在当今社会，无论是学校、政府、商业组织和民间组织，汇报总是贯穿于各个组织的内部以及相互合作的组织之间，而汇报的具体内容也是多样化的，包括对于工作的概述、总结、要花费的时间周期、时间节点、需要的资源、完成情况等，那么，你懂得写汇报吗？以下是小编整理的《nosa工作成果汇报告》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：nosa工作成果汇报告
NOSA五星安健环管理学习
春节前安全生产大检查策划、实施和整改情况：
为认真落实2013年全国安全生产工作会议精神和安委办明电„2012‟29号《国务院安委会办公室关于做好冬季和2013年元旦春节期间安全生产工作的通知》精神，各部门必须高度重视和加强春节和“两会”期间的安全生产工作，按所辖范围及设备分工分界，针对生产重点部位、针对季节和时段性特点，严格落实各项防范措施，严防泄漏、爆炸、火灾、偷盗、破坏、交通、设备和人身事故。春节将至，为切实做好节假日期间安全生产工作，有效防范和控制各类事故的发生，确保公司全年安全生产工作良好开局，确保全体职工过一个安康、祥和的节日，在公司主页发布公告---关于《开展春节和两会期间的安全生产大检查的通知》，拟定2013年2月4日召开由公司总经理主持的月度安全例会，总结元月份的工作，布臵春节和两会期间安全工作，做好安全大检查，成立以公司刘天富总经理的安全检查领导小组，按照要求成立三个检查组(即设备安全检查组、运行安全检查组 、保卫、交通、后勤安全检查组)，重点检查生产现场符合安全防火防爆要求，检查消防设施是否处于良好备用状态，是否落实应对突发事件措施，是否落实防冻措施，检查各部门是否落实节假日期间值班、信息报告制度;检查公司节假日期间人员，车辆出入门卫管理制度落实情况，重点部位值守情况，积极开展好隐患排查治理工作同时要求各部门要认真组织开展一次安全生产大检查自查，按照“加强领导、深入实际、突出重点、务求实效”的总体要求，认真抓好落实。对检查中发现的问题，要求相关部门要立即进行整改，消除隐患。安监部还将积极组织“回头看”，对整改不力的单位，将依法从严从重处罚，并尽快消除各类事故隐患。
NOSA五星安健环管理学习、准备情况
NOSA管理系统是一种安健环风险管理系统，通过对工作中影响安健环的危险点进行辩识、评估，采取有效控制手段，以尽量降低工作的安健环风险，确保企业的经济效益和员工利益。
NOSA管理系统与我们现行的传统安全管理、ISO1400
1、OHSMS18001没有本质区别，体现在管理内容和管理目的上是一致的，只是在管理形式上存在差别。我们推行NOSA管理系统，必须要融合现行的管理手段和方法，基于风险管理的基础，营造具有绥电公司特色的企业管理文化，提升企业的综合管理层次，实现企业管理理念的更新，管理形式的优化，最终达到实现企业效益最大化的目的。
NOSA五星安健环管理是系统，需要一定的经费和专业机构进行指导，公司一定会上下高度重视，加强领导，落实各级安全责任，结合2013年机组大修及相关技改工作，加强现场安全标示工作，强化现场作业行为，杜绝习惯性违章、减低导致员工受伤或损害员工健康的事件发生的可能性。
1、 收集整理NOSA五星管理知识，在公司主页上进行发布，供全公司员工收看学习。
2、 由总经理工作部、人力资源部、安全监察部策划一次全公司员工参与的NOSA五星管理知识问答
卷。
3、 由党委工作部、安全监察部组织出版一期NOSA五星管理知识宣传栏。
第二篇：团委乡村青年汇工作调研报告
为贯彻落实“人文xx、科技xx、绿色xx”青年行动计划，xx镇团委以争创“团建百强街乡(镇)”为有利契机，以团的活动阵地建设为核心，以密切联系青年、有效服务青年、积极引导青年为目标，充分运用社会化、市场化手段，大力推动青年汇工作创新，扩大青年汇的影响力，促进扶植青年就业、凝聚青年力量、丰富青年文化生活、服务青年成长发展。青年汇工作取得了一定的成效，下面简要汇报有关工作情况。
一、乡村青年汇建设基本情况
xx镇目前共有市级社区(乡村)青年汇3个，分别是xx利健足球活动中心青年汇、兴农天力农机专业合作社青年汇、水之露女子SpA时尚会馆青年汇。涵盖的工作职能主要包括：信息宣传、便民服务、创业就业、交友联谊、志愿服务、文体娱乐等职能。各青年汇专门配备一名青年汇总干事专项负责。以“汇青年、汇活动、汇服务、汇信息、汇力量”为出发点和落脚点，组织开展了一系列丰富多彩、形式多样的主题会员日活动，取得一定成效。
二、加强领导，健全机制，建立完善青年汇体系
(一)建立机制，规范管理。自青年汇试点工作开展以来，我镇团委将此项活动纳入重要议事议程，成立了以党委副书记为组长的领导小组，制定统一的管理章程、规范运作机制，做到定期联系、定点联系、定人联系的“三定原则”，即：每月至少两次到青年汇指导、领导小组成员每2人定点负责一个青年汇工作;建立每月例会制度。规定每月召开一次青年汇及青年社团负责人工作会议制度，及时了解掌握各个青年汇的工作情况和发展动态;建立重大活动汇总制度。规定青年汇在举办大型活动时，将活动方案向镇团委汇报，活动结束时上报活动总结，包括照片存档并在每月底上报上个月活动情况和下个月活动计划;建立互相帮扶支援制度。利用镇团委的资源和组织优势，积极为青年汇解决实际困难，聘请各方面的专家、顾问指导青年汇的工作项目，有效保证青年汇日常工作和活动的顺利开展。同时，在镇内三家青年汇中建立联动体系，达到活动同搞、会员同用、信息同享。
(二)以人为本，凝聚青年。青年汇服务会员主要以青年社团、兴趣青年会员、特定青年会员为主。本着会员特点开发适当的服务项目，定期开展会员主题活动，使青年能在青年汇消费、工作的同时享受到团的青年服务。同时在管理层面，尽量吸引更多的青年专业人才参与到青年汇工作项目中来，同时优先解决本镇青年就业。
三、整合资源，开展特色活动，充分发挥青年汇职能
青年汇是新时期联系、凝聚、服务青年的阵地和载体。通过开展健康性、娱乐性、互助性、公益性等活动，服务社区青年的学习、健身、娱乐、交友，引领青年社团、青年开展公益活动，服务镇域发展。
(一)汇服务、汇信息，促进青年成长成才
兴农天力青年汇成立以来，依托农业合作社的优势，采用理论与实践相结合的形式，开展了多项针对青年农民的农业技术培训和农机操作培训，培训青年农民200余人次，在进行系统化、多元化培训的同时免费为青年会员提供技术支持、专业服务，对会员在农业中遇到的问题做到及时发现，随时指导，及时解决，为青年补充技术“营养”，促进青年增收致富。利健足球青年汇依托青少年足球培训基地和足协元老分会，每月免费开办青少年足球培训课堂，暑假期间免费开设足球夏令营;水之露女子会馆青年汇，每月定期开办美容知识讲座、中医理疗课堂，受到青年欢迎。
(二)汇青年、汇组织，关注青年思想导向。
我镇三家市级青年汇目前共有会员1300人，每年在青年汇活动的青年社团、自组织100多家，直接服务青年近2万人次。
此外，以青年汇为阵地，重点开发针对流动团员及来京务工青年学习成才、生活娱乐、交友互动等工作项目，切实抓好共青团组织服务青年的阵地建设，进一步推进青年汇对青年的吸引凝聚。
华威家具集团、北郎中种猪场等流动青年较多的企业青年自组织，自愿加入利健足球青年汇，成为会员，各企业团支部在周末或者节假日组织青年开展足球友谊赛。
(三)汇活动、汇力量，力推青年健康成长
将青年汇丰富多彩的活动送到一线，送到青少年身边，使青年汇真正成为青少年的组织阵地和心灵家园，不断巩固和扩大团的青少年群众基础，凝聚强大的社会动力。在利健青年汇定期举办青少年足球友谊赛、“利健杯”足球邀请赛和“育星杯”青年联赛等重大赛事活动，同时结合团组织工作，举办xx镇“青年健身节”、“五四”垂钓比赛等青年主题活动、先后联合镇内各企业、兄弟乡镇开展了10余场足球友谊赛。并以此为契机成立了“xx镇青年足球队”，刚刚结束的“金盾杯”足球邀请赛，又吸引了6支来自全区不同领域的球队参加。一系列活动的开展进一步扩大了青年汇的影响力，也使更多的青年享受到了团组织的服务，加大了凝聚青年的力度。
四、扩大宣传，树立典型，努力扩大青年汇影响
(一)加大对青年汇的宣传。青年汇发展需要扩大影响，得到社会各界的广泛支持、吸引青年人的广泛参与。在实际工作中，对于他们比较有影响力的大型活动，我们通过电视台、顺义共青在线、共青团微博、手机报等舆论阵地为青年汇提供宣传、展示的平台。
(二)选树先进集体、个人典型，发挥引导示范、典型带动的宣传效果。以团的组织格局创新为契机，今年我们将青年汇总干事推选为镇团委编制外副书记，进一步稳固了团组织与青年汇的关系和地位，同时，提高了他们对工作的积极性和主动性。通过政治待遇，使青年汇也具有了一定的社会影响。
(三)加强青年汇骨干联系与沟通，把握好他们的思想动向。特别是注重总干事的使用与培养，在全镇各类活动中，要求他们担任评委、嘉宾等职务;在农业培训中，邀请他们作为农业创业导师;经常参加区镇的各类青年汇会议和参观，从思想上提高他们的工作意识。同时加强纵向联系，镇内青年汇干事通过每月例会，做到经常沟通，共同谋划各类活动，相互宣传各自企业，打造青年汇工作“共同体”。
五、下一阶段工作设想
(一)镇团委把青年汇建设工作纳入到20xx年重点工作项目，加强青年汇的管理，扩大覆盖面，提高社会认知度。
(二)不断深化青年汇社团建设，探索对乡镇青少年管理、联系和指导的有效途径，重点培育和扶持一批青少年社会组织。
(三)以统一主题、统一标识等方式，紧密结合青年需求，不断丰富青年汇的活动方式和内容，加强青年汇作为共青团联系服务农村青年的阵地和载体重要作用。
第三篇： 北京汇佳职业学院2004教育教学工作自查报告
市教委高教处： 根据市教委“京教高(2004)43号”文件精神，我院对2004的教育教学工作进行了认真的总结和自检。我院在市教委的正确领导和积极支持下，在董事局和董事长的直接领导下，在学院领导和全体师生员工的共同努力下，2004年取得了可喜的成绩，学院得到了很大的发展，师资队伍、教育教学管理、教学投入等各个方面都得到了长足的进步，具体报告如下：
一、教学工作基本情况
我院2003年5月被市政府和市教委批准为计划内招生的高等职业学院，经过全院教职员工的共同努力，当年六个专业招收新生404人，春季招收新生7人;2004年秋季12个专业又招收新生905人，目前计划内、外在校学生已达到1800人，学院已初具规模，为学校的进一步发展带来了勃勃生机。为了保证教学质量，到2004年底我院的兼、专职教师已达到109人，其中专任、专职教师96人，兼职教师13人。懂事长和院长非常重视教师队伍建设，决定从现在开始根据教学需要大量招聘硕士以上研究生来我院任专职教师，争取到2005年专职教师达到95℅，建设一支相对稳定、高水准、热爱教育事业、适应高职教学的教师队伍。
目前12个专业、二个年级，根据教学计划和专业培养目标要求，已开出56门课程，由于专职、专任教师数量较多，教学运行良好，学生思想和学习稳定，一年多来没有发生过教学管理和学生管理方面的事故。全院师生员工同心同德、关系融洽，整个学校充满着团结向上的气氛。
我院各专业使用的教材80℅是教育部高职高专规划教材或21世纪高职高专通用教材，目前尚无自编教材。教学管理和学生管理有健全的管理规范和岗位责任制。例如“学生学籍管理规定”、“学生考勤管理规定”、“考试资格审查规定”、“违反考场纪律和考试作弊的处理程序”、“关于考试作弊处理的规定”、“学生行为规范”、“外聘教师管理条例”、“教师行为规范”、“关于考试命题和试卷、评卷、成绩评定的规定”等等，这些规定正在办学的实践中得到落实。
二、关于教学改革
为了搞好高职教学，学院非常重视教学改革。从今年秋季开始，学院在确保教学质量和教学正常运行的前提下，对英语各专业和学前教育与管理专业两个专业进行教学改革试点，学院对这两个专业的教学改革不仅从资金上作了较大投入，而且紧密与教学实训基地教师、专家、工作人员相结合，调整教学计划，改进授课方式，取得了显著成果，受到了各级领导的肯定，也受到了家长和学生的欢迎。
(详见附件
1、2)
三、存在的问题和解决的措施
在教育教学工作取得可喜的成绩同时，学院领导也非常重视存在的问题，三个学期的教学实践，对高职高专教育教学工作取得了不少的经验，总的看来主要是三个方面的问题。
⒈学生的基础知识参差不齐，整体基础差，对课堂教学带来了很大的困难，尤其是部分学生学习积极性、主动性差、缺课多、课堂纪律差，这些直接影响到教学质量和教学质量的提高。我院为克服上述问题，首先由学生处组织学生开展政治思想教育活动，请董事长做“树立正确人生观和端正学习目的”的报告，并开展“你为什么到汇佳上大学”的演讲比赛等等，同时强化教学管理，学院要求班主任跟班听课，教务处每天五次检查各班课堂教学情况。在教学改革的基础上，大胆改进考试方式方法，增加口试科目，实践考试和计算机上机考试，组织教师对基础差的学生补课等，采取这些措施，有效地提高了学生的学习积极性，使学生情绪稳定，平均考试及格率达到80℅。要求入党的学生数量大幅度增加，现在已有125人提交了入党申请书，占计划内学生总数的11℅。
⒉提高教师素质逐步适应高职教学
高职教学有其自身的教学规律，教育部明确规定，高职教学实践教学课程要达到或超过40%，因此要求双师型的教师达到一定比例。但就目前情况双师型教师缺口很大。尽管我院目前聘请的教师都是全日制高等学校的教师或退休教师，他们有丰富的教学经验，在业务上也有一定造诣，但是在高职的教学实践中，往往重理论，缺乏实践与理论的结合，有的对实践教学生疏，缺乏经验。针对上述存在的问题，我院学前教育与管理专业、英语各专业进行教学改革，尽可能地使课堂教学与实践教学紧密结合，请实训基地的教师、专家来院任教，取得了良好的效果，目前仍在进行。我们将不断总结经验，在改变教师的组成的同时，提高教师的素质。
⒊教材建设方面 好的教材是保证教学质量的重要环节和前提。我院近三个学期新选用的教材有80%是高职高专的推荐教材，但仍有20%的教材选用本科或其他教材，尤其是专业基础课教材困难更大，从教师和学生的反映来看，现在选用的不少高职教材仍然有不少需要改进的地方，从课程体系上作大的改进，要突出应用性、实践性人才培养模式，把教育部对高职高专人才培养要求同时体现在教材上。因此，需要结合我院的专业特点自编一些优秀教材。目前，有不少的差距，我们正在创造条件，力争在不长的时间内，编写出我院自己的教材。
第四篇：川百汇物流实践报告
物流是利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的保质保量的，门到门的合理化服务模式和先进的服务流程，实现货物的空间转移。现在物流业是进出口贸易的一个重要组成部分，尤其是我国东南沿海那些港口贸易日益发达的城市，物流企业如雨后春笋般兴起，但无论是组织结构，操作流程还是管理方法上都存在着一定的问题，并没有完善的物流系统，没有实现物流的整合。因此随着港口贸易的迅速发展，解决物流公司面临的一系列问题已是迫在眉睫。
现在我国大部分的物流公司可能遇到的问题有：成本过高、合作方式过于低级、管理方式不够规范、系统不够完善、组织不够合理、信息不流畅等。由于这种原因，使发展第三方物流成为一个出路。
根据对中国物流的问题及分析，我国第三方物流服务业未来的发展需采取以下对策：
(一)采取措施提高我国第三方物流服务企业的规模。
在中国经济持续增长和现代物流市场需求不断发展和扩大的前提条件下，通过建立现代物流行业规范和市场准入限制等措施，限制小于规模经济的第三方物流企业的发展与注册;通过鼓励合资、合作、兼并、整合等措施扩大现有第三方物流企业的规模。
(二)设法营造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境。
在推动我国第三方物流服务企业规模化发展的同时，必须通过修订和完善各种法规和政府行政行为去打破现有各种有形和无形的地区、行业与部门限制，全面促进和加速我国第三方物流企业的跨地区、跨行业和网络化发展的步伐。我国的第三方物流企业(特别是一些从事单一的干线运输、集中仓储、城市配送的类物流企业)应该设法积极地通过联合、兼并和战略加盟等方式加速建立自己的跨地区、跨行业的服务经营网络。
(三)以提高服务质量，降低物流成本为核心，以培育市场竞争力为手段，因地制宜地拓展第三方物流企业的发展空间。
从发达国家的经验来看，由传统物流服务向现代物流社会化服务的转变是一个市场选择的过程，是一个用低成本替代高成本，优质服务替代普通服务的过程。
(四)努力降低生产流通企业使用现代物流社会化服务的“退出成本”。
我国的生产与流通企业现在多数都有自己的物流服务设施，如果要他们使用社会化的现代物流服务，一方面可以由生产与流通企业自己逐步消耗掉自己的物流服务设施和设备，并逐步减少企业的物流服务人员，回收成本，从而将企业的“退出成本”降低;另一方面，第三方物流企业建立自己跨地区和跨行业的经营网络时还必须特别重视想方设法通过购买等
方式“接收”现有生产和流通企业的自我物流服务设施和设备，以帮助和促使生产与流通企业“退出”自我服务模式，这样也可以以较低的“进入成本”建立起第三方物流服务企业自己的服务营销网络，从而同时解决现有生产与流通企业的“退出成本”问题。
(五)发挥企业和政府两个积极性，尽快提高基础设施水平。
由于我国物流产业交通系统、仓储系统、信息系统等基础设施水平低下，无法满足客户需要的问题，必须从政府和企业两个方面共同努力，尽快提高各种基础设施的水平。从政府方面来说，一方面应该负担其各种公路、铁路、航空、邮电、信息高速公路、信息交换标准、其他基础性的物流服务基础设施的开发和实施工作，另一方面要通过政策扶持推动和促进第三方物流服务企业自身的基础设施建设工作。从企业方面来说，在促进规模经济和网络化经营的基础上，第三方物流企业必须进行较大的投入去建设自己的信息系统、增值服务设施等软件和硬件基础设施，他们需要努力建立和不断完善自己企业内部的信息系统、客户服务信息系统、各种物流作业所需基本设施和设备、各种增值服务所需的基本设施和设备等。
(六)努力提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平。
根据我国第三方物流服务业从业人员的现状，政府和企业都要应该努力加大投入去提高我国第三方物流业的从业人员的业务和管理水平。第三方物流企业自身需要在资金投入上确保现有从业人员的进修和培训方面的需要，同时积极寻求与高校和管理咨询机构的协助，通过开展服务管理咨询和企业内部培训与企业人力资源开发等方式提高自己企业员工的现代物流业务知识和业务水平以及现代物流管理的水平。
一、公司介绍
沈阳川百汇物流公司是集物流服务、运输代理、仓储服务、中转换装、包装服务等综合服务为一体的多功能现代化物流企业。该公司现在已形成以沈阳为中心，遍布东北，辐射全国的物流网络，并且公司现已有1万多平方米的现代化标准仓储库房，为多家国内外的知名品牌企业做长期的物流服务，形成了相对专业的物流服务流程、完善的服务体系，也有经验较为丰富的物流专业人员，更有充足的车辆资源及相应的配套设施。
川百汇物流公司是以原DHL物流操作人员为骨干，秉承DHL的先进管理和服务理念，价格上又能与中国的国情相结合。该公司恪守“与客流相伴、与物流同行、不弃微末、互利双赢”的经营理念，坚守“物流跟着客户需求走，做好每公里”的服务宗旨，竭诚为客户服务，该公司获得了社会各界人士的鼓励和肯定。川百汇物流公司以高效的信息处理中心，通过一体化的信息网络和高效的管理系统连在一起，与客户实现信息的共享。
二、川百汇公司的现状及问题
川百汇物流公司体系并不完善，存在着一定的问题，体现在物流观念落后;传统物流企业服务范围受到局限;运作成本大，资源浪费严重;管理模式落后，配送速度慢，缺乏竞争力等几方面。然而当前的现状体现在企业规模不大，服务水平不高，物流服务还只停留在某一个层面或某一个环节上，没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务，也没有形成真正意义上的网络服务，没有有效地信息系统。实现规模经营，发展战略同盟的关系，采取相应的竞争策略，细分市场，加强企业的核心竞争力，优化物流配送中心，形成信息化系统是川百汇物流公司的发展对策。
面临的问题：
1、物流资源浪费严重，公司的效率不高。物流服务机能比较原始、单一;物流运作的效率不高;社会化程度较低;有效的服务网络不足。为了解决以往的仓库拥挤、运输紧张的状况，出现仓位空、吞吐少、运量低的情况，使得原有的库房、车辆、人员闲置，带来储运成本高，甚至造成浪费等现状。
2、需要建立供应链管理系统。川百汇公司习惯于自己搞物流，没有注重起企业的核心竞争力，没有采用有效地供应链管理模式。
3、物流配送有待完善。城市规划建设跟不上，配送中心效率低，交通运输是制约物流配送的主要原因，车流量大、交通阻塞是配送中心面临的的巨大运输难题，这样导致配送不及时，会给公司带来很大的损失。由于受传统观念制约，传统物流企业服务范围受到局限，运作成本大，资源浪费严重，管理模式落后，配送速度慢，安全性差，缺乏竞争力。而现代物流设施、物流服务的不足和低效，恰恰是目前商家普遍感到有所缺憾的地方。
三、公司的物流运作模式
1、传统外包型物流运作模式
简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。这种模式以生产商或经销商为中心，第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练，管理过程简单。定单由产销双方完成，第三方物流只完成承包服务，不介入企业的生产和销售计划。
2、战略联盟模式
是第三方物流包括运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟，内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统，联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者，理论上联盟规模越大，可获得的总体效益越大。
这种模式下系统中加入了信息平台，实现了信息共享和信息交流，各单项实体以信息为指导制定运营计划，在联盟内部优化资源。同时信息平台可作为交易系统，完成产销双方的定单和对第三方物流服务的预定购买。并且联盟内部各实体实行协作，某些票据联盟内部通用，可减少中间手续，提高效率，使得供应链衔接更顺畅。在这种方式中联盟成员是合作伙伴关系，实行独立核算，彼此间服务租用，因此有时很难协调彼此的利益，在彼此利益不一致的情况下，要实现资源更大范围的优化就存在一定的局限。
四、对川百汇物流公司的SWOT分析
S(优势)：川百汇物流公司长期从事物流服务业务，拥有着一支物流管理及实际操作经验较丰富的物流专业队伍，可以为客户提供各项物流服务，仓库类型也较齐全，作业空间大，运输车辆资源丰富，公司辐射面较广。
W(劣势)：人员配置不是非常的合理，仓库空间没能充分利用，信息系统不完善，配送系统不完善。
O(机遇)：公司所处的位置较好，并且为许多国内外知名公司提供服务，价格能与中国国情相结合，有好的服务宗旨，有益于开拓更好的市场。
T(挑战)：物流企业竞争日趋激烈，优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设施设备。
五、对沈阳川百汇物流公司存在的问题提出解决措施
1、实行规模经营，走联合之路
由于川百汇公司规模小、管理较差，但仍可通过联合、合并、控股等形式实现规模化经营。通过联盟，企业可提高信用等级向银行贷款，规避一定的经营风险，可购置先进物流技术设施发挥规模效应，投资建设信息管理系统，以较小的成本较大地改善信息化状况，实现与客户之间信息共享和货物跟踪，实现效率化服务，降低单位物流服务成本，提高服务能力。
2、细分市场，采取相应的竞争策略
对该公司来说，现有行业内的竞争者是同地区内经营方式相同的大型国有、中外合资的货代企业。他们有较完善的全国性网络，规模大，资金实力雄厚，大多都在向第
三、四方物流企业转型，积极开展综合物流服务。对此，我公司以针对客户的需求，在货代服务的基础上，以较低的服务费提供高层次的增值服务。
3 、强化企业核心竞争力
企业间的竞争根本而言是企业员工素质的竞争，是人才的竞争。对于货代企业而言，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有广博的有关国际贸易运输方面的专业知识、丰富的实践经验和卓越的办事能力，熟悉各种运输方式、运输工具、运输路线、运输手续和各
种不同的社会经济制度、法律规定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环节的种种业务。 4 、合理配备资源，以物流为导向提供服务
完善的物流设施和先进的物流技术是货代企业向现代物流方向发展的基础，也是为客户提供一流服务的保证。公司领导已经认识到不足，必须改革。而且现在正通过各种方式方法进行调整和改革，现在公司的业务做的越来越广。为此公司对车辆这一块成立了物流部，对车辆实施全面跟踪。
5 、建设信息化系统，建立优质的配送中心
(1)加大配送的信息化程度，推进信息技术的应用，建设信息化系统
物流信息系统是发挥网络作用和实现集约化管理的必要的工具，凭借它可实现有效的仓储管理、运输调度管理、客户信息管理、货物跟踪查询等，保证物流配送在服务中能全面及时了解物流服务需求，达到对物流过程的合理有效控制。
(2)改善企业的业务流程，建立优质的配送中心
目前物流资源浪费的现象可通过整合物流资源，改善配送中心的网点布局，形成现代化配送网络，完善配送中心的功能，将集货、分货、仓储、运输、包装、咨询等服务功能结合起来。塑造多层次、多类型的物流配送格局，创新企业的赢利模式，形成新的利润来源。根据公司的实际情况，考虑市场需要和生产流通的发展趋势合理确定配送中心的建设规模和服务水平，为客户提供差异化的配送服务。根据市场需求，不断细分市场，拓展业务范围，发展增值物流服务，提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务，用专业化服务满足个性化需求。结合现有资源建立起多功能化、信息化、优质服务的配送中心。既能改善业务流程，又能满足不同层次的客户需求。
在这次实践中，提高了我的综合素质，同时也让我明白了书本理论与实际工作运用的差别，学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照搬过来使用，因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。这次实践中也使我的社交能力有所提高。这样经过不断地磨练和学习，使我变得很成熟、理智。
姓名：
班级:
学号：
第五篇：广州商业项目考察报告(太古汇、友谊商店
广州商业地产项目考察报告
广州商业地产项目考察报告
————以友谊商店、太古汇、天河城为例
一、考察目的：广州作为通过考察广州友谊商店、太古汇、天河城等三个广州具有代表性而又风格各异的商业地产项目了解广州商业项目的整体格局，发展现状以及各项目的特点，并分析单个项目成功的原因。
二、考察概况：广州在改革开发以来一直是我国经济发展的重镇，凭借良好的区位优势，优良的商业传统，蓬勃发展的轻工业与零售业也成为商业地产项目发展的热土。广州商业地产项目众多，购物中心、百货和商业步行街大多分布在地铁与主干道沿线形成了一个个大小不一的商圈，每个商圈内的商业项目又在竞争中呈现各自的特点。
此次考察的友谊商店、太古汇、天河城在区位选定，项目定位，空间与立面设计，业态配比，品牌组合等各方面都呈现出差异化。本文也将主要通过太古汇项目从这些差异化入手，简要的分析这些项目成功的之处。
三、项目特点：
(一)太古汇
1、项目概况：太古汇(TaiKoo Hui)是香港太古地产在广州建立的一个国际优质综合体项目，总建筑面积达406,000平方米，位于天河路与天河东路之间，是天河中央商务区核心地段。整个项目包括一座大型购物中心，两幢甲级写字楼，以及广州首家文华东方酒店，集休闲娱乐、商贸活动和文化欣赏于一身的大型商业综合体。
太古汇商业综合体下的购物中心——太古汇购物中心体量较大建筑面积10.4万㎡(不含停车场)，地下2层(M层、MU层)，地上3层(L
1、L
2、L3)。 广州商业地产项目考察报告
2、区位优势：太古汇购物中心位于填个路与天河东路之间，是天河区商业的核心地段，商业发达，人流密集。购物中心主体与地铁1号线、3号线接驳，往来70多条公交线路，交通十分便利。
3、建筑与空间设计：
(1)外立面设计：太古汇购物中心由世界知名的建筑公司Arquitectonica设计，采用现代时尚简约风格，与商用写字楼外立面大量使用玻璃幕墙不同，购物中心外立面由石材敷面，显得极具品质感和设计感。这种简约与品质感也体现在大牌云集的太古汇在外立面上无任何LED与灯箱位等。 广州商业地产项目考察报告
(2)内部空间设计：内部空间设计采用流线型装饰设计，无论是中庭、连廊等公共空间甚至是洗手间的厕门的设计都遵从圆润的流线型设计风格，充分的体现了项目的品质与时尚的定位。公共空间大量留白，整个空间让人看上去感觉十分通透。
(3)剧场式中庭：太古汇的中庭数量较多且均多层通高，顶端为玻璃天花，形成一个个大小不一的采光井，光影投射至底层地面，就像一个个华丽的剧场，这样的设计既节能环保又给人一种极佳的视觉感受。 广州商业地产项目考察报告
(4)店铺设计：太古汇体量较大，虽然只有5层，但是每一层的层高较高，店铺门前的公共空间较大，每个铺位的面积也很大，给不同品牌的店铺预留了很大的设计空间。
广州商业地产项目考察报告
4、视觉标识与营销活动
(1)太古汇的中庭数量虽多，且为椭圆剧场式设计，但是据笔者观察中庭并无传统购物中心和百货的营销活动，如：车展、静态展、路演等，仅少数的中庭用来摆放圣诞树、毛熊玩具等来营造一种节庆气氛，另有一些休闲餐饮品牌在公共空间摆放外摆位，为顾客营造LIFESTYLE的感觉。
(2)太古汇购物中心的公共空间内没有灯箱、吊旗，几乎没有水牌等传统的营销媒介喧宾夺主，更多的是将顾客的视觉引向每个店铺。即使是接驳地铁通道的灯箱也是宣传太古汇这一品牌的文案。
(3)太古汇在视觉标识上也相对简约而低调，没有艳丽的色彩，夸张的造型。太古汇的服务台也很少，服务台与导视系统合二为一的设计也让人感受到简约到极致的设计风格。每个楼层的导视牌用茶色玻钢塑性，线条优美，富有品质感，其传播内容亦十分精简。 广州商业地产项目考察报告
(4)太古汇定位高端，坚守高端，在其近段“HERE IAM”出街软文中也可以看出。文案一：从此，在此 被世界瞩目了 文案二：从此，在此 跟圈子碰面文案三：从此，在此 尝味觉风景 文案四：从此，在此 为时尚执迷
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5、业态与品牌：
(1)业态：太古汇定位精准，主攻高端人群与商务人士，没有冰场、影院等人流汇集的娱乐业态，但是其业态又呈现出令一种多样性。主要业态包括为高端服饰、综合服饰、餐饮美食、珠宝配饰、箱包皮具、文化概念店、精品超市等。
其中高端服饰、珠宝配饰、箱包皮具等业态云集了大量的国际一线品牌;3楼的露天餐厅、扒房、啤酒屋也别具风情;风格书店——方所的引入又将时尚与文化完美融合，吸引很多作家的造访，现今每周均会邀请文化名人来此免费讲座，方所极大的提升了太古汇的文化品质感。
(2)品牌的高端化与差异化：
太古汇云集全球180多家国际品牌及知名食府，由世界顶级名牌时装、别致家居生活精品，到各地精致美食佳肴均为您一一搜罗，满足不同的品味需要。
入驻的著名国际品牌：Louis Vuitton旗舰店、Hermes旗舰店(全国最大)、Prada旗舰店、Chanel精品店、Giorgio Armani、菲拉格慕、宝格丽、Dior女装、Dior手表、登喜路、Max mara、PIAGET、蒂凡尼、IWC、Burberry、Fendi、万宝龙旗舰店、Emporio Armani、Versace collection、miumiu、Bally、OMEGA、Coach、IT、傅仪眼镜，CK、Lacoste等国际名牌。
其中爱马仕公司在太古汇不但开设服装，珠宝，手表，皮具，香水的卖点，广州商业地产项目考察报告
更是首次在亚洲开设家具卖点和男装定制服务;路易威登在太古汇店开设了VIP个性化的定制服务。
华润万家旗下的高端超市OLE也进驻太古汇负二层，其80%为进口商品;
6、动线设计：
(1)内部动线与外部动线有效结合，主次分明，间接清晰，杜绝商业死角。
(太古汇外部交通动线)
(2)L
1、L2层采用“十”字动线与弧形动线结合的方式，既避免死角，引导客流又避免“一”字动线给人带来的视觉疲劳。
(太古汇L1层内部人流动线)
(3)M层与MU层采用树状动线，枝杈较多，这与M、MU两层的定位有关。 (4)在各动线交错的中庭往往有用于休息和采光的中庭，使整个购物中心视觉通透，避免了视觉遮挡导致的迷失。
(5)在垂直动线上，购物中心没有观光电梯，直落客梯数量也很少，但是广州商业地产项目考察报告
结合椭圆型采光中庭每隔约50米就有上下双向手扶梯，有效结合消费心理中的趋光性，保障购物的便捷性。同时，“X”型电扶梯设置方式也可提高人流交互。
(太古汇L1层内部人流动线)
(二)友谊商店
1、项目概况：友谊商店是中国大陆的国营商店。最初只服务外国人、外交官和政府官员。在70年代后期，友谊商店开设在主要城市里，作为一个友谊的象征。商店售卖从西方进口的物品及中国的工艺品。价格要比市价高很多，且只接受外汇兑换券。如今的顾客已经变成了普通的市民。广州市则有三家友广州商业地产项目考察报告
谊商店，为环市东总店，天河正佳广场分店和时代广场分店;另一家分店在佛山市，位于城门头广场的国际商业中心ICC店。
2、项目区位：广州友谊商店——环市东店，是国家商务部认定的“金鼎百货店”。商店位于广州最高档品牌购物休闲的核心商圈——环市东中央商务区，毗邻花园酒店、亚洲国际大酒店、白云宾馆和丽柏广场，地理位置优越，交通方便，拥有超300个停车位。位于环市东路的友谊总店是老广州人爱去的地方。
3、项目特点：
(1)位于环市东路的友谊商店，主体建筑共七层。商品品类齐全，品牌数量极大，定位相对高档。化妆品、男女服装、珠宝首饰、工艺品、箱包、鞋履、配饰、厨具、家居用品等应有尽有。
(2)立足本土市场，针对本地市民消费习惯特设了大量虫草、药材、茶叶、茶具专柜，六楼还设富有本地特色的工艺品展柜，吸引本地客源的同时又可吸引旅游客群。
(3)公共空间缺失，过道狭窄，手扶梯数量少，且多为单向并排仅可站立一人，直落客梯数量仅一部，且空间狭窄，人流引导主要以上下楼梯为主。广州商业地产项目考察报告
(4)业态丰富但布局缺乏合理性。在友谊总店可以看到买珠宝的区域另一侧即卖厨房用具和床上用品，没有较好的区隔，适应于购买目的较强的顾客。
(5)室内空间缺乏现代感，在室内广告与标识方面缺乏设计感。直落客梯内壁的广告文字繁多，形式较为呆板，客梯内装饰也略显粗糙。 广州商业地产项目考察报告
(6)作为老百货，几十年的发展积累了大量的稳定客群，在地下一层的VIP接待中心，由于人流较多还设有叫号系统。
(7)友谊商店虽然在装修、设计等方面无法跟上现代的步法，但是在服务上却值得称道，在友谊商店具有十分完备的VIP制度，其中还包括VIP分级制度，位于商场顶楼的友谊轩就是针对钻石VIP的接待区域，还有会员专享的美容室和美发沙龙，服务人员也十分耐心和专业。