一、海外代购产业背景
随着互联网技术的进步, 电子商务行业迅速发展, 其规模不断壮大, 网购成为人们消费的主要方式之一。人们的生活水平不断提高, 再加之对西方发达世界生活方式的不断追求, 一些有消费能力的人群开始购买进口商品以提高生活质量。由于拥有广泛的市场与庞大的消费者群体, 海外代购产业应运而生, 发展速度极快。据电子商务研究中心发布的数据显示, 2018年上半年中国跨境进口电商交易规模达1.03万亿元, 同比增长19.4%, 预计2018年全年将达到1.9万亿元。我们不得不注意到, 代购行业在促进经济发展, 提升人民消费水平的同时, 也滋生了许多乱象:偷漏税、假货泛滥、个人信息遭泄露、售后推卸责任等问题层出不穷。其中偷漏税现象是海外代购暗藏的最大隐患, 这将给我国经济和国家财政造成不可估量的巨大损失, 其产生的严重后果更是令人担忧。
二、文献综述
当前, 对海外代购的研究通常将其运营模式粗略的分为官方代购和私人代购两种, 官方代购即通过官方跨境电商平台或国外电子商务公司提供服务, 这种专门网站产品种类丰富, 集约化程度高, 产业链完整可靠, 较为正规。例如大家所熟知的天猫国际, 亚马逊等。私人代购即通过个人在国外购买商品, 采取邮寄和私自携带的方式, 实现商品的流通。这种模式主体以留学生和在国外生活的国人为主, 且相较官方代购购买风险, 运营风险都很高, 违法走私和偷税漏税现象严重。该模式逐渐形成微商这类以社交软件为主要阵地的新商业组织, 在《中华人民共和国电子商务法》实施后, 也成为电子商务不可分割的重要组成部分。
另一部分学者将其产业链模式划分为三种类型, 一是专业电商企业的境内外合作, 其代购电商企业拥有一系列专业的国外合作商, 国际物流公司和完善的售后服务。二是私人国外代购的模式, 有私人购买和企业与固定代购人员合作两种类型。三是境外国际商家的直接入境, 因其较高的成本不易多见。
盈利模式是企业合理配置要素, 寻求利润的方式方法。目前国内对海外代购盈利模式的分析较少, 其主流研究方法是根据客户定位, 成本分配, 显性利润, 隐形利润, 利润屏障, 模式管理几个要素进行探究。从这些研究中我们可以大致得出一些结论:官方代购以庞大的顾客需求信息和保税进口的优势获取大量利润, 而私人代购盈利模式较不稳定, 受政策影响和价格波动影响较大。这些已取得的研究成果将这对我们的研究提供重要参考依据。
三、海外代购产业链构成
产业链通常划分为运营链, 服务链和支撑链三部分, 本文将重点研究其运营链模式。
通过调查研究, 我们在已有模式分类的基础上, 将海外代购划为B2C和C2C两大模式, 并在这两大分类下, 再对代购产业进行一定的细致划分和深入思考。
(一) B2C模式
B2C, 即Business-to-Customer, 是商户直接面向消费者的电子商务模式, 是一种较为传统和规范的代购渠道。我们以天猫国际为例, 商家可以在该平台上发布海外商品, 获取客户需求信息, 了解行业动态, 同时平台对商品进行严格的质量把控, 使其产品流稳定且高效。此类官方平台以强大的营销手段和促销活动, 刺激消费需求, 保证其客户端有着足够的消费人群, 以此占据大量市场份额。在国际物流方面, 天猫国际也为商家提供了有保障的物流公司, 双方达成合作协议, 使物流成本大大降低, 物流效率大大提高。此外, 天猫国际有专门的团队负责商品的通关申请, 平台拥有安全的支付体系, 强大的政府支持和法律保障, 这一切都使B2C模式下的代购活动高效可靠。
(二) C2C模式
C2C, 即Customer to Customer, 是一种个人与个人之间的电子商务模式, 以俗称的“人肉代”为主要形式。这类代购运营模式活跃于各大社交平台, 最初, 留学生、出差人士、导游等经常出国的人员是代购的主力人群, 帮朋友代买便宜好用的商品是他们代购海外商品的初衷, 这一类消费行为产生于“熟人经济”, 规模较小, 产业链条还未成熟。但随着海外代购产业的不断发展, 代购的需求不断增大, 一些人嗅到其中巨大的商机, 开始将代购转化为一种成熟的商业模式, 他们由兼职代购转型为全职代购, 在朋友圈发布采购商品的信息和价格, 客户下单后前往国外集中采购, 从中收取一定的佣金, 以获得利润。由于订单量激增, 代购们已无法人肉带回所有商品, 大量订单被邮寄回国内, 代购的成本开始上升, 但运输成本和进口税总是小于国内外差价带来的利润, 代购总是有利润可图。
C2C模式下的代购活动产业链不稳定, 运营模式简单, 且缺乏物流支持, 安全售后保障, 政策法律保护, 易受多方因素影响和控制, 在受利润的刺激下代购方甚至会做出偷逃关税的违法行为, 可以发现该模式存在巨大问题。
四、海外代购盈利模式
(一) B2C模式
我们仍以天猫国际为例, 首先, 此类大型跨境电商平台拥有强大的市场和精准的客户定位, 保证了固定的利润来源;其次, 通过与各大知名国际品牌的合作, 产品供应链稳定, 且会取得一定的价格优势;再者, 依靠其强大的实力, 平台通常也会与保税区和海关形成合作, 大大降低物流成本和货运风险;大量的广告宣传也是其重要的利润来源。
(二) C2C模式
国内外商品的差价是私人代购的一个重要利润来源, 依靠信息的不对称性, 代购人员通常可以以比国内相对低的价格销售商品, 从而吸引大量消费者购买。
1. 研究方法
(1) 采用传统询问调查方法与网上资料搜集方法相结合, 线上线下调查搜集商品的国内外原价和代购商的平均定价, 进行整理分析。
(2) 图形可视化, 利用excel数据分析工具将取得的大量的数据进行整理分析, 将代购商品大致分为热门代购产品、小众消费商品以及奢侈品这三类进行横向比较, 把国内外原价以及代购价由数字转为图像, 直观观察到代购商品的价格差额大小并对比, 进一步得出其收益率折线图, 总结出海外代购的盈利能力及其模式。
2. 分析数据
(1) 热门代购商品
针对热门代购产品, 我们选择了各类化妆品作为我们的研究对象, 通过数据可以发现, 化妆品价格在0-1000元之间浮动, 国外价格、代购价以及国内价格呈阶梯式增长;收益率在10%-20%之间浮动, 个别产品达到50%的较高收益率, 平均收益率约为17%。我们不难发现代购者在这一利润区间内有很大受益可能。
(2) 小众消费商品
针对小众商品, 我们选择了各类品牌鞋类作为研究对象。从我们得到的数据来看, 国内受欢迎的国外品牌球鞋价格普遍维持在1000-2000元左右, 某些品牌代购价格与国内官方网站价格相差不大。这很可能是这类产品的特殊性所致, 鞋类产品价格不算很高而且购买渠道较广, 在加上代工厂分布较广导致生产运输成本降低, 甚至从国外带过来的产品价格跟国内专柜价格不相上下。但是对于某些限量版收藏性球鞋, 难以在官方平台上购买的样式, 代购商就能从中赚取约一倍的利润。
(三) 奢侈品
针对奢侈品我们主要收集了LV, GUUCI, BURBERRY等国际知名品牌的箱包价格, 我们发现其国内官方售价维持在10000元左右, 而代购价格则平均在7000元左右, 两者有很大的价格差异。原因是厂家的区域性定价策略和汇率的变化, 不同的国家销售的同类产品存在较大的价差。奢侈品消费群体主要面向中高等收入者, 需求量有限, 所以目前的一些主流网络销售平台上所列的奢侈品价格也参差不齐, 而且种类相对较少。目前奢侈品的代购较多采用私人境外海外代购模式, 即私人代购者在海外实体店或者其他渠道购买商品, 回国后转交给消费者。
依据以上数据对比分析, 由于产品本身属性、消费群体、代购渠道的不同, 其代购数量、利润率等有较大的差异。
(四) 讨论结果
海外代购的盈利模式较为简单, 不需要商业计划, 也不需要规划蓝图, 只要有客户下单, 他们就能从国内国外同种商品的差价中赚取收益, 就像是一个个微型的跨境电商。低价收入, 加价转出, 一个简单的循环促进了海外代购的产生, 代购们带着大包小包经过海关, 形成了中国庞大的“只有流通、没有生产”的代购市场。在中国, 化妆品、箱包、手表等这类消费品关税较高, 在常见入境物品中, 食品如奶粉、保健品的税率为15%, 电子产品如手机、电脑的税率为15%, 箱包、鞋靴、服饰的税率为30%, 护肤品的税率为30%, 而彩妆类化妆品的税率高达60%。当前代购有以下两个途径:一是当代购在国外进行购买时, 可选择前往免税店, 或选择办理退税手续, 以不加关税的原价购买代买商品, 而海关在物品过境时仍未有严格的监管制度, 因此代购有极大几率能够避免缴纳关税, 游走于制度的灰色地带;二是国内代购作为中间商, 负责国内接单, 由国外专人采购后寄回。二者均实现低价买入、加价卖出的循环, 从中赚取差价, 获得利润。
结语
海外代购已成为当代中国经济和商品市场不可分割的一部分, 作为一种比较年轻的商业模式, 存在很多应该被发现和解决的问题。本文通过对海外代购产业链和盈利模式的研究, 希望能为以后的代购监管提供依据, 以推动代购行业的健康良性发展。
摘要：在经济全球化的大环境下, 我国跨境电商发展突飞猛进, 海外代购产业蓬勃发展。本文主要以当前海外代购最主要的B2C和C2C模式为切入点, 重点研究C2C模式下的代购活动, 以热门代购产品、小众消费商品以及奢侈品为研究对象, 搜集数据, 分析其国内外价格以及代购价格差异, 整体性观察其产业链结构, 对其盈利模式进行深入研究, 这对海外代购兴起的成因和存在问题的解决具有一定现实意义。
关键词：海外代购,跨境电商,产业链,盈利模式
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