酒店客房设计标准

2022-07-17

第一篇:酒店客房设计标准

酒店客房设计标准尺寸

A. 门厅区

1) 门牌(1600H) 2) 闭门器(隐藏式)

3) 门口请勿打搅指示牌及门铃按钮(1350H) 4) 插卡取电盒及请勿打搅开关(1350H)

5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 门窥镜/猫眼(1500H) 门上刷卡器(1200H) 消防喇叭(潜入吊灯内) 防盗设备(门插销)(1350H) 逃生指示(位于猫眼上方)

分控开关盒(隐藏式配电箱,衣柜内) 空调调节开关(1350H)

双开关式房间天花灯及门口灯(1350H) 单开关浴室灯(1350H)

13) 清洁、维修插座(350H不间断电源) 14) 行李架(910W×500H×400D) 15) 背景音乐调音开关(1350H)

B. 水吧

1) 电热水壶插座(1000H.或暗藏柜体内) 2) 小冰箱电插座(350H 内藏 不间断电源) 3) 水吧上单开关灯(1350H)

4) 电冰箱通风(柜下方50W通风口)

5) 微型酒吧柜总宽度(800W×900H×600D) 6) 冰箱(400W×550H×450D) 7) 小冰箱上抽屉(150H)

C. 衣柜/衣帽间

1) 衣柜尺寸:吊挂净空间(1000W ×550D)

2) 抽屉空间:抽屉尺寸供1至2件折叠衣服(每格抽屉200H ×500W) 3) 保险箱电源插座(保险箱电源插座距离完成面中心1350H)

4) 衣柜自动照明及开关(开关接近推拉门,碰撞式或红外线感应式开关) 5) 在衣柜邻近设通体镜(用钢结构加固700mm×1800mm) 6) 挂衣杆 (30mm/1700mm H ),衣架放置上方 7) 鞋篓(400L×500W×150H)

D. 卫生间

1) 胡须刀 吹风机插座(多功能插座)(1100H)

2) 背景音乐音量控制器(1350H)

3) 电吹风插座(650H台盆下方第一个抽屉内 或者1000H) 4) 挂墙式电话 插座(1050H)(或者与纸盒,马桶控制板同高) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 壁灯接线盒(1850H)

排气扇(吊顶内或做隐藏式) 放大镜接线盒(1500H) 防雾镜片接线盒(1500H) 单开关式浴室灯(1350H)

双开关式房间天花灯及门口灯(1350H) 干肤器接线盒(1350H)

12) 厕纸架,手机架(700H)

马桶控制面板(700H) 13) 浴袍挂钩(1800H) 14) 晾衣绳(1650H)

15) 放大镜/化妆镜(1450H) 16) 不锈钢毛巾架(1600H) 17) 不锈钢浴巾架(1600H) 18) 壁灯(1600H) 19) 台盆(台上、下盆400×500,台面600W×800H) 20) 座便器(750×380):坐便器出水阀(200H)

坐便器防水插座(350H) 21) 照明开关及浴霸开关(1350H) 22) 毛巾环(1450H)台盆上方、正前方式或侧面,或放置在台面侧面 23) 淋浴房(1200×9000):

淋浴房出水龙头(1000H)

花洒头混合水龙头+顶部固定花洒

沐浴层板或壁龛(900-1200H)*200W*150D

安全扶手(侧面300L、1000H)

玻璃门不锈钢拉手(充当浴巾架1000H)

淋浴房花洒(1850-2200H),花洒头直径大于250,或者(顶喷花洒 顶喷暗藏花洒)

带有水流调节系统的水温调节系统) 24) 浴缸(1700×800):浴缸出水龙头(600)

浴缸花洒(1850)

浴缸肥皂盒(浴缸上方150H)

花洒头混合浴缸水龙头

洗浴用品篮(浴缸平台上)

安全扶手(侧面300H)

E. 休息区

1) 空调恒温开关(1350H)

2) 电视柜:有线电视及电视天线插座(1350H)

宽频网络插座(950H) 双头电插座(950H) DVD播放机(950H) 机顶盒插座(950H) 电视机插座(1350H) 功放(暗藏)插座(950H)

3) 床头柜:电话插座(350H)

床头柜后方

双头备用插座(闹钟式台灯)(350H)

床两侧控制面板(总开关 小夜灯 阅读灯和床头灯开关及插座)(700H) 床头壁灯接线盒(1150H)

应急备用电筒(抽屉内)

床头板设计(高于装饰面1250mm-1300mm)

大床尺寸(1800W×2000L、2000W×2000L、2200W×2000L) 双床尺寸(1000W×2000L、1100W×2000L、1150W×2000L、1350W×2000L)

双人床间的间隔200-300毫米(好莱坞式双人床带有两个床头柜600毫米,标准双

床带有一个床头柜)

床头柜尺寸(高度低于床垫20-30mm、宽度500-600mm) 夜灯(凹进照明固定在床头柜后方或下方) 床头柜位置(允许离床边50 -100mm)

床头柜边的开关,插座位置(接线盒错开以控制相连房之间的噪音) 电动窗帘控制

移动电话充电器插座(床头柜上方) 4) 5) 6) 7)

8) 9) 10) 11) 12) 13)

F. 写字区

1) 书桌:书桌尺寸(1350L×750W×750H)

宽频网络插座(850H)

双头电插座(其中一个为英制电插座)(850H)

电话插座(350H)

书桌台灯插座(350H)

(插座或采用桌面内嵌入盖板形式)

G. 休闲区

1) 茶几(330~420H) 2) 休闲椅

3) 地灯(插座350H)

H. 化妆台:

化妆台尺寸(900-1350)L×450W×750H

应急备用电筒(化妆台下)

电吹风(抽屉内)

I. 会客区:沙发 茶几 电视柜 方几 水吧 :

沙发尺寸:一般深度800~900、坐位高350~420、背高700~900 单人式:长度:800-950,

深度:850-900 坐垫高:350-420;背高:700-900 双人式:长度:1260-1500;深度:800-900 三人式:长度:1750-2100;深度:800-900 四人式:长度:2320-2520;深度:800-900

茶几尺寸: 茶几高度一般在330~420, 角落方几稍高一些,为430~500

沙发和茶几的距离一般在330~400之间

一般电视机和沙发之间最短距离控制在3500

放置台式电视机的柜台高度,一般控制在600到900之间

液晶电视机壁挂高度一般控制在电视机屏幕的中心点和观看电视时的视线平行,一般在1100,常规控制在1000-1300

书桌:固定式:深度550-700(600最佳),

高度750

活动式:深度650-800,高度750-780

书桌下缘离地至少580;长度:最少900(900-1500最佳)

书柜:深度250~400,下柜高度800~900为宜

第二篇:酒店客房设计装修标准

长沙客房设计装修标准

一、客房结构柱网设计:

1、客房柱网设计尺寸是:长×宽(轴线),建筑层高做到3.9~4.2米,客房内装修 后净高2.9—,长方形;面积最少不要小于36㎡,能增加到42㎡就更好,将卫生间的使用面积做到8㎡以上,以满足星级评定的硬件要求,同时提高舒适感;

2、客房的整体结构最好设计成长方体型,很多的酒店为追求建筑整体艺术效果而将酒店设计成弧形、圆形、椭圆等异型,客房也基本是扇形平面,由此而带来以下的巨大弊端:

①土建成本增加:土建时因为要制作弧形模板、加工带弧度钢筋而增加费用; ②装修成本增加:装修时铺设地毯不得不使用边角料填补而造成日后因地毯洗涤缩水而出现的接缝处开裂、因卫生间内异型洗面台及过廊区地面异型的石材而带来增加的加工费用和施工难度、顶棚处弧形的阴角线条带来增加人工及材料费用;

③增加监控成本,同时带来安全隐患:弧形建筑不可避免地造成客房过道也成了弧形,这样,除了按常规在客房楼层的出入口处安装监控探头外,另外在楼层的中间位置还要增设2~3个监控探头,增加成本,在过道上行走也会出现“只闻其声不见其人”;

3、建筑结构柱尽量不要设计在客房室内,否则,在减少了室内使用面积的同时还给室内设计与功能划分带来麻烦;

二、客房在酒店功能区域布置中的位置:

1、最好将客房考虑在主楼体的上部,餐饮、娱乐、休闲等功能区考虑放在裙楼部分,尤其是易带来巨大振动源的夜总会、迪吧,必须与客房区域严格分离,不得放置在客房所处的主楼范围内;如无法避免,应做好相应的楼板、墙体的隔音处理;

2、餐饮厨房的排烟管道的位置在设计时要考虑风向的关系,避免油烟排出后飘向客房;

3、从风水的角度讲,客房所在楼层中及屋顶最好不考虑放置游泳池;

三、客房交通流线的考虑:

1、电梯的位置: ①客梯:应集中放置在楼梯的中间位置,减少客人到达最远处房间的距离; ②观光电梯:根据楼梯结构考虑放置在楼体的端侧;

③员工电梯(兼货梯):尽可能考虑放置在方便员工使用的位置,不与客人流线交叉,远离客梯;

2、电梯的数量:

①主要承载客梯:电梯数量与客房总数之比为 1:70;

②观光电梯:千万不能作为主要承载的客梯!在高层建筑的酒店中,必须要有足够的主要承载封闭式客梯!观光电梯只能作为附加的客梯出现,数量也可以控制在1~2部。本人在河北邢台筹建一家五星级酒店就遇到了这个问题:建筑设计院设计的客房区域主要承载客梯为3部观光电梯!客房最高是23层,高层建筑配制电梯要求是高速的,但又因为是观光电梯,电梯速度快了会造成客人因视觉而带来的眩晕!于是就只能配置中速的了,但又因只有3部,数量远远不够(原设计客房为330间,后被我调整到266间),势必又增加了客人等待电梯的时间! ③员工电梯:可考虑为2~3部;

四、客房过道的设计:

1、过道宽度要求:单面过道米以上,双面过道在1.8米以上,建议做到~米;

2、过道吊顶后层高为2.5米~2.6米,顶棚尽量不要做得太复杂,中国移动及中国联通的信号增强设备不要采用吸顶外露式,考虑放置在顶棚内部,过道的监控探头也尽量做成隐蔽式;

3、客房过道要考虑设置中央空调风口;

4、过道灯光要柔和并且没有眩光,亮度适中但必须要保证监控画面清晰。建议采用壁光或墙边光反射照明,在门的上方最好设计一个开门灯,方便客人;

5、过道尽量不要选用浅色的地毯,要考虑耐脏耐用;

6、过道墙边的踢脚线可以适当地做高一些,20㎝高度左右,以免行李推车的边撞到墙纸;

7、过道转角处墙壁阳角装饰时考虑内嵌铝合金防撞条或外贴木质防撞条;

8、过道每隔10米在墙壁上距地35cm处考虑设计一不间断电源插座,供员工做卫生用;

9、过道管道井:

①最好设计成纵向形式,以便卫生间内的分区布置;

②管道井门考虑装修成可活动的壁嵌式,顶部设置两只射灯,面上张贴装饰品或画,将管道井门装饰成一艺术品;

③若管道井为贯通式,则管井门应采用防火门;

10、设计中尽可能做到过道两侧的客房门不要正对;

11、过道装修可张贴墙纸或刷漆或考虑其他材料,尽量不采用局部镜面及玻璃;

12、客房门入口处墙壁上需考虑设置请勿打扰、门铃、请稍候、请即打扫、插电显示(以方便服务员知道房间有无人)等功能;

五、客房门的设计:

1、客房走道的门可以凹入墙面,凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其它客人的行走,但凹入不要太深,最好在450㎝左右;

2、客房门尺寸为:880~900mm(宽)×2110~2190mm(高),此处是综合考虑到客人个子较高以及鲁班尺中较为吉祥的数字;

3、客房门不能中空,门与门框之间须有防撞胶条,保证隔音良好;

4、门上安装猫眼,距地;

5、门锁为感应门锁(不采用插卡感应);

6、闭门器、防盗链、消防疏散图(用荧光涂料处理)等皆按星级评定要求进行安装;

六、客房室内过廊设计:

1、过廊宽度最好做到1.2~1.4米,过廊顶棚层高不少于2.4米;

2、过廊地面采用石材;

3、过廊靠近床的一面墙上要考虑留有足够的位置可以安装全身镜;以免全身镜安装在过廊斜对床的一面墙壁上时,人站在门口就能通过全身镜反射而看到卧室里床上场景;

4、衣柜若考虑在过廊位置时,门上建议不要安装整扇的镜面,有的酒店竟然接连安装了三面!其弊端是: ①容易晕头;

②造成卧室床上走光;

③做成平开门时因增加门扇重量而造成损坏;

5、衣柜:

①进深不低于550mm,宽度不低于1200mm,内净高度1800mm; ②内部保证至少1000mm的吊挂空间;

③保险箱及其电源插座位置考虑在1330mm高度处,以方便客人使用; ④客房的强弱电控制箱设置在衣柜上层,方便维修;(以前经常采用的是放置在过廊顶棚内检修口附近,易弄脏检修口且不方便维修)。但须满足以下要求: A、电箱箱体接地必须做好;

B、箱体与衣柜的木质结构必须用防火垫或防火岩棉隔离; C、箱体最好选用带安全操作窗的塑料箱门的箱体; D、箱体最好采用暗装箱体;

E、箱体安装高度最好不低于米(客人不会轻易触及); F、箱体安装必须留有可维修的空间; G、箱体有通气孔;

6、过廊与卧室之间的墙壁转角,安装木质防撞线条或内嵌式铝合金防撞条;

7、过廊顶灯设置为感应式照明灯;

8、将夜灯设置在过廊墙面距地300mm处,不要设计在卧室墙面上;

9、过廊墙壁距地300mm处考虑设置一不间断电源,主要供员工做卫生时用;

七、客房卫生间设计:

1、至少考虑50%的豪华客房卫生间干、湿区分开,且使用面积不少于8㎡,其他楼层普通客房卫生间使用面积至少6㎡,至少淋浴与浴缸必须分开单独设置;

2、高档豪华的卫生间可设计为3个分隔独立的空间:盥洗间为一独立空间,靠近入口,恭桶及妇洁器单独放置在一独立空间,淋浴及浴缸单独设置在一空间;

3、卫生间与卧室之间的一面墙,可采用“钢化玻璃+窗纱或卷帘”,新颖、增加情调,同时可节约卫生间照明电耗;

4、卫生间天花板建议选用铝板或其它表面防水防锈的金属材料,建议不要使用暗龙骨铝板天花,拆装维修时易变形。如做防火板材吊顶,应与墙面保留10mm的缝隙;

5、选用抽水力大的静音的恭桶,恭桶翻盖口内圈净长要在300mm以上,妇洁器旁要放置使用说明;

6、淋浴设施应简洁、实用,建议采用“固定大花洒+手持喷头”,给水管道做成入墙式,做好相应的防陋、保温处理;

7、洗面盘水龙头要选用轻柔出水、出水面较宽的类型;

8、卫生间内需使用防雾镜;

9、卫生间防滑地砖及墙面砖均应选用浅色调,地砖与墙砖的收边处应打上白色防水胶。高档客房内的卫生间均采用花岗石及大理石分别做地面和墙面;

10、洗面盆上方考虑选用防眩光的镜前灯或采用日光灯槽加灯箱片,浴缸正上方及恭桶上方 设置防雾筒灯;

11、卫生间的门套离地200mm位置设计为石材或砂钢饰面以防止门套浸蚀发霉,顶部做封漆处理;

12、淋浴房的地面要做防滑设计,浴缸也要选择有防滑型;

13、浴缸区域考虑增加壁挂液晶电视;

14、卫生间内设置自动喷香机;

15、卫生间采用管井集中排风方式,降低噪音。若仍采用各卫生间单独安装排气扇的形式,则分别在浴缸区域及恭桶区域各安装一排气扇,且选用排风面罩与机身分离安装的方式(面板在吊顶上,机身在墙体上),可大大减少噪音;

16、卫生间门下沿距地保持20mm距离,取消门下部安装透气百叶栅格的形式;

17、座便区考虑烟灰缸和书报架;

18、在浴缸区域考虑设置一紧急呼救按钮 设置防雾筒灯;

11、卫生间的门套离地200mm位置设计为石材或砂钢饰面以防止门套浸蚀发霉,顶部做封漆处理;

12、淋浴房的地面要做防滑设计,浴缸也要选择有防滑型;

13、浴缸区域考虑增加壁挂液晶电视;

14、卫生间内设置自动喷香机;

15、卫生间采用管井集中排风方式,降低噪音。若仍采用各卫生间单独安装排气扇的形式,则分别在浴缸区域及恭桶区域各安装一排气扇,且选用排风面罩与机身分离安装的方式(面板在吊顶上,机身在墙体上),可大大减少噪音;

16、卫生间门下沿距地保持20mm距离,取消门下部安装透气百叶栅格的形式;

17、座便区考虑烟灰缸和书报架;

18、在浴缸区域考虑设置一紧急呼救按钮,另一终端设置在客房中心;

19、在浴缸旁墙面及淋浴墙面分别安装不锈钢(304)拉手及扶手;

20、洗面盆墙面上设置:带放大效果的化装镜、110~220v转换电源插座(带防水罩)、干发器、干发器电源插座(带防水罩);

21、恭桶及洗浴区域分别在墙面上设置“请稍候”按钮,另一端在门外显示给仿客;

22、恭桶区域墙面上设置电话副机;

23、恭桶背靠墙面上挂一幅小装饰画;

八、客房内卧室区、休闲区等等的设计:

1、空间:

★设计柱网尺寸时就要考虑客房卧室的面积,最少不得低于24㎡,装修后的层高不得低于2.8米,否则实难谈什么舒适感。

★以标准双人间为例:客房若是采用长×宽(轴线)的建筑柱网,卫生间按8㎡、过廊宽度按1.4米来算,则客房除开卫生间和过廊的面积为长×宽4m=24.8㎡。从星评得分要求及舒适感方面来说,最好选用米宽的卧床,按照两张床中间放一床头柜、床与卫生间玻璃墙面距离300mm、床与床头柜距离50mm、床头柜宽600mm来计算,则卧室区域(行李柜、电视柜等)所占面积为:(长=+m++++m=) 长×宽4m=14.8㎡,余下的休闲区域面积为长(6.2-3.7)m×宽4m=10㎡。这样,休闲区域就较为宽敞了,可以放置1个休闲躺椅沙发+1个方型沙发凳+1个三人沙发+1个长方茶几+1组办公桌椅,这样就可以谈得上真正有舒适度了。

★客房在相邻分隔时,会造成客房一端的结构梁悬露过多,装修时或采用全吊顶,或采用局部吊顶来遮住该梁。若采取全吊顶,那什么都解决了:烟感、喷淋、照明、美观等,但造价上去了。若想降低该处成本,就得采用局部吊顶:在该梁下做局部吊顶,或在吊顶上装筒灯,或做成灯槽形式。烟感、吸顶灯的管线埋设较麻烦,喷淋可采用侧喷形式。床头一侧设计在未吊顶的另一侧,以减少头顶的压迫感;

2、照明:

★增加整个客房内的照度,除常规的台灯、落地灯、床头灯、廊灯、夜灯、吧台灯外,另外再增加吸顶灯,分组控制,客人可随其喜好和要求进行控制; ★吧台处使用射灯,房间内除床头上方,其他位置的墙面挂画上方顶棚均要考虑设置一可旋转45度角的射灯,直射挂画;

★床头上方顶棚坚决杜绝使用射灯:第一,不安全,射灯爆炸时易伤害客人;第二,无多大实际用处,设想,你住店时会半躺在床上开着头上的射灯看书??仅仅是外观效果好点而已。一些设计师往往只重视视觉效果而忽视实际使用及影响。若换成普通筒灯,又体现不出所谓的效果了。

★床头灯采取固定在墙面或用床头台灯形式,摇臂式床头灯因易损坏而已经被淘汰;

★客房除卫生间的镜前灯外,都应采用暖光源;

3、智能控制:(以标准间为例)

★★客房智能控制涵盖空调、灯光、服务、管理; ★空调:

☆客人在总台登记后,由总台发信号开启该房间中央空调,客人在入住期间,无论是否插卡,该房间中央空调盘管风机在无插卡状态下仍然运转,保持一个恒定温度(如调至26℃),客人退房后该房间空调才由总台关闭。通过8月3日在北京威斯汀酒店和北京千僖商务酒店考察对比,采用该空调智能控制的确能给客人带来真正的舒适感,就如同夏天你的司机先到露天停车场将车里的空调开5分钟后你再坐进去,就那感受;

☆客房内设置CO2探测器,控制客房新风量; ★灯光: ☆通过客房RCU控制,客人进房间后插取电卡,过廊灯自动点亮,卧室床头壁灯由灭逐渐变亮到30%亮度,空调从强制低速状态转为由房内三速开关直接控制,房内其他所有灯光通过其就近墙上开关进行操作。

☆客人取卡离开房间后,系统延时关闭所有受控设备(包括卫生间照明、衣柜灯、电视、床头、灯台灯、落地灯及其他非不间断电源等),空调盘管风机强制转至低速状态,不关闭冰箱、传真机、卫生间剃须插座及其他不间断电源,同时门外“服务”指示的状态保持不变,“勿扰”指示状态自动取消。

☆在过廊墙壁上及床头墙壁上设置照明、电视的总控开关,可一下切断所有照明及电视,但要重新开启时,还得逐一就近开启;

☆☆豪华套房类高等级客房,可采用遥控及感应的控制方式,客人一打开房门就能感受到适合的灯光、舒适的温度,拿起遥控器就快随意地控制屋内的所有场景照明和设备。 ★服务:

☆具备“请勿打扰”、“请即清扫”、“请稍候”、“门铃”、“紧急呼救”功能; ☆通过专门定做的电视机与各智能模块的结合,实现:客人入住欢迎界面、酒店各消费项目介绍、VOD视频点播、帐单查询、网络浏览等功能; ★管理:

☆感应门锁身份识别、自动记录被开启的时间、次数; ☆客人紧急呼救的及时应对;

4、强弱电端口:(以标准间为例)

★不间断电源插座考虑设置3处:小冰箱位置后一处,距地300mm;过廊墙面一处,距地300mm(供员工做卫生用);床头柜(高450mm)上方一处,高出柜面100mm,距地550mm(供客 人手机充电用)。过廊及床头柜处的不间断电源插座需带异型插孔或另配异型转换插座;

★写字桌面上50mm(距地810mm)处并排齐布4个面板:电源插座(1个)、网络端口(1个)、电话端口(2个,电话+传真机,设置为不同的两个号); ★电视柜位置距地810mm处(电视可遮挡住),并排齐布5个面板:电视光纤端口(1个)、电源插座(2个,一用一备)、音频输出插座(1个,连到卫生间)、RJ45数据端口(1个,作为备用);

★床头柜背后距地300mm处设置电话端口(1个,与写字桌上电话同号); ★计划放置落地灯的位置(一般在靠近休闲沙发处)距地300mm处设置电源插座(1个);

★吧台位置距台面100mm处设置电源插座(1个);

★另在靠窗合适位置的墙面距地300mm处设置电源插座(1个),以备用; ★床头柜上方齐布四个面板:床头灯调光开关(1个,两只按键分别控制两只床头灯)、总控开关(1个)、吸顶灯及夜灯开关(1个,两按键,分别控制吸顶灯和夜灯)、不间断电源插座(1个)。

★过廊靠近进户门的墙面距地1300~1330mm处,并排齐布三个面板:插卡取电开关(1个)、房灯总控开关(1个)、请勿打扰开关(1个);

★过廊卫生间门口,距地1300~1330mm处,布卫生间照明及排气扇开关(1个,三极按键),空调调速开关(1个);

5、家具:

★考虑到投资成本上的控制,一般现代派酒店客房较少采用全实木家具,建议使用表面为天然材质的人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃等材料。写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分的表层主要使用人造板,收边和脚、腿等支撑或独立部分使用实木;

★切忌再在卧室中使用化妆镜,试问:按以往设计的昏暗的客房里,有哪位女士会坐在卧室的化妆镜前化妆而不到明亮的卫生间里的大面镜子跟前?另外,从风水的角度说,中国人是最忌讳镜子对着床的; ★全身镜也不要设计在卧室中;

★有相当数量的五星级酒店,其客房床头一面的墙壁上也对称型地设计了局部镜面,有的是靠近顶棚的一块长方型,有的是分立两床头柜上方。本人建议不可取,第一:按风水讲,卧室有镜面不利;第二:容易让人产生幻觉受惊吓;第三:容易损坏不方便维修;第四:可能会对客人造成人身伤害; ★所有家具的角都应做成钝角或倒成圆角; ★床靠背不做成固定软靠式,否则不易清洗;

6、饰品:(以标准间为例)

★一般酒店客房内的装饰品基本是以挂画为主,而且为数不少的酒店客房内的挂画是抽象派的,入住客人极少有能弄懂是要表达什么意思的,建议不要采用。挂画内容可采用自然、植物、人物、书法等题材;

★建议不要将挂画挂在床头正上方,那样总让客人感觉画会脱落掉在头上之嫌; ★挂画最好选用原创的国画、油画或书法作品,相比印刷品类挂画更有档次些;

九、客房用电负荷的考虑:

1、标准客房:不超过;

2、带简易厨房的套房:不超过3kw;

十、客房隔音的处理:

1、楼板:

★隔音效果与其质量成正比,建议采用厚度为120mm的混凝土楼板(表面为水泥砂浆垫层);

★客房过廊处:在石材下加上10mm厚的软垫物做避震处理,以减少撞击噪声;

2、相邻客房间墙:

★建议采用四层石膏板做间墙,实践证明效果较好。切忌:千万不能采用150mm厚的加气混凝土砌块或加气石膏砌块!其隔音效果是一塌糊涂!

若已经采用了该材料做隔墙,无论是正在施工中还是已经投入使用中,都建议进行改造:依顺序在加气混凝土砌块表面层+一层隔音毡+吸音棉及龙骨+第一层石膏板+第二层石膏板。这样达到的效果是:隔壁电视开到最大音量时(80~90分贝),勉强能听到但无法完全听清楚;

★相邻房间相同位置埋装强弱电线盒时,一定要错开位置,避免将墙体凿穿而影响隔音效果;

★间墙上,所有板与板间,地台及吊顶接口之间都应该加上连续性的填缝胶。所有电线管道、线槽等等通过间墙及电力插座边缘,都应该加上隔声填缝胶以及挤满在所有形成之空隙里。

★如果是多层式石膏板墙,所有石膏板之间应为交错连接。石膏板墙上的检修口位必须以发泡胶密封。因穿孔造成的缝隙,在25mm以下的,可使用玻璃棉或防火涂料密封。

3、电梯竖井与客房之间墙:

在客房内增加独立的100厚轻钢龙骨双层15mm石膏板隔墙,内填充吸音棉。

4、客房门:

★客房进户门至少使用厚度为45mm的实心木门,并装有门框和底门隔声门条。 ★客房与客房之间的连接门:建议双层实心木门。尽量增加门与门之间的空气层,并挂上软性吸声隔声帘。

5、幕墙结构——目前的玻璃幕墙结构为6mm玻璃+9mm空气层+6mm玻璃,客房受交通噪声影响约为35dB。

★幕墙与楼板之间——幕墙与楼板连接处均加填30mm厚保温隔音棉。 ★幕墙竖框——必须在竖框内填充吸声物料,竖框两面则以石膏板遮盖并以密封剂密封。

★凡是轻钢龙骨与梁、柱、地垄、幕墙接口的地方均填充一层8mm厚橡塑隔音软垫,缓解对接口处的震动以及对缝隙进行隔音。

6、卫生间恭桶的冲水噪音:

选用静音恭桶;

7、空调的风机盘管: ★选择低静压的风机盘管;

★在长度不少于的送风管内贴25mm厚的吸音棉。

第三篇:酒店客房检查标准

先从客房的门口开始:

一.房门:(1)门边上的门铃上无污迹,正常好用;(2)门、门框擦洗干净,把手上无污迹、光亮;(3)门开动灵活、无吱呀声;(4)房间号码牌清楚,无污迹,窥镜,门反锁良好;(5)门后“请勿打扰”、“请速打扫”牌无污迹;(6)门后磁吸及闭门器正常、好用。

(7)门后的安全疏散图完好、无污迹、无翘起。

值台:在平时搞日常卫生时,不管擦管道门、工作间门也都一样。二.壁柜:(1)壁柜内外无灰尘,衣架及衣架杆无灰尘;(2)门轨无损坏,柜门正常好开;(3)衣架只数配备齐全,摆放规范,鞋篮、保险柜摆放规范;(4)棉被或毛毯摆放规范。

三.酒吧柜:(1)酒吧柜表面清洁,玻璃及镜子无污迹;(2)电热水瓶无污迹,瓶口不漏水,茶盘无灰尘;(3)冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶叶缸清洁无污迹;(4)零食架内物品摆放规范、无灰。

四.电冰箱:(1)内外干净、工作正常;(2)饮料按规定配齐,在保质期内;(3)冰箱刻度按规范调节。

五.行李柜:干净、稳固、无灰。

六.电视柜:(1)柜面干净、无灰;(2)柜门开关灵活,转盘或轨道正常好用;(3)电视机荧光屏外壳干净、无灰;(4)音质良好、图像清晰、稳定。

七.写字台:(1)桌椅及沙发部位无灰尘,抽屉内外干净;(2)服务指南内容齐全、无污迹、破损,摆放规范;(3)抽屉内洗衣袋(二只)及洗衣清单(一式三份)配齐、摆放规范(左面大华字样洗衣袋内夹水洗单,并将页眉外露。右面饭店字样洗衣袋内夹干洗单,并将页眉外露。)

八.茶几:(1)茶几擦净(特别是我们北楼茶几玻璃下的档条),烟灰缸清洁无污迹;(2)火柴及圈椅、茶几摆放规范。(烟灰缸摆放时注意店标)

九.窗户:(1)窗框、窗台无灰尘,玻璃清洁明亮;(2)窗帘无破损、污迹,窗帘轨、钩完好;(3)窗帘箱内及窗台外四周无蜘蛛网。

十.床头柜:(1)柜内外无灰尘;(2)灯光及电视等的开关完好;(3)电话机正常干净,电话线无绕线。

十一.床:(1)床铺得规范匀称;(2)床单、被套、护垫、枕套、床头板干净、无破损;

(3)床脚稳固。

十二.灯具:(1)所有灯具、灯泡及灯罩无落灰;(2)灯罩接缝朝向应按规范朝内;(3)开关完好、无污迹。

十三.空调:(1)运转正常;(2)开关上无污迹、开关刻度按照规范(以领班通知为准);

(3)进、出风口无蜘蛛网。

十四.天花板:(1)无蜘蛛网;(2)无裂纹和小水泡(如有,说明天花板漏水,应及时报修);(3)石膏线无裂纹。

十五.墙壁:(1)墙纸无污迹和脱落之处;(2)墙上挂的画要摆正、无灰尘;(3)全身镜无灰尘、无污迹。

十六.贴脚线:(1)无落灰及污迹。

十七.地毯:(1)干净无污迹或破损线头;(2)靠贴脚线处无小垃圾。

十八.垃圾桶:(1)桶内外清洗干净;(2)垃圾袋按规范套好;(3)按规范摆放。 客房卫生间的标准:

一.门:(1)门锁清洁、正常;(2)门下出气孔干净无落灰;(3)门擦洗干净,无污迹;

(4)门后磁吸正常;(5)门开动灵活,无吱呀声。

二.灯:(1)灯正常,开关、插头灵活好用,无污迹、无破损。

三.干肤器、吹风机:(1)干净无污迹;(2)正常、好用。

四.换气扇:(1)干净、运转正常;(2)卫生间顶干净、无污迹、无蜘蛛网。H[nw

五.墙壁:(1)瓷砖干净、无破损;(2)浴缸上三块瓷砖必须每天擦洗,做到干净光亮;

(3)皂槽干净无污迹

六.洗脸池:(1)内外无污迹、水珠;(2)不锈钢笼头、水池下弯管干净、光亮;(3)云台及易耗品盘要擦干净、无灰尘;(4)易耗品要配齐,并按规范摆放;(5)镜面无污迹、水珠;(6)烟灰缸清洁、无污迹;(7)面巾纸架干净、无污迹,摆放规范。

七.浴缸:(1)浴缸内外擦洗干净、无污迹、无毛发;(2)冷、热水笼头及落水塞子正常、好用;(3)不锈钢笼头、浴缸扶手、浴帘杆干净光亮、牢固;(4)浴帘干净无异味并按规范拉好;(5)晒衣绳架完好、光亮。

八.恭桶:(1)已消毒、无异味、正常、好用;(2)恭桶盖、坐圈及桶内外擦洗干净;(3)三角阀处擦干净;(4)卫生纸架无污迹光亮;(5)卫生纸按规范折角。

九.四巾:(1)四巾架干净、光亮牢固;(2)四巾按规范折叠摆放,无污迹破损。

十.地面:(1)清洁、无水渍、无毛发;(2)地漏干净,定期喷药。

总结以上简单的说,就是要做到以下五点:

A:眼看到的地方无污迹。

B:手摸到的地方无灰尘。

C:设备用品无病毒。

D:空气清新无异味。

E:房间卫生达“十无”

(1)天花墙角无蜘蛛网。

(2)地毯(地面)干净无杂物。

(3)楼面整洁无害虫。

(4)玻璃、灯具明亮无积尘。

(5)布草洁白无破烂。

(6)茶具、杯具消毒无痕迹。

(7)铜器、银器光亮无锈迹。

(8)家具设备整洁无残缺。

(9)墙纸干净无污迹。

第四篇:酒店客房物品摆放标准

迪拜国际酒店客房物品摆放标准

一、“请勿打扰”牌、“早餐牌”挂于房门反锁开关处,店标朝外,内容朝内,“请勿打扰”在外侧。

二、衣橱内:

1、衣架:从左到右依次为普通衣架2个,带夹衣架2个,裤子衣架2个,西服架两个并排摆放,弧形向左;最左侧距离衣橱壁20cm.

2、浴衣:两件浴衣并排用西服架挂于衣橱右侧,距衣橱壁20cm.

3、雨伞:衣橱右侧内角落,店标朝外。

4、熨衣板:雨伞左侧,熨衣板面朝外。

5、熨斗:将线理顺,放置在熨衣板前面,把朝向自己。

6、鞋筐:熨斗左侧距离三十厘米放置鞋筐,距离橱外边缘五厘米。

三、迷你吧:

1、冰桶:最左侧放置冰桶,距离镜面2厘米,距离镜子边缘10厘米,内部盖反扣,冰夹干净无污渍,店标朝外。

2、友情提示卡:冰桶右侧5厘米,干净无污渍,无水渍。

3、凉水杯、热水杯:杯垫店标朝向自己放正,凉水杯套好杯套,放置内侧,距离镜面2厘米。热水杯把左右各45度角,与凉水杯平行放置。

4、热水壶套装:放于台面最右侧距离镜面2厘米,距墙面2厘米,热水壶放于托盘上,线插于电源上,壶内接满三分之二的纯净水,壶把朝右45度角;茶盘上从内至外依次摆放咖啡2包,红茶2包,铁观音2包。

5、冰箱内:上层中间摆放2瓶依云,商标朝向自己;下层从左至右依次是:雪碧2听、可乐2听、苏打水2听、青啤2听;商标朝向自己(有汉字的朝向自己)

6、小食品:食品柜第二层内侧开心果、大杏仁;外侧鱼片、牛肉干,重合处外侧压内侧。

四、床头柜

1、右床头柜:柜面右侧左上角电话,电话线缠与机身;左下角电话指南,放在电话下方;右下角便签夹,距床头灯边缘各2厘米,上放4张小信笺,店标不要盖住,铅笔放置笔夹,笔头在上,店标朝外。

2、拖鞋放在距离卫生间最近的床头柜下层,左右各一双放正,店标向上,擦鞋纸放于中间,两张对齐叠放,店标cs朝上;擦鞋纸上放置鞋拔一个,放正,店标朝上。

3、左床头柜:左上角方形纸巾盒,店标朝向自己,内纸巾三包,纸巾拉出叠三角形与店标相对。右上角小闹钟,注意调整闹钟时间。

平板电脑放床头柜中间,用支架支起,处于开机状态,充电器放在床头柜抽屉内。

五、躺椅、茶几

躺椅摆正,茶几中上方放置烟灰缸一个,烟灰缸下部边缘与茶几中线对齐;火柴斜放于烟灰缸上部边缘;地灯放于躺椅和茶几中间,灯罩叠边向内。

六、办公桌

1、长纸巾盒:放于办公桌左上角,边缘与大理石边缘对齐;店标朝向自己,纸巾折成三角形与店标相对。

2、服务指南、会议垫:放于办公桌中线两侧,下方与办公桌大理石边缘对齐(办公桌中线以抽屉把手为准)服务指南在左,会议垫在右,店标朝上。

服务指南内右侧上方放置4张大信纸,下方并排放两个普通信封,店标在上。左侧上方放送餐菜单一份,下方并排放价目表和顾客意见表。

会议垫夹放4张大信纸,不要盖住店标。

3、资料架、窗帘遥控器座:服务指南正上方摆放资料架;会议垫正上方放窗帘遥控器座,同样放置办公桌中线两侧。上方对齐大理石边缘。

4、台灯、电话:台灯放于办公桌右上角;下方是电话,电话线盘起;边缘与大理石边缘对齐。

5、上网宝:放于办公桌边柜中间,距离办公桌5厘米,距离边柜边缘10厘米。

6、转椅:放置办公桌中间处,距离办公桌和边柜各20厘米左右,以转动碰不到椅背为准。

7、针线包、护理包:办公桌抽屉内左下角针线包,右下角护理包,店标朝上。

七、电视机、遥控器套:电视机机身表面擦净无污渍,摆正,不能有裸露的电源线;遥控器放于遥控器套内,置于电视机柜右上角,距离墙面和电视机柜边缘各2厘米。

八、洗手间

1、马桶:卫生间马桶擦洗干净,盖好盖,封条放于马桶盖中间,两侧夹于马桶内;马桶后盖上放2包女士护理包,并排分开摆放,店标朝上;厕所垃圾桶放于马桶右后侧,套好垃圾袋备用;卫生纸放于纸架上,折成三角形,像无人使用过一样,空房卫生纸不能低于三分之二,住客房不能低于三分之一。

2、淋浴间:大淋浴头摆正无污渍,小淋浴头、控制把手同大淋浴头,摆正,擦净无污渍。不锈钢架上从左至右依次摆放洗发水2瓶、沐浴液2瓶、护发素2瓶。按架上的分格侧平行摆放。

3、洗手间:洗手台左上角摆放花瓶、方形纸巾盒,花瓶在左、纸巾盒在右,店标朝向自己,纸巾盒内放满纸巾,折成三角形,与店标相对。两洗手盆中间上方靠近墙面放杯垫,杯垫上方摆放2个漱口杯,套好杯套。右侧摆放皂碟,皂碟上放置一块香皂,放正店标朝上。两洗手盆中间放置毛巾碟,上放2块方巾,卷起,店标朝上,折叠大小一样。水龙头开关扳正,表面无污渍、无水渍。

右上角处摆放二层托盘。二层托盘左边横向摆放牙具(名称在左店标在右。)牙具上方2瓶润肤露;右侧上方浴帽2个,左下方须刨一个,梳子2把;右下方浴擦2个。

洗手台右下角摆放仿玉茶叶盒,内置小电视遥控器和浴帘遥控器。洗手间内梳妆镜表面无污渍、无水渍与墙面平行。

洗手台右下方净水器外面放体重秤,每天检查体重秤是否准确。左下方是毛巾筐,毛巾筐三分之二在洗手台外面,三分之一在内。正下方支架上放置2条长巾,20-25厘米垂于支架下。

浴缸距离浴室拉门处放置浴巾凳,浴巾2块放于浴巾凳上,店标向上。浴室电话无水渍无污渍,线盘与机身。

第五篇:酒店客房部经理岗位考核标准

一经营管理:(权重省略)(分数省略)

1 定期走访客户,经营与客户面对面沟通,听取客户的意见,每月不少于10人次。 2 每两月不少于1次经营创新。

3 对本部门经营情况作出全面分析,了解市场动向,制定相应价格策略。 二业绩考核

1 营业额于去年相比持平(及格分)增加5%,10%……(满分) 2 利润完成核定指标(及格分)超过5%,10%……(满分)

3技术比武等酒店组织活动部门获得第一名,外派人员参加酒店外活动,本部门员工获前三名,部门经理加 分。 三人员管理

1 协同人力资源部做好员工的面试,定岗。

2 根据员工的工作表现,考评结果提交员工工资变动意见。

3 根据员工的工作表现,考评结果提出员工使用或解除,晋升或免职意见。 4了解员工思想动态,员工考核后,面谈率每月达30%。 5 人员流动率不超过 %。

6本部门员工得到酒店表扬或严重过失(**处分),部门经理负连带责任。(加减分) 7 正确激励员工,充分调动员工积极性。 8 合理安排,使用部门员工。合理降低人力成本。 8 对员工考核办法的不断完善提出建议。 四制度管理

1 负责本部门各岗位及工作流程的制度制订,落实。 2 每月制度创新不少于1次。 五 成本控制

1 每月提出1次关于节约成本的方案。

2 部门内评选出一位有实际工作业绩成本明星(每月,每季)。 3 成本费用指标完成(及格分)……(满分)并及时制定相关措施。 六培训 1 每周至少1次亲自授课,培训。

2 做好本部门员工技能的培训。在人力资源部门的协助下,做好员工知识,态度的培训。 3 制定本部门季度培训计划。 4 参加中层培训出勤率不低于90%。

5 中层培训有关考核得分前三名加分,后三名扣分。 6 组织好本部门优秀员工的事迹报告,演讲。 七财务管理

1 10月份做好本部门预算。 2 制定本成本费用,利润指标 3 做好本部门的财务流程监督。

4 做好在用物资的数量,质量控制。建立个人物资卡。 5 在工程部的协助下,定期对所使用物资设备进行保养,维护。 八 安全管理

1 保证酒店经营信息的机密性。 2 保证设备的安全完好率。

3设备操作事故不得多于2次。偷盗等事件每年不得多于 次 九档案管理

1 按《文件资料管理制度》做好相关资料整理,保存。 2 做好客户档案增加,保存。 十日常管理

1 检查和指导直接下属工作,审阅领班工作计划,落实执行情况。抽查下属工作。 2 做好工作日志。

3 做好采购申请,验收。建立有关物资价格档案。 4 每天检查进离店团队,会议及VIP客人的相关工作。 5 妥善处理好每一起投诉,做好投诉记录,分析整理后存档。 6 对每月经营报表进行分析,找出影响经营的相关因素。 7 每日8:15参加九点晨会。 8 每周一参加总经理指令会。

9 主持召开每周客房部领班以上人员例会,传达酒店精神,布置下周工作。 10做好采购申请,验收。建立有关物资价格档案。 十一沟通协作

1 保证酒店信息在第一时间传达有关部门。

2 在不影响本部门经营的情况下,给其他部门提供最大的帮助。 3 有关政策的制定,有必要与其他部门提供相关意见的,必须沟通到位。 4 为避免酒店受较大损失,部门可以牺牲本部门的局部利益。 学识

1 政策制度考核中及格……(满分) 2 每年订阅一份有关管理的杂志,报刊。 3 每月看一本管理书籍。 4阅览室每月1次。 5 渔港涛声投稿1次/两月。 品德

1 不得在员工面前抱怨,指责酒店。 2 不得利用职权假公济私,影响酒店利益。 3 做事公平,公正,大胆管理,认真负责。

4 维护自身形象,不要给别人以小气,占便意,过于自私的印象。

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:教代会闭幕式讲话下一篇:酒店客房培训内容