基础管理学论文范文

2023-04-15

基础管理学论文范文第1篇

【关键词】中医专业 生理学 知识竞赛 教学方式

生理学是生命科学的基石,是作为医生必须学习好的一门基础课。如何通过各种方式,来强化生理学教学所讲授的生理学知识,为同学们的后续学习打下一个坚实的基础,是摆在医学院校老师们面前的一个严肃课题。我校专门进行了整合课程,教研室也组织了一次生理学知识的竞赛来积极探索这一课题。

我们希望通过生理学竞赛,同学们不仅对一些生理学的问题有用专业解决的意识,同时提高运用生理学知识分析、解决问题的能力;希望通过参加竞赛,学生亲自将生理学专业应用于实际比赛的尝试,参与学习和应用过程,取得在传统生理学课堂中和书本上无法获得的宝贵经验。这种鲜活生动的专业教学方式能够启迪学生生理学心智,促进他们体会生理学之美,在应用中品味生理学、理解生理学、热爱生理学,从而在知识、能力和素质等各个方面获得成长。

一、开展生理学知识竞赛的方案

1.分组。以班级为单位把学生分成6队。每队4名选手并选出一名队长。每队根据各自的特点编辑队名及口号。同时还准备5道单选题目在每轮比赛结束时由拉拉队员抢答,作为节目与啦啦队互动以活跃气氛。

2.竞赛组委。竞赛由学生会主持。教研室正副主任担任评委主席,实验室主任和4位教学经验丰富的老师为评委组成员。

3.竞赛题目来源。竞赛的单选题多、选题、判断题、名词解释选自教研室编辑的习题集,看图说话选自教研室编辑的实验指导,临床应用题选自十三五规划教材。制作成精美的多媒体课件,竞赛内容涉及所学所有章节。

4.竞赛环节。环节一:6支队伍按赛前抽签决定的答题顺序,依次上台答题。每队派代表自选题组,共7组题目,每组题有8小题,分别为4道选择题和4道判断题,每题10分,每题答题时间为15s,答对加10分,答错不扣分(每名选手需回答本环节各类型题)。本环节答题结束,累计6支队伍的得分。环节二:(名词解释。活动规则:选手自选题组答题,共7组题,每组题有4小题,每小题答题时间为45s,答错不扣分(该题型满分为10分,由评委评定最终得分,每名选手均需参与本次答题)。(看图说话。活动规则:每支队伍中的四名选手自行协商选题并配合答题,共7组题,每组题有2小题,每支队伍答题总时间为60s,答对一题加15分,答错不扣分。本环节答题结束,累计各队伍前两个环节的得分(该题型需队内成员相互配合,共同完成)。互动环节:主持人组织观众进行“生理学知识竞答”(选择题),共五道题,答对者可获得精美小礼品,答错则此题作废。环节三:活动规则:依次进行多选题和应用题的抢答环节,多选题为10题,每题20分,答题时间为20s;应用题为6题,每题20分,答题时间为60s。主持人念完题并宣布“请抢答”后,选手方可举牌抢答,最先举牌的队伍获得答题机会,答对多选题的队伍加上相应的题目分值,答错扣题目分值的一半(每题只有一次答题机会,若答错则此题作废;应用题得分由评委评定最终得分。

5.竞赛奖励。四轮比赛结束后根据得分情况评选出一等奖1个队,二等奖2个队,三等奖3个队,并给于一定的物质奖励,以示鼓励。

二、竞赛结束后的体会和思考

1.有关生理学竞赛的题型建设。我们教研室是采用单选、判断、名词解释三种题型作为选手的必答题来进行淘汰赛。优点是能够积极调动同学的积极性,使赛场气氛空前热烈。不足的地方是趣味性稍差;我们还用实验图表来进行实验知识的强化,用反方向提问来强化同学们对实验知识的理解,调动了同学们的参赛热情,是我们今后出题的一个努力方向;用多选题和临床应用题来进行抢答能够区分赛手的运用水平,在激发同学们的探索热情方面取得了良好的效果,也是今后出题设计的一个方向。总之,让生理学竞赛题目丰富有趣同时又能够加深知识点的记忆,是整个竞赛题库建设的努力方向。那么,是否把中医药大学的生理学竞赛向国内、国际生理学竞赛看齐,或者说如何使得中医院校的学生能够逐步参与国内国际生理学大赛,利用国际上成熟的竞赛题库,是我们中医药老师要探讨的问题,或是否是我们努力的方向?国际医学生生理学竞赛(inter-medicalschoolphysiologyquiz,IMSPQ)是由马来西亚大学医学院于2003年发起的一项赛事,到2014年止已成功举办了12届,影响力逐年扩大,2015年度参赛队伍最多达到92支。大陆地区就有复旦大学、同济大学、四川大学、中南大学、徐州医科大学、第四军医大学、第二军医大学中南大学、湘雅医学院、昆明医科大学等代表队参赛。广西地区的广西医科大学也荣幸地派代表参赛。他们竞赛采用的题型,是基于国际常用的生理学教科书Guyton&HallTextbookofMedicalPhysiology、CostanzoPhysiology和Ganong’ReviewofMedicalPhysiology等三本国际权威书籍为教材,并辅以两本全英文生理学习题集Guyton&HallPhysiologyReview和Pre-TestPhysiologySelf-AssessmeutandReview。要充分利用这些宝贵的资源,必须下大力气提高教师和学生的英文水平。

2.有关生理学教学现状的改变。中医院校的学生在学习中医的过程中,由于两大医学体系的不同,他们对西医有观念上的抵触,很多学生在高中是文科生,理科基础不扎实,从而对生理学的很多问题不理解,死记硬背。从分数上看,也是不及格人数最多的科目。学生中普遍流传一句话,“生理生化,必有一卦”。通过竞赛这种适合年轻人极强的表现欲望的心理特点,我们看到了同学们对学习生理学的兴趣,尤其是与生活息息相关的题目,能很好地激发学生的求知欲,从而改变部分学生的学习态度。

3.有关学生团队意识的建立。大学阶段学生大多数时间在独立学习,很少有机会与其他同学合作完成一项任务,目前的独生子女也多,使得学生的独立意识很强,而合作意识有待加强。我们很欣喜地看到,竞赛小组的4位成员,他们各有所长,在共同学习过程中不仅相互启发,也会相互争论。他们在参赛中培养了同舟共济的团队精神,还培养了既有主见又善于妥协的组织协调能力。这对于每一位成员的成长有很好的促进作用。同时,通过竞赛平台与其他班级同龄人近距离接触,在展现知识和团队舞台中开阔眼界,还培养了交流能力。

4.有关自我管理能力的培养。学生可以通过自我指导式学习调动学生主动学习的积极性,增加继续学习生理学专业自信心,十分有利于后续课程学习。

5.有关生理学专业教师的发展。怎样通过改变出题方式培养学生对知识点的深入理解,怎样对相关基础医学知识进行有效整合和灵活运用,怎样激发学生学习生理学专业的热情?生理学竞赛能够进行积极探索与尝试。通过竞赛,教师们之间能够近距离接触,互相學习,取长补短,使教师在医学知识、出题能力、相互沟通上都得到提高,最终从整体上提高专业教学的师资水平。

总之,生理学竞赛是一项非常好的交流活动,也是学生喜爱的一种学习生理学专业的方式,不仅能激发学生学习兴趣,还有助于培养学生团队精神和自主学习能力。因此,生理学教师应积极探索将生理学竞赛理念引入生理学教学中,促进生理学专业教学。当然,如何最大限度地发挥它在教学上的优势有待广大教师进一步摸索。

参考文献:

[1]李道.生理学知识竞赛辅助生理学教学的研究与探讨[J].中国医药指南,2013,(8).

[2]金会艳.引入知识竞赛改进生理学教学方式的探讨[J].科技信息,2009,(11).

课题项目:项目名称《培养学生自主学习能力的相关改革与研究》;项目编号:XGJ17006。课题名称《以胜任力为导向的生理学实验教学改革》;立项编号:2017C78。

基础管理学论文范文第2篇

中国卫星通信集团公司(简称“中国卫通”)是根据国务院电信体制改革的总体部署,于2001年12月19日正式成立的,公司目前主要经营的业务包括卫星固定通信转发器出租、VSAT通信、卫星移动通信、800MHz数字集群通信、IP通信、卫星导航信息服务、卫星(航空)遥感、地理信息服务和邮电翻译服务等,公司下属12个成员企业和200余家分公司。近几年来,中国卫通以党中央、国务院关于“大力推进企业的体制、技术和管理创新”的指导精神为指导,以集团公司发展战略为依据,以提升企业经营管理水平、增强企业核心竞争力、提高经济效益和工作效率、建立积极向上的企业文化氛围为目的,在所属企业广泛开展了企业管理现代化创新工作,创新性地摸索出一批具有中国卫通特色的管理创新成果,有益促进了企业管理水平的提升,有效地保证了业务结构调整的成功实施。2005年,中国卫通三项管理创新成果分获全国通信行业管理现代化创新一、二、三等奖,一项获全国管理现代化创新成果二等奖。

服务战略 正确把握管理创新方向

创新是企业发展的灵魂,也是企业核心竞争力。近年来,随着地面光纤通信技术的不断进步,传统卫星通信受到严重挑战,电信体制改革后的电信运营企业从运营成本考虑,连续减租卫星转发器,中国卫通主营业务受到了巨大的冲击。因此,调整业务结构,尽快改变业务单一、客户市场单一的不利局面,提高企业应对市场竞争的能力,对中国卫通来说至关重要。为此,中国卫通按照科学发展观的要求,重新审视制定了企业发展战略,提出了实施业务结构战略性调整的基本思路:按照突出主业、做精做强,以市场为导向,努力创造客户需求的原则,调整业务结构、培育新的经济增长点,逐步形成有鲜明盈利模式的卫星通信广播、地面网络通信和卫星导航信息服务三大业务板块。战略的转变、业务结构的转变、客户市场的转变、组织结构的转变等等,都对企业管理工作提出了挑战,要求企业能够在业务结构调整中能够快速建立以市场为导向、以客户为中心的管理体系,有效保证发展战略与业务结构调整的顺利实施。在这种形势下,中国卫通牢牢抓住卫星通信广播业务经营发展特点,认清企业当前管理水平发展阶段,理清管理创新思路,确定了以体制创新、技术创新、市场创新、服务创新和形象创新为重点,分阶段组织实施,并对所属单位提出三个方面的要求。一是注重实效、不走过场。通过管理创新活动,切实解决当前企业经营管理工作中存在的薄弱环节,创造出一批能体现自身特点和实效性较强的实践成果,要求能够取得明显的经济和社会效益。二是搞好结合、相互补充。管理创新与企业改革相结合,与技术创新、业务创新相结合,与市场拓展、客户服务相结合。三是全员参与、持续提高。为使管理创新活动深入扎实、卓有成效,要求各单位加强指导和宣传,激发广大员工热情,积极参与、献计献策,通过全体员工的努力带动集团公司整体管理水平的提升。

精心组织 确保创新工作有序推进

中国卫通成立时间短,人员成份新,在管理创新开展上没有可借鉴的经验,加之各单位经营任务繁重,如果没有精心的组织和严密的计划,很难将管理创新各项工作落在实处。为避免出现这个问题,集团公司采取多种措施和方法,精心组织,周密计划,积极推进管理创新工作有序发展。一是建立管理创新工作组织、健全相关工作制度。为便于管理创新工作的组织协调,在各成员企业、各省分公司建立管理创新专责负责人制度,每个单位指定一个部门、指定一名责任心强、业务能力好的领导或同志专门负责,上下互动,共同抓好此项工作。为规范管理创新成果的申报、评审与奖励等工作,专门制定了《中国卫通企业管理现代化创新成果申报审定和发布暂行办法》、《中国卫通企业管理现代化创新成果审定标准》等规章制度,明确了管理创新工作的指导思想、内容、组织方法和步骤等,为各单位开展管理创新活动提供了组织与制度保障。二是建立规范化的管理创新成果管理流程。根据中国卫通组织架构特点,主要采取了归口管理、上下结合和统一申报的办法。在归口管理上,指定集团公司企业发展部做为主管部门,负责计划制定、课题论证、实施协调、成果评估、成果申报和经验推广等工作;集团公司各部门、成员企业和分公司具体负责选题、实施、成果整理和申报等工作,并落实具体实施的部门或人员。在项目安排上,集团公司每年统一安排2至3项全局性管理创新工作,集团公司各部门、成员企业和分公司可结合自身实际情况,按照程序自选相关课题。在成果申报上,各单位每年根据管理创新工作实施效果向集团公司推荐,集团公司在内部评选的基础上,从中选出优秀项目向创新成果通信行业审定委员会和全国审定委员会推荐。2004年,按照集团公司统一安排,22个单位(部门)提出了27项管理创新课题计划书,内容主要涉及战略管理、市场营销、人力资源和流程再造等方面。为了集中核心资源保障关键项目实施,集团公司组织有关专家对课题计划进行综合评定,从报送课题中遴选了14项作为集团公司2004—2005年重点研究课题,并专门组织专家召开研讨会,对重点课题进行了认真研讨,加深了各单位对管理创新课题的理解与认识,确保了管理创新工作以企业战略和业务调整为中心,快速收到实效。三是加强宣传和管理控制。在日常工作中,归口管理部门积极协助各单位解决创新过程中存在的问题,提供必要的资源和资金支持。积极利用公司网站、内部报纸进行多层次、多方位的宣传。在集团公司内刊《中国卫星》开设专题,连载介绍管理创新的理论与办法,提供理论和方法的支持;集团公司企业发展部设立专门研究课题,对历年来国家和通信行业管理创新获奖情况建立数据库,进行量化和理论分析,积极借鉴其他企业先进经验,把握管理创新发展趋势,对各单位开展管理创新活动提供指导。由企业发展部主管同志撰写的文章《创新压力来自何处》还被《IT经理世界》刊载。

精中选优 认真做好成果报送工作

中国卫通在管理创新成果申报上工作基础差、起步晚,2004年没有报送创新成果。经过近两年时间的管理创新工作实践,各单位摸索总结了一些紧贴自身实际的工作经验,具备了推广交流的基础。为了确保管理创新成果申报工作能够取得良好效果,中国卫通按照中国通信企业协会要求,从突出企业特色、具有理论水平、适合推广使用的立足点出发,组织专家对各单位报送的成果的创新性、实践性和效益性进行评审,从多项成果中遴选出3项,作为集团公司管理创新成果向全国通信企业协会报送。东卫公司的《以创新市场和客户需求为核心的差异化战略管理》,以卫星通信企业转型为背景,开拓新的市场空间,均衡追求差异化和低成本,提供独具特色的客户服务,全面调整业务结构,提出了一种新的战略管理办法,在经济和社会效益方面获得了双丰收。该项成果获通信行业一等奖、国家二等奖;中国卫通山东省公司的《新型县区营销渠道建设的探索与实践》,将IP电话市场拓展由竞争激烈的城市向存在广阔市场空间的县区、农村转移,以“一企两制”为核心,营运统一、产权多元,建立了较为科学、规范的管理和营运模式,延伸了卫通基层服务体系,为社会提供了较多的就业岗位,促进了地方经济的繁荣。该项成果获二等奖。中国卫通江苏省分公司的《卫星通信企业的差异化市场营销管理》,以新兴电信运营企业为背景,在资源十分匮乏的情况下,根据卫通产品的特色和渠道的特点,提出以业务为载体、遵循市场和客户导向,以效益为目标的经营方针,进行差异化的营销管理活动,摸索出了一条新形势下卫星通信企业营销管理工作的新路子。该项成果获三等奖。尽管中国卫通报送的成果数量较少,但从一定程度上反映出中国卫通现阶段企业改革发展的特点,突出了卫星通信企业特色,紧贴自身业务发展实际,具有较强的创新性、实践性和效益性,对提升企业综合竞争能力和企业管理水平有很好的参考和推荐作用。

管理创新是一个长期而又艰巨的任务,是实现企业发展战略的重要保证,是提升企业核心竞争力的一项重要基础性工作。通过一年来的工作,中国卫通管理创新取得了一点成绩,但与其他企业相比,还有很大的差距。中国卫通将进一步增强管理创新工作的紧迫感和使命感,紧紧围绕企业发展战略,认真做好各项工作,不断提高管理创新水平,推动企业管理水平再上新台阶。

基础管理学论文范文第3篇

关键词:管理基础 科学管理 简单管理 ISO9000 泰罗

自2002年电子科技大学与中山市人民政府联合办学以来,学院领导高瞻远瞩科学决策指出电 子科大中山学院奋斗目标是:“建设广东乃至全国知名的本科院校。”各级领导更是励精图 治奋发图强使学院几年来得到了长足发展,普教在校生人数由2002年的不足3000专科生发展 到现在的11300本科生,建筑面积由2002年的不足8万m2發展到现在的26万m2,固定资产 增长6.6倍,发展到现在的4.5亿元人民币,建设了50多个专业实验室,全部课室实现多媒体 化 。2006年成为国内首家通过ISO9000认证的独立学院,2007年被评为中国十大名牌独立学院 。

几年来政绩骄人可谓辉煌,但在成绩面前必须保持冷静头脑,要看到组织的管理基础尚且薄 弱,依法治校的“法”尚有不科学合理的地方,需要开展科学管理,夯实管理基础。

一、管理基础与科学管理概念诠释

管理基础是什么?管理基础是依法治校的“法”,是一个组织的“程序文件、规章制度、办 法规定以及工作标准、岗位职责等,是组织开展管理工作的依据。必须崇尚科学管理思想、 笃行科学管理方法,使管理基础科学合理简单高效,从而才能夯实组织的管理基础,才能够 使组织在近期目标实现中游刃有余、在远期目标的实践中游刃有余。

所谓科学管理是指管理基础必须符合客观实际和客观规律。他要求根据科学合理和简单高效 的原则,从实际出发,经过一番认真细致的调查研究,开展工作分析与动作研究,找到规律 和窍门,并按规律办事,把成功经验升华为规律,把规律上升为工作标准、程序文件和规章 制度等,这也就是夯实组织的管理基础。标准化程序(过程管理),凝结了成功经验和规律 ,所以可以重复成功,组织需要重复成功。

“依法治校、规范管理、从严管理”这是管理之基本要求,从来没有一个无组织无纪律不从 严管理的组织能够成功地实现组织目标的。学院2005年以来的ISO9000贯标认证工作,制订 了30多个程序文件等,使组织有了一个管理的平台和基础,规范化管理得到加强,管理水平 也有了大的提高,但我们不能故步自封停止不前。

ISO9000是什么?ISO9000是1987年国际标准化组织颁布的《质量管理和质量保证系列标准》 , 1994年和2000年两次修订。ISO9000贯标认证工作是全面质量管理TOM工作的一个组成部分, 并 且是TOM的最低要求,而全面质量管理TOM仅仅是学院整个工作的一个方面。所以说,学院的 管理基础尚不全面尚且薄弱,需要建立健全管理基础。开展独立学院教育教学评估工作,以 评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设,建设什么?建设组织的管理基础。

二、夯实管理基础走内涵式发展道路

(一)建立健全管理基础

建立健全管理基础是指制订一批新的程序文件、工作标准和规章制度等,使有法可依的“法 ”更加完善全面和系统化。这是因为我们有较多工作尚没有工作标准和管理办法。

1.譬如,《组织战略管理暂行规定》,主要内容是:(1)战略管理由组织的高层领导班子负责,每两年修订完善一次;(2)未来最成功的组织是那些应用使命管理的单位,通过使命管理可以创造一个奇迹:员 工自发地高效地做正确的事;(3)组织宗旨是什么?使命是什么?使命宣言书?组织使命是组织应承担的社会责任应尽 的社会义务,是组织生存和发展的前提。如组织使命可以是“凝聚人类智慧,创新商业文明 ,以缔造中国商业典范而努力奋斗”;(4)组织扛什么旗?走什么路?指导思想是什么?如指导思想是“以人为本,可持续和谐 发展”;(5)组织战略目标是什么?战略方针是什么?(6)组织精神是什么?如组织精神可以是“忠诚不二,坚忍不拔,团队不败,拼搏不息” ,或是“敬业报国,追求卓越”;(7)组织文化是什么?组织倡导的价值观体系是什么?员工认同度?如组织的核心价值观 是“天道酬勤,地道酬行,人道酬和,商道酬信。”;(8)组织经营思想?办学理念?如:办学理念可以是“厚德、博学、求实、创新”或是“ 勤劳、智慧、忠诚、孝悌、拼搏、进取”,或是“立志、崇德、勤学、创新”,或是“求真 求实,大气大为”;(9)组织作风是什么?组织口号是什么?如组织口号可以是“一流思想、一流理念、一流 产品、一流服务、一流员工”。组织作风是“迅速反应,马上行动”或是“人单合一,速决 速胜”;(10)组织形象设计及实施?组织战略等宣传培训计划?(11)组织使命、战略目标、价值观体系及组织形象等必须得到政府认同、社会认同、顾客 认同、领导及员工认同,顾客认同才有市场优势,政府认同才有后盾,员工认同才有积极性 创造性,领导认同才有号召力凝聚力。

2.譬如,《学院节约能源管理办法》,主要内容是:(1)节约能源,人人有责。各级领导要高度重视,严密计划组织指挥;(2)所有空调要控制在26℃以上运行,否则罚款;(3)办公场所所有电脑、饮水机、空调等电器设施,在下班无人的情况下必须关掉电脑, 否则罚款;(4)任课教师上课时、下课时务必关掉教室内多余的照明和空调等,君不见白天课室内灯 管照亮之现象甚是严重;(5)寒暑假留校学生集中住宿。此举每年可为学院节约20万元人民币。

3.再譬如,《学院临时停水停电应急预案》、《外来工程队用水用电管理办法》、《校园环 境管理规定》、《校园文化管理条例》、《木棉树养护标准》、《银海枣养护标准》……都 需要首次制定。这说明学院各单位各部门及学院方方面面都有较多的工作需要制订程序标准 、工作标准和管理规定等。

美国是管理基础较扎实的国家之一,譬如一个工厂把工作细分到3500多个工种,每个工种都 制定有工作程序和工作标准。我们必须建立学习型组织,虚心学习善于学习,领导要高度重 视提出要求,组织人事处牵头负责,从客观实际出发,扎扎实实地开展科学管理活动,制定 学院各个职位的工作程序和工作标准,建立健全组织的管理基础,为学院走内涵式发展道路 立新贡献。

(二)修订完善管理基础

依法治校的“法”是组织的管理基础,管理基础必须科学合理、简单高效。这要求组织的各 单 位各部门开展工作分析、工作研究等科学管理活动,找规律、找窍门、定标准,去掉多余的 复杂化了的条条框框,修订完善组织的管理基础。

夯实管理基础正是ISO9000贯标认证工作的目的,同时也是进一步巩固贯标工作成果的要求 。通过贯标认证工作夯实了全面质量管理TOM工作的基础。ISO9000要求一个组织的质量保证 工作必须持续改进和不断提高,可持续发展,重复成功,以实现组织长远目标。开展独立学 院教育教学评估工作,其目的也是夯实组织的管理基础,以评促建,重在建设,建设什么? 建设组织的管理基础,走内涵式发展道路。

1.譬如,已有的《绿化工工作标准》就需要修订完善,补充内容有:(1)绿化带中生活垃圾,最不能容忍,首先要捡拾干净;(2)土地裸露,缺株少苗,决不能容忍,要求绿化工主动及时地开展补苗工作;(3)绿化草坪,杂草生长,第三不能容忍,要求绿化工及时地锄去杂草。

2.《学院供水设施管理办法》、《供电设施安全运行管理规定》等多有不切实际的地方,需 要从实际出发,实事求是,找到规律重新修订。

泰罗是“科学管理”之父,泰罗认为凡事都有其最有效的工作方式和工作程序,把它找到并 上升为工作标准,然后选拔员工、培训员工使他们熟练地掌握之。选拔员工是因事设人,人 有所短长,选擅长的人去做其擅长的事,才能够事得其人,人得其事,从而人尽其才,才 尽其用。培训员工也重要,君不见“有法不依”的情况时有发生,有法不依的 原因主要有二:一是不学法不懂法,自然不能执行法,解决的办法就是学习培训;二是有法 不依的“法”不科学合理、不简单高效,太过复杂,执行起来自然阻力很大困难很多,解决 办法是开展科学管理,夯实管理基础。培训员工的方式有二:其一是师傅带徒弟之传帮带的 传统方式;其二是培训学习,严格考试考核。总之,务必使员工熟练掌握其工作标准,形成 执行标准之习惯并上升至文化层次,从而使整个组织形成执行文化。

多数同行业企业的经营战略是一样的,而有的企业成功有的企业倒闭,纠其原因主要是执行 力问题。企业有高的执行力,政令能够得到不折不扣和百分之百的执行,目标就可以实现, 企业就可以重复成功,从胜利走向更大胜利;而少数企业政令得不到有效的执行(政令不畅 ),内耗严重,这样就逐步走向衰退和灭亡。什么是不平凡?平凡的工作认认真真执行完成 就是不平凡。什么是不简单?简单的工作认认真真做好就是不简单。

执行力很重要,伟大的战略必须有伟大的执行家执行才能够实现,否则伟大的战略由才能平 庸的人去执行,其结果一定是平庸的糟糕的。所以,中高层领导必须是一个执行家,是一个 有 执行文化的人,凡是希望重复成功、可持续发展的组织,必须着力培养组织的执行文化,而 执行文化一定建立在科学的基础之上。

三、坚持简单管理原则

夯实管理基础必须坚持简单管理原则。简单管理即是科学管理。

简单管理是力求把复杂(化了的)管理变为简单、清晰、直接和高效的管理的一种管理思想 。它倡导化繁为简、以简驭繁的管理理念;它要求凡事找规律、抓本质、找窍门,以做成事 为出发点,用最有效的方式方法去解决问题。解决问题,肯定有很多种方法,但总有一个方 法是最简单、最实用、最有效、最科学的,简单管理就是要求我们找出这个方法,从而实现 高效率地做成事。力求简单是最好的解决问题的方式,把事情整复杂很多事情就会难以解决 。

简单管理不同于经验管理,它要求工作程序、工作标准、规章制度、管理规定等的制订必须 进行深入的调查研究和科学分析,在科学研究的基础上找到规律并按规律办事,这样制定的 管理的东西才科学合理、简单高效并符合实际。它更反对没有找到规律和窍门的复杂化管理 。把事情整复杂容易,但把一件复杂化的事情整简单,就确实不易了,所以我们一定要“力 求使一切变得简单”。譬如条条大路通北京,随便找出去北京的一条路容易,但要找到去北 京的最短的一条路就不容易了,可是找到后再去北京就快多了。

简单的就是美的,多余就破坏了美。比如一个人的手多出了一个指头,看上去就会很别扭。 刘翔必须去掉多余的动作、多余的呼吸、多余的思维,才能在100米跨栏比赛中取得世界冠 军。

人们总是把管理看成一个深不可测、妙不可言的东西,总是高估商业运行的复杂程度,其实 管理并不是研究火箭技术,它是世界上较为简单的职业之一。正是因为人们总是把管理看得 很复杂,在管理过程中才会觉得很困难,很难取得好的管理效果。如果人们停止把管理搞复 杂,回归管理的本质,进行简单管理,往往会取得更好的效果。市场经济对企业(组织)的 速度、效率要求逐渐提高,简单管理已经成为一种潮流和趋势,只有实行简单管理的企业组 织才有资格参与市场竞争,才有可能获胜。

化繁为简是管理实践的高境界,是领导智慧之所在。创造一种崇尚简单的组织文化,力求使 一切变得简单,才能使组织变得精简和高效。简单管理,提高效率,才能够提高服务质量, 才能够降低组织运行成本,才能够真正实现目标管理。简单管理(按客观规律办事),才能 够 “拒绝平庸,追求卓越”,才能使学院发展大业昌盛不衰。领导必须抛弃复杂僵化了的办事 风格,给一线员工更多的主动权。鼓励下级根据实际情况及时采取应对措施,而不是慌忙地 向上级请示,等待上级做出决定。

国外一些大企业,如GE、IBM等就把削减多余的管理层级,去除官僚主义和文山会海的“大 企业”习气等作为管理的重要原则,力求使一切变得简单。国内的一些企业,如海尔就在企 业内部实施了旨在去除复杂、提高效率的“DNA”计划,大大简化了企业内部复杂的管理程 序,提高了管理效率。

德国人崇尚简约讲究效率。德国人喜欢把几张纸的事情变成一张纸来说,把一张纸的事情变 成几行字来说,把一天的会议两个小时搞定,而中国人的习惯正相反,我们必须改变习惯的 思维模式和行动方式。实现简单管理,领导在工作中要注意以下几点:立足事实,贯通表 里;深入本质,把握规律;删繁就简,直截了当;效率优先,强调执行力。

复杂管理,领导一忌。越是简单管理,越能实现高效率,越能体现领导的智慧,保持组织的 高效率是每个领导者的重要责任。简单管理也即科学管理,简单管理,追求卓越。

参考文献:

1.麦迪.大战略家——使命管理及其最佳实践[M].中国商业出版社,2003

2.都明明.领导者要有大智慧[M].中國商业出版社,2005

3.李涛,张莉.项目管理[M].中国人民大学出版社,2005

(作者单位:电子科技大学中山学院 广东中山 528403)(责编:吕尚)

基础管理学论文范文第4篇

一、引言

财务共享服务(Financial shared service,FSS),最早起源于20世纪80年代的美国福特汽车公司。当时福特公司外部受到美国经济“滞涨”的影响,同时面临日本汽车低成本低油耗的激烈竞争;内部又面临着集团企业分布各地、财务部门行为方式规则不统一的管理难题。在这种困境下,福特公司对管理模式进行了战略调整,把生产部门带来高效率的“流水线”作业方式延续到财务部门,整合了所有下属公司中共同的、简单的、重复的、可标准化的財务业务,统一集中到一个中心,实施全集团的共享服务。进入21世纪,随着信息技术的进一步发展,财务共享服务被越来越多的企业所采纳。世界上最大的企业软件供应商ORACLE公司,耗费了6年的时间在全球建立了3个大型区域化的财务共享中心,使其现在仅需数天时间就可以完成分布于全球65家子公司的年末结账与整合;FedEx(联邦快递)将其在世界各地的五个大型财务中心调整合并为一个,并在全球范围内建立了唯一的财务业务模型,在业务覆盖的所有200多个国家内实现业务操作完全的标准化。财务共享所体现出的低成本、高效率的优点为企业竞争带来了巨大优势。与国外相比,我国企业财务共享服务的起步相对较晚,但财务共享服务作为新兴的理论之一也正在被快速地接受和不断地实践。然而,财务共享服务并不一定适合每个企业,具体的实施仍然需要结合每个行业和每个企业的实际情况和所处的环境来衡量其是否可行。

二、财务共享的发展历程

(一)理论发展

支持财务共享服务的理论最早要追溯到亚当。斯密提出的专业化分工的思想。他认为分工能使社会整体的劳动效率提高,是国民财富增进的源泉。在分工理论的基础上,美国经济学家马歇尔进一步提出了规模效应。企业通过扩大规模,可以降低分摊到单位产品上的固定成本和综合成本,产量越大,利润越大,生产效率从而提高。财务共享中心就是通过规模经济的模式,集中处理多个国家和地区的部分统一的业务流程,通过专业化的劳动分工,办公场所和设备的统筹利用,统一整合分散在各个业务单元的繁杂重复的辅助任务。20世纪80年代在日本的丰田公司诞生了精益思想,即以最小的资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间等等,创造出尽可能多的价值产出,为客户提供最新的产品和更加及时的服务。在精益思想的要求下,财务管理人员要重新思考财务流程,消除不创造价值而且可以立即去掉的步骤,从而用优化的管理和流程模式来创造相当的价值。扁平化,是支持财务共享的又一理论基础。扁平化是指尽可能地简化组织结构的中间层次,使任务下达、信息传递速度加快,效率提高,从而保证上层的决策与管理更加快速有效地被下游执行,使企业整体组织变得灵活、敏捷、高效。财务共享中心通过资源共享、信息共享、服务共享等方式加速了信息在上下游或同层中的传递,提高企业管理者对信息的反应速度,这无疑起到了使组织尽可能扁平化的功效。

(二)实践发展

财务共享服务在实践中的发展主要经历了两个阶段。第一阶段为初级阶段,以节约成本和扩大规模为其主要特征。这一阶段的主要形式为大型会计流水线作业,财务共享服务也被动地集中于低端服务领域,通过流水线式的集中化生产以提高财务共享效率。这一阶段虽然实现了成本的节约和运作经验的获得,但在根本上无法有效控制财务共享的服务质量和共享中心内部的人事管理。而且降低成本的动机导致了财务人员的自愿离职率和非自愿离职率大幅上升,无法保证优秀人才和工作经验的延续。针对第一阶段因过度强调降低成本而带来的低质量服务和高离职率问题,第二阶段的财务共享服务进行了改进。这一阶段的内容不再仅仅局限于建立统一庞大的“会计工厂”,而是开始转向“财务咨询中心”和“战略支持中心”,采用内部市场化机制强化业务质量管理,注重财务人员的培养并引入新的IT技术和管理技术,使得财务共享服务模式和公司整体战略的结合更加密切,因而呈现出强大的生命力和美好的前景。

随着信息技术的飞速发展,财务共享模式也在不断地变革。从最开始的实体财务共享服务中心,逐步发展为虚拟财务共享服务中心、混合财务共享服务中心等多种模式。实体财务共享服务中心,需要将企业内分布在不同地点的相关财务人员集中到一个地点。同时,为了使得财务共享服务中心更好地运作,需要对集团进行财务流程再造。而虚拟财务共享服务中心通过信息和通讯技术将不同地理位置的服务功能和机构进行连接,在信息平台上全面电子化和网络化地运行。每一种组织模式都有自己的优点和不足(如表1所示),企业需要根据实际情况做出选择。

三、财务共享服务在上汽通用汽车的应用与发展

(一)背景介绍

上汽通用汽车是上汽集团和美国通用汽车共同投资的中外合资企业,作为中国轿车业的龙头企业之一,在沈阳、烟台等地都拥有独立法人地位的生产基地,财务部门相互独立且分散。2008年受全球金融危机的影响,国内宏观经济增速放缓、信贷收紧、居民财富缩水、原油价格上涨,加之地震雪灾等国内外多种不利因素的叠加影响,汽车行业产销增幅呈现下降趋势。在此大背景下,公司寻求变革管理模式来降低成本,提高效率,增强企业竞争力。同时公司经营规模的扩大和内控风险的激增也迫使企业推进财务管理变革。

(二)战略规划

在企业实施财务共享服务时,制定与自身相符的战略规划十分重要。对于上汽通用汽车来说,建立财务共享中心是一个重大的组织创新行为,虽然国内一些企业开始了这方面的实践,但在汽车行业还没有案例可循,因此公司的财务共享服务战略决策需要在借鉴其它行业成功经验的基础上加以探索。所以上汽通用汽车的财务共享服务战略遵循稳健的操作思路,科学规划、稳步推进。

在模式选择上,考虑到各模块在管控力度、标准化程度、业务结合度等方面的差异,上汽通用汽车对不同模块采用不同的共享模式。对于管控力度或标准化程度要求较高的模块,如总账、系统支持、应付账款采用了实体型模式,所有服务功能和机构都集中在上海办公,应付账款模块之后转移到烟台。而对于业务结合度要求较高的模块采用虚拟型模式,如应收账款、内部控制、固定资产、货币资金、成本、费用报销模块,通过网络信息技术实现沟通与共享。

在选址决策中,上汽通用汽车充分依托公司现有资源,以集团总部所在地上海为核心,以其它生产基地为基础,选取上海、烟台、沈阳、武汉4个城市作为候选城市。这种在原有位置建立共享中心的做法,可以有效降低初始投入成本,后续运行也可平稳过渡,符合上汽通用汽车稳步推进的战略要求。

(三)流程优化

财务共享中心最核心的管理就是对流程的管理。通过流程管理对再造后的流程进行持续优化,从而使财务共享服务创造出更大的價值。上汽通用汽车的流程优化采用全员参与的方式,因为他们是流程的直接运用者,对流程的优劣有着最深刻的体会。当流程优化的需求被提出以后,专业的流程管理人员会介入并负责推动流程优化需求的落实。以应收服务配件销货清单由手工盖发票章改为印制发票章为例,随着公司销量及经销商数量大幅增长,开票任务也越来越繁重。按照增值税发票管理规定,每张增值税发票的销货清单需加盖公司财务印章,2011年时每月仅在销货清单上盖章就达50,000个,开票人员需要日夜加班开票盖章,工作效率低下。鉴于此,应收账款模块员工积极思考,提出合理化建议,由手工盖发票章改为使用印有公司名称发票专用章的销货清单。针对这一提案,财务部管理层非常重视,向分管税务局就现状及改进建议进行汇报,通过多次沟通协调,最终获得批准。配件开票盖章流程的优化,为财务部门节省了1.5个人的工作量,并大大提高了工作效率。

(四)组织管理

一个财务共享中心的建立与良好运营,需要企业进行有效的组织管理。组织管理包括组织结构、人员配置和绩效管理。合理的组织结构和人员配置可以明确财务共享服务中心内部各业务单元的权责关系,节约企业的人力成本;而合理的绩效管理则可以激发员工的工作积极性,使财务共享中心高效有序地运转。

在组织结构上,上汽通用汽车设计了业务操作模块及支持模块两大类,业务操作模块包含总账、应收账款、应付账款、费用报销、固定资产、成本、货币资金7个模块,支持模块包含内部控制及系统支持,并对每一模块的职责进行了详细地规定。在设计财务共享中心的人员配置上,上汽通用汽车对总账、固定资产、货币资金、系统支持、内部控制这些模块主要采用业务分析法,即基于历史经验对业务的性质及特点加以分析评估,据以核定人员编制数量;而费用报销、应收账款、应付账款主要采用工作量测算法。如费用报销在设计时,先对所服务公司的报销单份数进行统计,按科目进行分类,列出报销业务种类,据以收集每类业务的历史工作量;然后整理出每类业务报销审核的要点,据以评估得到各类报销处理的平均时间;最后根据测试的每类业务的平均处理时间、总的工作量及每人每天的审单平均小时数,得到每类业务的人员配置数。在绩效管理方面,上汽通用汽车引入了平衡计分卡来衡量公司和部门的绩效;对于个人而言,常规性有年度绩效考核,个人发展通过360度绩效评估,并通过分析报表跟踪日常绩效。

上汽通用汽车财务共享中心的实施取得了巨大的成效,不仅显著降低人工成本,提高效率,更将财务行政流程与企业战略相匹配,有效控制内控风险、提升客户满意度。具体指标的变化如表2所示。

四、对我国财务转型期企业的启示

(一)逐步实施,持续改进

财务共享是企业集团的一项重大变革,实施过程中会受到现实条件以及各种突发因素的影响,产生变革风险。为降低变革风险,企业集团可根据分子公司实际情况,因地制宜、因时制宜地安排各模块的实施顺序和实施范围,从易到难、循序渐进推进,对于分子公司众多、跨地域分布广的集团也可采用先试点再推广的办法。一般而言,每个模块的建设经历三个阶段:规划发展期、组建成形期、稳定成长期。每个阶段的工作内容及重心有所不同。规划发展期工作主要包含现状调研与项目评估,通过调研与数据搜集来充分了解企业目前存在的问题。组建成形期的工作包含流程详细设计、系统开发实施、岗位绩效设定、新员工招聘、安置冗余人员、人员培训、最终用户反馈等。稳定成长期属于持续改进阶段,主要工作包含新服务纳入、技术更新改进、持续性培训、服务标准更新等。因此,处于财务转型期的企业需要稳步推进每一阶段的实施,从而使财务共享服务发挥更大的效用。

(二)全方位再造贯穿始终

财务共享中心的建立,不是对企业财务部门的简单整合与集中,而是一个全方位再造的过程,包括观念再造、组织再造、流程再造、系统再造、人员再造。首先,一种管理模式的变革,需要改变业务人员的传统思维,让他们重新定位,参与到管理的变革中来。其次,在执行过程中,企业需要对业务流程、组织结构、人员管理、绩效考核等方面进行全方位的改进和再造。在财务共享的建设过程中,企业应当注重对财务人员的培养,要求财务人员要不断的充实、提高,跟着共享中心一起成长,经过人员培养及职能的完善,财务人员可以向管理型岗位发展,也可成为财务专家型人才,也可转型成为业务控制或战略规划人员,从而拓宽财务人员的发展道路。

(三)虚拟化设计凸显优势

上汽通用汽车根据不同模块的不同特点,设计了不同的财务共享模式。与实体型的财务共享模式相比,虚拟型模式最大的优点就是成本较低,在不需要大规模迁移财务人员的情况下就可以完成沟通与交流,从而实现财务共享。在当前的信息化时代,信息技术的飞速发展为虚拟化提供了条件。企业可以充分利用现代化的电子信息技术来建立异地虚拟化的组织形式为业务单元提供各种财务服务,这样财务共享中心的人员即使分散于世界各地,也可以打破地域的限制,通过网络通讯技术加强沟通与交流,更好地完成各业务单元的会计核算、财务分析与决策等工作,同时也把各业务单元重复的可标准化的财务业务集中到了一起进行处理,有利于企业降低运营成本。

(作者单位:上海汽车集团股份有限公司)

基础管理学论文范文第5篇

小学语文教学是通过大量的语言积累打好听说读写的基本功,从而提高学生的语言感知和语言表达能力。小学语文是“学习”语文,而不是“研究”语文。经过多年的小学语文教学实践,笔者总结出了以文章的写作思路为教学主线,以阅读和感悟为突破口,以提高学生表达能力为主要目的的语文教学法,即“突出阅读·注重感悟·强化写作”教学法,把语文的工具性与人文性有机结合起来,从而在帮助小学生打下坚实基本功的同时,提高表达能力。接下来,笔者将通过教学思路的形成、确立教学环节以及抓好阅读感悟写作三个方面来介绍“突出阅读·注重感悟·强化写作”的小学语文教学法。

一、教学思路的形成

在多年的教学实践和管理工作中,笔者越来越认识到小学生学习语文并不是建构一个语文知识系统,而是要通过大量的语言积累,练好听说读写的基本功,培养听说读写的技能。然而,就小学语文教学而言,各个学校普遍存在着重“形式”而轻“实效”的现象,导致语文教学质量较低。有鉴于此,笔者结合自己的教学经验来思考如何培养小学生的文字素养。小学语文每一篇课文的选入都有其道理,学习时需要教师在帮助学生认识字词句的同时,还要让学生从中受到思想教育,通过学习课文中人物的优秀品质形成正确的价值观,学习作者组织材料、布局谋篇的思路,培养学生对文字的感悟和应用的能力。由此,笔者对语文课有了一个全新的认识,语文课不是教师讲学生听,而是在教师的指导下学生主动习得语言能力的活动,因此,在教学实践中要突出阅读、注重感悟、强化写作。

二、确立教学环节

“突出阅读·注重感悟·强化写作”教学法共有七个教学环节,分别是:审题立意,初步感知;初读课文,明确中心;再读课文,学习生字;熟读课文,学习语言;评价鉴赏,对照比较;朗读课文,选择背诵;借鉴模仿,创新写作。

1.审题立意,初步感知

在学习一篇课文前,教师首先给出该课题目或选择一个与该篇课文题目相似的题目让学生尝试写作。然后启发学生从不同的角度审题立意,根据自己的理解组织材料,教师对学生的立意和选材做出评价,鼓励学生积极思考,认真总结,帮助学生发散思维并组织材料。通过这个环节,不仅能拓宽学生的思路,而且还能有效地激发学生对文章的兴趣,锻炼表达能力,增强学习主动性。

2.初读课文,明确中心

教师指导学生在审题的基础上阅读课文,边读边思考文章的中心思想和作者谋篇布局的技巧,并在和自己的思路的对比中认识到自己的不足,逐步培养学生在作文写作中合理的谋篇布局和突出主题的能力。

3.再读课文,学习生字

学生在朗读课文时要读准字音、读出感情,在阅读中把握作者的思想感情。对课文中的生字,教师可以采取奇特联想法,启发学生想出不同的方法记忆字音和字型,组织学生以互相提问的方式在最短的时间内识记生字,对难写难记的生字词,教师则要指导学生多次练习,加强记忆。通过课堂有意识的学习和练习,从而达到学完课文会默写生字、理解字意的目的。

4.熟读课文,学习语言

熟读课文,感悟作者所选用的材料的用意以及作者是如何安排这些材料的。教师可以让学生根据自己的理解,打破材料顺序反复阅读,思考作者运用哪些语言组织材料来突出文章的中心,同时画出自己认为写得好的语句,从中学习作者的语言表达技巧。在学生的阅读过程中,教师要及时对学生不懂的地方进行讲解。

5.评价鉴赏,对照比较

通过前几个步骤的层层深入,教师要鼓励学生联系学过的类似的课文进行比较,例如比较文章的立意和谋篇布局,从而让学生逐步领悟到写好一篇文章的关键是立意深刻和表达清晰。同时也让学生明白,立意相同的文章,虽然写作的角度和所选材料不同,但只要立意深刻、表达清晰,同样都是优秀的文章,这样能够鼓励学生从多个角度去审视题目,写出与众不同而富有个性的文章。

6.朗读课文,选择背诵

教师要鼓励学生选择自己喜欢的段落进行背诵,背诵不仅仅是背会所选内容,更重要的是让学生在背诵的过程中培养语感,学习作者的写作技巧为自己所用。

7.借鉴模仿,创新写作

在学习完一篇课文后,教师可以给出一个相近的作文题目,让学生参照本课的写作方法仿写,然后指导学生修改,经过多次的仿写练习,学生将会形成自己的作文写作套路,进行创造性写作。

三、抓好阅读、感悟、写作

1.突出阅读

小学语文教学以培养和提升学生的听说读写能力为目标,在阅读方面,不仅要注重课内阅读,还要延伸到课外,鼓励学生广泛阅读诸如人文、社会、自然等各领域的文章。第一,教师要帮助学生选定阅读内容,在每学期开学初制定好本学期的阅读任务;第二,以小组的形式展开阅读,根据学生的兴趣和爱好分成若干组,各小组成员在相互监督和鼓励中展开阅读;第三,教师要给学生充足的阅读时间,这要求教师有计划地布置作业,控制作业量,保证学生每天有不少于一小时的阅读时间;第四,要求学生记录每天的阅读情况,由小组长检查监督;第五,开展每周一次的阅读评选活动,评出当周的班级阅读明星个人和小组,督促学生大量阅读;第六,定期开展各种读书活动,例如读书故事会、演讲比赛等。这些活动都极大地提高了学生的阅读积极性,对增加学生的阅读量有重要作用。

2.注重感悟

重视语言积累是传统语文教学的成功经验,但语言积累是远远不够的,学习语言的最终目的是为了运用。语文教学不仅要引导学生学习语言,更要让学生把积累的知识内化为能力,全面提升语文素养。

(1)反复阅读,感悟语言

教师鼓励学生通过大量的阅读发现自己喜欢的内容并反复朗读,感悟语言的深层含义,内化为自己的知识,从而提升学生感悟语言和运用语言的能力。

(2)练习迁移,感悟语言

从课内到课外的大量阅读开拓了学生的视野,丰富了学生的知识,学生在学习课文时便能融会贯通,结合课外阅读的相关内容深入理解教材,从中逐步感悟到语言运用的规律。

(3)立足课堂,感悟写作

在学习每篇课文前,让学生通过阅读把握文章的立意;学习中,以作者的写作思路为学习主线;学完后,指导学生联系学过的类似文章进行对照比较,了解作者的思路,掌握写作技巧。

3.强化写作

课文是学习写作极好的例子,学生通过学习课文已经逐渐掌握了文章的立意和选材技巧。每学完一篇课文,教师鼓励学生进行仿写,通过仿写练习逐步提高写作水平。例如学过《我们的民族小学》这篇课文后,学生仿写《我们的实验小学》,根据课文的写作思路理出层次,思路清晰,语言的运用也很准确。清晰的思路有利于学生在写作时谋篇布局的完整,是写作的关键一环,加上长期的知识积累,想要写成一篇不错的文章,就能得心应手。此外,学生在阅读中寻找偶像,通过对偶像的学习能够帮助他们树立理想、增强自信、坚定意志,鼓励自己认真学习,用心写作,从而提高写作能力。

通过几年“突出阅读·注重感悟·强化写作”的小学语文教学法的实践,学生的学习兴趣浓厚了,表达能力增强了,课外知识丰富了,自学能力提高了,课堂气氛也活跃了,而写作更是呈现出百家争鸣、百花争艳的繁荣景象,从而实现了教师“简简单单教语文、扎扎实实教语文”,学生“轻轻松松学语文,开开心心学语文”的目标。当然,笔者也将在以后的语文教学中继续探索,为小学语文教学的发展奉献绵薄之力。

(作者单位:河南省漯河市郾城区实验小学)

(责任编辑:徐晓卿)

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