秘书学专业的论文范文第1篇
一、秘书学专业管理学课程传统教学模式存在的问题
(一) 教学方法缺乏实践性。秘书专业是一门实践极强的应用型专业, 管理学课程也应是一门实践性很强的课程, 秘书学专业学生管理理论知识的掌握必须通过学生一定的实训实践来掌握。然而在实际教学计划制定与课程设置安排中, 过于强调理论知识的完整性与系统性, 缺乏实践性教学环节。教师将大量的时间与精力投入到理论教学中, 导致学生没有真正理解管理学的相关理论和概念, 不会运用管理学的原理和方法分析并解决实际问题, 从而无法得到实质性的锻炼, 缺乏真正走向社会的实践经验。
(二) 课堂教学缺乏互动性。传统的秘书学专业管理学课程以客观主义教学观为指导, 教师在课堂教学中采用已“教”为主的方式, 通过口头讲解知识和课后答疑的形式向学生传授知识。该模式下的教学方法存在学生参与性少、教师灌输多、开放式少、封闭性多、师生互动性少等问题。长此以往, 学生课堂学习处于习惯性的被动接受知识, 缺乏主动学习的意识以及自主学习的能力。
(三) 教学内容缺乏创新性。管理学是一门研究管理活动普遍规律和一般方法的科学, 组织管理者需要通过计划、组织、领导和控制等管理职能来实现组织的管理目标。当今社会随着组织内外环境的复杂化以及市场竞争的激励性, 管理学中的管理理论和管理实践都处于不断的发展与更新中, 由于教材编写的滞后性, 一些管理领域中出现的管理实践问题不能及时的反映在教材中, 加上一些教师在教学中缺乏创新性能力, 导致课堂教学中不能及时反映最新的管理学领域内的实践问题与研究成果。
二、建构主义教学理论
哲学家、心理学家和教育学家等经常使用“建构主义”这一术语用来强调个体或学生在学习中的重要作用, 所谓的“建构”是指学习者对知识的理解和掌握。建构主义作为认知主义学习理论的一个重要分支, 与传统的灌输式教学理论有着很大的不同。它强调认为学习是学习者积极主动地构建知识并理解信息意义的过程, 学习过程也并不是简单的信息输入、存贮和提取, 而是新旧知识或经验之间的相互作用过程。建构主义的教学理论认为学校教学的目的除了使学生掌握各类知识和能力以外, 还应培养学生进行社会协商或合作建构意义的能力, 并促使学生认识到自身在知识构建中的作用。在具体课堂教学中, 教师应转变传统教学的重心, 要在教学中充分发挥学生学习的主动性, 教师应提供富有挑战性的学习环境和真实任务, 让学生学会在不同的情境下运用所学知识去解决实际问题。建构主义的课堂教学是教师帮助学生构建知识的过程, 教师应该让每一个学生都有机会尝试复杂问题的解决过程, 教师可以从旁协助、提供教学资源、指导学生细化分解问题、记录学生进展情况等方面来帮助学生构建知识。建构主义的教学理论与秘书学专业管理学课程的教学实践性特点有着共同之处, 因此, 在该门课程的课堂教学中运用建构主义理论来指导教学实践, 不仅符合该课程的教学理念, 也有利于充分发挥秘书学专业学生学习的积极性和主动性。
三、建构主义理论下的秘书学专业管理学课程教学方法
管理学作为一门系统研究管理活动普遍规律与一般方法的科学, 其教学目的是通过管理学课程的学习, 让学生掌握管理学的一般原理与方法, 树立科学的管理理念, 为今后辅助领导者工作奠定基础。要想从根本上改变当前管理学教学中的缺陷, 体现管理学学科的实践性、实证性特点, 就必须从根本上改变传统灌输式的课堂教学模式, 在实际课堂教学中采用建构主义的学习与教学理论。具体来讲, 可以采用以下的教学方法:
(一) 案例教学法。案例教学法, 也可称为课堂讨论法。最早由哈佛大学商学院所倡导, 是一种以案例为基础的教学法。案例教学是通过教师讲授、分析管理案例, 激发学生的学习兴趣, 拓展学生的知识领域, 从而培养学生观察、分析和解决问题的能力。由于大多数学生缺乏社会经历与管理实践, 通过案例教学法可以激发学生思考, 培养学生学会在理论知识的指导下发现问题、分析问题并解决问题的能力。此外, 学生通过案例讨论还学会了倾听他人、包容不同的意见、民主的决策过程、批判的看待自己和他人的态度、价值观等人际交往技能。教师在运用案例法进行教学时应注意以下问题:首先, 案例的代表性。要选择与秘书学的学科特点以及管理学课程教学内容相匹配的案例, 教师在日常的备课中可借助网络、报纸、电视等多渠道的传播媒介搜集案例, 形成案例库。其次, 具体教学环节设置。教师可采用先进行理论讲授, 再以小组为单位进行案例讨论, 各小组在讨论的基础上进行本小组的讨论结果展示, 最后教师进行总结的方式;也可以采用事先将案例发给学生, 学生进行讨论、分析案例, 最后教师在学生讨论的基础上引出理论。再次, 理论与实践相结合。教师应提醒学生在案例讨论过程中一方面要树立以理论知识为指导的思想, 另一方面应以现实情境相结合, 按照具体的原则和实际方法提出切实可行的解决方案, 从而加深对理论知识的理解与升华。
(二) 网络互动教学法。网络互动教学法是指学生在教师的指导下借助网络多媒体技术进行的自主学习、互动学习、协作学习等系列学习方法。网络互动教学法是教师在教学中的主导地位与学生在教学中的主体地位得到了充分的体现。具体来讲, 教师可以在教学过程中建立班级QQ群, 事先将课堂上要讲述的管理案例上传至班级群, 学生可以自行下载课前思考。教师也可以选择在每隔一段时期固定的时间段与学生就近期发生的管理学案例进行讨论, 学生也可将自身比较感兴趣的管理学案例在QQ群里与其他同学进行分析与讨论, 调动班级学生学习的积极性。实践证明, 网络互动教学法可以作为课堂教学的补充, 提高秘书学专业学生对于管理学的学习兴趣, 调动学生学习的主动性, 培养学生运用网络获取知识的自主性, 提高学生的学习效率。
(三) 管理游戏法。管理游戏法是目前在企业员工培训, 尤其是企业较高层次的管理人员培训中使用的教学方法。该教学方法是由教师根据讲课内容的需要, 事先精心选择并设计与课程内容相一致的游戏方案 (如决策模拟游戏、月球求生决策游戏等) , 要求学生按照游戏规则所设置的具有挑战性与竞争性的学习环境, 来提高学习者自身能力或解决某些特殊问题的教学技巧。通过管理游戏法不但可以充分调动学生学习的积极性、培养学生的创造性思维, 还可以加深学生对于管理学理论知识的理解。此外, 在课堂教学中还可通过设计具有竞争性的团队练习与团队游戏, 既可以培养学生共同分析与解决问题的能力, 又可以培养学生的团队协作精神, 提高学生的沟通意识与社会交往能力。
(四) 实践教学法。管理学实践教学法主要指学生可以通过进入企事业单位进行实习以及聘请经验丰富的秘书专业人士或高层管理者为学生作专题报告方式, 了解秘书人员的管理实践、提升学生管理技能的方法。进入企事业单位的具体方式包括:秘书学专业的学生可以利用学校与企事业单位建立的教学实践基地、假期社会实践以及毕业实习等实践机会进入企事业单位学习管理技能, 将管理学的理论知识应用到管理实践。聘请经验丰富的秘书专业人士或高层管理者为学生作专题报告也是学生接触社会、了解秘书人员的管理实践以及提升管理技能的有效途径。因此, 学校应定期邀请企事业单位内部经验丰富的秘书专业人士或高层管理者为秘书学专业学生做报告。此外, 教师应该引导学生通过报告中所介绍的管理实践, 将秘书人员在现实中遇到的管理问题提升到理论高度。
秘书学专业实践应用型的培养目标要求秘书学专业必须加强实践型教学, 管理学作为秘书学专业的必修课必须进行教学方法创新, 形成以管理学课程教学内容、教学方法的创新来促进秘书学专业实践教学体系的构建。在秘书学专业管理学课程的教学中运用建构主义理论指导教学实践, 既可以充分发挥学生学习的积极性和创造性, 也有利于改变教师在教学中的传统形象和地位。从而促进秘书学学科的课堂教学的改革, 凸显秘书学学科的实践应用性特点。
摘要：本文从秘书学专业管理学课程传统教学模式存在的问题出发, 系统阐述了建构主义理论下的秘书学专业管理学课程教学方法。
关键词：建构主义,秘书学专业,管理学课程,教学方法
参考文献
[1] 杨锋.秘书学概论[M].北京:高等教育出版社, 2012.
[2] 吴庆麒.教学心理学[M].上海:华东师范大学出版社, 2005.
[3] 杨剑宇.秘书学专业升为本科后的专业建设[J].秘书, 2012 (1) .
[4] 杨锋.关于秘书学专业本科建设问题的思考[J].秘书, 2013 (6) .
[5] 李力.秘书学具有鲜明的管理学学科属性[J].档案学通讯, 2013 (2) .
秘书学专业的论文范文第2篇
共有60名曾从事或现从事秘书工作的G汉语言文学专业 (高级秘书方向) 毕业生接受了我们的调查。调查对象男女比例为4:5, 年龄集中在25—35周岁, 均具备一定秘书工作经验, 对于秘书职业的理解较为充分。本次调研的总体结论是:毕业生从事秘书职业有着较为广泛的就业面, 多数分布在企业单位, 复合型秘书人才最受用人单位青睐。
一、秘书人员职业生存现状
(一) 就业分布状况。本次调查随机寻找调查对象, 结果显示, 调查对象中就职于企业的所占比例为46.3%, 就职于事业单位的占比19.64%, 就职于党政机关的占比12.5%, 就职于社会团体占比8.93%, 就职于其它性质单位的占12.5%。从人才中心了解到的情况看, 近年来, 民营经济活跃, 企业单位对秘书从业人员需求数量大, 企业已经成为秘书就业的主要方向, 而党政机关和事业单位每年都会招考相当数量的工作人员。可以看出, 以上这组毕业生就业分布数据与各类单位对秘书人员的实际需求之间有着较高的契合度。
(二) 薪资水平分布。调查结果显示, 月薪3000—4000元的收入水平所占比例最高, 达37.5%, 月薪4000—5000元所占比例为28.57%, 而月薪3000元以下和5000元以上分别为17.86%与16.07%。可以看出, 秘书职业从业人员薪资分布趋向于“橄榄型”, 即两头窄, 中间宽, 这是常见的一种收入分布模式。工龄以及资历是影响工资水平的重要因素, 尤其是在党政机关和技术性较强的单位, 通常资历越高, 收入也越高。大体上, 党政机关同企事业单位也有些许差别, 党政机关的收入平均水平稍高于企事业单位。企业集团的工资同经营状况挂钩。一些上市集团的薪金处于较高水平, 可达中上水平, 而一些中小企业薪金水平较低。
(三) 工作任务分布。作为秘书专业毕业生, 从事办文、办会、办事接待工作的人数最多, 达57.14%;档案管理和信息收集的次之, 占比44.64%;调研、咨询、信访、监督工作为35.71%;部分小型单位的秘书还兼职从事出纳工作。从调查结果来看, 党政机关中, 承担“三办”与档案管理的人数最多, 其次是信息收集, 调研、咨询、信访与出纳占比持平;事业单位中承担“三办”任务的比例最高, 其次是档案管理与调研、咨询等工作;企业集团中秘书人员主要承担“三办”工作、档案管理及信息搜集, 社会团体中秘书人员主要承担“三办”任务以及调研、咨询、信访等工作。需要说明的是工作任务选项为多选题, 一名秘书工作人员至少承担2项及以上的工作任务, 平均承担3项, 最多承担4项。
(四) 影响快速适应工作的因素。调查显示, 约有40%受访者认为, 知识储备是否充足是影响毕业生快速适应工作的重要因素之一, 而其中最重要的是秘书专业知识。28.57%的受访者认为, 对工作是否持有热情也是影响快速适应工作的重要因素, 这种工作热情主要与现实工作与理想预期之间的差异有关, 其适应速度取决于心理调节的状况。21.43%的受访者认为, 个人能力对快速适应也有影响。较之知识储备多来自于知识学习, 个人能力则来自于工作实践。多数受访者认为, 能力的提升在于日常积累。
二、秘书职业能力及素质需求
(一) 工作所需能力。调查数据显示, 秘书从业人员所需能力中, 组织管理能力所占比重最高, 达到57.14%;其次是交际能力和分析能力, 均占51.79%;调研能力再次之, 为48.21%;然后是策划能力, 占37.5%;再是细心度, 为33.93%, 最后是写作能力, 占30.36%。汇总受访者提供的信息可知:组织管理能力是秘书从事组织协调工作所需的重要能力;分析能力则是秘书解决具体问题的必备能力;交际能力主要用于沟通和构建人脉, 属于隐形财富, 对秘书人员的职业发展有特殊意义;调研能力主要用以服务领导的决策, 也是一项较为重要的能力, 部分党政机关以及事业单位对调研能力有着较高要求。各项能力所占比重相差不大, 说明能力均衡发展对于秘书人员来说极其重要, 同时不难看出复合型人才最受用人单位青睐。诸多招聘信息也清楚显示出, 单一型人才在秘书岗位的竞争力远不如复合型人才。此外, 来自人才中心和网络搜集的信息表明, 企业还对秘书人员的英语能力有着较高要求。
(二) 工作所需知识。相较而言, 计算机知识比重最大, 达到51.79%, 各类企业的受访者均表示日常工作已离不开电脑。心理学知识占比42.86%, 许多受访者表示, 秘书工作需要揣摩辅助对象的心理活动和想法, 同时对自身的心理素质要求较高, 懂得心理学知识对开展日常工作和塑造自身合格心理素质具有积极作用。法律知识所占比重为41.07%, 这部分受访者的工作中常会遇到涉及到法律的事务。管理学占比41.07%, 秘书服务于领导的管理活动需要懂管理, 秘书工作本身也包含有大量的管理活动。文书档案学占比35.71%, 公文撰写和文档管理是秘书的日常工作, 离不开文书档案学知识的支持。文学占比33.93%, 通过访谈了解到, 具备一定的文学功底对秘书人员的“办文”工作极为有利。在其他的选项中也有受访人员提出需要行测申论知识, 属于党政公务工作中所需要的知识。
三、对秘书专业建设的启示
(一) 课程设置。结合秘书工作任务、秘书工作所需能力以及秘书工作所需知识三者的分析可知, 课程设置应该抓基础, 重应用, 靠实践。就G学院秘书专业课程设置情况来看, 课程体系基本与需求相应, 但还有进一步完善的空间。具体而言, 应该加强特色课程和技能课程的建设。特色课程是指能够反映本地区经济和社会特点、体现本地区各类单位用人要求、适应毕业生在本地区就业需要的课程, 如:外贸英语、企业管理、网络营销等课程。这类课程的设置能够帮助提升学生的知识构建与实际需求之间的契合度。技能课程设置的核心目的是为了提高学生专业技术的操作能力, 对本专业比较重要的技能, 如写作技能、文档管理技能、管理技能等, 都需要分别开设专门的主要实践操作性课程。
(二) 教学方式。根据调研可以看出, 受访毕业生普遍认同多样化的教学方式, 而不是单一的理论知识的灌输。有关的教学研究也显示, 多样化的教学方式确实有利于提高教育质量。汇总秘书专业教学研究成果发现, 情境教学法和模拟教学法是两种比较有效的教学方式。其中, 情景教学法具有突出学生学习的主体性、操习反馈的即时性的特点, 能充分调动学生积极性, 激发学生学习兴趣。模拟教学法与情景教学法具有一定交叉性, 通常模拟教学法都是在情景教学法的前提下进行的, 相较于情境教学法, 模拟教学发更具趣味性, 更有效地调动课堂气氛。
(三) 实践教学。受访毕业生普遍赞同实践教学对本专业教学质量有着关键性的影响。根据秘书工作实际的工作能力需求情况, 应该重点针对管理能力、写作能力、调研能力设置实践教学项目。实践教学的形式可以有校内专业实验室, 也可以建立校内外实习基地, 为了确保良好的实践教学效果, 应该对实践教学的过程和结果实行考核。
摘要：对宁波G学院毕业生在秘书工作领域就业情况的调查结果显示, 秘书职业的就业面较宽, 主要分布于企业, 秘书工作强调多种能力运用, 复合型人才最受青睐。专业教学的课程设计、教学方式与实践教学需要根据实际作调整。
关键词：秘书,毕业生就业,专业建设
参考文献
[1] 郭建庆.秘书职业化对高校秘书专业培养模式的导向.上海大学学报 (社会科学版) , 2005 (3) .
秘书学专业的论文范文第3篇
应聘文秘自我介绍
2、档案、文件资料管理：根据公司资料管理制度，严格管理本部门涉及的各项文件、档案、凭证等资料，办理相关的交接、存档、保管等手续，随时为本部门员工提供资料查询服务，确保资料的安全性、完整性和条理性;
3、访客接待：根据公司接待制度、上级要求和公司领导指示，负责部门经理安排约见的客人的日常接待、迎送、会客及会谈安排(包括制定接待计划、联络客人、安排食宿、调度车辆等工作)，以优质服务树立公司良好印象;
4、会议安排：负责部门经理召集的会务安排(包括会议通知、会场准备等工作)，为部门经理撰写文稿，做好会议记录(必要时编写会议纪要)以及会议服务(如会议资料的发放、收集、整理和归档工作)，保证会议顺利召开;
5、公文起草：依照部门经理的指示起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件，并经过相应审核流程后负责发布、传递等工作，保证部门行政信息的及时传达;
6、部门行政后勤工作：根据本部门的管理需要和公司内部管理制度，为本部门员工办理考勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作，进行各项内部行政事务处理和服务，为本部门的管理工作提供服务和便利。
应聘自我介绍范文：我是***,是***大学涉外文秘专业的即将毕业一名学生,本人乐观大方、坚强自信、勤奋好学，具有很强的团队精神和责任心。
三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
篇二：文秘面试
文秘面试常见问题
(二)
问题16：面试官示意你坐下，但你可能需要挪动椅子才能坐下，这时你会： A尽量不挪椅子，在现有空隙下挤坐进去。
B往后拖一下，然后坐进去。
C尽量抬高椅子，不让它发出声音。
D以上都不能实现，只能使劲拖一下，如果发出声响，再向面试官道歉。
推荐选项：D
选择A：如果那个空隙你能够坐下，那样很好，不过，如果不能，那么，出现的就很可能是尴尬局面了，所以，为妥协起见，最好还是不要这样做。选择B：你这样做的后果，很可能是发出一声巨响，而你之前所有付出的努力，可能都随着这声巨响化为乌有。选择C：你比较自信，相信自己能够举起那个大椅子，当然，如果椅子比较轻，你能够拖动的话，这样做是很好的。不过，万一椅子很重，结果也可能会比较糟糕。选择D：这个是最妥贴的选择，假如可以举起，那就举起，但如果不能举起，就只好拖了，但你还会注意到要向面试官道歉的细节，说明你平时也是一个很注意交际礼仪的人。
专家点评：
这其实是个礼仪小细节，不过，细节有时候能反映大问题。如果你的礼仪比较周全，你给人留下好印象的几率就会比较高，这样，你请求帮助或者见客户的时候，会更容易成功。
问题17：请在1分钟内做下自我介绍，并让我能在如此众多的应聘者中，很快能记住你。
A你好，我叫李明，某高校本科毕业，所学专业是新闻学，之前在EP公司工作，有2年的行政文秘工作经验。谢谢!
B面试官先生你好，我是李明，虽然我没有经过专业的文秘训练，但实践给了我充分的锻炼空间，三年的相同工作经历和对贵公司所在行业的熟悉与热爱，我认为我可以胜任您工作的这份工作。
C你好，我是李明，我不了解其他工作，但是如果您让我安排行程、管理文档、招待来宾、会议组织的话，我会让您看到一个专业而高效的行政助理!
D面试官你好，我叫李明，有三年文秘工作经历，熟悉外企文化，能够熟练使用英语交流。如果您录用我，我一定不会让您失望!
推荐选项：C
四个选项都是不错的回答，但是A过于平淡，交代了基本情况，试想在十个人同时做自我介绍的情况下，你如何才能脱颖而出呢?B和D都展示了自己的某些特点，较之A更佳，但依然不够特别。
专家点评：
面试时的自我介绍非常重要，以至于它往往决定你接下来的发挥和招聘官的第一印象，
所以应当充分准备，尤其是在群体面试时。自我介绍需要在最短时间内完成自己形象的塑造，而不是简历的复读。怎样体现自身优势和独特性，更适合某个职位，需要每个人根据具体情况确定。
问题18：为什么想离开目前的公司(或原公司)?
A目前所在行业前景不好，希望换一个行业发展。
B遇到个人问题，我不得不离职，请原谅我不能详细诉说。
C公司管理和制度使得我的发展空间越来越小。
D我很希望能够转到这个行业中来，同时，很希望能在贵公司工作。
推荐选项：D
四个选项都可能是你离职的原因，但D是最恰当的回答。A过于直白，B回避问题，C是大忌，离职后说自己公司坏话的人，你敢用么?
专家点评：
这个问题也是结构化面试时必问的问题。回答这个问题要注意，首先不能谈及前雇主的劣势，更不要说前雇主的坏话，其次不要支支吾吾，言语含糊，换工作如同儿戏或者自己也不知为什么的人，很难有信任感产生。第三，最好表现出你的深思熟虑和职业规划。
问题19：与其他应聘者相比，你的优势和劣势在哪?
A我没有太多优势，唯一的优势可能是我的细致。
B专业、敬业并热爱这份职业是我最大的优势。劣势在于我不够精通其他专业和职业。 C我相信其他应聘者也都很优秀，我相信我的英语表达能力和组织协调能力能让我更好的完成这份职责。
推荐选项：C
A选项过于虚，B选项也不够客观，C选项既能回答了问题，有不失礼貌，可以看出是一个能够客观认知自己的应聘者。
专家点评：
这个问题是一个陷阱性问题，如果回答不好，容易出现过分表扬自己的情况。所以最好要更加明确而客观的面对这个问题，既不失礼貌，又要言之有物，说清楚自己对这个职位的优势和不利。要知道，没有一个人是完美的符合职位标准的。
问题20：为什么选择来我公司应聘?
A贵公司是业内知名的公司，我一直都很心仪贵公司，希望能够到贵公司工作。 B我希望能够转到这个行业，而贵公司在这个行业一直都做的很出色。
C您可以从我的简历中看到，在过去的几年中，我在互联、咨询、房地产和制造业等几个行业中都做过行政助理，并且都获得了雇主的肯定。这主要是基于我对职业的规划。在向贵公司投递简历前，我用了将近三个月的时间，对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。在考察中我发现，这个行业很适合我，而且贵公司在这个行业很
有发展前途。
D我非常愿意加入到一个我喜欢的企业，我相信我会为企业提供自己的贡献，企业也会给我提供更多的机会。
推荐选项：C
毫无疑问，对自己的了解加上对公司的了解，能够让双方都增强信任。相信你一定不是基于盲目的考虑做出的选择。A也不错，但没有联系自身情况，显得比较苍白。B选项也是不错选项，能够给对方一个赞誉，但有些太过功力的色彩。
专家点评：
这个问题的回答需要注意两点，一是反映出应聘者对目标职位和公司的了解、认同和喜爱，另外一点也需要表明自己对这份工作的深思熟虑。
问题21：你怎么看待你的上一份工作?
A因为刚毕业，所以没有太多选择而去了上一个公司，但是很快我发现我其实不适合那个行业，所以有了我今天的选择。
B上一份工作给我提供了非常多的机会，同事相处也很融洽，由于我个人职业规划和发展的原因，我离开上一份工作，其实还是很遗憾的。
C我很感谢上一份工作给我提供的机会。
D上一份工作不太合适我，福利和工资没有兑现承诺。这也是我离职的一个原因。 推荐选项：B
A选项会暴露自己缺点，显得自己择业草率，不够认真。C选项回避了实质问题。D选项犯忌，在面试时评论原公司不是好选择。
专家点评：
这是一道陷阱题，面试回答者容易犯批评原公司的错误，以为批评原公司会带来新雇主好印象，其实不然。感恩的心反映了一个人的素养，也是一个合格员工应该具备的素质!
问题22：我们希望能够详细了解每个应聘者的家庭背景，请你也介绍一下吧。
A对不起，如果这不是获得这份工作的必要条件，我想我不方便告诉您，这属于个人隐私。
B我父母都是公务员，我是家里的独身子女，还没有结婚。
C我的家庭背景比较简单，你想了解哪一方面的呢?
D我家很有意思，我爸妈都在企业做事，还没退休，我们每周都出去玩，家里还养了一条叫kitty的猫。
推荐选项：A
作为文秘，这道题考的是职业素养中的保密和恪守隐私的能力，故只能选A。
专家点评：
陷阱题，文秘的工作一个重要素养就是守口如瓶，严守公司机密和高层信息。因此，面试者在面试过程中一定要时刻保持警惕，时时牢记自己应聘的职位。不要轻易入套。
问题23：你在前任岗位上的主要工作职责是什么?能否详细介绍下你某个典型工作日的工作安排?
A我主要为公司总经理提供工作助理和事务安排。每天收发邮件、查看日程安排、接待访客和老板的约会，我的工作大概如此。
B很难用一个典型的状态来描述我的工作，因为文秘的工作经常是不确定和突发性的。但是我会把所有工作都做到最好。
C我每天最主要的工作是为老板做好日程安排和文件准备。文件收发我一般在上午9点完成。约会记录和安排我会在电脑上做excel表格，并定时提醒。安排来访和嘉宾接待一般会在下午三点开始。其他时候处理日常邮件和老板需要的材料。
D我带了一张每天工作的行事历，您可以看一下。我简单介绍一下，我的工作分两部分，一部分包括每天例行的工作，如邮件签收和日程提醒。另外一部分是处理每天的特别事情。如访客、访问和老板的临时安排。总体来说我会提前为老板做好尽可能的准备。
推荐选项：D
A选项比较简洁的完成了一日的基本工作，但比较简单，不能加分。B选项回答应当回避，这个回答失分，显得应聘者不够专业。C选项很好，将一天的工作规划的很有条理，显得专业而高效，但不如D的准备充分。
专家点评：
面试时专业熟练、业务精通固然很重要，面试前的精心准备才是脱颖而出的法宝! 问题24：你认为一个出色的秘书必须要具备哪些素质?你在之前的工作中，最出色的成绩是什么?你认为自己还有哪些不足?
A认真细致、时间管理能力和恪守公司机密是最重要的素质。我最出色的成绩是在老板休假期间协调公司各部门之间的关系，确保公司正常运作。不足之处，有时候会比较真。
B我认为良好的气质、善解人意和干练的工作作风是秘书必备的技能。我之前最出色的成绩是在公司所有秘书中被大家评选为最nice的秘书。不足之处在于我的工作还不过干练，比较软。
C认真负责、资源分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守是优秀的秘书必备的能力。秘书工作比较平淡无奇，往往显示不出优秀的成绩，我认为我最大的成就是三年来的经历，没有一次失职或者工作失误。不足之处是以上能力我都没有做到最好，需要努力。
D秘书就是老板的管家，所以她需要的综合素质比较高。最重要的可能是形象气质和处理问题的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理会议上的提议被采纳，为公司带来很大变化。不足之处是这样的灵光一现比较少。
推荐选项：C
A选项回答了文秘的两个重要素质，并且总结了成绩，但显得不够全面，对文秘的工作
来哦节有失偏颇。BD选项犯了和A同样的错误。综合而言，C选项最佳，即体现了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的说了自己的不足和优点。
专家点评：
有时候，展示一下自己的缺点会给招聘官真实、诚恳的映像。也体现了面试者客观理智而且成熟的特点。
问题25：在老板休假期间，公司的一项重要产品忽然出现重大技术故障，目前只能召回产品并给用户购买该产品升级版的优惠券。你如何撰写一封给所有用户说明情况的邮件?
A此为公司重大事件，我会第一时间通知老板。根据老板的示意来完成邮件写作。 B我会首先承认公司产品的故障并向用户致歉。然后提出解决方案，召回产品并提供优惠劵，最后再次表明我们的歉意。事件紧急，我会在第一时间将信发给用户。
C虽然老板在休假，但按照公司惯例，此为重要问题，所以我会起草信件，声明由于我们产品给客户带来的不便致歉，并请大家配合我们召回产品，我们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。将此信件发给老板，并给他打电话，请他确认。确认之后我和相关部门负责人一起发送邮件，处理后续事宜。
D这样的事情应属于危机公关，公关部应当处理。我们把这个问题反馈到公关部，让他们处理，并同事通报老板相关进展。信件的起草也应该是他们拿手的工作。
推荐选项：C
专业挑战，本题的要点在于遇到重大问题时如何应对?对一个资深文秘来说，既要完成重要任务的处理，又要恪守职位权责。A选项比较被动，B绕过了老板，重要问题需要处理，但不能绕过公司老板。D是可以的一个选项，但文秘不是一个分配工作角色，需要解决问题。综合来说C做到了平衡，显示了这个文秘的经验丰富。
专家点评：
解决问题的同时要了解什么问题自己可以决定，什么问题需要知会老板，由老板决定。越权行事是文秘职位的大忌。
问题26“：邮件门”事件曾经轰动一时，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息时间紧急处理一项跟工作不太相关的事情，你会怎样做?
A不认同她的做法。我会按照老板的需要去处理。毕竟这样的事情不是每天都发生。 B我认为可以拒绝，但有更合适的方式。我会和老板说明我现在有事，不能马上处理，并询问其是否改时再处理。
C我比较在乎我个人的休闲时间，无论是谁都非常不希望被打扰。所以我也比较同情Rebbeca。但是她的做法我不认同，如果每天如此我会受不了，但如果偶尔如此，还是应当沟通解决。
D文秘的工作就是这样。你的时间必须和管理层时间统一，我认为老板的要求不是不可接受的。换成是我，我会做好这一次，并和老板沟通，给出我的看法。希望这样的事情不要经常发生。
篇三：XX年应聘秘书自我介绍
应聘秘书自我介绍
三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。
秘书学专业的论文范文第4篇
一、专业宣传和教育是高校专业网站的基本定位
高校专业网站, 是指高校以某专业为主体建设的网站, 提供专门的该专业相关信息, 包括专业发展走向、专业培养方案、专业培养过程、专业资源、专业师资、专业学生发展、专业学生就业指导和毕业走向等内容。当前, 信息来源不一、内容繁杂, 专业信息宣传的是否得力, 关系到招生就业、社会评价等各方面工作能否顺利开展。如何让关心本专业发展的人更便捷地查找到有用信息成为专业管理者应该考虑的问题。作为专业网站管理者, 应该从网站结构、版面呈现、图文内容、版块设置等多方面进行考虑。因此, 高校专业网站的准确定位, 是建设好网站的前提。
不同网站的定位, 将会决定版块设置、内容安排、人员招募取向等多方面情况。通常情况下, 高效专业网站定位是复合式的, 即不止有一个定位, 在共性方面, 专业宣传和教育应成为高校专业网站的基本定位。首都师范大学秘书学专业网站的定位就是:集专业活动宣传、学生作品展示、促进教育教学等多功能为一体的应用型实训平台。
在网站结构和版面呈现方面, 秘书学专业网站有关宣传方面的版块设置了一级版块专业概况、院系通知、图片新闻首页展示等等。网站首页的版面呈现采用竖版呈现方式, 共分为三栏从左往右排列, 并且与大多数门户网站类似, 设立搜索栏, 方便受众查找信息。这种版面样式最大限度地保证了受众的阅读习惯和网站内容的集中呈现。而内容浏览页采用的是横式呈现方式, 文章内容通常情况下不分栏, 这方便受众尽快阅读相关信息, 了解内容表达的准确含义。在版块设置和图文内容方面, 网站将所有信息按内容划分为多个版块, 从而实现网站的不同功能。网站设置的版块充分反映网站的定位。
网站也发挥着专业教育的作用。一是通过专业网站的建立, 教师可以和学生进行有效互动, 在网站上完成一定的教学任务。二是专业网站可以提供教学科研、业界动态等相关信息和材料, 让学生可以通过网站进行社会拓展学习, 了解行业内发展的新事情、新动态。三是专业网站成为展示平台, 学生可以通过这个平台将自己学习疑问、心得和生活感悟发表出来, 在展示的同时将知识内化与能力提高。为此, 网站设立了业界动态、教学科研、学生风采、秘书园地等多个板块, 编辑会根据学生需求, 大量搜集相关专业网站、期刊等信息, 转载到秘书学专业上, 让学生可以通过专业网站进行“一站式学习”。另一方面, 学生也可以将学习心得、生活感悟以及对专业以及相关问题的观点与见解等写成文章, 在相关版块上发表, 锻炼自己的写作能力和思考分析解决问题的能力。
二、学生是首都师大秘书学专业网站的运营者
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率而从事与网站管理、运作有关的工作, 包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化等等。为了保障网站安全运行, 根据学校相关规定, 网站技术和服务器均由信息技术专业公司代为维护。因此, 我们讨论焦点主要放在内容运营等方面。内容是一个网站的基础, 只有拥有用户需要的高质量的内容, 一个网站才能生存下去。网站内容生产的主体是本专业的学生, 由学生负责内容采编与运行, 正好符合应用本科人才培养的目标。
(一) 学生编辑竞争上岗。
编辑是网站运转过程中的主要力量, 因其承上启下, 故决定着网站最终的服务品质和专业水准, 选拔好的编辑, 可以起到事半功倍的作用。在网站内容运转过程中, 包括信息采写、编辑集成、成品内容发送三大部类。因网站规模较小, 信息集合程度较高, 本专业网站施行“采编一体制”, 网站工作人员身兼编辑、记者双重身份。
秘书学网站的编辑由10人构成, 均为聘任制, 任期1年。其中, 2人为编辑出版专业研究生;8人为秘书学专业本科生。编辑出版专业的研究生可以为秘书学专业的本科生提供选题策划、文字校对等方面提供支撑, 秘书学专业的本科生对本网站内容的选择和编辑更有针对性, 同时在网站工作中的实训经历也为他们学习本学科相关知识提供了帮助。编辑均为竞聘上岗, 是从30余人的报名者中通过面试选拔出来的, 这样竞争上来的学生除了是比较符合网站的定位外, 也让他们更珍惜在网站的工作, 起到一种激励作用。
(二) 学生生产更新内容。网站编辑, 是网站内容的设计师和建设者, 通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核, 然后通过网络向网民进行发布。网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术, 从事互联网网站内容建设的人员。因此作为一名网络编辑要有相应的计算机基础、敏锐的新闻传播视野以及良好的互动和沟通技能。网站内容的更新是编辑的主要工作, 优秀的网站编辑更是对网站推广和网站优化有着重要的推动作用。
为了将10位学生编辑培训成为符合网站工作要求的团队, 网站将8位本科编辑分为4组, 每组2人, 将网站整体工作平均分配到4组中, 2位研究生编辑每人带领2组展开工作, 对发布内容严格把关。制定网站管理办法, 设立奖惩制度, 对表现较好的编辑予以奖励, 工作错误较多的编辑进行指正和批评。制定合理的考核指标, 每名编辑每月须发稿8篇, 对没有完成工作的编辑进行约谈, 超额完成工作的编辑进行奖励。完善例会制度, 网站每月召开一次见面例会, 每周在微信群中召开一次网上例会, 通过例会, 管理人员可以总结工作、布置任务、提醒错误、更新选题等。
由于网站版块的分工不同, 网站编辑的具体工作流程也有所区别。在原创文章部分, 责任编辑会根据时下热点、学生关心的话题等准备选题, 经研究生编辑审核通过后发给作者进行创作, 或者由责任编辑自己写作。网站内容实行“三审制”:责编首先进行审核校对, 审核无误后即可排版, 此后会由同组的责编进行第二次审核, 由研究生编辑负责第三次审核。在三次审核校对均无问题后, 才可点击发布。这一过程中, 均由学生负责写作、校对和发布。
三、学生的应用能力在边学边做中逐步提升
能力是指个体为了顺利完成某种活动或实现某种任务所必须具备的心理特征, 它是个体心理差异的重要方面。能力主要包括两个方面:一般能力和特殊能力。一般能力又称普通能力, 指人在各种活动中表现出来的共同能力, 是人们共有的基本能力。特殊能力是指人们从事特殊职业或专业需要的能力。人们从事任何一项专业性活动既需要一般能力, 也需要特殊能力, 二者的发展也是相互促进的。学生参与秘书学专业网站内容生产和运行管理, 切实锻炼了学生的组织管理、团队合作、沟通协调、创意策划等各方面的能力。
(一) 课内课外相结合, 培养学生知识迁移能力。
实践能力是指把理论知识、书本知识运用于生产过程解决实际问题的动手、动脑能力, 包括在实践中学习的能力、动手操作能力和执行能力等。首都师大秘书学专业网站的建立, 将专业学习与实践有效结合, 在增加社会实践经验的同时, 也提高了自己的学习水平。网站定位和编辑内容始终围绕秘书学专业的宣传和教学, 一方面, 编辑可以根据网站与专业相关的信息, 不断学习行业内的最新知识, 关注事态最新进展;另一方面, 通过网站选题、编辑、加工、传播等工作, 学生编辑在思维能力、写作能力、信息搜集能力、动手操作能力和知识结构方面不断优化, 为秘书专业学生办文办事办会等综合能力提升奠定了基础。
(二) 网站策划组稿工作, 提高学生沟通协调能力。
沟通能力是指人们在交往过程中所形成的一种互相表达某种信息或情感的能力。其首要功能是传达信息, 然后根据这些信息随时对自己的生活、工作和学习进行调整和改善, 从而以更加和谐的状态去适应社会的要求。与此同时, 个体通过人际交往而将自己的态度、意见、知识、经验等信息传播给他人, 从而对他人产生一定的影响, 以达到人们之间的互相协调、融合、理解。
网站日常工作的开展, 离不开学生良好的沟通能力。首先, 网站编辑均由秘书学专业学生担任, 不管是编辑们之间还是与网站主编、副主编之间, 良好的信息沟通是网站工作顺利开展的保障。其次, 秘书学专业网站施行“采编一体制”, 学生会大量接触文章作者, 甚至是对行业内老师和前辈进行采访, 在不断与作者和被访者沟通的过程中, 学生的沟通能力得到了提升。
(三) 自主设计管理网站, 激发学生创新能力。
创新能力是指综合运用已积累的专业知识和技能以及其他知识、信息和方法, 通过采用科学的思维方法和物质手段, 分析和解决新问题、提出新观点以及进行发明创造、改革革新的能力, 包括观察现象、处理信息、获取新知识、洞察本质、发现规律的创新思维能力, 创造性地提出问题、分析问题和解决问题的科研能力以及发现新方法、发明新技术、创造新产品、创设新局面的创造能力等等。创新精神和能力是通过实践能力的发展形成的。创新和创造能力是大学生最重要的能力, 是各种能力的综合运用和体现, 是能力发展的最高峰。创新能力的提高是智能开发的关键, 也是大学生能力培养的核心。
从版块设置到内容运营, 都有学生的有效参与。在版块设置方面, 学生在原有基础上, 不断提出改革建议, 增加版块、优化设置、提供新选题, 使网站比刚刚建立时更加完善。在内容运营方面, 网站鼓励创新, 为原创文章提供相应的奖励, 编辑也可以根据不同类型文章的特点, 创造性地进行展示和排版。
大学生能力水平的提升也不是一蹴而就的, 涉及到各方面的协调与组织。利用高校专业网站培养学生应用能力的作用是巨大的。高校专业网站的建设是一个系统工程, 通过4年的培育, 不断学习、不断前进, 专业网站的服务功能一定会越来越完善, 通过这种方法培育出的大学生的能力也会越来越强。
摘要：当前, 对学生实践能力培养的加强和对应用型人才培养的探索是高校学生能力培养的重点。建立首都师范大学秘书学专业网站就是在大学生能力培养的探索中实施的新举措。本文通过对网站定位、学生在网站中的工作、学生应用能力的提高等方面的探讨, 综合分析首都师大秘书学专业是如何利用专业网站的建设与运营来培养学生应用能力的。
关键词：专业网站,大学生,应用能力
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秘书学专业的论文范文第5篇
铁观音产于福建省安溪县，安溪铁观音是国内首屈一指的名茶，是经久不衰的十大名茶之一，铁观音的氨基酸含量十分丰富，其口感入口滑爽兰花香，香气浓郁，回甘好,七泡有余香的美誉。
《中国茶文化大辞典》中也对铁观音属于什么茶这一问题作了记述：“①青茶，又称乌龙茶，为六大茶类之一，成品茶绿叶红边，香味芬芳特殊。产品按地域和制法特点分有武夷岩茶、闽北青茶、闽南青茶、广东青茶、台湾青茶。②乌龙茶类包括福建、广东、台湾所产的总称。闽北乌龙、安溪乌龙、广东乌龙即为乌龙茶树品种鲜叶加工的产品名称。③闽南青茶产区以安溪为中心，包括永春、漳平等地，有铁观音、色种、水仙、佛手、乌龙等。④安溪乌龙产于福建安溪，以乌龙种鲜叶制造的乌龙茶”。据《中国茶经》记述：“中国茶类可分基本茶类和再加工茶类。基本茶类包括绿茶、红茶、乌龙茶(青茶)、白茶、黄茶、黑茶六大茶类。铁观音原是茶树品种名，因它适制乌龙茶，其乌龙茶成品亦名为铁观音”。另据《中国名茶志》记述：“安溪铁观音为历史名茶，属乌龙茶类”。《名茶志》中将中国名茶分为绿茶、黄茶、黑茶、白茶、青茶、红茶六大茶类，其中把铁观音划入青茶类。
秘书学专业的论文范文第6篇
大二下半学期第七到十五周期间，我在本学校的统战部办公室进行专业实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。虽然不是每天都需要坐车出大学城上班，但是依旧是在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成上级领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。短短两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作
外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同单位里的行政人员相比就大不一样了，在一个工作中，他们经常被要求在很短的时间内高效准确地完成难度很大的任务，他们只能在自己以前的基础上硬着头皮顶着上，尽快掌握知识解决问题。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给部门带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而事实上所有的工作任务并不是一次就能完成的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月
光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们将与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们可能很多时候无法适应。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。