女装营销技巧范文

2023-09-18

女装营销技巧范文第1篇

许多想开网店或是新手卖家刚开始考虑最多的恐怕就是关于货源方便的吧。既然开网店,目的就是赢利,而同样的想把一家小店做大除了价格优惠,还一定要有最好的质量保证。那么,寻找合适的货源肯定是卖家

有点头疼的问题了。

就我个人来说刚开始准备开店时,进货的问题很是困扰我,查了很多资料,跑了不知道多少地方,终于是黄天不负有心人啊。被我找到了很多不错的进货渠道。在这里,我只有一句话对新手卖家说"没有最好的,只有最适合自己的"。那好,废话不多说,下面是我总结的有关货源的种种方法,大家一定要选择适合自己的那种。

大家好:大多数人靠打工拿工资,用自己的汗水成就老板的事业,用自己的辛勤烘托领导的 辉煌。工作

二、三十年,月工资还不过千。省吃俭用几十年买个住房还要借钱。头顶同样的蓝天,脚踏同样的大地,一样的政策,一样的条件,为什么有人月赚万元 乃至数十万元,有人却长期徘徊在温饱线上?钱究竟从那里来?成功的奥秘在哪里?许 多人百思不得其解。钱来源于头脑,钱会往有头脑的人的口袋里钻,正所谓:脑袋空空口袋空空,脑袋转转口袋满满。人与人的最大差别是脖子以上的部分,有人长 期走入赚钱的误区,一想到赚钱就想到开工厂、开店。

这一想法不突破就抓不住许 多在他看来不可能的新机遇。真正想一想,成功与失败,富有与贫穷,只不过是一念之差。我是一个创业者,自己在家轻松赚钱,每月能给我带来1-2万左右的收入,而我的工作只是每天上上网、玩玩游戏买买彩票,和朋友聊天等。也许你不相信,刚开始我的心情跟大多数人一样,看到朋友玩而不理会。如今,用东北话讲我小日子过得还算滋润。残酷的现实告诉我:赚*钱才是硬道理。它虽然不是什么大项目,但每月几千的外快使我过上更高质量的生活,若你现在正苦于找不到发财之路或是想找一个网络快速赚钱的方法,赶快来试试吧,它比股票简单,比期货回报高比基金回报快,用游戏的方式轻松赚,简单快乐。每天花几小时月赚3-5000,适合对象:彩票爱好者、不甘现状者、自由职业人、有赚钱野心者、投资赚大钱者!有兴趣联系QQ:1316778972邮箱:jpnr888163.com(暂时免费全程培训)

一、批发市场

不管是实体店铺还是网店,大多数的卖家都是从批发市场进货的。因为虽然厂家是一手货,价格中的利润比较大,但是一般的厂家都是有一定的大客户,他们通常不会和小卖家合作的。所以当你还没有最终确定要卖什么东东的时候,去批发市场转一转,说不定会有意想不到的惊喜哦。

1、批发市场的商品比较多,品种数量都很充足,大家能有大的挑选余地。而且很容易实现“货比三家”。

2、批发市场很适合兼职卖家,这里进货时间和进货量都比较自由。

3、批发市场的价格相对很低,对于网店来说容易实现薄利多销,也能有利于网店交易信用度的累积。

相比较而言,批发市场的确是新手卖家不错的选择,如果你住的刚好是大城市,有大的批发市场,不妨就去那里看看吧,保证不会让你失望的。如果你居住的是小一点的城市。没有批发市场,那也没关系,条条大路通罗马,会有适合你的路的,只要你耐心的看下去哦。 下面是我搜集的全国各个城市的大批发市场,希望对大家有所帮助。

省份 批发市场名称

重庆 朝天门综合交易市场

甘肃 兰州东部批发市场、兰州光辉批发市场

广东 虎门裕隆小商品批发市场、虎门黄河服装城、普宁流沙布料市场、兴宁东岳宫市场、广州白马服装批发市场

河北 石家庄南三条小商品批发市场、石家庄新华贸易中心市场、石家庄桥西青年街市场、白沟小商品批发市场

山东 临沂市临沂批发城、即墨市服装批发市场、淄博周村纺织大世界、烟台市开发区彩云城

湖北 武汉市汉正街小商品批发市场

湖南 常德桥南工业品市场

四川 成都荷花池批发市场

吉林 长春光复路市场

江苏 常熟招商场、江阴食品城、江阴纺织市场、太仓轻纺市场、吴洒中国东方丝绸市场

浙江 台州路桥小湖州丝绸城、湖州丝绸城、湖州织里轻纺绣市场、杭州四季青服装市场、杭州环北小商品市场、嘉善商城、湖州丝绸城、杭州丝绸市场、杭州轻纺市场、杭州环北小商品市场、嘉兴洪合羊毛衫市场、嘉兴桐乡濮院羊毛市场、温州永嘉桥头纽扣市场、宁波慈溪周巷副食品批发市场、诸暨市大唐轻纺市场、义乌中国小商品城、 绍兴中国轻纺城、萧山商业城

黑龙江 哈尔滨地下商业城、 哈尔滨透笼街市场、哈尔滨南小食品批发市场

辽宁 沈阳中国鞋城、沈阳五爱小商品批发市场、海城西柳服装批发市场~~~沈阳中山公园花卉批发市场

二、在阿里巴巴网站批发

全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且有很多卖家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场。所以,在这个时候阿里巴巴做为一个网络批发的平台,充分的显示的它的优越性。为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间,它不仅查找信息方便,也专门为小卖家提供了相应的服务,且起拍量很小。

1、阿里巴巴不仅有批发进货,还有小额的拍卖进货,这都是淘宝卖家很喜欢的进货方式。

2、大家在网站进货时最好选择支持支付宝或是诚信通会员的产品。阿里巴巴推出‘诚信通‘已经有4年时间了,一般,如果是诚信通会员是两年或是三年以上的,诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的,不过,这也只能作为一个叁考,具体还是要看沟通了。

3、阿里巴巴有很强大的搜索功能,进货时可以最大限度的进行货比三家。

4、和商家商量时尽量的使用贸易通,如果以有什么纠纷,也好作为证据之一。

5、第一次进货的时候也可以选择本地的厂家或是公司,这样方便上门取货。

网络进货不比批发市场,因为存在着一定的虚拟性,所以大家选择商家的时候一定要谨慎再谨慎。一定要选择比较可靠的公司进行交易。

三、网络代销

网络代销就是在网上展示商家给的产品,产品介绍等资料,向卖家收取定货资金,再给商家一定的资金,让他发货,然后代销者从中赚取其中的差额。有两种新手适合选择代销。一是自己没有太多本钱,二是害怕有风险只是想尝试一下的。

1、网络代销几乎不需要什么资金投入,很适合新卖家和小卖家。

2、网络代销也不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也让大家省了邮寄的麻烦。

3、网络代销省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家。

4、网络代销也正因为不能直接接触商品,所以不好对商品质量,库存和售后服务有很大的把握,所以在挑选的时候也要找一些比较正规的公司,根据自身的要求选择最合适的。

大家要注意的还有网络代销虽然有它一定的优越性,但是因为代销商具有“联系商家和买家,但是看不见商品”这个特点,所以使得代销有时候能成为一朵带刺的玫瑰。而且网络代销因为牵扯第三方交易,所以它的利润相对偏低,准备代销的卖家要做好一定的心理准备。

四、寻找商家余货

在这里的商家,所指的就是商品的前一两道的卖家,比如说外贸服饰加工厂或是批发商之类的。

象我们平时所说的“A货”,就是外贸公司一般生产的尾货,定单退货或是临时取消定单所造成的库存。

还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压,有时甚至还会有名牌商品的积压呢。不过款式当然不会是最新的,但是它的名牌效应是还在的,所以寻找到好的商家余货,其实是很不错的货源。

1、商家余货一般市场需求量较大,商品的品质也有一定的保证,属于中高档的东西,在网络交易中很容易换取买家的好评。

2、商家余货的货源相对较少,所以竞争小,竞争力很强。而且还可以利用网店的地域性差异,从而提升积压产品的品质,进提高价格。也就是说这些商品在那个地方的市场不好,造成了积压,但是有可能在另一个的地方市场比较大,也就有可能成为畅销品哦。

相比较而言,商家余货在几种货源中算是很难找到的,尽管很多的厂家会有库存积压,但是我们找到的难度系数也很大,但是如果你住的城市有很多个厂家,那就另当别论啦。

五、信念坚定

如果你确定自己不是3分钟热度,如果看别人在网上开店能赚很多钱,自己也突然想在网上开个店玩玩,如果你是怕苦怕累,我建议你还

是不要花没必要的钱,如果你意志坚定,做好能吃苦的准备,那么请继续看下去。

六、明确自己想要卖什么

1、在决定了开店以后必须确定你要开什么类型的店,卖什么货品,不要看别人这个卖得好,就也跟着去进货,最好是锁定一个主题,卖电子产品的就别想着还要卖服装,卖服装的别卖什么食品......条条大道通罗马,卖什么都能赚(当然也有亏的)

2、上网搜索一下,看看什么东西在网上热门。需求量大(当然卖的人也多,但是中国有十几亿人口,多么庞大的客户呀)

3、如果你是新手。没有把握,那我建议你做自己熟悉的感兴趣的,比如我个人喜欢服饰,有自己的穿衣风格和眼光,所以我做的是服装方面的,也会有点饰品什么的 。文字太多,要看完的请点下面的链接。

七、阿里巴巴进货的技巧

1、一定要用支付宝进货。我帮我同学在阿里巴巴进货不下20次了,每次都没有问题,由于我一直坚持支付宝支付。不要由于货品过于便宜,就动摇了使用支付宝的心。这是我们小卖家的基本保障哦。

2、付款要多加小心。很多阿里巴巴的商家,他们是不直接在阿里巴巴上买卖的,会给你一个他们公司的相册。然后你下订单后,会给你一个淘宝这边的他们的店的链接商品,让你拍下。这个时候,我们一定要多加小心了。一是要看这家淘宝店铺的掌柜是不是在阿里巴巴上跟你洽商的人。二是要看清晰这家店铺的评价内容。也就是评价的内容里是不是也有人和你一样,通过链接方式来使用支付宝。他们对这批货物的评价如何。。。三是要看你付款时,卖家更改的价钱。

3、寻找固定的卖家。假如你四周没有好的批发市场,阿里的确是你小额进货的最佳选择。假如你已经决定在阿里进货,建议您先批发少量货品尝尝看。假如质量满足的话,你可以继承在这家公司批发。这样,折扣更多,同样,风险也少了良多。

4、多比较、多研究。我曾经为了批300元的货在淘宝和阿里上反复比较研究了2天。不贸然进货,是我们每个人都应该留意的。要考虑的因素良多。例如商家是否是诚信通他们的价钱跟同行比起来如何??这里大家要谨记。。。并不是便宜的东西就是好的。这点就要靠大家的悟性了。

5、特别提醒的是,某些货品,淘宝上的价钱甚至比阿里还要便宜。。也就是说部门的阿里商家,。在淘宝上也开了店。大家碰到想批的货,最好过来淘宝这边收索一下价钱。

6、不随便进行代办代理。很多人选择了代办代理,固然这是一件没有风险的好事。但是我并不建议大家做代办代理。东西你拿不得手上、发货你也没法控制。即是你只是他们的一个托。到时候货品出了题目,倒霉的也是你。左右不是人的也是你。所以不建议。我是一定要把货拿得手上,看到,才发布商品的人。(这一点可能比较主观,所以大家参考)

7.也是最最重要的一点,找阿里诚信的商家做代销。这种做法没有资金压力,是很值得一试的途径。

8.在阿里怎样找单个产品的价格最低价?我们在搜每一个产品的时候点击右上角的价格,他就会从低到高排下,非常方便。

八、义乌商贸城进货的技巧

1、你需要遵循一个原则,最重要的产品就近先拿,其他拿货少的或者商铺位置比较远的放在最后时间去进,实在来不及就放弃了(商贸城5点关门),这样可以保证你货品的质量。建议你在第

一、二次考察货源时就用笔记录下来你需要的商铺区域分布图(以后可以少走弯路节省时间),区域跟区域之间是否有通道可走也记录下来了,可以节省时间和体力。

2、最重要的商铺在每次进货后都要名片,并且根据产品的市场反馈来确定一些尼经常要去进货的商铺。

3、进货时别忘买个行李手拉车,最好是不锈钢的,质量好不会坏,还有包装袋(编织袋)二期一楼正门口有买的,45-50一辆,编织袋3-5元一个有大小(这钱不要省,便宜没好货)。

4、商贸城一期的CDE区适合小批量进货的,大都集中在C区和D区,基本上您去进货的时候先看看这家店面是否有大量现货放在一边,是的就可以小批量批发了,但是还有很多店铺是专做外贸的,如果你看到有好看的,但每个款式只放了一个样品的,基本上是针对大量定货的(偶尔也会零批一些),而放现货的又以头饰居多,小批量的客户可以直接看一些头饰以及首饰部分的一些小吊坠合金带钻饰品,以及一些银饰品。有些大型的商铺要好的多,你进去后不需要整包整件的拿,可以散拿的,一般不太会限制金额和数量。这里有必要补充一点,关于进货和讨价还价的专业术语,比方"整件"的件,他们那边都是把货装成一箱来发货的,简称"件",别让卖家看出你是新手(不然要价抬高或直接不批)

5、如果有固定的合作商家了,那你补货的可以让他发快递或货运,你就不用人过去了,很方便!

6、去商贸城进货,第一原则是能省则省,所以一定要事先预算好吃、住、行的总费用,然后再根据需要进货的种类/数量来大致确定个进货金额,当然不能太对不起自己,不该省的就不要省。

7、装货原则:重的体积大的不易压坏的商品要放在包装袋最下面,象饰品之类易碎又贵重的放上面或随身携带。

8、商贸城区域布置:一期二楼E区北边和二期是有走廊相通的,不需要从一期北门出过机动车道上台阶再进二期的,那样麻烦又危险!二期G区二楼跟H区也是相通的,也不需要从一楼过机动车道进入H区的。

9、关于银行:商贸城一期东门一楼、二楼E区分别有建行、邮政储蓄,D区有稠州商业银行、信用社,B区有中国银行和工行,A区有农行。二期南门边有浙商银行,F、G、H区门口都有银行的!

九、进货经验总结

我的进货渠道很多,但更多是在阿里进的(现在有阿里巴巴还有阿里妈妈啦,我说的阿里是指巴巴,哈哈),与其说是阿里进的,不如直接说是找厂家进的(阿里有旺旺,可省大量电话费),在阿里找到厂家,是您要进的货的出产厂家,点开旺旺,这样就省了良多电话费了,也省下以后咨询、修保时需要的更多电话费,不要少看这个,当做好一个产品的时候,您与厂家的联系几乎是天天的。

入正题,近来有一个买了我加湿机的客人对我说,他在淘宝另外一个买家那里买了一台美容喷雾机,很好用,然后我向他要了这种机子的牌子,经由了一段时间的深思熟虑:

了解商品。要考虑与了解的是它的远景,包括:使用的利便性、用途的广泛性、利润率、淘宝均匀标价、最低标价、淘宝其它卖家这个产品的销售情况、与其它同类产品的竞争力、提货利便性。(小提示:良多我相熟的卖家是利便自己拿货,所以就卖,这一点非常不好,利便自己拿货只能是其中一点,但不能成为主要的一点)

适合自己的店。这种美容喷雾机,非常合适我的店卖,小店合身是卖加湿产品的,综合了上述的情况,然后心里有底了,心想假如厂家批发价在多少左右,就有一定的利润率了,可以进货了。(小提示:有时您激情满怀去了解厂家的批发价的时候,结果可能让您绝望之极,不是厂家分歧错误,而是淘宝的卖家是疯的,会有人本钱价或许低于本钱价在卖。但不一定这情况下您就不卖,更深一层的题目下一回在 我的加盟网 - 加盟社区 开篇细说。)

在阿里先去了解一下批发价与以上种种,觉得可以了,就进行下一步。

看样板。有些人不看实样就会进货,我不是的,我在淘宝淘了好几个款的此类机子,看一下实样,对比一下。(小提示:这对您大有裨益,我这样要不是这样就要碰钉子,同牌子有一种产品看图与大家的评价都

不错,结果我看了样板,实机很小,小得几乎不能用,想象一下一台美容台,只有平时吃饭的饭碗大,就算卖了出去,客人能满足吗?这样这厂家的这种货我就不拿了,拿只拿其它的,包括客人向我推荐那种很好的,我看了样版,试了一下,如他所说,很好。留意,他是个男生,男生都说很好用的美容机,这也是引起我做它的原因哦!)

看实样可能会加大本钱,但是对一只要当真做非做好不可的产品来说,长短常有必要的哦!(小提示:为什么在淘宝买样本看不在厂家?厂家寄样给您速度较慢,且他们只有几个款,您在淘宝买的话,很快能收到,且类似的同款产品都可以买来研究的,且淘宝价一定要比厂家的样版价低的!)

我在阿里找到这种美容喷雾机的厂家,厂家的人一般很少专注阿里网站,有时会有专业职员管着,有时只是空挂的,点开旺旺等了良久,终于接着上了,有时大的厂家自建网站,不在阿里注册,反正您进货挺多,想拿较低的批发价的时候,找厂家是对的。要是您拿货少,那只好找混批的批发商,那样的话在阿里找不是好方法。

厂家的批发价是我心里想的价格,利润率有百分之十左右,接着谈最低批量,再压批发价(可压度很小,有时是一元一分不减的),最后我是压下了每台一元。

最后是谈保修与货运费,别小看货运费哦,我以前有一种加湿机在与厂家谈的时候一直谈不成货运费他们包,结果我负责货运费,我的本

钱价就晋升了每台一元,利润从赚四元降到赚三元,可能您以为一元是小数,但当您批大量的时候,这一元就可能让您少赚几千了。

终于谈成了货运费厂家负责,然后货到付款,省内的物流或许快递都有货到付款,有些省外的公司必需您付款去才发货您,厂也没看到就付款是很不安全的,最好选择省内的公司合作吧。(省外的可使用支付预订金,余下的用支付宝,然后货到确认。但此法往往不通,所以找诚信的合作伙伴往往很重要。

最后在那家厂家只要了一个款色的机型,恰是那位客人推荐的那种机型。

但一种机子永远是孤傲与不专业的,后面我还在混批批发商那里提了一些同类的货品,好让货品更齐全更有专业性。

这次阿里提货很成功,这种美容喷雾机销售如我预期的好,(小提示,不一定要货到才卖,可提前一天两天,提到货后试机马上发货,这样货物的运转速度更快。)

写下来,利便不认识进货的新手卖家们看看,以后有空写我如何混批,祝大家都进货顺利!生意兴隆!

网店刚开 能找到厂家代发货就最好了 这样就不用有库存和资金积压了

以后做好了 自己进货的话 可以上阿里巴巴 阿里巴巴常有活动 小额批发 很适合网店进货的 对新手很有帮助的

女装营销技巧范文第2篇

摘要:博客营销作为一种软性的营销方式,给了企业更多的自主权及话语权,让企业得以更好地宣传本企业文化、企业产品等进行营销。在国外某些大型企业已经开展了博客营销并取得了一定的效果。而在国内,营销机构推荐博客营销较少,博客营销未形成主流认可。本文立足于博客营销在国内的发展现状,提出企业开展博客营销的措施,从而促进博客营销的在国内的进一步发展。

关键词:博客营销 价值 优势 应用

New Form of Marketing in Network Time

——The applicatonn of blog marketing in enterprise’ network marketing

MA Hong-liang

(Shaanxi Radio and Television University,Baoji 721001)

Key words:Blog marketing;Value;Advantage;Application

博客营销,简单来说就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。作为营销手段的博客其优势近几年渐渐显示出来。

据来自成功营销网的报道,截至2006年9月6日,财富500强中的公司已有通用、微软、麦当劳等30家建立了企业博客,占总数的6%。据《2006年中国博客调查报告》显示,截至2006年8月底,我国博客作者已经达到1750万,光每月都更新的活跃博客数量就达到了770万人左右。由清华大学媒介经营与管理研究中心出版的2006年《传媒蓝皮书》预测,2006年中国博客规模将超过6000万,支持千万级用户系统的博客平台将出现,到2007年博客数量将接近一个亿。但营销机构推荐博客营销较少,博客营销未形成主流认可。因此,研究和探讨博客营销,提出博客营销应用的措施对企业进行博客营销有十分重要的现实意义。

一、博客营销发展的基本特征

博客营销作为一种全新的营销方式,其特征为:

1.博客营销的个人性,即以博客的个人行为和观点为基础。博客信息的主体是个人,博客在介绍本人的思想观点、工作经历和热门话题的评论等信息的同时对企业发挥了一定的宣传作用。另外,通过个人博客文章渐渐给读者渗透企业信息,如公司最新产品的特点及其对该行业的影响等,这种宣传手段是潜移默化的,比传统的广告宣传方式在人们心目中的植入方式更加根深蒂固。

2.博客营销良性发展环境的合适性。博客作为网络日志,其特点在于连续性,如果企业博客只是偶尔发表几篇不疼不痒的文章,很难发挥其长久的价值,所以必须坚持长期利用。

3.企业的博客营销思想与企业网站内容策略的结合性及互补性。博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。通过在公司网站上增加博客内容,以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题,丰富了公司网站内容,从而为用户提供更多的信息资源,在增加顾客关系和顾客忠诚方面具有一定价值。

4.博客营销个人观点与企业立场的协调性。博客纳入营销领域其行为便归属了集体,但从事博客写作的却是个人。如果所有的文章都代表公司的官方观点,类似于企业新闻或者公关文章,那么博客文章显然失去了其个性特色,这样也很难获得读者的关注。如果博客文章中只是代表个人观点,与企业立场不一致,这样的博客文章不但不会起到良好的产品宣传作用,更有甚者会影响企业的形象。

二、博客营销的成本优势

1.零进入门槛(零技术、零成本)。与高技术含量的网络控制相反,博客被称为“2分钟上手的发报台”[6],没有任何技术含量,没有任何新技术,不需要注册域名,不需要租用服务器空间,不需要许多软件工具,不需要许多网页制作知识。它是一种傻瓜式的工具,就如同人们拿到纸和笔就可以写、可以画一样。

2.降低网站推广费用方面。网站推广是企业网络营销工作的基本内容,大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施,因而网站访问量过低,降低了网站的实际价值。通过博客的方式,在博客内容中中适当加入企业网站的信息(如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等)达到网站推广的目的,这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法,降低了一般付费推广的费用,或者在不增加网站推广费用的情况下,提升了网站的访问量。

3.可以实现更低的成本对读者行为进行研究。当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。当然,也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也就意味着降低了调查研究费用。

4.较低的促销成本。博客营销具有较好的促销能力,其发布的信息可以部分替代广告投入,减少直接广告费用。

三、博客营销在企业网络营销中的具体应用

1.企业开展博客营销的对策。虽然博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式,不过有关博客营销基本思想是相通的。企业开展博客营销的对策为:

(1)选择博客托管网站、开设博客账号。选择适合本企业的博客营销平台,并获得发布博客文章的权限。一般来说,应选择访问量比较大以及知名度较高的博客托管网站,比如博客中国(www.bokee.com)、中国博客网(www.blogcn.com)、新浪、搜狐等老牌门户网站下的博客服务等等。

(2)制定一个中长期博客营销计划。企业开展博客营销应制定一个中长期计划。首先,制定博客写作的人员计划。其次,制定博客文章的发布周期。坚持不懈的执行外,还要突出各个时期博客营销的重心,博客营销的计划应与企业的整体规划同步进行。最后,指定博客内容计划。可通过设置产品介绍、使用心得技巧、解惑答疑、经销商名录、营销技术,人力资源技术、竞争分析技术、活动、新闻等等内容的文章分类,真正达到解决经销商和消费者实际困难的目的,让目标人群对家园产生归属感。

(3)将博客营销纳入到企业营销战略体系中。博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分,为使博客营销的资源可以发挥更多的作用,综合利用博客资源与其它营销资源,将博客文章内容与企业网站的内容策略和其它媒体资源相结合,对博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作。鉴于博客的特性,将博客营销纳入到企业营销战略体系中可以在以下两方面进行切入。一是博客体验式广告。博客体验式广告的基本模式是:以高额奖金、奖品刺激博客参与一种既能宣传企业相关产品又有趣味的活动。二是博客公关。所谓博客公关,就是利用博客口口传播功能,将公关消息病毒式传播出去,并且利用博客宣传公司的观点,降低公关成本,提高信息的传递效果,从而达到公关的目的。

(4)对博客营销的效果进行评估。与其它营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。

(5)培养拥有较强的文字写作能力的营销人员。博客营销以博客的个人行为和观点为基础,具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础,因此应培养一些有思想和表现欲的员工进行写作,文章写完以后首先在企业内部进行交流。这样可以创造优秀的企业文化,让博客文章成为工作内容的延伸,鼓励企业员工在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章。

2.企业开展博客营销应注意的问题。企业开展博客营销,即是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。因此,建立博客是进行博客营销的一个重要步骤,没有博客就没有博客营销可说。而建立一个用于营销的博客要注意的问题是:

(1)避免商业味太浓。鉴于博客的性质,是基于个人知识资源,企业博客上可以发布企业供求信息,但应更侧重于感情方面,应富有更多的人情味,这样才容易从思想上影响访问者促进营销。

(2)避免流于形式,没有实效内容。如果你的博客没有太多内容,或东抄西拼,这样的博客不会有太大的价值,不太会吸引访问者,甚至会严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实,只会降低企业的品牌形象和影响,有不如无。正确的做法应该是进行精心的编辑,将优秀的内容、行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合,使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信息的人来访问,并不断扩大影响力,从而达到传播的效果。当然,像企业机密信息,客户基本信息,就不要发布在博客上了。

(3)避免将博客当成排名工具。有很多企业或个人博客基本没有什么内容,但放了大量的无意义链接,以达到提高排名的效果,这样太功利的做法从长远看,也是没有太大意义的,甚至会带来很大的危害。

(4)企业博客宜全员参与。博客的成本低廉,可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客,放置自己爱好的内容外,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,从而使博客成为企业的重要平台。

(5)建立自己的博客系统。企业如果在这方面开展的比较成功,可以考虑使用独立服务器,建立自己的博客系统,向员工、客户和其他外来者开放申请。使用自己的系统,则可专人管理,定时备份,可保障网站的稳定性和可靠性。而且开放的结果是更多同行、客户来申请和建立自己的博客,让更多的人加入到你的企业博客宣传队伍中来,更大层面的扩大企业影响力。

参考文献:

[1] 方兴东杨吉:21世纪的书(信息时代商业思想10×10阅读).广州:南方日报出版社.2005.1.

[2] 方兴东王俊秀:博客——E时代的盗火者.北京:中国方正出版社.2003.8.

[3] 权锡鉴周荣森:营销管理创新研究.北京:经济管理出版社.2004.7.

[4] 姜奇平:论博客——知识经济2.0版.互联网周刊.2002,9.

[5] 顺风吴佑:顺风新博客论——互联网2.0新思维.南京:东南大学出版社. 2006.8.

女装营销技巧范文第3篇

关键字:沟通 沟通技巧 推销技巧

一、推销及沟通的涵义

推销的涵义

推销是营销人员在一定的销售环境中,运用一定的销售手段、方式,说服被推销对象接受自身销售产品的一个过程或者活动,通过营销售人员与客户面对面的直接接触和沟通,做演示或者口头阐述以展示商品,进一步促进产品销售的一种营销方式。推销的实质是通过沟通,让消费者注意以及了解所推销的产品,直至消费者认可并购买产品的过程。

推销的特点

推销全员化

现代推销概念下的营销员不仅是指企业直接推销商品的人员,也包括间接从事推销的人员(企业的其他工作人员),可以说企业的每个员工都是推销者。有了良好的企业形象,商品在消费者心目中有了一定的地位,推销就成功了一大半。

推销对象化

现代推销不是以商品为重心的,而是以推销对象-------顾客为重心,满足消费者的需求,保证所售商品能真正给顾客带来的实惠。

推销方式多样化

既包括传统的人员推销,也包括现代化的网络营销、电子商务。美国"现代营销学之父"菲利普.科特勒曾说,现代推销是"市场营销冰山"的尖端,只要营销人员搞好营销研究,生产出适销对路的产品,塑造良好的企业形象,那么产品推销就轻而易举地达到成功。

沟通的内涵

沟通,指的是人与人之间的情感、思想、信息等的共同交流,是一种信息发送、接收与反馈的过程,即信息发送出去之后被对方所接收,对方再根据接收的信息将自己的感受反馈给信息发出者,信息发出者根据对方反馈的信息来了解自己的信息是否为对方所理解或者接受。

二、市场营销人员推销工作中常用的推销基本技巧

1、发现客户的技巧

推销过程的第一环节是通过各种信息媒介物,比如广告、网络、黄页、公开报刊等,识别潜在的用户群,寻找进一步接触的线索,发现潜在的市场和消费者。

2、必要的事前资料准备工作

事前充分的准备能有效保证工作的质量,推销人员应通过各种渠道尽可能广泛搜集潜在用户的信息,如市场需要什么,有哪些人参与购买决策,采购人员的个性特征和购买风格。确定访问目标和访问方法,是电话沟通还是网上联系。考虑最好的访问时机,制定详细的推销策略及方案。

3、走向一线销售市场

接触和面对面的交谈是推销过程的前奏。成功的推销,首先应让用户接受你、认可你、信赖你。推销人员应对顾客彬彬有礼,谈话内容应明白、准确、精简,双方关系有一个良好的开端是成功的一半,为顺利转入和展开销售打开局面。

4、产品推销介绍技巧

营销人员推销介绍应始终强调用户利益,陈述清楚产品特点、性能、功能及使用方法。营销人员应事先准备好产品介绍词,用更为直接的语言来表达产品卖点,配合示范介绍,使购买者亲眼看见或亲手操作该产品,能更好地掌握产品的特点和功能,推动达成交易。

5、促成顾客购买技巧

顾客购买行为是推销介绍产品的最终目的。营销人员应树立信心,学会达成交易的技巧、刺激用户购买欲望,并使用户的购买想法尽快变成购买行为。

6、建立标准的售后服务体系

良好的售后服务体系是确保用户满意,获得重复购买,建立长期合作关系的必要环节。成交后应立即着手准备好有关履约的交货时间,购买条款和其他等具体工作,并做好售后服务工作,让顾客有满意感。

三、市场营销人员在推销工作中常用的沟通技巧

沟通的优点是快速传递和快速反馈,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。当信息经过多人传送时,沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,营销人员在与消费者进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。沟通不畅,营销失败。学会沟通,就要一定懂得其信息传播途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。营销人员在从事营销活动过程中所体现以消费者为中心,并不是一个消极被动地适应消费者需要的行为而是一个积极主动地创造良好营销氛围,满足不同消费者心理活动需要的能动过程。

如何刺激顾客购买商品的欲望,就是营销的关键。良好的沟通,能讯速建立起营销人员与顾客的信任关系,使顾客产生购买行为因此,我们在营销过程中如何运用沟通技巧及怎么運用这些技巧来实现营销过程是做为一个成功的销售人员至关重要的因素。

1、给人留下良好的第一印象

在营销产品之前,首先要把自己推销给顾客。 "要想成功推销产品,首先成功推销自己"。根据相关资料统计,销售人员的失败,80%的原因是因为营销人员留给顾客户的第一印象不好。也就是说,很多时候,在你还没开口介绍产品之前,顾客就已经决定不与你进行进一步的沟通了。

既然给顾客留下的第一印象如此重要,那么销售人员应该如何给顾客留下良好的第一印象呢?

衣着打扮得体

佛靠金装,人靠衣装。得体的衣着打扮对营销人员来说相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。得体的衣着打扮,并非是要求所有的营销人员都穿着华丽。华丽的服饰不一定适合所有的人,所有的场合。作为一名专业的营销人员,必须根据本行业的特点选择合适的衣着。

在选择服饰时,营销人员应该注意一点,服饰都必须要整洁、明快的,服饰的搭配必须和谐。营销人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事的服饰的搭配,选择一套适合自己的整洁、明快的服饰,以顾客留下深刻的印象。

举止大方,态度沉稳

如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美,那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。推销人员的内在素质实际上就想到于商品的质地和档次。推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户对公司产品以及公司整体形象的看法。

保持自信,不卑不亢

推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的量,无论是推销人员还是客户,其实时时都能感受到这种较量。也许只有那些业绩优秀的推销员才知道,与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受,而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩,同事更可以令客户的需求得到满足。当意识到这些之后,身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢?

有效沟通的润滑剂--非语言性沟通

非语言性沟通是指通过感情表露、动作、手势等来到达沟通的目的。有专家认为组成沟通的成分中,非语言性沟通占90%,语言性沟通占10%,其中非语言性沟通包括体语、触摸等。幽默喜剧大师萨米·莫尔修说:"身体是灵魂的手套,肢体语言是心灵的话语。若是我们的感觉够敏锐开放,眼睛够锐利,能捕捉身体语言表达的信息,那么,言谈和交往就容易得多了。认识肢体语言,等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。"因此,读懂对方的肢体语言,并作出准确回应,也能得到有效沟通。还有,真正懂得用心聆听、用眼观察的人,才能真正掌握沟通技巧的真谛。

人的目光也是沟通的手段之一

在人生中總会有这样的经历,在你初次见到一个陌生人的时候,当你们的目光相遇的刹那,你就对他产生了好感,而在其他场合,你见到另外一个陌生人的时候,你的内心就会对他产生一种疏远,因此,我认为,目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念,眼神和语言同样有效。

总结

在销售过程中,经常会遇见不同类型的客户。尤其是在进行企业和产品的推销过程中,面对不同类型、不同层次的客户。推销人员应当随机应变,机动灵活地采取相应的推销技巧,"迂回战术"法、"微笑赞美"法、"蜻蜒点水"法,只是其中几种比较有效的技巧和方法。究竟采用什么方法为好,要依据推销人员所面临的实际情景而定。宗旨是必须能够吸引客户的注意和兴趣,激发他们的潜在需求,从而实现有效的沟通目标,达成其宣传企业和销售产品的目的。

参考文献

【1】罗芳玲.浅议现代推销[J].商业经济第四期.2011(7)

【2】杨顺.推销技巧中沟通艺术探究[J].中小企业管理与科技.2015(14)

【3】肖德明.人员推销的实战应用[J].商情.2010(35)

【4】孙斌艺.整合营销沟通[M].上海人民出版社.2006,03

【5】哈罗德孔慈.管理学[M].经济科学出版社.1993,4,78-89

【6】魏雪.现代市场营销沟通[M].电子工业出版社.2005,7,56-58

【7】《推销艺术-百度文库》20ll-07-20

【8】李晓.沟通技巧[M].北京:航空工业出版社,2009.

【9】安贺新.推销与谈判技巧[M].北京:中国人民大学出版社,20lO.

【10】邱训荣.推销技巧[M].南京:东南大学出版社,2004.

【11】沈林昌.从威伯先生推销电器解析成功推销的几个技巧[J].经济研究导刊,2011(32)

女装营销技巧范文第4篇

作为银行的一线工作人员,是面对客户最多的人员,所以柜员关于网上银行和手机银行的营销更为直接、有效。以下是我对于柜面的网上银行和手机银行营销工作的心得体会。

一、了解所营销的产品。首先,我们需要全面的了解网上银行和手机银行的用途,找到适合该产品的客户群。在面对客户的咨询时,做到应答自如,体现柜员的专业性。我行网上银行和手机银行内容丰富,功能多样。作为柜员的我们,在营销前,必须要了解网上银行和手机银行的内容,如何使用以及分析短信服务的好处。

二、把产品推荐给需要的客户。一个产品的价值体现于能够令更多的人使用。客户使用网上银行和手机银行不仅可以节省交易时间,更能省去在柜台排队的时间,同时自主操作更能满足客户的需求。而对于我行来说,客户大量使用网上银行和手机银行,能够节省我行大量的人力、物力、财力。更重要的是能通过网上银行宣传我行的企业文化,使客户更加直观的了解我行。网上银行和手机银行的使用,能很好地起到分流客户,节省客户时间,提高我们的服务效率,同时节省更多资源。所以我们有必要把网上银行和手机银行推荐给会用、要用、需要用的客户,提高我行网上银行和手机银行的交易量。

三、营销技巧。所有营销的前提,都是认真办理好客户需要办理的业务。办完业务后,向客户详细的讲解我们产品的亮点。真诚地询问客户是否需要开通网上银行和手机银行,就资费问题,可以强调免费。联系沟通很重要。虽然很多人都知道网上银行和手机银行,但对它们的了解只停留在概念上,尤其是农村地区的客户,这些人在使用网上银行和手机银行时会有这样那样的问题。在柜面为客户开通网上银行和手机银行业务,要主动为客户留个联系方式,让客户遇到难题可随时咨询,必要时可以现场指导安装,告知操作流程,同时还应做到定期电话回访。这不仅能使客户感受到农信社的贴心服务,更重要的是保证客户正常使用,久之便可产生使用依赖性。

女装营销技巧范文第5篇

银行对公客户经理、银行业务部、银行大客户业务部、集团客户业务部人员 培训目标:

1、了解对公业务客户采购特点与采购流程,帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程

2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧

3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧

4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧

5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧

6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展

7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进客户关系的策略和技巧

8、掌握各种对公业务的营销金点。

9、透析客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率;

10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升赢率;

11、运用顾问式销售技巧发掘客户难点,树立咨询专家形象。 课程收益:

1、了解对公业务客户采购特点与采购流程,帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程

2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧

3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧

4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧

5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧

6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展

7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进客户关系的策略和技巧

8、掌握各种对公业务的营销金点。

9、透析客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率;

10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升赢率; 培训前言:

训练有素的客户经理是商业银行对公业务直销的主力军。对客户经理的培训,既要紧密结合商业银行的对公业务,又要揭示客户营销的本质规律。谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程不仅是对公业务和营销技能的浑然一体,而且通过“情境营销”实战训练的方式,有效的改变商业银行客户经理的销售行为。受训后的银行对公客户经理一律反馈:谭老师的银行培训实在、实战、实用! 培训背景:

中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前,在竞争的环境下,银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步,逐渐转变观念,努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性,把银行工作的重点转向了客户,转向了市场。这是银行营销思维的一场革命。

本课程中,谭小芳老师将深刻诠释银行营销与销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的银行销售实战技巧,银行营销沟通技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程将彻底打破前期思考方式的刻板化,以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点,为国内银行客户经理拓展业务,自强发展,提供全面务实的指导。

欢迎进入谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程! 培训大纲:

一、商业银行营销管理导论

1、商业银行营销的产生及发展

2、商业银行营销观念的演变

3、全方位的商业银行营销观念

4、我国商业银行营销管理

5、商业银行营销管理学研究对象与方法

二、银行大客户开发流程

1、银行大客户开发八步法:

①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求 ⑤风险评估价值评估⑥方案设计与展示⑦促成成交⑧客户关系管理

2、如何甄选优质的目标客户

信息采集案例:现货仓单质押担保信贷 甄选标准:资产规模VS经营规模

3、拜访客户前必须做哪些准备?

形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备……

4、接近客户的细节和技巧

5、如何快速建立信任

6、银行大客户开发的“一个中心、两个基本点”: 以客户为中心、抓住机会点、影响决策点 案例:某企业票据质押开票业务

7、银行大客户关系管理八大武器

三、商业银行对公业务“客户接触”关键技巧 1客户接触的三个策略

2接触对公客户必须遵循的AIDA法则

3引起客户注意并让客户产生兴趣的六大方法推荐 4必须遵循的两个原则

5商业银行对公业务客户接触情境营销实战训练:东方柳汽公司 6存款类业务营销金点

7某银行大昌铁矿存款业务营销案分析

四、商业银行对公客户“需求挖掘”关键技巧 1企业/机构金融服务需求的概念与内涵 2商业银行对公业务客户需求的分类 存款类需求 信贷类需求 结算类需求 理财型需求 一揽子需求

3客户经理需求访谈的关键技术——五步拜访法 4需求访谈中的人际沟通风格匹配 5需求访谈问题清单设计

6对公客户需求案例分享与分析:蓝海公司案例 7票据类业务营销金点

8某银行新阳纸业上下游票据贴现营销案分享

五、银行客户经理陌生客户拜访八步骤

1、拜访前的准备 1)计划准备

计划目的、计划任务、计划路线、计划开场白 2)外部准备

仪表准备、仪容仪表、资料准备、工具准备、时间准备 3)内部准备

信心准备、知识准备、拒绝准备、微笑准备 4)十分钟法则

开始十分钟、重点十分钟、离开十分钟

2、确定进门 敲门、话术、态度、注意

3、赞美观察

赞美、话术、观察例举

4、有效提问

提问的目的、提问注意、寻找话题的八种技巧

5、倾听推介

6、克服异议

7、确定达成

8、致谢告辞

六、银行大客户销售策略:关键人策略

1、客户对银行服务的五大核心需求: 采购、销售、融资、管理、理财

银行解决方案的若干案例:销售环节——保兑仓,仓单质押融资,保理,买方信贷……

1、练习:利益展示的FABE法

2、关键人策略六步法

4、如何发展内线

5、银行大客户中的影响人:决策人、执行人、使用人

七、如何与大客户有效沟通

1、如何才能有效沟通?

2、客户的性格特点:DISC分析 控制型、分析型、表现型、和蔼型

1、如何快速判别客户性格:电话预约、办公室陈设……

2、和不同性格客户沟通的细节和技巧:开场白、方案书、缔结成交…… 沟通演练:丛林历险

八、商业银行对公业务“交易赢得”关键技巧

1、商业银行对公客户经理业务案例模拟

2、交易赢得与商务谈判的关系

3、商务谈判必须遵循的两个原则

4、常用商务谈判的策略与技巧

5、商业银行掌握如何向客户施压的技巧

6、识别营销流程中销售僵局和谈判僵局的不同

7、如何打破商务谈判的僵局

8、商业银行对公业务情境营销实战训练:某大型汽车制造厂

9、结算类业务营销金点

九、商业银行对公客户“关系增进”关键技巧

1、对公业务客户关系与客户关系管理

2、案例:商业银行客户XX机床厂“客户关系维护与增进”分享与分析

3、卓越服务、风险控制与客户满意的均衡

4、识别客户满意与客户忠诚的不同

5、创造对公业务客户忠诚的九大方法

6、商业银行对公业务“客户终生价值管理”

7、案例:商业银行对公业务“客户生命周期营销”

8、超越——追求客户的终身价值

9、综合类/一揽子方案类业务营销金点

女装营销技巧范文第6篇

一、银行渠道的开拓

(一)银行的分类及特点

1.银行按性质分为国有银行、股份制银行、政策性银行。

国有银行网点众多,覆盖面非常广,机构设置比较复杂,部门众多,分行下设中心支行,中心支行再下设分理处和二级支行。

股份制银行一般以城市中心区域和业务密集区域为主,网点以支行为主,功能定位较全。

2.银行按等级分为总行、分行、支行、分理处。总行和分行的个人银行部是合作和接触的重点,合作营销往往要经过个人银行部批准。有个人银行部还下设贵宾理财中心,主要负责一些大的个人客户的集中理财服务,在业务合作方面非常值得开发。

一般支行的个人银行业务(包括银证合作业务)会有一位主管行长负责,证券经纪人在网点开拓中应该重点接触这位行长。个人业务部科长主管个人业务,合作中的影响仅次于分管行长。证券经纪人还要接触大堂经理,他们对驻点人员的意见,往往会直接影响领导的看法,因此需要特别重视。

一般分理处的直接负责人只有一位,即分理处主任,他听取上级支行的意见的同时,也有一定的决策权。

(二)银行渠道的开发步骤

1.了解网点状况。证券经纪人在开发一个新网点之前,对这家网点的状况应有了解,比如地理位置、周边环境、客户流量等。

2.联系个人银行部。一般情况下,由于有三方存管关系的铺垫和一些合作基础,证券经纪人开拓新网点可与分行个人银行部接触。

3.广布人脉,接触领导。证券经纪人去支行谈合作,最好直接接触到分管行长,分管行长的意见往往能起到决定作用,为了提高对方的信任,应在各家银行尽可能建立人脉关系,以备不时之需,当然有人引见更好。

4.强调公司优势。证券经纪人在和银行领导接触前,多挖掘一些公司的竞争优势,以作比较。

5.细化合作方案。证券经纪人拜访银行网点之前,可以组织一些营销活动,将银行员工发展为公司客户,增加双方的熟悉程度。

(三)渠道开发过程中的注意事项

1.注意着装仪表。银行员T的服装通常很正规,在和对方接触过程中,证券经纪人也应着职业装,以示尊敬,并给对方留下良好的第一印象。

2.小组拜访。如果是第一次陌生拜访,证券经纪人最好组成两三人的小组进行拜访,团队协作可以增加成功的几率。另外,在沟通过程中,小组成员能够互相补充。

3.事先做好准备工作。证券经纪人事先多搜集银行的资料,多了解该银行的基本情况和业务特点,找到相互业务的合作点。

4.在驻点中做好二次开发.在银行驻点过程中,证券经纪人应注意多与银行职员进行交流和沟通,主动为他们做力所能及的事,争取参与银行的活动,树立良好的形象.积累人脉关系

二、银行客户的开发与服务

(一)银行客户的开发

1.分清新老股民,调整自身定位。证券经纪人在银行展业会遇到各种各样的准客户。准客户可能是刚人市的新手,也可能是十几年股龄的老股民。对于新股民,我们可以多谈理念,而对老股民,不妨以他们为师,多沟通,多交 流。另外,证券经纪人必须每日关注财经新闻,多听经济学家对当今经济形势 的评论,这样才有和客户交流的话题。

2.获得准客户联系方式,保持联系。在网点与准客户初次交流的目的是得到他们的联系方式。因为初次见面,准客户的戒心都比较重,所以并不会轻易把联系方式告知他人。证券经纪人最好能用自己的诚恳态度、专业形象、丰富的专业知识让准客户信服,或者证券经纪人可以考虑先为其提供信息并以此作为沟通的载体。

在得到准客户的联系方式后,证券经纪人要经常与其保持联系。研究显示,人会比较容易忘记三天前发生的事情。所以,证券经纪人需要在和准客户初次见面后的三天内与他(她)联系,而在联系之前可以首先发出一条短信进行提醒。若准客户不方便或不太愿意通过电话直接沟通,在初期也可以保持短信联系,经常给准客户发一些市场信息或者问候。

3.了解准客户意向,耐心解释流程。证券经纪人在与准客户建立了初步的联系和信任后,要试探准客户的投资意向或需求,这样才能对症下药,增加促成的机会,并需要耐心地解释流程,打消准客户的疑虑。

(二)银行客户服务要点

1.充分提示投资风险,适时进行投资者教育。

2.了解客户使用电脑的水平,提供适当培训。

3.将最新资讯及时提供给客户。

4.关注市场变化,及时向客户提示风险。

(三)在银行驻点需要注意的问题

1.严禁与准客户(或客户)冲突。在银行网点,证券经纪人严禁与准客户(或客户)发生冲突。如果遇到客户与银行发生纠纷,要站在中立的立场,协助平息风波。

2.专业着装。证券经纪人在上班的时候都必须保持职业装,男士西装领带,女士职业套装,并佩带工牌(如银行有特殊要求,则遵照银行要求)。

3.考勤。证券经纪人必须做到与该银行职员同一时间上下班,并坚持不懈,让银行职员感觉到证券经纪人址他们的长期合作伙伴。

4.宣传资料。证券经纪人使川的宜传资料,如果可以配合该驻点银行的产品联合印制,效果会更好一些。

三、银行渠道的维护

证券经纪人需要与银行网点保持良好的合作关系,这样就不会因为竞争对手的排挤而无法立足。证券经纪人保持与银行网点良好的合作关系的重要环节就是在业务方面能做到双赢。所以,证券经纪人要思考在业务方面怎样才能做到双赢。

(一)银行渠道的日常维护方式

1.和银行主管、银行职员保持密切的沟通。

2.友好对待其他证券公司的驻点人员。

(二)银行渠道维护中的注意要点

1.新合作的优质网点,一般应由业务比较熟悉、开拓能力强的证券经纪人驻点,给对方以良好的第一印象。

2.最初合作阶段,驻点证券经纪人一定要稳定,相互熟悉也需要过程, 人员流动大容易给对方造成缺乏合作诚意的感觉。

3.证券经纪人尽可能吸引网点职员成为客户。银行职员一旦成为客户,证券经纪人与之就可以有更多的接触机会,建立双方长期合作关系。

4.在与银行合作的过程中,银行提出的一些合理要求(如三方存管数量、信用卡数量等),证券经纪人在能力范围内要尽量给予满足,如果未能做到,事后也要及时给予解释,以取得对方的信任。

5.银行职员除了是合作伙伴外,还应该是优质的准客户。证券经纪人应将银行职员发展成客户,而且要提供特别的关注和服务。

四、银行渠道和非银行渠道的配合

(一)利用驻点银行周边社区发掘准客户

在小区内的银行来往的准客户基本上都是小区的住户,此类客户的活动场所比较固定。证券经纪人可依靠团队力量,进行小区的宣传活动,尽快在该小区树立品牌形象。证券经纪人在该小区开发出第一批客户后,要与他们成为朋友,通过这客户的转介绍逐步覆盖整个小区。

(二)与银行理财始理一起去其他单位发掘准客户

与银行理财经理一起去其他单位发掘准客户,一方面可以借助银行的信誉优势,另一方面银行理财产品与证券公司产品可相互补充,扩大推广产品范围,达到互惠互利的目标,实现三赢。

(三)与银行职员联手营销

与银行合作进行小区、卖场客户集中营销。银行推销信用卡及相关理财产品,证券公司推广证券投资客户服务。

(四)与银行进行小型客户见面会,促进开发

证券经纪人可与银行一起举行小型投资交流会、财富讲座等,帮银行一起拓宽客户资源,发掘更多共同的准客户,从而加深双方合作。

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