企业电子商务论文范文第1篇
【摘要】随着新时代IT人才的不断涌现，互联网技术被广泛运用到人们生产生活的各个方面中，电子商务的贸易模式开始出现，人们的传统观念消费模式随着时代不断进步，新兴的购物模式将迎来一个新的高潮，人们享受着科技时代给生产生活以及交通出行等带来的便利。
【关键词】电子商务 战略发展 趋向
一、电子商务
社会大众广泛地认为不同于传统的现金和刷卡支付，在网上完成购买支付商品流程的这种交易方式就是电子商务。然而电子商务所涉及到的层面和内容范围很广泛，目前大众所认识到的电子商务模式仅仅局限于最表面意义上的一种形式。区别于其他传统型商务贸易模式，电子商务主要就是以互联网技术为主要媒介来进行贸易的开展，其范围广泛，不限任何的地区和国家。在这个时间超越金钱的时代中，电子商务的优点开始显现，它采取了一种简单便捷的交易模式，不同于传统模式，需要双方进行面对面交流、沟通确认才能完成交易，电子商务不限时间不限地点，无论何时何地都能完成企业的商务贸易活动，在一定程度上解放了时间和空间的束缚，降低了企业的费用成本，为贸易合作的双方提高了合作效率。随着互联网技术的普及，越来越多的人青睐于这种新型的贸易模式。电子商务的运行不仅需要买家和卖家双方的参与，通常还需要网上金融机构或者银行的参与，这样使得交易的安全更加具有保障。电子商务将传统的贸易发展模式根据时代特性进行发展演变，利用电子流程代替一系列繁琐的实际流程，减少了不必要的中间环节，大大减少了人力物力等成本的输出，电子商务的全球性使得贸易的范围十分广阔，为更多的中小型企业提供了发展市场和机遇。电子商务的发展流行，意味着新型的商务贸易模式发展方向的出现。电子商务给社会大众带来的便捷和经济效益已被越来越多的人所认可。目前，许多新型企业从将电子商务运用到企业运营流程中。电子商务的不断发展，使科技通讯时代贸易占主导的新时代的出现成为可能。
电子商务的发展包括尝试发展、整合发展和战略发展有三个阶段。每个发展的阶段又有其不同的出发点和所呈现的价值和意义。电子商务的尝试发展就是一个企业运用电子商务模式进行商务活动的开端和起步的一个阶段，这个阶段包括企业为了开展业务进行商务活动所主动和被动方式运用电子商务模式。在这个时段的企业发展中，大多数企业提供不同的平台进行信息的交换，但由于新的商务活动模式刚刚起步，并不太成熟，信息的更新性和时效性并不理想。在第二阶段的整合发展中，一部分企业开始尝到了电子商务初见成效所带来的小成果时，开始对电子商务的各个方面的内容进行改善和整理，开始将将电子商务运用到通过平台交换信息以外的各个环节中，使电子商务的整体功能开始显现出来。在前两个阶段的实施过程中，电子商务开始慢慢成熟起来，在最后的战略发展的阶段中，一般企业将电子商务与企业的运营模式相结合起来，根据企业的实际运营规模和业务流程进行改造，将电子商务模式运用到传统的商务活动经营模式中，使得企业整体运营效率和社会竞争力大大提高。
二、我国中小型企业发展现状
电子商务的发展历史悠久，在多数的西方发达国家中，电子商务模式已经被广泛运用到企业生产发展和经营管理中。根据下图美国提供的市场分析数据：
在21世纪初始阶段，美国的社会大众利用电子商务在网上消费交易的数量节节攀高，运用电子支付的人们越来越多，市场发展出现一种繁荣的景象，旅游业和通用商品的网上成交率保持着飞速发展状态，电子交易模式已经成为市场消费的一种主要形式。根据调查数据显示，企业和消费者通过电子商务网站进行买卖的在线支付业务的年平均增长速度达到将近百分之三百，相比其他行业的年平均增长速度，电子商务的发展速度之快，发展前景十分广大。相比传统繁琐的传统支付方式，在快节奏生活的时代，大众更青睐于一种简单便捷的消费方式。
我国中小型企业普遍由于规模小，没有制定正确的经营发展策略，大部分企业竞争力低下，不能应对市场经济的浮动，从而影响国民经济的发展。自从我国加入世界贸易组织后，贸易活动更加频繁，市场波动幅度大，人们开始认识到通讯科技对于一个企业发展的重要性，他们慢慢开始认识到电子商务模式存在的价值，许多企业为了应对全球化经济，为了在全球化市场中找到立足之地，纷纷开始效仿一些发达国家的经济贸易模式，将电子商务引进企业的生产发展和经营管理中。打破传统的商务贸易模式，网络商城开始兴起，大大小小的网上商城不断出现，比如阿里巴巴、淘宝网等，网上支付的交易金额逐年不断猛增。
根据我国市场对2012年到2015年电子商务的发展数据研究，我们可以看到在这短短几年的发展中，我国网民总数量大幅度提高，说明我国社会群体已经开始慢慢接受并运用这种新时期的电子通讯设备，互联网普及程度增长了将近20个百分点。随着互联网的不断普及和发展，电子商务的网上交易额也随之不断增加，交易的猛增，带给经济的不断前行发展，近年来，电子商务占我我国GDP的比重大幅度增加，这种新型的经济模式的运用和流通给经济发展带来了新的突破。
中小型企业由于起步晚，在企业生产发展和经营管理方面和成熟的大型企业不能相提并论。在信息占主导的市场条件下，他们缺少对信息资源的敏感性和收集性，缺少专业人员的对市场前景的判断。中小型企业获取资源的方式和传统的获取方式不同，中小型企业由于对信息的滞后以及不敏感性使得获取信息资源的途径少，能力弱，只能通过企业对信息的不断积累，但在积累的过程中又保证不了信息的时效性。由于各方面的不足，中小型企业的竞争力处于弱势，在波澜起伏的经济市场中很难站稳脚步，它们为了求得更快的发展，急于求成，通常将有限的成本不断地扩大，实行高投资高回报的模式，更容易在生产经营过程中出现重大失误。最后，由于人力物力的匮乏，中小型企业在生产经营发展中所设立的部门组织一般都很简单，没有很明确的分类，没有制定明确合理可行的发展战略。
三、我国中小企业电子商务的发展问题
虽然电子商务模式的出现已经得到了广泛的认知，已经慢慢走上轨道发展，但面对传统的商务模式，电子商务模式所面临的挑战和机遇仍然很大，这种新兴的模式在经济发展过程中仍然存在许多问题。
（一）传统商务模式的挑战
电子商务模式主要是以互联网等通讯设备为媒介的一种商务模式。传统的商务模式历史悠久，在人们心里根深蒂固，虽然电子商务慢慢在社会普及，它的便捷高效率的特点已经逐渐被大众认可，但在一时间不能与传统的商务模式抗衡，大多数企业进行商务活动时大多以传统商务模式为主，电子商务模式为辅的方式来完成作业。由于电子商务是依靠互联网等通讯设备来实现，虚拟性是其主要特点之一，与人们传统的消费模式不同，电子商务模式看不见摸不着，使得消费者的不安全感增加，仍然习惯用传统模式进行消费。
（二）企业对电子商务的认知不足
中小型企业领导管理层对电子商务的认识与许多消费者一样仅限于上网购物、网上银行支付、收发邮件、企业间的传真交流等，这是一个管理思想上的误区。他们认为将企业有限的资金投入到电子商务发展是一种资源的浪费，他们并不希望企业改变原有的传统发展贸易模式。正因为企业经营管理者缺乏新型的数据信息化管理发展思想，缺乏对电子商务的认识，更缺乏长远的发展眼光，很容易使中小型企业发展走入误区，发展缓慢，停滞不前。这种企业内部建设和企业经营管理上的观念缺乏，以及对时代发展预测和市场需求的不敏感程度，会导致企业管理监测层对市场经济发展的预见性产生误差，影响决策的判断性，对企业的发展前景会产生重大影响，严重时还会导致企业发展停滞不前。
（三）电子商务发展缓慢
中小型企业规模小，人才资源、信息资源以及电子商务意识严重不足，许多企业管理者一味追求企业的发展速度和生产经营所获取的利润成果，只在乎眼前的利益，没有将眼光更加放长放远，他们更愿意将有限的资金投入到整个企业的生产经营发展中去，将利润最大化，而不愿投入到发展电子商务中去，利用资金来完成企业内部管理建设。这种投入的不平衡，导致电子商务在企业中的发展缓慢，缺乏信息化建设和专业人员的有效运用，电子商务将无法体现出它将给企业所带来的成效。
四、我国中小企业电子商务发展的建议
电子商务的出现给全球经济带来一个新的发展方向，许多企业为了在这个新潮流中突破自我取得发展，正在努力改变原本的经营管理观念和模式，中小型企业作为市场经济发展中的主要发展群体，更应该在这次新时代发展潮流中找寻机会，增强企业整体综合能力和竞争力，赢得更好的发展。针对我国中小型企业在发展经营管理中的不足之处，有下列几点建议：一是增强企业对信息的敏感性。在这个信息科技时代的前提下，信息资源的获取是企业成功的关键因素之一，中小型企业相比大型企业来说，信息资源的更新和收集一直处于劣势状态，要想取得发展先要建立和完善信息系统，信息资源的畅通能够使中小型企业的发展机会大大增加。二是制定发展计划，把握发展机遇。一个企业要想取得成功不仅先要制定正确可行的发展计划，其次要找准市场，确定企业在市场的定位和消费群体，不能盲目地发展。有了相应的目标人群之后，企业可以通过市场调查分析来了解目标人群的需求，再根据其需求生产销售相应的商品。三是不能急于求成，要稳中取胜。中国有句俗话叫做“心急吃不了热豆腐”，在企业发展过程也是如此，企业的发展要根据自身的实际情况来进行，不能一味地为了获取利润而增加企业运营的风险，收益越大风险越大，企业要通过制定正确的发展战略，增强自身的实力，增加竞争力，才能在市场经济这个大环境下取得平稳高效的发展。四是加强对电子商务模式的认识。企业管理者的经营管理思想要随时代发展潮流进行变化，不能一成不变。企业管理层作为企业发展的核心层，更应该看到电子商务的优点以及对一个企业发展的重要性，中小型企业要重视人才的培养，树立正确的发展观念，加强电子商务的资金投入，重视信息资源的获取，建立合理的发展战略。
五、总结
电子商务是企业充分合理利用信息时代所提供的资源的最好的一种形式。电子商务能够增强企业的综合竞争力、增加企业的利润、降低企业运行成本、更能够以一种方便快捷的沟通模式与合作方进行会谈、能够提供整个企业的效率。在这个经济全球化为主流的市场条件下，电子商务能够使很多中小型企业加快适应经济市场，提高企业自身的适应力、创造力和应变能力。二十一世纪开始的以科技技术和网络发展为主导的世界时代潮流给许多以传统商务模式发展生产为主的中小型企业一个不小的打击，要想在市场上保持稳定快速的发展，如何转变企业发展模式转变商务活动模式是企业经营者与管理者应着重思考的关键问题。
参考文献
[1]范建平.《国有中小企业体制改革发展》.《中国管理信息化》.2015.
[2]汤毅.《西安市中小型企业竞争力评价》.《商情》.2014.
作者简介：张吉（1993-），男，汉族，浙江杭州人，就读于宁波大红鹰学院，研究方向：工商管理学。
企业电子商务论文范文第2篇
【摘 要】互联网电子商务市场环境下，从事初级农产品的电子商务企业较其他产品类别的电子商务企业而言市场竞争更激烈。正是初级农产品本身的特点及消费者心理等因素，初级农产品电子商务企业保持市场优势以成本领先为主。可见，成本控制及管理的重要性。本文主要阐述目前小型初级农产品电子商务企业普通存在的直接成本费用控制问题及解决的对策。
【关键词】初级农产品；成本要素；全面成本控制；内部控制
一、初级农产品成本控制概述
1.初级农产品的定义及特点
初级农产品是指种植业、畜牧业、渔业只通过初级简单处理的产品。主要包括蔬菜、水果、花卉、肉、蛋、以及水产品等生鲜初级产。现实中我们习惯分为三大类别产品，主要是果蔬、肉类、水产。其特点：
（1）季节性强，电商企业销售的初级农产品通常是时令食品，有着浓郁的季节韵味。
（2）易腐烂，初级农产品一般只是简单地包装，未添加其他食品剂，是以很自然的形态呈现，储存时间较短。
（3）运输难，初级农产品易腐烂的特点，导致其在运输上存在较大难度，尤其是长途运输。
2.初级农产品电子商务企业的直接成本要素
成本是企业进行生产经营活动或达到一定的目的，必须耗费一定的企业资源，以货币形式表现出来的资源。本文所提的成本是狭义概念，主要是与初级产品直接有关的成本费用。
初级农产品电子商务企业的直接成本主要有：商品采购成本、辅料成本、物流成本、仓储变动成本、运营变动成本。其中商品采购成本是指企业向农户采购农产品时所支付的货款及相关的费用，如进货端的运费及杂费；辅料成本是指商品所使用的包装材料的费用；物流成本是指销货端发生的物流费用；仓储变动成本是指初级农产品存放环境所产生的水电费及仓储变动人工成本；运营变动成本主要是指运营过程中发生的服务成本及意外成本。如客户投诉理赔、退货造成的费用。
3.初级农产品电子商务企业成本控制的重要性
从事初级农产品销售的电子商务企业，由于产品本身的特性及消费者心理等因素影响，因此，企业的营销战略优先趋向成本领先。在这种情况下，成本控制的重要性十分明显。
（1）有效促成降本增效
有效的成本控制可以发现企业中不必要的支出，从而降低企业总成本，提高企业收益。
（2）有效提升准入门槛
有效的成本控制可以使企业保持竞争优势、在一定程度上对潜在的竞争对手形成进入障碍。
（3）有效提升销售规模
有效的成本控制使得公司的销售定价处于优势，从而会引发消费者的购买欲望 ，增加销售规模。
（4）积极争取相关收益
有效的成本控制使企业可获得更多的营销资源，如淘宝系的聚划算坑位、善融的秒杀活动补贴等。
二、初级农产品电子商务企业直接成本控制存在的问题
电子商务企业近几年发展较为迅速，但从规模上、管理上普遍存在着不少的问题。主要体现在如下：
1.成本控制理念的缺乏、未做到全面成本控制
企业管理层缺乏成本控制理念或对成本控制理念的认识不够全面，只着重成本价值环节的控制，忽视了成本所有环节的控制，未做到事先进行成本预算或成本计划；过程未进行分析查明原由。普遍的做法是等问题发生后才考虑补救。
2.企业内控制度不完善、奖惩不明
企业的内控制度不完善、相关考核制度的匮乏，未对员工的工作责任行为进行约束与奖励；分工不明确，忽视职员的专业素质培养等，导致发生可避免的不必要的成本支出。如商品货物进仓时，仓库未进行验货或合理储存商品，导致商品缺失或变质；仓储辅料打包的浪费；客服售后服务处理不及时导致退货成本增加；运营人员对商品的不清楚或对相关食品法律法规缺乏研究和了解，使网店商品的描述中在不规范字段、误导客户的字段或与实物不符的描述，从而遇到专业“打假”事件、索赔事件及工商投诉等。
3.票据索取难
初级农产品电子商务企业较其他类别的企业不同的之处是商品独有的特点。初级农产品是自销自产的商品，一般发票是由无合作社的个体农户向当地税务机关申请代开免税发票或是有合作农户可由所在的合作社开具免税性质的销售发票。实务操作中初级农产票据取得难度大，主要原因有：一是销售方嫌麻烦不愿提供；二是企业内部人员的票据重要性认识度不够强。
4.企业规模小，物流谈判议价能力低
农产品的商品本身具有一定的重量，其物流成本占企业总成本一定较大的比重，但此类企业的规模较小，在与第三方物流公司谈判议价能力较为弱。在没有享受任何优惠价的情况下，物流成本是更高一筹。
三、初级农产品电子商务企业成本控制的对策
1.提升成本控制理念、实行全面成本控制
（1）提升理念、加强员工专业素质
第一，企业应树立全员成本控制的理念，明白其成本控制是贯穿企业经营活动的方方面面。
第二，企业应定期组织内部商品知识培训，主要是初级农产品电子商务企业对采购、客服人员、运营人员对商品熟悉度有相当高的要求。商品品尝会使相关人员通过外观包装、内在味道等方面清楚直观地了解到商品，从而制定营销方案及售后服务，提高了业务能力水平。
第三，公司加强相关农产品法律方面培训（如请律师讲解食品方面的法律知識），提升公司人员的经营风险能力，降低额外的成本费用支出。
（2）实行全面成本控制
第一，根据经营目标制定全年总成本计划。企业应收集和整理过去相关的经营资料，尽量收集有关上期实际成本与成本有关的历史资料、市场资料、同行业竞争者资料等，结合企业的经营战略以及成本降低的要求进行整理分析，确定企业的当期总体目标，以此确定成本费用控制预算限额。
编制成本计划，对加强成本管理，合理利用企业资源，降低成本费用，提高经济效益有着重要的意义。
第二，各业务部门制定部门目标及部门成本费用预算。企业管理层应根据目标分解成部门责任目标下达至各部门，各业务部门结合当期的经营计划，制定并反馈企业其部门成本费用预算。企业据此作为对部门业绩考核依据。
第三，落实责任到个人。各部门负责人将部门责任目标与成本预算细化落实到每个部门成员，据此制定个人考核目标与奖惩系数。这样既可激发员工的积极性，又可做到源头控制成本。部门可根据不同岗位制定不同的考核指标。例如：客服的回访质量、好评率等；运营考核销售额、毛利率、商品客单价等 。
第四，差异分析、查找问题。业务部门定期向企业管理层提交成本实际费用与计划差异的报告，财务通过数据分析，查明影响成本升降的因素，揭示节约与浪费的原因，寻求进一步降低成本的方向和途径。
第五，业务绩效考核指标。部门根据不同部门的岗位设定不同的适合的考核指标（如：销售部的考核指标可设销售额、销售毛利率、爆款商品数量等；采购部的考核指标可设口感度、付款率、赊账期等等；仓储部的考核指标可设出错率、损坏率等），按照责任归属来确定其个人责任问题，结合公司层的考核体系从主、客观方面综合评价其工作绩效情况，做到奖惩分明。
2.建立或完善相关业务内部控制
个人认为，企业的成本控制的核心是人，对人的管理在于制度的建立或完善。建立或完善适合企业自身的内部控制制度且付之行动显得尤为重要。个人认为，它是全面成本控制的前提，也是成本控制考核的依据。本文主要从业务链角度阐述：
（1）采购控制制度
企业的直接成本是从商品的采购开始，首选，企业应建立供应商的调查机制，夯实渠道资料信息，其目的在于可以货比三家，找到更合适的货源。其次，企业应建立采购事前审批制度，应根据企业业务发展的需求，确定商品采购数量、品质、规格、单价、税率等基本要素，完善商品品类信息，此目的为了保证库存合理量，减少不必要的浪费支出。
（2）存货管理制度
企业应建立或完善验货制度，各由专人负责，明确各自职责，保证商品质量、数量等问题，做到责任明确。此目的为了确保采购结算的准确性。
企业应建立或规范储存制度，根据商品的特点、保质期、储存要求，合理分类储存管理。此目的为了提高商品质量，减少储存成本损失。
企业应建立或完善发货制度，按类包装，优化发货流程，货架区发货，堆位区不发货。此目的为了减少内部发货出错率、损坏率。
企业建立或完善盘点制度，定期盘点，查明差异原因，落实个人责任，减少因管理不善的损失。
（3）建立或完善店铺事前审批制度
新设或变更店铺、货品上架、平台活动促销方案须事前审批制度，由专人审查，减少不必要的营销支出。
（4）建立良好的售后沟通机制
客服应要全面了解客户的消费需求，加强客户关系的处理，这不但能提高電子商务企业的市场竞争力，还能增强企业的成本控制能力和运营效率。另外，客服部应建立客户定期回访制度，根据回访反馈信息，归类信息，提高产品和服务的质量，提升消费者的归属感，达到客户成为回头客的目的。
（5）建立内外部对账机制
企业应建立内外数据对账机制，定期提供对账反馈信息，为企业的成本费用提供有力的保障。如采购付款对账、物流成本对账、销售订单收款对账等等。
3.加强票据意识，合法合规的票据管理
首先，企业财务部定期发布相关票据的政策知识共享企业内部平台，可以使企业的其他部门了解到票据的重要性。如根据财政部国家税务总局《关于简并增值税税率有关政策的通知》财税〔2017〕37号文件。其中：二、纳税人购进农产品，按下列规定抵扣进项税额：（一）除本条第（二）项规定外，纳税人购进农产品，取得一般纳税人开具的增值税专用发票或海关进口增值税专用缴款书的，以增值税专用发票或海关进口增值税专用缴款书上注明的增值税额为进项税额；从按照简易计税方法依照3%征收率计算缴纳增值税的小规模纳税人取得增值税专用发票的，以增值税专用发票上注明的金额和11%的扣除率计算进项税额；取得（开具）农产品销售发票或收购发票的，以农产品销售发票或收购发票上注明的农产品买价和11%的扣除率计算进项税额。
其次，本着“谁请付，谁索取”的原则，企业应建立票据跟踪表，做到票据落实到个人，提高企业其票据完整性。
4.开展战略合作，获取物流资源
目前，中小型初级农产品电子商务企业，因资金和规模限制，拥有自有的物流服务系统是不太现实的，为保证企业现阶段物流配送的服务水平，实现对物流配送环节更优质的成本控制与管理，可与当地电子商务孵化园开展战略合作，利用电子商务孵化园的资源优势，获取电商孵化园的第三方物流企业战略合作较低的物流协议价。在降低物流成本的同时，降低了物流服务价格波动对物流服务质量的影响，提升了物流配送的服务质量。
参考文献：
[1]许萍.电子商务企业成本控制问题探究.财会通讯.2016年2期.
[2]财政部 国家税务总局《关于简并增值税税率有关政策的通知》财税〔2017〕37号文件.
[3]冯硕.基于小微企业下的电子商务会计的研究.全国商情.2016.06.
企业电子商务论文范文第3篇
摘 要：随着信息技术的不断发展以及移动互联网得到广泛的应用从而为传统企业的发展提供了技术方面的支持。为了有效的推进传统企业的快速转型，大量的傳统企业开始向电子商务的方向发展，因此需要对移动互联网背景下的传统企业在向电子商务方向转型的过程中的相关影响因素进行进行深层次的分析。本文主要是由移动互联网的角度展开对传统企业转型电子商务的有效分析，同时根据具体情况提出有助于传统企业转型发展的有效策略。
关键词：移动互联网;传统企业;电子商务;影响因素
前言
近些年来，互联网信息技术发展相对较快同时也在其应用也在不断的得到极为广泛的应用。因此大量的企业采用移动互联网发展电子商务相关的业务。现阶段移动互联网相比传统形式的互联网来讲企业所发展的经营环境也产生了极大程度的变化，同时也有全新的特点出现，该些因素的存在为传统企业在向电子商务转型的过程中提供了相对较大的发展机遇，同时在其转型的过程中同样也面临着相对较大的挑战。
一、关于移动互联网的阐述
对于移动互联网来讲，由广义的角度进行分析，其主要指的是使用者利用移动智能终端展开与互联网的有效连接。由相对较为狭义的层面进行分析指的是使用人员通过移动终端通过无线网络进行网站的有效访问。
结合现阶段移动互联网的应用来讲其主要的特征主要有：可移动性，移动互联网其最为显著的特征在于能够实现移动联网，传统形式的互联网联网主要是在固定的位置进行网络的连接，而移动互联网则一定程度上大幅度降低了空间方面的限制，在能够接收到移动信息数据信号的区域内便能够实现网络的有效连接与应用。其次是及时性特征，由于移动互联网其可移动性方面的技术支持从而使得使用者能够任意时间进行其所需信息的有效获取，从而一定程度上突破了时间方面的限制。此外是便捷性，由于移动互联网其可以有效的应用在移动终端内，在具体应用的过程中，其所响应的时间相对较短，使用者在应用的过程中所进行的操作相对较为简单。
二、关于移动互联网对传统企业转型电子商务的影响因素分析
2.1传统企业转型电子商务过程中的内在因素分析
对于大多数传统企业来讲其在进行转型的过程中其内部的影响因素主要有以下几类：第一，主要管理者的主观意识的影响，对于企业来讲其发展与管理者具有极为紧密的联系，因此企业的管理人员对于电子商务的具体重视程度对于企业的具体转型有着至关重要的影响。当前移动互联网的快速发展以及在各领域得到广泛的应用，从而有效的促进了电子商务的快速发展，在此环境下管理人员可以明确的认识到电子商务的重要性，进行大量物质资源的投入，从而积极主动地推进企业的转型，则能够使得企业转型发展相对较快，反之则会严重制约企业自身的发展，甚至会造成对企业的生存带来一定的影响。第二，传统产业向电子商务的方向的转型所涉及的内容相对较多，一方面需要进行对企业的相关业务向网络化的方向发展，另一方面还应当进行业务流程的有效优化，例如网店的开设，需要进行网络服务的申请以及进行店铺发展的有效规划，此外还需要专业人才有引进与培养。因此在转型过程中一旦一个环节出现失误，将会制约企业的发展，故而应当对其转型过程中有宏观的层面还有微观的层面进行有效的规划，从而促进企业的有效转型。第三，传统企业在转型的过程中所面临的业务模式相对较多，因此应当结合企业自身的具体情况选择符合自身的业务模式，由于业务模式的选择将会对其后期的投入造成一定的影响，因此若是业务模式选择不合理将会增加企业的负担，一定程度上制约企业的发展。第四，对于移动互联网的环境下，消费者在进行商品的选择时往往会参考购买同样商品的消费者的意见，因此传统企业在向电子商务转型的过程中应当选择适合自身发展的营销方式。第五，企业的不同阶段的发展均离不开人才的参与，对于企业在转型的过程中，对于人才的要求相对较大，因此应当注重对人才的引进，通过充分发挥人才的作用促进企业的快速转型。
2.2移动互联网背景下传统企业转型过程中的外部因素分析
传统企业在转型的过程中其外部因素对于企业的发展存在着一定程度的影响，通常情况下有以下若干种：第一，政府在经济发展的过程中具有宏观调控的职能，并且对于传统企业的转型过程中所起到的作用是非常重要的。在传统企业在进行具体的转型过程中，政府相关部门应当为其创造良好的发展环境，该方面对于传统企业的转型具有极为重要的影响。第二，社会的发展对于传统企业的转型也存在一定的影响作用，大部分传统企业的转型属于被动进行的，现阶段处于移动互联网高速发展的阶段，社会环境产生了大幅度的改变因此使得传统企业不得不进行转型。第三，结合实际发展情况来讲，对于物流领域发展相对较好的区域其传统企业在转型的过程中发展相对较好，因此在转型的过程中需要充分认识到物流产业的发展。
三、移动互联网背景下传统企业转型的相关对策
3.1构建良好的发展环境
现阶段处于移动互联网快速发展的环境中，传统企业在具体的转型过程中与企业所处的社会环境具有直接性的联系，想要进一步推动传统企业的快速转型，政府职能部门应当充分发挥其自身的宏观调控作用，做好电子商务的性宣传工作，使得越来越多的企业所有者能够充分的认识到电子商务发展的远大前景，同时为传统企业的转型提供科学合理的政策方面的支持，特别是以引导企业所有者进行对电子商务平台的有效运用以及如何通过电子商务进行营销业务的快速开展以此为企业的发展提供良好的帮助。并且政府应当明确的认识到作甚在企业转型的过程中所扮演的角色，利用自身的职能创在良好的转型发展环境，使得企业能够一定程度上减少资金方面的投入，同时充分调动企业的转型的主动性。除此之外，企业在转型的过程中，政府在进行相关政策的制定时需要强调与市场的有效联系，坚持以市场为主导，提高对企业的关注程度，结合市场环境以及对市场资源予以有效的优化配置，以此推动企业的进一步发展。
3.2合理规划
传统企业在转型的过程中，将会面临多种的业务模式，因此需要结合外部因素以及企业内部因素展开合理的发展规，在具体的规划过程中应当充分的考虑与实际发展情况的具体联系，确保所采取的业务模式与企业的发展相符。传统企业在转型的过程中应当注重对互联网技术的有效应用，通过对相关数据的有效分析从而明确客户的具体需求，同时为客户提供相应的产品以及进行服务的优化，从而使得企业的市场市场竞争力得到有效的提升。
四、结束语
综上所述，移动互联网技术的发展对于传统企业转型电子商务提供了具体的发展机遇，同时也提出了巨大的挑战。因此想要进一步促进传统企业的快速发展应当从其内外两方面的因素进行有效的分析，并且对其所遇到的问题进行有效处理，以此促进企业转型的顺利进行。
参考文献：
[1]林荷，郑秋锦，陈佑成.“互联网+”背景下传统企业转型O2O电子商务现状与对策[J]. 宏观经济研究，2015，12：79-85.
[2]张韫.“互联网+”时代传统企业和O2O融合战略研究[J]. 商业经济研究，2016，06：98-100.
作者简介：
王陈桢（1997.10.13），性别：男，民族：汉，籍贯（精确到市）：浙江省杭州市，当前职务：学生，当前职称：学生，学历：本科，研究方向：电子商务.
企业电子商务论文范文第4篇
摘要：在互联网高速发展的今天，网络购物成为人们日常消费的一个重要手段。随着我国网民数量的不断提升，大批电商企业进入这一领域。与此同时，行业的问题日渐增多。其中，营销作为电商企业的推广手段，其合理性直接影响着电商企业的发展。近年来，一些电子商务平台的产品及服务质量等问题严重影响了电商企业口碑。当下，随着市场环境和消费者习惯的变化，电商企业应主动求变，创新营销模式，努力实现企业的营销水平与消费者的需求相协同，以实现电商企业的可持续发展。
关键词：网络经济;电子商务企业;营销模式
一、网络经济下电商企业营销模式的转变及存在的问题
（一）电商企业营销模式的转变
电商企业的营销模式相比传统的营销模式有着一定的区别，具体可归纳为以下2个方面：首先，从空间上来看，传统的营销模式受制于空间，一定程度上无法实现广泛的营销覆盖。通常传统营销模式下，生产企业需要通过经销商及具体商铺实现产品的销售，这一过程限制了营销的广泛程度，进一步降低了商品的流通效率。而在互联网上，电子商务企业可摆脱特定商铺的空间限制，随时随地可与用户实现交易。其次，从合作关系上来看，相比传统的商务模式，电子商务平台更注重消费者的用户体验，消费者有充足的选择空间，同时第三方支付的引入给予了消费者足够的售后保障。相比之下，传统商务模式则存在着一定程度的灰色空间，有着较为显著的信息不对称的特征，消费者常会出现高价买到低劣产品的情况。
（二）当前电商企业面临的问题
第一，诚信上的缺失。电子商务企业有着显著的服务特质。从服务的角度来看，即使一次的不满意，也会导致用户的信任缺失。近年来，一方面直播电商、粉丝经济迅猛发展，另一方面产品的同质化现象严重。同时，法律法规制定相对滞后，缺乏有效的监管措施，因而导致许多电子商务企业存在虚假宣传等不重视诚信的问题。而一旦消费者购买了这样企业的产品或服务，则会对电子商务平台产生怀疑，即便是很多企业在进行真实宣传。此外，虽然电子商务平台建立了一定的售后服务规则，但仍存在一些企业的售后服务难以有效适应消费者需求的问题。
第二，商品的利润较低。在当前开放的网络背景下，消费者的购物习惯非常容易被抓取，导致同类商品在相同平台上恶性竞争，消费者常常从最具优势的少数商品中选择，这种行为大大降低了商品的利润率。最后导致销量低、排名低的个人或企业逐渐退出平台，形成了寡头垄断的局面，降低了网络经营的活力。
二、网络时代下电商企业市场的主要发展趋势
从电子商务市场的运营现状来看，消费者在购买商品时，不仅注重产品的质量，还注重产品的时代性和个性，从而形成了当下多元化的需求现象。因此，为适应不断变化的市场环境和多样化的消费者需求，电商企业应该加强营销模式的创新，创造创新的消费者体验形式，在保证质量的前提下为消费者提供更多的选择。
传统营销模式以低价竞争为主，同质化严重。当下，个性化、专业化定制的综合营销时代已经到来。网络经济背景下，电子商务营销活动的发展需要强调电子商务企业服务和产品的差异化，努力在同质市场环境下为消费者提供优质、个性化、差异化的服务。
三、网络经济下电商企业营销模式的创新路径
（一）提高营销创新意识
创新是支持企业长久发展的关键因素之一。当下，直播电商等营销形式虽然获得了长足发展，并占领着主流的营销方式，但其存在着产品参差不齐等问题。电子商务行业仍然处于以价格占领市场获取利润的阶段，导致部分商品为保证利润，降低产品质量，引起消费者不好的购物体验。因此，当下应具有前瞻性的眼光，不断增强创新意识，探索出更符合行业发展与消费者实际需求的营销模式。当下，随着市场环境的变化，消费者进行消费活动时，更关注电商产品的个性化与差异化的特点，传统的“品牌”在消费者心中的地位正逐渐弱化，而独运匠心的产品则成为消费者内心中新的“品牌”，因此，电商企业应精准把握产品面向的主要客群，从消费者的心理特征和实际需求出发，利用信息化技术不断完善创新自身的营销模式，从而实现市场份额的扩大。此外，还应建立良好的服务体系，从而提高营销水平。
（二）全面精准化营销
当下，在互联网高速发展的背景下，新媒体也获得了快速的发展，给人们提供了交流互动的平台，并一定程度上改变了人们的消费行为。当下，电商企业应增加消费者的沟通渠道，从而在营销开始就给消费者提供良好的服务体验。同时，通过社会营销的应用可以大大降低成本。此外，在实施社会营销之前，企业应结合自身特点，精准定位受众，制定不同的具有针对性的营销手段，建立和形成完整的社會营销体系。
（三）建立综合性营销模式
网络经济下，消费者的消费观念发生了颠覆性的变化。在市场环境日益变化的今天，企业首先要做好品牌的市场定位，充分利用各种媒体平台进行推广，分析不同媒体渠道消费者受众的类型和特点，提供完整统一的营销服务;其次应线上线下相结合进行双重营销，形成综合性的立体营销，线上线下联动，全面提升消费者的用户体验。此外，企业应建立自己专业的网站，通过设置各种销售模块，让消费者可以自己选择，提高整个营销过程的灵活性，更加人性化。
结束语
综上所述，对于电商企业来说，科学合理的营销模式对于企业的发展有着至关重要的作用，关系到企业的创新能力和可持续发展能力，同时也反映着企业与消费者之间的距离，进而影响着企业的行业竞争力。电商企业有着较为严重的同质化的特点，因此，建立合理的营销模式是企业建立自身核心竞争力的有效手段。因此，为实现电商企业的可持续发展，营销部门应具有创新性的思维，具有前瞻性的意识，充分利用当下数字化、大数据等互联网技术，以满足消费者个性化、差异化需求为导向，创造具有人性化、现代化的营销方案，针对不同的用户群体建立不同的营销方案，从而更大程度地吸引消费者，为企业的高质量发展、差异化竞争奠定基础，从而实现企业的长远发展。
参考文献：
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[2]梁士英.互联网营销时代服装电子商务平台视觉应用的优化策略研究[J].商场现代化，2020（19）：47-48.
汉口学院 湖北 武汉 430212
企业电子商务论文范文第5篇
摘 要：本文通过分析传统商业零售企业在电子商务浪潮冲击下所表现出来的不足、困难以及相对优势，并对传统商业零售企业如何进行创新、变革，在新的市场竞争中占据有利地位进行了深入的探讨。
关键词：传统零售商业企业 电子商务 变革
传统零售商业企业在经历了百年辉煌之后，越来越受到电子商务特别是BTOC电子商务的冲击，增长速度明显下降、客源流失严重、占社会零售总额的比重下降。而电子商务特别是BTOC电子商务，近年来随着计算机网络技术的发展，网上支付手段的完善，覆盖全国的物流网络的建成，信息流、资金流和物流形成了完美的BTOC商流，在社会零售领域中占有越来越重要的地位。根据最近几年的统计数据（下表），充分体现了BTOC电子商务的飞速发展，并对传统商业零售企业的形成了巨大影响。
一、传统商业零售企业的优势不可否认
在与BTOC电子商务竞争的过程中，传统商业零售企业仍然存在着不少优势，某种程度讲，这些优势是电子商务在目前阶段尚无法克隆的。
1.购物体验性强
传统商业零售企业往往拥有舒适的购物环境，有专职的销售人员进行专业的销售指导，实体的商店更是能够提供现实的消费体验，能够给消费者带来真实的消费感受。
2.购物诱导性强
消费者置身在传统零售商业企业的实体店内，面对着琳琅满目的商品，摩肩接踵的人群，扑面而来的促销信息，在销售人员热情的引导下，往往迸发出巨大的消费热情，因而具有极强的诱导性。
3.售后服务方便
传统零售商业企业的消费目标群体主要集中在本区域，同时也拥有实体商店，当售出商品在出现质量问题时，消费者进行调换、退货、维修等售后服务，相对比较方便，一般更能够得到及时圆满的解决。
二、传统商业零售企业突出问题与矛盾不容小视
但是，面对电子商务日新月异的发展，绝大多数传统商业零售企业并没有及时调整经营战略，缺乏适应新形势的管理模式创新，各项问题和矛盾充分显现。
1.运营成本高
相对于BTOC电子商务，传统商业零售企业需要支付高昂的店面租金，大量销售人员的薪金和培训费用，以及需要承担巨额的仓储管理成本和行销成本，成本费用高企。
2.商品价格高
由于传统商业零售企业沿用“生产企业→批发商→零售商→消费者” 的流通渠道，每一个环节都要增加成本，每一个环节都要获取利润，并且传统商业零售企业长期在最终销售环节中占据有利地位，制定的零售价格比较高。
3.响应速度慢
传统商业零售企业的销售模式，销售信息反馈速度慢，企业往往需要很长时间才能够掌握顾客的需求，因此应对市场需求的变化速度相对较慢，往往会在竞争中错失稍纵即逝的商业机会。
4.时空适应性弱
BTOC电子商务面对的是全球消费者，24小时不间断的营业，顾客可以在信息透明、准确的环境下按照自己的购物方式进行消费，而传统商业零售企业在突破时空限制，以顾客为中心的销售模式变革方面亟待改进。
5.管理规范性差
BTOC电子商务采用的是电子化、信息化的管理平台，企业内部管理、销售管理等都是通过标准化的流程管理，能满足个人与个人、个人与组织、组织与组织之间在最短的时间、最大的空间实现信息多元化共享与互动式交流。而传统商业零售企业在管理的规范性等方面与BTOC电子商务企业存在较大差距。
三、传统商业零售企业的变革与出路
传统零售商业企业面对电子商务的巨大冲击，不能够怨天尤人，更不能病急乱投医，而是应该在深入分析研究传统商业模式和电子商务的基础上，对自身情况有一个全面的认识，并采取相应的措施，力争在激烈的市场竞争中占据一个有利的位置。
1.对传统管理模式再造
传统的商业零售企业管理体制还是执行着传统的分级、分层管理，与此相适应的企业组织结构的设置呈金字塔型。按照这种管理体制建立起来的管理模式一般表现为一套分级审批程序，从而造成企业经营效率的低下。而处在全球电子商务浪潮的冲击下，传统商业零售企业必须建立一个与之相适应的以信息化为基础的新的管理模式：一方面要建立企业内部管理的信息化，使企业内部流程也集中到网络上进行，不断完善企业管理思想、管理理念、企业内部管理流程、管理岗位设置和管理人员的配备；另一方面还要对企业内部管理和外部管理之间的关系进行调整，使企业内部管理体制、管理系统的设计、管理流程的运作通过网络与外部环境之间保持良好的内外互动能力，从而建立起内部、外部管理网络，最终形成商业企业管理的自动化和信息化。在对传统管理模式进行变革的时候，传统商业零售企业还要特别重视商品采购流程、商品库存及货物配送流程和商品销售流程的信息化再造，利用网络询价比较选择采购商品，优化供应链管理，减少商品采购成本；利用信息管理系统进行动态的商品库存管理和优化货物配送体系，从而有效的较低库存成本、物流成本；在商品销售中，通过信息化平台，及时获取商品销售数据，掌握消费者的消费需求，迅速实现销售战略和策略的调整。
2.积极拓展网上业务
根据最近几年的统计数据，消费者网上购物的增长速度远高于传统消费形式，传统零售的市场份额正在被逐步挤占，为了能够适应越来越激烈的市场竞争，传统零售商业企业应该积极开辟自己的网上销售渠道，发展网上业务并使网上业务与传统零售实现深层次的结合。传统商业零售企业特别是一些具有优势品牌的企业在从事网上销售时，非常容易得到消费者的认可，可以将传统业务的美誉度很快的移植到网上业务中，为推广网上业务提供了很好的基础。目前，很多的传统零售企业正在积极拓展网上业务，如中国最大的家电连锁企业苏宁电器建立了自己的网购商店“苏宁易购”，2011年和2012年分别实现了销售收入80亿元和183亿元的骄人业绩，另一家家电连锁巨头国美也在网上建立了自己“国美在线”，2012年实现销售额44.1亿元；而更多的传统商业零售企业则借助淘宝、天猫、亚马逊、京东、当当等网购平台纷纷建立了自己的网店，从各方公布的数据来看，有很大的一部分都实现了较好的业绩，网上业务量占企业总业务量的比重越来越大。
3.传统业务再定位
尽管电子商务对传统商业影响巨大，但是在可以预见的时间里，传统零售商业企业并不会消失，而是会以更具体验性、服务性和休闲娱乐性的特点展现在世人面前。传统零售商业企业面对新形势需要对自己的功能进行重新定位，以适应消费者日益变化的新需求：提高服务水平，为顾客提供最佳的有特色的人性化服务，通过面对面高质量的导购，实现与顾客的充分沟通，帮助顾客购买到最适合自己的商品，从而赢得顾客；功能多样，吸引顾客，顾客在进行购物过程中，除了购物这一目的外，还有人际交流、休闲娱乐等目的，传统商业零售企业可以拓宽经营范围，在从事商品销售活动的同时，适当增加餐饮、娱乐、休闲等多项业务，以多种功能集于一体的优势吸引顾客，如目前兴起的SHOPPINGMALL等城市商业综合体正是传统商业再定位的成功体现；建立舒适的购物环境，营造良好的购物氛围，提供丰富多样的优质商品，精心策划令人动心的促销活动，充分调动顾客的消费热情。
4.营造新型企业文化
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业为生产经营管理而形成的观念综合，是一种以人为中心的企业管理理论，他强调管理中的软要素，其核心含义是企业价值观，对企业生产经营活动具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和调适功能。作为将传统业务、网上业务充分融合的新型商业零售企业，在坚守原有的企业文化精髓的同时，也需要将新的内容融入到企业的文化中去：突出诚信，不但要在企业内部培养诚信的企业文化，树立诚信的文化氛围，更要在企业外部建立产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信，以及建立企业间的诚信联盟，这样才能给参与商务的各方以安全感；不断创新，创新是企业发展的源动力，在电子商务时代更是如此，商业企业要不断的进行商业模式创新、注重科技与市场的结合、细分市场创造新的需求，创新人才培训的模式，这样才能适应市场的变化；坚持以客户为中心的理念，通过企业文化建设、制度建设、客户关系管理系统建设等方式，真正做到注重客户体验，实现“客户第一”，从而使顾客产生信任，最终形成依赖。
参考文献：
[1]邓顺国.电子商务概论[M]，清华大学出版社，北京，2005.
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