移动公司工作总结范文

2023-09-19

移动公司工作总结范文第1篇

不知不觉进入公司已经3月有余,3个月的时间就像弹指一挥间毫无声息地流逝。根据公司的规章制度,我现在正是申请为正式员工。

由于以前很少接触编辑工作,初来公司时,很担心不知道怎么做好编辑工作,但是公司融洽的工作氛围和团结向上的文化氛围很快使我适应了编辑的工作,成功地转行了。这段时间中,我接触了以前没有接触过的东西,开阔了自己的视野,丰富了自己的知识,我能适应这份工作离不开在公司领导和许多老员工的大力帮助,他们对我严格要求,及时提醒并指正我工作中出现的失误。这3个月内,我主要负责的工作是党群工作部的全年文化项目中国移动人的责任和支撑一些前台的稿件。在工作中,我始终严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务和客户要求完成的稿件。党群工作部的稿件要求严肃庄重,以前虽然从事公文教学工作,但现实与书本还是有一段距离,在刘园、老赵、安总等人的帮助下,渐渐了解党群工作部稿件的规范和格式,并能编写出客户比较满意的稿件。

移动公司工作总结范文第2篇

还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。

通过这次事件,我认识到移动的服务任重而道远,很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动,我们就要为他们负责,就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。

移动公司工作总结范文第3篇

负责对市委、市政府及有关部门的文件、报告等会议材料的转收、上报或下发;负责集团董事会、监事会、总经理办公会等会议的组织、记录以及重要事项的督查督办;负责集团领导的活动安排和协调各部门的工作关系;负责集团制度建设,制定和完善各项规章制度;负责牵头对集团各部门及经营单位经济责任目标的制定、考核并提出奖惩意见;负责集团对外接待、后勤保障、档案管理、机要保密、安全保卫等工作;负责公司整体对外宣传工作;会同财务审计部负责集团固定资产、通信设备、低值易耗品、办公用品的管理;负责集团办公车辆和驾驶员的日常管理等工作;完成集团领导交办的其他工作。

二、党群工作部

负责机关党委工作,安排党委中心组的学习,以及党委会议的组织、记录和重要事项的督查督办;负责集团党的建设、机关作风建设以及精神文明建设;负责集团纪律检查、反腐倡廉、效能督察等工作;负责集团工会、团委、妇联、宣传等组织建设和管理工作;负责普法教育和群众信访等工作;完成集团领导交办的其他工作。

三、战略发展部

根据董事会决议,制定集团发展战略以及分阶段实施的措施;负责收集、整理和研究宏观经济、政策变化的情况,

向董事会、总经理办公会提出前瞻性工作意见和建议;根据集团领导要求和提出的工作思路,做好相关的调研和策划工作;负责对集团及下属经营单位发展方向的调查研究,并提出相应的推动措施;负责起草集团工作总结等工作报告并分析研究经营管理中存在的问题;根据集团董事会和总经理办公会决议,提出新一的工作安排和实现目标的措施;按照集团要求编制有关文件;会同办公室做好对外宣传工作;完成集团领导交办的其他工作。

四、人力资源部

按照集团党委会、董事会的决议,做好干部的考察、任免、管理等工作;会同办公室完成对集团各部门及经营单位,经济责任目标的制定、考核并提出奖惩意见;负责集团及所属单位的人事调配、劳动工资、社会保险的管理;负责集团职工的招聘、培训、考核、奖惩;负责人事档案和职称评定等工作;会同党群工作部做好组织建设等相关工作;负责集团出国人员政审审批工作;负责集团老干部管理、计划生育、劳动保障等工作;完成集团领导交办的其他工作。

五、法律事务部

负责集团企业法律风险防范体系的建设;负责集团对外协议、合同以及经营性文件的审核和法律支持;对集团资产管理、股权管理、项目投资等经营活动提供法律保障;为集团及下属经营单位的企业撤消、清理、重组、转让等事项提

供法律保障和服务;参与集团及下属经营单位在清理债权、债务过程中,有关法律事项的诉讼和服务协调工作;负责与司法部门、律师事务所等中介机构的联系,对集团及下属经营单位涉及法律纠纷事宜的应诉和诉讼;负责参入集团战略重组,企业资产收购与转让;集团领导交办的其他工作。

六、财务部

负责集团财务核算、资金使用的统一管理;负责测算和落实国有资产保值增值责任目标的完成;会同办公室完成对集团各部门及经营单位经济责任目标的制定、考核并提出奖惩意见;负责集团每季度、半、以及重大事项的经济活动分析;负责集团投资项目以及经营活动的对外融资、筹资;负责财务统计以及对集团下属经营单位的财务管理和外派财务人员的管理等工作;完成集团领导交办的其他工作。

七、审计部

负责对集团及下属经营单位的财务核算、资金管理等方面的审计;负责集团及下属经营单位对外投资项目资金使用情况的审计;负责对集团资产处置、重组、收购、转让等活动的审计;负责对集团各部门及下属经营单位,在业务往来过程中,涉及资金规范使用方面的审计;完成集团领导交办的其他工作。

八、资本运营一部(证券管理部)

负责金融政策法规和资本市场分析,为集团决策提供参考;负责参与、推动重点企业的上市工作,研究上市企业壳资源的利用,与投资银行开展战略合作,对拟上市企业进行战略投资;负责对金融性项目投资和相应股权的管理;会同财务审计部,负责对集团控股的上市公司进行再融资;在政策许可范围内,经总经理批准,参与证券、基金业务;完成集团领导交办的其他工作。

九、资本运营二部(资产管理部)

负责与国资委监管部门及监管企业的联系;负责集团在国资委的授权下,对国有资本收益的预算、收缴和再投资的管理工作;负责集团非上市企业股权和资产托管项目的管理;负责拟对外控股、参股、债转股项目的运作和管理;负责市各项基金和专项资金以及相关委托贷款的安排、使用和管理;完成集团领导交办的其他工作。

十、资本运营三部(投资开发部)

按照政府意图,参与重大项目的论证和开发建设;根据集团的决定,负责集团以及下属经营单位拟开发项目的前期论证、谈判、报批以及实施管理;根据集团确定的工作目标,对现有资源的开发提出建议;负责对内、对外招商引资项目的开发和建设;负责编制拟开发项目的可行性研究报告,对已确定项目的实施进行全程跟踪与管理;负责提出项目开发外派人员的建议,并对派出人员进行管理;完成集团领导交

移动公司工作总结范文第4篇

一、活动目的:借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。

二、活动主题:“新春,送茶礼”

三、活动时间:2010年1月18日——2010年2月13日

四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。

五、销售目标:配货科400万;直营店300万。

六、活动内容

1、春节礼品

主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:

铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。

“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);

“九香”850”(建议零售价560元+盒);

“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);

大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);

“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。

红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);

“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。

白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);

“月牙白”(建议零售价300元+盒)。

“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)

2、促销新品

促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:

“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)

“五福临门”(建议零售价100-300元之间)

“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)

执行说明:

(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。

(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。

(3)春节礼品和促销新品的成品务必于2010年1月1日全部上架。

(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。

(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。

(6)以上所有新产品订货时间从2010年1月初开始,1月30日结束。

3、促销活动

(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。

(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:

、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。 b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。

、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。 d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。

执行说明:

(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。

(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。 (3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。

(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。

(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。

4、加盟店支持

(1)促销品支持:

、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。 b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。

(2)广宣品支持:

、店内海报每店配送2张。 b、吊旗每店配送20张。

、宣传折页每店配送200张。

执行说明

(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。

(2)本次活动最终解释权归营运部所有。

七、宣传方式

1、平面宣传

(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。

(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。

2、网络宣传

(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。

(2)公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。

3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。

八、活动执行

1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在2009年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。

2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸客。

3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。

4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。

5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。

6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。

7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成春节销售目标。篇二:中国移动企业营销策划报告 2010级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称: 中国移动矿大校园内营销策划

小组成员: 梁小卫 魏军平 徐伟盛

白永飞 符发统 周 扬

组 长: 梁小卫

指导教师: 江红艳 中国矿业大学管理学院

目 录 1 市场综合分析 .................................................................................................................................................. 1 1.1 企业基本情况 ....................................................................................................................................... 1 1.2 市场环境分析 ....................................................................................................................................... 1 1.2.1 消费者分析 ................................................................................................................................ 1 1.3 竞争环境分析 ....................................................................................................................................... 3 1.3.1 移动与联通对比 ........................................................................................................................ 3 2 总体方案的制定 .............................................................................................................................................. 5 2.1 市场定位分析 ....................................................................................................................................... 5 2.2 产品定位分析 ....................................................................................................................................... 5 2.2.1 校园网 ........................................................................................................................................ 5 2.2.2 飞信网 ........................................................................................................................................ 5 2.2.3 社区网 ........................................................................................................................................ 5 2.3 品牌定位分析 ....................................................................................................................................... 6 2.4 营销策划制定 ..........................................................................................(转载于:移动公司的促销方案)............................................. 6 2.5 营销组织建立 ....................................................................................................................................... 7 3 执行方案制定 .................................................................................................................................................. 8 3.1 活动具体执行方案 ............................................................................................................................... 8 3.2 营销政策调整 ....................................................................................................................................... 8 3.3 营销活动进度安排 ............................................................................................................................... 8 4 可行性分析 ...................................................................................................................................................... 9 附录 .................................................................................................................................................................... 10 调查问卷 .................................................................................................................................................... 10 营销策划课程设计个人总结 .................................................................................................................... 12 1 市场综合分析 1.1 企业基本情况

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本512亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列。

中国移动主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、ip电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

截止2012年底,中国移动的基站总数超过109万个,客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别——a 级。上市公司连续五年入选道琼斯可持续发展指数,是中国内地唯一入选的企业。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续四年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。 1.2 市场环境分析 1.2.1 消费者分析 通过问卷调查,得到以下结果: 1.消费者特征

在本次调查问卷中,共发放问卷200份,有效回收128份,在这128份中,男生人数为97人,占总数的75.8%,女生人数为31人,占总数的24。2%。都为大四学生。如图1 图1 在本次调查中,我们发现,在大一入学期间,使用移动业务的学生为102人,占总数的78.9%,现在使用移动的人数为98人,占总数的75.8%,下降了3.1%。相对的联通在入学时使用人数为11人,占总数的8.6%,现在为29人,占总数的22.7%,上升了14.1%。而电信则是在刚开始的15人降到现在的1人。下降了10.9%。如图2 图2 而在话费方面,话费在50以下元的人为41人,在50-100元的人数为62,在100-150元以上的为16人,在150元以上的人数为9人,分别占总数的32%,48.4%,12.5%,7%。如图 3 图3 2.移动因素的重视程度

在通话资费,流量资费,短信资费,套餐资费,通话质量,信号稳定性,网络覆盖,品牌效应,套餐种类多,服务态度,周围人是否也在使用移动,飞信的使用这些因素中,消费者最重视的是通话资费,其次是流量资费,通话质量,套餐资费,信号稳定性,网络覆盖。 3.消费者对充值方式反应

在以往移动的促销活动中,充值送话费,充值送礼品,充值送手机,充值抽奖,有奖竞猜,新业务体验,手机游戏比赛,特别赞助晚会,充值送流量这几类活动中,我们发现充值送话费的促销方式是大学生最满意的,其次是充值送流量,充值送礼品。 4.营销因素的分析

在对于下次移动营销活动中消费者比较期待活动性质中,对于“时尚”,“实惠”,“娱乐”,“网络流行”,“校园文化”,“亲情”,“爱情”,“友情”,“师生感恩”,“同乡感情”,“交友活动”,这些因素中,大学生最喜欢的是有关于实惠的促销方式,其次是友情,亲情。满意人数分别占总人数82.8%,73.4%,68%。 5.移动的不足

而在消费者不选择移动的原因中,没有有线上网服务为主要原因,其次是信号差,资费太贵,流量少,流量包太贵。 1.3 竞争环境分析 1.3.1 移动与联通对比

移动相对于联通来说套餐较便宜;移动拥有联通没有的一系列套餐,例如情侣套餐,篇三:移动公司手机终端营销活动细案

1 随着岁末年初的日益临近,终端销售市场容量将有一个放量性的增长,xx通信市场争夺将更加激烈,竞争对手采取高补贴的终端营销活动进一步蚕食我集团市场,对我公司的集团客户的拓展与稳定造成了较大的影响。从历年的销售经验来看,1-3月的销量将占全年销量的近1/3,旺季终端营销的好坏将直接影响到08年终端营销全年目标的实现。为了稳定存量客户,拓展新增客户,实现08年终端营销的开门红,我公司计划于2008年1月1日正式开展春季终端营销活动,具体方案如下:

1、 xx联通也通过开展预存话费送手机和冲抵方案的营销方式开展对集团客户市场的争夺。 (1) 近期,联通针对集团客户市场推出预存话费送“小酷派”手机活动。具体方式为:用户一次性交预存款2650元,每月按用户实际消费话费的一半返还;还可一次性预存5300元,每月返还话费265元,分20个月返还完。

(2) “双网双待不换号、炒股炫机0元购”。集团客户只须预存手机等价等额话费就可0元购得上述手机,话费分24个月或36个月等额划拨。

2、 (1) 近期xx电信频繁对我公司重点集团单位进行“单位担保0元预存团购小灵通”活动。 2 (2) 目前电信的双模机其配合推广96688长话业务,月功能费1元,在07年12月31号前使用该业务,长话0.20元/分。 (1) “双网双待,0元抢购” :全额话费补贴赠送费采用每月冲低用户当月消费话费金额一半的方式进行赠送(若24个月依未用完送赠话费,系统将把剩余话费清零),须开通一年炫铃业务。 (2) “购时尚品牌手机、送600元话费”:赠送600元话费业务包赠送话费从次月开始20个月平均等额以帐务优惠形式划拨到用户帐户,不能接转次月,赠送话费可低扣所有费用。 (3) 68元购手机活动:活动期间,只须缴纳280元50元卡费就可以按照促销价购得cdma手机一部。 (4) 赠送480、600、720元话费业务包叠加中低端手机的营销方式开展促销活动。 (1) 赠送250元话费业务包电信新推出三款机型:英华ok200p、ht528p、广信f10.以上三款活动机均为优惠价338元,含250元话费其中所含200元话费,分20个月划拨。 (2) 电信推出多款赠送330元话费低价小灵通。 (3) 电信在邻水、华蓥等地推出450m手持终端 。 稳定存量客户,挖掘新增用户,抢占春节旺季市场,确保08年终端 3 营销实现开门红。

(一)集团客户市场全额补贴机型主要用于重点集团单位客户、大中专院校返校学生、竞争对手客户。

(二)公众市场部分补贴机型用于公众市场,刺激新增用户,稳定存量客户。 2008年1月1日-2008年3月31日。 以成本补贴为主,发挥渠道优势和心机品牌优势,利用节日旺季做好售点的宣传和促销,吸引客户购买。 (1) 集团方面:由于春节期间,各运营商都将开展集团客户的终端回馈活动,本次活动方案仍采用“预存话费、保底消费、赠送手机”活动,但必须做好成本控制。

(2) 学生市场:主要考虑广安职业技术学院学生返校后,经济条件相对宽裕,终端营销有一定的拓展空间,具体由xx和xx以职业技术学院为主要目标开展,主要机型介于500-1000元的时尚多功能手机,兼顾其他公众市场机型,详见本案。 (3) 公众市场:由于春节旺季市场本身有较大的终端需求,用户对补贴的力度不十分敏感,为降低补贴成本,实现终端营销的可持续发展,市公司计划在本次营销活动中停止“0元购机活动”采用“部分补贴、 4 保底消费、低价购机”的方式,在客户购买价格方面进行适度调整,按照略低于市场零售价格的定价策略进行销售定价。 (4) 参与渠道:由于春节旺季城区市场与农村市场在终端消费方面存在一定的差异,本次针对公众市场的终端活动拟通过在上柜机型方面做一定的要求,确定一部分机型为城区或农村的主推机型,其他机型为城市农村共享机型。(1)

整体策略:以中低端手机为主(1500元以下的中低端机型),兼顾高端,捆绑本地主流资费。本次活动所有的终端均在省公司统一选定的机型中产生,部分为省公司新增机型,根据省公司对不同市场提出必选机型名单,结合广安本地的实际情况适当增加活动机型。 (2) 同时考虑渠道的库存实际情况及前期市场反映良好的机型纳入下一营销活动,做到与秋季终端营销活动的衔接,同时降低渠道及公司的经营风险。 (3) 充分利用旺季营销的机会,集

中厂商资源,利用有实力的供货商或厂家提供终端营销礼品等促销资源,促进厂商资源投入的良性竞争和发展。 (4) 在选择活动机型时,参考终端对与数据业务的支持情况,加大数据业务与终端的捆绑力度。 (1) 由于春节日传统旺季,市场本身的需求量较大,只要利用好渠道优势、心机品牌优势、心机售后体系,再进行适度补贴即可达到效果。 5 (2) 本次营销活动的终端补贴额度总体设计低于秋季终端营销活动,为降低用户参与门槛,将公众市场保底消费额度适当下调,同时延长捆绑有效期。由于针对集团单位的用户仍采用全额预存的方式开展,捆绑有效期调整为18或24个月。 (3) 全省统一确定的且在终端促销方面有促销资源支持的主推机型的补贴比例高于其他同类机型10。 除非竞争对手针对公众市场开展了全额补贴或超高额度的终端营销活动且效果较好,否则不考虑调整方案,补贴比例的计算方式为:补贴比例=(成本补贴+累计话费补贴)/终端成本价格。 目前在广安市的农村、城区还存在大量无手机终端的低端潜在用户,为满足通信需求,扩大用户和稳定用户规模,计划在公众市场开展部分补贴购机活动,以中低端手机为主,兼顾高端用户,实施手机终端捆绑营销。具体机型及促销内容见下表: 1 中兴-a12 泰格 238 288 168 120 10 12 12 20 2 摩托罗拉w156 天音 245 300 180 120 10 12 12 20 3 诺基亚1116 泰立 260 300 180 120 10 12 12 20 4 联想206 风扬 268 300 180 120 10 12 12 20 5 波导s701 波导 280 338 218 120 10 12 12 20 6 6 海尔z1500 泰格 289 338 218 120 10 12 12 20 7 lg-kg129 印象 298 338 218 120 10 12 12 20 8 三星sgh-cc03 天音 299 338 218 120 10 12 12 20 9 摩托罗拉w206 鹏讯 325 368 248 120 10 12 12 20 10 联想e200 长普 345 398 242 156 13 12 12 20 11 三星-c188 泰格 359 418 262 156 13 12 12 20 12 厦新-a102 超强 360 418 262 156 13 12 12 20 13 摩托罗拉-w205 天音 360 418 262 156 13 12 12 20 14 索爱j110c 泰格 369 418 262 156 13 12 12 20 15 nokia2610 泰立 370 418 262 156 13 12 12 20 手机报 城市、农村 16 三星c168 超强 370 418 202 216 18 12 12 25 手机报 城市、农村 17 中兴-a37 泰格 388 438 222 216 18 12 12 25 手机报 城市、农村 18 波导m27 波导 498 558 318 240 20 12 12 25 手机报 19 三星sgh-b108 迅捷 399 438 282 156 13 12 12 25 手机报 城市、农村 20 摩托罗拉-c261 鹏讯 545 628 388 240 20 12 12 25 手机报 城市、农村 21 诺基亚6030 泰立 481 538 298 240 20 12 12 25 手机报 22 摩托罗拉-w220 印象 595 658 358 300 25 12 12 25 手机报 农村 23 波导-d670 波导 598 678 438 240 20 12 12 25 手机报 24 厦新m3 超强 650 728 428 300 25 12 12 25 手机报 农村 25 诺基亚-6070 泰立 676 768 528 240 20 12 12 25 手机报 26 索爱-k310 鸿讯 695 788 428 360 30 12 12 30 手机报 城市 27 波导d609 波导 822 918 558 360 30 12 12 30 手机报 城市、农村 28 联想p709 风扬 870 988 508 480 32 15 15 30 手机报 城市 29 联想s7 风扬 990 1128 648 480 32 15 15 30 手机报 城市、农村 30 诺基亚3110c 泰立 1096 1228 748 480 32 15 15 30 手机报 城市、农村 31 摩托罗拉-v3ie 鹏讯 1340 1468 1018 450 30 15 15 30 手机报 32 摩托罗拉w510 印象 1390 1528 1078 450 30 15 15 30 手机报 33 诺基亚-5300 泰立 1414 1588 988 600 40 15 15 40 手机报 城市 34 诺基亚6300 泰立 1588 1758 1158 600 40 15 15 40 手机报 城市 35 三星-e398 印象 1630 1818 1293 525 35 15 15 35 手机报 36 索爱-k550c 鸿讯 1750 1888 1168 720 40 18 18 40 手机报 城市 37 诺基亚-n72 泰立 2130 2388 1668 720 40 18 18 40 手机报 38 诺基亚n73 泰立 2745 2888 1808 1080 60 18 18 60 手机报 城市 39 摩托罗拉v8 印象 3323 3588 2148 1440 80 18 18 80 手机报 城市 说明:标注城市或农村的机型为省公司的主推机型。 (1) 参与用户:不分新老用户均可参与。(2) 参与用户的资费产品限制:本次终端促销活动只针对全球通资费,动感地带(含动感学生、动感20、30音乐套餐、动感青苹果),神 7 州行改良大众卡、神州行家园卡-致富通、神州行畅听卡、园丁卡、公安网和15月租v网、神州行四季卡、神州行贺岁卡开展。 已经参加公司以前开展终端终端营销活动未到期的用户不能参加本次促销活动;办理个人存费送费、集团客户个人存费送费和全球通存费送费全

球通品牌升级及存0送108元话费除外未到期的用户不能参加本次促销活动。新入网参加“入网送30元话费或新入网尾数后两位带4赠送108元话费”促销活动的用户可参与。参加了集团存费送费的用户原则在不参加本次活动(不在模块中限制) 该方式在所有排他性渠道全部放开,包括自有营业厅、合作营业厅、专营店和公司直销渠道。 由于春节旺季渠道要对各种营销资源进行备货,资金压力较大,为了尽量占有渠道的现金流,降低渠道持购其它手机终端的计划,市公司对上柜率进行了统一要求。所有的渠道必须设立“心机”促销专柜,本次终端营销活动确定部分机型为城区必须上柜率机型,部分机型为家村上柜机型,而且必须满足终端型号和数量的要求。但所有公众市场机型各渠道均 8 可选择上柜,各分公司可以依据日常销售情况下达上柜率、提货量、销售量等目标任务。 考虑到城乡经济差异,对于不同的地区、不同的渠道级别提出了如下活动机上柜数量的要求。 (1)、农村销售渠道: a、2.5万人以下的乡镇: 指定专营店至少保证6款机型上柜,合作厅保证8款机型上柜,或占该店所有销售机型的50以上,主推机型上柜数量不低于该店全部心机上柜数量的60 。

b、2.5万人以上的乡镇: 指定专营店至少保证10款机型上柜、合作厅至少保证15款机型上柜,或占该店所有销售机型的50以上,主推机型上柜数量不低于该店全部心机上柜数量的60 。 (2)、城区销售渠道: 指定专营店保证15款机型上柜,所有城区合作厅至少保证20款机型上柜,或占该店所有销售机型的50以上,主推机型上柜数量不低于该店全部心机上柜数量的60 。

3、自办营业厅: 公司自办营业厅是公司的重要形象和窗口,所有公司在公众市场上的手机必须全面上柜。 (4)、专柜要求:每个销售店摆放移动“心机”必须进行专柜摆放,且必须摆放在显眼为止,严禁在专柜中摆放其他非移动“心机”。 9 依据boss系统的实际办理量进行后结算,按照代办费流程进行结算。 (1)、活动主题:“”各分公司必须按照省公司的这一主题,统一名称,统一包装,统一造势。(2)宣传推广口径: 春节旺季终端营销是一大型营销活动,为突出心机品牌,需要投入大量的人力、物力和财力。为确保春季终端营销取得新的突破,市公司结合各分公司的实际情况特做以下营销宣传安排:

(1) 省公司统一下发宣传物料的运用,如:堆头、海报、地贴等,用于自有营业厅的宣传,各分公司务必将自有卖场内的重点宣传位臵作为“心机”的主要宣传点。 (2) 渠道要求:自办营业厅内应以心机销售为主,如柜台是出租给第三方,则第三方必须销售所有款型心机,对于其它渠道的上柜数量按本案规定的上柜率要求执行。同时对渠道心机专区(柜)进行清理,对于位臵偏僻的,应进行调整,避免被其他手机品牌宣传淹没。柜台内可分档次、分业务陈列各种心机机型,避免陈列随意、繁杂,重点不突出。 (3) 渠道网点包装宣传:渠道销售网点作为实体承载,销售网点的包装至关重要。市公司将于2007年12月19日之前完成心机宣传模板的制定。12月20日-12月28日各县分公司必须按照市公司的要求在 10 所有的自办厅、合作厅、专营店等销售网点的包装工作(包括橱窗画面更换、心机专柜包装、专柜背景包装、门头横幅悬挂、吊旗悬挂、海报张贴)。 (4) 宣传物料布臵:海报、dm单、价签、吊旗由各分公司根据实际情况布臵,由于淡季终端营销活动市公司为合作厅统一制作了心机木质宣传展板,本次活动将不再制作,由市公司统一设计宣传模版,对宣传内容进行更换(必须摆放在门店入口),各项物料必须摆放在最显眼的位臵。 (5) 现场促销安排:因市场逐步进入旺季,乡镇赶集人流量增加,目标用户也相应增加,为了达到农村市场的宣传效果,各分公司都将开展乡镇、社区现场促销活动,各分公司在现场促销时必须对心机活动和心机售后服务体系进行宣传,突出移动心机有保障,着力打造心机品牌。市公司计划开展一系列“送维修进社区”(送维修下乡活动)服务活动,具体活动届时通知。 (6) 特别说明:本次营销活动的物料除心机海报、dm单、价格签、吊旗由市公司统一制作外,其他宣传物料市公司统一模版后由各分公司自行制作,在市公司模板下发后请各县分公司立即安排规划,合理布局,确保12月28日前完成,达到宣传效果。 由于本方案中补贴机型中的机型与前期开展活动的机型存在较多的重叠,为保证渠道商和公司的利益,处理办法如

移动公司工作总结范文第5篇

如今,当荣誉纷至沓来,芸芸众生的脸上,只有钦佩与羡慕的表情。然而,他患难与共的同事们,他朝夕相处的亲人们,才真真切切地知道他荣誉背后的艰辛。

一、作为一名党员,他始终保持了以党性作为后盾,以科学发展观武装思想,以政治责任感为动力。

该同志以严谨认真的工作态度、豁达淡泊的处世原则、正直无私的高风亮节影响着这里的每一个人,在短短的时间里受到了领导的肯定和赞赏,得到了同事们的尊敬和爱戴。工作中和生活中都是那么的平易近人,而且谦虚好学。尤其是在坚持理论学习上,他更是时刻提醒自己:只有不断的丰富和完善自己,在理论上才能紧跟时代步伐,才能不断的提高自己的思想觉悟水平。

二、工作时他任劳任怨、认真负责;生活中他廉洁自律,克己奉公。

该同志经常说:“火车跑得快,全靠车头带。”他为县公司事业,舍小家,顾大家,一心扑在工作上。该同志人到中年,家务事很多,但为了工作,他经常加班加点,有时节假日也不休息。

在与同事的相处上,他大事讲原则、小事讲风格,大是大非面前态度明确,对违纪现象绝不姑息。可是在牵扯到个人利益的事情上,他总是先考虑到别人的难处,从不计较个人的得失,也不会因为个人利益而和同事闹矛盾。在妻子孩子眼里,他是一个慈祥的父亲;在领导口中,他是一名得力的"干将";在同事们的心里他又是位开朗幽默的朋友。在日常生活中,他对名利不争不求,淡然处之,时时处处体现了他良好的修养和豁达淡泊的心性。然而他却甘于奉献,在困难面前总是处在战斗的第一线,从没叫过苦,从没叫过累。这是一种什么精神?这是一种不求轰轰烈烈,不图显赫声名,老老实实做人,认认真真办事的精神。

三、坚持以人为本,加强队伍建设。

任何工作成绩的取得都与人息息相关,该同志充分调动广大干部职工的工作积极性,以此来推动公司管理工作再上一个新台阶。

一是关心职工生活。该同志在工作中坚持以人为本,严格要求职工,做到奖勤罚懒,赏罚分明;生活中关心他们,做到冷暖相知,有求必应,不断实现好、维护好他们的根本利益,本着“群众利益无小事”的理念,把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题。如:(关心职工方面的)。二是加强员工培训工作。多次举办了员工技能大赛和岗位培训活动,使他们不断适应新工作、新任务,以此来增强干部职工的向心力和战斗力。三是营造良好工作氛围。在广大职工中开展“学先进、争先进”活动,是县移动公司涌现出一批先进,(添加具体先进情况),极大地弘扬了劳模精神,有力地促进了县移动公司事业的全面发展。

四、加强精神文明建设,培植单位文化。

开展丰富多彩的文体活动是培植单位文化的一个重要组成部分,通过各项活动的开展,能起到寓教于乐的好效果,同时也增强职工的团结战斗力,代表单位的活力和气势。该同志任职以来,十分重视工会精神文明的建设。先后开展了、活动(请根据实际添加)等一系列丰富多彩的文娱活动,营造了和谐的氛围、促进了工作创新、使公司精神文明建设更加深入。

作为一名基层管理者,该同志还善于做公司干部职工的思想工作。他做思想工作从来都是从关心干部职工的角度出发,坦诚相待,以理服人。年,县移动公司营业员因为与客户发生争执对公司形象造成了不良影响,该同志了解到这一情况后,主动与这位营业员谈心,推心置腹地交换思想,肯定他在工作中取得的各项成绩,同他一起分析原因,查找工作中的不足之处,并积极鼓励他放下包袱,轻装上阵,大胆开展工作。经过他坦诚地开导和鼓励,这位营业员解开了心中的疙瘩,主动向客户道了歉,并表示将一如继往地做好自己工作,并使当年的工作取得了显著成绩。

移动公司工作总结范文第6篇

甲方:移动通信客户(移动电话号码---)乙方:中国移动通信集团江苏有限公司XX分公司

友好提示:

 甲方应具有完全的民事行为能力。无民事行为能力或限制民事行为能力的甲方入网时应经过其监护人的同意并签名确认。

 在签署本协议之前,请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款,如有疑问请及时咨询。

甲方所需的业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关业务说明。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上,就移动电话网络服务的有关事宜,达成协议如下:

一、服务内容和资费标准

1、乙方在其移动电话网络覆盖范围内,为甲方有偿提供移动通信服务;其中,乙方在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内为甲方提供国际漫游服务。

2、甲方可自主选择乙方提供的各项移动通信业务。

3、乙方根据政府主管部门批准或备案的资费标准向甲方收取相关费用,包括月基本费、通话费(含本地、长途、漫游)、短信(含彩信)费以及甲方申请的其他业务的费用。并通过乙方网站或营业厅等渠道公布相关资费标准和审批备案号(或文件号)。计费周期为自然月,即每月第一日至当月最后一日,由于网络设备产生话单及相关处理会有时延,可能发生每月部分话费计入下月话费中收取的情况,届时乙方将在话费详单中明确显示。

二、乙方的义务

1、乙方为甲方提供的移动通信服务应当达到国家的相关标准。

2、乙方通过营业厅、网站及短信等方式向甲方公布并提示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

3、乙方应采取下列一种或数种方式向甲方提供方便的业务办理、业务咨询和话费信息查询渠道,包括营业厅、服务热线、服务网站、短信及其他方式等。

4、乙方有义务采取公布监督电话等形式受理甲方投诉,并在接到投诉之日起15日内答复甲方。

5、乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月),对用户提出异议的话单,应保存至异议解决为止。

6、若甲方对乙方收取的话费存有异议,乙方有责任进行调查、解释,并告知甲方核实处理的结果。

7、乙方不得侵害甲方的通信自由和通信秘密,对甲方的客户资料负有保密义务。但根据法律法规规定,乙方有义务配合有权机关对客户通信、资料、数据的调查取证等工作。

8、乙方应免费向甲方提供通话所在地(仅限国内)火警1

19、匪警

110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电话接入服务。

9、在甲方欠费的情况下,如甲方在约定的期限内补齐费用并申请开机的,乙方在收到甲方费用时起24个小时内为甲方恢复移动通信服务。

10、乙方对甲方暂停移动通信服务时(以下简称停机),对使用“先使用,后付费”缴费方式的甲方应提前通知;对使用“先预存话费,后使用” 缴费方式的甲方应进行余额提示,乙方应采用下列一种或数种方式,即短信、电话、广播、电视、信函、公告、报纸、互联网等方式进行业务公告或通知。

1 /

411、乙方检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因可能影响甲方使用的,应提前72小时通知甲方,乙方应采用下列一种或数种方式,即短信、电话、广播、电视、信函、公告、报纸、互联网等方式进行业务公告或通知。

12、甲方向乙方申告移动电话通信障碍(指交换设备或传输线路原因造成通信中断等现象,不包括网络覆盖和终端设备故障),乙方应自接到申告之时起48小时内修复或者调通。

13、乙方应在承诺时限内为甲方开通其申请的服务(双方约定超出此时限的除外),乙方未及时开通的,应免除甲方自申请之日至服务开通期间的该项服务的月功能费。此外造成甲方直接损失的,应给予相应补偿。

14、乙方承诺自身不利用移动通信网络向甲方发送违法信息或骚扰信息(不包括乙方为甲方提供业务服务而发送的信息)。

15、乙方一经发现甲方突然出现超过自己此前三个月平均通信费用5倍以上通信费用时,应当尽可能迅速告知甲方,并采取相应的措施。

三、甲方的义务

1、甲方办理入网手续时,需向乙方提供真实有效的身份证件原件,代办入网时需同时提供代理人有效身份证件原件。个人客户的有效证件包括居民身份证、护照、军官证、士兵证、文职干部证、警官证;单位客户有效证件包括营业执照副本原件及复印件、单位介绍信(具有单位公章证明)及经办人有效身份证件原件及复印件。如甲方入网登记资料发生变更,应及时通知乙方。

2、甲方应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用;甲方逾期不交纳电信费用的,乙方有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。

3、若甲方对乙方收取的移动通信费及代信息服务商收取的信息费存有异议,应在异议话费发生后五个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月),乙方应将有争议的数据保存到争议解决为止。

4、甲方要求终止提供移动通信服务时,应在结清所有费用后办理退网手续。

5、甲方承诺不利用移动通信网络发送违法信息或对其他客户的骚扰信息,甲方向第三方发送广告等信息,需经第三方同意认可。

四、特殊情况的责任承担

1、在下列情况下,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任:

(1)甲方银行帐户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的;

(2)甲方预付费使用完毕而未及时补交款项(包括预付费账户余额不足以划扣下一笔预付费用)的;

(3)甲方使用“先使用,后付费”的费用结算方式时,移动电话费用超过可透支额度的;

(4)甲方突然出现超过自己此前三个月平均通信费用5倍以上通信费用的;

(5)甲方发送带有非法内容信息的;

2、甲方发送违法类信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息给他人造成骚扰的,乙方有权依据客户举报关闭客户信息发送功能,待用户完善真实客户资料并签署不再滥发信息的承诺书后恢复相应功能。因此给甲方造成的损失,乙方不承担责任。

3、甲方名下的移动电话号码逾期未交清费用的,乙方有权拒绝甲方以自己名义提出的其他移动通信业务申请,缴费、话费查询除外。

4、在甲方欠费时,乙方可采取信函、公告、委托第三方等形式追缴欠费。

5、甲方入网后即获取客户服务密码,甲方应妥善保管。服务密码是业务办理的凭证。凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。为方便办理业务,乙方也可根据甲方申请以短信等方式提供随机服务密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。

6、因甲方保管不善等原因导致其移动电话被他人非法使用,甲方应及时办理停机手续,并向公安部门报案。乙方应在技术上协助公安部门进行调查,除乙方有过错外,乙方不承担相应责任。

7、因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未通知乙方等原因,使乙方无法将服务(如话费单据等)提供给甲方,乙方不承担由此对甲方所造成的不良后果。

8、因不可抗力而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

9、一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

五、协议的变更、转让与终止

1、甲方办理各类业务所签署的表单、乙方以公告等书面形式公开做出的服务承诺均为本协议的补充协议,与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。但补充协议不得规避和降低乙方的法定义务和服务标准。同时不一致条款应向客户明示(如字体加黑、划线或变换字体等)。

2、乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)。乙方有权在有效期截止后修改资费方案。如需修改,乙方应在有效期届满前两个月通知甲方。如无需修改,则原资费方案顺延一年,顺延次数不限,如甲方不接受修改,则甲方可到期取消该资费方案。

3、如甲方要将协议项下的手机号码及附属权利义务转让给第三人(过户),应与第三人一起到乙方营业网点与乙方协商,在三方就权利义务转移等问题达成一致后,共同签订过户协议,本协议同时自动终止。因甲方私自转让而造成的欠费、停机等后果,由甲方自行承担。

4、因技术进步,乙方为提升服务质量对移动电话网络进行整体换代升级而导致移动通信服务无法继续履行的,乙方应至少提前90日以短信或者公告的方式告知甲方,并提供合理的解决方案。

5、下列情况下乙方有权解除协议,收回号码,终止提供服务。由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任,并有权向甲方追讨欠费:

(1)甲方(包括代理人)未完全履行本协议约定义务,所提供客户资料不真实、不准确、不完整或无效的;

(2)移动电话被用于违法犯罪活动,或甲方严重违约致使乙方遭受较大损失;

(3)乙方收到有权机关要求停止为甲方提供通信服务;

(4)甲方欠费停机超过60天。

6、在法定终止条件或约定终止条件具备时,本协议终止。乙方继续保留向甲方追缴所欠费用的权利,有权收回号码,并在服务规范规定的冷号期后重新启用。

六、其他约定

1、信息服务提供商通过乙方的移动网络平台提供的增值电信应用服务,甲方可自愿订购或退订。

2、如甲方通过乙方的通信网络定制、收发与乙方有合作关系的信息服务提供商所提供的各类信息,甲方同意乙方根据信息服务提供商的授权,向甲方代为收取信息费。

3、甲方使用信息服务提供商提供的增值电信应用服务的资费标准由信息服务提供商公布。若甲方对收取的服务费用有异议,乙方与信息服务提供商应遵循“首问负责”的原则,共同协商处理。

4、本协议项下发生的争议,双方可协商解决,协商不成的,双方可选择向电信管理部门申诉,或向消费者协会投诉,或按下列第种方式解决:

(1)将争议提交_________仲裁委员会。

(2)向_____________人民法院提起诉讼。

5、本协议一式两份,双方各保留一份,双方签字、盖章后生效,具有同等法律效力。对本协议未尽事宜,双方协商解决。

甲方 :(签名或单位盖章)

甲方监护人或代理人:(签名或单位盖章)乙方:(合同专用章)

甲方移动号码:

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