中国移动市场营销职责范文

2023-09-16

中国移动市场营销职责范文第1篇

市场推广部主管

所属部门:

市场推广部

岗位设置目的与职能:

在校长带领下,完成学校制定的各项营销推广与招生宣传的计划与目标,为学校创

造更好的品牌形象与实际利益

根据学校长远的发展规划制定相应的市场推广与招生计划,扩大影响力,创造良好

的口碑与品牌形象

工作职责:

1、根据学校长远的发展规划,独立负责领导市场部门工作,定期向校长汇报并沟通市

场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况

2、组织实施招生计划,制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针与计划,分别

从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动效果评估等,公正合理地利用各项资源,并上升为决策方案

3、根据市场变化和需求,及时调整市场开发方案、方式方法,不断提高本校在培训市

场的占有率

4、结合当地实际市场善,撰写开发市场方案,分阶段制定市场推广部年度、季度、月

度至每一场宣传活动的市场活动计划,经批准后进行实施

5、负责编辑与设计招生章程、招生简章等招生宣传资料工作。

6、负责招生日常文件的起草、打印、收发;做好招生录取工作的数据统计、分析、研究和材料整理工作,做好招生工作总结。

7、负责组织、协调招生咨询宣传工作,有计划、有力度地深入做好招生咨询工作

8、负责对推广宣传与招生活动、广告的投入进行备案,合理分配市场预算,将投入转化为产出

9、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理,建立合作媒体,代表公司对外发布需发布的信息

10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理;提升团队凝聚力

全面调动市场人员的积极性,建立完善的销售网络,扩大本校宣传的覆盖面

11、严格控制营销预算,节约开支,降低营销成本

中国移动市场营销职责范文第2篇

1.协助外勤员工完成险种咨询、保费计算、单据打印、文件传达以及各种保险手续的登记工作。

2.接待上门投保客户、管理部门客户资源。

3.负责每月部门各项报表填写,部门费用及人员工资计算。

中国移动市场营销职责范文第3篇

本文通过对中国移动的服务产业进行分析。并在此基础上探讨了中国移动服务现状,中国移动通讯公司的管理体制和服务理念,中国移动的营销策略。并结合《服务营销管理》课程所学内容进行了剖析。

一、 服务现状分析

2006年,中国移动通信的服务市场竞争更为激烈,各厂商将服务满意度、品牌忠诚度作为提高自身服务的重要标准,同时由于产品功能的不断更新,整体产业链上各方的合作关系也越来越密切,部分运营商、渠道商也加入到服务市场竞争中来。以网络为依托的服务越来越被消费者所青睐,网络载体更能适应不断更新的新服务类型。由于娱乐增值功能的广泛应用,相应地增值服务需求也有明显提高,用户对相关服务较高的期待率将促使增值服务成为新一轮竞争的主角。目前,手机服务含涵盖的范围越来越宽,专业性和技术性成为消费者选择服务网点的重要因素,提升专业水平,扩大服务领域,增强诚信服务是提高产品服务质量的关键。

1、网络服务使用率明显提高

随着手机增值功能的扩充,更多的消费者通过网络的形式享受售后服务。而以网络为依托的各类服务使用率也有明显的提升。互联网作为手机服务的一种载体,由于其服务领域多样、覆盖面广和投资小等优势得到制造商的较大关注。而且随着数据增值业务的发展,互联网服务将可以为制造商带来丰富的现金流。根据赛迪数据的调查结果,网络类服务还将随着产品功能的多样化逐渐为更多的消费者所应用。

2、增值服务期望值日渐增长

随着手机终端增值功能的不断拓展以及厂商的积极推广,手机中可以实现音乐、游戏、上网等多种功能,而消费者对这类娱乐增值功能也有相当大的期待率,希望使用比例较之去年有明显的提高。根据赛迪数据此次调查显示,除了以往的短信、彩铃等功能外,音乐播放、手机游戏、手机电视等功能的希望使用率均提高了20个百分点以上。其中手机电视的期待使用比例更是达到了36.38%(见图3)。这些增值服务也将成为新一代移动通信服务市场的增长点。

增值服务作为一种重要的移动通信服务形式,正在得到越来越多企业的关注和用户的认可。无论是手机制造商、电信运营商,还是SP和CP都在全力开拓新的服务形式和服务领域以保证该项业务的健康成长。今年5月,信息产业部要求三十家服务商限期整改,从政府角度对增值服务市场进行规范。运营商和SP提供商也认识到增值业务的发展需要良好的市场环境,他们自发地联合签署了《移动信息服务企业自律公约》。而用户期待率的提升也极大刺激了企业的热情。2006年联想着手将自身塑造出一个轻松、时尚、简单、科技、品质的形象。并围绕这五个特性,以更加强调“客户体验”的营销活动来提升消费者对于“联想手机”的认同度和好感度。联想还计划拓展自身服务产品——根据销售渠道、客户和产品特点,开发针对性强的增值服务产品,更好地满足不同客户的服务需求。

3、专业维修选择率有所提升

目前,消费者在维修手机时不仅选择原有的手机制造商和经销商,提供移动通信售后服务的专业维修公司选择率也有所增长。由于专业维修公司主要从事售后服务工作,在专业、技术、人力资源等方面有较强的优势,因此能在更大范围内满意用户的需求。据图4显示,消费者在选择维修地点时以“厂商指定维修网

点”居多,其比例达66.5%。而“专业维修公司”的选择率为8.8%,比去年上升了2.4%。用户选择产品售后服务地点时对专业性和技术性的要求比较高,因此服务公司的维修资质认证便显得尤为重要。在赛迪数据的调查中显示,消费者对于维修网点是否具备“维修资质认证”较为关注,认为“有必要”的用户达91.79%。2006年,由于产品市场变动较大,一些厂商相继退出竞争,这使得部分品牌产品的售后服务难以继续。各类服务提供方水平参差不齐,服务质量难以统一保证,这便直接影响用户对购买品牌的服务承诺兑现产生质疑。服务承诺和服务质量仍然是制约手机服务的市场的重要问题。在这种情况下,有着较强专业素质的维修公司不仅能够填补这一市场,维护消费者利益,而且可以凭借自身的特长占据市场。

二、 中国移动通讯公司的管理体制和服务理念

1.企业责任

秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精,追求企业、社会与环境的和谐发展。中国移动秉承“沟通从心开始”的服务理念,充分发挥产品、网络、服务等优势,始终根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要,以最佳组合方式为集团客户量身定做移动信息化整体解决方案,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

2.集团客户服务渠道

1)致电您的客户经理 2)拨打客户服务热线100863)到本地营业厅

4)通过各公司中国移动网站集团客户专区办理

3.集团客户服务内容

中国移动为集团客户提供优先、优质、优惠的三优服务体系:1)顾问式服务:为每个集团客户配备专职的客户经理, 由客户经理以上门、电话等方式提供顾问式服务 2)个性化服务:根据不同类别的集团客户的个性化需求,提供有针对性的差异化服务 3)绿色通道服务:集团客户在咨询、投诉、受理时享受方便快捷的绿色通道服务。

4.服务理念——不论相距多远,沟通都可以从心开始 服务人员定位是要解决我们究竟要做什么,要为谁做,使我们的消费者可以明确地选择符合自己消费需求的商家。

三、营销策略

1.产品定位

中国移动通信集团公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,具有计算机互联网络国际联网单位经营权。在移动通信方面,中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地(市)和96%以上的县(市),与56个国家和地区的95个运营商开通了自动漫游业务,是世界上最大的GSM移动通信运营公司。

目前,除提供基本话音服务外,中国移动还提供传真、数据、语音信箱、移动秘书、短信息、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制、神州行储值卡、全球通IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务。

中国移动主要有两种品牌:“全球通”和“神州行”。“全球通”主要针对商业用户,需要进行用户详细信息注册,每月交纳50元基本月租费,并在每月的1日到20日间交纳上个月话费。能够进行国内自动漫游,在申请后能够开通国际漫游业务。“神州行”是一种预付卡费业务,主要针对外地漫游用户和低端用户。

它不需要交纳基本月租费,但每分钟话费比“全球通”偏高,在享受通信服务前必须预先支付费用。一旦预付费用用完,又没有注入新的费用,则会立即被停话,除非注入新的资金,在使用的方便性上有一定的欠缺。“神州行”能够进行国内自动漫游,但不能进行国际漫游。

2.定价情况

由于移动通信运营业务属于国家基本电信业务,按照去年颁布的《电信条例》的规定,基本电信业务的资费不得自行进行调整或变相调整。中国移动公司的所有价格均由国家行业主管部门连同国家计委、国家物价局等部门共同决定。 中国移动从2001年3月21日起, 在全国各地陆续推出移动电话资费“自主餐”服务。这彻底改变了手机单一收费模式,提供更为丰富的多种收费选择,令用户更自由、更受益,这无疑是中国移动通信行业发展的里程碑。

中国移动公司的移动电话资费“自主餐”服务有以下特点:

1)月租费从30元到788元不同档次的多种选择;

2)月租费不再只是单纯的月租费,而是包含不同分钟数的免费通话时间及增值服务赠送;

3.)区分忙时、闲时不同收费标准(忙时为每日7:00至23:00,闲时为每日23:00至次日7:00)。

3.分销渠道

中国移动通信公司的销售渠道主要包括自营的营业厅和大量的非自营的通讯产品零售店。由于其成立时间长、营业网点繁多、且营业厅的认知度较高,因此自营营业厅是其主要的分销渠道,同时,由于手机购买者通常是在购买手机的同时办理入网业务,因此,价格低廉、网点繁多的通讯产品零售店也是相当重要的一个分销渠道,并且这种趋势正在日渐明显。

4.促销手段

如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止。尽管如此,为吸引客户、提高市场占有率中国移动还是采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。

因此,中国移动目前合法的促销手段主要是广告。且投入了大量的资金在各种报纸、电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,并取得了良好效果。目前的广告主要是企业形象广告,集中突出各自在服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。此外,在很多地区,双方还采用灯箱广告、路牌广告等诸多形式来加强公众的印象与认同。同时,在各类财经类、IT类专业杂志中,都有大量版面的广告投入。

中国移动市场营销职责范文第4篇

经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。

二、服务营销概况

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。

同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消

费者购买了产品意味着一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者

在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。

三、中国移动公司简介

中国移动通信集团公司【China Mobile Communications Corporation(CMCC】简称“中国移动通信”,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立。2009年,中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,截至2008年9月30日,资产规模超过8,000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信已连续10年被美国《财富》杂志评为全球500强,在2010年《财富》500强榜单中排名77位,上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。并且在2010年入选《巴菲特杂志》“中国上市公司百强”第一名。中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司,又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,中国移动通信确立了“争创世界一

流企业”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点,提高核心竞争力,努力实现新跨越,确保企业全面协调持续发展。

四、中国移动服务营销策略分析

通过各种渠道对中国移动通信市场营销策略进行了较为详细的调查分析,总结起来,其实施的营销策略有好的方面,但也存在一些明显的不足。其优点和不足如下: (一中国移动目前营销策略优点有:

1、营销策略的系统性较强,表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等;

2、较为注重社会公共关系管理,不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”;

3、新业务渐成气候,如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度,其收入份额也占据相对优势;

4、大量借助“外脑”,依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平;

5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握,在内部运营支撑系统上加大投资力度,为科学决策提供有力的技术支持;

6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系,力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。

(二中国移动营销策略的不足表现为:

1、业务推广受网络技术条件限制;

2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业,不利于核心竞争力的巩固和发挥;

3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者(如中国联通的战略性防御措施准备不足;

4、营销理念有待深化:现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩,交易营销而非关系营销的特点仍很突出;

5、营销对象有待细化,移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位;营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也重视不足;

6、营销组织的整合有待强化,尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强; 针对以上不足,中国移动应积极实施新营销策略,提升营销能力。

通常所说的营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。按照菲利普.科特勒(Philip.kolter的营销理论,市场营销策略的核心内容是所谓的4Ps(产品product、价格price、销售渠道place、促销promotion。在市场营销专家看来,企业的任何策略都是必须通过营销战略的组合来实现。

(1产品与品牌服务策略

中国移动通信的产品、品牌服务策略,应该是主要集中在向用户提供的SIM卡、各种资费套餐、以及其所能提供的各种增值服务上,同时不断积累品牌资产,创建强势品牌。在服务方面,考虑到我国消费者在消费时,容易受到群体和个人的影响。具体的说,比较关注每次的营销活动;强调节省,即物超所值;强调共性,即人群偏好;强调地位,如高收入者偏好的影响;强调面子,如注重外观或外包装;社会和家庭的影响,如一个不良产品所引起的不良反映,会不止一个消费者,很可能是一大群的连锁反映;另外还有个人的年龄、职业、性格等等。

结合上述因素,在当前消费层次趋低,竞争对手具有相对价格优势,而中国移动的优质网络在吸引低端用户时不足以抵消它的价格优势的情况下,针对不同的目标市场,采取不同的产品服务营销策略。

在城镇市场,人群集中,商家集中,服务意识相对较强,消费层次相对较高,针对签约用户,采取社会营销的产品营销策略,即移动通信公司不只给用户提供基本的移动通信服务,还要吸引社会上的其他行业和部门,来关心消费者的生活,给他们带来最大的便利和利益,体现“物超所值”。另外,考虑到我国已经加入WTO,电信市场会随着外资电信企业加入而变得更加激烈,移动通信公司现在必须考虑采取有效措施,实施有效的社会营销战略,稳定现有的用户。

(2价格策略

作为电信行业的老大哥---中国移动公司应该勇敢的跳出这个恶性竞争的怪圈,充分认识到竞争的目的是促进共同发展,不是你死我活。不要主张恶性竞争,不要主张竟相压价去获得市场占有率。要制订合适的价格策略,要讲究有效益的发展。对于公司的三大品牌可以采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,所有价格策略的制定要注重有效益的发展。具体可以如下: ①、针对“全球通”用户,主要运用“套餐”的方式进行优惠,并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率; ②、针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价; ③、针对“动感地带”用户,实行新业务捆绑策略来提高客户的使用价值; ④、针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。 (3分销渠道策略

在经销商的选择这方面,中国移动应广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。一方面依托原有邮电遗

留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。要规定凡是中国移动通信公司的代销点必须统一形象,并真正作到“布局合理、不留死角”。

中国移动应抓住零售商注重流通的特点,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应。同时继续建设排他性营业厅。可以采取自办、合办等形式,建设排他性营业厅。中国联通的CDMA网络在广东推广时,由于采取了提高代办商提成的办法,使得移动的代办点大面积叛逃,给广东移动造成巨大的损失。为避免这种情况再次出现,中国移动通信公司还应加大排他性自办代办点建设力度,实现对销售渠道有效的控制。

(4促销策略

所谓促销策略是指向消费者或销售渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点,以唤起需求,创造和维持其形象的活动。具体而言,是公关(public relation、广告(advertising、促销(promotion、营业推广(sales forcing四个方面的综合。

如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止,为吸引客户、提高市场占有率,中国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。

目前中国移动通信公司合法的促销手段主要是广告,并且投入了大量的资金在各种报纸、电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,取得了良好效果。公司的广告主要是企业形象广告,集中突出在服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。另外建议中国移动多采用灯箱广

告、路牌广告等诸多形式来加强公众的印象与认同。同时,在各类财经类、IT类专业杂志中,移动公司也要进一步加大版面的广告投入。

中国移动市场营销职责范文第5篇

2.统一管理和调度渔政船。

3.对渔船、渔港、渔民实行水上安全监督检查,维护渔业生产秩序,协助渔政科调处渔业生产纠纷。

4.协助巢湖水上公安分局维护水上渔业治安秩序,调处水上交通事故,进行水上救助。

5.开展水生珍贵濒危动物的保护,配合渔政科调査水域污染事故。

中国移动市场营销职责范文第6篇

中国移动通信集团湖北有限公司宜昌分公司

2014年11月

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第1部分 无线网络视频监控解决方案

一、 系统概述

近年来,我国水运事业取得了很快地发展,为国民经济的增长提供了重要的支持和保障;然而,我国的水上安全基础设施仍然很薄弱,管理尚不规范,水上交通安全面临的形势仍然不容乐观。

违规违纪的现象也还非常严重,由于超载、抢道、冒雾航行等导致的翻船、沉船、撞船等交通事故频频发生,给国家造成了巨大的经济损失,同时给人民生命财产安全带来了严重危害。因此,相关部门正加大对水运船只的监管力度,各种轮船定位和导航服务随之兴起,各种船舶GPS监控系统逐渐被开发并应用于水路运输的监控管理中。

二、 需求分析

此系统利用目前最有优势的TD-LTE(中国移动4G)无线数据传输技术,在实时操作系统环境下,实现了船载远程监控系统中船载监控终端的设计,为实现对水路运输船舶的远程监控和管理提供了方便。该系统以H.264作为图像的压缩算法为手段,以TD-LTE作为数据传输方式,通过船载终端和监控中心的信息交互,实现对远程作业船舶的有效实时图像监控,由此将大大提高水上作业船舶的安全性,减少水上交通事故的发生,保障人民生命财产安全。

通常,基于TD-LTE的船载终端远程监控系统主要是用来对远程作业的船舶进行实时监控。具体操作时,将实时图像发送到Internet;服务器连接到Internet,客户通过客户端可以随时查看前端的实时视频,并可以录像存储和事后查询。系统主要由三部分组成:监控中心、数据传输网络和船载终端。

三、 应用领域

中国移动TD-LTE无线视频监控系统是一套完善的、高效率的、性价比极高的网络多媒体视频监控系统。整合了TD-LTE数据通讯功能和数字视频编码功能为一体化的便捷式的产

第2页 品。它把摄像机图像经过视频压缩编码模块压缩,通过智能无线通讯终端发射到TD-LTE网络,实现视频数据的交互、发送/接收、加解密、加解码,链路的控制维护等功能。根据应用,把实时动态图像传到距离用户最近的中国电信通信网络。可以通过Internet从系统总控中心得到实时图像信息。 该系统整合了TD-LTE网络和Internet网络的优势,无论您身在何处、任何时间,都可以迅速接入系统,随时随地的进行远程监控管理。

四、 系统结构

TD-LTE无线视频监控系统是基于中国移动的TD-LTE网络,主要由以下三部分组成:  视频的采集压缩模块  无线的数据传输模块  中心的监控管理平台

系统结构简洁明了,扩展性好,能适应多变的监控要求。 (1)前端视频采集模块

前端的视频采集模块实现的功能是从普通的视频摄像头中捕捉瞬时的视频信号,然后压缩。该模块支持不同的压缩比和图像大小 (2)无线传输模块

视频采集压缩后就可以将压缩好的视频图像文件传送到中心:传送的方式是通过电信的TD-LTE网络,系统具有TD-LTE的PPP拨号过程,并嵌入式地实现了TCP/IP协议、POP3/SMTP协议,同时支持动态IP。 (3)监控中心

监控中心只要是一台具有公网IP或者域名的服务器即可。启动服务后,就等待各个监控终端的连接,对于始终在线模式的终端,可以按照需要查询当前的图像情况,也可以自动不停地记录监控点的图像变化 。

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五、 解决方案

1、 典型监控系统网络结构拓扑图

(1)、视频流传输示意图

(2)、系统网络结构拓扑图

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2、 系统说明

 由于这些监控点具有移动性、突发性,使用无线TD-LTE网络,无需网络布线和架设天线;  系统覆盖范围广,可适用在全国范围之内,包括中国移动公司覆盖的边远山区;  图像压缩算法:采用最新的、压缩比极高的H.264视频压缩算法;  网络图像传输:网络资源占用低,在低带宽条件下传输高画质、流畅图像;  支持动态IP:采用动态IP解析技术,自动解析Internet分配的IP地址;  可移动性:在移动视频监控条件下,实现完整的视频监控解决方案;增强型的TD-LTE无线视频监控系统最高可以实现流畅的15帧/秒的高清晰图像效果。

 网络化:通过TD-LTE和Internet网络,真正做到任何时间、从任何地方、对任何现

第5页 场都能实现监控。

 方便使用、操作管理简单:既可以安装客户端软件,也可以直接通过WEB方式进行远程监控和远程管理,图形化界面;  完整的监控管理功能:系统为用户提供了灵活的监控画面选择, 电子地图使用,以及实现图像抓拍、录像和录像回放、报警和报警联动功能;  信息安全:充分利用网络隧道、128位加密算法、防火墙/VPN、加密锁、权限管理、安全认证、实时时钟等技术,保证监控系统和录像资料不被越权使用和破坏;  强大管理平台:分布分级式管理,用户可以不受时间、空间限制对监控管理目标进行实时监控、实时管理、实时查看、实时指挥。

3、 系统应用优势

(1)、功能集成,充分利用网络资源

常规的解决方案都是将上述的功能利用多个系统来实现,造价高且以后的扩充和升级不方便。本方案利用现代计算机网络技术的先进性,将多个功能集成起来,不仅充分利用了网高速准确的优点,同时也容易将各种服务需求集成于Intranet,体现了先进性和经济性。

(2)、优秀的图像品质

采用先进的H.264编解码技术,图像清晰、自然。标准分辨率352×288像素,最高达并可自定义。图像无闪烁,连续性好。 (3)、系统结构灵活

采用标准的组网方式,支持IP单播、组播功能,可以组成点对点的监控系统,又可以组成一个中心对各站点的系统;在网络上可以设置多个分控图像工作站,满足多个用户的需要,可以组成多级监控系统。

第6页 (4)、可扩容性强

采用模块化设计,能够平滑实现端局扩容、中心扩容和分控台扩容。无论单级扩容或多级扩容都可以充分利用前期资源,降低扩容投入成本。 (5)、易操作性

控制界面、菜单全为中文,用户可以非常迅速地熟悉操作软件的使用。

4、 系统的安全性

中国移动的无线视频监控系统的安全性非常高,多级用户名/密码保护认证机制,自主研发的嵌入式系统软件,加密传输方式等等措施,保障系统的安全不受侵害。具体体现在如下四个方面:

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第2部分 中国移动无线视频监控系统简介

一、华特无线视频监控系统特色

1、资源集中管理。视频、云台、报警、串口等等资源集中管理,统一配置,管理方便、科学;不用针对多个设备进行多次、单独、重复操作。节约系统管理的人力、物力、财力。

2、多级用户权限管理;用户名密码机制保障了系统使用的安全性。管理员提供了用户帐号的开户、修改、删除、密码修改等维护操作;对于每个用户,管理员可以分配他的操作权限(包括浏览/控制/管理)。

3、随时随地全实时视频监控。通过网络,用户可以在远端,随时随地查看现场情况,及时了解、指导工作。对单位形象宣传也有很好的促进作用。

4、强大的网络录像管理功能,系统不仅能够自动录像,自动清除以往录像,还能够提供录像异地查询,下载等功能。系统的录像启动方式有多种:

A、客户端本地录像:客户在使用监视器软件(Resource User)时可以随时启动/关闭“本地录像”功能,录像文件保存在当前的电脑中。

B、客户端网络录像:客户在使用监视器软件(Resource User)时可以启动“网络录像”功能进行录像,录像文件保存在预先设定的、指定网络路径的电脑中。 C、按时间计划录像:管理员可以配置“录像计划”进行有目的的录像。“录像计划”是设定录像类型、录像启动时间、录像停止时间、每个录像文件的持续时间段、以及录像保存周期,等等。

D、联动触发录像:管理员可以配置联动录像,当系统发生某些预期的事件后(比如还面移动检测;比如红外报警输入发生、比如某个客户登陆,等等,都是一个事件),将出发录像启动。

5、智能管理功能:主要体现在联动功能上。系统定义了26中事件,定义了15中可执行的操作。管理员可以任意绑定“事件”和“操作”之间的关系,建立“联动”。只要有任何一种事件发生,系统都会按照预设定的联动完成相应的“操作”。不需要再人为干预,提高系统的智能化,节约管理成本。比如“画面移动”事件可以联动“录像开始”、“打开声光设备”、“发送文字提示信息”等等操作。

6、系统结构灵活,系统具备无限扩展性。采用标准的组网方式,支持IP单播、组播功能,可以组成点对点的监控系统,又可以组成一个中心对各站点的系统;在网络上可以设置多个分控图像工作站,满足多个用户的需要,可以组成多级监控系统。嵌入式的产品设计,每个视频服务器都是一个独立工作的站点,增加/减少一个站点,非常方面。系统具备无限的扩展性。

7、电子地图导航功能,完全模拟监控点实地分布图,方便人员操作和管理,显示简洁直观、操作便利。

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8、完全自主开发:系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发,能够及时提供良好的售后服务,响应用户的特殊需求,针对用户的要求进行功能方面的量身定做。提供完整的SDK,方便客户作二次开发。

第3部分:产品简介

监控中心可以根据需要下达查看视频指令,选定对指定船舶进行视频监控,系统会将该船舶的实时运行线路显示在地图上,同时启动视频监控,将实时视频显示在旁边的窗口中。客户可同时直观地了解船舶所在位置和船内情况。窗口上方同时显示经纬度、时间、行驶方向、速度等信息。

视频最多支持64画面显示,视频格式支持4CIF或3CIF+D1。

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