团队建设管理论文范文

2023-09-17

团队建设管理论文范文第1篇

[摘 要]本文对近年来有关高层管理团队的的研究作了一个综述,初步了解了国内外对高层管理团队的研究情况,并探讨了高层管理团队的人口统计学特征对高层管理团队绩效和公司绩效的影响行为。

[关键词]高层管理团队;人口统计学特征;异质性

[

团队建设管理论文范文第2篇

销售人员是一个在很多时候被赋予很多个性化标签的职位,他们中的每个人各显神通、各展身手,在市场的江湖上厮杀奋战;他们的自由度要比其他职位高,有时比较散漫;他们总是会以业绩论英雄……

当一群这样的人在一个团队中工作的时候,就组成了一个销售团队,要对这样一群人进行有效管理,并能激发出高绩效来,是需要下不少硬功夫的。

关于如何管理销售团队的文章书籍已经汗牛充栋了,在这里,我根据在企业销售团队管理的培训过程中,发现的几点依然容易在销售团队的管理活动中忽略的管理盲点,拿来与大家重申分享一下:

* 实战、实战、实战的误区

有不少销售团队的管理者都是从一线拼搏奋斗过来的,他们自身也缺乏必要的理论沉淀,所以非常迷信所谓的“市场是用脚走出来的”说法!

在这种情况下,团队的作战效率是可想而知的,如同一帮“土匪”在市场上横冲直撞,用蛮力、用粗放原始的运作方式,撞大运找了几个客户,也使营销成本支出很高;时间长了,团队中有些人开始因为业绩的无法突破而懈怠放弃,因为实在也没法在“无头绪的实战”中理清思路,寻找失利的原因;有可能,到最后被形势逼急了,那些曾经于实战出身的销售经理们便又自己上阵了……久而久之,如此这般的销售团队能有卓越的业绩表现才怪。

一个卓越的销售人员、销售团队,必须同时具备丰富的理论底蕴并且智慧系统的思考能力,再加上全力以赴、天道酬勤的精神才可能真正赢得业绩的飞跃。

因此,我也在我的《弹无虚发的高效销售》一书中专门用了一篇文章提示销售从业人员要加强理论的学习。

* 错误的榜样

很多新销售人员一入职,便被安排跟老的销售人员一起跑业务。于是,新入职的员工开始模仿老员工的销售方式。殊不知,老员工今天之所以用这种业务方式,是因为有了前面的无数次失败、沉淀、吸取之后的积累。而事实上,对于新员工来说,在开始时所需要的销售业务手段、业务知识不是这些,而是需要一个系统的培训,能够得到一些关于“一开始做业务是如何做”的方法和资讯;同时,我们无奈的发现,他们在模仿着的“老人”,可能正好是那些闲散分子,因为真正优秀的销售人员是没有那么多时间呆在办公室里让人模仿。

所以,有效管理一个销售团队,一定要建立一套完整的培训体系,每一个阶段都需要对处在某一个阶段的员工进行相应的训练。

作为一个管理者,更应掌握销售团队教练的技术,在销售团队成员遇到挫折时,能比较有效的分析出问题所在;能在销售人员以往的销售拜访、报表中捕捉出可以继续前进的“蛛丝马迹”;能够帮助销售人员分析、建立信心,从而提高个人、团队的战斗力和业绩。

最后和从事销售团队管理的销售经理们分享这样几句话:

你团队中的每一个人,手中都握有一根蜡烛;

作为销售经理,你的工作是创造良好的工作环境,让团队成员能够自己点燃手中的蜡烛;

认清销售人员的实际职责是什么,并让他们真正理解并且能够定位好自己的角色,如同划燃一根火柴,拿到销售人员的面前;

在火柴被划燃之前,团队成员是无法凭一己之力点燃手中的蜡烛的。

团队建设管理论文范文第3篇

[关键词]项目团队;情绪管理;人文关怀

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704139

随着公司海外业务的不断扩张,越来越多的建设者们奔赴世界各地。作为项目团队的个人,承受着越来越多的压力,加强对员工的人文关怀和情绪管理是促进员工健康发展、打造和谐团队、培育快乐员工的重要方式途径。澳门轻轨C370项目部党支部引导员工正确认识情绪对于工作生产的影响,调节和引导员工向积极方向发展,改善身心状态,提升了项目团队和谐团结、奋发向上的工作氛围。

1实施人文关怀和情绪管理的必要性

人文关怀泛指要肯定人的价值,给予应有的尊严,尊重他人的思想,理解他人的性格。团队中成员们只有互相对对方进行人文关怀,才能增进相互间和谐互动。

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分发掘和培养个体和群体的情绪智商,培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好管理效果的一种管理手段。

澳门轻轨C370项目部是中交四航局一公司于澳门承建的大型市政工程,项目团队成员来自全国各地,年龄段跨越各个层次,受教育程度不一。某些员工表现出的心理异常现象亦引起了项目管理班子的重视。

项目团队成员在工作中,必然会受到个人、家庭、工作、社会等方面因素的影响,便会产生一系列的问题。不良的情绪进而带入施工生产工作中,都会影响到安全生产;项目团队如果形成不好的氛围和环境,也会造成团队成员的心理压力,产生压抑感、忧虑感、孤独感和失落感等不良情绪,影响成员间的相互合作。对于企业而言,情绪问题的产生会降低管理效率、增加管理难度、造成消极负面的影响。

如何对项目成员的心理问题进行疏导解决,同时使得员工本身的心理压力、心理健康、心理和谐得到强化也是项目团队建设中一直跟进的问题。因此从团队成员个人角度,需要进行人文关怀和情绪管理;从构建和谐团队角度,需要通过情绪人文关怀和情绪管理消除隔阂、共建和谐。

2人文关怀和情绪管理的方式方法

澳门轻轨C370项目部在工作中依靠项目部党支部进行项目团队的建设工作,坚持“以人为本”,将团队建设和实现员工自身价值结合起来,促进了企业的和谐发展。

21利用黨支部进行人文关怀

澳门轻轨C370项目部党支部按照公司党委的要求,强化人文关怀和情绪管理,创造职工安全感和归属感,重点打造和谐团队,使得成员快乐工作,健康生活。

首先着力解决员工群众最为关心、最为直接的吃住问题。在后勤方面,食堂会经常性地保持饭菜的多样性,让员工吃得开心;在住宿方面,安排专人进行生活区的打扫清洁,提供良好舒适的生活环境;配备各种娱乐设施和设备,使得员工的工作生活条件不断改善。

党支部开展形式多样、丰富多彩的文体活动,使得员工们在工作后能够拥有健康的活动方式。长期在项目部内部举办乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛等,缓解员工平时工作和生活节奏快的紧张心情;依靠项目部团支部的力量,在各个节日适时开展活动,开拓职工视野,同时也在一定程度上增加团队间的凝聚力。

党支部号召开展学习活动,通过组织理论学习或者与外单位参观交流学习,这些都是促进团队和谐健康成长的重要方法,也是关怀员工的一种体现。各种学习活动的展开不但丰富了员工们的业余生活,创造了共同成长的环境,也在一定程度上增强了职工们的理论和业务水平。

项目团队不时地举办各种形式的座谈会,通过面对面的交流,以真诚之心共同进步。因为澳门轻轨项目部人员众多,员工因为各种原因不会主动找团队领导交流,针对这一问题,项目部会定时地开展座谈会的活动,了解大家的内心的思想状况;同时领导或者部门主管也会主动地对个别出现波动的员工个别辅导,增加了领导和职工间的相互了解和信任,将问题消灭在萌芽状态。

开展劳动竞赛活动,奖罚共用,使得人文关怀和情绪管理深入安全生产之中。为了打造竞争机制,通过劳动竞赛这种方式,定期考核兑现。以奖为主,以罚为辅,极大程度地调动了员工的积极性,消除了职工“等、靠、要”的思想,在安全生产和促进生产效益方面均取得不错的反响。

团队领导班子通过合理安排休假制度、节假日人性化的休息等方面对员工们进行关怀。在暑假高温季节适当调整作息时间。重要节日来临时在不影响生产的情况下进行轮流休息。定期在每个月举行生日会活动,缓解了思乡之苦,释放了员工们的压力,也激发了员工们“爱岗敬业”的工作热情。

22组建情绪管理机制

由于团队员工的情绪问题来自于多方面,在情绪管理中必须要做到统筹安排,从团队管理的内容、工作任务、工作关系等方面着手,多种手段消除员工因工作而产生的负面情绪。

从心态培训方面入手,形成“以人为本”的团队管理模式,积极的心态会引导人们看到美好向上的一面,而消极负面的情绪则会使得团队产生分歧。针对青年员工,要多向他们传递向上的正能量,将一些具有带头表率作用的个人或者事件带入到项目部中进行交流学习,让青年员工看到希望,明确努力的方向和目标。对于青年员工要多鼓励、表扬,少批评、指责,在出现工作失误时,要分析原因,耐心细致地和员工一起分析问题,让员工感受到团队的关怀,同时也让员工能通过此事进步成长。

在塑造良好的心态中,项目分管领导进行理论宣传、思想教育等宣传工作。大力弘扬先进文化和理论知识,提高成员的思想文化素质。通过多种宣传手段和形式,使得团队成员以积极的心态看待工作和生活中的困难起伏,克服心浮气躁、急功近利等不正常心理。

在项目团队建设中,营造良好的情绪氛围。项目部是员工的第二个“家”,项目团队要利用好这个“家”,将团队成员建设成有竞争力的学习团队。加大对于职工的心理疏导和心理健康的关注和投入,帮助团队成员做好自我管理和自我疏导,缓解心理压力,营造良好的人际关系,为构建和谐团队提供条件。

积极倡导员工“崇德向善”,推进“四心”建设,引导员工树立“身心健康、快乐阳光”的理念。梁卓仁要求全体职工保持阳光的心态,健康的生活方式,昂扬的精神风貌,积极传承四航优秀文化。项目部紧跟公司党委和局党委的指导,在工作、学习和生活中倡导“崇德向善”和“四心”建设,使得项目部处处充满着和谐向上的人文氛围。在各种会议学习中把四航精神贯穿其中,将实用、实效、实际的思想工作方法和企业文化建设融为一体,充分发挥群团作用,提升团队素质。

合理利用现代化通信工具,及时沟通并进行动态管理。随着现代通信技术的发展,多种通信工具应运而生,并且体现在人们生活的方方面面。澳门轻轨通过项目部QQ群、党支部微信群等多种方式进行办公、组织活动或者进行情感交流。网络工具的应用使得很多当面难以说出口的事情反映出来,解决了问题也增加了高效性,在凝聚团队向心力方面发挥了积极的作用。

定期安排督促员工进行心理测试,通过公司的各种渠道,展开调研抽查,对于特殊的有重大问题的职工进行辅导。公司会不定期地展开员工工作满意度调查或者心理咨询工作,项目团队借鉴这一方法,为员工分析或者卸压,使得员工们可以对症下药,轻装而行。

3结论

在项目团队的建设过程中,证明了加强人文关怀和情绪管理是打造优秀团队、提升项目团队凝聚力的有效途径。在“以人为本”的前提下,团队建设要注重情绪管理、人文关怀,营造宽松的企业文化,从个人的角度,想群众之所想,依靠党支部建设多种方式开展活动,通过多种渠道和方式进行人文关怀,从而达到凝聚人心、促进团队和企业的整体发展的目的。

团队建设管理论文范文第4篇

【关键词】民营企业 团队管理 团队建设

随着我国企业之间的竞争越来越激烈,民营企业不断地对自身进行建设,民营企业也开始关注企业自身的“团队合力”和“团队精神”,提倡团队的管理和建设发展来提升企业的竞争力。目前,仅凭个人能力,或是几个人的才干超负荷运转,已经无法获得民营企业经营的活动的成功,团队的力量已经成为民营企业成功运营获利的关键因素之一,团队是一个集体的活动,具有公共的目标、方法,并承担公共的责任。

一、民营企业团队管理建设的现状

(一)民营企业团队的建设情况

团队建设的目标是构成民营企业团队的核心因素,针对民营企业而言,首先必须确立团队的建设目标,只有目标明确才能有效地完成发挥其在民营企业中的导向功能,将民营企业成员的凝聚在一起,各尽其才,发挥团队的作用。因此,作为民营企业的团队建设发展而言,团队的建设具有明确的目标,这也是民营企业团队建设的基础和有利的方向指导。

(二)民营企业团队管理运行现状

民营企业,例如:销售企业,基本上由专业职能团队、领导团队两种团队,虽然存在着不同的运作方式,但团队之间相互补充、相互协调和制约,在民营企业的内部管理中起着非常重要的作用。民营企业的团队管理缺乏系统的团队管理规范和方法,对于团队成员的管理效果不是很理想。

二、民营企业团队管理存在的问题分析

(一)对团队的内涵认识不足

民营企业对其团队的不同类型的建设中赋予明确的目标,但是由于其团队的文化、人员组成具有一定的差异,团队成员对团队的内涵认识不足,导致团队文化建设滞后、沟通协作存在问题。团队的内涵是需要每一个成员的深刻认识和领悟,更加深入的理解其建设团队的作用和意义,这样才能做到民营企业高效团队的建设以及其团队功能的发挥。

(二)团队管理中缺乏沟通

由于民营企业的团队建设模式还处于初期运行阶段,在这个阶段存在企业内部团队之间的沟通和外部团队与团队之间的沟通,但是民营企业的团队之间缺乏有效的沟通,沟通渠道狭窄等现象给整个民营企业带来信息传达不通畅,这就导致领导团队不能有效发挥领导作用,专业职能团队不能提供有效的服务保障,导致企业无法正常运行,更甚至出现民营企业破产等。

(三)团队管理中缺乏合作意识

民营企业的团队建设,不仅仅需要团队内部的合作协调,还需要民营企业团队之间的合作,这样才能高效的完成民营企业的建设目标,如果领导团队未能发挥领导作用,职能团队不能提供有效的服务保障。在民营企业建设的初期,出现缺乏合作意识也是一种常态的现象,作为企业,已经有了很多年的顽症,想要很多根除这些顽症很困难,需要民营企业对成员的绩效考核和团队的综合评价为指引,并对全体成员进行有关团队合作和协调方面的培训,逐步改进成员之间的各自为政的思想,指引成员们有意识地建立团队的合作意识。

(四)团队管理中存在“裙带”的现象

从民营企业的建设来看,民营企业也同样存在着“裙带”的现象,一个人在团队中的地位巩固,必然会建立一支属于自己的小团队,为方便达成自己的目标。这种现象的产生会导致团队成员之间的沟通出现障碍,成员的合作意愿下降,大大降低了企业团队作用的发挥。

三、完善民营企业团队建设的对策

(一)建立长效的团队内部管理机制

民营企业的团队管理建设需要建立长效的团队内部管理机制,充分发挥团队的控制功能,在团队管理的建设的初期需要自上而下的硬性强制力量与一种柔和软性的内化控制相结合的内部管理方法和规范,随着团队管理达到成熟的阶段,这种控制不能以自上而下的硬性强制力量为主,而逐渐地转向一种柔和软性的内化控制。将团队的成员绩效考评纳入到整体团队中去,实现民营企业成员与团队的绩效考评相结合,完善团队的内部与外部管理的有效结合,综合实现对团队的高效管理。

(二)鼓励团队成员的培养,增强协作意识

团队的成员是团队管理中最核心的要素,成員的团队精神和协作意识是团队管理的基石。目前,我国的人才培养方面缺乏有效的机制,民营企业的人才素质不高,民营企业应该逐步改善民营企业的人才结构,建立了长效的人才培养机制,一方面,为民营企业的可持续发展提供高素质有能力的年轻一代人才;另一方面,为团队的成员培养提供有利的平台,促进成员之间的沟通交流,增强团队成员的协作意识。

(三)完善团队结构,建立有效的激励机制

在团队管理发展中团队的人才机构是非常重要的,它对整个团队的作用发挥起着至关重要的作用,逐步改善国有企业中员工整体综合素质的差异性较大的现状,鼓励成员继续学习的意识,建立有效的激励机制,充分发挥成员的丰富的实践经验和理论基础,这有这样才能保障民营企业团队管理的可持续发展。

(四)构建良好的团队文化,提升团队的管理水平

民营企业团队管理发展的初期,应该有意识地构建良好的团队文化,是成员能够更加深入的了解团队管理的深层含义,使团队成员为共同的目标付出努力,并自觉维护团队的成果,营造和谐的团队氛围,提升团队的管理的水平。

参考文献

[1]付伟.团队建设能力培训全案[M].北京:人民邮电出版社,2011:1-3.

[2]王新安.刍议我国企业团队管理中存在的问题及对策[J].中国西部科技,2010,(16):62-63.

[3]张良明.企业团队建设与管理研究[J].安徽冶金科技职业学院学报,2014,04:62-65.

[4]丁展志.企业在团队建设中应该注意的问题及对策[J].科技视界,2015,03:261-262.

团队建设管理论文范文第5篇

【关键词】管理心理学 团队建设理论 学生社团管理

现代化大生产向专业化、协作化的方向发展,21世纪的企事业单位都面临着建设团队,铸造团队精神的重要任务。因此也对当代大学毕业生提出了新的要求,要求大学毕业生在踏入社会时不仅要具备扎实的专业技能,同时要有团队合作意识,理解并能够融入团队。但高校学生社团因其自身的群众性、自主性、开放性等因素的影响,具体活动的内容及其发展方向容易在实际发展过程中出现偏差。因此,如何对高校学生社团进行正确的引导和管理就显得尤为重要。管理心理学中关于团队和团队建设的基本理论对于开创高校学生社团管理工作的新局面具有深远的意义。

1 团队与团队建设理论简介

一般意义上讲,团队是指由两个或两个以上成员组成他们有着共同的行为目标,并保持着相互负责的工作关系,共享共同的成果,一种为了实现共同目标由相互协作的个体组成的正式群体。团队的目标没有成员的交流和合作是无法完成的。当团队形成之后,其成员必须很快发展出合适的能力组合来完成团队目标。

团队建设是一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题和创造出不同寻常的业绩。

高校各类学生社团均具备这样的特征,学生社团由不同专业、年级的同学组成,他们因为相同的兴趣爱好成为社团的一员,他们是四种基本团队类型(功能团队、问题解决团队、交叉团队和自我管理)中典型的自我管理团队。相对于高校对于学生社团传统的管理方法,在高校学生社团的管理中运用团队和团队建设的理论更符合学生社团的“自我教育、自我服务、自我管理”方针,能够有效促进学生社团的内部建设和制度完善,不断增强社团凝聚力,同时也能够不断提高学生社团的管理部门的工作效能,在促进大学生素质得以拓展和团队合作意识得以建立的同时使学生社团管理的总目标得以实现。

2 团队与团队建设理论在高校学生社团管理中的重要意义

针对当前高校学生社团管理中存在的主要问题,在实际管理过程中应用团队与团队建设理论去指导学生社团建设有着极强的现实意义:

2.1 社团管理方法单一,阻碍社团的发展

现实中各高校学生社团数量庞大,社团类型多样,学校管理部门对其管理多停留在宏观指导层面,管理过程集中在审批活动项目、联系活动场地、收集活动报告的基础性工作当中。正是由于类似管理重心的偏移导致了学生社团的发展始终处于较为低级的水平,从团队建设理论的角度看就是学生社团始终处在团队的形成和震荡阶段,学生社团的成员无法在参加的社团中获得更多的锻炼机会,从而出现了大一加入社团时踌躇满志,大二对社团的活动心灰意冷,大三大呼上当而不告而别的社团发展恶性循环。

2.2 社团活动单一,阻碍大学生团队精神的塑造和培养

目前,虽然社团类型众多,但活动方式大同小异,活动内容较为单一,通常是举办讲座,组织座谈等,缺乏新意与影响力。团队精神的塑造需要能够使社团成员产生强烈归属感和一体感的社团品牌活动,需要活动的开展能够给成员提供具有挑战性的工作。单一的社团活动明显不能满足社团成员的这一基本的心理需求和加入社团的最初愿望,成员与社团之间形成不了共存意识与深厚久远的情感。基于此,我们的大学生在社团中接触不到团队精神的理念,更感受不到团队成员的通力协作所能够带来的安全感和凝聚力,为他们走出校门时无法认同团队精神和无法与工作伙伴和谐相处、良好沟通埋下了隐患。

2.3 锻造团队型领导风格的学生社团负责人工作成为真空地带

为什么要成立高校学生社团的问题现在在我国已经有了较为明确的答案,学生社团是高等院校实现教育改革的重要载体,是对当代大学生进行思想政治教育和素质拓展训练的主阵地。但现实的社团建设过程中作为社团管理部门如何确立帮助大学生确立自己的社团发展方向,对自己创建和参与的社团进行准确的定位是我们这些教育工作者必须要直面的问题。大部分学生社团核心成员忽视传统的承袭和新老成员衔接,只重视自己在任期间的活动成绩,而不关心社团整体的发展目标和规划,造成社团活动忽冷忽热,缺乏稳定性和持久性。这是我们在管理过程中锻造团队型领导风格的社团负责人的意识不够甚至是缺失的集中体现。

从管理心理学的意义上来说,高校学生社团管理工作中在社团建设方面存在的问题集中体现在由于在管理模式和方法上的不够科学合理导致了学生社团的存在和运作不能满足社团成员的心理需求,不能实现学生社团本应具备的培养团队合作意识的功能,同时也导致了社团的发展出现了瓶颈。在这样的社会和现实背景下,将团队和团队建设的理论应用到高校学生社团管理和建设中是迫在眉睫的,也是我们不断探索推进高校学生社团管理方法的有效途径之一。

3 团队与团队建设理论在高校学生社团管理中的具体运用

3.1 学校层面铸造团队精神

绝大多数高校都会在众多学生社团的基础上设立社团联合会这样的组织机构对学生社团的整体活动进行管理,如何在各种类型的社团之间寻找互补,通过社团与社团之间的协作取长补短,在社团联合会内铸造团队精神,进而在学校的层面帮助各独立社团克服社团活动单一的现象,并在此基础上通过确立高校学生社团中高阶位的团队利益优先的原则来推进高校学生社团管理制度的优化。

3.2 学生社团层面注入团队精神

在学生社团中有效的注入团队精神,使社团成员能够充满活力和热情的参与到社团的自我管理中,每个人在社团中能够感受到相互协作过程中带来的相互尊重,相互包容,感受到社团的发展和自身素质的提高的高度一致,在日常活动的开展中就将社团与其成员结合成了一个高度牢固的命运共同体,在潜移默化就实现了对大学生进行团队意识教育和培养的目标。

3.3 运用团队与团队建设理论来实现管理与被管理的良性互动

团队和团队建设理论要求我们在管理过程中创造一个兼顾个人与团队,培养团队精神与个人发展相互促进的管理氛围,通过在团队中树立共同的价值目标和愿望,运用教育的手段推行一系列被社会认可的道德行为规范,并融化到大学生的思想观念中,引导他们产生团队协作行为,培养团队协作精神,在管理过程中建立良好的管理者与被管理者的互动,都将有利于管理方法的改进和管理效能的提高。

总之,高校学生社团的管理理论体系需要我们不断去探寻,去实践,只有将新的理论和方法与实际的管理过程相结合,将理论具体化,不断总结管理过程中出现的问题和积累的经验,才能使我们的高校学生社团管理更具针对性和有效性。

参考文献

[1] 苏东水.管理心理学(第4版).上海:复旦大学出版社.

[2] 俞文钊.管理心理学(第2版).大连:东北财经大学出版社.

[3] 张心昊.现代管理心理学[M].北京:中国人民大学出版社.

团队建设管理论文范文第6篇

摘 要:当前制约我国医药企业可持续高质量发展的瓶颈之一就是科研创新乏力,科研团队绩效激励体制不健全。一方面,企业受到工资总额预算增幅不超过经济效益增幅等条件限制,对科研团队的绩效激励不到位;另一方面,部分企业虽然在尝试进行科研人才股权激励计划,但在具体实操层面也面临一定困难。如何通过科学合理的绩效管理方式来激发研发团队的潜能,逐渐提升企业核心竞争力和科研创新优势,就是摆在医药企业面前的难题。本文将围绕医药企业研发团队绩效管理存在的问题展开分析,试图提出有效的策略,期望能对医药企业研发团队绩效管理提供一点参考。

关键词:医药企业 研发团队 绩效管理

在当前仿制药一致性评价进入收尾阶段以及“4+7”带量采购设置入围医药生产企业门槛的现实背景下,医药企业只有不断革新技术,创新研发新药,才能保证自身能够在社会经济市场中生存发展下去。目前,我国大多数医药企业处于业务转型期,都在不断调整业态结构和产品结构,也都在不同程度地加大科研创新投入,笔者所在的医药企业也不例外。然而,医药企业研发团队在发展中也面临不少问题,最为明显的就是绩效管理问题,即如何在加大科研投入的同时,能够科学地量化科研团队的绩效。本文将围绕医药企业研发团队绩效管理存在的问题展开分析,试图提出有效的策略,期望能对医药企业研发团队绩效管理提供一点参考。

一、当前医药企业研发团队绩效管理存在的问题

(一)绩效评价指标缺乏系统性安排

当前,我国医药企业研发团队实施的绩效评价指标主要是为研发人员和课题小组设置一项或多项任务或目标,课题或项目周期一般三年、五年到八年不等。在单一考核年度内,往往倾向按时间进度或申报课题年度计划安排进行绩效评价,只要阶段性完成既定任务或目标既视同完成当年绩效,兑现年度奖金等。由于一项新药研究往往需要多年持续不断的投入,甚至是在不断推倒重来再重新构建的过程中徘徊,更甚,多年努力付诸东流出现课题中断等情况,这就存在绩效评价指标在持续多年的研究过程中如何进行年度划分的问题,医药企业往往缺乏绩效评价的系统性安排。此外,医药企业研发团队的绩效评价指标通常都是以团队绩效评价为主,而如何考虑个人绩效评价也是医药企业研发团队绩效管理工作的一个重要环节。

(二)绩效评价标准较为模糊

当前我国医药企业研发团队的绩效评价标准较为模糊,诸如基础类研究项目,在研究成果最终得到验证前是难以具体量化的,而取得新药证书这类能量化的绩效评价标准也不适用前期持续多年的研究开发阶段。此外,医药企业研发团队的绩效评价指标通常都是以团队绩效评价为主的,个人绩效一般围绕研发人员的时间投入、试验次数等工作行为以及个人能力来进行绩效评价。绩效评价标准不明确,在一定的程度上也会影响绩效评价的结果。

(三)绩效评价方法和医药企业研发团队特点存在冲突

在明确了绩效评价指标后,接着就应当运用绩效评价方法来对绩效评价指标进行具体的评价。良好的绩效评价方法必须具有足够的效度与信度,效度是指绩效评价的精準度,精准度越高,绩效评价结果就越能有效反应出研发团队的工作绩效;而信度是指绩效评价结果的可靠度,也就是开展绩效评价过程中所获取的分数是否可靠。对于医药企业来说,研发团队是一个相互协作发展的整体,每一位研发人员都有自己的职责和作用,涉及不同领域和不同工作内容,难以精准度量每一位研发人员的贡献度,同时给予可靠的绩效评价结果,因此在一定的程度上就会导致绩效评价方法和研发团队特点产生冲突。

(四)缺乏绩效评价反馈

医药企业研发团队的每一位研发人员都是某个领域的专业人士,研发团队的领导人或项目组长更多起到组织管理作用。因此,在对研发团队进行绩效评价时,可以用既定的管理流程来进行部分数据的采集,不过由于一些主观因素,可能会影响研发团队的绩效评价效果,进而缺乏有效的绩效评价反馈。此外,承接多项课题的课题组长可能由于没能详细掌握每一位研发团队人员的工作情况,使得绩效评价反馈有局限性,难以发挥效果。

二、加强医药企业研发团队绩效管理工作的策略

(一)根据医药企业研发团队的特点构建出完善的绩效评价体系

1.建立多维度绩效评价体系

想要加强医药企业研发团队绩效管理工作必须保证绩效评价结果的准确,这也是开展绩效管理工作第一个考虑的问题。解决该问题的关键点是需要在研发团队内部构建出科学合理的绩效评价体系,同时要保证该绩效评价体系是与医药企业研发团队的特点结合在一起的,这样才能够通过有效地开展研发团队绩效管理工作。

第一,多维度绩效评价体系必须要满足系统优化性原则。绩效评价就是对系统行为的结果进行评价,系统的活动分为输入、转换以及输出三个步骤,每一个系统都是一个转换机构,其作用就为了能够把同等的输入转换为同等的输出。故而在开展绩效评价时不能单方面注重绩效评价结果,还要注重绩效评价过程。可以将绩效评价结果作为一个维度,将绩效评价过程作为另一个维度,在所研究课题或项目最终出结果前的漫长研究过程中,通过设定里程碑来科学划分研究阶段各关键节点,并对每个里程牌的达成设定有针对性的评价指标,而不是按年度进行简单考核。

第二,多维度绩效评价体系必须要保证单一研发人员自身的目标和研发团队的目标具有一致性,这样才能促进每一个研发团队人员能够更好地协作,并达成或实现研发团队目标。这就需要对团队整体目标进行分解,分解到不同个体层面,绩效评价指标也要对个体层面目标进行有机结合和系统性反映。

第三,多维度绩效评价体系必须要满足可操作性和实用性原则。在实施的过程中,可以根据研发团队不同研发人员的工作、思路以及特点等进行综合评价,让研发人员进行自我评价和互相评价,起到一定对照和反馈作用。除此以外,在进行绩效评价指标度量时,需要选择简单易操作的绩效评价计算方法,提高工作效率并确保准确度。

2.明确研发团队的绩效评价标准

想要加强医药企业研发团队绩效管理工作,还需要建立有效的绩效评价标准,必须明确由谁制定以及如何制定。建议通过研发团队绩效考评者和被考评者一起商议后制定,双方确认无误后便可按照绩效评价标准正式实施。通过这种方式能够起到两个作用:首先是期望能够通过被考评者参与到绩效评价标准的制定中,以此激发出被考评者的积极主动性,从而达到或超过绩效评价标准;其次是能够让被考评者给予承诺,双方都能够满意。

(二)实施科学化的绩效管理

1.选择科学合理的绩效评价方法

在对医药企业研发团队开展绩效管理时,需要选择科学合理的绩效评价方法来展开绩效评价。绩效评价不能过度突出研发团队中不同研发人员之间的比较,因为研发团队是需要每一位研发人员紧密协作配合的组织,要确保选择的绩效评价方法主要是针对工作而不是针对每一位研发人员。

2.做出及时有效的绩效评价反馈

在开展绩效管理时,需要不断地进行绩效评价反馈。在不同研发阶段,研发团队的绩效评价可能出现风险因素,因此需要对整个过程进行跟踪和监督,以此有效降低风险因素的发生概率。同时,研发团队还能够通过及时有效的绩效评价反馈,对不足之处进行改善,从而促进其更好的发展。

结语

通过科学合理的绩效管理方式,有可能激发医药企业研发团队的潜能,提升医药企业核心竞争力,为可持续高质量发展保驾护航。

参考文献:

[1]连娜.天津市医药科学研究所绩效管理现状分析与对策思考[J].中医药管理杂志,2017,25(24):153-154.

[2]兰茜,孙树学,张凡,赵冠宏,张健.医药分开下医技科室绩效管理改革的探索[J].中国医院管理,2015,35(08):65-66.

[3]田青.医药物流企业绩效管理研究——以A公司为例[J].人力资源管理,2013(10):236-238.

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