第一篇：人力资源部工作说明书
人力资源部经理工作说明书
人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：
①基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和编制日期等方面的识别信息。 (2分)
②岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (1分)
③监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (1分)
① 工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明。 (1分)
② 工作权限。 (1分)
③ 劳动条件和环境。 (1分)
④ 工作时间。 (1分)
⑤ 资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (1分)
⑥ 身体条件。 (1分)
⑩心理品质要求。 (1分)
11.专业知识和技能要求。 (1分)
12.绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)
岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分，评分要点包括： ①岗位职责的全面性(是否包含所有重要职责);(1分)
②岗位职责的系统性(是否按照由主及次、由前至后的顺序撰写);(1分) ③岗位职责的准确性(内容描述是否准确);(1分)
④职责表述的规范性(文字表述是否规范)。(1分)
第二篇：人力资源部经理工作说明书
一.基本资料
1. 职能名称：人力资源部经理 2.直接上级职位：人力行政总监 3.所属部门：人力资源部 4.工资等级：中 5.工资水平：10000 6.管辖人员：5 7定员人数：5 8工作性质：全职
二.工作描述
1. 工作概要：依据公司的经营战略与业务发展需要，通过整合相关资源并组织实施人力资源开发与管理各项工作，实现人力资源合理科学配置与有效开发，为公司战略目标的实现提供人力资源保障。
2. 工作内容：
(1)编制公司人力资源规划。
(2)负责选拔、配置分公司中层管理人员。 (3)组织公司人事招聘。 (4)办理员工人事变动事宜。 (5)建立健全公司人力资源管理制度。
(6)编制工资计划、核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。
(7)做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动诉讼。
(8)制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。 (9)负责考勤管理。
(10)制订公司考核制度，定期进行员工考核。
(11)负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。
(12)负责公司专业技术职务的评聘工作。 (13)完成上级主管交办的其他工作。
3.工作关系
(1)与上级保持良好沟通，定期汇报组织机构及人员调整情况以及中大人力资源管理事宜;
(2)适时保持与组织内相关部门的沟通;
(3)组织本部门工作人员及时回应其他部门对人力资源的需求; (4)适时保持与政府劳动人事部门、人才中介机构、人才培养单位的沟通，维护良好关系。
4.工作职责
(1)对公司人力资源的合理配置，建立职务聘任、全员劳动合同制组织责任。 (2)发生劳动争议时，应承担协商处理责任。
(3)负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协商和验收工作。
三.任职资格
1.最低学历:大学本科以上学历
2.培训科目：人力资源管理专业或企业管理相关专业、劳动法、公司历史
3.培训时限：三个月
4.从事本职工作和其他相关工作的年限和经验：三年以上相当规模企业中层管理岗位人力资源工作经验
5.一般能力：亲和力、领导能力、激励能力、学习能力、计划能力、沟通能力、组织人事能力、指导能力非常重要 6.兴趣爱好：需要知道适当放松自己，缓解心理压力。 7.个人特征：要有责任心、公正性、缜密性、全面性、整体性、会顾全大局。
8.性别：性别无特殊要求 9.年龄：32—38 10.体能要求：无特殊要求
第三篇：人力资源部总经理岗位工作说明书
导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监 督实施;
16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各 项相关管理规定;
17、 组织商情资料， 技术情报， 文书档案及汇总公司年度综合性资料， 掌握全公司主要活动情况;
18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经 理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
19、 《员工提案奖励制度》的建立及督导实施; 20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资 源的角度管理下属;
21、 根据公司实际营运状况， 决定公司公休 (星期天、 法定节假日等) 及加班时间之事宜;
22、 负责撰写公司性质各类会议的会议记录， 并检查督促会议决议的 贯彻实施;
23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。 重要绩效评估指标：
1、 年度、月度工作计划实现率95%以上;
2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内;
3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上;
4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内;
5、公司员工招聘期限科长级(含)及重要技术人员到岗时间为60 天以内;普通岗位到岗时间30天以内;
6、 确保每个科长级 (含) 及重要技术人员以上人员接受培训课时100 小时以上;普通员工年接受培训课时为40小时以上;培训效果达到 计划效果80%以上;
7、 确保公司人才队伍的工作素质、 工作技能满足岗位说明书80%以 上的要求;
8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%;
9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。 主要权利：
1、对本部门
根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算 资金的权力;
2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假(3天以内) 、考 核、薪资调整、奖惩的人事权;
3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事 建议权;请假(3天以内) 、员工奖惩、各类福利假期审批权;
4、 对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处 理权;
5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。 任职资格： 学历要求： 大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教 育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上 相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性 别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及 MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正,接 受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、 组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统 管理素质要求：
1、高度的整合能力，良好的策划能力;
2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识;
3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧;
4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高 度的行动力;
5、创新意识和创新能力;
6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。 特殊才能要求
1、构建规范化人力资源管理系统能力;
2、实现人力资源有效管理的专业能力(包括人力资源规划管理和人 力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设);
3、扮演好企业的四种角色(公司战
略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手);
4、精通中国劳动法法律、法规。 人力资源部在危机中的职责 摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色;对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。 冷静、平和的心态 面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。 及时沟通，防患未然 如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。 灌输企业文化 HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。 第一时间行动 一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根
据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。 维护企业内部形象 HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。 善于总结 “前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结
第四篇：人力资源总监工作说明书
工作描述方面：
一、工作标识：
1、工作名称：人力资源总监
2、工作代码：201201001(公司代码+部门代码+职位代码)
3、编制日期：2012年11月17日
4、编制者：张凯琪
5、批准人：总经理
6、所在部门：人力资源部
7、直接主管职位名称：总经理
8、薪酬等级：第三级(首席执行官第一级，总经理第二级，总监第三级)
9、薪酬水平：领先市场平均水平的30%
10、合同期限：五年
11、所辖人数：80
12、定员人数：60
二、工作概要：
是企业经营管理的核心领导成员之一，是企业人力资源管理的最高负责人，肩负着企业人力资源战略的制定，人力资源管理体系建设，人力资本增值，战略绩效目标达成，员工个人价值实现的使命。 (工作功能、工作性质、中心任务和责任)
三、工作活动主要内容
全面统筹规划公司的人力资源战略，建立并完善公司人力资源管理体系。
四、工作任务
向公司高层提供有关人力资源战略，组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。
五、工作职责
1、业务职责：
负责公司人力资源规划的制定，招聘培训的实施，绩效考核与薪酬管理制度的执行及完善，并加强与公司外同行及对口政府部门的联系交流。
2、管理职责：
组织建设，招聘任免培训，绩效考评，工作沟通，激励，经费审核与控制，工作报告和表现领导能力。
六、工作权限
1、决策权限：企业的高层管理人员，，参与到企业各项决策和人员调配的事物中去。(目前国内企业普遍将人力资源总监归类到中层管理人员中，因此国内人力资源总监基本上不参与决策。)
2、监督权限：监督人力资源规划及战略的实施。
3、经费预算权限：有独立的月度和季度经费预算权限，年度经费预算权限须经总经理审核后方可通过执行。
4、人事行政权限：仅对本部门有独立的人事调动任免权限。
七、工作联系
对内：与董事会沟通，了解公司战略目标，制定人才招聘储备计划(年度)
与各部门：及时向各部门了解其所需人才及要求。(季度)
对外：与部分招聘公司及高校建立合作关系，及时掌握人才信息和动向，并代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
八、工作设备信息
设备：独立办公室
工具：标准化办公室配备
信息资料：公司人力资源部所有信息(包括纸质和电子档)
九、工作条件和工作环境
工作场所：室内
工作环境的危险性：基本为0
职业病：颈椎 视力
工作时间：正常工作时间(无加班)
工作均衡性：均衡
工作环境舒适程度：舒适程度高
工作规范方面：
十、任职资格
学历要求：
本科及以上学历，人力资源、管理或相关专业。
从事本职工作及相关工作的年限要求：
三年以上的行业企业岗位经验及管理经验。
一般能力：
1、有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训;
2、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程;对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、 员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;
3、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
4、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力;
5、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力;
6、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力;
7、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。
核心能力：
1、掌握业务，成为企业核心经营、管理层的一部分，了解并参与基本的业务活动，具有强烈的战略业务导向。
2、掌握人力资源，确保基本的HR管理和实践相互协调，并担当起行政职能。
3、个人信誉，具备良好的人际影响能力、问题解决能力和创新能 力。
4、掌握变革，要懂得如何领导企业变革与重组。
十一、绩效标准
时间、标准、质量、数量、结果。
第五篇：人力资源管理专业英语—工作说明书
Job Description
JOB TITLE: supermarket sales person
General description of job: do all the work related to the goods the supermarket sales,including goods and service
check the amout of all kinds of subjects ,clean up the storeroom, lay the new arrivals on the shelf tidily.lead and help the customers,help promote the goods.
1. checking,cleaning and laying.
Every day,when the new arrival comes,the staff should do the counting and lay them on the sales shelf.
They should do the cleaning with the sales place as well as the storeroom,
They should check the amount of all kinds of subjucts at the end of the day and take notes.
2. service
Except the tasks with the product,service is also important.
The sales person should help the customers find their target,giving them some advise or guide. The sales person also have the responsibility to promote the goods especially the new ones and those less favourite.
A Job specification
Since supermarket sales person is not a professional job,and it is easy to learn,some professional skills is not needed by doing this job.
The demands are following:
Knowledge：simle math,communication
Ability:be familiar with account cleaning and communicationg
Experience:more than 1 year working experience about sales
Grade levels:senior high school degree or above
Age：between 20 and 40
Sex:lady first