网站设计营销方案范文

2023-09-20

网站设计营销方案范文第1篇

方案是必不可少的,本文提供了一个婚庆白酒营销策划方案范本,以供参考。

在婚庆上,白酒是必不可少的,很多商家也把其作为提高销量的一种方法,要充

分利用婚庆提高白酒的销量,起草一份婚庆白酒营销策划方案是必不可少的,那

么,婚庆白酒营销策划方案如何写呢?

本文提供了一个范本,希望能够对大家有所帮助。

一、婚庆白酒营销策划方案的行销通路与普通白酒的行销通路相似但不是相同,

必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的核心特殊通路。

(一)其主要常规通路有:

1、 商超

2、 大中型餐饮业

3、 传统流通渠道(批发商、较大的零售商店等)

(二)白酒营销策划方案婚宴用酒的特殊通路选择:

1、 婚纱影楼。

2、 民政局结婚登记处。政府机关一般不允许进行商业宣传营销策划 thldl.org.cn,但是可以通过很多先入为主的导入信息方式,将产品信息植于目

标群体的心目中。

3、 婚庆服务公司。基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务更

周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。

4、 当地较有名气的喜糖分销点或商店。很多批发部或商店已经不是一个简单的

“渠道”的概念,其很大一部分功能是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒

及喜糖的主要场所。

5、 在部分地区,由于很多是在家里办宴席,所以当地小有名气的厨师也是一个

不可忽视的环节。

(三)做好核心通路的优化组合,白酒营销策划方案互动宣传。

1、 以常规通路为前期产品切入市场的形象展示点,到产品切入市场后期,延伸

为产品购买的支撑点。

2、 将婚宴用酒的特殊通路做为目标客户的接触点、通过严密的利益线设计,将

特殊通路变为产品与目标客户的直接沟通和交流点,强化产品的口碑宣传效果。

推进目标客户对产品品牌的信任和接受。

3、 通过常规通路和特殊通路的合理组合,快速提升消费者对该品牌的信心和信

任,最终目的达成互动行销。

三、白酒营销策划方案必须把握好利益线的设计,提高全员动力

1、 目标客户的购买利益线设计,提高产品在众多竞争品牌中的竞争力;

2、 传统销售渠道的利益线设计,推进产品快速进店和上市,同时要兼顾产品的

首次进店和上货的利益推动;

3、 特殊通路各环节的利益线设计,确保与目标客户首次接触的信息和信心传递 到位,加深品牌在目标客户心目中的映象,促成后期的购买行为;

4、 企业内部营销人员的利益线设计。一个好的营销人员利益线设计政策,往往

可以达到事半功倍的效果;

四、白酒营销策划方案既要在市场推动促销政策允许又要兼顾各方利益

由于婚宴用酒在市场切受口碑传播影响较大,随机性强。所以在推广婚宴用酒产

品市场时,除了要考虑合理的媒体宣传外,还要通过配合一些互动促销政策,提

高产品在销售过程中的推力和顾客购买的吸引力。但在制定销售政策时一定要兼

顾各方利益。

1、 商超的促销政策不宜过大。商超的促销政策过大,会影响餐饮业的销售业绩

和积极性(尽管有些产品是分通路来做的,但是会引起抵触心理)。

2、大力度的促销政策还会严重影响特殊通路的利益线设计,企业业只有两种选

择,要么降低特殊通路的利益,要么企业向里贴钱。

小编提供的婚庆白酒营销策划方案仅供大家参考,千万不可死板硬套 :

随着市场竞争的加剧,白酒品牌市场的逐步细分,婚庆用酒作为一个用量大、口

碑传播较为广泛,互动影响较强的一块大蛋糕,越来越被众多的白酒企业所看重,

甚至被一些中小型白酒企业看作是启动区域市场或团购市场的利器,一时间,上

到国内高端白酒品牌,下到地方白酒企业纷纷进入婚庆用酒行列,使婚庆用酒市

场在极速开拓的过程中也显得混乱起来。

俗话说无酒不成席,所以无论是在亲人团聚,还是红白喜事、朋友小酌,酒

都是餐桌上必备的助兴之物,作为婚宴,白酒更是不可缺。根据中国习俗,结婚

往往要大宴宾客,用酒量极大,这为白酒企业进入婚宴市场奠定了良好的容量保

障,就连五粮液、今世缘等企业也逐步进入婚宴市场。但市场的细分不仅仅是品

牌名称的细分,也并非给白酒贴上“婚宴专用酒”或一个大大的“喜”字,目标顾客

在消费的过程中就一定会选择你。一般情况下只要这个品牌的名字吉利,包装喜

庆,价格适中,基本上都可以拿来用做婚宴用酒,由于各区域文化的差异,也就

造成了各地选择婚宴用酒的多样性,使婚宴用酒的“不确定性”异常突出。要想真

正启动白酒婚庆市场,做大婚庆市场份额,必须要着重考虑下列因素:

一、提升产品自身的行销能力,为品牌的成长打下基础

(一)婚宴用酒的现状:

1、品牌产品的命名同质化。大部分婚宴用酒的命名都始终徘徊在XX喜酒、

XX缘酒,更有甚者干脆就给酒的名字叫“婚庆专供酒”,好像用这种名字就能将

目标群体锁定于该产品一样,严重缺乏创新,导致品牌个性化突出不明显,昙花

一现后就无声无息。

2、产品的形象包装同质化。目前在国内的众多市场中,各类婚庆用酒的包 装几乎都是千篇一律的大红底子,加上一个大大的双喜字,有的还在喜字旁边点

缀几串鞭炮,再在加厂家名称,单调而无新意,缺乏时尚与潮流。

3、品牌情感诉求同质化。众多的婚庆用酒产品感性诉求肤浅,只是站在“红

双喜”、“好日子”、“缘”等观点上诉求,庆贺新郎、新娘成婚之日,产品缺乏诉求

的延伸和消费群体的延伸。

(二)婚宴用酒要想实现突破,必须要结合品牌特性,提升产品个性,营造

浓厚的氛围:

1、从视觉行销的角度,产品的外包装必须要章显出明显的个性化突出;

2、在产品的命名方面,最好能结合本企业的现状及该产品的战略定位,即

该产品将来是准备做全国性市场还是区域性市场;是准备做单一的婚庆用酒还是

借助婚庆用酒开拓市场,等待时机成熟时借机拓宽消费群体,进行产品定位延伸

等等综合因素考虑。

3、在酒度设计方面,由于消费者消费观念和消费意识的逐步转变及自我保

健意识的提高。在绝大部分地区的婚宴中,已经改变过去的饮用高度酒、酗酒和

劝酒习惯,红酒和饮料也逐步走上婚宴餐桌,因此,在婚宴用酒的酒度选择方面

逐步趋向低度化,根据区域特性的不同,婚宴用酒也需要有合理的产品线组合,

最大满足不同群体的需求。

4、在酒质设计方面,由于婚宴用酒消费相当集中,消费者在选择品牌的过

程中,口碑的推荐作用对白酒品牌选择的影响相当大,排位居广告、促销之前。

通过婚宴市场建立的口碑,可信度大、信息干扰少、传播效率高。所以从一定意

义上讲,婚宴市场做好了,其他终端市场就可以运作自如,而且可以节约相当一

部分宣传费用。所以一定要有过硬的酒质,否则再强势的市场推动也无济于事,

甚至会达到适得其反的结局。

白酒婚庆市场启动策略

二、把准核心通路选择,实现通路优化组合

(一)婚宴用酒的常规通路选择:

婚宴用酒作为白酒市场的一个细节分支,其产品的行销通路与普通白酒的行

销通路相似但不是相同,必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的 核心特殊通路。其主要常规通路有:

1、 商超

2、 大中型餐饮业

3、传统流通渠道(批发商、较大的零售商店等)

(二)婚宴用酒的特殊通路选择:

1、 婚纱影楼。

2、民政局结婚登记处。政府机关一般不允许进行商业宣传,但是可以通过

很多先入为主的导入信息方式,将产品信息植于目标群体的心目中。

3、婚庆服务公司。基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务

更周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。

4、当地较有名气的喜糖分销点或商店。很多批发部或商店已经不是一个简

单的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒

及喜糖的主要场所。

5、在部分地区,由于很多是在家里办宴席,所以当地小有名气的厨师也是

一个不可忽视的环节。

(三)做好核心通路的优化组合,互动宣传。

1、以常规通路为前期产品切入市场的形象展示点,到产品切入市场后期,

延伸为产品购买的支撑点。

2、将婚宴用酒的特殊通路做为目标客户的接触点、通过严密的利益线设计,

将特殊通路变为产品与目标客户的直接沟通和交流点,强化产品的口碑宣传效

果。推进目标客户对产品品牌的信任和接受。

3、通过常规通路和特殊通路的合理组合,快速提升消费者对该品牌的信心

和信任,最终目的达成互动行销。

三、把握好利益线的设计,提高全员动力

1、目标客户的购买利益线设计,提高产品在众多竞争品牌中的竞争力;

2、传统销售渠道的利益线设计,推进产品快速进店和上市,同时要兼顾产

品的首次进店和上货的利益推动;

3、特殊通路各环节的利益线设计,确保与目标客户首次接触的信息和信心

传递到位,加深品牌在目标客户心目中的映象,促成后期的购买行为;

4、企业内部营销人员的利益线设计。一个好的营销人员利益线设计政策,

往往可以达到事半功倍的效果;

四、市场推动促销政策要兼顾各方利益

由于婚宴用酒在市场切受口碑传播影响较大,随机性强。所以在推广婚宴用

酒产品市场时,除了要考虑合理的媒体宣传外,还要通过配合一些互动促销政策,

提高产品在销售过程中的推力和顾客购买的吸引力。但在制定销售政策时一定要

兼顾各方利益。

1、商超的促销政策不宜过大。商超的促销政策过大,会影响餐饮业的销售

业绩和积极性(尽管有些产品是分通路来做的,但是会引起抵触心理)。大力度

的促销政策还会严重影响特殊通路的利益线设计,企业业只有两种选择,要么降

低特殊通路的利益,要么企业向里贴钱。笔者曾经在某地看到张弓酒业推出的喜

酒,在超市中做了近1个月的15.8元/瓶,买一赠一的捆绑销售政策,其结果每

周也就是销售4瓶左右,绝大部分还是因为消费者认为很便宜才购买的。该种销

售政策的推出,已经严重偏离了该产品的初始定位,最终结果大家可想而知。

2、做婚宴市场首先必须要有一支精干的营销队伍,针对结婚消费群大胆地 去推销自己的产品。所以在制定销售政策时千万不能因为促销政策很大而降低对

营销队伍的利益线设计标准,这样会严重打击营销队伍的工作积极性。

3、要随时把握目标客户的心理需求,根据他们的心理和实际需求设计合理

的促销方案,提升产品的自身竞争力。

4、协调好传统通路和特殊通路的利益关系,做到利益兼顾。

从目前看来,在婚庆用酒市场还没有形成主流品牌或是还没有形成强势品

牌,所以众多白酒企业才有机会可以进入,也真诚的希

望部分白酒企业能把握好市场机会,真正领会婚庆用酒市场拓展的核心方法

和方式,共同做大,做强!

网站设计营销方案范文第2篇

一、互联网金融服务营销存在的问题

社会大众对互联网金融的服务营销所持的态度之所以存在质疑, 归根究底, 是互联网金融的服务营销没有一系列完善的标准与原则融入互联网金融市场的发展, 金融企业只为谋取利益而令社会经济不法的事情增多, 金融诈骗、圈钱等词汇不绝于耳。让一些信誉优良的金融企业也被这些品质低下的企业所影响, 要进行互联网金融业务的开拓更是重中之重, 而服务营销更是备受重视。所以, 要认清现今互联网服务营销存在的问题, 以便企业能更好得制定服务营销设计方案。目前, 互联网金融的服务营销主要存在以下几个问题。

一是, 互联网金融服务过于虚拟化, 客户的真实体验服务的感知不强, 缺乏真实的体验与保证。因为互联网金融讲究的是资金的网上融通, 不论是资金的投资者与消费者, 面对的都是网络交易的选择, 这种电子化、虚拟化的交易更加关系到客户对企业的认同感、信任度。服务是意味着让客户在交易过程、结果达到满意的程度, 客户满意, 即服务产出的效果良好。互联网金融服务的过度虚拟化, 就必须让金融企业积极探索在服务营销中如何把虚拟化变为真实的用户感知。

二是, 互联网金融服务营销的手段比较单调, 大多数金融企业的服务营销都是通过网络平台来展示的, 它强化的是网络营销的效果, 用夺人眼球的动画、词汇等视觉效果来宣传企业的服务文化, 有的甚至是夸大其词, 打开各大互联网金融领域的营销界面可以观察到, 大部分的金融企业就利用互联网服务的便捷、效率、受益等广告口号来吸引网络客户的注意力, 雷同的服务营销广告手段大同小异, 缺乏创新。

三是, 互联网金融服务营销缺乏有效的服务信用保障制度的, 有效的服务是让客户的感知与企业服务的宗旨目标相契合的, 一家正当金融企业的服务营销一旦离开诚信, 那便不叫服务, 那是欺骗与违法。互联网金融若是离开了信用, 所有资金的交易便完全无法流通。有些金融企业为获取私利而枉顾客户利益, 它的对外服务营销的承诺与服务行动不匹配, 造成服务质量存在严重的差距, 不但损害他人利益, 也给自己的发展设下陷阱, 甚至给整个的互联网金融市场的发展带来不安的隐患。

二、互联网金融服务营销方案设计的思路

因此, 要有效得发展互联网金融市场, 增加人们对互联网金融的信赖, 金融企业就必须真实、有效地提高互联网金融的服务营销, 提升金融企业的可信度与影响力。因此设计一系列优质的服务营销方案, 达到良好的服务营销效果, 就必须针对当前服务营销所存在的问题, 进行有效的分析, 进而更好得遵行其规则来提高服务品质。而5GAP模型即服务质量差距模型, 它是美国营销学家帕拉休拉曼、赞瑟姆等人提出的, 它是专门用来分析质量问题的根源所在, 有利于金融企业根据其模型的规律来找出自身问题, 并根据模型来制定良好的服务营销方法。那么, 在此模型中, 顾客差距 (差距5) 即顾客期望与顾客感知的服务之间的差距, 这是差距模型的核心, 也是互联网金融服务营销方案设计带来效果偏差的原因。参与互联网金融交易的客户, 他们的期望与感知的服务带来落差, 让他们对互联网金融存在质疑, 因此根据5GAP模型, 要弥合这一差距, 设计良好的互联网金融服务营销方案, 就要对以下四个差距进行弥合, 从而有效提高服务营销方案的可行性。

差距1—审视自身是否了解顾客的期望。互联网金融领域所面对的客户是广泛的, 而且客户的群体不一致, 因此其投资的能力和消费的能力也不一致, 其客户的期望值就完全不一样。因此, 发展互联网金融的企业就必须根据客户的期望来设计服务营销的方案, 切忌夸大、不实的营销口号, 让客户的期望与企业的发展实际情况相结合, 使服务营销方案更加切实可行, 逐步积聚客户对金融企业的认识与青睐。

差距2—审核自身是否选择正确的服务设计和标准。金融企业分服务营销不但要了解客户的期望, 同时必须设计符合企业自身对客户的服务标准。互联网金融能真正走入大众群体中, 金融企业就要做好服务群体的分类, 根据不同的群体, 进行目标市场细分, 使服务营销的设计更加合理化, 同时要有良好的服务标准设定, 让服务标准量化、具体化, 使客户对服务的感知能更加真实、细化, 使服务做到有章可循, 同时也要让服务做到“有账可查”, 保证客户的服务感知质量与效果评估。

差距3—考察自身是否按标准提供服务。互联网金融在服务营销过程中既然确定了服务标准, 就要根据标准来提供相应的服务, 互联网金融各类的业务服务所带来的体验感是客户可以真实感知的, 因此服务的提供必须是实在、可行的, 不单是通过互联网技术的传播带来服务的供应, 更需要线下服务的有力配套, 做到线上与线下的服务合一。给客户带来有力的安全感, 提高互联网金融服务营销的品质。

差距4—审查自身的服务传递与对外承诺是否相匹配。客户对互联网金融交易的印象往往是通过金融企业的服务营销的承诺与实际所感知到的服务而形成的, 进而也形成金融企业的口碑效应, 这是企业赖以生存的重要因素。因此, 要让互联网金融的服务营销的所展示出来的是良好效应的传递, 就必须做到的服务承诺与优质的服务传递合而为一, 使金融企业的服务形象效应得到有力传递, 让金融企业运营得更加稳健, 同时有利于互联网金融市场更加稳步、良好地发展。

三、总结

在互联网金融快速发展的同时, 需要注意的是, 金融企业自身的盈利能力并不能全部反应企业发展态势的强弱, 要让企业走得长久, 不是只卖金融产品, 只关注盈利的大小, 更重要的是让客户消费、认同它的服务, 甚至让客户的忠诚度成为企业不断发展的稳定踏脚石, 成为金融企业的一种优秀文化, 推动企业的发展, 甚至能形成蝴蝶效应, 带动整个互联网金融市场的发展。所以, 在互联网金融的服务营销中, 要关注服务营销所展示出来金融企业的形象, 制定一套高效、可靠的服务营销方案设计显得至关重要。因此, 通过5GAP模型, 可以帮助金融企业不断反思服务营销中存在的质量差距问题, 也帮助它们能抓住在互联网金融服务营销方案设计中的规律与规则, 提高服务营销方案的有效性、可行性, 进而提升互联网金融服务的品质, 促进互联网金融业务交易的发展。

摘要:互联网金融的发展是当前经济发展所关注的热门话题之一, 如何用良好的营销打开互联网金融的发展之窗, 用优质的服务来提升互联网金融发展的品质, 是金融行业所积极探索的焦点。互联网金融作为新兴产业的一员, 要推动其发展, 就必须做好服务营销的方案设计, 服务就是品牌效应的有利保障。因此, 服务营销的有力效果, 即意味着客户在互联网金融领域的业务交易中, 他们所期望的与所感知的服务是为一体的。本文从互联网金融服务营销存在的问题出发, 进而根据5GAP模型, 分析其服务营销方案设计的规则, 强调5GAP模型在互联网金融服务营销方案设计中的应用。

关键词:5GAP模型,互联网金融,服务营销

参考文献

[1] 苏甦.5GAP模型在提高高职院校档案服务质量中的应用探究[J].兰台世界, 2014 (35) :33-34.

[2] 李继尊.关于互联网金融的思考[J].管理世界, 2015 (7) :1-7+16.

[3] 王荣.“互联网+”时代中国金融营销大变化[J].现代商业, 2015 (27) :97-98.

网站设计营销方案范文第3篇

微博,毫无疑问是2010年中国互联网的新焦点。微博是社會媒体网络平台的其中一种,跟博客不一样,它只能让用户写最多140字,附加上一张图片,或者一段视频。但是,正由于微博设计上的短小精悍,它反而能提供一个方便的平台让用户发表一些零碎的资讯,也方便他们吸收海量的消息。在微博上,用户可以分享心情,可以把身边的琐事记录下来,还可以交朋结友,甚至可以第一时间读到很多新闻媒体上看不到的内容。在微博上,他们可以零距离的跟不认识的名人、明星、学者等互动,做到人人平等,互相尊重。在微博上,甚至不容忍出现作假,因为有太多人會十分有效率地站出来,把真相揭开。

微博在中国的应用正是方兴未艾,这同时也暴露出些许的不成熟。从用户体验的角度,以至第三方应用程序的开发上,都还远远赶不上在国际已经有几年历史的“推特”(Twitter)。更不要说在社交媒体网站上做企业营销甚至是电子商务了。

在国外,有众多发展得不错的社交媒体网站,包括了拥有5亿活跃用户的Facebook、有2亿用户的Mysoace、有1亿5千万的“推特”、著名视频网站YouTube、照片分享网站Flickr,以及近年蓬勃生长的博客网站等等。Web 2.0在海外是真正的进入了普通人的生活中。近年流行的上网本、智能手机和平板电脑,又大大增加了上网的方便。移动互联网肯定會大行其道,这也为不同的社交媒体网站推波助澜。

在中国,之前出现过的“饭否”和其他微博平台,都因为不同的原因流行不起来。一直到2009年11月,新浪微博的出现,又把这个热潮推上去。而且这一浪非常的不简单:只是一年的时间,用户已经达到5,000万!用户数目还每个月增长1,000万。看到这个势头,搜狐的张朝阳马上重出江湖,亲自领军,要把搜狐微博做上去:腾讯微博、天涯微博等也密锣紧鼓,虎视眈眈。因为,大家都相信:移动互联网时代已经真正来临了!不但如此,随着人民的购买力增加,大小海内外企业或者品牌,都纷纷利用社交媒体网站做营销、公关甚至尝试做电子商贸了。究竟应该如何做呢?很多所谓的微博达人都以专家的身份跑出来权充教练了。

笔者是一个在大陆工作的香港人,在媒体行业工作了二十年,算不上是什么微博专家。但是身处香港,有时正可以看到一些国外社交网站的发展故事,以至不同的个人和企业,怎样利用众多社會媒体塑造形象、宣传推广、促销甚至是做电子商贸。在这里,我希望能够能分享几个成功的例子,让国内的企业和品牌借镜。

在海外,要做全面的社交媒体营销,不能不做Facebook、Twitter“推特”和YouTube。在中国,Facebook的同类网站包括了人人网、开心网、若邻网等;推特就是微博,而在中国最流行的视频网站就是优酷网和土豆网。大家各有特色,功能不一样,用户群也不一定一样。但是,能够好好的整合,所能发挥的效果却非常之大。试看几个例子:

澳大利亚昆士兰旅游局:“世界上最 好的工作”

2009年1月12日,昆士兰旅游局发布招聘通告,面向全球18个国家和地区高薪聘请一名大堡礁汉密尔顿岛看护员。当选者不但可以每日与阳光海滩为伴,还能享受半年15万澳元的高薪。工作内容是探索大堡礁各个岛屿,每周通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等方式,向外界报告自己的探奇历程。

看护员还需要喂海龟、观鲸鱼,并担任兼职邮差,这可以让他或她有机會乘坐水上飞机从高空俯瞰大堡礁美景。另外,还有帆船航行、独木舟、浮潜、潜水、远足等多项活动等着看护员完成。

旅游局承诺给看护员提供一套别墅居住。这座别墅配备3间卧室、2个洗手间、全套设备的厨房、娱乐系统,另外,看护员还能享受私人泳池、景观水疗池、日光浴室、大观景阳台以及户外烧烤设施,并能得到一辆小高尔夫球车,做岛上巡视之用。

旅游局首先设立了一个招聘的官方网站,在上面除了以上的介绍外,还邀请任何认为自己能胜任的求职者,上载一段一分钟的视频介绍自己,并说服评判为什么自己是理想人选。同时,旅游局在Facebook和“推特”分别设置账户。网站启动的第一天,便已经吸引了路透社的兴趣,并马上在美国各大电视台的新闻里广为宣传。之后的几个月,更引起全球轰动,各大电视台、报纸、网站等加入一起发布,在YouTube的转载总数超过100万次,其免费宣传效果之大可以说是前无古人的。从Facebook转介到网站的总共有33万6000次,“推特”的就有3,170粉丝。终于,全世界有200多个国家的接近3万5千人申请这个职位,之后有超过40万人投票选出最后50名参与决赛。它的口碑传播之强,充分发挥了社交媒体营销的威力。

多米诺披萨店:视频分享引发口碑传播

2009年4月的一天,住在美国芝加哥的Amy,在多米诺的网站上订了披萨晚餐。可惜,送货员不但晚来了一小时,还送错了食物。失望之余,她上了“推特”发了一条记录。意料之外的事发生了:几分钟之后,她收到芝加哥的一个多米诺店长在推特上的回复,并告诉Amy他一定會妥善处理这事。

第二天起床后,她一般會先上“推特”看看有什么新的消息。她看到的是,该店长为她准备了一段长达2分半钟的视频,并写下链接叫她往YouTube观看。噢!原来是店长和他的同事的一段道歉视频,不但非常有诚意,而且让她感动不已:“我只是一个小人物啊!”之后,该视频辗转被观看过超过10万次!她再写感谢多米诺的“推特”记录,也被转发了超过一万次。

Amy固然开心得到如此的“厚待”,但是这个简单的视频,居然为多米诺带来很大的商誉。这是多米诺通过社交媒体网站的口碑传播,品牌能够以低成本达到大效益的好例子。

戴尔电脑:100%的电子商贸和客户服务

众所周知,戴尔电脑是没有零售店的。过往,它只靠一些平媒广告,加一个电话销售热线,以及一个电子邮件地址,就做它的直销生意。自从社交媒体冒起之后,Facebook和“推特”就成为戴尔的另一个据点。戴尔的武器,就是把产品资料和价格,以记录或者是微博的形式,发送到好友面前,有兴趣的人只需要点击上面的链接,就可以到达戴尔的销售页面。这样,不但推广渠道增加了,还可以跟踪销售的路线,从而监测到利用不同社交媒体的回报率。或者是不同产品利用这些平台的回报率差异。

比如说,达尔电脑在“推特”上,开了几个账号。其中@Delloutlet是专门销售产品的,现在有157万粉丝;@DellSmBizOffer是专门针对中小企方案的,有6千多粉丝;@DellCares是负责售后服务的;还有@DellLounge、@Dell_Business等等不同的账号,处理不同的需要,跟不同的受众沟通。他们在Facebook上是同样的策略,而且投入的资源也不遑多让。

今天,戴尔电脑在美国的销售额,超过30%是从社交媒体转介过来的,可以说是成功地利用了这些新渠道,开拓了更多电子商贸营业额的经典案例。

香港海港城:利用新浪微博为品牌增值

香港海港城,是全香港甚至是全世界最好的百货商场。位于广东道的国际品牌名店的生意额,也是世界之冠。它的成功,源于品牌的塑造。而海港城也是差不多第一个香港品牌,利用社交媒体网站推广它的形象,以及它的租户的形象的。在2008年,海港城已经在YouTube设立海港城频道,把所有活动的视频、租户的广告放在频道上,总共有超过60万次的观赏次。2009年初,海港城成为Facebook的用户,推出线上活动,并分享照片和视频,成功得到超过6万个粉丝。2010年初,海港城加入新浪微博,把社交媒体营销的精神更加发扬光大,并得到差不多所有香港的媒体、广告公司、公关公司、明星、名人的支持,积极转发它的微博,粉丝数已经接近20万。更邀请到“微博女王”姚晨成为海港城的代言人,拍摄广告,目的就是要增加来自国内的旅客在海港城的消费。

以上几个例子,说明了:

1、做整合式的社交媒体营销,可以帮企业塑造品牌、增加品牌价值、增强品牌美誉度、做产品或服务推广、做促销、公关、广告、客户服务和危机处理等不同类型的策略。也说明了,一个企业只靠个账户是不够的,必须投入资源,在不同的范畴都能够跟公众接触。

2、做社交媒体营销,不是只靠微博,也需要整合其他平台,才能够有协同效应。在北京,诺基亚手机推出N8的时候,就曾经通过新浪微博、人人网和优酷网,做各方面的推广活动,务求能利用一个新闻发布會,包围不同的人群。

3、内容很重要,人性也很重要。做企业营销,不是单单的介绍产品,也要像一个关心顾客的服务员一样,跟粉丝互动沟通,引发口碑传播。我有化妆品客户,采取了一个非常人性化的策略。首先,每天早上我们會为粉丝准备一首早安曲,晚上睡前也會有一首晚安曲。这个品牌,她特别关注身段美感,喜欢吃的清淡,喜欢玩瑜伽和听音乐,过着“波希米亚式”的生活。其实,这些特点,就是品牌所投射的目标社群的形象。

4、企业在社會媒体上做营销,不但性价比十分高,而且传播的范围远而且持久。所以,要做就要认真做,不能只是找个团队里的小助理充当微博写手,必须要找有创意,明白公司运营方向,明白营销目标的人亲自处理。写手是全职工作,没有理想的内部人选的话,最好找专业的营销顾问公司。

在美国,已经有超过80%雇员人数超过100的企业,利用社會媒体做营销活动。就是说,在大部分企业的推广预算中,社會媒体营销已经是个重要部分。在中国,我相信这个比率连1%都没有,证明了广告主还没有意识不到这方面的营销活动有多重要。不少营销人员,还需要接受培训。

纵使有一些企业,明明知道社會媒体营销很重要,也勉强开了微博的账户。可是,大家可以见到,他们的经营水平非常低:

1、根本没有明确的社交媒体营销目标;

2、随便找一个人每天写写微博,发布公司的消息,就以为是营销了;

3、微博的写手,把自己的性格和喜好代入了企业的账户中,这明显跟企业的形象大相径庭;

4、没有纪律,没有时间表。有时候写很多,有时候又不写;

5、面对评论没有及时回应,甚至是不回应;

6、面对负面消息或者是评论,采取“鸵鸟政策”,不闻不问,白白错过了转危为机的机會。

总而言之,国内企业要马上正视社會媒体营销的重要性之余,也要马上投入资源,加强培训,努力学习,好好的去经营这个新兴的营销渠道。早着先鞭的优势,在中国特别明显。走慢了吗?要再追就很难了。

网站设计营销方案范文第4篇

一、百度搜索引擎优化,提升百度搜索引擎

操作方法:其一,修改网站主关键字为护墙板厂家、护墙板、线材厂家、门套线材、浴室门;围绕关键字每天更新一篇文章,提升企业网站内容相关度,同时做好锚链接;其二,微信平台,分析好装修建材相关文章用于企业微信宣传,企业新品上市或企业重大利好新闻,将该文章加入广告平台进行付费转发,让更多的人看到文章提升公司知名度与企业形象。

效果:通过20~30天的相关内容持续更新,可以把护墙板厂家这个关键字做到百度搜索排名自然排名的首页位置。

考核:百度搜索关键词,排名位置,微信文章转发,浏览量。

二、付费平台维护

操作方法:其一,完成护墙板及招商信息的发布工作,做好如下:“优化标题、优化产品内容”,让其排名靠前展示,每天关注一下官方活动;其二,利用该平台找建材贸易商或门窗加工生产商的联系方式,建立大客户档案,通过平台聊天工具或手机短信或电话与相关负责人沟通形成合作关系。

考核:市场反馈情况表。大客户信息档案。

三、B2B平台建设

操作方法:寻找建材相关的B2B平台,挑选优质权重较高的平台,进行建站重点做好两个工作,宣传企业招商方案,宣传企业重点推出的新品;其次做好企业官网反链。具体方法操作及注意事项分配任务后与当事人详细讲述。

效果:提升了官网的反链,企业排名得到优化,同时在站外进行了引流,宣传了企业的文化,提升了品牌形象。

考核:反链数量,布局B2B平台数量,百度收录程度。

区域性客户寻找方案

收集人员较多为了避免重复添加或误把信息传递给已合作客户,建议还是按地方区域进行划寻找相关客户,建立客户档案信息。比如说湖南省中,长沙市1人,娄底市1人„„,在下面详细的方法中,按效果最佳到一般排列,建议以下流程收集客户信息以及宣传招商或产品。

58同城收集

 打开当地58同城,如长沙58同城,搜建材、门窗、板材、铝合金等关键字。

 在搜出的结果中,会出现相应的企业或个人,按表格所需内容进行进行登记。

 注意事项:确定把一个分类统计完之后再进行,再搜索另一个关键字,如果没有登记完,收集另一个关键词,会出现重新排名,可能之前收集的又出现了,导致登记重复。

百度信息收集

 打开百度,在搜相应关键字的时候,在前面加入当地地名,如长沙建材,长沙门窗等。

 点开相应网页,用表格收集相应的客户信息。

 百度地图中也会出现相关公司,点开地图,只显示10条左右,再左右翻页会重新出现10,百度地图展现信息请登入完整,一般真实性比较高。  如果发现重复,不用录入,如果不知道是否重复录了,暂时不用管,后续会有相应的方法去解决。

 同样注意58所提到的,一般建议百度搜索登记前5页就行了,不超过8页。

QQ群信息收集与广告

打开QQ群,搜相应的关键词如下图

加入人数较多的群,一般建议加入200以上的,关键字参照58同城。

注意事项:

 进群后,观察群里是否能打广告,如果很多人在打广告,那么你也可以打广告,一般不会出问题;

 如果群里没有人打广告,那么联系群主,看是否能打广告,根据群的人数来看,一般上千的群给到10块一天,低于1000给3-5元左右,群主同意帮你打广告让其用公司的广告资料@全体成员,这样就能保证80%以上的人都能看到广告信息,一般广告2-3天就可以了,群主同意打广告,相关责任人要监督是否有效果,同时提交群主个人微信号、广告费金额、群号,给财务或电商人员。

 群主打完广告保留截图,加公司的微信,通过微信发红包发送广告费,这样有利于以后新产品或公司重大利好通过微信平台就能将信息及时传递出去。  群主如果不愿意接广告,那么可以通过建讨论组的方式,将公司招商或产品信息发送出去,每个QQ一般建两个讨论组,两个讨论组共80人。  加群的QQ需要一定等级,一般需要太阳级别,通过率较高,QQ每天加群数量是有限制的,那么无法再加群时,可以加群主QQ,让其加你QQ再拉你进群。

当地宣传:

通过手机注意当地论坛、当地百度论坛、以及58同城当地分类发布招商信息,宣传资料由企划部或高层给到,留的电话号码为公司的400电话号码。

工作安排:

1、电商人员负责企业网站的百度优化排名,在文案人员未到岗之前做好文章内容更新;

2、电商人员与企划人员负责企业微信平台新闻或其它内容的更新;

3、电商人员负责B2B重要平台搭建维护,以及反链添加,并且负责企业付费平台的维护;

4、电商人员负责营销服务人员在收集或信息发布在收集工作中遇到的各种问题并解决。

5、营销服务人员对自己负责区域尽可能的将信息收集齐全;每天下午4点30之前给公司电商人员汇总分类,剔除重复录入,电商人员将总表给到公司高层,并给到企划部做好备份;

6、电商根据客户多少,将部分给到销售人员,部分给到营销服务人员;

7、营销服务人员每天抽出2小时,与潜在客户进行沟通,筛选出意向客户;

8、销售人员将市场反馈信息表给到各自部长;部长整理汇报,同时给到企划部门进行备份;营销服务人员将市场反馈信息给到电商人员,电商人员统计情况,反馈给公司高层;同时给到企划部门过行备。

9、营销服务人员对意向客户继续保持沟通,确保客户落地。

工具及需求:

1、需要用到的QQ,考虑到购买太阳QQ需要有7-10天的稳定性,会影响公司的过度,希望大家能用到自己的QQ,广告只有3天,3天后可以退了相应QQ群。

2、企划部制定相关产品宣传资料,招商资料,给到图片、文案等信息。

3、电话沟通话营销术语;

4、手机卡按电话人员,考虑到借助于平台批量发送广告不及个人手机号放送效果好,建议还是个人手机放送效果会比较好,而且不容易被360或腾讯助手屏蔽,至于所需要用到的工具软件,安卓系统可以给到大家。

网站设计营销方案范文第5篇

活动地点:新天国际售楼部

活动人员:开发公司主要领导与售楼部工作人员

活动主题:错过了新天国际3期未来公寓,岂能再错过4期高层洋房!

预定目标:对外传达开盘信息,扩大本案的社会知名度,促进楼盘销售,提高成交量,与此同时进行企业社会公关,树立开发商良好的社会形象。 前期筹备工作:

拟定与会人员,于 月 日之前与会客户发出DM邀请函。

于 月 日、 月 日短信群发:新天国际4期板式高层 宽景洋房盛情开盘。

于 月 日由销售部工作人员沿街派发DM单。

城管部门协调:为了保证开盘活动的顺利进行,由公司协调与城管部门的疏通工作。

天气资料:提前3天获取活动当日的天气情况资料。 现场秩序:由物业提供保安指挥和负责秩序工作。

礼品制作:做好活动现场的礼品形式包装。可由礼品提供商家负责。 现场布置:

彩虹门、高空气球、升空气球、表演台、红地毯、签约处、 区域划分:

以下各区域可制作区域标志,以方便活动。

——表演台区:表演台区设在售楼中心门口左侧,台面铺红色地毯。

——签到处:来宾签到处设置在售楼部入口处。签到处配有接待人员。签到处设置签到处背景或指示牌。

——礼品发放区: 即时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌(或在表演台)。

——来宾休息区:可以设在售楼处现场(影视动态处、洽谈处)。 活动流程:

08:00-08:30 所有工作人员进场。包括开发公司主要负责人及工作人员。

08:30-09:10 商业五号、二号、三号楼商住客户签到。。 09:15-09:20 现场主持人宣布4期开盘,燃放鞭炮、礼花、升空气球同时升放,仪式达到高潮。

09:20-10:20 节目表演、老客户参加本案知识问答赢取奖品。 10:20-10:50 模特婚纱走秀。

(时间待定) 已认购的客户在表演台参加扔筛子赢大奖活动以及奖品领取。 活动说明:

1、每位成交客户必须扔二次,以二次点数和为中奖依据;

2、客户两次所掷点数和为12点即中一等奖(一等奖二名,价值 2500元/台全自动洗衣机一台);

3、客户两次所掷点数和为10点或11点即中二等奖(二等奖四名,价值 980元/套米阑婚纱照片套餐一套);

4、客户两次所掷点数和为2至9点即中三等奖(三等奖若干名,价值300元/台微波炉一台);

5、如果一等奖以被全部中取,若客户所中点数仍为12点,则赢取二等奖,依次类推;

6、商业五号、二号、三号楼商住客户回答正确本案知识问答,可赢取价值分别为38元、58元、88元不等的青龙购物券(奖项设置以问题难易程度而定);

7、客户领取奖品时须向现场工作人员出具相关购房证明和身份证明,待工作人员确认后客户签字方可领取。

8、本次活动的最终解释权归樟树百信房地产开发公司所有。

本案创意表现; ——婚纱真人秀

——在售楼处前杏佛路道路两旁悬挂彩旗,用以烘托热烈的销售气氛(待定)。

——在售楼处大厅的各个角落,在原有基础上分别摆设盆景花卉或绿植,以增加视觉美感、清新空气和烘托氛围(或做彩色气球点缀)。

——现场播放热烈迎宾曲及欢快音乐,以烘托现场气氛。 ——“新天国际”字样大型连排气球升空(待定)。 气氛营造

通过礼仪小姐的统一着装、婚纱走秀、大型连排气球升空、扔筛子活动、音乐效果、礼炮、鞭炮、签约、颁奖等来突显。 人员安排:

礼仪小姐10名:入口处2名,签到处2名,休息区4名,机动2名,礼仪小姐要求统一着礼服。(待定)

工作人员:售楼处全体工作人员,保安,负责现场秩序。 销售部人员具体工作安排待定。 经费预算:

1、 环境布置

大型气拱门1个 :300元 高空气球:1000元 彩色气球: 室内花卉: 表演舞台1个 : 舞台背景幕布: 室内气球点缀 : 杏佛路彩旗:

2、 礼品费用

全自动洗衣机二台:5000元 婚纱套餐四套:3920元 微波炉50台:15000元 青龙购物券费用:

3、 活动公司费用:

4、 礼仪小姐费用: 3000元

5、 现场应急费 :2000元

6、 其他费用(筛子、礼花、鞭炮):本次开盘活动经费初步预算为:

网站设计营销方案范文第6篇

【摘 要】随着我国社会经济的不算发展,我国的电力设计行业的竞争局面也逐渐的形成,而且正在面临着国外相关行业大亨的挑战。对此我国的电力设计行业必须快速的发展,更换自身的营销模式,摸索出符合自身发展的有效的营销方案,从而才能保证电力设计行业在我国目前的市场上得到长久的发展以及延伸。本研究通过对电力设计行业的服务营销的性质进行分析,后重点对如何提高我国电力行业的生产效率以及服务质量等方面进行阐述,最终根据企业的电力体制改革以及企业文化建设两个方面进行综述,最终提出一套符合我国目前行业服务的可行性方案。

【关键词】电力设计 服务营销 策略

一、研究背景

自上个世纪80年代起,我国的电力行业以及电力体制改革的不断创新以及发展,电力设计行业的市场竞争也已经愈演愈烈。尤其在目前我国的经济得到了平稳的发展时期,电力供需的矛盾也正在不断的突出,在电力体制改革以及历史欠账的双重作用下,我国国内的电力工业建设得到了快速的发展。我国的电力设计行业由于其自身的专业性强、技术含量高,导致了其入世的门槛也就相对较高。

随着目前我国电力建设规模的不断扩大,我国近年来电力供需已经基本保持了平衡,电力建设也进入了一个平稳的发展阶段。本研究根据“电力设计行业服务营销策略研究”为研究题目,最终拟通过论文的设计、写作,在理论上为我国电力设计行业服务营销策略提供一个良好的理论依据。

二、电力设计行业与服务营销

(一)电力设计行业的发展史

我国电力设计行业在其发展的过程中与电力工业的发展有着及其密切的关系。在以往我国经济发展的不同阶段中,电力工业在其发展的过程中不断的克服种种困难,基本上保持着相对稳定的发展格局,一直承担着我国国民经济的发展,首先保证电力行业首先发展的重担,在其发展的过程中不断的克服种种困难,创造这一个又一个奇迹。

(二)电力设计行业中营销策略设计的重要特性

首先,我国的电力体制改革开始于上个世纪90年代后期,到本世纪初期,电力体制改革已经迈出了厂网分离的关键一步,我国目前的电力公司已经被拆分成了南方电网公司、国家电网公司以及华电、华能、中电投等几家规模较大的电力集团。回顾电力企业的发展历史以及目前的现状,目前我国的电力设计行业营销需要面对的挑战主要有国家政策导向对对于电力市场的重大影响,其次是我国电力电力体制改革正在不断的更新变化,再次,我国电力市场的竞争也逐渐的更加的激烈,最后,目前随着我国的电力行业市场的竞争愈演愈烈,导致了我国电力设计行业市场的营销难度也正在不断的增加,以上四个方面是目前我国电力谁急行业服务营销策略所面临的最大问题。

三、电力设计行业服务质量以及生产效率提高策略

(一)服务质量的定义以及要素

服务质量的管理是电力设计行业服务企业经营管理的核心内容,企业的服务质量决定着服务企业的营销效果、竞争实力以及经济收益的最重要因素。

服务质量的要素主要包含五个方面,既为有形性、移情性、安全性、响应性以及可靠性。有形性指的是服务的人员、设施、设备以及沟通的材料等方面,同时还包含正在接受服务的顾客的行为以及形象。移情性指的是设身处地的为自身的顾客考虑对顾客给予最大的满足以及帮助。安全性指的是员工的个人素质,他是否可以增强顾客对企业的服务质量的安全感以及信心。响应性指的是企业帮助顾客并且可以迅速有效的对其提供响应的服务,这样就可以保证顾客避免不必要的等待,最终极大限度的降低顾客对服务质量的不满意因素。可靠性指的是准确的、可靠的履行服务的承诺的能力。一个可靠的服务是每个顾客都需要的、期盼的,这就意味着电力设计企业以相同的方式无差别的按时完成工作。

(二)生产率的提高

生产率指的是总体资源开发的有效率,在经济学中的定义指的是“通过对生产出的物品与生产的总投入所做的比例从而计算出的生产有效性的度量”,总而言就生产率指的是总产出与总投入的比率。因此,处理好服务质量与服务生产率的关系从本质上讲是提高生产率的必要性,企业的产出只有得到了顾客的认可才能保证他们有购买的意向,这样才能算作企业的有效产出。因此,在生产的过程中,企业可以通过对产出进行精准的预测,最终通过对产出进行一个有效的控制,保证产出率的高效。然而产出的质量是无法精确的定位的,有效的产出必须是以顾客感知的质量为前提。换句话说由于质量恒定,最终的产出率又顾客的购买意向所决定,因此,在服务生产过程中一个开放的系统可以使顾客对产出进行互动,这样就可以直接的影响企业的最终服务生产率。因此,提高服务生产率必须从与顾客互动层面上来解决。

四、电力设计行业的关系营销策略

(一)关系营销的含义以及重要性

关系营销既为“关系营销就是企业可以提供多样化服务从而吸引企业并长时间的增强或者保留与企业之间的合作关系”。一个精明的市场总是要试图与顾客、经销商、分销商以及供应商等建立一个长期稳定的合作关系。

(二)电力设计行业关系营销的必要性

电力设计行业关系营销主要是由于以下几个方面,首先,随着社会的发展,市场竞争主体呈现出多元化的局面,其次,由于电力设计产品的自身特点,最后,对于目前我国电力市场来讲,我国的传统营销的方式依然不足,传统营销的方式目前依然没有把用户作为长期的合作伙伴来进行营销活动,因此,实施关系营销可以保证长期有效的转变电力设计营销人员的传统观念,从而改进传统营销模式,提高服务水平以及增强电力企业的业务量。

五、总结与讨论

随着我国电力企业的迅猛发展以及电力体制改革的不断强化,我国的电力设计行业的市场竞争也变得白热化,在面临国内环境挑战的同时还要应对外国企业进军中国的挑战。由于电力设计行业的营销具有非常明显的特殊性,这就导致我们在分析电力设计行业营销现状以及现存问题的基础上,还要济宁科学有效的设计生产效率提高策略以及服务质量,同时还要包含企业的关系营销策略。这样才能保证在竞争日益激烈的今天电力设计服务行业可以在广泛的竞争中得到较好的营销结果。本研究针对电力设计行业服务营销策略进行初步研究,并提出了响应的更改措施,拟通过本研究对未来的电力设计行业的市场竞争以及服务质量提供有力的借鉴,保证其可以长期有效的健康发展。

参考文献:

[1]夏志君. 基于客户细分的供电企业营销策略研究 [D]. 华北电力大学, 2012.

[2]窦文娟. 呼市供电公司服务营销体系优化设计研究[D]. 华北电力大学, 2012.

上一篇:人员风险评估报告范文下一篇:信息技术产业范文