邮政营销经验交流材料范文第1篇
让青春在营销中飞扬
今天，当我走上这个演讲台时，感慨万千!此时此刻，站在这里，我激动，我自豪，我骄傲!因为，我是一名为挚爱的邮政事业倾注热血的营销人!在过去的岁月里，我只是做了每一个称职的邮政人应该做的事，企业却给了我太多的荣誉!而这些荣誉，也时时刻刻激励、鞭策着我以最佳的姿
态和作风，为邮政企业贡献自己微薄的力量，为我所热爱的营销岗位竭尽全力!
我叫李__，来自__市邮政局__营销团队。今天，我就自己在邮政营销岗位工作六年来的点滴体会在这里向大家作汇报。
我于2001年从事邮政营销工作。六年来，是邮政企业培养教育了我，给了我不断进步的机会，使我逐渐成长、成熟。从营销员到营销经理，我一步一个脚印，经历了__营销团队从无到有，从小到大，从最初仅我一人专职营销，发展到今天由12个精英组成的营销团队，每一步的成长过程，都历历在目。营销团队刚刚起步时，没有现成的经验，没有成功的样板，一切都还在摸索中。当时，一想起这，头就发晕。可面对领导的关怀和同事的信任，我还是信心十足迈出了自己营销生涯的第一步。
波导__分公司于2002年6月12日落户__，从最初的试合作到成为今天亲密友好的长期合作伙伴，在5年的合作中，我一直负责波导公司的个性化服务，并推出一系列延伸服务，求得双方的“共赢”，建立了稳固的客户关系。五年了，我一直清楚地记得当年第一次接洽这个项目时的情景：那是2006年6月，当得知波导将在__成立分公司的时候，我们想尽一切办法，前后跑了不下30趟，终于打动了政府部门的一位负责人，同意我们和他一起去武汉机场迎接从波导总部来__任职的叶总。得到这一答复我激动万分，心里暗暗给自己打气，一定要谈成这个项目。我翻来覆去想了许久，为了让叶总看到我们的诚意，第二天我便去买了一部波导最新款的手机，然后定了一束漂亮的鲜花，在花束中间醒目地写上“欢迎波导分公司落户__，__邮政EMS热忱为您服务”!和我们同去的政府领导非常感慨地说：“邮政人服务的细节真是完美!”当叶总看到我手中的鲜花和手机时，眼前一亮，立刻走上来和我握手，我非常激动地说：“__邮政随时为您服务!”叶总初来__，各方面情况都不熟悉，我常常主动和他联系，无论是工作还是生活，他没想到的我们先想到，尽可能地满足他的一切需求，终于在最短的时间内谈成了波导手机从邮政EMS寄递的项目。这是我营销生涯中终生难忘的一个项目。在激烈的速递业务市场竞争中，我深深感到“开发一个客户难，而守住一个客户更难”。波导这个项目自从接下来，我就一直看作自己工作中最重要的事，从来不敢懈怠。由于波导公司交寄的物品价值高，时限要求强，因此对出口邮件的时限和查询信息反馈十分重视。如果货物慢一天或许会丢掉一个区域性的市场，造成的损失不言而喻。针对客户的这种特殊需求，我对每批货物都及时跟踪查询，并负责收集、整理反馈的回单，定时向客户反馈，以细致、周到的服务赢得理解与认可，并建立了良好的沟通渠道和融洽愉快的合作关系，同时，也架起了波导公司同邮政其他业务之间的桥梁。波导公司董事长徐立华的老家在__市洛阳镇，当我们得知徐总的大哥在老家乔迁新居，徐总将亲自赶回来祝贺时，我们连夜赶往武汉买回当地农村人最喜欢的吉祥物寿礼和巨型花篮于第二天上午打上__邮政的标识送往洛阳，在众多的贺礼中，立刻以其新颖独特吸引了徐董的目光，并对几年来邮政对波导的服务表示了肯定和感谢。此后，波导公司在元旦、春节、端午节、中秋节以及员工生日等节假日或庆典日，为其大客户送祝福时，只要有业务需求，首先想到的就是__团队，只需一个电话，找到__团队的任何一个人，就可以办成邮政任何一项业务。在我们营销团队的龙头作用下，邮政的储汇、代理保险、集邮、报刊等业务也纷纷渗透进了波导公司的业务范围。2006年，波导在邮政EMS的市场份额由年初的48%提升到78%，挤走了非邮快递“宅急送”，2006年波导仅产生特快收入就达155万元，礼仪收入10万元，五年来产生收入650万元，成为__邮政速递业务发展中一抹动人的春色。
“身教重于言教”。我时时刻刻用这句话激励自己，用表率的作用拉近与营销员之间的距离。在我的带领下，团队的12名成员真真切切的把自己溶入企业这个大家庭，却十分苛刻自己的小家庭。我和35岁的胡道村是这个团队中年龄最大的两名女同志，平日很少顾家，每个月在家难得吃到几餐团圆饭，就连刚刚上小学的孩子，也很少过问。经常放在外公外婆家里。每个节假日都是速递营销最忙碌的时候，为了客户的利益，常常没有正常的星期天和节假日。去年中秋佳节期间，我们没有好好地陪过家人和孩子一天，当女儿扬着她稚嫩的小脸，满脸疑惑地问我：“为什么别人的妈妈在节假日都有时间陪伴他们，而我的妈妈总不能陪我?”看到女儿孤独的眼神
，我一阵阵辛酸，眼泪直在眼眶里打转。可我只把泪水咽进肚里，义无反顾的做好自己的工作，每天都是早出晚归。华灯初上，我们少了与家人团聚、与孩子沟通的机会，而是一起拜访客户，用真诚和热情与客户架起沟通的桥梁。为攻下__工行这个客户，我和营销员们先后十次登门拜访，找了这个部门找那个，从一个办公室到另一个办公室，从部门负责人到分管领导，一直
找到行长，甚至找到了客户家中，凭着锲而不舍的精神和品牌服务的承诺，签下了配送月饼近千份的协议。在竞争激烈的月饼市场，历时两个月的艰苦公关，不知道跑了多少路，受了多少气，吃了多少闭门羹，流过多少委屈的泪水，硬是凭着一股不服输的劲头，打动了许多单位的主要领导，同意从邮政订购月饼作为职工中秋节的福利。在2006年__中秋“思乡”月礼仪专递营销中共配送月饼2万份，形成业务收入50万元。
在这期间，有一件事让我终生难忘：那是去年中秋节前夕的一天晚上，我接到一位姓彭的客户的电话，说要寄一份月饼到上海，要我上门收寄，我二话没说，立即带上五种月饼和我们事先设计好的贺卡赶过去供他选择。他当时就说：“没想到你们想得这么周到，连贺卡都替我设计好了!真是谢谢你们!”在月饼寄走以后，我及时跟踪查询，当获知对方已经收到月饼的时候，我们主动打电话联系对方并表达了邮政对她的祝福。她非常激动地告诉我们：她是受那位姓彭的客户资助考上上海大学的贫困学生，收到月饼她非常激动，也非常感谢邮政周到的服务，并希望通过邮政表达她对那位姓彭的客户深深地谢意!听完这些，我立即按寄件人地址找到客户单位，向客户说明收件人的心意，也直到此时，我才知道对方是__市国土资源局的局长，知道他从小学就开始资助那个农村女孩一直到现在。我走的时候，他说：“以后有什么事情需要我帮忙尽管开口，只要能办的我一定办!”我只说了一句：“如果我们的服务让您满意，而中秋节您的单位也考虑为职工表示祝福的话，希望您能选择邮政的服务!”三天之后，我接到了他的电话，定下了整个国土系统近500份月饼，创收4万余元。为加深客户的印象，我挨户将月饼送到家里，并额外加上贺卡表达邮政的祝福，所有收到月饼的员工一致对我们的服务非常满意。而当我送完所有的月饼赶回家的时候，已经夜里十一点钟了。想想做营销工作的艰辛，心中也常常感觉委屈，有时甚至想流泪。但是这些委屈和成功的喜悦相比，也就不算什么了。也正是这样一次周到的服务，给我带来了意想不到的收获：在2006年邮政邮资封片卡业务发展中，国土局是一个竞争非常激烈的单位，局里先后有十余人上门营销，都吃了闭门羹或者遭到婉言拒绝，在最后只剩下十多天的情况下，我上门找到彭局长，说明了来意，没想到一下子就谈成了制作2000多份贺卡的协议。当谈下这个项目时，我的眼眶湿润了，我深深地感到，邮政营销工作虽然难，但客户给我的回报就是对我工作的最大肯定!
以此为契机，我又瞄准了__的节日礼仪专递市场，在拜访客户的过程中，几乎走遍了__的大街小巷，发现礼仪市场有不少潜在的客户群，而__礼仪服务店铺经营尚为空白，于是我大胆设想，调查走访客户需求，并逐一根据客户特点和档次，寻找时尚、销路好的商品作为派送礼品，使生日礼仪、春节专递等节日礼仪专递成为__贺礼新时尚，我在每一次派送时，都记下客户的详细资料和重要纪念日，预约下一次的服务。2006年仅春节礼仪专递就实现收入15万元，鲜花礼仪5800多份，形成收入26万元。
营销人员的付出别人难以体会，工作性质决定了长假里我们只能是看客，无论是“五一”、“十一”，还是春节、中秋、国庆，我们只能放弃与家人或朋友出游、休闲的机会，始终坚守在工作岗位上;客户的需求让我们全力以赴，风雨无阻。无论是酷暑炎夏，还是三九寒冬，我们总会及时出现在客户需要的地方。
速递物流业务的发展离不开一个忠诚的客户群，客户的满意是我们最大的追求。在工作中我们时刻以自己的一言一行，展示邮政营销人良好的服务形象，让客户感受我们真诚的服务。在营销过程中，我十分注意留心身边每一件事，帮助客户解决一些力所能及的问题。深圳、广州、上海、北京等城市是__市民出行最多的城市，火车车次比较紧张，我就留心记下__通达这些城市的车次，常常为客户提供他们意想不到的额外服务。有一位客户的老公在广州工作，春节前夕老公临时决定不回来，要她带孩子去广州过春节。这个时候是火车票最紧张的时候，当客户找到我时，我立即答应下来，然后连夜赶到火车站找熟人，可是都没法弄到车票，最后我硬着头皮找到了铁路派出所，好话说了一大堆，终于让他们同意想办法让那位客户搭上了第二天开往广州的火车。当我帮她把孩子一起送上车的时候，她流着泪说：“大姐，我们夫妻团聚一次实在不容易，非常谢谢你!别的我帮不上你，可是我能为你宣传你们邮政的业务!做你的忠实客户!”说实话，象这样的例子在我的工作中实在是太多了。许多客户在和我打交道时，发出这样的赞叹：你简直是__的活地图和生活中的万事通!
许多时候，我们没有时间陪伴自己的家人，却要千方百计陪好客户和客户的家人，客户有事的时候，常常会想到我们。为牢牢抓住客户，我们经常在节假日陪同客户的孩子在游乐场、公园、体育馆、肯德基等休闲场所活动，而自己的孩子却只能放在家里。也正是我们这种无微不至地关怀，培育了一批以波导公司、健民公司为主的稳定大客户。
客户的认可是我们最大的收获。在平时工作中，我们留心记住客户的生日及重要庆典日，在客户或其家人生日时送去温馨的祝福，在客户生病时，送上一束问候的鲜花，在春节、中秋节，客户都会有一份意外的惊喜，而在客户感到惊喜的同时，也感到与邮政不再是简单合作的关系，更是朋友与伙伴!
在速递物流市场竞争日益激烈的今天，为了让团队更好地发挥潜力，针对__实际，我大胆建议，探索出了一套新的区域营销管理方式，2006年3月在全局所有营销团队中率先实行了薪酬改革，制定了“定区域，定专人，定客户”的营销方式，将__城区划分为5个营销区域“分田到户”，每个区域确定一定基数，超基数部分按提成计酬。确定营销基数后，作为营销经理，我没有把自己个人的营销业绩放在第一位，而是带领全体营销人员深入到全市400多个企业和单位进行调查走访，和客户商讨双方共同发展的金点子，从中整理和归纳有利业务发展的建议和意见，每天抽出一定的时间对重点客户进行定期拜访，充分掌握客户动向和市场变化，帮助解决客户面临的困难。每周召开一次交心会，大家畅所欲言，谈感受、谈困惑，谈前景，结合营销工作中存在的问题，制订发展计划和目标考核办法。
众人划桨开大船，在我的影响和带动下，我们众志成城，在努力创造和书写自己虽然辛苦，却快乐、充实的人生的同时，闯出了一片新天地。运行以来区域营销收入超过了窗口收入，每一个营销员都超额完成了分局下达的营销计划，2006年实现区域营销收入252万元。营销人员的收益也同步增加，形成了企业、员工收入双增长的良性循环。
选择邮政营销，就选择了辛苦。回首几年来的发展历程，我们走过了一条不平坦的路，也取得了不平凡的成绩。在这些成绩的背后，12名营销人员有着成功的喜悦、收获的幸福，也有过失败的沮丧、委屈的泪水，但更多的是我们对邮政事业的执着与追求。与客户打交道的过程，也就是自己不断成长、不断进步的过程。
花落花开，冬去春又来。岁月的风霜只是增长了我们的年龄，却从未改变我们作为邮政营销人的决心。“历尽艰辛不弯腰，开拓市场显本色”，这是我们朴实的工作情怀，也是我们执着的人生信条。目前，__营销团队上下一心，各项工作渐入佳境，正焕发着前所未有的朝气与活力，成为全市的亮点。
营销工作整天和用户打交道，是那么平平凡凡、普普通通，没有什么惊天动地的大事。然而，正是在和客户接触中遇到的平凡小事，展现出我们邮政营销人的风采。我们都是普普通通的营销人员，所做的也都是平平凡凡的工作，而这些工作不仅得到了社会的肯定、客户的认可，且先后被湖北省邮政局、__市邮政局评为“优质服务先进集体”、“优秀营销团队”，我个人和团队的营销员们也多次获得先进工作者、企业标兵和优秀营销员等荣誉称号。
诗人汪国真说：没有比脚更长的路，没有比人更高的山。我愿和我的团队努力拼搏，拥抱新希望，迎接新挑战，在邮政营销的路上走得更远，站得更高，让青春在营销中飞扬!无论何时，我们都会自豪的说，这个职业，让我的青春岁月从此无悔!
邮政营销经验交流材料范文第2篇
摘 要：基于职业技能竞赛的指导下，探论技工院校市场营销专业课程体系建设，教师团队建设，校企合作等方面的思路。探索一条适合技工院校市场营销专业发展的人才培养体系。
关键词：职业技能竞赛体系；市场营销专业；思路；研究
为了满足社会日益发展的需要，为贯彻落实党中央、国务院关于大力推进“大众创业、万众创新”的决策部署，激发广东技工院校学生创业激情，为社会提供高素质的技工人才，我校市场营销专业在第三学期会设置实践实训课程，工学交替校企合作项目，将相关创业课程与实训实践课程相结合，帮助学生理解所学专业知识，了解相关理论，并集合实践能力，达到既有专业理论知识又有职业岗位动手能力的培养目标。建立一套标准的技工院校市场营销专业的标准化考核方案，一直以来都是一个比较难实现的问题，基于营销类竞赛技术文件建立技工院校市场营销专业考核、发展是一条比较可行的思路。
一、职业技能竞赛体系分析
1.市场营销专业创业技能大赛体系
（1）广东省众创杯大赛。广东省“众创杯”大赛首次举办于2016年，由广东省人力资源和社会保障厅、广东省发展和改革委员会、广东省教育厅、广东省科学技术厅、广东省财政厅、广东省农业厅、广东省商务厅、广东省人民政府港澳事务办公室、广东省外国专家局、广东省人民政府台湾事务办公室、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广东省残疾人联合会；中国邮政储蓄银行广东省分行主办，是广东省影响力最深，覆盖面最广的创业大赛，现已举办两届。
（2）“挑战杯-彩虹人生”广东省职业院校创新创业创效大赛。由共青团广东省委员会、广东省科协、广东省教育厅、广东省学生联合会共同举办，该比赛涉及到营销推广、企业管理、财务管理等知识，因此也是在校学生参加规模最大的创新创业类比赛。
（3）广东省大中专科技学术节暨企业经模拟大赛。该比赛由共青团广东省委员会、广东省教育厅、广东省科技厅、廣东省科协、广东省学联组织，用友新道科技有限公司提供的软件支持，主要考察的是学生市场分析能力，学生的财务管理能力和企业运营能力。是目前最大的学生创业竞赛。
（4）“畅享杯”全国职业院校创业技能大赛“企业经营管理沙盘竞赛”由全国电子商务职业教育教学指导委员会、中国职业技术教育学会创业教育专业委员会主办，中教畅想公司提供技术支持，主要考察学生的市场分析应用能力，新产品推广能力，财务统筹能力和企业运营能力。目前已经经过十届发展，参与学校越来越多。
2.技工院校职业技能大赛体系
（1）第45届世界技能大赛商品展示技术竞赛。第45届世界技能大赛由世界技能组织主办，被誉为“技能届的奥林匹克”，是世界技能组织成员展示和交流职业技能发展及成果的重要平台。
（2）广东省营销师大赛。广东省“营销师”大赛由广东营销学会主办的省级职业技能竞赛。广东省营销师大赛主要内容是学习借鉴之前世界技能大赛竞赛理念，通过竞赛活动充分调动和激励广大企业职工和院校师生刻苦学习技能、自觉提升技能的积极性，在全社会形成崇尚技能、尊重人才的良好社会氛围，展示我省选手的营销技能、发现营销人才、加快培养一支与广东产业转型升级相适应的技能人才队伍。
二、基于职业技能竞赛体系下的市场营销专业改革思路
1.市场营销课程体系改革的基本推进力
竞赛和专业理论课程在授课形式上有很大差异性。竞赛具有竞争性和趣味性，能活跃学生的思考，让学生全身心投入进去，并且关乎学生自己的成绩和荣誉，且技能竞赛注重的是比赛的最后的成果而不是比赛的经过。而且专业理论课程的学习是知识体系的循序渐进下的学习，是知识的积累和专业的消化过程，一旦学习完了就代表着完成了这部分的工作，注重的是过程并不是结果。融合竞赛和专业理论课程两个的不同，在基于竞赛体系的基础上对过去课程体系的改革进行引导，让传统课程能吸取竞赛的闪光点，让传统课程考核更具有挑战性和竞争性，课程设置更具有灵活性和趣味性。
2.促成教师团队的职业技能建设
专业老师指导竞赛的过程，也是自己专业理论知识、专业实践能力巩固和提高的过程。竞赛考察的是学生自身的专业知识储备量，也是考察教师对于学生指导的相关专业思路。单纯去教好书，已经不能满足新时代下学生的要求，也不能满足职业技能竞赛的要求，也不利于提高教师团队整体高技能建设的要求。利用竞赛这一大平台调整教学思路，以赛促学，改变过去传统的成绩进行考核的模式，促成教师教学风格转变，促进教师队伍职业技能的提高，鼓励教师要进行竞赛技术文件的研究，鼓励教师多参与职业技能竞赛，促成教师团队的主业技能建设。
3.职业技能竞赛搭建校企合作的平台
技工院校的学生培养模式，是以不同的岗位、工种为培养目标，职业能力、技能能力为人才培养的导向。职业技能大赛以相关岗位、相关工种能力设置比赛，以相关工作任务为比赛载体，从而考察学生的相关能力及知识。建立一个完善的比赛平台离不开企业的支持和帮助，相关企业以自身的岗位需求，岗位工作任务，企业标准参与课程建设，参与竞赛设计，以使竞赛更贴近工作，更贴近现实。
三、技工院校职业技能竞赛体系下营销专业发展思路
1.专业课程体系改革
（1）利用企业资源改变人才培养方案，设计灵活机动更贴近企业的课程体系
贴近企业工作岗位的人才培养方案，有利于学生根据各个阶段的学习重点难点以企业现有案例及工作岗位工作安排教学任务，例如，在学生培训期间，可以以企业工作案例及比赛标准培训学生，在班级中更多的人员接触竞赛，从而从中选出更好的学生参加比赛，增加比赛的覆盖面。全面改革人才培养方案，以适应企业要求，可以随时承接企业工学交替任务或合作项目，机动的调整学生学习任务适应企业要求，帮助学生把握每次实训机会。
（2）改变传统课程考核模式，调动学生学习积极性
竞赛考核模式有利于发现学生自身的潜力，调动学生想学习，要学习，肯学习的意识。创新课程考核形式一方面，改变过去传统考核模式，只重视学生学习的态度和学习结果的片面的考核，而进行分阶段的考核方式。这种考核模式将结果成绩的比重减少，而增加阶段性内容，让学生以工作页为阶段性内容，不断进行深入。另一方面以竞赛文件及企业岗位要求，在阶段性考核过程中，考核学生职业技能，并以企业需求、市场方向、大赛大纲为考核文件机动进行考核调整，让考核更加合理。
2.教师团队建设
（1）依托竞赛平台，鼓励教师进行教研教改工作
教研教改工作是教师不断提高，不断成长的必经之路，也是教师不断研究的成果。技能竞赛为学校和企业搭建了交流的平台，为校企合作提供了更为广阔的空间。
（2）依托职业技能竞赛，加强技工院校高技能人才队伍建设
技工院校市场营销专业建设中高技能人才教师，必须具有企业相关经验。技工院校教师要进入企业一线进行锻炼，完成各项企业日常任务，利用企业已经搭建的平台不断提高自己专业知识及专业实践能力。同时企业也可依托职业技能竞赛平台为技工院校教师对接企业、对接市场提供帮助与指导，推进深化的校企合作，促进高技能人才培养工作开展。
3.深化校企合作
（1）合作开发专业课程
职业技能竞赛为校企合作搭建了新的平台，开发不一样的合作模式。其中，最具有深度的是基于企业工作流程基础上的专业课程开发。2017年我市场营销教研室与美的集团合作开发了新的工学交替项目，及《线上线下连锁经营》课程。这样的合作模式随着校企合作的进一步拓宽。从一门课程拓展到整个市场营销（O2O方向）的人才培养方案，从岗位需求，密切对接企业岗位需求。
（2）合作开发岗位能力要求的实训项目
近年来，学校校内开展工学交替实训项目，随着市场营销专业职业资格证营销师的取消，工学交替实训项目更能贴近企业及市场，而融合竞赛的实训课程体系，可以与企业共同开发，通过“双十一”、“618”等企业活动，为学生提供实践机会。
（3）鼓励专业教师下企业
鼓励专业教师下企业锻炼学习是提高教师综合能力的有效办法，以职业技能竞賽为导向，深化校企合作，通过下厂学习，了解企业经营过程，参与企业日常运作，培养教师的任务分解能力。结合本校专业开设特点，开发合适的本校的相关教材，相关案例及授课方式。通过教师下厂培训，培养教师成为高技能人才教师。
参考文献：
[1]曹洁.高职技能竞赛体系下高职营销专业发展思路研究-以滁州职业技术学院为例[J].滁州职业技术学院学报，2017（09）.
[2]周小兰.基于赛课结合的市场营销时间教学体系改革思路[J].对外经贸，2015（07）.
[3]冯一娜.依托职业技能大赛的市场营销专业时间教学模式改革[J].商场现代化，2015（10）.
[4]何云春.高职市场营销职业技能竞赛的问题及对策研究[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2015（7）.
作者简介：李赫轩（1989.06- ），男，汉族，辽宁辽阳人，讲师，主要从事市场营销、创业教学研究工作
邮政营销经验交流材料范文第3篇
ⅩⅩ同志从事投递工作已经整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了，整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是性格里不服输的个性，她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余……”在这三年的投递工作中，ⅩⅩ同志每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始终坚持“微笑服务”，因为她深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你、认可你，你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。在每年的大收订战役中，ⅩⅩ同志都会积极地去宣传收订，力争完成市局下达的各项营销任务。2010年完成个人报刊收订流转额17.79万元，2011年完成个人收订流转额18.84万元,2011还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。
在别人看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点，ⅩⅩ同志总是严格要求自己，别人不容易做到的自己要做到;别人能做到的，自己要做的更好。在投递一些名址不详的录取通知书，海外信件或只是最普通的平常函件，她都认真负责的对待，不厌其烦地反复查询，也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询，再辗转送信上门，也许有人觉得没有必要，因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递，如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件，即使退回也不算违规，可她不这样想，一封封最普通的信件不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。如果遇到恶劣的天气，心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年的投递工作中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色的完成投递任务。
作为一名邮政最平凡的投递员，ⅩⅩ同志除了要在平常的投递工作中克尽职守，还利用时间多学、多练，多想，学习邮政的各项操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的职业素质，现在，在投递分部的工作岗位无论是开据发票，或是登单分拣和报刊分发，还是外勤的替班走段她都能随时上岗，做好各项应急工作，并出色的完
成好领导下达的各项任务。在2011年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中，取得了投递工种的第二名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。被评为2011年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀积极份子和优秀团员的称号。
“人民邮政为人民”是所有邮政人共有的精神支柱，不管岗位怎样平凡，投递工作怎样辛苦，ⅩⅩ同志用最真诚的微笑投递好邮政服务的最后一公里，这就是她做为一名普通投递员不普通的追求。
ⅩⅩ市邮政局邮递公司九一分部
邮政营销经验交流材料范文第4篇
将青春献给邮政事业
，男，1981年出生，共青团员，1998年至6月在县镇邮政所工作，由于工作认真负责出色，7月被调入县局，先后从事县邮政局城区投递、邮政营业、邮政储蓄、报刊发行等工作。
1998年，刚刚初中毕业的他就接替父亲参加邮政工作，花季少年，本应享受高等教育阳光沐浴的他，确因家庭变故踏上了邮政事业的道路。
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在的工作历程中，他将邮政事业作为了人生全部，尽职尽责，呕心沥血，将青春彻底奉献给了黄龙邮政，用他的实际行动书写了一
曲动人的青春之歌。
不甘人后的他，深感知识缺乏，于是就在工作之余废寝忘食的学习钻研，补充充电，学习社会知识，学习邮政知识，挑战人生的极限。先后参加省市县邮政系统组织的10余次专业知识培训。他报考了全国自学考试法律专业，以优异的成绩通过了该专业16门科目考试，获取了大学专科文凭。
工作以来，该同志默默无闻，任劳任怨，服从组织的领导，配合同事的工作，维护单位的形象。用无数滴汗水换来了领导和同事的认可，用无数个微笑赢得了社会和顾客的好评。
投递工作中，他坚持按时准确的将每一份报刊、信件、包裹投送到客户的手中，在因其他因素导致邮件延时投递时，他总是不厌其烦的为客户做好解释工作，事后总能在第一时间及时投递到位。投递过程中，凡遇到寰寡孤独需要帮忙时，总是倾心帮助。近年来没有发生一起误投错投或群众投诉事件。邮政营业中，
细心处理好每一份邮件，随时随地让客户满意放心。近年来收寄邮件2万余件，无出现任何差错。邮政储蓄中，树立关系就是生产力的思想，多方协调争取储户，连年超额完成县局分配储蓄任务，累计为邮政揽储3000余万元。报刊发行中，积极宣传报刊类别特点，力争让每位客户征订到满意的报刊，近年来累计收订报刊5000余份，涉及金额100余万元。积极完成县局下达的各项营销任务，近年来累计销售酒水300余箱、洗衣粉余袋、贺年卡30000余元、保险10000余元。由于工作优秀，成绩突出，曾连续多年被县邮电局评为先进生产者。