渠道工作方案范文第1篇
2014华美月饼新品风格：绿色、时尚
2014华美食品共推出数十款华美月饼、金丽沙月饼系列新品，包装以暖色为主，为迎合网购消费人群年轻重趣味的特点，特推出融合主题漫画的网购月饼，致力于打造精致化、平民化产品，同时提倡绿色、健康，兼顾时尚、年轻化，市场分布将采取多元渠道并进，注重商超零售、团购的均衡发展，加大电商拓展、特色产品打造，以赢得更大的市场。
2014华美食品营销新路线：精众营销，打造一流产品、营造高端品牌提倡“类奢侈品”营销理念。在适量高端渠道确立品牌形象，以多元渠道扩大市场销量，巧借促销互动，拉近华美食品与消费者距离。
2014华美食品安全策略：始终紧把食品安全关不松懈
作为月饼行业的龙头企业，华美食品要始终坚持紧把食品安全关，遵守ISO9001：2000质量体系认证标准和HACCP食品安全体系认证标准进行生产，以此确保产品的安全，让消费者吃到放心高品质的华美月饼等产品。
华美食品确立以“公关第
一、广告第二”的品牌传播策略。以消费体验构筑线下、线上协同发展，构建会员粉丝经济，与消费者产生共鸣，彰显华美月饼的品牌内涵，从而真正实现精众营销。
2014华美食品维权打假策略：加强防伪技术，为华美月饼办“身份证”华美食品升级生产系统，对每盒华美月饼增加“身份证”，全程追踪月饼的流向，同时加大对窜货行为的惩罚力度，严重者，直接取消合作资格。
对于制假、售假华美食品月饼等违规或违法行为，华美食品将继续启动“公司+维权公司+媒体+职能部门”多位一体的联动维权模式，保障消费者能吃上品质纯正的华美月饼。
2014华美食品融资策略：开创适合厂商合作融资的模式
正确融资，让发展不受资金压力所困。华美食品与部分银行建立了‘核心企业产业链目标客户群授信’，只要是华美食品的优质经销商，华美食品都可为其企业融资提供连带担保，让华美食品产业链成员，共享华美食品资本营运的优势。
总结：合作共赢，共创华美食品大未来
渠道工作方案范文第2篇
一、银行保险营销渠道整合的理论分析
当前，金融混业经营的趋势已日趋明显，可以说，银行与保险公司的合作共赢乃至银行保险的产生和发展都是国际经济、金融大环境变化的必然结果。与此同时，银行保险之所以能够获得成功，还有其内在的规律性。
协同理论是著名的战略管理专家Ansoff在《公司战略》专著中提出的。其给出了“协同效应”的定义：“一种使公司的整体效益大于各部分组成部分总和的效应”，是“通过相互的合作而导致的2+2=5的效应”。任何一个系统都是由各个部分构成的整体，然而，一个系统所具有的功能却不是组成部分功能的简单叠加，往往是系统可以产生各个子系统相加不能完成的整合效应，这就是协同效应的体现。系统的协同效应体现在两个方面：一是由于不同个体的组合使某些个体中没有被充分利用的资源得到了更加充分的利用，即通过扩大了资源的使用范围而增加了整体的效能;二是由于不同个体的组合使个体之间实现了知识和技能的充分共享，从而提高了整体效能。
银行保险的创新模式是基于银行业和保险业应对共同的市场竞争环境和日益多元化的客户需求而产生的，是银行和保险公司充分利用彼此的合作价值而对营销渠道进行的重新整合和优化，体现了银行渠道和保险公司渠道的协同效应。从银行保险渠道开展的角度来说，其建立和运行不是孤立的，应该将其放到银行保险业务发展的整个体系当中加以分析和研究才更加全面、完整。银行保险渠道的设置体现了银行与保险公司战略合作的要求，是完成银行与保险公司合作共赢的切实途径。随着经济、金融形势的变化，金融业的营销战略也相应发生了重大的变化，以往由产品销售为中心的营销方式已经逐步被以客户需求为中心的营销理念所取代。特别是新技术的创新和应用，为银行保险渠道的开展提供了广阔的发展空间。在此背景下，银行保险渠道的协同效应体现在以满足客户多元化需求为核心的战略目标过程当中，形成了一个以完成明确目标为核心的整体框架。具体关系如图1表示。
在银行保险渠道的内部协同效应中，信息共享指的是银行、保险公司在经济、金融及相关政策等宏观信息上的协同效应，除此之外，还包括银保之间在行业信息、市场信息和客户信息上的协同效应。银行与保险公司都是金融企业，具有相近的金融环境和客户背景，两者信息的共享有利于提供业务发展的协同性和效率。银行保险的深层合作可以充分发挥两者在管理系统和经验、广泛的分支机构、良好的品牌效应以及银行的资金账户等资源的协同和共享;银行保险融合后，拥有统一的营销目标和战略，可以在目标市场选择、产品开发、促销和人员管理等方面发挥协同效应;当银行保险实现渠道的整合后，银行保险的业务经营就有了明确的发展通道，也为实现银保合作提供了切实保障。
基于以上分析可以得出银行保险渠道的基本框架如图2：
如图2所示：银行雇员指的是银行网点、分支机构的一线员工，其通常办理柜台窗口业务，可以销售相对简单的银行保险产品;银行理财顾问是指在银行业务网点为提供综合性产品和服务而设立的理财中心的工作人员，其业务素质和金融知识相对全面，可以为客户设计和销售综合化的银行保险产品;银行薪金代理人和保险公司专家顾问都属于银行保险直接营销渠道，两者的共同点都是领取薪金作为报酬，辅之以根据销售量而取得奖金，不同点是两者分属于与银行和与保险公司签署合同关系;在银行保险间接营销渠道中的职业代理人是经授权的全职销售人员，其通常作为独立的签约人，采用佣金制的方式销售银行保险产品;代理、经纪公司则是从事银行保险产品销售的法人实体，其优势在于业务经营的专业化和可以为客户提供较为全面、综合的保障计划;信用卡渠道是通过客户在刷卡消费的同时获得相应的保险保障，适合相对简单的意外保险等保障需求;消费信贷是针对财产，如住房、汽车等的消费过程所提供的信贷和相关保险保障需求。
二、我国银行保险营销渠道的现实选择
(一)我国银行保险营销渠道的选择标准
银行保险的营销渠道有多种，而渠道的选择不可能是随意的，要深刻理解不同渠道的自身优势和特点，紧密结合不同时期的经营发展战略和客户需求以及各类产品的特征，制定行之有效的渠道发展策略。银行保险渠道的选择应注意以下几点：
1、以客户需求为导向。银行保险渠道设置的根本目的在于满足客户的需求，只有客户切实需要的产品和渠道才会有市场，企业的发展才会有保障。渠道的设置要与客户需求相匹配，按照客户多样化的需求，设置多元化的销售渠道，体现出服务的职业化、专业化和人性化，力求方便、快捷，注重实效。
2、渠道选择要考虑经营成本。渠道的选择只有使获得的收益大干成本才是现实可行的。企业发展的目的是为了获得利润，渠道的开发必须服务于企业的最终目标。有较好前景的渠道应当优先开发和应用、成本相对较小的渠道可以优先发展。总之，要将企业有限的资源运用在最佳的渠道设置上，按照循序渐进的原则逐步扩展营销渠道，取得经济效益。
3、渠道选择要结合企业经营战略。银行保险的发展模式并不是一陈不变的，要根据企业发展的不同阶段以及经济社会发展状况作出选择。只有在不同发展战略下配以恰当的营销渠道才能发挥最佳的经营效果结果和效益。
4、渠道选择要展示和维护企业形象和信誉。银行保险是金融企业，具有规模大、责任重、社会影响面广等特点。银行保险企业的健康、稳健经营对企业乃至社会发展都具有重要的意义。银行保险企业的形象和信誉是金融业整体形象的切实体现，树立良好的企业形象和信誉对社会诚信建设、国家经济建设和人民和谐生活都起着重要的示范和引导作用。
(二)我国银行保险营销渠道的现实选择
按照国际银行保险的发展经验，根据不同发展阶段和状况银行保险可以分为分销协议、战略联盟、合资企业和金融集团四种模式。我国银行保险的发展还处于初级阶段，对银行柜面渠道的依赖程度还非常高，这一点在寿险领域表现得非常明显。因此，在加大原有柜面渠道建设的基础上，银保双方还应重点加强理财中心、网上银行、电话银行等新渠道的推广，在银行保险营销渠道的创新机制上下功夫。此外，还要进一步加强财产保险方面对于信贷渠道、国际业务渠道等的探索力度，可以通过信贷业务、国际
结算业务等积极推动财险渠道的发展，通过相关产品覆盖这些业务的风险，发挥银行保险的保障和推动作用。
在继续加强理财型产品营销的基础上，银行保险必须加快推进保障型产品的销售步伐，加大银保双方联合开发产品的力度，不断优化产品形态、调整业务结构，促进产险和寿险产品、理财型和保障型产品的健康发展。要将产品销售与营销渠道开发紧密结合，充分挖掘不同渠道的特点和客户对保险消费的需求，以不同渠道实现对差异化保险产品的销售，满足客户多样化金融需求，提高银行保险业务的综合效益。要切实研究、总结银行保险渠道发展过程中不同渠道之间的协作模式和可能性，在减少渠道冲突的条件下不断促进各渠道问的支持和协作，发挥各自优势，取长补短，为建立全面、系统的银行保险渠道、更好的满足客户需求提供制度和组织保障。
我国银行保险渠道发展模型可以表示如图3。
银行保险的经营模式和销售渠道选择与一国的金融监管、文化因素及基础设施等条件相关。随着一体化程度的提高，经营模式变得更加紧密，渠道的选择也更加丰富。在上述银行保险渠道选择模型中，处于销售协议阶段时，银行与保险公司只是松散的经营模式，此时多是一家银行与多家保险公司签订销售协议，银行保险主要是围绕某一具体业务开展活动，通常只是限于产品的代理销售，银行只收取相应的手续费，相当于中间业务;当银行保险发展到高一级阶段时，其特征是选择恰当的合作伙伴通过业务的相互渗透、融合组成战略联盟。此时银行与保险公司的合作深度得到进一步发展，两者之间可以相互交流、共享一些客户资源信息，以促成业务更深层次的发展;当银行与保险公司为进入某一领域，以达到增强业务竞争能力时，可以采用建立合资公司的形式经营银行保险产品。此时双方在产品和客户方面拥有明确的相互所有权，能够进行相对长期的合作和发展。为了共同的利益，双方可以采用资源共享、信息互通的方法共同开发客户需求，促进业务发展;银行保险的最高模式是银行与保险公司真正融合、互为一体，也就实现了所谓的金融混业经营的局面。在金融服务集团的框架下，银行与保险公司共存共赢，达到了业务经营一体化，此时银保双方面对共同的客户资源，通过系统内的整合，设计开发综合性的金融产品，实现一站式的金融服务，满足客户多样化的金融需求。
渠道工作方案范文第3篇
下半年工作目标
在加强岗位稳定性的前提下，做特色服务和管理，人事督导做区域管理为前提实现特色服务。
下半年考核调整
按照管理的区域的岗位数量以大堂助理每岗位 25元，后台文员每岗位8元奖励实施奖励，直接与管理总数挂钩。岗位数按照每月末的在岗数季度平均核定。独立管理区域每岗每月增加补贴办公费用200元，调整为每月500元整，来回苏州公司总部费用另行凭票报销。岗位带教的意义：实施规范、标准的文优服务带教，加强岗位服务的意义和提升整体服务意识和水平。 管理考核：根据银行签字的带教记录做考核依据，未完成当月指标每个扣2分，
二、岗位巡查意义：了解员工在岗情况、困难，加强联络沟通，增强团队凝聚力 管理考核：根据银行签字的巡查记录做考核依据，未完成当月指标的每个扣2分，
三、顶岗工作及安排意义：满足银行的特殊服务需求，体现公司的团队工作及效能工作
意识，真正实现按照岗位服务外包来提升公司的服务水平
管理考核：适时根据情况合理调配，未积极配合安排造成岗位脱岗的情况，每项扣2分
四、季度报告工作意义：衡量了解各行各区域的总体情况，有针对性的进行管理和调整。 管理考核：按照规定时间提交并有合理的问题解决思路或方案。未及时提交的按照每报告扣5分处理。
五、季度服务明星评定工作意义：鼓励在岗优秀员工，鞭策需要改善和提升的员工，实
现以点带面的宣传和弘扬优秀，逐步达到“星级服务制度”的推广。
管理考核：按照规定时间进行提报和表彰，未实施按照分管各支行每个扣5分。
六、管理区域季度活动的组织实施工作意义：团队凝聚、增加沟通交流和感情融合 管理考核：按照规定时间组织实施，有方案、有预算、有组织、有总结，未实施按照分管支行每个扣5分。
渠道工作方案范文第4篇
渠道管理主要负责区公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析，督促、协助渠道中心、自有营业厅完成区公司业务发展、收入完成及重点调度事项。
1、渠道业务培训
a、渠道经理、客户经理社会渠道相关培训考试(纳入区公司自有渠道培训体系，增加相关内容)
b、渠道中心对社会代理商的二次培训检查及考核
c、自有营业厅营业员培训考试(建议市、区公司考试成绩纳入营业厅主任绩效考核)
d、自有营业厅日常新增业务的培训检查(晨晚例会抽检)
e、电子渠道内容培训(纳入区公司自有渠道培训体系，增加相关内容)
2、渠道业务稽核
a、渠道业务(含自有营业厅)赠品、有价卡等使用管理。负责登记各渠道赠品、有价卡配送数量，区公司赠品、有价卡使用方案管理(各渠道使用赠品需将方案上报区公司审批)，赠品、有价卡使用情况稽核。(建议赠品、有价卡由区公司另设专人保管，实现使用、稽核、保管三岗位不相容)
b、社会渠道佣金房补发放管理。负责社会代理商佣金房补稽核、代理商佣金房补账户变更审批与稽核、代理商佣金使用分析(按月度报送区公司)。
c、渠道号卡资源使用稽核。社会渠道号码资源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核，号卡资源实物盘点。 d、自有营业厅号卡、终端实物盘点。
3、渠道业务调度分析及政策管理
a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。 b、电子渠道重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。
c、社会渠道收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析(报表形式体现);社会渠道业务评价(与其他区公司横向对比分析)。
d、协助渠道分析分解重点调度指标，审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送区公司，月进度以报表形式体现)
4、渠道服务监督检查
a、根据自有营业厅服务、暗访要求进行日常工作检查。
b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传、日常服务等进行检查，提出整改意见。
c、社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉。
5、渠道绩效考核
a、协助区公司计算自有营业厅主任绩效、审核值班经理及营业员二次分配绩效考核数据。
b、协助区公司计算渠道中心主任绩效、审核渠道中心二次分配绩效考核数据。 c、协助区公司管理自有营业厅、渠道中心人员公休假审批。
6、其他工作
a、协助督促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉。
渠道工作方案范文第5篇
村级渠道业务代理协议
甲方：中国移动通信集团四川有限公司泸州 分公司
乙方：
为促进泸州移动通信业务发展，满足社会需求，遵循诚实守信、互惠互利、共同发展的原则，由甲方授予乙方在指定的地点： ，代办中国移动通信入网、业务办理、卡类销售以及业务宣传，使用“中国移动村级业务代理点”的名称。经双方协商，达成以下协议：
一、经营业务种类
甲方授权乙方代理中国移动通信业务，具体销售中国移动各类SIM卡、中国移动各类充值业务、IP卡、移动座机、移动心机等业务。
二、甲方的权利和义务
(一)权利
1、有权以《渠道管理考评实施规范》对乙方进行管理和考核;
2、有权随时对乙方的业务情况进行检查与考核，对乙方销售情况进行稽核，乙方应当如实提供相应数据和资料。
3、协议终止时，甲方有权回收由甲方出资的VI店招、门牌和业务柜台。如因乙方原因未到期终止的，乙方须根据合作年限对甲方垫资店招、门牌、形象墙制作费用进行补偿，在保证金中扣除。具体标准为：合作一年以下的(包括一年)，补偿制作费用的70%;合作超过一年不满二年的，补偿装修费用50%;合作超过二年不满三年的，补偿装修费用30%;合作三年以上乙方不再补偿制作费用。
(二)义务
1、向乙方提供办理授权业务所需的各类SIM卡号卡、空中充值(充值卡)、IP卡、用户入网单、业务宣传资料。
2、根据业务要求，负责对乙方进行业务的培训、指导，帮助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询。
3、向乙方提供在经营活动中所需的移动业务代理授权、村级渠道VI店招(门牌标识)、柜台。提供符合中国移动VI标识装修技术指导。
4、按规定定期向乙方支付代办酬金。
5、及时将移动电话资费政策、业务资费的调整情况告知乙方。
三、乙方的权利和义务
(一) 权利
1、有权要求甲方提供中国移动产品及与办理业务有关用户缴费发票、业务单册、客户入网协议及有关业务宣传资料。
2、有权要求甲方负责对乙方进行业务培训、业务指导，并协助乙方解决用户遇到的疑难问题，提供业务咨询帮助。
3、 有权要求甲方按规定定期向乙方支付代办酬金。
4、 有权及时知晓中国移动通信资费政策、业务资费的调整、业务变更情况。
(二)义务
1、遵守《渠道管理考评实施规范》相关规定。
2、自行办理工商营业执照，严格执行国家和地方的政策法规，独立核算、自负盈亏，承担相应的法律责任。
3、严格执行国家有关通信行业的政策、法规和甲方业务流程、资费标准，维护甲方的信誉和良好的公众形象，严格按照依法核定的业务范围合法经营,为用户提供优质服务。如未严格执行而给用户和甲方造成损失或法律责任的由乙方负责。
4、严格执行中国移动通信的服务承诺，向用户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、用户须知等资料，同时应主动告知用户应了解的移动电话使用常识。
5、在合作期间，为提高乙方经营效率和专业服务水平，乙方应专营甲方产品及服务，不得分散经营其他产品或服务。鉴于合作期间，乙方知悉了甲方商业秘密信息，为维护甲方商业秘密和甲方用户信息安全，乙方不得与第三方签订类似的协议，不得经营与甲方业务和服务近似或类似的产品和服务。如乙方一年内累计两次违反本规定者，甲方有权终止本协议。为保护消费者利益，避免对消费者产生误导，乙方不得跨业务区经营外地产品或到业务区以外经营甲方的产品及业务。违者，甲方将按《渠道管理考评实施规范》相关规定进行考核并追究乙方违约责任。
6、所销售甲方的各类号卡、有价卡，未售出前损坏或产生话费由乙方负责。经甲乙双方共同检验确定为号卡、有价卡本身质量问题，甲方应予以更换。
7、不得在未告知用户的情况下把已经用过的号卡、有价卡第二次销售给用户。
8、乙方应按甲方业务规定受理业务，应认真指导客户填写相关资料，并按规定审核相关证件、资料，要求客户或担保人、经办人在在相关资料上的指定位臵进行签字确认，同时按规定时限上交用户资料。因乙方资料上交不及时产生的无主用户或因资料出错、漏和虚假资料造成的用户投诉和经济、法律等责任，均由乙方承担。
9、严格按照移动公司财务规定使用发票。甲方提供发票仅作销售甲方号卡、有价卡使用，不得挪作他用，如因乙方擅自挪用或保管不当而产生的不良后果由乙方承担。
10、在协议有效期间，未经甲方同意，不得将包销的各类号卡、有价卡退还给甲方。如因乙方自身原因终止本协议，所余各类有价卡、号卡若完好原则上应退回甲方。
11、乙方所购卡类超过有效期未销售而造成经济损失由乙方自行承担，原则上不允许调换。
12、乙方必须对甲方的所有客户资料、管理办法及与甲方签定的协议内容严格保密。未经甲方书面许可，乙方不得向第三方提供或披露与甲方业务有关的任何资料和信息，否则，乙方应承担由此造成的一切损失和法律责任。
四、酬金标准与酬金结算
1、甲方按月统计乙方办理各项业务数量，并按甲方因市场变化实时制定的代办酬金标准和《渠道管理考评实施规范》规定的酬金标准支付各项代办酬金。
2、每月代办酬金支付前，乙方必须接受甲方《渠道管理考评实施规范》相关规定的检查、考核，甲方按考核后的金额向乙方支付酬金。
五、违约责任
1、任何一方未履行本协议规定的义务均被视为违约。
2、因任何一方原因(移动上级公司调整政策或不可抗力因素除外)导致本协议无法继续执行，违约方应承担 元的违约金。
3、任何一方在收到对方具体说明违约情况的书面通知后，经双方确认违约行为实际存在，违约方应承担因自己的违约行为给守约方造成的所有损失、责任。
六、协议期限
1、本协议有效期为一年，从
年 月 日至
年 月 日止。协议到期后，双方若同意继续合作，须重新签订协议。
2、在本协议执行期间，根据业务经营状况，由甲方向乙方所发出的各类业务通知，乙方在接到该类通知24小时之内，未向甲方提出书面异议，则该类业务通知应视为本协议的补充。
七、其它
1、协议签订时，乙方向甲方交付人民币(大写) 保证金，协议期满后，如乙方无违约行为，双方结清手续后由甲方全额退还乙方。
2、本协议期间，若遇上级移动公司统一调整涉及本协议内容的，双方必须无条件遵守上级移动公司相关调整规定。
3、本协议到期或因故未到期终止，乙方必须将业务发展相关资料、手续移交甲方。
4、因本协议引起的或与本合同有关的任何争议，均提请泸州市仲裁委员会仲裁。
5、本协议一式三份，甲方执两份，乙方一份，双方代表签字、盖章生效，三份都具有同等法律效力。
6、未尽事宜，合作双方协商解决。
甲方(盖章) 乙方(盖章) 甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)： 联系电话： 联系电话： 地址： 地址：
渠道工作方案范文第6篇
1、首先，新政策学习必不可少。对于新的业务政策，渠道经理要进行学习，把新政策熟记于心。对于不懂的方面要及时向其他客户经理请教。
2、要加强业务受理能力。要学好业务受理，一定要进行上机操作，学习一项业务一定要多上机受理几遍，记住流程了之后，才能教厅店营业员受理。
3、多与代理商沟通，了解他们存在的问题，并及时进行处理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通过实际工作发现：佣金政策要多次给代理商宣贯，加强代理商发展电信业务的热情。
二、如何发展移动业务：
1、调动代理商发展积极性，促使代理商多给用户推荐电信业务。
一是通过给代理商讲解佣金政策，把移动、联通佣金与电信佣金进行对比，让代理商更愿意推荐电信业务。
二是把电信业务和移动联通业务进行对比，体现我们业务的便宜和网络优势，推荐我们的业务给用户，能为客户省钱、省心，代理商不会有后顾之忧。
2、将有他网需求的客户引导到我公司的业务上来。 有的用户没有选择电信业务，并不是他们不喜欢电信业务，而是他们在选择时，没有人给他们介绍电信业务的好处，所以他们凭感觉就选择了移动、联通。因此，渠道经理在厅店驻店时，要及时发现商机，有客户咨询移动业务时，要及时上前给用户宣传电信业务。使客户能够全面了解电信业务的优点，即使这次没有选择电信业务，在客户的心中也留下了印象，成为了潜在客户。
3、联合代理商进行促销活动。
要说服代理商投入一部分资金，买小礼品，提高用户的购买欲望，吸引客户办理电信业务。虽然每笔业务赚得少一点，但是能提升业务量，薄利多销。
三、如何加强3G升4G
1、加强外呼。
一是要督促厅店外呼，给厅店重申激励政策，促进发展积极性，督促厅店外呼。
二是渠道经理要进行外呼，了解第一手客户资料，分析用户不愿换卡的原因，积极制定对策。
2、让厅店准备小礼品。
用户只要换卡，不仅能获得流量，而且可以获得一份小礼品，提高用户换卡的热情。