人性化管理中班级管理论文范文

2024-02-06

人性化管理中班级管理论文范文第1篇

摘要:生产必须要安全,也就是说一切生产活动都以安全为中心,安全有生产的主导权、否決权;而人是生产活动的主体,所以要以人为本,以一线生产人员为本。

关键词:石油企业;安全生产;人性化管理

一、 充分发挥人的主观能动性

企业的一切活动都离不开人,人的一切行为都直接影响着企业的运转。如何改善对人的管理,充分发挥调动人的主观能动性、积极性,提高劳动生产率,创造良好效益。就此问题谈一点我们的粗浅认识。

1.人文关怀——控制人的“精神隐患”。人的精神状态如何,直接影响着工作质量和安全,而人的不良情绪是受多方面影响的,家庭压力、员工间的矛盾、对工作的厌倦等。如何发现和处理这方面的问题,需要公司上下共同努力,相互沟通而形成一条情感信息链,及早控制人的“精神隐患”。首先领导心中有员工,在日常工作生活中多关心了解员工,并明确列入有关部门的岗位责任制中去;而有关部门要加强这方面的信息管理,多到基层体会一线生活,重视他们的所需所想;班组内要发扬团结互爱的精神,共同解决难题。

2.多点关怀,多一份安全保障。关爱孕育安全环境。居安思危,优胜劣汰。在当前社会对燃油需求日益迫切的严峻形势下,对我们的石油企业提出了更高的要求。在建立现代企业制度的今天,人浮于事、效率低下的现状必须得以根治才能适应社会高速发展新局面。在我们石油企业内部,必须克服“石油企业是垄断行业”和“铁饭碗”的思想,要形成“你追我赶”的工作学习环境和树立石油企业就是国家的能源企业与人民群众息息相关的思想,尊重人才,能者居先,增加员工的危机感,调动工作积极性,这样才有利于石油企业的发展和提高企业竞争力。

3.因人而宜,人尽其才。石油企业在对人员配置定岗时,应充分考虑每位员工的性格、能力、心理因素等,适当考虑员工的兴趣和尊重个人的意向,以企业的总体利益为重,这样也会提高员工的工作热情,努力发掘自身的潜力,积极争当企业主人翁,发挥集体智慧,充分利用好人才资源。

重视细节。在一些石油改制企业中,由于规模小、效益差而不重视安全管理,对生产人员在作业过程中缺少一些必要的安全保障,如不重视安全知识教育、不完善现场运行规程、不配备合格的劳动防护用品等,这些都是造成人身事故的主要原因。尊重人的劳动和生命价值,突出“以人为本”的管理思想,从“小”抓起,才有大环境的安全保证。

二、严格遵守各项安全制度规定

法律、法规及条例等制度都是用来约束人的某些具体行为的,而有关安全生产的法律、法规和规程,大部分都是用前人的鲜血写出来的经验,那是血的教训,警示人们不要重蹈覆辙。那我们该如何用宝贵而沉重的经验教训去避免再次流血呢?

1.身先士卒,以身作则。“上梁不正下梁歪。”作为石油企业的领导、决策者,一言一行都影响着周围的人。不单企业的党政正职负有“安全第一责任”,每位员工都是现场生产的安全第一责任人。仅靠讲讲哪些制度要执行,哪些细则要实施,这是很难达到“人人保安全”的效果的。关键还是要看各级领导的重视,上至经理、厂长,下至班组长,都要以身作则,“身教重于言教”,这样就会潜移默化地影响着每位员工,使企业有强烈的安全氛围,让安全信息犹如空气般充满周围,使每位员工都有良好的安全意识,随时发现异常,才能做到防患于未然。

2.“无规矩不成方圆”。要控制人的不安全行为,还要依靠健全的制度。作为石油企业,对《安全生产法》、石油、石化安全等法律法规、行业标准必须要严格执行之外,还要结合自身实际情况完善相关措施和建立健全安全组织机构,落实安全生产责任制,逐级签订安全责任书。熟悉并严格执行有关法律、法规,是安全生产、文明生产的重要保障。为此必须确保“安全第一,预防为主”方针的贯彻实施,监督生产建设者和从业人员必须遵章守法。

石油、石化安全工作规程、安全生产工作规定等规程规定,为安全工作提供了明确指引,你重视、熟悉它们并“言听计从”,你就能战胜安全生产的敌人。否则,你就会被隐藏在身边的生产敌人——安全隐患所侵害。

作为安全管理人员,应该身体力行,多到一线了解,设身处地为生产人员度身定做完善而又切实可行的安全技术措施,切实贯彻执行。

三、不断增强员工安全工作责任意识

1.生产大计,培训先行。生产要安全,人员的安全意识和专业技能都要具备,两者相辅相成,缺一不可。有意识却没知识,分辨不清哪是危险点;技能出色却自以为是,同样危险。进行系统的安全培训是首要工作且长期性的,正所谓“温故而知新”。

2.尊重领导,服从安排。一个企业要稳定发展,必须要有军队般的严密组织、铁的纪律,下级必须服从上级,绝不容半点讨价还价。不论官大官小,在安全第一的原则下,每项工作都必须严格听从指挥,哪怕是班组长的安排。不同的岗位,各有其职责,大家都要有全局的思想,以企业的安全信誉度为重,抛开一切私利杂念,工作必须对上级负责,企业运转才会有条不紊地进行。

3.兢兢业业,尽职尽责。工作干得好不好,不是看你学历高与否,而主要看你有没有责任心。有责任心,才会发现实际问题和自己的不足,才能及时消除隐患和进一步提高自己的业务水平,使安全生产工作得以良性循环。敬业爱岗,是我们认真贯彻落实实践科学发展观重要思想的体现,因为石油企业是国家的能源企业。石油企业既是生产企业,各加油站、加气站又是服务行业,关系到千家万户,所以我们把人民群众的企业管理好才能真正尽职尽责。

安全是永恒的主题。让我们用“以人为本”的安全文化筑起企业的安全长城,促进企业的生产发展。让安全犹如空气一样,每天都与我们紧密相伴,时时刻刻都需要它、关注它。

人性化管理中班级管理论文范文第2篇

摘要:文章主要探讨了服务在物业管理中的重要性以及如何提升物业管理中的服务品质。只有通过不断提高自身的管理水平,增强自身的服务意识,完善自身的管理机制,充分地了解市场,有针对性地开展服务工作,才能将物业管理服务工作搞好,带动物业管理水平向着更高更好的方向发展。

关键词:物业管理 服务 措施 完善

一、服务在物业管理中的重要性

物业管理主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现其功能的。所以,服务是贯穿在整个物业管理工作平台中,服务是物业管理的“生命线”。服务在物业管理中的重要性主要体现在以下几个方面:

第一,服务的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度。广大业主对物业管理单位满意程度是物业管理单位考核自身服务水平的一项重要标准。服务工作搞得好,就会得到广大业主的认同,物业管理单位的基本任务就算完成,而物业管理单位在其他工作上的开展就会得到广大业主有力的支持。相反,服务水平比较差,缺乏服务意识,服务内容没有创新,就不能得到广大业主的认可,更不用说其他工作的开展,轻则拒交物业管理费,重则重新聘请物业管理单位。

第二,服务的好坏影响物业管理单位的经济效益。物业管理是市场经济的产物,物业单位实行的是“自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展”的运行机制。而今,随着社会下岗再就业人员的增多,收费难是物业所要面对的一个主要困难。同时,一些高收入水平的业主住在小区内又需要一些超值服务项目,这就给物业管理的服务工作提出更高的要求,通过不断的创新增加超值服务服好务,来提高物业管理单位的经济效益。

第三,服务的好坏影响物业管理单位的声誉。良好的形象,知名的品牌,是一项宝贵的无形资产。物业管理单位要想树立自己的形象,创建自己的品牌,开展优质的服务是重要的途径。

二、如何提高物业管理的服务品质

(一)从内部着手,不断加强自身服务意识的培养

要想把服务工作做好,首先要从管理机构内部着手,通过加强管理者思想意识的转变、加强员工思想道德素质和自身素质的教育,增强员工服务意识和创新意识。通过转变内部机制,增强员工的竞争意识,服务的质量自然就会有显著的提高。

1.管理者要进行思想意识的转变,强化服务意识

物业管理单位的管理者应加快自身思想意识的转变,突出在服务方面的培养方向,加大培训力度,提高服务市场建设的投资决策与预见性,不断地进行加强服务水平理论和方案的探讨,同时加紧对外部优秀企业的考察和学习,不断地引进他人成功的管理经验,逐步推动服务管理水平向更高、更好的方向发展。

2.加快人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量

要想参与市场竞争,必须能为市场提供优质的产品。物业管理单位为市场提供的产品是服务,人才是物业管理能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是物业管理提供优质服务的基础。为此,一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,另一方面应通过完善制度、培训、定期考核、评比等手段,提高员工自身的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

3.改变内部机制,增强员工市场竞争意识

企业改革的主要目的就是完善其运行机制,要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工业务素质的考核,做到奖罚分明;积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘;加强人才的优化选聘,在社会上实施专业岗位专业选聘,保证社会先进管理专业技术在企业中能够得到运用。

(二)要规范自身的服务行为

1.规范服务标准

员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下工夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足当今物业管理发展的需要,才能满足现今广大业主对于物业管理单位的需要。

2.在日常服务管理工作中引入ISO9000 质量体系,加强内部队伍服务管理水平

在日常管理工作中引入ISO9000质量体系去工作,能够有力地实现物业管理工作中各环节的切实履行,同时,还能够在管理的其他方面提高管理水平。凡是通过质量体系认证的物业管理单位,一定是一个服务水平高、管理完善、广大业主信得过的好企业。

3.做好对外宣传工作,加强与业主的有效沟通

物业管理单位服好务的另一个关键,就是要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见,了解他们需要的服务项目,以及对物业管理单位有哪些好的建议。解决好业主投诉并及时给予回复,让业主知道我们在时时刻刻地关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

(三)提高服务技术手段

在服务技术手段上,加快科学技术的引入,提高服务的现代化水平,时代不断前进,科技不断发展。物业管理单位在日常管理服务过程中,要加快先进技术和设备的引入,减少管理人员,提高服务的准确性和劳动效率。例如日常收费管理实施专业物业管理软件,方便物业员工对于大量业主资料和收费资料的查询和存档工作;小区实施全方位电子安防监控系统、可视对讲系统、周界防越报警系统使物业服务更加方便快捷,業主生活更加舒适安全;信息网络系统的运用,使业主感受到现代科学的发达,足不出户,可做天下事。所有更新的科学技术在小区物业管理中的运用,势必将提高物业管理服务水平,提高业主生活的品质,使物业管理单位的服务更加快捷和方便。

参考文献:

[]胡志鑫.浅谈物业的人性化管理模式之构建[J].集团经济研究,2005,8.

[2]王明俊, 傅书逖, 吴玉生.面向对象设计的开放式能量管理系统[M].北京: 中国电力出版社, 2007.

[3]于尔铿, 刘广一, 韩放等.电力市场[ M].北京: 中国电力出版社, 2008.

[4]吴丽萍.服务是物业管理的根[J].中国电力教育.2006,(1).

[5]文林峰.物业管理面面观[J].中国劳动社会保障出版社,2003(2).

[6]张文斌、韩朝.建立现代物业管理企业激励机制探讨[J].中国物业管理,2006(7).

人性化管理中班级管理论文范文第3篇

一、7S管理的基本概念

7S管理是现代企业管理中应用的一种较为先进的规范化管理理念与模式。7S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等共七个方面, 它是指在生产现场对人员、机器以及材料、方法等要素的有效管理。7S管理理念最早提出是在日本, 7S管理活动的对象是生产现场的环境, 是在对生产现场环境进行全面、综合考虑基础上, 进行科学、合理的管理计划制定与实施, 以达到规范、有效管理的目的。在7S管理中, 核心内容为素养, 只有在员工队伍核心素养提高基础上, 才能够对7S管理的目标实现提供相应的支持和保障。

二、7S管理在中职院校班级管理中应用的影响分析

首先, 7S管理在中职院校班级管理中引入运用, 在促进班级管理工作效率提升同时, 也会对班级管理的对象——学生产生较大的影响, 使学生在班级管理中的纪律意识提升, 学会与其他学生、老师和谐相处, 同时在班级管理的影响下, 实现自我管理能力的培养提升, 形成相应的独立解决问题意识, 能够对自己的学习与生活进行合理规划, 实现学生职业规划能力锻炼和提升。以7S管理下学生的自我管理能力提升变化为例, 7S管理中注重对执行能力的培养和提升, 其在中职院校班级管理中引进应用, 在实现对班级学生的学习与生活等各方面进行有效管理同时, 也会使接受班级管理的学生在7S管理理念影响下, 认识到职业素养与职业习惯培养对自身学习与发展的重要性, 实现自我管理能力与独立解决问题能力的不断培养提升, 从而为学生进入社会后的职业角色转变奠定良好基础, 促进班级管理的目标实现。此外, 7S管理在班级管理中运用, 注重通过制度化管理, 在相应的班级管理纪律和制度建立基础上, 严格按照班级管理的制度和纪律要求进行管理实施。而学校教育中, 学生良好的学习习惯与生活习惯培养, 是教育开展的重要内容之一, 学生良好的学习与生活行为习惯的养成需要严格的纪律约束和制度控制。因此, 7S管理下, 班级管理中要求学生对学校及班级管理的制度内容及纪律要求进行严格遵守同时, 能够逐渐提高学生对班级纪律和管理制度的遵守能力, 从而达到较好的班级管理与制度约束效果。

其次, 7S管理在班级管理中的引入应用对班主任的影响体现为班主任需要在班级管理中根据每个学生特点合理进行职务分配, 以促进其在班级管理中积极作用发挥, 同时根据班级管理的需求进行合适的班级管理人才培养和锻炼, 与学生之间建立良好的沟通关系, 在班级管理中给予学生充分的信任和支持, 从而促进班级管理成效提升。7S管理作为现代企业管理中应用的一种先进管理理念和模式, 为满足企业管理提升与发展的需求, 对管理人员进行选拔是根据其专业特长进行合理配置, 以充分发挥其在企业管理中的岗位作用, 从而促进企业管理的提升与发展。因此, 7S管理在班级管理中运用, 也能够引导班主任结合班级管理的实际情况, 根据每个学生的特点, 从其在班级管理中的优点和长处出发, 进行不同的班级管理职位和具体负责事务安排, 从而做到知人善任, 以充分发挥学生在班级管理中的积极作用。

最后, 7S管理在班级管理中引进运用对学生的影响表现为能够促进学校在教学管理发展中实施与企业相接轨的校园文化创建, 并对学校综合管理提升和教育发展起到积极的推动作用。中职院校职业教育开展本身与企业之间就存在着较为密切的联系, 班级管理作为中职院校教学管理的重要一部分, 其管理实施中通过对企业管理的先进理念和模式运用, 实现学校班级管理工作与企业管理的有机结合, 从而实现与企业相接轨的校园文化建设, 有利于学生在接受学校职业教育同时更加快速的适应社会和企业发展的模式, 从而更好对社会以及企业的有关需求进行适应。

三、7S管理在中职院校班级管理中的实践

首先, 组织开展对7S管理制度的学习, 为7S管理在班级管理中的推行应用奠定良好的基础。中职院校教育开展的目的是实现社会新时代需求的职业人员培养, 其班级管理工作的开展是以充分尊重和信任学生、通过学生的能力培养和运用达到自我行为管理和约束的目的, 最终实现对学生的培养和教育。结合7S管理内容及其在中职院校班级管理中应用的作用优势, 针对中职院校班级管理, 学生加强对7S管理制度内容及有关要求的学习。

将7S管理制度学习作为学生入学后开学第一课学习内容, 以促进学生对学校管理制度及班级纪律的学习, 学习内容包含学校基本情况介绍、教学常规以及学生寄宿管理制度、用餐文化、7S管理要求等。其中, 在对班级管理的7S管理模式学习认识中, 提高学生对7S管理必要性以及在班级管理运用的作用优势认识, 通过班级管理7S模式构建, 对各项职责进行明确, 并通过班级管理操作性工作岗位提供, 促进其管理水平提升。7S班级管理的主要内容包含教室、寝室以及校园环境、师生礼仪管理等。

其次, 结合7S管理在企业管理中的运用, 通过对企业制度建设等模式的模拟运用, 实现班级管理的组织形式构建, 促进班级管理与企业管理的相互接轨。与企业管理一样, 中职院校班级管理活动开展中, 其管理环境也是一个小集体, 因此, 对班级管理组织形式的构建, 也可以通过对企业管理制度的模拟实现, 让学生在具有良好竞争与合作。在高效、有序的班级管理团队构建基础上, 对各项管理的有效执行和落实进行促进。比如, 在模拟企业的董事会管理制度形式时, 班级管理中的班主任或者是辅导员就是董事长, 而学生则是企业的员工, 班长以及副班长、各班干部则分别对应企业董事会管理中的总经理、副总经理以及各中层管理人员等, 由班级管理上述组织团队进行班级管理的总体计划与发展策略、规章制度、班级文化等内容制订, 加强班级管理组织团队人员对7S管理模式及内容、要求的学习, 使其形成较为全面、理性的班级管理认识, 并在班级管理实践中进行不断总结和改进完善, 以促进班级管理的各项工作效率提升。此外, 在班级管理中引入7S管理的虚拟工资理念, 开展班级学生管理模式, 促进各项管理工作质量和效率的提升。结合7S管理在企业管理中的实施, 根据中职院校班级学生特点, 将企业员工管理制度模式引入班级管理中, 进行班级学生手册管理制度构建, 通过加强学生对企业管理以及员工行为基本规范、劳动管理规定、劳动关系等管理的学习, 在班级管理中实现学生职业素养与习惯的培养, 以使其适应企业工作开展中相应角色转换的需求, 以为学生步入社会后相应职业角色适应以及职业培养提供良好的基础支持。

四、结束语

总之, 对7S管理在班级管理中的实践与思考研究, 有利于促进7S管理在班级管理中的应用实现, 从而促进班级管理成效提升, 促进中职院校职业教育与管理等综合活动能力提升, 具有十分积极的作用和意义。

摘要:本文以福建生态工程职业技术学校班级管理实践为例, 在对7S管理的理念及模式分析基础上, 对7S管理其在中职院校班级管理中的引进应用及实效进行研究。

关键词:7S管理,班级管理,实践思考

参考文献

[1] 杨玉燕, 吴新良.7S管理在电工电子实训教学中的应用[J].机电技术, 2018 (06) :109-111.

[2] 王伟华.以7S管理为载体中职校班组长培养与实践探究[J].职业, 2018 (27) :63-64.

人性化管理中班级管理论文范文第4篇

[摘   要]大部分中学的班主任除了担任日常班级管理工作之外,还兼任语文教师,这就要求他们不仅需要拥有语文教学的综合素质能力,还要有日常的班级管理能力。因此,为了提高语文教学的效果以及班级管理工作的质量,教师更应该将班级管理的思想渗透到日常语文教学活动当中。只有这样,班主任才能将班级管理理念体现得更加显著,并且使班级管理更具有实效性。文章主要从推崇学生自治、采用鼓励教育和树立教学文化这三方面对班级管理理念进行简单阐述,希望能在提升班级管理效率的同时改善语文教学的效果。

[关键词]初中语文;班级管理;班主任

语文是语言和文学、文化的简称,语言包括口头语言和书面语言;文学包括中外古今文学等。此解释概念较狭窄,因为语文中的文章不但有文艺文(文学、曲艺等),还有很多实用文(应用文)。通俗地说,语言就是说话艺术,一般认为是语言和文化的综合科。语文是基础教育课程体系中的一门教学科目,其教学的内容是语言文化,其运行的形式也是语言文化。语文的能力是学习其他学科和科学的基础,也是一门重要的人文社会学科,是人们交流思想的工具。广义的语文应该包括语言学,也就是语言学和文字学的总称,但现在由于国际学术分科中语言学是一大类,所以目前反而是语文学从属于语言学,成为语言学的一个分支。语文能力是学习其他学科和科学的基础,所以在中学教育过程中,学校对于语文课程的成绩比较重视。

一、班级管理概述

班级管理是一个动态的过程,它是教师根据一定的目的要求,采用一定的手段措施,带领全班学生,对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制,以实现教育目标的组织活动过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动,这一活动的根本目的是实现教育目标,使学生得到充分的、全面的发展。为了提高班级管理的效率以及促进语文教学效果的提升,语文教师和班主任可以将初中语文教学渗透到班级管理过程中。

二、推崇学生自治,将课堂管理权还给学生

与传统的学生不同,现代学生的信息量以及阅历相对较广,所以在进行课堂学习时,他们总能对部分新型词汇进行更好的理解。虽然这称不上见多识广,但是相比于父辈们来说,具有的信息量以及阅历仍然要多得多。所以现代学生无论是在生活中还是在学习中都有较强的自主意识,具体表现在他们进行课堂学习时都具有相当大的参与热情,有十分自信的状态。除此之外,在生活中,他們也会积极参与各项活动,增长自己的见识和拓宽自己的视野,这些都是现代学生具有的优点。因此,班主任在进行班级管理的过程中,可以适当地对这些优点加以利用。为了促进班级风气和学习风气朝着良好的方向发展,班主任和语文教师在利用学生优点进行班级管理之前,需要先确认学生自治的整体管理思路,然后再对整个管理过程进行科学合理的规划。总而言之,学生自制的班级管理需要将课堂管理全部还给学生,并且达到人人有事做,事事有人做,有事我来做,责任我来负的效果。

在学生自治的课堂管理具体操作过程中,班主任和语文教师可以针对语文课堂上的部分日常事务进行班级管理的小范围操作。首先,语文教师在正式授课之前,可让学生进行语文科代表的选拔和语文课堂自治小组的选拔,然后在接下来的学习和工作当中,让每一个学生轮流担任语文科代表,并且让他们参与到语文课堂自治小组当中。因为语文属于一门综合性科目,而且在初中教学中,语文是一门十分重要的课程,它涉及的内容范围十分广泛,比如作文、德育、阅读等。所以在进行教学活动时,语文课所占的课时相对较多,语文教学的日常事务也十分繁杂。这时,语文教师可以将科目的各项工作进行分类,然后将任务分给指定的学生执行。比如语文教师可以通过安排学习能力相对较强的学生对学习能力相对较弱的学生进行辅导,让学生在相互学习、相互交流的过程中建立起深厚的友谊,同时建立起学生之间的互相评价机制。学习能力相对较强的学生可以在对他人语文学习方式进行评价的同时,找到自己学习方式上的不足,进而达到养成自身良好学习习惯的目标。

三、采用鼓励教育,使学生能够充满自信

鼓励是学校教育中比较重要的方法之一,每个学生都需要不断的鼓励才能获得自信、勇气和上进心,这就像植物必须每天浇水才能生存一样。清代教育家颜元说过:“数子十过,不如奖子一长。”许多教师在教学过程中,总会经常不自觉地在行动和语气上表现出对学生的不满意,比如学生在写作业时反复出现错误,就会表现出不耐烦的情绪,这些言行无疑使学生心中刚萌生的信心受到打击,也阻碍了学生尝试挖掘自我能力的意愿。

对于中学生来说,积极的态度有着十分重要的引导作用,因此班主任和语文教师都应该以积极的态度来对待语文课堂自治小组的成员以及其他学生,特别是在跟学生进行日常接触时,尽量调整自己的状态,多以鼓励的语言与学生进行正面交流,尽量让学生和教师之间充满正能量。

四、树立教学文化,形成语文课堂教学文化

语文教师在进行课堂教学的过程中,一定要形成独特的教学文化,并且在进行班级管理时,遵循的管理事项也应当将该教育文化进行有效的融入。比如,在对班级文化管理的核心内容进行确定时,可以将入班即静、入座即学作为其基本管理核心。当然,在进行语文课堂教学管理活动时,入班即静、入座即学也可以成为课堂管理的理念和方式。教师在进行语文课堂教学时确实不适合过于活泼,因此在对班级进行管理时,可以给班级干部提出具体的管理要求,让班级干部引导同学学习时保持良好的秩序,进入班级之后就不再打闹和玩耍,铃声一响就要在座位上坐好,认真学习。

五、采用课外阅读,语文课本与班级管理相结合

俗话说,阅读是人类进步的阶梯,所以语文教师在引导语文课程文化的形成时,可以加入读书的元素。在如今电子媒体盛行的时代,学生能够捧书阅读既是一种学习,也是一种享受。为了提高学生阅读的兴趣,教师可以在班级设置读书角,而且尽量丰富读书角书籍的类型,保证学生能够在读书角找到自己喜欢阅读的书籍。为了保证读书角书籍的不断更新,教师可以指定专门的学生负责读书角书籍的更换。除此之外,在进行语文课程管理的过程中,语文教师也要尊重中国传统文化中规矩的理念,尽量挖掘语文课本中与班级管理和德育有关的内容。

总而言之,在班级管理和语文教学过程中,语文教师和班主任要保证每个学生都有事情做,让他们肩负一定的责任,摆正自己的位置。同时将语文教学内容融入班级管理过程中,从而推动班级的不断发展,使学生在学习过程中表现出更加和谐、快乐和高效的状态。

[  参    考    文    献  ]

[1]  王欣.如何在初中语文教学中渗透班主任管理教育[J].情感读本,2016(17):72.

[2]  班玲成.浅谈在初中语文教学中渗透德育[J].中学教学参考,2016(15):28.

[3]  熊康革.如何在初中语文教学中渗透传统文化[J].科学咨询(科技·管理),2016(19):152.

(责任编辑   诺    依)

人性化管理中班级管理论文范文第5篇

1 树立人性化管理理念

所谓人性化管理, 实际是指人本管理, 即以人为本的管理。其基本概念是指在管理活动中, 把实现以人为中心的管理作为指导思想, 坚持一切从人出发, 以调动和激发人的积极性、创造性为根本手段, 达到提高效率和工作人员实力不断提高的目的。因此护理管理工作者应当围绕这一理念开展管理工作, 营造团结向上、友爱互助的工作氛围, 帮助护理人员解决工作和生活中的实际困难, 缓解心理压力, 使其能身心愉悦地、全心全意地投入到每天的护理工作中来。从而提高护理管理的质量和水平。

2 采取人性化管理措施

2.1 创造宽松的人际关系

良好的工作环境与和谐的人际关系是减少护理人员产生不良反应的有效保证[2]。护士愉快的心情是为病人提供优质服务的前提, 要充分地认识到在快乐中追求工作上的成功, 在成功的工作中享受到快乐的关系, 努力营造轻松的工作环境, 让护士处于最佳工作状态, 主动工作。因此, 护理管理工作者要尊重、关心和体贴护士, 尽量满足她们的合理要求, 当好她们的代言人, 及时把她们的意见和建议反馈给上级领导。平时切忌盛气凌人, 即使是工作表现稍差的护士, 也不要随意伤害她们的自尊心, 以免产生对抗心理和抵触情绪。护理管理工作者可以利用各种机会从细微入手给每位护士以关怀。例如:在每位护士生日之时为她们订做一个生日蛋糕、送上一束鲜花、送上一张祝福贺卡或祝福短信。使每位护士都能感受到大家庭的温暖。中秋节或春节来临之时, 组织她们聚餐, 为家在外地的护士送去一份关爱, 抚慰她们思亲之情。护士出现差错时, 也改变过去当场批评的粗暴做法, 而是等到下班后在单独指出, 督促改正。在保证护理工作正常运转的情况下, 排班时给予护士最大限度的照顾使她们腾出时间处理家务及社会事务, 从而使护士上班后能集中精力搞好工作。

2.2 管理事务公开公正, 作风民主

正确参入管理能够激发主人翁意识, 而且能够得到促使管理主体成功的知识[3]。科内各种管理制度、分配制度、工作计划、工作目标全部公开, 做到人人皆知, 并广泛听取医护人员的意见, 及时处理工作中的偏差, 让护士参入科室管理, 科内计划和决策。管理公正可使护士对管理者产生满意感和信任感, 从而最大限度地调动护士的积极性, 反之管理不公正会产生消极抵抗行为。护理管理工作者在管理中公正行事, 不论其家庭背景如何, 学历怎样, 都要一视同仁, 一切出自公心, 而不能厚此薄彼。同时每周还抽出一定时间让护士互查, 护士在看到别人的长处时, 也能发现别人的不足之处, 还能发现管理中的漏洞, 从而提高了工作效率和管理质量。

2.3 因人而异, 充分发挥护士优势, 为护士提供自我展示平台

美国哲学家杜威说过:“人们最迫切的愿望, 就是希望自己受到重视[4]”护士也和其他工作者一样, 有自我发展和自我实现的欲望, 希望得到他人的赏识和重视。护理管理工作者在管理中要注意发现护士的优点, 及时给予肯定, 以增强她们的自信心和成就感。同时尽量为护士提供自我展示的平台和自我发展的机会[5]。根据不同的岗位和责任对护士技术水平、专业能力合理分配使用, 发挥她们的专业技能和特长, 以增长她们的工作责任感、成就感。积极提供进修学习或短期培训的机会, 组织各种学习竞赛活动, 让不同年资的护士在每月的业务学习会上轮流讲课, 并结合临床实践进行提问讨论。让她们感到自己得到重视, 从而工作积极性更高, 上进心更强。

2.4 严格管理与人文关怀并重

人性化管理是指严格管理前提下的人性化, 而不是无原则的宽松懒散管理。既要抑制护士消极懒惰的人性弱点, 又要激发她们积极向上的人性优点[6], 为此, 我们在抓好核心制度的同时, 根据我院护理人才队伍及护理质量管理现状, 相继出台了“护理质量管理实施办法”等一系列管理规定。同时进一步完善了院科两级护理质量管理体系, 成立了三级质控组织和护理问题专家组建立了护理会诊制度和护理病例讨论制度, 健全了护理工作制度, 制定了内容全面, 评估科学的护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。从而提高了护理质量, 减少了护理事故的发生, 获得了患者的一致好评。

3 结语

人性化管理是现代护理管理的发展方向和趋势, 护理管理工作者应改变过去那种只靠规章制度进行约束、控制、监督护士的传统僵化做法, 倡导以人为本, 尊重护士, 增强其主人翁意识, 发挥主观能动性和创造性, 激发其自我约束、自我管理的意识, 从而提高工作效率和管理水平, 更好地为病人服务。

摘要:在日常护理管理工作中, 运用人性化管理理念, 重视人性化管理, 充分调动护士的工作积极性, 主动性和创造性, 激发护士的工作热情, 强化自我管理意识, 从而提高了护理人员素质和护理质量, 得到了患者和家属的认可。

关键词:护理管理,人性化

参考文献

[1] 鲍鹤枚, 李艳, 郝丽燕.护士长在提高护士工作满意度中的作用[J].护理管理杂志, 2004, 4 (1) :54~55.

[2] 陆毅, 张战地, 罗园萍.影响忽视心理健康的常见因素与调适[J].护理管理杂志, 2003, 3 (2) :2.

[3] 李春梅.激励理论在护士管理中的应用[J].护理管理杂志, 2004, 4 (2) :53.

[4] 刘涛.交际中怎样尽快赢得他人好感[J].演讲与口才, 2006, 2:12~13.

[5] 周霞, 张岚, 周辉, 等.对护理人员实行人性化管理的研究进展[J].护理研究, 2005, 19 (5A) :757.

人性化管理中班级管理论文范文第6篇

1 人性化护理管理的实施

1.1 运用“一碗水端平”的理念, 按需满足不同年资, 不同层次、不同业务水平护士的需要

“一碗水端平”即护士长要在全面评估和掌握护理团队中不同年资、不同层次、不同业务水平护士的需求后, 根据不同需求给予“水份”的合理补充, 即“口渴的多饮, 微渴的少饮, 不渴的不饮”, 使不同需求的护士在护士长公平、合理的指导帮助下, 自身综合素质得到全面的提高[1]。

1.2 激励措施

护士长要尊重护士, 平等待人, 以沟通商量的方法对护士提出建议, 而不是发号施令, 在同行之间引起良性循环, 提高服务质量;护理部征求病人意见, 每月评出优秀护士, 护理部予以物质奖励, 制定考核细则, 其质控结果与奖金挂勾, 尽量为护士争取得到好的报酬和待遇, 这是做好护理管理工作的基础;护士长要挖掘不同层次护士的潜能, 充分创造条件鼓励护理人员学习, 激发他们的学习热情, 帮助护士们在自己力所能及的范围内争取做到最好;鼓励护士积极参加成人自学考试、网络教育学习、英语晋级考试及科研论文撰写;护士长要与护理沟通, 了解每位护士的特长、爱好, 根据护士的特点安排工作;临床护士面临许多压力和应激, 护士长应鼓励护士说出自己的不良感受, 以平和的心态面对服务对象, 患者才能获得满意的护理[2]。

1.3 加强护理团队中薄弱人群的重点培训

每个护理团队就是一个大木桶, 护士长要通过平日对护士的观察和沟通, 不断地找出自己护理队伍中最短的一块木条, 帮助其剖析自身的问题所在, 加大对其培训力度, 努力使每块最短的木条都变长, 以增加木桶的容积, 这样才能不断提高科室的整体护理质量。

1.4 建立缓冲机制

在遇到纠纷时不互相指责埋怨, 应查找自身问题, 积极协调与患者的关系, 护士长应做护士的贴心人, 使她们消除顾虑, 竭尽全力做好本职工作;利用节假日等休息时间举行周末聚会或外出旅游, 营造和谐的人际关系, 让她们乐于倾诉心中的困惑和困难, 尽力帮助她们释缓压力, 引导护士共同创造良好的工作环境[3];为帮助护士正确认识到工作中的问题并及时纠正, 降低类似错误的重复发生率, 护士长应每周抽出一定时间让护士互查, 做到在自己的工作中扬长避短, 提高了工作效率及工作质量。

1.5 弹性排班

经常与每位护士面对面沟通, 启发护士倾诉心中困惑和压力, 尽力帮助其理顺心结、缓解压力, 同时协助其制定短期工作和学习目标, 并帮助其实施;根据科室护理任务的繁忙程度, 给予各班次工作力量的适当调整, 使班次安排、人员分配科学合理;弹性排班使护士在满足自身需求的同时, 以更大的热情投入自己的护理工作中。

1.6 营造学习氛围

组织护士进行理论学习和业务训练, 对抢救仪器和护理技术操作进行培训, 使护士达到技术过硬、操作熟练, 专业理论知识扎实。护士长利用晨会及查房的机会, 以提问及理论考核等形式检查护士的掌握情况;使临床护士具备精湛的应急能力, 一定的心理承受能力及良好的协作精神[4];护士长采用人性化管理, 做到合理调休, 鼓励低学历、资历低的护士积极参加成人教育以及外出进修, 为提高科室整体技术水平奠定基础。

1.7 加强质量管理

对护士的人性化护理管理并不等于放松对其考核和质控力度, 相反更要加强护理质量管理。为了帮助每位护士正确认识自身工作中的各种小问题, 及时改正, 减少类似错误的重复发生率, 应行护理质量管理, 将每位护士工作中的不规范行为、需及时修正的问题、护士们相互发现的问题, 通过记事板进行公示, 护士在第一时间对自己存在的问题进行纠正, 这样不仅使护士及时发现自己的细节问题立即改正, 还对其护理人员起到警示、提醒的作用, 有效的提高了科室护理质量[5]。

2 小结

护士长应成为支持领导型和沟通型专家, 护士长的支持是影响工作满意感和心理健康的最有效的方式, 护士长应树立管理就是服务的思想, 为护士们培训、提升、展示才艺搭建平台, 关注护士的工作压力状况, 及时给予工作及生活上的帮助, 使其全身心的投入工作;护士长要用肯定和欣赏的语言鼓励护士, 充分调动护士工作的积极性, 增进科室的凝聚力, 使护士增强责任感, 丰富护理知识, 提高自身文化素养, 使患者感受到家庭的温暖;只有不断提高护士业务水平及科室质量, 才能打造出了技术过硬、团结向上的护理团队, 促进医院的全面发展。

摘要:人性化管理是因现代行为科学演变出来的一种新的管理概念, 目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足且舒适的状态, 降低不适的程度。

关键词:护理,人性化,管理

参考文献

[1] 张岩平.人性化服务理念在护理管理中的应用体会[J].临床和实验医学杂志, 2010 (9) :158~159.

[2] 鲁丽新.人性化护理管理在临床的应用[J].中外医疗, 2009, 7:89~90.

[3] 朱振丽.人性化服务在临床护理管理中的应用[J].承德医学院学报, 2010, 2:231~232.

[4] 徐桂娟.人性化管理在护理工作中的应用[J].中国实用医药, 2011, 6 (2) :248.

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