商务服务研究报告范文

2023-09-19

商务服务研究报告范文第1篇

我部2006年运作****** 项目,获评2006年度十大****盛事,应组委会要求,我部拟派人员前往*****出席有关颁奖会议并领奖。因为****没有机场,也不是火车大站,所以拟开车前往。

现将计划和预算报告如下:

1、 出差时间:2007年9月2日至4日

2、 出差人数:3人

3、 出差事项:

1) 参加颁奖典礼并领奖

2) 与参加典礼的同行进行交流

4、 预算:

路费:北京至***过路费用=1000元(估)

住宿:500*2=1000元(2间1晚)

餐费:1000元

合计:3000元

妥否,请批示!

******部

商务服务研究报告范文第2篇

根据镇党委在全体机关干部、事业单位中开展的“服务群众、服务基层、服务企业”作风整顿活动,我认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己在思想作风、学风、工作作风、生活作风中存在的问题,现将结果报告于下:

一、存在的问题:

1、学习上不够主动。有时只顾忙于一些具体的工作,没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好,运用理论指导实践,促进工作上还有差距。

2、宗旨观念有所淡化。全心全意为人民服务的宗旨观念不够强,思想作风抓得还不够紧,深入基层指导帮助农民群众,为群众提供信息服务做得还不够。遇到新情况,新问题不能积极主动地想办法解决,思想不够解放,改革创新精神还不够,而强调客观困难居多。

3、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,总希望不要花费太多的精力就可以把事情做好。

4、民主作风有待加强。工作中听取他人意见还不够,有时以自己的意见为上,没有集思广益,对群众的批评和建议有时没有做到虚心接受。

5、工作纪律有待加强。执行制度有时不够严格,由于碍于情面乐于做和事佬,有时对本部门同事中出现的问题没有大胆地进行批评,对各种违规行为处罚不力,防微杜渐意识不够强,自我要求不高,对一些小问题上有所放松。

二、分析问题存在的原因

以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:

1、政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识,没有上升到应有的高度,停于形式,时间观念不强,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。对理论的学习缺乏系统性,或是为了进行某一方面理论研究的需要,或是为了应付工作上的需要,对政治理论学习缺乏深入了解,对经济知识缺乏系统学习,流于一知半解,影响了理论水平的提高。

2、为群众服务观念弱。认为自己工作时间比较长,有时产生松口气的念头,致使工作有时不够深入,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,造成了思想上忽视群众、忽视群众的主体地位、忽视群众的根本利益,在工作上淡漠群众。

3、工作方法简单。有时处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

4、民主意识淡薄。总认为自己工作经验丰富,接触到的事情比较多,对一些意见和建议没有认真听取。平时总因工作忙,没有挤出时间来下基层,对农民的情况没有深入实地去体验和考察。

5、纪律认识不够高。对有关纪律的条文、规定学习得不够,对纪律、制度的拟定比较多,但对认真执行检查得较少,对个别同志不遵守纪律的现象没有给予及时批评,有时自我要求也不够高。

由于以上问题的存在,最终造成在一些工作上的被动,增加了个别工作的难度,导致了在工作中有时不能达到十分满意的效果。

三、今后努力的方向

随着“三服务”作风整顿活动的不断深入,通过自查活动,使我更清醒的认识到自己存在的问题,也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行改进:

1、树立终身学习理念,坚持学以致用。制定切实可行的学习计划,做到三个落实,即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实,反对图形式,走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技术,努力探索工作新思想和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。

2、坚定共产主义理想信念,强化宗旨观念。理想信念是人安身立命的根本,作为一个共产党员,特别是党员领导干部,更应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献,牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、秉持高度的政治责任感,树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法,敢于管理,大胆管理,坚持原则,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风,多和同事交朋友,努力开拓工作新局面。

4、密切联系群众,树立亲民、爱民之心。广泛听取群众的意见和建议,以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准,与基层农民保持密切的联系,听取来自基层的声音,让自己的行为时时刻刻、方方面面都处于群众的监督之下。

5、事事以身作则,加强工作纪律。工作中处处严格要求自己,起带头模范作用。要求别人做到的,自己首先要做到,引导大家自我改造积极进取、努力向上的工作作风。使自身的综合素质都能适应时代的发展和队伍建设的需要。

商务服务研究报告范文第3篇

▲ 服务语言创新语言是服务沟通必不可少的工具,经过二十多年规范化管理的熏陶,酒店各部门内部均已形成了一套规范化、标准化的服务语言体系。但这种千篇一律的单调语言正受到挑战,不少客人已明确表示对这种毫无新意的服务语言表示反感或厌烦。餐饮服务更多时候借助于语言进行,因此实施服务语言创新应是服务创新的重要内容。▲ 服务内容创新服务内容创新的关键在于餐饮经营者应突破纯粹餐饮消费的观念,追求餐饮内涵的延伸,尤其是餐饮文化内涵的拓展和延伸,只有这样,服务创新的天地才会变得无穷宽广。▲ 服务人员创新餐饮服务中,人员是服务的主体,其素质高低直接影响服务质量的高低,因此,酒店应用新知识、新技术武装员工,用高素质员工创新的头脑全方位服务于客人。如一些星级酒店中的主题餐厅,其服务人员不仅通晓基本的服务之道而且还是这一主题的专家,不仅能很好地为客人提供周到的服务,而且还担当了主题知识传播者的角色,使消费者在普通的饮食中增长见识。▲ 服务过程创新消费不同的产品,客人会获得不同的效用,以不同的消费过程来消费同一种产品,客人也可以获得不同的满足程度。既然消费过程的不同会影响客人消费的价格获取量,那么,餐厅有责任也有必要改善客人的消费过程,并以此作为服务创新的重要内容。实施服务过程创新,首先要认识客人消费过程,即对组成餐饮消费过程的各项消费活动(如订座、引位、点菜、桌边服务、结账等)予以鉴别;其次是要对消费过程进行系统分析,即不仅要对每项消费活动发生的地点、时间、人员构成和活动现状进行分析,而且还要深入理解客人是否具有改变活动现状的需求和改变活动现状的趋势方向;最后要通过积极调整餐厅内部的价值活动,帮助客人改善消费活动,使其在时间、地点、价格和方式等方面更为适合客人的需要。服务过程的创新将给酒店服务模式的创新带来丰富的发展空间。▲ 服务组织创新组织体制是保持部门正常运行的载体。作为酒店餐饮,其组织模式往往与酒店整体组织模式有关,酒店应探讨如何;通过组织创新保持企业创新动力 ;这一基本课题。在一家酒店里,并不一定只选择一种组织结构,工作性质、工作内容互不相同的部门可以选择不同的组织结构,甚至在同一部门的不同工作层次中也可以有组织结构图的差别,以餐饮部为例,完全可根据经营任务的轻重、从业人员的多少、服务范围的大小,根据命令统一原则、分工协作原则、精简高效原则,确定合理的组织结构,对内部岗位人员进行优化配置。 致富网888.shgao.com luy

商务服务研究报告范文第4篇

摘要:检查时间:2008年12月17日13时至16时检查人员:金雅...15点25分,电梯乘到41楼,由于楼层高,可能会造成耳朵不舒服,很快到达41楼,行政...可免费熨衣两件,可在行政... 关键词:报告检查时间:2008年12月17日13时至16时检查人员:金雅...15点25分,电梯乘到41楼,由于楼层高,可能会造成耳朵不舒服,很快到达41楼,行政...可免费

杭州开元名都大酒店服务质量检查报告

检查时间:2008年12月17日13时至16时 检查人员:金雅 报告整理:金雅

下午13点到校门口集合,人数到齐后乘车到酒店南门口下车,人力资源部经理出来迎接我们。

13点30分,南门口进入,由行李员开门迎接,手势规范,无服务用语。 13点45分,行李员为其按电梯按钮,分批乘电梯到五楼会议厅到会议厅找位子坐下。由人力资源黄经理讲话,后由自检部主管为我们介绍酒店概况。杭州开元名都大酒店为“中国饭店业集团20强”之一开元旅业集团大型旗舰酒店,按国际五星级标准精心打造,以47层近218米的高度耸立天宇,为杭州第一楼,显精品商务会议酒店卓尔不凡的尊贵气派。杭州开元的创始人陈妙林。

14点50分,会议结束,分两批参观酒店,一批由自检部主管带领从前厅往楼上参观,另一批由行李员许超带领从楼上往楼下参观。主管带我们到电梯口,礼貌地按电梯按钮,电梯门打开用手挡住,进门出门都礼貌规范,极像一位规范的行李员。

14点50分,至一楼大厅,往右边参观西餐厅,服务员在柜台上折餐巾,厨师在配菜,自由参观,餐具摆放整理,地毯规格有个性。

15点,离开中餐厅到大堂,前台较忙,主管叫我们不要过去,以免打扰前台工作人员。

15点05分,到电梯门口,乘电梯到二楼,先参观四季轩中餐厅,其间有客人在用餐,保持安静。在二楼一路上可以看到国风堂包厢群、地中海咖啡厅、梦迪西诺扒房、伊万里川日本餐厅、玫瑰花园大堂吧、名都饼屋等,到廊吧,它的设计是露天的,晚上特别非常浪漫。颐年雪茄吧摆放着很多不同的雪茄服务员规范站立着,面带微笑。

15点10分,乘电梯到三楼,主管只让我们参观健身房,由于地方小容不下这么多人。健身房器材一般是欧美客人使用的比较多,中国人不习惯这些健身器材。酒店3-5楼,设有专业的康体俱乐部,设施先进齐全,如健身中心、韵律操房、斯诺克台球室、标准室内游泳池、大型户外网球场、光辉岁月KTV包厢、演艺酒吧等。设施先进齐全,服务员礼貌向主管问好。

15点15分,回到电梯门口,看到灯亮了就是电梯来了,到四楼参观会议厅。无论盛宴、酒会,还是高级商务会议,酒店的专业会务会为商旅提供周到细致的服务,令各种类型会议及宴会圆满、成功。3个1000平方米的宴会大厅可以满足商旅不同的会议需求。气势宏伟、盛大璀璨的开元厅、竞潮厅分别位于酒店四层的左右两侧,为大型无柱式多功能宴会厅,宽达8米的会议走廊贯通两极,可同时容纳700-900人举行会议或用餐。主管带我们参观的会议厅,刚在准备,服务员各个忙的不停。这个会议厅最值得提的是超大型的吊灯,有无数个小细灯组成,整体效果感觉不错,会议厅的领班特意为我们开了那盏灯。开灯以后,同学们拍照拍个不停,参观完后,主管为我们开门走出会议厅。

15点25分,电梯乘到41楼,由于楼层高,可能会造成耳朵不舒服,很快到达41楼,行政楼层“名仕阁”位于杭州开元名都大酒店38-43层,为高品位商务客人度身定做。凡是入住的客人均可直接在41层办理入住和退房手续,并能延迟至下午两点退房;入住时将赠送欢迎鲜花和水果,可免费熨衣两件,可在行政酒廊中免费享用全景欧陆式早餐及周末的“Happy Hour”休闲下午茶;可免费使用行政楼层会议室2小时,可在行政楼层的商务中心免费上网1小时。小型会议厅,东西摆放整洁,眺望远处是美丽的一道风景。地上发现纸屑,毯子上一点黑,台面有污渍

15点30分,走出行政楼层,走楼梯到4210房间,主管为我们打开房间门,这是酒店名仕阁全新推出“天逸之旅”,以让您的旅途更为愉快。采用美国进口KING KOIL床垫,1024根弹簧构成“品”字型独特设计,获全球唯一“ICA” (国际脊椎神经科学学会)认证,确保健康舒适睡眠。提供决明子枕、金银花枕、银杏枕、竹碳枕、防过敏枕、乔麦枕及硬枕等九款不同枕芯的床枕,为商旅繁忙的您营造舒适的居住空间。酒店服务中心还免费提供天逸摇篮,帮助您的宝宝更快进入梦乡。个性化热带雨林花洒营造淋浴新体验,独特落地窗设计,坐拥218米天逸“飘逸全景”。房间还开着暖气,很热,主管后来把空调关了。房间柜台上有电视频道说明。

15点40分,出了房间,电梯到45楼,45楼金爵会所共十处餐饮区域,总计餐位数超过1350个。进去白布铺着,为保持干净只能踩白布上。46楼上面是包厢,服务员为我们带开电灯参观,还让我们可以进去参观,面带微笑,服务周到。

15点50分,参观完后,乘电梯到四楼,然后由我们学校的学姐带我们走楼梯到5楼会议厅,在楼梯口看到员工懒散地蹲在那边,看上去很累,还不停地在那按电梯按钮。到会议厅坐着等人到齐后,人力资源部黄经理问参观后意见提出意见,并一一做出解释。

商务服务研究报告范文第5篇

服务员工辞职申请书

尊敬的公司领导:

您好!

员工__________因_______________________________________________________________

的原因,想离开贵公司,特此申请辞呈,望公司领导批准为谢!

此致

敬礼!辞职人:

年月日 人事经理审批:

深圳市和民家政服务有限公司

服务员工辞职申请书

尊敬的公司领导:

您好!

员工__________因_______________________________________________________________

的原因,想离开贵公司,特此申请辞呈,望公司领导批准为谢!

此致

敬礼!辞职人:

商务服务研究报告范文第6篇

一、主要工作

(一)认真开展思想教育

以“五个基本”“七个体系”建设、“反腐败风险预警防控十个全覆盖”工作、“党务政务公开”、“争先创优”等活动为抓手,以教育和预防为重点,进一步完善党建工作和反腐倡廉工作制度,强化约束机制,聘请专家上党课一次,举办机关党员春训班。组织机关全体党员认真学习党的各级各部门会议精神,结合商务工作实际讲体会、谈思路、表态度;并围绕全省开展的“喜迎十八大,争创新业绩”进行大讨论,在集中学习过程中,同时举办一次专题讲座,召开一次讨论会,观看一次电教片。局党组还组织局机关全体党员紧紧围绕“保持党的纯洁性,争当新时期实干家,为冲刺全国县域经济百强提供坚强保证”主题,认真召开局领导班子专题民主生活会和党员组织生活会,针对执法过程中领导成员的问题,真诚开展批评与自我批评,制定整改方案和整改措施。分管领导对科室人员均一一作出客观、公正而全面的评议,制定整改方案和整改措施。观看全省优秀共产党员肖明和我市优秀党员李文英等先进事迹资料电教片,观看革命历史题材电影《背叛与忠诚》,观看影碟《党旗魂》。重点从如何做到表里统

一、言行一致、执法公正等方面来体现对党的忠诚。结合党日主题教育活动,发动机关全体党员唱红歌,以表红心。通过大张旗鼓地歌唱党、歌唱祖国来营造节日氛围,纯洁心灵,鼓舞斗志,在全局上下形成奋发向上、执法为民的精神状态。

(二)大力加强执法宣传

结合“12.4’’法制宣传日,联合物价、监察、财政、审计、法院等部门,散发商贸法律法规复印材料或问答式宣传传单,还会同司法部门,聘请专业律师咨询答复讲解。有针对性学习《行政许可法》、《国家赔偿法》、《行政诉讼法》等法律法规;学习《生猪定点屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》、《成品油市场管理办法》、《行政处罚法》、《外资企业审批法》以及上级新出台的一些关于商务方面的相关法律法规;提高学习提高办事效率,提高执法水平

(三)全面加强执法制度建设

一是严格执法制度。每个执法人员认真履行岗位职责,全面完成执法事项,转变工作作风,杜绝行政不作为。二是健全执法制度。建立健全了本局40多项执法制度,包括执法过错追究制、公示制、限时办结制、处罚听证制等,做到按制度规范执法、文明执法。三是健全督促检查制度。采取定期检查、不定期抽查等方式对执法过程进行跟踪督查,及时发现、协调和解决工作中遇到的问题,认真总结好做法,推广好经验。四是健全行为约束制度。做好局内民主监督,重点围绕执法廉政等进行群众评议,接受社会监督。五是不断完善考评制度。完善定期评比、总结表彰、教育惩诫、督促整改等评价制度,让优秀和先进执法人员受到表彰奖励,让职责不履行、任务不落实、群众满意度低的执法人员及时得到教育惩诫,限期整改到位。

(四)完善执法体制机制

商务局建立了自己的商务网站,开辟了10多个专栏,并成为与对口的部、厅、局相连接的政务子站;同时在三峡.枝江网政府门户网站及时登录上传各类商务信息,包括工程建设领域项目各类信息及国家法规、商务部发文、省市发文、本地发文、政策解读、发展规划、调研文章、工作计划、工作总结、重要公告、执法程序、处罚标准依据、处罚结果、反腐倡廉、项目监督、机关财务、行政审批等具体内容。各类商务政务信息产生后,本单位在第一时间予以公开,到目前为止,已累计上传1000多条信息,日均撰写并上传2条以上,总量在全市所有市直部门排名居前5位。同时在枝江市行政服务中心开通了电子审批业务,凡我局审核审批的业务均在网上进行;同时也对接了市监察局的电子监察系统,并指定了专人负责管理、答复行风热线上的执法咨询、投诉等,到目前为止,已答复2起咨询投诉,满意率均达100%。

(五)加强执法队伍建设

我局基层执法机构1个,即“枝江市商务执法大队”,同时加挂“枝江市酒类流通监督管理局”牌子,合署办公。属商务局下辖全民所有制独立二级单位,也是财政全额拨款的事业单位。核定全额拨款事业编制5名,目前在编人员4名,无临时非在编人员,空缺编制1人名。全年核定经费预算合计13.5万元,其中,执法费2.5万元,人员工资9万元,公用经费2万元。市委编办核定领导职数为一正一副,执法大队长为吴明丽,副大队长为郭亚清,其他两名为成员;其中,女性3人,持有执法证1人。局内设机构市场秩序科也开展执法工作,配有两名公务员,均有执法证。

(六)扎实开展执法活动

一是认真贯彻执行国家及地方有关商务领域的法律、法规、规章和政策,根据本市实际,就商务执法管理的重大问题提出了一些建议,制定了相应的实施方案;二是对全市畜禽定点屠宰活动进行日常执法稽查和专项整治;三是依法查处了违反酒类流通备案登记管理和酒类流通随附单管理规定的经营行为;四是对相关商务流通市场进行执法监督检查,依法组织、参与有关专项治理工作和打击扰乱市场经营秩序的行为,依法查处商务违法违规经营行为;五是承担本市“12312”举报投诉中心的日常管理工作,受理群众举报投诉案件。

二、主要做法

一是大力开展商务综合执法。主要是查处生猪私屠滥宰窝点,查处经营病死猪窝点,收缴病死猪肉。在打击私屠滥宰违规经营中,共出动执法人员71人次,检查经营主体27个场(点)。对符合定点屠宰设置规划,达到定点条件和标准的定点屠宰厂(场),推动其在屠宰加工、肉品品质检验、冷链设施、综合利用、无害化处理和污水处理等方面进行升级改造,严格执行屠宰操作和同步检验等制度;督促其建立肉品质量安全管理体系和可追溯体系;在屠宰环节上把好“三关”,建好“四帐”,发现问题,及时处理,并及时补贴损失到位。“三关”即生猪进场关、肉品质量检验关、生猪产品出厂关,病死猪坚持无害化处理;四帐即生猪进场台账、生猪出场台账、肉品品质检验台账、无害化处理登记台账。近两年来,全市共屠宰生猪26.74万头,其中,无害化处理404头,财政对无害化处理进行补贴的资金共达到10.79万元。 二是对违法违规行为及时处罚。对顾家店镇强盛冷冻食品厂私屠乱宰行为进行了查处,处罚金一万元、仓库冷冻肉品暂时封存;协助动检部门查处了百里洲镇非法经营病死猪案,处罚金500元;在成品油经营企业安全生产检查中,我局与相关职能部门联合,共出动执法人员20余人次,出动执法车辆10余次,对全市50余个加油站点进行隐患排查,责令百里洲镇三洲村胡茂华关闭非法经营加油点1个,设备查封拆除。有效的打击了无证经营行为。

三是加强日常监督管理。对酒类流通经营者全面实行备案登记,逐步推广酒类流通随附单的使用。截止2012年底,全市已备案登记酒类流通企业1200家,为实行酒类流通溯源制度奠定了基础,确保全市人民喝上“放心酒”。同时积极配合农业监察部门对菜市场开展农产品安全大检查,督促菜市场配备专门检测人员,完善农产品残留检测设施和规范操作程序。

四是加强专项整治。多次召开会议传达学习各级人大、政府关于农产品质量安全的有关精神,宣传贯彻《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国农产品质量安全法》;把该项工作作为政治任务来完成,站在解决农产品卖难、提高农民收入和保障人民生命健康和社会稳定的政治高度来看待农产品质量安全问题;认真组织学习了服务业规范化及其商品质量安全监管的基本知识,组织全流通领域限上商贸企业开展了“百家商店无假货”等系列提高服务质量活动,在全系统牢固树立“顾客即上帝”、“民以食为天”的质量安全意识;积极开展“质量万里行”等活动,切实增强全系统“重质量、讲诚信”的意识,帮助经营者认识到质量安全关系自身形象,关乎人民群众身体健康和生命安全,关乎经济社会发展和稳定大局。加强对酒类流通的专项整治,强化登记备案和随附单检查;加强对瘦肉精的专项整治,选择与信誉好,不添加“瘦肉精”等违禁物的养殖户订购生猪;加强对生猪定点屠宰的整治,建立完善了投诉、举报管理制度,收集畜禽屠宰存在的问题和案件线索,针对突出问题及时调查处理。

五是实行执法工作治庸问责。根据枝江市委今年关于治庸问责工作的有关会议及文件要求,我局及时召开了动员大会,进行了宣传发动,制定了新的优化环境奖考评制度,成立了考核领导小组,一月一评分计奖,并公示,重点是及时保质完成执法督办和考核内容,严格按照市委市政府相关文件要求落实每项执法工作;经过全体人员的共同努力,没有出现一起被通报扣分事件,月均考核成绩在99.8分左右。 六是执法突出政风行风转变。去年以来,在规范执法过程中,我局同时开展了“创全省商务厅系统行风建设示范单位”和“枝江市廉政文化建设示范单位”活动。根据宜昌市商务局通知精神,按照湖北省商务厅关于创建行风建设示范单位的方案,枝江市商务局自2010年5月成立并运转以来,积极开展政风行风建设,取得了一定成效,在2010年枝江市行风民主评议活动38个经济管理类考核单位中名列第七名,在68个考核单位中名列第11名,为创建全省商务系统行风建设示范单位打下了坚实基础;今年我局虽然不是行评对象,但我局围绕省厅创建方案和指标内容评价标准,扎实认真地开展了行评回头看工作和参加全省的创建活动,推动枝江商务系统的行风建设再上了一个新的台阶。由于基础工作牢靠,成绩突出,枝江市商务局以优异成绩在全省72个县市和10几个地市州商务局中脱颖而出,终于获取“全省商务系统行风建设示范单位”称号,全省72个县市和10几个地市州商务局中总共仅评出7个示范单位,其中,地市州商务局5个,县市区仅2个。

三、存在的问题

部门之间职能交叉较多,政府部门之间往往出现执法“都不管”或“都来管”的盲区和误区。商务执法范围广,执法对象多,而现有商务执法队伍人员不够,经费不足,设备不齐,需要配套。商务法律法规大多可操作性不强,执法中有行政处罚权,但无配套的行政强制措施,难以保障处罚到位,起不到震慑违法违规作用。现有执法大队要么合并到商务局机关,取消独立法人资格;要么改商务局授权执法为独立执法,配齐执法大队人员编制和相应的经费、制服、通讯、交通等设备;要么商务执法大队全面“推公”,融入全市集中执法队伍,以实现职权、责任和保障三统一与协调配套。

四、加强和改进工作的建议

一是政府加快部门之间的执法职能整合,划行归市统一管理; 二是各类媒体要及时主动配合宣传,造舆论声势,为商务执法摇旗呐喊;

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