人民法庭工作汇报范文第1篇
情况汇报
为积极争创国家卫生县城，进一步落实区委、区政府关于创建国家卫生城市的决定，有序开展我区卫生系统创建国家卫生城市工作，根据《茂名市电白区创建国家卫生城市实施方案》(电办发[2017]63号)的要求，结合我院实际，认真开展创卫工作，现将工作情况汇报如下：
一、工作实施内容
(一)健全组织，加强领导，明确责任目标及任务。 根据上级创建国家卫生城市的工作部署，本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市工作领导小组，下设双创办公室。负责创建工作的综合协调，后勤保障，创卫资料的收集、整理、归档，创卫宣传报道以及督导检查。各临床科室及功能科室成立创卫小组，科主任、护长任组长，另每科安排一名资料员，联系和协助创卫办公室做好创卫工作。创卫工作领导小组定期召开专题会议，重大问题及时召开会议进行解决，确保各项工作落实到位，实现长效管理。
(二)制定创建国家卫生城市工作方案。
为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标，根据《国家卫生城市标准》及区卫计局印发的《茂名市电白区创建国家卫生城市实施方案》(电办发[2017]63号)的要求，紧扣我院工作内容，制定了《茂名市电白区人民医院创建全国卫生城市实
施方案》。并要求了临床科室根据实施方案提出的工作任务逐步推进。双创办公室也明确了人员分工，责任到人，同时也制定了创卫工作计划表，有目的地、合理地、科学地开展双创工作。
(三)召开创建国家卫生城市动员大会。
我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上，邓兴臣院长传达了区委、区政府及卫计局创建国家卫生城市动员会议精神，学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容，对我院的创建工作进行了动员和部署，要求全院职工高度重视创卫工作，充分认识开展创卫的重要意义，全员参与，明确、落实工作任务。之后，组织了我院行政科室及临床相关科室人员，到茂名市人民医院及阳江市人民医院进行了参观学习，深切了解创卫工作的内容及开展方法，先进模式。
(四)营造浓厚创卫氛围，做好宣传教育。
通过院内宣传栏、文件、动员大会、电子显示屏滚动播放创卫标语，按照区创卫办下发的宣传内容，设置定期更新内容的宣传专栏宣传创卫活动，努力营造“共创国家卫生城市，共建幸福和美电白”的浓厚氛围。努力使创卫工作做到家喻户晓，深入人心，使广大职工都来关心、支持和积极参与“创卫”活动。
(五)加强控烟工作的力度。
广泛发动全院职工积极参与控烟工作，建立控烟工作网络，成立由工友、保安人员组成的控烟专职队伍，并配戴红色控烟袖章标签，发现有人吸烟马上劝阻。与科室签订控烟工作责任书，
利用宣传栏、健康咨询等多种形式，大力宣传吸烟有害健康等科普知识，在医院各楼道、出入口、电梯、病房、卫生间张贴禁烟标志，并在院内设置公共吸烟区。
(六)加强院内外环境卫生督查管理。
创卫办制定了卫生巡查和评比制度。并对人员负责区域进行划分管理，哪个区域出现清洁卫生不到位，哪个人员就负责跟踪处理。每季度对全院各科室环境卫生情况进行检查评比并公示。医院为加强创卫工作力度，召开会议征询全院护长的意见和建议，弄清楚存在的问题，共商做好保洁工作的方法及如何提高保洁人员的工作效率的措施。制定了《茂名市电白区人民医院保洁工作人员违纪违规处罚条例》、《清洁工人工作职责》、《清洁工人“八不准”》。有效地提高保洁人员平时的工作积极性，并很好地督促他们努力做好院内环境卫生。同时，我院还积极开展爱国卫生活动，规定了每个月第二个星期五及最后一个星期五，要对院外周边环境进行一次大扫除，行政科室所有人员都要参加，加强对院外环境卫生的整治力度。
(七)认真贯彻《传染病防治法》，切实加强传染病防治工作。 传染病防治有计划和相关的配套规章制度，资料齐全。建立了传染病防治组织，依法开展监督管理工作;疫情报告网络健全，法定传染病报告率100%，设有发热门诊、肠道门诊、健康教育宣传专栏。无甲、乙类传染病暴发疫情，无脊髓灰质炎病例发生，无院内感染引起的传染病暴发疫情和死亡事故。
(八)医疗废物管理。
我院严格按照《医疗废物管理条例》的要求认真执行，采取了一系列强有力的管理措施，强化对医疗废物的管理和监督。同时制定了一系列管理制度及意外事故应急处理预案。院感科、总务股每年对医疗废物管理专职人员、新职工及实习生进行相关知识培训并考试，通过培训学习，使大家能掌握医疗废物定义、医疗废物分类及管理要求。医院《医疗废物管理质量》纳入综合目标责任制管理考核内容。一是由总务科负责医疗废物安全处置和日常管理，各职能部门认真履行其职责，院感科全程管理。二是设有专职人员使用专用车辆、专用运转箱收集转运各科产生的医疗废物，并实行严格规范的要求。三是医院在远离诊疗区、生活区建有医疗废物暂存地，设有专人按要求管理，所有医疗废物由指定公司来院接运，并填写接运转移联单，接运后对暂存地和专用工具进行消毒精洗、每日采用紫外线灯进行空气消毒。四是全院统一使用有警示标识的专用包装袋和锐器盒，在相关区域贴有医疗废物警示标识，禁止将医疗废物与生活垃圾混放。对医疗废物接运处置，我院将医疗废物交有“危险废物经营许可证”的公司集中处置，每年与该公司签定“医疗废物无害化处置合同”。我院在医疗废物管理过程中严格执行《医疗废物管理条例》要求，坚持达到无外流、无泄漏交集中处置无害化管理。
(十)加强病媒生物防治管理。
继续按茂名市除“四害”管理规定开展工作，与爱卫办防治
中心签订卫生消杀合同。在敏感区域设置灭鼠屋，防蝇网，防蝇灯，挡鼠板，每周有专职人员对蚊蝇进行药剂的喷杀。
(十一)加强临床用血管理。
医院动员病患者家属互助献血，临床用血保证100%来源于血站。我院还成立了打击非法卖血工作小组，和临床签订了责任书，对非法卖血用血等违法行为进行了打击。还清除了院内一大批非法卖血小广告。
(十二)按照创卫要求，做好创卫有关资料的收集，整理和归档。创卫台帐资料是直接反映和见证整个创卫工作的开展情况，是平时创卫工作的真实写照，为了保证创卫台帐资料的真实性、完整性和连续性。创卫办指定了专职人员全面负责创卫台帐的收集、整理和指导工作。先后到市人民医院及阳江市人民医院进行考察学习。借鉴外地的创卫经验，负责台帐人员现已经完成相关创卫工作八大块内容电子版资料的三分之一。
二、存在的问题
(一)我院的创卫工作虽然已经启动，但总体来看，由于时间短，长期积累的问题太多，对创卫工作理解不够深入透彻，没有这方面的工作开展经验，头绪不是很清晰，只能借鉴别人的模式，没有形成自己的工作方法，还需加强学习，逐步完善机制。因此距离省级和国家卫生城市标准仍有很大差距，下一步的工作任务还十分艰巨。
(二)创卫宣传舆论氛围尚未完全形成。基层干部和群众的
宣传、发动工作还不够充分，对创卫工作的重要意义认识不足，宣传方式太过单一，力度还有所欠缺。一是目前我院只利用了宣传栏，院内电子屏媒介对创卫工作进行了宣传。不够多样化，了解的人群不多，未能深入人心。应加以利用医院公众号、微信、QQ、板报、电视传媒等多个平台加以宣传。二是没有及时更新印发与创卫相关的宣传小册子，给来我院进行诊疗的病人及家属进行发放，让多种人群了解到创卫工作的精神、内容及健康教育知识。
(三)我院成立创卫办的时间较短，虽分工明确，但很多工作刚开展，没有理清思路，进入角色较慢，工作台帐的整理才刚才始，没有赶得上进度，各项工作没有完全铺开。
(四)由于我院是属于公众地方，人流量比较多，对保洁及控烟工作造成了一定的影响，保洁和控烟的力度和方法、方式还需加强。
(五)医疗废物管理、预防保健、污水处理工作力度还待加强。临床科室对锐器盒的使用不够规范，经常桶盖分开。医疗废物装袋后不够密封，没有张贴好标识填写好内容，贮存医疗废物的地方标识不够清晰，医疗废物放置在地板上，没有用垃圾桶装放;预防保健对健康教育知识宣传力度不够;污水处理没有对大肠菌进行监测，形成监测报告，个别制度及流程图没有上墙。
(六)我院硬件基础设施建设距离创卫要求太远。由于我院占地面积不是很大。感染内科、污水处理、发热门诊三个地方的
硬件建设不能按照医院规范设置要求建设布置，通不过区一级以上的创卫检查。医院班子想方设法尽力改进这项工作，感染内科楼已经报上我院《门急诊住院综合大楼及感染内科楼》建设的进程上，但是建设时间是在2020年，是在省一级创卫工作检查验收的时间后，时间上不符合;污水处理站的建设医院班子已通过建设方案。但按照医院的实际情况，建设规范的污水处理站用地不够;发热门诊也是同样存在建设用地不够的问题。
(七)食堂的管理。我院食堂刚搬迁到制剂楼不久。很多设施没有完善，软件、硬件建设薄弱。管理人员管理方法有所欠缺，造成食堂经营和管理不当。许多台帐不全，不清晰，造成原资料收集上的困难。硬件方面防蚊、防蝇设施没有安装完全。
三、下一步的工作计划
(一)广泛宣传、营造声势，进一步掀起全院创卫工作新高潮。创建卫生城市工作，必须调动和依靠全社会的力量，共同营造举一致创建国家卫生城市的局面。充分发挥报社、电视台、电台等新闻媒体的舆论导向和监督作用，通过开辟专栏、专题、访谈等形式，使创建工作做到家喻户晓，深入人心。调动干部群众参与创卫工作的积极性，努力营造良好的创卫社会舆论氛围。
(二)健全机制、科学规划、分步推进，狠抓落实，层层建立创卫目标管理责任制。根据《国家卫生城市标准》，进一步明确工作目标、任务，并在此基础上，实行严格的考核机制，确保工作到位，继续加快创卫工作的进展。
(三)对相关筹弱环节进行重点整治，综合治理，实现全覆盖，不留死角。把我院在创卫工作中发现及存在的问题，向区一级主管部门及领导请教、汇报，多方面寻求解决方法，力求把创卫工作做得更好。
(四)以创卫为契机，努力构建医院卫生工作长效管理机制。创建卫生县城，就是要把管理工作推向经常化、制度化、法制化的轨道。积极创新机制，强化管理，努力实现由突击整治向综合治理、依法管理转变。使创建省级卫生县城工作有法可依，有章可循。
以上为我院创卫工作的一些情况，在离规范和标准还有一定的差距，我们将进一步做好各项创建工作，对存在的问题和不足进行改进。在此，也恳请各位领导、专家对我院的工作多批评、多指导、多提宝贵意见!
茂名市电白区人民医院
人民法庭工作汇报范文第2篇
一、医药价格改革方案测算过程和主要内容
按照省有关部门的医药价格改革指导意见和试点单位的改革测算方案, 我院组织了物价、财务、核算等部门参与的测算小组, 对药品加价、取消和合并的项目、拟提价的项目以2012年的实际发生数进行了测算, 确定取消药品加价2149万元, 通过提高医疗服务价格补偿1827万元 (含已按省有关部门指导意见取消的MRI、CT扫描上浮15%等减少的收入部分362万元) , 占85%;财政补偿107万元, 占5%;医院自我消化215万元, 占10%。
改革方案的主要内容: (1) 调整了诊察费标准 (取消挂号费、药事服务费后纳入及原诊疗费组成) ; (2) 调整病床床位费 (按普通、三人间、双人间、单人间、套间、新生儿床位等设置) ; (3) 调整护理费标准, 明确不同等级护理费和部分单项护理费标准; (4) 调整临床诊疗项目收费标准 (编码31、编码3105、编码3107提价20%;其他诊疗项目提价30%) ; (5) 调整手术治疗类项目收费标准 (编码33提价50%, 其中编码3301提价20%, ) ; (6) 调整康复项目收费标准 (编码3402提价30%) ; (7) 中医诊疗项目区分情况, 分别调整收费标准, 提价幅度在20%-50%之间; (8) 取消MRI、CT扫描上浮15%部分, 明确大生化套餐 (196元/次) 乙肝两对半定量检测 (130元/次) 。
护理类、手术类项目提价标准2014年当年暂不执行, 2015年由县级价格管理部门根据考核结果, 决定浮动幅度。
二、落实公立医院医药价格改革方案和执行价格政策情况
(1) 按时实施县级公立医院价格综合改革实施方案。2013年12月31日零时, 我院按市物价部门批复和我县县级公立医院价格综合改革实施方案, 成功完成收费系统价格切换, 执行《建湖县县级公立医院医疗服务价格执行表》的规定价格。
(2) 加强公立医院医药价格改革宣传。充分利用多种媒体宣传公立医院价格改革目的、原则、重点内容, 在《建湖报》连续一周宣传我院价格改革启动时间和重点改革内容;请县电视台报道公立医院价格改革信息, 专题采访医院价格管理人员, 介绍价格改革的主要内容、患者负担总体不增加等改革原则, 请就诊患者现场说法, 比较就医负担体会;使用医院内电视、公示屏、戗板等宣传价格改革内容和公示调整的医疗服务价格, 在门诊、住院大厅公示取消药品加成后, 药品新旧价格对比等。采取多种措施尽量解除患者疑虑, 争取患者对改革工作的支持和理解。
(3) 加强内部价格管理体系建设, 持续改进价格管理工作。按照价格管理部门的要求, 进一步完善我院价格管理体系和价格管理职责, 建立了“院部→价格管理部门→科室”和“分管领导→专职价格管理员→科室负责人 (护士长) ”的管理体系, 明确部门和岗位职责, 真正把价格管理工作落实到位, 物价管理部门每月核查门诊收费100人次, 住院50人次, 临床、医技科室价格管理工作列入月度综合目标考核, 与科室月度绩效挂钩。价格管理部门定期总结分析价格监督检查中发现的问题, 制定整改措施, 持续改进价格管理工作。
(4) 拓展价格公示渠道和方式。在门诊、病区投入使用自助查询系统, 提供医疗服务、药品、卫生材料价格, 医保政策和报销目录, 门诊、住院患者费用清单及其他医疗信息查询服务, 并安排专人指导查询。门诊患者在接受检查、化验前、取药前均可查询到项目和收费标准;住院患者可以查询到住院期间每日费用清单和各医疗服务项目汇总清单, 还可查询到主管部门要求的其他应向患者公开的医院信息。
三、医药价格综合改革主要成效
通过近几年价格改革效果监测指标和医院运行指标完成情况分析, 我院公立医院医药价格综合改革的主要成效有以下几个方面。
(1) 医药价格综合改革过渡平稳。医药价格改革以来, 医院门急诊人次、出院人次、业务总收入合理增长, 反映本次医疗服务价格改革调整, 没有影响到我院医疗业务开展, 也没有对群众就医带来不利影响, 价格改革实现了平稳过渡。
(2) 医院收入结构调整明显。药品收入占医疗收入比重下降。2013年药品收入比重38%, 其中:门诊药品收入比重43%, 住院药品收入比重36%;2017年药品收入比重31%, 比改革前下降7%, 其中:门诊药品收入比重39%, 下降4%, 住院药品收入比重28%, 下降8%。医药收入结构转变明显。
(3) 药品费用得到有效控制。2017年医疗收入比2013年增长45%, 医疗支出增长73%, 同期药品费用增长19%。2017年门诊次均药品费用比2013年增长8元, 住院次均药品费用比2013年下降188元, 医保基金实际补偿比例上升两个百分点, 患者负担总体未增加, 达到预期效果。
(4) 诊疗行为进一步规范。按照公立医院综合改革的要求, 我院加大临床路径管理和单病种费用控制力度, 确定了144个病种进入临床路径管理, 与医保基金管理部门共同制订了25种单病种费用控制制度, 建立和完善了单病种费用控制进入和退出机制。
四、目前存在的主要问题
(1) 医保基金和财政补偿未完全到位。按照改革方案, 取消药品加价部分财政补偿5%, 我院年补偿额约120万元, 门诊诊察费除患者个人负担外, 各类医保基金应补偿我院近1000万元, 实际并未完全按改革方案补偿。
(2) 医保基金结算风险增加。我院总诊疗人次占县内医疗机构的40%、住院人次占县内医疗机构的60%, 医疗收入占县内医疗机构的近70%, 各类基金给予包干总额约占基金支出比例的30%-40%。各类医保基金管理机构给予的基金包干额度不足, 使医院医保基金结算风险逐年增加。
(3) 医药价格综合改革监测考核有待改进。按物价、卫生部门监测考核的指标计算方法, 纵向比较的考核方法, 门诊药品收入和药占比等指标基数较低的医院, 难有明显的下降, 加之由于药品加成的取消, 慢性病人到医院自购药品明显增多, 2017年我院便民门诊药品销售额1928万元, 比改革前增加1600多万元, 使门诊药品收入占比提高约5%, 全院药品收入占比提高约2%, 对医药价格综合改革监测指标动态考核影响较大。
五、对策建议
(1) 完善财政投入机制。应发挥政府主导作用, 编制、卫生、发改、财政、人社、物价等部门紧密配合, 健全政府对公立医院长期、稳定的财政投入机制。统筹安排医院的基本建设、大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损补偿等资金。针对医院人员支出、医保结算差额等增加的客观事实, 药品合理差价的部分建议由同级财政负担, 为县级公立医院可持续发展创造良好环境。
(2) 加快医院运行机制改革。政府应当及时启动医院管理机制改革, 全面深化医院管理, 优化内部运行机制, 推进人事制度改革, 完善绩效考核机制, 逐步建立符合医疗行业特点的职工薪酬制度。加强医疗质量管理, 提高医疗服务能力, 提供优质服务。加大重点专科、学科建设扶持力度, 努力提升医疗服务水平, 加快三级医院创建进程, 不断提高医院竞争力, 基本实现大病不出县。
摘要：建湖县人民医院从2013年12月份实施了医药价格的综合改革, 经过几年的实践检验, 医院总体运行较为平稳, 既提高了内部管理质量, 又实现了群众医疗负担不增加。本文在介绍医药价格改革方案的测算过程和主要内容、落实公立医院医药价格改革方案和执行价格政策情况以及医药价格综合改革主要成效的基础上, 总结了在改革实施过程中存在的一些问题, 并结合问题提出了相应的对策建议, 旨在为医药价格综合改革提供有价值的参考。
人民法庭工作汇报范文第3篇
一、强化公共卫生服务，确保人民身体健康
公共卫生服务，服务公
共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导，积极开展了我区的卫生监督工作。
1、强化食品卫生督导检查。一年，积极重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进行认真督导检查，共检查18次，特别强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查，学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管，院长每月一查，遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进行检查，有效地防范了食品中毒及餐饮企业使用违法使用添加剂的发生，确保师生和群众生命安全。
2、积极开展健教宣传活动。上半年，我院共开展各类健教宣传活动5次，如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里健康知识;4月25日开始开展了儿童预防接种宣传周活动;4月26日开展了“全国疟疾日”宣传活动;以及艾滋病、结核病预防知识宣教活动;同时制作健康教育宣传专栏2期，向全区群众发放宣传资料30000余份。
3、积极推进九项公共卫生服务工作。积极推进九项公共卫生服务工作。服务工作半年以来，我院认真按照国家基本九项公共卫生服务工作要求，认真扎实开展公共卫生服务工作，截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次，建档率达41%;0-6岁儿童健康管理846人次;妇女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次预防接种2946人次;高血压患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭医生服务工作。家庭医生服务工作。进入村社签定家庭医生服务协议3000余户，覆盖人口9000余人，家庭医生覆盖率40%。加强传染病信息报告工作。全年我院各类传染病报告及时准确，真实可靠，报告率100%。
二、规范内部管理，强化医疗质量及安全工作
规范内部管理，医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。一年来我们积极开展“医疗质量万里行”活动。在医院质量管理方面做了大量的工作，取得了一定成绩。健全规章健全规章制度。制度。为使医院的管理步入变人管理为制度管人，实现管理程序的标准化、规范化、制度化。我院在原有的管理制度基础上结合其他医院的管理制度，经过认真分析、总结，制定出了较完善、操作性强的管理制度。同时为保证各项规章制度的顺利实施，医务科加强质控、院感控等医疗业务的管理工作，随时对医疗业务进行严格监督检查，逗硬奖惩，从而使违纪违规现象得到了有效的扼制，1-6月无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长。
三、全国文明城市创建工作
一年来我院彻按照市、区绵阳市创建全国文明城市及城乡环境综合治理活动，打造“六个绵阳”目标要求，积极开展创建活动。3.10我院组织职工积极参加管委会组织的义务植树活动;积极开展送温暖献爱心活动：春节前到敬老院为老人们进行了健康检查并送去食品水果、预防感冒药，让他们过上一个欢快的春节;积极组织开展“经典颂读”活动。
四、新农合工作有效开展
新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程，为使党的惠民政策落到实处，让群众真正受益，半年来我院一直把新农合工作作为医院的民心工程来抓。为严格执行政策，采取措施，努力降低自付药报销比例，确保参合农民利益，把党的惠民政策贯彻落实。参合农民受益情况。1-6月份本镇新农合对参合农民门诊统筹补偿2961人次，补偿金额150011.80元;住院补偿821人次，补偿金额499746.90元;慢性病门诊补偿86人次，补偿金额22976.10元;住院分娩补助37人，补偿金额14800.00元;门诊家庭余额补偿1732人，补偿金额48575.50元;合计共累计补偿5637人次，补偿金额736110.30元。
五、切实抓好药品和医用器材集中采购工作
1、我院按省市卫生主管部规定所有药品和耗材均在四川省基层医疗机构药械采购平台网上采购,1月至5月共网上采购408298元，四川省基层医疗机构药械采购平台网上阳光评分1月为92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均达到或超出省市主管部门的要求。
2、我院为了做好国家基本药物的采购与使用，特
成立了以书记、院长为组长的国家基本药物制度实施领导(工作)小组，副院长为副组长，相关科室负责人为成员，同时明确职责和要求，领导小组组长(院长)多次在医院职工会和晨会上强调推行好该项工作是利国利民的好事，也是切实解决老百姓看病贵、看病难有效措施，作为公立医院更应义不容辞的认真执行。
3、我院从1月1日起医院的所有药品均实
行零利润销售，
1、在过街处张挂横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
2、在院内显要位置挂长期性横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
3、利用在门诊部led上制定长期性横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
4、多次利用早晨交班会学习国家基本药物制度相关文件精神。
5、利用网络将国家基本药物制度及药物发在农科区人民医院qq群上供医护等工作人员学习。
6、医院具将国家基本药物等相关资料进行整合编辑成册下发到临床医务及相关人员同宣传学习，提高我院执行国家医改政策水平。通过药品零加价销售的实施，群众有病就医的积极性大增，截止5月底我院门急诊诊疗人次53243人次，人均费用30元;住院人次数1331;人均费用/元1376。进一步体现了公立医院的公立性和公益性，进一步缓解了我区群众看病贵的问题。
六、进一步改善就医康复环境。康复健身广场及蓝球场建设圆满完成;医院绿化面积进下一步加大，院内清洁卫生、花香四溢。各功能服务标识明显，服务设施得以进一步完善。初步建成绿色生态园林景像，为患者及邻近群众营造一个良好的康复健身环境。
人民法庭工作汇报范文第4篇
2012年度我们法庭在院党组领导下，在上级法院支持及监督下，在兄弟庭、室、队的关心和帮助下，全庭同志自始至终我庭紧抓深入学习实践科学发展观活动的契机，坚持以“公正司法、一心为民”为指导方针，认真落实“三项承诺”，积极参与“人民法官为人民”活动，严格遵守“五个严禁”，立足基层，注重缓和、化解各类矛盾纠纷，认真履行了司法政务的各项职责，圆满完成了各项目标任务，确保了审判及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结如下： 2012年度工作
一、 案件受理、审理基本情况： 合伙协议纠纷、追索劳动报酬纠纷等。
在今年判决案件中，其中提出上诉的为21件，其中8件维持， 4件撤诉，改判3件，其余在审理中。
一年来全庭干警紧紧围绕中心工作团结一致开展工作，个人利益服从整体利益，部门利益服从全局利益，相互配合相互支持，加强与其它庭、科室的联系协作，根据法庭地处基层第一线的工作特点，放弃中午休息时间接待群众来访、进行调解、准备下午庭审的工作，全年实行单休制度。另外自西塘景区假日法庭开办以来，全庭干警自愿放弃周日休息时间轮流值班。
二、法庭特色工作
1、六字庭训 贯彻落实
今年9月11日《最高人民法院关于公布人民法庭庭训的通知》在中国法院网刊登后，我们法庭立即认真开展学习，宣传 “公正、廉洁、为民”的庭训。第一时间即在审判大厅电子屏幕上予以公示，同时组织全庭干警学习庭训，引导和激励干警，扎实做好审判工作，接受人民群众监督。为了进一步落实，统一制作了庭训宣传版面，放置在法庭的宣传栏中，并在天凝、洪溪巡回审判站、道交巡回审判点、景区假日法庭张贴庭训内容。为了确保干警对庭训内容学习掌握到位，我们将“公正、廉洁、为民”六字庭训的内容制作成学习手册，保证每位干警人手一份，并且组织干警集中学习，并通过座谈会、讨论交流学习心得体会等多种方式，使广大法庭干警准确理解和把握人民法庭庭训的精神实质和丰富内涵，确保让六字庭训成为全体人民法庭干警的价值取向和行动指南。另外，结合司法作风大检查活动，将落实执行庭训情况与司法作风大检查活动同安排、同部署、同监督。组织民主监督员，随时对法庭进行突击检查。通过认真学习庭训，全庭同志统一思想，共同努力，在今后的工作中，积极借鉴模范五好法庭先进经验、做法，充分发挥职能作用，不断增强司法能力，提升司法水平，为辖区百姓提供优质高效的司法服务。
2、司法联动 诉调对接 根据最高人民法院《关于进一步做好2012年人民法庭工作的通知》的要求，遵循新时期人民法庭民事审判工作的指导原则，一年以来，西塘法庭继续把调解工作贯穿审判工作的始终，创新工作机制，实行“三全调解”。一是树立“全程调解”理念，将调解贯穿于立案、送达、开庭前、庭审中、判决前的每一个环节。二是树立“全心调解”理念，本着定纷止争、案结事了的目标，耐心、细心、专心调解，不厌其烦、锲而不舍。三是树立“全力调解”理念，在自愿合法的前提下，运用一切手段，动员一切力量绝不浅尝辄止、半途而废，只要有可能，就绝不放弃调解的努力。同时在调解过程中，找准双方的利益平衡点、把握双方的感情契合点、寻求矛盾化解的突破点。
在我庭受理一部分简易的民事案件后，发现当事人双方都希望尽快了结，但是按常规法律程序办案，手续相对比较繁琐，诉讼时间较长，双方的矛盾可能激化。法庭干警创新了审判模式，采取了委托人民调解的方式，既有效地调解了当事人的矛盾，又大大节约了司法成本，取得了良好的社会效果。我庭在审判工作中主动加强与人民调解等基层组织的联系，充分利用人民调解组织遍布城乡、网络健全，调解员植根基层、贴近群众，成本低、效率高的优势，建立了法官联系、指导各镇调委会制度和诉讼案件委托人民调解机制，在民事纠纷案件审理中，特别是一些发生在辖区内的赔偿、邻里纠纷等民事案件，在征得双方当事人的同意后，当即委托当事人所在乡镇的人民调委会调解，随后再由法院出具调解书确认调解协议并赋予强制执行效力的做法，取得了比较好的社会效果，一年来共委托调解处理这类纠纷案件8起。
另外，我庭从今年下半年开始，在审判员的指导下，积极调动了书记员参与案件调解工作。考虑到书记员的送达、记录、宣判等程序在整个案件的审理中是一项重要的诉讼活动，尤其在书记员送达过程中积极主动地向当事人释法，能够在很大程度上起到让当事人息诉服判的作用。在送达诉状副本的过程中，书记员积极了解被告方的意见、询问是否有调解意向，判断双方的调解可能性，并通过电话联系原告，如双方达成合意，即以笔录形式加以固定，再另行安排调解时间，及时解决纠纷。对于年老、残疾、文化素质低的当事人必须宣读判决书，解答当事人提出的疑问，尽最大努力让当事人赢的清楚，输的明白，降低上诉率。通过书记员的参与，由书记员庭前调解达成协议或初步意向的多达300余件，大大的提高了调解率，缩短了审限。全庭上下齐努力，全年案件调撤率达到71%。
3、假日法庭 西塘特色
为了促进西塘古镇旅游业和谐、有序、快速发展，着力提高西塘景区快速调处矛盾纠纷的能力，今年11月11日，我院党组站在实践科学发展观和为大局服务的高度，经过认真细致的研究，在法庭辖区西塘古镇景区内设立了景区假日法庭，作为法院司法为民的一项具体措施加以实施。
景区假日法庭成立之后，主要受理游客之间、游客与景区之间以及景区内居民之间发生的民事纠纷。由我们法庭派1名法官、1名书记员利用休息时间，逢节假日、旅游高峰期在假日法庭办公，对景区中发生的民商事纠纷采取当场立案、当场调解的方式。与此同时，景区假日法庭还将与先前成立的西塘镇旅游管委会、西塘派出所旅游警队、景区城管大队、景区人民调解委员会以及西街、西园、塘东街、朝南埭4个社区居委会共同协作联动，及时调处矛盾，妥善处理各类纠纷，为游客营造一个舒心的旅游购物环境。
景区假日法庭的成立，不仅是大力开展巡回办案的需要，而且也是落实司法为民措施，方便人民群众诉讼，维护一方稳定，促进一方发展的需要。做好假日法庭的审判工作，对于维护景区的正常秩序，促进经济发展，树立良好的法院及法官形象具有重要的意义。景区假日法庭的成立已经成为古镇西塘的另一道亮丽的风景线。截止今日，景区假日法庭已经接受群众来访百余人次、为游客提供法律咨询数十人次，当场调处矛盾纠纷4起。
4、法庭博客 真诚为民
今年3月底，西塘法庭博客在新浪网正式开通。因法庭位于古镇西塘南苑路，西塘古名“胥塘”，古镇诗意盎然，庭院风景如画，为勉励法庭干警秉持“司法公正”的理念，情洒古镇、一心为民，成为建设和谐社会中的缕缕春风，故取名“庭苑胥风·和谐民心”。
我们的法庭博客突出了五大特点：一是内容丰富。共设立了10个主篇幅，从审判服务、基层调解、总结汇报、司法廉洁、支部活动、专题调研、案例聚焦、法制宣传、闲庭信步十个方面充分展现了西塘法庭的风采。二是主题突出。让博客成为西塘法庭宣传普及法律知识，公开法庭动态的官方网站。这对于基层法院，是便民服务的一大创新。三是资料全面。法庭博客及时上传各类信息报道，成为全面记载西塘法庭工作的电子台账。四是形式新颖。博客以案说法、以图配文、信息报道与调研报告相结合，更加贴近群众、贴近生活。五是目的突出。博客的设立符合法院的工作要求;符合现代普法工作的需求，符合法制宣传工作的内涵和发展轨迹。
西塘法庭博客由专人负责对网民的提问一一作答，已经形成了一个网民互动平台，为网民法律咨询提供了便利通道。网民可以通过法庭博客行使民主监督权利，推动网络舆论的形成，使虚拟的网络变成现实监督的平台。法庭博客同时又是一个普法的窗口，目前，网络普法已经成为法治宣传的一种新模式。法庭博客自开办以来，点击率已达7000余次，为使网络普法更加贴近实际，贴近群众，贴近生活，我们上传了典型案例，进行正确引导，受到了网民的欢迎。
5、巡回审判 化解矛盾 (1)道路交通巡回审判庭
自今年4月起，为了方便当事人及时处理赔偿事宜，法庭专门成立道交巡回庭直接办理辖区三镇内发生的道路交通事故民事赔偿案件。这是法庭的一大便民举措。通过半年多的运行，取得了良好效果。
一是服务前移。为了方便当事人诉讼，由专人在西塘交警大队设点办公，目前已初步实现咨询、立案、送达、开庭、判决、执行“一站式服务”，使有限的审判资源得以公正高效地利用。案件承办人充分利用办公地点设在交警部门的优势，加强与交警部门的沟通、衔接，及时了解事故情况和当事人的基本情况，以便准确、快捷地处理案件。 二是简化手续。在受理案件时，简化立案手续，降低诉讼门槛，现场受理，给当事人提供简单易懂的格式化、填充式诉状和证据清单、赔偿金额计算标准参考，尽量做到当天收案、当天立案、当天结案。对符合缓、减、免诉讼费条件的一律缓、减、免诉讼费;同时预约办案时间，最快的是当日立案、当日调解、当日付款。对于事实清楚、双方争议不大的案件，采取速裁方式，利用法庭电子签章、远程立案的优势，即调即结并当即发送调解书，真正做到案结事了。
三是强化调解。法庭一如既往地坚持民事审判中“面对面”与“背靠背”相结合的调解原则，把调解工作放在首位，承办法官坚持对案件当事人进行答疑，将证据的采集、事实认定、法律适用、赔偿标准等问题给当事人进行详尽的解答，使大部分案件都能主动履行。 自成立以来，西塘法庭道交巡回庭已办理236起道路交通事故案件，调解、撤诉率达到100%，且无一起因处理不当而导致矛盾激化的案件。 (2)巡回审判站
今年6月6日，法庭在辖区成立了洪溪巡回审判站，巡回审判站设立在原洪溪镇综治司法信访联动服务中心内，至此，我院已顺利完成了对天凝、洪溪镇巡回审判站的揭牌工作，迈出了构建便民诉讼网络的实质性步伐，扩大了“司法为民”的服务直径。
法庭定期到巡回审判站进行“三养”(赡养、抚养、扶养)、婚姻、借贷、相邻关系纠纷等民事纠纷的审理，方便当地民众的诉讼，妥善地解决各类纠纷。巡回审判站的建立，体现了 "面向农村、面向群众、面向基层，为民便民利民护民"的司法服务理念，以努力实现"以案件为中心"向"以解决矛盾为中心"的转变，及时掌握辖区社会矛盾纠纷的动态情况，为当地党委、政府化解重大、疑难问题，提供法律依据，及时化解纠纷，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。虽然目前洪溪已经并入天凝镇，但是洪溪巡回审判站仍然发挥着她的功能，便于解决农村基层一些简单民事纠纷难以及时化解等问题;有利于法院在更大层面上指导人民调解，强化人民调解职能作用，实现人民调解与诉讼调解的对接，我们法庭也经常利用巡回审判站这个平台做好司法联动委托调解工作。今年以来巡回审判站共开庭审理、调解案件26件，参与基层组织人民调解工作10余次。
6、审判服务 保驾护航
法庭辖区内有两大产业园区，即天凝静电植绒园区、大舜纽扣产业园区，法庭与植绒业、钮扣业发展管理委员会、商会分别组织了座谈，就如何在产业园区发展壮大的同时规范交易行为、避免交易风险以及如何发挥产业发展管理委员会以及行业商会的作用进行探讨，为企业保驾护航。
三、 其他工作
1、走访人大代表、政协委员
一年来，法庭走访了县人大代表、政协委员共20人次，向他们不定期汇报法庭动态性工作、队伍建设情况和今后工作打算。辖区内的人大代表、政协委员们对法庭主动上门走访接受人大监督的诚恳态度表示赞赏和肯定，并且对法庭工作的理解、关心、支持和帮助表示衷心的感谢。同时就法庭如何进一步深化落实“三项承诺”提出了一些中肯的意见和建议。一年来，西塘法庭通过邀请人大代表旁听开庭、走访人大代表征求意见等方式，加强与人大代表的联系与沟通，自觉接受人大代表监督，以监督促规范，以规范促公正，努力实现“公正司法、一心为民”。
2、法制宣传工作
一年来，举行了“3·8幸福家庭直通车大型宣传咨询服务活动”、“6·6走进洪溪—西塘人民法庭法律现场咨询会”，“12·4法制宣传日法律咨询活动”为当地民众提供法律咨询，解答法律疑问，并向市民发放了诉讼宣传资料、“司法便民联系卡”。西塘法庭在深入调查的基础上，结合自身工作实际，把便民工作延伸到辖区最前沿，采取加强对基层调解委员会的培训、加大巡回审判力度、设立便民联络点等一系列便民服务措施，使那些地处相对偏远，诉讼能力相对不强的农民群众切实得到司法为民的便利和实惠。
另外一年来法庭共出刊简报4期、信息通报6期，发放到辖区各镇的领导班子、司法所、人民陪审员，形成了信息互通，通过具体的案例分析阐述各类民商事案件中出现的问题，供辖区行政机关借鉴和探讨，帮助分析存在问题，解答法律疑难。
3、支部工作 廉政建设
法庭现有在职党员3名，退休党员2名，入党积极分子1名，在院党组的领导下成立了党支部。一直以来支部工作扎实开展，党员身先士卒，在法庭的各项工作中始终起到带头模范作用。西塘法庭党支部以高度责任感和拳拳爱心，在“法庭--社区、乡村共建”活动中，我们西塘法庭与舜茜墩村结对，在台风“莫拉克”登陆前，法庭党支部一行人协助做好防台工作，深入贯彻实践科学发展观，坚持以人为本，切实为社区、乡村困难群众解决实际问题，把党的关怀送进了家家户户，构建和谐社区作出了积极贡献。今年“七一” 前夕，在支部书记的带领全体支部党员来到西塘朝南埭社区以及“创文明、双结对”联系村茜墩村，了解社区、农村贫困老党员的生活，号召全庭党员、共青团员、党外人士捐款献爱心，向社区、农村的5户贫困老党员送去慰问品和慰问金。
今年以来，我们法庭支部始终把廉政建设当作首要任务来抓，为认真贯彻执行《最高人民法院“五个严禁”的规定》，从2 月份起，积极响应全院开展的法官警示录教育，写好个人警示体会，除了每月的政治学习、庭务会议外，还利用多种载体、形式加以巩固、深化。以认真贯彻落实最高人民法院关于“五个严禁”的规定为契机，创新思路，推出新举措，将“五个严禁”的内容规定制成电脑屏保，安装在法庭干警的每台电脑上，把“五个严禁”摆上台面，时刻提醒干警秉公执法，强化干警廉洁意识。此举在市中院纪检明察暗访中受到好评，并在全院进行推广。同时将5月份定为法庭廉政教育月，全庭干警专程前往浙江省勤政廉政教育基地——倪天增故居参观学习，接受生动的党风廉政教育;与驻镇站所西塘地税分局进行廉政共建活动，相互交流廉政建设工作，共同商讨反腐倡廉工作的有序推进，并共同观看以我县县级机关中层干部犯罪为内容的警示片——《沉痛的自白》，12月份观摩了“红船杯”全国廉政楹联大赛作品展。通过以上一系列活动，全庭干警廉政意识进一步得到了加强。
存在的问题及解决办法
一、法庭处在基层第一线，各种矛盾纷呈，利益重整的过程中，部分案件调解工作较难开展。究其原因，有以下几个特点：一是当事人法制意识淡薄，双方之间分歧较大对法律认知的程度大相径庭，难以沟通;二是案件数量增多，结案效率使得办案法官难以抽出大量时间进行调解，导致以判决结案的案件较多;三就是干警工作经验的积累不够深，法庭干警年龄普遍偏小，虽然已经尝试参与调解，但是对某些案件相对缺乏经验，调解的说服力不足。
二、主要类型案件影响农村稳定。一些因日常生活琐事引发的人身损害赔偿案件在农村发生较多，在民事赔偿中，由于法律规定有赔偿标准，加上当事人自身过错等因素的考虑，当事人对赔偿数额不满，认为没有得到应有保护，转而怨怨相报。当事人对土地使用权、相邻关系通行权在诉讼时各执一词，矛盾极大，有的竟为自己争回面子，经常引发打斗事件。尤其是婚姻家庭纠纷案件，当事人对是否离婚、财产分割、子女抚养上，经常势不两立，甚至引发伤害事件，若以夫妻感情彻底破裂为由判决离婚，则非常可能导致社会不稳定因素的出现。
针对以上问题，法庭下一步将通过多种形式加大法制宣传力度，践行“司法为民”的宗旨意识，坚持文明司法。积极行使释明权，向法律知识欠缺的当事人提供必要的法律帮助，防止当事人因法律知识的不足而受到不公平的待遇。对外，通过增加各巡回审判站、流动审判点的使用率，法制讲座，案例报道，司法解释等形式进行法制宣传;对内，庭内以老带新，庭外充分发挥司法联动系统，利用基层调解组织、人民陪审员等改进法庭干警调解水平、调解技巧、提高调解率。充分发挥调解作用，努力化解社会矛盾纠纷。
今后努力的方向
一、明年法庭的中心工作是继续争创省级模范法庭。针对评选的各项要求，法庭已经逐一落实了各项争创目标，基础工作扎实开展，各项台帐的已经初步建立起来但是有待进一步完善，这还需要得到各庭室的支持。
人民法庭工作汇报范文第5篇
2、自愿平等原则。即在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;
3、尊重当事人诉讼权力的原则。即尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
1、纠纷的受理，既由当事人提出调解申请，当事人没有提出申请的，调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办;
2、进行必要的调查，收集相关证据，查明纠纷的事实经过，拟定调解纠纷的实施方案;
3、主持调解，制作书面调解协议书，当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章;
4、对久调不决的纠纷，及时申报襄城区人民调解工作领导小组，避免纠纷激化;
5、调解结束，分为两种情况：一是达成协议而结束的调解。二是没有达成协议的调解。调解达成协议后人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。没达成调解协议，防止纠纷激化，并告知纠纷当事人进入其他程序进行解决(如申诉、仲裁、诉讼)。
1、不得徇私舞弊;
2、不得对当事人压制、打击报复;
3、不得侮辱、处罚当事人;
4、不得泄露当事人的隐私;
5、不得吃请受礼。
人民调解委员会调解员严重失职或违法乱纪的，由原主管部门撤换。
1、受理和依法调解本辖区内：
(1) 农村生产经营性纠纷、干群纠纷。 (2) 企业改革中引起的下岗、待岗纠纷。
(3) 城市因市政建设、危旧房改造引起的拆迁、安置、噪音扰民、物业管
理纠纷。
(4) 婚姻、继承、赡养、扶养、抚养纠纷。
(5) 邻里因宅基、边界和日常生活发生的纠纷、合同纠纷、债务纠纷、侵
权纠纷。
2、因各种因素引起的群体性上访，静坐请愿、群体性械斗纠纷。
3、“148”协调指挥中心分流的突出重大纠纷案(事)件纠纷。
4、上级党政部门交办的重大矛盾纠纷。
人民调解各项规章制度
1、例会制度
人民调解委员会成员一般应每月召开一次会议，主要内容是：
(1)总结工作：分析各类纠纷发生、发展的趋势及调解预防工作形势; (2)传达贯彻上级会议精神，学习有关文件、制定工作措施; (3)研究疑难调解纠纷方案。
2、学习制度
(1)每年组织2-3名人民调解员参加上级司法行政部门业务知识培训，不少于六个学习日;
(2)各乡、办事处组织人民调解员每年不少于五个学习日。
3、岗位责任制度
按照上级业务部门布置的工作任务和目标，结合乡、办事处实际情况和经济、社会治安综合治理等目标管理制度，制定人民调解委员会岗位责任制，做到人民调解员职责分工明确，有目标、有措施、有奖惩办法。
4、请示报告制度
(1)对各乡、办事处久调不决重大疑难纠纷、人民调解委员会必须以书面材料及时向人民调解委员会主任(乡、办主要领导)汇报，商议采取其他程序解决; (2)对周边相邻乡、办发生有一定影响的矛盾纠纷，必须向人民调解委员会主任请示汇报，以便协调解决;
(3)对突发重大事件，人民调解员接到报案信息后，应立即告知调解委员会主任，并赶赴现场，控制事态发展;
(4)对矛盾纠纷的解决结果，应向调解委会主任进行反馈。
5、纠纷排查制度
(1)乡、镇(街道)办人民调解委员会要组织相关成员单位(司法所、法庭、派出所等)参与社会矛盾纠纷集中排查调处活动; (2)每月进行一次纠纷排查调处;
(3)摸清各类社会矛盾纠纷的底子，落实纠纷包保单位和包保责任人，及时准确、成功地进行调解处理。
6、登记、统计制度
(1)人民调解委员会应对各类纠纷的情况和防止各类纠纷激化等有关事项逐项登记，准确填报统计报表，及时上报襄城区人民调解工作领导小组办公室(设在区司法局基层科);
(2)受理纠纷应填写清楚当事人姓名、性别、年龄、职业、工作单位、居住地、纠纷发生点、时间、现状、查实当事人提供的证据、纠纷原因经过，当事人责任及申诉材料等。
7、回访制度
人民法庭工作汇报范文第6篇
一、根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》、《国务院工作规则》和《内蒙古自治区人民政府工作规则》，参照《赤峰市人民政府工作规则》，制定本规则。
二、县政府工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观
，按照科学执政、民主执政、依法执政要求，努力提高政府行政能力和管理水平，构建社会主义和谐社会，全面履行政府职能，建设法治政府。
三、县政府组成人员要履行宪法和法律赋予的职责，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新;忠于职守，服从命令，顾全大局，全心全意为人民服务。
四、县政府各部门要依法行使职权，进一步转变职能，改进管理方式和工作作风，各司其职，各负其责，相互协调，密切配合，认真贯彻落实县政府的各项决策和工作部署。
第二章 组成人员职责
五、县政府由下列人员组成：县长、副县长、县长助理、政府办公室主任、县政府组成部门的主任、局长。
六、县政府实行县长负责制，县长领导县政府的工作、副县长协助县长工作。
七、县政府工作中的重大事项，必须经县政府全体会议或常务会议讨论决定。
八、副县长按分工负责处理分管工作。受县长委托，负责其他方面的工作或专项任务，并可代表县政府进行外事活动。对于工作中的重要情况，要及时向县长报告;对于政策性问题，要认真调查研究，及时向县长提出建议。县长出访期间，由常务副县长主持工作。
九、政府办公室主任协助县长、副县长处理县政府日常工作。
十、县政府所属各部门的主任、局长在县政府领导下负责本部门工作。各部门决定工作中的重要事项，要事先请示分管副县长，并定期向分管副县长报告工作，重大事项向县长报告。对职权范围内的日常工作，要勇于负责，大胆决策，及时处理，不得推诿扯皮。
第三章 政府职能
十
一、县政府及各部门要加快职能转变，全面履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能。
十二、贯彻执行国家、自治区宏观调控政策，主要运用经济、法律手段和必要的行政手段，引导和调控经济运行，调整和优化经济结构，发展对外经济贸易和区域经济合作，实现经济持续、快速、健康发展。
十三、加强市场监管，创造公平的法制环境，完善市场监管体系;建立健全社会信用体系，加强政府信用建设;整顿和规范市场经济秩序，建立现代市场体系。
十四、履行社会管理职能，依法规范和管理社会组织、社会事务，妥善处理社会矛盾，维护社会秩序和社会稳定、依法建立健全各种突发公共事件应急机制，提高政府应对处置公共危机的能力。
十五、强化公共服务职能，完善相关政策，健全公共服务体系，努力提供公共产品和服务。建立健全公共产品和服务的监管以及绩效评估制度，简化程序，降低成本，讲求质量，提高效益。
第四章 政府决策
十
六、县政府及各部门要完善群众参与、专家咨询和政府决策相结合的决策机制，健全重大决策的规则和程序，实行依法决策、科学决策和民主决策。
十七、全县国民经济、社会发展计划和规划，财政预算，改革开放和经济社会发展的措施，社会管理事务，县政府规范性文件，大型项目建设等重大决策，由县政府全体会议或常务会议讨论决定。
十八、各部门提请县政府讨论决定的重大决策建议，要经过专家或咨询、研究、中介机构的论证评估或法律分析;涉及相关地区、部门和人民群众切身利益的，要充分协商，通过各种形式广泛征求意见。
第五章 依法行政
十
九、县政府及各部门要认真贯彻执行国家、自治区有关规范行政权力的法律法规，按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，规范行政权力，做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责一致，强化责任意识，不断提高依法行政的能力和水平。
二
十、涉及两个以上部门职权范围的事项，须由县政府制定规范性文件或发布决定;非行政机关的事业组织未经法律、法规授权或行政机关的合法委托，不得行使行政执法权;实行行政执法人员资格制度，没有取得执法资格的不得从事行政执法工作。
二十一、提请县政府讨论的规范性文件由县政府法制机构审查或组织起草，并由县政府常务会议讨论通过后发布实施，同时向市政府备案。各部门制定的规范性文件要及时报县政府备案，由县政府法制机构进行合法性审查并定期向县政府报告。涉及行政管理相对人权利和义务的行政决定，要告知其事实、理由和法律依据，并给予陈述、申辩、行政复议和行政诉讼的权力;重大事项行政机关要组织听证。