居民用电安全管理论文范文第1篇
用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)电气设计说明. 2)用电负荷分布图.
3)用电功率因数的计算和无功补偿方式及容量.
4)高压设备的一次接线方式和布置. 5)过电压保护,继电器保护,远动和计量装置的方式.
6)配电室平面布置图.
7)有冲击负荷,不对称负荷,非线性负荷的用户,应提供消除电网公害的技术措施及有关设计资料.
8)低压方式供电的用户,应提供负荷组成和用电设备清单及低压配电图.
9)能源可供证明等有关材料.受理七日内,电力公司以书面形式提出审查意见(有效期半年)批复给用户.
二,施工图审查
用户应向电力公司服务窗口提供的资料有: 1)配电室平面布置图. 2)主变压器安装图. 3)高压配电装置图,剖面图. 4)电气整体布置图. 5)电气主接线图. 6)安装及制作图. 7)二次原理图. 8)直流电源系统图. 9)防雷及接地. 10)设计说明书. 11)设备清单. 12)电器设备技术参数.
三, 开发商提供的材料
住宅开发商用户除报上述资料外,还应提供:
1)住宅小区居民户数,居室面积及申请容量.
2)住宅小区路灯,门卫,物业管理,底商餐饮等用电容量.
3)住宅楼各层电气平面图,电气系统图. 受理后,电力公司七日内以书面形式提出审查意见(有效期一年)批复给用户. 用户应按照施工审查意见,修正图样后订购电力设备,并将设备生产厂家许可证,施工单位资质,入区施工证一同报电力公司审查.
四,送电前检查
用户安装竣工后,向电力公司服务窗口提供: 1)竣工图.
2)电气实验报告和继电器保护调试报告. 3)隐蔽工程的施工记录(电缆,架构基础,地线网等).
4)安全工具实验报告 5)主接线系统图.
6)运行管理及现场安全作业规程. 7)运行值班人员情况(包括姓名,级别和电工证).
8)10K及以上用户应设调度专用电话,配各种警告,警示牌和消防器材等.
五,签订合同
上述条件满足后,到电力公司签订供电合同.签订合同时,用户应向电力公司服务窗口提供:
1)开发区管委会对立项的批文副本. 2)法人身份证复印件,营业执照复印件,土地使用证.
3)电力设备清单及装机容量.
电力公司服务窗口根据用电情况进行合同审批.用户交纳电力贴费，注册费,计量装置安装费,实验费,
双方签订供用电合同,10K及以上用户,还要与电力公司签订调度协议.电力公司在用户合同签订后安排供电.
用户如需增容,减容,暂停用电,过户,迁移
等业务时,应到服务窗口填写变更用电申请表,并办理相关手续.
一、新装用户、增容用户
对于新装用电，增加容量的工厂、企业商铺用户，应携带其“营业执照” 复印件。填写《用户用电申请表》并签章，交供电局业扩部门按规定程序办理。
100KV (KW)及以上的用户设备应填写《用户设备清单》。
统建楼房的用户除填写《统建楼房住宅用电申请表》并将各户主的《居民身份证》复印件交供电部门办理。
零散住宅用户，应携带《居民身份证》复印件，填写《住宅用电申请表》。
二、临时用电凡基建工地、农田水利工程、工商业(个体工商业除外)或其它不超过六个月的临时性用电，基建用户应将《国土使用证》、《规划许可证》、《投资许可证》复印件.其它用户出具单位证明书，填写《用户临时电申请表》，交供电局业扩部门按规定程序办理。用电期满后，用户应提出拆表，填写《用户电能表、互感器拆除申请表及凭证》。
三、减容、暂停及恢复用电用户凡需要减少容量、暂停用电及恢复用电的，应填写《用户减容、暂停及恢复用电申请表》，供电部门按规定办理。(一)减容
l、用户减容，须在五天前向供电企业提出申请。减少用电容量的期限，最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年：
2、供电企业应保留用户减少容量的使用权，用电户要求恢复用电，不再交付供电贴费;超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理;
3、在减容期限内要求恢复用电时应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收;
4、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应有尽有按百分之五十计算收取。
(二)暂停
]、用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起。按合同约定的容量计收其基本电费;
3、在暂停期限内.用户申请恢复暂停用电容量用电时，在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。
四、供用电设施迁移
用户因基建工程或其他原因要求迁移供用电设施的，须在五天前向供电企业提出申请，并填写《供用电设施迁移申请表》，交供电部门按规定办理。
五、改名、过户
在同一用电地址、同一容量、同一用电性质、同一计量装置的用户，可办理更改户名或过户业务。
凡更改户名或过户的用户，应持有关证明向供电企业提出申请，并填写《用户改名过户申请表》，企业应将新旧用户《营业执照》，居民用户应将新旧用户《居民身份证》复印件。并由新旧用户签章同意，交供电部门办理。
六、 暂拆
1、用户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应在五天内执行暂拆：
2、暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权;暂拆时间最长不得超过六个月。
七、计算装置故障申报
凡计费电能表、互感器发生故障或怀疑发生故障，用户应及时向供电部门申报，申报时用户请将表计的户名、用电地址、计量装置编号详尽记录，填报《用户电能表、互感器故障工作通知单》交供电部门办理。
八、自备发电机
用户自备发电机的，应填写《用户自备发电机并网申请表》。报供电部门备案。为确保安全，用户应安装双投转换开关。
九、新装或增容用户应提供下列资料： (一)、高压供电的用户应提供：
1、用电负荷分布图：
2、负荷组成、性质及保安负荷;
3、影响电能质量的用电设备清单：
4、主要电气设备一览表;
5、无功补偿方式;
6、配电网络布置图：
7、自备电源及接线方式;
8、供电企业认为须提供的其他资料。
居民用电安全管理论文范文第2篇
【摘要】 近年来，电力行业得到了迅速发展，生活的各个部分都跟电力的支持是分不开的。检查用电设备安全是工作的一个重要组成部分，是提高电力质量管理，确保必要的电力有序和安全的方式。在电力发展过程中，重要、高危的电力客户是促进电力发展的中流砥柱。现在电源安全管理技术正面临巨大挑战，我们应该正确分析电力系统设备存在的问题，并进行相应的改进，降低电力系统的故障率，促进客户用电安全意识整体水平的提升，为客户提供更安全稳定的电力服务。
【关键词】 用电安全 用电检查 客户用电安全管理系统
用电检查包括检查计划的拟定、现场告知客户存在的安全隐患并限期整改缺陷以及现场复查缺陷整改情况。安全检查是电力设备的正常运行合理利用电力管理技术是非常重要的。改善电源管理技术，改进电源管理检查，以防止在用电的过程中发生不必要的事故。但是，现在的用电管理功能正在不断弱化，缺乏安全用电的管理是导致客户不断恶化的安全用电局势的主要原因。
下面，本文将根据用电管理现状来分析提高用电管理水平完善用电安全检查制度的具体方法。
一、用电安全管理现状
1.1供电具有风险和隐患
我国供电企业在进行供电的过程中存在着一定的风险和隐患，尤其是在对高危用户和重要电力用户供电的过程中存在的安全隐患更大。这些安全隐患会对供电企业的经济社会效益和高危客户以及电力客户的生命财产安全造成严重影响。这主要是因为这些高危用户对于电力的需求非常大，每天都会消耗大量的电力能源，同时供电的电，也较普通用户较大。在使用的过程中十分容易产生风险，因此我国很多供电企业为了在进行供电的过程中最重要电力客户制定了相应的供电方案。
按照供电方案进行供电工作能够更好地保证重要用户和高危用户的安全用电，同时能够更好地对供电过程中存在的安全隐患进行检查并对安全隐患进行排除。进一步提升高危用户和用电用户的工作安全性。但是，我国目前的供电企业供电过程安全工作来看在攻坚的过程中仍然会对高危用户和电力客户的用电安全产生影响，因此需要对供电的风险和隐患进行进一步的排除和管理。
1.2供电企业的管理存在问题
之所以会产生供电过程中的安全隐患，对高危用户和用电客户的安全造成影响，是因为供电企业在供电的过程中，对于自身的供电管理存在着诸多不足。各位用户和用电客户在进行用电的过程中对于电力的需求量以及电压的需求不尽相同，有的电力客户需要使用双电源的供电路，有的用户需要单电源电压。
但是很多电力企业在进行供电的过程中并没有充分满足电力客户对电力需求量以及电压的需求。因此导致客户在用电的过程中并不能够真正达到较好的效果，很多单电源供电线路客户在使用双电源的过程中会对自身的机械设备和工业生产产生严重的影响。同时会导致高危客户和用电客户在用电过程中产生安全问题对自身的，生命和财产安全造成严重影响不利于自身生产效率和经济效益的提升。
1.3缺少安全用电的宣传意识
供电企业在对各位用户和用电用户进行供电的过程中，应当对区域安全用电规范和意识进行宣传。有些企业在创业的过程中，对于电气设备没有进行定期的维修，很多电气设备在使用的过程中往往暴露在外部环境中这对于电气设备的整体使用质量和使用寿命会产生十分严重的影响，很多企业在使用电气设备的过程中，没有进行预防性的试验措施直接投入使用，这会对用电企业的机械设备产生严重影响。我国一些高危用电客户对于电力的需求量非常大，对于用电的电压要求较高，在用电的过程中很多企业为了降低整体生产的成本，往往采用标准较低的电源和机设备进行中。这就导致很多用电用户在 用电的过程中非常容易发生安全隐患，影响到自身的生命和财产安全。
很多用电企业在运用电气设备的过程中，没有设置电网连接保护和网线的安全自动装置，导致在使用的过程中会产生安全问题。很多用电企业在用电过程中虽然制定了相应的用电程序和规范，但是只停留在相应的文件上，并没有进行用电应急的演。
因此在发生用电事故的过程中很难进行及时的处理，进一步扩大事故的影响。很多用电企业在进行用电管理的过程中存在着较多问题，为了降低整体的人力成本，在聘用电力管理人员的过程中往往平庸资质较低的管理人员，有些员工甚至没有进网作业许可证。供电企业在对高危用电用户和用电用户进行供电的过程中应当加强对安全用电知识的宣传，提升用户的安全用电意识保障其自身生命和财产安全。
二、提高安全用电管理技术
2.1对供电企业进行监督
要想提升供电的整体安全系统要加强对供电企业的监督，在进行供电企业安全监督的过程中应当对电力企业的各个部门的职能进行调整，同时让相应的管理人员能够按照，自身的职责开展相应的管理工作。在电网安全整治的过程中，相关的人员应当坚持落实的原则，要保证相应管理人员明确自身的责任按照相应的流程和标准进行安全管理工作。同时要对管理过程中的细节和质量进行处理，只有这样才能够更好地排除用电过程中存在的安全隐患，避免因用电过程的安全隐患影响到用电企业的经济效益和社会效益。同时应当针对用电企业自身的特点和需求开展供电工作只有这样才能够减少安全事故的发生。
2.2标准化管理
供电企业在对自身进行管理的过程中应当引入标准化管理的，在进行管理的过程中应当依据，用电企业的具体用电状况，如供电电量和用电电压等。开展管理工作要合理的安排和调整供电系统的安全管理工作则当供电系统出现安全故障或安全隐患的时候可以根据用电用户的信息和用户取得联系能够在第一时间保障用电用户的生命和财产安全，并对电力设备进行及时的维修防止出现更加严重的安全问题。通过标准化管理的手段能够在最大程度上的提升供电的安全性，促进用电企业经济效益和社会效益的提升。伴随着人们生活质量的高要求，电力系统应该根据时代的需要形成优质的专家团队，学习国外先进的理念和经验，不断提高自身的技术水平，在保证电力系统正常运转的前提下，降低资源的消耗，提高经济效益。
2.3对高危及重要电力客户进行用电安全宣传
供电企业在进行供电的过程中应当对高危及主要的电力客户进行，用电安全知识的宣传应当在进行公开的过程中发放相应的用电安全管理手册，引起用户对于安全用电的高度重视。同时应当要求用电用户在进行的过程中，对于自身的电气设备进行定期的检查工作。
企业要在进行整改的过程中对自身存在老化和产生问题的解释未进行及时的更换和维修来保障自身的用电安全，同时，用电客户在进行检查的过程中应当对自身的用电设备进行维护和保养，在开始使用之前应当进行预防性的试验，防止在使用的过程中存在安全问题，影响到自身的生命和财产安全。
三、结语
综上所述，在我国电力企业经济发展的过程中各位用户和电力用户是整体经济发展的主要贡献者。但是，这些用户在进行充电的过程中存在着很多安全隐患，会对用电客户的经济效益和生命财产安全造成严重影响。这主要是因为在供电的过程中会存在着一定的风险和隐患，同时用电客户缺乏相应的安全用電意识。因此，要想提升用电客户的安全水平，就要对高危及重要电力客户进行用电安全巡查。同时要对供电工作进行标准化的管理，对供电企业进行有效的监督。只有这样才能够提升供电的安全性，促进供电企业经济效益和社会效益提升同时保障，用电客户的生命财产安全。
参 考 文 献
[1] 李艳华，陈飞.为高危用户及重要电力客户进行供用电安全检查的实践及隐患治理思路分析.中国新技术新产品，2013，（15）：168-169.
[2] 李娉婷.浅谈高危及重要电力客户供用电安全检查及隐患治理.管理锦囊，2013，（2）：66-68.
[3] 谢铿.有效开展用电检查，提高用电管理水平 [J]. 商品与质量，2013（S2）：71-72.
居民用电安全管理论文范文第3篇
【关键词】 用电安全 用电检查 客户用电安全管理系统
用电检查包括检查计划的拟定、现场告知客户存在的安全隐患并限期整改缺陷以及现场复查缺陷整改情况。安全检查是电力设备的正常运行合理利用电力管理技术是非常重要的。改善电源管理技术，改进电源管理检查，以防止在用电的过程中发生不必要的事故。但是，现在的用电管理功能正在不断弱化，缺乏安全用电的管理是导致客户不断恶化的安全用电局势的主要原因。
下面，本文将根据用电管理现状来分析提高用电管理水平完善用电安全检查制度的具体方法。
一、用电安全管理现状
1.1供电具有风险和隐患
我国供电企业在进行供电的过程中存在着一定的风险和隐患，尤其是在对高危用户和重要电力用户供电的过程中存在的安全隐患更大。这些安全隐患会对供电企业的经济社会效益和高危客户以及电力客户的生命财产安全造成严重影响。这主要是因为这些高危用户对于电力的需求非常大，每天都会消耗大量的电力能源，同时供电的电，也较普通用户较大。在使用的过程中十分容易产生风险，因此我国很多供电企业为了在进行供电的过程中最重要电力客户制定了相应的供电方案。
按照供电方案进行供电工作能够更好地保证重要用户和高危用户的安全用电，同时能够更好地对供电过程中存在的安全隐患进行检查并对安全隐患进行排除。进一步提升高危用户和用电用户的工作安全性。但是，我国目前的供电企业供电过程安全工作来看在攻坚的过程中仍然会对高危用户和电力客户的用电安全产生影响，因此需要对供电的风险和隐患进行进一步的排除和管理。
1.2供电企业的管理存在问题
之所以会产生供电过程中的安全隐患，对高危用户和用电客户的安全造成影响，是因为供电企业在供电的过程中，对于自身的供电管理存在着诸多不足。各位用户和用电客户在进行用电的过程中对于电力的需求量以及电压的需求不尽相同，有的电力客户需要使用双电源的供电路，有的用户需要单电源电压。
但是很多电力企业在进行供电的过程中并没有充分满足电力客户对电力需求量以及电压的需求。因此导致客户在用电的过程中并不能够真正达到较好的效果，很多单电源供电线路客户在使用双电源的过程中会对自身的机械设备和工业生产产生严重的影响。同时会导致高危客户和用电客户在用电过程中产生安全问题对自身的，生命和财产安全造成严重影响不利于自身生产效率和经济效益的提升。
1.3缺少安全用电的宣传意识
供电企业在对各位用户和用电用户进行供电的过程中，应当对区域安全用电规范和意识进行宣传。有些企业在创业的过程中，对于电气设备没有进行定期的维修，很多电气设备在使用的过程中往往暴露在外部环境中这对于电气设备的整体使用质量和使用寿命会产生十分严重的影响，很多企业在使用电气设备的过程中，没有进行预防性的试验措施直接投入使用，这会对用电企业的机械设备产生严重影响。我国一些高危用电客户对于电力的需求量非常大，对于用电的电压要求较高，在用电的过程中很多企业为了降低整体生产的成本，往往采用标准较低的电源和机设备进行中。这就导致很多用电用户在 用电的过程中非常容易发生安全隐患，影响到自身的生命和财产安全。
很多用电企业在运用电气设备的过程中，没有设置电网连接保护和网线的安全自动装置，导致在使用的过程中会产生安全问题。很多用电企业在用电过程中虽然制定了相应的用电程序和规范，但是只停留在相应的文件上，并没有进行用电应急的演。
因此在发生用电事故的过程中很难进行及时的处理，进一步扩大事故的影响。很多用电企业在进行用电管理的过程中存在着较多问题，为了降低整体的人力成本，在聘用电力管理人员的过程中往往平庸资质较低的管理人员，有些员工甚至没有进网作业许可证。供电企业在对高危用电用户和用电用户进行供电的过程中应当加强对安全用电知识的宣传，提升用户的安全用电意识保障其自身生命和财产安全。
二、提高安全用电管理技术
2.1对供电企业进行监督
要想提升供电的整体安全系统要加强对供电企业的监督，在进行供电企业安全监督的过程中应当对电力企业的各个部门的职能进行调整，同时让相应的管理人员能够按照，自身的职责开展相应的管理工作。在电网安全整治的过程中，相关的人员应当坚持落实的原则，要保证相应管理人员明确自身的责任按照相应的流程和标准进行安全管理工作。同时要对管理过程中的细节和质量进行处理，只有这样才能够更好地排除用电过程中存在的安全隐患，避免因用电过程的安全隐患影响到用电企业的经济效益和社会效益。同时应当针对用电企业自身的特点和需求开展供电工作只有这样才能够减少安全事故的发生。
2.2标准化管理
供电企业在对自身进行管理的过程中应当引入标准化管理的，在进行管理的过程中应当依据，用电企业的具体用电状况，如供电电量和用电电压等。开展管理工作要合理的安排和调整供电系统的安全管理工作则当供电系统出现安全故障或安全隐患的时候可以根据用电用户的信息和用户取得联系能够在第一时间保障用电用户的生命和财产安全，并对电力设备进行及时的维修防止出现更加严重的安全问题。通过标准化管理的手段能够在最大程度上的提升供电的安全性，促进用电企业经济效益和社会效益的提升。伴随着人们生活质量的高要求，电力系统应该根据时代的需要形成优质的专家团队，学习国外先进的理念和经验，不断提高自身的技术水平，在保证电力系统正常运转的前提下，降低资源的消耗，提高经济效益。
2.3对高危及重要电力客户进行用电安全宣传
供电企业在进行供电的过程中应当对高危及主要的电力客户进行，用电安全知识的宣传应当在进行公开的过程中发放相应的用电安全管理手册，引起用户对于安全用电的高度重视。同时应当要求用电用户在进行的过程中，对于自身的电气设备进行定期的检查工作。
企业要在进行整改的过程中对自身存在老化和产生问题的解释未进行及时的更换和维修来保障自身的用电安全，同时，用电客户在进行检查的过程中应当对自身的用电设备进行维护和保养，在开始使用之前应当进行预防性的试验，防止在使用的过程中存在安全问题，影响到自身的生命和财产安全。
三、结语
综上所述，在我国电力企业经济发展的过程中各位用户和电力用户是整体经济发展的主要贡献者。但是，这些用户在进行充电的过程中存在着很多安全隐患，会对用电客户的经济效益和生命财产安全造成严重影响。这主要是因为在供电的过程中会存在着一定的风险和隐患，同时用电客户缺乏相应的安全用電意识。因此，要想提升用电客户的安全水平，就要对高危及重要电力客户进行用电安全巡查。同时要对供电工作进行标准化的管理，对供电企业进行有效的监督。只有这样才能够提升供电的安全性，促进供电企业经济效益和社会效益提升同时保障，用电客户的生命财产安全。
参 考 文 献
[1] 李艳华，陈飞.为高危用户及重要电力客户进行供用电安全检查的实践及隐患治理思路分析.中国新技术新产品，2013，(15)：168-169.
[2] 李娉婷.浅谈高危及重要电力客户供用电安全检查及隐患治理.管理锦囊，2013，(2)：66-68.
[3] 谢铿.有效开展用电检查，提高用电管理水平 [J]. 商品与质量，2013(S2)：71-72.
居民用电安全管理论文范文第4篇
[摘 要]现代科技推动着电力系统计量的自动化发展，从而提高了用电检查工作效率，计量自动化系统的应用则为用电检查带来了全新的技术，不仅能识别用户的超负荷与超容量用电行为，也能动态警示非法窃电行为，维护了整个电力系统的安全运行。本文首先介绍了计量自动化系统的功能及用电检查工作的难点，最后重点探究了计量自动化系统在用电检查中的应用。
[关键词]计量自动化系统;用电检查;应用
电能计量自动化系统具有高度自动化、智能化的功能优势，将其用在用电检查工作中，能够动态监测电力系统的工作模式，以及用户的用电状况，而且能够根据用户的需求来对应提供相应的节能判断和需求侧管理，通过计量自动化系统远程抄表和数据分析，极大程度地提高用电检查工作效率，并精准地算得用户的电费。用检人员可以借助电能计量系统来识别用户的非法行为，从而为偷窃电行为和故障巡查提供有力的数据支撑，为故障巡查创造条件，提高用电检查工作效率。
1 计量自动化系统的概念与设计原则
1.1 计量自动化系统概念
计量自动化系统是典型的智能化系统，是建立在自动化技术、互联网技术、电子信息技术、通讯科技等之上的计量系统。伴随着现代信息科技、智能技术的逐步引入，最初的用电信息管理系统、负荷管理系统等都得到了升级、优化与发展，该系统主要包括以下四大部分：计量自动化主站系统、智能终端、计量用表、数据通讯系统。主站系统又包括：综合业务层、业务处理层、前置才基层、数据交换层等，其中综合业务层一般负责电能计量自动化系统的整体运营与业务管理，具体是指：线损分析、错峰管理等。业务处理层则涵盖了计量遥测、公用变压器计时等功能。通讯系统则由公共通讯网络、电力通讯网络两大系统构筑成通讯层，发挥对系统整体的信息传输与服务，同时，基于WIFI、以太网等来传输信息数据至供电企业，从而达到供电企业的智能化远距离通讯传输。计量用电表与智能终端属于整个计量自动化系统的电能计量终端设备，可以凭借这些终端设备对用户的用电信息、数据等的采集、分析，要想确保计量自动化系统具备精准的计量功能，就需要提升计量用表、智能化终端等的质量水平。
1.2 计量自动化系统的设计原则
1.2.1 数据集中原则
电能的计量应该将数据作为最基本的参照，其中数据采集至关重要，应确保数据统一、集中且完整，计量自动化系统的设计也需要结合电能计量的特点、特征等创建标准化、通用化的数据平台，通过一个数据采集接口来实现对数据的集中化采集。
1.2.2 安全性与稳定性原则
计量自动化系统的设计能否达到安全、平稳、可靠的效果，直接影响到电能计量水平与计量精准度，系统在实际运行中将受到内、外多种因素的干扰，从而实际工作中面临多种风险，当风险出现时，则可能导致计量自动化系统内部重要数据的遗漏与丢失，在这种情况下则有必要配置专门的风险防范系统，从而达到风险防范的目标。
1.2.3 开放性原则
计量自动化系统由各类软件、硬件等构成，在一致遵守国际、国内行业标准的基础上，来自于各个制造商的软硬件之间都能相互替换使用。所以，无论是软件系统平台、计算机设备等都采用了统一的标准与规范。
2 用电检查工作的难点和问题
随着供电企业持续走向规范化，用电检查工作也得到了高度重视，也正朝着正规化、标准化的步伐迈进，对应的反窃电技术与相关措施正在得到逐步地升级、发展。然而，用电检查工作却依然无法满足现实发展需要，一些棘手复杂的问题难以在用电检查中妥善地被识别、处理与解决，具体包括以下问题。
2.1 超负荷用电问题
常规性的用电检查过程中时而出现客户用电超负荷或超容量现象，高负荷的用电不仅将对电力线路与其他电气设备等带来高强的电流冲击，也势必会影响计量设备的正常计量。因为用户现实用电负荷在持續波动、变化，这也为超负荷用电、超容量用电等行为的识别与捕捉带来难度，其中的隐患危机不言而喻，如果这些隐患、问题不得到及时地处理，难免将对企业和用户带来一定的经济损失，还可能影响整个电网的安全运行。
2.2 非法窃电行为难以识别
现代高端科技、信息技术等的发展为非法分子提供了非法窃电的可乘之机，一些不法分子的窃电手段日益复杂化、多样化、智能化，从传统的私接线路到改造电表内部结构，到伪造封印，再到电压、电流二次回路的改接等，直到目前出现了远程控制窃电、高频电磁干扰窃电等方法，这些不断升级的窃电技术为窃电行为的识别带来了全新的挑战，非法窃电行为很难被有效地识别，用电检查工作面临巨大挑战。
2.3 窃电取证十分困难
由于非法分子所采用的窃电技术水平在持续升级，实际的窃电方式相对更加隐蔽、不容易被识别，个别的窃电行为只能在事后被发现，这样就无法及时地捕捉窃电行为，也难以取证，这样就不利于非法窃电排查工作的进行。此外，非法窃电行为取证的难度也是因为供电行业具有自身的特征，因为电能本身属于动态消耗能源，一旦被消耗掉难以留下任何痕迹，这样就为非法窃电行为的查找带来了更多的难度和挑战。
3 计量自动化系统在用电检查中的应用
3.1 同期线损监控、分析
线损统计、监控与分析是整个用电检查工作中最关键的环节，特别是对同期线损相关数据的深入剖析、归类等能让用电检查人员更加深入、细致地掌握线路、台区在不同时期的运行模式、工作状态，一般来说，同期线损数据能够灵活地被调节，从而有效地降低线损率。计量自动化设备可以利用计量设备行码来动态传输数据，以分区线损统计的方式来做好“同期线损率”等的数据统计与公布，并深入剖析一些警示信号，进而精准定位线损严重的线路与台区，并提供线损分析报告单，以此实现线损的精细化统计与分析。
3.2 违约用电监控与分析
在整个的用电检查工作中，客户的用电负荷、用电容量也是两大关键的检查项目，严格控制这两大因素对计量设备、线路等带来的不良影响，同时，维护其他用户的安全以及正常用电。旧式的用电检查，在客户用电负荷监测方面有一定的局限性，无法达到对客户用电负荷信息、数据等动态监测，直至电能计量设备以及其他重要电气设备出现故障以后，才能意识到存在客户超负荷用电问题，传统的监控方式具有一定的滞后性，将会对电力线路、电力设备等的安全、高效、平稳运行带来不良影响，而且会威胁到其他用户的安全用电。
然而，计量自动化系统的使用则能妥善地解决问题，因为此系统为用电检查人员提供了动态巡查功能，能够动态、细致、清晰地检查出不同用户的用电负荷、用电量等数据，凭借动态监测、分析用户的用电负荷等数据，就能更加清晰、细致、精准地明确客户的用电状况，从中判断有无超负荷、超容量用电行为，而且能结合数据的变化来识别并约束用户的非法行为，最大程度上控制故障问题的出现。
3.3 计量故障与错接线退补电量分析
用电量数据是供电企业与用户之间沟通的唯一凭证，计量装置能否客观、精准地计量用电量影响到各自的利益，也关系到双方之间的未来合作。计量自动化系统则具备电能计量数据的统计、分析功能，可以相对精准、客观地剖析数据，尤其是对故障退补电量的分析、计算与计量，此系统独有优势，一旦确认计量设备出现故障，或者存在错误接线问题，就能借助计量自动化系统的负荷信息、数据等来动态地召集各岗位人员直奔事故现场来检查、维修，并参照系统的数据、系统与故障特征、接线类型等对应准确地计算出退补电量，从而为电费的准确计算提供依据。
3.4 非法窃电用户的预警与过滤
计量自动化系统可以有效地分析、整理各个用户的用电时长以及异常用电数据，进而从中分析异常问题的成因，进而动态地监控用户表计系统，预警非法窃电问题的出现，具体的功能体现在以下几大方面。
3.4.1 非法窃电预警功能
通过利用电能计量自动化系统，用电检查人员有了强大的技术依靠，凭借监控、检查用户电表、电量等数据、信息，可以及时地识别用户的非法窃电行为，并及时地发出警示信号，抑制非法行为的萌芽，预警功能的发挥主要依赖于监测设备，此设备能够动态监测用户的用电行为、用电方式以及用电数据等，能为巡检人员及时提供准确、客观的海量数据，出现问题后将第一时间发出预警信号，根据此信号能高效地识别非法窃电的部位以及具体的用户，以此来维护整体电力系统的安全。
3.4.2 用电异常警示功能
电能计量自动化系统能够提供准确的用电异常时间、方位与计量点信息，也具备数据整理、归纳等功能，能够对数据查询系统内的各类数据进行统计、归纳、整理与分析，并形成非法窃电数据报告，从中总结非法用电的历史数据、历史信息等，为打击窃电行为提供强有力的证据。
3.4.3 筛查异常用户
由于此系统具有数据统计与计算等功能，能准确地计算出用户的电力资金消耗，也能凭借参照不同用户的消费清单来对应分析出其电力电能的消费水平，当发现其消费情况异常浮动时，则要重点围绕此用户展开调查，从其用电量、用电状况等各个方面进行监测、分析，深入剖析有无非法窃电行为，再借助计算机系统、网络通讯系统等来深入分析计量自动化系统的数据，逐步筛查出异常用电客户以及非法行为，通过动态追踪、调查等方式来识别用户计量设备有无异常现象。
3.4.4 为解决故障提供科学的技术
用户电量正常运用中，常会出现运行中的线路失流、失压等问题，这些问题都将带来系统故障，影响正常的供用电，此时则可以借助电能计量自动化系统来深入分析用电系统中负荷信息，通过整理数据以及检测线路中电流、电压等数值来重点分析一些特殊用户，例如：部分用电电流值为0的用户，而且能迅速地分析异常现象的成因，并针对性地采取措施来解除问题，从整体上维持用电系统的安全。
4 结束语
现代社会的发展使得高端现代科技被逐渐运用到电力电能计量系统，计量自动化系统作为全新的系统，能够发挥低压集抄、远程监控、非法窃电行为识别等功能，从而高效地识别系统故障，提高故障接触效率，能为整个电力系统的安全维护与故障排查带来全新的出路，维持了系统运行的安全性、稳定性，提高了供电企业的经济效益。
参考文献
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居民用电安全管理论文范文第5篇
关键词 大学生公寓;安全用电;管理
1.如何实行安全用电管理技术
1.1 建立需求侧管理工作网络
在很多高校中，都会建立侧管理部门，通过开展讲座、资料发放、有奖征文、知识竞赛、技术展示等活动，将这种管理理念宣传到每个管理人员身边，使人人都了解侧管理理念，让学生也明白侧管理工作对自身所能发挥的效能，以及在社会的经济发展中所发挥的重要意义。同时，可以通过学校的需求，增强说服力，使大学生的用电意识逐渐增强。
1.2 积极利用负控技术进行负荷预测
主动了解学生公寓的用电使用情况，使用电管理人员在进行用电需求实测的时候更为方便，还能够随时掌握学生的用电需求。同时，需求侧管理支持系统也要建立起来。
2.系统要求
2.1 要求具有智能识别恶性用电的功能
针对学生的用电情况，是需要管理员引起重视的，其用电的过程，也需要不断地进行监控，实施这样的方法，会有效地解决学生的违规用电，但是在这个基础上，是可以保障学生日常的用电，这样一来，火灾和事故的发生也会在一定程度上得到有效地解决。
2.2 工作效率要高
现在的用电管理已经不完全是手工操作了，在一定程度上智能用电管理已经将其取代，在这种情况下，出现错误的几率也会减少很多，效率就会得到很大的提升。
2.3 要对学生宿舍用电情况一目了然
在这样的系统中，计量、运算和查询的功能都是其中包含的重要功能，这样的话，学生宿舍的用电量就会准确及时地反映出来，针对那些出现问题的宿舍，要让管理员第一时间知道，然后及时地找到解决的办法，使问题可以在第一时间得到有效地解决。这样的话，在公布的电费收取表中，学生就可以清楚明了地知道自己宿舍的用电情况。
2.4 要有良好的收益
电费的计量可以采取电脑，学生可以在这种情况下，养成随手关灯、节约用电的好习惯，每个月学校都可以提供正常的照明供电，只有是超出用电量，就要另外计费，这样的话，开支也可以节省下来。
3.设计方案
例如，在某大学中学生宿舍有10栋，每一栋有6层，每一层有50间房，在每个房间中设置1只电表。每栋楼中含有300只电表，一共有3000只。用电管理室需要在每栋楼中设立起来，在学校中，管理主站设置起来。
3.1 基本配置
计量采集箱是需要在每栋宿舍的每层楼中配备两台，一共有120台。在每一台计量采集箱中设置25只电表，16路采集器2台，8路控制器3台，脉冲转换器25只，负载识别器25只。将12台计量采集箱设置在每栋宿舍中，将1台壁挂式用电集中管理器设置在用电管理室中。
3.2 系统结构
计量采集箱120台，集中管理器10台，管理主站1套，都是组成系统的主要内容。计量采集箱和集中管理器通信采用低压电力载波或工业级RS485总线，集中管理器与管理主站采用工业级RS485总线或无线数据传输。
3.3 设备功能及指标
(1)脉冲转换器
在不同计量脉冲和电能表计量数据中会出现不同步的问题，若是可以将这个问题很好地解决，那么抄表数据就会更加准确和可靠。
(2)过载识别器
它最主要的作用就是将用电户的负载情况识别出来，一旦出现过载的时候，就会进行报警，然后通过采集器将这个报警信号传送到用电集中管理器中，随后发出报警。
(3)智能采集器
采用以TR98 10 为核心的超大规模集成电路芯片， 并应用国际上先进技术二次合成厚膜混合电路模块， 集成独立的CPU 单元和数据处理单元， 即使通信线路有故障或断电也不会引起数据丢失。采集器内部有可靠的电源检测电路、看门狗电路、数据存储保护电路， 具有保险过载、断电自恢复能力和防雷电、过电压措施， 并在程序上实现了数据备份、校验处理、数据块保护处理及指令冗余等抗干扰措施， 使整个系统抗干扰能力强、稳定可靠。
(4)控制器
执行用电集中管理器发来的指令， 接通或断开对应房间的电源。关键部件选用新型的大电流电触点的磁保持继电器， 平时不带电、不发热、无噪音， 不消耗电能， 不易发生电源故障。
(5)断路器
为5A小电流过流自动跳闸式小型空气开关， 便于用户检修电路及作为用电保险之用。
(6)用电集中管理器
为一栋楼的中央控制单元， 结构上采用新一代AL L IN ONE 工业级计算机， 集成了CPU、内存、电子盘、RS232 接口、RS485 接口， 以及防止程序锁死的看门狗实时时钟控制芯片， 且具有过载、断电自恢复能力和防雷电、过电压措施。在程序上实现了数据备份、校验处理、数据块保护处理及指令冗余等抗干扰措施，使其可靠性大为提高， 完全满足系统运行的要求， 同时采用了专用通信模块， 增强了线路傳输的抗干扰能力， 即使在强电场干扰的运行环境中仍然具有很强的通信能力。
用电集中管理器为壁挂式小型装置， 面板采用LCD或LED 显示， 字体硕大， 显示清晰明亮。面板设置有小型数字键盘、报警指示及蜂鸣器， 当有过载时自动显示房间号并闪光， 音响告警， 当同时有两个以上的房间过载时， 巡回显示房间号， 只有管理员手动解除报警按钮时， 音响停止， 但闪光不断。查询时只需输入房间号码， 可同时显示该房间的“新购电量”、“用电量”、“剩余电量”数据。
(7)用电管理主站和软件包
在收费和控制系统中，应用软件和数据等在其中发挥着重要的作用。通过最初设定的项目和各集中管理器，主站可以实现数据的交换，月、日报表和计费发票也就可以进行打印了，耗损平衡和分析管理，并且将生成之后的数据交给其他系统。
4.系统基本功能及原理
4.1 单元控制模块基本功能
(1)数据采集、传输与恶性负载智能识别控制。
(2)集成电路芯片。单元控制模块要求具备解释并执行系统微机指令的功能， 每个单元控制模块分管8 个房间控制模块， 采用超大规模集成电路芯片，集成独立的CPU 单元和数据处理单元， 即使数据传输线路有故障或断电也不会引起数据丢失。单元控制模块内部须设置可靠的电源检测电路、看门狗电路、数据存储保护电路， 具有过载断电、断电自动恢复能力和防雷、防过电压措施， 并在系统管理程序上实现数据备份、数据校验处理、数据块保护处理及指令冗余等抗干扰措施， 使整个系统稳定可靠的运行。
4.2 房间控制模块基本功能
(1)计量。计量脉冲信号是由房间控制模板发出的，这样的话，计量任务就会得到实行。
(2)控制。在房间控制模块中，单元控制模块在执行的过程中会将相应的指令发出，决定房间总电源的接通或者是断开。继电器是模块中的重要部分，可以对新型的大电流电触点的磁进行选用，这样的话，继电器也会有所保持，利用12V 电压的正负脉冲信号驱动。
4.3 恶性负载智能识别控制的基本原理
(1)建立数学模型。学生公寓智能控电管理系统根据学生使用电器的用电动态参数建立数学模型，根据其用电特点将电器分为阻性负载和感性负载。
(2)自动识别控制。系统CPU 程序自动跟踪检测电器瞬间加电时功率点的大小， 经过分析后发出控制指令。假设系统设置恶性负载的识别功率为300W， 当使用大于300W 的阻性负载(如电炉、热得快等)，系统检测识别后发出指令切断该房间的电源。当房间使用感性负载(如电脑、充电器等)，系统检测后识别为正常用电负载， 所有的正常负载都不会累加。当房间使用1500W 的电热水器时， 系统CPU 程序实时跟踪检测到电热水器的瞬间加电功率点处于开放的范围， 也会识别为正常用电负载。
4.4 用电查询管理器基本功能
(1)查询管理， 单独控制。每栋学生公寓楼都应该可以直接进行用电量的查询，这样的话，设置用电查询管理器就应该设置在其中，在本栋楼中，它发挥着核心作用。
(2)集成电路芯片。在现在工业中，这种设计原理是比较先进的，它其中包含CPU、存储器、RS232接口、RS485接口，这种芯片在一定程度上也可以起到防程序锁死的作用。壁挂式小型箱体装置是用电查询管理器主要设计的方式，LCD液晶显示器是显示面板所采用的，数字键盘是需要设置在面板上的。一旦这个系统管理微机因为发生故障或者人为原因出现关机的时候，系统管理微机的部分工作是用电查询管理器所能代替的，在这种情况下，本栋楼的实时用电查询功能和定时断电送电等任务都是根据它来实现的。
4.5 用电管理程序基本功能
(1)房间号码设置。学生的公寓楼号和房间号码都可以在系统微机内的用电管理程序中进行设置。例如，8号学生公寓3楼的第4个房间，那么它所设置出来的编号就是8304。
(2)房间定时限流。针对学生宿舍的用电管理，可以通过微机单独针对某一房间进行管理和控制。
(3)恶性负载识别。系统微机内的用电管理程序是可以将恶性负载的识别功率设置出来的，针对一些违章用电可以有效地识别出来。例如：如果是将300W设置为识别功率，那么只要是超过这个识别功率的范围就会很容易被发现，但是针对正常的电器使用，功率大小都是可以的。
(4)收费管理。用电管理程序可以通过系统微机，能够直接针对每个房间进行电费的缴纳。在高校中，每月都会提供学生的基本用电量，这种情况就是会在一定的时间内，通过用电管理程序可以实现自动充值。
(5)其他功能。这个系统当出现欠费情况的时候，可以自动进行缴费，并且还能够实现退费管理，换房管理功能等。当在高校学生公寓用电管理中出现问题的时候，这些功能都可以使其得到有效的解决。例如，在高校中，学生房间是一年进行一次调整，退费管理功能和换房管理功能就会顯示出很大的优势。
4.6 用电安全保护
(1)短路过流保护。在学生公寓智能控电管理系统中，短路、过流功能都是设置在系统控制机柜输出端上的，这样的话，学生在用电时候的安全也会得以保障。
(1)违章断电。在房间内，有学生对违章电器进行使用，系统会对这个房间的总电源在5秒钟切断;学校在将这些电器摘除之后，通过系统的检测，然后识别之后，就会在一分钟之内送电，在这种情况下是不需要人工的，这样的话，安全用电就会方便很多。
4.7 远程控制及实时监控报警
(1)远程控制。学生公寓智能控电管理系统中存在的管理操作的完成，都能够在微机上进行，远程控制也就得以很好的实现。在系统管理微机和数字化单元控制模块中，所有的管理数据都能够达到最快的传输和存储，相互之间还可以实现备份，这样的话，管理数据的安全性就会得到很好地保障。
(2)实时监控。在系统管理微机显示器上，存在于高校学生公寓每个房间的用电功率都用一个标志来体现，如果这个标志越多，就表示这个房间用电功率越大。当鼠标移至房间的时候，系统就会自动将这个房间的实际用电功率参数就会显示出来，这其实也就是将一个多参数同时显示虚拟电表设置出来。
4.8 财务管理
(1)财务统计分析。财务报表系统、财务分析等功能都是需要在学生公寓职能控电管理程序中建立起来的，这样的话，高校在进行财务管理的时候才会有更多的方便可图。同时，管理员在工作中发生的问题和做过的工作在系统中都会被自动记录下来，而且这种记录是不能修改的，不良的财务行为也会有所避免。
(2)可扩展性。联网接口是需要在学生公寓智能控电管理系统留出来的，在学校中，一定要建立适合学生的收费管理系统，这样的话，校园一卡通对接的接口参数就能够实现。
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居民用电安全管理论文范文第6篇
摘要:本文采用问卷调查与访谈相结合的方法,对河北省居民对食品安全的态度、行为和认知水平进行了调查,结果显示居民食品安全意识增强,但安全认知水平较低,城市居民法律意识比农村居民较强。本文就此调查结果提出了进一步健全质量监管体系,完善农村食品市场体系以及开展食品安全知识宣传的建议。
关键词:河北省 食品安全 认知
近年来我国重大食品安全事件频频发生。在全国上报卫生部食物中毒情况的报告中,我国食物中毒报告例数、中毒人数和死亡人数都基本呈上升趋势。尤其是自2006年以来,福寿螺、多宝鱼、瘦肉精、三聚氰胺等一连串食品安全事件让人触目惊心,对人民群众的身体健康造成了严重的威胁,也影响了社会经济发展和政治稳定。与此同时,张北催熟西红柿、香河毒韭菜、石家庄红心鸭蛋、三鹿奶粉等一系列事件在河北省发生,严重的影响了河北省老百姓的身体健康。河北农业大学在寒假期间对全省居民进行了随机调查,以便能够对河北省城乡居民的食品安全水平与食品安全意识有一个全面的了解。
1 样本与调查说明
1.1 样本选择
样本来源河北省的保定、邯郸、张家口、石家庄、邢台、衡水等11个城市,主要选取18岁以上的居民进行调查。共发放问卷400份,回收350份,经过筛查,剔除无效问卷,获得有效问卷312份。在被调查的对象中男性110人,占35%,其中来自市区和农村的各占55%和45%。女性202人,占65%。其中来自市区和农村的各占44%和56%;年龄方面,21-40岁的人最多,占总人数的63%,其次是41—50岁的占21%,51—60岁的13%,20岁以下和60岁以上的只有3%;文化程度方面,小学及小学以下的占21%,初中的占28%,高中占27%,大学及以上的占24%;家庭平均月收入方面1000元以下的占20%,1000-2000元的最多占42%,2000-3000元占30%,3000元以上的占8%。
1.2 调查内容与方法
调查问卷内容包括购买食品的主要场所及选择的理由,对食品质量的鉴别方式、对食品安全的关注程度、对有关食品知识的了解及获得食品安全知识的途径等。调查方法采用调查员询问与被访者填写相结合的方式。
2 调查结果分析
2.1 居民对食品安全的认可程度
城乡居民对不同食品的放心程度调查显示,大多数居民对目前水果、蔬菜、肉、蛋、奶、油等与我们生活息息相关的食品表现出不放心,其中最不放心的是肉,这可能与近年来发生的禽流感和猪瘟有关(见图1)。
在对水果、蔬菜的质量安全问题调查中,多数居民对目前水果、蔬菜的质量安全状况表示担忧,对于担心哪些质量安全问题方面,大多数居民回答怕引起食物中毒,当给予选项之后,选择最多的是农药残留和使用催熟剂(见图2)。
2.2 居民购买食品的主要渠道
对城乡居民购买食品的渠道调查显示,由于居住环境的差异导致城乡居民购买渠道有所差异。与农村居民只能就近选择乡村集市和小卖部相比,城市居民的购买食品的渠道选择机会更多,63.2%的居民首选超市或便利店,他们认为那里的产品让他们放心,也有36.8%的城市居民因为方便和价格便宜的原因而选择取农贸市场或附近摊点。由此可见,消费者对超市、便利店等现代流通行业的食品安全状况可信度较高,对农贸市场、马路市场的食品安全状况普遍不够信任。
2.3 居民食品安全意识水平
调查显示,在购买食品关心哪些方面的问题上,有56%的消费者选择了“质量安全”,还有37%的人将“质量安全”和“价格”并重选择。另外,通过对生鲜肉和肉制品(熟食)的购买方式比较发现,不管是农村居民还是城市居民,在购买肉制品(熟食)时最关心的是质量,然后是口味和价格,有近一半的消费者表示先看产品的品牌后再决定是否购买,在购买渠道上倾向于选择超市和专卖连锁店。这表明居民现今选购食品时安全意识水平有所提高。
尽管如此,人们对待食品质量问题的态度并不乐观。在对遇到食品质量安全问题如何处理方面。城乡居民表现出明显的差异(见图3-4):近80%的城市居民表示如果引起的损失很大或出现了严重后果会首先考虑要求销售者赔偿,如果不给予处理会考虑到有关部门投诉,维护自身合法权益。而近86%的农村居民选择自认倒霉,不去追究,在被进一步追问的受访者中,有近一半的农村居民表示不知道如何投诉,还有一些居民出于对投诉结果没有信心而不愿花费精力和时间。可见,我省大多数农村居民的法律保护意识薄弱。
2.4 居民对食品安全状况的关注
在是否关注食品安全状况方面,大多数居民回答关注,但对如何关注,是否经常看一些质检报告等时,绝多数消费者回答含糊,只有那些家中有婴幼儿或身体有某种疾病的人会对某些特殊食品的安全状况进行密切关注。但是,在对于了解食品安全知识的渴望程度中,居民表现出的渴望了解食品安全知识的程度很高,表示极其渴望和渴望的大约各占一半,没有人认为没必要。
2.5 居民了解有关食品安全信息的主要渠道
调查显示,居民了解食品安全知识信息的主要渠道是电视、广播,所占比例高达98%,这与农村电视通讯普及率提高有直接关系。另一方面,网络在居民获取食品安全知识信息的渠道中占有一定比例,这与被调查的城市居民中受过大学教育程度的人数占了很大比例有关。同时也说明了网络已成为信息传播的新渠道,日益影响着的生活(见图5)。
2.6 居民对绿色食品、有机食品、转基因食品的认知
在被调查的居民中,回答知道什么是绿色食品占87.5%,知道什么是转基因食品的占60.3%,知道什么是有机食品占23%。从调查结果来看即便是在回答知道以上食品的消费者中,实际上也有很大一部分并不能对它们的含义进行正确的判断。调查显示有近80%的居民不能够对绿色食品的标识进行正确辨认;在回答知道什么是有机食品的调查者中认为有机食品比绿色食品差和比绿色食品优的比例各占一半。从图6中我们可以看出在回答知道绿色食品的居民中,对绿色食品能够做出准确判断的仅占72.6%,还有近三成的居民不知道绿色食品的准确含义,有一小部分消费者把“天然”跟“无污染安全”等同起来,甚至有个别的错误地认为“绿色食品”就是“绿色蔬菜”。另外,通过对问卷统计发现对以上几种食品的认知水平与受访者的受教育程度成正比例关系,受教育程度越高,对食品的认知程度也越高。反之,则愈低(见图6)。
2.7 影响安全食品消费行为的因素
在被调查的居民中,虽然大多数消费者在购买食品是会考虑质量安全,但仍有28%的消费者(主要是农村居民)将价格作为购买食品时的必要考虑条件。在对质量安全的鉴别上除了看保质期限外,大多是通过肉眼观察其新鲜程度来做出判断。另外,在那些对目前蔬菜质量安全表示担忧的消费者进一步询问为什么不选择无公害蔬菜时,有46%的回答附近没有卖的,有38%的消费者表示不了解什么是无公害蔬菜,有16%的消费者表示无公害蔬菜的价格偏高。在对没有购买过绿色食品的消费者回答没有购买的原因的统计发现,选择附近没有买的占42%,不了解什么是绿色食品的占47%,价格太高的占11%。可见,消费观念、购买渠道和价格是影响我省居民食品安全消费的主要影响因素。
3 结论与建议
3.1 主要结论
近年来食品安全问题频发让居民对目前的食品质量表现出担忧的同时也增强了其安全意识。通过此次调查发现,大多数居民的食品安全意识表现较好,在选购食品时能以质量安全作为首要考虑条件,在购买渠道上,大部分城市居民出于安全考虑把超市作为首选场所。但受消费习惯影响和客观条件制约,乡村集市、小卖部和个人加工店是农村居民购买食品的主要场所,对食品质量的检验只能通过自己的感官经验,购买到没有检测标识的食品成为农村居民经常遇到的问题。
通过对居民对绿色食品、转基因食品和有机食品的认知调查发现,多数消费者的食品安全认知水平较差,近80%的居民不能够对绿色食品的标识进行正确辨认,多数居民不能说出绿色食品和有机食品之间的差别。与居民急切渴望了解食品安全知识的程度形成对比的是居民的维权意识较差,如前面所述,多数居民在遇到食品安全问题时,如果不是引起严重后果通常因为怕麻烦而自认倒霉,不愿或不会向有关部门投诉。这说明了一方面是因为投诉会花费很多精力,而最终解决方案通常不能令投诉人满意,从而影响了投诉者的信心。另一方面也说明了居民缺乏有关食品安全和自身权益维护方面的法律知识,不知道如何投诉。从调查结果来看电视、广播仍是大多数居民食品安全信息的主要来源,政府和有关部门对食品安全知识和法律知识的宣传非常薄弱。
3.2 建议
3.2.1 建立健全质量监管体系 食品质量问题的频发,使得我省居民对市场上食品质量的信心指数不高,与居民一日三餐息息相关的普通生鲜食品表现出担忧。因此建议政府部门构建“从田间到餐桌”的质量监管体系,对农产品生产、加工、流通环节实施有效的监督和管理。加强食品源头污染整治,规范种植养殖行为。对种植业开展农药残留整治,引导农民合理使用化肥,减少水果、蔬菜等的农药、化肥污染;对养殖业开展兽药残留整治,基本消除违禁药物的使用,合理使用兽药防病治病。对市场上的食品做到快速检测,快速发现,精确打击,有效防止不合格食品流入市场,确保让居民吃上放心健康的食品。
3.2.2 完善农村食品市场体系 在农村大力发展连锁经营、物流配送等现代营销方式,鼓励食品连锁门店进社区、进农村,通过直销、加盟、配送等形式,对农村原有的“夫妻店”或“代销店”按照超市连锁经营和加盟的方式进行统一整治和规范,形成镇有“连锁超市”,村有“便民店”的放心食品供应格局。
3.2.3 开展食品安全知识宣传 通过与大众传媒合办相关栏目、编印食品安全知识手册、提供咨询服务、广泛设置食品安全公示栏等方式,加大食品安全知识的宣传力度,引导居民了解食品安全基本知识,提高食品安全认知水平,树立食品安全消费观念,增强对假冒伪劣食品的辨别能力和自我保护能力,并逐步培养起维权意识。同时,大力宣传贯彻《产品质量法》、《食品卫生法》 等法律法规,提高生产经营者的食品安全意识和法制意识,促进生产经营者的自律,进一步提高食品质量。
本文系河北省科学技术厅研究课题“河北省现代畜牧业可持续发展战略研究”(编号:08457203D)的研究内容。