第一篇：s5000时尚版操作指南
淘宝时尚韩版女装
网店的一些升级策略 网购越来越火，不少人将创业目光投向了开网店。
免费派发试用品
抓住众买家的心
“世界上没有任何一种成功来得容易。”陈雷告诉记者，自创店初始,他们就组建了自己的网店运营小团队,注重每一个细节。无论是前期的店铺装修,商品上架的图片展示,宝贝的详细说明,或是后期的客户维护，顾客意见、建议反馈，问题征集以及处理，他都不敢有一丝一毫懈怠。
“商品到货的时候，我们不是急于上架销售，而是先免费派发一部分给买家做体验，然后收集资料。另外对于商品的属性，比如敏感皮肤是否可以使用、产品的使用方法、产品的成分、产品的特点、产品使用时需要注意的事项，还有产品的使用心得、产品的实物图等方面，这些都是在上架前花很多时间去了解的，站在客户的角度方便他们了解后续想知道的信息。”陈雷说，这相当于提前做好功课，这样做的好处是减少客服工作压力，给顾客专业化的服务和感受。”
陈雷回忆说，最初，他也曾做过调味品、首饰、药品等，但最终在化妆品中找到了致富门道，赚到了人生的第一桶金。
“开店三个月时，我们的交易订单有24521笔，算下来一个月有8173笔订单,按照天算的话大概每天有272笔订单左右。老实说，只有看到这样具体的数字时，我才觉得，自己做到了当初不敢想的事情。”陈雷乐呵呵地说。记者检索发现，陈雷的日化用品网店，开张近一年，早已是“皇冠”级别。
与网购网站联动
获更多一手资源
陈雷透露，刚开网店的时候，他发现类似店家已有不少，但很多都是经营高档名牌化妆品的，没有海外渠道很难获得利润，所以他决定将范围扩大到普通日化用品，这样做是因为定位低些，品牌更多、商品门类更宽，更易于联手做活动。
陈雷抓住时机，努力支持合作厂商的各项活动，很快积累了一些客户资源。他的另外一个绝招，就是和拥有不少厂商资源的网购网站直接取得联系，经常在自己的网店免费帮其做活动，最终获得网站化妆品栏目负责人的好感，该负责人将陈雷的网店列为骨干店门，投入了不少行业资源，一有活动就携手合作，网站方面主要负责日化用品的推广、促销方案，陈雷的网店则配合做具体的活动，网店很快火了起来。
“诚信走遍天下。特别是对于一个生意人来说，一个不诚信的人永远扩大不了生意圈。”陈雷说，他答应买家的事情要做到，哪怕是对自身无利益，也会去做。
记者查阅发现，陈雷已有上万次交易，好评率接近100%。
自从做起了网店，陈雷就有了一个习惯，每天晚上不管多忙，他都会上线，仔细查看每一个评价，当看到客户给的一个个好评时，他会一个人对着电脑傻笑很久。
“皇冠”卖家亮招
办好网店门道多
“各类网店的商品众多，货的质量也就有好坏之分。”做了5年多网店生意、已是“皇冠”级店家的王敏霞告诉记者，想成为高级店家，首先就得严把商品质量。
王敏霞表示，有的店主就没有把好质量关，以为买家不懂，赚取一些高额利润，出现问题还不能够解决买家问题。“我们不只是卖最低价格的商品，而是把最好的商品卖给买家，以积累美誉度。”王敏霞说。
做服装的网店主李雯说，她在朝天门市场和网上都开有店铺，这样一来，重庆主城的网友可以在她的网店上看货，然后到朝天门的实体店铺量身挑选合适的衣服。同是做服装的网店主刘莲告诉记者，要想成为成功的店主，还得具备“不怕退换货”的精神。网店和实体店一样，都会遇到退换货的问题。事先可以采取的规避措施有：卖家与快递或邮政合作方达成协议，对商品有保价协议，确保物流运输中不出差错;要在产品说明中注明，签收时，如果买家不满意商品质量或包装，可以不签收，由快递公司送回;签收后，如果仍然出现了退换货问题，卖家可以甄别不同的情况，酌情决定是否退换。
“恶意退货毕竟只是极其个别现象，从买家角度设计交易规则，会让网店获得更好的评价，回头率才会得到保障。”刘莲说。
VIP折扣
QQ群聊
迎合买家卖仿品 赚不来宝贵信誉
“边路飞侠”：我也做过网店，有一个明显的感受，网店一味迎合消费者贪便宜的心理卖仿货，很难一直火下去，这是因为买家追逐低价，但对品质仍有较高要求，收到做工平平的仿品，难免会做出负面评价，而差评对于网店信誉的损害是致命的。
“小messi”：店铺品牌的打造，是一个漫长的过程。另外，快速塑造一个成功的品牌效应是需要一些技巧和策略的。
“猩猩v5”：网上购物5年，阅店家无数，个人认为，网上开店最重要的是找准网店的定位，明确自己的目标客户群。
专家观点
附加服务越完备 网店美誉度越高
“网上买家选购产品时，不仅注重产品本身价值的高低，也很重视产品的附加价值。”中国互联网新闻中心驻西南招商部主任段晓辉认为，产品质量与性质大体相同的情况下，卖家向顾客提供的附加服务越完备，产品的附加价值越大，买这家从中获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也越大;反之，则越小。因此，在提供优质产品的同时，向买家提供完善的服务，已成为网店竞争的新焦点。“哪怕是在发货前给买家一个温馨的提醒，都会让买家产生好感。”段晓辉说。
介绍一个店铺给大家，也是新店，大家看看怎样
店铺网址：http://wyzlfs3.taobao.com
店铺名：唯YI之恋
个人觉得还是蛮不错的店，可以交流交流
首先，网店走向线下与网上零售市场竞争环境的变化有关。随着网上零售商的成长以及新企业的加入，尤其是越来越多的传统企业加大了对网络营销的投入，在广告资源有限的情况下，网上营销的成本也水涨船高。淘宝网的大客户广告价位已经上升至每年800万元。其它B2C网络平台还要收取类似线下渠道的会员费、进场费、返点等种种费用。再加上虚增信用、抄袭产品和店面设计、恶意点击对方的广告等不正当竞争行为，在网上零售市场生存和发展已经很不容易。
其次，随着一些网上品牌规模的扩大，他们也需要寻找新的发展空间。通过开设线下实体店，来分摊投入的研发、营销成本。
网络营销需要企业有较高的研发投入，以快速推出大量的新产品，从而能在众多的竞争者中脱颖而出，并让模仿者跟不上步伐。发展线下销售就能够通过扩大销量来分摊这部分成本。
而且，部分在网上已经具备一定知名度和影响力的品牌也可以充分利用品牌的影响力，扩大销售。比如，斯波帝卡在发布了开设实体店的意向之后，就有80多家客户慕名而来希望成为加盟商。
当然，快速扩大规模也是网店能够早日实现IPO，让风险资本尽快收回投资的必然要求。这两年网商快速发展，吸引了不少风险资本的投资。名鞋库获得了阿里巴巴近1亿元的投资;麦包包则获得来自DCM和联想创投合计3000万美元的投资。
再次，开拓线下渠道还可以改善消费者体验，打造高端的品牌形象。
网店相对实体店最大的弱点在于消费者无法实际体验产品。因此，为了改善体验不少网商都采取了一些措施来加以弥补。比如，凡客推出了当面试穿、30天无条件退换货等举措，但是都比不上实体店。
由于实体店能更好地向消费者传递关于品牌、产品的信息，从而增强品牌的影响力。因此，定位较高端的服装网商Masa Maso就在北京世贸天阶开设了其第一家实体专营店。而对于钻石饰品这类很容易出现尺寸不合适、价格又很贵的商品，体验店就更加重要了。据统计，网商钻石小鸟的销售中，现在有70%以上都来自线下。
不过，走向线下的负面效应则是会显著增加经营成本。
这一点，即使是销售单价相对较高的钻石产品的商家也难以承受。以钻石小鸟为例，为了节省成本，实体店开在了写字楼里，租金仅仅是街面店铺的十分之一。但是，和虚拟的网络店铺相比，成本仍然很高。而且，由于选址相对偏僻，企业还需要花巨资在各种媒体渠道做广告来提高知名度。成本的上升不可避免地导致产品价格上升，厂商利润的下滑。钻石小鸟曾经计划在全国二线城市都开设体验店，但这样的投入远远超过了原始网销的预算成本。于是不得不在今年将把重点放在网上销售，开辟淘宝以及其它网上平台市场。
总体而言，目前，网络零售的发展已经从早期的草根创业阶段进入大浪淘沙、走向整合的阶段。在现有网上渠道的基础上，适当发展实体渠道，对于那些已经具备较强影响力的品牌来说，不失为一种分担成本、改善客户体验、进一步提升品牌形象的举措，最终走出一条网上创业、线下补充的立体发展之路。
但是，如果本身品牌实力还相对薄弱、创新能力不足，仅仅是在网络竞争加剧的情况下转投成本更高的线下渠道，那可能反而会是一个致命的选择，因此，对大多数网店来说，开设实体店都应倍加谨慎。2010年，凡客诚品曾表示要开实体店，并且有报道说它在北京
大悦城等高端商区选址。但正是基于成本以及当前自身品牌影响力的考虑，凡客延迟了自己的实体店发展计划。希望先修炼好内功，等到有实力与zara、优衣库相竞争时再开实体店也不迟。
第二篇：货代操作流程(操作人员版)（最终版）
接到客户托书，尽快跟客户确认。有时客户会误传或者重复传托书。看清楚ETD，POD，箱型箱量，运输条款，及是否指定船公司。在开船日六到七天之前完成订舱，及时拿到订舱反馈。将配舱回单传真给车队(或把进舱通知传给客户和仓库)或客户(如客户自做箱)，在上面注明中转港代码。传真前，最好在配舱回单上重新清楚地写一遍提单号及船名航次。配舱回单上打印的字迹比较小，再加上传真，很容易让对方难以辨别。
安排车队并不是越早越好的。基本上，订舱当日就可以拿回信息，如果立即安排，万一车队也及早提到箱，如果客户在开船前几天通知说退关，货不走了。箱子就要还回去。车队没有错，按照你的指示做了。客户更没有错，在限定时间之内提出退关申请。由此产生的费用，就只能由你所在的货代公司承担。
同时应与客户确认进仓时间或上门提货时间，最好用书面形式将相关费用包括卡车待时费告之客户。很多操作在安排完车队仓库之后就以为这件事情画上了一个句号，不关心事情的进展，这是不全面的。要自己掌握好时间，及时打电话去询问情况。及时确认船公司预配是否完成，以便及早发现问题予以解决。
也有很多人对于仓库反馈回来的进货确认不予理会，尽管我也非常理解对一个在忙碌中的操作来说，这是一件很多余的事情，而且有些仓库也未必会有这个反馈。但是，万一客户进错了货或者仓库搞错了，不及时发现就非常麻烦了。客户送去货物的实际数据、实际(口麦)头，甚至是厂家名称，都可能与之前货代及仓库所掌握的截然不同。所以认真确认还是有必要的。
如果客户有特殊的装箱要求，一定要告诉车队。什么标记的箱子应该放在外面，什么标记的放在里面，什么不能承受压力要放在上面……
在开船日两天前收齐报关资料。虽然操作没有审单的职责，但为了方便自己，仔细检查一下数据是否相符，查一下HSCODE是否基本正确，还是很简单的。任何经手的资料都必须复印留底。换句话说，浪费纸张是公家的事，出了问题却拿不出留底是自己的责任，赫赫~当然，提倡用单面废纸。
尤其是遇到一个提单号下N单报关的情况，要小心核对核销单号码、手册号码、发票、装箱单和相对应的分单号，不要混淆。报关资料反正大家做假也做习惯了，客观需要。遇到过一个毕业生，看着几个操作娴熟地做着复印章、正本章，一脸茫然地问：“你们这样是欺骗行为，不怕被领导看见吗?”汗倒一大片之后，有一个GG坚强地站了起来，说：“那是领导教的。”毕业生汗倒。赫赫~
如果不幸遇到查验，好象各公司做法都不同。据我自己待过的公司而言，小公司会比较紧张，大家会忙着四处找关系塞钱发烟。大公司则泰然自若地听之任之。
箱子上船后，要积极关心该船舶动向，确认ETD，以便及时告诉做提单的 单证 ，让 单证 去跟客户确认是否要倒签的问题。相关费用及时确认完毕，通常费用清单和发票的问题都不用操作处理。
如果是指定货，先接到国内客户托书后要立即询问国外代理;先收到国外代理的预告后要立即跟国内客户取得联系。当国内客户与国外代理提出的具体要求不一致时，要通知国外代理，尽可能以代理的决定为准。有时候，国内客户甚至对出口是一窍不通，基本上需要考虑到他们意见的只有货物完成日期、做箱时间而已。对于电放提单的发送对象，难以确认的时候，以代理的意见为准。货物的任何情况都应该及时告诉代理。
第三篇：毕业平台操作指南(老师版)
经贸学院2014届毕业工作
综合实践平台操作指南(指导老师版)
一、平台内的总体任务
1、需输入的内容：课题题目、类型
2、需上传的文档：任务书(将经贸学院网站毕业论文包内的“2014届毕业实践工作安排及进程表”作为任务书上传给每一位您所辅导的学生)
3、需批阅的材料：12篇实习周记(每篇500字)、3000字毕业论文(我院是“毕业实习报告”的形式，直至提交终稿方算成功)、2000字顶岗实习的实习报告(不用打分)
4、需录入的交流记录：顶岗实习、毕业设计(论文)各5次
二、进入路径：
1、直接输入：http://bysj.zjvcc.edu.cn/
2、教务处网站→毕业实践管理系统 →用户名：五位数工号;初始密码888888。忘记密码的老师尽早至郦悦老师处重置密码。 →进入界面后，在最上方选择“指导教师”角色→个人资料修改、密码修改
三、操作指南
1、2013.12.13前完成：
(1)为每位学生分配课题。进入毕业设计→课题管理→分配课题(课题题目统一填写：毕业实习报告;课题类型统一填写：取自实际的项目)
(2)为每位学生下达任务书。进入毕业设计→任务书→点击红色字“上传学生的任务书”，选择“终稿”，将我院“2014届毕业实践工作安排及进程表”上传给每位学生。选择学生→添加批阅文件。请务必点击“上传”按钮(若老师与学生的WORD版本新旧不一导致文档打不开，请下载安装红色字“Office转化器”即可)
注意：(1)、(2)步骤若不做，学生无法开始写论文，请务必及时操作。
2、2014年3月15日前完成：
(1)此时所有学生原则上都已落实实习单位，指导教师将学生完整的毕业论文题目输入至毕业设计→课题管理→课题题目，修改后提交。例如：原“毕业实习报告”修改为“浙江XX有限公司毕业实习报告”。
注意：直接修改后提交即可，请勿点击“重新给定课题”，否则所有辅导记录全部清空。
(2)督促学生完成毕业论文初稿的上传。进入毕业设计→论文批改，当看到有红色字“等
待回复”出现，说明该生已提交论文，可以进行批改。
3、2014年5月11日前完成：
毕业设计模块
(1)学生上传毕业论文后，需及时批阅。批阅方式：进入毕业设计→毕业论文，在已提交论文右侧点击“下载毕业论文”，阅读后，点击“批复”对论文做出评价，也可在批复→添加批阅文件处上传老师改动后的文档。
注意：所有版本均选择“非终稿”，直至指导老师认为论文可以定稿时，务必将“非终稿”修改为“终稿”：毕业设计→论文批改→右边“批复” →点击进入→“是否为终稿” →选择“终稿” →提交批阅。“终稿”仍可以修改和重新提交。
所有学生都提交终稿后，教师可在毕业设计→终稿查阅，查看所有文档，便于下载打印上交。
(2)进入毕业设计→交流记录→添加新教师学生联系→按指示录入交流记录
注意：指导教师在辅导学生论文全过程中，必须在平台上录入5次以上毕业设计交流记录。
顶岗实习模块
(1)毕业实习期间(2013年12月16日至2014年5月11日)学生共需提交12篇周记。批阅方式：进入顶岗实习→实习周记，看到有“暂未批阅”的周记时，点击“批阅”，按指示操作提交。
在首页“任务栏”中，也可以看到暂未批阅的任务。
请指导老师务必提醒学生：虽系统中新增了补录周记的功能，但无特殊情况不允许随意补录，否则影响毕业实践成绩。
(2)实习期临近结束时，顶岗实习实习报告的批阅。批阅路径：顶岗实习→实习报告，下载后批阅。通过后，将报告改为“终稿”。
(3)指导教师检查学生在平台内是否录入了与“就业协议书”一致的签约单位。指导教师务必督促学生在顶岗实习→签约单位→添加新签约单位版块，录入与就业协议书一致的签约单位，完成情况作为毕业实践成绩的重要考评依据。
(4)2013年12月16日至2014年5月11日，进入顶岗实习→交流记录→添加新教师学生
联系→按指示录入交流记录
注意：指导教师在指导学生毕业实习全过程中，必须在平台上录入5次以上顶岗实习交流记录。
第四篇：简版企业网银操作指南
一、简版证书下载
1、登录建设银行企业网上银行网址：b.com/fj，点击页面左侧的“企业网上银行登录”。
2、点击“企业网银简版登录”。
弹出证书验证窗口，确认即可，若出现“安全警告”请点击“是”。
3、进入登录页面：选择证书后客户识别号会反显，无需手工录入，登录密码为下载证书时随机生成。(登录前会自动下载简化版企业客户签名通，若未自动下载，请至更多服务下下载)
4、交易明细查询：直接点击账号。(若需要查询余额，则在账号名称前勾选后选择余额查询。)
输入查询时间段，选择查询
查询结果如下：(如需继续查询则选择返回)
第五篇：奥鹏学员学习操作指南(V0.3)图文版
奥鹏学员学习操作指南(V 0.3)图文版 2011.5.21
一、奥鹏学习平台操作
1.登录学习平台
打开，输入登录名和密码，去向为学历学习。如忘记请拨打4008106736。
3.修改密码 点击修改密码。
图1-1
图1-5
输入原密码，再输入两次新密码。点击修改即可。
2.查询修改个人信息和院校信息
点击页面左上方学生信息中的“个人信息”。
图1-6 图1-2
4. 查看学校和学习中心的重要通知 在最新公告中点击各公告，进入公告查看。
显示个人信息页面。
图1-7
图1-3
更多公告，请点击“更多”。显示更多公告列表。
在打开的页面中可以看到自己的姓名、联系方式等个人信息，并可以修改;如想看自己的院校信息，点击右下方的“详细信息—查看”，在弹出的页面中即可看到自己的基本报名信息。
5.网银缴费
准备工作 :办理银行卡→开通个人网银支付功能(建议开通能支付3000及以上支付额度)
在工具栏中点击“我要交费”→进入缴费界面。
图1-8
图1-4
图1-9
在缴费页面中，填入学费、教材费、照片采集费等，然后进入“下一步”。
图1-14
6.查看缴费信息
点击“费用明细”进入费用明细界面
图1-10
图1-15 确认费用，点击“我要付款”进入付款页面。
选择费用类型，查看费用明细
图1-11
进入订单确认及银行选择界面，选择您所开通网银的银行。
图1-16
7.查看教学计划
点击“教学计划”，查看详细教学计划
图1-12 确认网银提示信息，点击确定，进入各个银行的支付界面(注意：后续的一切问题，请拨打各个银行的客服电话求助!)。
图1-17
从教学计划中，可查看学分数和课程名称、类别和属性。
图1-13
完成付款。
图1-22
10.查看考试安排
点击“考试安排”→在右侧选择考试批次
图1-18
8.查看学习计划
点击“学习计划”，查看详细学习计划
图1-23
查看时间、科目、座位号
图1-19
图1-24
在右侧查看学习计划详细信息
11.查看考试成绩 点击“考试成绩”
图1-20
右侧显示考试成绩
图1-25
9.查看教材信息 点击“教材信息”
图1-26
12.毕业论文 点击“毕业论文”
图1-21
在右侧查看教材详细信息
图1-27
查看选题资格、选题、提交稿件、查看评语成绩 图1-28
13.毕业管理
打开“自助学习系统”→点击“毕业管理”
图1-33
14.课程学习
进入课程：点击“我的课程”→在课程列表中选择课程进入。
图1-29
查看毕业进度
图1-34
浏览课件：进入课程后点击“课件浏览”→选择相应的课件名单击进入
图1-30
申请本次毕业→选择申请选项→点击保存
图1-35
在线作业：进入课程后→点击“在线作业”→在相应的作
业后点击“做作业”进入做作业界面
图1-31 个人信息审核→如正确则点击“保存”，如不正确，请立即与奥鹏联系修改。
图1-36
切换单选题、多选题、判断题，同时切换之前须保存。确认完成作业后，点击交卷图1-32
图1-37
个人简历与鉴定→家庭信息→新增家庭成员→个人简历→新增个人简历→个人评定填写，然后保存。
交卷后，返回在线作业页面，查看已提交次数、最高分和历史记录。
打开邮箱(如奥鹏邮箱，)→点击确认邮件→点击链接
2-5 图1-38
离线作业：进入课程后，点击“离线作业”，打开离线作业列表，选择相应的离线作业进入操作。
输入姓名、性别、身份证、昵称、出生日期、手机号码，并获取校验码并填入后，完成注册。
图1-39
15.论坛、邮箱
在顶部点击“雪晴论坛”、“课程论坛”、“我的邮箱”等进入相应的栏目
2-6 图1-40
二、学信网操作
1.注册用户
打开http://，进入“中国高等教育学生信息网(学信网)”，进入“学信档案”栏目。
确认姓名和身份证号。
2-1
2-7
选择“注册学信帐号”进入注册页面。
注册成功后，点击“登录”即可登录平台。
2-2
2-8 输入邮箱(建议奥鹏邮箱“登录名+@open.com.cn”)，两次输入密码→“立即注册”。
2.登录平台
信息网(学信网)”，进入“学信档案”栏目。
2-9
点击“登录”按钮，进入登录界面
2-3
2-10 出现去邮箱打开确认邮件提示。
输入用户名和密码，点击“登录”
2-4
在右侧“学籍信息”右上角点击“我还有学籍没显示出来”
2-11
3.图像校对
点击左侧“图像校对”栏目，进入图像校对界面。
2-15
输入学号、院校名称、入学年份、层次后点击“确定”即可绑定。
2-12
在右侧可以看到照片信息，根据实际情况选择“正确”或“错误”，如有错误，请及时和学习中心联系。
2-16
三、网考统考平台(本科学员适用)
1.打开网考统考平台
打开http://，进入中国现代远程与继续教育网，选择“网院考生入口”
图3-1 2-13
进入后，打开网院考生登录界面。可进行注册、密码找回、登录操作。
4.绑定前置学历(本科学员适用)
为确保顺利毕业，避免前置学历影响毕业，专升本学员请先绑定专科或本科学历。方法为：登录后在左侧点击“学籍信息”。
图3-2
2.学员注册
打开登录界面后，选择“注册”进入到注册界面。填写用2-14
户名、密码、密码提示问题、邮箱、检验码，并同意协议，点击注册。如有问题，请修改后重新提交。 注意：请看清提示，为了防止忘记用户名和密码，建议与奥鹏登录平台相同，密码提示问题答案须6个字及以上，邮箱可用奥鹏邮箱，并用纸笔记录，以防忘记。
图3-7
4.网考报名
登录网考平台后，在左侧点击”考生个人报考”→进入报考信息添加
图3-3
成功后，进入关联基本信息界面，选择网院，填写学号、证件号、校验码，点击“确定”。注意：此处的学号为院校学号，而不是奥鹏卡号。院校学号可在个人信息→报名信息→查看→学生注册基本信息中查看。
图3-8
选择省市→选择考点报考
图3-4
图3-9
确定后，弹出确认窗口，校对名字正确后，点击确定。
如果考生选择考点省份与学习中心所在省份不一致，此时考生需要选择异地报考的原因。
图3-5
图3-10
关联成功后，提示重新登录，点击确定后，完成注册。
考生选择报考了约考考点后，点击“确认”进入报考科目界面。
图3-6
3.登录网考平台
打开网考平台→选择网院考生入口→进入登录界面，输入用户名、密码和验证码后，点击确定。即可登录网考平台。
图3-11
在此界面，考生可查看到当前的报考时间，以及考场某一科目可报考人数及全部报考人数，考生可根据自己的时间选择考试显示时间内的某一时刻进行考试。点击“选择”进行对科目进行报考。选择报考后，下方“已选择的考试科目”会显示刚才已报考的科目，如发现科目不正确，可进行“删除”操作。
说明：请选择合适的时段进行报考，避开报考结束前一周的高峰期，以免报不进。
如想更改和取消科目，请在缴费前在考生报考→报考信息查看中修改和删除报考科目和时间。
图3-15
确认后，此界面中，系统自动生成了订单号，考生需记住此订单号，以方便进行查询。
图3-12
5.网考缴费
登录平台后，通过“考生网上缴费”菜单下的“报考科目确认”进入缴费界面。考生在进行缴费前，需要对进行缴费的科目进行确认，生成相应的缴费清单。
行。
图3-16
进入订单确认及银行选择界面，选择您所开通网银的银3-13
图3-17 进入缴费状态： 在科目确认完成后自动进入缴费主界面。考生再次登录系统时，可通过个人查询系统中 “考
确认网银提示信息，点击确定，进入各个银行的支付界话求助!) 生网上缴费”菜单下的“个人网上缴费”进入缴费页面。 面。(注意：后续的一切问题，请拨打各个银行的客服电图3-14
在确认所有缴费科目及费用后,点击“缴费”按钮， 进入缴费协议须知页面，请在缴费前仔细阅读网上缴费使用协议。考生必须选择同意缴费协议，方可进行网上缴费。在输入网上银行密码后，等待缴费成功提示。
图3-18
完成付款。 图3-19
缴费信息查询：考生缴费完成后，可通过个人查询系统中 “考生网上缴费”菜单下的“缴费信息查看”进入查看页面。或通过“报考信息查看”确认科目缴费完成情况。缴费状态显示为：“个人缴费完成”表示已完成缴费操作。
图3-23
图3-20
6.准考证打印
准考证打印需在考生报考和缴费后方可进行，准考证打印时间详见公告通知。
登录平台后，点击“考生考试信息”→打印准考证→下载。下载后用IE打开打印即可。
图3-21
7.成绩查询
可通过此功能查看到历次的考试成绩。考试成绩状态显示为合格、不合格，其中缺考、作弊、违纪等情况也一并标识。
登录平台，考生通过“考生考试信息”中的“成绩查询”功能查看历次统考成绩情况。
图3-22
8.密码找回
进入“网院考生入口”，在登录界面点击“密码找回”，在弹出的页面中输入提示的相关信息。获取密码后，考生需重新登录。