物流公司工作总结范文第1篇
品牌规划 是建立以塑造强势 品牌 为核心的企业战略, 将品牌建设提升到企业经营战略的 高度, 其核心在于建立与众不同的品牌识别, 为品牌建设设立目标、 方向、 原则与指导策略, 为日后的具体品牌建设战术与行为制定 " 宪法 " 。
品牌战略规划 的五个核心
一、提炼品牌的核心价值,作为企业的灵魂,贯穿整个企业的所有经营活动 品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、 行业特性、 目标消费群、 竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息 导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感 染消费者内心世界的品牌核心价值, 一旦核心价值确定, 在传播过程中, 把它贯穿到整个企 业的所有经营活动里。
二、 规范 品牌识别系统 , 并把 品牌识别 的元素执行到企业的所有营销传播活动中去以品 牌核心价值为中心, 规范品牌识别系统, 使品牌识别与 企业营销传播 活动的对接具有可操作 性; 使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中, 使每一次营销传播活动都演绎和传 达出品牌的核心价值、 品牌的精神与追求, 确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加 法,从而为品牌资产作累积。同时, 还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为 品牌资产 累积的依据。
三、 建立品牌化模型, 优选品牌 化战略;通过整合所有的资源, 实现品牌价值的提升建立 品牌化模型,是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的属性、结构、模式、 内容及品牌愿景等问题, 而且在 营销策略 决策中, 提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作 性的依据。
规划好科学合理的品牌化战略 , 并且考虑和优选品牌化战略 , 是品牌战略规划中重要的环 节。 在单一产品格局下, 营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的, 而产品种 类增加后,就面临着很多难题。
对大企业而言, 有关品牌化战略与品牌化决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每 一环节中,并以乘数效应加以放大;品牌化战略与品牌化决策水平 高低,将会有不同的结 果;如果决策水平高的话,企业多赢利几千万、几亿元是很平常的事情;如果决策水平低的 话,导致企业几千万、上亿元的损失也会发生。
四、进行理性的品牌延伸扩张,避免“品牌稀释”的现象发生,追求品牌价值最大化品牌战 略规划的另外重要内容之一, 就是对品牌延伸进行科学和前瞻性的规划。 因为创建强势品牌 的最终目的, 是为了持续获取较好的销售与利润, 使企业能够持续健康地发展; 为了实现企 业的跨越式发展, 就要充分利用品牌资源这一无形资产, 由于无形资产的重复利用是不花成 本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能实现品牌价值的最大化。
五、加强品牌管理,避免“品牌危机”事件的发生,从而累积丰厚的品牌资产如果要创建强 势品牌,累积丰厚的品牌资产,就要加强品牌的日常管理和维护,尽量避免“品牌危机”事 件的发生。 首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、 品质 认可度、 品牌联想 、溢价能力、品牌忠诚度的内 涵及相互之间的关系。
其次, 在此基础上, 结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业 的品牌创建工作有一个明确的方向, 做到有的放矢,减 少不必要的浪费。 第三, 围绕品牌
资产目标, 创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略, 并要不断检核品牌资产提升 目标的完成情况,调整下一步的品牌资 产建设目标与策略。第四,建立“品牌预警系统” , 避免“品牌危机”事件的发生;如果“品牌危机”事件真的发生了,要及时处理和用一种声 音说话,尽量减少品 牌的损失。
品牌战略规划的流程
第 1步,品牌诊断和定位
对品牌进行诊断定位, 是决定品牌战略规划成功与否的第一步, 并且品牌诊断和定位也 是一项非常严谨细致的工作。
品牌诊断调研的内容包括:品牌所在市场环境、 品牌与消费者的关系、 品牌与竞争品牌 的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。
第 2步,规划品牌愿景和目标
品牌愿景就像迷雾中的灯塔,为航船指明前进的方向。
品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工:品牌未来的发展的方向和品牌未来的目标。 第 3步,提炼品牌核心价值
品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓,是企业一切营销传播活动所围绕的中心。 提炼品牌核心价值应遵循以下原则: 1. 品牌核心价值应有鲜明的个性。当今需求多元化的社会,没有一个品牌能成为通吃的 “万金油” ,只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能“万绿丛中一点红” , 以低成本 吸引消费者眼球。
2. 品牌核心价值要能拨动消费者心弦。提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的的价 值观、审美观、喜好、渴望等等,打动他们的内心。
3. 品牌核心价值要有包容性,为今后品牌延伸预埋管线。如果随着企业发展,品牌需要 延伸, 发现原来的品牌核心价值不能包容新产品, 再去伤筋动骨地改造, 则将造成巨大的浪 费。
第 4步,制定品牌中长期战略
品牌核心价值确定后, 应该围绕品牌核心价值制定品牌战略, 并尽最大可能使其具有操 作性。
品牌战略是统帅企业一切营销传播活动的大法,它使企业一切营销传播活动有法可依, 有章可循。
品牌战略由品牌战略架构和品牌识别系统构成。 品牌战略架构主要确定以下问题: 1. 企业是采取单一品牌战略,还是多品牌战略,担保品牌战略等等; 2. 企业发展新产品是,是用新品牌,还是用老品牌来延伸,还是采用副品牌来张显新产 品个性; 3. 新品牌、副品牌的数量多少合适; 4. 如何发挥副品牌反作用于主品牌的作用。
品牌识别系统包括:品牌的产品识别、理念识别、 视觉识别 、气质识别、行为识别、责 任识别等等,在这些识别系统中,具体界定规范了一个品牌的企业理念文化, 价值观和使 命,品牌的产品品质、特色、用途、档次、品牌的产品包装、 VI 系统、影视广告、海报、 品牌的气质特点、 品牌在同行业中的地位、 品牌的企业社会责 任感、 品牌的企业行为制度、 员工行为制度等等。
这些品牌识别系统具体界定了企业营销传播活动的标准和方向, 使品牌核心价值这个抽 象的概念能和企业日常活动有效对接具有可操作性。 把品牌战略的文字性东西, 分解到产品 的研发、生产、品质、特色、渠道、广告、促销、服务等方面,甚至每个员工的行为上。
第 5步,配置品牌机构和人才
目前, 我国许多企业非常重视品牌管理, 但品牌管理的组织机构设置并不科学。 许多企业 品牌经理设置在市场部中, 等同于一般意义的广告经理, 他们的作用也只是广告宣传, 视觉 设计等,还没有在品牌战略管理层面发挥作用。 。
对于实力雄厚、 品牌较多的企业可以借鉴宝洁的经验, 例如上海家化实施品牌经理制度 就取得了成功。
对于其它多数以品牌为核心竞争力的企业,建议成立一个由精通品牌的公司副总挂帅, 市场部或公关企划部主要负责,其它部门参与的品牌管理组织,从而有效组织 调动公司各 部门资源, 为品牌建设服务。品牌管理组织应拥有产品开发制造权、市场费用支配权、 产品 价格制定权等,从而把握品牌发展的大方向。
第 6步,品牌传播和推广
品牌战略一旦确定,就应该进行全方位、多角度的品牌传播与推广,使品牌深入人心。 品牌传播与推广没有一成不变的模式, 脑白金的广告轰炸脱颖而出, 星巴克的无广告经 营照样一支独秀,企业应该结合自身情况制定相应的传播与推广策略。
品牌传播与推广应把握以下原则: 1. 合理布局运用广告、公关赞助、新闻炒作、市场生动化、关系营销、销售促进等多种 手段。
2. 根据目标消费群的触媒习惯选择合适的媒体,确定媒体沟通策略。媒体不一定非得是 央视、卫视,但一定是适合产品阶段与市场阶段的。
3. 品牌传播要遵守聚焦原则。千万不可将有限的资源“撒胡椒面”似地盲目乱投,而应 进行合理规划与聚焦,在某一区域市场“集中兵力打歼灭战” 。
4. 品牌传播要持久、持续。品牌的提升是一项系统工程,需要长久的投入与坚持, “老 鼠啃仓”的结果只能是前功尽弃、半途而废。
第 7步,维护品牌的一致性
一个强大的品牌不是由创意打造的,而是由“持之以恒”打造的。
品牌核心价值一旦确定, 企业的一切营销传播活动都应该以滴水穿石的定力, 持之以恒地坚 持维护它,这已成为国际一流品牌创建百年金字照牌的秘决。
叱咤风云的强势品牌, 无一不是几十年如一日地坚守品牌对消费者的承诺。 可口可乐演 绎“乐观向上”百年未变,吉利诠释“男人的选择”达 100年,力士传达 “滋润高贵”的 形象已有 70年,万宝路表现“阳刚豪迈”也有 50年,钻石广告语“钻石恒久远,一颗永流 传”流传已有 60年„„
而国内许多品牌(甚至知名品牌 ,品牌核心价值定位不清、广告诉求主题朝令夕改,成了 信天游, “换个领导人,换个 logo ” , “换个广告公司,换个品牌定位” ,尽管品牌建设投入巨 大,但品牌资产却未得到有效提升。
第 8步,精心策划品牌延伸
一个品牌发展到一定阶段推出新产品, 是用原有品牌还是推出新品牌, 这时就应打好品牌延 伸这张牌。
物流公司工作总结范文第2篇
1、前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并转达给相关人员;
2、公司外部文件、公司邮件收发、分发、传达工作;每日快递收发件，并负责月底快递数量核对。
3、每月统计考勤情况，包括车间以及二楼办公室;
4、负责公司每日午餐的订餐
5、及时检查办公设施使用情况，不定期联系售后服务维护保养复印机打印机等办公设施;
物流公司工作总结范文第3篇
20xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
XX年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学517878秘书网习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，XX年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强青年秘书网对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能， 提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。 部门销售工作总结
充满机遇与挑战的xx年即将过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将xx年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。
总结：
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
物流公司工作总结范文第4篇
2010年即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份来到胜天工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。
一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。
(2)做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志：《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。
(3)做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。
(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2010年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。
(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(6)做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。
(7)做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着 9辆车，协调车辆，为各部室提供服务。
(8)做好一周讯情和月报的上报工作。2010年共上报集团一周讯情43次，月报9次。
(9)做好会议记录和来客接待工作。2010年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。
(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。
(11)安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。
(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。
(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。
二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 ：
1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。
2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。
3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。
4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度 ，加强书写和阅读的能力。
三、个人体会
1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。
2、2010年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账 。
3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。
4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。
5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。
五、下年工作计划
认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。
做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事!公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
物流公司工作总结范文第5篇
尊敬的各位领导： 你们好!
我叫关慧，于2019年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，
思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于09年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，
从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自2019年7月14日至2019年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：
1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单
的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的