化妆品策划书范文

2023-04-29

化妆品策划书范文第1篇

选用方法:免费样品

(一)原因:

1、应对竞争

在同类产品中,免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情况,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。

2、新品试用

**一直致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,可以不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就可以让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对**的品牌有个良好的印象。

(二)实施:

1、时间:全年中的星期六和星期天以及五

一、十一黄金周等热点消费时段

2、地点:长沙市大型的有**产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式:派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票(等能证明购买**产品的凭证)到专人处领取一份试用装产品(10g/份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项可以不进行填写)。

4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。

5、步骤:

(1)、促销员到位,准备活动。

(2)、消费者购买**产品。

(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。

(4)、领取免费样品。

(5)、当天活动结束后,促销员清点免费样品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。

6、操作难点:

(1)促销员用假信息冒领样品。

(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

(3)卖场的配合度可能不高。

(4)超市中信息的传达率可能不高。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)免费样品本身的成本。

(2)促销人员花费。

(3)卖场租用及相关费用。

2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些

购买**产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。但是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。

二、优惠类促销方案

选用方法:退款

(一)原因:

1、应对竞争

在同类产品中,采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法可以让消费者觉得略有新意。

2、给我们的顾客实惠

**的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉,是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者,采用退款的方式可以让消费者感觉到实惠。

3、提升销量

采用优惠类促销可以直接拉动产品的销售,效果较理想。而且,定为满50元退5元的策略主要是为了促进**的中档产品的销售,其单品售价多为30元至 48元之间,如眼霜、化妆水和一些面膜套装,多为日常保养中的必备品,消费者可以借此机会提前购买。而要想达到50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶,也是较为理想的搭配,可以相互促进销售。

(二)实施:

1、时间:3月1日至3月8日(妇女节)

2、地点:长沙市大型的有**产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式:派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购**产品每满50元即可凭购物付款小票(等能证明购买**产品的凭证)到专人处领取5元的答谢退款(其中超过50元但未满100元者退五元,以此类推),并填写领取退款的表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项可以不进行填写)。

4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。

5、步骤:

(1)、促销员到位,准备活动。

(2)、消费者购买**产品满50元。

(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格,务必记录其消费凭证单号。

(4)、领取对应金额的退款。

(5)、当天活动结束后,促销员清点退款金额,并整理退款登记表信息。提交上级,下班。

6、操作难点:

(1)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

(2)卖场的配合度可能不高。

(3)超市中信息的传达率可能不高。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)退款金额。

(2)促销人员花费。

(3)卖场租用及相关费用。

2、效果评估:由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高,但它可以在一定程度上提升产品销量。

三、竞赛类与抽奖类促销方案

选用方法:答卷后抽奖

(一)原因:

1、可以收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。

2、了解更多产品反馈信息,便于改进产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。

(二)实施:

1、时间:全年

2、地点:网站

3、执行方式:消费者登陆**官方网站,进行个人资料、购买**产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值38元的**产品套装。

4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。

5、步骤:

(1)、网络资源设置。

(2)、赠送奖品的确定:冬季(

1、

2、12月)赠送**补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送**眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。

(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。

(4)、消费者上网填写资料。

(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。

(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。

(7)、工作人员寄送奖品。

(8)、奖品收到的反馈。

(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。

6、操作难点:

(1)宣传力度可能不够。

(2)网络营销的参与度可能不高。

(3)消费者所填信息不实。

(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。

(5)加大了网络上的营销成本。

(6)四季奖品的总价值应该是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。

(三)费用预算及效果评估

1、费用预算:

(1)奖品费用。

(2)网络设置费用。

(3)网络管理人员费用。

(4)公正相关费用。

(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。

(6)邮寄费用。

(7)宣传相关费用。

化妆品策划书范文第2篇

研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。

面向客户群体:18-40的女性、白领、学生。艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus数据显示,2010年中国网购用户中,2010年中国网购用户中,五成以上仍是19-30岁的学生和年轻白领;同时30-40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%。 2010年女性网购用户购买化妆品占购买商品类型的11.7%。在购买模块位居第二!

而艾瑞咨询调研数据显示,担心商品的品质与购物网站信誉是潜在网购用户只在网上查找信息但不直接下单购买的首要原因,用户比例分别为70.6%、50.3%。欧莱雅有良好的质量和信誉保证,品牌效益高。欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

艾瑞最新调研数据显示,购物决策前近七成的网购用户会直接上购物网站获取商品的信息。艾瑞咨询分析原因主要有两个方面:一是网购网站里商品品类多种多样,为用户提供了足够大的选择空间;二是购物网站内用户评价等功能可以帮助用户获取更为真实的商品信息。而欧莱雅有多种不同的产品,欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

而在价格方面,欧莱雅有独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:

专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

产品优势:产品品质高,品牌知名度高,有竞争力。在形象塑造和宣传上有丰富的经验。在科技创新国际知名度方面领先!

销售模式:创建一个BTOC商城,网络广告主要作于各个知名网店,网城等等大商城上! 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相

对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

化妆品策划书范文第3篇

一、目前我国化妆品产业的现状:

在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。2000年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23、8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。

正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

二、国产化妆品的国际竞争力分析:

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。

中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力。从总体上分析。

国产化妆品的主要劣势是:

1、规模小,质量难以保证:

化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。

2、品牌知名度低:

目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和

企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,在产品的成本等方面占有一定的优势:

1、成本价格:

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

2、消费者偏好:

国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2、5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

三、我们的市场战略目标:

我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。

1、进行正确的市场定位:

目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展。

2、注重品牌宣传:

广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。

3、转变经营观念:

在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。

四、媒介策略:

(一)广告目标

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。

2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。

(二)广告市场:全国

(三)广告目标群

五、媒介目标:

1、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

随着互联网产业的飞速发展,中国网民数量爆炸式增长,据cnnic最新统计数据,国内网民数量已达到3370万人,其中45岁以下的网民比例高达67、8%,非常符合我们各系列产品的目标消费群,再加上网络广告费用的低廉,不失为物美价廉的载体,所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放。

化妆品策划书(二)

1、目标层面

a、年龄:20至40岁。

b、性别:女性。

c、地区:成都市

d、爱好:喜欢上网以及网购

2、反馈目标

a、目标网页

淘宝网

b、点击率

上涨达到百分之50。

c、邮件获取的数量

要达到平均每天100个有效邮件。

3、曝光媒体

a、传统媒体

我们用在电视上用广告插播。

b、网络媒体

用主页广告以及邮件广告来加强我们的促销手段。

4、创造性

a、我们可以用公益的方法来提升我们企业的形象。比如这次玉树地震我们可以大量捐款以及派人到灾区去帮助他们!我们不仅仅只在这个时候在表现我我们的公益事业。在平时也可帮助那些贫困山区的孩子们!

5、促销刺激诱因

可以买一送东西,比如:买一瓶防晒霜送一个小瓶的柔肤水。

买一套化妆品送一把小伞(小伞必须是防晒的)

反正是必须是用得上的、夏天还可以送湿巾。

用在主页上宣传的我们的促销方式!

6、对潜在顾客的评价

潜在顾客是那些还在用其他产品的顾客。

我们应该正确的在网上多宣传我们旁氏产品的优点以及它的实用性。

加之旁氏产品的效果是无话可说的,而且旁氏的价格不贵很便宜。是适合很多消费阶段的人用!

7、实行

我现在就要大力的加强对主页的制作

以及找人对反馈意见的分析以及做统计!得出结论

8、效果测定

化妆品策划书范文第4篇

活动时间:3月27日(星期六)晚7点

活动地点: 大学城体育中心草坪

活动对象:药物制剂08(2)班全体同学

主办单位:药物制剂08(2)班全体班委

承办单位:药物制剂08(2)班全体男生

活动项目:

活动一:“你情我愿”相约中心湖

细则:

将男女生分成两组,对男生编号,女生抽取已经编号的号码,然后女生同学通过电话询问等方式找到对应编号的男生(在女生询问过程中,男生只能回答“是”或“不是”),在晚上7点前一同前往中心湖附近草坪,任何一方先到达,女生将要受到惩罚,惩罚内容待定!(为防止同学之间作弊,届时将会对最迟到达的5对组合进行惩罚,男生要爱惜女生啊,不要急着自己提前去了哟!同时男女组合要经过2个检录点:a.内环路的广药公交车站,b.目的地。分别领取证明,否则不算完成)

活动二 :“星语心愿”幸运大抽奖

细则:

1、给现场的每一位女生发一张书签,让她们写上自己的心愿或祝福语,并签上自己的名字。

2、从所有的书签中抽出3名幸运大奖,她们将得到事先准备好的价值不菲的礼物。

3、本项活动只限药物制剂08(2)班参加活动的所有女生。

预算:15元

活动三:“我型我秀”表演连连看

活动四:“欢声笑语”游戏接不断

游戏细则:

1.“大风吹,吹大风”

游戏规则:现场所有同学手牵手围成一个大圈,主持人站在圈内开始喊口令:“大风吹,吹大风,吹穿白色衣服的„„”,其他同学围着主持人转动,一旦听到吹什么样的人,这些人就得立马反应过来,然后进行位置互换。(重复或者站错的都将受到惩罚,要当场表演节目,由搭档或一起接受惩罚,惩罚内容待定)。惩罚方式举例:1.真心话(由其他人提问,问题越尖锐越好,但回答者必须以真心话回答)

2.我爱你VS不要脸

听上去有些“暧昧”,实际上是个练反应的好游戏。

规则:众人围坐成一圈,规定只能对自己左边的人说“我爱你”,对右边的人说“不要脸”。两人之间只能连续对话3次。一旦有人说错,即受罚。

3.“寻找支点”

游戏规则:现场所有同学分为若干队小组(两个人互相手搭着肩),由两个人出来互相追赶,逃跑的一方需迅速地找到一组组合,并迅速用双手搭在对方肩上,然后该小组另外一名成员需要迅速离开以躲避追捕人的抓捕,同样需要找到另外一个栖身之所。(被抓者视为失败者,需要受到一定的惩罚,由搭档或组合一起接受惩罚,惩罚内容待定)

4.偷天陷阱

记得电影偷天陷阱中辛康纳利训练泽塔琼斯过红外线的情景吗?

这个游戏有些类似,先制作道具找一些红绳(玻璃绳就行),中间穿上纸杯,来形容铃铛,还要准备眼罩根据参加人数,再准备背景音乐disco。让后请几个助手在舞台上拉着绳子,让参赛者先睁着眼睛练习一下,跟他们说这是一个非常有挑战性的游戏,要考验他们的灵巧度和记忆力,练习几次后,蒙上他们的眼睛,音乐响起,让他们走,注意旁边的人还可以故意误导一下,说低头,抬脚等等.

5.男女背对背

组合手挽手,背对背的夹住一个气球,用最短的时间走完一段路程。用时最短的3个组合将会得到礼物奖品。

6.折纸

比如双方各派一对学生:一男一女哦,两人站在一张报纸上。石头剪子布,输的则要折叠脚下的报纸,再设法站上去。呵呵,空间越来越小,两人越来越近,一定会气氛活跃。

活动五:“男男女女”礼品大派送

细则:

所有参加的男生准备一份礼品(价值大约5-10元即可,主要是要有纪念价值并要用礼品纸简易包装一下,男同胞可以在礼品内写上自己想送给女同胞的话语)。然后由工作人员对礼品进行编号,由女生抽签获取相应奖品。(尽量在星期六前准备好礼物)

活动六:“难忘今宵”歌曲大合唱

化妆品策划书范文第5篇

长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。据统计,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态。以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。因此我们需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作计划和策略。计划如下:

一、 市场分析。销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状

的分析,而我们采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我们很清晰地知道了化妆品的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、 营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”

纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、 销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合

理的销售目标制定也是销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。

四、 营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的

有力保障。我们根据化妆品行业的运作形势,结合多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品

价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,

五、 团队管理。我们主要锁定了两个方面的内容:

1、人员规划,即根据

销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。

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