运营副总经理岗位职责范文

运营副总经理岗位职责范文第1篇

1、公司发展战略和年度经营

1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定; 计划参与制定权

2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理;

2、公司方针目标和计划组织

3、审核公司各部门年度目标和计划; 实施、检查权;

1、公司战略目

4、负责公司月度目标和计划管理;

3、对各部门目标计划制定、标和计划管理

5、审核各部门月度目标和计划; 实施审核权和监督权;

6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作;

4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权;

7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理;

5、部门目标和计划实施成果

8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。 评定的监督权。

1、公司管理制度解释权;

1、负责组织公司各项经营管理制度(包括流程)的制定、修订;

2、管理制度审核权及三级管

2、现代企业制

2、负责企业各项管理制度审核和控制; 理性文件的审批权;度和体系建设

3、推进公司现代治理结构的完善。

3、制度执行监督权;

4、体系建设策划与监督权。

1、 对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权;

1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施;

2、 向 总 经 理 提 出 公 司 机 构

2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制;

3、组织管理 和岗位设置、调整的建议

3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作; 权;

4、指导和推进公司岗位规范化管理。

3、公司各部门定岗定编审核 权。

1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参

1、有权要求各部门配合做好 与接待，并交由行政人资部组织实施; 外部参观事宜;

4、公共关系

2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系;

2、接待安排确认权。

3、负责公司会议管理及对外宣传管理。

1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象

1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统; 导权，对公司企业文化理念系

5、企业文化

2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理，并提出指导性改善意 统的解释权;

2、对子公司执行企业理念识 见; 别系统、企业形象识别系统、

3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施; 企业行为识别系统工作的监

4、监督各各部门企业文化建设。 督权。

1、知识管理相关制度和政策

1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施; 的制定和解释权;

2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理;

2、知识管理应用工具的选择

3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作; 决定权;

6、知识管理与

4、审核公司知识产权相关项目的申报;

3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设

6、领导公司信息化工作的统一规划和建设; 议权;

8、对信息系统软硬件厂商选择的监督;

4、信息化实施过程中，有权

9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督; 要求相关部门的配合落实。

10、监督信息系统的日常管理。

1、领导公司法律事务工作，统一协调处理公司决策、经营和管理

1、聘用法律顾问建议权;

7、法律事务 中的重要法律事务;

2、代表公司对外处理重要法

2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。 律事务权。

1、人力资源规划的组织实施

1、 领导公司人力资源战略规划工作; 权。

8、人力资源战

2、 审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实;

2、 向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策

3、 指导制定并推进实施人力资源政策; 规划的建议权; 制定

4、 指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作;

3、 公 司 人 力 资 源 政 策 解 释

5、负责人力资源政策实施检查监督。 权;

4、公司人力资源政策监督权。

1、审核公司战略性人力资源需求计划，监督招聘计划的实施;

2、审核招聘费用的预算;

1、公司人才培养制度解释权;

3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作;

2、公司关键岗位人才选拔和

4、审核公司培训管理体系并监督实施;

9、人才招聘、 培养审核权;

5、审核公司年度培训预算; 培训和使用

3、有权向总经理提出高层管

6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核; 理岗位人才的调整、引进的建

7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作; 议。

8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作;

9、指导推进公司人才库建设。

1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和

1、 公司薪酬福利制度的制定

10、薪酬福利 控制; 和解释权; 管理

2、对公司年度工资福利总额预算进行审核，监督对员工社会保障

2、员工薪酬调整的审核权; 工作的落实情况;

3、员工工资福利审核权。

3、对公司年度福利总额预算进行审核;

4、审核员工工资、福利发放;

5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。

1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制;

1、公司绩效管理制度和考核

2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工

11、绩效管理 解释权; 作;

2、绩效管理实施监督权;

3、审核公司员工动态转换计划并监督实施;

3、绩效考核的组织实施权。

4、监督经理人述职报告与评估工作。

1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作;

2、监督行政人资部的部门建设、培训，负责内部人员的业务能力 和技能考核;

1、下属工作能力评定权、考

12、内部管理

3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作;核权;

4、监督分管部门现场 6S 的持续改进;

2、3 天以上下属请假批准权。

5、指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作计划;

6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。 工作责任

1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任;

2、对公司

1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任;

3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任;

4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任;

5、对下属部门接待和服务不周，影响公共关系或重大客户关系事件负领导责任;

6、对因新员工技能培训不到位造成的重大事故负领导责任;

7、对关键人才的流失承担领导责任;

8、对绩效考核工作的及时性和有效性负领导责任;

9、对主持的会议的效率及会议决策的执行力负领导责任;

10、对因本人决策失误所造成的相应后果负领导责任 ;

11、对本人签署的合同、协议、批示、审核文件负责;

12、对公司内部巨大财产失窃和人身不安全的治安事件负领导责任;

13、对员工的用餐安全负领导责任; 岗位应知 岗位应会

1、熟悉公司的发展战略与目标;

1、公司战略规划和年度经营计划制定能力;

2、熟悉公司总体运营流程以及行政、人力资源具体工

2、日常组织管理和协调能力;作流程;

3、激励和沟通能力;

3、 熟悉与现代企业相适应的综合管理知识，特别是行

4、绩效评估和绩效管理能力; 政管理、人力资源管理和财务管理知识;

5、终身学习、培养下属能力;

4、 熟知本公司的企业文化、管理制度;

6、代理行使总经理职权的能力。

5、 熟悉总经理的相应工作职责和要求。 一日工作标准 定期工作标准

1、每日工作计划与重要事项;

1、 年度月度公司工作计划、目标及总结的编制;

2、每日分管部门负责人工作计划了解;

2、 组织、参加公司总经理办公会议;

3、日常与总经理沟通汇报;

3、 指导分管部门的月度工作会议;

4、每日公司环境巡视;

4、 所辖部门月度年度绩效考核量表的审核;

5、每日公司重要和异常信息了解及处理。

运营副总经理岗位职责范文第2篇

门店副总经理岗位职责

一、在门店公司总经理的直接领导下，协助门店的经营管理。根据公司经营

目标计划，参与制定门店经营管理工作计划和门店营运财务预算。

二、根据公司管理模式，结合门店实际情况，协助拟定门店岗位定编和员工

配置;并督导门店管理部门实施行政人事各项管理制度，加强员工队伍建设，拟订绩效考评原则和确定绩效考评方法，严格对管理干部的考核，重视人力资源开发和提升，提高企业整体素质。

三、协助门店财务管理，参与每月审定门店物料供配、营运开支等报表和工

资分配发放方案。协助督促控制经营管理成本费用，完成公司下达的经营目标任务。

四、协助门店的资产管理，检查监督门店固定资产的管理使用和维护配置。

参与拟订各类餐饮设备和房屋设置的更新维修计划，确保门店正常运营。

五、协助组织和召开门店部门经理例会，听取汇报，协调各部门关系。按照

公司制定的服务工作规范和质量标准，检查门店服务、菜肴、管理等方面的工作状况，发现问题及时解决。组织员工教育培训，以全员管质量讲效益的整体意识和优质高效的服务效应，提升黔香阁餐饮的品牌竞争力。

六、协助门店的安全管理，严格执行国家的有关法规法令，切实抓好安全生

产，食品卫生和消防保安工作，保持与社会相关职能部门的良好协作关系，保障消费者权益和维护企业良好形象。

运营副总经理岗位职责范文第3篇

2.参与公司各种技术事故的调查处理，领导、组织公司组织的有关技术工艺方面的专项安全大检查。

3.组织制定公司技术工艺安全培训计划并对公司技术工艺、安全培训部门提供帮助。

4.在计划、布置、检查、总结、评比公司技术工艺管理的同时计划、布置、检查、总结、评比公司技术工艺安全管理工作。

5.组织制定公司本年度技术工艺安全管理计划，合理安排公司技术工艺安全措施经费，切实落实公司年度技术工艺安全管理措施计划，组织审核公司有关生产技术工艺方面和新建、改建、扩建项目的安全预评价，组织制定公司安全操作规程并对其安全有效性作技术确认。

运营副总经理岗位职责范文第4篇

根据总经理授权，协助总经理主持公司的经营管理工作，代表总经理对公司的内部事务进行管理，以实现公司经营管理目标和发展目标。

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1.协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的 审批事项 或 重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理;授权范围外的，及时进行反馈(向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。

2.汲取国内外先进企业经营管理经验，协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策，提出建设性意见。

3.负责分管工作的组织实施，具体指导、检查、督促所分管的部门的工作。根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。负责组织制定分管部门的管理考核标准、监督公司的各项规章制度的贯彻执行。

4.协助总经理 拟订、修订 公司内部机构设置和职责划分、基本管理制度、规章条例、工作流程、工作标准/业务规范，规范内部管理。(按照质量管理体系要求，组织编写公司质量管理体系文件系统。)

5.指导人力资源部门和各职能部门的人事工作、人才梯队规划和队伍建设、人员的选育用留(招聘、培训、选拔、调配、绩效考评、奖惩、晋级、调薪等)。

6.协助总经理抓好公司班子的自身建设，抓好公司员工思想和业务建设。协助总经理推进公司企业文化的建设工作。

7.参加公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权。

8.抓好企业内部信息化系统建设。

9.协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。

10.在总经理外出或缺席时，受托代行总经理职务。

运营副总经理岗位职责范文第5篇

组织、带领公司经营班子，全面主持公司的各项经营管理工作，包括领导制订公司战略规划、经营计划及预算，日常经营管理，建立健全各种规章制度，塑造公司企业文化以及组织协调分管部门的工作，保证股东利益最大化，确保公司的高效率运转。

1.对集团公司和董事会、监事会负责，全面抓好公司各项工作。

2.根据董事会提出的战略目标，组织制订公司发展战略，报批董事会，并根据审批意见组织修正、实施。

3.根据公司发展战略，组织制订公司的经营计划、预算方案、业务发展计划，完成责任目标和计划。报批董事会，并根据审批意见组织修正、实施，并落实分解至季度、月度。

4.主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议;坚持集体决策、科学决策、民主决策和依法决策公司重大事项，推进经营管理优势与核心竞争力同步提升，促进公司发展。

5.组织制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，内部管理制度化、规范化、精细化。 6.召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

7.对公司运作与各职能部门进行管理，监督各项管理制度的制定及推行。

8.组织、监督公司各项规划和计划的实施，实施公司的经营管理目标及发展目标。

9.做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 10.组织开展企业形象宣传工作，推进公司企业文化的建设工作。

11.搞好社会公共关系，做好外部协调及集团内部协调工作，为公司树立良好的企业形象。

12.代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

13.履行集团公司授予的其它职权，完成集团赋予的其它任务。

14.完成董事长及集团领导交办的其它工作。 15.处理公司重大突发事件。

副总经理岗位职责

副总经理是公司行政班子的组成人员，是总经理参谋和助手，协助总经理制定和实施公司总体战略与经营计划，完成责任目标和计划，建立和健全公司的管理体系与组织结构，组织开展好公司各项工作，实现公司的经营管理目标及发展目标。

1.对总经理负责，在公司总经理的领导下，协助总经理抓好各项工作。同时抓好分管部门的各项管理工作的落实。 2.熟悉和掌握公司情况并及时向总经理、董事会反映并提出合理建议或意见，当好总经理的参谋和助手。

3.协助总经理向董事会或集团公司提出公司的业务拓展发展规划方案、预算外开支计划。

4.协助总经理做好员工的思想工作，抓好公司职工的职业道德教育和业务学习工作。

5.协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，内部管理制度化、规范化、精细化。 6.协助总经理开展企业形象宣传工作，推进公司企业文化的建设工作。

7.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

8.协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

9.协助总经理组织、监督公司各项规划和计划的实施，确保公司的经营管理目标及发展目标实现。

10.协助总经理搞好社会公共关系，做好外部协调及集团内部协调工作，为公司树立良好的企业形象。 11.出席总经理办公会议、中层干部会议、职工代表大会等会议，列席董事会，参与公司重大事项决策。

12.受总经理委托，组织召开行政例会、专题会等相关会议，处理相关事宜。

运营副总经理岗位职责范文第6篇

2、定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务;

3、根据市场及同行业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行;

4、公司重大营销合同的谈判与签订;

5、主持制定、修订营销系统主管的工作程序、规章制度和考核办法，经批准后实施;

6、协助总经理建立、调整公司营销组织、细分市场，建立、拓展、调整市场营销网络;

7、分解下达的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;

8、定期和不定期走访重点客户，检查指导区域营销团队的工作，及时了解和处理问题。

9、参与公司部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。

10、抓好经费的审核与控制。依据财务制度审批下级部门的各项花费并确认支出的合理性，监督并控制下级部门的费用支出。

工作重点和考核项目 销量、利润、部门及员工队伍建设、员工满意度。

组织沟通关系 ：总经理、其他副总经理;区域经理和副经理的交流沟通;员工投诉和员工关系处理。

营销策划部工作职责

1、负责公司整体营销策略、营销计划、营销方案的制订并组织实施。

2、负责组织、季度、月度市场预测及营销任务的落实。

3、负责公司的产品销售、市场开拓、客户维护;负责新产品开发、新业务推广及跟踪、评价工作。

4、负责信息收集利用、销售统计和价格管理，并及时做好经营活动分析。

5、负责公司区域办事处的管理工作，定期检查与考核。 营销服务质量

6、负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。

7、负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。

8、负责本部门及区域营销办事处的考核与奖惩。

9、完成领导交办的其他工作任务。

营销策划部经理职责(需制定)

营销策划部副经理职责(需制定)

营销策划部业务员职责(需制定)

区域经理职责

1、落实以顾客为中心的经营思想，贯彻公司的经营战略，执行公司的各项管理规定;

2、区域销售方针、政策、计划的制定与落实;

3、区域办事处市场规划，包括市场开发、市场管理;

4、设计办事处内部运营管理机制，搞好队伍建设，主要包括人员培训、考核、激励等，构建和谐营销团队;

5、区域办事处各项费用的控制与核定;

6、区域市场品牌管理和客户的维护，特别是区域大客户的维护;对经销商进行管理，组建优秀的经销商队伍。

7、化解区域之间及区域内部的市场冲突;

8、完成公司下达的临时任务。

工作重点和考核项目 ：销量、利润、市场网络建设、员工满意度、员工离职率。

组织沟通关系： 公司主管营销副总或营销策划部经理、公司相关部门经理、区域办事处所有员工。

区域副经理职责

1、协助区域经理负责销售政策的执行和落实;

2、区域市场的开发及网络的建设;

3、区域划分及对区域业务人员的培训与工作指导;

4、区域大客户及经销商的管理与沟通;

5、协调区域之间及区域内部的市场冲突，并协助区域经理开发重要的客户;

6、品牌的规划和管理。

工作重点和考核项目： 销量、利润、市场网络建设、员工满意度、员工离职率。

组织沟通关系：区域经理、区域办事处所有员工。 未设区域经理的主持区域工作的副经理组织沟通关系同区域经理。