民政所长述职报告范文第1篇
一、加强学习，提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想，联系实际工作，我们不仅要严格执法，公正执法，又要为纳税人提供优质服务，满意服务，让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务，才能真正实现依法治税，既保护纳税人的合法权益，又保证公正执法，切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理，完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系，进一步明确了责任，规范了管理，提高了效率。
(一)完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。
(二)制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好“三个规范”：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰;二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。
(三)建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与“每月之星”的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
(四)建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了“考核有标准，奖惩有力度”，较好地解决了“干与不干一个样，干好干坏一个样”的问题，形成了有效激励，启发了职工的“内动力”，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训，提高职工综合能力
(一)强化思想教育，提升道德水平
加强青年思想道德建设，是培养“四有”新人，建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论，江泽民“三个代表”重要思想;学习讨论十六大精神，并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
(二)加强技能培训，提高综合素质
针对新同志多，综合技能较弱的现状，在全所持续开展了“学业务，练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象，为纳税人提供更加文明优质的办税服务，我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面，进行为期八天的普通话强化训练，经过认真、踏实的训练，全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试，达到二级水平，部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入WTO，与国际接轨的大趋势，进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌，拓宽服务范围，我组织实施了一天一学制，即征期完后，每天学习20分钟公务员英语，从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训，并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试，将测试结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量，述职报告《税务副所长述职报告》。
3、为精炼业务技能、提高服务质量，我组织实施了一周一学制，即征期完毕，每周五进行税收知识培训，计算机操作培训，征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核，将考核结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。通过系列培训，全体职工的综合素质得到极大提高。
(三)提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则，通过建章立制，鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识，鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等，完成学历教育。我所现有研究生1名，本科生6名，专科生18名。
四、深化创建工作，创新税收服务
(一)创新观念，解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过“换位思考”讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。
(二)创新服务方式，体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人，体现税收服务的人性化，在大厅设置了税务咨询和导税人员，主动为纳税人指引办税窗口，解答涉税疑问，查询税收政策，联系相关部门，解决办税困难等，使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员，规范流程，实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率，实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密，更方便纳税人，对人员进行了重新调整，将各窗口的流转变为内部传递，规范了流程，避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见，改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放，定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论，及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作，我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力，纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
(三)树立全员参与意识，调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限，由小组长组织协调本小组工作，并收集每一位职工的工作意见及建议，及时上报，让我们充分了解职工的工作动态及想法，从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。
(四)开展丰富多彩的集体活动，丰富职工精神生活
1、针对青年人特点，开设多个兴趣小组，如摄影、英语、羽毛球小组等，利用中午闲暇时间或节假日开展活动，丰富职工精神生活，增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后，每月征期结束，召开全所大会，总结一个月来的工作情况，并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖，同时第一名作简短发言，以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪，提升服务形象，征期结束后，我们组织全所职工练习坐姿、站姿，走姿、回答询问的方式、语气、手势等，使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设，做好组织协调工作
(一)做好DS982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门，前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作，保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式，方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式，即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展，我配合所长密切联系征管科与招商银行，统筹安排、组织协调，克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难，安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序，为纳税人提供优良的申报环境，我局用“排队机”代替以往的人工排队方式，但部分纳税人不习惯申报方式的变化，在申报过程中出现抵触情绪，我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导，经过几个月的努力，纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势，而自觉、积极的使用。
六、面对挑战，迎难而上，抓好“非典”期间的征收工作
五月份，是“非典”最为肆虐的时期，在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时，我配合所长及时召开全所大会，稳定军心，并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传，为尽可能减少感染途径，安排专人对进出大厅的纳税人测量体温，体温偏高者及时报告，防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意，对我们排除万难，坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己，宽以待人
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，纪律要求，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中，实行人性化的管理方式，广泛听取职工工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活，帮助解决实际困难。
八、廉洁自律，为人正派，团结同志。
我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策，不搞以权谋私，不到纳税户吃、拿、卡、要、报，曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作，至今我所无一例廉政问题。在平时工作中，注意团结、关心同志，乐于助人，以诚待人，有较好的群众基矗
民政所长述职报告范文第2篇
一、高度重视思想政治建设，在提高领导班子和队伍整体素质上进行了不懈的努力
在2014年的述职述廉工作中，县局领导将加强学习作为开展工作的重点，作为开展述职述廉活动的奠基石，不断加强对全体成员思想政治政治素质和工作业务能力。一是以深入加强全体成员学习实践科学发展观活动为契机，按照省、市局统一安排，积极安排班子成员参加培训学习，通过加强理论学习，班子成员思想政治素质和业务素质不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定。二是认真执行重大决策公开制度、民主制度，贯彻落实上级上级工作部署，结合地方特点，狠抓重点。三是坚持改革创新，县局领导班子大力倡导改革思想、改革执法，深入基层，带头创新，建立完善的工作机制，激发广大干部的创新热情。
二、领导重视，精心组织
按照省、市局的总体部署，结合县地方特色，整合有限资源，提高执行效率，坚持发挥职能作用服务经济发展的工作指导方针，落实责任到人制度，确保县局述廉活动取得预期成效。围绕广大人民群众关心的热点、难点问题，制定活动准备、具体实施方案等方面，结合多种执法形式，收到了管辖范围内的监管到位的成效，确保述职述廉行动落到实处。
三、抓好工作重心，结合计划扎实开展
一是着眼大局、把握监管执法的重点，认真组织县局班子成员开展市场“严打”整治行动。办理案件件。二是强化食品安全监管，结合县各级单位共同运作，同心协力，共检查经营商户户，查处不合格商品个品种。三是实行阳光执法制度，大力宣传消费者维权宣传活动，开办群众举报热线、网站举报专栏，保障消费者权益，办理投诉案件件。
四、建章立制，建立述职述廉活动的长效机制
自开展述职述廉活动以来，很多地方还有有待改善。县局在不断总结的同时，不断加强完善工作制度，规范活动程序，将述职述廉工作作为加强党风廉政建设的重要工作重点，不断加强班子成员对自身的严格要求，积极参与到“党风廉政教育”活动中。建立工商部门与社会各界的联系，深入基层寻访民意，建立完善的监督体系，增强贯彻落实好党风廉政建设的紧迫感和责任感，保证县局班子党风廉政工作的长效性。
民政所长述职报告范文第3篇
“>水利勘测设计所所长述职报告2010-06-28 20:56:46免费文秘网免费公文网水利勘测设计所所长述职报告水利勘测设计所所长述职报告(2)
各位领导，同志们：大家好：
按照市委的要求和上级纪检部门的具体安排,为认真总结一年来的工作及执行廉洁自律规定的情况，找出差距,提高认识，进一步促进今后的工作开展。现就本人任职一年来的思想、工作、学习及廉政建设情况作以汇报，如有不当之处，请同志们提出宝贵意见。
自2004年6月担任设计所所长以来，本人一直主持设计所日常工作，主要负责勘测、设计工作。协助局长、书
记抓好业务工作，分管农村改水防病工作。在市委、政府的正确领导下，本人以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，紧紧围绕市委六届全委扩大会议和市人大六届会议的工作部署，切实履行职责，踏实工作，讲究方法，注重实效，充分发挥设计所每个成员的积极性，密切配合上级领导，紧紧依靠和带动本所职工，共同努力，积极开拓水利事业，配合我局完成了以饮水安全工程及新修防渗渠为重点的各项水利工程基本建设，推动了我市水利工作的全面开展。
回顾2007年的工作，主要有以下几方面：
一、落实党风廉政建设责任制及廉洁自律执行情况
(一)着眼防范，立足自身教育，为廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础。强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同
政治理论学习有机结合起来，搞活学习形式，增强学习效果，坚定理想信念。今年以来，我全面认真系统地学习了党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，认真学习“十七大”精神，认真学习国家产业政策，提高自己的政策理论水平及业务水平，不断提高为人民服务的本领。在廉洁自律方面，本人能严格按照《党员干部廉洁从政若干准则》和党风廉政建设责任制的有关规定，在工作中严于律己，廉洁奉工，勤政务实，按党风廉政建设责任制分工，对分管的设计所的党风廉政建设和纠风工作能做到同其他工作一起安排、一起检查。对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。时刻用党员干部标准要求自己用敬业奉献的精神激励自己，努力做到勤政廉洁。
(二)结合工作实际，狠抓目标落实，务求取得实效。实行廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。根据局党委下达的廉政建设责任制目标，我对分管
的设计所廉政责任目标工作负责。首先结合设计所工作实际建章立制，确保落实。先后完善了党员干部廉政承诺制、党风廉政责任追究制度、党员联系群众制度、信访举报承诺制度、礼品登记上报制度等一系列制度，进一步规范了设计所干部职工的各项工作，强化了对技术干部职责范围内权力运用的约束，从根本上铲除滋生腐败的土壤。
(三)身先士卒，身体力行，为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用
在工作中,我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣;在工程立项及招投标、资金分配使用、政府采购方面都坚持原则，严守纪律，不以任何方式向施工单位和收益项目区施加影响;在工程建设管理工作中，坚持原则，在保证工程质量的前提下，能省则省，不接受施工单位的宴请及礼品，无借机敛财行为。下乡自己解决吃饭问题，不给项目区农民增加
负担。不利用公款大吃大喝或到歌厅消费，城内办事除非距离太远，一律骑自行车。严格按照干部条例身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
二、做好各项工作的落实。
(一)设计所工作
(1)协助局长做好项目的前期工作。
根据市委、政府的总体安排与部署，结合我局水利工作实际，我们协助局长从项目前期工作入手，编制完成了《阿不都拉干渠改造工程实施方案》、《锡伯图中型灌区改造工程实施方案》、《阿西尔乡奴拉村3000亩滴灌工程可研报告》、《中阿村小型农田水利工程可研报告及实施方案》、《库吉拜小型农田水利工程可研报告及实施方案》、《齐巴尔吉迭牧民定居点饮水安全工程》、《二工镇园艺村片区6个村饮水安全工程》《阿、西尔乡客浅村等三村饮水安全工程》及三项饮水安全工程的初步设计。为项目
的上报及实施打下了坚实的基础。
(2)积极推动水利工程的建设。
民政所长述职报告范文第4篇
一、努力学习，自身综合素质有新提高。
近年来，始终把学习作为提高自身素质的第一需要。在抓好全局全体工作人员政治理论学习的同时，注重加强自身的学习。一是深入系统地学习“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神，学习党的路线、方针、政策和中央、省、市领导讲话精神，认真学习密切联系群众的中央八条、省委九条、市委十条和县委八条规定并严格执行。牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，始终保持共产党员的先进性，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是加强对政策法规及业务知识的学习与研究，注重自身的法律知识和业务水平提高，结合工作实际认真组织学习《食品安全法》、《药品管理法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等相关知识，做到学用结合，进一步提高了自己的法律知识和工作效率。三是开辟单位党风廉政建设及学习专栏，利用“周例会、旬学习、月小结”制度，有效开展《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党中央纪委关于严格利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等相关法规文件学习，牢固树立廉洁奉公、为民务实的公仆意识。
二、建章立制，党风廉政建设有新成效
一是强化单位党风廉政建设，落实工作责任。单位建立了由我任组长的局党风廉政建设领导小组，加强对党风廉政建设和反腐败工作的领导，采取定领导、定目标、定责任的方式将具体工作任务明确到股室到人。对局党组成员党风廉政责任进行分工，我认真履行党风廉政建设第一责任人的职责。召开承诺大会，局党组班子成员、各股室责任人代表进行了勤政廉政公开承诺，层层签定党风廉政建设责任状。
二是健全各项规章制度，规范依法从政行为。为了完善反腐倡廉制度，在狠抓组织领导、宣传教育的同时，不断强化制度建设，形成了用制度管权、按制度管事、靠制度管人的长效约束机制。完善党组议事规则、“三会一课”、交心谈心、廉政谈话、廉政承诺、廉政考核等一系列党内民主和组织生活制度。结合行政效能建设、机关作风整顿活动，进一步完善了限时办结制、责任追究制和社会服务承诺制度等一系列制度，通过简化办事程序、强化社会监督，使干部职工的行为日趋规范。结合日常食品药品监管工作，积极推行政务公开、财务公开等制度，建立健全公务接待、公车使用、财务支出等规章制度，增强约束机制。
三是狠抓机关作风建设，遏制腐败源头。紧紧围绕“治庸提能力，治懒增效率，治散正风气”为主题，通过对照查、相互评、领导提等方式，我局组织行政效能、党风廉政建设工作会，组织全体干部职工进行自查自纠并形成整改报告，深化公开承诺，不断提升机关效能建设。结合建立健全机关内部管理制度、监督追究制度。把各项专项整治、重点工作进行责任分解，具体到人，做到任务明确、责任清楚、成效明显。加大考核督查力度，定期对干部职工的政治思想、工作作风、工作成绩等实行量化考核，综合评定机关干部的工作绩效，充分调动了干部职工的工作积极性。扎实推进廉政文化进机关活动，通过读文思廉、宣教倡廉、问答促廉、示范导廉等廉政文化活动，在广大干部职工中树立科学的人生观、价值观、权利观，使之时刻牢记立党为公、执政为民，做遵纪守法的模范，做廉洁自律的表率。
三、从严要求，本人及单位有新面貌
一是严于律己，坚守原则。任职以来没有大操办婚丧喜庆活动，我去年下半年过50随生日，坐火车去柳州同学家休息一天。我的性格是不愿意麻烦别人，工作之余，注意保持积极向上的生活方式。多年来每天坚持学习1小时以上，今年来所做学习笔记近四万字。担任现职以来，从未利用职务之便收受红包礼金、有价证券、贵重礼品。
二是严管身边人，做好榜样。我妻子李艳秋，原祁东副食品公司职工，现在家带外孙;女儿刘薇于2009年6月大学毕业后，在外自谋职业。本人及她们均没有经商、办企业、投资入股等投资活动。我有两处房产，一处是祁东县卫生局1994年建的集资房，面积140㎡，总金额340000元;另一处位于华新开发区，是2010年以1万元从市食品药品检验检测中心倪坤手中购其集资建房指标，面积130㎡，价格是每平方2100元，该房建设的资金来源于2002年祁东县药监局(我于2005年调至衡阳县药监局)集资建房，面积160㎡，去年转让给他人的所得经费。
三是发扬民主，确保汇集智慧，科学决策。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，我始终坚持“三重一大”问题由党局集体研究决定，切实落实“一岗双责”和“四个不直接分管”，明确由副职分管财务、干部人事、工程建设项目和政府采购工作。由于坚持了民主集中制，充分调动了全局工作上下的智慧和力量，我局分别于2010年、2012年获得了全省药监系统先进集体，市局2010年、2011年综合考核先进单位，2012年市局绩效考核优胜系统，2011年政协委员提案承办先进单位。五年多来，全县未出现一起药源性安全事故和重大食品安全事故，确保了全县人民饮食用药安全。
按照党风廉政建设责任制的要求，我不仅从严要求自己，而且严格要求机关干部职工，以率先垂范的精神面貌带动全局干部职工严格执法，认真履职，基本杜绝违法违规行为，几年来从未发生1起乱收款、乱执法、乱罚款等扰乱经济发展环境的行为，树立了良好的廉政勤政形象。
民政所长述职报告范文第5篇
一、主要工作业务数据：
1、立破案件情况：我所全年共接到报
警x起，立刑事案件x起，破获现行刑事案件x起，破案绝对数1x起，受理行政案件x起，查处x起。
2、打击处理情况：全年共抓获各类违法犯罪人员x名，其中刑拘x人，逮捕x人，直诉x人，劳教x人，行政处罚x人，行政拘留x人，强制戒毒x人，收教x人。
二、主要工作：内勤工作极其纷繁复杂，很多工作都要从一些琐碎的小事做起，是一项需要耐心和细致来经营的工作，很多人都认为内勤工作难以出成绩，费力不讨好，报有轻视的心理，但我接手这项工作以来，逐渐在实践中对内勤工作的重要性有了新的认识：内勤工作岗位虽小,责任重大，是一个单位的核心和枢纽,事关工作的大局和成败。同时，该项工作事无巨细,繁芜杂乱,综合性、服务性强,看似简单，但要真正做好并非易事，对内勤人员的综合素质要求相当高，为此，我在不断加强学习、提高自身综合素质的同时，注重培养内勤民警的业务能力和工作责任感，充分调动和发挥内勤民警的工作积极性。一年来，我带领全所内勤人员，围绕“政务、事务、服务、协调”四大职能，不断落实各项工作措施，较好的完成了各项工作任务。(1)做好信息数据的统计和分析，当好参谋。按照及时、准确、严谨、保密的要求认真收集和整理各类信息数据，并进行科学分析。2007年，共上报各类情报信息x条，收集和整理各类报表、数据x余份，各类总结及治安形势分析x余份，做到周周有分析、月月有分析、季度有分析、半年、全年有分析，为掌握辖区治安及维稳动态、摸清违法犯罪规律、所支部正确决策提供可靠依据。(2)台账登记和管理规范，完善了案件立卷工作2007年我协助法制工作，按照省厅、市局统一要求，健全了执法基础台帐，进一步规范了未破刑事案件的侦查卷、受理行政案件的调查卷及教育释放卷等立卷工作。执法基础台帐填写、使用规范、如实。尤其在报警台帐的填写方面，为进一步促进台帐的规范填写，每周通报一次报警台帐的情况，及时指出填写不规范的，及时纠正。网络执法监督系统中的接报警台帐录入定专人负责，做到了实时录入。对每起刑事、行政案件都要求做到有谈话笔录，有调查情况，不放过每一条违法犯罪线索，立卷工作由专人负责，定期进行清理核对，查漏补缺，及时归档。2007度的执法质量考评中台账方面没有出现扣分现象。(3)服务为先，做好后勤保障工作，当好管家。一是管好钱和物。管好枪支弹药，管好扣押物品及罚没物品，严格遵守收支两条线和相关财经制度纪律，杜绝了违纪现象的发生。勤俭朴实，开源节流，把每一分钱都用在刀刃上，积极为派出所保运转，为干警谋福利创造条件。二是服务为先，在派出所硬件基础设施较差的前提下，我常抓不懈，自己动手，为同志们做好后勤保障和日常服务工作，营造一个良好的工作环境。
民政所长述职报告范文第6篇
AA供电所 孙 (2011.12.22)
尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事：
大家上午好!下面我就AA供电所2011年工作进行汇报。 年初以来，得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。
一、主要指标完成情况
安全指标——未发生各类考核事故
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。 售电量——万千瓦时，完成计划指标的%。 低压线损率——完成%，低于计划指标个百分点。 10千伏线损率：
得胜线——完成%，低于计划指标个百分点。 得明线——完成%，低于计划指标个百分点。 清河线——完成%，低于计划指标个百分点。 奈林线——完成%，低于计划指标个百分点。 电费回收率、上缴率%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况
(一)夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”：
1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施” ，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验
和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。
8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料, 对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点，开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和
迎峰度夏工作。
(三)、把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。 一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量;四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。
1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。
2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10KV电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定
深刻认识行风工作的重要意义 ，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时，着重锻炼能力、培养习惯，让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训，熟练掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会，吸收相关知识技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路。
围绕一个目标：即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标，把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新，努力实现管理上新的水平，指标上新的台阶，素质有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定：即安全生产和行风建设的稳定 建设三型团队：即学习型、军队型、家庭型
推行四个凡是：即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查
解决五个问题：一是安全生产基础不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高，造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高，营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”：即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定成效，同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此，我们决心加强管理、务实工作，努力开创工作新局面。一份汗水，一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业，以高昂的热情，充足的干劲，踏踏实实，一步一个脚印，向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距，但
却是一个坚强的群体，作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理，不断创造更加优秀的业绩。