促销对消费者的影响范文第1篇
吕刚
王秀香
随着社会的变革，人们的婚姻观念发生了巨大的变化，随着观念的变化，离婚率不断提高，这样就造成了社会上的单亲家庭不断增加，那么这些单亲家庭的孩子在学校表现如何呢?近一段时间通过在我校调查研究，发现单亲家庭学生身上有以下几个问题值得注意：
一、性格内向、孤僻、情绪不稳定
一些单亲家庭的学生由于缺乏一方家长的影响和感情交流，所以就显得孤僻、不合群，不轻易暴露自己的想法，和很多人保持距离，不轻易相信别人。部分单亲家庭学生课间也很少和同学一起活动，上学、放学也往往独来独往，不与其他同学结伴而行。在其他方面，他们也能表现这种孤僻与自卑，并且非常敏感，老师在课堂上讲的一句没有任何针对性的话，有的单亲家庭的学生就以为老师是在针对自己。很多单亲家庭的学生情绪波动比较大，经常出现一些不良的情绪，想摔东西，想离家出走，甚至想自杀等等。在我校的调查中，单亲家庭学生与正常家庭学生相比，上课经常走神的前者比后者高6.2%;觉得自己很不幸的前者比后者高8.9%;单亲家庭学生中50.6%的学生曾有过离家出走的念头，比正常家庭学生高出11.8%。这些惊人的数目充分反映出单亲家庭学生存在不良情绪是非常突出的。
二、易怒、自卑
有些单亲家庭学生，由于家庭的缺陷，郁闷的心情无处渲泄，于是表现为性情暴躁，遇事易冲动，攻击性比较强，所以会出现打架、骂人、斗殴等行为。在调查中发现反抗攻击特点比较突出的和遇事冲动、不计后果的单亲家庭学生与正常家庭学生相比，分别高5%和16%。单亲家庭经济状况的变化以及离异父母对子女的互相推诿，家庭中的长期冷战或争吵都是造成子女自卑心理的重要原因。比如，有的学生觉得父母的吵吵闹闹让同学、邻居们看到、听到都是很丢人的事，自己脸上很不光彩;自己家庭的经济不如以前，自觉矮了许多，因而产生自卑感。由于自卑而缺乏自信，有的学生就觉得自己什么都做不好，也就越来越差，甚至于有的学生会常常萎靡不振，破罐破摔。我校初二的一位男生，在学校整天蓬头垢面，萎靡不振，昏昏欲睡，在班里几乎不与任何同学交往。
三、憎恨、多疑、嫉妒
有的学生对父母的离异充满憎恨，他们讨厌父母争吵，憎恨父母不顾他的成长和感情，憎恨不提供抚养费的父或母，或站在父母之中的一方，憎恨另一方。这种憎恨久而久之对心理发展产生不良作用，进而扩展到对学校和社会生活不感兴趣，对其他人，甚至对社会的不满、冷淡，他们认为既然没有人关心我，我又何必去关心别人呢?所以对同学对集体的事缺乏热情，对公益事业表现冷淡，还有的故意破坏纪律，损坏公物。调查显示对社会公益事业表现盲目和冷淡的单亲家庭学生比正常家庭学生高近6.5%，具有较强敌对心理的单亲家庭学生比正常家庭学生高出9.8%。单亲家庭学生多疑和嫉妒的心理特征比正常家庭的学生显得突出一些。在我们进行的调查中，单亲家庭学生与正常家庭学生对比，具有较强多疑、嫉妒心理特征的前者比后者高约5%。其表现为对别人的议论，对许多事情非常敏感，总怀疑别人在议论自己，猜疑别人是不是在说自己的坏话，猜疑老师是不是不信任自己了，假如一个活动没有让他参加就会胡思乱想，对胜过自己的同学产生嫉妒(因为家庭的变故，很多单亲家庭学生的学习成绩比以前有所下降，过去曾不如自己的同学，可能超过自己)，不服气，于是会产生对立情绪，觉得不公平，同时也带来了人际交往的困难。我们认为，这种心理的产生与自卑心理有关，同时虽然自卑，但潜意识里还是怕别人看不起自己，于是就乱猜疑，好嫉妒，进而由嫉妒产生憎恨。
四、散漫、霸道、学习成绩中等偏下
处于无教育和监管能力家庭的单亲家庭学生容易表现为这一类型。行为表现为无组织、无纪律，想干什么就干什么，我行我素，自控能力差，常迟到，旷课，爱说谎话，对老师的批评不予理睬，缺乏上进心，对集体漠不关心，学习成绩较差。由祖辈哺养，或溺爱，或缺乏监管、教育能力，择友不良且沾染社会不良习气的单亲家庭学生容易属于这一类型。由于缺少管教，从小养成骄横的习气，事事处理以自我为中心，心目中没有父母、老师、同学，法纪观念淡薄。个别的由于择友不良，沾染不良习气，容易走上违法乱纪的道路。我们曾对85名学生进行细划统计，学习成绩较好的有26人，一般的15人，39名同学成绩较差，两头大、中间小的局面，尤其是成绩差的学生比例过大。多数老师表示，很多单亲家庭的学生在学习上确实处于劣势。
单亲家庭学生由于上述不良心理特征，对于他们认知能力发展，学习成绩提高，人际交往，自我控制能力及良好道德品质形成等方面均产生重要影响。调查表明，经常旷课、迟到、早退的学生中单亲家庭(主要指离异家庭)学生占83%;不按时保质保量完成作业的学生中单亲家庭学生占81%;扰乱课堂纪律的学生中单亲家庭学生占78%。在我校调查中，单亲家庭学生与正常家庭学生相比，几乎没有朋友的前者比后者高2%;与同学能够友好相处的后者比前者高7.2%。据有关统计，我国违法犯罪青少年中有10-30%的人来自单亲家庭。我校调查中，双差生中的单亲家庭学生占25.4%。
作为教师我们应该怎样去消除单亲家庭学生的阴影呢?我认为应该从以下几点找出行为教育方式及教育对策：
1.关心第一
从目前来看，班主任承担了解决单亲家庭子女问题的主要责任。如有意识地让单亲家庭的学生在不知不觉中参加到集体活动中来，在全班同学的面前，展示自己的特长，树立自信心。由于部分单亲家庭学生性格孤僻、思想成熟，个别学生在开始阶段并不为老师的“关心”所打动，班主任往往经过较长的时间，才能逐渐消除他们的戒备心理，对他们的特别关心还要掌握“度”，不要让他们感觉到自己是弱者，否则会适得其反。 2.心理开导
结合我校学生的年龄阶段，认为老师过分关怀会使单亲家庭的学生更加敏感，结果适得其反。老师可以针对学生状况，通过聊天等方式，增加学生对父母离异的认识，让学生坦然面对现状，并通过良好的行为习惯和学习态度改变自己。
3.全员育人
虽然班主任对整个班级的发展有着不可推卸的责任，但是其他任课老师也应承担起教育学生的任务，在课堂上发挥学科优势，适度引导。如我校张老师针对语文课本及课外读物中有不少涉及爱情的文章，在课堂中引导学生增进对纯洁爱情的认识，让单亲家庭的学生更容易理解家长离异的原因。
4.教育家长
尽管学校教育对孩子成长有着决定性的影响，学生的品行、学习成绩等方面的形成与改变，家庭有着不可推卸的责任，家长在处理问题时，必须给孩子留出空间，永远为孩子负责。家长自身的问题是学生发展的一大障碍定期召开家长会、老师和家长多联系，进行一对一的交流，有教育家长，从而转变学生。
促销对消费者的影响范文第2篇
经济危机(Economic Crisis)指的是一个或多个国民经济或整个世界经济在一段比较长的时间内不断收缩的现象。而这次的美国次贷危机，起源就是美国政府为了解决低中下群众的住房问题，可以说是出于对人民群众生活保证而作出的努力,为了降低人民贷款的门槛,美国政府委托房地美和房利美两家美国最大的房地产公司为低中下收入者提供贷款。政府则在给他们提供一些资金保障的同时给足了优惠。
而2002年以来，美国经济在美国房地产业的房产整张的带动下牛气冲天，投资商纷纷投入大量资金。但是随着2006年利率提升，投资商开始对美国房地产业产生质疑。之后，股市下滑，一场以美国次贷危机为首的全球经济危机开始了。
在我的调查中发现，百分之八十以上的人都知道经济危机，但是对于经济危机具体原因和解决方法并不是特别清楚。相当一部分人，知道经济危机是由美国次贷危机引起的，但是并不能了解经济危机的影响。
若仅仅是美国的次贷危机恐怕也不会对全球经济造成如此大的影响。全球原油价格的飙涨，虽然受到美国经济疲软所导致的美元对外贬值使原油的涨势也要打上些许折扣，但作为世界第一大经济体的美国此时对于原有上涨也是叫苦不迭。而由于受原油价格的飙涨，致使欧美企图以生物燃料代替原油的计划，非但没能缓解原油继续走强的势头反而是成为了促使新一轮的全球粮食价格高涨的帮凶,则就将全球经济推向了深渊。不仅是非洲一些当今世界面临着强大的粮食压力问题,亚洲的一些发展中国家也是岌岌可危,从中国政府关于加重粮食出口的税附甚至是之后的限制部分粮食出口的相关政策的出台中对关于由原油所早成的全球价格的飙升的推动能力可见一斑。
而比如粮食，汽油……这些都是和百姓生活息息相关的，所以经济危机对于百姓生活也是有着巨大的影响。
调查中发现，约45。5%的人认为，当前的经济形势对他们的生活有一点影响，42。2%的人认为经济危机对他们的消费造成了巨大的影响，而12。3%的人认为他们的生活并没有多少改变。如此可见，经济危机在中国，对于普通百姓的消费还是造成了一些影响，尽管影响没有如同对于美国那么大，但是也是不容小觑的。
由于收入的多少，将直接影响着消费热情的高低。在此次调查中我发现，受到金融危机的影响，有五成受访者认为，2009年自己的收入可能会小幅降低。认为收入肯定会有增加的仅占两成。这样就导致约六成的人，会压缩2009的日常开支，只有一成的人会增加2009年的开支。由此可见，经济危机对百姓的收入的影响进而导致了居民对日常开支的计划的改变。
而在对于压缩开支的一部分人群的再调查中发现，接近六成的人压缩开支的原因是因为经济前景不好，为收入担忧。这就进一步证实了我的推论。而调查中的结果还表明有相当一部分人，面临失业或者降薪的风险，如此看来，居民改变消费方式和态度也是理所应当的。
而在接下来的消费模式的调查中，81%的人都不会选择信贷模式的消费，由此可见，居民对经济前景的态度：不像想象中那么乐观。
其实这场源于美国次贷危机影响的新世纪的全球首次危机，虽然有走弱的之势,但因此给全球各投机商所造成的损失还将继续,可以说2010年之前大多数全球大小企业还会停留在对此次危机所造成损失的修复阶段,要想实现赢利恐怕还要需要更多的路要走。
而对于中国来说，2008年的经济，根据国家统计局的数据，前三个几乎都保持了10%的增长速度，而在第四个季度，由于受到世界经济下滑的影响，我国经济受到了一定的冲击，但是，仍然保持了6%的增长。
2008年中国迎来“奥运年”，奥运经济对中国特别是北京的经济有相当大的影响。虽然，目前中国还有2010年上海世博会的举办权，但是今年的中国上证深证指数暴跌，不禁影响到很多人的消费。
在我调查中发现32%的人不炒股，24%人认为股市如果能够上扬，一定会刺激消费，23%的人认为对于股市消费的影响要依据个人是否赚钱决定，而剩下的则认为股市的上扬与下跌并不会对消费造成多大影响。
由此可见，经历过股市暴跌的人们对于股市的看法也有了很大的改变，更多的人可以更加理性的看待股市，更加理性地对待经济危机造成的影响，不过与悲观或者乐观。
在这次的调查访谈当中，可以明显的感受到，年龄和收入上的差异，造成人们对于经济危机更加不同的观点和看法。
年轻的人对于经济更加乐观一些，这个年龄阶段从收入上分为不同的2个层面，收入高的白领阶层对于经济危机更加理性，对于消费更具有计划，收入低的对于经济危机更加敏感，消费也更加谨慎。老年人
对于经济危机稍显悲观，他们更愿意从管理上寻找问题，从社会的层面分析经济危机带给居民消费的影响。
而在中年人中，他们对于经济危机又更深层的感受，其中一个人是这么跟我说的：“不同于年轻人和老年人，我们这个年龄层段更多的肩负起了家庭的责任。对于经济危机，我们的反映可能更加有影响。我们愿意理性的去看待分析这场经济危机，对于自己的消费作出调整。我们会更加努力的工作，为了能够有一份安定的可以养家糊口的工作。而在消费上，我们可能更加节约，更加会在选购商品的时候注重它的量价比。”
在调查中就发现，很多人在经济危机前后对于商品的选择时，由原来最注重质量，转变为现在最注重价格。而且在大型商品如住房、汽车等的选购的时候，更加精打细算。
通过我的调查，在我的家乡，曾经城市的支柱企业如某造纸厂、某轮胎厂，由于大部分是和美国企业合作或者产品主要出口美国，而由于经济危机的影响，已经部分停产，许多工人被裁员，或者停工休息。这些使得市场上找工作更加地困难，这对本地居民的消费在一定程度上产生了影响。但是我也注意到，在各大商场，顾客的购买欲依然高涨。
由于调查期间正处于中国的传统佳节——春节。浓浓的过年气愤，冲淡了经济危机造成的负面影响，在节日的气氛中，本地的消费也被带动起来，形成了一股购物热潮。
而从国家统计局最新公布的春节期间的消费报告，可以发现，节日期间，全国各地的消费也都有所提高。
与此同时，国家也公布了一系列的拉动内需，促进消费的政策。
刺激消费，主要要刺激普通消费者、中产阶层消费能力和欲望，相应扶持发展消费性服务业、生产性服务业。通过扶持发展生产性服务业，一方面促进我国企业的品牌建设和研发，促进我国市场供应更加多元化、精细化，另一方面，也可以创造更多较高消费力的白领岗位，促进较高层次就业，为促进消费提供基本支持。由于服务业平均就业岗位高于其他产业和投资，可以创造更多的就业岗位，通过发展消费性服务业，既促进就业，也促进消费。事实上，我国的服务业发展太落后了，发展空间巨大，只要我们的各项政策真正配套有效，一定会取得长足的发展。但是要做到这一点，最重要的是要克服我们头脑中固有的条条框框，大胆地解放思想，二次创业。因为发展服务业更考验政府的政策制定水平和政策合理性。
经济危机之下，越来越多的企业倒闭，很多员工被辞退，工作越来越难找。在调查中发现68%的人现在认为无论何时，一定要先存钱，再消费!这也就反映了，在经济危机下，投资消费贸易变冷了，人们越
来越重视金钱。
在对于商场的走访中，我看到有部分商品已经开始降价。媒体等也有报道，沃尔玛在中国全面降价，而麦当劳肯德基也在进行降价促销。这样的商家促销方式，也起到了刺激消费的作用。
在面对经济危机所带来的巨大压力的同时，理性的进行消费计划是非常重要的。从调查中不难刚出：居民消费的形成和变动主要是消费者根据自身的经济收入和消费偏好自主选择的结果。在当前形势下，采取谨慎的消费策略是城市居民家庭应对危机的普遍做法。与谨慎消费相对的是居民储蓄意愿的增强。同时由于未来经济情况在短期内不明朗，居民对未来的消费预期不确定性较大。
在影响预期消费的诸多原因中，物价较高，医疗、养老、子女教育压力大，以及攒钱以备不时之需是最主要的三类因素。此外，预期收入降低、购房压力大也是影响城市居民家庭预期消费的重要原因。
居民消费结构在经济危机下也发生变动。调查显示，大多数居民表示，如果缩减开支，首先会减少家庭设备用品及服务支出;此外，教育文化娱乐服务、衣着、其他商品及服务支出也成为许多受访者首先缩减开支的项目。
而针对当前经济现状和房地产市场存在的问题，国家相继出台了诸多相关政策措施，例如对房贷利率和相关交易税费进行调整，北京“廉租房”、“经济适用房”、“限价房”等保障性住房力度增大，一方面意在保障中低收入居民的住房，另一方面希望能刺激购房需求，引导房地产市场步入的良性的发展轨道。
通过调查经济危机对于居民消费的影响，我也在思考各种经济危机的解决办法。目前国际上的许多办法都没有取得明显的进展。中国推出的四万亿救市计划应该就是应对金融危机的主要办法。金融危机涉及的方面很多，主要是出口业，现在出口对中国经济的拉动已经不大，最迫切的就是解决内需问题了。 而消费就被摆在了极其重要的地位。
促销对消费者的影响范文第3篇
有学者指出, 现阶段网络媒体中的在线评论呈现日益分化的系统模式, 即正面评价和负面评价的区隔性越来越强, 这些主要是由于不同产品类型给消费者带来的期望决定的 (Baumeister, 2001) 。消费者对不同产品可能存在不同的兴趣偏好, 因此消费者在传播评论的过程中, 会受到产品属性的影响 (Gilbert et al., 2010) 。基于以往的研究, 本文尝试探究负面口碑评论给对消费者购买意愿的影响作用, 并且通过引入产品类型作为调节变量, 深度挖掘负面口碑和产品类型匹配对消费者购买意愿的影响。
一、理论假设
(一) 在线评价
消费者在面临网络决策过程中, 偏好使用最初的信息制作随后的判断行为, 同时, 消费者在处理以往关于产品的信息过程中, 也会根据不同的产品加重自身对产品正面或者负面的判断, 因此在线评价会更多呈现出两极分化的状态 (Berger et al., 2010) 。有学者指出, 消费者在提供的在线评价会分为多种维度, 其中具体包括产品属性、商家服务、物流三个层次。其中对商品的负面评价也是如此, 因此我们将深入讨论产品属性、商家服务和物流方面的负面评论对消费者购买意愿的影响 (Bikhchandani et al., 1992;邓卫华, &易明, 2017) 。
(二) 产品类型
关于产品的分类过程存在悠久的历史, 以往的学者将产品分为实用型产品和享乐型产品, 其中实用型产品主要是为了满足消费者在日常生活中的功能性质的需要 (Schlosser, 2005) , 例如割草机、刮胡刀等。享乐型产品主要是为了满足消费者体验性的需要, 消费者会更多关注产品的体验属性和带来的快乐感, 例如糖果、电影等 (Huberman et al., 2008) 。
有研究表明, 负面的信息会更多引发消费者对娱乐性质产品的不满, 消费者在产品体验过程中如果产生较为消极的情绪体验, 会更大程度上降低消费者自身的购买意愿, 同时在功能性产品的体验过程中, 消费者如果看到负面的信息, 会对产品变得更加敏感, 同时保持理智, 更加注意产品的细节内容, 反而不会产生特别强烈的不满情绪 (Wyatt, 1984) 。本文通过引入产品类型 (实用型/享乐型) 作为调节变量, 深入挖掘负面口碑在不同产品类型下, 对消费者购买意愿的影响作用。
基于以上论证, 本文假设如下所示。
H1:负面评论和消费者购买意愿呈显著负相关作用。
H1a:产品属性负面评论和消费者购买意愿呈显著负相关作用。
H1b:商家服务负面评论和消费者购买意愿呈显著负相关作用。
H1c:物流负面评论和消费者购买意愿呈显著负相关作用。
H2:相比实用型产品, 负面评论对享乐型产品的负面影响更大。
H2a:相比实用型产品, 产品属性负面评论对享乐型产品的负面影响更大。
H2b:相比实用型产品, 商家服务负面评论对享乐型产品的负面影响更大。
H2c:相比实用型产品, 物流负面评论对享乐型产品的负面影响更大。
二、实证分析
(一) 样本选择
我们选择某高校的在校大学生作为调研样本, 采用问卷调研的方式, 通过对200名大学生展开了调研, 回收有效问卷为183份。其中男生占据比例为58.3%, 女生占比为41.7%, 样本分布能够很好描述总体的特点。
(二) 假设检验
主效应分析结果如下表所示。根据结构方程模型的分析结果显示, 主效应分析结果完全成立, 产品属性、商家服务、物流服务的负面评论对购买意愿呈显著负相关影响。
同时表1给出了各项适配度的数值以及假设检验结果, 其中各项绝对适配度指数以及增值适配度指数均大于0.900, 而且简约适配度指数均大于0.500, 说明模型和观察数据适配度较佳, 假设检验结果显示, 四条假设的临界比 (C.R.值) 均大于1.96, 而且P值均小于0.05, 说明四条假设均通过检验, 路径系数大小为相应的标准化回归系数, 说明假设1、假设1a、假设1b、假设1c得到了证实。
交互效应分析结果如表2所示, 其中标准化回归系数均显著, 而且均为负值, 因此可以得出结论, 假设2、假设2a、假设2b、假设2c均得到了证实。并且该表显示, 所有适配度指数均在合理范围内, 能够很好的支撑假设和论据。
注:交互项中, 0表示实用型产品, 1表示享乐型产品
研究总结
本文以社会化媒体中网络购物的在线评论作为切入点, 论证网络中负面评论对消费者购买意愿的影响, 主要贡献在以下三点:第一, 丰富了网络购物社区中负面评论的思考维度, 我们从产品属性、商家服务和物流服务出发, 深入讨论负面评论会给消费者购买意愿带来的负面影响, 并且得到的结论能够很高的印证我们的假设;第二, 丰富了关于口碑传播的维度, 以往关于口碑传播的研究大多是关于正面口碑的传播, 但是很少有研究讨论负面口碑能够给消费者带来怎样的影响, 本研究表明负面口碑对消费者购买意愿存在显著的抑制作用, 弥补了关于口碑研究中的空白;第三, 深入探究了不同产品在口碑传播过程中的差异化影响, 其中负面口碑传播关于享乐型的产品存在更大的阻隔作用, 对于实用型产品的口碑传播影响没有享乐型产品那么明显, 这也为商家在经营和管理商品的口碑评价过程中, 建立了参考标准。
摘要：社会化媒体和电子商务的发展改变了用户搜索信息和购物行为的习惯, 购物格局也从传统的线下消费主导型慢慢转变为线上和线下并存的格局方式。线上交易和线上购物如此受到消费者青睐, 为很多商家带来了机会, 但同时也产生了较多的网络负面口碑评论。以往的研究大多是关于正面口碑对购买意愿的影响, 或者是对正面口碑的引导作用研究。却很少研究负面口碑对购买意愿的影响。本文通过梳理负面口碑对消费者购买意愿的影响作用, 并引入产品类型作为调节变量, 探索负面口碑和产品类型的匹配范式对购买意愿的影响作用。
关键词：网络购物,负面口碑,产品类型,购买意愿
参考文献
[1] Berger, J., Sorensen, A.T.and Rasmussen, S.J., Positive effects of negative publicity:When negative reviews increase sales.Marketing Science, 29, 5 (2010) , 815-829.
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[3] Baumeister, Roy F., et al.Bad is stronger than good.Review of general psychology 5.4 (2001) :323.
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[10] 曾慧, 郝辽钢, &于贞朋. (2018) .好评奖励能改变消费者的在线评论吗?---奖励计划在网络口碑中的影响研究.管理评论 (2) , 117-126.
促销对消费者的影响范文第4篇
移动App营销主要包括品牌APP、联盟APP、App广告植入和App广告投放等模式, App营销不同于以往的传统营销模式, 它吸引了大量的精准客户, 帮助企业开拓了新的营销方式和途径, 从而为企业和各类商家带来了可观的经济利益。但是目前的经济市场缺乏对移动App营销的研究, 企业想要利用App为自身带来效益时并没有行之有效的依靠方案, 从而无法保证此营销模式是否适合自身发展, 所以本文对移动App营销模式对消费者购买意愿的影响进行了一系列的分析, 希望可以为企业在后期移动App营销中提供一些理论支持。
2 建立研究模型并提出猜想
目前学者们将移动App营销模式主要分为四类:品牌APP、联盟APP、App广告植入和App广告投放[1]。在分析移动App营销模式对消费者购买产生的影响时, 以消费者的信息涉入水平作为调节变量, 四类营销模式作为自变量做出了研究模型, 如图1。
在四类营销模式方面, 根据Su Jung Kim (2015) 发现:消费者持续使用品牌App能增加消费者的购买意愿, 反之则会降低, 提出移动App四种营销模式均会对消费者购买意愿产生积极影响的猜想。
在消费者对产品信息接受能力方面, 根据Steven Bellm an (2011) 品牌App和消费者存在的关系越紧密, 品牌App对消费者影响就会越大的发现[2], 并提出, 消费者对产品信息接受能力越强, 移动App营销对消费者购买意愿的影响越大的猜想, 即:
(1) 当消费者对产品信息接受能力越强时, 移动A pp广告植入对消费者购买意愿的影响较大
(2) 当消费者对产品信息接受能力越强时, 移动A pp广告投放对消费者购买意愿的影响较大
(3) 当消费者对产品信息接受能力越强时, 品牌App对消费者购买意愿的影响较大
(4) 当消费者对产品信息接受能力越强时, 联盟App对消费者购买意愿的影响较大
3 设立调查问卷
为了更好地研究移动App营销模式对消费者的购买意愿, 需要设立以智能手机为主要调查对象的调查问卷, 来对建立的模型进行监督, 并对发现问题的方面及时进行改正。
调查问卷主要通过网络平台, 来向使用智能移动设备的消费者进行发放, 经过统计, 反馈回来的问卷共375份, 通过对反馈回来的问卷进行严格筛选, 最终有效问卷为326份。其中女性群体占总体比重的53.21%;35岁以下的被访者占总问卷量的75.52%;95.51%的被访者都是大专及以上学历。以上调查结果显示, 知识文化水平较高的年轻群体是本次主要被调查对象, 这部分人群受教育程度较高, 对新鲜事物有着极强的好奇心, 是手机等移动设备的主要使用群体, 也是各类App应用的使用者。
4 移动App营销模式对消费者购买意愿的影响
4.1 四种营销模式对消费者购买意愿的影响
通过以上研究表明, 移动App四种营销模式均对消费者的购买意愿产生积极影响, 当今是高科技迅速发展的时代, 传统的营销模式费用较高, 且营销模式较为单一, 对消费者购买意愿影响较小, 所以企业应紧随时代发展潮流, 利用移动App对自身营销模式进行创新, 将传统的营销平台转移到移动App营销平台中, 拉近消费者与企业之间的关系, 使消费者对企业以及企业文化有了更深的认识, 激发了企业的购买欲望, 从而为企业创造更多的经济利益。
4.2 消费者对产品信息接受能力对购买意愿的影响
上述结果表明, App广告植入与App广告投放对消费者购买意愿产生的影响不大, 而品牌App和联盟App对消费者购买意愿有着促进作用。究其原因, 品牌App和联盟App在消费者购买心理上有着拉近的作用, 对产品优惠信息接受程度较高的消费者来说, 吸引了其注意力, 从而引导消费者下载App, 了解其中产品并进行购买[3];而在App广告植入与App广告投放过程中, 对信息接受能力较强的消费者会产生一定的抵触心理, 不利于拉近与消费者之间的距离, 从而无法影响消费者的购买意愿。
5 结语
综上所述, 移动App四种营销模式对消费者购买意愿都会产生积极的推动作用, 但是从消费者对信息接受程度方面, 要考虑到App广告植入和App广告投放中给消费者造成的不适, 企业在后期进行移动App营销推广时, 要避免采用这两种方式, 把主要精力放在品牌App和联盟App营销模式中, 以此拉近与消费者的距离, 从而引导消费者对企业自身App能够主动下载并频繁使用, 加深消费者对企业的品牌认识, 并形成购买力, 为企业培养忠实用户打下了良好的基础。
摘要：随着我国科技水平的不断提高, 网络信息化逐渐普及, 已经为移动App的营销奠定了坚实的基础。文中主要从移动App四种营销模式, 以及四种营销模式下, 消费者对信息接受能力方面进行了分析, 来探究对消费者购买意愿带来的影响, 希望能为企业提供参考方案。
关键词：移动App营销模式,消费者购买意愿,影响
参考文献
[1] 孙永波, 高雪.移动App营销研究评述与展望[J].管理现代化, 2016 (1) .
[2] 孙永波, 高雪.移动App营销模式对消费者购买意愿的影响[J].商业经济研究, 2016 (16) .
促销对消费者的影响范文第5篇
广告在很早之前就已经出现，在科技不发达的时代，各类商家小店的招牌，大街小巷里小贩的吆喝声就是最简单的广告。随后出现的是印刷媒介广告，这种广告在报纸，海报，宣传单，包装上比较常见。紧接着各类新型广告层出不穷，花样百出，随着电子信息时代的来临，广告更是发挥出了绝对的优势。各种电子媒体，户外媒介，直邮，数字互联网广告铺天盖地，我们的生活中早就离不开广告。
可以将广告分为理性诉求和感性诉求两大方面。理性诉求就是直截了当的摆事实，讲道理。通过向广大受众提供信息，展示或介绍产品，有理有据地论证该产品带来的好处，使消费者理性思考，在权衡利弊之后从而被说服购买该产品。例如一些房地产广告，直接阐述地段，面积，空间，构造以及周围环境，消费者会根据自身需要合理地去选择。还有各种家具，日用产品都会选择这种广告。我曾经就在购买洗衣粉时很快地选择了“不伤手的立白”，可见这种广告会让消费者直接关注该产品的最大优势，或最好的性价比。我们所熟知的通信运营商，移动信号覆盖率广，电信的宽带业务发展迅速。联通在强大的对手面前，也使出了杀手锏——话费经济实惠。于是我们在联通的广告上经常会看到它把这一点作为宣传重点对象给推出来，相信有不少用户被它这一优势吸引从而选择联通。
而感性诉求则是采用感性的表达方式，将人们的喜怒哀乐等情绪，亲情、友情、爱情、道德感等各种美好的感情赋予产品中以引起消费者的共鸣，激发人们对真善美的向往从而将感情转移给产品，最终选择该产品。多少年前有一款洗衣机打出“献给母亲的爱”的广告，立刻俘虏了无数消费者的心。奶茶品牌也有很多，近几年来，一种名叫优乐美的广告吸引了人们的视线。广告词已是人尽皆知——你是我的优乐美，这样我就能把你捧在手心了。当我们在寒冬中和恋人一起捧着一杯热气腾腾的优乐美奶茶时，是不是真的觉得自己是对方捧在手心里的温暖了呢!另外，名人代言广告也会取得相当不错的效果，消费者可能会因为对偶像的喜欢而选择该产品。
不得不说，广告对市场营销起了很大作用，新鲜有趣的广告也给我们的世界增添了许多色彩。但广告带来的并不全是积极的一面，失败的广告不仅不能取得效益，还会误导消费者。尤其是一些粗制滥造，夸大其词，言不符实的广告更是对广大消费者造成了恶劣的影响。
很多产品的广告必须严格审查。像药品，护肤品这一类的产品，如果用语不当或言过其实，轻则产品无效，损害消费者的利益;重则带来副作用，损害个人的身体健康。我们尤记得吃绿豆治百病那可笑的传言。还有著名影星刘嘉玲代言的SK-Ⅱ化妆品，不仅夸大其词，还因其查出含有违禁产品而被一纸诉状告上法庭。虚假广告体现的是企业对社会的不负责任。消费者很难在众多眼花缭乱的广告中去识别真假，这就需要用道德或法律对这些广告进行约束。同时消费者自身应谨慎，不要贪小便宜。一分钱一分货，经济实惠可靠的产品不是没有，但天上掉馅饼的事不会发生。
促销对消费者的影响范文第6篇
2009年, 我国进行成品油税费改革, 首次提高了成品油消费税的单位税额。消费者购买成品油时, 相应的消费税已经提高。例如, 汽油、石脑油等原单位税额为每升0.2元的油品, 已经将其单位税额提高为每升1.0元;柴油、航空煤油等原单位税额为每升0.1元的油品, 已经将其单位税额提高至每升0.8元。
近年来, 受到国际原油价格连续下跌的影响, 以及中国汽车数量的迅速增加, 燃油消耗量也急剧增加, 燃油污染也日渐严重。华北地区“雾霾围城”的一个元凶来自汽车尾气排放, 对人民群众的平时生产、日常生活和身体健康会产生严重的影响。在这个背景下, 2014年11月至2015年1月, 我国在成品油消费税方面, 进行了三次提高政策, 汽油、石脑油等原单位税额为每升1.0元的油类, 已经将其单位税额提高为每升1.52元;柴油、航空煤油等原单位税额为每升0.8元的油类, 已经将其单位税额提高至每升1.2元。
然而目前我国消费税是在炼油企业的生产环节征收, 随着消费税单位税额的连续上调, 使得国内炼化企业的产品税负及成本大幅增加, 严重影响企业的赢利能力。
一、“47号公告”对炼化企业的影响
国家税务总局2012年第47号公告《关于消费税有关政策问题的公告》于2012年11月6日正式发布, 公告规定, 纳税人以原油或其他原料生产加工的在常温常压条件下 (25℃/一个标准大气压) 呈液态状 (沥青除外) 的产品, 除成品油消费税7大子税目以外的所有炼油化工产品, 必须符合该产品的国家标准或石油化工行业标准的相应规定 (包括产品的名称、质量标准与相应的标准一致) , 且纳税人事先将省级以上 (含) 质量技术监督部门出具的相关产品质量检验证明报主管税务机关进行备案的, 不征收消费税;否则, 视同石脑油征收消费税。
纳税人以原油或其他原料生产加工产品作为沥青销售时, 产品不仅要符合国家沥青产品标准, 还要满足石化行业标准的相应要求;纳税人将省级以上税务主管部门 (含) 质量技术监督部门事先向税务主管部门报送的有关产品质量检验证书, 并进行备案, 不作为消费税处理;反之, 不作为消费税处理。
国家税务总局对47号公告出台背景及条款进行了详细解读。主要针对国内某些地方炼油企业扰乱成品油市场, 偷逃税款的行为, 包括添加非标产品 (芳烃类化工产品) 到汽柴油当中进行调和, 炼油厂将应税产品改变名称, 避开成品油应税的7个子税目, 将应税产品生产非应税产品等行为。由于公告划的圈比较大, “三桶油”一定会受其影响, 造成一定的损伤, 税务机关也是下了大决心要规范消费税的征收管理, “宁可错杀一千, 绝不放走一个”。总局也要考虑排除一些产品, 至于怎么排除, 用什么方法排除, 还有待研究。
公告发布后, 在国内芳烃调和油产业引起巨大震动, 对炼化企业的生产经营也产生了重大影响。企业有多少国标、行标产品, 非标产品的数量如何确定, 如何取得省级以上质量技术监督部门颁发的质量检验证书等问题对炼化企业来说, 是很困扰的一个问题。
为进一步减少税收风险, 国内炼化企业严格根据公告要求, 认真梳理企业的国标、行标、非标产品。积极与当地国税机关沟通, 进行产品备案。对非标且无法取得质量检验证明的产品, 按照公告规定依法申报缴纳成品油消费税。
一些炼化企业由于受到原油品质与生产装置的影响, “黑色”产品收率较高, 属于非标且无法取得质量检验证明的产品, 根据公告要求, 将根据燃油申报和消费税的征收情况, 主要营业税和附加税均有大幅度增加, 企业效益受到较大影响。
二、石脑油燃料油的税收优惠政策
对于绝大多数人而言, 石脑油和燃料油是十分陌生的化学名称, 但它却关系到我们的日常生活。例如, 包装材料、容器、日用品等, 均是将乙烯和芳烃类化工产品作为基本原料, 并进行深加工后进行生产的。而石脑油和燃料油是生产“乙烯和芳烃类产品”的重要原料。作为和人们日常生产、生活息息相关的乙烯和芳烃类化工产品, 在我国一直处于紧缺状态。以乙烯为例, 据统计, 我国目前乙烯自产供应量只能达到需求的48%, 还有52%依赖进口。因此, 通过税收优惠鼓励相关企业加大乙烯、芳烃类化工产品的生产力度, 成为我国近年来一直坚持的一个政策导向。
2006年4月1日, 我国对消费税政策再一次进行调整并进行完善工作。需要征收消费税的范围有所扩大, 将石脑油等一些油类纳入其中, 并和汽油、柴油形成了一种税目:成品油。在进行生产时, 石脑油和芳烃产品是其重要原料, 石脑油和燃料油被纳入消费税的征收范围后, 消费税就被纳入国内乙烯和芳烃产品的原料成本, 如将乙烯和芳烃类产品进口, 不使用国内产品的话, 则不会产生消费税, 这种情况造成国内市场中的乙烯和芳烃类产品和国外产品进行竞争时, 情况非常不利。
为促进我国烯烃类化工行业的发展, 经国务院批准, 财政部和国家税务总局在2008年和2010年先后发布了《关于提高成品油消费税率后相关成品油消费税政策的通知》 (财税[2008]168号, 以下简称168号文件) , 168号文件规定, 从2009年1月1日至2010年12月31日, 对国产用作生产乙烯、芳烃类化工产品的石脑油免征消费税, 对用作生产乙烯、芳烃类化工产品的进口石脑油先征后返;66号文件规定, 从2010年1月1日至2010年12月31日, 对用作生产乙烯、芳烃类化工产品原料的燃料油免征消费税。168号文件和66号文件执行时间到2010年年底结束后, 又经国务院批准, 目前继续执行。
在2012年第36号公告颁布之后, 明确规定生产企业将自产的石脑油、燃料油用于本企业连续生产乙烯、芳烃类化工产品的;生产企业按照国家税务总局下发石脑油、燃料油“定点直供计划”销售自产石脑油、燃料油的, 免征成品油消费税。
国内炼化企业根据“36号公告”相关内容, 对于定点直供计划内的石脑油、燃料油减免了相关消费税。
三、粗白油消费税
近日粗白油征收消费税传言再起, 业者惊慌不已, 据知情人士处了解, 国家已经基本确定征收消费税, 只是目前执行时间未定。
首先, 对免征原油消费税的历史进行回顾, 国家能源局针对能源行业标准管理方法的实施进行综合修订、增订的三项白油行业标准—轻质白油, 粗白油和化妆级白油, 新标准于2016年3月开始实施, 而根据国家税务总局发布的47号及50号公告, 符合行业标准的白油可暂免征收消费税, 也就是说粗白油在免税范围内。
而作为润滑油基础油产业链的一部分, 基础油和白油的某些指标类似, 这给某些基础油生产企业看到了免税的机会。当前, 在我国境内, 消费者如购买润滑油或者基础油, 需要缴纳的消费税的征收标准是每升1.52元, 将价格折合成每吨的价格后为1711.52元, 缴纳消费税后, 还需再上缴17%的增值税, 消费税加上增值税, 光税额就要超过2000元/吨, 因此某些基础油生产企业也纷纷变换品名, 加入避税的行列。其次, 柴油的组分和白油组分类似, 某些地方炼厂和民营企业为了免除消费税, 增加企业利润, 积极调试改造原有设备, 积极增产粗白油产品。据隆众资讯不完全统计, 从去年3月开始, 国内先后有近20家企业开始出产粗白油, 这其中不乏柴油变换为粗白油的企业。
据悉粗白油征收消费税政策已经基本确定, 目前具体何时实施尚未得知, 若征收消费税首当其冲是目前变换品名的基础油和柴油的生产企业, 其实国家早在新标准实施后就已经发布了一部分避税风险企业名单, 但是在背后利益的驱使下, 粗白油市场愈加混乱, 这个漏洞是时候堵上了。
自2017年6月下旬中石化旗下多家炼厂开始收到集团公司内部关于或将恢复征收粗白油消费税消息至今, 国内多家粗白油生产企业已处于停产状态。
据中宇资讯观察, 自2016年3月1日起国家税务局免征粗白油消费税以来, 国内炼厂上马粗白油产品逐渐增多, 而且西南、西北等地区更是创历史填补了无粗白油尴尬记录, 但在市场运行一年之久后, 粗白油票据乱象充斥市场, 严重扰乱了部分产品市场正常竞争规则, 例如部分指标相近产品被开成粗白油票来增加市场竞争性, 导致不少企业面临倒闭或转型困境, 尤其是对于进口企业冲击颇大。
2017年6月份中下旬, 一则粗白油或将复征消费税消息引爆市场, 首当其冲粗白油生产企业成为最大“冲击者”, 据中宇资讯了解, 目前中海沥青滨州、沧州炼厂、石家庄炼厂、天津石化、洛阳石化、中海油惠州、中海金象、延长集团等粗白油生产企业目前业已停止销售粗白油, 因而国内粗白油市场资源锐减, 但另一则追缴税收可能性, 让下游需求业者拿货意愿降入冰点。此外另据市场传闻轻质白油免征消费税也将重启, 顿时间国内粗白油、轻质白油市场业者观望氛围再次升温。
四、炼化企业应对措施
近年来, 为保证国家经济形势健康发展, 进一步规范国内成品油市场, 消费税政策也在不断调整变化, 对炼化企业生产经营带来较大影响, 同时税收风险也在不断增加。在此背景下, 为有效降低税收风险, 组织税收筹划, 提高工作效率, 炼化企业要加强税收风险管理, 严格遵守税收政策。
(1) 加强税收基础工作管理。根据企业生产经营实际及国家税收政策调整等情况, 不断修订、完善《税收管理制度》, 准确核算、申报、缴纳各项税费, 提高工作质量, 减少税收风险, 做到“依法纳税、合理筹划”, 维护企业整体利益, 来加强税收基础工作管理, 规范涉税业务流程, 保证税收基础资料齐全。组织税收管理业务培训或公共课, 学习解读国家及地方相关税收政策法规, 做好税收政策的宣传工作。
(2) 强化税收风险管理意识。对风险必须进行合理控制, 做好监督工作, 避免在税收过程中出现违法行为, 依法纳税, 履行企业的纳税义务, 如不遵守税法, 不仅法律会对其进行制裁, 企业的财务和声誉也会受到极大的损害, 企业要秉承诚信纳税理念, 对全体员工进行教育, 使员工在工作时, 时刻保持清醒的收税风险管理意识, 并将其作为企业文化建设的一个重要组成部分。
(3) 借助外部专业税务服务机构力量, 帮助企业降低纳税风险。近年来税收政策法规不断调整更新、新的业务类型不断出现, 对税收的影响, 企业往往不容易判断。在企业所得税汇算清缴, 税收专项检查及自查时, 聘请具有资质的税务师事务所共同完成, 帮助企业进行税收判断, 避免税收风险。在税务检查、重大涉税争议方面争取到更多的解释机会, 降低涉税风险。
摘要：近年来随着国家成品油消费税政策的不断更新, 成品油消费税已成为炼化企业最大的成本支出, 如何正确理解、执行消费税政策尤为重要, 对税收优惠政策进行学习, 并对其进行积极利用, 可在不违反法律的基础上, 有效地降低企业的税收风险, 对企业健康可持续发展, 起到了决定作用。