公司管理工作范文

2024-04-27

公司管理工作范文第1篇

嘉禾装饰公司在企业经营发展历程中,经历并解决了企业所面临的许多困难,形成了独特的管理方法和经营模式。其中在人力资源管理方面,我们也经历了几起几伏,也曾陷入过人才危机的困境,这一点我们有深切的体会。但是通过不断探索新的人才理念,总结成功的经验和失败的教训,学习和借鉴成功企业人力资源管理方法,我们最终形成了适合本企业的人力资源管理思路,有效地解决了本公司人才选、育、用、留的问题,为企业跨越式发展打下了良好的基础。

在此,我们将本公司人力资源管理的具体做法展示出来,真诚希望与家装行业的同仁共同探讨本行业人力资源管理方面的问题。

一、家装企业共同面临的人才困境

1.家装行业是一个新兴的行业,家装企业绝大多数是年轻的企业,其经营体制基本是属于民营或个体性质企业,其经营规模也大多处在中小型企业的范围,这些特点决定了家装企业在人才吸引上面临较大的困难。

2.家装行业市场经济行为占主导地位,面对的是千千万万千变万化的每一个客户,其工程特点是涉及专业多,单个工程业务量小且零散,协调管理困难,经营成本高,因此家装企业经营利润都相对低下,无法为企业员工提供高薪金和高福利。加之家装行业正处在发展阶段,从业者的思想观念、经营理念和综合素质参差不齐,整个行业的成熟性还不是很高。这些因素造成高素质专业人才不愿意进入家装行业。

3.家装行业需要的人才特点是知识面广,专业技能精,善于沟通和协调,简单的说就是要综合素质高的人才。但目前大专院校的学科设置中,家装专业非常少,设置家装专业本科或硕士的几乎没有,家装行业得不到国家教育体系基础学科的支持,大专院校不着重培养家装专业的人才,也是家装企业人才缺乏的一个重要原因。

4.企业内部管理不规范,特别是人力资源管理不规范,致使许多不正常的人才流失。主要表现在没有建立完整的人力资源管理体系,对人员的招聘、培养、使用、考核没有规范的制度和计划,没有适合本企业的完善的薪酬设计方案。特别在人才培养方面不愿意投入,错误的认为人才培养是别人的事,企业只是使用人才的地方。人力资源管理方面的不足是大多数中小型民营和私营企业的通病。

5.许多家装企业忽视企业文化建设对企业发展的重大影响,认识不到企业文化在留住和吸引人才方面的巨大作用。“一个没有自己特色文化的企业,是一个没有生命和活力的企业”。企业文化以共同的价值观为核心内容,在此基础上形成企业的行为准则、道德规范、群体意识、习惯、性格等等。强势企业文化,强烈影响员工的思想,激发员工的热情,激励大家朝共同的目标而努力。家装企业是年轻的企业,在企业文化建设方面更具优势,重视并强化企业文化建设,让每个人在企业内都有美好的发展愿景,这是企业留住和吸引人才关键而有效的手段。

二、更新人才理念,重新对人才进行定位

“思路决定了出路”,面对企业人才缺乏的困境,嘉禾装饰公司首先改变了狭义的人才观,从更深的层面来界定人才的概念。

1.人才的多样性:企业需要的是方方面面的人才,企业经营的每一个环节都需要人才,如:技术人才、管理人才、营销人才、公关人才等等。我们认为只要有特殊技能和才干的人都是人才,企业都会创造条件让他们发挥出技能和才干。认识到人才的多样性,在选择和使用人才时,就不会仅仅局限在家装这个有限的范围内。

2.人才多层次性:人才不仅仅存在于企业的高层管理,我们认为在企业的基层,无论管理、技术、设计、施工各层次都需要人才,基层工作的优秀者就是人才。嘉禾装饰公司把握住人才的多层次性,培养出一大批基层业务骨干,他们已成为企业经营发展的中坚力量。

3.“金无赤足,人无完人”:摈弃“人才完美”的观念,我们认为“人才不一定完美”,只要在某一方面有突出的能力就是可用之才,并不计较其在其他方面是否存在不足甚至缺陷,用人就是要用其所长,避其所短。

4.满足人才的需求:有些人片面的认为人才就是为了追求事业的成功,对物质需求并不很在意,人力资源培训。人才首先也是人,在市场经济环境下,个人价值的体现和认可不再仅仅以事业成功来衡量,“人才要事业,也要生活”。嘉禾装饰公司深切体会到人才的需求不是单方面的事业成功,舍得投入一定的资金,为

有一技之长并为公司发展做出贡献的员工,提供良好的生活环境,保证较高的生活质量。

5.“人才为我所用”:嘉禾装饰公司重用人才的一个重要标准是“是否认同公司的企业文化”。如果不能认同本公司的企业文化,实际上这种人的任何才能都不能为本企业所服务,我们认为这种人才是“其他企业的人才,不是本企业的人才”,无论他有多强的能力,我们都不会重用。

三、嘉禾装饰公司人力资源管理的具体措施

1.建立人力资源管理体系,对人员的招聘、培养、使用、考核规范化、制度化。在职务管理方面,每一个岗位都编制了“职务说明书”,严格按“职务说明书”的要求招聘和使用员工。在薪酬设计方案中,首先强调员工基本薪金和福利待遇的保证,同时又强调“多贡献多报酬”的原则,实行业务量奖励提成制。为体现新老员工对企业的贡献差异,在基本薪金中实行了年功工资制,按为企业服务的年限给予工资补贴。公司还设立了许多特殊奖励基金,如:总经理奖励基金、优秀设计方案奖励基金、样板房奖励基金、优秀服务代表奖励基金等等。在绩效考核方面,设计了《员工工作日志》,重点考核员工的工作过程和工作态度,参照考核工作效果和业务量,失误责任则重点考核主管人员,使员工工作中注重的是把事情做好。人力资源管理体系的建立和完善,使公司人才选、育、用、留步入规范化管理的轨道,为保持员工队伍稳定,为吸引大量人才进入公司,打下了良好的基础。

2.高度重视企业文化对经营发展的巨大推动作用。嘉禾装饰公司专门成立了文化资源部,形成了丰富多彩催人奋进的强势企业文化,《嘉禾人》内部刊物成为展示公司企业文化的良好载体。我们将人力资源管理作为企业文化的重要组成部分,人员内训资料中加入了大量的企业文化内容,引导员工认同公司的企业文化,形成共同的价值观,认清企业未来的发展方向,让每一个员工都看到企业的希望和实现个人价值的希望,激发起员工积极奋进的工作热情。在企业文化建设方面,我们还开展了形式多样的文体活动,如:成立公司足球队、集体到度假村度假、中秋文艺晚会、集体春游活动、歌曲舞蹈大赛、书法棋类比赛等等,丰富了员工的业余文化生活。同时我们还请员工家属参加公司活动、不定期进行员工家访、向员工生日祝贺、为新婚员工举办婚礼等。公司还创立了职工互助基金,利用互助基金帮助员工解决家庭或个人生活上遇到的一些困难,如:今年4月本公司一位工程经理夫妇不幸出车祸身亡,公司利用职工互助基金和内部员工捐款,筹集了一万多元资金给予该工程经理家属抚恤。所有这些活动使员工真切感受到公司的关怀,增强了对公司的认可度和忠诚度。嘉禾装饰公司的企业文化建设,为留住和吸引人才做出了巨大贡献。

3.建立学习型组织,强化员工培训工作,形成低成本的知识共享机制。我们认为“培训是最好的福利”,在公司还不能提供高薪金和高福利的现实条件下,给予员工更多更规范的培训,满足员工的求知欲望,提升员工的个人价值,也是留住和吸引人才的一项有效手段。嘉禾装饰公司形成了一套完整的培训体系,每年固定进行三次全员培训,即春节后实现奋斗目标的综合培训,8月份业务高峰来临前的动员培训,年终工作总结培训。临时培训包括新员工上岗前为期7天的综合培训,设计师营销和设计技巧培训,中层干部管理知识培训,施工人员工艺技术培训,监理专业知识培训等等。授课人一般由公司内部员工担当,这样在内容和形式上更贴近公司实际情况,员工更容易理解并接受。为提高培训的层次,我们还邀请了各方面的专家对员工进行培训,如邀请加拿大籍华人设计大师雷克文先生进行设计理念和技巧的培训;邀请中装协高级咨询师刘斌先生进行行业发展、管理理念、流程再造等方面的培训;请湖北省室内装饰监理中心进行专职家装监理培训;请相关专业部门进行水电工工艺操作的培训;请供应链联盟的装饰材料专家讲授材料方面的知识等等。另外我们对新员工全部实行“传、帮、带”的方式进行培养,新员工进入公司后,首先安排一名老员工负责为期三个月的“传、帮、带”,双方签订“传、帮、带”协议,明确承担的义务和责任,保证新员工在良好的条件下,尽快适应公司的环境,迅速胜任本职工作。完善的培训体系和知识共享机制,使员工体会到在嘉禾装饰学习的速度,不断提升和优化个人价值。

4.在人才使用方面,我们实行授权管理形式,给予中高层管理人员充分的信任和充分的授权。公司尽可能为中高层管理人员提供更广阔的发展平台,多安排从事挑战性强的工作,让他们更充分地施展个人的想象和才华,挖掘出个人的潜能。公司积极认可他们的工作成绩,随着公司的发展壮大,让中高层管理人员都有一种成就感。在干部提拔方面,我们尽量提拔公司自己培养的对公司忠诚度很高的干部,这些人对公司企业文化理解深透,具有一定的公信,对公司内员工比较了解,利于迅速进入角色,顺利开展工作。这种

做法让公司员工体验到只要努力工作,把个人的发展与公司的发展密切地结合在一起,就一定有提升个人价值的广阔空间。但我们也不拒绝引进外来人才,聘用不同背景和经历的人才从事公司管理工作,对管理层接受不同经营管理思想,保持整个管理团队活力,都有积极的作用。公司广告策划和人力资源等部门的许多干部都是从社会上引进的。

5.对一些优秀的设计人才进行“明星包装”,具体做法是:在各种新闻媒体上投入针对个人的广告宣传;创造条件让他们参加各层次的室内设计大赛;安排他们与行业最著名的室内装饰设计师面对面进行交流;策划在行业内评选DK设计师活动,推动成立DK设计师联盟等。通过这些手段,嘉禾装饰推出的精品设计室和各运营部大户室的多名DK设计师,在行业内已小有名气。“明星包装”活动表明了嘉禾装饰真心实意的尊重人才,不遗余力的培养人才,不仅要体现人才的个人价值,同时也要体现人才的社会价值。

四、对人力资源管理进一步的思考

1.与家装行业的著名设计师或管理专家建立合作关系,有效地运用行业最高端知识为公司发展服务,是家装行业利用社会资源的一个新思路。在这方面嘉禾装饰做了一些有益的尝试,如聘请专家作为公司的咨询顾问;某一时间段内聘用专家解决某项课题;以钟点付费方式向专家进行管理咨询等。怎样摸索出一套行之有效的利用社会资源为企业服务的方法,可以从根本上解决家装企业人才缺乏的问题,是值得积极探索的一条途径。

2.在其他行业的中小型企业中,实行企业内部股权奖励制度已经较为普遍,能不能将这一制度引入到家装行业呢?内部股权奖励制度将人才个体的利益与企业的利益紧密地联系在一起,形成“企业与个人利益的共同体”,更能增强人才的责任心,激发他们的积极性和创造性。嘉禾装饰也正在积极探索实行企业内部股权奖励制度的可能性和具体操作方法。

3.怎样把企业远景和个人远景有效地结合为一个整体,让个体真正成为企业有机整体中的一部分,让他们随着企业的发展壮大而不断成长并成熟?我们设想在企业内部实行“个人职业生涯规划”管理,以企业的长期发展战略为基础,参照企业规划中的近期目标和远期目标,以及要达到目标将要采取的具体措施,用这些信息为企业员工进行“个人职业生涯规划”。在这个规划中应明确设计出某阶段个人应达到怎样的能力,采取什么方式才能达到应有的能力?某阶段个人在企业中应处于怎样的位置,在这个位置上应做哪些工作和享受什么待遇?“个人职业生涯规划”将使员工清晰地看到企业的未来和自己的未来紧密联系在一起,明确自己该做什么以及该怎样去做。这种方法对留住和吸引人才肯定会起到一定的作用,嘉禾装饰正在探索怎样将这种方法应用到公司人力资源管理的实践中。

公司管理工作范文第2篇

1、企业安全生产规章制度管理档案

内容包括:十九项规章制度及企业内机械设备安全操作规程

2、企业安全生产责任体系管理档案

内容包括:综合安全生产职责管理体系,安管人员安全(消防)管理责任任命书,各部门及各级各类人员签字确认的责任制,责任考核表。

3、企业安全生产教育培训管理档案

内容包括:新员工三级安全教育卡,安全生产教育培训登记表,培训教育的相关影像资料,教育培训的课件或内容,全年安全教育培训计划,培训考核成绩合格表

4、企业安全生产检查及隐患排查整改管理档案

内容包括:日常安全检查表记录,隐患排查治理整改计划表(整改前后照片及台帐,安全生产事故隐患排查治理统计分析表等

5、企业安全生产事故报告及调查处理管理档案

内容包括:安全生产事故工作流程,事故调查处理报告书

6、企业安全生产事故应急救援预案管理档案

内容包括:针对企业的较大危险源制订各类预案文本,定期组织演练记录及总结、影像资料

7、企业职业安全卫生管理档案

内容包括:接触职业危险因素岗位的人员名单,其及在岗前、在岗期间及离岗后的体检记录,个体劳保用品的发放、使用、报废记录表

8、企业安全生产会议及安全投入管理档案

内容包括:安全生产专项费用使用台帐,后附安全项目票据复印件。安全生产会议记录表,

9、企业特种设备及特种作业人员安全管理档案

公司管理工作范文第3篇

管理提升工作方案

一、工作目标

按照省公司统一部署,依据大运行体系“两个一体化”建设要求,加强对县级调控机构规范化管理,深化业务融合和调控一体化运行,推行专业垂直集约管理,围绕制度标准、业务流程等标准化建设,有效实施管理提升工程。

二、工作思路

按照集约化方向,强化对所辖县调的专业化、标准化管理,规范管理标准、规章制度、工作流程,深入推进调控业务融合,持续推进地县调度一体化技术支持系统建设,组织开展县调流动红旗竞赛,加强县调人员技能素质培训,强化县调人才队伍建设。

三、主要指标

一是不发生违反调度纪律的事件;二是不发生调度责任造成的停限电事件;三是不发生监控不到位造成的设备损坏事件;四是县调核心调控业务流程上线率100%;五是35千伏变电站集中监控率100%;六是10千伏及以上系统继电保护正确动作率100%。

四、实施步骤

按照公司统一安排,公司调控中心负责各县调控机构管理提升工作的组织和督导,县供电公司负责细化制定具体工作措施及实施计划,确保按质保量完成工作任务。

(一)方案制定阶段(2013年4月)

对所属县供电公司全面开展调控管理现状普查,梳理县供电公司调控管理工作薄弱点与突出问题,形成调控管理诊断分析报告。各县供电公司在全面自查和诊断的基础上,明确差距和提升方向,结合各单位实际,按照以下情况分别制定推进县供电企业调控管理提升实施方案。

1.永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业,要结合“大运行”体系建设及运行情况,总结实施过程中存在的问题,认真分析总结,制定调控管理提升方案及实施计划。 2. 永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业要按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》(调控〔2013〕22号)及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分文件要求,结合“大运行”体系建设实施情况及过渡期间要求,认真分析实施过程中各种风险,制定提升方案及实施计划

(二)组织实施阶段(2013年5月-12月) 各县供电公司按照《甘肃省电力公司调度控制中心关于印发2013年“大运行”体系建设完善提升重点工作的通知》(调控〔2013〕22号)要求及《兰州供电公司县供电企业管理提升工作》调控部分要求,统筹部署,周密安排,加强过程控制,扎实有序推进。

1.2013年5月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司等4家县供电企业完成“大运行”体系建设,2013年7月试运行,2013年9月正式运行,10月底完成磨合改进,优化业务流程,理顺层级和业务边界,12月前完成“回头看”总结报告和问题整改措施,组织开展问题整改。

2.2013年7月,永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司完成调控管理提升实施计划,2013年底完成各项提升措施。

3.2013年6月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公完成兰州智能电网调度地县一体化调度技术支持系统建设,具备条件厂站全部接入,2014年底完成所有变电站信息接入。

4.2013年8月—11月永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司调度地县一体化OMS系统核心业务流程上线率达到100%。

5.2013年6月—7月建立规范的县级调度同业对标管理制度,明确工作界面,对电网运行管理进行规范。

6.2013年6月—8月,各县调对所辖电网应急预案进行全面修订,并结合“大运行”体系建设,各县供电公司对标准制度、工作流程等进行全面修订;年底制定《县级调度规程》。

7. 2013年10月,对各县级调度的监控人员分别组织一次调控、运行方式、继电保护、自动化等专业的运维业务培训。 8. 2013年11月完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设自验收阶段各项工作。

9. 2013年12月按公司统一安排,完成永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司等3家县级供电企业“地县一体化”体系建设省市公司验收阶段各项工作。

10. 2014年兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况,满足条件后逐步接入兰州智能电网调度“地县一体化”调度技术支持系统。

(三)完善提升阶段(2014年1月-6月)

对县供电企业调控管理提升情况进行全面深入分析诊断,提出完善提升整改意见,县供电企业细化专项提升措施,形成完善提升工作方案,深入推进管理提升工程。

(四)总结评价阶段(2014年7月-12月)

县供电企业对管理提升工程情况进行自查自检、开展提升活动“回头看”,通过全面总结,提炼评价指标,科学评估管理提升工程实施效果。地调组织县调开展检查、典型经验的评比与成果推广,促进县供电企业调控管理水平的不断提高。

四、重点工作

(一)加强县调的机构建设

依据县级调度机构承担县级电网调度运行、方式计划、继电保护、自动化等专业管理和业务职责,县供电企业应理顺县调与相关部门的职责划分,并根据实际工作需要配备相应的专业人员。永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司、兰州市农电公司应严格按照批复的“大运行”实施方案设置岗位和班组。

(二)加强县调的规章制度建设

按照公司规范化、制度化、标准化管理要求,县调应按照有关要求制定和建立县级调度机构标准制度体系和业务流程。

(三)加强对县调的专业管理 按照大运行体系建设集约化方向,地调将加强对所辖县调的专业管理,将县调方式计划、继电保护、自动化等专业管理职能进一步向地调集约,将县调工作配合情况列入地调对县调的调度工作评价考核。

(四)加强县供电企业调控一体化建设 加强调控运行管理,开展10~35千伏变电设备运行集中监控,加强设备集中监控信息管理,规范监控信息,健全信息接入流程,严把验收环节,加强对监控信息运行分析,建立完善缺陷闭环管理。推进设备监控运行与调度运行的岗位融合,在县调层面调度与监控岗位按照“业务合

一、岗位合一”的原则设置,进一步加强业务培训,重点加强现场培训,提高对变电站设备熟悉程度,实现调控一体化。

(五)加强县调调度技术支持系统建设

1.推进35千伏变电站调度数据网建设,加大变电站综合自动化改造力度,实现变电站集中监控。

2.建设地县一体化调度技术支持系统,榆中县供电公司、兰州市农电公司不再单独建设调度技术支持系统,2013年12月底,永靖县供电公司、永登县供电公司、榆中县供电公司将具备条件的变电站接入地调调度技术支持系统,2014年要求全部变电站接入。同年,兰州市农电公司根据各变电站综自改造及通道配置情况,满足条件后逐步接入地调调度技术支持系统。

3.建设地、县一体化OMS系统,实现数据共享、统计汇总及纵向业务协同等基本要求,确保县调核心业务流程100%上线流转。

五、保障措施

(一)安全保障

坚持“安全第一”的原则,建立全方位的安全风险防控体系,落实安全责任。分析管理提升工程中业务交接、新模式运转磨合期间可能面临的安全风险,制定预控方案,落实预控措施。全力防范人为责任电网事故,确保电网安全稳定运行。

(二)组织保障

要加强组织领导,落实管理提升工程的组织措施和工作措施,合理把握设备基础条件与调控管理变革的关系,正确处理进度、质量和安全的关系,保持电网运行秩序稳定和平稳过渡,扎实有序地推进县供电公司层面调控管理提升工作。

(三)制度保障

坚持“不立不破”的原则,适应管理提升工程需要,统一组织制定、修订县级相关调控规程、安全规定等管理标准和技术标准,相应编制调控岗位规范等工作标准。根据工作界面和职责划分,对电网调控等流程进行梳理、完善和优化。

公司管理工作范文第4篇

摘要:企业间竞争的实质是人才的竞争,尤其是作为企业业务骨干和核心人才的中层管理人员成为企业的宝贵财富。本文通过分析中层管理人员绩效管理存在的问题,建立科学的绩效管理机制、合理的考核指标体系、业绩导向企业文化,依托信息系统支撑,完善沟通渠道机制,充分发挥中层管理人员的作用,从而提高企业的核心竞争力。

关键词:中层管理人员 绩效管理 对策

一、中层管理人员绩效管理存在的问题

(一)对绩效管理理念的认识有偏差

对中层管理人员绩效考核更多流于形式,“大锅饭、平均主义”的烙印较深,对绩效管理的理念认识还很浅薄。对绩效管理的认识仅仅停留在绩效考核上,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理的目的就是求得一个考核结果用来对员工的工作成绩做出评价,没有从公司发展战略目标的高度上充分认识到绩效管理的重要性。而且很多人认为绩效考核是费力不见成效的事情,仅仅从主观层面进行评价,弄不好还会影响领导和员工之间的关系。

(二)绩效管理环节缺失

绩效管理的流程缺少部分环节,没有形成完整的绩效管理循环。考核体系设计上,没有计划,没有标准,事前没有约定规则,绩效考核随意性大,严重影响绩效考核的严肃性、客观性和公正性。而且中层管理人员关注绩效考核的结果和奖金,而不关注绩效的改进和应用,形成了“绩效考核目的就是发奖金”的错误认识,最终导致企业的绩效管理流于形式。

(三)绩效管理和企业战略脱钩

企业绩效考核指标的设计没有依据企业战略,不利于支持企业战略的实现。任何公司绩效管理的制定必须是建立在支持企业战略实现的基础上,将战略目标分解成各部门和员工的具体目标,然后制定出绩效考核的指标,从而通过绩效考核来监督和推进企业战略目标的实现。公司绩效考核指标的设计没有考虑公司的战略目标,仅仅依据部门和岗位的工作职责,绩效管理与战略实施发生了脱节现象,不能引导所有员工趋向组织的目标。

(四)绩效考核指标不明确

没有明确的可量化的绩效考核指标,定性指标过多。考核主体为直接领导,中层管理人员的绩效考核结果大多直接来自于领导的主观印象,没有明确的绩效考核指标。绩效考核时,依据中层管理人员的年度述职报告和工作完成情况汇总表,公司高管从工作完成情况、基础管理工作等方面对中层管理人员进行打分,没有具体的考核指标和标准,无法量化,全凭当场主管判断。表面看起来通过了各层级打分,绩效考核结果是民主的、真实的、客观的,其实质是“假考核”,绩效考核指标几乎是模糊不清的,考核流于形式,只是为了考核而考核。

二、实施科学的绩效管理的对策

(一)建立科学系统的绩效管理机制

1.构建系统化的体系。绩效管理设计是系统工程,需要运用系统理论的思维方式对其进行分析和研究。坚持构建体系、层层推进、持续改善的方针,围绕公司的战略目标,以事实、数据说话,科学合理地制定考评指标、考评标准和考评方法,客观地评价每位考核者,对被考核者考核内容、考核数据、考核成绩加以公布。绩效管理是一个循环往复的闭环,不断的对过去总结,提出改进措施,不断的优化和提升业绩。通过对绩效考核结果及时有效的反馈和沟通,找出被考核者的不足,总结经验和教训,以动态的循环来促使员工与组织绩效持续改进和提高。

2.建立科学的绩效管理制度。绩效管理是一项内容新、环节多、难度大的工作,要落到实处,见到实效,必须有一系列配套制度作保证。要有具体明确、公正公平、操作性强的绩效考评制度,对如何实施考评,怎样奖惩兑现等做出明确规定。还要有绩效跟踪分析制度、监督检查制度、考评结果备案制度等,保证考评内容、方法、程序规范,考评标准严格,考评结果客观公正,使这项工作规范化、程序化、制度化。在推行中层管理人员绩效管理体系时,企业的高层管理人员不能急于求成,对绩效管理体系应采取先试行、再修订、最后实施的办法。

3.综合运用多种考核方法搭建绩效指标体系。建立中层管理人员绩效指标体系,综合运用绩效考核方法和工具,以MBO为管理基础,以KPI为量化工具,以BSC四个纬度为基本框架,以360度考核为素质评价方法,建立业绩评价和素质评价相结合的二元结构的绩效指标体系。(1)以目标管理为导向分解和落实公司战略目标。目标管理是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。企业中层管理人员的绩效管理是公司战略管理的重要环节,其目的是为了达成战略目标。因此在整个中层管理人员绩效管理体系构建过程中,无论是在绩效指标的设计,评估标准的确定乃至绩效管理的整个过程,都要以公司战略目标为导向,充分运用目标管理的思想与方法,分解和落实战略目标,为部门工作提供指引和导向,使中层管理人员的各项活动与公司的战略和目标保持一致。(2)借鉴平衡计分卡纬度构建绩效指标框架。平衡计分卡将企业战略目标在四个纬度依序展开,形成具有因果关系的局部目标,并进一步发展对应的评价指标。这四个纬度中,财务纬度是其他三个纬度的出发点和归宿,但财务绩效的提高和丰厚投资回报的产生有一个过程,先有组织创新,然后才能够优化内部管理,进而生产出顾客满意的产品,最后才能产生投资者所期望的投资回报,企业获得发展。这正是平衡计分卡揭示的企业运作的根本机制。与此类似,部门的根本运作机制,就是经过部门的不断学习与创新,提高部门工作质量,改善部门管理,进而为内部客户提供满意的服务,最终完成上级设置的部门工作目标,提升部门绩效,为公司整体目标的实现做出贡献。因此,中层管理人员绩效指标框架可分别从部门目标、内部客户、管理运营、学习创新四个纬度进行构建。(3)运用KPI法设计中层管理人员绩效指标。KPI 是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,是把企业的战略目标分解为可操作工作目标的工具。KPI 的目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续取得高效益。它不但是对组织和个人进行绩效目标设计的工具、绩效监控的对象、绩效评价的依据,更重要的是,它代表了企业运行管理的价值导向和战略方向。KPI的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献,是指出企业绩效指标的设置必须与企业的战略挂钩,其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。因此,在对中层管理人员绩效指标设计时,要运用KPI的方法,以在对公司战略起支撑作用的中层管理人员工作产出或结果为重点对象,按照定量化或行为化的要求,有针对性地设计中层管理人员绩效指标体系,即中层管理人员KPI。(4)从能力素质角度进行360度考核。360度绩效考核就是综合利用上级、下级、平级、客户等多方面人员的评价结果对工作进行最终的考评。360度绩效考核既是一个相关群体共同参与的过程,也是一个帮助管理人员开发技能的过程。由于上述各种考评的信息来自不同侧面,具有不同的效力,因此把它们综合起来进行评价会更全面、准确和可靠。不同部门之间、部门与分子公司之间、中层管理人员与上级之间在工作流程中存在着这样一种关系,即只要一个部门的中层管理人员为其他部门或分子公司或对其上级提供服务,那么接受服务的部门或分子公司、上级就是该部门的一个客户。因此,在对中层管理人员绩效管理体系设计时,引入内部客户的概念,并由内部客户对被考核人员能力素质进行360度考核,引导中层管理人员能力和素质的不断提高,更好地为内部客户提供服务与支持、配合。

(二)建立业绩导向的企业文化

建立以绩效为导向的高绩效企业文化,在企业中形成一种良性竞争的工作氛围。一个企业要想使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把岗位安排、工资报酬、职务升降等看成组织的真正“控制手段”。通过绩效结果的应用,向中层管理人员表明,高层管理人员真正需要的、重视的和奖励的是什么。不断的强化和宣传只有创造业绩,才能享受相应的奖励、晋升、培训等待遇,形成“能者上、庸者下”的一个良好局面。在公司内部企业文化中不断融入“处处比先进、人人学先进、处处讲业绩”的精髓,使高绩效文化深入人心。

(三)建立畅通的绩效沟通渠道

绩效管理中最重要的是沟通,离开了沟通,绩效管理就不能进行。沟通是绩效管理的生命线,绩效管理本身是企业文化的传递,组织内部学习和知识积累的过程,绩效管理本身带有价值诉求,逐级沟通应该做什么,如何做,其实就是文化的传递过程,也是双方理解的一个过程。良好的沟通不仅能够充分体现对中层管理人员的尊重与重视,同时也能够及时发现企业管理中存在的问题。同时,绩效辅导也要在绩效沟通的基础上进行,只有和中层管理人员平等地、相互尊重地进行绩效沟通,才能真正帮助中层管理人员有效地改进绩效,达到企业和中层管理人员共同发展的目的。建立有效的绩效管理沟通机制,通过宣传来渗透绩效管理的理念、消除抵触情绪至关重要。

(四)建设完善的信息系统

建立和完善信息系统,确保考核数据的真实性。信息系统是绩效管理的命脉,提供定量支持的大量基础数据来源。数据真实性和可靠性直接影响绩效考核的结论和整个绩效评价的意义。企业财务指标数据一般相对真实,但经营管理类数据一般需要相关部门的统计人员收集、编报。由于手段的落后,事实认定程序的烦琐复杂,就可能出现“人情数据”或“权力数据”,部门之间利用数据以相互利用或相互制衡,达到各自部门的目的,与此相关的量化指标也就失去其本身的意义。因此,从长远来讲,企业应该建立完善的信息系统,以保证所有数据的真实可靠。Z

参考文献:

1.王海燕,姚小远.绩效管理[M].北京:清华大学出版社,2012.

2.马灿.大型国有企业公司绩效指标管理评价与启示[J].中国人力资源开发,2011,(12).

公司管理工作范文第5篇

公司给员工买社保的流程

在深圳,公司给员工买社保的流程是什么?

新参保企业社会保险登记

1.企业营业执照副本原件; 2.组织机构统一代码证书原件;

3.开户银行印鉴卡原件或开户许可证原件或开户银行证明原件; 4.企业法人身份证复印件(盖单位公章); 5.单位经办人的身份证原件;

6.企业法人或社保经办人如是港澳台外籍人员需提供有效的证件(永久性)和入中国境内的证件原件且提供复印件(加盖单位公章);

7.《深圳市企业参加社会保险登记表》(盖单位公章)。

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