商务秘书概述范文第1篇
1 收文处理(早午各一次，由打字员负责)
包括1.1上级来文1.2函、简报1.3各支局信件1.4其他信函
1.1上级来文：包括省公司、市局正式红头文件、市局转发自省公司文件。
处理：登记--贴标签--呈局长--批复--处理--存档
1.2 函、简报：包括省公司、市局各部门函、信息、通报、报表。 处理：直接按接收部门分送。
1.3 支局信件：支局各类报表
处理：直接按接收部门分送。
1.4 其他信件：包括职工私人信件(处理：通知自取)、投递退信、群众表扬信(处理：送检查部门处理)
2 发文处理(由秘书负责)
包括2.1县局正式发文 2.2简讯 2.3县局非正式发文2.4文字材料
2.1县局正式发文：包括开邮局、开邮党、开邮任三种红头文件。 处理：部门提供公文草稿—部门送局长审稿—局长提出修改意见--办公室根据局长修改要求进行修改润色，将修改稿呈局长审稿(如不需修改直接进入下一环节)—正式打印--帖标签--部门签字—办公室主任签字--局长阅批—打印盖章--发出—留档。
2.2简讯：包括动态类、会议类、经验类三种，要求时效性，新闻敏感性，足够的阅读量，积累提高写作功底。
处理：对于重要的会议，可编发关于会议信息;对于县局重大的活动，
可编发活动动态信息;对于取得的成绩、亮点、做法，可编发经验类信息。
2.3县局非正式发文：包括各种不适合正式发文的上行报告、下行通知等，如《关于中秋放假的通知》、《关于申请增加xx费用的报告》等
处理：草拟-送局长审-修改-送局长再审(如有必要)-成稿-打印、盖章-发出
2.4文字材料：包括总结类,如《开封县邮政局2008年上半年工作总结》;讲话类，如《二〇〇八年下半年全市邮政工作会议经验交流材料之一：落实政策，强化责任，克难奋进，扎实推进开封县邮政事业全面发展》《在“迎中秋”大客户联谊会上的致辞》等;活动类，如“作风纪律整顿活动”、“思想解放大讨论活动”、“讲正气、树新风活动”，“先进性教育活动”，“辉煌十年征文活动”等，此类活动一般由上级部门发起，分阶段进行，文字工作繁重。
办事工作(秘书负责)
1保管印章、相机、办公设备
2局办卫生
3电话接听
4传真收、发、传递
5来访接待
6领导交办的其他工作—秘书“不管部”职能
办会工作
会前：会议室使用前登记，检查室内卫生、设备，摆放名牌、准备开水、水杯，打印、发放相关会议公文
会中：为领导添水、会议记录
会后：打扫会议室，誊写正式会议记录，(如有需要)编发相关简讯。
秘书工作原则
商务秘书概述范文第2篇
消息概述(6000字)
1现代
消息，通常是指以最直接、最简捷的方式报道新闻事实的一种文体。○新闻学认为，新闻的概念有狭义和广义之分。狭义的新闻，指的就是消息形式的新闻作品;广义的新闻则包括了消息、通讯、特写、评论、深度报道等所有的新闻形式及作品。其中的消息，是新闻报道的多种形式中最基本的体裁、最常见的品种。与其它的新闻形式相比，消息用最快的速度、最直接的方式、最简练的文字，向受众报告最有价值的新闻信息。
第一节 消息的产生与演变
任何一种体裁都有一个兴起、发展、演变、完善的过程。消息这一新闻体裁也是如此。
消息的雏形最早可以追溯到唐代“邸报”上传播的皇帝谕旨、臣僚奏章和宫廷动态等信息，起着传递新闻的作用。我国古代的消息体裁，由于受到中国传统文学的影响，一般比较重视叙事的要素，文字比较简短，开头部分已经具备了现代新闻导语的某些特征。
我国报纸上刊登的第一条消息出自于1815年出版的第一份中文近代报刊《察世俗每月统记传》，月刊，由伦敦布道会的传教士在马六甲创办，该刊将“新闻”即消息列为专栏，从此消息便成了独立文体，并且该刊在第一卷第二期(1815年9月出版)上刊登的一篇题为《月食》的报道，被认为是近代中文报刊上的第一条消息。《察世俗每月统记传》上同时刊登诗歌、对话体、小故事、长篇记事等多种文体，在写作上则大量采用中国传统的章回体形式。
随着1861年《上海新报》的创刊和后来《申报》的崛起，上海的商业报纸竞争异常激烈。在竞争中，各报刊开始注重写作手法的运用，叙中有议，叙中有情，重情节和描绘，吸引了读者的阅读兴趣。如1876年《申报》为迎合小市民的阅读需要，曾出版通俗报《民报》，该报“专门民间所设，字句俱如寻常说话”，大量登载消息，并设置了“访事人”专门采写消息，许多报道已具备了当代新闻五要素。
写作上，《申报》、《新闻报》等一批国内商业报纸，纷纷在多个城市甚至国外聘请了特约记者，每天可收到发自北京、杭州、南京、武昌等地特约记者的消息，各记者力争自己的稿件能够被采纳，于是加强时效性、提高写作质量、创新稿件形式，使消息的写作在新闻竞争中千姿百态，客观上促进了消息体裁的迅猛发展。形式上，外商所办的中文报纸由书册改为单页，开设了“各埠要闻”、“本埠要闻”等消息专栏，消息占据了版面空间的二分之一。从此，消息在报纸上的比例和地位发生了显著变化，而电讯消息的出现更使得消息的来源和内容进一步获得拓展。
紧接着的两次国内办报高潮，即维新运动中的改良派报刊和辛亥革命时期的革命派报刊都对新闻文体的发展有一定推动作用。维新改良运动时期，改良派的报刊活动家们为了扩大其报刊宣传的影响，已经注意到报刊文字通俗化问题，试办过一些白话报纸，一般报纸上的文字也力求通俗易懂。《时务报》《清议报》、《新民丛报》，都是典型梁启超“时务体”。这种文体打破传统格式，摒弃陈词套语，采用或文或白，或中或外，时杂以俚语、韵语等报刊语言，对读者有极强感染力。
辛亥革命时期，革命派报刊的受众面进一步扩大，除了士大夫和资产阶级知识分子外，还包括国内识字不多的新军、会党、手工业工人和华侨中的小贩、农业工人和个体劳动者。所以，办报者努力使报刊文字通俗化。著名报人林獬在《中国白话报》发刊词中说道：“深的文法，列位们又看不懂;就是说把你听，列位们又是听不来的。„„我为着这事，足足和朋友们商量了十几天，大家都道没有别的法子，只好做白话报罢，内中用那刮刮叫的官话，一句一句说出来，明明白白，要好玩些，有要叫人容易懂些。倘使这报馆一直开下去，不上三年包管各位种田的、做手艺的、做买卖的、当兵的、以及孩子们、妇女们，个个明白，个个增进学问，增进见识，那中国自强就着实有望了。„„”于是，他们创办一些完全用口语编写的报纸，其品种、数量和编辑水平也比戊戌时期有显着提高。
五四新文化运动之后，知识分子对白话文大大予以推崇。后来白话文学的大量涌现和读者群体的拓展延伸，就是文化观念的进化，这种观念的解放大大促进了白话文的推广。这样，由于文化传播技术手段的提高与民众需求相结合，使传统文化难以成为少数知识精英的独占品，促成近代末期一种普遍的文化样式——大众文化，而消息这种体裁正是大众文化时代新闻的主体。
第二节 消息的特点
一、“快”——报事迅速，时效性强。
新闻的时效性，是新闻价值五要素中被列入首位的重要标准之一。时效性又称及时性，即所报道的事件从发生到编辑部发稿为止的这段时间的长短。这段时间愈短，新闻的时效性就愈强。时效是新闻的生命，在新闻媒体竞争日趋激烈的今天，尤其是这样。甚至在网络新闻中，对时间性的要求往往用实时性取代了及时性，强调报道的时间与新闻事件发生、发展的时间同步，将新闻的时效性又提到更高的要求。
在新闻实践活动中，新闻的首发，不仅在于夺得新闻事实本身的第一传播的优势，在某些特殊情况下，它还能为我们争得政治上的主动、经济上的利益创造良好的舆论氛围。
新华社消息《拉萨发生暴力事件》(英语)(第十九届中国新闻奖一等奖消息)
文稿摘录：新华社拉萨3月14日电西藏拉萨14日发生暴力事件，商店遭洗劫，清真寺被烧，人员伤亡严重。
骚乱始于午后，一些人在小昭寺附近与执勤民警发生冲突，并向民警投掷石块。
14时左右，暴徒开始在小昭寺周边集结，纵火焚烧市区两条主要街道和大昭寺、小昭寺以及冲赛康市场附近的店铺。至少5处着火，现场浓烟密布。
目击者看到，一些商店、银行和旅馆被烧毁，电力、通讯中断。大昭寺和小昭寺附近的店铺被迫停业。
、、、、、、
记者在拉萨城区看到许多暴徒身背装满石头的背包和汽油瓶，有些人手持铁棍、木棍和长刀，可见他们是有备而来。
、、、、、、
目击者还看到有人被暴徒纵火焚烧。许多伤者被送往医院。死亡人数尚不清楚。
、、、、、、、 警方说，民警不得对暴徒使用武力，但被迫动用了少量催泪弹，并鸣枪示警。许多民警被暴徒打成重伤。
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午夜，消防队员和民警仍在清除北京中路上燃烧着的车辆。警方加强了管制和巡逻，以防暴徒再度出击。
新华社在当天17时12分42秒在全球首发第一条英文快讯，随后展开昼夜不间断的滚动报道。采写这条消息的新华社西藏分社记者连夜奔波于暴力现场，千方百计采集第一手资料，确保了报道的时效和质量。稿件用事实说话，以细节取胜，真实的记录了震撼人心的暴力现场。英国《泰晤士报》在刊登这篇报道时给予了很高的评价：“中国官方通讯社发表了记忆中有史以来最为生动、最为详细的新闻报道。”
二、“实”——用事实说话
新闻的体裁有两种，新闻报道和新闻评论。新闻报道和新闻评论的区别在于一个是“说事”，一个是“说理”，新闻报道只讲发生了什么事，不讲为什么会发生，以及发生这件事之后又会怎么样。新闻报道的体裁又具体分为消息、通讯、新闻特写和新闻述评，其中消息在叙事方面更为侧重于通过事实简要概述新闻事件的发生、发展的过程，以及新闻人物的事迹、经历。通讯、特写、新闻述评虽然也是以事实为核心，但在叙事过程中往往夹杂描写、说明、议论等文学手法，以更加形象、生动地说明主题。如报纸消息《小读者横穿大半个上海来还书》：
本报讯 (记者 乐梦融) 家住浦东金桥的孩子，穿过大半个上海到位于市中心的图书馆还书。今年寒假，市少年儿童图书馆举办“在阅读中播撒诚信的种子”活动，向全市小读者出借新书，无需任何凭证、没办任何手续。从上周末约定还书日到昨天下午，图书馆出借的八成图书已如约归还。“诚信种子”在数百小读者心中“生根发芽”，让活动主办者甚感欣慰。
1月下旬寒假之初，市少儿图书馆与博库书城合作推出这一读书活动。当天在大礼堂内，从全市各区县来的小朋友，包括很多外来务工者子女学校学生，不用办理任何手续即可从数千本图书(大多为近年出版的优秀儿童文学作品)中，挑选1本回家阅读。每一本图书都盖有活动纪念章，提醒小读者在指定日来图书馆还书。馆长韩筱芳说，活动不仅要激发阅读兴趣，也给了孩子们充分信任，希望他们从小养成诚实、守信、重诺的品格。
上周六是约定还书日。9时不到，董家渡路第二小学的不少农民工子弟学生就手捧借阅的图书，排在了南京西路的少儿图书馆门口，准备归还。全市988个孩子参加了借阅活动，共挑选了1997本书，第一批的两天，共接待了800余名还书者，占总数的八成以上。
……
《新民晚报》2011年2月22日
这则消息介绍了2011年寒假发生的一桩小事：上海市少儿图书馆向全市中小学生出借新书，无需任何凭证，不办理任何手续，结果在约定日子里，8成图书如期归还。整篇消息围绕着借书、还书展开，通过对上海少儿图书馆馆长，集体借书的董家渡路第二小学的师生，以及负责活动馆员的采访，运用详尽、准确的事实为倡导社会诚信挖掘出一个十分生动的典型案例。
从这则消息所揭示的主题来看，消息也是要表达观点和倾向的，消息写作并非没有立场、观点的纯客观的“有闻必录”。重要的是作者通过对事实的选择和叙述较间接地流露出自己的观点和倾向，寓观点于事实之中。主要不是讲道理，而是讲事实，显示事实本身的逻辑。如稿件中所陈述的“家住浦东金桥的孩子，穿过大半个上海到位于市中心的图书馆还书”，“图书馆出借的八成图书已如约归还。”，这些鲜活的事实无不表达了作者对孩子们诚信品质的肯定和褒扬。
三、“短”——篇幅简短
在所有的新闻文体中，消息的篇幅最简短。简，即简捷、简练、简单、浓缩，要求主题集中、材料精当、层次分明;短，即短小、精悍，要求篇幅短、字数少。“简”与“短”二者相辅相成，稿件做到了“简”，篇幅自然会“短”，而做到了“短”，也会促进主题、材料、结构的“简”。如二战期间，希特勒自杀后，一位西方记者就此写的消息只有五个字：希特勒死了!
根据中国新闻奖评奖办法规定，文字消息1000字以内，广播电视消息在4分钟以内，文字通讯在3000字以内，广播电视新闻性专题节目在15分钟以内，广播电视新闻性节目排在30分钟以内，文字评论在2000字以内，广播电视评论在7分钟以内。②而当读者翻阅每天的报纸会发现，篇幅不足500字的短消息占据了版面的较大空间，在广播电视新闻中时长在3分钟以内的短消息也不少见。网络新闻中的“快餐式阅读方式”更是给消息的篇幅长度提出高要求。如下面两条消息篇幅都在200字左右，主题鲜明、事件表述简洁清晰、层次清楚、叙事流畅。
《贝卢斯科尼着眼重新选举》
据新华社电 意大利前总理贝卢斯科尼23日在首都罗马说，已经为重新选举做好准备。
贝卢斯科尼当天在罗马发表一个小时讲话，告诉数以千计支持者：“我们已经为再次竞选做好准备。这次将获得大胜。”
意大利上月选举议会，中左、中右两大阵营均未能取得明显优势，中左阵营虽然在众议院取得微弱优势，但不足以组建多数派政府。
贝卢斯科尼说，贝尔萨尼拒绝组建左右共治的大联合政府，是在“玩火”。
《广州日报》2013年3月25日
《台湾6.1级地震致174所学校受损 损失逾2千万元》
中国台湾网3月28日讯 据台湾“中央社”报道，台湾南投昨天上午发生里氏规模6.1地震，台当局“教育部”统计各级学校灾情，初估损失达新台币2250万元，以台中、南投、台南最严重。
台当局“教育部”统计截至今天下午3时，全台共有174校在地震中受损，其中最严重的包括明道高中、水里商工、三育高中、朝阳科技大学、台中高工。
各校损失状况包括磁砖脱落、围墙倾斜、轻钢架倒塌、水管破裂及设备损坏等，台当局“教育部”将持续统计各级学校灾情中。受伤学生总计39人，较昨天统计增加2人，所幸均为轻伤。(中国台湾网 朱炼)
台海网
2013年03月28日22:47
两则消息尽管篇幅简短，但事实清楚、简洁迅捷，信息量很大，这类短消息应该大力提倡，而本可以几百字说清楚的报道却动辄一两千字的消息稿件既占用了版面空间，又增加了受众获取新闻的时间成本，得不偿失。
四、“活”——形式灵活多变。
“实”是针对消息的内容特点而言，“活”则表现的是消息的形式特征。“活”的消息，首先是其反映的事实鲜活、生动，捕捉到了社会发展、生产生活的最新动态和最热话题;其次，结构灵活，不能死板，避免稿件千篇一律，陷入消息写作的窠臼;再次，段落活，每段只表达一层意思，不能冗长沉闷;最后，语言活，词句新鲜生动，句式多变，不能单调干瘪。
第三节
消息写作的要求
消息的特点决定了消息写作的要求，正是因为消息与其他新闻体裁在时效性、篇幅、文风、结构、语言等各方面有差别，所以要写好消息，必须遵循其特有的要求和原则。尽管中国和西方对消息写作的基本要求各不相同，但比较起来有许多共同的地方，即迅速、准确、简明、新鲜。
一、迅速
迅速是消息报道的最基本要求，同时也是媒体竞争的必然要求，衡量一家媒体是否是主流媒体的一条重要标准，就在于能否迅速报道社会上发生的重大事件。那么，如何做到迅速及时地报道新闻事实呢?消息写作中需要做到以下几点：
1、增强时效观念。时效观念强，是保障消息迅速及时最重要的一点。
《人民日报》贝尔格莱德1999年5月8日电记者吕岩松报道：当地时间7日午夜(北京时间8日早5时45分)，以美国为首的北约至少使用3枚导弹悍然袭击我驻南斯拉夫大使馆。到目前为止，至少造成3人死亡，1人失踪，20多人受伤，馆舍严重毁坏。
当地时间7日晚，北约对南斯拉夫首都贝尔格莱德市区进行了空袭以来最为猛烈的一次轰炸。晚9时始，贝尔格莱德市区全部停电。子夜时分，至少3枚导弹从不同方位直接命中我使馆大楼。导弹从主楼5层楼顶一直穿入地下室，使馆内浓烟滚滚，主楼附近的大使官邸的房顶也被掀落。
当时，我大使馆内约有30名使馆工作人员和我驻南记者。新华社女记者邵云环、光明日报记者许杏虎和夫人朱颖不幸遇难。据悉，这是外国驻南外交机构第一次被炸。
爆炸发生后，中国驻南联盟大使潘占林一直在现场指挥抢救。许多华侨对使馆给予了极大帮助。潘大使在被炸毁的使馆废墟前，愤怒地指出：“这是对中华人民共和国的攻击。” 南联盟外长约万诺维奇说：“使馆是中华人民共和国的领土，北约炸弹是对外交的轰炸。”
当地时间8日下午，中国在贝尔格莱德的数百名华人举行抗议游行，数千南斯拉夫人参加了游行。
《人民日报》1999年5月9日 这篇动态消息以极强的时效性、独有的传播效果，在第十届“中国新闻奖”评选中，被评为消息类一等奖。1999年5月7日午夜(北京时间5月8日5时45分)，以美国为首的北约袭击我驻南使馆。当时使馆内唯一幸存的中国记者吕岩松，在事件发生后仅15分钟，从事件现场用手机向国内报回了使馆被袭的消息，随后，又书面撰写了这篇报道。而国内、国际其他媒体则在数小时之后，才陆续有相关报道。面对重大新闻事件，能够迅速、客观地报道才称得上是记者、媒体的“专业精神”。
2、较强的新闻敏感。新闻敏感，有人称为新闻“鼻”，能在事情刚刚发生或刚刚露头时，就能很快地估量出它的新闻价值，立即捕捉住它，写出新闻来。新闻敏感尽管更多是判断记者采访过程中对新闻线索、新闻价值的灵敏度和捕捉能力，但新闻敏感的迟钝与否也往往在新闻写作中体现出来。
如比较下面两篇2007年两会开幕的报道：
十届全国人大五次会议在京开幕(主题) 胡锦涛贾庆林曾庆红黄菊吴官正李长春罗干等出席 吴邦国主持 温家宝代表国务院作政府工作报告(副题)
新华社北京3月5日电
在“十一五”规划实现良好开局、全国各族人民朝着全面建设小康社会目标迈出坚实步伐之际，第十届全国人民代表大会第五次会议5日上午在北京人民大会堂开幕。
国务院总理温家宝向大会报告今年政府工作基本思路和任务时指出，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导……
近3000名全国人大代表，肩负全国各族人民的重托，出席今天的盛会。在11天半的会期里，他们将履行宪法和法律赋予的神圣职权，听取和审议政府工作报告，审议物权法草案……
雄伟的人民大会堂气氛庄严热烈。万人大礼堂里灯火辉煌，主席台帷幕中央国徽高悬，10面鲜艳的红旗分立两侧。
上午9时，吴邦国宣布：中华人民共和国第十届全国人民代表大会第五次会议开幕。随后，全体起立，军乐队高奏国歌。
温家宝代表国务院向大会作政府工作报告。报告共分六个部分：(以下略)
《中国青年报》2007年3月6日
《掌声35次 温总情动全场》 在本届人大开幕式上，温家宝总理的政府工作报告共历时2小时又20分钟，全场观众一共鼓掌35次，平均每4分多钟就有一次。其中，观众鼓掌次数最多的是与教育相关的内容，一共鼓掌了7次。三次讲到共享，三次掌声最响。而掌声最响亮时间最持久的，则是当温总说到「中国的完全统一一定能够实现」。代表和委员们的积极回应，折射出民意对政府过去一年工作的认同，更寄托着对政府未来一年工作的期待。
总理向来谦和，作报告之前和之后都要向台下代表和主席台鞠躬致意。但当他讲到反腐倡廉和食品安全等问题时，也尽显激动之色，不仅提高嗓音，然后略作停顿，双唇抿紧，并且举起右手来表达自己的坚定意志。温总理作报告期间只喝了9次水，大部分时间他都用左手翻动报告，右肩前倾，右手支撑在演讲台上。温总随身带着两副眼镜，可能度数不同，坐在主席台上时戴其中一副，起身作政府工作报告时又换上另一副。(以下略)
香港《文汇报》 2007年3月6日 两篇稿件的传播效果孰优孰劣一目了然。前一篇稿件按照传统会议新闻的报道模式来安排结构，导语简要介绍某时某地召开某次会议，接下来第二段重要领导人的发言重点，第三段写哪些人出席，第四段会场的场景和气氛，再往后陈述会议由谁主持，谁在主席台就座等等。后一篇标题《掌声35次 温总情动全场》读来很重的人情味，情感真挚。导语用诸多数字“2小时又20分钟”、“ 35次”、“ 4分多钟”、“ 7次”、“ 三次”，描述了两会开幕式上的细节，而这些细节折射出温总理心系民众，民众对温总理的爱戴和对政府工作的肯定。第二段细致入微地写到温总理在讲话时的动作、表情、佩戴的眼镜，读到这些形象的细节描写，读者仿佛亲临两会现场，近距离地接触到温总理。而温总理谦和的谈吐、严谨的工作态度、心系民生的真情实感也跃然纸上。香港《文汇报》的记者显然在这则新闻的采写过程中更有新闻敏感，捕捉到两会开幕式上更有价值的信息，并通过消息的写作突出这篇会议新闻的亮点。
3、扎实的新闻业务能力。具备较强的时效观念和新闻敏感是迅速采写消息的能力储备，再结合扎实的新闻业务能力，方能创造性地写作出优秀的消息。文化科学知识、新闻业务理论、新闻道德情感等个性特征是新闻工作者采写新闻作品的特殊工具。新闻工作者的能力，表现为新闻工作者劳动对象的启发性和创造性，所以说新闻的劳动是富有创造性的劳动。任何事物的每一步发展都需要有一定的创造性，没有创造性就不能有创新局面，没有创新就没有前进。没有创造性，事物的运动只能是停留在简单的重复上，就不会有什么发展。
二、准确
迅速而准确的消息才能实现其传播信息、报道最新事实的功能，如果马虎草率，错漏百出，必然影响新闻事实的真实性和可信度，影响新闻报道的质量，甚至降低媒介和新闻行业的公信力和社会评价。迅速地报道社会上新近发生的重大事件，并不意味着只讲速度而不论准确与否。具体而言，准确性需要注意以下几方面：
首先，消息的基本要素是准确无误的。消息的基本要素即所谓的五个W一个H。何时，何地，何人，何事，为何，结果怎么样。这是保证新闻准确的一个基本方式。这就要求记者能深入现场，仔细询问、观察，对事实的叙述应以客观事实为基准，恰如其分，不能有任何虚构、歪曲或夸大的成分。
其次，细节准确。细节真实是一个记者在采写过程中应该做到的。即记者在采访中遇到数据、地名、人名、职务等时一定要注意核准。
再次，语言表述准确。如某些职务名称、行政区域的划分随着时代变迁会发生变化，媒体需要适时调整，语言表述准确无误。2003年12月1日《人民日报》头版头条《吴川：变上访为下访》中的一句：“去年，潘水生被村民们推举为村长„„”。现在已经没有村长叫法，这个称为已时过境迁。在建国初期，我国农村基层组织设有“村长”一职。但是，新颁布的宪法和村民委员会组织法规定：“村一级基层组织设村民委员会，村民委员会由主任、副主任和委员若干人组成。”这样一来，从法律意义上说，我国已经没有了“村长”一职。不能把“村民委员会主任”称为村长。“村民委员会主任”简称村委会主任，村主任，现口头上仍也用村长，甚至一些文艺作品中也这么说，但村民委员会主任是法定称谓，报纸的新闻报道和其他文章中，不应再使用村长一词。
再比如，正确使用法律语言。如，非经人民法院依法审判不得被认为有罪，即使是经公安机关侦查结案、经检察机关提起公诉的刑事被告人，也只能称为“犯罪嫌疑人”，而不能称之为“罪犯”。又如，“前科”是指过去曾经触犯刑律而又有新的犯罪行为;但对于过去曾经触犯刑律而没有新的犯罪行为，则不能称为“前科”。在民事和行政诉讼案件中，原、被告双方的法律地位是平等的，不能因为某人被推上“被告”席而使用贬词。
三、简明
简明，即将新闻事件叙述得简洁明白。对稿件中多余的事实材料，表达多余的或不当的语句进行删削，使稿件顺畅精练。同时对稿件中重复、啰嗦的字词进行删削，使稿件语言简洁干练。文学史上有这么一桩佳话;相传宋代大文学家欧阳修有一天和同事外出游玩，看到一匹奔驰的马把伏在路上的一条狗踩死了。欧阳修问同事，你怎么把这件事记下来?同事回答：“有犬卧通衢，逸马蹄而死。”欧阳修听了笑着摇摇头说，如果请你去编史，恐怕万卷都写不完哩!那同事问怎么写这件事才好，他答道：“逸马杀犬于道。”同一件事，欧阳修就要比同事的叙述精练得多。
四、新鲜
消息写作的新鲜性要求具体可从四方面来实现，即事实新、思想新、角度新、以新代旧。下面这则消息即是从角度来体现新鲜性。
世界杯走进布达拉宫
[美联社拉萨7月7日电]在西藏最神圣的寺庙里,年轻的僧侣们早上3点就起床了——不是为了祈祷,而是为了看世界杯。
布达拉宫里闪烁着灯光,而本周法国队也击败了葡萄牙队,将于周日在决赛中对阵意大利队。
剃着光头的27岁的洛桑张着嘴微笑着说道,僧侣们看的是21英寸的彩电,喝的是可乐,吃的是方便面。他说:“我非常高兴,非常兴奋,因为我能看到那么多著名的球员。”
西藏的僧侣虽然不鼓励踢足球,但他们能够看球赛。在普通的西藏人中,足球赛非常流行,他们对体育运动的热爱不逊于中国的其他地方。
曾在西藏足球队踢后卫的边巴说:“大多数西藏人喜欢足球,也爱踢足球。”边巴目前在布达拉宫工作,为游客提供帮助,同时也看管着这里的珍宝。
拉萨那些彻夜营业的餐馆里挤满了看球的藏族人和汉族打工者。
在大昭寺,年轻僧侣们宿舍的墙上挂着贝利、罗纳尔多、卡洛斯等人的海报。僧侣们称他们是“足球皇帝”。
一名年轻的僧侣坐在地垫上,专心致志地读着足球杂志,上面的文章讲述着有关英格兰队的贝克汉姆以及其他球星的故事。
来自布达拉宫的洛桑说:“足球这种活动带来了欢乐。它对谁都没有坏处,它能把人们团结在一起。”
《参考消息》2006年7月9日
这位美联社的记者很会抓新事物，青藏铁路刚通车，就跑到拉萨去，他发现在拉萨那个佛教城市里，和尚也同大城市里的小青年一样，每天也如痴如狂地看电视，特别爱看正在德国举行的世界杯比赛。不但爱看，而且自己也踢起足球来。记者用一些视觉材料把一个现代化的西藏展示在西方人面前。青藏铁路通车的意义，不仅是政治、经济上和内地的大沟通,而且将必然对西藏的人情、习俗引起重要的影响。媒体关注西藏的变化，除了对重大变化写综合性的报道以外，还可细心地观察西藏人民生活习惯，社会习俗、文化意识的变化，从某些生活细节联系到大局写一些生动活泼的新闻。
商务秘书概述范文第3篇
目前全球每年排放各类垃圾近1.0×1010t。产垃圾最多的国家是美国，每年已超过2.5×108t;德国人均年产垃圾541~609kg，年产垃圾5000万t;2006年，日本生活垃圾总产生量为5202万t，人均生活垃圾产生量为1.115kg/d，日本东京日产垃圾已达1.2×104t。
1.2生活垃圾处理现状
20世纪90年代以前，美国、英国、德国、荷兰、西班牙和法国等一些国家的城市生活垃圾的处理方式主要为填埋法。此后，随着经济的迅速发展，越来越多的国家采用焚烧法处理生活垃圾。现今，日本、丹麦、法国和新加坡等国采用焚烧法处理生垃圾的比例接近或已经超过了填埋法，国外已经很少使用堆肥法处理生活垃圾。发达国家对于生活垃圾中可利用物的回收再利用率较高，平均在20%～30%之间。
目前国内垃圾处理行业整体仍处于无害化处理的初级阶段。到2010年底我国城镇生活垃圾无害化处理率已达63.5%，其中进行集中卫生填埋、焚烧和堆肥的比例分别为77%、18%和5%(注：占无害化处理总量的百分比)。为了实现“减量化、无害化和资源化”的目标，我国城市垃圾主要通过填埋、堆肥和焚烧进行处理。
1.2.1填埋技术现状
英国最早在20世纪30年代，美国于20世纪40年代开始采用生活垃圾卫生填埋技术(有控制的生活垃圾填埋技术)。一些国家从20世纪80年代开始采用合成材料(通常为1.5～2mm的高密度聚乙烯材料)作为垃圾填埋场的衬底，防止垃圾填埋场的有害物质向地下渗透，以保证填埋场的使用寿命超过200年。
1.2.2堆肥技术现状
20世纪70至80年代，许多发达国家建立了大量的、机械化程度较高的堆肥场，与此同时不少国家还制定了相关的垃圾堆肥技术指标。80年代后期，这些堆肥场相继关闭，生活垃圾堆肥技术的发展陷入了低谷。即使在这种情况下，一些国家仍在坚持不懈地改进垃圾堆肥技术，以提高垃圾堆肥产品的质量，稳步推动着生活垃圾堆肥技术的发展。如今，国外垃圾堆肥场的数量总体上呈下降趋势，但这并没有抑制垃圾堆肥技术的发展，制造有机复合肥技术此时发展较快。
1.2.3焚烧技术现状
国外垃圾焚烧技术发展最快的时期为20世纪70年代到90年代。这20多年间，几乎所有的中等发达国家、发达国家都建立了不同规模的垃圾焚烧厂。垃圾焚烧法的减量化、资源化及无害化效果都很理想，垃圾焚烧技术蓬勃发展。
经过几十年的发展，机械炉排及流化床焚烧炉的类型基本定型，二次污染物防治技术已经成熟。
1.3垃圾处理发展趋势
(1)提倡垃圾分类和回收利用。实施生活垃圾的分类收集，以尽可能地对生活垃圾进行回收和循环资源化利用。
(2)鼓励有机垃圾堆肥处理。今后，国外生活垃圾综合处理体系中堆肥技术仍将占有重要位置。
(3)稳步发展垃圾焚烧技术。与垃圾填埋技术相比，垃圾焚烧处理技术具有占地面积小、选址容易、处理速度快、减量化显著、无害化彻底以及可回收焚烧余热等优点，在发达国家得到了广泛的应用。该技术已有100多年的历史，预计将来仍会继续得到发展。
商务秘书概述范文第4篇
导读：本论文是一篇关于谈中职商务秘书专业班主任工作技巧的优秀论文范文,对正在写有关于秘书论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：
摘 要：中职学校的商务秘书专业是一个培养目的明确、生源性质单
一、实践教学需求较高的专业。作为商务秘书专业的班主任，不仅需要耐心、细心、恒心，更应具备特殊的班导工作技巧，如打造“女子军团”以培养女生们吃苦耐劳的职业品行，锻造精英级“铁娘子”以提升女生们自身的人格魅力等。提出中职学校秘书专业学生易出现的理由，并分析了该专业班主任工作的技巧。
关键词：商务秘书;班主任工作;技巧
1002-2589(2012)21-0264-02
当代中小企业的发展对中职学校秘书专业人才提出了更高的要求,对初级秘书的职业素养要求也越来越高,这给中职秘书专业教育带来了新的挑战。同时，秘书人才素养的全面性也要求班主任通过研究工作策略和技巧，培养高素质的当代秘书人才。
中职学校的商务秘书专业是一个培养目的明确、生源性质单
一、实践教学需求较高的专业。受专业性质影响，多数班级的女生率达到100%。女生因早恋、心理脆弱、斤斤计较、家庭教育缺失等理由导致的特殊理由，为班主任的班级管理工作带来了不小的难度，促使班主任在工作中寻求更合适的工作技巧。笔者将结合近期工作实际，谈一谈商务秘书专业班主任工作的技巧。
一、中职秘书专业班级管理存在的理由
(一)对“早恋”的向往
学生刚刚经历了紧张的初三生活，整天被老师和家长的“不准早恋”包围。而这个年龄段的学生有一个突出的特点就是“越镇压越反抗”，也许本来她们的注意力并不在早恋这方面，反而渐渐被“镇压”出了好奇心。一旦她们进入中职学校，特别是封闭式管理的学校，在没有了升学压力的环境中，对异性的好奇和对爱情的懵懂极易放大她们对“早恋”的向往。于是，校园的林荫大道上、角落里、校外等场所，常见男女生举止亲密。笔者曾遇到一位女生，入校后表现突出，很快成为男生们仰慕的目标，经常收到男生们送的信件和礼物。一段时间后，这位女生的生活重心已不再是集体活动，而是应付众多的爱慕者。
(二)心理脆弱
经历中考失败后，很多学相关生进入中职学校时是严重缺乏自信的，加之陌生环境下产生的各种不愉快，部分女生很容易出现抑郁、自闭的倾向，严重者还可能作出极端行为。其实，出现这种心理脆弱的现象并不难理解，与学生本人的性格、家庭都有很密切的关系。比如，笔者曾为这样一位学生提供过辅导：学生先天发育不良，语言表达能力、逻辑思维能力、行动方面均与同龄人有所差距，关键是其家长不配合学校教育。由于身体理由，这位学生无法参与集体活动，造成她的脾气比较暴躁，同时她又非常希望得到大家的认可，这样一来就使得她经常出现几种情况：急躁的时候大声吼叫;写诗(一种比较容易获取大家鼓励的方式);每天跟在老师身边寻求心理咨询。关于这位学生的教育帮扶理由牵动了从校领导到一线教师的注意力。
(三)斤斤计较引发矛盾不断
中职学校秘书专业的女生占绝大多数，她们看待理由的角度和高度都不够，很容易因为鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交。例如笔者班里曾经发生过一起史无前例的女生打架事件。但经过调查，事情的起因仅仅是因为班里一位女生擅自在QQ空间里上传班级同学的打闹照片，只是矛盾升级的过程中双方都有一些言语上的冒犯。调查过程中，笔者发现，打架双方都认为自己已经“忍”对方很久了才会动手，实际上，这种所谓的“忍”根本是建立在自己的猜测和臆想之上的。
(四)家庭教育缺失
部分学生自幼生活在特殊家庭环境下，父母有着各种各样的情况：离异、外出打工、去世、管教粗暴、过分溺爱、不懂教育等等。俗话说“父母是孩子的第一任老师”。父母的教育胜过世界上任何一种其他的教育方式。但是家庭教育的缺失却直接导致了学生是非观、价值观的错位。有些学生从不打扫卫生还振振有辞“来学校是学习的不是来打扫的”;还有些学生偷拿别人的钱被抓到后辩称“他只是暂时从他这里拿一点来用一下”;另有些学生无时无刻不在怀疑别人说自己的坏话，甚至怀疑会有人来打她。
综上所述，属于女生班级的理由多种多样，要使班级管理井井有条，不至于漏洞百出，就必须研究更多、更合适的管理技巧，防患于未然。
二、中职秘书专业班主任工作技巧
(一)打造“女子军团”文化
班级文化是一个班级的灵魂，也是建立良好的班风、学风关键所在。笔者所带的商务秘书班为女生班，加之秘书行业尤其需要吃苦耐劳的职业素养，因此，自开学之初，笔者就有意识地建立“防娇戒宠”的班级文化，其中包括：班级目标：文明班;班歌：《最初的梦想》;班级口号：以配角为荣，以服务为本，以自制为品格;并与班委会共同制定了班规，在不断的执行过程中及时进行未尽事宜的补充。另外，在开学的第一堂课上，笔者就带同学们做了一个“贴烧饼”的游戏，要求她们两两互贴，但必须能正确叫出对方的名字，以便同学们快速融入群体。在军训中，笔者所带班级以过硬的训练作风、一丝不苟的军人风范，被授予“女子军团”称号，并一举夺得第一名的好成绩，有16位同学获得“军训标兵”称号。
(二)锻造精英级“铁娘子”
“秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有较高的素质”。根据商务秘书这一职业的素质要求和学校半封闭式管理的特点，实现学生自主管理显得尤为重要。笔者一直在深思如何打造一支精英级的“铁娘子”。她们必须兼具坚韧的品格和足够的耐心，愿意为班级贡献自己的力量。因此，选拔合适的人是关键。首先，在学生报到前一日笔者就通过学生基本信息中的出生日期，挑出年龄稍长一点的学生，作为班干部后备人选;其次，学生报到时，笔者通过目测、交谈，对后备人选作出初步判断，快速选拔出一些临时干部;再次，入学教育和军训过后，在班级举行民主推选班干部会议，结合同学们的意见和自己的观察选出第一届班委。笔者根据学校日常管理需要为班干部做好详细分工，每位班干部清楚自己的职责，每周开一次班干部会议，有针对性地进行一对一交谈和辅导，教会学生如何当好班干部。笔者对班干部提出更高的要求，让这批学生成为班上的榜样和骨干，适当拔高他们的成长预期，班干部培养好了，班风、纪风、学风也就事半功倍。
(三)提升“女子军团”的人格魅力
从入校开始，笔者就为“女子军团”树立起了“宽容+修养+态度=魅力”的人格公式。笔者深知这个年龄段的女生正处在追求美的人生阶段，关键是不确定怎样的美才是美。所以，笔者较早地为她们作了方向上的指引，以中国的魅力女性杨澜为榜样，为她们讲述杨澜从电视主持人到成功商人，再到“中国申奥大使”的华丽蜕变。笔者还给同学们介绍了一部电影《穿PRADA的时尚女魔头》。这部电影中的女孩为了实现自己在纽约当记者的梦想，尝试着进入纽约最有名的时尚杂志社——《天桥》杂志做总编秘书，从对时尚一窍不通，到最后成为老板的得力助手，付出了常人难以想象的艰辛和超乎常人的智慧。学生们观看了电影后，学习秘书专业技能的欲望更强烈了，上进心也更强了。以前，她们对秘书工作的认识非常浅显，认为秘书就是“打杂的”。现在，学生在看到一些成功女性精彩的工作情景时由衷地竖起大拇指，因为她们已经为自己树立了一个明确的目标，就是成为全面发展的“T”型人才。同时，大量的案例也使得学生明白一个道理，“花瓶”在当代社会是举步维艰的，唯有掌握扎实的业务功底才能在竞争激烈的社会中博得一席之地。
(四)树立“女子军团”正确的人生观
女生班的管理工作经常会遇到学生早恋现象的困扰。中职阶段的女生正处在心理和生理发育的敏感阶段，对异性的好奇心早于男生。这个阶段的女生需要正确的引导。在入学教育的时候，笔者就跟学生探讨过爱情方面的理由，如择偶观等。学生会很好奇，因为家人跟她们说的最多的就是“不准”怎样，而现在老师却正面跟她们探讨这些理由。比如笔者会用两位男士作对比，一位是与她们年龄相仿的“富二代”，自己没有劳动技能，全靠家里经济支持，每天潇洒度日，另一位是学有所成，用自己的知识和技能开创一份事业的男士。学生们积极踊跃地分析他们之间的差距，无形中学会了如何作出正确选择，或者自己判断现在周围的男生是否值得她们去爱。这样一来，学生也不再排斥和老师沟通心理理由，便于笔者及时了解她们内心所想。也在一定程度上扶正了她们心理成长的方向。
(五)培养举止规范的“课堂小秘书”
本学期笔者每周在本班有六节《秘书实务》课，便于直观地了解同学们的上课情况。在课堂上，笔者教会了同学们“行手礼”，既体现了秘书 导读：本论文是一篇关于谈中职商务秘书专业班主任工作技巧的优秀论文范文,对正在写有关于秘书论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段： 杨树森.秘书学概论教程.合肥：安徽大学出版社，2003.上一页12 专业特色，又给老师们与众不同的感受。其他任课教师也普遍反映学生上课时既活跃又尊师重礼，课堂效果非常好。秘书专业的学生有着强烈的上进心，喜欢得到老师的鼓励和认可。为了及时地给学生们进步的信心，笔者经常向各科任老师了解课堂情况，并对在课堂上勇于表达、积极演练、态度认真的学生实施各种形式的奖励，比如在量化评分表中给予加分。最具特色的是，由学生根据自己的学科所长，自行选择担任各科的“课堂小秘书”，在课前帮助老师把电脑、书本等教具送至教室，并把电脑连接到投影仪，课后再帮忙把教具送回老师的办公室。在“课堂小秘书”上岗期间，笔者会根据她们的表现，补充教给她们一些规范用语、标准动作，力求做到举止规范，这也是为她们以后走上工作岗位打下良好的基础。另外，笔者还根据学生所学，为学生开辟了新的实训岗位，每天安排两名学生在校门接待室负责来访接待、接听电话、派发报纸和信件。这种实训策略可谓一举多得：给学生实践的机会，把课堂所学应用于实际;提高学生的语言表达和人际交往能力;学生对本专业有了清晰的认知，自我感觉对这个专业的兴趣越来越浓厚，努力方向也越来越明晰。
作为商务秘书专业的老师，更作为该专业的班主任，笔者的班级管理技巧来源于教学实践，也贯穿于专业教学。两者的碰撞和融合不仅为提升班主任工作技巧创造了更多机会，而且为规划学生职业生涯指明了方向。这对于注重学生就业能力和适应能力的中职教育而言至关重要。
参考文献：
[1]邹厚荣.论秘书素质与修养[J].秘书之友，1992，(21).
[2]陈谦逊.办公室政治[M].北京：中国时代经济出版社，2008.
[3]郎一轮.秘书要有良好的文化底蕴[J].秘书，2004，(1).
[4]中职学校班主任工作技巧[J].成长之路，2011，(21).
商务秘书概述范文第5篇
民 族： 汉族 出生年月： 19XX年8月30日
证件号码： 婚姻状况： 未婚
身 高： 160cm 体 重： 43kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 华南师范大学 学 历： 专科
专业名称： 商务秘书 毕业年份： 20xx年
工作年限： 一年以内 职 称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 酒店/旅游-订票/订房服务
客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)
客服及技术支持-售前/售后技术支持工程师
职位名称： 前台 ;
工作地区： 湛江市 ;
待遇要求： 1500元/月 不需要提供住房
到职时间： 一周内
技能专长
语言能力： 普通话 标准
计算机能力： 证书 初级 ;
教育培训
教育经历： 时间 所在学校 学历
20XX年9月 - 20XX年7月 广东省旅游学校 中专
20XX年9月 - 20XX年7月 华南师范大学 专科
培训经历： 时间 培训机构 证书
工作经历
所在公司： 深圳世界之窗
时间范围： 20XX年6月 - 2007年7月
公司性质： 国有企业
所属行业： 餐饮、娱乐、酒店
担任职位： 商品销售员
商务秘书概述范文第6篇
一、问答题与论述题
1. 网页中一般包含哪些组成元素?[P31] 答：文字，图像，动画，视频，超链接等。(补充：导航栏，网站LOGO) 2. 在设计页面时，身为网页设计者还要注意哪些事项?[P272] 1) 主次分明，中心突出
2)大小搭配，相互呼应 3) 图文并茂，相得益彰
4)适当留空，清晰易读 3.Dreamweaver MX2004 的工作区主要包括哪些内容?[P8] 答：标题栏、菜单栏、工具栏、文档窗口、属性面板、浮动面板、面板组等。 4.链接网页的“目标”位置有几种?
1)_blank (网页在新的窗口打开) 2)_top(网页在顶层窗口打开) 3)_parent(网页在父窗口打开)
4)_self(网页在原窗口打开) 5.选定表格的操作有几种方法?[P76] 1)用鼠标光标指向表格边框线，若出现红色外框线，单击鼠标左键即可选中整个表格。
2) 将鼠标光标置于表格的边框线上，当光标变成双成箭头形状(此处请查看课本)时，单击可以选中整个表格
3)用鼠标单击标识表格宽度的数字(此处请查看课本)，然后在弹出菜单中单击【选择表格】菜单项即可选中整个表格。
4)先将鼠标光标置于表格任一个单元格中，用鼠标单击状态栏中的标签也可以选中整个表格。 6.如何用表格布局网页
1)打开站点，新建网页，以“biaoge.htm”为文件名保存。 2)按要求插入一个表格并调整表格结构。
3)充实网页页面内容，在表格中插入图片，输入文字。
4)调整表格以及单元格属性，美化页面。(表格属性的设置，如去除网格线、设置表格背景色等。使用不同的颜色区分各板块，设置单元格属性。) 7.如何设置框架集、框架的属性? 首先，可通过以下3种方式选择框架集：
1 1)在“文档”窗口的“设计”视图中单击框架集中两个框架之间的边框。 2)在“框架”面板(“窗口”>“框架”)中单击围绕框架集的边框。
3)在“属性”检查器(“窗口”>“属性”)中，单击右下角的展开箭头，查看所有框架集属性。 其次，根据实际要求设置各项属性值。 8.如何保存框架?
框架网页由框架页和(子)框架两部分组成。
1)单独保存框架页，单击“文件”，选择“保存框架页”/“文件”，或者选择“框架页另存为”。 2)单独保存新建的(当前)框架(网页文件)，单击“文件”，选择“保存框架”。 3)若要同时保存两者，单击“文件”，选择“保存全部”
提示：保存全部时，先保存框架页，然后逐个保存各个框架。保存对象由粗框线围起。 9.使用CSS样式表有什么好处? [P166] 1) 提供便利的更新功能。更新CSS样式时，使用该样式的所有网页文档的格式都自动更新为新样式。 2) 具有更好的易用性与扩展性。CSS样式可以应用到很多页面中，从而使不同的页面获得一致的布局和外观。
3) 使用外部样式表可以一次性作用于若干个文档，甚至整个站点。 10.如何链接一个CSS文件?
答：单击【CSS样式】面板中的【附加样式表】按钮，在打开的【链接外部样式表】对话框中选择外部CSS文件后(在【添加为】中选择其中的一个选项)，单击【链接】按钮将其应用到当前网页中。 11.CSS全称是什么?它的优点是什么?利用CSS如何对文字进行格式化?[P166] 1)CSS的全称是Cascading Style Sheet 。即层叠样式表，一般简称为 “样式表”，“层叠” 是指多个样式可同时应用于同一个页面或者网页中的同一个元素。 2)优点与第9问同。
3)所谓的格式化，就是给网站的字体统一(全局定义)一下标准。一般对字体做的统一样式是,在body标签里添加CSS属性：body{ font-size:12px; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;} 12.CSS样式与HTML样式有何不同?[P166] 1)CSS样式表可以控制许多仅使用HTML无法控制的属性，例如，CSS可以指定自定义列表项目符号
2 并指定不同的字体大小和单位。除了设置文本格式外，还可以控制网页中“块”级别元素的格式和定位。 2)CSS弥补了HTML对网页格式化功能的不足，例如，CSS可以控制段落间距、行距等。 13.在新建样式对话框中CSS样式可为哪几种类型?[P166] 1) 定义在网页的与标记内 2) 嵌入网页body部分的行内 3) 在独立的外部样式文件中定义。
14.CSS样式在“样式定义”对话框中有几种分类?[P166] 1)定义标签样式。这一种方式主要针对某一个标记，所定义的样式也只能应用于选择的标记，定义形式为：标记名称{属性名称：属性值}。
2)定义高级样式。CSS选择符是一种特殊类型的样式，常用的有4种：a:link、a:active、a:visited、a:hover。
3)定义类样式。适用于任何标签。 15.什么是模板?模板有什么作用?[P181] 1)定义：模板是一种将做好的格式保留以备反复使用的文档，其扩展名为.dwt，并存放在指定站点的根目录的Templates 文件夹中，该文件夹只有在创建模板的时候才会自动生成。
2)作用：为了统一风格，一个网站的很多页面都要用到相同的页面元素和布局方式，使用模板可以避免重复地在每个页面中插入或修改相同的部分。当网站改版时，只需修改模板，就能自动更改所有基于该模板的网页。(来自老师的ppt) 16.如何设置模板的页面属性?
1) 双击media站点中的index.htm，打开一个空白的页面。 2) 在工作区点鼠标右键，选择页面属性。
3) 打开页面属性对话框，可选择“修改”，“页面属性”命令，或者在属性面板中点击“页面属性”按钮。 4) 根据实际要求对各项属性值进行设置。
17.用户在现有文档上应用模板将会出现哪两种情况?如何创建模板?如何设置模板的可编辑区域?
第一问：将模板应用到包含现有内容的文档时，Dreamweaver 将尝试将现有内容与模板中的区域进行匹配。
3 1)如果应用的是现有模板之一的修订版本，则名称可能会匹配。
2)如果将模板应用到一个尚未应用模板的文档时，则没有可编辑的区域可以进行比较，且会出现不匹配。 第二问：
1)绘制网页草图。
2)设计导航栏，以容纳文档的链接。
3)创建或找到一个级联样式表(CSS)模板风格的布局。 4)生成或准备必要的网页的任何图像，如徽标或图标。 5)启动HTML文本编辑器，并为网页模板创建一个新的文件。 6)参阅草图，在最合适的地方建立模板，然后输入先前构建的组件。 7)将CSS文件链接到网页文件。 8)将文件命名为“模板”，并保存。 第三问：
1.在“文档”窗口中，将插入点放在想要插入可编辑区域的地方。 2.执行以下操作：选择“插入”>“模板对象”>“可编辑区域”。 18.JavaScript脚本中有常用的事件有哪几种?[P218] 1) onClick事件
2)onDblClick事件
3)onLoad事件
4)onMouseDown事件
5)onMouseUp事件
6)onMouseover事件7)onMove事件
8)onReset事件
9)onSubmit事件
10)onUnload事件
19.简述JavaScript对象的层次结构
window, document, location, navigator, screen, history 20.论述网页设计的具体步骤 1)设计主题
2) 设计网页的总体结构
3) 资料的收集和整理
4 4) 选择网页的设计方法
5) 注意一些基本问题，如：标题要简明、图片最好加说明等。
二.名词解释
1. CSS：全称是Cascading Style Sheet。即层叠样式表，一般简称为 “样式表”， 是指多个样式可以同时应用于同一个页面或者网页中的同一个元素。 [P165] 2. JavaScript：JavaScript是一种脚本语言，可以和HTML语言混合在一起使用，用来实现在一个Web页面中与用户的交互作用。[P32] 3.面板组：面板组中包含了创建和插入不同种类对象的按钮，是在网页文档窗口创建各种类型元素的重要工具，其包括(1)常用面板，(2)布局面板，(3)表单面板， (4)文本面板，(5)HTML面板，(6)应用程序面板，(7)Flash元素面板，(8)收藏夹面板
4.图像经过鼠标：鼠标经过图像是(即滚盖图)指当鼠标指针经过一幅图像时，图像的显示会变为另一幅图像。鼠标经过图像实际上是由两幅图像组成，初始图像(页面首次装载时显示的图像)和替换图像(当鼠标指针经过时显示的图像)。 5. 导航条：指通过一定的技术手段，为网站的访问者提供一定的途径，使其可以方便地访问到所需的内容，是人们浏览网站时可以快速从一个页面转到另一个页面的快速通道。
6. 布局表格：在网页设计中可以用布局模式来先确定大体的页面效果，而布局表格就是在布局模式下往页面中插入表格。
7. 层：层是一种HTML页面元素,是指具有绝对或者相对位置的DIV标签。 8. 库和模板
库：库是一种用来存储想要在整个网站上经常重复使用或更新的页面元素(如图像、文本和其他对象)的方法。
模板：模板是一种将做好的格式保留以备反复使用的文档，其扩展名为.dwt，并存放在指定站点的根目录的Templates 文件夹中，该文件夹只有在创建模板的时候才会自动生成
5 9.HTML：Hypertext Markup Language,超文本标记语言，是Internet中编写网页的主要标识语言。[P32] 10. HTTP：Hypertext Transfer Protocol,是一种网络上传输数据的协议，专门用于传输万维网中的信息资源。[P32] 11. 事件：事件是可以被控件识别的操作，如按下确定按钮，选择某个单选按钮或者复选框。包括系统事件和用户事件。
12.URL：Uniform Resource Locator,即统一资源定位器，是一个指定Internet 上资源位置的标准，也就是人们常说的网址。[P32] 说明：
1.本总结仅供参考，部分内容为网上资料的整合，实操性较强，所以答题时可以根据实际精简作答。 2.据大四师姐说，老师出的题好像不会很难，给分也还可以。所以建议大家作答时尽量写上相关知识点即可。
3.由于人力所限以及时间仓促，如有纰漏，欢迎指正。