如何做市场规划范文第1篇
①店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的饮食店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
②交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。
③周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。
④服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。
⑤目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。
二、开店前的市场调查结构
开店前要注重商店周围居住人口的研究。有什么样的人，就需要什么样的消费，投资者也需看 “菜”吃“饭”。一些眼光如炬的投资经营者，在这方面多从以下十点去研究，有意开店者不妨留心一下：
一、周边社区、小区总人口以及人群的变化情况，过路客、边际顾客等人口因素。
二、人口构成。社区既有城市人，又有外地来的新上海人，还有国外来沪居民，哪一种人群居多，将会影响生意好坏。
三、人口密度。例如，商圈周围要区分主要商圈、次要商圈、边际商圈的人口。
四、性别结构。男性女性比例不同，经营的品种自然也要不同。
五、所在地成年人就业情况。就业率高低关系到购买力大小。
六、年龄构成。店内装潢风格与此大有关系。
七、户数结构。双职工独生子女、三四代同堂、老夫老妻等，有针对性的产品要因人而异。
八、婚姻状况。通过研究，投其所好，多多做好婚庆喜事生意。
九、生育情况。要多为家长们考虑，经济又全面地算好孩子身上的账。
十、研究民族结构。不同民族生活习惯不同。店家研究越细，目标市场定位就会越
准确。
三、开店前市场分析块面
一、目标市场地理环境
1、 市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。
2、市场气候风土特点：气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。
二、行业环境分析
目标市场主要经济指标：
1、 企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。
2、该市场的投资状况。
3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。
4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供餐饮消费的收入比重，作为餐厅定价的参考依据。
5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。
6、消费者受教育程度。
7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。
8、消费者人均收入。
产业环境：
1、 商业繁盛情况。
2、商业化的趋势与潜力。
3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。
社会环境：
1、 当地风俗习惯。
2、历史文化。
3、民族结构。
4、国际交往，主要食品原料生产流通。
三、市场分析
1、 经济指标：当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。
2、 分店所选市场的餐饮业经营现状：企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?);经营管理水平高低;经营档次高低;菜系地位。
3、 竞争对手分析：
A、 传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;成功原因：管理水平先进?服务优秀?社会环境条件优越?失败原因：菜品出问题?运行机制故障等?
B、 传统型竞争者优势：传统优势;经营规模优势;位置优势;主打菜品优势。
C、 新兴高档餐饮经营者：经营何种菜系?菜系取向?是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况：营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模：店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。
4、 消费者分析：
A、 该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。
B、 该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，是否喜欢到餐厅就餐，个人或家庭的消费比例较之成都如何，消费水平的高低。
C、 目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费(含婚宴)、游客。
5、 在该地开店的优势策略：
竞争策略：市场最佳切入点;营销策略：宣传与客户认同;培育顾客偏爱;建立常客网络关系。
(完)
如有开店咨询的需要，欢迎
选址要考虑周边环境和就餐对象
开餐馆选址要考虑周边的环境和就餐的对象，这些都是十分重要的。只有考虑成熟了，才可以确定相关的装修档次、经营的内容、菜肴的价格、营业的时间等等。
(1)商业区选址
在城市中选择商场或商业大厦周边开餐馆应该是不错的。因为这些地方购物人群广泛，客源也相对丰富。虽然这些人群是以购物为主，但也有一部分人需要休闲和就餐。针对有些顾客购物时间紧迫，餐馆的经营内容应以中、西餐和快餐形式为主。因为这些群体在就餐过程中不太注意莱品的价格高低和烹饪水平，多数菜品基本都能接受。而最喜欢就餐环境卫生、洁净、舒适，喜欢莱的内容新、奇、特，以及时髦的创新品种，并且有可选性。在用餐方法上要
求简单，时间上求一个“快”字。所以选择在这样的地区开餐馆，应
以中式快餐或大排档形式为好。
(2)办公区选址
所谓办公区是指公司办公楼、写字楼及一部分饭店等，有许多单位的办公地点，一般是临时租用的，很少备有食堂，而附近有的饭店备有餐厅，这些人也常喜欢到周边用餐他们主要是白领阶层，其中有老总或高级职员，他们的经济实力丰厚，一般用餐消费不太注意价格，但很关注饭莱的质量。在这种地区选址开餐馆，应着重从管理水平、技术水平和服务态度上多下功夫。即应从三方面来做好工作：一是餐馆的经营应以中、高档为主，有特色，以主菜系列为供应的主体，以满足他们平日的商务会谈、请客、谈判的需求。无论何种风味都要求菜品质量及技术含量是上乘的。二是要求就餐环境干净、整洁，装修的高雅有特色。三是在高中档菜肴的基础上，相应地供应一些中低档的品种，以满足一般职员和员工的需求。
(3)居民区选址
在居民住宅群和新建小区经营餐馆。目前，随着人们生活水平的不断提高，到餐馆消费己成为时尚，尤其是节假日家庭聚餐、生日宴席是平常事。为了满足居民区就餐对象的需求，餐馆环境要朴实无华、干净明快，经营的品种应多样化，多开办一些家常菜、烤鸭、饺子、小吃等百姓喜欢的菜品。要求质高价低，菜量十足，经济实惠并有新意，适合工薪阶层的需求。
在居民小区选址开餐馆，应按照有关城管、卫生等部门的要求去办。注意厨房的排烟以及噪音等可能给居民带来的生活不便，在选址时就应照章办事，以适应环保的有关规定。
(4)学生区选址
在大学院校内部或周边地区选址开餐馆，也会有可观的经济效益。因为除了学生寒暑假期以外，餐馆的经营不会出现什么旺季和淡季之分，较为平稳，有一定的规律。因为这部分人群除了每天在校的正常伙食外，多数经济条件较好的教职工和学员还要到校内外社会型餐馆去消费，这已是显而易见的事。针对在校大学生及员工常会举办各种社团聚会餐和其他交际活动，这里的餐馆经营应从以下几方面加强：一是开办餐厅不要距离校园太远，餐厅的营业面积相对应宽敞而明亮，装修虽不豪华但要得体。二是供应品种应广泛多样，南甜北咸、东辣西酸应有尽有，要尽量照顾到大多数教学员工的口味和生活习惯。三是餐馆的营业时间应适当延长，使他们不受用餐时间的限制。
如何做市场规划范文第2篇
对于今年的大学毕业生来说，“这个冬天有点冷”,在这样的一个社会环境下，大学生更应尽早做好职业生涯规划，认清自我，并不断探索开发自身潜能的有效途径或方式，才能快人一步，更准确地把握人生方向，塑造出自我幸福，他人认可的成功人生。
实践证明，在职业生涯中能够取得成功的人，往往是那些有着一种清晰的职业生涯规划的人。因此，大学生应在学校期间开始进行职业规划，定位自我!
职业生涯规划的重要性，在个人层面上主要表现为：有助于使个人认清自己发展的进程和事业目标，作为选择职业与承担任务的依据，把相关的工作经验积累起来，准确地充分利用有关的机会与资源，指引自我不断进步与完善。
那么，大学生应如何进行自己的职业生涯规划呢?关于职业生涯规划的制定，已日益变成一个专业化的领域，通常会采用下列的思考模式来进行初步的自我分析：
第一步：分析你的需求
你也许会问：这一步怎么做呢?不妨试试以下两种方法。一种是开动脑筋，写下来10条未来5年你认为自己应做的事情，要确切，但不要有限制和顾虑哪些是自己做不到的，给自己头脑充分空间。第二种更直接，完成这个句子：“我离开这个世界的时候会满足，如果„„”想象假设你马上将不在人世，什么样的成绩、地位、金钱、家庭、社会责任状况能让你满足。
第二步：SWOT(优势/劣势/机遇/挑战)分析
分析完你的需求，试着分析自己性格、所处环境的优势和劣势。以及一生中可能会有哪些机遇;职业生涯中可能有哪些威胁?这是要求你试着去理解并回答自己这个问题：我在哪儿?
第三步：长期和短期的目标
根据你认定的需求，自己的优势、劣势、可能的机遇来勾画自己长期和短期的目标。例如，如果你分析自己的需求是想授课，赚很多钱，有很好的社会地位，则你可选的职业道路会明晰起来。你可以选择成为管理讲师——这要求你的优势包括丰富的管理知识和经验，优秀的演讲技能和交流沟通技能。在这个长期目标的基础上，你可以制定自己短期目标来一步步实现。
第四步：阻碍
确切地说，写下阻碍你达到目标的自己的缺点，所处环境中的劣势。这些缺点一定是和你的目标有联系的，而并不是分析自己所有的缺点。他们可能是你的素质方面、知识方面、能力方面、创造力方面、财力方面或是行为习惯方面的不足。当你发现自己不足的时刻，就下决心改正它，这能使你不断进步。
第五步：提升计划
现在写下你要克服这些不足所需的行动计划。要明确，要有期限。你可能会需要掌握某些新的技能，提高某些目前的技能，或学习新的知识。
第六步：寻求帮助
能分析出自己行为习惯中的缺点并不难，但要去改变它们却很难。相信你的父母、老师、朋友、职业咨询顾问都可以帮助你。有外力的协助和监督会帮你更有效地完成这一步骤。
第七步：分析自己的角色
制定一个明确的实施计划：一定要明确根据计划你要做什么。那么现在你已经有了一个初步的职业规划方案。如果你心目中有未来希望工作的公司或职位，你就可以开始分析或参考现有市场上，这类公司或职位会对应聘者有怎样的要求和期望。做出哪种贡献可以使你在这样的公司中脱颖而出?因为大部分人在工作后趋于麻木，对自己的角色并不能清晰。因此，就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样，你也要培养一些能力，当你不断的对照公司的需求来评估自己需要创造的价值时，接下来需要做的就是不断完善自我，创造出自己的思想闪光点，和执行能力，为未来的职业之路埋下更好的伏笔。
如何做市场规划范文第3篇
很高兴，很荣幸加入靓业装饰这个舞台，也希望我们能一起把这个舞台扩大辉煌。作为公司市场部的生命之源，倍感压力的同时也期望把市场部做的很好，当然也很有信心把市场部做起来。
一，吉林市场
吉林市今年装修行业上半年普遍大不如去年。装修行业一般都会在
6、
7、8月份是旺季!但是今年年初到现在吉林下房小区普遍偏少，而且户主装修意向也大不如前。
但是现在的吉林装修市场还是存在着曙光!不说其他公司单只我们自己的公司!在未来的2个月后我们公司自己主营销售的楼盘开始持续下房，这样是大大的促进了本公司装修的市场。为此我个人将市场部重行规划：
1，市场部人员整合
一、人员构建：人数10---20人
人员安排：
市场部经理-----市场部主管-----业务顾问
1、电话营销3—5人
2、网络营销1人
3、小区营销6-10人
人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行管理方针。
二、先培训后考核再上岗的原则来做：
A、 培训内容
1、公司的企业文化
2、公司的相关管理制度
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
B、
1、装饰技能培训
答客问
2、实战演习(客户——业务)
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
C、
1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制，产生组长(小组PK)
2、划分小区，安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人，专人负责，电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表、PPT
六、市场部人员排尺量
基本流程：
1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知市场部经理或主管，安排人员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份, 与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注：客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话填写客户登记表 交市场部经理存档
七、市场部人员工资、提点
市场部主管工资 1500
提点 轻工辅料4~5~6
大包
3业务顾问 1，家装顾问工资1000
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
2，金牌顾问工资 1200
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
3，明星顾问工资1400
提点 轻工辅料4~5~6
大包3
注：业务顾问升级需要每个月填写自己升级业绩。
家装顾问10W/2月升级小于5W工资减半5W~10W不变金牌顾问15W/2月升级小于10W降级10W~15W不变明星顾问20W/2月升级小于15W降级15W~20W不变升级时间每两个月为一周期，两个月业绩累积确定升级或者降级。
考核制度：每个月5套有效尺寸(有效尺寸继设计师认可为准)，有效尺寸需要设计师以及市场部经理签字方为生效。
每月没有完成5套有效尺的，当月每套有效尺罚款100元。连续连两个月都没有完成60%的公司将要劝退本人元。
2，市场具体操作
A，针对自家售卖的小区
1，制作PPT两份，一份给与客户培训观看，一份给予自家置业顾问做培训。2，迎合置业家园每次的暖场活动在售楼处做装修培训，在售楼处设立装修办公处，免费为户主增强装修知识和免费排尺。(装修办公处没一个星期换人一次，每次一个业务小组和1~2设计师)
3，创建两个群
以售楼及物业名义创建一个QQ群，在群中大量为户主解决房屋和装修知识问题
以户主名义创建一个户主QQ群，在群中大肆宣传装修公司和主材团购。以为户主省钱进行宣传。
4开展“爱心行动”，勇担企业责任
发起针对“烂尾装修”的“爱心行动”，装修隐患之一“烂尾装修”一直令不少消费者苦不堪言，专门针对游击队撤离遗留的“烂尾装修”，以成本价快速彻底替消费者解决“烂尾”工程，并提供售后服务。
5，和置业顾问合作
为置业顾问解决后顾之忧，主动承担后期责任。需要置业顾问提供第一手客户资料，以及为户主介绍本公司。以及和提点后期和领导在沟通。
6，和小区物业合作
在小区里面竖立广告牌，垃圾护栏，路标等等为公司在最小的成本下创造最大利润。
B，针对外在小区
1，通过公司或者外在人员关系取得本小区电话资源，在小区下房前3~4个月开始运作。通过电话组对户主进行装修咨询，再在每个月的固定时间举办团购活动。个人提倡“装修到家”的项目，继顾问到家，设计到家，施工到家。大大给户主减少不必要的旅途浪费。
2，每天业务人员都要到达自己制定小区，而且市场部经理会进行不定期抽查，如有不在小区者，或没有提前沟通的进行罚款警告。
3，一定要在每个小区进户之前，征集1~2两户样板间，而且要在小区一进户就开始装修，最大程度为业务人员提供便利。
4，后在有条件的基础，最好为业务人员提供车辆。方便业务人员可以去每个小区，不会将每天的时间都浪费在路上。
5，设计人员定要随叫随到，在第一时间与客户接触。加大公司潜在客户的人量。
市场部对设计部以及工程部要求
1，设计部
业务人员每次要求排尺都会给市场部经理打电话，市场部经理会在第一时间了解客户质量，包括:小区名称、户主年龄、面积、户主对设计师的要求、经济程度等等来分配设计师，所以希望设计师可以尽快在最短的时间内到达小区进行排尺
设计师一定要根据具体情况把每个户主加的设计方案制作出来，在最短的时间里与户主进行二次沟通，最快的将单子签下。
2, 工程部
市场人员可以在小区第一时间带领户主进入本公司施工工地，所以希望每天项目经理都可以向公司汇报工地情况。
如何做市场规划范文第4篇
自20世纪70年代始, 高科技产业在世界范围内迅猛发展。高科技企业的目标是实现高科技的商业化, 从而使其产品充盈市场以获取高额利润。高科技企业自诞生后茁壮成长, 成为本国乃至世界经济发展的主流。随着高科技企业的出现并不断发展, 高科技企业在市场上的竞争力也在持续升温。
高新技术企业凭借科研技术起家, 故其在营销理念与营销意识方面尚存很多致命的缺陷。因其凭借自己拥有的高端技术产品, 片面地认为好的产品一定会拥有广阔的市场, 忽略了市场中产品宣传因素以及产品价格定位等资本因素, 只顾埋头于产品的技术研发之上。没有营销策略进行指导, 高科技产品的技术及成果转化, 存在着非常大的盲目性和风险性, 成为技术转化企业不可忽视的隐患。
作为技术人员出身的管理层人员, 往往只注重自身的技术意识, 容易产生只须技术先进即有竞争优势的观念, 然而先进的技术并不能在市场上立足, 唯有满足顾客所需的产品方能在竞争中持续进步。
二、高科技企业的概念
作为从事高科技产品的研制、开发、生产等业务的高科技企业, 是当代技术通过不断竞争逐渐涌现出来的, 它以最新的科研技术为基础, 知识高度密集, 是以新兴的技术及其产品为研制、开发和生产对象的企业, 对经济和社会发展具有重要的意义。这种企业把大量的资金投入研究与开发新产品中, 产品技术的复杂程度高, 在雇员中科学技术人员所占比重高。
三、高科技企业的特征
(一) 市场的引导性
同其他市场营销相较, 高科技市场营销更注重对技术需求层次进行细分, 对民族、文化、政治、自然条件等因素则考虑甚少。科研发展和变革产生于顾客需求之前, 此为高科技产品与传统产品最为显著的差别。一般说来, 高科技企业唯有研发出产品, 由企业和市场进行不断地交流与互动, 从而使产品的真正用途在市场和生活中确立下来。
(二) 产品的创新性
科学技术的创新是高科技企业得以生存并发展的基本保障。企业要想在激烈的市场竞争中谋取生存空间, 就必须先于其他竞争者推陈出新, 紧随其他科研人员所研发出来的新产品, 对科研产品进行不断的突破与革新。产品的创新能够从根本上影响甚至改变市场的需求以及人类的生活方式, 满足消费者的需求是深层次的, 它独有特征、效用、性能以及社会对它们的潜在需要不像表层需求那样容易被人理解认识并接受。
(三) 价位的高昂性
高科技企业产品成本高, 投入大, 只有昂贵的售价方能获取开发生产的效益。凭借它特有的稀缺性和高效益等特点, 高科技产品在市场上得到客户的广泛认可。在市场价格竞争中, 高科技产品展现出它独特的特点:它的竞争对象甚为明确;其主要目的为提高市场的占有率, 主要是为了生存而非盈利;市场竞争促使产品迅速更新换代, 并拉开新一轮市场竞争的帷幕。
四、高科技企业通过市场将企业做大的方法
(一) 以市场为主导引领产品开发
高科技企业拥有的主要资本就是技术, 但是最好的技术未必有最好的市场, 因此选择拥有广阔市场的产品和让更多消费者满意, 也就成了高科技企业做大的又一必然追求的目标。为此把握市场的前沿方向, 产品开发要遵从市场的主导, 适时更新产品。
(二) 适时更新各种技术知识
消费者好恶的不确定性及其科研成果不断变化与发展使得产品与技术的更新换代时限不断缩短, 对销售高科技产品而言, 营销者要不断充实自己的知识素养与销售技能, 在最短的时间内更新高科技产品的技术及应用相关联的知识。
(三) 协调企业内部各部门在技能、资源与信息方面的力量
营销人员在对高科技产品进行营销之时必须经常打破众多部门及各种职能之间的界限, 协调销售的人力、物力及关注力, 使营销环节中出现的诸多问题所需的解决方案得以综合起来。与传统技术相比, 新技术的研究开发、制造和售后服务是必不可缺的一个重要环节。因消费者需求好恶的不明确性, 营销部门、制造部门应及时与研究开发部门拓展交流, 刺激科研人员产生新的产品设想, 随着消费者消费需求的不断变化, 双方交流还能保证现有产品不断更新换代。
(四) 建立高素质的技术营销队伍
一般来说, 企业在招聘时, 应聘者的技术学历是其注重的焦点, 这在一定程度上保证了营销队伍永葆较高的素质, 然若对行销行业以及企业职能应聘者没有全面深刻的了解, 便达不到企业所需的高新技术营销的要求。在美国, 计算机硬件制造商对应聘者广泛采取模拟营销, 让推销人员和销售经理进行一周的营销工作, 站在买方的立场, 完成一项技术交易。
(五) 灵活运用营销策略
不管是技术科研还是市场营销, 其发展速度迅猛, 从不稳定的开放阶段到增长阶段及其成熟阶段等生命周期, 高新技术及其产品的发展是以月计而非年计的。要使企业及其产品在营销竞争中保持直线升值的效应, 在竞争中谋生存求发展, 企业唯有灵活运用营销策略方能独占鳌头。4P理论作为营销策略的基本内容, 对它的充分运用是企业和产品在目标市场的竞争中确立强有力的地位的保证。
摘要：高科技企业的持续发展离不开市场这块肥沃的土壤, 本文在大量收集、阅读、分析国内外相关书籍、文献资料以及对电子文献的检索就高科技企业如何通过市场将企业做大展开讨论, 并由此提出可行的解决方案。
关键词：高科技,做大企业,市场
参考文献
[1] 郭英梅.定制营销.市场营销, 2002
如何做市场规划范文第5篇
“3”就是对人力资源的“数量、质量、结构”进行基于战略目标/定位要求下的倒推，进而分析出企业在未来一段时间内对人员数量(编制)的要求，对人员质量(素质和技能)的要求，以及在组织架构及岗位设置上的要求;“1”就是这三个方面的执行方案，包括执行计划、资源配置等。
企业人力资源规划人力资源数量(编制)的规划实际上是一个需求预测的过程，这一过程的完成需要依赖于数学模型，例如马尔科夫链模型。但是，马尔科夫链模型的使用比较复杂，而且对数据积累有要求;对于大多数不是数学、统计学专业的人力资源管理者而言，去用好马尔科夫链模型显然是有点勉为其难了。除了马尔科夫链模型，还可以有一种最简单的方式：通过计算出当前公司的全员人均劳动生产率，然后依据未来的营业收入预测，除以人均劳动生产率，这样就可以得出未来一段时间内，企业人力资源数量(编制)。但是这种方式误差较大，而且有时候业务量的递增并不会导致人员编制的同比增加，甚至是采用了新的生产、营销方式后，业务量递增但人员反而减少。
企业人力资源规划人力资源质量(素质和技能)的规划相对比较简单，即基于公司未来的战略目标/定位，倒推出对人员应该具备的素质和技能的要求，具体的说，企业可以通过建立任职资格管理体系，去规划和明确各岗位在未来公司战略/目标的要求下所应该具备的素质和技能。需要注意的是，做人力资源质量规划时，除了要建立企业的任职资格管理体系，最好还能够同步开展胜任力模型库的建立，这样更有助于识别人才、培养人才，让人才的培养方案更具针对性。
企业人力资源规划结构比起前两者，人力资源结构规划就更复杂一些，尤其是许多涉及到组织架构的调整、各部门的职位设置等方面的议题，这些都不是普通的人力资源管理者能够掌握的。因此，这对传统的以人事行政工作为主的人力资源部门而言，是一次巨大的挑战;未来的人力资源部门不仅需要精通人力资源专业的知识和技能，还需要通晓公司的各个业务领域，成为业务部门的合作伙伴。通常的做法是：组织架构的调整与变化，需要直接与高层对话，聆听高层的设想与意图;对于各部门的职位设置变化，可以多与部门负责人/分管副总沟通。不过，由于组织架构与职位的变化属于企业的“上层建筑”，人力资源部门通常很少介入。
企业人力资源规划的执行方案完成了人力资源的数量、质量和结构规划之后，就应及早制订执行方案;通常的执行方案包括工作计划和费用预算两个方面。工作计划包括了工作清单、进度表、工作组组建;费用预算则需要分别列出费用科目清单，例如招聘面试费用、培训费用、薪酬福利预算等。篇幅所限，企业人力资源规划的执行方案在此就不延展。总之，企业人力资源规划thldl.org.cn的执行方案是整个企业人力资源规划实施效果的关键，除了要得到企业高层的重视之外，各部门的负责人更应该积极参与。企业人力资源规划的重点是什么?企业人力资源规划的重点在于如何确保企业能够拥有足够数量和质量的、能够满足企业未来发展的需要的员工，数量维度和质量维度是重点。而影响数量维度和质量维度的主要因素，按重要性排序主要有三点：学习培训机制学习培训机制≠员工培训。但许多企业往往
片面的认为，自己的企业非常重视员工培训，并投入了大量的资金，应该能取得预期的效果，但实际上远非如此。学习培训机制的缺失，在短期内对企业的业务不会产生太大的影响，但从中长期看，将会严重制约企业的可持续发展。人才的缺失，短期内可以通过猎头、挖墙脚来克服，但要从根本上解决，只能依靠企业自己的人才培养机制。这也从侧面印证了为什么宝洁、IBM、万科等知名企业素有业界黄埔军校的盛名，这些企业为大量的本土和外资企业输送了许多人才，却从未因此而受任何影响，换了是其他企业，恐怕早就瘫痪了。
薪酬福利薪酬福利是决定员工稳定性与人力资源质量的最直接的因素，但并非惟一。事实上，几乎没有哪一家企业(除了极少数企业，例如投行里的高盛)会仅仅依靠调高薪酬水平来吸引人才，因为这种方式的成本极高，而且效果并非最佳。对于企业人力资源规划而言，在薪酬福利方面最重要的工作是及时了解企业的薪酬定位在市场上所处的薪酬水平，并及时更新，以保持竞争优势。
如何做市场规划范文第6篇
1店长的重要意义和作用
1. 1店长是公司最重要管理人员，是公司发展的基础。由总经理到店长组成的公司的管理团队决定于公司的发展趋势和方向。如果企业有一个健全的，不断更新的和不断提高的管理团队，他就能保持他那永不枯竭的生机。
1.2 店长是团队的领袖，他的素质和理念对团队精神健康发展，对企业文化的形成至关重要。
1.3店长是领导人：代表公司行使管理的职责，致力于实现公司的目标。为完成公司的任务，制定计划，组织落实，领导和控制员工。
1.4店长是沟通人：代表公司与员工的沟通，代表本店与公司及其他部门的沟通，代表公司与消费者的沟通人
1.5店长是企业人：在本店内要以老板的思维方式来考虑和运作店里的一切工作，应用各种营销手段，不断提高销售额，展现公司的形象，铸造品牌店。
2 如何做一个优秀的店长
2.1 加强学习，做一个专业的店长
店长的专业知识和水平不仅决定饼店的发展，也决定店长本人的发展，你的努力你的工作是为你自己，不是为别人也不是为公司。是为自己的成长积累经验，增加知识，培养能力。是十分重要的。现代社会竞争需要有专业知识的人员。今后会受益终生的!应该相信自己的公司，相信自己所销售的产品，相信自己的能力!
我们饼店的店长最基本的专业知识至少包括产品和营销知识两方面的内容 — 与行业相关的基本知识
本公司的发展史，规模，经营理念和企业文化。(稻香村月饼处理) 门店的作用，产品的毛利润，广告的意义和附加内容。 — 产品的专业知识
产品的生产过程，设备水平，加工水平，卫生条件，原料情况，产品的主要成分和配方，
其他有关产品的资讯。(例子：鲜奶油蛋糕/无糖月饼) — 营销方面的知识
现代营销主要观点就是：满足顾客的需求，一切以顾客为中心。 1 挖掘顾客的需求，满足消费者物质的需求和心理上的需求。
产品要立足市场并畅销必须要满足消费者物质和心理的两方面的需求，满足消费者物质的需求在一定技术的基础上不难解决，但是能满足心理上的需求则需要下一番功夫。
消费心理的需求： 认同感(百领消费。。。。) 成就感(例子：。。。。。 ) 尊重感(例子：。。。。。)
这类消费者多为白领阶层和知识文化水平较高的人。年龄在15-35岁左右，喜欢休闲，自由，容易接受新事物，追求时尚和健康，其中又以女性为多。消费特点是注重品牌文化和产品品质，对价格一般并不在意，消费能力强。这种类型的消费者将是今后饼店消费的主力。 — 时尚型消费者： — 即兴型消费者：
这类的消费者并不熟悉产品，购买时容易受其当时的感觉和审美角度左右，对品牌并不注重，消费能力和他的经济实力也有一定的联系。(女性为主)
— 实惠型消费者：
这类消费者主要是普通大众和一般市民，他们较多注重的是实惠和品质，并不注重品牌，在中小城市他们是主流消费者。
2 挖掘，展示产品的卖点，提高我们产品附加值和冲动性消费的机会。知识营销是产品的延续，饼店品牌的演绎，能提高产品的竞争力。
— 产品的营养，健康，天然。原料的背景，加工水平，卫生条件。。。。。。。 — 产品文化内涵，历史背景。。。。。。
各种产品的卖点
至少事先了解产品以下三点：
1、味道。
2、主要材料。
3、美味的吃法。 产品的差别优势(突出公司的品牌)
3 高层次的服务是营销的一个主要内容，是创造产品价值和提高竞争力的重要环节。服务创造价值，服务创造利润。
— 越来越多的人们需求良好的环境和服务。销售的是一种消费方式，这种消费方式其实也正是现代城市人的生活习惯。
— 高层次的服务是一种亲情的服务，我们服务人员的情商有时要比单纯的知识和技能更为重要。情商主要包括：识别他人情绪的能力，善于表达自己的心情和良好的沟通能力。提高员工的情商让他们成为感情的富有者。(
— 高层次的服务是一种知识的服务，我们服务人员只有具备了产品的知识才能挖掘，展示产品的卖点。才能满足顾客心理上的需求
— 顾客的满意度和回头客是我们饼店赖以生存的基石，以美国学者凯斯特(Heskett)的研究指出：对服务感到“比较满意”的顾客只有40%的人有再次购买的意愿，而在“非常满意”的顾客中90%有再次购买的意愿，研究还表明：顾客回头率每上升5%利润相应提高5%-12%。
(例子：美国超市) 流失顾客的原因： 15% 其他公司产品好 15% 价格
20% 没有受到重视和尊重 45% 服务不好
另据调查：(2003年中国购物行为调查报告) 顾客选择的因素(满分5分)：
始终有货：4.37 价格:4.12 品种丰富：4.38 食品安全:4.75 物有所值:4.31
顾客对销售方式的态度: 厌恶推销: 23.2% 无所谓不受其影响的:41.5% 了解自己所在地区的消费环境(消费水平，特点。。。。元祖， 国贸一带写字楼) 竞争产品和对手的情况(熟悉我公司产品的差别优势和特色) 购买以叫卖方式产品的:11.2% 影响购物的因素: 收款时间,难以容忍排队超过3人的45.4%,6人的40..5% 影响顾客光顾的因素( 满分5分) 商品质量好:4.58 商品丰富:4.38 交通方便: 4.23 离家近:4.29 员工态度好: 4.15 店面整洁: 4.01 价格低:4.00 退货方便;3.78 店面精心设计;3.55 停车方便: 3.44 促销手段新颖:3.43 附近没有更好的店; 3.35
2.2 提高管理水平，做一个有现代管理意识的店长
— 店长是店里的领导，什么是领导?
领导就是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。 饼店店长是指挥
是教练
是导演
不是家长 不是警察 不是机动工
领导的两种方式：
指导型： 让他会做事
你做他看
你说他听
你问他答 支持型： 让他去做事
认可，赞赏
让他参加决策
提供资源
我们店长如何带领自己属下的员工去完成公司的任务。必须在本身范围内作好“计划;组织;领导;控制”4个方面的工作，才能达到目标。
计划：要适当地组合人;财;物。确定工作目标，决定人员分工，决定必须完成的任务，如何完成的任务，从何处着手，何时着手。( 5W ) 组织：要分工均衡。
领导：要训练员工，尽量授权，使人愉快服从并努力的工作
控制：事前要设立工作标准，使人清楚并为之努力，事中适当地纠正偏差，以免出现失误;事后要评估工作效果，激励员工。
------ 早上开好早会，“不简单的是将简单的事坚持并完美的作好”。
开好早会作用是：1)检查是否准时到岗。
2)提醒进入工作状态。
3)检查仪表仪容。
4)振奋精神状态。
5)培养团队精神。
------ 门店内外卫生检查：地面、门窗、玻璃、设备、工具、卫生间、消毒池、如果雨雪天摆放防滑标识、产品宣传品 ------ 表单帐册、零钱等
------ 产品陈列摆放及对应的标识。 ------ 随时调整人员状态
在中午12点过后1小时，员工容易疲倦，此时最忌满脸倦容和顾客漫不经心地交流。下午3时至4时交接班前亦会使即将下班的员工工作懈怠，此时都是应激励员工调整状态的时间。 ------ 了解竞争对手情况
中午至下午销售高峰期到来之前，抽出时间到对手店了解其产品、价格、服务、促销活动、销售业绩等。 ------ 下班总结：销售业绩、单品销售业绩、客单价、报损、顾客反馈、要货量和调整。应肯定成绩、使员工有成就感，同时指出要改善的地方和目标。 店长的工作职责
5S或者五常是我们饼店店长的日常工作，建立目标 。制定标准和检查 。分析问题和改善方案 。总结 。
整理 ------ 将产品分类，品种，多少，制作间原料，半成品。。。。。。。减少库存，增加场地，避免混放差错
整顿 ------ 所有产品，物品，原料等作到定位管理，定量控制，取用方便。。。。。。标识清楚，现场整齐，产品一目了然。
清扫 ------ 对工作场地，环境和器具，设备进行彻底的清扫，自己的用具，工作台自己清扫。设备清洁(裱花间)及时发现微小缺陷。
清洁 ----- 任何时候和地点都要保持清洁，员工情绪良好，消除发生灾害根源。
素养 ------ 时刻督促员工保持清洁的习惯，从小事做起，坚持形成好的素养，要有一个好的心态。
2.3 注重人员管理。做一个员工信赖的店长
员工管理是店长的管理的精髓，是现代管理中一个很重要的方面，店长需要忠实的顾客，需要销售的业绩，更需要忠实的，最佳的，真正属于自己的员工，没有好的员工所谓的品牌，质量，名店，销售等都无从谈起。我们店长应尽快接受现代管理的新理念，提高自己的管理水平，做一个有现代管理意识的店长。现代管理的最基本的定义是：“凡是经过别人的努力而获得效果的措施，就是管理” “管理之道就是“借力”。其宗旨是要使自己的每个员工各得其所，各尽其才。最大限度地发挥每个人的才能，并使每个人的才能朝着有利于达到公司的目标的方向发展。打造一个良好的团队并做这个团队的领袖是每一个成功店长的追求。
— 感情投入，培养员工的归属感和团队精神。每一个员工都有很强的自尊心，都需要得到别人的尊重，理解，信任和鼓励。每个员工都希望自己有用，作为店长要时刻关注员工的内心世界，影响员工的心理成长。满足他们心理的需求。 设身处地的替员工着想。不仅仅满足员工物质的需求，还要满足心理上的需求。合理的物质回报和精神回报是员工为企业努力的源泉。金钱只是动力之一，是不可缺少的，但不是唯一的。员工的积极性更受相对报酬影响，在管理中指导思想必须公平，要消除攀比的机会。 使员工感觉到自己在店里的重要性，要使每一个员工都有被店长重视的感觉，店长要认可和赏识员工所作的贡献。
在困难时要保持良好的心态来影响自己的员工。 学会表扬，批评的艺术 贯彻和执行公司的各项决定，完成公司的经济指标。 制订饼店的经营方向和管理目标，监督执行各项规章制度。
建立饼店的组织结构，主持周会针对存在的问题进行讲评和指示。协调各部门之间的关系。 巡视各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，重大问题立即向有关领导或部门汇报。
加强饼店安全管理工作，饼店设备，设施的管理维护工作。 与所在地区的各界人士保持良好的公共关系，树立企业形象。 负责人员培训工作，提高整体员工的素质和服务水平。 以身作则，关心员工，奖罚分明，使饼店有高度的向心力。 1) 不能只批评不表扬，不批评只表扬，不批评不表扬。 2) 批评要及时，批评要就事论事，功过分清。
3) 表扬要诚心诚意，具体实在。表扬可以适当重复，批评尽量不重复。 4) 当众表扬，个别批评，该做的工作不表扬。 利用奖励和惩罚的手段 1) 罚要分明，要敢奖敢罚。 2) 罚要公平，标准要统一。 3) 规则要明确，防止随意性。 4) 罚款要用于员工福利。 5) 重复要重罚。
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营造一个民主和自主的团队氛围，员工是团队的细胞，每一个员工的健康成长都要影响整个肌体的成长。作为店长要重视每一个员工的想法和意见，使员工感到自己也是决策的一分子，自己的意见和想法受到店长的认可。自己生活在一个民主和自主的团队里。 给员工参与决策，发表意见的机会。有些决策要尽量让员工参与，店里的大事要让员工清楚。把他们的意见当作一件事来做，能解决能回答的要及时办，不能的要向公司反映。(办长住证) 给员工自主管理的机会，可以下放一定的权利，依据店内的目标和一件中心任务，让员工自己制定计划，自己去实施，管理检查和总结。这样可以使员工工作时心情舒畅，有利于发挥他们的能力和积极性，自觉的去创造业绩。 利用周会让员工有机会发泄牢骚，吐苦水，店长要倾听和理解他们，听取员工的意见和想法不一定同意他的观点，而是要了解他的想法和感受。给员工一个倾述的对象。
重视交流和沟通，特别是非正式的沟通和交流。更能让人轻松，更人性化。让你能了解事情真实的一面。交流和沟通可以帮助公司了解员工的状态，有助于公司的决策和控制。也能使员工了解，赞同并支持公司的目标。通过交流和沟通能增强员工的合作意识，团队意识，建立良好的人际关系。并减少员工曲解和误传小道消息，降低员工工作的压力。
交流和沟通时注意的地方：
* 尽量引起对方的注意，先谈容易接受的比先谈容易争执的要好。 * 把自己的意见说的明白一点，结论应该明白的指出，不应该暗示。 * 一件事情要反复陈述，必要时不妨适当地发问。 * 培养能听取与接受别人的意见的胸怀。
— 重视团队的文化建设，要使员工的凝聚力和团队意识不断增强，作为店长应为属下的员工创造一个积极向上的文化环境，逢年过节，员工生日，婚丧嫁娶大家要关心，店长要过问。尽量为员工的提供活动场所，多组织业余活动，体会到家的感觉。
团队型的领导的特性：
1) 目标明确一致。 2) 规范的行为 3) 良好的沟通 4) 视彼此为伙伴
5) 个人的智慧转变为团队的智慧 6) 有效的领导，有而且只有一个领导。
凡天下之事，虑之贵祥，行止贵力，谋之在众，断之在独。。。。。。。 张居正
(明朝宰相)
2.4 自我发展，做一个成熟的店长
随着社会的发展和技术的进步，店长的工作普遍地受到社会各方面的挑战，每一个店长要做好自管理者应在下面几个方面修炼自己，进一步完善自己。
定适当的目标
目标是前进的动力，无论人生的目标还是具体工作的目标都会激励自己，开发自己的潜能。才能使你的生活或你的工作充满色彩，才有可能取得成功。
利用资源，完成具体的目标，任何事情都要付出代价，所以要精心计算你的目标和你的资源的关系。 足够的自信，保持良好的心态
不是完美主义者，相信自己有不足的地方，别人也有。相信自己的能力，不能害怕犯错误，而无所为，这是更可怕的。良好的心态是做好任何事情的基础。在挫折，失望和压力面前保持良好的心理承受能力，不受外界变化而变化。(知识不如能力，能力不如素养，素养不如心态) 从别人取的帮助
成熟的管理者知道自己不可能做完所有的事，要谦虚地接受别人和取得别人的帮助和资源。同时要真诚的表示谢意。 激励与控制
时刻要激励自己，充满激情。控制自己的脾气是对管理者的挑战，要强迫自己做困难的事，不愉快但必须做的事，管理者首先要学会控制自己的脾气。 利用时间
时间是有限的资源也是最能伸缩的资源，区分必须要做的事和重要的事的区别。 建立并维持和他人良好的关系，培养良好的沟通能力。