联盟营销体系建设论文范文第1篇
关键词：电力营销管理;标准化工作;体系建设
电力企业的发展，加强了对电力营销管理标准化工作的重视，并且相关部门已经将标注化管理模式应用到实际的工作中，但是应用上只是一个标准化的框架，主要表现为工作岗位管理标准化、办公室的制度标准化等，这些简单的重叠远远满足不了我国的经济的发展进程。自从我国加入世贸组织后，国家的经济走向世界，此时对电力系统管理标准化的要求更高。另外，电力营销工作具有一定的广泛性且工作复杂、涉及面广， 所以要想真正做好电力营销管理向标准化体系方向上建设，还存在一定的难度。在进行电力营销管理工作向标准化发展时，应该从实际工作出发，从基础出发，切实的将标准化应用到电力管理中，并在实践工作中不断地完善与优化。
一、标准化简述
标准化指的是，在一定的管理范围内，对范围内的各项工作进行一个统一的安排，让其能够按照一定的秩序进行，使得结果能够达到最佳效果。标准化有其特有的性质，具有一定的技术性、连续性、经济性、抽象性等。无论在哪个领域应用，都有一定的作用，主要表现：促进企业向正规方向上发展;促进科学技术的发展;为企业管理奠定基础，提高企业管理水平。标准化还有一个重要意义，在进行服务的过程，能够提高服务水平，使得产品的功能更好的展示，最后促成交易，提高工作效率，提高企业的经济效益。
电力营销管理采用标准化模式主要是因为：电力企业中实施标准化管理模式，可以为员工制定一个工作与服务的标准，促进员工素质的提升，使得企业中的人才向健康的方向上发展;可以促使全省供电企业的统一，形成大的营销模式，从而使得电力管理标准统一，提高服务质量;可以达到县、乡、省级供电企业的配合，互相促进与协作，最后形成平台的对接。
二、如何开展电力营销管理标准化体系的建设
在激烈的市场竞争环境下，供电企业要想提高其竞争力，应该根据企业自身发展的需求去满足用户的需求，企业应该如何构建电力营销管理标准化体系，可以从以下几方面进行：
首先，将标准化模式变成常态化管理。电力企业在采用标准化体系进行营销管理工作时，需要长期的实行，并且要在实际的工作中进行，所以要将标准化模式向常态模式下发展，使得企业的日常工作就是标准化管理，这样使得电力企业的营销管理在最佳状态下进行。要想将标准化向常态模式下进行，要制定出相应的制度，对日常的管理工作进行约束，实行相应的考核，并形成考核的标准，促进员工能够对自身加以约束，不断提高工作能力;了解企业文化，并在企业文化的基础上，在工作实践中逐渐将标准化管理模式融入到企业的文化中，最后形成能够深入员工内心的管理模式。
其次，以信息化技术来推动电力营销管理标准化模式。科学技术的发展，使得对电力营销管理标准化体系的建设要求更高，标准化管理除了要具有一定的标准，还要具有信息化，能够得到资源共享，具有统一的管理系统与服务平台，最后形成科学统一的管理体系。标准化管理体系的流程要顺畅，能够自动化，在规范化下进行，能够及时地对广大用户的需求信息进行收集与整理，同时能够根据市场发展的需求，制定出相应的方案。电力营销企业的增多，电力行业的竞争越来越激烈，只有在确保供电质量的同时提高服务质量、服务层次来提高竞争力。因此，电力企业应该将信息化融入到营销管理标准化体系的建设中，通过信息化将企业中的标准体系展示出去，让更多的用户去关注。
第三，加强多员工的培训与学习，在员工内部达成共识。在电力营销管理中，人力资源起着重要的作用，对电力管理标准化体系的建设也有很大的影响，所以必须要在员工的内部达成共识。所以，对员工进行标准化化管理模式的学习是非
常必要的，要让员工了解科学管理模式的理论与重要意义。从思想上让员工接受标准化管理模式，提高其对规定的执行意识，切实认识到标准化体系在企业中构建的优势，从而提高工作人员的工作热情。
第四，建立严格地管理体系。要想电力营销管理标准化在正常的轨道上运行必须制定出严格地管理体系，使得管理有章可循。在此基础上，还要根据实际的工作近量化，并制定出相应的考核制度，在公司中制定出管理标准，对员工的工作按照考核制度进行相应的考核，然后再制定相应的赏罚制度，考核通过的员工加以奖励，逐渐形成标准化管理。
最后，对电力营销机构的设置进行统一。对电力营销管理机构进行统一的设置，可以为标准化体系的建设提供保障，让电力营销管理标准化能够顺利的在企业中实行。目前，我国县级的供电企业在管理机构上存在很多漏洞，受到代管、自管、控股等的影响，使得发展上受到影响。因此，要想对电力营销管理进行标准化体系的建设，就必须确保各级电力企业的机构设置能够统一。要对电力营销部门内部的职责进行确认与设置，让其明确各自的责任与工作的内容;对电力企业下属的班组进行统一的设置，使其能够有一个统一的工作标准，与相应的职责。可以设置一个总管理部门，然后在对班组中的工作进行细分，例如业务扩展班、营业班、运营维系班，并在实践工作中对这三组工作进行不断地完善与优化，提高电力营销的工作效率。
三、信息技术与电力营销管理标准化建设的结合
在信息技术的基础上，对电力营销管理进行标准化建设，依托新手段，来对标准化建设是非常必要的，下面对信息技术在电力营销管理标准化模式中的建立进行分析。首先，要建立一个网络平台，此网络平台的目的是为了收集信息与传递信息：建立一个关于电力营销管理标准化方面的网站，此网站要准确的将信息进行展示与接收。在网站上，还要对每一个标准进行发布，确保每一个标准的时效性，这样有利于工作人员以及用户等进行查阅。对于网站中的保密信息，不予公开的信息，要做好相应的权限设置，确保信息的安全、可靠。
其次，将网站作为对意见征集的平台。标准确定后，将其发到网站上，供广大用户对其进行意见的提出，并由专门的工作人员对意见进行收集与整理，将利于发展的意见进行采纳，并对标准进行更改，改后再发布到网络平台上。
传统模式下，对标准进行制定时，企业会聘请一些专业人士，然后经过多次的会议研究后，总结出相应的标准。通过网络平台来收集意见有以下优点：可以做到集思广益;减少了会议开展的费用开支;避免制定人员思维的局限性。 结束语
电力营销管理工作，对供电企业的经济效益以及在市场中的位置都有较大的影响。电力营销管理工作的效率与企业的发展与生存是互相联系的，所以供电企业必须要重视对电力营销管理工作的建设，让其在标准化模式下进行，深入到我国的市场经济发展，提高企业的经济效益。在进行电力营销管理体系建设时，各级电力企业管理人员都应该对此加以重视，选用各种行之有效的方法，来达到电力系统管理向标准化体系上发展。
参考文献
[1]董运.信息自动化—电力营销标准化管理的奠基石[J].科技情报开发与经济，2008(34).
[2]许文才.企业电力营销管理创新的研究[J].科技创新导报，2012(22).
联盟营销体系建设论文范文第2篇
随着社会经济的进一步发展, 智能电网体系也在一步步地完善当中, 建设智能电网首先要建设电力营销体系。建设一个智能化的电力营销体系, 让电力营销智能化体系促进智能电网的建设。电力营销体系要采用最先进的智能设备, 因为一套先进的设备可以有效整合电力资源, 将电力营销的管理系统、抄表系统以及客户登录系统完美的整合在一起, 这样一来可以使电力营销的各个系统相互配合和转化, 大大节省了电力营销时间, 并且提高了电力营销的效率。这样做有利于电力营销更快的打入电力市场, 掌握电力市场的动向。相对于传统的电力营销模式, 现代的新型电力营销模式更加快捷和便利, 因为智能化的电力营销模式不用耗费大量的人力和物力在电力市场调研上, 而且智能化电力营销还可以准确的分析市场数据, 对这些数据进行整合, 方便人们及时了解整个电力市场的动向。另外, 由于电力的价格一般受国家政策影响, 因此在过去的电力营销中, 电力经营企业的经营状况不能很好的显现出来, 所以电力的供需矛盾比较大, 而新型的智能化电力营销可以有效缓解这一问题。
二、智能电网建设与电力营销智能化体系的关系
智能电网建设需要依靠电力营销智能化体系, 两者之间是相互促进的关系。电力营销体系在不断更新的同时, 最不可忽视的是客户, 客户的满意度是电力营销体系更新的重要原因之一。在建设智能化体系的时候, 可以将客户的关注点、信用风险、客服负荷管控等信息归纳总结, 将总结整理完毕后, 从中提出可以改进的地方, 把这些改进之处加入新型智能化体系中, 以获得客户的支持。现代经济社会发展较快, 电网建设也要跟上社会发展的步伐, 智能电网建设工作更是要加快推进。以智能电网为依靠, 电力营销智能化体系的作用可以最大化的发挥其作用, 例如, 电力营销智能化体系可以按照设计程序对客户信息数据采集, 数据采集后进行整理分析, 并根据整理好的数据生成评估报告, 电力可以通过报告对经营做出改进。电力营销智能化就是在传统电力营销的基础上, 联合智能电网, 产生一种新型的双向互动营销模式。这种营销模式覆盖范围广, 并以智能网络为基础设备, 可以促进电力企业与电力客户之间的沟通和交流, 为智能电网建设构建新的销售体系。另外需要注意的是, 要把握好客户知识管理体系, 因为处理客户知识管理体系的恰当与否直接关系到整个电力营销智能化体系的运行, 因此在建设电力营销智能化体系的过程中, 要注意适当改进客户知识管理这一体系。从每一个小细节做起, 将电力营销智能化体系建设好, 进而带动整个智能电网的建设。
三、在智能电网建设的背景下, 构建电力营销智能化体系的关键
(一) 构建好与电力营销智能化体系相配合的客户知识管理体系
客户知识管理体系可以利用智能化电网, 通过智能终端设置分析和采纳信息, 将客户信息的收集和传递变得简易便捷。构建客户知识管理体系最重要的是要搜集、整理、分析调查客户的资料, 在搜集资料时要注意提取数据, 将总括性数据与分类数据相结合, 动态数据与截面数据相结合, 从而最大限度的满足电力营销对客户数据的要求。提取客户数据时要注意提取的时间跨度要适度, 要以近期数据为主, 因为如果数据时间跨度过大, 会使构建的客户知识管理体系难以反映近期数据所隐含的趋势和规律性, 相反, 如果数据时间跨度太小, 采集的数据过少, 会导致构建的客户知识管理体系不够完整。相关人员可以根据所构建的客户知识管理体系制定出相关的电力营销方案, 这样可以保证电力企业及时了解客户市场的动向, 促电力企业的进一步发展, 优化电力企业营销模式。
(二) 注意构建负荷管理体系
电力企业和电力客户的发展与负荷管理体系的构建有密切的关系, 对电力企业来说, 合理有效的运用电力客户资源至关重要, 对于电力客户来说, 得到电力企业好的用电服务也非常关键。因此, 注意构建负荷管理体系非常有必要, 一方面, 它可以根据程序设计收集客户相关信息, 并把收集的信息反馈给电力企业, 帮助电力企业获得客户负荷的信息, 电力企业可以根据这些信息预测未来客户用电的大致情况。另一方面, 用户可以通过智能负荷管理体系发表意见, 智能负荷管理体系帮助客户把这些意见传达给电力企业, 电力企业根据反映情况, 及时调整电力服务方式, 客户也能得到良好的电力服务。这样一来, 既服务了电力客户, 又能及时调整电力企业的营销策略, 打造电力客户与电力企业互动双赢的局面。除此之外, 智能负荷管理体系还有智能监测用电的功能, 这种功能区别于传统的人工用电监测, 可以自动智能化分析客户的用电需求。
结语
随着科学技术的提高和经济社会的发展, 建设智能化电网需要先构建电力营销智能化体系, 通过构建电力营销智能化体系, 电力企业可以在竞争中获得强有力的支持, 也能进一步促进国家智能化电力建设的发展。建设电力营销智能化体系可以让电力企业和电力客户实现双赢, 共同促进电网建设事业的发展。
摘要：智能电网建设是现代化建设中的一个重点, 建设一个完整的智能电网体系离不开电力营销智能化, 确保电力营销智能化是建设智能电网的基础。要想建设好智能电网, 就要从改变电力营销开始, 先建设好电力营销, 逐渐实现电力营销的智能化, 再进一步促进智能电网建设。在建设智能电网的过程中, 需要转变传统的营销理念和营销管理体系, 让营销理念适应现代经济社会的发展, 这样可以有效缓解电网企业与社会大众之间的矛盾。
关键词：智能电网建设,电力营销,智能化体系,智能研究
参考文献
[1] 王晓毅.基于智能电网的电力营销智能化模式探析[J].科技创新与应用, 2017 (31) :146+148.
[2] 宗慧芳.对智能电网环境下电力营销智能化体系的分析[J].低碳世界, 2016 (25) :126-127.
联盟营销体系建设论文范文第3篇
菲利普•科特勒先生曾提到:“促销费用的大部分都打了水漂,仅有十分之一的促销活动能得到高于5%的响应率,而这个可怜的数字还在逐年递减”。这是专家对当今市场营销体系及理论缺陷的高度概括,那么在现代信息技术条件新的营销模式--精准营销体系是什么?核心思想是什么?本文拟对以上问题展开讨论。
进入21世纪,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代。在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下,电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击,以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的新趋势。对现代企业来讲,重视顾客要甚于重视产品;追求成本要优于追求价格;提供消费者的便利比营销渠道更重要;强调沟通而不仅仅是促销。因此,企业必须从消费者的角度出发,为消费者提供满意的产品和服务,才能在竞争中立于不败之地。
菲利普•科特勒认为:“具体来说,就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动。”
营销是市场经济的产物,营销的目的就是为企业找到市场,通过营销活动为企业带来效益。 我们认为精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动,通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。
一、精准营销核心思想
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路!
精准营销有三个层面的含义:第一、精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。
1.精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术,突破传统营销定位只能定性的局限;
2.精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能;
3.精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
4.精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。
二、 精准营销的个性化体系
1.精准的市场定位体系
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的市场定量分析营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。市场定量分析系统采用复合的数字理论模型,在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的,在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括:货架实验 网络实验 用户走访 DM模拟等(有时还可以采用模拟报纸投放来实现)。 对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
2.与顾客建立个性传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件,EDM就是网络邮件 。
直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好,鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做,需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。
直返式广告的设计核心是活动诱因设计,原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣,设计这部分人群感兴趣的活动,感兴趣的东西达到让他们参与的目的,实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理研究、购买行为研究。
3.适合一对一分销的集成销售组织
精准营销的销售组织包括两个核心组成部分: 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统,另一个顾客个性沟通主渠道 CALL CENTER。
传统营销关心的是市场份额,而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。
CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台:它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。 精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖,实现一对一的分销。
4.提供个性化的产品
与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例:计算机本身标准化很高,要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求,相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、CALL CENTER、电子商务等多种手段,戴尔能够实现按需生产,即大规模定制。而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求,通过个性化设计、制造或提供产品、服务,才能最大程度满足有效需求,获得理想的经济效益。精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理,包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW(宝马)已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。
5.顾客增殖服务体系
精准营销最后一环就是售后客户保留和增殖服务。对于任何一个企业来说,完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时,营销界一般认为,忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系,才能留住老顾客,吸引新顾客,达到顾客的链式反应。
三、实现精准营销的核心——CRM
我们经常看到一些小商小贩们在经营中会记个小本子,有顾客名字和购买产品信息,其实这个小本子就是一个原始的CRM。CRM客户关系管理,是伴随着现代信息技术和电子商务的大潮进入我们视野的。
1.CRM是面向客户,关心客户,一切围绕客户为中心来运作的管理体系,它通过一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。
2.CRM系统的核心是客户数据的管理 CRM包括:Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能呼叫中心等等。
3.CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。
4.CRM可以做到:深度开发目标客户,支持公司发展战略,实现会员信息的管理与应用,建立客户为中心的集中式营销管理平台,实现业务与管理规范化,效益最大化。
它的运营有几个主要模块:第一、数据管理:把内部信息与数据接触点管理起来,实现数据的跨区域跨部门的集中管理与共享应用;第二、流程管理:实现相关业务流程管控和自动处理,固化管理流程;第三、智能管理:实现企业分析智能,据此对外为客户提供有效的客户关怀服务,对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。
安德逊顾问公司针对六个产业的研究也显示,若能在客户管理上改进百分之十,十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。简洁的说,由于缺乏有效的客户关怀服务,本来可以花更少成本在忠实客户上赢得的利润被减少了。 CRM是在顾客数据库基础上运营的,很多人提出数据库营销其实也是CRM。
精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去,并且规模越来越大,反应越来越剧烈。
精准营销是当今世界营销界的一个热点问题,对精准营销的体系理解也存在很大差异,由于实践的局限性对精准营销的研究很不深入,高度分散物流局限和结算信用缺失限制了精准营销的发展。
联盟营销体系建设论文范文第4篇
今天，我们谈及如何战胜消费疲软，首当其冲的是先把当下的经济和营销环境、消费者分布及其行为特征分析清楚。正如毛泽东早期的《湖南农民运动考察报告》为整个毛泽东思想奠定了基础一样，企业只有把环境分析透彻了，才有可能找到营销的破局之道。
日前，国家统计局发布数据显示：2012年1月～5月份，全国规模以上工业企业实现利润18434亿元，同比下降2.4%。2012年5月，工业企业实现利润3909亿元，比2011年同期同比下降5.3%。
消费疲软的根源
这组数据引发了外界对中国经济放缓的担忧。当下，经济下行压力渐趋加大，已经引起中央的重视。国务院总理温家宝近日指出，要把稳增长放在更加重要的位置，国家将出台一系列措施，如保持合理的融资规模、鼓励民资参建铁路、电信等经济策略，确保经济增长。
消费为何疲软？实际上，当下的经济下行趋势更多的是中国经济中多年来深层次、结构性矛盾的阶段性表现。
经济学认为，拉动经济增长的是“三驾马车”——投资、消费、出口。多年来，依靠出口和投资，中国经济获得了多年的繁荣和发展，诺贝尔经济学奖得主，斯蒂格里茨将其称之为“中国之谜”。中国经济多年来始终有一个问题不容回避，那就是内需始终是“三驾马车”之中最弱的一极。那么，中国人是不是真的不消费呢，为什么不消费？
恰恰相反，从消费绝对数值上看，中国人消费增长的速度实际上超过了经济增长的速度。近年，消费增长速度都保持了两位数，消费增速已经超过GDP增速。
考虑到被低估的子女教育、购房、养老等方面的消费，中国人消费额所占可支配收入的比例并不低。那么，除了社会保障体系尚未完善和公众对未来预期的不确定性等因素外，究竟还有什么限制了内需？
值得注意的是，中国悬殊的贫富差距也在一定程度上限值了内需。这是因为，高收入阶层所占总人口的比例很小，但却拥有全国大部分财富，这类消费群体通常是奢侈品的拥趸，但这部分消费群体热衷于高端消费（国内尚缺乏真正的奢侈品品牌）和国外消费（这等于拉动了外国的内需），相比之下，另外一极——低收入消费群体主要购买生活必需品，而本应当作为消费中流砥柱的中等收入阶层却在中国深深“塌陷”。
M型社会提前到来
人们曾经认为，一个稳定的社会，中等收入阶层应当占总人群的比例最大。直到日本管理学家大前研一颠覆了人们的传统认知：他通过对日本社会进行了超过20年的研究后发现：只有极少数人能跻身高收入阶层，其他大多数人将沦为低收入或中低收入阶层，原本的中等收入阶层凹陷下去，变得很小；于是，社会像个被拉开的“M”字。他将这种社会形态称之为“M型社会”。
在中国现有的经济环境之下，中等收入阶层始终未能成为主流，M型社会很可能提前到来。
在一个M型社会中，当消费疲软到来时，对企业营销有怎样的影响呢：品牌定位处于高端的以及处于低端的品牌受到的影响都不大，受到冲击最大的中间型品牌。相比之下，经济疲软和通胀对高端消费群体的购买力影响不大，而低端消费群体购买的多是生活必需品，一般是刚性需求，且他们购买产品的价格弹性相对较小，因此，即使通胀或收入缩水也不会阻止他们消费。
以乘用车市场为例，2011年市场在整体不景气的情况下，捷豹和路虎在中国销量却创出新高——全年销量42063辆，同比增长61%；当年前10个月，进口量前15位品牌中，有6个品牌同比增速超过50%，分别为奥迪、路虎、沃尔沃、雷诺、保时捷和凯迪拉克，其中5个为豪华品牌。2012年1月1日至今，豪华车销量增速依然保持了30%以上（数据来源：21世纪经济报道）。相比之下，定位中低端的车则普遍受到冲击 。
中间型品牌的营销困局
消费疲软时期，受到冲击最大的是“中间型”品牌。这些品牌的目标消费群体本应当是社会的中等收入阶层。实际上，笔者认为，中间型企业的目标消费群是摇摆不定的（比如李宁），其中一个重要原因是中国始终没有形成真正的稳定的中等收入阶层。
在今天的中国市场，最高端品牌的位置通常为那些世界500强榜单上的跨国公司所把持，比如运动服装行业，高端品牌是阿迪达斯、耐克，而李宁、安踏属于中端。在手机行业，苹果、三星为高端品牌，国产手机同样是中低端定位。
令中间型品牌困惑的是，中国没有稳定的中等收入阶层，遑论这一阶层有稳定的品牌偏好抑或消费习惯，这为企业定位和营销增长带来了极大的困难。实际上，中国的中等收入阶层的消费行为具有极大的不确定性。
当经济上行时，中等收入消费者对未来预期较好，因此，其消费水平通常比其收入水平而言通常高一个档次，即所谓的“跳高消费”。
当经济下行时，中等收入者的品牌意识和忠诚度会大打折扣，甚至加入中低消费群体之列，完成了从品牌消费者到务实型消费者的转变。
中国现有的社会阶层分布对营销造成了怎样的影响呢？中低层消费者有消费意愿，却无消费能力；高端消费群体有消费能力，在国内却往往找不到符合其审美偏好的产品；而中间型品牌往往找不准目标消费群。内需市场的悲哀，恰在于此。
那么，如何才能拉动内需呢？有人认为，内需不足就是因为收入不足，政府发放的代金券可以解决这种状况。事实上，这种方式非但不会提升消费，反倒会加剧通胀，使得人们手中的货币更加不值钱，从而进一步令可支配收入缩水。
今天，在人民币升值、三大红利（货币红利、出口红利、成本红利）逐渐消弭的背景下我们该怎么办？继续依靠追加投资吗，这不啻为饮鸩止渴，单纯增加投资不的“挤出效应”不仅会挤压私人投资、内需无法提振，还势必造成过程产能，库存积压，令企业现金流枯竭。所以，产业升级和消费升级必须同步实现的。
供给方：营销创新时不我待
我们不妨将目光投向市场除需求另外一个方向——供给方。在当下经济环境下，一味强调扩大内需是有益无害的，如前文所述，内需升级必须和产业升级同步，对企业而言，在劳动力成本重新估值的背景之下，基于消费需求重新考虑自身的产品研发、品牌定位、营销策略才是走出经济危机，也是中国经济跨越“中等收入陷阱”的不二法门，企业考虑如何利用现有资源，进行组合和价值创造，实际上就是营销创新。
从单点突破到价值链创新
值得注意的是，我们今天谈营销创新，已经不只是过去的渠道、传播等层面的创新。中国营销的问题依靠单点突破已经很难有大的进步，我们今天更多需要从整个价值链条上创新。而要想在价值链上创新，必须化繁为简，回归营销的基本面，从产品创新开始。
营销创新肇始于产品，毋庸置疑，我国是一个世界性的工业生产大国，制造业的产出规模已占世界制造业产出总量的6%左右，但制造业研发投入仅占世界制造业研发投入的0.3%。在中国，像华为这样的按照销售额的10%投入研发的企业几乎仅此一家。当然，企业增加研发投入需求政府企业多方合力，方能实现。
在经济下行的压力之下，企业应当借此机会，对外千方百计保持增长，对内实现结构和增长方式的转变，因为，矛盾往往意味着机会，而经济疲软本身也是一个调整经济结构的过程。消费疲软固然给中国企业带来许多困难，但压力也是动力，它将推动中国企业真正实现营销创新和产业升级。消费疲软呼唤中国企业营销创新！
中低层消费者有消费意愿，却无消费能力；高端消费群体有消费能力，在国内却往往找不到符合其审美偏好的产品；而中间型品牌往往找不准目标消费群。这正是内需市场疲软的根源。
联盟营销体系建设论文范文第5篇
每天在线12小时，不断穿梭各大论坛之间，小李总能在第一时间知道各种新鲜事儿。最近《网络成瘾诊断标准》把每天上网超过六小时判定为精神疾病。“没办法，谁让我是水军呢!”自嘲过后，小李不忘加上个吐舌的表情。
“水军”也叫“海军”，但并非海上的军队。论坛大量无意义或过于简短的帖子叫水，频繁灌水的用户称为“水车”。顾名思义，水军就是有组织的水车了。
他们的称呼还有很多，“论坛农民”、网络推手或是“五毛党”、“七分党”；他们无处不在，就连业内推手大腕陈墨也坦承自己也不能确切辨认出哪些帖子出自水军之手；他们会以任何想得到或者想不到的形式出现。
如此强大的推动力不仅来自网民的兴趣和猎奇心态，背后还交织着复杂的商业利益。早年间天仙妹妹、芙蓉姐姐、二月丫头等网络红人的窜起已经不算什么，随着公司产品营销甚至价值观的网络推广大行其道，网络推手已经进化到2，0甚至3.0阶段，顾盼自雄。
“1024先后服务于100多家知名公司、相关行业的领军企业，拥有监控10万个论坛及维护言论的能力，拥有1000人的营销队伍，拥有独到的网络言论监控系统，可以第一时间提供网络言论的监控报告，同时对相关言论及时反应。”“1024”首席执行官童紫静在艾瑞营销年会上如是宣称。
网络营销的链条确实已经强大到如此地步。网络推手与一些公关公司或营销公司建立起自己散布全国的语言网络，他们控制国内的主流论坛，在全国各地拥有数以万计的兼职员工，并收买了大量的论坛版主。悄然间商业利益已经占据了他们以为纯净的网络空间。
对垒
网络具有化腐朽为神奇的能力，很多广告主也这样认为。于是各种推手开始活跃于各大论坛，形式也越发出其不意。堪称经典的是2008年的“封杀王老吉”案例。看似一名受加多宝捐款所感染的网友的无心插柳正是出自网络推手。很多在不同网站论坛上频频跟帖赞美加多宝和王老吉的IP地址“都是重复的”，而且很多论坛用户也是“5月18日以后才注册的”。一位不愿透露姓名的业内人士评价：“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起。”
王老吉是否利用了公众的同情心?现在讨论已经没有意义。“毕竟捐款是件好事，即便公众知道是推手所为，也不会出离愤怒。”陈墨评价。
然而在金钱的蛊惑下，越来越多的素质参差不齐的人涌入这个行业。由于没有任何的门槛和制约，网络推手逐渐变得肆无忌惮。打击竞争对手、制造负面信息、大量的广告泛滥。在一些公众事件中，网络推手的暴力行径成了真正的“网络黑手”、“网络打手”。有人甚至戏称，这俨然就是网络“黑社会”。
曾有基金公司找到陈墨要求做虚假股票消息，“开价20万元，一年保证300万元，做得好给500万元”，但被他拒绝了a
今年经济低谷，生存状况每况愈下的企业也更加急功近利。一位不愿意透露姓名的推手圈内人士说：“以前是在推广自己，现在则是赤裸裸地攻击对手了。恶意放出大量负面消息，有时行业内的人都会被蒙蔽。”这话不难印证，但凡需要口碑或者竞争激烈的行业，譬如电子商务、汽车、化妆品、IT，登上它们的百度贴吧，就会发现几方水军互相攻击、叫骂。
看看如今的网络推手策划吧!一篇发布在中国传媒社区的匿名帖这样爆料：“华硕陷害门”事件是“打击华硕”的专项计划的一部分。确定至少有50名专职网络推手，固定国内10万个论坛和社区；建立华硕维权网站和博客；准备网上求援信，向所有网友求援以获得同情与支持；搜集至少3000个著名博客博主，传播求援信及华硕事件介绍文字；增加至少两支专业网络推广团队，保证“开打”后一周内密集宣传等。
三鹿媒体保护费、IT名记刘韧被捕、百度“黑社会”、华硕陷害门，这一连串的事件终于点燃了网民的怒火。一位资深网民说：“论坛不再吸引我们的眼球，而是强奸我们的眼球。”
历来被网民看成自由之地、随意表达不同意见的天堂被网络推手侵占，网民们不能忍受被蒙在鼓里。毕竟用户才是网络最大价值的创造者，网民的反抗愈加激烈。除了发帖批驳，甚至人肉搜索也屡见不鲜：某博主宣称某产品好是因为他们有合作关系，此间还夹杂着该博主的花边新闻，甚至于抢过谁的女朋友、剽窃过谁的论文；某ID是某家公司的推手因为她发过如下帖子，其实她并非某高端产品的使用者，只是个穷苦的山村姑娘甚至长相还很丑陋。那些隐藏的不好的软文被转到笑话版面，大家对此肆意嘲笑。那些被认为是推手的ID一上线发文就被众人抨击。当然这其中也有无辜者，有的真的仅是持有个人观点的网友，面对这劈头盖脸的痛斥，争端变本加厉。
更多的人选择离开。“排水量(排除无用信息)太大，很难找到有用的信息了。原来的活跃者大都缄默不语。”一位曾经在某美容论坛的活跃用户说，“我再也不相信那里的产品评论了。”
受伤的不仅是用户，还有推手们赖以生存的论坛。天涯社区一位负责人说：“为什么网络推手可以肆无忌惮，因为损失的不是他们的声誉，是我们的!”在大多数论坛，严格控制具有商业行为的帖子是很难做到的。天涯社区总编辑宋铮说，最耗费精力人力的工作就是鉴别商业帖。内容各不相同，意图无法判断，即便是被称作国内最有经验的论坛管理者，很多帖子他也无能为力。某些帖子甚至根本不可能通过技术手段甄别的，只能人工进行。虽然被查实者也会被杀档，但工作人员与数万水军的能量比实在差距过大。
论坛辛辛苦苦培养出大批活跃用户，网络推手成了商业利益的收割者。
救赎
有专家估计，以非正常手段攫取“网络黑钱”的总金额已超过两亿，这一数目还在呈几何级增长。
“目前所谓的口碑营销会毁掉中文论坛。”奇虎的周鸿祎曾这样评价。没有谁能够强行让读者的注意力随策划而走。报纸上的软文会被标明为广告版面，是一种正常的商业模式。将营销伪装成“自然而然”效果很好，但一旦被发现是广告，用户将产生强烈的逆反心理。网络营销如果变成了肆无忌惮的操作，只能是网络推手自掘坟墓。再往前走一步，彻底毁掉网络这条重要的广告渠道的可能性也并非完全没有。
首先应该自律的是企业客户。“绝不能让网民知道我们在用网络推手。”至少几家企业的负责人的态度说明这一点。其实口碑营销在西方早就有相应理论并成为商家公开的推广方式，跨国公司诸如Intel、AMD、IBM也按照全球战略开展口碑营销，但在中国，他们与其它企业一样对此讳莫如深。
不过，网络推手公司对某些广告主的
要求也很无奈：“不管发多少帖，我要看到多少万次的网上搜索量。”从营销手段讲这固然是理性的，但这并非社区营销所长。网络没那么神奇，每个通道都有各自的优劣势、特点。少数的成功案例给了企业“网络万能”的错觉，实际“四两拨千斤”的诉求本身就是不理性的。“网络口碑需要养，应该引导客户更加理性的进行网络营销。”新鲜传媒CEO中展称。
“舆论可以去影响，但通过非正常手段、各类资源去改变舆论环境，一定会出现问题。”沃华传媒主编黄华说，“网络营销到了需要行业规范，需要从业人员自律，更需要法律来完善和保护的时候了。”
实际这些大规模的网络营销公司已经或是暗自或是联合，试图保持他们作为第三方公司的独立性了。此前最早提出口碑营销概念的大旗高调转型，从口碑营销转换成社会化媒体营销。而承认战略失败在此前的互联网公司中并不多见。
“即使大旗坚持原则洁身自好又有什么用呢?这不是行业的坚持。”大旗CEO周春兰反问。2008年上半年品牌恶性进功40余起，组织性、目的性、规模化及伤害性极强，覆盖汽车、IT、快消、金融等行业。以消费者身份对产品进行揭发的几乎每天都有。“我们可以自律，但无法让他人自律。如果所谓的口碑只能以伪装的发帖方式继续，我们只能放弃了。”
现在大旗将口碑营销模式换成了“社会化媒体整合营销”，不仅包括BBS还包括互联网上任何可能的平台。他们希望能积攒出一批经得起查验的口碑，并激发消费者自己参与。此模式背后有大旗的强大技术能力支持，其它口碑营销公司难望其项背。周春兰也承认，这种直接面对用户的方式至少能让大旗避免很多口碑营销的信任尴尬。
各大论坛也在针对网络推手采取自己的策略。天涯社区把对口碑营销的净化和自身营销结合在一起，还发明了一个新词“生态营销”，通过对营销环境和群体结构的优化与改造，促使营销生态链中
各群体共同维护系统的良性循环与健康发展，同时对价值导向进行精准与高效的协调与控制。
这项刚刚开始的“生态计划”或许可以成为净化环境的可行之路。毕竟论坛管理者拥有着论坛至高无上的控制权，他们与广告主的合作既可以解决论坛的利润真空，也能用删文删档等方式对网络暴力“以暴治暴”。对于内容他们必然会有监控底线，毕竟活跃用户的存在才是论坛的核心竞争力。网络黑手的泛滥只能让创造核心价值的用户产生强烈抵触，此类网站也会因用户的离去失去生存土壤。
“不过，在一个公开的空间里，净化舆论环境很难的，在游戏规则和法律体系建立之前，这几乎是不可完成的任务。”黄华说。
公关推广费用占发达国家GDP的8％，这一数字在中国只有1％－2％。可以想见，网络营销必然会有一番结构性扩容。无论陈墨还是黄华，都认为网民对网络推手还没有深恶痛绝，网络迅速回馈的特点决定了这里超强的自我调节能力。但他们都希望客户真的能更加了解网络营销的特质，不要再去生硬地让推手们“推那些没有网民共鸣的东西”。
“网络论坛的活跃者以非主流人士居多。”黄华说。这些人为了宣泄或是逃避流连网上，本身就是对网络环境变化最敏感的人，也是最脆弱的人。在日常生活中，他们陷入对各类社会事件、新闻媒体乃至相关部门的层层不信任，希望互联网的草根声音能还他们真实世界。但互联网也慢慢衍生出了新的混乱。
“要么变成愤青，要么选择离开。”在中国社会缺乏信任感已不是新生社会现象，然而被称为“最后一块自由天堂”的互联网陷于信任危机时，断裂的也许将是整个社会的信任链条。
一个“五毛党”的工作，可能会引发一场社会学意义上的信任危机。你相信吗?
联盟营销体系建设论文范文第6篇
[关键词] 农村征信体系 信用体系 新农村建设
国务院办公厅的《关于社会信用体系建设的若干意见》以及中国共产党十七大报告中也提出并强调 “深化农村综合改革，推进农村金融体制改革和创新……”。农村征信体系是金融生态链的重要一环，农村征信体系建设随着社会主义新农村建设的不断深入而日益受到社会各界广泛的关注。征信体系是发达国家金融体系的重要组成部分,但是在发展中国家一般较薄弱,甚至缺失。而当前我国农村征信体系的建设才刚刚起步，征信体系的建设对农村金融的可持续发展具有深远意义。
一、农村征信体系建设的意义
《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》，明确提出，要按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，协调推进农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设。2007年胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中提到“统筹城乡发展，推进社会主义新农村建设”、“深化农村综合改革，推进农村金融体制改革和创新……”，可见在现阶段我国当前的一个重要的任务是促进社会主义新农村建设。要实现社会主义新农村建设关键在于发展农村经济和增加农民收入，这就需要大量资金。但是我国的财政收入要实现社会主义新农村建设所需的资金还有很大的缺口，这部分缺口需要建立一个长期、稳定的农村信贷投入增长机制去填补，这就要求建立一个良好的金融生态环境，而农村征信体系是农村金融生态链的重要一环，农村征信体系的建设对新农村建设以及农村金融的可持续发展具有深远意义。
第一，完善社会主义市场经济体制需要建立农村征信体系。现代市场经济是一种信用经济，征信体系是现代金融体系运行的基石，一个非征信国家有可能在其他所有的交易对手中毁掉自己的信誉，在国家形象、投资环境等方面都会有极大的负面影响。而农村信用体系建设又是我国征信体系中不可或缺的一部分。农村商品流转、资金融通都离不开信用。如果农村信用缺失，随意拖欠贷款，交易主体互不信任，会使农村企业和个人面临极大信用风险。所以，要建立完善的社会主义市场经济体系就必须建议一个完善的农村征信体系。
第二，建立农村征信体系可以较低交易成本。首先，目前农村信用环境较差，导致社会经济活动中的各项交易活动发生困难，使社会运作成本大大提高;其次，就一家银行来讲，其面对的客户成千上万，单靠自身力量来准确地了解每一客户的信用状况，会导致高交易成本、低融资效率;建立农村征信体系能够降低整个社会的运作成本，解决信息不对称问题，使相互之间的信息变得简单、透明。
第三，完善农村信用体系建设，是推进新时期农村精神文明建设的需要。建设新农村，不能忽视构成农村精神文明建设重要内容的信用体系建设。在农村普及信用、征信知识教育，建立基本的信用制度，对匡正农村风气，提高农村文明程度具有重要的促进作用。加快农村信用体系建设，是提高新时期新型农民整体素质的需要。建设现代农业，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民的整体素质，是新农村建设的重要内容。
二、发展和完善农村征信体系的几点建议
我国要建设新农村，就一定要发展和完善农村征信体系。目前我国农村征信体系尚不完善：农村征信基础较差;法律法规建设滞后;收集、整理、查询信用信息难;农村征信体系机构征信能力欠缺。建设农村征信体系，需从以下几个方面循序渐进、全面建设：
第一，加强农村信用和征信知识的宣传和普及。一方面，是从宏观层面上，国家应该通过多种媒体如广播、电视、报纸、网络等对征信知识开展广泛的宣传，为征信工作的开展创造良好的舆论氛围，促进全社会信用意识的建立。另一方面，从微观层面上，通过多种载体、途径进行诚信宣传：通过宣传栏、板报、橱窗、街头表演等形式在乡、村宣传普及信用知识。要深入开展信用乡(镇)、信用村、信用企业、信用农户的“四信” 创建活动，在区域内选择几个基地定期开展信用和征信建设，宣传普及信用、征信知识。
第二，完善征信体系的法律制度。农村征信体系是以相关的法律法规为依据，以严格的市场惩罚和道德约束为保障，以个人的道德约束为辅助的社会信用管理体系。因此，对于相关部门而言，应尽快制定、完善有关信用的法律法规制度，建立严厉、有效的失信惩罚制度;对于地方政府而言，在全国性的征信法规还未出台的情况下，可以参考国外以及上海、深圳等地的地方性的法规，制定一些适合本地区情况以及农村经济金融市场特殊性的地方性征信管理条例或者具体办法;另外，政府相关部门在执法程序上，由于农村金融案件一般都多而小，因此还可建立一种处理农村金融案件的特别简易程序，以加大打击农村金融犯罪的力度。
第三，加强人民银行在农村征信建设中的管理职能。人民银行是维护系统性金融稳定和宏观经济管理的部门，国务院在《人民银行法》中赋予了人民银行管理征信业的职责，所以人民银行有义务承担起建设农村征信体系的重任。对于人民银行来说，人民银行分支行应主动配合当地政府，推动区域内信用社区的建设。首先，应建立或协助政府建立一个数据共享平台，将工商、法院、公安、商业银行、邮政等征信数据库连接起来，完善征信体系的数据库，铺设从地市级中心城市到县(市)级联社、乡镇级农信社信用数据库网络，实现各个主体征信数据信息资源的共享。其次，人民银行应加快建立一个科学的适合全国各区、各阶层的统一的信用评估指标体系。再次，稳步推动配套机制建设，确保数据库信息准确齐全，严格要求各金融机构按照统一内容和技术标准征集报送信息。
第四，加强政府职能，协调农村征信建设各主体之间的工作。农村征信体系建设是一个庞大的系统工程，整个建设工作不仅需要农村信用社的参与，而且还要涉及到多个政府部门和企业，需要政府的推动才能促进农村征信体系的建设。
①政府作为权利主体，应运用其行政权力将分散在多个政府部门和企业的农村征信数据统一起来，政府应调动各方面的力量，协助建立一个公共的数据平台，实现征信数据共享，以推动征信体系的建设。
②政府应加强对征信服务业的管理，包括市场准入管理、从业人员执业资格认定、执业规则的执行等，这些都可以协助征收者完成相关征信数据的收集、整理等;推动有条件的协会、商会等行业组织参与征信体系的建设。
③完善政府信息公开制度，提高社会诚信意识，培育征信人才，制订政策促进征信行业发展等方面打好基础、创造软环境。
④有关政府部门和法院应起到一定的信用监督和执法的作用。
第五，以农村信用社为依托，同时强化其他征信主体的作用。以当前情况看，农村征信体系仍然是农村征信体系的主力军，因此应发挥其在农村点多面广的优势，加快农村信用社个人征信系统开发及电子化建设的进程;提高专业技术人员的学历层次，引进高学历的新员工，加大企业内部员工的培养;加快建立农户信用记录档案，才能积累信用记录。另外农业银行、农业发展银行、邮政储蓄机构等农村金融机构也应加大开展农村征信活动的力度。
第六，加快农村信用评级、信用担保等机构的建设。信用中介服务机构在信用体系中发挥重要作用，完善的信用制度必须有健全的信用服务机构作为组织保障。可以像美国那样培育专门从事信用评级、商账追收、信用管理等业务的信用中介服务机构：如培育权威性评级机构，提高征信公司信用调查水平，引进外国征信公司，鼓励中外合作，鼓励信用中介服务机构在网上向用户提供在线服务，鼓励和引导农户建立自助性担保组织，通过多户联保、互保等方式，推动和化解农民贷款难题，为农村生产发展、经济增长提供保障。
参考文献:
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[2]魏一民:农村信用社个人征信体系建设的现实选择[J].金融理论与实践,2006,(1)
[3]王文燕 江小丽:加快个人征信体系建设是农村信用社的现实选择[J].西安金融,2006,(8)
[4]杨 荣:推进农村社会信用体系建设改善农村金融生态环境[J].金融与经济,2006,(12)