行政部工作总结范文第1篇
一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，强化员工的服务理念，从细小环节入手，培养服务客户的技能。
每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护办公室环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训
根据公司发展的需要，综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作
(一)、加强服务，树立良好风气
做好“四个服务”，即为领导服务、为业务部门服务、为客户服务、为员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
(二)、规范流程、优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理：
- 1 -
根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理：
贯彻公司资产管理的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理：
为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。
4、办公用品及采购管理：
我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，
5、监督检查管理：
负责督导工作，督导内容涵盖、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。
6、会议管理：
落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。
7、车辆管理：
加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。
四、人事工作
(一)、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作
保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。大幅度的宣传了公司和项目，通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。
(二)、员工绩效考核
我们将绩效考核与月度工资挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作计划、工作日志，卫生工作来体现，凡在日常工作中违反制度规定或被客户投诉的直接对其处罚。通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。
(三)、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷
员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。
(四)、做好员工薪酬、福利工作
坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作
五、工作中存在的不足与改进措施
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。明年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强，离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。2014年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。
5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情况，
以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。
7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。
六、2014年工作计划
2013年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部2014年度工作计划如下：
总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。
行政部工作总结范文第2篇
工厂的行政管理工作的最终目的是通过各种规章制度和管理者的努力，建立并保持良好的工作氛围及工作环境。使工厂各个部门间形成密切配合的关系;使工厂同相关企业或供应商间形成相互支持的关系;使工厂同政府相关部门间建立良好顺畅的沟通关系。
行政管理工作，将管理作为主干，协调视为核心，服务立为根本。
良好的工作氛围和工作环境的建立及保持是行政管理工作以服务为根本的具体体现。
办公区域卫生的良好保持以服务于各部门的管理人员。定期进行办公区域及行政公共区域卫生情况满意度调查，以支持环境卫生的持续改进;在工厂月度检查的基础上不定期抽检以发现日常环境卫生的不合格点;建立公共区域卫生监督员制度以随时督导环境卫生的良好保持。
交通工具的维护和统筹协调以服务于各部门外出公干。编制车辆保养记录及日常检查记录以保证小问题早发现、大问题不出现，确保车辆始终处于良好的工作状态。为节约公司资源合理使用交通工具，编制公车申请使用原则及规定。公车司机合理安排班次，既不影响工作又须合理控制加班以降低管理成本。掌握当地地区交通流量及道路特点以便于有理有据安排车辆。制定车辆用油管理规定，油耗公里数相互核对，以力求节约用油开支。
各类文体活动的生动化筹办以服务于工厂全体员工。在现有各类文体活动的基础上策划增加团队建设类活动。以增强各部门团队凝聚力。在活动策划及筹办过程中邀请其他部门共同参与。文体活动组织工作方面逐步从组织筹办角色向辅导协调角色过渡，体现行政管理的管理及协调职能。
各类办公设备、耗材、低值易耗品、劳保用品的合理管控，以降低费用服务于企业。 ……
积极促进并保持工厂各个部门间和谐有序的工作氛围是行政管理工作视协调为核心的具体体现。
在工厂各部门涉及行政交叉工作(公共设备设施使用、外事活动、参观审核、涉外事务)过程中，由于各部门所处职能位置不同，及各级管理人员工作作风及方式不同。个人习惯关注于自身的目标实现，而忽视相关部门的要求或原则，往往因此产生工作上的分歧或者认识上的不统一。这样势必导致由各个部门组成的工厂不能发挥其最强大的合力，降低工厂的工作效率。为此，行政管理部门要充分发挥其管理职能中协调的职责，通过联系、沟通、调节、协商等方式来有效的统筹和协调工厂各个部门间的关系，使之融洽和谐，以利于工厂整体发挥最大的工作效能。
行政管理工作不仅仅为具体的事物性工作，还必须在公司管理制度制定和不断完善、培训及宣传、企业文化的宣讲等管理工作上作出努力。不能忽视行政管理之管理的主干地位。
制度的推行做到事先充分宣导培训解释，使员工在理解及支持的基础上遵守公司规章制度。
在实际工作中不断总结归纳以利于优化各项工作流程，提高工作效率。 逐步建立健全各项规章制度，使各项工作及事务有据可依，并在运行中不断优化改进。
配合集团做好企业文化的宣传及培训工作，使工厂各个部门员工增强企业归属感，充分利用企业文化留住企业人才。
行政部工作总结范文第3篇
公司年度工作计划<一>
20某年以来，我公司在某房地产开发集团有限公司和董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，现将2019年度工作计划如下：
工程方面
一、以“某某”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务
(一)2019年底前力争方案报批通过
某月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
某月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。
(二)2019年度工作安排
某月份：组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)，参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。
某月份：参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告，办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。
某月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
某月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。
某月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
某-某月份：基础工程完成。
某-某月份：工程主体完成至底六层封顶。
(三)报建工作
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)工程质量
“某某”项目是市重点工程，也是“某某”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“某某”项目建成为优质工程。
(六)预决算工作
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在2019年工程进展的同时做好以下两项工作：
1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更，及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程进度的控制工作，做好工程的两表对比，最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划，“某某”项目工程估算需用资金某亿元左右;其中基础部分需用约某亿元;地上商业部分约用某亿元;公寓部分约用某某亿元，做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利进行。
财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节
公司确定2019年工程启动资金约为某亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。
1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“某某”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的某%。
3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。
2019年公司建设工程款总需求是某亿元。按“某某”所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
招商方面
招商工作是“某某”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“某某””品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“某某”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
1、结合市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定，“某某”应于20某年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
行政管理方面
“某某”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着“某某”项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
(二)建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成“某某”特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
(三)以"某某”发展为历史契机，加快集团公司总体建设。
“某某”的发展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使某傲立于房地产之林。
人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础，“某某”的企业精神：“开放式管理，以人为本;实事求是，科学求真”决定了“某某”品牌的打造。公司的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20某年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于“某某”的各类人才，并相应建立“某某”专业人才库，以满足公司各岗位的需要。
(三)充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，“某某”策划代理公司在进行营销策划的同时，对于“某某”文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是“某某”品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，“某某”文化的形成、升华、扬弃应围绕“某某”企业精神做文章，形成内涵丰富的“某某”企业文化。
(四)充实综合素质，提高业务技能
“某某”开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作
2019年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。
公司领导层分工
总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财务部。
项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。
营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。
全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的2019年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于”某某”项目的早日建成和投入市场运营。
公司年度工作计划<二>
2019年是有限公司搬迁到新厂区的第一年，在新环境、新条件下，公司要抓住机遇和挑战，实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模，提高赢利水平，强化企业基础管理工作和企业文化建设，保证公司长期可持续发展。
2019年各项经济指标计划
1、利润：某万元;
2、工业总产值：某万元;
3、销售订货额：某万元;
4、回收货款：某万元;
5、销售收入：某万元;
6、员工年人均收入：某万元。
2019年要重点抓好以下7个方面的工作
一、确保指标落实，强化绩效考核工作
公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落实，部门经理实行年薪制，年薪与指标完成情况挂钩考核。
1、工程部计划指标：
工业总产值：某万元;
回收货款：某万元;
销售收入：某万元;
利润：某万元。
2、销售分公司计划指标：
新增定货额：某万元;
回收货款：某万元;
销售费用：某万元。
3、制造部计划指标：
工业总产值：某万元;
百元产值成本：某元。
4、各部门经理年薪基数
工程部经理年薪某万元;
销售分公司经理年薪某万元;
制造部经理年薪某万元;
各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。
二、强化计划管理，完善企业的基础管理工作
公司搬迁到新厂区后，生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步加强企业强化基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。
2、建立岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。
3、强化计划管理工作，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。
4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。
5、建立员工培训的有效机制，采劝走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作。
三、进一步加大营销工作力度，开创销售工作新局面
1、准确市场定位。继续利用某的信誉和名望，借鉴的“服务”优势，主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业，巩固和扩大市场份额。
2、组建销售分公司业务部，重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作，扩大销售渠道，实现新的增长。
3、在现有两个客户服务部的基础上，2019年力争再增加1～2个客户服务部，增强营销网络的功能和市场份额。
4、盯紧“某”这块市场，发挥我们的“技术、质量”优势，把某公司建设成某的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与某外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作，争取多定货。
四、强化生产组织工作，确保销售合同履约率，确保经济指标全面实现
公司搬迁后，生产能力的扩大及公司长远发展的需要，促使生产系统面临新的挑战，为强化生产管理工作，要求做到：
1、提高“市潮和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。
2、力争添置2～3台大型机加设备，满足产品机械加工的需要，减少机加外协费用，降低生产成本。
3、积极利用社会上的机械制造能力，选择既能保证质量和进度、价格适中，又能承受一定资金压力的长期合作伙伴，来扩大我们的生产规模。
4、采取相应措施，降低采购成本，在同比采购价格的基础上，2019年要降低采购成本某某万元。
五、做好财务管理工作，降低成本和费用，解决生产资金严重不足的困难
1、面对市场竞争激烈，订货价格偏低的现实，要切实做好成本核算，增产节约和降低费用的工作。20某年要力争节约成本费用某万元。
2、生产规模的扩大，势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题，要继续做好融资贷款工作，争取在已有的贷款的基础上，再增加银行贷款的支持。
六、切实做好技术和质量管理工作，夯实企业发展的基础
1、引进、培养高素质的技术人才，为企业发展增后劲。
2、针对搬迁后的实际状况，做好工艺装备的投入和技术支持工作。
3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作，力争某份取得某某及某某的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行，提高公司的综合管理水平。
4、加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水平和科技含量，提高产品核心竞争力。
七、做好员工培训，深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力，培训新入职大学生，计划在2019年培养出设计员某人、工艺员某人、铆焊计划员1人、销售业务员3～4人、探伤员1人(兼职)。
2、吸收、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。
八、做好企业文化的培育工作，解决企业生存、发展之本
公司经过三年的发展，尤其是搬迁到新厂区之后，企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业，一个想要持续发展的企业，必须重视企业文化建设工作。2019年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的产品和文化。
1、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;
2、发挥党组织和群团组织的作用，调动各方力量，作好企业文化的宣传、教育工作;
3、关心员工生活、为员工解决实际困难，免除后顾之忧，提高员工生活质量，为企业文化的建设工作打好基矗
4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。
新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司2019年的经营目标和发展目标而努力奋斗!
公司年度工作计划<三>
2019年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的积极努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。
2019年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
2019年管业公司各项工作总的指导思想是：
以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。
2019年管业公司总的工作目标是：
1、钢管产量：较上年度的某某吨，提高某某%，实现某某吨，争取突破某万吨;
2、产品质量：确保在体系规定的某%以上;
3、钢管销售：在确保产销率某某%的前提下较上年的某某吨(含临时销售)增长某某%，争取实现某某吨;
4、销售收入：较上年某某亿元增收22%，实现某某亿元，争取突破某某亿元。
5、利润指标：实现利润某某万元，争取突破某某万元。
6、税费：完成某某万元。
7、应收账款：至2019年年底力争保持在某某万以下。
8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：
一、确保指标落实，强化绩效考核工作
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作
为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面
1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场，以市场定策略。
3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。
4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。
四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现
1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。
3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。
4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。
5、强化"6S"管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险
1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节约成本。
七、做好员工培训，深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队;增加老员工的自身压力，激发其自主积极性，杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。
3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘扬企业文化，塑造企业形象
2019年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;
2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作;
3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学习型团队。
行政部工作总结范文第4篇
(1) 组织制定企业各项规章制度，作息制度、考勤制度、奖惩制度等制度提交公司总经理审议。
(2) 在公司各部推行公司制度，根据实际情况进行调整以更适应企业管理要求。
(3) 监督执行制度运行情况，并对推行中的相关人员提交奖惩建议。
(4) 确定各部门的岗位职责和分工，明确各部门在运行链中的所应具备的职能。
(5) 制定各部门或各岗位的绩效奖惩办法和评估标准。
二、人力资源管理
(1) 新进、在职、临时、兼职人力资源管理办法的制定。
(2) 新员工的招聘、培训、上岗制定劳动管理办法。
(3) 协助总经理进行重要岗位人员的引进、薪资结构的制定。
(4) 制定在职人员的人力资源管理办法。
(5) 制定在职人员的定岗定位、升职、降迁及薪资管理办法。
(6) 了解公司内部员工的思想动态，及时掌握和调整员工心态。
(7) 处理好公司内部员工的各种纠纷，保证各项工作正常开展。
三、企业档案资料管理
(1) 人力资源数据管理资料的汇集管理
(2) 企业固定资产登记管理
(3) 企业各种专利、设计、图纸、重要文件的管理。
(4) 企业各种登记证书、工商资料的管理。
(5) 企业每年度的总结、计划、发展状况分析资料的管理。
四、薪酬管理
(1) 薪酬标准基本方针的拟定。
(2) 薪酬诸规定的解释运用。
(3) 时资、日资、月薪、年薪管理办法的拟定。
(4) 薪酬管理办法的分析研究改进。
(5) 月薪、日薪人员晋薪加级签转办理事项：
五、考勤管理
(1) 人员差假、勤情事件登记办理。
(2) 人员差假、勤情资料汇编事项。
(3) 人员动态管理工作。
(4) 人员辞职签呈手续的转办：
六、保健管理
(1) 从业人员健康情形调查分析及统计报告事项。
(2) 定期身体检查的实施。
(3) 设置诊疗单位及运营。
七、劳务管理
(1)企业员工劳动合同的签定：
(2) 建立工会
(3) 劳工保险：
(4) 劳务安全管理：
(5) 劳务政策的基本方针。
(6) 员工的招募及生活安排。
八、奖惩考绩
(1) 考绩基本方针的拟定。
(2) 考绩计划工作：
(3) 考绩成果的核签办理：
(4) 奖惩制度：
(5) 表彰签办：
(6) 惩戒签办：。
九、员工培训
(1) 就职人员就职前实习及讲习教育方针。
(2) 就职前训练的拟定。
(3) 就职一般技术工作的筹办：。
(4) 在职人员专长技术训练工作筹办。
(5) 在职人员兴趣训练筹办。
(6) 在职人员一般行政工作筹办：;
(7) 在职人员专长行政训练工作筹办。
(8) 训练绩效总结分析汇报。
十、福利事项
(1) 福利制度方针的拟定。
(2) 福利制度计划工作的拟定。
(3) 福利制度的签呈汇办。
(4) 促进福利委员会组织制定计划。
(5) 促进各委员会组织推进工作。
(6) 协助各委员会业务工作。
(7) 福利制度研究分析及改进。
(8) 福利组织的改组措施工作。
(9) 福利工作的总结、分析改进。
(10)福利工作事项的改进措施。
十一、公共关系
(1) 企业内部各部门的公共关系：
(2) 对外公共关系：
①政府机关公共关系的方针;
②政府机关公共事项的总结改进;
③对同行业的公共关系;
④对同行业工会的公共关系;
⑤对同行业以外行业的公共关系;
⑥对所在社区及其他人员的公共关系。
十二、其它业务
1、辅肋高级管理人员在人事、预算制定、文档管理等办公事务中的工作;
2、名片、表单、宣传品等印刷事务;
3、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
4、管理公司内部相关的文件;
5、安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障;
6、参与公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行;
7、负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;
8、负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热、等能源后勤保障工作;
9、进行宣传与安全检查，管理公司用水用电情况;
10、安排活动用车，并统计人员用车的费用;
11、对公司人员交汇申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;
行政部工作总结范文第5篇
人事行政部将从人事、劳资、行政、广播、仓管、广告六方面总结2009的工作。
一、人事工作：
1、人员：在职87人，全年离职63人，离职率42%。
2、培训：开业前期对21名收银员进行了三天培训，主讲课程为职业道德、礼仪服务、初级管理和加强微笑服务培训。笔试成绩平均82分，现在岗人员6人。
二、劳资工作：
1、医疗保险：申报56人，实际参保24人，公司共缴费7,848.00元。
2、社会养老保险：原参保44人，现参保36人，公司共缴费99,510.40元。
3、工资结构调整：从09年12月份起，由人事行政部制作工资表，并已完成09年全年工资表结构调整工作。
三、行政工作：
1、管理制度：10月末印制企业汇编16份，发至各部门12份。职代组带头集中两天学习了公司各项管理制度，并组织全员进行了岗位职责考核，考核成绩优秀率达78%。
2、企业文化：前期对办公环境进行了设计和布臵，“十一”举行了联谊酒会沟通员工情感，现已建立公司大事记，代表性照 1
片已编辑成集。
3、合同、档案管理：全年签订340份租赁合同，现转至财务部管理;2009档案分类订卷工作正在进行中。
4、职代监查组工作：共召开沟通会议5次，定项联合检查4次，跟进复查2次。已解决提议7项，下发工作联系单3单，违纪过失单4单。在各部门的积极配合下清除了公司卫生死角(如男更衣室)，起到了提升店容店貌的管理意识(如清除卖场张贴的大红纸宣传)，通过对劳动纪律和仪容仪表的检查达到了加强全员的自我管理意识(如快餐服务员现已统一着白衬衫粉马夹)。
四、广播工作：
商场促销活动稿件5份，经销商宣传稿件47份，商场安全工作通告1份，通报表扬1份，商场通知4份。
五：仓库管理
1、办公用品：全年花消2.6万元，对外复印收费收入469元。办公用品使用消耗最大的是A4复印纸188包，4055元。现库存占比较大的是油笔2744支，水性笔2379支，年均使用各150支;长尾夹1618个，年均使用150个;笔记本1019本，年均使用40本;固体胶717个，年均使用85个;复写纸226盒，年均使用31盒;印泥90个，年均使用为0。
2、固定资产：已建档、建帐。其中展棚、促销车、展销车出租收入近3万元。
3、奖票：共印制三批面值总额为830万元，已销售奖票面值
564.1万元，奖票面值余额265.9万元。
六、广告审批工作：
1、广告：对外广告位15块，已占位14块，已审批13块，未审批1块是商场楼体东侧1号位站得直裤行，原因是使用玉情儿厂家图片，主管领导多次沟通双方未达成一致。
2、广告审核员：公司选派3名代表参加广告审核员培训，现已获得广告审核员资格证书。
人事行政部2010年工作重点：
一、人事劳资工作重点：
1、建立员工档案，记载员工职业生涯成长历程。
2、提前一个月书面通知续签《劳动合同》事宜，规范《劳动合同》管理。
3、建立绩效考核管理体系，提高全员工作效率。
4、制定管理人员培训方案，提升管理人员综合素质。
5、逐步调整人员架构，完善管理体系。
二、行政工作重点：
1、规范公司各项管理制度，从按章循事开始。
2、加强企业文化建设，从统一办公文件夹侧标签开始。
3、明确工作责任制，从落实高层领导职责开始。
4、建议公司执行定期例会制，以促进各项工作高效进展、加强部门沟通、跟进管理人员的执行力。
三、广播工作：
1、规范广播稿件管理：各部门均使用“广播申请审批单”，并明确广播稿的播放期限。
2、规范失物招领流程：拾物必须登记，失物者必须凭有效证件认领。
四、仓管工作：
1、办公用品管理：规范办公用品申请、审批流程，各部门报全年使用计划，并在每月固定时间统一领用。针对现库存较大的办公用品，建议公司自销或转销进行清仓。
2、固定资产管理：在建档、建帐的基础上，统一编号、贴签，落实负责人。
3、奖票管理：建议商管部按各档期活动给楼层下计划，并按计划指标完成情况进行考核。
2009年人事行政部没有取得较显著的成绩，2010年我们会全力以赴做好本部门的各项工作。
2009年鸿博已“创新发展”迈出了一大步，2010年我们必将“稳步前进”更上一层楼。
人事行政部