餐饮怎样做好经营管理范文

2023-10-05

餐饮怎样做好经营管理范文第1篇

一、抓学生的行为养成教育

美国心理学家威廉詹姆士说:“播下一个行动, 收获一种习惯;播下一种习惯, 收获一种性格;播下一种性格, 收获一种命运。”由于我国经济快速发展和影视剧的影响, 学生都喜欢模仿心目中的偶像, 穿奇装异服、打耳洞、带耳饰、染发等。我利用每天跑操时间观察学生的穿着打扮, 我利用课余时间到学生中去, 了解和观察学生的言行举止, 如有不妥之处, 我会给予建议并及时整改, 利用班会课时间和学生一起讨论作为中学生应该怎样着装。我班教室前方有“十字”礼貌用语和中学生日常行为规范, 利用班会课时间读一读, 引导学生做一个穿着得体、讲文明、懂礼貌的中学生。

二、抓学生集会集合队形

一个班级的精气神和凝聚力体现学生在公共场合的表现, 引导学生意识到跑操集合的队形、站姿以及精神面貌代表一个班级的形象。指导班长和体育委员整理队形, 让我班学生精神抖擞地站成一条直线, 体现当代中学生朝气蓬勃的气质。

三、抓寝室内务以及公区教室卫生打扫和保洁

开学第一天, 我会到每间寝室教学生折叠棉被、整理床单以及洗漱用品、拖鞋等其他生活用品的摆放, 室长在第一周亲自监督其他同学按标准做;教室和公区, 我会亲自示范哪里该怎样做, 并及时检查。每天和生活老师沟通了解本班卫生情况并及时整改, 并让孩子们做好保洁, 引导学生形成良好的卫生习惯。

四、抓自习课以及课间的常规管理

魏书生把对学生的“自我学习能力”“自我教育能力”“自我管理能力”的培养作为班级管理的目标。引导学生们养成自己管理自己的习惯。自习课保持安静, 认真完成每天的学习任务, 我用自习课和课间时间多去教室和学生的活动区域, 随时了解学生的动态已达到让学生做到有老师和没有老师都一个样的境界。

五、抓午休和晚睡纪律

学生休息好了才有精神去学习, 所以抓好午休和晚睡很重要。利用午休和晚睡时间多去寝室走一走, 瞧一瞧可避免学生发生安全事故, 并且也可以让孩子们尽早入睡, 让学生养成按时午休和晚休的好习惯。

六、抓安全教育

利用周日返校时间对学生管制刀具的收管以及做好矛盾纠纷的排查。利用班会课和周六早上放学对学生进行安全教育并做好记录。利用好中小学生安全教育平台, 让学生和家长一起观看并普及安全知识。让学生和家长树立安全无小事的观念。

七、抓情商教育和德育教育

苏霍姆林斯基说:“教育者在关心人的每一个方面的特征的完善的同时, 任何时候也不要忽略这样一种情况, 即人的所有方面和特征的和谐, 都是由某种主导的、首要的东西决定的。在这个和谐里起决定作用的, 主导的成分就是道德。”所以德育教育非常重要。利用班会课时间开展有教育意义的主题班会引导学生树立正确的人生观和价值观;利用团队课时间观看我是演说家、变形记等能促动学生心灵的影视栏目;利用课间时间多和学生交流, 并疏导他们的心灵, 把学生培养成有爱心, 有耐心, 有信心, 有感恩之心的社会有用之才。

餐饮怎样做好经营管理范文第2篇

一:传递

领班是店铺最基础的管理者,也是店铺相关规章制度直面员工最直接的接触者,监督者,领班需要将员工的工作态度,日常表现,每日工作效率,每日营业状况,及特殊工作情况等等对店长做信息汇报。并且将店铺的相关工作的安排和指导确切无误地传递给每个员工,保证上下信息的流通和效率,保证组别工作的正确有序,保证部门工作的按质安量效率完成。

这个传递职能不只是单一的直接的信息传递,需要根据不同情况做信息分析,综合判断之后,在自己职能范围内能处理的信息,则即刻做出判断并且执行。在自己职能范围外的信息处理则经过分析和判断之后向店长汇报,并且在店长做出裁决和指导后立即执行。

另一个领班的传递职能是对客的信息传递,向来店铺消费的顾客传递一个健康,科学,环保,经济,温馨的消费氛围,不得在形象,言论和行动中有损店铺形象。

二:引导

领班在自身具备相应的工作能力和店长的领导下,应正确地对员工的日常工作做好引导,什么能做,该怎么做。做到什么程度,什么不能做,做了不该做的事的后果和挽救方法等等。旁敲侧击或者正面表达将员工的工作态度,日常行为导向更好更效率的状态。

三:执行

领班是店铺管理的基础,执行的职能就犹为重要了。严格地保证店铺和部门规章制度的正常执行,规范员工的工作态度和工作行为,保证员工的服务标准化,保证员工工作能力的最大表现和工作激情的良好保持,协调员工之间的分工与合作,使管理有序,工作有原则,赏罚有据可循。

四:榜样

做为一个最基础的管理者,还应该在工作中做好一个榜样。员工最直接的标杆就是领班,一件事,领班怎么去做,往往会成为员工的标准,员工会在以后遇见相同的状况时模仿和学习领班对事的处理方式和办法。由此,领班应该在工作中,保持自己优秀的工作形象,为员工树立一个正确的工作学习和模仿标杆。并且良好的榜样形象,也非常有利于对员工的日常管理。

五:检查

检查职能是领班对员工工作的好坏给予肯定,监督员工的日常工作的操作程序,并且做完整的综合总结,针对性地对员工的过错和优点给予改正和表扬。更人性化地让员工的工作能力得到最本质的体现,在不断的改进过程中找到员工的不足和优点,让优点得到保持,不足得到改正。同时也逐渐地完善自身的管理不足和保持,优化正确的管理方式方法。检查一是对员工,二是针对自己,双方面地达到协调。

六:培训

定期和不定期地对员工进行培训,这是保证员工工作能力不断提高的最为基础的措施。店铺服务的基本技能,仪容仪表,礼貌礼仪,规章制度,企业文化,甚至是员工生活与工作的趣味及特长都是可培训的范围。同时也需要对自己的能力不断得到提高,完善自己的管理和工作方式方法。在不断对新新事物的学习和提高自己的过程里,更好地保证一个团队的优秀和持续优秀。

七:沟通

领班事无巨细,都需要做最基础的沟通,员工之间,领班之间,其他部门之间,以及向上级之间,都应该有良好的沟通,避免信息不流畅和分工与合作不协调导致工作失策。员工之间的良性沟通有利于提高分工与合作,领班之间的沟通有利工作的正常有序,与其他部门之间的沟通有利于团队与团结的合作,与领导上级的沟通有利于减少工作的错误和失误。

餐饮怎样做好经营管理范文第3篇

作为一位档案工作者怎样才能把档案这一系列的业务工作管理好呢?根据自己的实践经验认为应该从下面几个方面抓起。

一|、领导重视,建立健全各项档案管理制度

档案工作在平日的工作中不是每个单位的重点性工作,却是一个长期的基础性工作。只有基础工作做牢固了,整个单位的工作才能扎实。要想把基础工作做好,需要单位领导必须从源头上重视。在年初就要把档案工作列入年度工作的议事日程上来;同时把档案工作列入年度工作的计划和总结中;成立专人负责的档案管理工作的领导小组及销毁鉴定档案领导小组。

二、建立健全各项档案管理制度

制度在工作中起着制约和规范的作用,没有全面的制度对于档案管理工作就会存在着不完善的一面,同时也滞后着档案工作的前进。档案的业务工作的各项方面、库房管理、档案工作者等都需要制定不同内容的管理制度去规范,只有档案工作各方面的制度建立健全了,档案工作才能顺利开展,同时也能得到良好的工作成绩。

三、加大档案管理经费的投入

档案的保管工作做得好不好与经费的投入成正比,档案经费的投入可能和所产生的效益不能成正比,档案所产生的效益是个长期的过程,也是个具有历史意义的过程。只有足够经费作保证才能让档案有个更好的存放环境和保管环境,要想达到现代化的管理,就要给档案配备现代化的管理库房和管理工具,这些基础设施的配备都需要足够的经费作保证。

四、提高档案工作人员的业务水平,加强培训力度

从事档案工作者大多都是非专业者,要想让一个非专业者干好档案工作,首先做好培训工作,只有让档案工作者懂了档案管理业务知识才能更好的投入工作中去。提高档案工作者业务水平是个缓慢的过程,需要投入大量的时间去培养一个优秀的档案工作者,档案工作者在不断的学习不断地实践工作中才能提高自己的业务水平。在长时间的培养过程中,提高的不只是业务水平、同时提高了档案工作者的职业道德水平和档案工作者的思想境界。档案工作者的思想境界不同于别的工作者,档案工作者的思想境界是耐得住寂寞和枯燥,默默无闻,兢兢业业的奉献精神,只有具备了这种思想境界和良好的职业道德水平再加上自己扎实的业务水平,才能把一个单位的档案工作干的更加出色,同时为本行业的基础工作提供了坚强的后盾。

五、利用现代化的管理措施提高档案工作的管理水平

餐饮怎样做好经营管理范文第4篇

俗话说“逆水行舟,不进则退”。当餐饮企业完成高速增长,打下自己的一片“江山”之后,就要进入“战略扩张期”,进一步扩大企业的影响,提高知名度,推广企业品牌。此时,选择何种营销手段,能最大限度地推动企业的扩张,就要看经营者的营销才能了。“成王败寇”的道理,在评价餐饮业的营销手段时同样适用。也就是说,只要能起到最佳效果的方法,就是好方法。

张湖海:借得东风到

1999年底到2000年初,经营素食的张湖海感到自己做大做强的时机已经到来。通过经营素食店“妙香斋”完成了原始积累后,他发现当时重庆川菜处于异常弱小的阶段,火锅占据了重庆餐饮的大半壁江山,粤菜、湘菜等菜系尚不成气候。而此时的成都,川菜的竞争已经达到了白热化的程度,无论是规模、品位、文化含金量等方面,与重庆都有很大的距离。于是,张湖海自己的首家店选在了重庆高新区南方花园科园三街。谁知他选中的那栋楼的开发商十分牛气,只卖不租。此时的张湖海还不具备购买整层楼的实力,他灵机一动,说服了一个很有实力的朋友,让他买下了其中的一层楼,在朋友的犹豫中,张湖海许诺“起码租用5年”,场地问题才得以解决。张湖海初次尝到了“借”的甜头。

在酒楼的名称上,张湖海的做法看似不那么正宗,因为“菜根香”这个名字也是他“借”来的。张湖海知道,在成都有一家“菜根香泡菜酒楼”生意很好,名气很大,但是该酒楼并没有进行商标注册。张湖海大胆地给自己的酒楼取名“菜根香民俗酒楼”,不俗的装修风格与宏大的开业场面,让重庆市民都以为是成都“菜根香”“杀”到了重庆,纷纷前往一饱口福;而随后的一场“成渝菜根争香”的商战,却使张湖海的“菜根香”在这一“正宗”与“非正宗”之争中人满为患,43张台的场子每天平均销售近6万元。

爆满的顾客必须要分流,于是张湖海在不到半年的时间里相继开了3家分店,开一家火一家,占据了重庆最有利的地形;在2001年上半年,“菜根香”又杀回成都,在成都的南、西、东三面完成了布局。

这样快的开店速度,资金怎么得以保证?张湖海还是一个“借”字,这次是借供应商的钱。今天,“进场费”、“月结”等名词在我们看来已经不足为奇,但在当时的重庆,却是张湖海的发明。他启动第二分店时,自己一分钱都没花:装修的60万元是供应商的进场费,房租是月付,货款是月结。但张湖海这样做并不等于时对供应商的盘剥。因为他把供货商奉若上宾,从不拖欠货款,每月结算日一到,供货商从不担心收不到钱;供货商还会经常接到“菜根香”的宴请,一起交流感情。把供货商作为上帝的结果是他们的价格更低了,提供的货品质量更好了,服务更到位了,对“进场费”、“月结”等方式更支持了。

每一个新店开业,张湖海在市场营销上,总有一些奇招、妙招、怪招。二分店还在装修时,张湖海就印制了大量的宣传资料,凡是路过的人都会得到邀请,只要开业那天前来捧场,都会享受很低的折扣。开业3天后,张湖海在新闻媒体上刊登广告,“吃了白吃:凡是前3天在菜根香消费的客人,开业凭结账的小票全额退款,没有保留票证的,只要能报出所在的台数、消费金额,也可以全额退款。”

广告出去后的两天,前来退款的顾客排起长队,张湖海也因此退了18万元。经过媒体的炒作,“菜根香”因此更加火爆,每天的营业额平均为8万元,最高达到了12万元,创造了重庆餐饮界的奇迹。

“重做开国第一宴”堪称张湖海的经典之作。2001年国庆节,张湖海找来1949年中华人民共和国开国庆典的菜谱,依样画葫芦,做成“开国第一宴”,以588元每桌的价格销售,引来订者如云、食客无数。

“菜根香”挑起了一轮又一轮的“打折”风潮,从最低5折到最低3.5折,当别的酒楼餐馆亏损连连的时候,张湖海始终扼守住价格的底线;当别的餐饮企业因价格战而崩盘的时候,张湖海笑到了最后。 郑河:说菜知百味

“这是清炖蟹粉狮子头,曾作为开国第一宴的主菜,也是周总理生前最爱吃的一道菜。”

“这道菜是扬州著名三头宴之一的拆烩鲢鱼头。”

“三头是哪三头呀?”

“三头宴有扬州著名三头宴之首的清炖蟹粉狮子头,已经在您桌子上,然后一个拆烩鲢鱼头,还有一个扒烧珍猪头。”

“吃鱼头有个讲究,先吃鱼唇、鱼眼窝、鱼鳃,最后吃鱼脑…… ”

这是一次普通的宴会上,几位酒店的服务员与顾客的对话。

说菜是老板郑和发明的促销方法。他让服务员们把桌上每一道菜的做法、吃法以及这些菜的由来都非常流利地讲解出来。

要论“说菜”的水平,老板郑河当是首屈一指。他不仅说的生动有趣,而且能说出与每道菜相关的典故和传说:“这道菜金沟扒蒲菜,淮安的四大名菜之一。出自于淮安的勺湖和月湖,全国各地都有蒲菜,但是只有淮安出的这个蒲菜最好,显得非常金贵,有诗曰:春蔬哪有吾郡好,录馔蒲芽不论斤。就是它是一根一根卖的。相传在宋代梁红玉抗金的时候,弹尽粮绝之际,偶然拔出这个蒲棒的蒲根,拿水煮着吃,发觉很好吃,清脆有洁白细腻,再到后来,慢慢就演变成用鸡汤去把它上屉去蒸去,成了淮扬的四大名菜之一。”

经过十几年的商海拼打,郑河的酒店已经拥有了4000多万的资产。他创业之初做的是快餐车的生意,到1996年时,郑河已经拥有了55辆快餐车,每年的赢利都在300万元以上。但1996年,国家为了治理城市环境,全国所有城市的露天经营场所都要实行“退路进店”一场风波过后,郑河计算了一下,自己的损失在400万元左右,简直是灭顶之灾。

郑河的家乡淮安是一座名扬海内外的文化古城,是居于中国四大菜系之首淮扬菜的主要发源地。郑河想,淮扬菜在全国很有名,在大都市里很有发展前景。于是他决定东山再起。为了做出纯正的淮扬菜,郑河从家乡淮安和扬州请来专门做淮扬菜的厨师。

然而,淮扬菜酒店在北京开业之后,除了开业当天有一些前来祝贺的客人之外,一连几天,光顾酒店的客人非常稀少。3个月陪了十六七万元。

有一天晚上,郑河的酒店里只来了一位吃饭的客人,在100多平方米的餐厅里,这位客人显得有些孤单。郑河于是端着一杯啤酒坐到了客人的对面,没想到一次的聊天,让郑河的酒店发生了根本性的转变。

因为跟客人不太熟悉,也聊不了别的,郑河发觉他对淮扬菜不太了解,就跟他讲起了淮扬菜。结果郑河对淮扬菜的介绍引起了这位客人的兴趣。几天后,这位客人又带来了一帮朋友来淮扬村里吃饭,并邀请郑河给大家说一说淮扬菜。

这件事给了郑河很大的启发。“说菜”给酒店带来了意想不到的效果,酒店的生意开始出现转机。为了把淮扬菜说的更加地道,郑河对淮扬菜的历史由来以及做法作了更加细心的研究。

随着客人的增多,光靠郑河一个人是说不过来了,他就教会酒店所有的服务员都要“说菜”,并将“说菜”作为对服务员的一项考核指标,进行大力推广。

在“说菜”的过程中,郑河发现,有的客人对淮扬菜的由来和典故感兴趣,有的客人对淮扬菜的做法和吃法感到好奇和新鲜。也有一些客人到这里来一边吃饭一边谈生意说事,不想别人打搅。针对这些情况,郑河对“说菜”的方式又作了进一步的调整。他要求服务员给客人说菜的时候,一定要见缝插针,见机行事,见好就收,根据客人的实际情况,否则说菜就没有任何意义了。

通过说菜,郑河的淮扬菜酒店最终完全摆脱了所有的困境,现在,他已经在北京、沈阳、淮安等城市开了十五家分店。生意非常红火。

臧姑娘:眼光要长远

“水饺皇后”臧健和的“湾仔码头”水饺,如今已不是街头小贩的产物,作为传统食品生意的大赢家,臧健和对于企业发展路上的合作与扩张感受颇深。在她的水饺名气叫响之后,她深知光有叫得响的名字是远远不够的,必须进入创业扩大阶段——开厂进超市销售。在这条路上,臧姑娘走了一步妙棋,至今,她自己都认为这一步是对她创业生涯最重要的一步。

那时,一家日资百货公司的老板看中了臧姑娘的水饺,提出与她合作的希望,并承诺给她牌照开工厂。从一个无牌照的小贩一跃成为有工厂有品牌有销路的老板,这对臧健和是巨大的诱惑,但日本人的条件是要重新包装臧姑娘的北京水饺,当作日资百货公司的产品来卖。臧健和断然拒绝了这个提议。

她分析说:“当时我的确缺钱,也很想要一家工厂来扩大生产。因为大老板给小摊贩机会,这本身就是很不容易了。但是我认为,自己当时只是一个没有注册品牌,没有专利技术的小贩,一旦合资生产,把配方和销售渠道都交给了别人,岂不是再也难以保证自己的权益了吗?当然,我后来在创业中每当遇到阻力的时候,就会想,要是把生意交给日本人打理,我要少吃多少苦啊!可是,当事业终于有了小成的时候,我意识到,这是我做出的最正确的选择之一。更重要的是我从中找到了信心,明白了身为小贩一样可以独立做大生意。”

天道果然不负有心人。随着“湾仔码头”声誉的积累和臧姑娘自身的努力,她的水饺工厂终于开办了,并且通过超市和百货渠道零售。很多貌似“专家学者”的人和很多看上去很“专业”的书,在教导中小投资者起步创业的时候,都会说:“抓住一切机遇做大你的事业”。但是很少有人会教导投资者,有些看上去很好的机会放在你的面前,你要学会拒绝它,因为你会有更好的机会。臧健和用自身的经历绝妙地阐释了这个商业规则。

这种选择并非来自盲目自大或者对“日本人”的感冒,而是对自己实力的正确估计,臧健和说:“当时虽然我仍旧无牌无厂,可是‘湾仔码头’水饺的名气已经很响了,全香港都知道,每天有人排队来吃。我觉得自己的事业已经有了。美国人说可口可乐即使遭遇大火烧了全部工厂,凭一个商标和一个配方就能重新站起来,那么我现在已经有了商标和配方,工厂还会远吗?”

1997年,臧健和的这个选择又有了延续,美国第三大食品集团、拥有上百年历史的美国品食乐食品公司与她合资,臧姑娘遂成为“湾仔码头”北京水饺公司的董事及顾问。对于选择这个公司的原因,她说:“当时来找我合作的人真是太多了,各国的都有,但这家公司的经理最有诚意。他们专程请我去参观美国的工厂,于是我动身去美国,一路上都是请我坐头等舱飞机,派专门的豪华轿车接送,我看了他们所有的工厂,都是很大很现代化,哈佛毕业的人才管理得井井有条。当时我本来也打算自己做大企业,甚至去上市,但是觉得这样完全靠自己做,第一是身体吃不消,第二是没有好的经营管理人才,一直靠家族企业的模式做风险太大。”

对于内地城市的名优小吃为何很难叫响品牌的问题,臧健和认为其中有很多经营上的问题。不少人是缺乏大胆开拓的想法,满足于在自己的小窝里做,不敢往大里闯。她曾在一个介绍上海小吃的节目里看到一家店,是做小笼包的,的确特别好吃。可是店里只有4张比凳子大不了多少的桌子,到处很油腻,顾客虽然很多,但是大都是买了站着吃。她无意中和老板的女儿交谈时,发现她明显没有很好的学历教育。这就是那位老板和臧健和的重要区别,臧健和一向把女儿的教育看得很重要,看对孩子教育的态度就可以知道老板没有什么长远的眼光。 兵无常式,水无常形

常言道:兵无常式,水无常形,战无常法。餐饮企业在快速扩张之时,可以采取的营销手段也不一而足。如今餐饮业的竞争已经从口味的竞争、服务的竞争发展到规模的竞争。1998年以前,各大中城市的餐饮业只要环境好、口味好,开一家就能火一家,可以说是餐饮业的暴利时代。但1998年以后,随着餐饮行业的做大,酒店、餐馆的增多,市场竞争逐渐激烈,加上消费者对美食要求的提高,要求做餐饮不但要兼顾企业管理、餐饮文化,还要在自身发展的过程中不断创新,才能在市场站稳脚跟。

如今,这种竞争就更为激烈了,2004年来,随着原材料价格的上涨,餐饮业的利润空间缩小,餐饮业的微利时代也随之到来。与此同时,消费者的消费观念也在发生改变,对就餐环境、食品营养、口味的要求越来越高。再加上行业内竞争的原因,导致了餐饮企业必须向精细化、规模化发展。

企业在市场上谋求进一步增长时,会受到来自各个方面的压力,一方面是内部的,一方面是外部的,必须对市场营销的方式和手段加以变化,迎接新的挑战。以北京为例,价格战已经成为餐饮企业的杀手锏。买100送30午餐券是2004年北京餐饮企业最常用的词汇。这一促销方法一出,不但小企业模仿,而且很多知名的餐饮连锁企业也加入了战团,使得本就很激烈的竞争更加惨烈。价格战是企业竞争的有效手段,但并不是最健康的手段。

任何企业生存的规则都可以归纳为不进则退,要么在竞争中求生存,要么在变革中求发展,没有第三条路可以选择。规则就是竞争的规则。规则的改变必然带来营销方式的变化。

在《科学投资》杂志的调查中,众多从业者反映,现在做餐饮企业已经不象从前,进入门槛低,只要有资本,其他都可以解决。随着人力资源市场的变化、技术市场和消费市场的变化,餐饮企业的发展已经走向了正规化和专业化的道路。选址要专业、店态设计要专业、业态的战略选择要专业、营销要专业、甚至管理也走向专业,甚至随着市场竞争的加剧,价格战、产品战、装修战、甚至服务战都不可避免,关键是企业能掌握什么样的资源、如何确立自己的市场定位及品牌战略,这可能是关系企业未来发展命运的直观因素。

变革是必然。环境在变、竞争在变、企业也在变、创新是维持企业发展的必然选择。过去十年的主力消费者已经在消费市场中逐渐退色,而新的主力群体正在逐渐形成。由于中国改革开放二十年社会结构发生的变化是最根本的也是最大的,如果不能掌握这种变化,创新失去了根基。新的主力群体更需要个性张扬和独立,而且也越来越理性,这同样为企业的创新提供了方向,需要企业很好的把握。

守得云开见月明 开店初期要硬熬

开一间饭馆餐饮店,前期的投入可大可小,这视你所经营饭馆餐饮店的档次和规模而定。但不管是哪种规模,大多都要花费一笔不小的资金对饭馆餐饮店进行装修,以及购置必要的设施和设备,倘若不幸经营失败,又再无回天之力,就只好转让或顶售了。

赚钱的机会总会伴随着赔本的忧虑,天底下没有免费的午餐。但是,只要能够正确评估自己在市场中的优势和不足,有信心和能力去迎接和把握眼前的种种困难,相信办法总比困难多,不断在实践中摸索和积累经验,那么有一些损失就一定可以减少或避免。

餐饮怎样做好经营管理范文第5篇

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2018年小吃生意前景怎么样?

展望2017年特色小吃市场如异军突起成为当下小本投资的必选项目,不仅风险小,而且回报也较快的热门行业,民以食为天,不管在哪里人们都离不开“吃”。而小吃也成为了每个地方城市的标志。今天小编就带大家详细了解一下针对于2018年小吃行业的走向发展及前景。

“饮食”不管你走在中国的哪个城市都是能经常听到的,哪里哪里的什么很不错很好吃之类的等等。作为美食之都的中国,我们的餐饮文化可谓是源源流长,至今在很多城市也流传下来具有当地特色的美味小吃。随着时间不断的推移社会的发展变化,现在小吃也慢慢的没有了地域的区别,不管是北京烤鸭,东北大饼,河南烩面,铁板烤鸭肠等等具有当地特色的小吃也是随处可见了。

社会不断的发展,人们也是慢慢的随着社会发展而对小吃等餐饮项目加以改河南金科餐饮管理有限公司

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变,变得越来越适应这个社会从街边的小吃车,到正规的美食广场,在加上一些老城区的特色美食,不管在哪个城市都是一道靓丽的风景线。

小吃行业发展至今其吸金的威力不言而喻,既给一些人带来了便利,也同时发展了中国的美食文化。如果在2018年你想加入到这个行业当中去不用考虑放手去做就可以。小编给大家推荐一家好的小吃培训、小吃加盟机构“河南金科餐饮管理有限公司”这家公司是针对于市面上所有的特色小吃的培训及加盟服务,秉承惠人、惠物、服务、保障的态度服务大众,公司成立将近十年,教学经验丰富,师资力量雄厚,市面上所有火爆小吃都可以教学,全套技术+配方,包教包会,你让学到正宗的小吃技术,实心实意的学到一技之长。

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餐饮怎样做好经营管理范文第6篇

一、如何搞好饮料管理

餐饮的饮料管理是一大难题,餐饮部经理应在百忙中专门研究和狠抓这个项目。对大、中型酒店而言,应成立一个饮料部,较大的中西餐厅,也应设酒吧,高档次小宴会可设一个临时小酒吧,如遇大型宴会和自助餐、冷餐会可在大厅里搭1-2个临时吧台,这些大、小临时吧台在开餐前先领好适量酒水,以便客人饮用方便,实用实算,如用不完就全部退给饮料部。成立饮料部的另一大好处是,可以统一大批量进货,而进酒的批量越大,成本就越低。在使用过程中也可以统筹安排,避免浪费,比如红葡萄酒进货多了,宴会厅、中餐厅、西餐厅都可以用。在劳动力调配上,饮料部经理还可以灵活安排下属服务员分轻重缓急向各个餐厅推销酒水,特别是可以避免酒吧在晚上9点以前因生意清淡而造成的人员浪费,而将这批人员集中起来服务于5点至8点半的宴会高峰期。

二、如何做好餐具的损耗控制

要想减少餐具不必要的损耗,餐饮部要设立一个餐务组进行具体管理,主要负责各类餐具和用具的计划、领用、保管、洗涤以及公共区域的卫生工作。搞好餐务管理,对饮食和服务水平都具有重要的意义。

餐具损耗一般有五种情况:第一,在洗涤过程中,由于洗碗工求快,而打破的盘、杯较多;第二,洗好后在上架和服务员运输到餐厅途中餐车太高而打破;第三,服务员在摆台过程中拿的多而失手;第四,服务员在收餐送洗途中容易打破;第五,贵重的银器和不锈钢刀叉易被人带走。

怎样防止上述情况的发生,而使餐具损耗减少到最低程度。

第一,在洗碗机边挂个本子,哪位洗碗工打坏要记录,每月底根据情况赔偿;餐厅也要备本子,谁打破要记下来,月底算帐;

第二,不锈钢刀叉通常采用分班负责制,上下班时交给下一班,当场清点交接,谁少谁赔;第三,瓷器和玻璃杯,很容易损坏,规定允许千分之七的损耗率,未到损耗率,就给予奖励。这是因为营业额越高,使用率就越频繁,所以给一个百分数,以便合理控制整个损耗量。打破100个玻璃杯是多还是少?这要视客流量而论;如果客人总共才1000人,那是多得很;如果有5万人用餐,就不算什么,属于正常损耗。因此衡量损耗是否正常,并不在于绝对量的多少,而应看整个百分比是多少。

餐厅报损,如果发现损耗超过千分之七,就要检查、分析原因原因主要有两条。

一条是服务员在收台方面有差错。比如按照操作规程,收餐具必须先把脏物倒掉,然后才能叠起来,大盘子在下,小盘子在上,如操作有问题,就要改进;

另一条可能是进货方面的原因,玻璃杯等质量不高,太薄易碎,那就要到采购查询,请他们停止进这样的货。遇到大型宴会或外卖,餐厅要借餐具,事后要将借出的餐具收回来。总之,找出原因,对症下药。就可以把餐具损耗降低到正常范围内。

三、如何进行餐饮部的成本控制

1、劳动力成本的控制与核算

首先要明白工资、福利等占总收入的百分比,西方占40%,中国占15-20%

①用工比率(房间数与员工比率)

房间数:人员数

中国 1:1.2∽2.

2西方 1:0.8

所以餐饮部要求培训多功能、复合型的服务人员,中、西服务或客房、餐饮都能干,南京某酒店在店内用钟点工,既降低了成本,又增加了个人收入。

②工资与福利比率一般为30%

2、餐饮成本的循环控制

从采购——收货、验货——库存保管——发货盘点——加工制作——服务出售——销售收入严格把好各个关口。

经理要了解市价、周价,如水果、海鲜、蔬菜,并要掌握食品成本率。上海4-5星级饭店,食品成本率29-33%,饮料成本率13-20%。目前2-3星级饭店食品成本率能做到45%究不错了,饮料与食品的收入比率:饮料25-30%,食品70-75%。

3、建立成本卡

20世纪80年代旅游饭店学建国—餐饮每日进行成本核算。

但 目前实际上每周能核算成本就很好了,有的一个月一算,甚至几个月一算,无法控制,听天由命,使成本无法分析、控制。为使成本能每日或每周结算和定价参与,因此厨房一定要使用成本卡来控制售价和成本,同时还要搞好综合利用。

4、做好菜单工程:

餐饮经理要把菜单上所有的菜分成四大类:

① 销量大利润高的;

② 销量大利润低的;

③ 销量低利润高的;

④ 销量低利润低的。

怎样对待:

(1)、将销量大利润高的菜—把握住质量、出菜色、香、味。

(2)、将销量大利润低的菜—要十分小心适当提价,即菜单放在不引人注目的地方,适当考虑减少用料数量。

(3)、将销量低利润高的菜—要适当降低售价,重新取名,可放在每日特别介绍上。

(4)、将销量低利润低的菜—取消。

5、能源消耗和维修保养控制

(1) 收入百分比总额控制,一般8—10%,4—5星级3—5%;

(2) 用量高低峰控制,目前10—12%,4—5星级8—10%;

(3) 灯型选购与区域开关。

四、如何配合厨师长搞好菜肴创新

一般认为,菜肴创新是厨师长的事情,其实不全是这样,作为餐饮部经理应把握菜肴创新大的方向和有利时机,要懂得菜肴的一般知识和简单烹调过程。对不同的客人要有不同的针对性,主要抓住客人的身份、体质、地区和民族四个方面。年龄大的旅行团,多上软、酥、烂的菜点,炸的、硬的不要上;游牧民族的,不要上南方的绿叶小菜,尤其是鸡毛菜,因为在他们那儿这是喂牛羊的,宜用土豆、包心菜、胡萝卜配菜。美国人不吃海参,他们以为是虫;但日本人爱吃海参、甲鱼之类的东西,认为进补。穆斯林不吃无鳞无鳍的水产,如黄鳝、带壳的东西,如蟹、田螺也不吃,他们认为这些不是“正道”上走的动物等等。平时要善于调查了解客人的口味、特色,揣摩客人心理,与厨师长经常交流共同研究并制定出客人喜欢的菜单。

中国烹饪源远流长,所谓创新,实际上就是在传统的基础上的发展、改革,以适应不断变化的国内外客人的口味要求。但创新必然是离不开基本功的,没有对传统烹调的深刻领会和熟练技巧,也不可能凭空发挥!我以为菜肴的创新应从四个方面着手:

( 1)挖掘:把现在看不到的几十年甚至上百年前的传统菜点挖掘出来,让它们重放异彩,这也是创新。烙酥糖粥、米粉馒头都是大可挖掘,很受欢迎的东西。

(2)继承:继承的难度要比挖掘小些,但也要把它列入“创新”之中。如原金陵饭店总厨师长薛文龙大师,实验茶叶蛋,在熟到四小时时最好吃。如现代人吃猪肉的人少了,但这不意味着酱猪肉、东坡肉就没人吃了。做到入口就化,油而不腻,照样受欢迎。丁山宾馆的丁香排骨、竹辉饭店的醇香排骨都有口皆碑。当年基辛格去苏州,吴涌根按传统做了“蜜汁火方”,他不仅未觉得有油腻感,而且第二次来苏州还专门点了这道菜。所以继承中既有观念认识,也有技术标准,如果能明显显示出传统特色的质量,这本身就是一种创新。

( 3)引进:各种帮派,甚至西餐中好的方法都可以引进。我是西餐厨师出身,我以为西餐的管理、计量的标准是中餐应该学习的。如蒸鱼,苏帮也有,但比较起来广东的方法好,粤菜先不放盐和作料,只蒸十分钟,刚断生,骨头边还有一点点血丝,肉质鲜嫩。苏帮蒸鱼先放作料,又不控制时间,内质就老。川帮的“鱼香肉丝”,在江南一带要改成“鱼香桂鱼丝”就别具风味。

(4)改革:改革较复杂一些,要形成完整的创新设计构思,“烹饪之道,妙在变化;厨师之功,贵在运用”。从形式上说,有菜肴与点心的结合、中西结合、荤素结合、食物与药物结合、水果与菜肴结合。如“酥贴干贝”就是菜、点结合的一道新菜。如“酥皮海鲜”就是中西结合的一道菜。荤素结合不是简单地指荤料和蔬料一起烧,而是使荤蔬合为一体,荤中有素,素中有荤。如像传统的油腻筋塞肉就是代表。扁豆撕筋去豆夹入火腿、虾、笋菜制成的馅,一蒸,浇葱油,口感很好。用新疆的烤羊肉串和西餐的炸猪排的方法将其用在鳗鱼上,改革为“熘炸无刺鳗鱼串”蘸作料,在中外宾客中都很抢手。用此法做的“五味凤翼、翡翠凤翼”更是别具风味。

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