妇产科医院工作总结范文

2023-10-03

妇产科医院工作总结范文第1篇

1 医院网络平台的合作策划、建设开发及长期维护

作为乐山市唯一对客户有保密承诺资质的网络公司,好易通会依据最高的设计标准和理念建设和开发现代妇产科医院门户网站,做成业内的精品网站。在双方确定合作关系后,好易通会提供效果图,并且效果图允许修改和调整,直到现代妇产对效果图最终确认后再进行开发。

2 医院门户网站在本地网络门户网站联盟的联合推广

在医院开业前以及开业后的运营中,好易通指定专门的团队来负责现代妇产医院在本地的长期网络宣传和推广(包括嘉州网 社区网 乐山通 同城网 三江潮 乐山家园 人才网等),方式为软文信息、图片、动画、视频展示等。

3 双方共同策划网络活动,把网络平台影响力最大程度发挥出来

凭借好易通在网络平台方面的优势和经验,结合现代妇产的实际情况双方可以合作策划一些有创意可操作的网络活动或通过一系列炒作来吸引人气。迅速扩大现代妇产的知名度和开始建立品牌在乐山市民的认可度,甚至直接带来经济效益。

4 在政府官方网站的宣传推广合作

双方合作在乐山市卫生局门户网、乐山市疾控中心门户网 、乐山市红十字协会门户网、乐山卫生监督所门户网、乐山市中区政府门户网、乐山市政府门户网站做相关宣传或友情连接,通过这种方式确定医院跟官方积极合作的态度和在市民心目中树立权威和正面形象。

5 全方位的信息化建设支持

比如医院OA管理系统、医院信息管理系统(HIS)、短信群发系统、邮件群发系统、监控系统、无线通话对讲系统、局域网组建、电脑耗材提供及维护支持等。

6 其余推广渠道的合作

好易通和医院宣传策划部共同策划其余媒体渠道和推广方式的合作。网络平台推广可以考虑与其他媒体的合作,比如乐山电视台、乐山广播电台、乐山晚报等。

地址:乐山市人民东路158号四川好易通科技邮编:610041

电话:202205220595885309108 传真:08332430938

妇产科医院工作总结范文第2篇

产前检查

产前诊断又称“出生前诊断”或“宫内诊断”。是指在妊娠期的一定的阶段,在遗传的基础上,胎儿出生之前应用各种先进的科技手段,了解胎儿宫内的发育状态,对先天性和遗传性疾病作出诊断。产前诊断是预防有严重遗传性疾病或先天性缺陷胎儿出生的一项有效而可靠的措施,使优生和提高人口质量的重要保障之一。

其基本内容有:

了解情况 除姓名、年龄、职业、结婚年龄、胎产次、末次月经及怀孕经过外,还应询问孕早期有无病毒感,其它感染,用药,接触放射线史,胎动时间以及既往患病史、手术史和家族的遗传病史等。

全身检查 全身系统检查,尤其应注意孕期血压可略升高,但不超过140/90mmHg或超过基础血压30/15mmHg;注意体重增长是否过多以及浮肿情况。

腹部情况 观察腹部形态、大小、有无浮肿,并测量腹围和宫高;触摸胎位,孕30周以上异常胎位应积极矫正;多普勒听胎心,胎心率120~160次/分为正常;孕7个月时做骨盆测量,以估计胎儿分娩方式。

常规化验 包括血常规及血型、尿常规、肝肾功能,空腹血糖、艾滋、梅毒等传染病的筛查、各种肝炎病毒的筛查,酌情做某些特殊检查。

彩超检查 一般在孕22~26周常规畸型筛查,至足月普通B超检查胎儿是否成熟及胎盘成熟度,孕期如有异常可酌情复查。

胎儿监护 主要是对高危妊娠者做胎儿监护,如妊高征、过期妊娠、糖尿病合并妊娠等,如无合并症孕36周后常规监测。

产前检查时间:

应于妊娠16周起进行产前系列检查,于妊娠16~28周期间每4周检查一次;自妊娠28-36周期间每2周检查一次;自妊娠36周起每周检查一次,即于妊娠16,20,24,28,30,32,

34,36,37,38,39,40周共做产前检查9~12次。凡属高危妊娠,应酌情增加产前检查次数。

平安产科:

进行各种难产、产科急症的处理及无痛分娩等技术。

1. 设有温馨的待产室,产妇家属可全程陪伴分娩,以消除产妇紧张和痛苦的心理。

2. 温馨、舒适的母婴同室病房,让您如同在家里一样。

3. 开展的无痛分娩技术,可使您舒适、安静地度过分娩这一痛苦的过程。

4. 为您提供免费接送孕产妇服务。

产后康复:

追求美,追求健康是现代人的基本需求,特别是年轻女性更如此,她们希望自己拥有漂亮的身材,美丽的容颜,健康地身体,使自己更自信的享受生活。

女性怀孕后,无论从生理到心理,还是从体形到容貌都会发生一些变化,如皮肤变粗糙、色素沉着、脂肪堆积、腰围变粗等等,这是孕育新生命过程中,出现的自然生理现象,生育后如不及时恢复可能会影响终生。都市妇产医院成立了产后康复中心,针对女性产后身体主要器官如子宫、卵巢、阴道、乳房及体形变化,为这些年轻妈妈们进行产后恢复治疗,在促进生殖器官恢复的同时,恢复腹部、盆底、阴道等松驰部位的紧张度和弹性;同时人性化的服务让接受治疗的产妇们心情愉悦,把产后康复中心当成了她们的另一个家。让这些妈妈们深深感受到:接受了全套产后康复治疗服务,无论从生理到心理都得到很好的调整,在生活质量提高的同时,身体恢复良好,丰富了育儿经验,增添了今后工作的信心,在较短的时间里,身材也恢复到生育前的窈窕。

同时医院还为女性设置了产道维护等等,使女性朋友在人生的各个阶段都健康美丽。

新生宝宝护理经验10条

刚刚经历完生产的剧痛,还没来得及喘口气就要面对柔弱的嗷嗷待哺的宝宝,相信很多妈妈跟我一样感觉束手无策. 还好,我从月嫂那里学到了不少照顾宝宝的方法,加上这段时间以来自己的体会,总结出若干护理经验,在这里说一说,希望能对更多得准妈妈有所帮助。

1.如果发现宝宝小屁屁发红了,可自制花椒油,每次换尿裤时涂抹一点,几天就管用。

2.每天让宝宝趴着以锻炼脖颈,但最好不要超过3分钟。

3.夏天不要给宝宝涂爽身粉,最好涂痱子粉。

4.新生宝宝会怕黑,晚上可开一盏小夜灯,也便于观察宝宝的情况。

5.为防止宝宝溢奶,在吃完后一定要立起拍隔,打不出来可变换其他姿势,打了隔再将宝宝放下。但也要密切注意宝宝的情况。我家宝宝有时候打了隔1小时之后还会溢奶呢。随着宝宝发育的完善溢奶的情况会逐渐缓解。

6.给宝宝洗澡时室温要在25度以上,冬天多放些水,先凉后热。

7.冬天洗完澡出水后要立即用大浴巾包裹,从上之下揉捏宝宝四肢,既擦干了水分同时也作了抚触。

8.如何判断该换大一点的纸尿裤了。当发现纸尿裤经常会将宝宝的大腿勒出红印子或者胶带围不过来了就该更换大一点的型号了。

9.平时多用手捋捋宝宝的双腿,宝宝会很喜欢,会立刻伸直双腿,这样能帮助长个子。

妇产科医院工作总结范文第3篇

一、教育培训

1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。

2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,规范着装。

3、每月进行手卫生督查,科室全体医务人员 基本掌握院感相关知识和七步洗手法。

二、感染监测

1、产房空气及物表细菌培养每季1次。

2、每月进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。

三、加强重点环节管理

1、加强了产房、新生儿室的院感管理。

2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。

3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。

4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3m指示带及内放化学指示卡合格方可使用。

五、加强医疗废物管理

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,无泄漏事件发生。

2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。

六、加强医务人员职业防护管理

加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例,均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。

七、院感缺陷

1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。

2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。

4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高医疗质量,确保病人及自身安全。篇二:2014年上半年医院感染管理工作总结 2014年上半年医院感染管理工作总结

一、上半年工作完成情况

1、根据2014年1月份第一次院感委员会的决议,遵循二甲医院评审标准,努力推进医院感染管理工作。认真学习和掌握等级医院评审标准,根据标准结合我院实际情况,制订和完善了医院感染管理制度、消毒隔离制度、sop文件,对全体医务人员反复进行培训;为了提高培训效果,先在全院集中进行培训,然后各科室逐一进行院感相关知识和制度学习和培训,科室组织二次书面考查。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训,使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制度,全面贯彻执行等级医院评审标准,争取在等级医院评审中院感方面取得较好成绩。

2、努力提高全体工作人员的手卫生依从性,切实控制交叉感染风险。对全院各级、各类人员进行手卫生理论知识和实践操作培训,在全院范围内进一步完善手卫生设施,包括在各病房门口安放快速手消毒液,重点科室更换不符合要求的水龙头,在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸,废弃硬块肥皂改用皂液,提高医务人员手卫生的依从性。对每一位工作人员(包括保洁员)洗手六步法进行考查;在迎检期间,每周对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查,提高了医务人员的手卫生依从性。

进一步施工。进一步加强对经血传播性疾病患者血液透析管理,严格专机透析,分区管理;加强医务人员手卫生,加强血透上下个患者之间血透机消毒,尽最大可能降低了交叉感染的风险。加强对icu医院感染管理,院感管理专职人员每天对icu等重点科室进行院感管理监督,特别是“三管”管理重点病人,通过网络、实地查看等了解病情,有感染迹象及时干预。及时督促医务人员加强多重耐药菌病例消毒隔离(尽可能采取单独隔离无单独隔离床位时严格执行床边隔离)和手卫生。特别是强调接触每一位患者前后进行快速手消毒。

4、及时查询多重耐药菌感染病例,积极与检验科微生物室联动,加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对多重耐药菌病例实行实时监控,每天提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离:床位挂隔离标识,病历首页夹接触隔离标识,尽可能采取单独隔离,无单独隔离床位时严格执行床边隔离,加强手卫生工作,并对多重耐药菌感染患者的房间及周围物品每天进行消毒、特别管理,努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。

5、全院综合性监测 上半年共监测病例11914例,发生医院感染54人,57例次,医院感染发病率0.45%,,感染例次率0.48%;漏报13例,漏报率0.11%;ⅰ类手术切口感染率为0.0%;卫生学监测791份,合格率99%,复检合格率100%,符合卫生部关于二级综合性医院医疗质量和控制指标。

6、目标性监测 我们开展了icu呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染、中心静脉置管相关血流感染和儿外科疝修补术和普外科阑尾切除术的手术切口感染监测;上半年共监测呼吸机使用床日数431,感染8例,每千日使用呼吸机感染率为18.56‰;监测导尿患者床日数1175,感染6例,每千日导尿感染率为5.1‰;监测中心静脉置管床日数143,感染0例,每千日中心静脉置管感染率为0‰。小

儿疝修补术76例,感染0例,感染率0%;阑尾切除术76例,感染0例,感染率0%。

7、努力减少医务人员职业暴露风险 上半年工作人员共发生锐器伤等暴露12例,均较轻。我们及时为受伤工作人员进行登记,提出处理意见,提供必要的帮助,推荐相关的专家,定期提供免费检查。并针对此情况进行了全院职业暴露知识培训和演练,努力降低医务人员因职业暴露所造成的感染隐患。

二、目前存在的问题:

1、 部分医务人员手卫生依从性仍有待进一步提高,部分医务人员手卫生意识不强,未严格执行手卫生,容易造成交叉感染,部分科室使用快速手消毒液量不足,表明手卫生执行不力(手卫生执行较好的科室有icu、急诊科病房,妇产科、外一科、外二科、五官科)。门诊科室手卫生依从性执行不力,临床、医技部分工作人员手卫生意识不强,接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生。

2、院感管理重点部门、重点环节仍有隐患,如新生儿病房、血透室、消毒供应中心等,由于基建、改造、人员等问题,还没有完全到位,未达到等级医院评审标准。

三、下半年工作计划

1、进一步加强手卫生工作,特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生,努力提高医务人员手卫生意识;院感质控人员(包括医院专职管理人员)加强手卫生督查,督促医务人员做好手卫生,努力推进全院手卫生工作。

2、加强重点部门和重点环节医院感染管理,严格控制重症监护室和住院人数,

患者较多时应加快病人转出,严格床边隔离,努力降低交叉感染风险;血透室工作人员要提高手卫生意识,并制订规范的上机、下机操作程序并严格执行,院感科经常检查督促工作人员严格执行消毒隔离,努力消除交叉感染隐患;感染科每一位工作人员要严格消毒隔离,努力做好手卫生,努力避免交叉感染。

3、继续加强对手术器械清洗质量监管,特别外来器械的清洗质量,干预消毒供应中心的质量管理,努力提高全院手术器械清洗质量,保障手术安全。

4、 进一步加强多重耐药菌监测,院感管理人员每天对全院的多重耐药菌进行筛查,及时督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的隔离(尽量单间安置、不能单间应严格床边隔离)、消毒(房间内的所有物品每天严格消毒)和工作人员的手卫生工作,努力控制多重耐药菌的交叉感染。

5、继续做好目标性监测,对呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染进行高危因素干预,努力控制呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染。

6、 下半年完成全院横断面调查工作,并规范算出现患率,这需要各科主任、护士长和全院医护人员的大力支持与配合。

7、做好职业暴露的预防和控制工作,特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理;加强对使用后的针头管理,努力避免针刺伤的发生;在医务人员发生针刺伤后,院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见,协调相关专家帮助受伤者做好预防、治疗等相关事宜,尽最大努力降低因针刺伤感染传染病的风险。

医院感染管理科

2014年7月2日篇三:2015年医院感染管理工作总结 2015年医院感染管理

工作总结及评价 2015年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下,加强医院感染管理,确保感控科各项工作的顺利开展,取得了一些成绩,但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将2015年的医院感染管理工作总结如下:

一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度,打造安全的就医环境。

年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托,更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个,各项管理工作制度共计33个,传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。

二、加强院感质控工作,特别是对重点科室和重点环节的管理和监督

1、为了落实年初医院感染管理工作计划,制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准,根据考核标准每月对各科室院感控制工作,尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导,发现问题和院感隐患,及时进行现场指导和书面反馈,所科两级找出原因,制定整改措施进行整改,感控科跟踪改进效果。

2、加强对重点环节的监督、检查,重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品(包括一次性使用无菌物品)管理以及医疗废物管理规范的落实,发现问题,及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。

因单位人力物力所限,没有设立消毒供应中心,没有规范的器械清洗设备和工作室,只能尽力改善工作方法和手段,使之规范。监督各科室正 确刷洗保养医疗器械,保证临床诊疗安全。

三、加强医院感染监测

1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处臵管理规范》等法律法规,结合我所实际,制定了《医院感染暴发报告及紧急处臵预案及流程》,其目的为预防、控制医院感染暴发事件,指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处臵工作,保护患者和医务人员身体健康。

2、进行了医院感染发病率调查,全年出院病人为*****人,医院感染发病2例,感染率为***%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查,以便及时发现院内感染漏报病例,共查阅病历***份,漏报率为0.

3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月,自2015年5月1日开始至2015年10月31日止,六个月共收集观察67例剖宫产病人,65例病人切口预期愈合,有2例出现脂肪液化,妇产科患者是一个特殊人群,大多数孕妇体质偏胖,腹部脂肪较厚,部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。

4、进行环境卫生学监测。根据工作需求不定期对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、压力蒸汽灭菌器、消毒液、工作人员手等环境进行采样,监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测并进行总结。

5、口腔科压力蒸汽灭菌器工作时,每锅进行化学、工艺检测并记录监测结果,生物监测共6次,合格率为100%,物品灭菌效果的监测合格率为100%;手术室空气细菌培养共5次,有1次监测报告结果不合格,整改后再次监测合格率为100%;其它部位空气细菌培养合格率为100%;上半年全所物体表面细菌培养合格率100%,医务人员手细菌培养合格率100%,消毒液监测合格率100%,有时出现浓度过高的现象。

四、传染病管理

1、全年门诊诊疗人数为*****人次,传染病信息网络报告***人。无漏报、迟报、瞒报现象发生。相关业务指导部门来检查督导共**次,对我所的传染病管理工作表示满意。同时对我们的管理工作给予了指导,根据反馈意见,感控科在门诊大厅制作了《发热病人就诊流程图》和《发热及传染病预检分诊流程图》,印刷了《发热病人就诊须知》,告知工作人员做好发热门诊病人日志登记工作。

2、3月30日开展了《传染病信息报告管理规范》和《性传播性疾病基本知识》讲座,4月17日开展了《急性弛缓性麻痹的鉴别诊断》讲座,6月3日至6月25日期间共开展了4次关于《中东呼吸综合征》诊疗方案及预防控制技术指南的培训学习。

3、为及时发现、有效控制突发性传染病,规范突发性传染病发生后的报告、诊治、调查和控制等应急处臵技术,我们重新制定了《传染病防控应急预案》指导突发性传染病事件的应急处臵工作。

4、为加强对全所传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况应急处臵工作的领导和管理,我们重新制定了《传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制及流程》,其目的是提高应急反应能力和技术水平,及时、有效、有序地处臵传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况,努力避免和减少人员伤亡,有效防止和控制事件进一步扩散,保护群众身体健康和生命安全。

五、加强医疗废物管理

重新制定完善了6项医疗废物管理的各项规章制度和流程,重点加强了日常对医疗废物收集、转运和处臵工作的督导,使医疗废物在产生科室做到分类收集,规范包装,标识清楚,按时密闭转送,医疗废物在暂存处按规定及时处臵,定期下科室检查此类制度的落实情况,发现问题,及时反馈整改,确保了医疗废物管理的有效性。

为防止医疗废物处臵过程中由于医疗废物遗撒、流失、泄漏、扩散导致的传染病传播或环境污染事故,我们更新了《医疗废物处臵意外事故应急预案与流程》,指导意外事故发生时,得到有效控制和处理。

六、加强职业安全防护

为维护医务人员的职业安全,有效预防医务人员在工作中发生职业暴露,保证医务人员发生职业暴露后能够得到有效的处理,依据《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》,完善了《职业暴露防护应急预案》,为高风险人员进行了体检并进行了预防注射。

七、加强医院感染知识的学习与培训

根据年初制定的医院感染知识培训计划,组织全体护士和工勤人员分别开展了《医院感染基础知识培训》讲座,组织全体医务人员开展了《医院感染诊断常见问题的探讨》讲座和《医院感染预防和控制的重要性》讲座等院感防控知识培训共四次,并进行了考试,既增长了知识,又提高了医护人员对医院感染控制工作重要性的认识。

八、存在的问题

1、医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高,部分医务人员“六步洗手法”的前后顺序掌握的不准确。

2、部分医务人员对医院感染知识培训热情不高,中途早退。

3、临床科室个别医生对医院感染的诊断标准缺乏学习,不能完全掌握该标准。对病原学检查重视程度不够。

4、科室医院感染管理质量检查内容循规蹈矩,对新出现的问题和漏洞缺乏敏感性。

感控科

二〇一五年七月八日篇四:2014年医院感染管理工作总结 2014年医院感染管理工作总结

一、工作完成情况

(一)按计划开展医院感染各项监测

包括医院感染病例前瞻性监测、ⅰ类切口手术部位感染目标性监测、环境卫生学及消毒灭菌效果监测等。今年1~10月份我院医院感染发病率为0.21%,i类切口手术部位感染率为0,环境卫生学监测合格率达98%,消毒灭菌效果监测合格率达100%.于11月份开展了一次现患率调查,医院感染现患率为0.全年无医院感染暴发事件发生。

(二)加强医务人员职业防护

开展了医务人员职业暴露目标性监测,为高风险科室的医务人员进行了输血前五项检测,并免费接种乙肝疫苗。配备了合格的防护用品,有效保障医务人员的职业安全。全年无暴露后感染发生。

(三)加强重点部门、重点环节管理

加强了手术室、供应室、口腔科、胃镜室及血透室的管理,严格按要求每月进行督查、反馈,努力使各重点部门的医院感染管理制度落实到位,规范了外来器械管理,降低了医院感染风险。

(四)继续加强医院感染知识培训

积极组织相关职能部门和院感重点科室成员参加国家及省市级举办的院感知识培训班20余人次,拓宽了视野,增长了见识,提高了医院及科室的院感管理水平,取得了良好的培训效果。

(五)进一步加强医疗废物管理

加强督导,对全院医务人员、工勤人员及医疗废物收集人员进行医疗废物管理知识培训,进一步提高了认识,使医疗废物分类、收集、储存、交接等更加规范。

(六)加强一次性使用无菌医疗用品及消毒药械的管理 每季度对一次性使用无菌医疗用品及消毒产品的采购、储存和使用进行专项检查,纠正了以往索证不全、储存不当、使用欠规范的问题,减少了由此引起的安全隐患。

(七)积极参与口腔科门诊、妇产科门诊、产房的建筑布局的改建,使之更加符合医院感染管理要求。

(八)加强了手卫生管理

今年是我省医院感染“手卫生”管理年,故将“加强手卫生管理”纳入本工作重点!进一步完善手卫生设施和设备,加强了手卫生培训、宣传与督查,提高了手卫生正确性和依从性。

二、存在的问题

(一)医院感染知识与防控意识仍较薄弱。

(二)手卫生依从性需进一步提高。

(三)临床标本送检率低,抗菌药物使用欠规范。

(四)环节管理仍需加强。

三、下一步工作打算

(一)继续加大医院感染知识的培训及宣传力度。

(二)加强多部门联合管理机制,进一步提高手卫生、消毒灭菌、医疗废物、抗菌药物、多重耐药菌管理水平。

(三)根据科室设置,做好组织调整。

医院感染管理科

2014年12月1日篇五:2011年医院感染管理工作总结11 2011年预防保健科工作总结

院内感染方面 今年,在院领导的正确领导和大力支持下,我科认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规,以规范化、流程化管理为目标,强化环节质量管理和全院医院感染知识培训,严格质量监测及考核,不断提高医务人员的医院感染控制意识,降低了医院感染率,保证了医疗安全。全年无医院感染暴发事件发生,保障了医疗活动的安全,在上级机关检查和监测中全面达标。

一、健全织织 完善管理

为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,完善了医院感染管理三级网络体系。院感科将任务细化,落实到人。定期召开院感委员会会议和科室控感小组会议,研究解决医院感染管理工作中出现的问题,使院感工作得到持续改进。

二、加强质量管理,确保医疗安全 (一)质量控制:根据质量管理绩效考核标准,每周参加院内查房,对存在问题及时反馈、整改,每月进行质量考评,并与医院医疗质量考评挂钩,有效预防和控制医院感染。 (二)环节质量控制:

1、加强重点部门的医院感染管理,手术室、供应室、分娩室、口腔科、胃镜室等均是医院感染管理的重点科室,我们在平时工作中,不仅日有安排,周有重点,而且专项专管,如对手术室的工作区域,每天清洁或消毒,每台手术后进行终末消毒,包括仪器设备、设施、物体表面、手术台面、无影灯、地面等符合手术器械清洗、符合规范要求,手术后各类器械的清洗,确保清洁、光亮、无锈迹。对供应室的督查重点是、消毒及室内消毒灭菌监测,对口腔科、胃镜室严格按照规范要求每月进行检查等,使各重点部门的医院感染管理制度落到

实处。

2、加强病区终末消毒管理,针对病区终末消毒不规范现象,制定并下发病区终末消毒措施,按照要求每周检查,对不规范的行为与考核挂钩。

3、每周对医院感染管理工作逐项进行检查,对存在问题,进行整改,使本院的院感工作逐步规范化。

三、实行规范化、流程化管理:

今年紧紧围绕医院开展的流程化管理,对院感工作内容进行了梳理,制定出各项流程,使医院感染管理工作更加规范,更便于临床医务人员操作。

四、进行环境卫生学生物监测,监测的主要对象以重点部门为主,医院感染管理科每半年对重点部门的空气、物表、工作人员手、消毒液等进行监测,合格率100%。每季度进行紫外线强度监测,对全院各临床科室、医技科室、门诊使用中的紫外线灯管强度进行了监测。

五、医务人员的职业防护,制定防护制度和相关措施(包括手部卫生、标准预防、着装防护等),在日常医疗活动中,根据各科室工作特点提供相应的防护用品,如口罩、帽子、手套等,以保证医务人员的职业安全。

六、 加强医疗废物管理

我院医疗废物管理工作经过几年的摸索、前进,已经走上了规范化管理的轨道。医院感染管理科不断完善各项规章制度,加强监督管理,明确各类人员职责,落实各类人员责任,进行各类人员培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理。

传染病、结核双向转诊、死亡病例报告新生儿计划免疫接种管理方面

一、传染病管理

1、认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律、法规和医院有关规章制度,并针对上述内容制定了《突发公共卫生事件应急预案》、《传染病管理制度》、《传染病报告工作制度》《传染病自查制度》《传染病报告奖惩制度》等,确保了传染病防控工作科学、有序开展。

2、根据传染病防控形势的不断变化,利用板报宣传和发放健康教育处方的形式开展了手足口病、肠道传染病、结核病等传染病相关知识宣传,使就诊患者及家属对传染病有了更进一步的认识和了解。

3、为提高疫情报告工作质量,进一步完善了传染病疫情报告工作流程,加强了网络直报工作管理,有效杜绝了漏报、错报、缓报现象,使漏报率始终100%。全年上网报告传染病共129例,其中,乙型肝炎86例,肺结核23例,丙型肝炎5例,梅毒6例。其中急诊科报告34例,门诊报告15例,外科报告51例,内科报告5例,妇产科报告24例。

4、各临床科室认真落实使用《死亡医学证明书》,全年无死亡病例。

二、做好预防接种和计划免疫工作 我科每月定时核对产科出生登记薄、新生儿应接种数登记和实种数登记是否相符,接种时间是否及时。全年新生儿出生人数人,乙肝疫苗接种人数人,接种率;卡介苗接种人数人,接种率,乙肝疫苗未接种人数人,卡介苗接种人数人,与妇产科共同做好新生儿计划免疫接种工作,每月上报疾控中心。全年未监测到afp病例。

妇产科严格遵守预防接种制度,由专人负责新生儿预防接种,全年共接种卡介苗、乙肝疫苗第一针1122人次。基本做到及时接种,新生儿接种率达到99.6%,全年无接种异常反应和接种事故发生。受到上级主管部门的好评。

三、做好三种慢性非传染性疾病的登记及统计报表工作

全年共报告慢性非传染性疾病232例。

四、做好健康教育宣传工作

定期参加卫生局组织的上街宣传工作,制作宣传表,发放宣传单,制作宣传条幅。

预防保健科

2011年12月31日 2012年医院感染工作设想:

1、配合医院流程化管理的总目标,完善医院感染管理的各项流程。

2、编印《医院感染诊断标准》小册子和《医院感染管理手册》,提高医院感染诊断水平和监测的准确性,提高规范化程度。

3、继续加强医务人员手卫生管理,大力推广手卫生在感染控制中重要地位的宣教与考核,提高手卫生依存性。

4、加强抗生素合理使用,缩短术后用药时间。

4、增强医务人员的工作责任心,在日常诊疗工作中树立主动预防医院感染的意识,保证医院医疗用品的消毒灭菌质量,确保各项预防和控制医院感染的制度。措施落到实处,发挥实效。

妇产科医院工作总结范文第4篇

产前检查

产前诊断又称“出生前诊断”或“宫内诊断”。是指在妊娠期的一定的阶段,在遗传的基础上,胎儿出生之前应用各种先进的科技手段,了解胎儿宫内的发育状态,对先天性和遗传性疾病作出诊断。产前诊断是预防有严重遗传性疾病或先天性缺陷胎儿出生的一项有效而可靠的措施,使优生和提高人口质量的重要保障之一。

其基本内容有:

了解情况 除姓名、年龄、职业、结婚年龄、胎产次、末次月经及怀孕经过外,还应询问孕早期有无病毒感,其它感染,用药,接触放射线史,胎动时间以及既往患病史、手术史和家族的遗传病史等。

全身检查 全身系统检查,尤其应注意孕期血压可略升高,但不超过140/90mmHg或超过基础血压30/15mmHg;注意体重增长是否过多以及浮肿情况。

腹部情况 观察腹部形态、大小、有无浮肿,并测量腹围和宫高;触摸胎位,孕30周以上异常胎位应积极矫正;多普勒听胎心,胎心率120~160次/分为正常;孕7个月时做骨盆测量,以估计胎儿分娩方式。

常规化验 包括血常规及血型、尿常规、肝肾功能,空腹血糖、艾滋、梅毒等传染病的筛查、各种肝炎病毒的筛查,酌情做某些特殊检查。

彩超检查 一般在孕22~26周常规畸型筛查,至足月普通B超检查胎儿是否成熟及胎盘成熟度,孕期如有异常可酌情复查。

胎儿监护 主要是对高危妊娠者做胎儿监护,如妊高征、过期妊娠、糖尿病合并妊娠等,如无合并症孕36周后常规监测。

产前检查时间:

应于妊娠16周起进行产前系列检查,于妊娠16~28周期间每4周检查一次;自妊娠28-36周期间每2周检查一次;自妊娠36周起每周检查一次,即于妊娠16,20,24,28,30,32,

34,36,37,38,39,40周共做产前检查9~12次。凡属高危妊娠,应酌情增加产前检查次数。

平安产科:

进行各种难产、产科急症的处理及无痛分娩等技术。

1. 设有温馨的待产室,产妇家属可全程陪伴分娩,以消除产妇紧张和痛苦的心理。

2. 温馨、舒适的母婴同室病房,让您如同在家里一样。

3. 开展的无痛分娩技术,可使您舒适、安静地度过分娩这一痛苦的过程。

4. 为您提供免费接送孕产妇服务。

产后康复:

追求美,追求健康是现代人的基本需求,特别是年轻女性更如此,她们希望自己拥有漂亮的身材,美丽的容颜,健康地身体,使自己更自信的享受生活。

女性怀孕后,无论从生理到心理,还是从体形到容貌都会发生一些变化,如皮肤变粗糙、色素沉着、脂肪堆积、腰围变粗等等,这是孕育新生命过程中,出现的自然生理现象,生育后如不及时恢复可能会影响终生。都市妇产医院成立了产后康复中心,针对女性产后身体主要器官如子宫、卵巢、阴道、乳房及体形变化,为这些年轻妈妈们进行产后恢复治疗,在促进生殖器官恢复的同时,恢复腹部、盆底、阴道等松驰部位的紧张度和弹性;同时人性化的服务让接受治疗的产妇们心情愉悦,把产后康复中心当成了她们的另一个家。让这些妈妈们深深感受到:接受了全套产后康复治疗服务,无论从生理到心理都得到很好的调整,在生活质量提高的同时,身体恢复良好,丰富了育儿经验,增添了今后工作的信心,在较短的时间里,身材也恢复到生育前的窈窕。

同时医院还为女性设置了产道维护等等,使女性朋友在人生的各个阶段都健康美丽。

新生宝宝护理经验10条

刚刚经历完生产的剧痛,还没来得及喘口气就要面对柔弱的嗷嗷待哺的宝宝,相信很多妈妈跟我一样感觉束手无策. 还好,我从月嫂那里学到了不少照顾宝宝的方法,加上这段时间以来自己的体会,总结出若干护理经验,在这里说一说,希望能对更多得准妈妈有所帮助。

1.如果发现宝宝小屁屁发红了,可自制花椒油,每次换尿裤时涂抹一点,几天就管用。

2.每天让宝宝趴着以锻炼脖颈,但最好不要超过3分钟。

3.夏天不要给宝宝涂爽身粉,最好涂痱子粉。

4.新生宝宝会怕黑,晚上可开一盏小夜灯,也便于观察宝宝的情况。

5.为防止宝宝溢奶,在吃完后一定要立起拍隔,打不出来可变换其他姿势,打了隔再将宝宝放下。但也要密切注意宝宝的情况。我家宝宝有时候打了隔1小时之后还会溢奶呢。随着宝宝发育的完善溢奶的情况会逐渐缓解。

6.给宝宝洗澡时室温要在25度以上,冬天多放些水,先凉后热。

7.冬天洗完澡出水后要立即用大浴巾包裹,从上之下揉捏宝宝四肢,既擦干了水分同时也作了抚触。

8.如何判断该换大一点的纸尿裤了。当发现纸尿裤经常会将宝宝的大腿勒出红印子或者胶带围不过来了就该更换大一点的型号了。

9.平时多用手捋捋宝宝的双腿,宝宝会很喜欢,会立刻伸直双腿,这样能帮助长个子。

妇产科医院工作总结范文第5篇

摘 要 产前检查顾名思义为生产前的检查,又称围产保健。在整个孕期通过产前检查及时了解孕妇身体情况及胎儿的生长发育情况,从而保障母亲和胎儿的健康和安全,做到优生优育。通过产前检查能够对各种妊娠合并症、妊娠并发症早发现、早预防、早治疗,保障孕妇及胎儿健康,从而降低孕产妇及围产儿的死亡率。

关键词 规范化产前检查 基层医院 围产期保健

基层医院面临整体地区经济落后,卫生医疗条件差,人们对产前检查的认识程度与重视程度极度欠缺等等困难,制定适合自身条件的一套规范化产前检查显得极为重要。我院为县级基层医院,根据自身具体情况形成一套相对规范化产前检查,现报告如下。

早期产前检查

一般在8~14周进行第1次产前检查,最好12周内完成。内容:①建立孕期保健卡,推算预产期,既往病史、家族史等。②B超确定宫内妊娠。高龄产妇及唐氏高危孕妇建议10~14周上级医院B超测胎儿NT值。③TORCH感染筛查:妊娠期TORCH感染代表以病毒及其他微生物引起的一组围产期感染性疾病。在我国产前或孕早期进行血清筛查后,较为明确地认为,TORCH感染对胎、婴儿危害较大。重医及国内大多数医院主张孕早期筛查。④妇科检查:全面了解外阴、阴道、宫颈情况,必要时行双合诊。重点筛查生殖系畸形、宫颈病变、阴道炎等(征得孕妇及家属同意)。⑤检验:血常规、肝功、肾功、孕妇血型、乙肝两对半、白带常规、尿常规、心电图、HIV、梅毒。了解孕妇基本身体状况,如是否存在贫血,肝、肾功能情况,是否患有乙肝,是否存在糖尿病、心臟病及艾滋病、梅毒等。⑥提供早期孕期保健咨询、遗传咨询。

中期产前检查

孕中期每4周1次产前检查。内容:①唐氏筛查(唐氏综合征血清学筛查):一般16~20周检查,通常采用三联法。唐氏筛查是一种通过抽取孕妇血清,检测蛋白(AFP)、hCG、游离雌三醇(uE3)。唐氏儿AFP降低,hCU升高,uE3降低。并结合孕妇的预产期、年龄、体重和采血时的孕周等,计算生出唐氏儿的危险系数的检测方法。检出率60%~75%。目前很多基层医院因医疗条件限制,无法进行该项检查,可采集血液标本送上级医院或专业检验机构检查。筛查结果,如结果为高危还要进一步做羊水穿刺、脐血穿刺和胎儿染色体等才能进一步明确诊断[1]。②系统彩超及胎儿心动图:一般在18~24周检查,对胎儿各结构进行全面、系统的评价,最大限度检查出胎儿畸形。目前中孕期系统彩超筛查成为优生优育的重要手段之一,但因该项检查对超声医生的专业知识及个人经验要求极高,在大多数基层医院无法进行,但对于高龄、高危孕妇可建议至上级医院完善检查[1]。③50g糖筛(GCT):对于糖尿病高危孕妇在首次产前检查就应筛查,对于普通孕妇在24~28周首次筛查。方法:50g葡萄糖+200g水5分钟内服用完,1小时后测血糖,>7.8mmol/L为阳性。50g糖筛阳性的孕妇应12小时后行75g糖耐量实验(OGTT)。75g糖耐量实验方法:先测空腹血糖,再予75g葡萄糖+200g水,5分钟内服用完,测1小时、2小时、3小时血糖。正常值分别为5.8、10.6、9.2、8.1mmol/L。OGTT4项中有1项大于正常值为糖耐量异常(GIGT),≥2项者为妊娠期糖尿病(GDM)。此项检验方法简单、价格便宜,一般基层医院都能做到,一般孕产妇都能接受该项检查。

晚期产前检查

孕晚期每周1次产前检查,了解胎儿及孕妇情况。内容:①肝胆酸、肝功(关注血清总胆红素、肝胆酸)一般30~32周检查,有皮肤瘙痒的孕妇必须检查,筛查肝内胆汁淤积症的孕妇。妊娠肝内胆汁淤积症为妊娠期特发性疾病,肝内胆汁淤积,主要发生在妊娠晚期,少数发生在妊娠中期,以皮肤瘙痒和胆汁酸增高为特征。对妊娠肝内胆汁淤积症孕妇应完善筛查做到早诊断、早治疗、密切监护,改善妊娠结局,以确保母儿平安[3]。②B超检查:此阶段B超应更加关注胎儿生长情况是否与孕周相符,是否存在胎儿生长受限。此阶段需了解胎位,如为臀位妊娠可考虑纠正胎位。③O型血孕妇其丈夫为A型、B型及AB型血型30~36周检查抗A或抗B效价,Rh(-)血型的孕妇其丈夫Rh(+)应检查抗D效价,以预防母婴之间的血型不合引起的新生儿溶血病[1]。④孕妇34周后:开始做胎心监护,一般每周1次或2周1次,严密监测胎儿宫内情况。⑤孕妇35~37周应特别关注血压情况,特别是高龄、多胎妊娠、妊娠期高血压病史及家族史、慢性高血压、慢性肾炎、糖尿病、营养不良及低社会经济状况均与其发病率密切相关。基层医院面对较多低社会经济状况,更应做好对妊娠期高血压疾病的产前检查工作,以确保母婴安全。⑥孕妇38~39周B超检查:了解胎儿成熟情况、脐血流S/D、羊水等情况。完善血常规、凝血四项、心电图等检查,为入院待产做充分准备。⑦40周(入院待产):做血常规、尿常规、大便常规检查。胎膜早破孕妇必须查C-反应蛋白、复查血常规。待产过程中每天至少1次胎心监护。

围产期保健是妇产医院近几年新开放的一个科目,围绕产期前后开展的保健服务。主要是指导怀孕妇女科学的度过孕产期,有的还开设专门讲座,讲解孕产期注意事项、营养搭配、生活禁忌、婴幼儿体检等。由于经济、卫生医疗条件、文化水平等具体情况限制,基层医院产前检查的水平受到很大程度的制约,需要更加关注基层医院产前检查、孕产妇保健工作,提高孕产妇产前检查的水平,降低孕产妇死亡率。

参考文献

1 李克敏,李松.实用围产保健.北京:北京医科大学、中国协和医科大学联合,1994:400.

2 曹泽毅.中华妇产科学.北京:人民卫生出版社,1999:799-804.

3 张惜阴.实用妇产科学.北京:人民卫生出版社,2003:548.

妇产科医院工作总结范文第6篇

2010年05月28日 星期五 下午 04:

54策划背景:

时光荏苒,不知不觉地,桂平中山医院装修即将完成,医院开诊在即,在这些时间里,医院软硬件设施建设也告一段落,摆在我们面前的首要任务是如何对桂平中山医院进行经营的问题。

今年,桂平市民营医疗机构的得到了蓬勃发展,桂平黎明医院、桂平西山医院、桂平协和综合门诊都在原有的医疗资源开始了重新整合,都走上稳定的发展道路,从而给即将开诊的桂平中山医院发展带来极大的障碍,医疗行业的竞争也日趋白热化。

同为协和综合门诊和桂平中山医院的投资方广西卓健医疗投资公司处境则更为尴,一方面,她要把住协和门诊的现有门诊量,另一方面又要保证中山医院的良好发展。而对于公司的管理者来说,其历史沉淀的经验告诉自己:对于在同一地区同时经营两家医院的经营战略及可持续化发展,必将提出新的挑战。如何面对这些问题,今后将一度成为公司策划部门的工作中心。而对于一个标榜“全新的运作模式”的中山医院来说,怎样才能真正地沿着自己的目标前进,走出一条属于自己的医疗之路来?这是一个值得思考的问题。

公司策划部,作为医院外交的喉舌,也是医院形象的塑造者,我们随时都在思考着:在公司内部,在同一地区怎样才能够将中山医院和协和综合门诊的经营战略区别开来,并形成有益的相互补充且具有可持续发展;在公司外部,如何对黎明医院和西山医院的经营进行全面的阻截和补充,对小门诊及诊所进行封锁;所有这些,是摆在策划人面前的课题。

问题总结:

1、产品细分:桂平协和门诊以男、妇、肝病、胃肠科为主,黎明医院则以大外科为主,而西山医院则为一综合性医院,但目前其妇科还是其龙头科室;

2、媒体细分:桂平协和门诊以电视广告为主,辅以报纸、杂志、户外、DM等,但除电视广告投放较正常外,其余的都没有形成系统规模化,如报纸只办了2期,杂志只有一期,而户外及DM则是断断续续,时有时无;而西山医院和黎明医院由于没有专业的策划部表现出来其策划水准稍逊一筹。表现在:西山医院主打电视广告,但制作粗糙、动感不足,无啥创意,而黎明医院除了乡下的户外墙体的涂抹,电视广告上的稍微出现,DM传单的偶然发布,没有多少的广告投入。

3、市场前景:桂平协和门诊主打的科室具有:灵动性、短期性、快捷性、难以形成可持续发展的态势,其门诊量的保持仅靠广告来支撑;西山医院和黎明医院主打的科室:稳定性、持久性、技术性,具有可持续发展的前景,其门诊量主要靠医院多年积累的口碑和真正的技术实力。

4、策划类型:桂平协和门诊注重广告策划,公关及事件营销少有问津,而营销策划则更是没有;难于形成全方位的、多层次的市场营销格局,对门诊的品牌难于迅速提升,或者是难于形成真正的品牌;而西山医院和黎明医院靠的是长期积累下来的口碑来维持现有的门诊量,由于没有专业的策划部门,其在策划方面无法形成有效的、系统的理念。其品牌的提升依靠大众媒体的传播由于缺少系统性难于形成有效的竟争力,其品牌还是以时间的代价来作稍微的提升为主。 策划启示:

1、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果;做为同一公司的协和综合综合门诊主要是打专科特色,由于其收益快、靠广告支撑,势必限制医院品牌提升,

无法形成长期效益。只有通过公益项目的有效策划,对品牌的亲和力及公众影响力做经常的互动,从某种意义上消除对品牌的影响。而做为同一公司的中山医院虽不是以男、妇、胃肠、肝病专科为主,但其走“大专科、小综合”的民营医疗路线则是不会变的,所以中山医院更是不能重蹈覆辙,做“原地”运动。

2、农村市场有待突破;从地理位置来讲,中山医院地处客运中心对面,是桂平乡下100万左右人口进城(另一部分经过汽车总站进城)的必经之道,对农村患者及潜在的患者在交通方面非常便利,极大地影响了患者就近就诊的消费理念。从公司的战略规划来看,协和地处市中心,对周围的市民形成影响,中山地处汽车站,正好造成有益的战略补充,对整个桂平医疗市场的运作,站在公司的角度可以达到最佳的效益。

3、卖点营销有待开发(特异营销);现在桂平所有的医疗市场都没有形成一个“微创治疗”的概念,可以此为中山医院市场进入的突破口。虽然桂平协和有运作过“微创中心”,但没有形成系统有效的策划,且微创营销环境在协和难于具备:如微创医生、微创设备等;而人民医院、黎明医院、中医院她们都有类似微创的外科手术,但没有经过有效的策划,没有形成一概念,帮其推广的难度也是可想而知的。

4、集群营销有待深入。根椐“黄金分割“理论,20%的患者贡献80%的营业额。随着人民生活的提高,人们对于医疗服务质量的要求日趋高涨,如何针对这一特定人群(经济、素质、健康意识较强烈)而开展特定营销,最大效度开辟医院的附加值,这是目前桂平医疗市场的空白。为此,中山医院应在开业伊始就应切入集群营销概念,成为集“中、低、高档” 梯极消费的综合医院

因此我们认为,走“全而有特色(指以外科微创带动妇科、男科、胃肠、五官科、疝气、胃科的发展)”方向,走“公益为民”(指打造人性化、亲情化的品牌)的道路,走“桂平发达城乡包围桂平市区(即农村包围城市)”的路线,走“特种集群营销”(指针对高端人士开展的医疗附加值)策略应该是我们下步应该的取向和走向。对医院研究成果的展开立体宣传并包装和运用,利用全新的营销理念和营销手段,建立医院独特的医院文化来引导部分人的医疗消费。 策划阐述:

现在我们从以下两个方面进行系统的阐述:

一、在营销策略上:开展以营销策划为主、广告、公关、事件、新闻等策划为辅的全方位、立体、交叉的整合营销战略,并以公益为目的的策划活动贯穿始终。

(一)、医院营销的原则

1、加强高端营销与文化营销的重组,全面冲出普通营销的困境;

2、高端营销将加大广度和深度,逐步树立自己医院的文化营销品牌,使文化营销与社会文化有效结合在一起

3、加强公益营销与专业营销的重组,重点树立医院公益形象。尤其是策划一些能够更好的吸引民众视线的大型慈善活动,增进医院的品牌营销力

4、加强其他传播媒体的建设,努力挖掘新的传播的媒介,加大与其他非行业品牌的联络与建设,逐步树立自己的实力构筑网。加大自有媒介的建设,逐步摆脱其他媒介的高压困境,除了健全自己现有的网络平台,还将利用自己的优势打造自己的平面媒介,力争创办自己的健康杂志。

5、打好“农村包围城市”战,利用农村的口碑效应带动城市营销的升级,努力开辟第二战场。成立网络营销部门,专门负责企业与乡镇单位的医疗营销工作。

(二)、医院营销的内容

1、准确把握市场动态,及时调整舆论信息

市场变化是瞬息万变的!这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的信息,更是直接影响到企业胜败的关键,因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息,以更好的促进医院营销形势的发展。这样不仅能够给相关部门带来好感,也能够从正面上树立自己的形象。比如今年的“八荣八耻”,去年的构建和谐社会、“无烟医院”、“成立民营医院党支部”、“药品下降”新闻、事件等等当下社会主题结合起来宣传,以达到宣传企业的目的。

2、积极参与公益事业建设、及时把握调整营销战略

做为医家,以什么样的面孔出现在公众面前是很重要的。在医院策划中,我们可加大了公益事业的投入。“向、贫困户捐赠医疗卡“、“诚信出租车健康大体检”、“残疾人慈善义诊卡”的发放、“各地各种形式的义诊”“赈灾义诊”等等的发放等,得到相应人群的关注和肯定。

3、加强乡镇的市场营销工作,紧紧抓住农村医疗市场

由于历史及经验的原因,民营医院管理者对于农村的医疗市场持有“在态度上重视她,而在行动上轻视她”的态势,而做为在同一地区投资两家医院的公司在战略上须统筹规划,更要考虑到农村医疗市场的开发,况且中山医院的地理位置又是适逢其份的。在农村的医疗市场推广中,建议成立市场营销部,组织专职营销人员,按市场化进行运作。为此:

A、按照“利益共享”的原则,成立农村医疗合作医疗点。

B、开展“农村大逢车”巡展医疗计划,真正“人性化、亲情化”做到零接触。

C、逢年过节加强营销力度,烘托农村喜庆气氛,达到“与民同乐”,情感上得到共鸣。

D、开展有效的农村医疗广告策划:如DM挨家挨户发放、户外墙体的涂抹、红布条的悬挂、家庭用品、农村实用信息的发布等,让中山医院的品牌在农村深入人心。

4、开辟城区社区医疗营销,按照市场细分原则,积极培育城区市场

由于桂平中山医院地处客运中心对面,周围有“桂平糖厂及相关社区共计2万人左右的市民,如何抓住此部分患者,并以此为出发点,按照“微创外科”的市场定位扩增市区的市场占有率,这是中山医院在城区的营销工作重点。

A、在医院的周边地区人口聚中的地区悬挂户外广告牌,在市中心大力推广“微创治疗”的户外牌等;

B、开展社区公益活动:

C、以外科微创为主的知识健康讲座

(1)、可拟与市电台、健康教育所等联办晚会,期间穿插‘义诊“、赠卡“、知识问答“、健身比赛等;

(2)、定期开展社区义诊活动;

5、积极组织高端策划,体现高档之式,为吃透整个医疗市场中的高端人群做好铺垫

在做普通市场营销的时候,我们还积极策划一些能够与自己专业品牌相符合的高端策划。直接向同行和社会显示出我们的优势,直观的告诉他们,专业的概念。虽然有些活动的现场效果也许不是很理想,但至少能够将我们与其他小门诊有效的分开。

6、关注行业讯息,拓宽传播领域

关注行业讯息、拓宽传播领域,在日新月异的传播媒介之间,如何建立自己的有

效资源,是一项极其重要的工作。我们除了直接利用电视、电台、户外等大众媒体外,还应积极寻找新的广告载体,包括车辆、车票、114咨询台以及各类画册、各类门票等一系列的媒体,以及通过地图、各类新兴传媒,以扩大医院的宣传面,还可与桂平生活网、桂平热线等网站建成友好合作,在那些网上开拓咨询平台,为宣传的密集化提供了新的影响面。

二、在产品策略上:开展特色诊疗项目,并辅以多元化的发展战略

1. 产品策略:

满足周边居民的需求,以常见病诊治为主,集中力量发挥特色医疗项目;满足周边市场的需求,走多元化发展道路;提高知名度、美誉度、建立品牌优势。

(一)提高医疗质量,塑造良好的内外营销环境。

1.引进医学人才,在职医务人员定期培训学习、进修、实践,使医护人员的医技水平不断超越来满足客户的需求。

2.添置先进的医疗设备,提高医生的诊断技术,使医院整体的医疗水平上一个新的台阶。

3、医疗环境建设:温馨病房、孕产妇服务、视觉系统的规范等

(二)、开展特色医疗项目:打造强势的专科品牌

1.充分发挥微创外科在桂平医疗界的特色优势。聘请一些知名的老外科医生,开设微创外科专家门诊,如设立微创产科、微创骨科、微创儿科(疝气科)、微创泌尿科、微创五官科等等。满足周边社区居民的需求基础上,打造医院的特色门诊品牌,增强医院的吸引力。名医名科相结合成为吸引病人的磁石。

2.成立齿科中心。随着生活水平的不断提高,社会人群对口腔医疗的需求从单一层次向高、中、低档多元化发展,有的还要求特需服务。齿科中心医疗范围主要是牙齿修补、牙疾治疗、超声波洁齿、牙齿正畸、牙齿美容等方面。成立齿科中心后,将口腔专科做强做优,成为医院的特色医疗中心。(建议考虑)

3.多层次合作联盟。即由加盟双方在若干领域内开展合作业务,从竞争对手中找合作伙伴,有利于优势互补,形成综合竞争优势。如和外部条件较好的医院合作成立医学美容整形中心满足爱美、时尚的人士需求。(建议考虑)

(三)、推行多元化发展策略,囊括桂平医疗市场的高、中、底市场点

伴随着科学技术和社会经济的发展,人们生活水平的提高,人们对医疗需求的差异性越来越大,医院的多元化发展即可以满足人们对医疗服务的各种不同的需求,也可以提高医院的社会效益和经济效益。

1、为适应广大客户对健康保健的需求---成立“健康超市”。这种医疗产业旨在为健康人群、亚健康人群提供健康产品和服务,服务的方式灵活多样,有电话预约服务,还可以提供上门服务。“健康超市”里有健康体检中心、多样化的康体锻炼,包括健身器械、茶疗、药浴、足疗、针灸减肥、音乐疗法减压、心理咨询减压等。“健康超市”以健康至上为理念,追求星级服务。

2、成立健康保健俱乐部----该俱乐部是一种新型的集预防、保健和医疗于一体的服务形式。俱乐部采取会员制度。会员制的好处在于对于客房来说,可持会员卡享有咨询、体检、专家门诊、休闲娱乐等一系列服务,也可将卡给亲朋好友使用,费用比单一的服务优惠的多,并且可以方便地建立起客户健康档案,对客房的信息进行长期跟踪,而从医院的角度看,自然是能更好更有效地建立起客户对医院的亲切感和忠诚度,避免客户流失,也能更好地为客户服务。拥有会员卡的客户获得以下服务:定期免费健康体检、健康档案、提供健康知识咨询服务、营

养与保健知识咨询服务、电话预约就诊、制定个性化的饮食及运动计划、代为请高等级医院医疗专家看病、俱乐部会员联谊活动、会员在医院优惠就医、寄送健康资讯等优质的、全方位的服务。

3、特需医疗服务:特需医疗是在现有的医药卫生条件下,充分发挥医疗资源综合优势,对社会人群提供不同层次、不同级别、不同特点、不同需求和不同方式的医疗服务。医院周边新建的古北高档社区及高级商务楼内的群体,他们中的一些高端人士、金领、高级白领对医疗附加服务提出了越来越高的要求,医院可以把这些特殊群体列为特需服务的目标市场,为他们提供高层次服务。把医疗服务与就诊环境的优化和就诊流程的简化结合起来推出特需星级病房,走高端路线满足特殊人群的需要,色彩组合典雅、温馨,把人文需求与医疗需求相结合,宾馆化和家庭化相融合,各种设施的整体配置和对细节的完美追求,可以推出银卡、金卡、钻石卡。客户享受相应的VIP服务,包括预约专家门诊、优先住院、优先手术、陪同检查、代挂号、代取药、代取报告、代缴费等服务项目。

上一篇:读中国人的修养有感范文下一篇:it行业发展趋势范文