，成为第五届全国城市运动会协办单位，以“芙蓉王”冠名火炬接力活动，并将举办“芙蓉王”杯第五届城运会全国知识竞赛。河南许昌帝豪集团许昌卷烟厂出资赞助2003年世界十佳运动员评选等。
(四)赞助文娱活动品牌融合其中
这方面，很多企业都“该出手时就出手”，因为通过赞助活动，既赢得了群众的赞赏，又让烟草品牌融合活动中，不显山不露水地宣传了企业的品牌。比如，全国钓鱼赛冠名“芙蓉王”，第17届全国钓鱼比赛以常德卷烟厂知名品牌“芙蓉王”冠名。宁烟在上海东方电视台推出了“大红鹰”系列动画片;在中央电视台赞助举办了在全国影响较大的“大红鹰”杯青年歌手大奖赛，在大连举办“大红鹰杯”第四届青年歌手大赛，飞越世纪--“大红鹰”杯中国风光摄影大奖赛。与中国作协《中国作家》杂志、宁波市文联《文学港》杂志联合举办“大红鹰文学奖”征文活动。上烟集团公司支持文化事业，每年出资协办“中华”杯上海国际服装大奖赛。主办“中华大奖第二届上海国际芭蕾舞比赛”，与上海大剧院共同主办的“爱我中华--芭蕾”巡回演出。
“大卫杜夫”作为世界上的高品级香烟，在中国开始推广品牌，一是透过民航班机上的电视娱乐节目，插播品牌形象广告，在中高收入人群中逐步树立品牌形象;二是通过高雅音乐演出活动，建立高品级的品牌形象(配合设计别致、格调典雅、印刷精美的音乐活动文印品)再比如，面对20世纪末香港政府宣布香烟广告不能在电视上播放的禁令，“沙龙”香烟公司就在香港一家大型体育馆推出免费音乐会，邀请港、台、日的大腕流行歌手演出(演出中自然少不了促销“沙龙”牌香烟的节目)，入场免费，但有一个前提条件，就是入场者必须是18岁以上吸烟的人士，由此，吸“沙龙”烟的人越来越多。
(五)捐资助学扶贫塑造良好形象
宁波卷烟厂经过精心策划，捐资100万元，在延安设立“大红鹰”奖学金，以帮助品学兼优但家庭贫困的延安籍学生完成学业。
红塔集团为支持中国青少年发展基金会实施“希望工程”，建立我国第一个“救助贫困地区失学少年基金”，捐赠人民币60万元。1998年洪灾暴发，红塔集团累计捐资3 396万元，并和国家体育总局联合主办“红塔杯”文体明星赈灾足球义赛，门票收入加上红塔集团和中国足协等社会各界捐赠的款项共计1.77亿元。
上烟集团捐资教育，公司在为国家做出重大贡献的同时，不忘回报社会。通过设立“中华慈善教育基金”，先后向上海市慈善基金会捐款3 300万元。2 000多位家境贫困但品学兼优的学生获得了助学金。
常德卷烟厂从2001年开始，通过连续举办“芙蓉学子世纪人才”活动，帮助400多名品学兼优的贫困学子走进了大学校门，圆了他们的大学梦。该厂还积极向贫困地区伸出援助之手，几年来已向贫困山区、受灾地区捐赠衣物8万余件，图书近万册。
杭州卷烟厂与《北京娱乐信报》、杭州《都市快报》、山东《齐鲁晚报》、南京《扬子晚报》联合主办的2003年第三届“利群”阳光助学活动再次在杭州启动。
广西柳州卷烟厂2003年3月启动了“甲天下”扶贫助学广西行活动。该厂拿出500万元资金，在全区开展扶贫助学活动，以文艺演出为载体，开展文艺下乡，呼吁全社会关心贫困学子，并将在广西全区91个市、县资助2 730名贫困家庭、品学兼优的学生。
(六)公益广告与活动倡导社会新风尚
根据有关规定，大型媒体必须投放一定数量的公益广告。此类广告一般出现在中央一级的大型媒体上，广告片中只有倡导公益的主题和赞助企业的名称，但对于烟草企业来讲就可以直接标明卷烟生产厂家，这在企业的形象广告中是绝对不被许可的，公益广告的广告主也只需支付广告片的制作费用，而播出大多是免费的。
由国家烟草专卖局、中国吸烟与健康协会、全国少工委、宋庆龄基金会联合主办，英美烟草公司协办的“太阳花”杯劝阻青少年吸烟活动，已连续开展了8年，参加活动的青少年达2 000万人之多，影响巨大。英美烟草公司成功的塑造了一个负责任的跨国公司的形象，其知名度和美誉度大增。英美烟草公司8年如一日的赞助这一活动，应该说是意味深长的。英美烟草公司的“着眼长远”与我国一些烟草企业的“急功近利”相比，给我们的启示应该是多方面的。
日本烟草公司(JT)迎合世界社会绿色文明思潮，在台湾组织社会公益型活动，吸引民众参与其绿色活动，借以在公众中建立文明的品牌形象，绿色的企业形象。
在今年突如其来的“非典型肺炎”时期，我国烟草企业关爱民众健康，为政府分忧解难，纷纷向抗击非典一线捐款捐物。据不完全统计，截止6月5日，全国烟草系统累计捐款捐物超亿元人民币。4月29日，中国烟草总公司向首都抗击非典工作指挥部捐助人民币1 000万元;5月14日，浙江杭州卷烟厂向浙江省救灾办公室捐资500万元人民币;5月10日，江苏南京卷烟厂向南京“防非办”捐资380万元人民币;云南昆明卷烟厂向昆明市政府捐资200万元人民币;江苏省烟草公司向江苏省红十字会捐赠200万元人民币;山西省烟草公司向山西省“防非办”捐助100万元人民币，等等。面对这场人类共同的灾难，我国烟草企业真心回报社会，奉献一颗爱心，与全国人民一道为战胜疫病作出了应有的贡献，同时也树立了良好的烟草企业形象。
(七)暗示消费不露声色
最近几年，电影市场中出现了所谓“明星吸烟效应”--影片的导演有意安排一些大红大紫的演员在影片中细致入微地展示吸烟的全过程，从而使那些本来不吸烟的青少年，由于崇拜明星而自觉自愿地接受了“电影吸烟培训班”的“学习”。从中不难发现烟草商的宣传策略与电影业之间的微妙关系。
影视节目内容中，不少大牌影星在银幕上频繁地吞云吐雾，至少在客观上起到鼓励年轻人吸烟的副作用。有些专家更是一针见血地指出，有些烟草商其实是在暗中赞助电影制片商，借着那些影响力甚大的好莱坞“大片”为自己的品牌大做宣传。有人做过这样的统计，在20世纪最后的10年中，大约在30%的好莱坞影片中“有意”出现过诸如“万宝路”、“骆驼”、“健牌”和“云丝顿”等世界名烟的商标。而每年前25部最卖座的好莱坞电影中，竟有多达85%的片子中有吸烟的镜头。这种情况在国内也不少见，2003年4月，赵本山和范伟合演的一个小品中，出现了“中华”和“石林”的影子。
(八)利用企业形象广告有效拉动品牌营销
企业的整体形象广告成为近年来烟草企业突破政策管理瓶颈，宣传自己的主要手段之一，其大致分成两类：烟草企业多元化发展的需要和出于规避禁止烟草广告法规的需要。
烟草企业影视形象广告的媒体投放：电视台以中央电视台为主，卫视中以凤凰卫视为主，这样的投放方式自然有着其深一层的战略目的。凤凰卫视节目制作内容丰富、精彩、多变，可覆盖亚太55个国家和地区，无论是在国内还是在海外均拥有大量观众群，而且家庭收入、教育水平及工作岗位均比一般电视观众高，所以他们的消费能力亦相对为高，是广告客户首选的目标观众。在国内，对于那些大做宣传的烟草企业，大多早已成为当地市场的主流或在本地市场的销售已趋于饱和，急需要向周边地区扩展势力范围，进一步成为全国性大品牌，而中央电视台以其独有的优势迎合了烟草企业在国内扩张的需求，中央电视台第一套节目覆盖面广、权威性强，是全国收视率高而且稳定的一个频道，中央电视台第二套节目属于经济频道，观众多是高学历、高收入的从事管理工作的白领阶层，这也正是一些中、高档烟草品牌的目标消费群体。烟草企业在使用这两大媒体进行组合时，无论是对国内外烟草市场开拓还是树立国际品牌形象，都要有战略性地选择。
(九)专卖连锁渠道畅通
设立专卖店不仅能有效杜绝假货，而且更容易直观地体现企业形象，这在许多行业都出现过，目前，在烟草行业也成为品牌营销的方法之一。
“大红鹰”专卖店，是宁波卷烟厂在烟草零售终端促销中的创举，自建、自营自己的品牌专卖店，不但使之成为了品牌的宣传媒体，而且能够灵活的完成在其他类型终端中无法完成的促销工作，也使之成为了烟草生产厂家与消费者直接进行沟通的桥梁和纽带。
(十)联合促销成效显著
1999年影片《没事偷着乐》在中国城镇的公映期间，均有“大红鹰独家隆重推出”字样，并同时组建了由“大红鹰”厂方、广告代理公司，影片剧组人员三方组成的“大红鹰”品牌形象巡回推广小组，其职责为全力配合巡回演出的宣传推广措施，落实及监理票房效果，统计宣传成效等工作。并举办了别开生面的看片抽奖活动或免费品尝“大红鹰”活动，奖品由赞助推广方代表颁发。“大红鹰”参与这种创意新颖的商业组合活动，其终极意旨应该还是立足在为品牌铺路和品牌造势上面。因为有机会参与这种师出有名的活动，既有效避免了“大红鹰”自己单打独斗时所会遇到的尴尬和阻挠;也使“大红鹰”品牌能够尽情深入自己从未深入过的城镇，展示自己的神秘风采;同时也使自己通过有限的支出，奠定了初步的认知基石，为今后来日方长的品牌拓展，埋下了良性的通路契机，取得了一举多得的效果。
(十一)新奇手法吸引大众
营销创新，宁波卷烟厂与上海铁路局合作，推出了200个火车头形象包装，在火车头的正面突出“大红鹰”品牌形象。这项投资400万元的工程于2000年12月开始，“大红鹰”展翅飞翔的鲜明形象将穿梭于华东地区，成为又一亮丽的风景。
美国“星科”香烟与众不同的营销策略是将所有与吸烟有关的信息一股脑儿地摆在消费者跟前，提醒大家吸烟有碍健康之类的字眼自然是少不了的，其标新立异之处是“星科”居然坦白地告诉你：“世上并没有什么所谓的安全香烟”以及“与吸烟有关的疾病会致命”。除了将“星科”香烟的亚硝胺含量极低定为该品牌的卖点之外，“星科”还毫无保留地告诉你：降低香烟里的亚硝胺含量是否真的能减少吸烟者的致病机会，目前还缺乏科学根据，而最安全的办法是把烟戒掉。它向你明确表示，有这么一种危害性可能没那么严重的香烟存在。“星科”确信，他们的做法在发展“对人体健康危害性尽可能低”的卷烟产品上面开了先河。放在烟盒里的宣传单还向你详细介绍吸烟与健康方面的知识。
“星科”香烟每盒售价三美元，与“万宝路”的价钱差不多。其独特之处在于，一不做广告，二不筹办任何促销活动，只是将烟摆在商店的橱窗里售卖，橱窗里贴有有关“星科”香烟的说明。其说法也大大超越了烟草行业的习惯做法，它一点也不隐瞒地告诉你：“我们所出售的香烟会令你丧命”。
(十二)树立品牌彰显个性
鲜明的品牌个性是品牌定位的需要，也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征。以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力，进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品，这样的营销方法在商品同质化越来越严重的今天，已逐步凸显其独特的功效。
杭州卷烟厂在宣传上下大功夫。小小的绿色信箱无处不在、无处不有，而且绿色宣传媒介价格低、范围广，便于抓住时机，积极出击，在全市4000余只邮政信箱上制作了精美的“利群”系列宣传广告画，引起了市民的普遍关注。
营口卷烟厂举办寻找人民大会堂的建设者活动。该厂的主品牌之一是“人民大会堂”。活动的主要内容是：寻找人民大会堂建设者，收集与人民大会堂建设者有关的纪念文章，编撰人民大会堂建设者通讯录，颁发纪念证书，参观企业或人民大会堂;举办人民大会堂建设者与企业界座谈会;举办电视晚会等。
(十三)品牌形象代言赋予品牌性格
选用恰当的品牌形象代言，是树立鲜明品牌个性的重要手段之一，代言者可用人也可用动物，例如：“红河”的奔牛，“万宝路”的西部牛仔，“大红鹰”的展翅高飞的雄鹰，“七匹狼”的狂奔的野狼，“白沙”的影星和仙鹤，传说中纯朴、美丽、善良的少数民族少女阿诗玛等等。
烟草市场范文第4篇
摘要：随着当前社会经济的快速发展与进步，全球经济一体化已成为经济发展的必然趋势，目前我国国际贸易份额正在不断增加，消费者可以接触到的消费品种类越来越多元化，所以国内烟草企业在未来的发展过程中，除了要面对国内竞争者还需要国际烟草公司进行全方面竞争。基于此在我国消费市场快速升级的大背景下，我国烟草企业目前已面临重要的发展抉择，充分探究新市场环境下烟草企业在市场营销、新零售、客户关系管理、服务升级等方面的改革措施，促使我国烟草企业能够顺应时代发展潮流走上可持续发展快车。
关键词：烟草企业;消费市场升级;技术分析与解读
对于我国社会经济发展来说，烟草行业是重要的经济支柱，在消费市场升级的大环境下，我国烟草企业所面临的行业竞争压力正在不断增加，这就要求烟草企业必须要大力改革创新管理模式和市场营销策略，以此来保障烟草企业的快速发展。本文将对烟草企业面对消费市场升级的发展趋势展开探讨，结合消费市场升级的实际情况提出，烟草企业的合理改革措施，希望可有效解决我国烟草企业发展过程中所存在的问题。
1.消费市场升级下烟草企业市场营销所存在的问题及解决对策
1.1烟草企业市场营销所存在的主要问题
在我国经济的快速发展过程中，由于烟草企业属于国有企业，在市场中占据有利的龙头地位，所以大部分烟草企业管理工作者就忽略了烟草企业的市场营销工作，仍然抱有传统市场营销思维。但随着当前科学技术的发展与进步传统营销模式以不符合当代市场的发展情况，所以传统市场营销管理工作方式就成为了阻碍烟草企业发展的主要因素。
其次在烟草企业市场营销工作中缺乏明确的市场定位，烟草行业具备特殊性及垄断性，所以在生产及销售过程中，生产者与消费者并无直接接触，烟草生产并不以消费者的口味及喜好为主要生产目标。因此传统市场营销方式也出现了烟草企业与消费者无法直接沟通互动的问题，无法准确确定营销对象，阻碍了烟草企业市场营销的改革与创新。
1.2烟草企业市场营销工作的有效改革措施
首先在当前消费市场升级，竞争压力逐渐增大的烟草行业中，烟草企业必须要抛弃传统垄断性经营思维，转变管理观念将烟草企业作为市场中的普通企业以广大消费者为基础，摸清市场脉络以及消费者需求。从互联网营销以及新媒体营销等多元化展开市场营销工作，真正认识到烟草企业的市场竞争压力，提高企业核心竞争力，加强营销效果。
其次，合理定位烟草市场消费人群重新构建烟草产品消费模式。在我国经济发展过程中烟草是一种特殊的消费品，不同人群对于烟草产品的消费需求和消费观念也有所不同。这就需要烟草企业针对不同的消费者转变产品属性从口味、外包装、价格等多方面构建对着所喜爱的新产品。合理应用互联网新技术在竞争激烈的市场中，开拓新的销售渠道，加快我国烟草企业的全球化发展。
2.新零售对烟草企业所带来的发展机遇
2.1融入新零售建设全新零售模式
当前市场消费模式的不断改革新零售已成为维护国家和消费者利益的必然发展趋势，烟草作为实体零售业的重要组成元素，则必须要有机融入新零售范畴。传统烟草销售主要以线下门店、超市、小卖部主要销售渠道。缺乏对市场消费品的预测和控制就导致容易在烟草商品销售过程中出现大量存货或缺货的问题，无论是对烟草企业还是对线下销售商来说都是重大的商业风险问题。因此我国烟草企业必须要合理应用新零售模式，基于互联网合理利用大数据、人工智能等新型技术，合理收集产品市场需求，建立全新的地区仓储模型，建立线上线下一体的销售渠道。这样就可以利用线上技术为消费者在线下的商品交易提供便利性。而广大烟草商户也可以利用新零售的优越性，及时调整库存提高资金的流通效率。
2.2利用数字化技术建设宏观至微观的商品调度调控体系
为了促使烟草企业合理融入新零售发展模式，烟草企业还应积极利用数字化技术对物流配货进行统一调整，从宏观至微观建设更加精细准确的物流运营体系，从而达到良好的销售环境。例如烟草企业需要定期收集各地区不同人群对于烟草消费品的消费数量，建立数学模型从而配置下一阶段的地区商品调度数量，尽可能优化物流提高烟草商品的流通效率。再例如目前城市中菜鸟驿站、快递盒子、快递柜、自动售货机已相当普及，可基于快递行业建立智能化无人化的全新交付解决方案。
3.优化客户服务提高烟草企业核心价值
服务质量高低将会直接决定烟草企业的服务面貌和服务质量，在现在竞争压力不断提高的市场环境下，客户服务质量将会直接决定烟草企业的未来发展状况。首先烟草企业工作目标要围绕客户满意度展开，从以往以企业为中心的工作发展模式转变为以客户为中心。要定期与销售商进行主动联系，构建融洽和谐的供应商与销售商体系，主动了解销售商在烟草销售过程中所遇到的经营问题并加以解决，以此来维护现有销售渠道。同时针对客户还需要建立合理的商品调整兑换服务政策，能够为客户提供更加优质的售后服务保障。并且对于长期合作的销售商来说，还需要在烟草企业内部建立完善的电子档案。销售商电子档案实际上可以看作是某一地区某一产品的销售发展路徑，这样烟草企业就能够对不同地区城市进行长期烟草产品消费的市场调研，可有效接触市场对商品的真实反馈情况，这样就能够通过烟草销售与烟草客户消费者建立良好有效的沟通渠道。
并且烟草属于特殊行业，烟草企业具有相当高度的垄断地位，但在这样优越的市场环境下，烟草企业也必须要合理应用新技术。以电子商务为例，需要建立网络服务渠道能够让烟草经营者、消费者能够更加快速便捷了解烟草企业基本信息，在互联网上快速查询烟草产品真伪。利用互联网推送烟草企业文化，进行更加精准的客户管理，以此来提高客户对于本烟草企业的粘性和忠诚度。
4.结束语
在当前消费市场升级的大环境下，烟草企业虽然仍然具备龙头垄断地位，但也必须要注重改革与发展。突破传统被动的营销思维，建设新零售模式，不断优化客户服务，提高客户体验感，才能够真正在市场竞争中获得认可，推动烟草企业快速发展与进步。
参考文献：
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烟草市场范文第5篇
一、法治烟草建设的紧迫性和必要性
烟草行业实行的是统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制, 由于管理体制和烟草制品的特殊性, 有关行政管理、行政执法、生产经营的各种信息都很容易成为社会关注的热点。随着《世界卫生组织烟草控制框架公约》的落地推进, 控烟履约的法律责任和义务日趋繁重, 国内《商标法》、《广告法》的重新修订, 对涉烟条款作了更加严格的限制, 反垄断调查正逐步向行业渗透延伸, 行业面临的法律环境越来越严格。我们也注意到, 时隔六年, 国家对烟草消费税又进行了上调。被苛以重税的烟草, 又面临众多的负面情绪表达。我们要居安思危, 今后来自行业外部的压力只会越来越大, 而引起的各种法律风险因素也会越来越多。因此, 我们更需要运用法治思维和法治方式来解决有关实际问题。如今, 我们正处于改革加速, 经济转型, “四个全面”布局的伟大时代, 同时也正处于互联网信息爆炸的“微时代”和各种信息无孔不入的“裸时代”。近年来, 自身爆出的一些负面舆情, 给整个行业的声誉造成了巨大影响。无数反面的事实无不证明, 如今的法律风险失控的成本之高昂都是前所未有的。“千里之堤, 毁于蚁穴”, 我们要自觉养成知法、学法和敬畏法律的意识。只有这样, 我们面对各种复杂局面和诱惑, 就会从容应对, 处变不惊。
党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》, 绘就了我们党全面依法治国的新蓝图。去年, 国家局相继印发了《关于全面深入推进法治烟草建设的意见》和《关于开展“三创三征”法治烟草建设主题活动的通知》, 要求我们认真学习贯彻党的十八届四中全会精神, 认真学习有关全面推进依法治国战略方针的论述, 增强法治烟草建设的紧迫感。推进法治烟草建设是坚持和完善烟草专卖制度的根本要求, 是保持行业持续健康发展的有力保证, 也是适应外部环境要求的必然选择。我们要深刻理会其要义, 切实提高行业法治化水平。
二、法治烟草建设的针对性和有效性
众所周知, 当增强某项工作的针对性和有效性时, 往往会受到事半功倍的效果。因此, 我们在开展“三创三征”法治烟草建设主题活动时, 要正确把握和处理好“三创”与“三征”二者的关系, 提高活动的针对性和有效性。“三创”, 即“法治烟草”讲堂创建活动、“法治烟草”专版专栏创建活动、“依法行政示范单位”和“诚信守法示范企业”创建活动;“三征”, 即“百案鉴评”专卖执法典型案例征集活动、“百案鉴评”涉法涉诉典型案例征集活动、“百案鉴评”法治烟草主题征文活动。二者是相辅相成, 相互关联的。二者都是法治烟草建设的有效途径和载体。但二者又各有别, 侧重点不同, 针对性性不同, 目的性不同。前者主要是践行, 靠“做”出来;后者则是在前者的基础上的提炼和升华, 具有借鉴和指导意义。所以, 我们在实际工作中, 在不同的时间节点, 不能主次不分, “眉毛胡子”一把抓, 而要有选择性地完成“规定动作”, 更要有针对性地突出搞好一些“关键环节”。当然, 我们对每一个活动, 都要力求抓实抓细抓好。这样, 主题活动就不会走过场, 就会取得实效。
三、法治烟草建设的现实性和前瞻性
近年来, 国家局相继出台的一系列全面深入推进法治烟草建设的措施和方案, 都是理论与实践相结合的典范, 都是现实性与前瞻性相融合的样本。这里不妨以《烟草行业法律风险防控工作要点》为例, 浅析其现实性与前瞻性相统一的思想韵味。全文分为四个部分, 一是“法律风险防控的基本框架”, 二是“法律风险的评估方法”, 三是“法律风险的工作重点”, 四是“法律风险防控工作要求”。通览全篇, 我们不难发现, 这是一个指导烟草行业防范法律风险的纲领性文献。四个部分, 层次分明, 脉络清晰。无不体现了规范性文件所具有的前瞻性和对实际工作的指导性。在前瞻性与现实性的交汇处, 我们分明找到了防范法律风险的突破口, 烟草的重生路。尤其在第四部分的第二条提到的“推广试点工作经验”中, 有5个单位的先行先试闯出的成功模式, 特别值得我们推广、普及和应用。
康德说, “世界上有两件东西能够深深地震撼人们的心灵, 一件是我们心中崇高的道德准则, 另一件是我们头顶上灿烂的星空。”而“法治”, 正是开启我们仰望星空的“望远镜”和追求“良法”之治的“指南针”。我们坚信, 只要我们第一位员工都崇尚法律、敬畏法律、弘扬法律、遵守法律, 在我们烟草行业就一定会孕育出绚丽夺目的法治之花。
摘要：烟草行业作为国家财政收入的重要来源, 作为“专卖专营”、“政企合一”的特殊体制, 在当前人民群众热切期盼、经济转型、改革和反腐败工作稳步推进以及“四个全面”战略布局感召的新常态下, 为有效防范和控制法律风险, 提高依法行政、依法管理、依法经营水平, 多措并举推进法治烟草建设, 既是贯彻党中央“全面依法治国”战略方针的必然选择, 也是行业自身发展的内在要求。
关键词：法治,烟草,理性思考,前瞻性
参考文献