跨境电商走私范文第1篇
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跨境电商培训之eBay、亚马逊产品定价策略大全
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是eBay、亚马逊产品定价策略大全，因为据海猫跨境小编调查，目前困扰很多卖家的一个最大的问题就是，究竟应该为我的产品定一个什么样的价格。 正确价格是多少?
卖家往往寻求某一个“正确”的价格。只可惜，在市场上，对不同的买家，“正确”的价格都是不同的。
每个卖家因此采用的价格策略也是不同的。很多卖家采取最低价策略带来较大流量。也有卖家采用高价策略，用高价以及更好的服务(更高的卖家评级)吸引买家的购买。
如果你能有效的将销售量和价格进行对比，然后找到符合你价格策略的销售量，你的定价自然会更有效率。
eBay上需要设定的价格
eBay上有由于不同的刊登方式，有不同的价格需要你去设置。
主要的价格有：
拍卖刊登： Start Price, Current Bid Price, End Price, Reserve Price 定价刊登：Asking Price, End Price, Best Offer Price 运费：Calculated Shipping, Fixed Rate Shipping 下面来分别分析一下对各个价格的设置策略。
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拍卖价格
拍卖刊登中设置的底价，我们叫做Start Price起始价格。当有买家拍你的商品后，这个起始价格就被买家的叫价代替，这时的价格叫Current Bid Price。 在刊登有效期间或者没有被取消期间，买家都可以对一个刊登叫价。每个买家都可以根据自己的预期，对商品进行上升式的叫价。也就是说这Current Bid Price只会不断上升。这个过程会不断进行，直到商品被出价最高的买家拍下。 当刊登结束时，最高的出价会变成End Price成交价(如果没有成功售出，那么成交价为0)。
Reserve Price保留价格让卖家设置一个保留的价格。当买家的出价达不到这个价格时，售出行为就不发生。当然，买家很有可能会看到这个保留价格。因此，尽管卖家可能会因为保留价格而更加安全，但是高的保留价格会让买家一开始不愿意进行出价。
对于Start Price起始价格来说，卖家一般需要设定一个比直接售出商品低得多的价格。因为拍卖刊登的工作原理就是，价格会随着买家的出价不断上升，最后高于市场平均价格。为了达到这一目的，商品就必须有点特色，或者是很难估价的商品。
如果将Start Price起始价格设置得太接近End Price成交价，自然只会有比较少的买家进行出价，最后会大大的影响价格。
观察发现99美分起始的拍卖刊登会带来较高的成交率。99美分的低价拍卖当然会在一开始吸引比较多的拍卖，这种方式需要注意控制风险，同时也只对于某些类型的商品更有效。
定价价格
定价刊登中为一个或多个刊登中的商品提供一个固定的价格。
临时的促销可能会改变刊登的价格。但是大多数时候，刊登的价格在整个刊登过程中都是固定的。
定价刊登的其实起始价和成交价是一致的。只有一种情况可能会导致它们的不一致。那就是Best Offer最佳价格促销。
Best Offer最佳价格功能让买家可以给出一个价格，询问卖家是否接受。这种
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出价有时间限制，卖家有权利不接受这个价格。
由于定价刊登这种刊登形式，价格相对来说比较透明化。卖家和买家在刊登一开始就了解该商品的售卖价格。
买家在这种情况下，会有更多的空间比较不同商品的价格。这一点和拍卖刊登是完全不同的。
因此，如果定价过高，会在买家比较中处于劣势。最重要的定价策略，就是将价格设定的和买家的期望值完全吻合。
eBay运费
eBay运费有2中设置方式，一种是将运费和售价分开，另外一种是将运费和售价和在一起，第二种方式也是我们俗称为Free Shipping免运费。
运费另付
大多数运费另付的刊登会在刊登中显示一个运费计算器，买家通过这个计算器功能可以了解到运费大约多少钱。除了计算器功能之外，买家也可以选择固定运费，让买家能够更方便的知道运费的价格。
免运费
当卖家进行免运费刊登，运费就包含在了售卖价格中。由于包含了运费，免运费的刊登往往都标价较高。当然由于eBay的政策倾向于免运费刊登，因此，提供免运费将会提高刊登的搜索排名。
虽然免运费是不错的选择，但是由于节约成本，选择比较便宜的运输方式有可能会降低买家的满意度。
通过调整价格提高排名
不少卖家会关心如何提高eBay的搜索排名。价格就是影响搜索排名的重要因素
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之一。eBay不断比较相似标题或者一个类别中刊登的价格，通过这样来调整不同刊登的排序。
设置一个相对与竞争对手来说合理的相对较低价格，将会有效增加点击率以及销售转换率。
上面都主要介绍了eBay的价格相关情况。
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下面讲一下Amazon的价格。
Amazon定价有哪些
在Amazon上刊登的产品主要有2种。一种是Amazon自身销售的产品，另一种是由第三方销售的产品。
第三方销售的价格叫做Offer Price售价。在Amazon中，一个刊登中有多个卖家在不同的价格售卖该商品。
对于所有Amazon卖家都想争夺的Buy Box来说，价格是影响Buy Box位置的重要因素之一。
Amazon中的价格是可以进行频繁调整的。有些卖家会使用一些自动调整的功能来结合竞争对手价格和自身产品表现的情况，将价格进行相应的调整。 影响价格的其他因素：
市场需求、竞争情况、运营成本、物品状态、物品年龄、构成、证书和授权、稀少性、原产
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下面就分别解释一下各个因素对价格的影响。
市场需求和价格的关系非常明显，市场需求越高，买家更愿意付更高的价格。由于市场的需求在不断变化，但是又是有一定的规律的，所以如果能提前掌握市场需求变化的规律，提前调整价格，将会获得更好的效果。
竞争
每个平台上都有上百万的卖家竞争。因此，唯一的产品很少。当其他条件相同的情况下，买家更愿意选择低价的商品。因此，了解竞争对手的价格策略就成了必须要做的功课。
现在买家已经不再是只在一个平台上购买，而是多个平台进行对比，因此，了解其他平台竞争对手的价格也同样重要。
运营成本
卖家在运营的过程中，需要考虑到很多隐性的运营成本。比如有的新卖家在开头不用考虑刊登的费用，到中后期就需要考虑到这些费用。每笔交易的运费都不同，而退货的可能性同样增加了风险。
你可以根据下面的运营成本列表，看看你的每项运营成本：
进货成本、储藏成本、运输成本、包装成本、刊登费用、PayPal费用(或者支付工具费用)、填充物费用、市场费用、退货，遗失或者破损税
和全新或者基本新的产品不同的是，二手的产品往往会在价格上大打折扣。根据产品状态的不同，价格也是完全不同的。
尽管不同的市场都在不同的程度上售卖物品，eBay上的二手产品相对于其他市场来说，是比较常见的。
如果价格合适，一定程度上状态的损坏是可以被买家接受的。但是需要注意的是，这些状态必须在照片，物品特性和细节描述中标识清楚。
损坏的物件居然也有市场，因为买家想要的可能只是这个物件的一部分。有些团体甚至在寻找大量破损，或者只有一个零件可以使用的产品，来为其他产品更新准备更多的原材料。
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第三方状态认证
在同等的状态下，一个被第三方状态认证过的产品(认证这个产品被使用的程度)往往会比没有经过认证的产品卖的价格更高。
原始状态
在很多情况下，更新你的物品状态也许不是一个好方法。
改变物品的状态，让它变得更新，有可能违背了想购买二手产品买家的想法。有些买家可能就像买个“古董情调”呢。
价值贬值
并不是所有的物品价值都是随着时间贬值的。有些有时代特征的物品(比如，古董车部件?)或者当年流行的媒体
强调物品的组成
也许你还没有在你的二手商品中发现，但是有些材料或者组成是非常受欢迎的。比如木制或者某些金属。
近几年来流行的纯自然风格让木制物品引领风潮。
有些贵重或者稀缺金属(也许在以前不算稀缺)也会为物品增殖。
强调原产及稀缺性
比如名人的签名，就是典型的原产及稀缺性商品。其原产和稀缺性也是需要证明的。
再比如一些收藏品，如邮票，漫画，卡通人物，都可以被第三方认证。认证打分是非常重要的过程，一般来说认证打分过的产品会比没有经过认证的商品获得更高的销售价格。
物品的稀缺性和价格的关系也很明显。越是稀缺的商品，价格也就越高。这也就解释了，为什么有些特殊版本或者限量版的产品特别值钱。
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查看价格
进入市场当中，查看产品的市场价格。
最重要的是掌握市场中的平均价格，最高价格，成交价格等，从而了解你的价区间。
小结：
关于价格的问题，我们分为了3个小结，为大家讲解了在eBay和Amazon上，对价格有影响力的重要因素，以及如何制定和调整你的价格策略，来最大程度的获得利润。
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跨境电商走私范文第2篇
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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析
这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。
据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。
出口跨境电商的现状
1、各种业务模式蓬勃发展
出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务;当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。
2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移
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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。
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3、跨境电商的交易品类较为集中
我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。
4、卖家主要集中在外贸发达的地区
目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。
5、欧美发达国家在出口端所占比例很高
中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸
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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。
6、客户群体通常是一个国家的中产阶级
跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。
跨境电商未来的发展趋势
1、从无牌到有牌
出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。
2、从业余到专业
以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。
甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。
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3、从海外到本土
无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。 而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。
4、从PC到移动
智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。
从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第
一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。
5、从产品到服务
过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。
因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者
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的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。
6、从全面到细分
跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。
7、从单一到多元
以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。
8、从卖家到配套
任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。
中国卖家出口跨境所面临的挑战
1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验
2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手
3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广
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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感
5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金
6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧
跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。
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跨境电商走私范文第3篇
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么?
A、多边化 B、透明化 C、数字化
参考答案：A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么?
A、国内电子商务 B、跨境电子商务
参考答案：B
3、线上的询盘发送方式有哪些?
A、传真,电话
B、邮寄,邮件
C、电话,邮件 D、邮件,聊天工具
参考答案：D
4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是
A、拷贝 B、下载 C、另存为 D、截图
参考答案：B
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的
B、产品图片要越大越好
C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、图片银行页面
B、发布产品页面
C、系统设置 D、管理产品页面
参考答案：B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的详情页面 B、产品标题 C、产品图片 D、产品的排名
参考答案：D
8、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800
参考答案：D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A、3个
B、4个
C、2个 D、1个
参考答案：C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、质量B、交期C、价格 参考答案：C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次
参考答案：C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?
A、单纯的经济利益上的盈利 B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D、单纯的心理上的双赢
参考答案：C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是? A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
参考答案：D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算
B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算
C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱 B、出口国报关
C、进口国清关
D、购买保险
参考答案：C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney
参考答案：D
17、在T/T付款方式下,单据是通过( )传递的
A、卖方向买方银行 B、买方向卖方银行 C、卖方直接向买方 D、卖方向买方货代
参考答案：C
18、信用证是一种(
)信用
A、民间 B、银行 C、商业 D、企业
参考答案：B
19、信用证的第一付款责任人应该是
A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行
参考答案：A
20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、商业发票 B、提单 C、装箱单 D、保险单
参考答案：B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关
B、报关——退单——核销——退税
C、退税——核销——退单——报关
D、核销——退税——报关——退单
参考答案：B
22、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.
A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate
参考答案：A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销
参考答案：A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?
A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、已报价情况 D、定期关怀
参考答案：B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费
B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费
C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费
D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率
参考答案：D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期
C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式
D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
参考答案：B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、宁低勿高 D、争取有利交易条件
参考答案：C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同
B、形式发票没有法律效力
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票是一种数量化的报价
参考答案：B
29、金砖5国是指哪5个国家?
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C、中国、欧洲、美国、德国、法国
D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
参考答案：A
30、西联汇款属于以下哪种交易模式?
A、传统交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不对 参考答案：A
31、寄送样品后是否需要留样? A、不用留样
B、一定需要
C、根据实际情况决定
参考答案：B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久?
A、3周
B、4周
C、2周
D、1周
参考答案：C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是? A、确定船舶便利 B、规避运费风险 C、锁定利润高
参考答案：A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是?
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税
B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税
参考答案：D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER
参考答案：C
36、装船通知应在时间发出给买方?
A、提单后一个月 B、提单当天 C、即提即通知 D、提单后三天
参考答案：D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是? A、结汇汇款 B、领取外汇核销单 C、安排运输 D、商检
参考答案：A
38、单单一致(货物单据),以下不包含的是?
A、发票签发日 B、汇票签发日 C、包装规格 D、箱单重量单
参考答案：C
39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是?
A、可以有效防止被同行盗用。 B、让图片可以打开更快。 C、促进客户下订单。 D、可以使图片更加漂亮。
参考答案：A
40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作? A、是 B、否
参考答案：A
二、多选题(共10题，每题2分，共20分)
1、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据
A、最近一个月近一周
参考答案：ABDE
2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么?
A、行业均值
参考答案：ABC
3、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A、以上都不对参考答案：BCD
4、给客户电话时,建议是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call B、Believe in yourself and your protessionallsm
C、Time is
B、统计的需求
C、监管的需求
D、WTO的要求 B、TOP10均值
C、我的效果
D、我的趋势
B、最近六个月
C、最近一年
D、最近三个月
E、最money,get to the pointclinets
参考答案：ABCD
D、Ask questions and listen,fully understand your
5、如何避免样品寄出后石沉大海 A、建立稳定联系参考答案：ABCD
B、跟踪样品情况 C、样品管理 D、及时通知很重要
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容?
A、价格术语
参考答案：AB
7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些?
A、客户的谈判条件人) D、风险承受力
B、运输价格预测
C、对流程的把控能力(环节、单据、 B、付款方式
C、提交报关
D、安排货运
参考答案：ABCD
8、决定交单的因素有哪些?
A、信用证到期日参考答案：AC
9、信用证条件下的制单重点为：
A、单单一致参考答案：AB
10、单证一致主要包含以下哪些要求?
A、产地证 B、箱单重量
C、货物名称
D、包装规格 B、单证一致
C、提单证明
D、都不正确 B、没有具体的要求随时可交单
C、装运日之后的特定交单日
参考答案：CD
三、判断题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。 参考答案：√
2、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。 参考答案：√
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。 参考答案：√
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。 参考答案：√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。 参考答案：×
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。 参考答案：√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。 参考答案：×
8、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。 参考答案：×
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。 参考答案：×
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 参考答案：√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。 参考答案：√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义. 参考答案：×
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么? 参考答案：√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么? 参考答案：√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么? 参考答案：×
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么? 参考答案：√
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么? 参考答案：√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么? 参考答案：√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么? 参考答案：√
20、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么? 参考答案：√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么? 参考答案：√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么? 参考答案：×
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么?
参考答案：×
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么? 参考答案：√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么? 参考答案：×
26、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。 参考答案：×
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 参考答案：√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 参考答案：√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。 参考答案：×
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 参考答案：√
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 参考答案：×
32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。 参考答案：×
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。 参考答案：√
34、样品比大货生产质量要差。 参考答案：×
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核 参考答案：√
36、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. 参考答案：√
37、会员类型是否分收费会员和免费会员? 参考答案：√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满? 参考答案：×
39、橱窗展示产品是否可以更换 参考答案：√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容 参考答案：√
一、单选题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么? A、多边化 B、透明化 C、数字化 参考答案：A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么? A、国内电子商务 B、跨境电子商务 参考答案：B
3、线上的询盘发送方式有哪些?
A、传真,电话 B、邮寄,邮件 C、电话,邮件 D、邮件,聊天工具 参考答案：D
4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是 A、拷贝 B、下载 C、另存为 D、截图 参考答案：B
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 D、产品属性要填写完整,专业 参考答案：D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在 A、图片银行页面 B、发布产品页面 C、系统设置 D、管理产品页面 参考答案：B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的详情页面 B、产品标题 C、产品图片 D、产品的排名 参考答案：D 、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800 参考答案：D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A、3个 B、4个 C、2个 D、1个 参考答案：C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、质量B、交期C、价格 参考答案：C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是? A、单纯的经济利益上的盈利 B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D、单纯的心理上的双赢 参考答案：C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 C、所有答案都不对 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 参考答案：B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱 B、出口国报关 C、进口国清关 D、购买保险 参考答案：C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney 参考答案：D
17、在T/T付款方式下,单据是通过( )传递的
A、卖方向买方银行 B、买方向卖方银行 C、卖方直接向买方 D、卖方向买方货代 参考答案：C
18、信用证是一种( )信用 A、民间 B、银行 C、商业 D、企业 参考答案：B
19、信用证的第一付款责任人应该是 A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行 参考答案：A 20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、商业发票 B、提单 C、装箱单 D、保险单 参考答案：B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关 B、报关——退单——核销——退税 C、退税——核销——退单——报关 D、核销——退税——报关——退单 参考答案：B
22、As you are wear and children’
s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 参考答案：A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销 参考答案：A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进? A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、已报价情况 D、定期关怀 参考答案：B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费 B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费 C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费 D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 参考答案：D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 参考答案：B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、宁低勿高 D、争取有利交易条件 参考答案：C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票是一种数量化的报价 参考答案：B
29、金砖5国是指哪5个国家?
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西 B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 C、中国、欧洲、美国、德国、法国 D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西 参考答案：A 30、西联汇款属于以下哪种交易模式?
A、传统交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不对 参考答案：A
31、寄送样品后是否需要留样?
A、不用留样 B、一定需要 C、根据实际情况决定 参考答案：B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久? A、3周 B、4周 C、2周 D、1周 参考答案：C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是? A、确定船舶便利 B、规避运费风险 C、锁定利润高 参考答案：A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是?
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税 B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税 参考答案：D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER 参考答案：C
36、装船通知应在时间发出给买方?
A、提单后一个月 B、提单当天 C、即提即通知 D、提单后三天 参考答案：D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是? A、结汇汇款 B、领取外汇核销单 C、安排运输 D、商检 参考答案：A
38、单单一致(货物单据),以下不包含的是?
A、发票签发日 B、汇票签发日 C、包装规格 D、箱单重量单 参考答案：C
39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是? A、可以有效防止被同行盗用。 B、让图片可以打开更快。 C、促进客户下订单。 D、可以使图片更加漂亮。 参考答案：A 40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作? A、是 B、否 参考答案：A
二、多选题(共10题，每题2分，共20分)
1、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据
A
、最近一个月 近一周 参考答案：ABDE
2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么?
A
、行业均值 参考答案：ABC
3、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A
、以上都不对 参考答案：BCD
4、给客户电话时,建议是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of
the call B、
Believe in yourself and your protessionallsm C、Time is B
、统计的需求 C
、监管的需求 D、WTO的要求 B、TOP10 均值 C
、我的效果 D、我的趋势 B 、最近六个月 C
、最近一年 D
、最近三个月 E、最money,get to the point clinets 参考答案：ABCD D、Ask questions and listen,fully understand your 第6 / 10页
5、如何避免样品寄出后石沉大海
A
、建立稳定联系 参考答案：ABCD
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容?
A
、价格术语 参考答案：AB
7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些?
A
、客户的谈判条件 人) D、风险承受力 B
、运输价格预测 C、对流程的把控能力(环节、单据、
B
、付款方式 C
、提交报关 D、安排货运 B
、跟踪样品情况 C
、样品管理 D、及时通知很重要 参考答案：ABCD
8、决定交单的因素有哪些? A
、信用证到期日 参考答案：AC
9、信用证条件下的制单重点为：
A
、单单一致 参考答案：AB
10、单证一致主要包含以下哪些要求?
A 、产地证 参考答案：CD B
、箱单重量 C
、货物名称 D、包装规格 B
、单证一致 C
、提单证明 D、都不正确 B
、没有具体的要求随时可交单 C、装运日之后的特定交单日
三、判断题(共40题，每题1分，共40分)
1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。 参考答案：√
2、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者),涉及中间商较少。 参考答案：√
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。 参考答案：√ 第7 / 10页
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。 参考答案：√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。 参考答案：×
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。 参考答案：√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。 参考答案：×
8、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。 参考答案：×
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。 参考答案：×
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 参考答案：√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。 参考答案：√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义. 参考答案：×
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么? 参考答案：√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么? 参考答案：√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么? 参考答案：×
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么? 参考答案：√ 第8 / 10页
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么? 参考答案：√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么? 参考答案：√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么? 参考答案：√
20、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么? 参考答案：√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么? 参考答案：√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么? 参考答案：×
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么? 参考答案：×
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么? 参考答案：√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么? 参考答案：×
26、报关委托书为一式三联,其中第一联(白联)为委托方留存。 参考答案：×
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。 参考答案：√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。 参考答案：√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。 参考答案：×
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。 参考答案：√ 第9 / 10页
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。 参考答案：×
32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。 参考答案：×
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。 参考答案：√
34、样品比大货生产质量要差。 参考答案：×
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核 参考答案：√
36、采购直达RFQ的英文写法为Request for quotation. 参考答案：√
37、会员类型是否分收费会员和免费会员?
参考答案：√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满? 参考答案：×
39、橱窗展示产品是否可以更换 参考答案：√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容 参考答案：√
跨境电商人才初级认证试题
一，单选题(共40题，每题1分，共40分)
1. 在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A.正面
B.侧面
参考答案：B 2. 信用证是一种( )信用
A.商业
B.银行
C.民间
D.企业 参考答案：B 3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是
A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay 参考答案：A 4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A. 该图片在图片银行中被删除
B.图片格式不对
C.图片太大
D.产品是零效果产品 参考答案：A 5.邮政的航空大包航程一般需要多久 A.2周
B.4周 C.1周 D.3周 参考答案：A 6.网站专业术语，PV指什么
A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量 参考答案：B 7.哪里查看平台所有关键词的数据效果
A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺 参考答案：C 8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A.14
B.19
C.15
D.10 参考答案：A 9.在所有结汇单据中，最重要的单据是
A.商业发票
B.保险单
C.装箱单
D.提单 参考答案：D 10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A.截图
B.拷贝
C.下载
D.另存为 参考答案：C 11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势
A.上述都对
B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化
D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：A 12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 参考答案：B 13.以下哪一个是FOB计算公式
A.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费
B.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费 C.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费 D.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 参考答案:D 14.以下关于PI的说法错误的是 A.形式发票没有效力
B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 C.形式发票可以当作销售合同 D.形式发票是一种数量化的报价 参考答案：A 15.潜在客户信息表中，哪个是必须的 A.公司名
B.Email 参考答案：B 16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么? A.论坛营销
B.展会
参考答案：B 17.As you are
wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us. A.specialized in,enther into business relation B.in the line of,reate 参考答案：A 18.寄送样品后是否需要留样?
A.不用留样
B.根据实际情况决定
C.一定需要 参考答案：C 19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?
A.产品图片
B.产品交易信息
C.产品标题
D.公司信息 参考答案：A 20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 A.周四 B.周三 C.周一
D.周二 参考答案：D 21.线上的询盘发送形式有哪些
A.电话，邮件
B.邮件，聊天工具
C.传真，电话
D.邮寄，邮件 参考答案：B 22.产品的曝光跟什么因素有直接关系? A.产品的排名
B.产品标题
C.产品图片
D.产品的性情页面 参考答案：A 23.在CIF术语下，以下是买方义务的是
A.进口国清关
B.购买保险
C.租船订舱
D.出口国报关 参考答案：A 24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格?
A.CFR Sydney
B.CIF Shnghai
C.CIF Sydney D.FOB Shanghai 参考答案：A 25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进?
A.已报价情况
B.其他产品推介
C.定期关怀
D.特价或有新产品时及时通知 参考答案：D 26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：
A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算 参考答案：C 27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个? A.1个
B.2个
C.3个
D.4个 参考答案：C 28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?
A.顶级展位
B.P4P产品
C.固定排名
D.自然排名 参考答案：B 29.以下流程顺序正确的是 A.退税—核销—退单—报关 B.核销—退税—报关—退单 C.报关—退单—核销—退税 D.退单—核销—退税—报关 参考答案：C 30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的?
A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注 B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一 C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力 D.视觉营销就是网络营销 参考答案：D 31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的? A.扣费小于等于出价 B.扣费大于等于出价 C.扣费不等于出价
D.最后一名扣费等于出价 参考答案：B 32.系统提供的滚动BANNER有几张? A.2张 B.1张 C.4张 D.3张 参考答案：C 33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的? A.每个产品介绍页都有在线沟通工具 B.在页面显眼的位置放上联系方式
C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线 D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服 参考答案：D 34.一份完整的报价单包含
A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式
B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期 C.价格，贸易术语，产品名称
D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装 参考答案：B 35.关于发布新产品，以下描述正确的是 A.产品图片要越大越好
B.产品属性要填写完整，专业
C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个 D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系 参考答案：B 36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次 参考答案：B 37.金砖5国是指哪5个国家?
A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西 B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西 C.中国，欧洲，没过，德国，法国 D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西 参考答案：B 38.以下哪组的关键词设置的比较好
A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter
B.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory 参考答案：A 39.产品相关性最主要表现在什么地方
A.产品描述相关性 B.关键词相关性 C.类目相关性
D.产品标题相关性 参考答案：C 40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权?
A.排名优先
B.反馈率更高
C.一定会上首页
D.点击率更高 参考答案：A 二，多选题(共20题，每题2分，共40分)
1. 几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名? A.3星
B.5星
C.4星
D.2星
E.1星 F.0星 参考答案：ABC 2. 关于产品类目以下说法正确的是 A. 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果 B. 不要放错，避免放在Others下
C. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击 D. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击 参考答案：BC 3. 排名分为几种? A. P4P排名
B. 综合排名 C. 橱窗排名 D. 顶级展位 E. 自然排名 参考答案：ADE 4. 产品标题必须包含哪些信息? A. 以上都错误 B. 修饰词 C. 关键词 D. 产品型号 参考答案：BC 5. 以下哪些是国际快递公司的正确缩写? A. Fedex B. UPS C. TNT D. DHL 参考答案：ABCD 6. 制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面? A. 跨境电商人才缺失 B. 产品同质化严重
C. 物流时间长且浮动范围大 D. 品牌化未建立 E. 通关结算难 参考答案：ABCDE 7. 如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的? A. 页面设计风格符合客户的特点
B. 直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别 C. 有针对不同客户群体做的产品推荐 D. 页面中提示产品的购买群体 参考答案：ACD、
8. FOB的术语风险有哪些? A. 货代风险 B. 物权风险 C. 运输风险 D. 交货风险 E. 责任风险
参考答案：ABCDE 9. 寄样前的准备工作包含哪些内容? A. 样品确认 B. 随样品文件 C. 取样原则 D. 形式发票
参考答案：ABCD 10. 关键词采集途径有哪些? A. 我的词
B. 阿里主搜索框下拉框 C. 热门搜索词 D. 行业视角 E. 访客详情
参考答案：ABCDE 11. 以下哪些情况会出现在产品诊断优化中? A. 语法错误 B. 重复铺货 C. 类目错放 D. 涉及侵权 参考答案：BC 12. 国外交货快递术语有哪些? A. DES B. DDU C. DEQ D. DDP 参考答案：BD 13. 如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的? A. LOGO和公司名中体现主营产品 B. 有突出产品的主题广告
C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息 D. 产品的标题和描述吸引人
E. 产品分类准确，满足客户的需求 F. 产品图片清晰，能吸引人
G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品 参考答案：ABCDEFG 14. 图片银行支持以下哪几种格式的图片 A. PNG B. PCX C. BMP D. JPG 参考答案：ACD 15. 关于产品属性填写，以下说法正确的是 A. 自定义 属性不应该与系统属性重复
B. 自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前
C. 自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加 D. 一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性 参考答案：ACD 16. 如下描述中，属于术语风险的有哪些? A. 交货风险 B. 物权风险 C. 货代风险 D. 运输风险 参考答案：ABCD 17. 以下哪些是跨境电商未来的发展趋势? A. 产品品类和销售市场更加多元化
B. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力 C. 产业生态更为完善，各环节协同发展 D. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：ABCD 18. 精准的SEO是从何而来的? A. 用户习惯和特点 B. 本地搜索引擎优化 C. 以上三项都错误 D. 买家市场精准投词 参考答案：ABD 19. 阿里巴巴多语言市场的优势有哪些? A. 精准的SEO B. 低门槛准入，且搭配合理的退阶服务 C. 庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC 3. 数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据 A. 最近一周 B. 最近一年 C. 最近三个月 D. 最近一个月 E. 最近六个月 参考答案：ACDE
三、判断题(共20题，每题1分，共20分) 1.产品曝光越高，反馈一定越高
是
否
参考答案：否
2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的 是
否
参考答案：是
3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗? 是
否
参考答案：否
4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗?
是
否
参考答案：是
5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种 是
否
参考答案：是
6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢 是
否
参考答案：否
7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好 是
否
参考答案：否
8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务 是
否
参考答案：否
9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目 是
否
参考答案：否
10.跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者)涉及中间环节较少 是
否
参考答案 ：是
11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素 是
否
参考答案：否
12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率
可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家
是
否
参考答案：否
13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗 是
否
参考答案：是
14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗?
是
否
参考答案：是
15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据 是
否
参考答案：是
16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗? 是
否
参考答案：是
17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快 是
否
参考答案：是
18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息 是
否
参考答案：是
19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目 是
否
参考答案：否
20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要 是
否
参考答案：否
1.出口国在进口国的要求和压力下，自动限制出口国到该国的商品数量这是(关税配额) 2.线上的询盘发送方式有哪些?(传真电话) 3.知识产权具有以下哪些特征?(永久性)
4.如果您的一个客户得公司网址是，为了找到更多的客户，你可以尝试以下哪个技巧?(intitle)
5.信用证的第一付款责任人应该是(开证行) 6.每个产品能设置几个关键词(3个)
7.关键词诊断优化高曝光点击是指，曝光量领先于()%同行，点击量为0或落后与50%同行的关键词(50)
8.享有报价邮箱推荐和popular supplier标识的等级是?(level 3 level4) 10.词来源名词解释：给您的产品带来曝光、()的卖家搜索词(点击量) 11.价格术FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?(锁定利润高) 12.()是属于委托代售的贸易方式(寄售)
13.以下的流程顺序正确的是(报关退单核销退税)
14.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是(企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算)
15.《商品名称及编码协调制度》规定，商品编码的第
五、六位码标识(子目) 16.金砖5国是指哪5个国家(中国印尼俄罗斯南非巴西)
17.当鼠标放在某个关键词的推广产品数的数字上时，可以最多预览到前几个推广评分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排列显示在预览小图中?(5) 18.国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件(海运提单) 19.转产通知应在时间发出给买方?(提单后一个月) 20.来料加工是(原料来自国外，成品销往国内)
22.在相对利益论中，国与国之间进行分工的基础是各国()的差异(产品比较优势) 23.当货物运输过程中经过第三国的过境，对第三国来说这种贸易是(过境贸易)
24.货船在航行旅途中遭遇台风即将颠覆，船长命令将一部分货物抛入海中以减轻船身的重量，这部分损失属于(实际全损)
25.给同一个客户开发信每月什么频率最好(2-4次) 26.()是第一匹配要素(产品名称)
27.中国于()正式加入世界贸易组织(2001) 28.具体商品的进出口属于(有形贸易)
29.供应闪诊断有两部分组成：被孤立的行为及()的行为(影响效果) 30.汇票的使用中，受票人又称(出票人)
31.我的效果询盘流量概览不包含那个模块 B.订单
32.橱窗操作记录中，可以按照操作类型和时间阶段来查看最近多少天的操作记录? C.60 33.管理员账号是否可以看到子帐号的相关操作 B.是 34.产品预审和开票人预审需要多长时间?A.2-3小时 35.产品组数量：支持(3)级分组，一级分组最多20个
36.对于有回复未成交客户，该如何跟进?D.特价或有新产品试及时通知
37.关于中大买家专享的服务，一下说法错误的是?A.可不通过阿里巴巴频道直接与供应商联系
38.阿里巴巴国际站会员有几种?B.出口通和金品诚企两种 39.客户收到开发信的时候一般最关注什么/B.价格 40.诊断中心包含以下哪个板块?A.诊断总览
41.给同一个客户发开发信每月什么频率最好----B.2-4次
42.以下关于P4P的扣费规则哪一项不正确?------c扣费 大于等于 出价 43.行业视角行业买家大洲分布可以看出前(6)名数据 44.收费会员默认有多少个橱窗?C.10个
45.如何设置优先推广?D.推广产品设置 大于 加入推广
46.关于一达通自助下单页面上的收入信息柏涵的费用项，下列说法错误的是?C.‘收入’垫付退税款
47.邮政的航空大包航程一般需要多久?A.2周
48.在所有结汇单据中，最重要的一个单据是(提单) 49.单单一致，以下不包含的是(包装规格)
50.在T/T付款方式下，单据是通过(卖方直接向买方)传递 51.阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制?---否 52.寄送样品后是否需要留样?A.一定需要 53.滚动banner最多可上传几张图片(4张)
54.如2007年某国出口贸易额为380亿美元进口贸易额为360亿美元则该国(贸易顺差为20亿美元)
55.as you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to____with us(specialized in enter into business relation) 56.价格属于FOB对于供应商有利点以下描述不正确的是(锁定利润高) 57.我国某公司像德国出口货物3000公吨一般应采用贸易属于 (CIF汉堡)
58.下列哪个语言市场不支持投放P4P产品(泰语)
59.交易磋商的四个环节中，()是两个不可缺少的基本环节(发盘和接受)
60.一份完整的报价单包含(价格贸易术语产品名称规格包装MOQ付款方式报价有效期) 61.商品按照包装质地的不同可以分为(软性包装、半硬性包装和硬性包装) 62.信用证条件下银行或买方一般或愿意接受的单据是(已装船提单)
63.当预测本币汇率上升计价外币汇率下降进口商应争取(推迟付款)
64.在外贸环节中，从生产备货到报关环节，以下不包含的是(安排运输)
66.在google中搜索A-B表示的含义是什么(我想搜索A不想让B出现在搜索结果中)
67.一个产品组下能放几个产品?(无限制)
68.国际市场价格由于收到供求关系的影响总是围绕着(国际生产价格上下波动) 69.贸易差额用来表示一国对外贸易收支状况当出口额超过进口额时属于 (逆差)
70.WTO是指(世界贸易组织)
71.诊断总揽的统计时间是什么时间(欧洲时间) 72.以下报价的基本原则错误的是(宁低勿高) 73.外贸找客户的主要方式(展会)
74.按照2010通则的解释，CIF与CFR的主要区别在于(办理货运的保险的责任方不同) 75.给方可添加备注最多能添加多少个字符(150) 76.即送样品是否要留样(按情况决定)
77.橱窗操作记录中，可以按照操作类型和时间段来查看最近多少天的操作记录(30) 78.对于大批量交易的散装货因较难掌握商品的数量通常在合同中规定溢短装条款)
79.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?(扣费大于等于出价) 80.banner，宽度是990像素，高度可以是(200) 81.全损可以分为实际全损与(推定全损) 82.货船在航行途中遭遇台风即将倾覆，船长命令将一部分货物坠入海中以减轻船身重量。这部分损失属于(单独海损)
83.产品曝光跟什么因素有直接关系?(产品的排名) 84.管理员账号是否可以看到子账号的相关操作?(是) 85.西联汇款属于以下哪种交易模式?(传统交易模式 ) 86.世界市场上通过供求关系形成的价格是(调拨市场)
87.关于中大买家专享的服务，以下说法错误的是?(可不通过阿里巴巴频道直接与供应商联系)
88. 如果您的一个客户公司网址是)
89.当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是?(可以 使用500,200,100,50均匀的让步策略)
90.价格术语FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?(确定船舶便利) 91.纵观各国法律，下列哪项不是违约的基本救济方法?(暂停合同)
92.对于有回复未成交的客户，该如何跟进?(特价或有新产品时及时通知) 93.装船通知应在时间发出给买方?(提单后三天)
94. 跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由 传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 为什么?(多边化)
95.下面哪个语言无单独的“在线批发”筛选项，与普通产品展示在一起?(土耳其语)
96.国际分工形成和发展的决定性因素是(生产力) 97. 行业视角一行业趋势月北京更新时间(每月4号)
98.某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得注明产地和厂商名称。外商这一要求属于(定牌中性包装)
99.重复铺货近似的产品信息指产品(规格)虽不同，但是产品信息的标题、类目、关键词、属性高度近似. 100.. 我国一般原产地证书的官方发证机构是(出入境检验检疫局) 101.英文缩写WTO是指(世界贸易组织)
104.国外客户收贷办理清关时不需要以下哪个文件?(商业发票) 105.以下关于PI的说法错误的是?(形式发票没有法律效力)
106.及时回复率数据包含询及时回复率和TradeManager及时回复率，每(每周)更新
108.对于大批量交易的散装货，因较困难掌握商品的数量，通常在合同中规定(溢短装运条款)
109.单证一致主要包含以下哪些要求?(货物名称 包装规格)
110.如下描述中，属于术语风险的有哪些?(A. 交货风险 B. 物权风险 C. 货代风险 D. 运输风险)
110.制作员帐号拥有哪些功能?A 产品发布 B查看数据管家数据C查看编辑所有产品 D调整P4P价格
111.以下哪些是统一PPT的技巧?A同一图片中截取元素 B统一效果的处理C同一系列出处 D统一色系
112.通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些{A、报关前的准备 B、装船 D、生产/备货｝
113.付款方式有哪些?(TT DP) 114.课程中关于外贸环节中，前期的准备主要包含哪些内容?(往来磋商 结汇退税)
115.形式发票要例举清楚哪些内容?(装运期 货物品名 数量 成交价格方式) 116.国际站和客户联系有几种方法?(A、TRADER MANGER B、传真 C、电话 D、EMAIL ) 117.FOB环节，供应商需要承担哪些费用的成本?(出口清关 内陆运费 出厂价)
1、全损可以分为实际全损与B A、共同海损
B、理论全损
C、推定全损
D、表面全损
2、货船在航行途中遭遇台风即将倾覆，船长命令将一部分货物抛入海中以减轻船身重量。这部分损失属于(A)
A、单独海损
B、共同海损
C、推定全损
D、实际全损
3、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
8、如果您的一个客户的公司网址是,为了找到更多的客户，你可以尝试以下哪个技巧?
选择：B A、intitei:yingkidswear.com B、related:yingkidswear.com C、site:yingkidswear.com D、inur:yingkidswear.com 9:当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是? A、可以使用5000，200，50均匀的让步策略
B、可以使用6000，400，0，0大跨度的让步策略 C、所有答案都不对
D、可以使用250，250，250，250平均幅度的让步策略
10、信用证市一种()信用
11、价格术语FOB，对于供应商的有利点，以下描述不正确的是?
答案：B A、锁定利润高
B、确定船舶便利
C、规避运费风险
12、纵观各国法律：下列哪项不是违约的基本救济方法
答案:A A、暂停合同
B、解除合同
C、损害赔偿
D、实行履行
13、对于有回复未成交的客户，该如何跟进?
答案：B A、已报价情况
B、特价或有新产品时及时通知
C、定期关怀
14、装机通知应在时间发出给买方?(提单后三天)
15、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多变的方向演进，呈网状结构。这种现象我们称之为什么?(多边化)
16、下面哪个语言无单独的“在线批发”筛选项，与普通产品展示在一起?(阿拉伯语站)
17、国际分工形成和发展的决定因素是
选择：C A、资本
B、上层建筑
C、生产力
D、自然条件
18、行业视角姨行业趋势月，北京更新时间
选择：D A、每月3号
B、每月4号
C、每月1号
D、每月2号
19、某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得标注产地和厂商名称。外商这一要求属于
选择：
A、运输包装
B、无牌中性包装
C、D、
30、对于大批量交易的散装货，因较难掌握商品的数量，通常在合同中规定A A、溢短装条款
B、品质公差条款
C、仓至仓条款
D、立即装运条款
1、在CIF术语下，以下是买方义务的为： 答：进口国清关
2、每个账号最多可添加多少个外贸邮邮箱? 答 4个
3、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么? 答 D产品图片
4、以下属于中国强制认证标志的是
答 D CCC
5、汇付方式“T/T”的简称是 答 D 电汇
6、下列选项哪一个是贸易投诉中货物与约定不符下的投诉小类?答 D虚假发货
7、信用证是一种(
)信用 答 A 银行
8、每个账号下，外贸邮提供的空间容量是?答 C 5G
9、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?答 D 顶级展位
10、某外商欲购我“飞龙”牌电扇，但要求改用“赏月”商标，并不得注明产地和厂商名称。外商这一要求属于 答 定牌中性包装
11、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一，让客户主动找到自己，比如B2B，第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户，第三是什么?答 A 展会
12、我国出口商品检验时，对产地和报关相一致的出境货物，经检验检疫合格的，出入境检验检疫局出具 答A 《出境货物通关单》
13、根据《2010通则》的解释，按CFR术语成交，卖方无义务 答 B租船订单
14、所谓指示抬头，空白背书提单是指 答 B提单的收货人一栏什么也不填，也不背书
15、旺旺头像，80*80像素，大小(
)M以内 答 5M
16、向一个或者一个以上的特定的人提出订立合同的意思表示为 A发盘
17、我国加工贸易合同审批的主管部门是 B商务厅
18、外贸直通车中充值的金额只能为万的整数倍，最少一次可以充值1万，最多一次可以充值多少?B 30万
19、下列贸易术语中，卖方承担风险、责任、费用最多的是A CIF 20、中国于(
)正式加入世界贸易组织C 2001
21、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?D3号
22、欧盟属于(
)组织 A 水平经济一体化
30、以下哪个账号类型不具备产品分配权限 B 制作员
31、访客详情属于哪个模块? 知买家
32、推广产品数本推广计划内与某个关键词的推广评分为几星以上的总产品个数? 1星
33、根据我国《票据法》规定，当票据大小写不一致时。 票据无效
6.当预测本币汇率上升，计价外币汇率下降，进口商应争取
答案 推迟付款
单选题
1， 出口总成本是指
进货成本+出口前的一切费用
2， 如果您是第一次使用行业视角，会提醒您选择行业，最多可选择(4)个行业 3， 亚当斯密的理论是
经济学理论，生产的专业化分工理论
5.标准版China gold supplier 的收费是否是29800 是
4， 国际贸易术语风险的来源有哪些?
答案A物权 B、责任 C、货代 D、交货 E、运输 F、收汇
8.报关需要提交给海关的资料有哪些 答案:报关单，报关委托书，核销单，发票
5， 随样品文件一般包含哪些内容?
A， 数量B目的地，C收件人，D物品种类
6， 关于售后的正确引导，如下描述正确的是
A，()
B， 做好货物的运输跟踪 C， 客户收到货后，如满意立即进行二次销售或者寻求转介绍客户，客户收到货后如不满意。
D， 定时给客户汇报，并为二次销售准备
7， 以下的流程顺序正确的是
A， 报关-退单-核销-退税
8， 下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类?
A， 邮箱被盗
9， 寄送样品后是否需要留样?是
10， 在相对利益轮中，国与国之间进行分工的基础是各国()的差异
A， 产品比较优势
16，单单一致(货物单据)以下不包含的是
A， 包装规格
多选
1.通过对外贸流程的学习，如下属于属约阶段的有哪些?(装船、报关前的准备) 2.国际贸易属于风险的来源有哪些?(都选) 4.公司信息包含那几个板块?(都选)
5.供应商客户如何参与在线批发海外推广?(主账号登入MA后台，) 6.关于邮寄样品，如下描述正确的是?(有些客户一定需要邮寄，不是所有客户都需要邮寄) 7.以下哪些是国际快递公司的正确缩写(都选) 8.国内交货海运术语有哪些?(CFR FOB)
9.寄样品前的准备工作包含那些内容?(随样品文件，样品确认，形式发票) 10.外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?(价格术语，付款方式)
11.如何设置一个正确的产品名称A.标题中可以使用with，for等介词，但核心词应放在介词前B.产品名称应与买家搜索词相关性
12.钓鱼邮件一般特征包括?A假预警邮件B冒充邮箱C钓鱼链接D通用性问候
13.关于曝光。点击。反馈。访客的数据，以下情形可能发生A点击为0访客不为0 B点击为0，曝光不为0 14.阿里巴巴的金牌供应商如何获得采购需求RFQ?A系统推荐B频道推荐
15.通过以下几种方式可以提高旺铺装修A橱窗设置B自定义模块设置C.BANNER设置 16.关于产品发布数量的限制，以下说法中挫愈的是()A如果是阿里通行证权限最多可发布200个单图产品B只要拥有阿里巴巴账号就可以发布12个产品
17.形式发票要列举清楚哪些内容?A装运期B货物品名C数量D成交价格方式 18.装船通知，常见以多长时间为准。A以小时为准 20.取样原则一般包括的内容?A制作样品标签B样品要有代表性C保证待寄样品的质量 21.如何避免样品寄出后石沉大海?A跟踪样品情况
22.对于已设置在橱窗的产品，可以进行怎样的操作?A绑定到顶级展位 23.接待客服参观工厂内部，通常参观(仓库原料间车间) 24.信用证条件下的制单重点为(单证一致，单单一致)
26.寄样前的准备工作包含哪些内容?( A. 样品确认 B. 随样品文件 C. 取样原则 D. 形式发票)
27.外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?(价格术语
付款方式) 28.对于已设置在橱窗的产品，可以进行怎样的操作?(添加外贸直通车
绑定到顶级展位) 29.关于邮寄样品，如下描述正确的是?(监管的需求
WTO的要求
统计的需求) 31. 付款方式有哪些?(TT DP)
32.国外交货快递术语有哪些?(DDU DDP)
33.交易信息包含哪些信息?(交货期限与包装 供货能力 MOQ 付款方式) 34.接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?
35.如下关于非正规报关描述正确的是?(非正规报关不可以申报退税
非正规报关是违法违规行为)
1、寄样前的准备工作包含那些哪些内容?ABC A、形式发票
B、随样品文件
C、样品确认
D、
4、关于邮寄样品，如下描述正确的是?(有些客户好是一定需要邮寄样品的，不是所有客户都需要邮寄样品)
9、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪个方面向客户介绍?
10、如下关于正规报关描述正确的是?CD A、非正规报关是合法的
B、非正规报关是可以申报退税
C、非正规报关是违法违规行为
D、非正规保管不可以申报退税
1、取样原则一般包含哪些内容
ABCD 全选
2、国际贸易术语风险的来源有哪些 D,收汇 A 货代
3、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方
答
仓库原料间车间)
4、 随样品文件一般包含哪些内容
数量、物品种类、收件人
5、 如何让海外买家知道我们是可信的 答案 全选 A准确描述企业信息 B 有相关的生产流程介绍C提供正确的联系方式D提供客户感言等信息E网页中添加体现诚信的内容，如资质证书、重点客户内容等
6、 P4P中添加产品有哪几种方式A 从数据管家我的产品加入推广D新增产品默认加入推广
B从产品管理加入推广
7、 如下关于非正规报关描述正确的是A非正规报关是违法违规行为D非正规报关不可以申报退税
判断题
1.期货交易中的卖期保值是指经营者卖出一批货物，为避免价格下跌而遭受损失，而在交易所买进同等的期货合约进行保值(否) 2.外贸直通车首页左侧账户数据，账户育儿因为需要日结，中国时间为16:00冬令时，15:00夏令时更新，其它都是实时更新(是)
3.在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中(否) 4.发布产品审核未通过是否会受到惩罚(是)
5.非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位(是) 6.业务部门习惯将CIF价格成为到岸价，就是说卖方要负责将货物运达目的港之前已且责任费用和风险(否)
7.P4P中的话费是显示最近7日整个账户的财务消耗情况，精确到小数点后两位，单位美元(否)
8.外贸直通车账户欠费超过30天，在对P4P进行充值需要重新激活 (是)
9.向一个以上的特定人作出的发盘不能构成一项有效的发盘，而会妨碍合同的成立(是) 10.再让步的最后阶段，一步让出全部可让利益方式适用于(是) 11.邮寄样品前不需要使用文字图片(否)
12.P4P系统不支持多语言市场P4P产品的预估排名(是) 13.在国际贸易中，商务谈判的核心内容是价格(否) 14.对于陌生的交易伙伴不要使用西联付款(是)
15.出票是指出票人填写汇票，并将汇票交给受票人的行为(是) 16.使用P4P是否有助于提升排名(是)
17.由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座上后排座位以右为尊以左为卑下(是)
18.客户希望我们找船，把货物运送到澳大利亚的悉尼港，但是保险有他们来购买，这种情况我们应该给客户报销(否)
19.通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈(否)
20.按客户要求设计的包装适合所有的产品(否) 21.跨境电商交易环节简单，涉及中间商较少(是) 22.每个产品的关键词之间有主次之分(否)
23.曝光量 点击量 推广时长 花费 这四个显示的都是最近7天的数据(是) 24.诊断中心里的内容是针对单个账号的数据(否) 25.开通一大通必须要是阿里巴巴国际站会员(是)
26.若要发布品牌产品，需先提供授权证明经平台审核(是)
27.邮寄样品前不需要使用文字，图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么?(否) 28.部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名(是)
29.“RFQ商机”中提供的所有内容不包含来自中国大陆的RFQ(是) 30.供应商诊断由两部分组成：被孤立的行为及消极行为(是)
31.图片银行中的图片无法直接添加为橱窗，需要先发布为公共产品且审核通过才可以添加到橱窗。(是)
32.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确的么?(否) 33.阿里巴巴平台是否提供结汇功能?(否)
34.在接待客户参观时，带领客户多参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中，说法正确么?(否)
40.金砖6国是指中国。泰国。俄罗斯。日本。巴西(是) 44.仲裁协议一定要在 争议发生前签订否则仲裁机关不予受理(是)
45.被保险货物由自然灾害所造成的部分损失任何情况下平安保险都不保险 (否)
3.托收方式下银行只是作为受托人替出口人收款，他没有检查单据的义务，因此如果出口人出具伪造单据造成进口人损失银行不承担责任(是)
4.管理橱窗产品页面换了橱窗，该产品本身的更新时间也会变(是)
5.在法国可以送香水给任何人(否)
6.阿里巴巴是否开通了信保服务(是)
7.催开信用证的方式除了直接向国外买方发出通知外还可以请银行和驻外机构配合或协助催证(是)
9.日本人机会绿色，认为是不祥的颜色，还忌讳荷花图案，喜欢仙鹤和乌龟，认为是长寿的象征。(是)
10.公务场合着装应遵循舒适自然(否)
11.检验证书是作为海关验关放行的凭证(否)
12.在一达通的服务中通关，外汇，退税三项基础服务需要同时使用(否)
13.报关是指货物出口需向海关申报交验单据证件并接受海关的监管和检查的一中行为这样的说法正确吗(否)
15.通过外贸流程的学习，我们发现在未来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样说法正确么?(否)
16.非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种所发正确的是?(是)
17.多语言回收站中的产品恢复机制中，删除前是审核通过的产品，恢复后的状态是审核中(否)
18.从内容上看，开局阶段与整个为谈判主题无关或者关系不大，但这一部分很重要，基本奠定了一个谈判过程的基调。(是)
19.在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确是(否)
20.我的出价是指对关键词设置的每点击最高扣费价格(是) 21.在CFR条件下，卖方在货物装船后必须发出装船通知，以便买方办理投保手续。否则卖方不能以风险在船舷转移为由免除责任。(否)
22.国际贸易惯例已得到各国的公认，因此，他对于买卖合同中的当事人都具有普遍法律约束力(否)
23.在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确?(否) 24.如果发生货币贬值，违约方可缓引不可抗力条款要求免责。(是) 25.发布产品，单图不受限制，多图产品，只能发布100个。(否) 6.象征性交货指卖方的交货义务是凭单交货。(是 )
7.在国内，送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家，白色鲜花则象征着纯洁无瑕。(是)
8.不可抗拒力是在订合同以后，合同履行完毕之后发生的，并且是在订立合同时 当事人多不能预见的(否)
4.P4P中的花费是显示最近7日整个账户的财务消耗的情况。精确到小数点后两位、单位是美元(是)
5.“诊断总揽”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新(是) 6.邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可直接邮寄，这样的说法正确吗?(否)
7.世界国际货物贸易额是各国和地区的货物进口额或货物出口额之和(否) 8.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么?(否) 9.一切险指的是保险公司对于货物在运输中出现的任何损失都负责(否
10.P4P每个会员将拥有一个成长等级以及对应的成长等级评分，成长等级由成长评分决定，成长评分越高，成长积累获得的成长分值。成长等级的升降均需申请。(是
2、外贸环节中，往来磋商包含哪两大内容?提交报关和价格术语
3、在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这种说法正确么?否
4、如果发生货币贬值，违约方可援引不可抗力条款要求免责。否
5、发布产品，单图不受限制，多图产品，只能发布100个。否
6、象征性交货指卖方的交货义务是凭单交货。是
7、在外贸直通车推广管理的界面上，如果关键词没有对应的推广产品，即对应的推广产品数是0，就不会有对应的预估排名，这时、、、、出价就会显示为灰色、、、、、是
8、阿里巴巴平台是否提供信用证买断功能?是
9、法国人素有“契约之民”的雅称，他们崇尚契约，严守信用。否
11、一份完整的报价单包含价格，贸易术语，产品名称，规格。
是
12、西联汇款的手续费按笔收取，对于小额收款的手续费很低。
否
13、在把握交货先后的原则时，客户的订单数量越大越要优先安排。
是
1、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么?是
2、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么?是
3、卖家可在询盘详情页面上方查看卖家询盘发件时所在地和IP地址?是
4、公司小语种网站的产品排序不会与主站旺铺的产品排序一样?否
5、水路运输货载量大，速度快，是内陆地区的主要大宗货物运输方式?是
6、可转让信用证只能转让一次，也就是说，只能转让给一个人?是
7、根据《2000通则》的解释，DDU的卖方必须办理运输，所以，他必须承担货物在运输途中的一切风险?否
8、在泰国，人们忌讳狗的图案?是
9、RFQ报价的产品与卖家主管不符时，可以进行修改?是
10、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么?是
11、因为禁售贵金属，所以金条和金饰品都禁售?否
12、招待阿拉伯客人时，可以以酒招待?是
13、箱纸板物理强度高、防潮性能好、外观质量好，适用于运输包装?是
15、在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中，这种说法正确么?否
16、客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼，但是保险由他们来购买，这种情况下，我们应该给客户报CIF Sydney?否
17、所有商品出口都需要办理商检?否
18、根据付款人的不同，汇票可以分为商业汇票和银行汇票?是
19、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样说法正确么?是
12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率 可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家
是 否 参考答案：否
13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗
是 否 参考答案：是
14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗?
是 否 参考答案：是
17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快
是 否 参考答案：是
18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息
是 否 参考答案：是 19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目
是 否 参考答案：否
20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要
跨境电商走私范文第4篇
前海自贸区内企业独有的税收优惠，企业所得税优惠10%，国家不会再批;
交通优势明显(坐拥全球第
3、4大海港，全球第
1、24大货运空港，资源和竞争充分，时效高，所以价格服务就好;
背靠香港，进口资源底蕴深厚，300万+ 外贸大军形成已经数十年，国际化程度高;
一般贸易时代，全国海关70%的单在深圳，深圳海关IT技术能力和业务处理能力在整个海关系统中领先，中国海关看深圳，这句话还真是有道理的;
除了烟、酒、含药物成分的保健品、动物源性产品，其它均可走;
国检官方背书，货品更具可信度。很多人说:Mark, 深圳好大家都知道，就是不知道怎么开始入手，整个行业都是各种概念飞来飞去，没一个人实实在在地告诉咱们具体实操的干货，弄得咱们云里雾里。Mark今天给你们以深圳为例，详细阐述跨境进口电商企业备案全流程。一旦电商企业在前海备案接通流程后，出货速度1-2天，但是接通之前所需要做的工作还是比较多的，因为深圳监管比较严格，来看下整个12个环节的流程：选定一家合作的通关公司。通关公司是帮助海关确保整个流程依规进行的，跟电商企业共同承担相关违规责任，所以电商公司进入前海必须由通关公司引荐并协助申报。选择通关公司可以从既往通关经验、通关速度、IT系统级水准、商务和IT服务方案、仓内操作收费标准、配套环节费用等进行考量。目前前海已无空仓，业务较大的公司，还需要考虑通关公司剩余可用仓是否足够支持自己的业务。
海关企业备案(查验原件需电商企业亲临，约需7-30天)
国检企业备案(查验原件需电商企业亲临，需1-2天)
电子口岸卡办理(跟海关备案同步办理，深圳企业自行前往市民中心办理，约需7-15天;外地企业到当地海关即可办理)
选定支付公司签约
“三单比对”的IT系统对接(对接海关、通关公司、支付公司系统，视IT团队强弱，约需5-21天)
海关数据传输客户端安装(前往电子口岸中心办理，需1天)
产品海关、国检备案(约需2-3天)
申报入保税区(入保税区前一天)
入库(1-2天)
订单分拣发出(1-2天)
物流系统对接，发货。当然，不要忘了前置条件，电商企业想进入前海实现备案，必须满足这些条件哦：
国内企业(这也是天猫国际被迫回归的原因)
拥有正常运作的网站/网店，可做IT接口。
网站/网店已完成ICP备案(没在国内的网站你去试试备案，Mark保证你立即晕)。
通关、支付必须跟海关已准入的公司合作。目前深圳海关已准入的通关公司有十几家了，但真正能走货且有仓库的不多：
保宏(已走通，4.7万平仓中已给聚美2.7万平，小红书1万平，海豚供应链3000平米等)
前海电商供应链(已走通，可用仓2.9万平，其中平仓1.3万，仅此一家)
捷利通达(已走通，可用仓6千平)
卓鼎汇通(刚接入，还未完成测试，可用仓6千平)
亮峰(刚接入，还未完成测试，可用仓6千平)
易硕，1.8万平。深圳海关已准入的支付公司有：
易极付 快钱
中国银联
中国工商银行
易宝在深圳前海做跨境电商，就是这么复杂，就是这么严格，但严格，就意味着企业风险指数降低，就意味着安全。跨境电商进口企业，你们准备好了么?如果你们还有什么关于跨境进口通关具体的细节的问题，可联系鹰熊汇进口业务负责人CoCo的微信KJDS010进一步沟通，近期咱们也准备推出一期进口通关的培训课程，限20人，可提前预约，鹰熊汇为您的跨境商品通关保驾护航。大家会觉得奇怪，Mark你怎么这么懂进口跨境业务，哦!忘了告诉大家了，Mark一直就是在做跨境进口的，行内最大的跨境进口通关服务公司“跨境易”还是Mark给他们哥几个合伙人说了他们才开始立项做的，所以，你懂的。无论是深圳，还是杭州和上海，都是目前跨境进口试点相对规范的，作为跨境进口电商，在选择相对入手比较容易的广州、宁波、郑州时，更多要考虑布局比较安全风险值较低的保税区.Mark的干货到此结束.进口类相关阅读：
从蜜芽(宝贝)看跨境电商破局之路
中国跨境进口电商市场专题研究报告2015
为什么中国最会跨境的人却玩不了进口电商“鹰熊汇”目前已经聚集了跨境电商行业如下人群，形成了强大的行业聚合效应，您想加入么?请联系Mark的个人微信号：KJDS00
31、国内几乎所有外贸跨境出口电商企业高管(如兰亭集势、DX.com、锦通云商、Panli网、大龙网、纵腾、浩方、有棵树、爱淘城、傲基、环球易购、环球市场、泽宝、九州亿商、赛维网络、米兰网、全麦网、Tinydeal、炽昂Forcalprice、通拓Tomtop、万方网络、Pandawill丹宏昊天、乐狐网、执御、借卖网、金宁电子、棒谷网、搜谷、贝易、踏浪者、价之链、Osa服饰、潘朵、四海商舟、妙索、蓝炽科技、Expansys等等)
2、国内几乎所有外贸跨境进口电商高管(如聚美优品、洋码头、海淘网、走秀网、唯品会、英伦小奶牛、集食通、美悦优选、顺丰海淘、网易考拉、七天优品、海品会、万国万购、西游列国、欧品荟、海淘城、海豚村、么么嗖、天猫国际、海淘通、德国德宝、淘海科技、酷海淘、欧淘国际、万国优品、德购商城、美月淘、海淘花、淘海淘、一淘、一帆海购网、跨境淘、尿布师、麦乐购、辣妈帮、蜜淘、街蜜、蜜芽宝贝、小红书、云猴、一通百、喜贝网、俄品汇、寺库、点点淘、瓦拉淘、优乐购、太美力、魅达网、55海淘、思芙美妝等等)
3、外贸跨境电商第三方平台(如Amazon, eBay, 速卖通、敦煌网、Wish、新蛋网、DD
4、Allbuy、Lazada、环球资源、阿里巴巴、网上广交会、中商控股、天猫国际、京东全球购、1号店等)公司高管或负责人。
4、外贸跨境电商服务商物流商高管(顺丰国际、出口易、淼信快递、亿亨物流、越航国际物流、飞鸟物流、诺速达物流、快越达物流、飞特物流、合纵物流、四海邮、皇家物流、北美运通、顺友物流、One World Express、云途、赛兔、各地高管、三态物流、秀驿物流、互联易、新加坡邮政、4PX递四方、燕文、DHL、UPS、XRU.COM、俄速通、UCS、转运中国、转运四方、泓明供应链、华邮、圆通国际、菜鸟、柯莱、英皇邮政、中环运、中外运、东方航空、天津航空、南方航空、环球易购商贸、笨鸟物流、带宝转运、易通关、跨境易、卓志供应链、前海保宏、前海电商供应链、威时沛运、中远、邮政速递EMS、斑马物流、心怡物流、全速通、新百福物流、怡亚通、海购丰运、绿色国际速递、喜孚供应链、九方通逊、转运邦、香港航空、大森林FBA物流等)。
5、外贸跨境电商国内国外金融、支付企业(乾汇、钱宝支付、深晖融信、WQA、快收钱、鼎付、汇元通、钱海、宜信、Payoneer、易极付、华甫达、中国工商银行、万事达、VISA、银联国际、PayPal、易汇金、易宝支付、财付通、支付宝国际、Global Collect、易宝支付、贝付、连连盈通、通联支付、易生支付、百丰等、富汇通)高管。
6、大量外贸跨境电商主要产品供应商，如百佳品、ROXI珠宝、小雷科技、汇百洲手机货源批发平台、卓普手机、外贸分销江玉燕、大疆无人机、亿航无人机、Flypro无人机、Havit品牌、LENTION蓝盛品牌、正白科技、巨星国际启动电源。
7、大量第三方平台电商中小卖家。
8、社交及推广平台Facebook、VK、Google、Yandex等中国区相关负责人员。
9、各地主管跨境电商政府或机构负责人,跨境电商试点城市试点企业、产业园区，如海关、检验检疫、商务、外经贸、保税区、上海自贸区、深圳前海等政府部门领导，如东莞松山湖电商产业园领导、义乌市电商办、上海嘉定工业区、快越达跨境电商园、华南城电商产业园、南沙国际等等。
10、跨境电商服务平台网站：易通关、跨境网、跨境易、跨境通、重庆赛玛特、江苏跨境电商平台、海淘优品等等。
11、跨境电商贸易学术派外经贸大学王键教授、浙江大学王皓白副教授和上海对外经贸大学教授邱强，跨境电商法律专家冯律师。
12、资本投资企业(IDG、同创伟业、红杉资本、君联资本、哲迪投资、盛大资本、博时基金、中电博瑞投资、金莎资本、青岛持久投资、中金资本、远东宏信、华登国际、永凯投资、联新资本、清科创投、经纬创投等)
13、国内巨头级品牌海外业务或跨境电商业务高管(海尔、品胜、OPPO、国美在线、沙发购、新七天、华为、联想、中兴、雅戈尔、创维、华帝、长虹、欧普照明、富士康集团、华强集团、恒大集团、劲霸、康佳、苏泊尔、飞鱼电商、SKG、北极绒等等)
14、大量外贸跨境电商从业者。
15、国外主要聚集了来自澳大利亚、德国、法国、俄罗斯、巴西、韩国、新西兰、日本、美国、加拿大、英国、泰国、越南等40个国家的跨境贸易商。世界各国的海外仓提供商等等。
16、外贸跨境电商服务提供商：如猎豹品众、灵感摄影、行云翻译、商鹊网、语联网、马帮、译酷、汉俄通、思齐软件、比邻互动、米课、传神、华南城、积木电商、赢动教育、摄语网络、江胜科技富商软件等等。
17、各地电商协会、组织：深圳电子商务服务中心、深圳物流与供应链协会、深圳众信网、深圳网商商会、深圳电商商会、青岛网商会、自强学堂、小马哥马蜂、海音汇、乔帮主乐淘帮、上海跨境电商协会、美国硅谷高创会、广东省网商协会、全球跨境电商协会、温州跨境电商协会。
跨境电商走私范文第5篇
短短几年的工夫，我国的跨境电商就已由萌芽走向了快速成长期，其巨大的市场潜力也正成为跨境贸易不可忽视的力量。但是，由于缺乏配套的技术标准和业务流程，监管与服务措施没有及时跟进，导致跨境电商在经营跨境业务并接受相关部门监管时无章可循，涉及通关、报关、退税问题时更是手续繁琐，严重影响着电商经营的时效性。为此，有关部门应全力打造全球最优跨境电商生态圈，推动全国“互联网+外贸”跨境商业模式的形成，为跨境电商创造“货畅其流”的氛围，跨境电商综合试验区对诚信守法的跨境电子商务企业给予企业最大化的通关便利，退出跨境零售出口“清单申报”、简化出口商品归类、保税商品“先进区、后报关”、取消关内转关等手续，打通了阻碍整个跨境电商“货畅其流”的最后一公里。
当然，困扰跨境电商的还有配送时间过长等问题，由于跨境的缘故，电商公司目前无法全程追踪货品流动，受限于各国海关不同规则，跨境货品的清关障碍、破损甚至丢失等状况也让跨境电商忧心忡忡，跨境电商综合试验区着力建设信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控“六体系”，为解决缩短配送时间问题提供了答案。
作为新生力量，跨境电商已融入世界贸易的范畴中，但发展中也有许多需要克服的困难。一方面，公共服务严重不足，特别是在投资贸易便利、监控高效便捷、法制环境规范等诸多方面还存在制度短缺，需
要相关部门尽快从跨境电子商务主体培育、平台建设、人才培养等方面给予扶持，为跨境电商发展提供的公共服务能够跟上其快速发展的显示需求。另一方面，跨境电商也需要因地制宜求发展，比如尝试与国外物流商建立商业联系，力争尽快适应发展。
跨境电商走私范文第6篇
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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析
这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。
据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。
出口跨境电商的现状
1、各种业务模式蓬勃发展
出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务;当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。
2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移
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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。
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3、跨境电商的交易品类较为集中
我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。
4、卖家主要集中在外贸发达的地区
目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。
5、欧美发达国家在出口端所占比例很高
中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸
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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。
6、客户群体通常是一个国家的中产阶级
跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。
跨境电商未来的发展趋势
1、从无牌到有牌
出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。
2、从业余到专业
以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。
甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。
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3、从海外到本土
无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。 而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。
4、从PC到移动
智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。
从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第
一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。
5、从产品到服务
过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。
因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者
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的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。
6、从全面到细分
跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。
7、从单一到多元
以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。
8、从卖家到配套
任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。
中国卖家出口跨境所面临的挑战
1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验
2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手
3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广
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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感
5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金
6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧
跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。
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