领导的艺术与科学范文第1篇
我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其 他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有 领导。 本学期通过对《领导科学与艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一 种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、 新主意、新办法。按照行为科学的观点，创新过程大致分为五个阶段： 1.浸润阶段。以彻底了解某一个问题为出发点，对存在问题的背景、现状及 有关联系作充分的了解。 2.审思阶段。 对研究的课题认真进行分析， 抓住主要矛盾， 找到相关的联系， 从不同角度思索、分析，多种方案反复安排，比较利弊。 3.潜化阶段。经过冥思苦
贝尔公司曾提出过 “leadership——iswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem(领导艺术是什么 ——不是员工为你工作,而是员工和你共同工作)”，由此可以看出公司所要倡导 的一种领导者的态度。团队工作目标的实现需要多环节，多渠道，多部门的相互 衔接和配合，团结协作，共同完成。领导起指挥、协调作用，并不是自己身体力 行去做每一项具体工作。《企业管理》杂志介绍原 tcl 王牌副总裁吴士宏的成长 经历时，提到吴士宏 起初在微软公司担任中国地区总经理时，意图不仅得不到 下属的理解和认可，还受到下属的排斥，业务做的不好。吴士宏经过冷静思考， 仔细查找原因，发现问题出在角色错位。自己应是一个协调者、组织者，而不应 是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差 异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属 的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越 战越勇。经过调整角色、改变工作方法，吴士宏逐渐被认可，业务逐渐好转。这 个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别， 同时也更进一步地说明作为领导 者要懂得尊重下属。 其实，作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们 常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位 思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨 别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。对于别人给 予的关爱要给予理解，要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当 的。领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有
领导的艺术与科学范文第2篇
多选题
1. 组织中的核心资源是：
A、领导者同领导者之间的矛盾
B、领导者同被领导者之间的矛盾
C、领导主体同领导客体之间的矛盾
D、领导者同领导环境之间的矛盾
2.领导者对被领导者的影响主要表现在：
A、认可与激励
B、服从与追随
C、信息分享
D、满足下属对资源的需求
3.下列选项中属于领导环境构成要素的有：
A、政治环境
B、经济环境
C、文化环境
D、自然环境
4.领导的内容包括：
A、引导
B、指挥
C、组织
D、命令
5.组织的目标按其层次划分，可分为：
A、最高目标
B、总目标
C、个人目标
D、工作目标
6.战略的特点包括：
A、全局性
B、风险性
C、长期性
D、系统性
7.组织文化具有的功能有：
A、约束功能
B、凝聚功能
C、缓解功能
D、导向功能
8.处理人际关系的两个法则是
A、黄金法则
B、白银法则
C、白金法则
D、你想人家怎样待你，你也要怎样待人
9.智囊系统的功能包括：
A、决策咨询功能 B、综合认识功能 C、养和输送人才功能 D、宣传与传播功能
E、节约决策成本功能
10.沟通中的障碍因素主要包括：
A、物质
B、组织结构障碍
C、沟通主体障碍
D、障碍文化障碍
推荐答案
1 bc
2 acd
3 abcd
4 abc
5 abcd
6 abcd
7 abd
8 ac
9abde
10 bcd
领导科学试题及参考答案
一.填空题 (每小题1分,共15分)
1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_______因素的高度结合.
2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领
导由_________上升为科学领导.
3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_________.
4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--____--资源.
5._________原则是科学决策的首要原则.
6.中国共产党历来主张的人才路线是_________.
7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_________奖励.
8.理想是人们对未来生活的有_________根据的向往和追求.
9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的_________和管理权限划分及其相互关系的制度.
10.完整制和_________是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充.
11.良好的_________是领导者素质形成和发展的客观物质基础.
12.从领导活动看,认识世界主要是_________的责任.
13.从认识论角度看,领导科学是_________的领导艺术.
14.党性是基础,是党风的_________.
15.贡献为主的原则也就是_________.
二.单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.)
1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 ( )
A.原则B.规则 C.过程D.组织
2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和 ( )
A.主观能动性B.社会历史性 C.组织原则性D.客观规律性
3.决定领导本质的主要因素是领导的 ( )
A.群体属性B.社会属性 C.自然属性D.创造属性
4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和 ( )
A.资金B.设备C.知识D.技术
5.决策活动的第二阶段是 ( )
A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策
6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了
( )
A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人
7.领导者在考察,识别人才时应注意 ( )
A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是 ( ) A.疏通B.疏导C.引导D.教导 9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是 ( )
A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权
10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是 ( )
A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重
11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( )
A.专门技能素质B.演说口才素质 C.气质人格素质D.政治思想素质
12.领导艺术是一种 ( )
A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态
13.领导科学同领导艺术相比表现为 ( )
A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识
14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和 ( )
A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为
15.社会主义领导从本质上讲就是 ( )
A.管理B.指挥C.服务D.决策
三.多项选择题 (在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分)
1.学习领导科学的目的主要是为了( )
A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革C.推进领导体制的改革
D.迎接世界新技术革命的挑战E.促进干部队伍的"四化"
2.用比较的方法学习领导科学,可以进行( )
A.前后之比较B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派之比较E.不同学科之比较
3.领导为人们服务的内涵包括( )
A.政治性服务B.指导性服务C.管理性服务D.生活性服务E.事务性服务
4.信息的特点是( )
A.预见性B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可共享性
5.中层决策的性质大多属于( )
A.战略决策B.战术决策C.战役决策D.宏观决策E.微观决策
6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是( )
A.先考察后任命的原则B.工作需要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决定的原则
D.公开,平等竞争的原则E.严格审批程序的原则
7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有( )
A.考选制B.荐任制C.选举制D.聘任制E.任命制
8.思想政治工作是以下工作的生命线( )
A.经济B.文化 C.科技D.卫生E.教育
9.宜于实行首长负责制的机关有( )
A.行政机关B.技术机关C.设计机关D.军事机关E.事务机关
10.层级制的优点是( )
A.指挥统一B.权力集中C.责任明确D.减少扯皮E.行动迅速
11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是( ) A.专业B.文化C.性别D.年龄E.气质 12.改造客观世界的领导方法主要有( ) A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.抓中心环节
D.出"安民告示"和典型引路E.抓两头带中间
13.待人的基本态度是( )
A.以诚待人B.尊重对方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.多听少说
14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种( )
A.思想方法B.行为方式C.领导风格D.思想倾向E.思维模式
15.对领导效绩起决定作用的因素是( )
A.工作作风B.目标方向 C.工作效率D.思想品德E.自主权
四.简答题 (每小题5分,共20分)
1.在社会主义条件下,"德才兼备"的"才"主要包括哪些内容?
2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法?
3.科学预测应遵循哪些程序?
4.什么是权责一致的原则?
五.判断说明题 (判断下列各题正误,正者在括号内打"/",误者在括号内打"*",并说明理由.每小题5分,共15分)
1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西. ( )
2.领导艺术和政客艺术是一回事. ( )
3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数. ( )
六.论述题 (10分)
试论领导集体素质结构的特征.
七.案例分析题 (10分)
A厂是B公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以
适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难.
这时B公司正在研制开发某新产品系列.B公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A厂的加工设备及其技术力量,公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A厂的干部,工人感到难以承担.B公司有关领导却认为,"有活干总比没活干强",还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大.
请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因.
领导科学试题参考答案
一.填空题(每小题1分,共15分)
1.个人 2.经验领导 3.个人或集体 4.技术 5.客观 6.任人唯贤 7.晋升 8.科学 9.机构设置 10.独立制
11.生理素质 12.领导者 13.理论性 14.内在根源 15.功绩主义
二.单项选择题(每小题1分,共15分)
1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C
三.多项选择题(每小题1分,共15分)
1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE
11.ABDE 12.ABCDE
13.ABD 14.BD 15.BC
四.简答题(每小题5分,共20分)
1.(1) 有为人民服务,为人民造福的本领和才干 (2分)
(2) 有现代科学文化知识 (1分)
(3) 熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力 (1分)
(4) 对领导者来说还要有一定的组织领导能力 (1分)
2.(1) 以理服人和以情动人相结合
(2) 一般教育和个别工作相结合
(3) 表扬与批评相结合,以激励上进为主
(4) 思想教育与知识教育相结合
(5) 思想教育与关心群众,解决实际困难相结合
(6) 思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合
以上(1) (2) (3)点各1分,(4) (5) (6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分.
3.(1) 发现问题,确立目标 (2分)
(2) 围绕目标,搜集信息 (1分)
(3) 选择预测方法,进行预测 (1分)
(4) 拟定可行方案 (1分)
4.(1) 各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益 (2分)
(2) 使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相
关. (3分)
五.辩析题(每小题5分,共15分)
1.(1) 错 (1分)
(2) 在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作:
a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进. (2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃. (1分)
c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点. (1分)
2.(1) 错 (1分)
(2) 领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一. (2分)
(3) 政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的. (2分)
3.(1) 错 (1分)
(2) 考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系 (2分)
二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)
六.论述题
领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性.
(1) 领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性. (2分)
(2) 一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性. (2分)
(3) 领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能. (1分)
(4) 领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解. (2分)
(5) 领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性. (1分)
分析深刻,逻辑性强等 (2分)
七.案例分析题
B公司作出A厂生产"重要配件"的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则:
(1) 违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B公司领导不是从客观出发,不问A厂条件是否具备,主观决定A厂生产"重要配件". (3分)
(2) 违背了可行原则.B公司领导未对A厂生产"重要配件"的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为"A厂的干部,工人感到难以承担"生产"重要配件"的任务. (3分)
(3) 违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B公司领导却认为"有活干总比没活干好",不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品. (2分)
领导的艺术与科学范文第3篇
我们首先来看看当前家校沟通的最大误区：
从学校老师方面来说：
1.老师主动沟通，家长被动沟通。学校老师一般是通过家长会、家访、家校联系簿或家长学校等方式，主动向家长报告孩子的学习及品德表现等情况。在很多情况下，都是老师在许多父母面前讲话，而家长多半是被动的听。
2.老师主动告状，家长被动被批评。不少学校的老师在家长会上常常公布考试排名，使得名次不好的学生家长很没面子(分数、名次应为学生的隐私)，学生常把家长会说成：“今夜有暴风雨。”故而多数家长怕见老师，不愿主动沟通(也有例外的家长)。老师家访也常有告状情况，多数学生怕老师家访。
从家长方面来说：
1.不少家长都认为，教育孩子就是学校的责任，教好了是应该，教不好了就不对。至于家庭，只要把孩子照顾好，健健康康的就够了。
2.很多家长只顾工作，不愿学习和思考孩子的心理和教育方法等，也不主动了解学校的教育情况，只要成绩好，一切都无所谓。不少家长甚至认为，家校沟通就是个形式，没有什么实际的作用。
老师、家长在以上状态下的沟通，是不平等的和消极的。要建立平等的、积极的沟通，双方都要改变理念和思维方法，都要耐心倾听和理解对方。成功的教育是家庭教育和学校教育和谐一致的教育。
下面我们来学习家校沟通的艺术
家校沟通的艺术
家庭是儿童与世界最早的接触点，是一切教育的开端，更是小学生接受教育和影响最持久、最广泛的地方。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多复杂的教育问题!现代的学校教育迫切需要家长们的积极参与。因此，家校沟通就成为教育工作中一个重要的组成部分，做好家长工作是身为教师义不容辞的一项责任，尤其是班主任工作的一个基本功。
一、家校沟通具有极其重要的现实意义。
事实证明，学校与家庭教育配合密切协调，学生就能全面发展;班主任善于做好家长工作的，学生的进步就比较显著。
1、家校沟通会为孩子的健康成长营造良好的氛围
学生除在校学习外，大部分时间在家里，与家长有着亲缘，衣食，生活习惯等多方面的亲密关系。俗话说：“家长是孩子的样子，孩子是家长的影子。”家长的一言一行都会给孩子留下深刻的印象，而孩子的一举一动常常是家庭教育的结果。要做好学生的工作，首先应做好家长的工作。而家长的素质是制约家长工作成效的重要因素。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出：“在我们的时代，据我看来，没有比指导母亲和父亲教育儿童更为重要的任务了。”由于家长素质参差不齐，导致在教育孩子时要么溺爱，要么简单粗暴。而且，绝大部分家长缺少科学的教育方法和必要的教育经验，这就需要教师给予针对性的指导。由于我们班主任“闻道在先，学有专术”，故在处理双方关系时，应起主导作用，担负主要责任。
2、家校沟通对教师自身素质的提高起很大促进作用
要做好家长工作，教师首先要进行必要的理论学习，要认真学习有关教育方针和政策，学习家长心理学等专业知识，还要学习优秀班主任的成功经验，使自己站在一个较高的起点上。其次要有正确的工作方法，如家长的文化层次不同，认识不同，经历不同，教师既要尊重家长，又要关心、帮助家长，使家长乐于交流，使自己的指导意见能变为家长的具体行动。
特别值得指出的是，要真正做好家长工作，就必须努力探索其内在规律，寻找科学有效的方法，这就会促使我们进行科学研究，并快速提高与人交流的技能技巧。所以，教师如果把做好家长工作纳入教育科研的轨道，则自身素质的飞跃，指日可待。
3、家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径
事实证明，如果教师平时与家长有良好的沟通，建立了协调、融洽、相互信任、相互配合的人际关系，那么无论遇上什么事情，都会“大事化小，小事化了”，最终顺利解决。家长信任教师，理解支持教师的工作，教师的形象在家长心中越来越高大了，学校的声誉在社会上也就越来越好了。班主任的工作不是代表个人，而是代表教师集体的形象。因此，必须认真研究与家长沟通的问题，形成合力，增强教育的效益。
那么，如何做好家校沟通呢?今天，我们就来重点学习一下开展家长工作的基本原则、方式方法和常规途径。
二、家校沟通必须遵循的两个基本原则
(一)尊重原则
对学生来说，家长与班主任同是教育者，不存在地位之分，只存在教育期、教育水平不等之别。在教育期上，家长是子女的第一位教师，最了解子女情况的是家长。班主任必须尊重家长;在教育水平上(如对教育规律的理解、对教育方法的选择等)，尽管在总体上家长的水平较低，但同时也有相当一部分家长具有较丰富的教育子女的知识与方法，其中最重要的是他们对自己子女的个性品质的了解要比班主任全面得多、深入得多，对自己子女的教育时间投入与教育比班主任要多、要深。从这一点上看，班主任也必须对家长采取尊重的态度。
首先，要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互尊重的桥梁。老师最常犯的职业病就是居高临下。其实教师、家长、学生只是角色不同而已。当然，家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。但无论家长间存在什么样的差异，从孩子入学那一天起，他都与你有着共同的目标——教育好孩子。因此，教师对家长要一视同仁，让每位家长都能感受到教师的关注或重视。
其次，要肯定孩子，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。每个家长都希望老师的重视，都渴望得到认可。所以在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子的同时也表扬家长。。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋，拍拍他的肩膀说：“你真棒!老师很喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家校互动。
特别是当学生犯了错误时，决不可视学生家长为“受过者”，那种动辄让学生家长作出保证的做法，是班主任与家长交往中的大忌。这样做，损失的不仅是与家长的有利的教育配合，更重要的是教师的师德，是家长、学生心目中的教师形像会受到影响，于今后的教育工作十分不利。
(二)协作原则
班主任与家长交往的根本目的是寻求对学生教育的协作。为实现这种协作，就要主动家访，主动与家长沟通学生的情况，主动征求家长对学生进行教育的意见，与家长共同商量教育方法。但是，由于班主任与家长对学生的期待不同，观察、了解和处理问题的角度、思想、文化水平不同，教育思想与教育方法也不一定相同，难免出现矛盾。如何克服?我认为，需要班主任与家长双方的共同努力。其中，因为我们是专业人员，具有较为成熟教育理念，所以就必须学会去给学生和家长合理的建议和意见。
现在出现的老师和家长之间的矛盾，很多的原因是因为我们没有从家长的实际出发，一味地从我们老师的角度要求他们怎样配合。因此，必须树立站位意识，学会理解家长。要站在家长的立场想问题，不指责，不教训，考虑实际的家庭教育问题。必须始终不渝的说明我们教师，家长，学生，目标一致，利益相同。为了共同的目标，必须合作、沟通，才能把共同的事情做好。还要适时地向家长提目标和要求。这样，家长会觉得自己的孩子是被重视的，正在被拔高，自己的孩子是很有希望的。教师要以自己的执着和坦诚去开启家长的心锁，就一定能得到家长的密切配合，目标一致地对学生进行教育，就能有效地提高教育效果。
三、家校沟通要讲究方式方法
为了向家长普及教育知识，班主任应注重在与家长共同地对学生进行教育的实践中，帮助他们提高教育水平，改进他们的教育方法。与不同类型的家长沟通时，侧重点也各不相同。
1、对“溺爱型”家长要重说服。“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深，看不到子女的缺点，甚至护“短”。与这种类型家长交往，首先要注意不轻易揭学生的“短”，要从充分肯定孩子的优点入手，引导家长自己认识其子女的不足，从期望入手引导家长重视对子女的教育，从未来成才入手引导家长多看到子女的缺点;对“护短”的家长，可从其子女存在的缺点所造成的危害入手，引导家长认识“护短”对子女成长的危害。
2、对“放纵型”家长要重事实引导。“放纵型”家长，多对子女的个性发展不闻不问。对这种类型的家长要重事实教育，可用其子女所存在的缺点、错误所带来的对其子女的个人成长、对班集体乃至对社会的影响与危害的事实，使其家长醒悟。但这种引导应该是实事求是的，感情应该是关怀的、诚恳的。
3、对“打骂型”家长要重劝告。“打骂型”家长多出于“恨铁不成钢”与不懂得教育方法所致。与这种类型家长交往，要注重用其错误的教育方法所带来的反面的教育效果的事实劝告他们改变其打骂教育，并从对他们的教育方式的深刻分析中，帮助他们提高对教育方法的认识，以此帮助他们不断改进教育方法。
4、对“隔代”家长要重尊重。“隔代”家长(如爷爷奶奶、外祖父外祖母)对子女溺爱更深，对其缺点视而不见或见而不以为然。与“隔代”家长交往要十分注意尊重他们，肯定他们对孩子的爱与期待，以期待入手渗透对孩子的正确要求，防止直言不讳地在他们面前批评学生，以避免他们由于感到孩子受了批评很可怜，而产生对班主任老师的逆反心理。
四、家校沟通的主要途径
(一)建立家校联系簿
1、设计要温馨、实用。联络簿是很好的亲师沟通渠道，最好与孩子们一起设计封面、格式，使他们从心里喜欢这种方式。不要把它当成单纯的“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外，没其它用途。老师应把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上，让家长了解到“老师很关心孩子的成长与表现”。
2、批阅要持之以恒。老师对每天填写联络簿不要怕麻烦，坚持做到亲自批阅，及时批阅，而且对学生反映的问题要及时解决。根据每个孩子的特点和当天的表现，可长可短。语气要诚恳，称谓要文明，字迹要工整，表述要清楚、简洁。沟通的内容要以赏识为主，绝不能成为“状纸”，要做到既沟通情况，争得家长的积极配合，又没有损伤学生的自尊心。
(二)运用现代通讯手段进行沟通
现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页、微信、qq等。其中，电话联络还是最方便、最普遍的。如果我们能够善用，那一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。
1、多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去老师诉说孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。千万不要让班干部代替老师，给家长打电话并告状，这么做极容易造成误会。
2、因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，满口“教育改革”、“期望教育”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。
3、注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。要至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。
4、要充分发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先以坚定的语气肯定孩子的优点，然后再以婉转的语气点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。
(三)适时进行家庭访问
家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。家访前要了解学生的家庭背景，家庭成员的职业、工作地点等，便于家访时的沟通。要备妥孩子的具体资料，掌握孩子在学校的动态，让家长相信：老师是诚恳且负责的。家访时要把握要点，最好先拟好访谈提纲。
根据不同目的和内容，家访主要有以下几种方式：
1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。
(1)认真了解学生的家庭情况和学生在家里的表现，与家长交换教育学生的建议。学生犯了错误，需要和家长沟通，一定首先做学生的工作，让学生本人主动先和家长讲，然后班主任再和家长见面沟通。如家长得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。
(2)态度要热情诚恳，语气不能强硬。千万不要使沟通式变成告状式，也不只是简单地要求家长管一管自己的孩子，应该多向家长表扬学生在校的优点，了解学生在家的长处。把握住每个词句的分寸。要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。从人性的观点来看“告状”式的家访，只会加深家长产生“老师讨厌我的孩子”的顾虑。要多强调学生的优点，只有当家长觉得老师真心与他的共同帮助孩子成长，家访的目的也就达到
(3)做好家长工作，不能武力解决学生问题，要同班主任一起耐心细致、持之以恒地地教育学生，以形成家校教育的共同默契。
2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。
(1)对社区环境及对学生成长的影响交流看法。
(2)对学校及班级管理方面，请家长提出意见和建议。
(3)对学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等进行深入的了解，以便实施有的放矢的教育。
(4)交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等，以便全面分析影响学生身心发展的因素。
(5)经常向家长宣传教育方针，阐明教育规律，共同探索科学的教育方法。
3、相助式。即学生本人或家庭发生什么事故或出现什么矛盾对学生构成影响时，班主任及时进行家庭走访，及时帮助解决问题。
例如：有的家长常常打麻将至深夜，严重影响孩子学习，班主任及时出面善意劝阻，心平气和地讲明利害关系，这种及时而有益的相助非常必要。
家访的一个重要注意事项，即作为班主任，万万不能借家访或信访之机托家长走后门、办私事，这将极大地削弱对学生的教育力度，教师自身形象也将受到严重影响。
(四)、精心组织好每一次家长会
组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系;家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织家长会是不容忽视的。
举行会议前要有充分准备，目的要明确，内容要充实，中心要突出。尤其新接的班，是班主任与家长的第一次见面，更要事先充分调研，周密计划。对家长的年龄阶层、文化程度、职业分类、居住条件、经济状况、教育关注度等要心中有数。教师的仪表、装束要端庄清爽。会议时间的选择要周密考虑，便于家长出席。
家长会几种主要方式：
1、汇报式。以班主任汇报为主。班主任全面总结汇报班级工作。如计划的制定与实施情况;全班同学的品德状况、学习状况、身体锻炼状况;部分后进学生差或双差的因素分析;优秀学生的质和量的状况等。这是最常见的一种方式。
2、讨论式。以讨论为主，围绕一个或几个重大问题，班主任确定主题，展开讨论，集思广议，搞好班级建设。在这类家长会上，可选取知识综合、时间充裕、积极热心的家长组成家长委员会，主动参与班级管理。一方面成为学校了解社会的窗口，另一方面成为向学校传达家长心声的媒介。从某种层面上讲，还是学校对外宣传的喉舌，软环境改造的舆论先锋。
3、交流式。以交流经验为主。在家长会上，安排优秀学生汇报学习方法，安排家长介绍教育子女的经验等，都属交流的范围，对提高学生素质，提高家长的教育水平是很有益的。
4、展评式。班主任收集整理班级的各项成果，如学生的优秀试卷，优质作业本，学生思想品德考核记载，活动课的成果等，以展览的形式出现，请广大家长参观并评论，通过比较确定自己孩子追赶的目标。
5、表演式。以学生的表演汇报为主。在家长会上，组织学生现场表演赛，如“外语单词识记竞赛”、“普通话朗读竞赛”、“优秀作文欣赏”、“数学一题多解赛”、“人生观的讲演”等。这种方式不仅直接触动家长，对学生本人也会产生很大的激励作用。
6、综合式。一次家长会，安排几个内容，如：班主任汇报，家长讨论交流，学生表演，优秀成果展评等，综合式的家长会一般适用于学期末。
开好家长会，会收到事半功倍的效果。然而，有些家长会越来越让学生们感到害怕，参加家长会成了学生和家长的一种无形的精神压力，尤其对于学习上有困难的学生和家长来说，家长会千万不能开成告状会。否则，个别学生就会编出各种理由，谎称家长不能参加家长会。而有些家长也会因为自己的孩子学习成绩差，或道德品质表现不好，借故不来出席家长会。这种情况的出现会严重影响学校与学生家长的互相沟通，不利于学校的教育工作，更不利于学生的全面成长。
家长会对家长提出三个方面的建议：
1、要关心孩子的身体，不要吃好就没事了
从孩子的切身利益出发，家长注意让孩子加强体育锻炼，身体好是第一位的。另外，要注意孩子的视力，班里的孩子比较爱看书，所以，要求家长对视力刺激的电脑、电视多注意，提醒孩子早睡早起。所以，希望家长多陪孩子，少打几次牌。这样急孩子之所急，想孩子之所想，从关心孩子的生活起居着想，家长会真切的感受到老师的确把孩子当成自己的孩子来关心，他们从心底里会感激，自然会跟你站在统一战线上了。
2、要经常关心孩子的学习
要求家长工作再忙，也要抽时间与孩子沟通。可以看看他们的作业本，看看他们得到的奖励。在家长会上，我会及时表扬这些方面做得好的家长，这样，就能达到惩前毖后，治病救人的目的了。聪明的家长就会明白自己在教育孩子方面的疏忽和不足，会后，他们会主动与你检讨，这时，你再有针对性地提出些希望，家长会非常乐意接受。这样，老师和家长达成共识，站在统一战线上，那么，孩子的进步也就指日可待了，转变不也就是水到渠成的事了吗?
3、 注意家校沟通
孩子在家和学校的表现可能有很大出入，这就要求我们能够互通信息。共同担负教育孩子的职责。所以，我会课下多与孩子交流、交谈，让他们能直言不讳地向老师坦露心声，可以有针对性的指导帮助。在与家长沟通时，也能有的放矢，家长会感觉你很了解自己的孩子，对于孩子的优缺点了如指掌，自然就会信任你。这样互通有无，孩子的进步及各方面整体素质就会提高，达到皆大欢喜的目的了 。
总之，组织家长会，班主任首先要周密策划家长会的内容，预测效果;会议既解决问题，又不失于“短、平、快”;主持家长会仪态应落落大方，接待家长态度谦和，一视同仁，热情的表扬和坦诚的批评都不失于策略;语言的表述应清晰流畅，要有较强的公关意识和应变能力。
五、关于有效沟通的三点建议：
1、在家长面前，多一点对孩子肯定的评价
做为班主任，要想得到家长的认可，我想很大程度上源于家长对您的信任。在每一个家长面前，对孩子都给予肯定的赞扬多于否定的批评和一些问题的指出。每个孩子身上都有闪光点，每个孩子在老师鼓励的目光、激励的话语中都会取得一定的进步。而我们的老师往往跟家长交流更多的是孩子的成绩退步了，把谁惹哭了，上课不专心了、讲话了，或者是和谁比起来，还不够出色等等。老师们的出发点是好的，孩子有了问题一定要和家长及时沟通，家校合作，帮助孩子改正，但我们也不能忽略了将孩子积极进步与改善的一面好好地向家长们赞美一番。赞美是一种快乐，赞美是老师对孩子真诚的欣赏，也是对家长最直接有用的鼓励。如果家长的耳畔常常回荡的是老师对孩子的批评与指责，那么时间一长，家长必定渐渐会对孩子失去信心，“我的孩子有这么多问题与缺点，以后该怎么办呢?”，也会对老师不再信任，“为什么我的孩子在这个老师的教育下只有问题，没有进步呢?”
当家长从老师的眼中看到了对孩子长处的欣赏、对孩子不足的宽容，对孩子进步的信心时，我相信，每个家长都会为之深深感动，家校之间的沟通也就变得更加和谐有效。欣赏是一种可以传递的温馨，老师欣赏学生，家长也会欣赏老师。我相信每个老师都曾有过这样的体会：一个让孩子喜欢的老师，也必定是家长信任的。而信任，是家校合作的前提。
2、和家长谈“问题”，更要谈解决问题的“方法”
孩子在成长学习的过程中常会出现这样那样的问题，老师要和家长就出现的问题多联系交流，而在沟通中除了针对问题进行分析外，我想，更主要的是老师要和家长一起努力研究怎样来解决问题。发现问题——分析问题——寻找方法——解决问题，这样的逻辑思路同样适用于我们的家校共育中。家长们不但关心孩子在校是否认真学习、是否遵守纪律，表现如何，而且更想了解怎样让自己的孩子更好更快地改正缺点，更健康、快乐地成长。相比大多数家长，我们老师对如何教育孩子懂得的更多一点。那么，不妨心平气和地多和家长交流一下，也可以听听家长们的经验与心得，让家庭和学校的对话变得更富成效，也更有意义。
3、理性对待临时性的会面
家长有时在路上遇到老师，或直接来校找老师，气氛可能是平和的，也可能是紧张的;家长可能是温和理性，也可能蛮横无礼。由于这种会面并不在老师计划之内，在毫无准备、资料掌握不无的情况下，教师尤宜慎重其事。首先，要了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意，也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法，掌握他的会谈目的，对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受，并表示理解他的心情，肯定他的用心，等心平气和后再进行解释，表达对学生的关心。家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子。不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。
另外，如何与家长很好的沟通，也涉及教师本身的沟通协调能力。我们自己首先要做好自己，做好一名教师，让自己成为一个乐观、开朗、愿意倾听和努力解决问题，艺术性工作的人。
为了生活和养家糊口而从事教育的人是功利的教师;为了混日子而教育的人是盲目的教师;为了权威而教育的人是势力的教师;为了理想而教育的人则是教育家型的教师。——让我们为了共同的理想而努力吧!
附：教师如何与家长沟通?向你推荐20句用语
1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大.
2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他.
3.您有什么事情需要老师做吗?
4.您有特别需要我们帮助的事情吗?
5.谢谢您的提醒!我查查看，了解清楚了再给您答复好吧.
6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好.
7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的.
8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油.
9.谢谢您的理解，这是我们应该做的.
10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他.
11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下.
12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的.
13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗?
14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他.
15.请相信孩子的能力，他会做好的.
16.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好.
17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗?
18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩.
19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通.
领导的艺术与科学范文第4篇
及格。 所属课程 《领导能力与领导艺术》(下)
倒计时 52:50
一、判断题 (10 道)
1. 作为领导者，专业技能不是最重要的，能负众望才是核心
正确 错误 您的得分：90.91!恭喜，您通过了《领导能力与领导艺术》(下)的考试!
2. 领导是一种非程序化决策
正确 错误
3. 所谓领导，就是一个人影响其它人行为的能力
正确 错误
4. 管理者考虑的更多是“今天和明天”，而领导者更多的考虑”未来”
正确 错误
5. 领导者要追求变化、变革、革新，这样才能不断进步，适应外界不断变化的形势;管理者则要追求每次变革之后的秩序，使组织有序运行，成长壮大。
正确 错误
6. 追求变革是领导者的本质特征
正确 错误
7. 完全理性决策是有可能实现的
正确 错误
8. 领导和管理是一回事
正确 错误
9. 管理者更多关注组织的内部，而领导者更多关注组织外部，如环境变化、对手威胁和市场机会等。
正确 错误
10. 领导者更多的重视激励，而管理者更多的执行约束。
正确 错误
二、单选题 (8 道)
1. 认为追求变革是领导者的本质特征是领导学的发展历史的____阶段。()
A. 关注领导特质的阶段B. 关注领导行为的阶段C. 主张领导权变的阶段D. 主张领导交易的阶段E. 主张领导变革的阶段
2. 领导者要注重____，管理者要注重____。()
A. 决策决策B. 实施实施C. 决策实施D. 实施决策
3. 领导在平时工作的时候不应该()
A. 急事缓办B. 缓事缓办C. 掌握轻重缓急工作法
D. 张弛有度
4. 领导者要注重____，管理者要注重____。()
A. 激励激励B. 约束约束C. 约束激励D. 激励约束
5. 下列关于决策类型的表述，按照层次来分的是：()
A. 战略、战役与战术B. 个体、群体与群众C. 确定型、不确定型与风险型决策D. 单目标与多目标决策
6. 以下批评方法正确的是()
A. 期望式批评B. 居高临下式批评C. 未作调查式批评D. 一味指责式批评
7. “自处超然，处人霭然，无事澄然，有事斩然，得意淡然，失意泰然。”告诉我们为人处事要()
A. 公道清廉B. 宠辱不惊C. 境界高远D. 勤奋工作
8. 群众对领导的态度最理想的状态是：()
A. 水平距大/感情距小B. 水平距大/感情距大
C. 水平距小/感情距小D. 水平距小/感情巨大
三、多选题 (4 道)
1. 下列属于中国人认可的领导类型的是()
A. 临危不乱型领导B. 善抓大事型领导C. 鞠躬尽瘁型领导D. 宽厚待人型领导
2. 下列各项属于领导决策模式的是()
A. 理性决策模式B. 有限理性决策模式C. 渐进决策模式D. 综合扫描决策模式
3. 下列属于合理的决策依据的是()
A. 依据科学发展观B. 依据法律法规C. 依据当时当地实际情况D. 依据个人喜好
4. 决策程序主要包括以下哪些阶段()
A. 酝酿研究阶段B. 形成决定阶段C. 实施监督阶段D. 反馈调整阶段
领导的艺术与科学范文第5篇
一、企业领导科学的研究
为什么要研究企业领导科学?
因为优秀的企业领导是管好企业的关键，国内外实践证明：企业管理的重点在经营――经营的关键在决策――决策的中心的领导――领导的要害在于管理的群体结构和领导效能的发挥――即有效的领导――有限的领导就是软硬知识平衡的领导层。
美国著名的企业管理学家彼得杜拉克出版了《企业文化的管理者》这本书。他说：“企业领导是企业最基本最珍贵的资产”。在一些管理学家中有一些观点认为：管理可以最简单的理解为，经由他人之手将事情做好。在这方面有的人能成功，而有的人不能成功，例子很多：
——在资本主义国家，每100个新的企业，2年内倒闭50%、5年内倒闭70%。原因是没有有效的领导，没有很好的使用“他人之手”。
——在美国管理比较好的企业占1/4。在日本，管理比较好的企业占3/4，原因也在于领导不同。
美国企业领导的个人表现：能力强、专权、体格健壮、仪表堂堂、有吸引力、现在光靠这个已经不合适了。
日本企业领导人的特点：
1、善于倾听和综合别人的意见观点;
2、善于和他人合作共事。
软硬专家领导的区分：1，工作能力。2，工作性质不适应。3，思维方法不适应。实践证明有效的领导人(或集团)能够影响下级人员使他们充分发挥聪明才智和能力，做出高水平的成绩来。
最根本的问题是人们的活力――即把人搞活。
中国有句俗话说：“强将手下无弱兵”、“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”
因此，可以说企业领导人才是企业创业之本。要求硬专家和软专家组合领导，所谓硬专家是指学有所长或专项技术的专家。这类人当企业领导成功的少，如硬专家配以软专家交互的合作，成功率是100%。所谓软专家是指熟练掌握企业领导学，工商企业经营管理，管理心理学和组织行为学，系统工程学等管理知识。“相互搭配，取长补短。”究竟软硬专家如何区分，做出方法研究和讨论了。总之，企业领导工作是一个多层次、多因果、上下内外错综复杂的工作。要求企业领导者必须具有系统的思想、多方位的能力、宽广的知识和科学的思维方法与工作方法才能担任。企业管理所用的知识也是“厚积薄发”，真是“书到用时方恨少”。
二、关于领导的含义与定义：
(一)、含义：现代领导科学研究的重点是领导效能的问题，集中到一点就是效能论。 现代领导效能论告诉我们：领导效能包括三个要素，即：领导者、被领导者、环境。三者良好的结合产生效率和效益，结合得不好则低效或无效。
领导者与被领导者不同，在我国习惯用语中，把二者不加以区别。领导者是企业中的一个关键角色，是领导活动中的组织者、指挥者、带头人。
什么是领导呢?这个问题在管理学界争论了几十年，各有不同的影响力的作用;二是认为领导是一个“过程”――向他人施加影响的过程。
(二)、定义：领导是通过领导者的影响力引导、带领和组织其成员，在一定条件下实现组织目标的行动过程。
作为企业领导者，他对企业的影响力包括两个方面的内容：
即影响力(权威)=权力性影响+非权力性影响
(组织授权) (个人威信)
1、构成权利性影响的心理因素
①传统因素――人们对官的一种历史偏见，怕它、产生敬畏感。
②职位因素――领导者的职权、具有强制力使人产生威慑感。
③资历因素――领导者的资格、经历、所产生的心理影响、敬畏感。
2、构成非权力性影响的心理因素
①品格因素――使人产生敬爱感
②才能因素――使人产生敬佩感
③知识专长因素――使人产生信赖感
④感情因素――使人产生亲切感
(三)领导与管理的关系
在现代企业领导的概念(或特点)中，必须包括先进管理的概念，而且占主要成份。 领导=1/3领导+2/3管理――构成一个完整的领导概念。
领导者=1/3领导者+2/3管理者――构成一个完整的领导者的概念。
领导工作主要是管理管理者的工作，者是在市场经济条件下提出来的，因为管理不好，在竞争中就要失败。
三、企业领导现代化
所谓企业领导现代化，是指要摆脱传统的领导方式，而采用现代领导理论和方法。主要包括领导者观念的现代化和领导方法现代化。
(一)、企业领导者观念现代化，主要包括以下几个方面：
1、社会主义市场经济观念：换脑筋，由产品生产者转变为商品生产经营者，到资本运营，由粗放经营转向集约经营。
2、科学技术是第一生产力的观念：尤其是如何把高科技迅速投入到市场更加重要。目前日本人的劳动生产率是世界第一就是靠高科技，相对于我们公司来说，营销技术是占领市场的手段，安装维保队伍的建立，技术人才的挖掘和培养，是巩固市场，提高劳动生产率的重要途径。
3、我们公司要加强信息观念：市场经济环境下，信息是企业的神经，是非常敏感的，信息是企业管理和科学决策的基础。是企业在市场竞争中取胜的有力武器，是现代企业管理者成功的保证。我们公司必须树立信息无论是电梯销售、基础建设、安装维保技术信息等，都要注意收集和运用，这一点，我们公司的做法是值得称道的，是好的!
4、系统观念：系统观念我国故有之，北宋时宋真宗命大臣丁渭修复被大火烧毁的皇宫就是系统观念。还有明朝永乐年间的工匠首创用“群炉汇流”法，成功的铸造40多吨重的特大型“永乐铜钟”的例子，都是古代系统思想的典范。什么是系统?系统是由相互依赖，相互作用的若干部分(要素)组成的，具有确定功能的有机整体。系统或者整体大于它的部分的功能之和。系统的力量来自它的优化的整体结构组成。系统观念就是最优化的整体结构组合观念。比如我们公司，在管理方面，销售业务最强，可以销售很多很多，但财务工作跟不上，或者与湖南分公司合作不好，或者某个部门管理环节相脱节，最终会事倍功半，劳而无功。再如我们公司在组织结构方面，有些部门管理有序，力量很强，有些部门有事无人做。这种结合就缺乏系统观念。系统观念告诉我们，现代企业是一个开放的社会技术系统、组织结构系统和管理工作系统等。内部相互影响、相互制约，并与外部环境紧密相连。形成动态结构。对于企业决策来说就是要统筹兼顾。整体优化，现代企业管理是一个多因素、多层次、多功能、多变化的系统工程。这就要求企业领导者能够高瞻远瞩，统筹全局，全面安排。决不可只顾一时，挂一漏万。可以说直观观念是现代企业管理的灵魂，也是一个重要的管理方法。系统观念尤其对我们公司来说，更是不可或缺的，现在企业管理理论中有一句名言：“向管理要效益”。现在公司试行规章制度，知识我们公司系统管理中的前奏曲，真正的系统管理还名言开始，这牵涉到员工素质，组织机构等诸多因素。我们还有大量的工作要做。
5、人才观念：日本企业界有一句响当当的名言，许多经济管理方面的文章都沿引这句话：“经济竞争问题......说到底是人才的竞争。”我国也有一句新话：“要财必要才，有才必有财”;“尊重人才、重视人才，是现代企业领导者极为重要的观念”;“把好钢用在到刃上”。做到人尽其才，才适其职，职尽其用，最大限度地挖掘人才的潜能，充分调动各类人才的积极性是企业走向兴旺发达的根本保证。我们公司现在正在兴旺发达阶段，网罗人才，用好人才，是我们公司领导者目前思考的重点。
6、时间观念：古人云：“一寸光阴一寸金”。美国彼得·杜拉克在《有效的管理者》一书中明确指出：有效的管理者要做好的第一件事就是从掌握时间开始，而不是从任务开始。他说：现代领导者必须知道，第一，时间永远是世界上最短缺、最稀有的资源;第二，时间的供给是没有弹性的。我说，还有一条，时间具有不可逆转性，一去不复返也。现代人都会说：时间就是效率，时间就是金钱，时间就是生命，相对于市场竞争而言，相对于特定的事物而言，这恐怕就是千真万确定的事了，如何提高时间效率，最广泛的方法之一，就是分清事情的轻重缓急，把有限的时间用在最重要、最关键的工作上，并取得成功，其实这一点我们大家都知道。
7、市场观念：市场观念与市场经济观念不同，不能混为一谈。市场经济观念是国家经济政策变更条件下的市场规律，是客观政策方面的管理理念，是范畴性的东西;而市场观念是在商品经济条件下的买方市场，是企业搞活的依据，我们的市场是消耗电梯的用户。在理论上，对企业来讲，创新价值靠产品生产实际价值靠市场。所谓市场观念，就是不仅要注意价值的生产，而且更重视价值的实现，企业应当用价值的实际来决策价值的生产，而且更重视价值的实现。企业应当用价值的实现来决策价值的生产，否则，就会造成商品的积压和浪费。用一句俗话说：叫“以销定产。”目前我们公司就电梯业务来说，根本用不着考虑价值的生产。因为这个生产价值由上海三菱公司挣去了。所以，我们公司必须把市场看成是我们公司运转的出发点和归宿。我们公司确确实实树立“用户至上消费者是上帝的观念”，这是我们公司市场观念的核心。
8、竞争观念：有市场就必须有竞争，有竞争就有企业破产和倒闭，从某种意义上讲，市场经济是法治经济，在法制基础上的竞争是公平竞争。主要提高挖掘企业潜力，提高企业品位，树立良好的企业形象，做到物美价廉、做好售后服务，以优取胜、以快取胜、以信取胜。就我们公司而言，要达到一种什么样的水平呢?我曾经给谢总说过：你放心大胆地往前冲，我们在后面处理好扫尾工作，往前冲，开拓市场多接业务，这就是市场竞争的必然，是竞争观念的体现。刚才所说的挖掘企业的潜力，如何跟上谢总往前冲的速度，就是我们大家共同考虑的问题。第一步，大家要全心全意把试行规章制度的工作做搞好，照前所述，这是一个系统工程，需要优化的结构，这就是我们持续发展，在企业竞争中立于不败之地的制胜法宝。
9、效益观念：是指通过效率而产生有益的结果。
效益=目标*产出/投入
效率是用正确的方法做事，效率是用正确的方法做正确的事。作为领导者，主要不是看他“做了多少事”，更重要的是看他“做了多少有益的事”。所以：“没有功劳有苦劳”的观念是不正确的，只有把效能、效率和效益统一起来，这是对“效”的正确理解。
10、全球观念：宏观战略，走向世界之意。节约时间，下次有机会再讲。
(二)企业领导方法现代化，概括为以下五个方面：
1、把研究职工的心理和行为汇率同决策科学化、管理现代化结合起来，运用于管理实践，这一方面，我们公司还要加强。我们的员工来自三湘四水，大家坐在一起讲方言的话，语言都不好沟通，从一定意义上讲，最好的沟通就是规范工作程序和工作行为。
2、建立以人为中心的企业管理体制。首先，是关心人的需要，激发职工的积极性、主动性和创造性，还要关心人的成长，尊重人的价值，信任人的才能。其次，建立以人为中心的质量保证体系，因为工作质量的原因，产品质量是结果。第三，对职工不断地
培训，提高员工素质，开发人的智力和能力，挖掘人的潜力，要舍得下本钱，我们公司已经启动了以人为中心的管理体制。
3、塑造企业文化。形成高凝聚力、高效能的企业群体。关于企业文化方面的要求我已经在《建立健全落实规章制度资料
(一)》上说明过，这里不再重复，但有一点要说明的，我们公司现在墙壁上挂的，体现不出文化素养来。
4、领导者的思维方法和工作方法科学化和因目标而已的领导方法。思维方式包括：唯物辩证法和系统论方法、层次论方法、控制论方法、模糊论方法等。还有古代思想方法，如：孙子兵法、三国演义、论语等古典著作中提供的方法，不一而是。这是纯理论方面的东西。我们用我们认为符合公司特征的方法。
领导的艺术与科学范文第6篇
一、促使科学性和艺术性统一的途径
教育设计属于教育工程学的范畴, 其宗旨是应用系统方法研究教育的科学和艺术规律及其实际运用, 着重研究教育优化理论, 技术和实践问题, 研究教育科学和教育艺术的完美结合, 追求把教育的工程技术性跟工艺技巧性和谐地融为有机整体。
传统教育中也有教育设计活动, 但它强烈的依赖经验, 缺乏理性和自觉性, 往往凭个人的经验或者主观意向做出决策, 有很强的局限性、随意性, 通常是零散的、不系统的, 也没有一定的规范制约。因而教育效果参差不齐, 教育质量难以控制。而现代教育设计注意以学习规律为基础, 来设计教育活动和过程, 注意研究:学生需要哪些, 学生有哪些特点, 怎样适应学生的特点, 促进学生的发展等问题。注意调动学生的学习积极性, 使他们成为学习主体;注重进行学习方法指导;注重教师和学生的相互作用;注重教师的角色。总之, 提倡进行教学设计, 用现代教学设计来促进教学的科学性与艺术系的统一, 改进教学工作是我们教育工作者义不容辞思考的问题。
二、怎样进行教育设计
自从现代教育设计概念提出30多年以来, 对它的研究已迅速成为一种专门领域, 一些教育设计模式和理论先后出现。
教育设计应该具有规范性、整体性、操作性和灵活性, 按照规定的程序和内容进行, 大致分为:准备, 构思, 设计几个阶段。
1、准备阶段。
在这一阶段, 设计者应弄清教学起点和终点, 可能性和条件。 (1) 教学任务分析:学生需要学什么?在满足社会需要, 促进学生的品德、智能、心里和生理全面地健康发展, 以及完善认知结构等方面, 当前的教学活动各有哪些具体任务。 (2) 教学中有哪些问题要通过教学设计来解决。
2、教学对象调查与分析。
(1) 学生的学习起点 (学习准备状况) 即完成学习活动所需要的身心发展或成熟情况, 知识技能基础和学习动机。 (2) 学生经过努力达到怎样的状态和水平。 (3) 学生的学习风格, 习惯和一般特点如何? (4) 还要了解学生的态度特点 (是认真还是马虎, 勤奋还懒惰, 好学还是自满等。)
3、教学内容分析。
(1) 教学内容在完成教学任务方面具有哪些价值或潜在价值, 有哪些认知意义, 社会意义, 美育和情感教育意义等。 (2) 本课时教学内容的内部结构如何?可以把它分解为哪些部分或阶段?重点和主要部分是什么?各部分或各阶段如何连接? (3) 各具体内容的教学要求是什么?学生可能产生哪些反应和学习困难等。 (4) 教学条件的调查和分析。
确定完成教学任务需要哪些条件 (仪器试剂、设备、材料、图表、模型、技术媒体等) 了解这些外部条件是否具备, 若未具备有无替代办法或者能否自己制作。
三、构思设计阶段
在做好前期准备工作的基础上, 构思设计阶段主要进行下列工作。
1、教学目标设计。
一个表述得当的具体教学目标应具备四种成分, 即:
(1) 引起作业的刺激情景
(2) 可观察的行为的行动词语
(3) 行动指向的对象
(4) 作业的特征, 用以判断作业的正确性
2、教学过程与方法设计。
教学过程主要由定向环节、活动环节、反馈和调控环节组成。因此, 教学过程与方法设计主要包括: (1) 定向环节设计。构思教学活动在什么样的环境中开始和进行, 确定怎样设置教学情境, 确定怎样帮助学生形成学习活动的定向印象, 使他们大致了解学习的方向、方法、过程和目标。 (2) 活动环节设计。化学学习活动通常分为感知、预备、加工、形成、联系、巩固和运用发展四个阶段。 (3) 反馈调控环节设计。怎样测量评定学生的行为和行为变化?通过那些方式收集学生的反馈信息?通过哪些方式向学生反馈信息?怎样调控教师和学生的活动?
四、教学媒体的选择和设计
教学媒体的选择与设计包括:
(1) 选择教材, 确定教材内容的增补, 调整方案等。
(2) 设计教师语言, 包括导入语, 讲解讲述语, 问题结论结束语等。
(3) 设计教师的副语行为:包括手势、动作、表情、眼神、身姿、体态和位置等。
(4) 设计板书, 板画的内容和方式。
(5) 设计实验内容和实验方案。
(6) 选择仪器或者设计替代、收集、自制方案。
(7) 选择电化教学等现代技术媒体, 设计相应的软件。