如何开好班务会教案范文

2024-03-04

如何开好班务会教案范文第1篇

晨会是门店的一项基础管理工作,是贯彻上级指示、布置工作任务的重要途径,各门店应按以下要求召开晨会。

一、晨会形式

门店晨会分员工晨会与领班晨会,其中员工晨会分大晨会和小晨会。

1、员工大晨会由门店经理或管理部主任召开,全体员工参加,一周开一次;小晨会由门店各组主管组织召开,各组当班员工参加(包括促销、联营员工),每天一次。

2、领班晨会由门店经理或管理部主任或门店经理授权人员召开,每天一次,主管必须记录会议内容并交接。

二、晨会的要求

1、晨会工作是门店最大范围进行上下沟通、共同学习的一个机会,是门店每一位管理者每日工作的一项重要内容。

2、组织者召开晨会要求观点鲜明,简明扼要;布置任务后,应监督、跟踪任务的执行情况。

3、参加者(包括促销员)须集中站立,队列整齐,不得倚靠货架、窃窃私语,牢记晨会内容,以饱满的工作热情、认真的态度参加晨会。

4、时间控制在5-20分钟。

5、晨会气氛要严肃、活泼、和谐。

三、晨会组织者的要求

1、仪容仪表整洁,正确佩带服务证,站姿端正,精神饱满,使用普通话。

2、织者提早5-10分钟到员工通道迎接员工,并向员工问候。如:“早上好!”

3、组织者在开晨会前必须做好充分准备,有内容,有针对性,保证晨会质量,不能敷衍了事。

四.晨会的主要内容

1、员工检查:出勤、仪容仪表、工号佩带情况

2、分享前一天的门店营业额,各小组的销售情况,指出工作中存在的不足。

3、提出今天的工作计划与工作目标,布置当天的工作任务,指出重点。

4、上情下达,使员工及时了解总部和解析百货商场日常管理—

5、及时发现门店的“亮点”,进行宣传,鼓励员工。

商场管理者如何主持晨会

一、为何要开晨会?

1. 行业特性:零售业;不可能营业后再集中;

2.沟通信息:近一段时间的信息,让所有的 员工知道(未开晨会的 员工可以通过公告栏的晨会快讯了解晨会内容)

3.鼓舞精神:公布商店销售情况;宣传公司的发展计划,提高员工当天工作的情绪.使员工尽快进入工作状态.

二、如何主持?

1.时间:整个晨会时间控制在20分钟;主持者请提前5分钟到达.

2.形象:发型整洁;服装干净;站立姿势挺拔;忌不断晃动或有下意识小动作;不带脏话或口头禅;

3.发言:表情自然;说话声音响亮;说话频率正常;语言要求规范;在发言过程中密切注意与全体员工有目光交流;随时把握与会者情绪;忌说今天无准备等废话;最好不用发言稿;

4.准备:捕捉商场信息(好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项),值班店长询问;其他部门相关信息收集;事先安排晨会内容.

5.小品:按照行政部公布的晨会主题,事前有充分准备;并鼓励员工的参与(尽量使用一些较为直观的道具);表演后提问及总结;也可以把工作中遇到的事件与大家分享.

产品介绍:新品、常规商品、具代表性的商品介绍。

6.早操:精神饱满;口令响亮;整理队伍;操节规范;

三、晨会程序

1.开场白;问早;(各位员工,早上好!我是„„,今天由我来主持晨会,今天的„„[值班店长,值班经理]

2.分配发言;事先告知

3.你的话;

4.小品;事先准备

5.早操;

6.结束语;(今天晨会到此结束,谢谢大家!)

晨会结束后,请当班的值班经理与值班店长进行整个商店的巡店工作,并记录值班经理日志.附:值班经理工作职责

管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好

1、控制流失率

任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。

2、因人定岗

商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。

3、恩威并治,实行人性化管理

商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

有个这样的例子:商场中,有个较知名的品牌,厂家本身对品牌的管理很规范,在商场中业绩、形象、管理都是一种典型,专柜营业员也有了一点优越感,频繁的受到肯定就不容易接受批评了,其中有一个店员,工作态度和销售业绩一直做得很好,也非常配合店长工作,就是有一点倔强,有一次因为一个小错误被主管处罚,她就有点愤愤不平了,虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿,有些抵触情绪,恰巧没过几天生病住院,她的家人都在外地,主管买了营养品亲自去看她,令她没有想到也很感动,以后的工作中从思想上有了很大转变。

4、适当地运用激励

营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。

举个例子:

一个新开业的商场,很多供应商对营业员很挑剔,频繁的换人,销售受到影响;有个文胸专柜,厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工,同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长,开业前一周,这名新营业员被送到总店实习、培训,开业正式上岗,厂家经理在巡店过程中,对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后,这名营业员进步得非常快,经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员,真是太满意了。”第二天早会,这名营业员被点名表扬。最终,她越做越出色,她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。

有别的供应商很羡慕,怎么人家就摊上了这么好的,自己就碰不到呢?事后厂家经理道出了实情:文胸的技术含量比服装类等其它品类更高,最初当然想要一名有经验的,但当时商场人员紧缺,又面临开业,当时想到的是一方面配合商场,另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中,她主要采取激励的方式,最初让经验丰富的店长带她学习专业知识,同时参加公司的定期培训,对她的进步加以肯定,使其有信心,在业务能力上迅速成长;在人际关系处理上,店长因工作多年,不会因她受到表扬而嫉妒,反而,会在不经意间将经理表扬她的话传达给她,使两人的合作非常愉快。店长作为一个店面的负责人,更注重做出销售业绩,店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。

厂家经理还表示,对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者,毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留,所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接,她对商场管理人员表示了对营业员的满意,比当面表扬的效果更好,使营业员能够做到经理在与不在一个样,自觉的把店的事当成自己的事,达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。

这是厂家对营业员管理的一种有效方法,商场方作为现场管理者,激励的方法同样适用。

5、店长负责制

在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最

深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。

6、划区管理、充分授权

大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。

作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会提高工作效率,做法是可按一个楼层不同的品类进行划区:男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区;女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长,由该区域的优秀店长担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员,形成了一种细化管理,同时也为商场储备可提拔的管理人员。

7、发挥晨会的作用

进行楼层管理,每天的早晚会非常重要,管理实际是管一些琐碎的事、重复的事,但要避免早会变成千篇一律的说教式,使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,可以充分调动营业员的参与,如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等,让营业员成为早会的主角,在互动中实现培训目的。

晨会注意事项:

晨会时间要因事而宜,不可过短或过长;

楼层主管人员早会前要有充分准备,从而让营业员感觉到你的重视;

注意队列管理,主管要先到场,在站队时培养纪律性时间性,养成良好习惯;如进行培训,可适时提问,使听的人集中精力,还可发现是否听懂;安排演讲或模拟演练,要事先沟通;

晨会的最终目的是提升服务水平,提升销售,可适当以销售为主题,公布销售排名前后,以便激励;

管理者要注意语言艺术;

8、坚持不懈地培训

单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

9、管理者要具备培训、指导能力

管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。

10、学会应用表格管理

在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行,楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的,比如同城同品牌的信息,可让营业员去市调取得,营业员的视角是不一样的,这样不容易汇总,楼层下发规范的表格下去,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写分析,这个角度不限,营业员是前沿服务人员,有些观点是最有发言权的,她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

11、划定销售任务,激发销售热情

在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。

12、组织集体活动,增进团队精神

适当的阶段,商场或楼层可以组织集体活动,商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与,都可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。

13、评选优秀员工

如何开好班务会教案范文第2篇

美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来设定的,以消费者的角度来看皮肤护理,从基础护理的保养到疗效型的祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等,由此看来,选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的首选,同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是决定被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

据统计,我国美容机构已逾百万,从业人数高达1000多万,行业品牌已达上万个品种。美容院的从业人员都知道,从事美容院经营真正赚钱的人很少,更多的是在维持经营甚至入不敷出。然而,先行者的失败并没有阻止后进者的跟进,美容事业是一个市场潜力巨大并不断增长的赚钱行业。

更多的曾从事这一行业或完全没有行业经验的人进入这一行业完全是依靠自己对美容业的理解或者是厂家广告的误导。面对巨大的市场和激烈的竞争,美容院的经营者们如何走出厂家加盟连锁的误区,把握未来发展趋势,引入新的经营理念和经营方式,或者推出新的服务项目和更加完善的促销手段以吸引顾客成为成功经营的关键所在。也只有这样,美容院的经营才能在激烈的市场竞争中存活下来,才能走出厂家经营连锁加盟的误区,真正赚到钱。 国内美容院的类型 我国的美容业完全发展起来不过二十多年,美容机构的开设很多是由消费者的需求引导出来的,消费者根据自己的身体需求选择美容院,从业人员可以根据自己的能力和市场需求的大小开设不同的美容院和服务项目。国内美容业的发展逐步出现的美容机构主要有五大类型:发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型和享受型。

“发廊型”美容院主要出现在我国美容业的初级阶段,一般是有二三张理发椅,一两张用做洗头按摩的美容床,主要开设的服务项目有理发、洗脸和局部的按摩等,我们称之为“美容美发”,这类美容院现在主要存在

二、三类市场和城市周边的小镇。

第二种美容院有较高档的内部环境设施,如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境,同时美容师受过专业的美容知识培训,具备精湛的美容护理技术,整个环境、氛围、经营方式都比较好,并开设会员制服务,客人在这里不仅得到皮肤护理或其它的服务,还可以把这里当成舒缓紧张神经的场所,这类美容院我们一般称为“沙龙型”的美容院,这是现今在

一、

二、三级市场中存在最多的美容院,也是最受消费者和厂家关爱的主流美容院之一,这类美容院一般以开设比较流行的服务项目和吸收会员即成为最热门的美容机构。

第三种是“治疗型”的美容院,这类美容院比较普遍,主要针对消费者的皮肤问题提供解决方案,像各种治疗斑痕或其它皮肤问题的美容院或者是医院开设的美容项目(包括整形),

第四种美容机构则是“休闲型”的美容院,一般设在一些保健和娱乐业的内部,是该机构的一个附属服务项目,虽然场地装潢精致,并提供配套的放松服务。但因为服务项目比较单一,项目设置较简单和收费偏高而少有客人光顾。

最后一种就是“享受型”的美容院,这类美容院场地宽大,至少有几千平米,内部装潢豪华、场面铺张、收费昂贵,不但设有女宾部,也同时开设现在开始流行的男士美容,服务项目齐全,并设有咖啡厅和酒吧,主要目的是吸引一批高消费者,据说今年浙江温州就开设有这种美容院。

作为一个创业者,对于美容服务行业的投资一定要慎重,对于开设什么类型的美容院一定要考虑清楚,投资也许很容易,但要经营发展下去就需要智慧和耐心了。对于选择创立什么样的美容机构,一定要对本区域有足够的了解,有充足的资金,以免新开店没有良好的信誉,付款快而还本迟,出现流动资金短缺,新开店最少要预留三个月的备用流动资金;其次要有选择的开设服务项目,不要小而全,同时,一定要考虑合作者的背景,千万不要脱离市场;最后,美容院在经营项目时要顺应市场,懂得乘势而起,在淡季时要懂得转势而变。只有这样,随着市场的需求和变化,专注经营项目的整体发展,才会不论开设什么样的美容院都会赚钱。 事有所为是关键

全国目前有美容院约百万家,而真正做得好的却很少。目前,一个城市最少也有几百家美容院,但大约只有十来家做得比较好,几家欢乐几家愁,是什么原因使大多数美容院经营不好呢?除开美容行业的潮流趋势和一些负面的影响,美容院经营者的能力决定着能否成功的经营一家美容院。成功的经营美容院一是要提高服务质量,二是要提高技术管理水平,三是要提高从业人员的素质,为顾客提供硬性的服务和软性的服务,只有这样,才能在经营上获得成功,方能在日趋激烈的竞争中站稳一席之地。 美容院开业前的企划

普遍而论,目前对于美容院来说,最令人烦恼的问题是竞争的美容院过多,约占总数60%的美容院都存在这个问题。也就是说,相隔不到1公里的地方最少就有二到三家美容院同时经营几个相同功效不同品牌的产品。如果你在街上闲逛时,不妨注意一下,将发现林立着各式各样的美容院,其竞争之激烈,由此可见。新开美容院一定要仔细规划,表现自我特色,选择好产品、选择好的服务项目,对自己有一个发展规划。

从事经营就是想要赚钱,赚钱就需要有更多的顾客,形成众多的即时购买和重复性购买。许多美容院都想吸引更多的顾客,想在林立的美容院中开辟自己的天空,在林林总总的服务项目和同类品牌中能够生存下来,需要考虑更多的内容。

首先是服务项目的安全性,一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键,你是通过卖服务进而卖产品、服务项目和仪器才能给美容院带来良好的经济效益;

其次是项目的实效性,是否有效果是能否长期经营下去的关键,如果效果让顾客看到、感觉到,才有说服力,才能带来一个庞大的消费市场,进而在你美容院的周边市场形成垄断的优势; 第三,良好的品牌效应,美容院选择知名品牌进行加盟是吸引顾客群体的快捷之径,好的品牌无疑会带来更多的信心和便利;

第四,厂家完善的服务体系,不论从配送、培训、物流和终端支持等,都要了解清楚,不要注重口头协议,要白纸黑字,同时要把美容院所开设的项目详细地展示出来,服务手册尽可能设计得精美一些,尽力展示能够为哪些顾客的皮肤问题设计不同的治疗程序等等,具备过硬的专业知识,可以少走不必要的弯路;

最后,稳定而适当的价格成为拓展和吸收顾客群体的关键,加盟品牌的关键是要考虑到它的价格体系是否符合当地的消费市场和消费水平,广泛的顾客群直接与价位和效果挂钩,价格过高或经常变换价格无疑会让顾客产生不信赖感,从而失去顾客群。 走出加盟连锁专营误区

连锁加盟作为一个舶来品,投资小见效快,是当前厂家吸引美容院加盟的热门事业,也是许多美容公司快速成长的关键。加盟连锁为的是享受完善的、先进的和良好的服务,减少经营过程中的风险,直接复制和创造更多的经济效益。对于美容化妆品行业,在招商加盟兴盛火爆的今天,一个有能力的创业者加上一个成熟的连锁加盟优势和安全有效的产品,完全就可以成功拓展市场,市场、顾客、效益就由你控制。

实际上,厂家的加盟连锁对于厂家来讲是一个快速圈钱的计划,厂家连锁是否能够对你的美容院经营产生良好的帮助和反馈,在加盟前正确的选择显得至关重要。 如何选择一个成熟的加盟连锁体系,首先应对自己想加盟的机构作考察,要看厂家是否有完善的加盟连锁服务体系和先进的连锁加盟服务理念,一方面可以从他现有的加盟店进行了解,同时也要对公司的能力和诚信进行了解;

其次,要对相关的证件和批文、产品质量、企业信誉、消费者对企业的评价进行考察,以及考察企业对加盟商提供的服务保障等,最好是对比几家欲加盟的公司,选择对自己最有利的那家来加盟。

第三,选择了总部以后就必须考虑加盟的问题,因此弄清加盟程序也很重要。厂家的加盟程序一般都涉及和包括提出申请、资格审查、现场观摩、合同确定、店址选择、现场培训、开业准备、授权发证等,每一个环节都要审查清楚,不要被厂家的表面现象和广告词语误导; 第四,对于连锁加盟,要看厂家提供给美容院的经营管理制度是否齐全、产品技术项目是否完善、硬件环境是否配套以及美容师服务与培训是否到位,只有这样才能在今后的经营中降低经营风险;最后,明白美容院是服务行业,靠吸收客源提供优质服务并售卖产品获取利润,因此连锁总部能否提出和设计出吸引新客源的办法与能力、稳定老客人的办法与能力和促使客人长期消费的办法与能力是加盟以后市场拓展的关键因素,你是投资者,不要花了冤枉钱给自己以后造成扯皮现象。只有这样,才算得上是一个真正意义上的加盟连锁。

其实对于美容院来说,真正意义上的合作,美容院经营者本人起着决定性的作用。如果你是一个下岗职工,仅有几万元下岗补贴或者你全部身家仅有那么几万元,那么你更要慎重了。现实中很多人,在选择中一时被厂家编撰好的一套词语游说和广告误导,最后只能“嫁鸡随鸡嫁狗随狗”,两败俱伤。任何一个厂家都希望你能够与他们合作,成功的关键所在是自己作出真正的选择,否则,便应了一句老话:靠山山倒、靠水水流。连锁加盟式经营好处的确很多,但观念一定要有所改变,而不是有样学样,抓不到要领。只有这样,选择好真正的加盟总部,走出厂家招商的营销误区,一个真正意义上的连锁美容院才能成立。否则,一味的模仿、复制,或听从厂家的花言巧语,只会让自己亏损。 系统运作是关键

美容院的经营与管理实际上是一个经营者实战的过程,是一种哲学和艺术。实际上市场和消费需求是千变万化的,任何的方式和方法都是没有规则和定式的,只有适合的才是最好的。在实际的市场拓展中,经营者的想法都是好的,也本着大家都有钱赚的根本出发点,美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己所定的制度。

上海恩地认为,一个成熟的市场,成熟的消费群体和消费心态,一个成功的美容院经营,作为一项投资,首先需要考虑的是成本、销售和利润。既然是投资,肯定要花钱,除了价格的制定要符合厂家和代理商的原则外,还要考虑行业的价格、消费者的承受力、服务成本高低等因素,在销售服务时要具备有人情与产品销售理念原则和销售服务氛围;

其次,作为服务行业,要让员工树立客户永远是上帝的原则,树立小美容院大作为的服务理念,不要产生你不来还有别人来或者是反正也赚不到你一个人多少钱的心理,首先是经营者本身要做好榜样,不管是怎样的一个机构,无论大或小,不以规矩不成方圆,合理的员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度是相当必要的,如顾客记录表、服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等;

对于美容院经营和推广,必要的促销是应该的,美容院除了配合好厂家的促销计划外,还要在当地做好自己本身的促销以提高当地的影响力,如常常在美容院门口或外面的公众广场做些促销活动,如免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品、当场示范演示、发放服务优惠卡等,或者把会员和潜在群体集中在一起开设免费的各种讲座等等。 同时,对美容院来说,广告要依靠自己的实力和投入的产出进行计划,一般的店头广告、周边区域一些低成本的横幅、招牌广告、灯箱广告或者宣传手册和店头的POP及水牌就可以了。最后,从美容院的性质来看,美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的,所以必须拥有一定的美容技术人员,留住和培训自己的美容师是留住客户的关键所在。只有这样,美容院才能在当地创造自己的优势,成为一个成功的美容院。

在美容行业中,美容院是一个相对比较特殊的实体,它与消费者之间的接触是面对面的,是一种直接而具体的服务。实际上上面讲得很多,也是一个比较泛的概念。其实,作为一个后进者,就更需要向成功的先行者学习,养成虚心学习的好习惯。实际上,在经营管理活动中,美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题,各类美容院有各自的项目设置、经营方式、收费标准、顾客群体,形成了自身不同的文化内涵和经营风格。

如何开好班务会教案范文第3篇

导读:教你如何开好美发店,如何实现盈利,如何快速赚钱,建立系统的美发店管理制度和发廊经营管理制度,完善专业的美发技术,提高技术拿高薪,让美发店增加客源,业绩倍增!

一个人从美发店开始运营到发展壮大有四个步骤:

第一大步骤:学习美发的基础技术

以下技术你必须掌握:

1、圆形剪发:顾客的头部为圆心,修剪的发长为半径,以一个标准的角度提升为基准进行修剪。

2、方形剪发:分为侧方形剪发、后方形剪发、前方形剪发;

3、三角集中剪发:通过不同的集中方法进行集中修剪可产生不同的线条效果并组成不同发型形状轮廓;

4、定位剪发:在头部以外建立一条线一个点或一个面将全部或局部头发集中在这条线上点上或面上进行修剪以产生不同的发型轮廓与不同的层次;

5、移位剪发:通过在头部以外建立一个平面将头发左右各在这个平面上进行水平提拉不同角度修剪在发型边沿出现"V"字或"A"形层次,不同的提升角度回产生不同的V与A的大小;

6、转角剪发:通过不同的提升角度进行修剪以每45度角提升去角以达到在同一款发型产生出不同的层次结构我们称它为混合型碎发它可以使发尾的开叉部位完全修剪掉,它类是在剪均等层次,但区位不同提升角度不同;

7、区位固定法:我们可以将区位固定分出上区位(重量区)中区位(层次区)下区位(线条区)现在的发型概念是层次的高低不影响发型的重量

第二大步骤:学习美发店经营管理知识

身为美发店的老板或者店长,你可以不会技术,但你要懂得经营管理,要懂得如何用人,要懂得如何让美发店正规化,系统化,专业化,标准化,数据化,这样你的美发店才会稳健的成长。

为此,你必须要系统学习如下知识:

1、选址和装修:美发店选址必须遵从以下原则:年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区;装修要区分好接待区和理发区,可参考如下模式:(1)如果消费群体是一般上班族,则选择轻快愉悦的明黄色为装修主色调,墙壁、沙发等运用大面积的黄色,细节部分也采用黄色来呼应。采用落地玻璃,增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放整齐,并有专门的整理箱和整理架,让人看起来明亮整洁。(2)如果消费群体是年轻一族,他们不喜欢千篇一律的装修,比较认同IN一点的风格。可以采用个性化路线,门面、地板、墙壁、天花板建议就是用赤裸裸的水泥制作,不加任何修饰,为了稍微缓和这种黑色的压抑,灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了超炫酷风格。

2、员工招聘、人才培养、团队打造:人员招聘可以参考如下方法:第一在店面贴广告;第二熟人介绍;第三通过网络、现场招聘;第四去其他店里挖人。美发店人员招聘一般不成问题,关键是团队的打造,这个就要考验店长的个人魅力,找人容易留人难,关于薪酬关于待遇等,只用在进一步实践中才能得出经验和结论;

3、店面管理:每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作,坚持开晨会,现场模拟邀约基本功,训练现场服务,每晚做好工作总结,一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理,物料管理,每月开支预算等。

4、客源开发:顾客为何到你的美发店来,主要有两大原因,一个是他需要,一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式:(1)派发宣传单;(2)不定期做广告;(3)举办各种有目标消费者参与的活动;(4)运用商圈战略: 每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群,因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客;(5)做好回头客工作,除了留住回头客,还要让老顾客介绍新顾客。

第三步骤:学习高端美发技术

提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,建议美发行业初入者多学习视频教材,这种教材成本较地,而且跟你在学校学到的一模一样,认真学好理论和实操,使你的美发店步入品质店的行列。

第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店

当你的美发店完成了以上三大步骤,接下来就要思考怎么样可以快速盈利,快速回笼资金,以准备开分店所需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到网络电子商务的方法,如下,你必须要掌握的两个点:

如何开好班务会教案范文第4篇

独立学院如何开好通识教育课程?

1 彻底转变教育观念高度重视通识教育

推进通识教育, 转变观念最重要。作为独立学院的领导和师生, 第一, 要改变认为独立学院刚成立, 师资不足, 教学设施不完善, 不具备开设通识教育条件的错误认识。而应采取积极措施, 克服困难, 创造条件开设通识教育课程。第二, 摒弃专业化和功利主义的教育观念。专业化和功利主义的教育理念在我国社会主义现代化建设过程中曾经发挥过重要作用, 但随着时代的推进和社会的进步, 这种教育理念已经不能适应时代发展的要求。我们必须改变这种扭曲化了的教育理念, 确立适应社会发展要求的通识教育理念。第三, 在思想上高度重视通识教育, 不但在口头上重视, 更要在实际操作中重视, 要设立专门的通识教育管理机构对通识教育进行通盘考虑和系统管理, 开设科学合理的通识教育课程, 使通识教育课程的设置系统化、科学化。第四, 转变照搬照抄母体高校通识教育的错误理念。采取具有本校特点、符合本校实际的通识教育推进措施。

2 合理设置通识教育课程体系

为开好通识教育课程, 更好地适应社会主义现代化建设的需要, 对我院教学方案进行了修订。本着“加强通识教育、拓宽培养口径;加强能力培养、提高综合素质”的思想;以转变人才培养模式为指针, 进一步优化课程体系, 形成以培养具有“较系统的基础知识、较强的动手能力和技术应用能力、一定的创新能力”的大众化、应用型、技能型本科层次的高级专门人才为核心内容的课程体系结构, 分为通识教育课、学科基础课、专业课和实践课四个类别。

通识教育课由学院统一开设, 分为必修课程模块和选修课程模块。

(1) 必修课程模块, 是为提高学生的整体素质而开设的, 面向全院各专业开设, 所有学生必须修读。

必修课程主要有:“马克思主义基本原理”、“毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论”、“中国近现代史纲要”、“思想道德修养与法律基础”、“形势与政策”、“公共体育”、“劳动实践”、“军事理论”、“大学生职业发展与就业指导”、“大学英语”、“计算机应用基础”等 (见表1) 。

(2) 选修课模块, 是指为拓宽学生的知识领域、发展学生个性、提高综合素质所开设的课程。学生可在全校开设的所有选修课程中按类选择。

选修课程, 一般包括人文社科、自然科学、技术科学和艺术科学四类课程。

目前我院开设的通识教育课程及学分 (见表2) 。

学生在大学期间应至少选修12学分, 其中, 文科学生选修自然科学、技术科学类课程不得少于2学分, 理工科学生选修人文社科类课程不得少于2学分, 非艺术专业必须选修艺术科学类不得少于1学分。允许学生跨专业选修其他专业的课程, 折合和冲抵通识教育选修课学分。

3 加强教师队伍建设

有了通识教育的教学方案, 还要有落实这一方案的教师队伍。在通识教育师资队伍建设方面, 首先, 利用校本部优质教师资源, 通识教育主要课程均由聊城大学副教授以上职称的教师担任, 他们具有丰富的教学经验, 扎实的理论基础, 保证了主要课程的教学质量。其次, 加大师资引进力度, 严格把好人才引进的“入口关”和“质量关”, 优化教师队伍结构。大力补充具有硕士、博士学位的教师, 提高硕士、博士学位教师的比例, 改善师资队伍的学历结构。我们制定了引进硕士、博士的管理规定及相关的优惠政策。第三, 强化进修培训, 鼓励和支持青年教师在职攻读硕士、博士学位, 制定了《关于教职工进修、考研的暂行规定》。第四, 充分发挥联建高校的优势, 采取送出去请进来的办法, 举办各种专业的学术报告和研究生课程进修班, 为提高青年教师的学历层次创造条件。第五, 积极引进国外师资。学院和韩国多所高校签订了合作办学协议, 根据协议, 韩国友好高校每年选派一些素质高、业务强的教师到我院来进行学术交流、讲学。为强化英语口语教学, 我院还聘请了多位外籍英语教师, 加强了我院通识教育师资力量。

摘要:独立学院如何开好通识教育课程:首先, 彻底转变教育观念, 高度重视通识教育;第二, 合理设置通识教育课程体系, 制定培养大众化、应用型、技能型本科层次的高级专门人才的教学方案;第三, 加强教师队伍建设, 建设一支面向21世纪的学习型、创新型、数量足、质量优的教师队伍, 是保证办学质量的关键。

关键词:独立学院,课程体系,通识教育

参考文献

[1] 李曼丽, 汪永铨.关于“通识教育”概念内涵的讨论[J].清华大学教育研究, 1999 (1) .

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