如何做好一名班组长范文第1篇
10文秘1班1022220102黄雪娇
在我国，“秘书”一词最早出现在汉代，最初的含义是指物(图书)而非指人。随着时代的变迁和发展，到了二十世纪的辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化，从原先的“图书”转变为从事秘书工作的人或者职位。在国外，自一九五二年，国际行政管理者的协会将每年四月最后一个工作周定为“秘书周”，该周的星期三定为秘书节，并举行相关的庆祝活动。二〇〇〇年，国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。由此可见秘书工作的重要。
有人说，秘书是没有角色的角色，也许有一定的道理。如果将整个社会生活看成一部大戏，秘书当是这场大戏中的一个普通角色，而由于其职业的特殊性质所规定，在政治舞台上，秘书始终要低调地站在领导者后面，实为一个没有角色的角色。但是如果没有秘书这种小角色，社会往往会缺少了一定的色彩。有的秘书默默无闻，尽职尽责，有的秘书呼风唤雨，精于权术。秘书的生活形形色色，所以如何成为一名称职的秘书显得极其重要。
在秘书这个职位上，大多是一些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折。要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。同时，让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点。工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。结合赵老师的讲学加上自己的一点体验，我总结出一下几点。
一：重要标准是“有学问”
毛主席的几个主要秘书都是经他本人发现和挑选的。他认为：“有了学问，好比站在山上，可以看到很远很多的东西;没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人。”因此，毛主席选秘书一个重要标准就是“有学问”。 胡乔木的选用，起因于毛主席看了胡在《中国青年》杂志上发表的一篇文章，发现“乔木是个人才”，点名要调他当秘书。1971年夏，毛主席在回答“胡乔木是什么样的人”时说：“胡乔木为中央起草了许多重要文件。《关于若干历史问题的决议》，
别人搞了几个月，没有搞出头绪。他一写，就写出来了。《再论无产阶级专政的
历史经验》也是他写的，写得不错。”由于胡乔木出色的文字能力，逐渐成为“中
共中央一支笔”、“大手笔”。所以在我们的秘书生涯中，深厚的写作功底是必不
可少的，这不是一天两天的功夫，阅读大量的古代诗词，阅读古代格言谚语，学
习更多的辞藻和成语，加强自身素养，然后多动笔，尝试多运用。具有过硬的文
字功底，博览群书，勇于创新，勤于思考，勤于实践，勤于动笔。“积流成河”
只有积累的素材多了，才可以有话可说，才可能有事可写，日积月累，一个过硬
的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。只有这样，才能写出令领导满意的作品来。
秘书要学习思考、实践调研。秘书最忌讳不学无术。所以秘书要坚持不断地
学习，不能有丝毫懈怠，必须珍分惜秒，知难而进，要广泛涉猎，博览群书，要
刻苦钻研，联系实际，要学以致用，蓄势待发，要把不断学习养成一种习惯。“学
而思则罔，思而不学则怠”，要善于思考，善于琢磨，要多问几个为什么，多问
几个行不行，要透过现象看本质，把深层次问题提出来，把最本质的东西抓住，
形成理论。只有这样才能把学习变成有效的学习，才能把经验提升为理论。积累
多了，才能厚积薄发，才会有所成就。
二：细节成就成败
作为秘书，你的能力与机智出了体现在领导的讲话稿里，还体现在平时对某
些细节的把握与火候的处理上，都要在处理细节上下功夫。在平时的上班时间里，
一个舒适的清洁的环境是必不可少的，每天上班最好要提前二十分钟到达办公
室，帮上司把桌子椅子用抹布擦一遍，在客人来的时候倒上茶水，客人一走马上
收拾干净，给上司一个清洁舒适的环境，这些不一定要等到清洁工来做。甘于从
小事做起，乐于处理上司交代的琐碎的杂事，不厌其烦。在上司让你出谋划策的
时候，当你有自己独到的见解，要向上司汇报的时候，应以征询的语气谈出自己
的想法和建设，末尾加上“老板，您觉得行吗?”之类的问询语。这样做的好处
在于给上司最后的定夺做出铺垫。结果无论如何都好，如果意见被采纳了，就成
了上司的意图，满足了上司的成功感，要让领导觉得你就是他生命力要寻找的秘
书，如果没有你，他就像失去了左手右臂那样不方便，要找到自己的不可替代性。
秘书大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务。这些事做成了、
做好了，并不见什么成就，一旦做不好了、做坏了，就使其他工作和其他人的工
作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。每一个细节的疏忽，都可能对整体上的成
功形成一票否决。“细节造成差距”，忽视细节就会付出代价。
对于秘书工作来说，这些道理尤为重要。秘书工作是辅助性、服务性的工作，
大量的事情都是平凡而琐碎的。并且即便是很具体的一件事，也往往不能自己做
主，经常需要向领导请示报告。这些“小事”做好了，工作正常运转，别人甚至
感觉不到——因为这些事情往往都是在幕后、在台下做的。而一旦忽略了某些
“小事”，却往往会导致“惊天动地”的大事，给事业造成损失。在秘书工作中，
忽视细节而付出的代价往往是很严重的。这方面的例子恐怕每一个从事秘书工作
的人都能讲上几个。
虽然大量的秘书工作都是具体而琐碎的，但它们往往都直接服务于一个地区或部门的领导集体，联系着一个地区或部门的工作全局，关系到一方人民群众的根本利益。“天下大事，必作于细”，这句话对秘书工作来说非常适用。时刻保持对于细节的敏锐感觉，切实关注并做好每一个细节，是做好秘书工作的基本条件可以说，重视细节对于秘书工作的重要性，怎样强调也不过分。一个不屑于做具体工作的人根本不适合从事秘书工作;一个不善于把细节做细做精的人不可能把秘书工作做好。
善于观察、超前规划。“月晕而风，础润则雨。”任何事物都有其规律可循，关键是我们能不能去发现它，去认识它，去把握它。秘书工作是为领导服务的，在领导身边工作，接触面大，信息量大，一定要注意观察各方事物，准确地掌握观察的目的、对象和重点，并及时地将观察内容加以总结、升华，遴选出有价值的东西，形成合乎实际的理性认识。要观察研究领导的工作方法和工作思路，实现和领导思维方式上同步、工作方法上一致、生活习惯上对接，这样才能在关键时候一点就通，适时到位，服务于无形。
三：四个不让
秘书这个职业确实很微妙，很嗅觉，很牵连，很弹性，很夸张，很辐射。作为秘书除了要有善解人意的能力，遇事三思的稳健，以及淡定从容的心态，有六个不让也是要长期坚持的。
不让就是不让高高在上，骄傲自满的情绪在自己身上滋生。定位准确、勤奋敬业。秘书工作是联系上下、沟通各方的桥梁，也是各方面矛盾的汇集点，如果找不准自己的角色定位，就会导致失职或越位，必须正确认识自己工作的意义和价值，定准自己的角色，每项工作每件事情都要高标准、高质量、高效率完成。同时，秘书工作的性质是服务，不是决策，要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职尽责的融合点，把握适度原则，力争使工作到位不越位。
不让领导部署的工作在自己这里延误 “让而不争，勤而不怨，尽心政务”是办公室秘书的本份。通宵伏案，伤神累心，备受煎熬是家常便饭，甚至有人说秘书是机关疾病的“标本”。但无论怎样工作还是要高标准、严要求，多干、干好，不推三阻四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，特别是在接人待物、办文办会、处理公务方面。此外要慎重周详，抓纲举目，不出纰漏，要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到本职工作中去。
不让各种差错在自己这里发生，不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策，在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失，如果信息走样，必将影响领导决策。
不让领导形象在自己这里受到影响。做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒
忙。何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
四：良好的心态
如何做好一名班组长范文第2篇
扁鹊再生，在世华佗,救死扶丧,妙手回春。这不在是医生的唯一职责。 作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛;
救死扶伤，实行社会主义的人道主义。严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。努力提高为人民服务的技能。 这才是一名新时代的好医生。
医生的工作是忙碌的，他们一天到晚忙于只有风险。
而毫无浪漫情调的活计：检查、开处方、查房、会诊、写病历、查资料、做手术„„凡此种种。
有时累了不能坐，有汗不能揩，有苦不能言，
因为，
他们的一举一动、一颦一笑都是患者生命信号的晴雨表!
他们的工作又是崇高的，他们在冷静地打着一场场没有硝烟的战争，争分抢秒地与疾病争夺生命——这一世界上最平凡而又最宝贵的高地。
病人总是痛苦地、沮丧地、沉重地进来，又幸福地、快乐地、轻松地离去。 也许，
当他们终于解脱疾病困挠，重新获得健康的时候，首先想到的是如何尽快把呆在医院所耽误的时间夺回来;
如何尽快地与亲人团聚，享受高质量的天伦之乐;
如何去干自己想干的一切!
可是，
在他们内心深处，却慢慢凝聚成一种情感：医生，谢谢你!
的确，没有千人欢呼，没有万人空巷，没有浅唱低吟，没有高歌猛进。
有的，只是琐碎、忙碌、平淡、单调、深奥、岑寂;有的，只是一声平静的“谢谢”。
然而，
对于医生来说，这就够了。
“华佗再世”、“济世神医”、“妙手回春”、“医德高尚”、“慈航普渡”，这样华丽的赞词我们无需拥有。
因为我们时刻谨记一种思想：无私与高尚、奉献与道德。
因为我们时刻牢记一种品格：术精建奇功，德高暖人心。
因为我们时刻谨记一种义务：竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉
如何做好一名班组长范文第3篇
我是2010年7月份才毕业的，所以没什么工作经验，而且对警察这个行业也比较陌生，但是这不是借口，相反，我会把它当做一个零的起点，从新开始。经过来继业路派出所这段时间的了解，我认为我没来错地方，领导都很重视我们，而且也看到很多老民警个个都是能手，个个都是我学习的榜样。跟着这样的领到和前辈，我认为我有信心成长为一名合格的警察。
经过上岗前在总局的培训和学习，以及在所里的这段时间对警察工作的了解，简单得谈一谈我对如何做好一名警察的肤浅的认识。首先，一名警察应该在思想上做到爱岗敬业，执法为民，立警为公。其次，在行动上要一切行动听指挥，言必行，行必果，从小事做起，从基层群众的“鸡毛蒜皮”做起，把全心全意为人民服务落到实处、小处、深处。再次，多关心、了解群众，保持同人民群众的血肉联系。到群众最需要的地方去了解民生诉求，到群众最困难的地方排忧解难，到矛盾最突出的地方化解矛，树立群众利益无小事的观点。另外，在平时的工作中应该不断学习，向领导学习果断敏锐的决策能力，向老民警学习过硬的办案、调解、说服、
劝解能力，并且要有强烈的法律意识。要带头学法懂法，熟悉、掌握和应用《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《公安机关办理行政案件程序规定》和《行政复议法》等与公安工作密切相关的主要法律法规和相关的国家政策，提高自己的政策、法律水平。要严格、公正、文明执法，坚持“以事实为根据，以法律为准绳”，进一步强化证据意识。不仅重视实体法，更要注重程序法，使整个执法活动都在法律的范围内进行。最后，作为一名民警，应该具有驾驭工作全局的能力。“上头千条线，下面一根针”。公安基础工作十分具体而繁忙，而且有其长期性，难以立竿见影。做为一名合格的人民警察，就要有驾驭工作全局的能力，要实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，具有“厚积薄发”的思想，遵循公安工作规律，思路要广，方法要多，措施要具体，既要抓长远规划，又要抓近期工作重点，分清主次、轻重、缓急，不能顾此失彼。
如何做好一名班组长范文第4篇
如何当好一名部长在心里有很多的想法和观点，在此梳理了一下，主要有以下几点：
一、要有一颗忠于企业的心，对企业的忠诚是一种良好的职业道理体现，只有对企业的忠心才能全心全意的付出和贡献。
二、全面提高自身素质，有人说过“部长是夹缝里做人”，上要对部门经理、主管负责，下要在员工中以身作则，所以工作对部长而言，来不得半点松懈和怠慢，必须要能够承受工作上、体力上和心理上的多重压力，不仅要掌握过硬的业务技能，还要有一定的管理能力。
三、处理好与上级、下级和平级之间的关系。
作为一名部长队要认真履行自己的职责和做好本职工作以外，要还具备起码的人际沟通能力与经验，对待上级要尊重，相处要懂礼，要让上级感觉到受到尊重，体谅上级的立场，维护上级的威信，心有感激上级对你的提拔和信任，勤恳、努力工作，为上级分劳分忧，这是最重要、最根本的，是一个下级必须做好的。 对待平级的原则是退一步办事和说话，平级之间的对立、不服气、互相告状、互相整人，谁也不肯吃点亏只会搞坏气氛，影响工作，最好的处理方法是不去占人风头，不计较、不勾心，保持一种和谐的氛围。
如何对待下属：
1、重视与员工的沟通，态度要温和诚恳，除了关心员工的工作以外，还应关心生活和成长;
2、对每位员工的优点和缺点都要了解，对有团队精神、积极向上、勤奋的员工要保护和赞扬，对懒散、不负责任的员工要监督和作思想，正确引导使之进步。
3、敢于管理、秉公办事、不偏不倚这样才对树立自己的威信。
如何做好一名班组长范文第5篇
曾几何时，我们对“医生”这个神圣而庄严的职业已不感到陌生，因为作为医学生的你我深知医生“救死扶伤”这光荣使命的光环下需要付出多少艰辛，需要承担多少责任。
当我们还周旋于大学的象牙塔中时，医生被袭事件频繁发生。我们不能仅是单一的对受害者表示哀挽，或斥骂袭击者的丧心病狂;而更应该深层次的剖析事件的根源，更加坚定要做一个好医生的信念!然而，想要做个好医生就不得不具备以下条件。
第一：厚德
当今社会物欲横流，金钱成为衡量一个人成败的标准，面对日益尖锐的医患矛盾，我们的道德该如何坚守?德是一种文化，更是一种内涵，是立人之本，是行事之标。尽管有的患者会无理取闹，对医生人格大加指责，但作为医者，“救死扶伤”是我们的本职，不能着眼于金钱，而应坚守我们的底线，不能做出辱没“医德”的行为，用实际行动去澄清患者的误解。当病患脱离危险，远离伤痛，心存感激地对我们会心一笑时，那才是我们收获的最大财富，岂是金钱能够衡量的满足?因此，我想对在座的各位说：”朋友，不要着急，踏实一点，你想要的，岁月都会给你，千万不要做无德的黑医，坚决不做医疗体系的毒瘤“!
第二：博学
古语云：”上善若水，水润万物而不争“。医生就是水，必先让自己成为江海，才能承载患者;必须贡献自己的所学，才能让患者受益。哲人培根曾言：”读史使人明智，读诗使人聪慧 “。要想成为江海，我们要精读自己的专业，在生活中善于观察和发现，同时博览群书，取他山之石、博众家之长，努力提高自己的知识水平。医学，是一门博大精深的学问，针对每种疾病，我们先要去熟知它的病理生理，知晓它的原因诱因，清楚它的症状和并发症以及治疗和诊断标准。学医就像剥洋葱，我们要悉心剥开它的外壳，探究它深层次的奥秘，不能因它的枯燥而中断你探索的目的。
第三：慎行
曾经有一位化学家，他和他的团队在做探知空气组成成分的实验时，每次实验结果都会有0.0025%的未知气体。其中一名同伴劝说：“这是不可避免的实验误差，我们已经成功了”。而这位化学家为力求精确，抱着一颗对科学的严谨之心，独自忍受着孤独与寂寞去反复试验。事实证明他成为了时代的宠儿，他的执着让他发现了稀有气体——疝气。人都说天才和疯子只一念之差，如果不是他，今日城市的夜晚怎会如此缤纷? 常言道：”小心驶得万年船“，用在我们行医之人身上可谓是量体裁衣。否则就会酿成术后纱布残留患者体内而导致反复感染的笑话和悲剧。作为一个医生，疾病就是我们的考题，我们要做的是综合分析，各方面询证，为患者做出一个可靠的诊断，并加以行之有效治疗方案。
第四：慎言
近年来，全国各地的医疗投诉案件每年递增300%，而90%以上的纠纷是由于沟通不当造成的。对于我们来说，患者是一个弱势群体，对医生有着强烈的求助心理以及依赖感，但是医患矛盾的日益激化使很多患者对我们缺乏安全感和信任感。曾有不少人吐槽说“当今世上最坑的两个地方就是学校和医院，在这两个地方不仅不能讲价还得看别人脸色行事”。不禁深思，医生和教师本是两个神圣而光荣的职业，时下在人们的眼里为什么会是这般的污浊不堪呢?沟通是一门艺术，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。高段的说话艺术，也是一种心理治疗。作为医生，我们首先要学会用心倾听患者的心声，以患者为尊，细心的为患者解答他们心中的疑惑，让他们明白我们为什么这么做，让他们知道他的钱是花在了哪里。患者前来求诊为的是心安，求的是健康，只要说清了一切，又怎会引人纠缠?
加油吧，伙伴们。再烦，别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，别忘坚持;再累，也要爱自己;低调做人，相信我们会一次比一次稳健;高调做事，相信我们会一次比一次优秀。愿大家逆风飞翔，舞出生命的精彩，愿你们每一位都成为一名真正的仁医!!!
如何做好一名班组长范文第6篇
有三个方面的把握至关重要，一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧，也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。
(一) 做好面试前的准备工作。首先明确面试的目的：选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者，应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业，面试官在面试过程中的表现也至关重要。
其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望，为满足岗位的要求，求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战，应聘者必须要具备的能力
和素质是什么?通过这一系列的问题设计中，我们会对要招聘的这个职位了解得更多，对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解，才能更好的设计面试问题，更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求，在提问过程中才能有的放矢，判断标准才能相应明确。
再就是提前阅读简历，为保证面试的有效进行，面试官应提前进行应聘者的简历阅读，以更充分了解求职者的信息，对简历中的疑点进行相应的标识：比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。
最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧，面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同，进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以，适当列出提问的问题，问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则，既：S：
Situation当时的环境;T：Task 任务; A：Action 行动;R：Result 最终的结果。面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配，以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
在面试中，面试官的提问要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形
(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后，我们才来关注结果(RESULT)是怎样的，上级以及相关人员对结果的评价如何。
在这个过程中，面试官要综合并熟练运用各种面试方法，以达到甄别的目的。行为面试法：行为事件面试
(Behavioural Event Interview，简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃，就提出问题请其详细介绍，尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节，而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题，都是从工作分析中得到的，面试官是有的放矢地向应聘者提问。
情景模拟法：情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分，情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息：有的素
质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。