跨境快速通关范文第1篇
[关键词]跨境贸易;人民币结算;贸易因素;政策建议
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.129
改革开放30多年来，我国经济迅速发展，已经成为世界第二大经济体，外汇储备居世界第一位，对外贸易在国际贸易中占有举足轻重的地位。但是我国的人民币的国际地位和我国的经济力量极不相称。跨境结算主要是为对外贸易服务，通过从贸易角度分析影响跨境贸易人民币结算发展的原因，提出相关的建议和政策，能进一步推动人民币结算业务的发展。
在国际贸易中，企业可选择的计价形式有3种：出口国货币计价(Producer's Currency Pricing，PCP)、进口国货币计价(Local Currency Pricing，LCP)、第三国货币计价即工具货币计价(Vechile Currency Pricing，VCP)。Grassman通过利用1968年瑞典的进出口贸易数据对其国际贸易计价货币进行研究而提出了“Grassman法则”，即发达国家之间的工业制成品贸易使用最多的计价货币是商品生产国的货币，其次是进口国的货币，很少使用第三国货币计价。Ligthart等则在Grassman规则的基础上将其归纳为3个程式化的事实：工业国之间的商品贸易主要使用PCP，其次为LCP;工业国与发展中国家之间的商品贸易主要使用PCP，或是VCP;同类型商品贸易主要使用美元或其他工具货币计价，但不同类型的商品贸易主要使用PCP。Page进一步验证了Grassman法则的适用性，并发现了国际贸易结算中的更多规律：①在发达国家和发展中国家的双边贸易中，发达国家的货币占据了主导地位;②在发达国家之间，出口国的经济规模、出口商品的市场份额与结算货币的选择密切相关;③大宗初级商品一般采用少数几种货币计价结算，而美元则是首选货币。
国内学者在跨境贸易人民币结算开始实施后对此进行了详细分析，首先是跨境贸易人民币结算存在的问题及制约因素。陈红泉认为人民币结算所面临的主要问题包括人民币结算存在进出口结构失衡、地区结构失衡等。王朝勇、孙延风等认为人民币跨境贸易结算现在存在着结算规模依然偏小、我国企业话语权与议价能力薄弱、人民币境外流动清算系统尚未启用等问题，这对跨境贸易人民币结算发展带来了不利影响。
1 人民币跨境结算的现状
1.1 人民币跨境结算规模
自2009年7月人民币跨境结算试点开启，但初期整体规模不容乐观。试点首年年末，银行累计为365家试点企业办理跨境贸易人民币结算业务409笔，总金额仅为35.8亿元。2010年随着中国-东盟自由贸易区的成立，人民币跨境结算境外区域开始向东南亚地区扩张，结算规模持续增长，2010年上半年的结算金额就接近上年的20倍，达到925亿元。随着2010年6月试点范围和贸易结算范围的扩大以及各项试点配套政策的日益完善，人民币跨境结算规模进入迅速增长的阶段，于该年年底达到3 414.3亿元人民币，出口试点企业的数量也增加至67 724家。
2011年和2012年，结算试点范围全部放开且取消了出口试点企业的限制，人民币跨境结算迎来了强势发展阶段，如图1所示，除2011年第三、第四季度的小幅回落以外，基本维持稳步增长的态势。2013年第四季度跨境贸易结算金额达1.46万亿元人民币，占当期进出口总额的21.76%。2014年全年跨境贸易人民币结算金额达到6.56万亿元人民币，比2013年增加了41.61%，2014年以人民币结算的货物贸易和服务贸易都大量增加。
图1 跨境贸易人民币结算额(2010年1季度-2014年4季度)
资料来源：2014年中国货币政策执行报告
随着跨境贸易人民币结算不断发展，人民币在国际支付市场的地位也逐渐提高。据全世界银行间金融电信学会(SWIFT)发布，截至2015年1月，人民币全球付款价值不断取得新高，以2.06%的全球占有率紧随市场份额为2.79%的日元，位列第五名。而在2014年1月，人民币在全球支付市场的占有率仅为1.39%，全球排名第7位。而且截至2014年12月，人民币在信用证支付中所占比例由2013年7.32%上升至9.43%，超过欧元的6.45%，成为信用证支付中第二常用货币。人民币在支付市场上地位的上升，表明人民币在我国进出口贸易中使用比例不断增加，世界对人民币的认可度也逐步提高。
1.2 人民币结算的商品结构
作为进出口贸易中的两大部分，货物贸易和服务贸易及其他经常项目的人民币结算量随着跨境贸易人民币结算总量的增加而不断增加。根据中国人民银行《2010年第一季度货币政策执行报告》显示，2010年第一季度跨境贸易人民币结算中货物贸易为199.9亿元人民币，占一季度总量的91.1%，服务贸易及其他经常项目仅为19.5亿人民币，比例为8.9%。2011全年的货物贸易为15 600亿元人民币，服务贸易及其他经常项目为5 512.7亿元人民币。2012年人民币结算的货物贸易总额为20 600亿元人民币，较之2011年增加了32.1%;服务贸易及其他经常项目的总额为8 752亿元人民币，比2011年增加了58.76%，服务贸易及其他经常项目增加的幅度超过了货物贸易增加的幅度。而2014年以人民币结算的货物贸易总额达到了59 000亿元人民币，服务贸易及其他经常项目贸易额为6 565亿元人民币(见图2)。
图2 2010年-2014年货物贸易及服务贸易总量变化
数据来源：历年《货币政策执行报告》
2 人民币跨境结算的特点
跨境人民币结算规模仍十分有限。2013年跨境贸易人民币结算总额占全年对外贸易额的17.9%，2014年，我国对外贸易额为264 334.6亿元人民币，而采用人民币进行结算的金额仅为65 565亿元人民币，只占到当年贸易总额的24.8%。
人民币结算商品结构失衡。2010年第一季度货物贸易人民币结算总额为199.9亿元人民币，占人民币结算总额91%，服务贸易及其他仅占9%;到2014年第四季度，货物贸易人民币结算总额为15 900亿元，占人民币结算总额的90.8%，服务贸易及其他占9.2%，但其总额为1 609亿元人民币。
人民币结算区域发展不平衡。首先，从境内看，东部地区明显高于中西部地区。我国跨境贸易结算经历了从2009年7月开始试点的上海、广州、深圳、东莞4个城市到2010年6月扩大至全国20个省市再到2011年8月扩展至全国所有地区的过程。从试点以来至2011年6月，东部地区的跨境贸易人民币结算金额累计达13 461.02亿元，而中西部仅分别为324.5亿元和889.4亿元。东部地区结算金额是中部和西部结算金额的41.5倍和15.1倍。
人民币结算收付结构逐渐趋向平衡。中国人民银行货币政策执行报告公布，2011年第一、二、三、四季度的跨境贸易人民币结算收付比分别为1∶5、1 ∶1.29、1 ∶1.67、1 ∶1.7。这说明在跨境贸易中人民币的结算进口额大于出口额。之后跨境贸人民币结算收付比一般都维持在1 ∶1.5左右，2014年第一、二、三、四季度的收付比分别为1∶2、1∶1.66、1∶ 1.36、1∶ 1.24，人民币结算收付金额趋向平衡(见图3)。
3 影响人民币跨境结算的贸易因素分析
3.1 贸易规模对人民币结算的影响
贸易规模是一国货币成为计价结算货币的重要条件。贸易规模的增加会带动跨境贸易人民币结算额的增加;贸易额增长放缓或退步，跨境贸易人民币结算额必定会下降。
3.1.1 贸易规模的扩大为使用人民币结算提供了基础
根据计价货币选择理论，出口国商品在国际市场上的份额越大，出口商就越能在国际贸易结算的货币选择权上占有有利地位。加入世贸组织以来，我国的出口总额占世界出口总额的比重不断增加，从2001年的4.3%上升到2014年的12.2%，总额增长了接近9倍。如图4所示，我国的进出口贸易总额，除2009年受到金融危机的影响而略有下降外，呈逐年增加的趋势，到2014年进出口总额已达到264 300亿元人民币。而且自2009年下半年开始实行跨境贸易人民币结算试点以来，跨境贸易人民币结算额随着进出口总额的增加而显著增加，且增长率大于进出口总额的增长率。
一国贸易总量占世界贸易总量之比重(世界市场占有率)不断提升只是该国货币成为国际货币的基础条件和必要条件之一，而不是充分条件。从历史经验上看，货币的先发优势和惯性影响力巨大。英国从二战后就不再是贸易大国和经济大国，但英镑在国际贸易结算中依然占有重要地位。日本和德国先后成为世界贸易大国，但两国的贸易主要用美元进行结算。我国已经成为世界第一贸易大国，人民币结算才刚刚开始，在我国的对外贸易中占的比重并不大。
3.1.2 我国出口占全球份额偏低限制了人民币结算规模
Bacchetta认为出口国的商品在国际市场的份额越大，出口商就越能在国际贸易结算货币选择中居于有利地位。我国已是第一贸易大国，据2011年统计，我国是124个国家的第一贸易伙伴，出口总额占世界出口比例从加入世界贸易组织的4.3%到2014年占世界总出口比例的12.2%(见图5)。但当时英国的贸易总额占世界贸易总额的60%，有力地支撑了英镑的国际货币地位;二战之后初期，美国的对外贸易总额占当时西方国家的45%，也促使了美元霸权的产生。我国的贸易份额占世界的比重还较低，对于人民币作为计价结算货币的支持并不够。
3.2 对外贸易商品结构对人民币结算的影响
货物贸易与服务贸易结构比例。我国的服务贸易是在近几年发展起来的，服务贸易的迅速发展，为我国的对外贸易注入了新鲜活力，现在服务贸易已经占据了我国对外贸易的相当一部分比例，但与货物贸易相比，比例依然较小，我国服务贸易与货物贸易的比例依然不协调。
如图5所示，在20世纪90年代我国的服务贸易进出口总额占进出口总额的比重为7.8%，货物贸易进出口总额的比重为92.2%;到2013年，我国的服务贸易进出口总额的比重为11.5%，货物进出口总额比重为88.5%。虽然服务贸易的比重增长缓慢，但绝对数额增加的很快。1990年服务贸易进出口总额仅为98亿美元，2013年就达到了5 396亿美元。服务贸易和货物贸易的比例不断调整优化，对我国的进出口贸易有极大促进作用。2014年跨境贸易人民币结算中服务贸易结算比例达到了24.9%，结算额为16 309亿元人民币，较之2010年增长了2倍左右。
图5 1980年和2013年服务贸易和货物贸易进出口比较
数据来源：中国统计年鉴2014
初级产品和工业制成品结构比例。我国初级产品在对外贸易中的比例大幅下降，工业制成品的占比不断上升(见图6)。2005年，我国初级产品进口1 477.1亿美元，出口490.39亿美元;工业制成品进口5 124.09亿美元，出口7 129.6亿美元。到2013年我国的初级产品进口为6 576.01亿美元，出口1 072.83亿美元;工业制成品进口为12 926.87亿美元，出口21 027.36亿美元。工业制成品出口大幅度增加，这为我国增加在国际市场上的定价权提供了可靠保证，出口产品结构不断优化，为跨境贸易人民币结算的发展提供了有力支撑。
产品差异化程度影响企业结算货币的选择。如今，越来越多的大宗商品、初级产品集中在交易所或电子交易平台进行交易，这种高效的标准化交易方式，反过来又一进步推动了商品的同质化，迫使出口商选择交易所指定的、单一的、交易成本低的货币计价。相反，那些生产技术和品质差异较大的出口商品，主要是高附加值的资本品、耐用品，出口商在计价货币选择时有更多的主动性与灵活性，表现为计价货币比较分散，很少出现类似大宗商品那样集中使用一两种货币计价的情况。实际上，在同质的出口商品计价中，一旦某种货币取得先机，被广泛使用于国际贸易计价，就会逐渐形成一种很强的惯性，出口商一般不会轻易替换计价货币。因为替换计价货币很可能造成交易成本上升或国外需求数量下降，使得出口商在国际竞争中处于劣势。
3.3 贸易区域结构对人民币结算的影响
3.3.1 对外贸易区域分布不均影响结算实收付比例
近年来，我国对外贸易地理区域结构呈现出以下特征：从进口来看，我国进口市场多元化，从拉丁美洲和非洲进口的比重不断增加;从出口来看，市场分布依然较集中在欧美国家和地区。我国对外贸易地理区域结构造成了出口贸易人民币结算比重小于进口贸易即实收实付比例的不协调。根据Page对Grassman法则的进一步阐述，在发达国家和发展中国家的双边贸易中，发达国家的货币占据了主导地位。从贸易伙伴结构角度考虑，我国在出口贸易中的议价权相对会弱于进口，出口人民币结算的可能性就会小于进口人民币结算的可能性。
3.3.2 出口企业的国内区域影响人民币结算国内分布
内部区域结构则是指一国国内各地区在本国对外贸易中所占的比重或地位，这一指标表现出各地区的经济发展水平以及该地区的对外开放程度。
由于我国东中西部发展不均衡，东部地区是我国率先开始对外开放的区域，发展对外贸易中有政策优势和区位优势，所以在我国的对外贸易中占有相当大的比例，如图7所示，2014年1-9月东部地区的进出口分别占全国进出口的88%和84%，而中部和西部的比例都不超过10%。内部区域分布的特点也影响了我国跨境贸易结算国内的分布状况。2013年第四季度东部占跨境贸易人民币结算总额的95%，而中西部占人民币结算总额的5%，我国的跨境贸易人民币结算主要集中在沿海沿边地区，这与东部地区相对发达的对外贸易分不开。西部地区有与我国的邻国交界，沿边贸易有一定的有利条件，开展跨境贸易人民币结算也有一定的优势，但周边的国家都是发展中国家及内陆国家，经济相对落后，跨境贸易发展相对滞后，这也造成了中西部的跨境贸易人民币结算额较小。我国的地理区位和对外贸易区域发展状况造成了我国跨境贸易人民币结算内地发展缓慢，沿海沿边地区发展迅速的特点。
图7 我国东中西部进出口比较
数据来源：中国对外贸易形势报告2014年秋季
4 政策建议
自2009年实行跨境贸易人民币结算试点以来，伴随着我国对外贸易的迅速发展，跨境贸易人民币结算也经历了由小到大的发展。从国际贸易的角度看，推进跨境贸易人民币结算既存在很多有利条件，也存在不少不利因素。有利条件包括：我国庞大的进出口规模及逐渐提高的全球份额，以工业制成品为主导的出口商品结构，在劳动密集型和部分资本密集型产品上具有较强的国际竞争力，在东亚处于“市场提供者”的地位，不断改善的对外贸易区域结构等。不利因素包括：我国出口商品的竞争力较低，贸易区域布局不合理等。从整体上看，有利因素较多，在结构方面的有利因素则较少。
4.1 大力推进对外贸易发展，夯实人民币结算基础
作为“三驾马车”之一，对外贸易对拉动我国经济发展的作用不言而喻。我国对外贸易经过了迅速发展，有力促进了我国经济的发展，但近来受全球经济环境的影响，对外贸易发展速度逐渐缓慢，对外贸易对跨境贸易人民币结算有直接影响，同时也是人民币流进流出的主要方式之一，因此，需要继续大力推进对外贸易的发展。
近年来，跨境电商在对外贸易中崭露头角，为对外贸易又开辟了新的渠道。据中国电子商务研究中心统计，2014年，中国跨境电商交易规模约4.2万亿元，同比增长33.3%。其中，出口占比约85.4%。从外贸发展的角度看，跨境电子商务健康发展是外贸持续健康发展的需要。2015年6月20日，国务院对外发布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，意见提到，支持跨境电子商务发展，有利于用“互联网+外贸”实现优进优出，发挥我国制造业大国优势，扩大海外营销渠道，合理增加进口，扩大国内消费，促进企业和外贸转型升级。我国企业要积极利用跨境电商迅速发展的机会，扩大市场份额，提高占有率。我国在国际贸易中的份额不断上升，增强了我国的市场主导能力，这为人民币成为结算货币提供了良好的契机。在区域贸易中，东盟自由贸易区的建立和良好的发展势头，使人民币成为东亚“10+3”框架下的主导货币的可能性大大增加。种种迹象表明，国际贸易格局的改变为跨境贸易人民币结算和人民币国际化带来了很好的发展机遇。我们应抓住机遇，大力发展跨境贸易人民币结算。
4.2 增强企业的竞争力，掌握结算货币选择权
企业是市场的主体，是跨境贸易人民币结算的实行者。企业的实力决定了企业在国际市场中的地位及在货币选择上的话语权。一方面，需要提高企业的创新能力和实力。虽然我国的企业进入世界500强的数量不断增加，但对创新的投入不足及我国现在以加工贸易为主的贸易方式使得我国企业在创新能力上与国外企业还是有很大的差距，企业要加大科技投入、创新投入和人才投入，在产品研发、品牌树立以及市场营销、售后服务等环节增加产品的附加值，不断提高出口产品的档次，才能在对外贸易中占据主动地位，争取更多的话语权，从而在结算货币上有更多的选择性。另一方面，政府需要出台优惠政策支持企业使用人民币进行结算。当前我国在办理手续上还是比较繁琐，需要政府简化手续，并为进行人民币结算的企业提供出口退税政策上的优惠来提高企业使用人民币进行跨境结算的积极性。
4.3 提高出口产品的异质性，提升决定结算货币的能力
出口产品的质量和异质性对出口商在国际贸易谈判中的议价能力具有重要影响，为提升企业进行人民币跨境结算的意愿，政府应推出相应优惠政策来促进企业的自我完善，帮助企业提高国际竞争力。当前，我国的出口企业多半是劳动密集型产业，贸易方式主要是加工贸易，这导致了我国出口的产品价格弹性比较大，在国际市场上面临激烈的竞争压力，由于聚集效应和惯性，国外进口商具有了更强的议价能力和决定结算货币的能力。因此，政府应从宏观上进行产业结构调整，促进企业的产业升级，淘汰落后产能，大力发展高新技术产业，提高出口企业的国际竞争力和出口产品的竞争力。在实际操作当中，对于那些拥有较强国际竞争力的高新技术产品和大宗机器设备的企业，给予出口退税、政府补贴等优惠的政策，对拥有自主知识产权的企业进行政策上的扶持，利用有竞争优势的企业推进人民币的跨境贸易结算。
4.4 平衡对外贸易区域结构，扩大人民币结算使用范围
依据Grassman法则，发展中国家与发达国家进行贸易时倾向于使用发达国家的货币，这使得我国企业在于这些国家进行贸易时使用人民币进行结算的意愿并不太强，对推进跨境贸易人民币结算是不利的。在未来应加强我国与新兴市场和金砖国家的贸易发展，并且在与之贸易中鼓励企业使用人民币进行结算。此外，通过“一带一路”战略规划的实施，促进人民币在这一区域中的使用。
主要参考文献
[1]安文强，王相宁.香港跨境贸易人民币结算影响因素分析——基于FMOLS模型和Granger因果检验[J].中国科学技术大学学报，2014(6).
[2]范方志，韩骏.中国资本项目管制与跨境贸易结算：问题与对策[J].中央财经大学学报，2012(9).
[3]李波，伍戈，裴诚.升值预期与跨境贸易人民币结算：结算货币选择视角的经验研究[J].世界经济，2013(1).
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[5]梅新育.跨境贸易人民币结算收付差额问题、根源及其化解[J].国际贸易，2011(11).
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跨境快速通关范文第2篇
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跨境电商培训之eBay、亚马逊产品定价策略大全
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是eBay、亚马逊产品定价策略大全，因为据海猫跨境小编调查，目前困扰很多卖家的一个最大的问题就是，究竟应该为我的产品定一个什么样的价格。 正确价格是多少?
卖家往往寻求某一个“正确”的价格。只可惜，在市场上，对不同的买家，“正确”的价格都是不同的。
每个卖家因此采用的价格策略也是不同的。很多卖家采取最低价策略带来较大流量。也有卖家采用高价策略，用高价以及更好的服务(更高的卖家评级)吸引买家的购买。
如果你能有效的将销售量和价格进行对比，然后找到符合你价格策略的销售量，你的定价自然会更有效率。
eBay上需要设定的价格
eBay上有由于不同的刊登方式，有不同的价格需要你去设置。
主要的价格有：
拍卖刊登： Start Price, Current Bid Price, End Price, Reserve Price 定价刊登：Asking Price, End Price, Best Offer Price 运费：Calculated Shipping, Fixed Rate Shipping 下面来分别分析一下对各个价格的设置策略。
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拍卖价格
拍卖刊登中设置的底价，我们叫做Start Price起始价格。当有买家拍你的商品后，这个起始价格就被买家的叫价代替，这时的价格叫Current Bid Price。 在刊登有效期间或者没有被取消期间，买家都可以对一个刊登叫价。每个买家都可以根据自己的预期，对商品进行上升式的叫价。也就是说这Current Bid Price只会不断上升。这个过程会不断进行，直到商品被出价最高的买家拍下。 当刊登结束时，最高的出价会变成End Price成交价(如果没有成功售出，那么成交价为0)。
Reserve Price保留价格让卖家设置一个保留的价格。当买家的出价达不到这个价格时，售出行为就不发生。当然，买家很有可能会看到这个保留价格。因此，尽管卖家可能会因为保留价格而更加安全，但是高的保留价格会让买家一开始不愿意进行出价。
对于Start Price起始价格来说，卖家一般需要设定一个比直接售出商品低得多的价格。因为拍卖刊登的工作原理就是，价格会随着买家的出价不断上升，最后高于市场平均价格。为了达到这一目的，商品就必须有点特色，或者是很难估价的商品。
如果将Start Price起始价格设置得太接近End Price成交价，自然只会有比较少的买家进行出价，最后会大大的影响价格。
观察发现99美分起始的拍卖刊登会带来较高的成交率。99美分的低价拍卖当然会在一开始吸引比较多的拍卖，这种方式需要注意控制风险，同时也只对于某些类型的商品更有效。
定价价格
定价刊登中为一个或多个刊登中的商品提供一个固定的价格。
临时的促销可能会改变刊登的价格。但是大多数时候，刊登的价格在整个刊登过程中都是固定的。
定价刊登的其实起始价和成交价是一致的。只有一种情况可能会导致它们的不一致。那就是Best Offer最佳价格促销。
Best Offer最佳价格功能让买家可以给出一个价格，询问卖家是否接受。这种
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出价有时间限制，卖家有权利不接受这个价格。
由于定价刊登这种刊登形式，价格相对来说比较透明化。卖家和买家在刊登一开始就了解该商品的售卖价格。
买家在这种情况下，会有更多的空间比较不同商品的价格。这一点和拍卖刊登是完全不同的。
因此，如果定价过高，会在买家比较中处于劣势。最重要的定价策略，就是将价格设定的和买家的期望值完全吻合。
eBay运费
eBay运费有2中设置方式，一种是将运费和售价分开，另外一种是将运费和售价和在一起，第二种方式也是我们俗称为Free Shipping免运费。
运费另付
大多数运费另付的刊登会在刊登中显示一个运费计算器，买家通过这个计算器功能可以了解到运费大约多少钱。除了计算器功能之外，买家也可以选择固定运费，让买家能够更方便的知道运费的价格。
免运费
当卖家进行免运费刊登，运费就包含在了售卖价格中。由于包含了运费，免运费的刊登往往都标价较高。当然由于eBay的政策倾向于免运费刊登，因此，提供免运费将会提高刊登的搜索排名。
虽然免运费是不错的选择，但是由于节约成本，选择比较便宜的运输方式有可能会降低买家的满意度。
通过调整价格提高排名
不少卖家会关心如何提高eBay的搜索排名。价格就是影响搜索排名的重要因素
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之一。eBay不断比较相似标题或者一个类别中刊登的价格，通过这样来调整不同刊登的排序。
设置一个相对与竞争对手来说合理的相对较低价格，将会有效增加点击率以及销售转换率。
上面都主要介绍了eBay的价格相关情况。
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下面讲一下Amazon的价格。
Amazon定价有哪些
在Amazon上刊登的产品主要有2种。一种是Amazon自身销售的产品，另一种是由第三方销售的产品。
第三方销售的价格叫做Offer Price售价。在Amazon中，一个刊登中有多个卖家在不同的价格售卖该商品。
对于所有Amazon卖家都想争夺的Buy Box来说，价格是影响Buy Box位置的重要因素之一。
Amazon中的价格是可以进行频繁调整的。有些卖家会使用一些自动调整的功能来结合竞争对手价格和自身产品表现的情况，将价格进行相应的调整。 影响价格的其他因素：
市场需求、竞争情况、运营成本、物品状态、物品年龄、构成、证书和授权、稀少性、原产
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下面就分别解释一下各个因素对价格的影响。
市场需求和价格的关系非常明显，市场需求越高，买家更愿意付更高的价格。由于市场的需求在不断变化，但是又是有一定的规律的，所以如果能提前掌握市场需求变化的规律，提前调整价格，将会获得更好的效果。
竞争
每个平台上都有上百万的卖家竞争。因此，唯一的产品很少。当其他条件相同的情况下，买家更愿意选择低价的商品。因此，了解竞争对手的价格策略就成了必须要做的功课。
现在买家已经不再是只在一个平台上购买，而是多个平台进行对比，因此，了解其他平台竞争对手的价格也同样重要。
运营成本
卖家在运营的过程中，需要考虑到很多隐性的运营成本。比如有的新卖家在开头不用考虑刊登的费用，到中后期就需要考虑到这些费用。每笔交易的运费都不同，而退货的可能性同样增加了风险。
你可以根据下面的运营成本列表，看看你的每项运营成本：
进货成本、储藏成本、运输成本、包装成本、刊登费用、PayPal费用(或者支付工具费用)、填充物费用、市场费用、退货，遗失或者破损税
和全新或者基本新的产品不同的是，二手的产品往往会在价格上大打折扣。根据产品状态的不同，价格也是完全不同的。
尽管不同的市场都在不同的程度上售卖物品，eBay上的二手产品相对于其他市场来说，是比较常见的。
如果价格合适，一定程度上状态的损坏是可以被买家接受的。但是需要注意的是，这些状态必须在照片，物品特性和细节描述中标识清楚。
损坏的物件居然也有市场，因为买家想要的可能只是这个物件的一部分。有些团体甚至在寻找大量破损，或者只有一个零件可以使用的产品，来为其他产品更新准备更多的原材料。
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第三方状态认证
在同等的状态下，一个被第三方状态认证过的产品(认证这个产品被使用的程度)往往会比没有经过认证的产品卖的价格更高。
原始状态
在很多情况下，更新你的物品状态也许不是一个好方法。
改变物品的状态，让它变得更新，有可能违背了想购买二手产品买家的想法。有些买家可能就像买个“古董情调”呢。
价值贬值
并不是所有的物品价值都是随着时间贬值的。有些有时代特征的物品(比如，古董车部件?)或者当年流行的媒体
强调物品的组成
也许你还没有在你的二手商品中发现，但是有些材料或者组成是非常受欢迎的。比如木制或者某些金属。
近几年来流行的纯自然风格让木制物品引领风潮。
有些贵重或者稀缺金属(也许在以前不算稀缺)也会为物品增殖。
强调原产及稀缺性
比如名人的签名，就是典型的原产及稀缺性商品。其原产和稀缺性也是需要证明的。
再比如一些收藏品，如邮票，漫画，卡通人物，都可以被第三方认证。认证打分是非常重要的过程，一般来说认证打分过的产品会比没有经过认证的商品获得更高的销售价格。
物品的稀缺性和价格的关系也很明显。越是稀缺的商品，价格也就越高。这也就解释了，为什么有些特殊版本或者限量版的产品特别值钱。
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查看价格
进入市场当中，查看产品的市场价格。
最重要的是掌握市场中的平均价格，最高价格，成交价格等，从而了解你的价区间。
小结：
关于价格的问题，我们分为了3个小结，为大家讲解了在eBay和Amazon上，对价格有影响力的重要因素，以及如何制定和调整你的价格策略，来最大程度的获得利润。
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跨境快速通关范文第3篇
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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析
这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。
据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。
出口跨境电商的现状
1、各种业务模式蓬勃发展
出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务;当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。
2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移
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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。
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3、跨境电商的交易品类较为集中
我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。
4、卖家主要集中在外贸发达的地区
目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。
5、欧美发达国家在出口端所占比例很高
中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸
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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。
6、客户群体通常是一个国家的中产阶级
跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。
跨境电商未来的发展趋势
1、从无牌到有牌
出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。
2、从业余到专业
以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。
甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。
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3、从海外到本土
无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。 而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。
4、从PC到移动
智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。
从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第
一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。
5、从产品到服务
过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。
因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者
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的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。
6、从全面到细分
跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。
7、从单一到多元
以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。
8、从卖家到配套
任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。
中国卖家出口跨境所面临的挑战
1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验
2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手
3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广
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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感
5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金
6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧
跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。
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跨境快速通关范文第4篇
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么?
A、多边化 B、透明化 C、数字化
参考答案：A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么?
A、国内电子商务 B、跨境电子商务
参考答案：B
3、线上的询盘发送方式有哪些?
A、传真,电话
B、邮寄,邮件
C、电话,邮件 D、邮件,聊天工具
参考答案：D
4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是
A、拷贝 B、下载 C、另存为 D、截图
参考答案：B
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
B、产品图片要越大越好
C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、图片银行页面
B、发布产品页面
C、系统设置 D、管理产品页面
参考答案：B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的详情页面 B、产品标题 C、产品图片 D、产品的排名
参考答案：D
8、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800
参考答案：D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A、3个
B、4个
C、2个 D、1个
参考答案：C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、质量B、交期C、价格 参考答案：C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次
参考答案：C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?
A、单纯的经济利益上的盈利 B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D、单纯的心理上的双赢
参考答案：C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是? A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
参考答案：D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算
B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算
C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱 B、出口国报关
C、进口国清关
D、购买保险
参考答案：C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney
参考答案：D
17、在T/T付款方式下,单据是通过( )传递的
A、卖方向买方银行 B、买方向卖方银行 C、卖方直接向买方 D、卖方向买方货代
参考答案：C
18、信用证是一种(
)信用
A、民间 B、银行 C、商业 D、企业
参考答案：B
19、信用证的第一付款责任人应该是
A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行
参考答案：A
20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、商业发票 B、提单 C、装箱单 D、保险单
参考答案：B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关
B、报关——退单——核销——退税
C、退税——核销——退单——报关
D、核销——退税——报关——退单
参考答案：B
22、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.
A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate
参考答案：A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?
A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、已报价情况 D、定期关怀
参考答案：B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费
B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费
C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费
D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率
参考答案：D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期
C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式
D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
参考答案：B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、宁低勿高 D、争取有利交易条件
参考答案：C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同
B、形式发票没有法律效力
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票是一种数量化的报价
参考答案：B
29、金砖5国是指哪5个国家?
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C、中国、欧洲、美国、德国、法国
D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
参考答案：A
30、西联汇款属于以下哪种交易模式?
A、传统交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不对 参考答案：A
31、寄送样品后是否需要留样? A、不用留样
B、一定需要
C、根据实际情况决定
参考答案：B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久?
A、3周
B、4周
C、2周
D、1周
参考答案：C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是? A、确定船舶便利 B、规避运费风险 C、锁定利润高
参考答案：A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是?
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税
B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税
参考答案：D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER
参考答案：C
36、装船通知应在时间发出给买方?
A、提单后一个月 B、提单当天 C、即提即通知 D、提单后三天
参考答案：D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是? A、结汇汇款 B、领取外汇核销单 C、安排运输 D、商检
参考答案：A
38、单单一致(货物单据),以下不包含的是?
A、发票签发日 B、汇票签发日 C、包装规格 D、箱单重量单
参考答案：C
39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是?
A、可以有效防止被同行盗用。 B、让图片可以打开更快。 C、促进客户下订单。 D、可以使图片更加漂亮。
参考答案：A
40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作? A、是 B、否
参考答案：A
二、多选题(共10题，每题2分，共20分)
1、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据
A、最近一个月近一周
参考答案：ABDE
2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么?
A、行业均值
参考答案：ABC
3、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A、以上都不对参考答案：BCD
4、给客户电话时,建议是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call B、Believe in yourself and your protessionallsm
C、Time is
B、统计的需求
C、监管的需求
D、WTO的要求 B、TOP10均值
C、我的效果
D、我的趋势
B、最近六个月
C、最近一年
D、最近三个月
E、最money,get to the pointclinets
参考答案：ABCD
D、Ask questions and listen,fully understand your
5、如何避免样品寄出后石沉大海 A、建立稳定联系参考答案：ABCD
B、跟踪样品情况 C、样品管理 D、及时通知很重要
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容?
A、价格术语
参考答案：AB
7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些?
A、客户的谈判条件人) D、风险承受力
B、运输价格预测
C、对流程的把控能力(环节、单据、 B、付款方式
C、提交报关
D、安排货运
参考答案：ABCD
8、决定交单的因素有哪些?
A、信用证到期日参考答案：AC
9、信用证条件下的制单重点为：
A、单单一致参考答案：AB
10、单证一致主要包含以下哪些要求?
A、产地证 B、箱单重量
C、货物名称
D、包装规格 B、单证一致
C、提单证明
D、都不正确 B、没有具体的要求随时可交单
C、装运日之后的特定交单日
参考答案：CD
三、判断题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。 参考答案：√
2、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。 参考答案：√
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。 参考答案：√
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。 参考答案：√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。 参考答案：×
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。 参考答案：√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。 参考答案：×
8、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。 参考答案：×
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。 参考答案：×
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 参考答案：√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。 参考答案：√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义. 参考答案：×
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么? 参考答案：√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么? 参考答案：√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么? 参考答案：×
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么? 参考答案：√
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么? 参考答案：√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么? 参考答案：√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么? 参考答案：√
20、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么? 参考答案：√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么? 参考答案：√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么? 参考答案：×
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么?
参考答案：×
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么? 参考答案：√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么? 参考答案：×
26、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。 参考答案：×
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 参考答案：√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 参考答案：√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。 参考答案：×
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 参考答案：√
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 参考答案：×
32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。 参考答案：×
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。 参考答案：√
34、样品比大货生产质量要差。 参考答案：×
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核 参考答案：√
36、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. 参考答案：√
37、会员类型是否分收费会员和免费会员? 参考答案：√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满? 参考答案：×
39、橱窗展示产品是否可以更换 参考答案：√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容 参考答案：√
一、单选题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么? A、多边化 B、透明化 C、数字化 参考答案：A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么? A、国内电子商务 B、跨境电子商务 参考答案：B
3、线上的询盘发送方式有哪些?
A、传真,电话 B、邮寄,邮件 C、电话,邮件 D、邮件,聊天工具 参考答案：D
4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是 A、拷贝 B、下载 C、另存为 D、截图 参考答案：B
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 D、产品属性要填写完整,专业 参考答案：D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在 A、图片银行页面 B、发布产品页面 C、系统设置 D、管理产品页面 参考答案：B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的详情页面 B、产品标题 C、产品图片 D、产品的排名 参考答案：D 、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800 参考答案：D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A、3个 B、4个 C、2个 D、1个 参考答案：C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、质量B、交期C、价格 参考答案：C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是? A、单纯的经济利益上的盈利 B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D、单纯的心理上的双赢 参考答案：C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 C、所有答案都不对 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 参考答案：B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱 B、出口国报关 C、进口国清关 D、购买保险 参考答案：C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney 参考答案：D
17、在T/T付款方式下,单据是通过( )传递的
A、卖方向买方银行 B、买方向卖方银行 C、卖方直接向买方 D、卖方向买方货代 参考答案：C
18、信用证是一种( )信用 A、民间 B、银行 C、商业 D、企业 参考答案：B
19、信用证的第一付款责任人应该是 A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行 参考答案：A 20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、商业发票 B、提单 C、装箱单 D、保险单 参考答案：B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关 B、报关——退单——核销——退税 C、退税——核销——退单——报关 D、核销——退税——报关——退单 参考答案：B
22、As you are wear and children’
s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 参考答案：A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销 参考答案：A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进? A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、已报价情况 D、定期关怀 参考答案：B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费 B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费 C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费 D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 参考答案：D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 参考答案：B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、宁低勿高 D、争取有利交易条件 参考答案：C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票是一种数量化的报价 参考答案：B
29、金砖5国是指哪5个国家?
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西 B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 C、中国、欧洲、美国、德国、法国 D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西 参考答案：A 30、西联汇款属于以下哪种交易模式?
A、传统交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不对 参考答案：A
31、寄送样品后是否需要留样?
A、不用留样 B、一定需要 C、根据实际情况决定 参考答案：B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久? A、3周 B、4周 C、2周 D、1周 参考答案：C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是? A、确定船舶便利 B、规避运费风险 C、锁定利润高 参考答案：A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是?
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税 B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税 参考答案：D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER 参考答案：C
36、装船通知应在时间发出给买方?
A、提单后一个月 B、提单当天 C、即提即通知 D、提单后三天 参考答案：D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是? A、结汇汇款 B、领取外汇核销单 C、安排运输 D、商检 参考答案：A
38、单单一致(货物单据),以下不包含的是?
A、发票签发日 B、汇票签发日 C、包装规格 D、箱单重量单 参考答案：C
39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是? A、可以有效防止被同行盗用。 B、让图片可以打开更快。 C、促进客户下订单。 D、可以使图片更加漂亮。 参考答案：A 40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作? A、是 B、否 参考答案：A
二、多选题(共10题，每题2分，共20分)
1、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据
A
、最近一个月 近一周 参考答案：ABDE
2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么?
A
、行业均值 参考答案：ABC
3、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A
、以上都不对 参考答案：BCD
4、给客户电话时,建议是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of
the call B、
Believe in yourself and your protessionallsm C、Time is B
、统计的需求 C
、监管的需求 D、WTO的要求 B、TOP10 均值 C
、我的效果 D、我的趋势 B 、最近六个月 C
、最近一年 D
、最近三个月 E、最money,get to the point clinets 参考答案：ABCD D、Ask questions and listen,fully understand your 第6 / 10页
5、如何避免样品寄出后石沉大海
A
、建立稳定联系 参考答案：ABCD
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容?
A
、价格术语 参考答案：AB
7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些?
A
、客户的谈判条件 人) D、风险承受力 B
、运输价格预测 C、对流程的把控能力(环节、单据、
B
、付款方式 C
、提交报关 D、安排货运 B
、跟踪样品情况 C
、样品管理 D、及时通知很重要 参考答案：ABCD
8、决定交单的因素有哪些? A
、信用证到期日 参考答案：AC
9、信用证条件下的制单重点为：
A
、单单一致 参考答案：AB
10、单证一致主要包含以下哪些要求?
A 、产地证 参考答案：CD B
、箱单重量 C
、货物名称 D、包装规格 B
、单证一致 C
、提单证明 D、都不正确 B
、没有具体的要求随时可交单 C、装运日之后的特定交单日
三、判断题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。 参考答案：√
2、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。 参考答案：√
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。 参考答案：√ 第7 / 10页
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。 参考答案：√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。 参考答案：×
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。 参考答案：√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。 参考答案：×
8、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。 参考答案：×
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。 参考答案：×
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 参考答案：√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。 参考答案：√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义. 参考答案：×
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么? 参考答案：√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么? 参考答案：√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么? 参考答案：×
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么? 参考答案：√ 第8 / 10页
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么? 参考答案：√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么? 参考答案：√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么? 参考答案：√
20、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么? 参考答案：√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么? 参考答案：√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么? 参考答案：×
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么? 参考答案：×
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么? 参考答案：√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么? 参考答案：×
26、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。 参考答案：×
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 参考答案：√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 参考答案：√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。 参考答案：×
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 参考答案：√ 第9 / 10页
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 参考答案：×
32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。 参考答案：×
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。 参考答案：√
34、样品比大货生产质量要差。 参考答案：×
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核 参考答案：√
36、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. 参考答案：√
37、会员类型是否分收费会员和免费会员?
参考答案：√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满? 参考答案：×
39、橱窗展示产品是否可以更换 参考答案：√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容 参考答案：√
跨境电商人才初级认证试题
一，单选题(共40题，每题1分，共40分)
1. 在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A.正面
B.侧面
参考答案：B 2. 信用证是一种( )信用
A.商业
B.银行
C.民间
D.企业 参考答案：B 3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是
A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay 参考答案：A 4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A. 该图片在图片银行中被删除
B.图片格式不对
C.图片太大
D.产品是零效果产品 参考答案：A 5.邮政的航空大包航程一般需要多久 A.2周
B.4周 C.1周 D.3周 参考答案：A 6.网站专业术语，PV指什么
A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量 参考答案：B 7.哪里查看平台所有关键词的数据效果
A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺 参考答案：C 8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A.14
B.19
C.15
D.10 参考答案：A 9.在所有结汇单据中，最重要的单据是
A.商业发票
B.保险单
C.装箱单
D.提单 参考答案：D 10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A.截图
B.拷贝
C.下载
D.另存为 参考答案：C 11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势
A.上述都对
B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化
D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：A 12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 参考答案：B 13.以下哪一个是FOB计算公式
A.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费
B.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费 C.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费 D.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 参考答案:D 14.以下关于PI的说法错误的是 A.形式发票没有效力
B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 C.形式发票可以当作销售合同 D.形式发票是一种数量化的报价 参考答案：A 15.潜在客户信息表中，哪个是必须的 A.公司名
B.Email 参考答案：B 16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么? A.论坛营销
B.展会
参考答案：B 17.As you are
wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us. A.specialized in,enther into business relation B.in the line of,reate 参考答案：A 18.寄送样品后是否需要留样?
A.不用留样
B.根据实际情况决定
C.一定需要 参考答案：C 19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?
A.产品图片
B.产品交易信息
C.产品标题
D.公司信息 参考答案：A 20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 A.周四 B.周三 C.周一
D.周二 参考答案：D 21.线上的询盘发送形式有哪些
A.电话，邮件
B.邮件，聊天工具
C.传真，电话
D.邮寄，邮件 参考答案：B 22.产品的曝光跟什么因素有直接关系? A.产品的排名
B.产品标题
C.产品图片
D.产品的性情页面 参考答案：A 23.在CIF术语下，以下是买方义务的是
A.进口国清关
B.购买保险
C.租船订舱
D.出口国报关 参考答案：A 24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格?
A.CFR Sydney
B.CIF Shnghai
C.CIF Sydney D.FOB Shanghai 参考答案：A 25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进?
A.已报价情况
B.其他产品推介
C.定期关怀
D.特价或有新产品时及时通知 参考答案：D 26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：
A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算 参考答案：C 27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A.1个
B.2个
C.3个
D.4个 参考答案：C 28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?
A.顶级展位
B.P4P产品
C.固定排名
D.自然排名 参考答案：B 29.以下流程顺序正确的是 A.退税—核销—退单—报关 B.核销—退税—报关—退单 C.报关—退单—核销—退税 D.退单—核销—退税—报关 参考答案：C 30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的?
A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注 B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一 C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力 D.视觉营销就是网络营销 参考答案：D 31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的? A.扣费小于等于出价 B.扣费大于等于出价 C.扣费不等于出价
D.最后一名扣费等于出价 参考答案：B 32.系统提供的滚动BANNER有几张? A.2张 B.1张 C.4张 D.3张 参考答案：C 33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的? A.每个产品介绍页都有在线沟通工具 B.在页面显眼的位置放上联系方式
C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线 D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服 参考答案：D 34.一份完整的报价单包含
A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式
B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期 C.价格，贸易术语，产品名称
D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装 参考答案：B 35.关于发布新产品，以下描述正确的是 A.产品图片要越大越好
B.产品属性要填写完整，专业
C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个 D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系 参考答案：B 36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次 参考答案：B 37.金砖5国是指哪5个国家?
A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西 B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西 C.中国，欧洲，没过，德国，法国 D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西 参考答案：B 38.以下哪组的关键词设置的比较好
A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter
B.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory 参考答案：A 39.产品相关性最主要表现在什么地方
A.产品描述相关性 B.关键词相关性 C.类目相关性
D.产品标题相关性 参考答案：C 40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权?
A.排名优先
B.反馈率更高
C.一定会上首页
D.点击率更高 参考答案：A 二，多选题(共20题，每题2分，共40分)
1. 几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名? A.3星
B.5星
C.4星
D.2星
E.1星 F.0星 参考答案：ABC 2. 关于产品类目以下说法正确的是 A. 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果 B. 不要放错，避免放在Others下
C. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击 D. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击 参考答案：BC 3. 排名分为几种? A. P4P排名
B. 综合排名 C. 橱窗排名 D. 顶级展位 E. 自然排名 参考答案：ADE 4. 产品标题必须包含哪些信息? A. 以上都错误 B. 修饰词 C. 关键词 D. 产品型号 参考答案：BC 5. 以下哪些是国际快递公司的正确缩写? A. Fedex B. UPS C. TNT D. DHL 参考答案：ABCD 6. 制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面? A. 跨境电商人才缺失 B. 产品同质化严重
C. 物流时间长且浮动范围大 D. 品牌化未建立 E. 通关结算难 参考答案：ABCDE 7. 如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的? A. 页面设计风格符合客户的特点
B. 直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别 C. 有针对不同客户群体做的产品推荐 D. 页面中提示产品的购买群体 参考答案：ACD、
8. FOB的术语风险有哪些? A. 货代风险 B. 物权风险 C. 运输风险 D. 交货风险 E. 责任风险
参考答案：ABCDE 9. 寄样前的准备工作包含哪些内容? A. 样品确认 B. 随样品文件 C. 取样原则 D. 形式发票
参考答案：ABCD 10. 关键词采集途径有哪些? A. 我的词
B. 阿里主搜索框下拉框 C. 热门搜索词 D. 行业视角 E. 访客详情
参考答案：ABCDE 11. 以下哪些情况会出现在产品诊断优化中? A. 语法错误 B. 重复铺货 C. 类目错放 D. 涉及侵权 参考答案：BC 12. 国外交货快递术语有哪些? A. DES B. DDU C. DEQ D. DDP 参考答案：BD 13. 如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的? A. LOGO和公司名中体现主营产品 B. 有突出产品的主题广告
C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息 D. 产品的标题和描述吸引人
E. 产品分类准确，满足客户的需求 F. 产品图片清晰，能吸引人
G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品 参考答案：ABCDEFG 14. 图片银行支持以下哪几种格式的图片 A. PNG B. PCX C. BMP D. JPG 参考答案：ACD 15. 关于产品属性填写，以下说法正确的是 A. 自定义 属性不应该与系统属性重复
B. 自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前
C. 自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加 D. 一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性 参考答案：ACD 16. 如下描述中，属于术语风险的有哪些? A. 交货风险 B. 物权风险 C. 货代风险 D. 运输风险 参考答案：ABCD 17. 以下哪些是跨境电商未来的发展趋势? A. 产品品类和销售市场更加多元化
B. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力 C. 产业生态更为完善，各环节协同发展 D. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：ABCD 18. 精准的SEO是从何而来的? A. 用户习惯和特点 B. 本地搜索引擎优化 C. 以上三项都错误 D. 买家市场精准投词 参考答案：ABD 19. 阿里巴巴多语言市场的优势有哪些? A. 精准的SEO B. 低门槛准入，且搭配合理的退阶服务 C. 庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC 3. 数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据 A. 最近一周 B. 最近一年 C. 最近三个月 D. 最近一个月 E. 最近六个月 参考答案：ACDE
三、判断题(共20题，每题1分，共20分) 1.产品曝光越高，反馈一定越高
是
否
参考答案：否
2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的 是
否
参考答案：是
3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗? 是
否
参考答案：否
4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗?
是
否
参考答案：是
5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种 是
否
参考答案：是
6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢 是
否
参考答案：否
7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好 是
否
参考答案：否
8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务 是
否
参考答案：否
9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目 是
否
参考答案：否
10.跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者)涉及中间环节较少 是
否
参考答案 ：是
11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素 是
否
参考答案：否
12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率
可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家
是
否
参考答案：否
13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗 是
否
参考答案：是
14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗?
是
否
参考答案：是
15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据 是
否
参考答案：是
16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗? 是
否
参考答案：是
17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快 是
否
参考答案：是
18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息 是
否
参考答案：是
19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目 是
否
参考答案：否
20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要 是
否
参考答案：否
1.出口国在进口国的要求和压力下，自动限制出口国到该国的商品数量这是(关税配额) 2.线上的询盘发送方式有哪些?(传真电话) 3.知识产权具有以下哪些特征?(永久性)
4.如果您的一个客户得公司网址是，为了找到更多的客户，你可以尝试以下哪个技巧?(intitle)
5.信用证的第一付款责任人应该是(开证行) 6.每个产品能设置几个关键词(3个)
7.关键词诊断优化高曝光点击是指，曝光量领先于()%同行，点击量为0或落后与50%同行的关键词(50)
8.享有报价邮箱推荐和popular supplier标识的等级是?(level 3 level4) 10.词来源名词解释：给您的产品带来曝光、()的卖家搜索词(点击量) 11.价格术FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?(锁定利润高) 12.()是属于委托代售的贸易方式(寄售)
13.以下的流程顺序正确的是(报关退单核销退税)
14.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是(企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算)
15.《商品名称及编码协调制度》规定，商品编码的第
五、六位码标识(子目) 16.金砖5国是指哪5个国家(中国印尼俄罗斯南非巴西)
17.当鼠标放在某个关键词的推广产品数的数字上时，可以最多预览到前几个推广评分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排列显示在预览小图中?(5) 18.国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件(海运提单) 19.转产通知应在时间发出给买方?(提单后一个月) 20.来料加工是(原料来自国外，成品销往国内)
22.在相对利益论中，国与国之间进行分工的基础是各国()的差异(产品比较优势) 23.当货物运输过程中经过第三国的过境，对第三国来说这种贸易是(过境贸易)
24.货船在航行旅途中遭遇台风即将颠覆，船长命令将一部分货物抛入海中以减轻船身的重量，这部分损失属于(实际全损)
25.给同一个客户开发信每月什么频率最好(2-4次) 26.()是第一匹配要素(产品名称)
27.中国于()正式加入世界贸易组织(2001) 28.具体商品的进出口属于(有形贸易)
29.供应闪诊断有两部分组成：被孤立的行为及()的行为(影响效果) 30.汇票的使用中，受票人又称(出票人)
31.我的效果询盘流量概览不包含那个模块 B.订单
32.橱窗操作记录中，可以按照操作类型和时间阶段来查看最近多少天的操作记录? C.60 33.管理员账号是否可以看到子帐号的相关操作 B.是 34.产品预审和开票人预审需要多长时间?A.2-3小时 35.产品组数量：支持(3)级分组，一级分组最多20个
36.对于有回复未成交客户，该如何跟进?D.特价或有新产品试及时通知
37.关于中大买家专享的服务，一下说法错误的是?A.可不通过阿里巴巴频道直接与供应商联系
38.阿里巴巴国际站会员有几种?B.出口通和金品诚企两种 39.客户收到开发信的时候一般最关注什么/B.价格 40.诊断中心包含以下哪个板块?A.诊断总览
41.给同一个客户发开发信每月什么频率最好----B.2-4次
42.以下关于P4P的扣费规则哪一项不正确?------c扣费 大于等于 出价 43.行业视角行业买家大洲分布可以看出前(6)名数据 44.收费会员默认有多少个橱窗?C.10个
45.如何设置优先推广?D.推广产品设置 大于 加入推广
46.关于一达通自助下单页面上的收入信息柏涵的费用项，下列说法错误的是?C.‘收入’垫付退税款
47.邮政的航空大包航程一般需要多久?A.2周
48.在所有结汇单据中，最重要的一个单据是(提单) 49.单单一致，以下不包含的是(包装规格)
50.在T/T付款方式下，单据是通过(卖方直接向买方)传递 51.阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制?---否 52.寄送样品后是否需要留样?A.一定需要 53.滚动banner最多可上传几张图片(4张)
54.如2007年某国出口贸易额为380亿美元进口贸易额为360亿美元则该国(贸易顺差为20亿美元)
55.as you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to____with us(specialized in enter into business relation) 56.价格属于FOB对于供应商有利点以下描述不正确的是(锁定利润高) 57.我国某公司像德国出口货物3000公吨一般应采用贸易属于 (CIF汉堡)
58.下列哪个语言市场不支持投放P4P产品(泰语)
59.交易磋商的四个环节中，()是两个不可缺少的基本环节(发盘和接受)
60.一份完整的报价单包含(价格贸易术语产品名称规格包装MOQ付款方式报价有效期) 61.商品按照包装质地的不同可以分为(软性包装、半硬性包装和硬性包装) 62.信用证条件下银行或买方一般或愿意接受的单据是(已装船提单)
63.当预测本币汇率上升计价外币汇率下降进口商应争取(推迟付款)
64.在外贸环节中，从生产备货到报关环节，以下不包含的是(安排运输)
66.在google中搜索A-B表示的含义是什么(我想搜索A不想让B出现在搜索结果中)
67.一个产品组下能放几个产品?(无限制)
68.国际市场价格由于收到供求关系的影响总是围绕着(国际生产价格上下波动) 69.贸易差额用来表示一国对外贸易收支状况当出口额超过进口额时属于 (逆差)
70.WTO是指(世界贸易组织)
71.诊断总揽的统计时间是什么时间(欧洲时间) 72.以下报价的基本原则错误的是(宁低勿高) 73.外贸找客户的主要方式(展会)
74.按照2010通则的解释，CIF与CFR的主要区别在于(办理货运的保险的责任方不同) 75.给方可添加备注最多能添加多少个字符(150) 76.即送样品是否要留样(按情况决定)
77.橱窗操作记录中，可以按照操作类型和时间段来查看最近多少天的操作记录(30) 78.对于大批量交易的散装货因较难掌握商品的数量通常在合同中规定溢短装条款)
79.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?(扣费大于等于出价) 80.banner，宽度是990像素，高度可以是(200) 81.全损可以分为实际全损与(推定全损) 82.货船在航行途中遭遇台风即将倾覆，船长命令将一部分货物坠入海中以减轻船身重量。这部分损失属于(单独海损)
83.产品曝光跟什么因素有直接关系?(产品的排名) 84.管理员账号是否可以看到子账号的相关操作?(是) 85.西联汇款属于以下哪种交易模式?(传统交易模式 ) 86.世界市场上通过供求关系形成的价格是(调拨市场)
87.关于中大买家专享的服务，以下说法错误的是?(可不通过阿里巴巴频道直接与供应商联系)
88. 如果您的一个客户公司网址是)
89.当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是?(可以 使用500,200,100,50均匀的让步策略)
90.价格术语FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?(确定船舶便利) 91.纵观各国法律，下列哪项不是违约的基本救济方法?(暂停合同)
92.对于有回复未成交的客户，该如何跟进?(特价或有新产品时及时通知) 93.装船通知应在时间发出给买方?(提单后三天)
94. 跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由 传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 为什么?(多边化)
95.下面哪个语言无单独的“在线批发”筛选项，与普通产品展示在一起?(土耳其语)
96.国际分工形成和发展的决定性因素是(生产力) 97. 行业视角一行业趋势月北京更新时间(每月4号)
98.某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得注明产地和厂商名称。外商这一要求属于(定牌中性包装)
99.重复铺货近似的产品信息指产品(规格)虽不同，但是产品信息的标题、类目、关键词、属性高度近似. 100.. 我国一般原产地证书的官方发证机构是(出入境检验检疫局) 101.英文缩写WTO是指(世界贸易组织)
104.国外客户收贷办理清关时不需要以下哪个文件?(商业发票) 105.以下关于PI的说法错误的是?(形式发票没有法律效力)
106.及时回复率数据包含询及时回复率和TradeManager及时回复率，每(每周)更新
108.对于大批量交易的散装货，因较困难掌握商品的数量，通常在合同中规定(溢短装运条款)
109.单证一致主要包含以下哪些要求?(货物名称 包装规格)
110.如下描述中，属于术语风险的有哪些?(A. 交货风险 B. 物权风险 C. 货代风险 D. 运输风险)
110.制作员帐号拥有哪些功能?A 产品发布 B查看数据管家数据C查看编辑所有产品 D调整P4P价格
111.以下哪些是统一PPT的技巧?A同一图片中截取元素 B统一效果的处理C同一系列出处 D统一色系
112.通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些{A、报关前的准备 B、装船 D、生产/备货｝
113.付款方式有哪些?(TT DP) 114.课程中关于外贸环节中，前期的准备主要包含哪些内容?(往来磋商 结汇退税)
115.形式发票要例举清楚哪些内容?(装运期 货物品名 数量 成交价格方式) 116.国际站和客户联系有几种方法?(A、TRADER MANGER B、传真 C、电话 D、EMAIL ) 117.FOB环节，供应商需要承担哪些费用的成本?(出口清关 内陆运费 出厂价)
1、全损可以分为实际全损与B A、共同海损
B、理论全损
C、推定全损
D、表面全损
2、货船在航行途中遭遇台风即将倾覆，船长命令将一部分货物抛入海中以减轻船身重量。这部分损失属于(A)
A、单独海损
B、共同海损
C、推定全损
D、实际全损
3、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
8、如果您的一个客户的公司网址是,为了找到更多的客户，你可以尝试以下哪个技巧?
选择：B A、intitei:yingkidswear.com B、related:yingkidswear.com C、site:yingkidswear.com D、inur:yingkidswear.com 9:当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是? A、可以使用5000，200，50均匀的让步策略
B、可以使用6000，400，0，0大跨度的让步策略 C、所有答案都不对
D、可以使用250，250，250，250平均幅度的让步策略
10、信用证市一种()信用
11、价格术语FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?
答案：B A、锁定利润高
B、确定船舶便利
C、规避运费风险
12、纵观各国法律：下列哪项不是违约的基本救济方法
答案:A A、暂停合同
B、解除合同
C、损害赔偿
D、实行履行
13、对于有回复未成交的客户，该如何跟进?
答案：B A、已报价情况
B、特价或有新产品时及时通知
C、定期关怀
14、装机通知应在时间发出给买方?(提单后三天)
15、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多变的方向演进，呈网状结构。这种现象我们称之为什么?(多边化)
16、下面哪个语言无单独的“在线批发”筛选项，与普通产品展示在一起?(阿拉伯语站)
17、国际分工形成和发展的决定因素是
选择：C A、资本
B、上层建筑
C、生产力
D、自然条件
18、行业视角姨行业趋势月，北京更新时间
选择：D A、每月3号
B、每月4号
C、每月1号
D、每月2号
19、某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得标注产地和厂商名称。外商这一要求属于
选择：
A、运输包装
B、无牌中性包装
C、D、
30、对于大批量交易的散装货，因较难掌握商品的数量，通常在合同中规定A A、溢短装条款
B、品质公差条款
C、仓至仓条款
D、立即装运条款
1、在CIF术语下，以下是买方义务的为： 答：进口国清关
2、每个账号最多可添加多少个外贸邮邮箱? 答 4个
3、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么? 答 D产品图片
4、以下属于中国强制认证标志的是
答 D CCC
5、汇付方式“T/T”的简称是 答 D 电汇
6、下列选项哪一个是贸易投诉中货物与约定不符下的投诉小类?答 D虚假发货
7、信用证是一种(
)信用 答 A 银行
8、每个账号下，外贸邮提供的空间容量是?答 C 5G
9、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?答 D 顶级展位
10、某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得注明产地和厂商名称。外商这一要求属于 答 定牌中性包装
11、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一，让客户主动找到自己，比如B2B，第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户，第三是什么?答 A 展会
12、我国出口商品检验时，对产地和报关相一致的出境货物，经检验检疫合格的，出入境检验检疫局出具 答A 《出境货物通关单》
13、根据《2010通则》的解释，按CFR术语成交，卖方无义务 答 B租船订单
14、所谓指示抬头，空白背书提单是指 答 B提单的收货人一栏什么也不填，也不背书
15、旺旺头像，80*80像素，大小(
)M以内 答 5M
16、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为 A发盘
17、我国加工贸易合同审批的主管部门是 B商务厅
18、外贸直通车中充值的金额只能为万的整数倍，最少一次可以充值1万，最多一次可以充值多少?B 30万
19、下列贸易术语中，卖方承担风险、责任、费用最多的是A CIF 20、中国于(
)正式加入世界贸易组织C 2001
21、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?D3号
22、欧盟属于(
)组织 A 水平经济一体化
30、以下哪个账号类型不具备产品分配权限 B 制作员
31、访客详情属于哪个模块? 知买家
32、推广产品数本推广计划内与某个关键词的推广评分为几星以上的总产品个数? 1星
33、根据我国《票据法》规定，当票据大小写不一致时。 票据无效
6.当预测本币汇率上升，计价外币汇率下降，进口商应争取
答案 推迟付款
单选题
1， 出口总成本是指
进货成本+出口前的一切费用
2， 如果您是第一次使用行业视角，会提醒您选择行业，最多可选择(4)个行业 3， 亚当斯密的理论是
经济学理论，生产的专业化分工理论
5.标准版China gold supplier 的收费是否是29800 是
4， 国际贸易术语风险的来源有哪些?
答案A物权 B、责任 C、货代 D、交货 E、运输 F、收汇
8.报关需要提交给海关的资料有哪些 答案:报关单，报关委托书，核销单，发票
5， 随样品文件一般包含哪些内容?
A， 数量B目的地，C收件人，D物品种类
6， 关于售后的正确引导，如下描述正确的是
A，()
B， 做好货物的运输跟踪 C， 客户收到货后，如满意立即进行二次销售或者寻求转介绍客户，客户收到货后如不满意。
D， 定时给客户汇报，并为二次销售准备
7， 以下的流程顺序正确的是
A， 报关-退单-核销-退税
8， 下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类?
A， 邮箱被盗
9， 寄送样品后是否需要留样?是
10， 在相对利益轮中，国与国之间进行分工的基础是各国()的差异
A， 产品比较优势
16，单单一致(货物单据)以下不包含的是
A， 包装规格
多选
1.通过对外贸流程的学习，如下属于属约阶段的有哪些?(装船、报关前的准备) 2.国际贸易属于风险的来源有哪些?(都选) 4.公司信息包含那几个板块?(都选)
5.供应商客户如何参与在线批发海外推广?(主账号登入MA后台，) 6.关于邮寄样品，如下描述正确的是?(有些客户一定需要邮寄，不是所有客户都需要邮寄) 7.以下哪些是国际快递公司的正确缩写(都选) 8.国内交货海运术语有哪些?(CFR FOB)
9.寄样品前的准备工作包含那些内容?(随样品文件，样品确认，形式发票) 10.外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?(价格术语，付款方式)
11.如何设置一个正确的产品名称A.标题中可以使用with，for等介词，但核心词应放在介词前B.产品名称应与买家搜索词相关性
12.钓鱼邮件一般特征包括?A假预警邮件B冒充邮箱C钓鱼链接D通用性问候
13.关于曝光。点击。反馈。访客的数据，以下情形可能发生A点击为0访客不为0 B点击为0，曝光不为0 14.阿里巴巴的金牌供应商如何获得采购需求RFQ?A系统推荐B频道推荐
15.通过以下几种方式可以提高旺铺装修A橱窗设置B自定义模块设置C.BANNER设置 16.关于产品发布数量的限制，以下说法中挫愈的是()A如果是阿里通行证权限最多可发布200个单图产品B只要拥有阿里巴巴账号就可以发布12个产品
17.形式发票要列举清楚哪些内容?A装运期B货物品名C数量D成交价格方式 18.装船通知，常见以多长时间为准。A以小时为准 20.取样原则一般包括的内容?A制作样品标签B样品要有代表性C保证待寄样品的质量 21.如何避免样品寄出后石沉大海?A跟踪样品情况
22.对于已设置在橱窗的产品，可以进行怎样的操作?A绑定到顶级展位 23.接待客服参观工厂内部，通常参观(仓库原料间车间) 24.信用证条件下的制单重点为(单证一致，单单一致)
26.寄样前的准备工作包含哪些内容?( A. 样品确认 B. 随样品文件 C. 取样原则 D. 形式发票)
27.外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?(价格术语
付款方式) 28.对于已设置在橱窗的产品，可以进行怎样的操作?(添加外贸直通车
绑定到顶级展位) 29.关于邮寄样品，如下描述正确的是?(监管的需求
WTO的要求
统计的需求) 31. 付款方式有哪些?(TT DP)
32.国外交货快递术语有哪些?(DDU DDP)
33.交易信息包含哪些信息?(交货期限与包装 供货能力 MOQ 付款方式) 34.接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?
35.如下关于非正规报关描述正确的是?(非正规报关不可以申报退税
非正规报关是违法违规行为)
1、寄样前的准备工作包含那些哪些内容?ABC A、形式发票
B、随样品文件
C、样品确认
D、
4、关于邮寄样品，如下描述正确的是?(有些客户好是一定需要邮寄样品的，不是所有客户都需要邮寄样品)
9、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪个方面向客户介绍?
10、如下关于正规报关描述正确的是?CD A、非正规报关是合法的
B、非正规报关是可以申报退税
C、非正规报关是违法违规行为
D、非正规保管不可以申报退税
1、取样原则一般包含哪些内容
ABCD 全选
2、国际贸易术语风险的来源有哪些 D,收汇 A 货代
3、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方
答
仓库原料间车间)
4、 随样品文件一般包含哪些内容
数量、物品种类、收件人
5、 如何让海外买家知道我们是可信的 答案 全选 A准确描述企业信息 B 有相关的生产流程介绍C提供正确的联系方式D提供客户感言等信息E网页中添加体现诚信的内容，如资质证书、重点客户内容等
6、 P4P中添加产品有哪几种方式A 从数据管家我的产品加入推广D新增产品默认加入推广
B从产品管理加入推广
7、 如下关于非正规报关描述正确的是A非正规报关是违法违规行为D非正规报关不可以申报退税
判断题
1.期货交易中的卖期保值是指经营者卖出一批货物，为避免价格下跌而遭受损失，而在交易所买进同等的期货合约进行保值(否) 2.外贸直通车首页左侧账户数据，账户育儿因为需要日结，中国时间为16:00冬令时，15:00夏令时更新，其它都是实时更新(是)
3.在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中(否) 4.发布产品审核未通过是否会受到惩罚(是)
5.非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位(是) 6.业务部门习惯将CIF价格成为到岸价，就是说卖方要负责将货物运达目的港之前已且责任费用和风险(否)
7.P4P中的话费是显示最近7日整个账户的财务消耗情况，精确到小数点后两位，单位美元(否)
8.外贸直通车账户欠费超过30天，在对P4P进行充值需要重新激活 (是)
9.向一个以上的特定人作出的发盘不能构成一项有效的发盘，而会妨碍合同的成立(是) 10.再让步的最后阶段，一步让出全部可让利益方式适用于(是) 11.邮寄样品前不需要使用文字图片(否)
12.P4P系统不支持多语言市场P4P产品的预估排名(是) 13.在国际贸易中，商务谈判的核心内容是价格(否) 14.对于陌生的交易伙伴不要使用西联付款(是)
15.出票是指出票人填写汇票，并将汇票交给受票人的行为(是) 16.使用P4P是否有助于提升排名(是)
17.由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座上后排座位以右为尊以左为卑下(是)
18.客户希望我们找船，把货物运送到澳大利亚的悉尼港，但是保险有他们来购买，这种情况我们应该给客户报销(否)
19.通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈(否)
20.按客户要求设计的包装适合所有的产品(否) 21.跨境电商交易环节简单，涉及中间商较少(是) 22.每个产品的关键词之间有主次之分(否)
23.曝光量 点击量 推广时长 花费 这四个显示的都是最近7天的数据(是) 24.诊断中心里的内容是针对单个账号的数据(否) 25.开通一大通必须要是阿里巴巴国际站会员(是)
26.若要发布品牌产品，需先提供授权证明经平台审核(是)
27.邮寄样品前不需要使用文字，图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么?(否) 28.部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名(是)
29.“RFQ商机”中提供的所有内容不包含来自中国大陆的RFQ(是) 30.供应商诊断由两部分组成：被孤立的行为及消极行为(是)
31.图片银行中的图片无法直接添加为橱窗，需要先发布为公共产品且审核通过才可以添加到橱窗。(是)
32.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确的么?(否) 33.阿里巴巴平台是否提供结汇功能?(否)
34.在接待客户参观时，带领客户多参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中，说法正确么?(否)
40.金砖6国是指中国。泰国。俄罗斯。日本。巴西(是) 44.仲裁协议一定要在 争议发生前签订否则仲裁机关不予受理(是)
45.被保险货物由自然灾害所造成的部分损失任何情况下平安保险都不保险 (否)
3.托收方式下银行只是作为受托人替出口人收款，他没有检查单据的义务，因此如果出口人出具伪造单据造成进口人损失银行不承担责任(是)
4.管理橱窗产品页面换了橱窗，该产品本身的更新时间也会变(是)
5.在法国可以送香水给任何人(否)
6.阿里巴巴是否开通了信保服务(是)
7.催开信用证的方式除了直接向国外买方发出通知外还可以请银行和驻外机构配合或协助催证(是)
9.日本人机会绿色，认为是不祥的颜色，还忌讳荷花图案，喜欢仙鹤和乌龟，认为是长寿的象征。(是)
10.公务场合着装应遵循舒适自然(否)
11.检验证书是作为海关验关放行的凭证(否)
12.在一达通的服务中通关，外汇，退税三项基础服务需要同时使用(否)
13.报关是指货物出口需向海关申报交验单据证件并接受海关的监管和检查的一中行为这样的说法正确吗(否)
15.通过外贸流程的学习，我们发现在未来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样说法正确么?(否)
16.非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种所发正确的是?(是)
17.多语言回收站中的产品恢复机制中，删除前是审核通过的产品，恢复后的状态是审核中(否)
18.从内容上看，开局阶段与整个为谈判主题无关或者关系不大，但这一部分很重要，基本奠定了一个谈判过程的基调。(是)
19.在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确是(否)
20.我的出价是指对关键词设置的每点击最高扣费价格(是) 21.在CFR条件下，卖方在货物装船后必须发出装船通知，以便买方办理投保手续。否则卖方不能以风险在船舷转移为由免除责任。(否)
22.国际贸易惯例已得到各国的公认，因此，他对于买卖合同中的当事人都具有普遍法律约束力(否)
23.在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确?(否) 24.如果发生货币贬值，违约方可缓引不可抗力条款要求免责。(是) 25.发布产品，单图不受限制，多图产品，只能发布100个。(否) 6.象征性交货指卖方的交货义务是凭单交货。(是 )
7.在国内，送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家，白色鲜花则象征着纯洁无瑕。(是)
8.不可抗拒力是在订合同以后，合同履行完毕之后发生的，并且是在订立合同时 当事人多不能预见的(否)
4.P4P中的花费是显示最近7日整个账户的财务消耗的情况。精确到小数点后两位、单位是美元(是)
5.“诊断总揽”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新(是) 6.邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可直接邮寄，这样的说法正确吗?(否)
7.世界国际货物贸易额是各国和地区的货物进口额或货物出口额之和(否) 8.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么?(否) 9.一切险指的是保险公司对于货物在运输中出现的任何损失都负责(否
10.P4P每个会员将拥有一个成长等级以及对应的成长等级评分，成长等级由成长评分决定，成长评分越高，成长积累获得的成长分值。成长等级的升降均需申请。(是
2、外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?提交报关和价格术语
3、在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这种说法正确么?否
4、如果发生货币贬值，违约方可援引不可抗力条款要求免责。否
5、发布产品，单图不受限制，多图产品，只能发布100个。否
6、象征性交货指卖方的交货义务是凭单交货。是
7、在外贸直通车推广管理的界面上，如果关键词没有对应的推广产品，即对应的推广产品数是0，就不会有对应的预估排名，这时、、、、出价就会显示为灰色、、、、、是
8、阿里巴巴平台是否提供信用证买断功能?是
9、法国人素有“契约之民”的雅称，他们崇尚契约，严守信用。否
11、一份完整的报价单包含价格，贸易术语，产品名称，规格。
是
12、西联汇款的手续费按笔收取，对于小额收款的手续费很低。
否
13、在把握交货先后的原则时，客户的订单数量越大越要优先安排。
是
1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么?是
2、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么?是
3、卖家可在询盘详情页面上方查看卖家询盘发件时所在地和IP地址?是
4、公司小语种网站的产品排序不会与主站旺铺的产品排序一样?否
5、水路运输货载量大，速度快，是内陆地区的主要大宗货物运输方式?是
6、可转让信用证只能转让一次，也就是说，只能转让给一个人?是
7、根据《2000通则》的解释，DDU的卖方必须办理运输，所以，他必须承担货物在运输途中的一切风险?否
8、在泰国，人们忌讳狗的图案?是
9、RFQ报价的产品与卖家主管不符时，可以进行修改?是
10、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么?是
11、因为禁售贵金属，所以金条和金饰品都禁售?否
12、招待阿拉伯客人时，可以以酒招待?是
13、箱纸板物理强度高、防潮性能好、外观质量好，适用于运输包装?是
15、在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中，这种说法正确么?否
16、客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼，但是保险由他们来购买，这种情况下，我们应该给客户报CIF Sydney?否
17、所有商品出口都需要办理商检?否
18、根据付款人的不同，汇票可以分为商业汇票和银行汇票?是
19、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样说法正确么?是
12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率 可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家
是 否 参考答案：否
13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗
是 否 参考答案：是
14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗?
是 否 参考答案：是
17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快
是 否 参考答案：是
18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息
是 否 参考答案：是 19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目
是 否 参考答案：否
20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要
跨境快速通关范文第5篇
自营式模式
概念。自营式模式是指企业以标准化要求，对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购，并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。
运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品，通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括：生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定，贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中，货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者，而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较高的商品，即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括：农副产品(大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化工(燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外，生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点，所以其产品销售给利润率更高的国际市场，从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括：Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX等。
应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级，而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级，不仅对国内市场需求与消费者产生影响，同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品，为我国企业提供了一个渠道与平台，真正实现了“走出去”战略。
平台式模式
概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息，并提供给相应的客户、供应商而进行交易。
运营具体方式。平台式模式运营，其生产与销售的均是信息，其中的信息流，即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括：商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。其经济效益主要通过向会员收取会员费得取。以作为不同国家企业之间信息展示平台。该运营模式下，最典型的案例包括：环球资源网、阿里巴巴国际交易市场等。其中，环球资源网，前身为Asian Source，成立于20世纪70年代，专营为买家提供采购信息，是亚洲较早的贸易市场咨询者;阿里巴巴创立于1999年，专营为网商提供在线交易市场、商机信息等等。
应用现实意义。传统运营模式下，无论买方还是卖方寻求交易信息的成本相对较大，想在某一领域达成信息对称相对困难，并且想在短时间完成会很难实现。然而，随着互联网的发展，出现平台式运营，从而改变了信息的交互模式。市场投入具有聚集效应，线下市场会形成统一的采购市场与很多集市，这些在线上同样可以产生。因此，平台式运营实现了局部市场信息共享的短期形成。
综合服务商模式
概念。综合服务商模式具体是指电子商务企业核心功能不仅限于产品销售，同时还具备产品质量控制、支付、物流等方面业务功能。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括：商家管理、配套服务、营销活动、信息发布、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资管管理、研发与购买。其盈利模式不是靠收取会员费，而是靠转而收取交易佣金。该运营模式下，最典型案例包括：京东、淘宝、敦煌网等。上述电子商务企业均有物流配送体系，为国内出口企业提供物流、客户管理、支付等服务。
应用现实意义。传统国际贸易，需将产品生产、运输、交付、风险控制、信息管理、供应商管理、市场营销等全方面考虑到。然而，综合服务商模式将信息交互平台与其他配套服务模式打包，促使商务可以更快更直接的进行。男外。该模式为创业者打通上下游渠道，以eBay网上商店为例，其可以将敦煌网上的厂家产品图片放在自己的网店页面，从而省去物流、库存等环节，专注于客户开发即可。
企业应用模式
概念。企业应用模式是指传统企业转变商业方式，将电子商务模式运用进来。自全球金融危机以来，国内很多出口型企业纷纷改变商业模式，以电子商务平台为途径进行外贸交易。
运营具体方式。该运营模式基础活动包括：生产活动、电商组织、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括：平台建设、人力资源管理、研发与购买。
该模式的现实意义。对于跨境电商平台企业应用模式，其销售活动主要是自身建立电子商务网站。同时对自营式模式、平台式模式、综合服务商模式进行组合运用。在此种运营模式下，企业仍需进行生产活动，跨境电商所创造的价值仅是总价值中的一部分。与传统生产型企业相比，其为进出口贸易提供了更多渠道与平台，从而促使企业经济效益大幅提升。
通过以上分析可以看出，跨境电子商务的兴起和发展是互联网技术普及应用和金融危机双重影响下的产物，与传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出数字化、高频度、直接化、多边化等几大新特征。我国跨境电商在政府与企业的大力推动下，逐渐形成规模，围绕整个跨境贸易打造出了一条从营销到物流、金融服务、支付的完整?a业链，对进出口贸易与国民经济发展具有重要意义。
跨境快速通关范文第6篇
海猫商学院又开课咯，这次给大家带来的是跨境电商培训之四大跨境平台趋势大解析，跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法，认为只要在所有的跨境电子商务平台全部上架开店，机会最大，收益也会最大。其实海猫跨境要告诉大家这个观点是错误的，特别对于跨境新人，因为经验、资源、精力有限，专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台，投入自己的资源，好好经营一家店铺，这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入，顾此非彼，最终往往是竹蓝打水一场空。
一、阿里全球速卖通(Aliexpress)
速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，这几年的发展可谓风生水起，已成为全球最活跃的跨境平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2013年3月底，速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户，占平台所有注册用户约9%，现在的注册数据应该更加火爆。
因为是阿里系列的平台产品，速卖通整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统，通过社区和阿里的培训，跨境新人可以通过速卖通快速入门。
总结：速卖通适合跨境新人，尤其是产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势、价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售，贸易商基本上没戏。
二、亚马逊(Amazon)
作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。
亚马逊对于卖家的要求是比较高的，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后，后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。
关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点：
(1)选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源，供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。
(2)接受专业的培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险，所以建议大家选择一家培训公司，先接受培训再开始做。
(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。
(4)最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单，外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友，可以通过他们解决这个问题，另外，国内也有一些代理机构做这样的服务。
(5)流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。
总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等)，卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。
三、eBay
对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。
相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。
eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析;对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势;研究热销产品的市场优势和未来销售潜力;对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。
eBay的特点总结有以下四点：
(1)eBay的开店门槛比较低，但是需要的东西和手续比较多，比如发票、银行账单等，所以你需要对eBay的规则非常清楚。
(2)eBay开店是免费的，但上架一个产品需要收钱，这跟国内的淘宝还是有很大区别。
(3)eBay的审核周期很长，一开始不能超过10个宝贝，而且只能拍卖，需要积累信誉才能越卖越多，而且出业绩和出单周期也很长，积累时间有时候让人受不了，只能慢慢积等待。
(4)如果遇到投诉是最麻烦的事情，店铺封掉是经常有的事情，所以质量一定要过关。
总结：对于eBay的选择，应该有产品的地区优势，比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸资源的人做。
四、Wish
Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜，但是因为Wish平台独特的推荐方式，产品品质往往还是比较好的，这也是它短短几年发展起来的核心因素。
Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。
Wish平台的特点：
(1)私人定制模式下的销售
Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。
(2)移动电商未来真正的王者
其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。
跨境电子商务如何选择产品?
这个问题也是非常热门的，我认为应该考虑以下几点：
(1)市场潜力巨大，利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上，甚至是100%的利润。
(2)适合国际物流，产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。
(3)操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境，因为后续的投诉和客户服务成本非常高。
(4)售后服务简单，基本上不需要有什么售后服务的产品。
(5)有自己独立的产品设计，包括产品研发能力、包装设计能力等。
(6)不要违反平台和目的国的法律法规，特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱，甚至需要付出法律代价。
建立自己的跨境电子商务团队
对于跨境电子商务运营的成功，团队非常关键，特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多，一切都要从实际出发。
(1)从传统的B2B平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择，因为外贸企业都有类似的基因，特别是那些原来的阿里巴巴B2B的外贸业务员，这样的转型也非常顺理成章。
(2)从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了，熟悉淘宝运营的人非常多，经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营，跨境的玩法和淘宝都很类似，而且淘宝现在有非常足的运营基础，这样的人也好找。
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