上海市公众物业管理范文第1篇
一、城市社区管理中的公众参与介绍及存在问题
城市社区管理中的公众参与形式, 主要包括三种形式, 分别为社区与公众平等合作式参与、公众自发主动式参与以及社区动员——公众被动式参与。公众平等合作式参与实现居民与居委会双方的管理平等关系, 两者通过交流与合作的方式, 开展社区管理工作;公众自发主动式参与则以广大公众为主体, 是公众表达自身需求和获取自身利益的重要形式, 这种形式多展现为社区居民娱乐生活的丰富, 公众更具参与积极性和自我管理能力;而社区动员——公众被动式参与则以居委会为主导, 具有地方权威的特点, 参与者多考虑自身获取利益, 虽具有强大的资源支持, 但无法有效提高社区管理水平。
就当前社区管理工作中公众参与现状来看, 首要问题是公众参与范围小、程度低, 社区动员——公众被动式参与形式最为普遍, 社区宣传不到位、居民不重视社区管理为主要原因;其次, 公众参与缺乏完善的规章制度, 主要表现为公众参与方式简单、存在较大随意性, 最终导致无法发挥管理作用;最后, 公众参与效果达不到预期, 从众情况严重。这与社区居民对公众参与的社区管理认识不深有关, 公众不关心社区情况、不参与社区活动, 在加上社区管理脱离群众和实际, 最终导致公众参与流于形式, 即使在参与过程中, 也往往缺乏真实性和可靠性。
二、加强城市社区管理中公众参与方法
(一) 有效区分政府权利和社区管理, 合理设置公众管理权限
政府职能体现公共行政活动的基本内容和方向, 所以为了更好的施行社区管理中的公众参与, 并使其发挥既有作用, 政府需将原来包办的社会功能、社会管理权归还社会, 以“简政放权”的方式保障公共参与的实施;其次, 赋予公众参与应有的知情权、参与权和管理权。主要内容包括:第一, 以城市社区现状和社区居民需求为基础, 建立并完善社区管理体系和制度;第二, 选择相应领域专家进行管理标准和要求的可行性分析, 保证社区管理的科学可靠;最后让普通公众参与到社区管理决定中来, 体现社区管理的公开透明。这一过程的有效开展和进行, 是既有社区居委会的重要改革, 使城市社区、居民公众具备社区管理的决策权、管理权和法律支持, 同时实现了广大民众的权利和价值。
(二) 加强社区个性化自治管理, 为公众参与的施行奠定基础
除政府政策扶植和帮助进行的社区管理外, 有效提升社区管理水平也是加强公众参与的重要措施。首先, 加大社区管理、公众参与相应政策、内容、知识的宣传力度, 让社区居民充分了解的同时, 提升公众参与的积极性;其次, 采取任聘方式不断吸纳高校及社会上的社区管理人才, 因其存在较高的公众意识, 当加入日常管理工作或社区宣传中时, 能够更专业的为社区居民解释社区管理公众参与的重要意义和所起作用, 实现公众参与理论在实际管理工作中的逐步深入和贯彻;最后, 各社区进行社区志愿组织的培育, 采取座谈会、咨询平台的形式加强志愿者与社区居民的联系和交流, 帮助居民解决日常困难的过程同时也是公众参与宣传的机会, 而志愿者的榜样作用, 也能有效提高社区居民的公众参与兴趣和积极性。
(三) 建立公众参与相关制度, 为其有效实施提供保障
建立社区管理公众参与的立法体系, 能够为公众参与的施行提供参考和保障。公众参与是社区管理的助力、能够协调社区资源配置, 并且促进社区和谐, 其开展和施行必须有据可依, 才能保证发挥既有作用。首先, 设立社区管理公众参与独立机构, 有针对性的进行公众参与相关内容的宣传、事项的开展以及问题的解决;其次, 处理好社区管理与公众参与之间的关系, 明确哪些管理内容和项目必须实行公众参与;第三, 采取鼓励机制, 对于社区管理工作优秀的社区民众给予相应奖励, 鼓励更多居民参与到公众参与中来;最后, 建立监督机制, 客观监控社区管理中的公众参与实际情况, 对于开展不当或进行不利的管理工作, 及时指出、并帮助纠正。
三、结束语
公众参与是社区管理工作的助力, 能够促进社区管理发挥既有作用, 但就当前实施情况来看, 公众参与还存在参与范围小、制度不完善、施行效果不如预期等问题, 需采取由上至下的施行公众参与、加强社区个性化管理、完善公众参与相关制度等措施进行解决, 只有保证城市社区管理中公众参与发挥既有作用, 才能不断提升社区管理水平, 促进人们生活水平提高和社会的不断进步。
摘要：城市社区管理是以提高社区成员生存质量、促进社区经济和社会协调发展为目的的, 在人民政府的领导下, 以街道和居委会为主导和协同, 社区组织和社区成员利用科学合理的管理手段, 使社区资源得到合理调配和优化。基于城市社区管理的意义所在, 公众参与是主要发展趋势, 其有助于实现社区管理工作的公平、公正、科学合理, 但就当前城市社区管理中公众参与现状看, 还显现很多方面的问题, 需要找到并实施相应措施加强公众参与。本文就城市社区管理中的公众参与相关介绍入手, 叙述当前公众参与存在的问题, 并重点阐述加强城市社区管理中公众参与的具体方法。
关键词：城市社区管理,公众参与,问题, 方法
参考文献
[1] 赵雁冰.城市社区管理中的公众参与研究[J].中国管理信息化, 2016, 19 (22) :173-174.
[2] 李嘉靖, 刘玉亭.创新城市社区管理的社区流程再造探讨[J].现代城市研究, 2015 (12) :62-70.
上海市公众物业管理范文第2篇
截至目前, 我国在公民的环境权方面并未做出明确的规定, 从而致使公众参与环境管理中所需的知情权、索赔权、监督权、环境决策参与权等欠缺相关的法律制度保障。现有的一些公众参与规定只是残留在外在的形式上, 这造成公众不能够与强势利益团体。政府部门相抗衡, 公众的参与依然只是停留在外在形式上, 这对公众参与的积极能动性造成了极大的影响。 很多学者对于新的公众参与环境管理模式进行了深入的探析, 现已取得一定的成效。
1我国公众参与环境管理存在问题分析
1.1未创建完善的法律规章制度
公众积极参与环境保护管理的基本性保障就是以完善的法律规章机制为基础的。截至目前, 我国所指定的相关法律规章制度当中无任何专门性的法律规定对公民的环境权来加以界定的, 这往往造成公众在参与环境管理方面不能够获得强有力的有效保障。
1.2参与度过低
公众参与环境管理的具体程度对公众在环境管理当中发挥的作用有着直接性的影响。原本, 中国公众参与环境管理开始的就比其他国家要晚一些, 致使我国广大公民在环境管理观念上比较落后, 并且认识到保护生态环境的重要现实性意义, 及时广大公众积极的参加到了环境管理当中来, 其参与度也是过低的。
1.3欠缺完善化的组织系统
对于公众参与环境管理而言, 完善化的组织系统是最为可靠的基础性保障。我国环境管理组织系统当中, 政府居于主导性的位置, 广大公众发挥了辅助性的作用, 属于一种自上而下的组织系统, 此组织系统欠缺持续性、系统性, 为此, 在公众参与所达到的实际成效上也是比较低的。
1.4民间环保组织发展迟缓
在公众参与环境管理方式当中, 民间组织属于一种独特的形式, 具备规范科学性的民间组织能够在极大程度上促使广大公众积极地参与到环境管理过程当中。但是, 我国的民间环保组织发展起来是非常迟缓的, 很多民间环保组织一直以来处在最初的起步阶段, 民间环保组织为一种自发性质的, 并不是以获得社会经济效益为目的, 目前, 我国的民间环保组织缺乏国家政府部门的大力支持, 资金上非常欠缺, 缺乏社会人力资源, 自身没有确切的发展目标。
1.5社区在参加环境管理上力度不够
最近几年, 社区参加环境管理作为一种全新的形式兴起起来, 能够在很大程度上激发起公众参与环境管理的积极能动性, 可促使公众参与的有效作用得到真实性的发挥。因社会作为参与环境管理的全新形式出现, 并且受到社会参与能力的限制, 这些在很大程度上使得社会在参与环境管理上力度明显不够。
2公众参与环境管理的模式创新及试点探析
2.1公众参与环境管理的模式创新
2.1.1创建社区协商小组
最近几年, 社会参与环境管理作为一种全新的模式发展起来, 其能够在很大程度上调动广大公众参与的积极能动性, 促使公众力量得到有效的发挥, 可促使公众更好的参加到环境管理当中来。因社会参与环境管理所发挥的作用非常显著, 目前, 国家亦开始制定相关的政策。社区协商小组是在创建社区参与机制的基本前提下形成的一种全新的公众参与环境保护的模式。其是一种专门对社区参与环境保护进行科学引导与激励, 同时能够在较短时间内确保社区组织健康稳定运作的关键。社区协商小组的创建是在大众积极参与的基本前提下的, 广大社区成员可通过民主投票的形式来进行选择, 其运作资金主要源于政府资金及社会公众的捐助。
2.1.2社区协商小组的基本职能
第一, 社区协商小组具备环境教育的基本职能, 其是在社区中进行面对面宣传的, 或通过社区开会的方式, 向所有的社区成员进行环境保护知识教育, 这对于促使社区公众环保观念的进一步显著提升有着很大的促进作用, 并且能够很好的激发公众参与环境保护的积极能动性能。
第二, 社区协商小组具备公众管理职能。其能够针对社区环境中出现的一些问题, 及时的采取针对性的解决策略, 从而对广大公众参与环境保护起到很好的引导作用, 促使人们的不正当行为得到有效的更改, 譬如:随意扔垃圾、随地大小便等, 能够更好的深入到社区当中, 多听取大家给出的科学合理化的建议, 同时弥补自身存在的有待需要改善的一些问题。
第三, 社区协商小组具备协调的基本职能。社区协商小组代表社区公众积极的参与环境保护管理工作, 为此在遇到环境问题、利益问题的存在矛盾的情况下, 需要做好社会各方面的有效协调, 譬如, 能够跟国家政府部门与污染企业进行协商等, 以平等对话、共同协商的方法使得现存矛盾得到及时有效的解决。
2.2试点探究
对社区协商小组试点进行深入的研究, 从而对社区协商小组在公众参与环境管理过程中所发挥的作用及获得的显著成效进行客观性评估, 这是十分重要的一个方面。
社区协商小组试点的具体探究可通过以下的具体步骤开展:
第一, 挑选试点区域, 同时需要把试点区域的实际状况加以明确化。譬如:试点区域的具体方位、人口、占地面积、环境状况等;
第二, 正式开展试点工作。在社区公众的统一认识基础上, 创建社区协商小组。同时各小组成员举办公众参与环境管理的具体培训, 将社区协商小组各方面的工作流程加以明确化。具体包含:对环境污染问题的判断与分析~制定具体的环境污染治理方案~开展环境污染治理~对环境污染治理情况进行监督~评估环境污染情况治理成果~试点工作完全结束后所达到的具体成效及推广情况。
伴随着工业时代的带来, 环境遭受到了巨大的污染及严重的破坏, 这给人们的身体健康及正常生活带来了极大程度的影响, 在人类社会的发展过程当中, 在整个人类社会发展的过程当中, 环境因素发挥着非常重要的作用, 现已演变成影响人类生存及社会经济发展的关键性要素。2009年发布中国公众环保指数数据当中可以了解到, 环境污染问题现已演变为大众所关注的热点话题。环境污染问题在我国的关注热点问题当中位居第三名, 是位居物价问题~食品安全问题之后的。目前, 我国面临着非常巨大的环境挑战, 如果单一的依赖于国家政府部门的投入显然不能够组织环境不断恶化的发展状态的, 所以, 运用及推广新的公众参与环境管理模式, 进行不断的创新, 是时代所需。
3结语
通过上述文章针对公众参与环境管理模式创新与试点的探讨, 对于现代化社会环境的保护具有十分重要的价值, 这不但能够促使公众参与环境管理度得到显著程度的提升, 最大限度上激发起公众参与环境管理的积极能动性, 可有效的推动我国公众参与环境管理模式的得到更好的发展。
摘要：伴随着环保节能理念的不断提出, 人们对环境管理方面的重视度也在不断的提高。环境管理具备复杂的特征, 关乎的领域是十分广泛的。为此, 除政府部门主动的执行以外, 人们需要积极的参与到环境管理当中。可是, 在目前的公众参与环境管理当中依然潜存很多有待解决的问题, 公众参与环境管理的模式目前处在探索及研究性的阶段。对此, 本文针对公众参与环境管理的模式创新及试点进行论述。
关键词：公众参与,环境管理,模式创新,试点
参考文献
[1] 陈梅, 钱新, 张龙江.公众参与环境管理的模式创新及试点探讨[J].环境污染与防治, 2012.12:80~83~91.
[2] 宋海水.公众参与环境管理机制研究[D].清华大学, 2004.
上海市公众物业管理范文第3篇
一、微信公众平台在图书馆管理中的应用特点
(一) 传播有效性高
图书馆公众平台的出现为大学生获取阅读信息提供了更加多样化的选择, 通过向学生推送文字、语音、视频等各种形式的信息, 充分满足了当代大学生的个性化学习需求, 学生可以依据自己的兴趣选择添加相应的平台, 从而接受该平台的推送信息, 使得公众平台推送消息的观看率上升, 信息传播有效性大大提高。
(二) 提供实时信息服务
大学图书馆通常会有固定的开馆、闭馆时间, 学生只能在规定的时间范围内借阅书籍从而获取阅读信息。图书馆微信公众平台的产生彻底打破了这一限制, 使得学生能够不受时间、地点及空间的限制, 只需要通过移动客户端便能随时随地的获取信息服务, 通过在公众平台中, 设置相应的功能如业务分类、近期讲座活动、在线客服等, 并定期推送更新信息, 为学生提供全面的移动式信息服务。
(三) 服务定位精准
关注图书馆微信公众号的读者, 便是公众平台的服务定位人群[1]。大学图书馆管理人员在公众号的运维工作中, 首先要充分了解目标人群的属性, 同时考虑到读者的个体差异, 即时推送相应的服务, 提高公众平台的服务质量, 扩大图书馆微信公众平台在目标人群中的影响力, 提供个性化的、丰富的服务方式, 进一步壮大粉丝群体。
(四) 传播影响力大
图书馆微信公众号平台所推送的内容不再局限于传统的文本形式, 视频、语音等多媒体形式的传播影响力显而更大。学生在登录微信时, 可以通过转发、分享至朋友圈对阅读内容进行广泛的传播, 使得信息的受众对象更广, 宣传效果更加, 群体性传播效率更高。
二、微信公众平台在图书馆管理中的实践应用策略
(一) 完善社交功能、丰富互动形式
微信是当前用户数量最多的一个社交软件, 其本身具备强大的社交功能, 除了支持各种交流方式之外, 还拥有信息发送、分享、保存、收藏等功能[2]。随着微信软件的更新升级, 相应的功能也更加完善。大学图书馆也应当不断改进单一的智能问答模式, 注重开发人工问答功能, 使得推送内容、在线解答能够真正满足学生的信息阅读需求, 提高公众平台服务质量。同时, 适当的增加互动环节, 丰富互动形式, 增强互动功能的趣味性, 激发学生的参与热情, 以更好的提高服务效率, 通过互动交流准确把握学生的阅读心理需求。
(二) 创新服务方式、优化服务内容
在建设及维护图书馆微信公众平台的过程中, 管理人员及运维人员要充分利用微信平台开放交流以及即时通讯的优势, 在服务方式与内容方面进行不断创新与优化, 提高公众平台建设质量, 稳定大学图书馆微信公众平台的关注用户群, 吸引更多的关注对象。比如, 在咨询方式功能中, 灵活采用文字、图片或者视频、音频等形式进行回应, 由读者自行选择。此外, 还要注重打造平台形象, 优化平台网页与访问界面, 使得阅读操作更加简便, 内容针对性更强。由于微信具有即时网络通讯的特点, 用户可以不受时间和空间的限制, 随时进行网络通讯设备, 利用碎片化的时间进行学习和研讨。利用微信公众平台进行图书馆管理, 还可以进行视频通话, 为虚拟的交流和讨论增加很多的现场感。
(三) 提高运维质量、掌握专业技术
大学图书馆微信公众平台要实现与线下实体图书馆的密切配合, 完善高校知识服务体系[3]。一方面, 要设置专人负责管理与维护公众平台的运行, 发掘平台的最大潜力, 确保公众平台的稳定运行、开发出更加贴心的功能, 做好系统维护、升级与服务推广工作。另一方面, 图书馆微信公众平台管理人员要加强与实体图书馆管理人员的沟通合作, 不断提升自身的业务能力, 掌握新媒体平台的管理技术, 保障平台的高效运转。
(四) 了解读者需求、提升服务品质
读者的支持是保障大学图书馆微信公众平台良好发展的动力。图书馆公众平台管理人员必须首先深入调研学生的阅读需求与特点, 开发多样化的推广活动, 制定平台营销方案, 加大平台宣传力度, 提升服务品质, 获取更多粉丝。
三、结语
微信现已成为主流通讯方式, 高校图书馆微信公众平台管理人员要不断改进平台功能、丰富平台内容, 创新信息推送形式、及时掌握读者阅读心理需求, 加强平台建设与宣传, 提升图书馆微信公众平台的影响力。
摘要：新媒体时代, 人们的社会生活越来越离不开对智能手机的使用, 随着智能手机的广泛普及, 微信公众平台应运而生, 作为新时代的产物, 微信一经上线便快速拥有了数亿注册用户, 极大的冲击了传统媒介市场, 给图书馆管理工作也带来了新的挑战。大学图书馆管理人员必须紧跟时代潮流, 及时转变阅读服务方式, 实现传统媒介与现代媒介的有效融合, 发挥图书馆的建设作用。
关键词：微信公众平台,图书馆,管理,实践应用
参考文献
[1] 岳春杰.微媒体环境下高校图书馆微信服务平台的构建[J].山西档案, 2018 (6) :87-89.
[2] 田菊宁, 高彧.大数据下图书馆移动信息服务优化研究[J].内蒙古科技与经济, 2018 (17) :144-145+147.
上海市公众物业管理范文第4篇
XX年全年，崇明区海塘管理所以“预防为主、防治结合，加强教育、群防群治”的原则将安全生产工作贯穿始终。在这一年中，我所根据安委办函(XX)22号、沪水务(XX)75号、沪崇水务(XX)129号等一系列重要文件指示，深入贯彻落实有关安全生产工作的部署和指示精神，认真实施安全生产的法律法规。一年中，我所成立了综合治理安全生产领导小组，完善了安全生产目标管理责任制度，规范了有关安全生产的各项规章制度，制定了全方位安全预警方案，加强了对安全隐患的检查和整改力度。通过前阶段努力，取得了初步成效。
一、狠抓安全生产责任制的落实
所党政领导班子对单位内部治安保卫工作高度重视，始终把平安创建工作作为一项主要工作摆上议事日程，所机关各办公室与各下属总站签订《安全生产责任书》，明确职责，使单位内部的治安保卫工作有计划、有步骤、有重点的开展，今年年初又完善调整了治安保卫工作领导小组成员，并按时组织召开治安防范会议。同时，成立了治安防范专项治理工作组，明确了所内部治安防范管理工作职责，为开展好全所内部治安防范管理工作提供了坚实的组织保证。
二、进一步规范各方面规章制度
一是严格落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求，确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。二是严格规范设备使用规程。对单位新进人员进行岗位培训、配齐劳动保护用品，对特种操作人员要求持证上岗并签订安全责任书。完善落实《闸门启闭操作规程》《水闸维护保养规定》《电机设备检查维护规定》等一系列符合本单位安全运行实际举措。三是实行二十四小
第 1 页 共 5 页 时值班制度，设立专门的值班室，每晚有专人值班，配备值班电话。采取多种措施加大重点部位人防、技防、物防措施的落实，各水闸坚持24小时双人值班制度。确保了治安防范重点部位安全，提升了治安防范管理水平。
三、健全安全预警方案
为加强水利工程安全生产的管理，保证水利工程重大事故安全隐患的应急处置工作及时、可靠、高效、有序地进行特制定《重大事故应急预案》。为有效应对台风、暴雨、高潮等灾害性天气，以及损害防汛设施等突发事件保证抢险救灾工作高效有序进行发布崇海塘管(XX)14号文件《崇明区海塘管理所防汛防台应急预案》。为健全防汛物资的储备管理，在遇到重大突发事件等特殊情况下物资调度和供应应急机制提高处置突发事件的能力，特制定《崇明区防汛基地抢险物资供应应急处置预案》。针对单位自身安保管理、相应工作机制管理我所自年初至今制定了一系列预案以确保崇明本岛防汛抗台抗风险能力，最大限度减少人员伤亡和灾难损失。
四、加强安全检查全面整改隐患
定期检查和抽查相结合。一是利用每年劳动竞赛的契机开展定期安全检查，发现隐患及时整改，进一步深化隐患排查治理工作。要把隐患排查治理工作作为今年的中心工作贯穿始终，在广度和深度上下功夫，着眼治理大隐患、遏制大事故。二是不定期进行抽查，并对抽查中发现重大问题的单位采取问责制，发现一起查处一起，绝不姑息。通过以上措施，一年来我所未发生重大治安、灾害事故，无群体性事件发生。
在这一年中，我所开展安全培训工作共8次，会议12次，讲座1次，安全演练1次，征文1篇，安全生产宣传栏、横幅、板报8处，参与有关安全生产的知识竞赛83人，安全生产领导小组组织的隐患大排查活动7次，通过大排查及
第 2 页 共 5 页 基层单位自查主要针对基础建设、水工建筑、设施设备、消防安全及其他项目，我们主要整改了如基础建设类：老效港第五堤闸管理站房屋内部漏水、所机关墙面管道损坏等，水工建筑类：南鸽水闸外侧堤坡平台损坏、老效港护岸结构损坏等，设施设备类：老效水闸、南四效水闸、南八效水闸等多个水闸的柴油发电机老化，新建水闸、张网港水闸启闭机钢丝绳、滑轮、启闭机、老化等，消防安全类：南四效水闸、南八效水闸等多个水闸灭火装备老化等，其他项目类：防汛基地配电柜、风窗电泵损坏等。一年中共排查出大小隐患约28处，整改隐患28处，共投入资金约93万元，实现闭环率百分之百。在未来的一年里，我所将进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，将安全生产工作放在重点位置，为崇明岛创造良好的海塘安全环境，为崇明建设世界级生态岛做出积极贡献。 第 3 页 共 5 页
海外产品线个人工作总结
回顾XX年，我的主要工作任务都在赞比亚项目上，这一年忙碌而精彩，因为赞比亚项目是我工作以来第一个全程跟下来的，也是有史以来做过的最大的项目，由此进一步深入了解了我们DF8000系统是多么的庞大和复杂，技术覆盖面也是非常广。这一年不论在业务熟悉还是技术提高方面都有了较大的进步，以前只能做些较边缘的功能开发，到现在可以对系统的所有界面进行维护，主要是调度员界面的维护，这也让我对系统整体有了更深的理解，包括SCADA、DMS、FMSR、AVC等等。对于自己也有了一些体会与总结，描述如下：
继续磨炼自己迎难而上的意志。经过曾经的开发经历，我认为自己有些欠缺自信，其实很多看似困难的陌生问题，解决之后再看并不困难，只有迎难而上才能更快的掌握更多的知识技能，也才能担当更大的责任。在这一年我反思自己在这方面的不足，开始努力的提高自信和不怕困难的勇气，培养钉子精神，敢于接受并完成棘手而陌生的任务，在新的一年希望自己能够再接再厉继续努力。
细心，细心，再细心。这一点在XX年也得到了深刻的教训，代码走查的时候自己总是因为变量未初始化，未判空这种小问题一而再，再而三的被查出缺陷，也因此受到了批评，自责的同时更多的是沉下心来努力把每一行代码写好，毕竟这是作为一个合格程序员必备的素质，希望自己也能够写出高质量的代码，进入代码免检的行列。
多沟通，会沟通。虽然这个行业每天最多的是和电脑打交道，但是团队合作少不了人和人之间的沟通，因为沟通不利导致的效率损失还是很遗憾的，所以新的一年希望能够更精准也更融洽的做好沟通，控制情绪，以提高工作效率和工作质量为主要目标，实现高效率的合作。
以上是我的个人经验，来到海外产品线两年多了，早已融入到这个大家庭中，
上海市公众物业管理范文第5篇
上海市工商管理行政局闸北分局实习报告 所在学院：
学生姓名： 学号： 指导教师： 职务/职称： 实践单位：
实践日期：
单位联系人：
联系电话：
苏州科技学院上海市工商行政局闸北分局 2012年7月9日――2012年8月 日
上海市工商管理行政局闸北分局实习报告
摘要：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固所学的知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它使我们学到了很多在课堂上无法获取的知识，既开阔了视野，又增长了见识;实习同时也拉近了我们与社会之间的距离，让亲身体验真正的社会生活，使我们在成长的过程中全面整体的发展个人能力。
关键字：工商管理行政局实习
为了能够更好的掌握我们专业的知识，暑期我和几个同学一起去闸北区工商局实习，学习一些行政管理上的实践知识。这一次的实习是为期四个礼拜的专业认知实习，通过这次的锻炼，我更清除的了解自己的长处与短处，在以后的工作能更好的扬长避短，发挥出自己的潜能。
第一天报到闸北区工商局报到后，总负责老师就为我们简单介绍了下工商局里各部门的主要工作和职责，此后便给我们分配了各自的主要实习部门，而我被有幸分到了工商局的企管科。
首先，我先对简单介绍下我的实习单位和其主要职责：
工商局是工商行政管理局的简称，工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。该部门的主要职责表现为：1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理的规章和政策。2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国地区企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出，工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
简单介绍了工商局的主要工作内容后，就由我来总结一下这为期四个礼拜的实习心得：
一：小细节决定大事件
在学校学习的企业资源计划、投资学、宏微观经济学仅仅只是些皮毛和一些书面知识，要熟练运用与实际生活还是比较困难的。因此，整个实习我主要做的是些辅助性工作，协助老师们处理企业的年检工作。基本都是些较为简单、机械的事务性工作。比如帮忙接听电话，为来电者解答网上输入资料时的疑惑;又比如审核数据和信息，不然非法企业因为我们的疏忽大意而门混过关;又比如整理档案材料，给档案资料编写序号、分类排序。这些事情看上去虽简单，但也是企管科有效完成工作的基础，一旦出了差错，便会给后面的工作带来或多或少、或重或轻的影响。
就比如有一次，吃完午饭，我有些犯困，但是仍然强要继续审核材料，一不小心犯了一个错误，一家企业有违规情况，我把它评定为正常企业了，心里很害怕。这是很大的错误，我不敢说出去，怕被老师批评，但是又不能隐瞒不报啊，于是就向吴老师说明了情况，吴老师嘱咐我说一定要认真，错了就说出来，可以
挽回的，现在通过工商局的内网是可以修改的，但是这个信息一旦发布出去，其他企业看了这个信息作出错误决策，就是工商局的责任了。我很羞愧，但是又很骄傲，我勇敢的承认了错误，没有用谎言掩饰我的错误，避免了更大的损失。
因此，细节决定成败，小事情的不断累积叠加也能酝酿出难以想像的巨大力量。
二：多看多听多思考
实习的地方其实和大学并不一样，虽然都有带教老师，但带教老师并不像学校的老师那样会手把手的交我们做事、学知识。在实习的地方，更多的是要靠自己的摸索、总结和反复实践。
初来乍到的我对于办公室里每个人的职责还不是很熟悉，缺乏经验的我也只会一板一眼的接待那些带着复杂问题前来询问的群众。但指导老师告诉我说：“现实中没有绝对的事情，企业在经营中总会有一些意外事情发生的，工商局要为企业着想，解决企业的难处，就要准备一些变通方法，方便企业来办理行政手续。”使我受益匪浅。
后来有一家企业，年检资料已经输入完毕好几天了，却一直不见工商局答复，便打来电话询问情况，要是以前，我肯定会说工商局要看很多材料的，让她在多等等，但是为了能够体现工商局努力为企业着想的作风，我详细询问了她的情况，认为可能是对方所在地的工商所那里出了问题，就告诉了她那里的电话，叫她打电话去询问。
通过几天的观察，我渐渐分清了办公室里每位工作人员具体办理的业务事项，虽然还是不会独自恢复较为专业性的问题，但至少也能帮助困难人员找到具体的办理业务点，为里面的工作人员减轻了一些工作负担。
因此，“多看多听多思考”比“手把手教”更能让我们快速掌握技能、领会工作要点，有利于巩固所学会的东西。
三：积极主动是关键
不同于学校的简单生活，通过实习，我能更真实的感受到社会的现实和复杂。不管是自己的实习还是那些来解决问题的困难人员，积极主动的询问是必不可少的。于自己来说，主动询问是否需要帮助，不让自己闲着，给自己找到工作的同时，也能给自己带来更多的工作经验和处世态度。遇到不会的事，积极主动的请教老师相比被动独自思考能更快速、更有效的解决问题，毕竟效率也是很重要的一个方面;于来解决问题的困难人员来说，相比被动接受的人群，积极主动的人群能为自己争取到更多的福利。
因此，“积极主动”是成长的必需品。
以上便是我的实习心得，同时，在实习中，我也发现一些企业在经营、管理上存在的一些问题：
(一)经营体制需改革 市场观念和经营体制与现在公司的快速发展不相适应，企业对于市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在一些企业的经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。
(二)成本问题 对于经营成本意识不强，成本控制水平不高。许多企业在
进行个别项目开发建设时存在管理粗放、实施大手大脚的现象，对于管理产生的效益以及科技创新产生效益的意识还没有牢固树立起来，市场竞争力因此降低。
(三)法律观念差 许多企业对于依法治企、依法维权和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。
对于这些在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业所学，提出了相应的建议和对策：
(一)强化生产是持续经的观念，企业的发展取决于经营的体制好坏，而好的经营体制对企业的发展十分重要。
(二)树立低成本的效益的观念，这样才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业经营发展必须以效益为核心。
(三)推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，增强领导层的依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水平。
四个礼拜的实习很快就过去了，在这四个礼拜中，我学会了如何与人打交道，如何去学习培养发现问题的能力。这短短的实习期，是我将理论与实践连接的纽带，为我将来走出学校，走进社会提供了很好的锻炼机会。在此，我要感谢在我实习过程中为我提供帮助和指导的老师们，感谢你们那么多天的帮助和照顾。
现在实习期已经告一段落，回顾这几个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实习，加深了我对所学专业基本知识的本质理解，丰富了我的管理经验，使我对日常工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业财务管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。
上海市公众物业管理范文第6篇
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.对于__保险费而言，未到期责任准备金提取的比例等于在会计决算日尚未到期的保险责任期间占保险的比例。
A.日缴
B.月缴
C.季缴
D.年缴
2.某保险合同规定地震、火灾属于保险责任，如果地震引起火灾，并导致企业财产损失，按近因原则，保险人的正确处理方式是__。
A.保险人不承担赔偿责任
B.仅赔偿因地震引起的财产损失
C.仅赔偿因火灾引起的财产损失
D.地震、火灾引起的财产损失均予赔偿
3.保险公司的各项投资资产应能及时变现为现金，这是保险投资中__的要求。
A.收益性原则
B.公共性原则
C.流动性原则
D.安全性原则
4.人寿保险标准条款中充分体现人寿保险根本宗旨的是。
A：不丧失价值条款
B：不可抗辩条款
C：宽限期条款
D：复效条款
5. 随着资本市场发展和竞争日益激烈，保险市场出现了灵活可变的新型个人养老保险产品，包括__。①分红年金②可变年金③万能型年金④可变万能年金
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
6. 产品组合策略是指有关产品组合长度、宽度、深度和关联性的可行举措。其中产品组合的深度指的是__。
A.分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少 B.产品组合中产品项目总数
C.产品线中每一产品有多少品种
D.公司有多少条不同的产品线
7. 不得同时接受两家或两家以上保险公司的委托。
A：从事财产保险代理业务的从业人员
B：从事责任保险代理业务的从业人员
C：从事信用保险代理业务的从业人员
D：从事人寿保险代理业务的从业人员
8. 同新型人寿保险的特点类似的险种是__。
A.年金保险
B.投资保障型家庭财产保险
C.两全保险
D.生存保险
9. 工程保险有许多种类，常见的险种主要包括()。
A.建筑工程一切险
B.安装工程一切险
C.机器损坏保险
D.企业建筑物保险
E.工程意外伤害保险
10. 某公司计划2010 年第三季度前完成公司的精简计划，对此应当采取的最佳福利措施是__。
A.设立一个公司支付的配套基金
B.制定各种终止劳动合同的补助方法
C.对将下属公司中的员工转入大公司福利计划的方法进行分析
D.年底前建立员工帮助制度
11. 再保险分出业务的管理属于____ A：承担保险责任
B：为再保险双方传递信息
C：代理检验、委托理赔
D：代理结算账务
12. 团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定，其具体做法有____ A：仲裁解释
B：立法解释
C：司法解释
D：行政解释
13. 保险合同的内容盼记载方式不包括__。
A.在保险单上记载 B.在保险单以外的其他保险凭证上记载
C.以当事人约定的形式记载
D.以保险人决定的方式记载
14. 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起__，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
A.30日内
B.60日内
C.15日内
D.10日内
15. 一般来说，影响航天保险保险费率的主要因素有()。
A.产品质量
B.损失率
C.恶劣气候
D.发射地点
E.意外事故
16. 是受保险人委托，在从事自身业务的同时，指定专人为保险人代办保险业务的单位。
A：专业代理人
B：兼业代理人
C：个人代理人
D：专属代理人
17. 在保险合同中，是保险人承担赔偿或者给付保险金的最高限额，同时也是计算保险费的基础。
A：保险金额
B：保险利益
C：保险准备金
D：保险价值
18. 根据《保险法》规定，对于被接管的保险公司，接管期限届满，国家保险监督管理机关可以决定延期，但接管期限最长不得超过__。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
19. A公司于2008年7月10日购买五年期国债，这种投资形式属于__。
A.直接投资
B.间接投资
C.短期投资
D.对内投资
20. 再保险的作用是__。
A.分散风险、控制损失和扩大保险人承保能力
B.避免风险扩大和扩大保险人承保能力
C.稳定经营、减少风险和扩大保险人承保能力
D.分散风险、控制损失和扩大保险人处理风险能力
21. __是被保证人不履行合同义务而造成权利人经济损失时，由保险人代替被保证人进行赔偿的一种保险。
A.合同担保保险
B.合同保证保险
C.信用保险
D.责任保险
22. 属于财产保险综合险附加险的有。
A：洪水保险
B：冰凌保险
C：突发性滑坡保险
D：盗抢保险
23. 在2006年1月1日我国发布新的经验生命表之前，保险监管机关规定，在我国境内开展人寿保险业务的保险公司应根据()所提供的数据确定预定死亡率。
A.《日本人寿保险业经验生命表(1990—1993)》 B.《日本人寿保险业经验生命表(1996—1999)》 C.《中国人寿保险业经验生命表(1990—1993)》 D.《中国人寿保险业经验生命表(1996—1999)》
24. 下列不属于人身保险合同中被保险人权利的是()。
A.保险合同解除权
B.保险金请求权
C.向加害自己的责任方请求赔偿权
D.指定和变更受益人权
25. 一般来说，影响航天保险保险费率的主要因素有()。
A.产品质量
B.损失率
C.恶劣气候
D.发射地点
E.意外事故
26.{单选26}
27.{单选27} 28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45}
46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}