物流员工总结范文第1篇
一、 培训对象
培训对象是物流部管理人员、装卸人员。
二、 培训时间
2011年3月23日
三、 培训主要内容
1、 仓库安全制度
严格执行国家有关法规和上级主管部门的安全规定，切实加强火源、电源管理，按照规定配齐防火、灭火及抽湿机等，汛期建立防洪组织，防止货物发霉。
2、 进、出库管理制度
入库根据入库通知，对入库产品的信息进行依次检查，无误
才能进行入库作业。出库要对照单据认真复查，保证无误才能出库。
3、 货物养护技术
加强仓库的管理，严格按照货物堆码要求进行堆码，注意控
制库房的湿度和温度，防止发霉，水蚀。
4、 装卸工工作规范
装卸工必须穿工作装和胶鞋，禁止穿拖鞋，禁止在库区内吸
烟等。
5、 装卸工装卸技术要求
装卸工必须按照规定进行堆码，严禁超高、超重，熟练的
使用机械设备。
6、 仓库设备管理要求
定期对设备进行保养，使用时坚决不能让机械超负荷运转或者不正当的使用程序。
四、 培训结果
物流员工总结范文第2篇
在三天上机课程里，我们进行了国际货代教学模拟系统的实验。在这次上机模拟实验中，我了解了国际货代的流程以及复杂性。
在这个模拟实验中，首先需要创建一个案例，并选择这个案例为处理对象，依次进行以下步骤。
在确定案例之后，需要签订一份委托书，以确定客户和货贷公司双方各自承担的责任范围，并以此作为由货贷公司处理业务的凭证。接下来的工作基本由货贷公司完成，在整个过程中包括六部分。
第一、订舱。货贷公司向船公司订舱，提交集装箱货物托运单，交由船公司审核。审核无误后即可装货，同时需要货贷公司根据客户提供的资料填交装货单，再次交给船公司审核。审核完毕后，货贷公司收到船公司返回的配舱回单，填写相应信息，等待船公司的装船通知。
第二、装箱。接到船公司的装船通知后，货贷公司准备领箱装货。在领箱的时候，需填写设备交接单，在此之后给货物装箱。装箱完毕之后运送至码头，此时还要填写一份场站收据。
第三、报关。在这个过程中，若货贷公司无法自主报关，可委托报关行代理报关，出具一份委托书即可。
第四、保险。若处理的业务是以FOB的形式成交，则不需要考虑保险费用。若处理的业务是以CIF的形式成交的话，就需要考虑保险的费用，需要填写保险投保单。
第五、装船。在装船之前，货贷公司要填写一份收货单，经船公司确认后方可。 第
物流员工总结范文第3篇
国际理解教育 (Education for International Understanding)是指世界各国在国际社会组织的倡导下，以“国际理解”为教育理念而开展的教育活动。其目的是增进不同文化背景、不同种族、不同宗教信仰和不同区域、国家、地区人们之间的相互了解和相互宽容;加强他们之间的相互合作，以便共同认识和处理全球社会存在的重大共同问题;促使每个人都能够通过对世界的进一步认识来了解自己和了解他人，将事实的相互依赖变为有意识的团结互助。
联合国教科文组织在 《第 44 届国际教育大会宣言》中指出，在青少年中开展国际理解教育是为了使青少年在对本民族文化认同的基础上，了解别国历史、文化、社会习俗的产生、发展和现状;学习与其他国家人们交往的技能、行 为规范和建立人类共同的基本价值观;学习正确分析和预见别国政治、经济发展状况及其对本国发展的影响;正确认识和处理经济竞争与合作、生态环境、多元文化共存、和平与发展等方面的国际问题;培养善良、无私、公正、民主、聪颖、热爱和平、关心人类的共同发展的情操，担负起“全球公民”的责任和义务。
无疑，国际理解的理念是全新的，它适应了国际形势的需要，适应了国际小公民的教育需要。
我主教的是《品德与社会》学科。在学习了基本理论后，我结合我的学科有了如下思考：
1、不要妄自菲薄，认识到我国光辉的过去
在《品德与社会》学科中会涉及到一些爱国主义教育的题材。这些题材主要是一些我国历史上的成就。经过学习后，我的认识有了提升：客观公正地对待本国以及其他国家的历史，尽可能客观地描述本国的历史和其他国家的历史，重视不同的观点和解释。不美化本国历史，同时也不丑化别国历史，客观公正地再现历史。让学生在历史学习中，了解我国光辉灿烂的过去，增强学生的民族自豪感，加深他们对自文化的认同。同时了解我国当前相对贫穷落后的根源，增强其为祖国努力奋斗的信心。在学习过程中，认识到文化差异从古至今一直存在，文化无好坏之分，应客观对待文化差异，学习他文化的优秀之处，补充自文化的落后之处，共同发展进步。
2、不要妄自尊大，世界上还有其他国家的存在
在《品德与社会》学科中也会涉及到一些文化题材的教育内容。这些文化题材涉及不同地区的人文、地理、风俗等。经过培训，我认识到应该避免学生出现
妄自尊大的错误，应该避免发生我国古代皇帝出过的笑话——不知道世界上有其他国家存在，以为中国就是中间之国、中心之国。我国只是世界的一个组成部 分，不可或缺，但是同时又是依赖于其他国家而存在与发展的。“天朝上国”在当今根本不存在。
物流员工总结范文第4篇
最初的一个月，常常憧憬着无数的期盼与梦想;新生的一个月，往往蓄积着无穷的幻想与力量。但既然是初始的开端，势必需要或长或短的等待，当然，我指的不是消极的等待，而是主动出击、积极应对、灵活有度、张弛有力。
环境的变化，或多或少会影响到人的思想和行为，“适者生存，不适者被淘汰”的局面正是我目前面临的真实写照。“生存与发展”的课题正一步一步走来，而我将要探讨的“先生存，后发展，在生存中求发展，在发展中稳定生存”的理念也正迎合了目前的社会实际。
也许，有人会问，这一个月你都为公司做了些什么?如果公司对新员工的任职要求是“上岗即见效益”的话，那么，我想我的表现实不理想，甚是平庸。当然，这只是我虚构的一个极端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的内容，我将对该月在工作中的所见、所闻、所感略叙一二，不恰之处，敬请宽正。
在物流一词遍及国内外各大名家名作之时，物流产业也正以“迅雷不及掩耳之势”蓬勃发展。焦作，作为我国的内陆城市，虽不具经济特区之天时，不及沿海城市之地利，但焦作却有传统工业经济之基础支撑，亦是农业大省之重要部分，更是晋煤外运必经之心腹所在。这些独特的优势，均为焦作发展现代物流业提供了得天独厚的条件。
既然要发展现代物流业，自然离不开物流规划的指导。谋一事，规划先行。既要将物流规划结合焦作实情，又要使物流规划指导xxx现代物流业发展实践;既要让物流规划理论性强，又要让规划可操作性易。本人认为，在制定物流规划之前，首先还得明白为什么要制定物流规划;政府作为物流规划的主体，应该从什么角度去制定物流规划;物流规划与城市总体规划和其他产业规划之间的关系;物流发展模式和商业发展模式之间的关系;发展现代物流业与社会经济发展之间的关系等问题。
目前，xxx物流规划正处于最初调研阶段，本着“没有调查，就没有发言权”的工作原则，市物流办各领导对调研工作给予了高度重视，一方面积极联系市内各大工商企业配合调研工作，另一方面主动编制和散发物流资讯，全力营造同心同德、群策群力的工作气氛。我们有理由相信，在市发改委和物流办的领导下，在各成员单位积极配合和工作人员的努力下，xxx物流规划必定会取得圆满成效。
物流员工总结范文第5篇
最初的一个月，常常憧憬着无数的期盼与梦想;新生的一个月，往往蓄积着无穷的幻想与力量。但既然是初始的开端，势必需要或长或短的等待，当然，我指的不是消极的等待，而是主动出击、积极应对、灵活有度、张弛有力。
环境的变化，或多或少会影响到人的思想和行为，“适者生存，不适者被淘汰”的局面正是我目前面临的真实写照。“生存与发展”的课题正一步一步走来，而我将要探讨的“先生存，后发展，在生存中求发展，在发展中稳定生存”的理念也正迎合了目前的社会实际。
也许，有人会问，这一个月你都为公司做了些什么?如果公司对新员工的任职要求是“上岗即见效益”的话，那么，我想我的表现实不理想，甚是平庸。当然，这只是我虚构的一个极端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的内容，我将对该月在工作中的所见、所闻、所感略叙一二，不恰之处，敬请宽正。
在物流一词遍及国内外各大名家名作之时，物流产业也正以“迅雷不及掩耳之势”蓬勃发展。焦作，作为我国的内陆城市，虽不具经济特区之天时，不及沿海城市之地利，但焦作却有传统工业经济之基础支撑，亦是农业大省之重要部分，更是晋煤外运必经之心腹所在。这些独特的优势，均为焦作发展现代物流业提供了得天独厚的条件。
既然要发展现代物流业，自然离不开物流规划的指导。谋一事，规划先行。既要将物流规划结合焦作实情，又要使物流规划指导xxx现代物流业发展实践;既要让物流规划理论性强，又要让规划可操作性易。本人认为，在制定物流规划之前，首先还得明白为什么要制定物流规划;政府作为物流规划的主体，应该从什么角度去制定物流规划;物流规划与城市总体规划和其他产业规划之间的关系;物流发展模式和商业发展模式之间的关系;发展现代物流业与社会经济发展之间的关系等问题。
目前，xxx物流规划正处于最初调研阶段，本着“没有调查，就没有发言权”的工作原则，市物流办各领导对调研工作给予了高度重视，一方面积极联系市内各大工商企业配合调研工作，另一方面主动编制和散发物流资讯，全力营造同心同德、群策群力的工作气氛。我们有理由相信，在市发改委和物流办的领导下，在各成员单位积极配合和工作人员的努力下，xxx物流规划必定会取得圆满成效。
物流员工总结范文第6篇
管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题，传递信息，所以成功的管理沟通是客体导向的沟通。
一、分析沟通对象的特点。首先要解决“他们是谁”的问题，可以从哪些人属于受众范畴和怎样了解你的受众两方面入手，由此可以明确受众类型。继而应进一步分析“他们了解什么”即受众对背景资料的了解情况、对新信息的需求以及受众的期望和偏好。然后就是去掌握受众会如何想，需要解决以下问题：受众对你的信息感兴趣程度如何;你所要求的行动对受众来说是否容易做到。
二、激发受众兴趣。以明确受众利益激发兴趣;通过可信度激发受众;通过信息结构激发受众。
三、受众类型分析和策略选择。沟通对象的类型直接影响到沟通策略的选择。不同个体由于心理需求不同可分为成就需要型、交往需要型和权力需要型，在沟通时朝着满足他人需要的目标努力可以实现建设性的一一沟通。而根据不同个体在捕捉和处理信息上的方式不同可分为思考型、感觉型、直觉型和知觉型;气质类型可分为分析型、规则型、实干型和同情型，作为一个有效的管理者就要通过不同的沟通技巧把问题解决好。下行沟通可能出现对下行沟通不重视、上下级信息不对称、具体沟通方式不对称三方面的障碍，这时候应该根据下属的“能力-意愿”特征选择沟通策略，主动有效地与员工沟通，运用赞扬与批评的技巧，制定好下行面谈计划。在上行沟通中，针对创业型、官僚型、整合型、实干型等不同风格的上司采用不同的沟通策略。
沟通主体策略的两个基本问题是自我认知和自我定位。在自我认知中，沟通者需要提高可信度;自我定位就是要对自身的地位、能力、个性特点、价值观和
形象等方面有客观定位。管理者在沟通之前都必须先明确自己沟通的目标，这种目标分别为总体目标、行动目标、沟通目标。具体在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度选择告知、说服、征询、参与四种不同的地沟通形式。自我认知和自我定位包含在自我分析策略中，而沟通主体自我分析最根本的问题就是自我沟通。自我沟通的目的是在取得自我内在认同的基础上，更有效率和效益的解决现实问题，自我沟通是手段和过程的内在统一。自我沟通作为特殊的人际沟通方式，也是主体为了某种目标输出信息，由客体接收并作出反馈的过程。自我沟通的艺术包括认识自我、提升自我、超越自我。自我沟通的媒介是自我暗示，要提高沟通技能，平时应注意养成良好的自我交谈习惯，即自我暗示。
优秀的沟通者在管理沟通实施前，要思考如何合理的组织沟通信息以实现沟通的预期效果。信息组织关键要设计好沟通目标、论据观点、内容组织、逻辑结构等问题。信息表达策略包括全面对称、简明清晰、具体生动、谈话连贯。导向定位分为问题导向定位：对事不对人;责任导向定位：自我显示;事实导向定位：客观描述。沟通中很重要的一点就是学会尊重他人。学会尊重他人就要做到注重礼节、表里一致、价值认同。
笔头沟通作为一种传统的沟通形式，一直是最可靠的沟通方式为大家所用。笔头沟通可分为纸张沟通、传真沟通、电子邮件沟通和电子会议系统沟通。其作用主要表现为沟通信息容易记录、保存性强、传递方式速度快。因此，对受众的分析在笔头沟通里就显得尤为重要。受众导向的文字组织原则包括对信息的第一反应、需要多少信息、以何种方式编辑信息以激发受众的兴趣。笔头沟通的语言组织技能——逻辑性，表现为最高层次、中间层次、基础层次。笔头沟通的写作过程可划分为收集资料、组织观点、提炼材料、起草文稿、修改文稿五个阶段。
面谈是指任何有计划地和受控制的、在两个人之间(或更多人)进行的、参与者中至少有一人是有目的的，并且在谈话过程中互有听和说的谈话。面谈具有目的性、计划性、控制性、双向性和及时性五个特征。面谈计划步骤：确立面谈目的，设计好的问题以鼓励信息共享，安排面谈信息结构，安排好环境以增进关系，预期对方问题并准确回答，面谈实施。常见的面谈类型有信息收集面谈、雇佣选聘面谈、绩效评估面谈。
倾听具有专心、客观、移情、完整四个原则。积极倾听本质上要求沟通者从深层次自我修炼的境界来提升听的艺术。倾听在管理活动和个人生活中都起了重要作用：倾听是对他人的一种激励;是一种有效的解决问题的方式;有助于相互改善关系;有助于了解全部信息;有助于帮助讲话者廓清思想。理想的倾听过程包括预测、感知、注意、解码、评价和行动六个方面。环境和倾听者都有可能成为倾听中的障碍。所以我们要树立正确的倾听理念，提升倾听时听、提问、沉默和记笔记的技巧。
演讲成为时下获取所需信息和知识的重要手段，不断提高个人技能显得越来越重要。演讲准备包括明确演讲目的和演讲的准备工作。演讲的语言结构有开场白、主体、结尾。演讲的心理技能有提升演讲资格，优化自我形象;客服恐惧和焦虑，展现充分的自信;机智应答听众，提升快速反应。除此之外还要注意肢体语言、声音技巧、空间和物体安排等非语言技巧。
外部沟通环境分析的必要性在于能更好地融入全球化商务活动中、制定科学的商务沟通战略、确立正确的信息传递对象以及企业找到最有效的沟通渠道。外部沟通环境因素包括客户因素分析与沟通策略、政府因素分析与沟通策略和社会团体因素分析与沟通策略。与客户沟通应从认识客户价值和营造良好氛围这两方面入手。内部沟通环境可以从内部组织结构、文化和技术环境三个方面来考察，在这样的环境下产生了主观、客观和沟通方式三个方面的沟通障碍。所以管理者要善于优化组织内部信息控制系统、内部角色分析和沟通策略。组织内成员之间可进行正式沟通和非正式沟通。
聚而议者称为会议。会议具有目的性、普遍性、组织性和集体性四个基本特征。会议作为群体沟通最常见的形式，具有产生更多承诺和更好决策的优点，同时也有以下几方面的缺点：时间与效率、群体压力、专家或领导压力、说而不做。影响群体沟通绩效的因素分为可控和不可控因素，其中可控因素有领导风格和群体的相互影响和角色定位，不可控因素包括群体变量、环境变量和任务变量。筹备会议时需要明确会议目的，确定会议议题，确定会议场地、时间、与会者，制定会议计划、会议议程。组织会议必须明确与会者的角色安排。
当前中国企业面临的主要有人力资源危机、行业危机、产品/服务危机，此外还有领导危机、财务危机、安全事故和公共危机。危机是别的四种因素分别是
日益提高的机器复杂性、使用者认知能力的局限性、日益增强的极限竞争市场环境、日益紧密的利益相关。危机无法避免，最佳的防御就是做好准备。
文化是由人类创造的，经过历史沉淀下来的物质和精神财富，分为表层文化、中层文化和核心文化。文化维度差异在于个人主义和集体主义、高语境和低语境、权力距离、长期-短期导向、时间观念：直线式，变通式还是轮回式。跨文化是指具有两种文化背景的群体之间的交互作用。口头语言沟通的跨文化差异有直接与婉转、插嘴与沉默、用跨文化理论来分析跨文化对话。非语言沟通的跨文化差异有目光接触、面部表情、手势、身体空间的利用、沉默和语言的节奏。