商务中心岗位职责范文

商务中心岗位职责范文第1篇

加工厂

生 产 调 度 中 心 岗 位 职 责

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编 制： 生产调度中心 编制日期：

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生产调度中心岗位职责

工作职责：全面负责加工厂生产调度工作

工作依据：《中铁建工集团钢结构有限公司加工厂生产调度管理制度》

一、生产调度中心部门职责

1、建立建全加工厂生产调度管理系统，包括目标、职责、管理办法、奖罚制度及工作流程等;

2、负责与客户、项目、外协单位联系，掌握构件进场需求和厂内实际制作进度;

3、负责制定生产计划，下达生产任务，并协助生产副厂长做好生产数据统计及各类生产报表的编制工作;

4、负责组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源的合理使用;

5、对生产过程中出现的问题分析原因，采取有效措施，确保生产正常运转，保证生产计划的有效及时的完成;

6、负责建立完善各项生产流程，提高生产效率，改进现场管理，引进先进的管理理念;

7、负责指导、监督、检查所属单位的工作，掌握工作情况和相关数据;

8、制定年度、季度、月度、各项目分项工程的生产计划，汇总各车间生产日报表的统计，完成年度、季度、月度、周度生产产量的汇总，并报生产厂长;

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9、组织召开生产调度会议，对于生产延后的计划，做出及时调整、协调;

10、检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作;

11、对生产过程情况进行控制，掌握构件、产品在各工序的工作状况和进度，使工序间、班组间、车间之间的衔接正常，保证生产的连续性;

12、完成上级领导交办的其他工作。

二、生产调度中心主任岗位职责

1、在生产厂长领导下，负责编写生产系统年度生产方针、目标、计划等，负责编写季度、月度生产计划，并组织落实检查和考核;

2、负责编写季度、月度生产总结报告，总结存在的问题，提出解决办法，确定实施计划;

3、协助生产厂长召开生产例会，通报生产情况，及时协调解决生产例会上反映的各种问题;

4、全面主持生产调度中心工作，负责日常生产管理和协调，负责日常生产系统的安全生产，负责生产系统的成本管理，产品质量、产量的管理与考核;

5、负责部门人员的培训、监督、纠正、考核和总结，对部门员工有突出贡献和工作失职、失误有奖罚建议权，不断提高人员业务素质，提高工作的科学化，制度化;

6、对生产系统的人力、物力、日常管理有调度权，

7、负责制定、完善、落实调度中心各项管理制度，使生产调度

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系统运行制度化和程序化，保证生产正常、有序运行;

8、审核生产调度指令，追踪执行过程和结果的落实情况，对生产相关信息的收集、统计、发布等工作的审核，确保数据准确性和真实性;

9、协调生产、技术、设备等资源，监督生产任务下达于实施情况，确保产品如期交货，协调临时、紧急生产任务，审核生产计划的调整和变更;

10、协调外协单位工作，确保外协单位的产品如期、保质、保量的完成;

11、负责计划完成率的考核、分析、总结;

12、完成上级领导交办的其他工作。

三、生产调度中心调度员岗位职责

1、服从组织管理，在各自负责工程的工作职责范围内认真细致地开展工作;

2、加强相关专业知识的学习和工作技能的培训，努力提高业务能力和管理水平。

3、制定各工程、分项工程的生产计划，并检查、核实完成情况，并及时向主任汇报;

4、完成日报表的汇总，对成品、半成品有直接的数据体现;

5、完成周产量的工作汇报，并分析原因、确定解决办法;

6、制定生产任务单、生产计划、合理分配资源，综合考虑各部门、各车间、各班组的生产能力;

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7、做好生产信息、计划、指令、通知的记录工作，建立完整的原始记录，及时准确的做好生产报表、计划完成率、生产计划动态分析资料、生产计划调整等统计工作，并做到及时上报、分析、总结;

8、负责对成品发货的通知、监督;保证产品的计划性、准确性;

9、对于不合格产品的退序、打回、退厂工作做好协调工作，并做好记录;

10、完成上级领导交办的其他工作。

四、工作流程和相关规定

商务中心岗位职责范文第2篇

科室工作职责

根据疾病预防控制中心基本职责和主要工作任务的有关规定要求，结合我中心实际，制定中心各科室职责如下：

一、行政职能科室

(一)办公室

1、协助领导处理中心行政和日常事务，组织督查和落实中心的各项决议;

2、负责拟定和起草中心工作计划、总结、综合性文件;

3、负责中心通讯、图书、信息、收发、文书(电子)档案、印鉴等管理工作;

4、负责专技人员继续教育管理工作;

5、负责健康教育工作、控烟工作;

6、负责应急工作的组织协调;

7、承担中心领导安排的其他工作。

(二)后勤保障科

1、负责中心后勤保障、安全生产工作，负责中心安全生产培训工作;

2、负责中心办公用品、日用品、应急物资、仪器设备的物资采购、验收、供应及其库房管理，并且做好各类物资出、入库等相关工作;

3、对仪器设备、器械、消耗性材料的供应商进行资格确定，收集相关信息和相关资质并做好记录;

4、参与大型精密仪器设备的引进论证使用效益的考核评估工作;

5、负责中心车辆的调度及车辆维护工作，高效协调各科室业务用车;

6、负责中心的房屋、院落、水、电、暖等建设、维护等相关工作;经常对中心各种仪器设备进行各项维修保养，及时发现病灶及时排除，为中心节约各项开支;

7、承担中心领导安排的其他工作。

(三)财务科

1、负责中心财务预算、决算和财务总结，定期提交财务分析报告，及时向中心领导提供意见和建议;

2、负责中心财务收支、帐目、现金、票据管理、财务报表和工资发放;

3、负责中心内部财务审计监督，抓好固定资产管理;

4、负责调资、转正定级、离退休手续、医疗保险、住房公积金和养老保险办理工作;

5、负责在职职工、离退休职工福利工作;

6、负责职称评聘工作、计划生育工作;

7、负责工会账目管理工作;

8、负责对本中心的党员干部进行职业道德教育和廉政教育;

9、承担中心领导安排的其他工作。

二、业务职能科室

(一)疾控科

1、负责执行传染病预防控制规划和方案，完成传染病预防控制工作任务，开展传染病及流行因素监测报告、流行病学调查、处置及效果评估工作;

2、对我县出现的重大疫情、传染病暴发流行组织调查、制订控制对策并组织实施;

3、开展传染病宣传教育工作;

4、负责疫情、疾病监测等业务工作报表和资料整理、统计分析和上报;

5、落实疾病预防控制信息系统建设要求，组织开展网络直报工作，执行信息管理的相关标准、规范和制度，维护疾病预防控制信息网络的运转，及时更新、报告相关信息，保证信息安全和质量;

6、执行信息分析报告制度，为我县疾病预防控制决策提供科学依据，为社会建设和社会公众提供信息服务;

7、负责艾滋病防治政策宣传、高危人群干预、安全套推广、健康教育及艾滋病感染者关怀与治疗等具体防制措施的落实;

8、开展羁押人员高危人群艾滋病检测工作;

9、开展艾滋病防治知识培训工作;

10、按规定做好艾滋病防制项目经费的管理使用;做好相关基础资料的收集、整理，及时上报工作信息、简报和工作总结。

11、承担中心领导安排的其他工作。

(二)地慢病科

1、负责执行地方病和寄生虫病预防控制规划和方案;

2、完成地方病和寄生虫病预防控制工作任务，开展病情及流行因素的监测和报告，负责地方病病情和寄生虫病疫情的调查处置及效果评估;

3、负责执行慢性非传染性疾病预防控制规划和方案;

4、组织指导我县基层卫生院开展慢性非传染性疾病综合防治工作，开展慢性非传染性疾病危险因素监测和报告;

5、指导我县基层卫生院做好高危人群筛查、居民健康档案建档工作，落实相关防控措施，考核与评价防控效果;

6、负责精神卫生数据管理、死因监测、肿瘤登记报告工作;

7、承担中心领导安排的其他工作。

(三)计免科

1、负责中心生物制品的管理、运输、储存、发放，疫苗计划的制订，配套的一次性注射器的计划制订及发放，冷链设备的管理及维护工作;

2、负责开展全县的预防接种工作，做好计免卡册证表的建立、使用，儿童入托、入学接种证的查验;

3、负责开展接种成功率、抗体水平监测;

4、负责全县免疫接种异常反应及事故的调查处理，负责疫苗相关疾病的调查处置工作;

5、负责对乡镇计免人员定期进行业务培训、督导和技术指导;

6、承担中心领导安排的其他工作。

(四)、消杀科

1、负责蚊、蝇、蟑螂、鼠的种群密度和消长调查;

2、负责医疗卫生机构、托幼机构消毒技术指导、消毒效果监测工作;

3、负责对农村生活饮用、环境土壤的采样和结果录入工作;

4、负责传染病疫源地的消杀灭工作;

5、负责消毒杀虫技术指导和业务培训工作;

6、承担中心领导安排的其他工作。

(五)、公共卫生监测科

1、负责宾馆旅店、文化娱乐、大型商场等公共场所的卫生监测工作;

2、生活饮用水水质监测采样工作;

3、负责食品安全风险监测采样与送检工作;

4、负责食源性疾病及食物中毒等突发事件的调查处理;

5、负责食源性疾病监测与报告工作;

6、开展学校卫生与膳食营养调查工作;

7、承担中心领导安排的其他工作。

(六)职业卫生科

1、负责全县职业健康监护工作，对接毒接害企业进行职业健康检查与监护;

2、负责职业病报告和职业病防治知识的宣传工作;

3、负责职业健康检查资质续展的工作，确保职业健康检查工作的规范开展;

4、承担中心领导安排的其他工作。

(七)体检科

1、负责对食品药品及公共场所从业人员进行健康体检和健康证发放工作;

2、负责狂犬疫苗、乙肝疫苗、破伤风免疫球蛋白、流感疫苗等疫苗的零售和接种门诊日常管理工作;

3、承担中心领导安排的其他工作。

(八)防痨科

1、负责系统、完整地收集整理全县结核病疫情及防治资料工作;

2、负责结核病疫情流行病学调查，掌握结核病疫情动态，对大疫情上报的结核病人进行网络追踪工作;

3、严格按照项目要求对纳入项目管理的病人进行督导访视工作;

4、负责对乡镇医疗机构结核病防治工作进行督导检查和技术指导;

5、负责对基层专业人员进行结核病防治专业知识的培训工作;

6、负责全县结核病的宣传工作;

7、负责做好治疗药物管理工作;

8、负责资料统计、分析、上报工作;

9、承担中心领导安排的其他工作。

(九)检验科

1、依据有关标准、通则、规范承担各相关科室提出的卫生检测任务;

2、强化检测过程管理，对样品收验、检测过程的原始记录、结果报告的校核及试剂仪器的使用做到规范、标准，并负责相关技术资料管理、归档，保证其完整性、保密性;

3、参与重大食物中毒、环境污染、突发疫情、疫点的调查、取样、检测等，及时、准确、快速出具检验报告;

4、负责实验室的仪器、设备、试剂、标准品、标准菌株的日常使用、管理和维护，及时向有关领导和科室反映情况，提出检定、维修、更新、报废意见;

5、做好检验工作业务技术管理，完善实验室内部质控体系，纠正检验工作中的差错，使检验工作按规范进行，确保检验质量;

6、承担上级部门的质控考核和认证及认可工作;

7、做好菌种、毒种、剧毒、易燃、易爆物品的管理工作;

8、做好精密仪器的管理，各类记录、技术资料和档案的管理，贯彻实施实验室各项规章制度;

9、规范采样、接收、检测、报告程序;

10、研究、引进、验证、开发、应用检验新技术、新方法，开展新工作;

商务中心岗位职责范文第3篇

一.加强学习，锐意进取。

本学期我们认真组织教研组长和教研组教师学习了教育工作会议精神。通过学习进一步提高了广大教师政治思想觉悟，把一切为了学生的发展作为学校教育工作出发点，提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神，开创了学校教学工作的新局面。

我们还要求各教研组长结合学科教学，组织组内老师进行专题学习。如数学组选学了《中学数学》中有关研究型课程的课例，进行了分析、讨论，同时还积极在组内开设研究性学习的公开教学课，进行实践和探索，并取得了较好的效果。

二.狠抓教学常规工作的落实，加强教学管理

不断规范教学常规管理，健全教导处的质量监控网络是抓好学校教学工作、提高教学质量的关键。本学期教导处为了抓好教学常规的落实工作，主要围绕集体备课、教案的形成，上课、作业批改，自习辅导，校本课程开展等环节开展活动，即：听集体备课，要求教师上课前两分钟到场候课，组织学生预习课，听课，评课，作业，辅导，兴趣小组活动的开展，竞赛等各项工作的督促，检查，评比;在一定程度上规范了常规管理，加强了教师间的相互学习和合作，提高了教

师教学工作的自觉性，规范性，学生学习的积极性，基本上收到了预期效果。与此同时，教导处根据五年规划提出的学校教学管理工作重心逐步下移的部署，本学期进一步加强了教研组长和备课组长在学校分层管理和过程管理中的作用，并请年级组长一起参加教导处组织的教学质量分析会，积极发挥年级组长在质量管理中的积极作用。

本学期我们还建立了中心教研组，每月由教研组长召集会议商讨教学工作，教导处定期举行备课组长工作研讨会，及时对学校各年级教学工作进行检查、分析和交流，并为校长进行教学调控提供必要的依据和条件。教研组长、备课组长和年级组长的教学管理功能得到了加强。

三.加强课堂教学，提高课堂教学质量

本学期教导处以教科研为龙头，继续深入开展"优化教学过程，推进素质教育"为主题的系列课堂教改攻坚活动，积极探索课堂教学的新路子，进一步抓好课堂教学的落实工作，大面积提高课堂教学质量。

本学期主要做了以下几项工作：

1.以备课组为单位听集体备课，主讲人说课，然后集体讨论，研究教材，研究教法，学法，如何拓展，习题的设置等，发挥了集体智慧，统一了教学进度,统一了教学目标,统一了重点难点知识点,统一了例题,作业和基础训练.数学组九年级率先示范，英语组，语文组紧随其后，其他组观摩学习，组际之间达到了交流，学习，提高。

2.加大对家常课的听课、评课活动。本学期教导处对课堂教改进行

了有的放矢的研究和指导。各教研组认真进行了的听课、评课，指导活动，进一步规范了课堂教学，优化了教育思想,优化了教学策略,优化了教学过程,优化了教学效果。促进了教学质量的进一步提高。

3.开展了学校九年级教学工作调研活动。由校长室、教导处及"课堂教改指导小组"成员联合进行视导。联合参加了各备课组的集体备课，分析研究了教学现状，尔后进行听课评课，此轮调研共听课32节。课后又组织8名教师开设示范观摩课。通过一轮调研，有力推进了九年级教学工作更加健康地开展。

四.加强教研组队伍建设。

为进一步加强教师队伍建设，本学期我们还积极开展教师教学工作专项申报活动和优秀教研组、备课组评选活动，通过教学工作专项申报活动，进一步调动了教师参与教学改革的积极性和主动性，促使了教师的自主发展，使学校的教学管理逐步由"规范"向"规范+自主"转化，通过开展优秀教研组和优秀备课组评选活动，也进一步推进了各教研组教科研和学科类活动的开展，提高了各备课组教研、备课活动的质量。

五.以年检促工作，进一步完善学校的教学管理和制度建设。

县教育局在2010年底对我校的教学工作进行了视查。为了迎接督导检查，并通过督导检查进一步提升学校的教学和教学管理工作的整体水平，教导处按照局的检查要求逐项进行认真、细致地自查，发现问题及时整改。通过取长补短，力求使检查的准备工作做得更加完美。由于校领导对教学的重视和教导处全体同志的努力，我们学校在

商务中心岗位职责范文第4篇

1、在科主任、护理部主任的领导下，负责中心的行政管理和护理管理工作。

2、根据护理部的工作计划，制定本中心的具体计划，并组织实施。

3、负责护理人员的政治思想素质和业务素质的培养，加强工作责任心，树立以人为本，全心全意为人民服务理念。

4、负责督促护理人员认真贯彻执行各项规章制度，护理常规和技术操作规程，严防差错事故发生。

5、组织护理人员专科理论知识和操作技能的培训和考核。并积极开展

新业务，新技术，撰写护理论文和开展护理科研。

6、加强落实护理人员的形象工程，健康宣教工作。

7、督促各类人员严格执行消毒隔离制度，按规定进行消毒物品及空气的监测，严格把好消毒质量关，防止交叉感染的发生。

8、负责中心内人员的分工和派工工作，优化劳动组合，合理安排人力。

9、加强急救物品及剧麻药的管理。

10、负责中心内药品、仪器、设备、办公用品的领取，并分别指定专人负责，保管、保养、维修。遇有损坏应查明原因，并提出处理意见。

二、镜检室护士职责

1、在科主任，护士长的领导和镜检医生的业务指导下，熟练配合医生开展各项内镜检查和治疗操作技术。

商务中心岗位职责范文第5篇

工作职责

1、贯彻执行各项金融政策和规章制度，落实上级单位和本行的各项部署，承办本行清算资金结算和资金调度业务，确保本行资金安全运营;

2、负责本行在省联社开立结算保证金账户管理和账务处理，根据情况及时调整在省中心存款额度;

3、负责人民币资金清算管理，做好清算中心与人民银行、省联社、各营业网点的清算账户对帐工作，防止各账户余额的透支;

4、负责全行重要空白凭证的管理，承担网点重要空白凭证的领用和上缴管理;

5、按规定办理网点现金收缴和调拨业务，调拨网点的现金要做到捆扎整洁、主币辅币搭配，及时纠正现金差错，确保全行现金调拨的安全及时;

6、负责全行假币收缴管理，督促网点及时上交收缴假币，审核后定期上交人民银行;

7、负责本行金库现金管理工作，认真办理票币整点及损伤票币的捆扎，严格库存限额，及时向市人行调拨和上解现金，确保资金安全;

8、完成领导交办的其他工作任务。

主任岗

1、负责清算中心的日常管理工作。认真组织落实领导的各项工作安排，确定本部门工作目标和计划，及时发现、解决日常工作中存在的问题;

2、负责清算中心员工综合管理，包括工作任务分配、员工监督考核和业务培训指导等;

3、负责监督检查清算中心规章制度、操作规程及业务流程的贯彻执行情况，审核和处理营业过程中的重要业务;

4、负责总行在省联社开立结算保证金账户管理，关注清算保证金余额，提供清算资金信息，参与清算资金调度;

5、负责人民币资金清算监督管理，做好清算中心与人民银行、省联社、各营业网点的清算账户对帐监督管理;

6、负责对清算中心的所有报表、报告信息进行审核，提出审核意见;

7、负责申请大额资金调拨、向人民银行存取大额款项业务的审批和授权，确保资金的安全;

8、负责清算中心的非信贷资产风险分类管理工作;

9、负责清算中心业务公章的保管与使用管理;

10、完成领导交办的其他工作任务。

会计岗

1、负责人民币资金清算管理，做好清算中心与人民银行、省联社、各营业网点的清算账户对帐管理，防止资金透支使用;

2、协助清算中心负责人做好金库现金的计划、管理、调拨;

3、负责资金清算记账，按照原始凭证内容录入，正确的使用资金清算科目账户;

4、负责现金、假币收缴、重要空白凭证等业务的记账处理，及时进行内外帐务的核对，做到账务“六相符”;

5、负责中心各类报表、报告的分析、制作和报送;

6、负责打印、装订、保管各种账、表、凭证、清单;

7、负责清算中心业务专用章的保管与使用管理;

8、负责本中心各项会议记录和报告撰写工作;

9、完成领导交办的其他工作任务。 出纳岗

1、负责管理金库现金、重要空白凭证及有价物品，办理现金、重要空白凭证、有价物品、尾箱的出入库管理，做好交接管理;

2、负责调拨与上缴现金的清点整理，及时进行票币整点及损伤票币的捆扎，做到各类券别捆扎整洁、主币辅币搭配;

3、负责网点上缴的残损人民币登记管理，定期监督各网点残损人民币回收情况;

4、负责假币实物的保管，及时上缴人民银行各网点收缴的假币;

5、负责各网点缴回的废卡和重要空白凭证的保管及销毁;

6、负责库房钥匙的管理;

7、完成领导交办的其他工作任务。

金库库管岗

1、负责管理金库现金、重空及有价物品的保管;

2、负责现金、实物的出入库登记;

3、负责网点缴回现金的清点整理;

4、负责现金调拨和缴存工作，并确保资金途中的安全;

5、负责库房钥匙的管理;

6、做好库房卫生管理;

商务中心岗位职责范文第6篇

导读：本论文是一篇关于谈中职商务秘书专业班主任工作技巧的优秀论文范文,对正在写有关于秘书论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：

摘 要：中职学校的商务秘书专业是一个培养目的明确、生源性质单

一、实践教学需求较高的专业。作为商务秘书专业的班主任，不仅需要耐心、细心、恒心，更应具备特殊的班导工作技巧，如打造“女子军团”以培养女生们吃苦耐劳的职业品行，锻造精英级“铁娘子”以提升女生们自身的人格魅力等。提出中职学校秘书专业学生易出现的理由，并分析了该专业班主任工作的技巧。

关键词：商务秘书;班主任工作;技巧

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当代中小企业的发展对中职学校秘书专业人才提出了更高的要求,对初级秘书的职业素养要求也越来越高,这给中职秘书专业教育带来了新的挑战。同时，秘书人才素养的全面性也要求班主任通过研究工作策略和技巧，培养高素质的当代秘书人才。

中职学校的商务秘书专业是一个培养目的明确、生源性质单

一、实践教学需求较高的专业。受专业性质影响，多数班级的女生率达到100%。女生因早恋、心理脆弱、斤斤计较、家庭教育缺失等理由导致的特殊理由，为班主任的班级管理工作带来了不小的难度，促使班主任在工作中寻求更合适的工作技巧。笔者将结合近期工作实际，谈一谈商务秘书专业班主任工作的技巧。

一、中职秘书专业班级管理存在的理由

(一)对“早恋”的向往

学生刚刚经历了紧张的初三生活，整天被老师和家长的“不准早恋”包围。而这个年龄段的学生有一个突出的特点就是“越镇压越反抗”，也许本来她们的注意力并不在早恋这方面，反而渐渐被“镇压”出了好奇心。一旦她们进入中职学校，特别是封闭式管理的学校，在没有了升学压力的环境中，对异性的好奇和对爱情的懵懂极易放大她们对“早恋”的向往。于是，校园的林荫大道上、角落里、校外等场所，常见男女生举止亲密。笔者曾遇到一位女生，入校后表现突出，很快成为男生们仰慕的目标，经常收到男生们送的信件和礼物。一段时间后，这位女生的生活重心已不再是集体活动，而是应付众多的爱慕者。

(二)心理脆弱

经历中考失败后，很多学相关生进入中职学校时是严重缺乏自信的，加之陌生环境下产生的各种不愉快，部分女生很容易出现抑郁、自闭的倾向，严重者还可能作出极端行为。其实，出现这种心理脆弱的现象并不难理解，与学生本人的性格、家庭都有很密切的关系。比如，笔者曾为这样一位学生提供过辅导：学生先天发育不良，语言表达能力、逻辑思维能力、行动方面均与同龄人有所差距，关键是其家长不配合学校教育。由于身体理由，这位学生无法参与集体活动，造成她的脾气比较暴躁，同时她又非常希望得到大家的认可，这样一来就使得她经常出现几种情况：急躁的时候大声吼叫;写诗(一种比较容易获取大家鼓励的方式);每天跟在老师身边寻求心理咨询。关于这位学生的教育帮扶理由牵动了从校领导到一线教师的注意力。

(三)斤斤计较引发矛盾不断

中职学校秘书专业的女生占绝大多数，她们看待理由的角度和高度都不够，很容易因为鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交。例如笔者班里曾经发生过一起史无前例的女生打架事件。但经过调查，事情的起因仅仅是因为班里一位女生擅自在QQ空间里上传班级同学的打闹照片，只是矛盾升级的过程中双方都有一些言语上的冒犯。调查过程中，笔者发现，打架双方都认为自己已经“忍”对方很久了才会动手，实际上，这种所谓的“忍”根本是建立在自己的猜测和臆想之上的。

(四)家庭教育缺失

部分学生自幼生活在特殊家庭环境下，父母有着各种各样的情况：离异、外出打工、去世、管教粗暴、过分溺爱、不懂教育等等。俗话说“父母是孩子的第一任老师”。父母的教育胜过世界上任何一种其他的教育方式。但是家庭教育的缺失却直接导致了学生是非观、价值观的错位。有些学生从不打扫卫生还振振有辞“来学校是学习的不是来打扫的”;还有些学生偷拿别人的钱被抓到后辩称“他只是暂时从他这里拿一点来用一下”;另有些学生无时无刻不在怀疑别人说自己的坏话，甚至怀疑会有人来打她。

综上所述，属于女生班级的理由多种多样，要使班级管理井井有条，不至于漏洞百出，就必须研究更多、更合适的管理技巧，防患于未然。

二、中职秘书专业班主任工作技巧

(一)打造“女子军团”文化

班级文化是一个班级的灵魂，也是建立良好的班风、学风关键所在。笔者所带的商务秘书班为女生班，加之秘书行业尤其需要吃苦耐劳的职业素养，因此，自开学之初，笔者就有意识地建立“防娇戒宠”的班级文化，其中包括：班级目标：文明班;班歌：《最初的梦想》;班级口号：以配角为荣，以服务为本，以自制为品格;并与班委会共同制定了班规，在不断的执行过程中及时进行未尽事宜的补充。另外，在开学的第一堂课上，笔者就带同学们做了一个“贴烧饼”的游戏，要求她们两两互贴，但必须能正确叫出对方的名字，以便同学们快速融入群体。在军训中，笔者所带班级以过硬的训练作风、一丝不苟的军人风范，被授予“女子军团”称号，并一举夺得第一名的好成绩，有16位同学获得“军训标兵”称号。

(二)锻造精英级“铁娘子”

“秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有较高的素质”。根据商务秘书这一职业的素质要求和学校半封闭式管理的特点，实现学生自主管理显得尤为重要。笔者一直在深思如何打造一支精英级的“铁娘子”。她们必须兼具坚韧的品格和足够的耐心，愿意为班级贡献自己的力量。因此，选拔合适的人是关键。首先，在学生报到前一日笔者就通过学生基本信息中的出生日期，挑出年龄稍长一点的学生，作为班干部后备人选;其次，学生报到时，笔者通过目测、交谈，对后备人选作出初步判断，快速选拔出一些临时干部;再次，入学教育和军训过后，在班级举行民主推选班干部会议，结合同学们的意见和自己的观察选出第一届班委。笔者根据学校日常管理需要为班干部做好详细分工，每位班干部清楚自己的职责，每周开一次班干部会议，有针对性地进行一对一交谈和辅导，教会学生如何当好班干部。笔者对班干部提出更高的要求，让这批学生成为班上的榜样和骨干，适当拔高他们的成长预期，班干部培养好了，班风、纪风、学风也就事半功倍。

(三)提升“女子军团”的人格魅力

从入校开始，笔者就为“女子军团”树立起了“宽容+修养+态度=魅力”的人格公式。笔者深知这个年龄段的女生正处在追求美的人生阶段，关键是不确定怎样的美才是美。所以，笔者较早地为她们作了方向上的指引，以中国的魅力女性杨澜为榜样，为她们讲述杨澜从电视主持人到成功商人，再到“中国申奥大使”的华丽蜕变。笔者还给同学们介绍了一部电影《穿PRADA的时尚女魔头》。这部电影中的女孩为了实现自己在纽约当记者的梦想，尝试着进入纽约最有名的时尚杂志社——《天桥》杂志做总编秘书，从对时尚一窍不通，到最后成为老板的得力助手，付出了常人难以想象的艰辛和超乎常人的智慧。学生们观看了电影后，学习秘书专业技能的欲望更强烈了，上进心也更强了。以前，她们对秘书工作的认识非常浅显，认为秘书就是“打杂的”。现在，学生在看到一些成功女性精彩的工作情景时由衷地竖起大拇指，因为她们已经为自己树立了一个明确的目标，就是成为全面发展的“T”型人才。同时，大量的案例也使得学生明白一个道理，“花瓶”在当代社会是举步维艰的，唯有掌握扎实的业务功底才能在竞争激烈的社会中博得一席之地。

(四)树立“女子军团”正确的人生观

女生班的管理工作经常会遇到学生早恋现象的困扰。中职阶段的女生正处在心理和生理发育的敏感阶段，对异性的好奇心早于男生。这个阶段的女生需要正确的引导。在入学教育的时候，笔者就跟学生探讨过爱情方面的理由，如择偶观等。学生会很好奇，因为家人跟她们说的最多的就是“不准”怎样，而现在老师却正面跟她们探讨这些理由。比如笔者会用两位男士作对比，一位是与她们年龄相仿的“富二代”，自己没有劳动技能，全靠家里经济支持，每天潇洒度日，另一位是学有所成，用自己的知识和技能开创一份事业的男士。学生们积极踊跃地分析他们之间的差距，无形中学会了如何作出正确选择，或者自己判断现在周围的男生是否值得她们去爱。这样一来，学生也不再排斥和老师沟通心理理由，便于笔者及时了解她们内心所想。也在一定程度上扶正了她们心理成长的方向。

(五)培养举止规范的“课堂小秘书”

本学期笔者每周在本班有六节《秘书实务》课，便于直观地了解同学们的上课情况。在课堂上，笔者教会了同学们“行手礼”，既体现了秘书 导读：本论文是一篇关于谈中职商务秘书专业班主任工作技巧的优秀论文范文,对正在写有关于秘书论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段： 杨树森.秘书学概论教程.合肥：安徽大学出版社，2003.上一页12 专业特色，又给老师们与众不同的感受。其他任课教师也普遍反映学生上课时既活跃又尊师重礼，课堂效果非常好。秘书专业的学生有着强烈的上进心，喜欢得到老师的鼓励和认可。为了及时地给学生们进步的信心，笔者经常向各科任老师了解课堂情况，并对在课堂上勇于表达、积极演练、态度认真的学生实施各种形式的奖励，比如在量化评分表中给予加分。最具特色的是，由学生根据自己的学科所长，自行选择担任各科的“课堂小秘书”，在课前帮助老师把电脑、书本等教具送至教室，并把电脑连接到投影仪，课后再帮忙把教具送回老师的办公室。在“课堂小秘书”上岗期间，笔者会根据她们的表现，补充教给她们一些规范用语、标准动作，力求做到举止规范，这也是为她们以后走上工作岗位打下良好的基础。另外，笔者还根据学生所学，为学生开辟了新的实训岗位，每天安排两名学生在校门接待室负责来访接待、接听电话、派发报纸和信件。这种实训策略可谓一举多得：给学生实践的机会，把课堂所学应用于实际;提高学生的语言表达和人际交往能力;学生对本专业有了清晰的认知，自我感觉对这个专业的兴趣越来越浓厚，努力方向也越来越明晰。

作为商务秘书专业的老师，更作为该专业的班主任，笔者的班级管理技巧来源于教学实践，也贯穿于专业教学。两者的碰撞和融合不仅为提升班主任工作技巧创造了更多机会，而且为规划学生职业生涯指明了方向。这对于注重学生就业能力和适应能力的中职教育而言至关重要。

参考文献：

[1]邹厚荣.论秘书素质与修养[J].秘书之友，1992，(21).

[2]陈谦逊.办公室政治[M].北京：中国时代经济出版社，2008.

[3]郎一轮.秘书要有良好的文化底蕴[J].秘书，2004，(1).

[4]中职学校班主任工作技巧[J].成长之路，2011，(21).