邮政营销工作总结范文第1篇
1.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富
2.知道是知识，做到才智慧，多做少多说
3.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果
4.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生
6.做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心
7.心态要祥和，销售传福音，服务献爱心
8.目标明确，挺进高峰，人人奋勇
9.激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐
10.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
11.队名：超能勇士;口号：超越自我，超越梦想!
12.百折不挠追求卓越，永攀新高
13.快速举绩拔头筹目标锁定争第一
14.破零保底不着急，大单小单不介意
15.组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气
16.推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长
17.挑战纪录高目标心中有梦就最超
18.风起云涌战事起一致对外人心齐
19.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
20.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
21.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
22.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
23.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
24.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
25.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
26.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
27.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
28.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
29.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
30.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
31.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
32.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
33.成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
34.初生牛犊，尽显神威，当仁不让，舍我其谁
35.付出一定会有回报
36.相信自己，相信伙伴
37.不怕苦的人，苦半辈子
38.服务三一五，回访老客户
39.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
40.六一销售少儿险，天赐良机正当前
41.气象万千新风貌，全员举绩开门红
42.人人心中有目标，失败成功我都要
43.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远
44.成功者决不放弃，放弃者决不成功
45.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
46.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产
47.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
48.风险越大，销售员越不愿意拜访客户
49.销售的第二步就是把自己销售给自己
50.销售永远是“如何”比“为何”重要
邮政营销工作总结范文第2篇
[摘 要]加快推动县域经济的发展对我国城镇经济的发展有着较大的促进作用，而且能够使我国的城乡差距进一步缩小。中央“三农”政策的实施，刺激了农村的消费，而且优化了农村产业的结构，促使城镇化农村现代化的发展，通过深入改革来促进农村体制机制的创新。因此通过转变现有的经济发展模式，来促进县域经济持续稳定高效循环的发展，为我国新经济发展而创建新途径。
[关键词]县域经济;经济发展模式;工业化
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.021
加快国内经济发展方式的转变是适应我国经济结构调整的重大措施，同时也是增强我国经济抵御外部风险的基础。通过转变经济的发展方式，可以在国际的竞争中占领制高点，而且可以实现国民收入的科学分配，促进社会的和谐发展。县域经济有自身的特色，加快推动新经济运行模式的转变。
1 用好中央的“三农”政策，充分发挥制度对于县域经济发展的作用
在当前我国城乡二元结构分割的状态下，农村人口比例很高，但是城市化水平偏低，这就产生了城乡发展失衡的不良问题，会容易使农业的收益率低，这种矛盾比较突出。新经济的发展地位就决定了未来的经济转型模式，必须用好中央支持的三农政策，同时县域经济的发展质量会影响我国新农村的建设，也会关系到农村区域的小康社会的建设。中央出台了一系列的惠农政策，要逐步转变县域经济发展模式，促进县域经济的可持续协调的发展，正确理解以上的政策，才能够尽快地去转变经济的运行发展模式，来统筹三农问题，并做好经济发展的抓手[1]。
用好中央的以工业促进农业发展的带动机制，同时以城市带动乡村发展的模式，通过工业来促进农业的发展。2010年年初出台的中央1号文件的三个扩大，就要求要深入地化解农村地区的三农矛盾问题，逐步在城乡内部建立一个和谐的城乡关系，进一步推动城乡、城市与乡村资源的科学分配。通过利用投资带动农村产业的发展，进一步去优化农村县域经济结构，这样才能够促进县域经济的可持续循环发展[2]。
2 利用内需拉动力来刺激农村消费，促进农村消费升级来实现县域经济的增长
国内县域的地域比较广泛，县域的人口众多，但是国内的县域经济出现较大的不平衡。通过激活县域的物资流通，提高农村居民的消费来拉动县域的经济，这就是以内需拉动经济的一个重要方式。通过内需来刺激消费，在面临经济下滑危机的冲击下，我国的经济增长方式出现了内生动力不足的问题。消费的增长为我国的经济持续向好，稳定发展而做出巨大的贡献，因此在我国通过转变经济增长的模式，以需求消费来带动经济的增长，这样会逐步转变过度依赖外需拉动内部经济的增长模式。在中央刺激农村消费政策的背景下，我国农村市场规模逐步扩增。受中央优惠政策的引领，农村居民的收入日益增加，同时也刺激了消费的增长，电脑、空调、冰箱、汽车等成为农村消费的新热点，而且农村区域的汽车销售量已经超过了500万辆，这表明农村的消费已经成为转变县域经济增长模式的重要基础[3]。
因时制宜地去逐步扩大农村消费市场，以此为消费市场的扩大而奠定基础。在2010年，我国已经建立了近50万家的连锁农家店。中央政府出台了一系列的商贸政策、邮政政策来逐步使企业向农村延长服务。尤其我国的电商加大了农村的布局，快递企业也在农村区开设经营网点，来扩大快递的覆盖面。
着力改变农村区域的消费水平，促进农村需求结构的转型升级。当前农村区域人均的纯收入进一步增加，为农村区域的消费升级提供了有力的保障。因为收入是消费的函数，当收入越高则消费更多。给民生投入了巨大的资金，例如新农合、新农保等政策的实施，对我国农村区域的社会保障有着有力的促进作用，而且还在农村区域放开了消费信贷的政策，为农村区域居民的消费带来更多的保障，稳定了农民的消费预期。因此，加快县域经济的转变，要结合当前新农村的产品结构和农村区域消费环境的新特点，千方百计去紧抓农村区域的消费潜力，进一步释放潜力，增进消费速度，拓宽消费规模，这样才能够持续扩大消费，来保证县域经济的持续稳定的发展[4]。
3 以新型的工业化作为抓手，来逐步突破传统的发展模式，加快推动县域经济结构的优化
第一，以新型的工业化发展模式来推动信息经济的结构调整，要落实当前国家推行的科学发展观。同时，在县域经济发展时，还要科学使用资源，建立环境友好型的农村社会，来推动县域经济的可持续稳定发展，并进一步地加快当前县域经济的结构优化调整步伐。通过根据我国的工业化内外双源、内外兼修的特征，来深入推动县域经济工业化发展，大力推动资源型过渡，逐步去推动资源结构的合理调整。由于全国的各个地区性经济发展水平和发展的方式差异性较大，因此在各个区域的县域经济发展工业化方式不尽相同。在推动工业化时，转变经济发展模式和经济结构的优化调整的做法也有较大的差异，因此要坚持以国内的市场需求作为导向，结合当前市场的发展现状和未来发展趋势，科学地布局新工业产业，做好产业发展规划，来转变过去依靠高耗能、高污染的传统产业来发展，逐步转变过去粗放式的运作模式[5]。注重在县域经济的发展时，重点发展那些低碳环保、生态自然的新产业和特色的农产品新项目，要坚持以差异化作为新经济发展的核心优势，并获得更多的生存空间和发展机遇，使县域的工业能够紧紧贴合各县区的经济实际。
第二，要抓住以城市带动乡村发展的历史机遇，在乡村发展中，要通过工业产业来带动农业产业的发展，这样才能够去形成新的经济结构。在区域经济发展期间，要大力推动环保产业、绿色能源产业，以及实现保护生态环境，并将区域经济结构调整作为主线。结合当前的产业发展现状，来引入新产业，以及形成一个复合型的产业结构体系。通过推动经济的发展，以工业来带动农业发展，这样才能够实现农业数量规模的进一步扩增，实现三大产业的协同发展，来促使产业结构的优化调整。加大现代农村产业经营，逐步推动农村区域经济结构调整，来发挥服务业的带动作用，这样才可能为经济增长带来更多的新引擎。促使农村居民的就业，而添加更多的蓄水池，以促进农业产业的转型升级作为区域经济增长点，尤其是农村区域的经济发展。要敢于承接城市的转移产业和服务，来促使乡县域经济逐步實现专业化、社会化、产业化的发展。县域还需要通过结合本地区的特色，大力发展交通运输业和金融商贸业，以及发展社会的社区服务业和文化教育业来构建一个完善的现代服务体系。通过把握城镇产业结构，紧抓历史机遇，通过以助推产业结构优化调整和县域经济模式的转变，作为发展的契机，并实现体制机制的优化完善，逐步突破县域经济产业链的限制，打破产业链的关键环节，这样才能够实现在县域内发展生产性服务业和工业，实现农业工业的联动发展。要逐步以生产性服务业作为突破口，进一步去扩大服务的供给缺口，来满足农村区域居民的多元化服务要求，才能够使服务业成为县域经济结构调整的一个重要发展方向[6]。
第三，提高县区的科技创新能力，要在城乡区域内部逐步推动建立企业作为市场的主体，同时以市场作为未来发展的方向。通过应用产学研相融合的方式，来开展技术的创新，并且广泛地应用高技术，以及应用适用性的技术，来改进提高现有的制造业。通过注重投入，向技术创新和产业优化的方向发展。注重传统产业的技术升级更新以及设备的改造。建立现代生态友好型的社会，以财政、参股、补贴的方式来投资。加大知识产权的保护，调动企业积极性，加大对研发的投入。同时，还需要注重县域营销网络的建立和物流体系的完善，通过企业的自主创新，来打造县域的知名品牌。
第四，要紧抓县域节能减排和环保工作。按照生态的规律，充分利用县区的自然资源，同时考虑环境的容量，来将县域的资源开发、废弃物的利用、生产经营相融合，推动低碳绿色的产业发展。同时，降低经济在发展中的能源消耗有序控制，循环使用资源，有效处理经济发展出现的矛盾问题，逐步提高县域经济发展的稳定性。在县域建立蓝天工程、污水治理工程，大力发展可持续自然循环的经济，来逐步拉动绿色消费，推动绿色的生产，这样才能够逐步破除县域经济增长的瓶颈。在县域加大环保的宣传，引导社会公众使用绿色无公害的产品，在农村区域建立绿色生态环保生产体系，引入环保产业，给予绿色产业发展一定政策、资金、人才支持。
第五，积极地扩大县域的开放，大幅度地推动改革创新。通过积极地转变现有经济的发展模式，来促进县域经济的全面可持续循环发展，同时还要以更大的魄力来推动改革开放，制定一系列完善的改革措施，来激发新经济的活力，以及新经济增长的外因动力和内因动力。在协调推进城乡改革方面，要进一步稳定和完善农村基本经营制度，有序地推动农村土地管理制度的改革，以及农村区域综合的改革。着力去提高农村生产经营组织程度，通过推动城镇化的发展和制度的创新，来提高农村区域对外开放水平。并逐步扩大县域经济的对外开放，加大招商引资力度。根据当前市场的市场化、全球化、股份化、证券化新发展趋势，按照中央加大对开放的政策来不断优化外资的结构，以科学理性的招商理念来引入外资，通过项目来带动产业的发展，消除因为资金不足，而制约县域经济产业发展的瓶颈问题。通过以存量带动新增量，积极寻求与外部企业的战略合作，来参与工业化的建设，可以引入外部的资本，如民间資本、外资资本与发达的地区、大集团、大企业合作，承接发达城市的产业转移。资本技术与企业合作，并开展资产的重组、资本运作，进一步做大本地的企业，做精中小企业。通过使用引进来的政策，引进国外优质的技术和资金，并扶持本地企业走出去。制订县域土地政策、税收优惠政策、财政补贴政策，完善区域产业环境，制订宽松的产业政策，以便能够吸引大城市企业落户建厂。
4 结语
在新经济的发展环境下，要加快推动县域经济增长模式的转型，逐步发展绿色经济，刺激农村的消费，转变农村的经济增长模式。通过以消费带动经济增长，来刺激农村居民的消费。通过为企业打通市场环节，拓宽企业的营销网络和物流网络，来使企业的产品下乡，为村民提供更丰富的物质产品，来逐步带动乡村居民奔小康。政府部门优化完善政策法规，以城市带动乡村发展，以工业促进农业发展。在农村的体制机制改革上，加大投入一定的资源和政策，转变农村的产业结构。同时，还应该为农村拓宽金融服务，为农村企业的发展而创造良好环境。建立健全覆盖城乡的就业体系，为村民的就业提供培训代理等服务。
参考文献：
[1]孟向明.论经济发展方式的转变与县域经济发展的新途径[J].人力资源管理，2018（7）：666-667.
[2]张晓丽.论当前县域经济发展的路径选择[J].北方经济，2018（4）：65-67.
[3]刘汝霞.河南省县域经济增长质量测度研究[D].洛阳：河南科技大学，2019.
[4]高洁.晋城市县域经济发展问题研究[D].晋中：山西农业大学，2017.
[5]董晔卉.县域经济发展途径探析——以衡南县为例[J].环渤海经济瞭望，2019（10）：65-66.
[6]潘静萍.浅谈县域经济信息化发展问题及对策研究[J].现代营销（下旬刊），2019（1）：244.
邮政营销工作总结范文第3篇
第一部分 2010年工作回顾
一、制定工作意见，明确全年视检工作目标
1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作，年初下发了《2010年全区邮政服务质量监督检查工作意见》。意见明确了全年视检工作的目标任务，并针对目标任务提出了具体的措施要求。同时还根据文件要求，组织各专业视检人员针对本专业服务与生产作业流程的隐患进行排查，制定整改措施，确保全面完成各项质量目标。由于全局各部门的共同努力，近一年来全区未发生重大通信案件和资金案件，全面完成省局下达的各项质量指标。
2、加强业务检查，确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求，印发了《某地邮政局通信质量、服务质量管理岗位、监控岗位管理考核办法》，明确了各专业管理监控岗、专业监控岗的检查职责，要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查，加大专业检查和两岗履职的检查考核力度，提升视察工作的有效性和工作效率，从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。
二、狠抓服务工作，促进服务水平上台阶
1、及时做好服务工作指导，帮助营业窗口处理好投诉。在“春节分销”活动中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已变质，经与投递局交涉无结果。为维护邮政信誉，我部协助营业局积极处理，稳定客户的情绪，认真受理每一位用户的反映，耐心做好解释工作，并先行垫赔包子补偿费2905元。由于处理及时、得当，使得本次营销活动中未发生一起用户因包子寄递而引起的用户向新闻媒体投诉情况发生。
2、积极参加社会活动，扩大邮政知名度。积极组织开展每年的 1
3.15活动，会同相关部门参加市消协组织的现场受理咨询投诉的广场活动，今年我局在现场设臵了业务宣传、咨询台，现场缮发业务宣传材料500份，重点向用户宣传电子商务、函件、集邮、报刊和绿卡业务。现场受理5个用户的业务咨询和反映，对用户的反映，相关部门及时组织走访解答;某地邮政被媒体评为“消费者放心满意服务单位”，同时还被江苏省消费者协会授予2008-2010“诚信单位”。
3、聘请社会人士检查窗口服务，提升员工服务意识。为进一步提升邮政服务质量和营业窗口形象，我们聘请了具备一定邮政业务知识的2名省级服务监督员和12名“神秘客人”，他们按月对窗口服务现状进行检查。1-10月份神秘客人共检查231人(次)，检查窗口217次，所有检查情况能及时向我部反馈，我部对检查反映的问题及时组织被查单位进行整改，从而提高了窗口整体服务水平。
4、组织开展“创新服务理念、创建示范窗口”活动，积极做好局容局貌、生产现场的整治工作，涌现了一批营业和投递先进单位。例如营业局对城区的18个支局每周巡查，每日坚持晨会，对执行不到位的支局长和营业员，下班后到营业局学习两个小时。目前城区局容局貌整洁美观，全体员工统一着装，佩戴工号牌，文明服务符合要求，规范化服务初见成效。这样使得某地邮政服务向深层次、全方位的服务方式转变，向优质服务、品牌服务推进，走出一条以服务树品牌、以品牌创效益的经营发展的道路。
5、认真组织顾客满意度测评工作，及时掌握顾客需求，不断改进邮政服务工作。我局按“邮政局所环境及服务设施、营业人员执行服务礼仪情况、执行邮政资费标准情况、邮件查询处理情况、投递员服务形象、投递员服务态度、邮政服务总体与去年比较”等十二个调查内容，全年共发放用户意见函1万份，回函率19%，测评顾客满意度平均得分为95.12分，超过省公司制订的标准。
三、积极处理客户投诉，保证人民群众满意
邮政作为重要的社会公用部门，必须要把客户满意放到第一位。为此，一年来我部认真对待每一件客户投诉，真正做到事事有着落，件件有回音。经统计，今年来共处理全区客户各类投诉43件，发通报12期，上门处理6起。能妥善处理市局发生的各起投诉，未造成
较大的影响。同时，我们按照“三不放过”的原则，对原因进行分析，对责任进行考核，对今后工作提出改进意见。我们总的目的只有一个：通过细致的工作，逐步把某地邮政的服务搞的更好。
四、做好相关业务知识培训
为提高全员业务素质，提高窗口服务水平，我部组织了各类业务培训工作。例如：6月18-22日，我部在人教部、市场部的大力配合下，利用5个夜晚，对城市和三个区局全体267名营业员进行了规范服务、邮政礼仪、安全生产和营销知识培训。通过培训，锻炼了队伍，提高了员工的服务技能和服务意识，为更好地开展窗口服务活动，打下了坚实的基础。在此基础上，我们还组织了各区局投递人员的学习与培训，要求他们一是加强对服务标准的宣贯，掌握投递规范标准和服务礼仪内容，提高员工的服务意识;二是加强通信质量各项规定的学习，提高员工的业务技能;三是学习市局相关文件，提高投递信息反馈率，在全省排名能够移位争先。在做好市局自身工作的同时，我们还对各县(市)局做了同步要求，并定期到各局巡查，查看实际效果。
五、加强视检工作，确保邮政安全。
1、开展邮政业务管理大检查。根据省公司要求开展了“执行、闭环、持续改进”为主题的综合邮政业务管理大检查活动。将“执行”“闭环”“持续改进”管理文化贯穿到邮政业务管理及监督检查工作中，并用责任制强力推进这一企业管理文化的落实，努力形成某地邮政业务管理自我完善的长效机制。
2、明确要求，确保世博邮件安全。今年上海世博会举办，世博邮件安全是我们的工作重点。半年来，我部按照省公司、市局相关文件要求，认真做好邮件收寄安全检查工作，从以下几方面来提高员工防范意识，杜绝禁限寄物品注入邮政渠道。
1、组织广大营业员开展一次业务培训，教育他们如何确保奥运期间用邮安全，增强一线员工的责任意识。向员工阐明了邮件收寄安全的政治意义和重要性，同时也向广大员工传达上级的要求：“世博安全无小事”，督促各单位和县市局做好邮件收寄工作。
2、张贴公告，做好服务工作。让全体营业人员了解禁止寄递的物品的种类，将省公司印制的关于明确禁止寄递
物品的公告及时发至各对外服务网点对外张贴，向广大用户告示，既可取得用户配合，也便于一线员工解释。
3、明确责任段落，做好每周验视上报。收寄邮件必须把好验视关，我部要求网点收寄的非信函类邮件，都必须认真执行验视眼同封装，并在邮件详情单和存根联加盖新启用的“验视”戳记，填写重量，加盖名章。要求各单位对每周收寄的邮件认真填写“验视情况汇总报告表”，对未验视的邮件要注明原因。
4、加强检查，强化督促。我部制定了本部门检查计划，通过不预告检查、现场查看、视频监控等手段监控收寄情况，到部分支局亲自交寄邮件等不间断地对支局窗口收寄情况进行检查，来提高营业人员收寄质量，对检查发现的问题，将及时通报全局。
3、开展贯彻落实《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》、《邮政金融资金案件责任查究规定(试行)》和《邮政金融资金安全检查规定(试行)》(简称“三个规定”)的专项活动，要求相关部门、网点和人员认真学习和落实三个规定，明确各部门、各岗位人员在邮政金融资金安全管理中的责任，切实履行职责，对发现的问题及时整改，消除金融资金安全隐患，并进行了专项检查，检查情况较好。除日常检查外，对于邮政资金，我部明确检查人员，每到支局(班组)检查，营业款、报刊款、汇兑款等资金是必查项目，所收款项必须逐日足额上缴。通过系列手段，有效地杜绝了资金的跑冒滴漏，确保了营业资金的安全完整。
六、提高投递环节信息化
邮政投递信息系统是两网互通二期工程的重要组成部分，系统的推广实施将全面提高投递环节的信息化水平，根据集团公司统一安排，我局对全区116个投递部进行了邮政投递信息系统上线工作，各投递部均顺利上。
七、强化重点部位管控，为专业营销提供支撑。
“银企对帐单”是一项高效、长期、稳定的业务，是邮政函件专业的重点业务之一。为确保重点业务的质量，对银企对帐单的流程进行审核，明确了相关业务流程及各单位的具体负责人员，在投递回收过程中，加强了对重点部位的监控和检查，银企对帐单的投递回收率稳步提升，近期一直保持较高的质量，为对外营销工作的成功开展提
供了有力的支撑。目前我局将更好地借鉴兄弟局的先进经验，力争进一步优化与改进作业流程，以确保投递质量的稳定。
第三部分需要解决的问题
邮政营销工作总结范文第4篇
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
2014年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不
安，可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的
许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知
识。
实习期间的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。
随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始，通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信心，慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识，几天的学习让我对信贷业务
知识有了更深的了解和系统的掌握，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押，放款速度快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营情况与净利润都是优
良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程
1、小额信用贷款申请流程：根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况，制定业务宣传方案;在宣传过程中大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念，营造信用氛围，建造良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务咨询电话、网站，或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的基本情况和贷款需求，判断客户是否满足贷款的基本条件，对于满足基本条件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款。
2、小额信用贷款资格初步审核流程：信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对
申请人和保证人的主体资格，及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见，将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷款申请材料进行复核，复核通过的，由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险，事先准备好调查的提纲，以及需要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度，信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后，信贷员应根据调查获得的信息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地
调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户，管户信贷
员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后，即提交一级支行审查岗审查。
3、小额信用贷款资格再次审核流程：小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时，审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。审查完成后，审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性，以及电话核实结果，签署审查意见。对于符合条件的业务，即可以提交审批。
4、小额信用贷款发放流程：对经审批同意发放的贷款，信贷员应及时联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前，应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。
在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我具体的按步骤描述，不过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况，这个流程是没有什么特定的步骤，毕竟每个人的情况不同。所以，我就自己来说说自己对此的认识。首先，贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中，信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查，并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经
营环境和情况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷员也还是要求客户购买贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况，而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期，这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款，这项政策大大的减低了放贷风险。
之后由于业务发展的需要，我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部工作，通过自己的努力和各部门的配合，信贷业务发展较快，在信贷业务部实习的时间较长，同时我特别喜欢这个职业，经过一年的实习，自己的体会真是不少，我总结为四点：
一、学习是个循序渐进的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟悉 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走，更不能存在侥幸心理;必须脚踏实地、一步一个脚印的。
二、细节决定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以出现那怕一点小小的错误，就可能导致整个业务的失败。小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小额贷款，这就将造成一笔无限大的贷款的损失。因此，无论在学习或是生活中，我们都不能忽视细节的重要性，别让细节毁了自己!
三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键。在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是业务是否成功的关键。不可避免的是一些比较保守的客户不愿意透露自己具体的经济状况，这时就需要信贷员凭借自己所知道的知识与拥有的能力来分析、解决问题。如果一个信贷员的知识面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难判断客户是否拥有贷款的条
件。所以说，了解各方面的知识并且能结合实际操作就显得尤为重要，自己如何将所学的知识与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目，正所谓学以致用。如果无法将学到的知识运用到分析、解决问题当中，那么问题何以解决。
四、学习永无止尽。任何事物的发展都是持续不断的，我们的学习更是如此。并且这次通过实习之后入职新员工几天培训，首先是拓展训练，之后又是理论知识讲解，让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系和职责，同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性，让我们在以后的工作中时刻想着团队，也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解，并且让我们每个人从心态上有了很大的变化，所以这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上
邮政营销工作总结范文第5篇
**市邮政局现有员工1895人，其中正式工902人，劳务工993人，拥有大小运输配送车辆104台，整合社会运输车辆50余台，拥有自办邮路84条3628公里，物流专线10余条，固定资产2.41亿元，净资产1.52亿元，05年实现业务收入1.53亿元，06年收入计划1.65亿元，1-3月份
已完成业务收入4100万元。物流速递是邮政重要的支柱业务，现有物流速递员工150余人，大小运输配送车辆30余台，已开办物流速递专线10余条，整合社会运输车辆50余台，已开通**-武汉全夜航，实现**-北京、上海、广州、成都等全国97个城市次日递业务。05年物流速递业务收入2300万元，06年业务收入目标2600万元。
主要业务板块：
1、一体化及中邮快货业务
2、仓储、配送业务
3、货运代理业务(国内、国际)
4、农村商品分销配送业务(种子、农药、化肥、液肥等)
5、特快专递业务(国际特快、国内异地特快、同城特快)
二、**邮政物流速递发展规划
**邮政策应市委市政府“3 1”发展战略，充分发挥邮政百年品牌信誉优势，依托中国邮政“三网合一”“三流合一”的资源优势，通过争取**市地方政府及省邮政局和国家邮政局的支持，力争启动建设**邮政仓储集散配送中心(**邮政物流基地)，打造**市大物流龙头企业。
近期工作：做好**邮政局物流仓储集散配送中心(**邮政物流基地)的前期工作：项目可研分析论证、立项、选址及规划，力争06年底或07年上半年开工建设。
中远期目标：力争**邮政物流仓储集散中心(**邮政物流基地)一期工程07年底或08年初建成并投入运行，二期工程预计08年底或09年初开工建设，09年底或2010年建成，三期工程预计2011-2013年全部建成。
三、存在困难及建设
(一)存在困难及问题
1、立项问题：该项目规模大，投资大，需要争取省邮政局立项并投资。
2、选址问题：根据**大物流发展总体规划要求，尽快确定项目选址及用地问题。
(二)建设
1、请市委市政府尽快出台相关配套政策，支持扶助邮政物流仓储集散配送中心(**邮政物流基地)项目建设，并出面说服争取省邮政局及国家邮政局对该项目尽快立项和投资。
2、在制定**市大物流产业发展规划时，要注意统筹规划、合理规划，注意避免物流项目重复建设。就**而言，目前及相当一个时期内，适宜只建一个综合物流基地，集仓储、加工、集散、配送、货物配载、信息服务为一体，其中包含现代物流信息中心，因此，功能及定位相近相同的项目不宜重复申报、审批和建设，以避免浪费有限资源和引起同行恶性竞争。
3、建议市政府以邮政物流仓储集散配送中心为龙头，借签浙江传化物流基地的经验和做法，将邮政物流仓储集散配送中心打造成**物流基地。
4、制定相关配套政策措施
1)物流基地或中心用地优惠政策;
2)物流基地或中心建设规费优惠政策;
3)物流企业税收优惠政策;
4)物流企业运输车辆收费优惠政策，如道路运输管理费、过路过桥费等;
5)优化城市配送车辆交通管理;
6)对重点物流企业或重点物流建设项目实行财政资助政策;
7)行政调控措施：