如何做好销售总结范文第1篇
(一)认识营销的能力，销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝?
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。
所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：
1、个人的成就和境界很高;
2、是你模仿的对象;
3、他能看到你的潜能;
4、他关心你的成长;
5、他愿意协助你成长;
6、他对你的期望很高;
7、他会对你说老实话;
8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些"超常规"的行动，焕发起"超常规"的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说："我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。"
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮!用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。
专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：
(1)初步了解。(2)重复是学习之母。(3)开始使用。(4)融会贯通。
(5)再次加强。
(六)高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
(七)非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功，还得靠你自己。
要为成功找方法，莫为失败找理由!
在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁愿意跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
(九)明确的目标和计划(远见)。
成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。
工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天，心里都应该清清除楚楚。
(十)善用潜意识的力量。
如何做好销售总结范文第2篇
很多媒体销售人员从事销售多年无所建树，一些人刚入销售行当却如鱼得水游刃有余。有经验的人士知道，媒体销售的成败是诸多因素综合决定的，既有偶然性因素更有规律性因素，偶然性因素是运气，规律性因素则是指销售人员从前期客户挖掘、客户沟通、营销工具的选择、专业程度、细节把握、价格、媒体产品组合、售后服务等一系列扎实有效的工作。所以注重媒体销售工作的“系统性”越发重要，从客户信息收集、引导沟通、客户管理等一系列流程均需耐心细致处置，断不可浮躁，因为几乎所有的销售卓越者都要经过扎实的前期基础工作到客户量积累这一过程。
二、 广告媒介行销就是要高效的筛选目标客户
销售工作的第一步就是确定自己的目标客户，即判断销售机会的存在，那么如何搜寻目标客户?哪些客户才最有可能是你的目标客户?十年前有句名言：“找对池塘钓大鱼。”市场中充斥着众多的销售信息，在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果。所以一定要找准目标客户。彭老师根据多年的广告媒介行销成功经历与大家重点分享以下几点：
一)、 定向广告获取信息
数据库：向目标顾客群定向发送广告;E-MAIL或者短信，吸引客户关注;
行业信息：政府部门资料、行业组织资料、企业黄页、工商企业目录、杂志、互联网等、客户发布的消息等等。国际国内的交易会，如广交会、高交会、汽车零配件博览会等等; 二)、合理使用网络群体
通过行业论坛/QQ群认识朋友; 通过邮件联络感情 三)、同行或竞争对手获取客户信息
业内人士互换 .结识像和自己同行业的销售人员，尽力的去与他们互换手里的客户资源，这样可以互通有无。不要怕别人抢了你的客户，因为你能从别人身上获得更多的信息，即便不互换，也同样存在争抢客户的可能;
四)、客户的转介绍好友介绍
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们介绍。
但很显然通过以上途径得到的信息并不都是销售机会，如果对这些信息全部进行跟进的话，必然会造成公司资源的浪费，并错失真正的销售机会。所以这里首先就有个收集信息和筛选客户的步骤。
三、广告媒介行销中有效的找准你要找的人
销售就是找对人,说对话,做对事,第一步就是找对人,找对人有很多方法,首先是电话联系拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。因此，电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要设法找到你要找的关键人。如何找到关键人呢，经常在电话营销不知道找具体负责人姓名时，前台往往拒绝转接，大公司尤其如此。所以先最好了解到该部门负责人的姓氏最好。若不能，这时建议你直接说找“企划部”.” “策划部”或者“市场部”;若当前台问你找哪位这时一般可以说“你们企划部刚刚给我电话时很急，没听清„„”，如果前台非要知道要找的人具体姓名时才转接时，这样你可以多试，一直打到她转接为止。这样比较有技巧性。一般不建议撒谎欺骗前台说“认识谁谁”，因为一旦前台追问你会很难堪。
如何判断这个人就是你要找的关键人?有决定权，有归口事务管辖权。如何判断呢?一般建议直接问，当然要有技巧性。比如可以这么问：“这事是您定呢还是会有其他人参与?”这样他们会直接告诉你了。
四、广告媒介行销中合理的利用电话联络
要与潜在客户建立关系，首先需要联络上潜在客户，这就需要有正确的方法进行有效的事先预约。
一、细致了解要打电话的客户的背景和你的说辞;
二、确定要找的对口人;
三、形成如何介绍公司产品、应付客户各种常见疑问的简明扼要的话术，将之烂熟于心。比如：如果前台小姐挡路怎么办?如果客户说没时间、不感兴趣怎么办?你可以针对可能出现的各种情况而尽可能地做好准备。与客户电话交谈时一定要把握住两点，一定要明确，这样才能有的放矢：(1)表示充分地了解并能满足客户需求;(2)要向客户提出面谈请求;
五、注意选择合适的电联时间，具体选择联络的时间，则视具体情况而定。一般不选择在饭前和刚上班的时间点。
此外，最好自己能说出见面的选择时间，这种方式可以避免模糊的信息。比如，约见时不要说“您看我们何时方便见面聊聊?”而应该说：“您看这周二或周四哪天您方便?”这样具体到哪一天客户就会下意识在这两天中做出选择。
五、广告媒介行销中拜访前的准备工作
要知道你见客户代表着公司形象，故拜访之前整理自己的着装，做到给人看上去很专业很干净;再者准备好自己的名片，公司资料;最后，把必要的销售文件工具准备齐全，销售工具包括企业宣传片、产品说明书、个人名片、笔记本、钢笔等。
此外，设计好拜访的说辞，拜访前明确搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?仅仅是初步熟悉还是公司基础信息的推介?还是从客户了解到其预算、相关公司内部人员的设置?等等。最好能在笔记本上写下谈话重点(大纲)，并牢牢记住。
六、广告媒介行销中面谈时与客户的有效沟通
个人认为，现代商务活动的复杂多变，有效商务沟通——是现代商人能否成功的关键因素。但如何与客户有效沟通是一个长久以来困惑销售人员的问题。然而沟通已是一门学问，人家“学院派”早已将销售沟通纳入现代应用科学——“商务沟通”中了。这并不难以理解，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。因此从某种意义我们可以说，销售人员唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通。
一)、 学会倾听：初次见到客户时，一般不能迫不及待地向客户灌输产品情况。这样的话客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以，陌生拜访要先学会聆听，即：营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。一般不要与客户争辩。
二)、 立即引起他的注意：
1、别出心裁的影像视频名片;
2、请教客户的意见;
3、迅速提出客户能获得哪些重大利益;
4、告诉潜在客户一些有用的信息;
5、提出能协助解决潜在客户面临的问题。
三)、 立即获得他的好感：
1、简练、直观的表达;
2、肢体语言;
3、微笑;
4、问候;
5、注意客户的情绪(察言观色);
6、记住客户的名字和称谓;
7、让您的客户有优越感。
七、广告媒介行销中选择有力的销售工具
销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的错失销售机会。那么，如何赢得客户，如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢。而沟通则必须借助一些工具。
很多新进业务员，在陌生拜访时对企业规模、形式的解释感到吃力和麻烦。若要轻松解释公司情况，您可以选择“企业影像名片”。例如，中汇传媒就推出了“企业影像名片”服务。所谓“企业影像名片”，就是基于陌生拜访、和移动视频终端基础上的短片。在拜访客户的时候在短时间内让对方有身临其境的感觉，以达到有效沟通的目的，为您省去每次在陌生拜访时对企业规模、形式介绍时候的麻烦。
八、广告媒介行销中科学的管理你的客户 如何估计与客户做成生意的可能性?首先我们需要分析客户的基本情况。事实上，针对已开发的客户，在经过一次或若干次的拜访后可根据各种信息进行综合评判，制作专门的评判表格，各细项可以是公司规模、需求迫切程度、需求明细，不仅如此，还要仔细了解对方的性别、性格、年龄、教育背景、职位、兴趣爱好、近期的诸如结婚、迁居、工作紧张、失眠、身体欠佳等信息。
如何做好销售总结范文第3篇
除了负责家教站上的业务之外 网站主要还要做3个工作 才能够把网站做好 (1)友情链接(2)发贴宣传网站(3)在网站后台增加跟网站内容相关的文章
(4) 利用百度的一些栏目的推广 。以下内容主要介绍上面4个工作如何开展
宣传方式：可以下几个比较大的分类信息站上宣传
宣传的时候一定要写上网站地址 (...成都求是家教 /
http://
http:///
http:///
http:///
http:///
http:///
http://info.tianya.cn/
http://
以上网站 找到成都地区的分站 发布 宣传信息
宣传的时候 帖子要发到家教栏目里面或者与家教有关的地方
2,在 百度 搜 成都分类信息 会出来很可以发信息的网站 可能 已经包括了我上面列举的站 但是肯定还有很多没写到的 在齐合适的栏宣传
(2)可以选择 在百度贴吧http://tieba.baidu.com 搜 成都家教后在里面 发贴宣传 这个 宣传好象现在不能够带网址了 但是可以留 自己的联系电话
在百度知道http://zhidao.baidu.com/ 搜索“ 成都家教 ”回答问题 或者自己提问题 但是要带上自己的网站但是不一定能够回答成功因为现在 百度好象规定不能够带网址了但是可以留自己的其他联系方式
(3)本地论坛 跟本地 信息网站或者本地的一些大学的论坛 做宣传直接在百度 搜成都论坛应该会出现很多网站 在轮胎里宣传的话 最好在 灌水的版块发贴 那样不容易被删
大学论坛一般也只要百度搜索现在一般的大学都有个自己的论坛必然 可以在百度搜 四川大学论坛 大学论坛一般可以发招聘教员的帖子 这个 方法比较好 有的人会认为不需要教员只要有学员就可以了 其实他们是有互相促进的教员多了 学员一样会多 这个是实践得出的结果
(5)在各大门户网站建立对应的家教网blog建立 blog的步骤 是 先访问下面的站 要自己注册下个用户名 就能够开通开通后 自己发布文章 主要介绍下自己的站 留下 网址 电话 qq等其他联系方式
在以上宣传的过程中 肯定要自己写好要用到的广告词就是你发帖子的内容 可以自己写 也可以参加下面的内容修改成合适自己的广光告
广告宣传参考：
(广告1)---找家教 到成都满分家教网
落伍者站长论坛的链接版区：
发贴 说交换友情链接当然里面也有很多关于要做友情链接的帖子
不过这那很难找到合适自己的内容的链接
可以加入 友情链接群 在百度里搜索 或者qq群搜索
(三)在网站上增加文章
网站需要更新内容一天可以增加5-10篇文章发布在“家教技巧” “家长课题”栏目
可以转其他城市的家教站上的比较好的文章 但是要自己修改主要还是在百度搜索比如 搜学习方法 教育新闻等等可以增加些 本地的教育有关的的新闻 都可以在百度搜
其中 一定要增加 有以下30多个关键词 的文章以成都为例写的根据自己所在城市替换
成都小学数学家教 成都小学英语家教成都小学语文家教 成都小学全科家教 成都小学奥数家教成都小学在职老师家教 成都大学生小学家教
成都初中数学家教成都初中英语家教 成都初中语文家教 成都初中物理家教 成都初中化学家教 成都初中历史家教 成都初中地理家教 成都初中生物家教成都初中政治家教成都初中数理学家教初中在职老师家教成都在职初中老师家教
成都高中数学家教 成都高中英语家教 成都高中物理家教 成都高中化学家教成都高中地理家教成都高中语文家教 成都高中历史家教 成都高中生物家教 成都高中文科家教 成都高中理科家教 成都高中数理化家教 成都高中文综家教 成都高中理综家教成都高中在职老师家教成都高中大学生家教
以上30多个关键词分别出现在30多 篇增加的文章里面 其中 一个关键词在 标题里出现 1次 在文章内容里出现3，4次可以看下这篇文章就是按照这样的形式写把上面的网址 复制到网址栏访问看下
只要做好了 以上3个工作网站生意一定会好而且 如何接管站的时候排名还不太好的话在接下来的1个月时间左右 排名一定会在百度前几名
另外还要注意 发贴宣传的时候 广告里的内容 是写 成都满分家教也就是要写自己站的全称但是交换链接的时候 是写成都家教 而不是成都满分家教这个要注意下!!
(四)利用百度宣传自己的网站
1，利用百度知道提问自文 自答比如你是成都满分家教网你可以 提出一个这样的问题 成都满分家教网怎么样啊? 然后自己另外注册一个号 回答
自己的问题现在百度知道不允许带网站地址了所以 可以不要写网址 以方便通过审核
2，建立百度百科 比如这样的自己在百科里面写自己网站介绍不一定会审核通过 这样可以获得一定的知名度 。
3，加入百度地图 这个非常有效可以在这
如何做好销售总结范文第4篇
1 学习型组织是化工产品销售的前提
目前, 在化工产品的生产与化工产品的销售之间, 我们必须高度重视知识的运用。知识是非常重要的生产因素, 所以建立学习型组织是化工产品销售的前提。这主要是指, 化工产品的销售一定要通过化工企业的相关培训, 使组织认识到培养专业性销售人员的重要性。与此同时, 我们不应该将销售的培训和学习环节始终维持在最原始的阶段, 化工企业必须培养“学习型”的销售团体, 不定期的销售团体进行培训、学习和考核, 以此保证化工产品销售公司销售人员的自身专业性, 不断地提高化工产品销售人员的销售技巧, 为化工企业赢得利润打下基础, 毕竟, 好的化工产品必须具备优秀的销售人员, 只有优秀的销售人员才能把好的化工产品推销给更多的客户和更广泛的领域, 以此赢得化工产品市场的竞争优势。
2 数字化技术是化工产品销售的保证
随着数字化技术和信息技术的快速发展, 数字信息将会不断地取缔之前传统的模拟信号, 这样一来, 信息就完全地被转移到了数字的形式之中, 各种各样的信息都会通过光纤被传递到世界各地, 这就为营销形式的巨大性变革奠定了坚实的基础。因此, 在销售这门学问中, 我们一定要注意跟上时代的发展, 跟上信息化的步伐, 争取让销售变得越来越信息化、科技化, 从而实现销售成绩的大步伐飞跃。
3 以客户为中心是化工产品销售的基础
随着时代的发展, 人们的生活水平正在稳步提高, 人们对于产品的需求也是越来越旺盛, 化工产品的种类也变得越来越丰富, 因此, 市场正在不断地细化, 更加的个性化, 因此, 我们在销售中也要注意市场的个性化发展, 我们不但要关注产品需求量大的群体, 更要关注特殊的客户群体, 虽然这些群体可能会比较分散, 但是他们的数量却是十分巨大的, 因此, 我们对于一大一小这两个客户群体都要关注, 不能够放过任何可以预见的目标。个性化的销售强调的是以顾客为中心, 消费者的需求是我们永远关注的焦点, 我们必须要满足消费者的需要, 让客户得到目标产品, 获得满足感, 因此, 我们在销售中要注意理念的革新, 不但要减低销售成本, 提高销售效率, 更要广撒网, 开拓业务, 打好人际关系, 提高客户对于我们的忠诚度。
4 电子商务模式是化工产品销售的发展必要
网络是当今社会的一个标志性产物, 网络的应用是十分广泛的, 网络营销已经逐渐地走进了千家万户, 一方面, 随着网络的出现, 许多传统企业开始了改革, 从而更加适应市场的需要, 另一方面, 产品的生产过程由于网络的繁荣而发生了翻天覆地的变化, 无论是产品的研发, 还是产品的生产和销售, 网络在这些过程之中都扮演着至关重要的作用。因此, 我们要注重电子商务模式的发展, 它不但改变了传统的销售体系, 而且让我们的销售过程变得更加便利, 销售层面变得更加宽广, 让我们可以有效地增加客户服务量, 从而让销售活动变得更加灵活。
5 非价格竞争是化工产品销售的核心
化工企业在不降低销售价格的前提下, 必须加大化工产品的非价格竞争力。所谓的非价格竞争力, 主要包括产品的包装精美化、类型多样化、性能稳定化、保证有效化、服务周到化、促销活动经常化, 我们都知道, 不管是哪一类型的商品, 如果两件商品的价格是相同的或是相差微乎甚微的, 我们会将两件商品的包装、类型、性能、保证及其后期的服务进行对比, 因此, 在每个人购买商品的潜意识中, 我们会认为这些价格以外的因素会成为我们选择商品的主要条件, 因为这些因素同样反映产品的专业性。由此可知, 在化工产品的销售过程中也不例外, 化工企业必须提高非价格竞争力, 让客户更加坚信选择的产品是正确的。
综上所述, 化工产品的销售非常重要, 它是整个化工企业存活的主要手段, 因此, 在对于化工产品进行销售的过程中, 我们一定要建立学习型销售团体, 为化工产品销售提供前提条件;充分利用数字化技术, 为化工产品销售的做好保证;时刻保持以客户为中心, 为化工产品销售打下基础;及时建立电子商务模式, 为化工产品销售提供发展的必要;提高非价格竞争力, 打造化工产品销售的核心;努力合作, 保证化工产品销售的优势。只有这样, 化工产品的销售才会顺利, 才会为企业带来利润。
摘要：由于经济的快速发展, 带动石油行业的迅速发展, 各种化工产品合成材料已经应用于生活的各个方面和领域。产品的销售形势不断地发生变化, 因此本篇文章主要关注化工产品的销售进行思考, 从而总结经验, 为化工产品的销售提供借鉴和参考。
关键词：化工产品,销售,思考
参考文献
[1] 刘秀梅.化工园区安全规划方法与应用研究[J].化工管理.2016 (01) .
[2] 陈丹江.创新, 化企转型最大机会[J].化工管理.2016 (01) .
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[4] 曹皖皖.绿色化学化工的相关问题研究[J].企业技术开发.2014 (17) .
如何做好销售总结范文第5篇
业务员网
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下，一个完善的月销售工作thldl.org.cn总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
制定一份有效的营销计划：销售管理激励方案
提成=提成比例X KPI得分X 销售额(毛利润)
奖薪比，当销售人员百分百完成任务时，得到奖金与基本薪水的比例。 奖金=月薪X奖薪比X奖励系数XKPI得分平方
奖励系数：以额定任务量为1，未完成额定任务量<1，超额完成任务量>1。 KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标
按照经营目标，依照市场调查、预测和决策，对商品销售从时空和人力、物力、财力上作出具体安排的过程。这里的经营目标包括营销目标、销售目标、利润目标等等。在制定营销计划之前，一定要对市场进行周密、细致的调查，根据市场调查进行预测和集体决策，然后对商品销售从时间、地点上，从人力、物力、财力也就是资源配置上，作出一个具体的安排。
要遵循SMART法则：S(Specific)指的是“具体的”，也就是说营销计划的制定越具体越好;这里包括什么事、什么人、什么时间、什么地方、什么方式、达到什么效果、费用多少等等。比如，你下达一项销售任务，告诉下属“你去开发客户去吧”，这个任务就是不具体的，实施起来，弹性太大。但如果按照上面所说，什么事，比如开发客户;什么人，明确具体责任人，张三，还是李四;什么时间，比如当月25日前;什么地方，比如开发郑州市场;什么方式，比如采取招商模式;达到什么效果，比如招商50家，首批打款不低于10万元;费用预算，比如招商费用、人员费用、差旅费用等等。这才是一个具体的营销计划，才能更好地执行。 M(Measurable)代表“可以衡量的”，制定的营销计划应该是可以计量、计算的，也就是说，可以计算任务完成的状况，比如销售目标是100万元，结果完成了80万元，达成率80%，说明没有达标。营销计划的制定要尽可能地量化和细化，这样才能计量，才能纳入考核。A(Attainable)表示制定的营销计划是“可以达到的，切合实际的”，营销计划不是凭空说出来的，而一定是切合实际的，如果一个市场规模很小、人口很少、经济发展水平又不高，而你制定一个过高的营销目标的话，就是不切合实际的。目标计划不能制定的太低，太低了大家没有动力，太高了大家容易丧失信心，只有不高不低努力就能实现，才能激发大家的激情和斗志，从而更好地完成企业下达的指标。 R(Reasonable)是“合理的”。制定目标与营销计划，一定要合情合理，要根据市场、企业产能、营销团队、客户队伍尤其是资源投入等等，制定合理的目标与计划，并予以公平、公开、公正分解，让大家口服心服。 R(Reasonable)是“合理的”。制定目标与营销计划，一定要合情合理，要根据市场、企业产能、营销团队、客户队伍尤其是资源投入等等，制定合理的目标与计划，并予以公平、公开、公正分解，让大家口服心服。
营销计划需要过程管理
第一，营销计划要层层分解。要想让营销目标及计划更好地完成，就必须进行层层分解，比如，销售总监分解给销售经理，销售经理分解给销售主管，销售主管分解给业务员，业务员分解给经销商，协助经销商分解给他的业务员，甚至下游渠道客户，分解过程当中，要将目标与计划出台的背景、实施要点、注意事项等等讲给他们听，然后监控他们营销计划的执行情况。
第二，过程管理，要责任到人。营销目标下达给销售总监之后，作为企业负责人，只需要盯着销售总监就可以了。作为销售总监呢，则需要把这些销售任务，量化分解到具体的每一个直接下属，并督促和检查他们，让他们把营销目标落实到营销计划，并分解成具体的工作指标，比如，市场开发、推广新产品、做促销活动等等，依次类推，分解工作做得越扎实，分解的越细致，比如销售总监——销售经理——销售主管——业务员——经销商——分销商——终端商，责任人越明确，越有助于营销目标与计划的达成。
第三，日控月清，日结月高。我们要把一年的营销目标具体分解到每个月，把每个月的目标分解到每一天，然后对每一天的目标与计划完成情况进行管控，检核当天目标计划量完成了没有，没有完成次日怎么样去弥补。
要做到日控，每天控制，争取平均每天都能达标。
月清，就是每个月在日控的基础上，把每个月的目标任务量给清理掉，次月就可以轻装上阵，而不是负重前行。
所谓日结，就是每天都要进行总结，总结得失、总结成败，而不是重复犯一些错误，或好的经验不能复制和传承。月高，就是要求自己每月都要比以前有所提高，包括销售业绩、包括工作技能等等。
营销计划要考核落实