旅游公司调研报告范文第1篇
一、目前现状
公司成立以来，全公司各部门各单位认真贯彻落实州委州政府的决策部署，扎实推进电力体制改革发展稳定各项工作，广大干部职工的工作条件和生活水平得到进一步改善和提高，基层组织建设得到加强，维护职工合法权益工作总体走上了科学化、制度化、规范化的道路，有力地维护了广大职工群众的合法权益，得到了职工群众的拥护和肯定。总的看，公司对职工比较重视，结合实际进行了一些有益的探索，对提高职工素质，发挥好职工作用，促进公司健康发展起到了积极作用。
1、基层组织建设情况。公司依法在所属的三个发电厂和代管的五个发电厂中，健全了各种基层组织。党组织起到了领导核心作用，党员队伍进一步壮大，切实起到了战斗堡垒作用。工会、共青团、妇联的群团组织作用明显，充分发挥了群团组织的桥梁纽带作用，有效地促进了维权机制形成，维权渠道的进一步畅通，最大限度地维护了职工合法权益。特别是工会组织，基层单位都建立了职代会制度，实行厂务公开，工会参与劳动争议处理，促进了劳动关系的和谐稳定，依法有效地保护职工的身体健康。各单位工会组织都能全面履行工会组织的“四项职能”，维护广大职工合法权益。
2、职工社会保障状况。按照国家有关文件规定，我公司按时缴纳了职工养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。职工定期体检。建立困难职工生活档案。各级工会组织加大贯彻落实国家制定的维护职工合法权益方面的政策、法规、措施力度。并在抓好《劳动合同法》、《就业促进法》、《安全生产法》、《婚姻法》等法律法规的学习、宣传和贯彻实施的同时，针对法律法规实施中的难点、热点问题，依法加大工作力度，取得了一定的成绩。职工合法权益保障工作进展明显。职工合法权益保障主要表现出以下特点:
(1)、职工保险制度逐步建立，为职工缴纳了养老、失业保险金、医疗保险金等。
(2)、依法确立劳动关系的意识有所增强，职工与单位都签订了劳动合同。
(3)、群团组织充分发挥自身优势，全面履行各项职能，全心全意地为职工群众服务，切实把表达和维护广大职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，倾听职工工群众的呼声，反映职工群众的愿望，为困难职工提供信访援助、生活援助、法律援助以及就业帮助，努力维护职工合法权益。
3、职工劳动安全状况。我公司严格执行劳动安全标准，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理、总体推进”的安全生产方针和“管理、装备、培训”并重的原则，加强安全管理，强化现场安全监督，杜绝了轻伤以上人身伤亡事故和非人身事故。
4、政务公开管理状况。公司坚持政务公开制度，生产经营重大问题、职工福利、干部选拔等事项在公开栏上公开。
但同时也看到，当前在职工队伍稳定，职工权益保障方面还存在着不少问题，有的还比较突出。如果这些问题得不到妥善解决，有可能影响社会政治稳定，影响改革发展的顺利进行，影响和谐社会建设。
二、存在问题及突出矛盾
1、基层组织开展活动困难。由于公司的经营状况，各发电厂地处偏远、分散，加之电力行业轮修制和三班倒的工作特点，使基层组织开展活动时受到资金和人员不齐的限制，开展活动事倍功半。
2、缺乏维护职工合法权益的平台，基层工会维权工作难以到位。调查显示:各电厂尽管都有群团组织，只是简单的吹吹打打的组织活动，但真正能履行职责的并不多，在维护职工合法权益和培养人才方面作用小。一方面，随着经济社会的进一步发展，职工人数增长迅速，各种侵权问题也呈现复杂化态势，各种新情况新问题层出不穷，对维权工作的开展提出了新的挑战;另一方面，由于受到编制、经费、运作机制等因素的限制，使基层工会在开展维权工作时，很难在维权的覆盖面和工作质量上得到足够的保证。
3、劳动安全状况有待进一步改善。 近年来，公司高度重视劳动安全工作，但在职工当中仍存着认识不到位，措施不力，重视不够等现象。主要表现在对麻痹大意、安全意识薄弱、应急能力不强、位职工保护措施不力，有些单位不能按规定对从事有害、尘粒工种的职工定期体检，忽视职工身心健康。
4、职工仍是弱势群体，相关保障机制不健全。调查显示， 各电厂都存在着职工生活条件差、消费高、出行不便等困难，有些职工已经结婚生子，两人都在一个单位上班，在远离市区的远郊工作，住房问题、子女上学问题、赡养老人问题等都摆在他们面前，现行的体制主要侧重是管理他们，缺乏为他们提供相关公共服务的职能，突出表现在子女教育、安全生产和社会保障等方面对职工覆盖率低，暴露出相应的基本权益保障机制尚不够健全。
三、解决对策
全面学习落实科学发展观的宗旨是“党员干部受教育，人民群众得实惠”。“群众利益无小事”，加强基层组织建设，做好企业职工合法权益保障工作是维护社会稳定、推动经济快速、持续发展的强大动力。我们要切实把维护企业职工合法权益工作摆在重要位置，必须坚持以人为本，努力完善社会保障体系，确保社会保障与经济的持续协调发展。
1、加大宣传力度，提高对维护职工合法权益重要性的认识。通过多种形式，加大对维护职工合法权益重要性、必要性的宣传力度，使各单位的领导和职工都能认识到，维护职工合法权益是构建和谐社会的具体体现，是经济社会发展的立足点，能有效避免企业发展过程走弯路，并能形成维护广大职工合法权益的良好氛围，从而为构建和谐社会，促进经济社会持续、健康、又好又快发展奠定良好基础。
2、认真研究解决劳动安全、劳动保护和女职工特殊权益保护问题。要落实好安全生产措施，加大安全生产隐患的整改力度，搞好劳动保护，改善生产条件，避免出现职业危害和危及职工生命安全的重大事故。加大对职工劳动安全生产工作的规范化力度，并以科学的方法和手段，贯彻落实好职工劳动安全生产工作的相关内容，继续层层落实责任。劳动保护和女职工特殊权益保护，在各基层单位要切实承担起责任，认真履行职能，经常性地开展专项督促检查工作，切实落实劳动保护相关规定和女职工特殊权利，尽最大努力，保障广大职工生命健康的权利。
3、充分发挥群团组织在维护职工合法权益中的重要作用。我国各级群团组织在代表和维护劳动者合法权益中具有不可替代的重要作用，要进一步加大对《工会法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《劳动法》的宣传贯彻力度，充分发挥各级组织的作用。群团组织应以思想政治工作为抓手，帮助广大职工通过正常的渠道、运用合法的形式来表达利益要求、解决现实问题，完善职工维权组织体系，为共建和谐社会、共创美好生活的良好局面而不懈努力。同时要推进政务公开工作，健全职代会制度，完善职业社会保障管理机制，从源头上保障职工的经济利益。
旅游公司调研报告范文第2篇
大家好!
我代表公司党委对今年党建工作开展情况进行汇报，请各位领导批评指正。
公司党委下设5党支部，10个党小组，在册党员**人，党员人数占员工总数的**%。一年来来，公司党委在上级党组织正确领导下，紧扣中心目标，,对标先进企业，不断吸取先进管理经验和方法，经过两年多的探索与实践，公司党建工作、经营工作、文化建设等各项工作稳步推进，并取得了一定的成绩，公司实现了党建和业务两提升，保持两稳定的总体局面。
一、党建基础工作开展情况
(一)强基固本，夯实党建基础。
公司党委坚持对标先进，从基本组织、基本队伍、基本制度、基本活动、基本保障抓起，扎实推进公司党建工作。一是谋划部署，落实党建工作责任制。公司党委上下半年分别召开了党建和党风廉政建设专题研讨会，谋划部署下党建和党风廉政建设工作，明确了公司重点目标方向;
制定了工作责任清单、工作目标分解方案等，层层传导压力，压实责任，全面提升公司党建工作水平。二是履行管党治党主体责任，严格履行“一岗双责”职责，公司各级党组织主要负责人坚持以身作则、率先垂范，带头落实全面从严治党各项规定，在抓好分管工作的同时，认真履行管党治党责任。公司党委制定下发活动方案，各部门党政同频共振、齐抓共管，对各项活动措施实施周跟踪、月考核，为完成全年目标任务的实现夯实了基础;
三是严肃党内政治生活，用活用好党建示范阵地。各级党组织认真执行“三会一课”、支部主题党日活动、民主生活会、组织生活会等党内组织生活制度。按照“不断完善功能、一室多用”的思路，充分发挥党建示范阵地的引领激励、教育规范功能，凝神聚力，共开展各类学习教育、主题活动10余次;
四是压紧压实全面从严治党和党风廉洁建设责任，抓好重点岗位的教育和关键环节的监督，开展了警示教育、廉洁提醒谈话、节假日编发廉洁短信等活动，持续加强作风纪律建设，强化廉政教育;
五是抓好党员队伍教育管理，理顺党支部、党员组织关系，做好失联党员排查和党费收缴等工作。严格按照《发展党员工作流程》扎实做好发展党员。六是大力支持工团工作。广泛组织开展“书画、摄影、绘画、手工艺作品”征集等活动。为有效提升班组建设工作，组班组长及部分管理人员到班组建设企业文化先进的企业参观学习;
继续实施“暖心工程”，积极开展困难职工帮扶、“员工生日慰问”、爱心捐赠等活动。全力做好精准扶贫工作，按相关要求落实各项目标任务，积极履行社会责任不断夯实优化共青团工作，在保障各项基础管理工作有效落实的前提下，共青团积极开展各类活动。先后陆续开展了“不忘初心牢记使命”演讲比赛，“雷锋月”志愿服务、“五四”系列活动等;
积极开展青年安全监督岗查岗活动，为公司安全生产保驾护航;
公司还成立了青年工作委员会，进一步服务好，培养好青年人才，引导青年立足岗位、锐意进取，充分发挥团员青年的生力军作用，持续丰富公司人才储备，为公司发展提供人才支撑。
(二)抓实党支部规范化建设。一是按照《党章》《党和国家机关基层组织工作条例》等文件规定，对公司原党组织机构进行了优化设置，并根据服务生产，方便管理的原则，进一步理顺了机构设置，从组织上保障了党建工作与生产经营的深度融合;
二是进一步配齐配强专、兼职基层党务工作者队伍，更好的推进公司党建工作。为各基层党组织配备专职党总支书记，专职、兼职党支部书记，抓好本单位的党建工作落实;
机构改革完成后，对共青团、宣传、企业文化等党群部门岗位进行了人员充实和加强;
三是按照党支部规范化建设标准，根据集团公司党支部规范化建设达标创建工作要求，制定下发了党支部规范化建设达标创建实施方案，从组织、队伍、制度、活动、基本保障等5个方面、细化项目，让基层党建工作更规范、更精准。
二、存在的不足
公司党建工作正在持续规范和提升，但仍存在一些不足。一是党建标准化工作与其他先进企业相比还存在一定差距，需要不断对标先进，进一步改进提升。二是对公司基层组织的党建工作跟踪检查落实不到位，考核力度不够;
三是党建工作的方式方法创新不够，活动方式还要进一步创新。
三、下一步计划和打算
一是强化思想引领。持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，围绕“两学一做”学习教育常态化制度化和“基层党建巩固年”、党支部规范化建设达标创建等相关工作部署和要求，进一步加强基层党组织建设和党员队伍建设，抓好公司党员领导干部、员工队伍的思想引领，认真领会精神实质用以指导工作，把干部员工的思想凝聚到圆满完成公司各项目标任务上来。
二是坚持夯实基础。进一步落实全面从严治党，加强党组织基层建设，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作。全面落实上级党委“基层党建巩固年”方案及工作任务清单要求，开展好党建品牌特色活动、品牌党支部创建活动和党支部规范化达标创建工作，促进各项活动目标的顺利完成;
抓好党员的日常管理和教育培训工作，建立完善制度流程，对标集团标准化手册，进一步完善党建工作台账，持续提升公司党建工作水平，实现以党建促经营，以党建促发展。
三是强化教育提质。持续加强干部人才队伍建设，加大优秀年轻干部培养力度，搭建人才培养平台，扩宽培训渠道，教育和引导干部担当作为、干事创业，通过构建半跟踪、考核的管理制度，发挥干部考核评价的激励和鞭策作用，进一步提升干部队伍的奉献担当意识和履职尽责的业务技能。
旅游公司调研报告范文第3篇
一、落实党建工作责任清单情况
一是带头落实党建责任制。认真履行”第一责任人”职责，主持制定《湖北新冶钢基层党建工作责任清单》，明确责任要求，公司党委领导班子带头执行。建立党建工作月考评机制，考评结果纳入当月工资绩效。结合2017年市委党建述职评议考核、民主生活会以及中信集团延伸巡视的问题反馈，建立了党建工作问题清单，成立整改领导小组，我担
任领导小组组长，严格按计划落实整改。
二是带头推进”两学一做”学习教育常态化制度化。严格按照中央和省市委”两学一做”学习教育常态化制度化的部署，认真执行”三会一课”制度，参加双重组织生活并讲党课。落实支部主体党日”5+5+N”模式，开展”党员三日+”活动。指导基层党组织创新学习方法，开展了”党的十八届六中全会精神知识竞赛”,建立了”新冶钢党建”“青春新冶钢”等企业公众号，深入开展”微信党课”活动，增强了学习的针对性和灵活性。
三是带头推动党建工作规范化。宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，落实《黄石市国有企业党建工作记录本》、《党员手册》记录制度，主持制定新冶钢党委”争创‘四强四优’，助推品牌提升”工作方案，不断推进抓党建与企业生产经营相融合。每月下发党建工作要点指导基层党建工作开展，每月指定1名党总支书记汇报党建工作情况，每月开展1次党建工作现场督查，
有效促进了基层党建工作规范化。
四是带头抓好服务型党组织建设。引导各党组织、全体党员围绕公司”品牌提升”计划，持续开展全员创新”金点子”活动，积极响应市委组织部部署，大力创建”生产经营先锋”、”项目建设先锋”、”产业发展先锋”,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。引导各基层党组织开展了党员干部挂点攻关、党员示范岗、党员创新工作室等具体活动和机制，促进生产经营、推动企业发展。每周开展1次员工座谈会，收集员工意见和建议，切实为员工办好事办实事。持续开展健康互助基金、爱心捐款、困难慰问、金秋助学等活动，切实履行企业社会职责。经组织推荐，我当选为省第十一次党代会代表，我珍惜机会，积极当好党代表，为黄石工业强市建言献策。
五是带头做好党员的发展、管理和服务工作。带头参加双重组织生活，严格真落实民主生活会、民主评议党员等
各项工作。认真梳理党员组织关系，规范党员转接手续。按照发展党员25项流程，规范做好党员发展工作，严把”入口关”.创新党员教育机制，在新党员宣誓前，组织集体座谈，第一时间打好”预防针”和”营养针”,增强新党员的组织观念和党性意识。对公司困难党员进行了专项摸底统计，建立工作台账，实行”一对一”慰问帮扶。
二、工作中存在的问题
一是学习主动性有待进一步加强。开展学习的主动性不够，学习方式方法比较单一。思想意识上还没有彻底实现从”要我学”到”我要学”的转变。到基层党组织指导调研时交流互动较少，说教式、灌输式教育较多。
二是党建业务水平有待进一步提高。尽管不断开展党务知识培训，但是部分基层党务工作者，尤其是新走上党务工作岗位人员的相关知识理论水平还有所欠缺，需要进一步提高。
三是党建工作上创新力度不够。抓
党建工作思路不够宽，开展工作习惯于用老办法、老思路解决问题，在创新学习方式上需要再突破。
三、下一步工作思路和措施
一是认真贯彻落实全国、全省、全市国有企业党的建设工作会议精神，抓紧进度修订公司章程，切实强化党对国有企业的领导。深入宣贯《黄石市国有企业基层党组织建设基本标准》，落实国有企业党建责任，充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用。
二是以狠抓”两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，扎实开展”三型”支部创建活动。不断推进各级党组织先锋培育创建工作，助力品牌提升，为公司品牌提升深化年工作主题和全面完成生产经营目标提供坚强保障。
三是进一步压紧压实党建责任。强化清单管理，进一步夯实责任、改进问题、促进创新。同时，进一步健全党建考核激励机制，促进党建工作水平提升。
四是创新”两学一做”学习教育方
旅游公司调研报告范文第4篇
20xx 年，对我来说是极为难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新 成立的发展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在 5 个人的小团队。这 一年时光，经历了工作职位的转换，经历了工作中的高低潮，失落过、开心 过、退缩过、坚韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看清楚自己， 自己工作中的不足处， 自己不成熟的的工作方式， 默默的下定决心， 20xx 年， 我要努力学习，修正这些不足，成长为一名优秀的集团员工。
20xx年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长 足进步，现汇报如下。
一、 主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收 取各部门周、月、季、年计划，并将各计划进行纵横向比对，跟进 计划落实情况。截止 20xx 年 12 月 31 日，全年收取周计划 45 次， 共 526 份;收取月计划 11 次，共 162 份;收取半年、年计划共 2 次，共 28 份。
(二)文案整理。20xx 年 3 月 20 日我来到新成立的发展运营部，之前在 总裁办负责整理部分会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团 微信公众平台信息，并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部 一员后，并没有将先前工作摒弃。在此基础上，又将集团微博进行 申 V、 时刻关注、 收集国家、 省、 市养老相关政策信息， 进行分类、 发布。20xx 年全年发布政策信息 42 条;新闻 46 条;大事记 30 条;整理养老相关网站 24 个;集团微信公众平台及微博 8 月份移 交运营部张晓云，前八个月集团微信公众平台发布信息 480 余条， 微博 600 余条;20xx 年，全年组织协助召开近 80 次会议，编写相 关会议纪要 10 份。
(三)其他工作。与此同时，参与了爱晚工程、冶金医院、集团 OA 的资 料准备工作，集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康 复医院资料搜集整理等。
二、 收获
这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮助密不可分。刚开 始接触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有很 多需要认真考虑的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质， 又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这 些看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也 是基于如此，经理有很多工作放心的交给我，让我去做。
还记得，收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总 结会。可是很多部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在整理计划和纵 横向比对计划的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到 7、8 点。有一 次，家里有急事，想着早些整理完毕周计划，按时下班，提前和每个部门拜 托一定要按时提交计划，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时 间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后 来，在领导的指导下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了类似情况的 发生，提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身 兼数职，做的多，需要学习的地方也多。经常，我们部门最晚离开公司。
6 月的一天， 我们需要赶一个很急的 PPT， 一遍一遍的修改， 一遍一遍的重新做， 到了晚上 11 点，已经连续工作 15 个小时的我们，已经有些体力不支。春梅 姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨 2 点离开的集团， 早上 7 点又跟随张总去北京出差。这样的事情，很多，而我们也在这样的经 历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻 在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否定。
三、20xx年工作计划
20xx年已经到来， 时间一闪而过， 好的开始需要计划的支撑。
20xx年， 首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃有余，出彩 不断。同时，在工作能力上进行再提高，争取做到为领导分忧!除此之外， 不断学习，从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门，编写文 档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一 直成长， 为集团， 也为自己的明天， 做出应有的努力， 呈现一份满意的答卷! 20xx 年，恳请各位领导、同事多多批评指正，帮助我努力成长!谢谢!
述职人：
20xx年xx月xx日公司运营专员述职报告2
今天是20xx 年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新 的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为 在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对 20xx的工作总结汇报如下，请吴总、 闻副总和各位同事批评指正。
一、20xx年工作概况
1、第一次系统学习网络营销
“最好的福利是培训， ”我想确是如此， “授人以鱼不如授人以渔” 。十分有幸也非常 感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来 说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束， 而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的 并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我 感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大 V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装 设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大 V，还不能在互联网上一呼百应， 更无法实现一些类似“网站上线 3 天，订单超过 X 亿”的奇迹，但是我们一直在努力， 一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好!1
2、经历公司波及范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事， 对于尚停留在书本知识阶段的我来 说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很 方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人 才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简 历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所 以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这 样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好 在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理 了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作
7 月份，参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录) ，让我明白什么 叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂 工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追 问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有 的协调、预见作用。
而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数 量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件 都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态 接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决 问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是2 鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信订阅号自 20xx 年 6 月 30 号上线发送第一条消息以来，如今已经 半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的 4、5 篇文章， 阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的 300 多(其中还有不少是目标 客户) ，我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚 持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产 力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的 阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是 一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的 共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折
建设网站是一个曲折的故事， 从 7 月份无知懵懂的第一版到如今， 摸着石头过 河， 也不知道下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位， 导致网站建设的步伐一拖再拖， 没能按预定的计划时间上线， 需要学习的还有很多， 只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版 幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在 1 月中旬能 正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建 设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、学习的力度和强度不够大
网络时代所衍生的新知识、 新技能每天都在出现， 已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟 不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8 小时 之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机， 我们要做的还有很多。
2、工作被动
特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观 能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后 的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少
微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两 个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的 阅读体验;二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真 实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求 多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌;同时，定期分析后台数据， 了解粉丝喜欢看什么?目标客户想看什么?根据分析数据作相应调整。
4、建设网站准备不充分，时间拖延
本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开 始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺 乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。
三、20xx 年的工作预期
1、网络工作是重心
20xx 年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前 期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作 战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越 走越远。
2、微信、微博同步发展
微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能 落下，这是一种潮流，也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作
新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2 月底到 3 月中旬是求 职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘 工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇
所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的最大热情为限” ，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力” 。5 根据马斯洛的需求层次理论，人有五种不同层次的需求，包括生理需求、安全需求、 情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人们最原始、最基本的需要，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们 行动的强大动力。企业留住人才的关键在于优先满足员工层次需求的两端——生理 需求和自我实现需求，并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。在员工心目中， 薪酬不仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对 员工工作的认同，甚至代表着员工的个人能力和发展情景。
网站上线运营后，我希望能在现在的基础上，加上网络运营团队的考核。网络 运营推广等工作，大部分情况下是可以量化的，考核起来也不是太繁琐。最后的感悟 “物以类聚，人以群分” ，一个人只能做事情，一群人才能干事业。我想，一个可 以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任 何事物都重要。
述职人：****
20xx年xx月xx日公司运营专员述职报告3
尊敬的领导：
您好!
时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：
1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
述职人：***
20xx年xx月xx日公司运营专员述职报告4
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
述职人：
旅游公司调研报告范文第5篇
2009年01月07日 19:42:13来源：新华网 新华网北京1月7日电(记者钱春弦)在自然灾害、突发事件及全球金融危机等因素冲击下，2008年中国旅游业保持了平稳发展。预计全年旅游总收入可达1.14万亿元，增长约4%。
国家旅游局局长邵琪伟7日在此间召开的2009年全国旅游工作会议上说，2008年中国经历了南方低温雨雪冰冻灾害、汶川特大地震两场历史罕见的灾害考验，经受了影响不断蔓延和扩散的国际金融危机的严重冲击，保持了旅游业平稳发展。
邵琪伟说，预计2008年中国国内旅游可达17亿人次，增长约6%;国内旅游收入8700亿元，增长约12%;入境旅游1.3亿人次，下降约2%;入境过夜旅游5300万人次，下降约3%;旅游外汇收入400亿美元，下降约5%;出境旅游4600万人次，增长约12%。
邵琪伟说，2008年下半年以来，针对国际金融危机不断蔓延，中国旅游业增幅明显放缓，入境旅游出现自“非典”以来首次负增长的严峻形势。中国旅游行业认真贯彻中央关于扩大内需、促进消费的部署，及时调整工作思路，把国内旅游放在更加突出的位置，制定了旅游业扩大内需促进消费的一系列措施。千方百计帮助旅游企业克服困难。
旅游公司调研报告范文第6篇
——关于市如何利用扶贫开发工作促进旅游经济发展的调研
市2009年班学员
市地处集中连片贫困的武陵山区，是第二次国内革命战争时期贺龙元帅领导建立的湘鄂边苏区的重要组成部分，也是恩施土家族苗族自治州首府所在地，也是全州经济、政治、文化中心和交通枢纽。全市国土面积3972平方公里，辖10个乡、3个镇、3个办事处，有172个行政村、34个居委会，总人口79万人，其中以土家族、苗族、侗族等为主的少数民族人口占总人口的38%。境内气候宜人，植被丰富，生态良好，素有“中国硒都”、“鄂西林海”、“华中药库”、“天然植物园”的美称，被联合国科教文卫组织评定为“最适宜人类居住的地方”之一，与兴安岭、横断山脉齐名为“中国三大后花园”。境内奇峰异石、溶洞飞瀑、佳林名卉，形成了雄、奇、秀、险、幽、绝的旅游资源。同时，恩施市是一个“大杂居、小聚居”的少数民族地区，是湖北省历史文化名城，民族风情浓郁，“恩施女儿会”被誉为“东方情人节”，恩施耍耍、傩戏、灯戏、扬琴以及山民歌、土家吊脚楼、摆手舞等一批非物质文化遗产得到了较好的保护和发展。
近几年来，我市将旅游产业纳入与工业经济、新农村建设、中等规模城市建设并重的“四大”重点工作之一，并将大峡谷、女儿会、玉露茶作为全市“三张名片”进行打造。扶贫部门如何
- 1旅游业有利于突显资源特色，创造可观的综合效益。如恩施市已开发建设的乡村旅游景区如芭蕉侗族乡民族风情寨所属的高拱桥村、梭布垭石林景区内的后池村以及沐抚大峡谷景区范围内的营上村、木贡村、高台村等 10余个村均是扶贫开发工作重点村，另外如三岔乡莲花池村、白杨坪乡洞下槽村等等一批以打造建设新农村为重点的休闲示范小区也已凸显生机，这些村大都是优美生态景观与产业发展结合较好的自然村落。这些乡村，以当地旅游资源为依托，借助各种外部力量来扶持当地旅游业发展，通过旅游业的关联带动，使贫困乡村资源特色更进一步彰显，资源价值进一步显现，大大增强了贫困地区的“造血功能”，从而实现了群众脱贫致富。
2、发展乡村旅游有利于结构调整，促进农村经济快速发展。乡村旅游植根于农村，旅游需求直接增加了农产品的需求量，推动了农村产业结构调整，为农业产业化经营提供了发展的机会。旅游把更多的商机带到了群众的家门口，带动了农业结构的调整。以太阳河乡大块村为例,通过到梭布垭石林旅游观光的游客对水果的需求，带动了该村以桃、李、枣等淡季水果为主的优质水果种植，种植面积达到1200亩。同时，大力发展高山反季节无公害蔬菜生产，建成了高山无公害蔬菜生产基地600亩。养殖生猪2000头。2003年4月，该村40户农户自筹资金建成集中连片魔芋基地200亩，户平达到5亩,亩产值达到4000元。
3、乡村旅游有利于吸收剩余贫困乡村农业劳动力就业，促
- 3封闭开发到开放开发的转变。随着山门打开而涌进的人流、物流和信息流，使大山的封闭和禁锢被彻底打破，以旅游促开放，以开放促开发，以开发促发展。四是旅游业生态效益最好，实现由破坏性开发到可持续开发的根本性转变。随着旅游业的发展，群众的环境意识普遍增强，增强了思富、想富的意识，坚定了走依靠旅游脱贫致富之路的信心和决心，实现了由被动扶贫到自觉参与的转变。
二、市发展乡村旅游产业的主要做法
1、明确思路，优先发展乡村旅游主导产业。
市境内山青水秀，生态优美，生态、文化是该市最具特色的优势资源，市委、市政府明确提出以发展旅游业实现经济跨越式发展的目标，把文化与生态旅游业作为主导产业优先发展。各乡镇、各部门齐心协力服务于旅游业发展。如扶贫部门通过实施整村推进工程，大力改善重点村基础设施，整治村容村貌。近年来，扶贫部门先后争取投入资金1000多万元，以贫困村整村推进和旅游开发相结合，带动了太阳河乡大块村梭布石林、大峡谷核心景区的13个村、新塘乡红花淌村、芭蕉侗族乡枫香坡民族风情寨及小渡船街道办事处小村村发展旅游经济，有效改善了这些村的基础设施、产业结构、村容村貌，促进了村民增收和社会事业的进步。实践证明，旅游扶贫作为一种创新扶贫形式，为扶贫攻坚开辟了一条崭新的通道。
2、制定规划，确立乡村旅游的发展方向。
- 5我市十分重视加强对乡镇农家乐乡村旅游从业人员的专业培训。结合“雨露计划”、阳光工程等民生项目，举办农家乐培训班，从服务礼仪、客房操作、传统菜制作等方面进行系统培训，参加农家乐乡村旅游培训的农民超过1000余人次。依托市技工学校、市职中等雨露计划培训基地，常年组织开设了导游等专业，培养了大量的导游等旅游专业人才。市扶贫办、市妇联、市农业局等部门还经常聘请专家深入农村及景区对全市农家乐经营服务人员、导游员、宾馆服务人员、景区工作人员开展相关知识的讲座，大力提升了恩施市乡村旅游服务水平。
三、在贫困地区发展乡村旅游存在的问题及对策
在我市，乡村旅游业作为一项新兴旅游产业，从总体上来尚处于起步阶段，但发展速度很快，已经成为带动农村经济繁荣和发展的重要产业。然而，在贫困地区发展乡村旅游仍然很薄弱，存在许多问题。
一是人们对乡村旅游与农村产业发展的关系、乡村旅游与扶贫开发的作用、乡村旅游与巩固农村经济地位还缺乏足够的认识。目前，乡村旅游产业只在距离城区较近的白乡、芭乡、三乡等得到了足够重视，有些距离较远的地方特别是具有发展乡村旅游潜力的偏远地区对乡村旅游的观念还不够明确，理念不清，政府参与引导尚未入手，虽然农家参与旅游活动很多，但未形成产业体系。
二是资金投入不足，基础设施难以配套，环境设施得不到改善，项目启动困难。贫困乡村基础设施的天然欠缺制约着乡村旅游产业的发展，如我市贫困面大，贫困程度深，目前，全市贫困人口还有23.62万人,新世纪确立的扶贫开发重点贫困村358个,目前还有200多个尚未实施完成整村推进,而且这些贫困乡村的交通、经济、基础设施、文化程度、文明习惯等都相当落后，贫困群众还没有认识到发展旅游的重要意义，投入建设的积极性还有待提高;但这些卧居深山的旅游资源极其丰富，但就是由于交通不便，旅游资源却很难得到开发。
三是人才缺乏，管理体制不健全，管理服务体系和相关的法规、政策难以跟上。乡村旅游从业人员80%以上为本土农民，文化素质相对偏低。在实际的乡村旅游操作中，许多乡村旅游区的管理人员由村干部兼任和由当地农民担任，缺乏系统有效的培训。
为加快贫困乡村旅游的发展，充分发挥乡村旅游在贫困地区扶贫开发中的作用，政府应强化领导，加强服务，着重从以下几方面采取对策，做好相应的工作。
一是要进一步加强引导。贫困地区发展乡村旅游，不是一项单纯的扶贫部门和旅游部门工作，而是一项具有全局性、战略性和长期性的重大工程，地方政府应将其当成一件大事、要事、急事去落实，需要从深层次认识其战略意义，统一思想、统一认识。要将发展乡村旅游产业作为扶贫工作的新抓手、农村全面建设小
- 8可以通过定期举办旅游技能培训和教育，消除农民对服务工作的顾虑，端正服务态度，强化服务意识，提高旅游服务水平。