公关重点工作计划范文第1篇
公关:英文public relations ,即公共关系。公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。
CBRS外通部的公关小组,日常工作主要是负责联络各大高校、学校领导、商家企业,并处理好与之的关系。
二.公关的主要工作
1) 联络各大高校
主要是将各大高校电台的通讯联系方式收集起来,做好整理,归于一类,并时常更新各高校的通讯录,掌握第一时间的高校电台新台委名单。并在我们电台举办活动的时候做好公关照面,负责将请帖发送到各高校电台负责人的手中,以及做好活动举办当天的人员接待工作。
2) 联络学校领导
当电台举办活动的时候,负责将请帖交至校主要领导老师的手中。 处理好日常与学校领导的关系。
3) 联络商家企业
虽然联络商家是外联小组的主要工作,但是,在外联小组拉到赞助后,一切的后续接手工作便交由公关小组来处理。 主要要做以下工作
跟踪处理前期的赞助金额是否到位,清点金额数目、赞助礼品是否同合同书上写的一致。
接着,开始为商家进行宣传工作,一切的宣传手段以合同书上记录的为准,必须做到位,不允许马虎了事,并安排商家到学校参观宣传的进程,做好宣传时的记录。
最后是善后工作,当活动结束的时候,将本次赞助的商家名单及联系方式保存下来,方便下次联系,将有意向长期合作的商家名单记录,交由外联小组继续跟踪。
三.公关的礼仪
公关是一个非常注重自身形象的职业,所以,身为公关人员,必须懂得所有正常的社交礼仪,并规范自己的言行举止,一切以优雅大方为准。注意一些礼仪上的细节问题,比如(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;(3)无不良习惯,如抠鼻子,挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话……这些问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要养成良好的习惯。
正常的外通社交礼仪包括:介绍礼节,握手礼节,问答礼节等
介绍礼节:
一般是先介绍身旁的女士,然后开始自我介绍,介绍时,不得称呼外号,须以全名介绍,当与商家沟通时,还要注意表明此次来意。
握手礼节:
这个很重要,一不小心可能就会改变对方对你的印象。首先,双方握手会出现在刚介绍完时或告别时,记住,当有男士和女士在场时,应该先握男士,然后握女士,但如果女士没有表现出握手的意愿时不可强求,还有种情况是只有女士在场时,如果女士没有主动伸手握手,不能主动去握女士的手。在握手的时候,只能握住半只手掌,持续时间不超过4秒,双方保持适当的距离,与女士握手时不能靠的过近。
问答礼节:
公关重点工作计划范文第2篇
公关:英文public relations ,即公共关系。公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。
CBRS外通部的公关小组,日常工作主要是负责联络各大高校、学校领导、商家企业,并处理好与之的关系。
二.公关的主要工作
1) 联络各大高校
主要是将各大高校电台的通讯联系方式收集起来,做好整理,归于一类,并时常更新各高校的通讯录,掌握第一时间的高校电台新台委名单。并在我们电台举办活动的时候做好公关照面,负责将请帖发送到各高校电台负责人的手中,以及做好活动举办当天的人员接待工作。
2) 联络学校领导
当电台举办活动的时候,负责将请帖交至校主要领导老师的手中。 处理好日常与学校领导的关系。
3) 联络商家企业
虽然联络商家是外联小组的主要工作,但是,在外联小组拉到赞助后,一切的后续接手工作便交由公关小组来处理。 主要要做以下工作
跟踪处理前期的赞助金额是否到位,清点金额数目、赞助礼品是否同合同书上写的一致。
接着,开始为商家进行宣传工作,一切的宣传手段以合同书上记录的为准,必须做到位,不允许马虎了事,并安排商家到学校参观宣传的进程,做好宣传时的记录。
最后是善后工作,当活动结束的时候,将本次赞助的商家名单及联系方式保存下来,方便下次联系,将有意向长期合作的商家名单记录,交由外联小组继续跟踪。
三.公关的礼仪
公关是一个非常注重自身形象的职业,所以,身为公关人员,必须懂得所有正常的社交礼仪,并规范自己的言行举止,一切以优雅大方为准。注意一些礼仪上的细节问题,比如(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;(3)无不良习惯,如抠鼻子,挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话……这些问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要养成良好的习惯。
正常的外通社交礼仪包括:介绍礼节,握手礼节,问答礼节等
介绍礼节:
一般是先介绍身旁的女士,然后开始自我介绍,介绍时,不得称呼外号,须以全名介绍,当与商家沟通时,还要注意表明此次来意。
握手礼节:
这个很重要,一不小心可能就会改变对方对你的印象。首先,双方握手会出现在刚介绍完时或告别时,记住,当有男士和女士在场时,应该先握男士,然后握女士,但如果女士没有表现出握手的意愿时不可强求,还有种情况是只有女士在场时,如果女士没有主动伸手握手,不能主动去握女士的手。在握手的时候,只能握住半只手掌,持续时间不超过4秒,双方保持适当的距离,与女士握手时不能靠的过近。
问答礼节:
公关重点工作计划范文第3篇
二、严格规范礼仪用品,各部门,协会如因活动需要借用礼仪用品,必须遵照程序递交申请。
三、由于礼仪用品的使用时间已久,部分用品出现损坏和老化现象,影响礼仪形象,为此,
部门将在这学期递交申请,对部分用品进行更换。
公关重点工作计划范文第4篇
职位代号:7-02
直接上级:房地产开发中心总监
工作地点:湖南省邵阳市
直接下属:公关部职员
职位概念:实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一
切日常管理事宜
〈一〉 招聘标准
1、生理要求
年龄:25-40岁
性别:不限
身高:女 1.60米以上,男 1.65米以上
视力:矫正视力正常
听力:正常
外貌:五官端正
声音:普通话发音标准
健康状况:良好,无传染病
2、心理要求
积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强,善 于交际。
3、一般要求
工作经验:3年以上相关工作经验
学历要求:大专以上
计算机:操作熟练
职业德道:严格保守公司秘密
4、能力要求
分析能力:好
语言能力:强
观察能力:好
〈二〉 工作责任
1、工作内容
⑴ 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批;
⑵ 本部门人员的任免调动,分配工作,分解任务等等;
⑶ 与各媒体、政府相关部门保持良好关系;
⑷ 处理专利号种突发性公众事件;
⑸ 及时迅速有效地解决各种危机,并马上汇报总经理。
2、工作要求:服 务 要 求 :对所有来人、来访,微笑服务,热情接待,创造和谐气氛。
纪 律 要 求 :遵守公司规章制度、国家法律法规。
环境卫生要求:资料分类存放,办公室清洁卫生、个人卫
生良好。
3、工作标准:
⑴ 制 度 标 准 :制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各部门对各项制度的执行落实情况。
⑵ 企业文化标准:学习领会公司企业文化,并不断组织员工学习,大力推行公司企业文化。
⑶ 财 务 标 准 :切实执行公司财务制度,严格控制费用支出。⑷ 计 划 标 准 :制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的危机公关措施。
4、考核下属:及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 〈三〉 部门沟通
与各有关部门多沟通,增加相互间的了解、理解,促进工作上的相互支持、配合。
〈四〉 部门权利
1、 公关制度的制订实施,监督检查并做出相应处理;
2、 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核;
3、 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作;
4、 处理突发性危机事件时,有权调动调配任何部门。
〈五〉 福利
工作待遇:1200-2500元/月
1、晋升:工作出色成效卓越,各项制度规范化、人员编制合理,有机会
晋升房地产开发中心总监。
2、培训:可以参加公司举办的各种培训,进一步提高个人综合素质与工作能力。
3、奖金:表现优秀,可获公司各项奖金,增加个人收入。
4、礼品:正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。
〈六〉 考核
量化考核:40%
非量化考核:30%
考评:20%
考试:10%
〈七〉 奖罚
奖励:对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。
为公司挽回重大损失给予记功重奖。
发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。
惩罚:
1、违反公司规章制度扣分
2、没有完成工作指标扣分
3、工作出现失误扣分
公关重点工作计划范文第5篇
清晰地记得去团委学生会面试干事,紧张和兴奋的心情不能忘怀。只想进公关部,也一直很努力,幸运地留在了公关部,告诉自己要好好地做事,给学弟学妹们做个榜样。
从干事到部长,期间收获蛮大的。做干事时,自己像个初出茅庐的小兵,上了战场就只管向前冲,感觉有什么问题都有部长在后面给我撑腰。呵呵,等到自己当了部长,才发现更要努力了,因为身上责任更重了。公关部不再需要我一直地出去拉赞助了,却要我把一群优秀的干事带的更优秀。
开学之初,团委学生会吸纳新干事。第二次面试,各部长上台给新生鼓劲。我记得当时我说:“公关部是一个最刺激、也是最伤人的一个部门。进入公关部可以拓展你的人际关系,锻炼的你的交际能力、提升你的口才和智慧。公关部是一个主要拉赞助的部门,能让商家心甘情愿地出钱给你搞各种各样的活动,这是什么?这是本事。.......。”演讲之后,大概有四十个同学来应聘,可惜我只能选五个。后来因为人手不够,通过批准,又加进一个。事实证明,有的干事真的很优秀,比我还优秀。
迎新晚会很隆重,我们部需要出去拉资金、拉理发店和化妆师来帮我们做造型。说着似乎很简单,其实这中间出现很多困难。不说学生广场和越溪了,我的干事们还去了观前、木渎等地。发店我怕不够,就让他们找了三家,结果活动当天出现了一些矛盾,因为之前没有跟发店老板讲好是一家独办。是我失误,不过之前我有想过这个问题,希望明年不要出现这个问题。化妆店来的姐姐们人很好,把我们的演员都画得很漂亮。十佳歌手大赛和趣味运动会,我们干事也有出去跑。我们学校的学生活动都由我们学生自己组织,现在想想,那么多的活动都一一有序又有趣地举办了,还真是自豪呢。