服装店督导工作计划范文第1篇
职能描述：对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务，通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导，对相关人员进行培训提升能力，促使店铺进入良性运转;通过市场巡查，监督，协调与维护客情关系，提升单店销售业绩，使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。 工作职责：
负责所管辖区域的销售工作，并对职责范围内的工作负全责; 定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训，督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度; 负责所辖区域内的销售任务分解与制定，
负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案，定期对各店面进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训;
指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等
负责所管辖区域客情关系的维护;
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协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;
对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;
制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制; 负责推广活动方案执行;
协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收; 完成公司领导交办的其他临时性工作。
督导的工作职责：
确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责; 对市场调研内容准确性负责; 对加盟商综合调研报告负责; 对加盟店选址可行性负责;
主要工作:监督所管辖区域所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
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监督店长销售员对公司活动的执行，公司指标的完成情况。 负责销售员员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 举行店长会议、导购员意见调查和沟通座谈会。 监督市场性的行销活动以及竞品促销活动。 确认店长递交的各项报表的准确性。 监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和加盟店的执行情况; 作好店铺固定设施配备工作; 完成上级交给的各项调查任务; 编制市场调研报告，确定调研项目; 根据市场状况，提供科学有效的促销方案; 协助加盟商调查市场编写调查报告; 协助招商人员调查加盟商背景资料; 协助加盟商选择店址并确定; 指导、监督加盟店装修等事宜; 协助加盟店的综合培训; 编制加盟店开业手册;
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新店开张 督导应做的工作流程
1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息，督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。(督导向大区经理或区域经理进行确定). 2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.(督导向客户进行确定) 3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图. 4:向物流和货品部确定该店的发货情况(已到货/未发货/在途中),并取得配货单. 5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位. 6:根据面积和装修图纸计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架和陈列辅件。
7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件. 8.离开张日期前一天到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做 4
简单的自我介绍. 9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题，人员是否到位，需要的人数，如果已经安排到位,立即引导店员开始打扫卫生. 10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样. 11:在陈列卖场的过程中,可以现场培训店长和店员,告诉他们货品为什么这样陈列,陈列的好处以及目的. 12:货品陈列结束,可以要求店员做细节陈列,比如吊牌内置,物价签的齐全,衣服挂钩方向一致,衣服码数由小到大等. 13:现场基本完成后，可以根据现有的时间进行开业前的培训,包括货品的管理补货的周期性,店长职责和店员管理,报表以及基本礼仪培训等相关内容. 14:询问经销商是否还有其他问题，并为其解答
15:返程,提交出差报告给公司，并做好事后沟通,后期跟踪工作.
督导的工作及岗位职责?
工作主要内容: 货品和销售分析,客户管理， 店铺陈列, 营业员培训，协助加盟商和店长完成公司指标提升业绩，提升品牌在市场的形 5
象。
督导工作职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。并及时做出数据分析。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因，针对原因给出处理方案并执行。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺人和货的情况。
督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，提交本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。并对店长执行计划培训内容。
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4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核，周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结分析，给出处理方案。
5、下发每周店铺表格，并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的店铺表格，收集统计分析，反馈给经理，销售主管。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总分析找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
9、每周六周日到店(计划到巡的店铺)参加晨会。
10、每周会根据陈列标准对店铺进行考核。要求店长在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维 7
护的执行力度。据《直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。
11、巡店时每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。
12，店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
13、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。
14、对外协商，沟通工作：督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
15、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销 8
售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
16、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
17、完成部门领导分派的其他任务。
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新店开业督导要协助加盟商完成以下事项 卖场状况调查表 卖场名称调查项目 A B C 位置 经营历史 营业面积 商品构成 主力品牌、品种 价格结构 售卖形式 装修风格 服务特色 广告宣传 促销形式 消费群体 店内设施 其他
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4、商圈调查方法
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◆ 查阅有关统计资料
◆ 走访城市或所选区的各种主管部门规划部门有停车场;交通辐射能力较强; - 临近公交车站点; ◆ 位于服装店集聚区
◆ 选择离停车场近或拥有停车场的建筑 ◆ 营业面积：不少于40平方米 ◆ 格局：店中店最好边厅 ◆ 租金
◆ 租期：不少于1年
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◆ 供电/供水有保障
4、
2、客流分析
在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。
客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。
客流量的调查方法：采取实地观察记录法。下面分别针对两种情况具体说明。
4、
2、
1、店中店
1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天 2.调查地点：
◆ 商场主入口所在的街道 ◆ 商场对外开放的各个入口处 ( )商场客流量调查表
调查日期： 年 月 日星期 调查人：
地点 人数时间 主入口街道 主入口进店 门进店 门进店 进入目标楼层 进入对等店 由左向右 由右向左 9：00 -11：00 13
11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00
4、
2、
2、独立专卖店
1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天
2.调查地点：目标店铺所在街道的两个方向(若是十字路口，则为四个方向)
( )街道人流量调查表
调查日期： 年 月 日星期 调查人： 人数时间 主入口街道 进入对等店 由左向右 由右向左 9：00 -11：00 11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 14
19：00-21：00
4、
3、店址的选定
由于各个地区的商业环境不尽相同，应遵循手册的指示，分析比较各个预选店址的优缺点，在必要的时候向盟主寻求咨询，并应注意以下各点：
1.选出二到三个可供选择的店址 2.进行客流量及质量的调查 3.比较各个店址的优缺点 4.寻求盟主意见，确定最佳店址
5.若没有理想店址，则需重复以上整个流程
4、
4、店面的租赁
4、
4、
1、意见
一旦选定店址，应寻求总公司的意见，在获得批准后才可签定租契。为了协助公司作决定，请提供以下资料： 1.商圈调查结果 2.商圈平面图
3.拍摄照片以供存档(门面、室内各角度) 4.图纸(平面图、立面图，标明承重墙、承重柱)
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审核同意并给予书面批准，便可签定店铺租契。但应注意以下问题： 1.租期不可少于3年。
2.业主应给予合理的免租装修期。
4、
4、
2、租契要素 ◆ 租期
◆ 租金租金给付方式 ◆ 退租时租金计算 ◆ 责任之归属 店面租赁洽谈记录表 基本资料 地址 本表编号 商圈类型 店别名称 面积
洽谈对象 洽谈者身份 签约人 店面电话 联络电话
使用情况 □空房 □租约于 年 月洽谈记录 1 时间 地点 方式
可迁入日期 年 月 16
日到期 日
2 时间 地点 方式 3 时间 地点 方式
最终条件 租金 年租/扣率： 押金： 其他条件
主管审核 填表时间 填表人
5、装修
5、
1、装修准备
5、
1、
1、取得所选店面之照片 包括: ◆ 门面照片
◆ 店内照片(天花板、墙壁、地面等) ◆ 需特殊说明位置之照片(柱、台阶、窗等)
5、
1、
2、取得所选店面之相关图纸 包括：
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◆ 平面图 ◆ 立面图 ◆ 电路图
◆ 图纸应包含店面所有重要参数，如: ◆ 面积、高度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重情况、店内线路布局、插头位置、最大负荷
5、
1、
3、将以上资料交与公司总部的相关设计部门
设计部门依据统一标准和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算进行设计
加盟商依公司总部提供之设计图开始施工
5、
2、 装修流程
5、
2、
1、装修商资格评定标准 1.能够进行公司单店的所有装修项目 2.使用公司规定之装修材料及工艺 3.熟悉公司总体CI形象及商标使用规范 4.熟悉公司店面装修规范 5.装修商为一级装修企业
6.无条件接受公司对于各项标准装修项目之统一标定价格
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7.无条件接受公司统一的装修承包合同
开业前协助加盟商做最后一次检查：
5、
3、
1、大门入口 ◆ 迎宾垫 ◆ 伞架
◆ POP广告张贴牌
5、
3、
2、卖场 ◆ 陈列设施 ◆ 试衣间 ◆ 沙发茶几 ◆ 绿色植物
◆ 服装的组合主题，色调，质地(
◆ 灯光(宜亮度适中、主题重点突出) ◆ 视听设备(电视、VCD机、音响) ◆ POP挂件 ◆ POP张贴 ◆ 空调
位置，搭配色彩主题 19
◆ 地毯/地板
5、
3、
3、收银台 ◆ 收银机 ◆ 验钞机 ◆ 计算机 ◆ 传真机
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3、
4、仓储 ◆ 货架 ◆ 通风设备 ◆ 防潮防蛀设施
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3、
5、店员休息区 ◆ 座椅
◆ 员工私人带锁储藏柜◆ 店面清洁设施
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3、
6、安全设施
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3、
7、消防设施
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3、
8、防盗设施
5、
3、
9、店外设施
◆ 指引路牌 ◆ 店招 ◆ 外打射灯 ◆ 广告灯箱 ◆ 特色路面或台阶
5、
4、店内气氛设计
必须注意店内气氛的营造。应注意以下诸点： ◆ 店内灯光必须柔和明亮 ◆ 温度湿度必须适中 ◆ 地板/地毯保持清洁
5、
5、店面外观设计
店面外观的设计必须明朗，以下诸点供参考。 ◆ 让所有路过的人感觉到其存在
◆ 让路人留下印象，以便在有需时想起大连创世◆ 让人们有亲切感，可随时踏入店内寻求服务 ◆ 具专业性，不浮夸 ◆ 入口处方便出入
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协作加盟商开业筹备工作
6、开业前的筹备
6、
1、筹备物品
装修施工工作开始以后，须根据总部要求筹备以下物品，为专卖店的顺利开张做准备。
6、
1、
1、需购置的物品 ◆ 计算机 ◆ 传真机
◆ 复印机(如需要) ◆ 电视、录象机、VCD ◆ 工作用桌椅 ◆ 文件柜
◆ 送货工具(也可租赁) ◆ 电话
◆ 办公用品，如：纸、笔 ◆ 帐本 ◆ 档案、文件夹
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◆ 计算器 ◆ 公章 ◆ 柜子 ◆ 保险柜
6、
1、
2、需印制的物品
(由总部统一要求，若由总部统一印制则从总部订购。) ◆ 名片 ◆ 信签 ◆ 信封 ◆ 发票 ◆ 订货单 ◆ 支付/入帐凭证 ◆ 产品宣传小册子
6、
2、筹备事项
请据情填写，以下为一些供考虑的项目：
◆ 申请与开业有关的各类准证。在不少于 天前完成 ◆ 在可靠的银行开户。在不少于 天前完成
◆ 若打算接受信用卡付款，与有关银行接洽，安排信用卡设施的装 23
置等事宜。在不少于 天前完成
◆ 开始招募柜长、招募店员、收银员。在不少于 天前完成 ◆ 招标，与装修商签定合同 。在不少于 天前完成 ◆ 与总部接洽，安排员工培训。在不少于 天前完成 ◆ 若需要，开始维修人员培训。在不少于 天前完成 ◆ 开始店面装修工作。在不少于 天前完成 ◆ 确定开业庆典方式。在不少于 天前完成
◆ 若有需要，开始联络媒体和政府有关部门。在不少于 天前完成
◆ 申请电话线。在不少于 天前完成
◆ 预计订货，开订货清单。在不少于 天前完成
◆ 向总部或相关单位订购营业所需物品(参见6.1)。在不少于 天前完成
◆ 确保货物送到。并做到： -确认存货清单
-为每一式样服装及装饰品准备价目单/打折价目单 -为每件展品准备价格标签 -确保所标价格正确
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-确保面辅料有样品(作为销售工具)
7、开业仪式
开业仪式象征着公司又一新店的诞生，是可喜可贺的事，当然应该给予应有的重视。这既是借此向公众宣布公司专卖店的诞生，广做宣传的机会，也是考验每位员工是否能提供到位的服务，并进行迅速调整的时机。因此，开业仪式是营运过程中一个极重要的环节。
7、
1、开业形式
专卖店开张可从以下开幕仪式中选择一种或两者并用。
7、
1、
1、正式开张
这类开张仪式以公关为目标。
隆重的开张仪式是较大型的公关活动，可以使公司品牌成为瞩目焦点，制造一定的宣传效果。可考虑安排：
◆ 邀请当地名流为贵宾(人选需事先与总部商榷) ◆ 邀请 名人主持开业仪式(需征求总部同意和建议) ◆ 邀请当地各主要媒体采访，并提供新闻背景材料
◆ 配合开张典礼在当地报章刊登广告，时间与传媒和总部协调 ◆ 安排茶点招待与助兴节目 ◆ 安排赠品送给来宾
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◆ 为开业当天精彩画面安排摄影，录象
7、
1、
2、促销式开张
这类开张仪式以销售为目标。视市场情况而定，在确定促销方式与内容前，应先征得总部同意。 ◆ 海报，横幅 ◆ 电视新闻报道
◆ 地方报纸杂志开业大吉喜报 ◆ 开业酬宾
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红海与蓝海
流行、时尚的风潮从来都是一茬接一茬，一浪高一浪。
在学术界也是如此。从“没有借口”到“领导力”从“市场营销”到“细节决定成败”从“中国式管理”到“人性化管理”从“企业战略规划”到现在最受关注的“红海和蓝海”。
人们往往最关注对自身影响最大的事情。当某种观点被大家热烈追捧的时候，也表明这个观点是和大家息息相关的又非常重要的。当然，行业观点的产生，总是那些走在行业的最前端的人提出来的，它代表了行业的发展趋势。也符合很多行业的发展规律和现实状况。 我从事十几年的营销工作，个人名下两个实体公司，在我的带领下，我和我的团队组建了郑州宏智企业策划有限公司，为发展中的企业和即将进入社会的大学生以及缺少从业技能的就业人员提供专业培训，并为那些有志向的年轻人提供就业和创业平台，同时，我们利用多年积累的市场实战经验为他们讲解与分析，帮助他们提高迅速捕获机会和抓住战机的能力。
今天，我们就从当下最受追捧的“红海和蓝海”理论来发表一下我个人观点。
我们先说说“红海和蓝海”。究竟什么是红海?什么又是蓝海?
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蓝海的风行得益于一本由欧洲工商管理学院两位教授合著的《蓝海战略》，这本书从战略层面详细剖析了当前的市场竞争，如何在当前的市场竞争中开辟出一条新的道路?怎样创造出消费者新的需求?在原有的红海战场如何开辟一个全新的蓝海市场?如何规划、怎样实施?对企业原有的传统思维，进行了全面的挑战，甚至是颠覆，同时，两位教授也提出了解决的方法。
我们设想，市场空间由两种海洋组成即红海和蓝海。
红海代表着当前已存在的所有行业，这是一个已知的市场空间。 蓝海代表着当前尚不存在的行业，属未知的市场空间。
现在很多行业都在水深火热的红海中厮杀，从中获取微薄的利润来维持生存，没有几家企业进入安静的蓝海中独自享受。其实，从红海与蓝海的领域边界来说，还有百分之七十以上的市场等待开发。 蓝海——就是尚未开发的新的市场空间。那么对于各行业的空间在哪里?哪些是可以被充分发掘和利用的呢?
我们先了解蓝海战略都会涉及哪些方面，蓝海战略包含那些内容：
1、把视线从供给方移向需求方;
2、从竞争对手转向原料供方实现价值飞跃;
3、跨越竞争边界了解市场，将不同市场买方的价值元素进行有效整 28
合;
4、重新定位市场规划产业边界，产生巨大的潜在需求;
5、摆脱“红海” 竞争，开创“蓝海” 市场;
6、追求“差异化”和“开源节流”。 实施蓝海战略的六项原则如下：
1、重新规划市场和产业边界;
2、注重全局发展用效率和效益衡量;
3、超越现有需求，挖掘潜在资源;
4、遵循合理的战略顺序;
5、克服各种的困难，突破组织障碍;
6、执行以战略为核心。 塑造差异化，取胜之根本 眼光独特，抢战先机 品类创新，成就自我 两栖传播，造就品牌 客户第一，服务至上
市场上卖的最好的保健品是什么?当问大家这个问题的时候，很多人可能会说是“脑白金”，的确，脑白金是成功的，起码曾经非常的辉 29
煌。为什么脑白金会如此成功呢?有很多方面的原因。但是，其中很重要的一点就是自身的品类定位。如果脑白金当初在保健品的“红海”中厮杀的时候，能否闯出一片天地我们不得而知，但一定不会如此的风行。脑白金在当时保健品混战的格局中通过新的品类定位——礼品，开创了自己的一片蓝海。也闯出了自己一片晴朗天空。到现在为止，送礼就送脑白金仍然广为流传。
手机市场的竞争更是不须多说，几大国际品牌几乎一统天下，曾经还风光无限的国产手机阵营几乎全军覆没，有的已经销声匿迹，仅存的几个依旧是艰难度日、举步维艰。在这样的竞争态势下，国产手机如何冲破坚冰，闯出一条属于自己的道路呢?
多普达全新品类定位，只做高端的智能手机，结果，多普达是智能手机第一品牌;
曾经靠PDA品类定位赚得罄满钵满的商务通又在安全手机的海洋里肆意遨游;
你也许会说，行业不同，那我们再看看其他行业，有没有新产品、新机会，答案是‘有’，有着同样的机会，可是，却只有少数几家企业身先士卒占领了一片蓝海，有了属于自己的一片蓝海空间。 多少年来，万宝路香烟一直在传达一个形象——牛仔，每当我们提起 30
万宝路的时候就与牛仔的形象和男人的粗狂形象联系起来，为什么如此?自始至终的持续传播;
长久以来，当人们提及奔驰轿车的时候，尊贵、面子的感觉就油然而生，是什么让人们有了这样的感觉呢?是奔驰长久以来多种途径信息的传播;金利来是男人的象征等
我们说说人，香港偶像天王刘德华，不知道他的人都已“死”了。在他那个时代，他歌曲没有张学友唱的好，跳舞不如郭富城，长的不如黎明帅气，但他是最红的一个。一直红了几十年。即便是现在，一个新人辈出的时代，他的江湖地位仍然不可小觑。为什么会如此，因为，他通过他的行动告诉大家，刘德华是最勤奋的一个人、最努力的一个人。
服装店督导工作计划范文第2篇
对督导的认识和角色定位：
随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。
终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。
其主要工作有下面几大点
一、 确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
1、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;对市场调研内容准确性负责。主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
3、监督专卖店内执行业新产品推出。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。
10、完成上级交给的各项调查任务;编制市场调研报告，确定调研项目;根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
工作一：督导工作流程：
一、督导任务来源(6种)：
1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营运部的目标计划发展重点及重点支持辅导各终端分店，确定本月或本周督导该去门店的目的和问题，制定工作方案计划，根据计划的要求，安排各分店人员如期内完成任务，以此做为督导的计划性的任务。重视门店各方面的工作，能有效指导店长提升终端门店人员对自己的态度和处事能力，并认同和执行公司的方案。打造完善的终端团队体系。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如门店业绩下滑或业绩需要进一步提升，由公司针对具体情况提出的督导任务。
3、新店督导：新店开业时，由公司新店的区域督导进行业务辅导的督导任务。
4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证：进行店铺评级论证人员提升、调动、招聘、辞退、等的督导任务。
6、促销活动计划：在大型节假日或者针对业绩不好店铺甚至为了提高业绩需要做活动时，督导需提前约一个月针对市场调研情况和下属店铺具体事项做出促销方案计划，上报公司报批。
7、试销：公司要求进行各种活动前期时督导到门店针对活动内容或活动的季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真整理报告反馈问题和实际情况。
二、督导巡店外出前的路线图安排：
1、督导巡店外出前，必须按照事件的轻重缓急界定安排巡店的先后顺序;
2、外出巡店，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
督导工作流程：
1、到达店铺：
(1)、先到店铺周边了解竞争品牌状况
并记录相关内容及情况
(2)、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等
(必要时拍照留档)
(3)、进入本公司店铺并向店长、店员问候，说明巡店目的内容。
并做好沟通，主要跟问题员工或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解店员的困惑或需求，并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行，并
给店长制定后期跟进的工作计划。
2、进行店铺检查：填写《终端门店检查表》;
3、与店长、店员沟通，查询业绩数据(或询问)或查阅报表，获得店铺近期进销存情况;
4、门店业绩下滑特别严重的要填写《成交分析表》，分析业绩未达成的真正原因;
5、按公司的《终端门店每周销售分析》的格式，需要做前四周的《每周销售分析表》;
6、根据分析下滑业绩门店规划《业绩提升方案计划书》;
7、根据《终端门店铺检查表》检查内容进行评估：
(1)、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励;
(2)、再将不达标项目告知相关人员并给于建议;
(3)、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。
8、培训辅导：
(1)、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《规划业绩提升方案计划书》，进行现场培训辅导;也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。
(2)、采用辅导的教导技术：结合实际操练进行，懂得技术是练出来的。并鼓励员工进而改变。
“理论教学、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲进行培训，并分步进行训练。
9、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺
里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“理论教学、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。
10、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计巡店时间和鼓励加油..
11、与店铺沟通结果，并就存在问题的解决方案达成共识。
12、离开店铺。
三、新店督导工作流程：
A、督导前的准备工作：
督导每次出差前需准备以下五个基本工具
1、新店档案资料：新店店面布局图、货架陈列图、店铺陈列方案等。
2、讲课资料：带齐公司相关制度、工作流程资料、店员培训资料。必要时携带电脑(内含〈店员培训PPT〉等相关培训资料)。
3、销售和管理表格：《店铺检查表》、《营业开支表》、《营业员排班表》等相关表格。并对新店店长交接一系列日常工作消耗品。
4、培训、日志：培训人员记录表、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。
B、新店督导工作流程：
1、开业前七日协助仓库一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交客户确认。
2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进行沟通，对店铺所需的人数、
篇二：服装督导岗位职责(共5篇)
篇一：服装督导工作职责
行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例(转载)：
服装督导工作内容
主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训
某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。) `
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7 b9 ?( ph6 d x8 k* s/ h3 l
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! g h# o! j) d
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 ! n! d7 ]/ m& q1 z- d
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。! k% e* {0 ~0 q8 y. u. y; q
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 c. c- xc& z# s- p- @1 v
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。- b- e2 h( e- |0 v i$ p6 g
9、每周
二、
四、六抽时间到店参加晨会。 d! d+ ?! o8 u4 a @9 r9 k l
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常 工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部图片已关闭显示，点此查看
篇二：服装公司直营督导工作职责
直营营运部工作内容及工作职责
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篇三：服装零售督导工作职责
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：?
a. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
b. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
c. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
?对客户的义务：
a. 新店开业的全程协助。
b. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
c. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：?
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
篇四：服装督导部经理的岗位职责--李俊强
服装督导部经理的岗位职责--李俊强
职责范围
1、营销方面：
①、 根据营销企划案对各专卖店员工进行培训;
②、 根据营销企划要求对店面进行布置;
③、 活动期间充分调动各员工的积极性;
④、 活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法;
⑤、 配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的; ⑥、 根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。
2、培训方面：
①、 根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情;
②、 每次营销、形象方案的培训讲解;
③、 根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范; ④、 根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力;
3、特卖工作方面：
①、 活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则;
②、 活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次;
③、 下店组织卖场气氛，参与销售;
④、 根据销售情况随时调整店内货品;
⑤、 根据销售情况及时追补畅、滞销品;
4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：
①、 四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展;
②、 根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖; ③、 现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力; ④、 根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的;
篇五：督导岗位职责
以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。 工作对象：店长、店员、加盟商。
工作目的：改善经营，提升销售
工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、 店铺运营、日常事务管理
1、 监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。
3、 负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、 协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理
1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务
1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。
2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。
本部门按质、按时地实现工作目标;
确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;
对市场调研内容准确性负责;
对加盟商综合调研报告负责;
对加盟店选址可行性负责;
服装专卖店督导的主要工作：
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告，确定调研项目;
根据市场状况，提供科学有效的促销方案;
协助加盟商调查市场编写调查报告;
协助招商人员调查加盟商背景资料;
协助加盟商选择店址并确定;
指导、监督加盟店装修等事宜;
协助加盟店的综合培训;
编制加盟店开业手册;
具体还是要看你们公司的工作安排的，我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的，老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的，具体做什么工作，你可以去找他沟通啊。一般的服装公司数据分析可以分为两类：一类是销售数据分析，另一类是货品数据分析。有点长啊。
一、销售数据分析，可以做得很细，也可以是区域性质的。
大的方面，可以是区域销售市场的数据报表，同竞争品牌，同区域市场数据变化，如同比、环比数据对比。小的方面可以具体到销售个人。通过对区域、个人销售数据分析而得出结论，销售个体需要哪些培训、提升、激励。从而给营运部门数据支持，给货品部门数据分析。营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划，货品部门根据数据而制定货品调配策略。公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。
可以分好几个环节。
1、新货销售数据分析。通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定，折扣率控制。
2、库存数据，监控库存情况，库存预警
3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计，从而为买手制作货品备忘录，为陈列部门提供数据支持，陈列部门参考畅滞销货品，调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析，验证调整上货节奏、季节变化因素，买货额度。 暂时就这么多吧。把这些做好也差不多了。
店面督导工作职责
一、基本工作职责：
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品
的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有
无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。
篇三：服装督导工作职责
篇一：服装督导工作职责
行业
不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是
在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例(转载)：
服装督导工作内容
主要内容: 客户管
理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训
某服装品牌的市场
督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：
1、跟进每日店铺数
据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，
发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上
周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每
日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。)
`
5、到店检查相关工
作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7 b9 ?( ph6 d x8 k* s/ h3 l
1、周一查看负责片
区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! g
h# o! j) d
2、周二经营分析时
总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。
总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他
片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 ! n! d7 ]/ m& q1 z- d
4、每周三店长会议
时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周
同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总
结。
5、下发每周《考核
表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调
查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月
初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负
责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本
周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集
到的问题汇总找相关人员解决。! k% e* {0 ~0 q8 y. u. y; q
7、周五跟进本周末
活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 c. c- xc& z# s- p-
@1 v
8、周末到店协助销
售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。- b- e2 h( e- |0 v i$ p6 g
9、每周
二、
四、六
抽时间到店参加晨会。 d! d+ ?! o8 u4 a @9 r9 k l
10、专职陈列员每
周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常
工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴
情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖
惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列
考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，
一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励
11、专职陈列员每
两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部
篇二：服装公司直营督导工作职责
直营
营运部工作内容及工作职责
篇三：督导岗位职责
1、
督导的概念
督导是对制造产品
/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，
你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工
而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上
级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量
管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的
产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：?
a. 做好分内工作，
这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
b. 督导有义务高
效完成代理商授权的工作。
c. 由于与员工和
客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。?对客户的义
务：
a. 新店开业的全
程协助。
b. 日常营运管理
的协助(人、货、场等)。
c. 加盟店日常培
训工作的协助。
对员工的义务：?
为员工创造一种使
他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心
甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位
职责
1. 确保客户部按
质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加
盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方
针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内
容准确性负责。
5. 对加盟店选址
可行性负责。
6. 对所掌握的销
售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售
任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内
所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的
人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内
新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内
员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销
活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内
递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营
店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项
政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给
的各项调查任务。
11. 根据市场状况，
提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调
查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员
调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加
盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的
综合培训。
总则
督导——顾名思义
督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中a店工程进行的监督和辅导的行为。作为一
项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这
也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高
总之，求木之长者，
必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。一个服装企业，如能用好市场督导机制，必能增强
服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品
牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和
长线效应。
第一条 目的
为规范匹克督导工
作，保证直营店加盟店运营工作的顺利进行，维护匹克运营质量标准，规范督导人员的督导
工作特制定本管理手册。
第二条 原则
督导工作应遵循以
下原则：
(一) 客观公正、
实事求是、廉洁奉公的原则
(二) 监督和指导
相结合的原则
(三) 以提高加直
营店和盟店业绩为导向
(四) 多方面综合
监督指导的原则
第三条 适用范围
本手册适用于督导
人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。
第四条 督导的作
用
(一) 定期探访加直营店和加盟店，并做实质性支援，纠正加直营店和盟店的不良做法，
现场指导并解决营运上存在的问题;
(二) 帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析;
(三) 广
告宣传和品牌现象支持;
(四) 提供管理及财务方面的咨询与服务;
督导每周工作流程
1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周
工作计划.
2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.
3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组
织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.
4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做
店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 经营分析会议对店铺一周整体销售
进行概括总结.
5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配
货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初
反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.
6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进
店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再
把所收集到的问题汇总找相关人员解决.
7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.
8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.
9,每周二,四,六抽
时间到店参加晨会.
10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维
护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列
服装店督导工作计划范文第3篇
督导工作计划
为切实加强我县重性精神疾病管理治疗工作，及时发现工作中存在的问题和薄弱环节，确保重性精神疾病管理治疗工作顺利开展。根据《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》等文件精神，现将我县2012年重性精神疾病管理治疗工作督导工作计划如下：
一、 督导内容
重性精神疾病患者档案管理、随访评估，干预，健康教育，健康体检等。
二、 督导对象
全县14个乡镇卫生院。
三、 督导方式
督导采取查看现场、查阅工作资料、网络系统查询、现场指导等方式进行。
四、 督导时间
2012年每半年督导一次。
五、 工作要求
1、每次督导由卫生局疾控科与疾控中心慢病科组织并安排时间。督导内容和督导路线由疾控中心慢病科通过疾控QQ群向各卫生院下发，慢病科要高度重视督导工作，认真
细致的做好检查，找准存在问题，针对存在问题给予现场指导及提出改正意见，并形成书面督导报告。
2、督导结束后，督导组要及时对督导情况进行汇总，并在全县通报，督导结果计入公共卫生服务工作考核成绩。
2012-1-19
服装店督导工作计划范文第4篇
一、科室工作任务完成情况 (一) 认真履行监督检查，评价指导和反馈调节的工作职能,坚持原则，按制度办事，督导工作有了新进展 1.贯彻、执行教职工的考勤制度和学校的工作制度。经常深入工作一线，督导教育教学、学生管理和行政后勤等部门的工作，及时发现工作问题，共同寻找解决办法，做好纵横协调，协助处室解决困难，积极推进处室工作，从而及时有效地落实了学校下达的工作任务。 2.编发了督导简报，及时通报督导情况。依据平时督导记录和各处室上交的考核资料，编发了5期督导简报，对各处室的工作成绩给予通报表扬，对存在的问题提出了解决意见和建议，并将督导结果与津贴、工资挂钩，严格了管理制度、严明了工作纪律。 3.分阶段核对了在编在岗教职工、内聘大学生、外聘教师及临时工的基本情况。编制了学校教职工考勤表和外聘人员基本情况表，及时掌握了学校人员基本信息，为学校人事改革、津贴发放、奖惩兑现等提供了准确的依据。 4.收集、整理各类考核资料，核对、报批工资、津贴报表。我们注重日常考核资料的收集、整理和存档，对各类工资津贴报表认真核对，严格把关。对错报、漏报、填报不合理的情况能及时与处室负责人进行核对，及时给予纠正，力争准确、无误，公平、合理。本年度核对、汇总、报批全校教职工各类津贴报表450份，2673人次;核对、报批聘用人员工资报表110份，456人次。 5.为做好市局下达的目标管理考核工作，我们认真研究了目标管理考核条目及要求，在总结往年得失、广泛征求意见的基础上，编制了学校年度目标管理考核工作实施方案，及时印发到各处室，分解落实了工作任务，细化了工作责任。在日常工作中，我们经常提醒、督
促、指导各处室认真落实目标管理考核任务，严格按照考核标准规范工作过程，并注意及时总结、积累工作资料。
为充分展现我校教育管理成绩，在市局年度实绩考核中再创佳绩，按照市局要求，编发了学校自查自评方案，组建了自评工作考核小组，集中时间对学校各处室履职情况开展自评。自评考核组成员不辞劳苦，早出晚归，深入学校各处室，检查评价两项工作的开展情况;他们采取自查与复查相结合的方式，边查看、边评价、边指导、边整改，通过查问题、找原因、教做法，统一了各处室的工作标准和工作方法，进一步加工、细化、充实、完善了备查材料，做到了有条、有理与有据三结合，达到了全面、准确和规范化的要求，自评工作结束，及时进行了自评总结，填写了各类统计表、编写了学校自评报告，并及时上报市教育局。
(二)其他重点工作完成情况 1.组织示范校项目申报组工作人员，克服时间紧、任务重、难度大、要求高等工作难题，团结协作、群策群力，夜以继日、不计得失，圆满完成了学校布置的国家示范校建设计划项目申报任务。经自治区、教育部两级专家组评审复核，我校顺利跨入第二批中央财政拟立项支持的377所国家示范校建设计划项目学校行列。为主动争取上级资金、提高学校的社会声誉、促进学校的快速发展，做出了新的贡献。 2.发动科室人员深入学校、街道、乡镇、村社，宣传学校，积极招生，5人共招收新生18名，超额完成学校下达的招生任务。
二、工作中的不足之处及改进措施 本年度，督导室全体人员虽然尽了很大的努力，做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但与学校的要求相比仍存在一些不足之处：
(一)工作中的不足之处
主动学习少，调查研究不够深入，工作方法、措施不够科学有效，工作的针对性、时效性不够强，考核奖惩力度不够大。
(二)改进措施 1.加强学习，提高人员思想觉悟，创新工作思路，改进工作方法，提高工作效率和工作质量。
2.深入调查研究，加强纵横交流，及时掌握相关信息，把好考核关，当好校领导的参谋助手。篇二：督导室要2013年度学校管理工作总结2013-12--26 巩固督导评估成果，推进教育均衡发展 ----宅城中心小学2013年学校管理工作总结 2013年教育教学工作即将结束，回顾本年度工作，我们在县教体局及中
心校领导下，围绕“教育均衡发展督导评估”这一中心任务，发扬与时俱进、敢为人先的时代精神，精心谋划，科学安排，扎实推进，有条不紊的开展工作，圆满地完成了本年度各项工作任务。为了扬长避短，更好的开创新一年工作新局面，现将我校本年度的工作开展情况做以下总结：
一、安全工作常抓不懈
我校在上级部门的领导下，认真贯彻落实各种安全会议精神，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校正常的教育、教学秩序。
1、加强组织领导，落实安全责任制。 我校以提高安全意识为主线，建立和健全了学校安全领导小组，强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用，我校坚持做到安全工作校长亲自抓，分管领导重点抓，学校和教学点负责人具体抓的管理机制，实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制，与班主任签定安全责任书，层层落实、责任到人。定期全面展开校园
安全排查，对查出的安全问题，坚持“谁主管，谁负责;谁检查，谁负责;谁验收，谁负责”的原则，限期整改。对教职员工的安全工作实行与绩效工资相挂钩的考核体系。
2、完善安全制度，加强安全管理。
(一)加强门卫和值班教师管理。我校实行封闭式管理，加大门卫和值班教师的管理力度。严格控制学生在校时间，做好师生出入学校请假审批制度，校外人员来访凭“来客登记卡”并确认本校接待人后保安才同意其进入。学生家长凭学校发放的“家长接送卡”进校接孩子或找老师谈事。由于上述措施到位，严格控制了社会闲杂人员进入校园，确保学校正常的教育秩序。多年来，学校坚持实行领导值班制，督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等，学校每天有1名领导带领值日教师值班，督促检查存在隐患，及时处理偶发事件，以确保学校的安全和正常秩序。
(二)加强学校周边交通管理。针对学生上学和放学时间交通拥挤、车辆多的现状，我校在校门口设立了交通警示牌，学校还向学生家长发出《“交通安全”告家长书》，要求家长配合学校做好学生的安全教育，做到交通安全警钟常鸣，杜绝意外伤亡事故的发生，确保师生生命安全。
(三)改善校园环境，消除安全隐患。我校以硬化、美化、绿化、亮化建设拓宽学生活动空间，以保证学生安全为重点，每学期开学前
都要对学校教学区、运动场、各个功能室等周边环境，以及各类用电、消防设施等进行彻底的检查，发现安全隐患立即解决。平时要求班主任和值日教师养成放学关窗锁门、关闭电器的习惯。带班值班领导加大检查的力度，发现问题除了通报批评，还实行责任追究制，提高了教师的安全防范意识，确保校舍安全。
3、强化安全教育，树立安全意识。
我校根据学校教育的实际，建立安全教育长效机制，利用周会课、讲座、板报、手抄报、知识竞赛、文艺节目等形式有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育，不断提高全体师生的法制意识，防范意识，安全意识。
4、加强应急演练，防患于未然。 根据教育局要求，我校制定了各类应急预案，每学期定期组织全校师生员工开展应急演练。学校先后组织开展了地震紧急疏散演练，发生火灾时如何使用灭火器的消防演练，通过演练，让师生员工认识到了演练的重要，也初步掌握了一些预防的方法。
各种活动的开展，既培养了学生团队合作精神，又进一步提高了
师生的安全意识。全校形成了人人讲安全，事事看安全，安全无小事的良好局面，时刻保持对安全工作的高度敏感性。
二、加强教学教研管理，努力提高教学质量和教师素养。
1、进一步规范校本研修 充分发挥教研组的职能，协调学校抓好
教学常规管理工作。我们着力抓好教研组建设，要求教研组长要对本年级本学科的教学工作全面负责，制订好教研计划，抓好教研管理，开展常规课、示范课、研讨课疑难问题研究、教学理论学习。远程教育设备应用培训等丰富多彩的教学研讨活动，完善了教师的听、评课及其它教学研讨制度，还对新课程的实施中教育观念、教学行为、学习方式的变革等方面进行研讨，有经验的骨干教师耐心指导、帮助其他教师。主题教研是一种崭新的教研形式。我校除参加县镇两次培训外还组织了本单位的全员培训，对该教研形式的各个环节认真学习，深刻领会，反复实践，特别是通过集体研讨初步掌握了对难度较大的两本手册的填写方法。受到教研室领导的充分肯定。
2、加强教学常规管理。加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了听课的力度，特别是期中考试和期末考试后及时查备批听对薄弱学科进行调研，尽快帮助薄弱学科教师查找原因，迎头赶上。
3、借教师素养大赛东风，努力提高教师综合素质
教育教学质量是学校的立校之本，是学校的生命线，也是一切工
作的立足点、出发点和落脚点、提高教育教学质量是学校工作的永恒主题。举办了教师素养大赛、通过丰富多样的形式加强交流进行岗位练兵，打造一支业务能力强、职业道德素质高的教师队伍，全面提升我校教育教学质量，按照教体局活动方案，我校今年举行了全员参与的教师素养大赛。教师素养大赛活动在学校多媒体教室举行。来自各
校的30名选手，参加了四个项目的比赛，即：课堂教学展示、课件制作、知识素养现场答题、才艺表演。参赛选手们精神饱满，朴实认真，从不同的角度展示了他们的教学艺术和个性风采。 整个活动坚持“公平、公正”的原则。四个比赛项目的评比，实行分项单独计分。四个项目比赛结束后，依每人各项累计总分，最后评出一等奖一个、二等奖两个、三等奖两个。 回顾整个比赛过程，这次活动全程体现了一个“实”字。 (1)赛前准备充分 。下发教师素养大赛的通知后，又几次召开教研组长和大赛组委会会议，对大赛的日程安排、各个项目比赛的注意事项、评委的挑选及联系等等，都作了周密的计划和安排，赛前又召开了评委会和参赛选手的会议，就比赛过程的每个细节都作了精心布置。整个活动进展井然有序，有条不紊，以至取得圆满成功。 (2)、竞赛过程扎实。 四个项目的比赛安排周密，环节紧凑，用时科学。教研组初选后，一整天的比赛中，完成课堂教学展示和课件展示，每位选手的课堂教学展示在四十分钟内完成;用半天时间完成知识素养答题和才艺展示。每项展示都扎扎实实地依序进行，有条不紊。 四个项目的竞赛真实地体现了选手们扎实的教学基本功和精湛的教学艺术。 (3)课堂教学扎实精湛。
(一)教育理念新。选手们教学理念新颖，思维活跃。注意营造宽松、和谐的教学氛围，体现教师是教学活动的“组织者和引导者”。教学过程中，大多三维目标意识较强，能够以学生为主体，积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式，注重对学生多种能力的培养，善于引导学生习得学习方法，引导学生质疑问难，关注学生的全面发展。
(二)目标明确，重点突出。篇三：学年度督导室工作总结
督导室工作总结
督导室2012-2013学年度工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
本学期校长室、校党委对督导室的督学工作高度重视，督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性
我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、教研组督导，提高职能部门的工作效率
我校督导室根据学校管理的要求，将全体督导员分工到各处室、教研组，及时督查了解教研组开展教学教研工作情况。
督导员深入处室、教研组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、教研组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、教研组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、教研组出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、教研组管理工作。
2、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化
本学期以来，我校督导室积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室对近两年才分配的青年教师就教师的备课、上课、作业批改、听课记录等教学常规方面进行督导检查。每次就检查情况及时交流，组内召开总结会，倡优纠偏，让老师在活动中收益。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。与之同时，督导室还对月考中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。并对七年级八年级年级老师教学常规进行一次全面检查，分两次进行较为细致的检查。配合九年级教研组对老师面批情况进行检查。检查九年级年级老师对边缘生的面批工作，检查九年级年级课堂教学效益。
3、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性
新一轮课程改革，无论是专家、学者还是一线教师，尤其对课堂教学这一块，正在不断追求“有效课堂教学”。教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。 课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的
教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
4、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基
在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并聘请县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。
通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。
5、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况
督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。了解学生学习情况，了解九年级年级教学情况同时进行统计反馈;督导室成员深入七年级年级各班级，检查七年级年级学生学习常规;督导室成员到九年级年级各班级对九年级老师的教学情况进行民意测评，将测评结果上报校长室，督导室和教学态度不端正、教学效果差、学生满意度低的老师交换意见并提出改进措施;督导室全体成员对各年级住校生对学校食堂伙食方面进行一次调查，调查了解食堂的饭菜质量、饭菜价格、服务态度和服务质量。
奉节县青莲中学督导室
2013年6月篇四：督导室2013—2014学年度第一学期工作总结 2013-2014学年度上学期督导室工作总结
一、规范办学行为的专项督导检查 开学初，根据局主管部门的要求，对我校开学各项工作及办学行为进行了检查，并将检查结果如实上报了上级主管部门。一学期来，我校坚定不移地推进素质教育，严格执行“五严”规定，努力探索特色办学强校之路。本学期多次配合上级督导部门在学校开展工作，在规范办学方面得到上级教育部门的充分肯定。
二、组织学校教育教学工作视导
期中考试后由我室牵头，联合政教处、教务处、教研处对高
一、高二的进行了全面的教育教学视导。组成了四视导小组，成员共35人。视导从以下三个方面进行检查：1. 各年级组期中质量分析、班级学情分析、备课组建设分析情况。2. 教师教学工作“六认真”执行情况，主要是查教师的备、教、改、听等教学常规情况。3. 各年级推进课堂教学改革，3+1课堂模式执行情况。
4、各年级“三自”活动开展情况，重点检查年级班风学风建设，学生学习习惯的养成教育，日常行为规范执行等情况。
5、学生对学校、年级管理的意见，对教师教学情况意见征询。共听了高一高二共24位教师的课，查阅了全体教师的备教改，并都记录在案。并结合期中和阶段考试情况，对考试中差距较大的老师进行了挂钩结对帮扶。
三、与办公室协作，和各处室年级配合，顺利完成了上级部门的多次检查验收 10月上旬，盐城市四星级高中教学视导团来我校视导，我室全面完成的教学视导的相关资料准备。9月份，由我室牵头，完成了由大丰教育局组织的《办人民满意学校》相关申报材料。12月下旬，为迎接盐城市普通高中教学质量综合年终考核，我室首先对检查内容进行认真研读，合理地进行了分解，落实的责任，顺利地完成任务的各项准备工作。接着又协调各处室各年级全面做好了大丰市教育局对学校的年终量化考核的各项工作。
四、和各年级配合，对高一高二教师进行了期中和期末的考核。组织学生对全体的老师进行了教学意见征询。 由督导室指导，年级组具体操作，对高一高二年级的所有老师进行了期中、期末的教学考核，考核结果绩效工资全面挂钩，前15%上浮10%，后15%浮10%。元月中旬对高一高二任课教师进行了学生对老师的民意测评，测评要求学生对任课教师在师德师风、课堂教学、辅导、作业的布置和批改四个方面，对该教师作出综合评价。从评价结果来看，高
一、高二年级班主任和各任课教师总的满意率都在(因工作下周开展 ? ) 以上，说明学生对学校的班级管理和学科教学是比较满意的，近年来，我校教学质量稳步提升，教师的质量意识
不断加强，对学生管理严格，在严肃各项常规，开展激励教育方面做了很多工作， “三自”教育系列活动的开展也卓有成效，学校十分重视打造高效课堂，教师们加强自身的教科研能力，不断提升自身的业务水平和能力，教学情况得到社会和学生的肯定。
但是班主任和各学科满意率也存在不平衡性，( 因工作还没有做好 ?/????/ ) 从这些数据看，虽然学生对教师的满意度总的是好的 ，但是某些教师的教学还得不到学生的认可，这就要求这些教师要不断自我反思，在做好课堂教学的同时，主动关心帮助学生，了解学生的需要，做学生的朋友，让学生乐于受教。
五、和教务处配合，对所有本学期新进教师进行了跟踪听课。
为了尽快了解本学年度新进教师的教学情况，教务处、督导处于第四周开始对高一新进教师进行了跟踪听课，听课后，两处室分头与被听老师进行了交流，肯定他们开学以来的刻苦钻研和敬业精神，同时指出了他们教学中需要改进的不足之处。
六、召开了几次督导工作会议
在暑假期间我们召开了督导室全体成员会议，主要就暑期培训工作和督导考核方案的修改做了专门讨论。开学又召开了校全督导工作会议，期中我们又召开了全校督导工作小结会议，就高
一、高二期中结=视导情况进行了小结 。平时我们处室都进行正常的例会制，就上周的工作进行简单的小结，对下周的工作进行布置。
七、完成《江苏省大丰高级中学职工绩效考核实施方案督导考核部分考核标准》再次的修改
根据学校党委会办精神， 为配合学校绩效考核，我室在充分征求多方意见的基础上，召开教务处、督导室、年级主任、年级分管教学的主任会议，在暑期培训会议上，对考核方案进行了研读，并征求全体教师的意见，根据不同年级，制定了不同的考核要求与标准。变“终结评价和事后督导”为过程督导，重平时，抓环节，客观评价教师教学工作的有效性，提高班级管理实效，落实管理责任，建立科学评价机制，谋求丰中各项工作又快又好的发展。
八、编写的七期《校园简报》
在各年级和处室的关心和支持下，由王海明同志最后 统稿，本学期共完成了七期《校园简报》，成为上级教学部门了解我校教育教学动态的渠道，成为反馈我校教育教学的桥梁。 总之，一学期已经结束，我们的工作还有许多不足，要新的一学年中，我们决心要创新开展工作，完成学校的各项任务。篇五：2013-2014年度涪陵职教中心督导室工作总结 重庆市涪陵区职业教育中心督导室工作总结
涪陵区职业教育中心督导工作室
本年度结合涪陵区教育督导工作要求，紧紧围绕学校工作思路，以示范校建设为中心，以教学质量为核心，以提高教育教学质量为根本，尽心尽力进行督导工作，切切实实的发挥督导作用，全面提高教学质量，促进学校内涵发展。在学校各部门的大力协助和配合下，督导室顺利完成了本学年教育教学督导工作，学校教育教学工作焕然一新，得到了各级领导的一致好评。现将本学年工作总结如下：
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
我校督导室自成立以来，学校领导对督导室工作高度重视，对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督导室工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性
督导室成员首先统一认识，强化工作责任，明确督导工作的指导思想和工作重点，坚持以督为主、以导为本，切实加强教育教学的督导，充分发挥督导工作在教育教学质量监控过程中的作用，加强质量监督，保证学校教育教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督导职责，提高学校育人质量
(一)教学督导工作 1.开学工作检查。 每期开学后，督促学校各科处室按学校统一部署，落实各项开学工作，迎接涪陵区教委对我校开学工作的检查，配合区教委检查组对我校教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。由于开学工作部署早，工作做得细，每期都得到了涪陵区教委检查组的高度赞扬，同时对存在的不足及时通报给了学校各科处室，并督促落实整改，为每期的教育教学工作做好一个良好的铺垫。 2.严肃考风、考纪。
配合教务实习处加大对期中、期未考试的检查力度，对领导干部的巡查情况和监考教师履职情况进行全面监督。对考试中的违纪行为从严处理，达到了以考促学，以考促教的作用。 3.加强教学常规督导，推进教学的规范化
积极协助教务实习处做好教学常规工作，把常规工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。重点对教学进度计划的编写，教案编写，讲课，听课及作业批改等情况进行抽查 。在抽查中发现个别教师还存在着上课迟到、早退等不良现象，通过照像，摄像，监控截屏等将手段将不良现象制作成ppt在教职工大会上曝光，指出问题所在并限期改正。对表现好的教师进行大会表扬。本
年度在教职工大会上对检查情况通报3次，对教师课堂违纪情况提交材料2人次，对教学秩序的改进起到了较大的推动作用。
(二)教育督导
协助学生处召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。定期和学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。对学生处“六无一戴一讲多做”活动开展的情况全程跟踪。对取得的成绩上报学校表扬，对工作中的不足给予及时通报，对改变我校学生的不良行为习惯树立良好的校风起到了很好的指导作用。
服装店督导工作计划范文第5篇
为进一步规范教学管理，提高教学质量，培养应用型、技能型人才。根据市电大教育09年督导工作计划，特制定2009年我校教学督导工作计划。
一、以教学工作为中心，全面提高对教学督导工作的认识
组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神，把教学督导工作与规范管理相结合，与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位，全方位做好教学督导工作，督导组成员都应当认识到，在市场经济条件下，学校有特色才有生命，教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习，全面提高督学水平，以督促教，以督促管，以督促学，以督促改，以督促建，以督促研，以督促导，不断提升学校的办学质量，为学校的持续发展和长远发展服务。
二、以质量提高为根本，有效开展教学督导工作
今年主要开展以下几方面工作：
1、全面督查“教学五认真”，加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式，促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。
2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况，资源准备情况，教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况，作业布置批改情况，学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况，教学工作的考核情况，学生民主测评情况等。
3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班，有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象，并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布，既督教又督学。
4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查，查看实验课教师、学生是否到位，教学内容是否有针对性，能力培养是否体现应用性等。
5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式，教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用，而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、BBS交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导，有目的地提高教师的导学导修水平，提高学生终身学习能力。
6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手，防止课题来源陈旧，设计(作业)内容雷同，答辩考核走过场，完成质量不高等现象。保证毕业设计质量，促进学生综合能力的提高。
三、以规范管理为突破，增强教学督导工作的教学支持服务功能