医疗市场研究报告范文第1篇
因为需要处理北京大学人民医院（以下简称“北大人民医院”）的工作，我们约定的采访推迟了半个小时，王杉匆匆赶来，连连道歉；半个多小时后，因为需要赶往北大国际医院为开业做最后准备，原定的采访时间又被压缩，王杉再次表示歉意，“如果有需要，电话联系，抱歉，我着急赶过去。”
这就是王杉现在的工作状态，在北大人民医院与北大国际医院之间进行着空间与身份的转换。
一边是作为国内顶级公立医院的北大人民医院，一边是肩负着为医改探路重任的北大国际医院。我们突然好奇起来，作为医院的管理者，在公立医院与非公医院之间的身份游走是什么样的感觉？他如何看待、管理公立医院与非公医院？绝无仅有的任职履历能让他被视为“非典型”院长吗？
创新管理，这是个机会
时光倒回至2003年，还是北大人民医院副院长的王杉经历了“抗击非典”的恶战。作为亲历者，王杉多少有些不愿意提及，他说那是非常惨痛的一件事，“严格地讲，首都抗非典的胜利是北大人民医院整体用血和生命换来的”，停顿了一下，他继续补充道：“确实是北大人民医院全体医务人员无畏地站在‘抗非’的最前线，不能说是北京安全度过SARS的全部因素，起码是重要的组成之一。”
这段经历彻底地改变了王杉想要成为一名好医生的想法，他对我们说道：“在类似非典的突发事件中，一名管理者作出的决定可以影响众多人的生命。所以，做一名优秀的现代医院管理者对百姓健康的影响更巨大，职责更神圣。”
非典过后，王杉兼任北大国际医院集团有限公司董事长，在时任北京大学副校长、医学部主任韩启德的指挥下，筹建北大国际医院。
上天垂爱有准备的人，筹建北大国际医院恰好给了他学以致用的机会。
早在1999年，王杉刚刚从事行政管理时，因为需要学习管理知识，参加了中欧国际工商管理学院举办的院长职业化管理培训。作为第一期学员，王杉系统地学习了现代医院管理的理论，从医院战略制定、医院财务管理、医院人力资源、医院市场营销、医疗风险管理到商务模拟、案例分析，他发现自己很有兴趣去研究这些内容。
“以前大家对医院管理没有足够的重视，实际上医院管理如同各医学专科一样，也是一门高深的学问，它涉及医院的方方面面，很多东西都是有规律可循的。”
“筹建北大国际医院给了我一个得天独厚的机会，让我从一个个理论知识落实到操作层面。”王杉谈到，从零起步到今天，他应该算是北大国际医院工龄最长的员工，他付出了11年的心血。
每个阶段都有不同的工作，2003年到2006年，王杉用了整整三年的时间，与专家、学者、政府人士对医院整体规划进行反复论证。
为了打造国际化的一流医院，王杉聘请了美国医院评审联合委员会国际部咨询师，并根据国际医院评审标准对医院项目从感染控制、药品储存及患者安全等方面对各科室进行评估；他还聘请新加坡健康服务的专家团队对医院护理管理模块进行了全面梳理，并在其协助下开发了一套符合国际标准的、可操作的护理管理制度与流程。
“我们在筹划阶段第一轮论证就咨询了3000多人次，其中我亲自面谈的就有1000多人次。”王杉体会到，专业的事让专业团队来做，有效利用专业团队，让他们发挥特长是非常重要的。
而这些在筹建北大国际医院过程中的种种心得，在王杉2006年同时担任北大人民医院院长后，自然被应用到了这家顶级公立医院的管理实践中。
专业化管理，构建现代化医院
管理公立医院与管理非公医院有区别吗？“在提高运营效率、治病救人这方面都是一样的。”王杉如是说道。
从2003年到2006年，北大国际医院的筹备被一点点地抠了出来，这个过程也让王杉对医院管理有了新的认识。
“虽然当时没有做过一把手，但是，对于医院该如何运作，从哪个方向出发，我有很清晰的想法。当然现在证明有的想法是正确的，有的也不一定是完全正确，但是有一个核心，就是要用现代机构管理的理念来对我们有90多年历史和传统的北大人民医院进行管理，这是我的诉求。”
2006年，王杉担任北大人民医院院长，同与他一道在非典时期共患难的同事组建了新一任领导班子，开启了新一轮人民医院发展的新篇章。
北大人民医院是第一家中国人自行筹资建设和管理的综合性西医医院，林巧稚、周华康、冯传汉、曾宪九、张乃初、吴阶平等诸多知名大家曾在这里行医任教。当建院使命传承到王杉这里时，他励志要用科学化、专业化、精细化的管理方式打造现代化医院，让承载了众多荣誉的“老院”重新焕发青春。
出任院长后，王杉惊讶地发现医院竟然连年亏损，虽然这其中有着“非典”遗留负担的原因，但传统的粗放管理也是造成费用高企难下的重要因素。
于是，王杉推出了一系列被他称之为“小举措”的管理措施，一年后医院扭亏为平：通过公开招标，医院花30多万雇了5个工人，解决了每年花300多万养3个包工队的局面；每年70多万元的清掏费降低为6万多元；原本破破烂烂的太平间一年也能进账16万元。
在这些小举措取得成效之后，王杉开始谋划起改进医院经营管理的“大动作”。
同年，北大人民医院将凡是通过招标的药品、耗材的名称与价格录入收费字典库，一旦缺货，系统自动提示补齐，避免人为操作空间，规范了整个采购流程。
2007年，医院引入“企业360度评价”和“管理风格与潜能评价”机制，利用信息平台前后搜集了4万多份关于中层干部的考察数据，让全院职工参与到人事任免工作中来，实现了平稳的中层干部换届。
借助外力，王杉引进中国国际金融公司进行运营分析，2008年安永会计师事务所、全球IBM医疗课题组、中联资产评估公司纷纷加盟医院“外脑”，对医院进行运营分析。
在分析过程中，王杉发现，医院财务体系中会计相关项目共898项，与企业运行体系处理方法一致的仅272项。“所以，要想真正掌握医院运营的状况，必须要有集中的风险管控体系与机制，这种体系要以实现采购支出与物资流向管控、建立财务业务一体化运作管理流程为支撑。”
为此，2008年北大人民医院在国内率先启动“HRP”计划（即医院资源规划，Hospital Resources Planning），将物流、数据流、业务流和财务流一体化管理。2009年，北大人民医院再次率先启动BI项目（即商业智能，BusinessIntelligence），利用信息做运营管理的辅助决策。
“我属于拿得起，放不下的那类人，只要做了，就希望把它做好。”作为院长，王杉把北大人民医院带入了现代化管理时代。
用项目带管理，嫁接HIMSS
久经杀场，王杉摸出了现代化医院的管理心得：专业的事儿专业人来做、用带项目的思路带管理……
心得带来累累硕果，其中为人瞩目的便是2014年北大人民医院成功问鼎HIMSS7级。
“北大人民医院成功问鼎HIMSS7级，最初还与北大国际医院有些渊源。”王杉谈到，两家医院就像是“兄弟”，为了一方发展更好，另一方也会率先探路。当初筹建北大国际医院的实战经验就用在了北大人民医院的现代化管理建设思路中，而北大国际医院的国际信息化规划宏图则由北大人民医院率先探路试水。
“医院的信息化系统应该在上线时就是一个经过验证的成熟、稳定且先进的系统，所以，这个系统需要在一个实际的环境中运行测试。”
北大人民医院的信息化建设始于1996年，但是建设缓慢。2006年，医院重新开启信息系统架构规划，完善了医院管理信息系统（HIS）、临床信息系统（CIS）等，随着医院HRP以及BI的建设启动，医院的信息系统建设行业闻名。“我们的信息化建设框架与运营在当时算是好的。”王杉谈到，北大国际医院的信息化建设正是以北大人民医院的信息化系统为模板，通过全面的规划与升级，再平移到北大国际医院信息化建设上来。
2011年元旦过后，北大人民医院引入埃森哲进行现代化软件系统的建设规划，随后，普华永道加盟开始对医院内控与运营管理进行梳理。
在进行规划时，医院分析规划出了包括集成平台、临床医疗、运营管理、区域医疗和基础架构等五大领域的73个系统和204个子系统，整套系统以基础架构为基础，通过集成平台把各个系统连接在一起。
为了对项目的工作效果进行评估，埃森哲建议引入HIMSS评级。美国医疗信息与管理系统协会对电子病历成熟度模型分为0～7八个级别，级别越高代表着医院信息化成熟度越高。
2011年8月，北大人民医院评分为4.24分，经过系统改造，2013年10月，北大人民医院通过HIMSS6级，今年5月，医院通过了HIMSS7级认证，成为亚洲第二家、国内第一家通过HIMSS7级的医院。“信息化是工具，其内涵还在于对医院流程的梳理以及对质量的管理。”对于他亲手抓的这项工程，他总结最终能够成功得益于五点：一把手工程；顶层设计、统筹规划；需求为导向，解决一切难题；专业团队做专业事儿；项目带管理促建设。
“试验”的成功也让北大国际医院的信息化建设一出生便能问鼎国际水平。王杉说，两家医院相互成就。
非典型中的“典型”
作为同属于北京大学的附属医院，一家属于非营利公立医院，一家属于非营利民营医院，王杉亦然用两套班子实现了两家医院现代化、国际化的目标。
谈及资本，总能让人联想到它的逐利性。北大国际医院由北京大学与北大方正集团共同投资建设，属于社会资本办医。对于社会资本兴办医院是否会出现上述的担忧？
王杉有独到的观点，他说道：“社会资本不是洪水猛兽，它与医院的公益性原则并不冲突。”王杉继续向我们分析，医院资金的充足与否直接关系到患者获得医疗服务的好与坏，然而政府对公立医院的补偿远远不能满足其运营及发展需求。他相信，今后一定会出现大量社会资源办的非营利性医院。
“办医院是长线投资，要想近期体现股东利益那是妄想，必须建立与医院相关的产业链。”王杉早在北大国际医院筹建之初就给出了他的构想。“其实直到今天，我说的这个事情依然是一个黄金标准，单办医院如果没有很强的现金流、资金流链保证的话，办一个死一个。”王杉解释，一所医院从零开始到资金平衡大概需要7-10年，从国际上来看，即使美国市场化这么强，医院的利润率也平均在3.6%，营利性医院在10%-15%，所以，医院不是暴利机构，单靠医院本身运行把折旧等成本核算清楚，需要太长时间，然而健康产业又是大家重视的、投资的领域，所以需要结合医院上下游，做产业链的形势。“不是谁想办医院就办医院，一定是办医疗健康产业的，所以，方正集团就下决心做这个事情，现在基本做全了。”
“所以，单就医院来讲，其要履行的职责是相同的，就是治病救人，这点毋庸置疑。”王杉谈到即便对于民营医院来讲，其管理的视角也已不再局限于单纯考虑自身发展，医院需要关注人民群众的整体利益，加强公益性，承担社会职责，因此，北大国际医院同样会重视预防保健、医疗急救、支援农村与基层，重视救灾、扶贫与支农。
在特殊的职业生涯中始终履行相同的使命与责任，从这一点看来，“非典型”的标签对王杉似乎并不适用，他用现代化的管理理念与方式实现了医院的现代化建设，作为一名职业化院长，他对“职业化”给予了更为深刻的内涵。
医疗市场研究报告范文第2篇
尊敬的哈尔滨市医疗保险中心的领导好，我单位2015年8月份至 2016年6月份，没有因门诊内系统未与市医保信息系统联网(HIS接口)二次录入所形成的费用，特此报告!
哈尔滨工大集团综合门诊部
2016年8月25号
医疗市场研究报告范文第3篇
一、我国儿童医疗卫生服务现状
(一)儿童社会医疗保险现状
目前我国在儿童社会医疗保险方面还没有制定专门针对儿童的社会型医疗保险,当前城乡居民医保承担着儿童的基本医疗保险的责任。城乡居民医疗保险施行的是集中缴费,自愿参保政策,很可能导致没有在缴费期出生的儿童无法缴纳医疗保险现象的发生,同时父母是否为儿童办理参保手续要受到家庭经济状况和父母医疗保障意识的影响。现阶段各地区都是重点和优先保障儿童的住院和门诊大病服务,但儿童患病多是一些患病率高的常见病,并不需要住院治疗。此外,医疗保险一般是市级统筹,各地区报销水平也受到该地区经济发展水平影响。总体来说,儿童医疗保险在我国“参差不齐”,还没有引起广泛重视。
(二)儿科床位使用率高
2017年《中国卫生和计划生育统计年鉴》数据显示:2016年中国儿科门急诊人次达4.976亿人次,位于所有专科医院的首位;儿童医院病床使用率和周转率维持高达96.90%,仅次于肿瘤医院,同时在病床使用的情况的其他指标方面也明显较高,处于分科医院首位,与其他专科医院相比供需矛盾明显。目前我国的儿科床位资源主要集中在儿童专科医院和妇幼保健院,三甲医院儿科的床位逐年减少,但儿童就诊数量却在逐年增加。截至2016年底我国儿童专科医院仅有117家,其中公立医院68家,非公立医院49家,仅占全国医疗机构的0.41%,平均开放病床数要比肿瘤医院、传染病医院少很多,但实际占用的总床位数却远超上述这些专科医院,说明儿科床位存在大量缺口。
(三)儿科医护资源严重不足
从2015-2016年我国儿科医师构成来看,虽然执业医师构成有所增长,但是涨幅甚小,特别是助理医师数近两年基本上没有增长。我国儿科医师严重短缺主要有两方面导致:一是儿科医生流失严重,二是医学类学生对儿科医生认同感不高,医学高校毕业生多数不会选择儿科专业。这是因为我国儿科医生的收入只有其他医生70%左右,但是儿科医生接诊次数却远超于其他专科医生,儿童医生平均每天诊疗14.1个儿童,年均承担的出院人数是其他执业医师的2.6倍,而且儿科医生面临的医患关系也比其他专科医生紧张。
(四)儿童医疗服务资源分配不均衡
目前儿童医疗资源主要集中分布在三甲医院和一些高级儿科医院,基层儿科医疗服务资源缺乏。很多乡镇卫生院及社区医疗人员甚至是医疗机构领导认为乡镇卫生院及社区卫生机构的总体实力较差、设施设备缺乏或落后、无法和大医院相比。目前多数基层医疗机构服务的内容只有儿童保健。此外,主要资源集中在城市,特别是大中型城市。特别是我国城乡之间的医疗资源分布极度不均衡,我国农村儿童要远超城市,然而公立儿童医院的城乡占比却是78%和22%,此外地区资源分布也很不均衡突出表现在东部地区资源分布远超过中西部。
二、国外经验介绍
(一)荷兰儿童健康保险
荷兰是高福利国家之一,儿童医疗健康保险由两部分构成,第一部分是社会医疗保险,在此保险中规定凡是18岁以下的未成年都可以免费参保,并且可以享受门诊、住院等各项服务,但要将其纳入父母保险之中;第二部分是补充性自愿健康保险,这一部分是由保险公司为民众提供医疗保障,保障内容主要是第一部分保险中没有涵盖的医疗服务,和第一部分一样同样是父母参加保险后,儿童就会享受保险待遇。
(二)美国儿童健康计划
美国的儿童医疗福利计划广为大家熟悉,主要包括医疗救助计划(Medicaid)和联邦儿童健康保险计划(SCHIP)。医疗救助计划并不只服务于低收入家庭的儿童,对于低收入的残疾人、老人等同样提供复杂和昂贵的医疗保健和长期服务。1997年美国国会通过了联邦儿童健康保险,目的是为家庭收入在贫困线以上但没有经济能力参加非社会性健康保险的中低收入家庭的儿童提供医疗保险和医疗服务,该计划的资金主要来自家庭和政府,美国联邦政府会向各州政府提一定的供财政支持。该计划的效果包括以下三个方面:作为医疗补助计划的扩展;作为单独的保险计划或两者结合使用。
(三)德国儿童医疗保险
德国和荷兰一样将儿童的健康保险纳入父母的健康保险中。在德国,如果一个家庭中有一人参加法定的健康保险,则子女会免费享受健康保障,如果未成年人的父母均参加了法定健康保险,则子女有权选择父亲或母亲所在的保险公司免费享受保险。法定健康保险的基金来源于参保者的缴费以及企业为员工缴纳的保险费,还有少部分是政府财政投入。在城市,儿科医生在儿童12岁前提供保健服务,12岁后由全科医生照顾。儿童和青少年时期的所有诊断和治疗服务都是免费的,直到教育结束。
三、优化建议
(一)提高医疗保险的覆盖率和保障水平
结合当前儿童社会医疗保险制度的运行状况及特点,应该制定有关的法律法规,确保所有城乡儿童能够享受到社会医疗保险,使其更加有效、健康的运行,逐步形成全国统筹型的儿童社会医疗保障体系。有学者通过对住院儿童的数据进行分析发现,6岁以下儿童住院率明显高于高龄儿童,而且通过调查还发现参加医疗保险会提高儿童的就医率,对儿童健康起到明显的存进作用,特别是对低龄儿童,所以要提高医疗保险的覆盖率和保障水平,特别是在贫困家庭低龄儿童的医疗保障方面。
(二)加强儿科医生队伍建设
对儿科医生队伍的建设可以从以下两面改进:首先要改革当前医科学校对儿科医学培养教育方式,加强对医学类高校儿科医护专业的投入和建设,对选择儿科的医生提供一些政策和经济上的支持,可以培养基层定向儿科医生。此外还要合理调整儿科医护人员的薪酬水平,适当提高以儿科医护人员的待遇,医疗机构应该将医生的工作时间、诊疗人次等纳入绩效考核当中,作为薪酬发放的一个依据;还可为儿科医生提供深造补贴,在升职晋升、科学研究等方面提供便利条件。这样可以吸引更多医学高校的学生选择儿科专业,同时也能留住目前从事儿科工作的医生,这样可以扩大儿科医生队伍。
(三)优化配置儿童医疗卫生服务资源
加大对中西部地区和农村地区医疗卫生资源的投入,以实现每个县至少有1所县级公立医院设有儿科科室和病床的目标,根据当地的实际需求合理配置科室和病床数量可。对基层医疗卫生服务机构来说,亟待解决的问题就是提高其医疗水平和儿科医疗设备,所以可以设置儿童治疗的专项补贴,让更多家庭享受儿童社会保险带来的益处,进而提高保险的参保率;同时也要对基层医护人员进行有关儿童治疗方面的培训,特别是对一些常见病和多发病的治疗培训,从整体上提高治疗水平,以吸引更多儿童家长到基层医疗卫生服务机构就医。这样可以缓解了城市儿童医疗服务资源紧张的现象。
结束语:
儿童是国家的未来,民族的希望,健康是儿童成长的基础。但目前出现的医疗资源分配不均衡、儿科医师缺乏等问题,可以通过优先配置儿童医疗服务资源,建加强儿童的初级医疗等优化途径,优化现有的儿童医疗卫生服务现状,以促进儿童平等地享受医疗服务,保护儿童的健康。
摘要：随着我国全面二孩政策的落实,儿童的数量将逐步增长,对儿童医疗卫生服务的需求也将会大幅度增加。儿童医疗卫生怎样才能为更多的儿童提供更好的服务已然成为社会关注的热点问题。本文根据我国儿童医疗卫生服务现状,总结目前仍面临的主要问题并结合国外经验提出儿童医疗卫生服务体系的优化建议。
关键词：二孩政策,儿童健康,医疗卫生服务
参考文献
[1] Gameren E V.The Health Insurance Reform in the Netherlandsand its Relevance for Mexico[J].Well-Being And Socia Policy,2011,7(1):1-22.
[2] Julia Paradise.10 Things toKnowabout Medicaid:Settingthe FactsStraight,2017.
[3] 马倩.荷兰医疗保险运行模式评价与借鉴[J].卫生经济研究,2016,11:43-46.
医疗市场研究报告范文第4篇
鉴定，是指鉴定人运用自己的专门知识和技能，以及必要的技术手段，对案件中发生争议并具有专门性的问题进行检测、分析和鉴别的活动，医疗过错司法鉴定。鉴定文书属于鉴定结论，是一种重要的证据。鉴定结论是正确认识和处理案件的重要根据之一，是查明事实真-相、确定案件性质和明确责任的重要证据。因此，鉴定结论有“证据之王”的美誉。
发生医疗纠纷后，无论是做医疗事故技术鉴定，还是做医疗过错司法鉴定，都必须支付高昂的鉴定费用，让患者及其家属望而却步。
据笔者所知，在北京地区，无论是患者还是医疗机构，向各区(县)医学会申请医疗事故技术鉴定的首次鉴定的费用为3000元;如果对首次鉴定不服的，申请北京市医学会再次鉴定的鉴定费用为3500元;如果由中华医学会做医疗事故技术鉴定，则费用更高，为8500元。
而且，随着物价的不断上涨，鉴定费用也在“水涨船高”。医疗事故技术鉴定的法律依据是《医疗事故处理条例》和《医疗事故分级标准(试行)》。
也许，对于财大气粗的医疗机构来说，区区几千元，只是“九牛一毛”;但是，对于患者及其家属来说，无疑是“雪上加霜”。
如果患者或医疗机构向国家司-法-部公告在册的有医疗过错鉴定资质的司法鉴定机构申请医疗过错鉴定，鉴定费用一般在8000元左右，甚至10000元。高昂的鉴定费用，让患者及其家属“目瞪口呆”。
医疗过错司法鉴定的法律根据是《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，司法鉴定《医疗过错司法鉴定》。
解决方案：
鉴于医疗纠纷的鉴定费用过高这一不争的事实，为了减轻患者及其家属的经济压力，笔者认为，在鉴定费用的承担问题上，可以先由医疗机构垫付。
如果构成医疗事故，鉴定费用则直接由医院全额承担;如果不构成医疗事故，但医院确实存在医疗过错(如误诊、漏诊、手术不当、处置不及时和病历书写不规范等情况)，鉴定费用应由医院根据过错程度分担;如果医院的医疗行为既不构成医疗事故，也不构成医疗过错，患者的疾病完全是由患者的原发性疾病引起或不积极配合治疗而扩大的部分，则由患者承担该鉴定费用。 医疗过错司法鉴定费用高
鉴定，是指鉴定人运用自己的专门知识和技能，以及必要的技术手段，对案件中发生争议并具有专门性的问题进行检测、分析和鉴别的活动。鉴定文书属于鉴定结论，是一种重要的证据。鉴定结论是正确认识和处理案件的重要根据之一，是查明事实真-相、确定案件性质和明确责任的重要证据。因此，鉴定结论有“证据之王”的美誉。
发生医疗纠纷后，无论是做医疗事故技术鉴定，还是做医疗过错司法鉴定，都必须支付高昂的鉴定费用，让患者及其家属望而却步。
据笔者所知，在北京地区，无论是患者还是医疗机构，向各区(县)医学会申请医疗事故技术鉴定的首次鉴定的费用为3000元;如果对首次鉴定不服的，申请北京市医学会再次鉴定的鉴定费用为3500元;如果由中华医学会做医疗事故技术鉴定，则费用更高，为8500元。
而且，随着物价的不断上涨，鉴定费用也在“水涨船高”。医疗事故技术鉴定的法律依据是《医疗事故处理条例》和《医疗事故分级标准(试行)》。
也许，对于财大气粗的医疗机构来说，区区几千元，只是“九牛一毛”;但是，对于患者及其家属来说，无疑是“雪上加霜”。
如果患者或医疗机构向国家司-法-部公告在册的有医疗过错鉴定资质的司法鉴定机构申请医疗过错鉴定，鉴定费用一般在8000元左右，甚至10000元。高昂的鉴定费用，让患者及其家属“目瞪口呆”。
医疗过错司法鉴定的法律根据是《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。
解决方案：
鉴于医疗纠纷的鉴定费用过高这一不争的事实，为了减轻患者及其家属的经济压力，笔者认为，在鉴定费用的承担问题上，可以先由医疗机构垫付。
医疗市场研究报告范文第5篇
1、凡遇甲类传染病、重大交通事故、严重公伤、大批中毒等，需要动员全院力量进行抢救的病员，应立即向有关院领导或医务部报告。
2、凡是致残手术、重要脏器切除术、截肢手术等(科室负责人及家属同意后)均应先报医务部审核同意后手术。急诊致残手术在征得家属同意、科室负责人认可、履行手术同意书签字后，方可手术，手术后48小时内向医务部申报备案。
3、 首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床使用之前;内难手术开展前;科研项目应用于临床之前;均应先在科内讨论，科室负责人认可，报医务部审核后方可进行。
4、紧急手术需要履行签字手续而病人的家属和单位领导不在场或无法到场时，必须及时向有关领导或医务部请示。
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病人时，应及时向有关领导、院总值班或医务部请示。
6、 危重病人在告病危时，由主管医师或值班医师认真填写“危重病人知情同意书”和危重通知书一式两份，请家属签字后病危通知书一份报医务部，一份给家属。
7、 罹难病人(在我院住院10天内没有确诊的)经科内讨论、科间会诊后诊断仍不明确者在15天内上报医务部组织全院会诊。
8、发生医疗事故或严重差错，科室应在积极抢救病人、保护好现场各种原始证据、资料的同时，立即向有关领导或有关部门汇报。一周内科室要组织科内讨论，提出处理意见并书面报告医务部或护理部。如拖延不报或隐瞒不报，将按医院有关规定严肃处理。无论大小差错，科室均应有文字记载。小差错由科室内部处理后上报医务部或护理部备案，医院不做另作处理。大差错由医院有关文件规定进行处罚。
9、 丢失贵重设备药品、发现成批药品变质时，应保护好现场及各种原始证据等，并立即向有关部门报告。
医疗市场研究报告范文第6篇
发生应急处理预案
为有效地预防、及时控制和消除医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故所造成的危害，保障人民群众的生命安全，维护正常的医疗秩序，根据《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》制定本方案。
一、组织管理
成立中心医疗废物管理组织： 组 长：马侃学 中心主任 副组长：杨 军 中心副主任
成 员：王蕊萍 付红莉 郝 敏 范 炜 许 梅
二、中心全体工作人员均有义务监督医疗废物的管理，当发现医疗废物流失、泄漏、扩散时应立即上报中心办公室、医疗质量管理负责人、医院感染管理专职人员。中心应在48小时内上报莲湖区卫生局及区疾控有关上级主管部门。
三、中心因发生医疗废物处理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，要对患病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在2小时内向莲湖区卫生局、区疾控主管部门报告。
四、并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施，并逐级上报。
五、因医疗废物处理不当导致传染及传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
六、当发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时，应按照以下要求及时采取紧急处理措施。
1、 确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间，影响范围及严重程度;
2、组织有关人员对发生医疗废物泄漏、扩散的现场处理;
3、 对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人员、其它现场人员及环境的影响。
4、采取适当的安全处置措施，对泄漏及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处理，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。
5、 对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。
6、 工作人员应当做好卫生安全防护后进行工作。处理工作结束后，应对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施、预防类似事件发生。
七、对引起事件的责任人应追究其法律责任。
2015年1月10日 莲湖区北院门庙后街社区卫生服务中心
医废应急处置模拟演练方案
为有效预防，及时控制和消除医疗废物流失、泄露、扩散等意外事故的发生， 6月9日下午15时，控感办和传染病管理专干在中心医疗废弃物暂存处组织了一次医疗废物意外事故应急演练。
第一部分
应急反应体系
时间：6月9日下午15：00-15:20 地点：莲湖区北院门庙后街社区卫生服务中心 人员：中心主任：马侃学
传染科专干： 范 炜
医院感染管理专干： 郝 敏
调查组： 付红利、 许 梅 消毒组： 杨社祖 、张 洁
后勤组： 钱新妤、 李 磊 物资准备：
物品：
(1)医用工作服和工作帽、隔离服、口罩、乳胶手套、胶靴、防护眼镜。
(2)携带过氧乙酸、氯消毒剂泡腾片。 (3)携带常量喷雾器1台，消毒剂适量。 (4)携带记录笔。
(5)防护袋，存放防护用品。
第二部分
医疗废物泄露、扩散应急处理
第一场景：评估医废泄露、扩散的时间、地点、种类、数量以及危害性。 时间：15:30—15:45 地点：莲湖区北院门庙后街社区卫生服务中心 内容：
1、保护现场：做好自身防护措施、保护现场等待调查处理。
2、逐级上报：报告护士长(中心院感专干)、医务科、办公室、中心主任。 第二场景： 时间:15:46—16:00 地点：莲湖区北院门庙后街社区卫生服务中心 内容：消毒并封锁现场
消毒人员对医废暂存现场进行封锁、消毒液喷洒、并确定泄露、扩散的种类及数量。 第三场景：
时间：16:05—16:50 地点;莲湖区北院门庙后街社区卫生服务中心 内容: 查找原因 分析原因、提出整改措施、并作处理。
——中心领导马侃学强调情况，要求消毒组成员做好防护。 ——调查组各成员向中心主任报告，并提出整改、备案等。